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順豐入職培訓(xùn)心得
2月15日至19日,新入職的順豐快遞員參加了公司為期5天的系統(tǒng)培訓(xùn)。首先要感謝公司提供這樣寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我們深深地感受到無微不至的關(guān)懷。培訓(xùn)內(nèi)容包括公司規(guī)章制度、市場戰(zhàn)略及發(fā)展前景、產(chǎn)品知識、銷售工作的方式方法、參觀生產(chǎn)線以及戶外拓展訓(xùn)練。這5天的培訓(xùn)讓我個(gè)人素質(zhì)、能力得到了提升,受益匪淺,感觸頗多,主要有以下幾點(diǎn)心得:
一、“無規(guī)矩不成方圓”
綜合辦行政人事主管胡曉靜詳細(xì)講解了公司現(xiàn)有的規(guī)章制度。我之前沒有對制度進(jìn)行太多了解,覺得沒那么重要。通過這次培訓(xùn),對制度的重要性有了全新的認(rèn)識,也深刻領(lǐng)悟了“無規(guī)矩不成方圓”的內(nèi)涵。制度是提高工作效率的重要保證,只有全體員工都自覺地遵守公司規(guī)章制度,公司營運(yùn)工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化,公司才能夠做大做強(qiáng)。
二、“有長遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃”
公司戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的指明燈,戰(zhàn)略的制定有著潛在的推動作用,能夠激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感。公司總經(jīng)理王迎春親自給大家講敘的公司市場戰(zhàn)略和未來發(fā)展方向,列出了公司發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會,介紹了目前公司新推出的水稻、小麥、玉米“省力化”解決方案。就我自身而言,在日常工作生活中也應(yīng)全面分析與查找自身的優(yōu)勢與劣勢,不斷的思考與學(xué)習(xí),逐步培養(yǎng)擴(kuò)大優(yōu)勢,改進(jìn)縮小劣勢,并且制定一個(gè)長遠(yuǎn)的計(jì)劃和目標(biāo)并為之不斷的努力奮斗!
三、“善于學(xué)習(xí)”
在營銷中心銷售部經(jīng)理金保偉和市場部作物經(jīng)理王軍霞的培訓(xùn)內(nèi)容里都講到了銷售。銷售是滿足客戶需求的過程,在我看來,作為一個(gè)剛步入社會的初學(xué)者,銷售就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累、深入了解與開發(fā)自己的過程。剛剛離開學(xué)校步入社會的第一感受就是理想與現(xiàn)實(shí)的差距:理想很美好,現(xiàn)實(shí)很殘酷。工作了一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)與了解的東西太多,一時(shí)間不知道該怎么辦好,盲目的學(xué)習(xí),迷失了方向,甚至有些自暴自棄。這時(shí)這么多領(lǐng)導(dǎo)和前輩為我們指點(diǎn)迷津,那就是救命稻草。常言道“聽君一席話,勝讀十年書”,金經(jīng)理跟大家分享了陶淵明的詩句“勤學(xué)如春起之苗,不見其增,日有所長;輟學(xué)如磨刀之石,不見其損,日有所虧”,旨在告訴大家學(xué)就會有收獲,要踏實(shí)、堅(jiān)持,不能盲目的學(xué)習(xí),要善于學(xué)習(xí)。
四、“團(tuán)隊(duì)的力量是無窮無盡的”
培訓(xùn)最后一天的內(nèi)容是由市場部王經(jīng)理帶領(lǐng)新人到平山縣戶外拓展基地培訓(xùn)。我們一行16人正好分為兩組進(jìn)行PK,分組后小組成員集思廣益確定了隊(duì)名(“沖鋒隊(duì)”和“花兒與少年隊(duì)”)、隊(duì)標(biāo)、隊(duì)歌、口號。當(dāng)教練要求各組在最短的時(shí)間將指定的4樣物品放到隊(duì)伍旁邊的空地時(shí),各組隊(duì)員們均以最快的速度、不假思索地“出擊”,盡管有些物品(襪子、腰帶)在常人看來有點(diǎn)尷尬,大家都沒有絲毫猶豫,只想讓自己的團(tuán)隊(duì)在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。各種各樣的團(tuán)隊(duì)合作游戲——“蛟龍出!薄敖壨葌(cè)行走”“接力球”,可以明顯的感覺到大家由開始的“各自為戰(zhàn)”到后來相互配合默契。攀巖,我從沒體驗(yàn)過這種項(xiàng)目,況且還是天然的攀巖石壁,缺乏安裝固定的扶手,要自己徒手在凹凸不平的石壁上尋找路線攀爬。雖然只有十幾米高,在“山下”看著很容易,但實(shí)際上去確是手抓不到石縫,腳踩不到支點(diǎn)。當(dāng)時(shí)心理活動非常的活躍,心里一直在給自己鼓勁兒,相信自己一定要上去,大家也在一旁給我加油,于是一咬牙一蹬腳,零下3、4度的氣溫手早已凍得沒知覺了,但就算跪在石壁上,最后還是堅(jiān)持上去了。
每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后,教練都會讓我們分享自己對這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的感受,大家最大的感觸就是團(tuán)結(jié)意識,體會到人與人之間的互相信任、團(tuán)隊(duì)成員之間的互相信任是干工作、做事業(yè)的基礎(chǔ),沒有信任一切都會變成空談。通過這次拓展訓(xùn)練,讓我深刻體會到了團(tuán)隊(duì)的巨大向心力,成功屬于團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員,如果沒有團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)成員相互協(xié)作、共同努力,就像一艘孤帆,難以遠(yuǎn)航。離開了拓展訓(xùn)練場,回到了工作環(huán)境,只要我們帶著團(tuán)隊(duì)的精神,把每一件工作都當(dāng)作是拓展訓(xùn)練中的一次挑戰(zhàn),就沒有戰(zhàn)勝不了的困難,就沒有解決不了的難題。
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