求職禮儀故事之電話求職技巧

　　人們在社會交往活動中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認(rèn)可的行為規(guī)范。禮儀是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。以下是小編整理的求職禮儀故事之電話求職技巧，歡迎閱讀！

　　確認(rèn)求職電話的必要性。電話聯(lián)系對于工作態(tài)度比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯挝换驅(qū)�業(yè)性比較強的單位較差，除非你具有比較特殊的優(yōu)勢或某種特別技能，而你又探知它們正在尋找你這樣的人，另外，如果一則招聘啟事中的應(yīng)聘要求、崗位說明、薪資等均較為詳細，或者標(biāo)注有謝絕來訪，求職電話就沒有必要打，否則會弄巧成拙。

　　以面試的心情通電話應(yīng)該準(zhǔn)備一些應(yīng)征理由和自我推銷的說詞。通常一般的公司在詢問后會要求求職者寄履歷表，甚至在電話中就進行第一關(guān)口試，決定是否進一步面談。如果把事情想得太輕松，一旦突然問到應(yīng)聘的動機、工作經(jīng)驗等問題，恐怕會因為沒有準(zhǔn)備好而無法答得很好。

　　電話求職禮儀規(guī)范

　　通話場所有講究如果一定要在外面聯(lián)絡(luò)，利用公共電話比較理想，避免使用移動電話聯(lián)絡(luò)。使用公用電話，要特別注意周圍環(huán)境，在吵鬧的大馬路或熱鬧滾滾的泡紅茶店里都不適合，除了聽不清楚之外，也會容易讓人焦躁。

　　選擇好通話時間不要在對方可能忙于處理其它事務(wù)時去打電話，他可能以為是他所期待的某個業(yè)務(wù)電話，結(jié)果是你，令他幾句話就想甩掉你。臨下班前半小時不宜通電話，午休時間打電話影響別人休息，是不禮貌的，效果也不好。求職電話不應(yīng)打到當(dāng)事人的家里，如果是異地求職，臨行前時間緊迫，也可以接通住宅電話，但在三餐吃飯時間或早晨7時之前、晚上10點半以后，是不適合打電話的。如果在上班后半小時內(nèi)打求職電話，效果最為理想，這有利于強化記憶和印象。

　　禮貌談吐顯誠意既然你決定打求職電話，說明你對用人單位有誠意，因而必須講求禮貌。接通后，應(yīng)有禮貌地問清對方單位的名稱，說出要找的人的姓名，如果對方就是受話人，應(yīng)先問候，然后談話；如果對方不是要找的受話人，應(yīng)有禮貌地請求對方去傳呼受話人，受話人如果不在，發(fā)話人應(yīng)先主動請接電話的人，把自己的單位和姓名轉(zhuǎn)告受話人。若需要受話人回電話，應(yīng)告知電話號碼，如果需要他人轉(zhuǎn)告受話人的事情，要禮貌地請求對方記下。通話結(jié)束時，應(yīng)該禮貌地說聲再見。這是通話結(jié)束的信號，也是對對方表示尊重，聽到對方把話筒放下，再把電話掛掉。

　　通話內(nèi)容簡明扼要電話上能講的最多只有一、兩個內(nèi)容，因此，打電話時，發(fā)話人應(yīng)有準(zhǔn)備，接通后，可簡明扼要敘述并有條理。漫無邊際的馬拉松式談話，會影響對方工作和時間，也影響他人使用電話，并給人留下婆婆媽媽、抓不住重點、拖泥帶水的印象。求職電話一般應(yīng)首先自我介紹，詢問對方是否要人，要用什么樣的人才，或直截了當(dāng)詢問招聘廣告中不明了的有關(guān)事宜。如果招聘單位有意見面可約好見面時間、地點，且記準(zhǔn)記清。筆者曾為一個電腦專業(yè)畢業(yè)生打過一次求職電話，這位畢業(yè)生對年收入三萬至五萬不甚了解，打電話時單就這個問題咨詢，得到的答復(fù)是提成收入；又問：底薪又是多少？對方回答：試用期3個月，試用期月薪400元。很明顯，這是一個極不正規(guī)的新公司，意在使用廉價勞動力，加盟這樣的公司將得不償失。

　　加深印象學(xué)問大打電話認(rèn)真是原則，但不妨來點幽默，給人留下開朗、活潑、朝氣蓬勃的印象，不過不能失之輕浮、油腔滑調(diào)，應(yīng)把握好度。打電話應(yīng)語調(diào)連貫、不用這個、那個之類的習(xí)慣用語，也不可神情緊張，結(jié)結(jié)巴巴。要盡量用普通話，使接話人聽得清，記得準(zhǔn)，談話要保持中速，不急不緩，因為說話從容往往給人以穩(wěn)重、可靠的印象。打電話時要注意語氣和聲調(diào)，以顯示自己是講文明、懂禮貌的人�？谝獙χ�話筒，說話音量不要太大，也不要太小，咬字要清楚，吐字比平時略慢一些，語氣要自然，當(dāng)對方不夠熱情時，打電話更要注意語氣和聲調(diào)。

　　應(yīng)屆生的求職技巧

　　一、親友團：不帶為妙

　　在應(yīng)聘面試時，“親友團”還是不帶為妙。千萬不要以“情侶檔”或父母陪同的方式求職，這樣會讓考官認(rèn)為你依賴性太強、獨立性太差，繼而對你的能力產(chǎn)生懷疑。

　　二、微笑：始終如一

　　微笑應(yīng)貫穿應(yīng)聘全過程。應(yīng)聘者進了公司，從跟前臺打交道開始，就不妨以笑臉示人。見到面試官之后，不管對方是何種表情，都要微笑著與其握手、自我介紹。在面試過程中，也要始終注意，不要讓面部表情過于僵硬，要適時保持微笑。

　　三、自我介紹：兩分鐘秀自我

　　有一位公共關(guān)系學(xué)教授說過這樣一句話：“每個人都要向孔雀學(xué)習(xí)，兩分鐘就讓整個世界記住自己的美。”自我介紹也是一樣，只要在短時間內(nèi)讓考官了解自己的能力、特長，就已經(jīng)足矣，千萬別干“畫蛇添足”的蠢事。

　　四、傾聽：聚精會神

　　面試時，應(yīng)聘者的目光應(yīng)正視對方，在考官講話的過程中適時點頭示意。因為這既是對對方的尊重，也可讓對方感到你很有風(fēng)度，誠懇、大氣、不怯場。當(dāng)考官介紹公司和職位情況時，更要適時給予反饋，表明你很重視他所說的內(nèi)容，并且記在心里了。

　　五、應(yīng)答：思考5秒鐘

　　當(dāng)面試官問及一個重要問題，尤其是有關(guān)工作業(yè)績方面的，在回答之前，應(yīng)適當(dāng)停頓5秒鐘，留出一段思考的時間。這樣做，除了可以組織一下要表達的內(nèi)容，重要的是告訴對方你正在認(rèn)真回憶過去的經(jīng)歷，并可以給對方留下真實性的感覺。

　　六、語言：講普通話

　　普通話是求職時的語言通行證。不會講普通話，就不能順暢地與人交流，也就談不上取得考官的信任與好感了。所以，如果你仍鄉(xiāng)音未改的話，趕快下功夫?qū)W普通話，否則，求職可能會寸步難行。

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