電話求職禮儀
許多求職者在找工作時(shí)會(huì)先通過電話與用人單位接洽。在打電話時(shí),對(duì)方看不到你的容貌,印象的好環(huán)全憑聲音語(yǔ)調(diào)及說話的方式來判定,所以,電話中的禮貌問題就顯得尤為重要。
早上剛上班和下午準(zhǔn)備要下班這兩個(gè)時(shí)間段,通常都是公司中最忙碌的時(shí)候,打電話要注意避開這兩個(gè)時(shí)段。通話后請(qǐng)先禮貌地打招呼,比如“我有幾個(gè)問題想要請(qǐng)教,請(qǐng)問您現(xiàn)在方便嗎?”以免干擾對(duì)方工作,留下不佳的印象。
在安靜的場(chǎng)所打電話,如果是使用公共電話,要特別注意周圍環(huán)境,在嘈雜的環(huán)境中,除了聽不清楚之外,也會(huì)容易讓人焦躁。所以一定要慎選場(chǎng)所,以免失禮。
●在使用公共電話,最常發(fā)生的問題就是零錢準(zhǔn)備不夠而中斷。利用電話卡可以免去這層顧慮,但要特別注意電話卡的剩余額是多少,如果所剩無幾,不如就用新的電話卡比較保險(xiǎn)。
●避免使用移動(dòng)電話聯(lián)絡(luò)。雖然現(xiàn)在移動(dòng)電話的通話質(zhì)量不斷提升,但還是會(huì)出現(xiàn)接聽不良的狀況,如此很容易造成別人的反感。
●電話接通后先報(bào)上自己的姓名。請(qǐng)他們幫忙轉(zhuǎn)接相關(guān)部門。待接通相關(guān)人員后,同樣再報(bào)出姓名。其次,將詢問到的各項(xiàng)信息做成備忘錄。尤其是同時(shí)應(yīng)聘好幾家公司的時(shí)候,調(diào)整自己的行程表或是做內(nèi)容上的比較,會(huì)有很大的幫助。
●要以面試的心情通電話。一般的公司在詢問后通常會(huì)要求求職者寄簡(jiǎn)歷,但也有用人單位在電話中詢問相關(guān)問題以決定是否進(jìn)一步面談。一旦突然被問到應(yīng)聘的動(dòng)機(jī)、工作經(jīng)驗(yàn)等問題,恐怕會(huì)因?yàn)闆]有準(zhǔn)備而無法答得很好。所以應(yīng)該準(zhǔn)備一些應(yīng)聘理由和自我推薦的說詞。
●在電話中盡可能回答所有的問題。如果覺得用電話還是不妥,利用電子郵件也是不錯(cuò)的方式。現(xiàn)在愈來愈多的用人單位除了接受電子郵件簡(jiǎn)歷,對(duì)于求職者提出的疑問也會(huì)很樂意解答。
●在招聘廣告中,大多會(huì)列出年齡限制、經(jīng)驗(yàn)需求及需要具備的專業(yè) 技術(shù),不過這并非是絕對(duì)的限制。和公司要求的條件不完全吻合,還是有被聘用的機(jī)會(huì)。例如說要五年以上工程師的經(jīng)驗(yàn),三年的資格也有可能被錄取。關(guān)于年齡方面也是一樣,年齡限制往往只是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)罷了。不管如何,應(yīng)聘條件并非絕對(duì),如果你對(duì)該公司真的很有興趣,不妨先問問看。
建議:電話中避免問到的問題
或許你對(duì)薪水的多少非常在意,但對(duì)用人單位而言,如果不清楚你的底細(xì),是無法馬上回答的。至于有關(guān)加班及休假的問題,也會(huì)容易讓人質(zhì)疑你的敬業(yè)態(tài)度,在電話中應(yīng)盡量避免詢問。
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