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職場(chǎng)：打通人際關(guān)系的任督二脈
這是一個(gè)互利的年代，你認(rèn)識(shí)多少人……已經(jīng)不是成功的專有名詞；多少人認(rèn)識(shí)你？才是商場(chǎng)上無(wú)往不利的代名詞。你的人脈夠競(jìng)爭(zhēng)力嗎？關(guān)鍵時(shí)刻，綿密的人際關(guān)系網(wǎng)，才能真正替你化險(xiǎn)為夷。打通人際關(guān)系的任督二脈
如果你會(huì)交友，任何時(shí)間、各種場(chǎng)合，不同的話題和交友策略，都可讓你輕易成為眾人注目的焦點(diǎn)。
●“人”到用時(shí)方恨少？
人到用時(shí)方恨少？很多人都有這種經(jīng)驗(yàn)，朋友滿天下，需要幫忙時(shí)卻沒幾個(gè)人，如果你也經(jīng)歷過這種難堪，請(qǐng)趕快亡羊補(bǔ)牢，如果沒有，也要未雨綢繆，早做準(zhǔn)備。
老李的弟弟被人誣告進(jìn)了法院，老李慌亂之中有求于人，別人從來沒有接觸過這類的事，也不知怎么辦才好，只好建議他去找律師。老李說他過去也認(rèn)識(shí)幾位律師，但已經(jīng)好久沒有聯(lián)系了，律師曾經(jīng)給他的名片也早不知丟到哪去了。他無(wú)計(jì)可施，長(zhǎng)嘆了一口氣說：“唉……人到用時(shí)方恨少呀！”
“人到用時(shí)方恨少”，很多人都有過這種經(jīng)歷，朋友遍天下，用時(shí)沒幾人。如果你也經(jīng)歷過這種難堪，請(qǐng)你趕快亡羊補(bǔ)牢，如果沒有，也要未雨綢繆，早做準(zhǔn)備。
(1)建立朋友檔案
一個(gè)人的一生中會(huì)交許多朋友，這些朋友有的會(huì)成為你的至交，有的會(huì)持續(xù)交往，但有的也會(huì)中斷。交朋友固然不必勉強(qiáng)自己和對(duì)方，但不妨采取更有彈性的做法，不投緣的也不必“拒絕往來”，而把它們通通納入你的“朋友檔案”。
建立“朋友檔案”可以遵循這樣的步驟。
首先，把你在學(xué)校時(shí)的同學(xué)資料整理出來，并做成記錄；畢業(yè)經(jīng)過數(shù)年后，你的同學(xué)可能會(huì)分散在全國(guó)各地，從事各種不同的行業(yè)，有的甚至已成為某一行業(yè)或某一領(lǐng)域的“重量級(jí)”人物。當(dāng)有需要時(shí)，憑著老同學(xué)的關(guān)系，相信他們會(huì)給你某種程度上的幫忙。這種老同學(xué)關(guān)系，可從大學(xué)向下延伸到高中、小學(xué)、如能加以掌握，這將是人生中一筆相當(dāng)大的資
源。當(dāng)然，要建立起這些同學(xué)關(guān)系，需要時(shí)常參加同學(xué)會(huì)、校友會(huì)，并隨時(shí)注意他們的動(dòng)態(tài)，這樣效果才會(huì)更好。
其次，把你周圍朋友資料建立起來，對(duì)他們的專長(zhǎng)也應(yīng)有詳細(xì)的記靈。例如，他們的住所、工作有變動(dòng)時(shí)，也要在你的資料上修正，以防有必要時(shí)找不到人。而要準(zhǔn)確掌握這些變動(dòng)的情形，則有賴于你平時(shí)和他們的聯(lián)系。
同學(xué)和朋友的資料是最不應(yīng)疏忽的，你還可以記下他們的生日，如果你不嫌麻煩，在他們生日時(shí)寫上一張生日賀卡，或請(qǐng)吃個(gè)便飯，保證會(huì)使你們的關(guān)系突飛猛進(jìn)。這些關(guān)系若能妥然維持，就算他們一時(shí)幫不上你的忙，也會(huì)介紹他們的朋友來助你一臂之力。
另外，有一種“朋友”也是不能忽略的，那就是在應(yīng)酬場(chǎng)合認(rèn)識(shí)的，只交換名片，還談不上交情的“朋友”。這種“朋友”各行各業(yè)各種階層都會(huì)有，不應(yīng)該把這些名片丟掉，應(yīng)該在名片中盡量記下這個(gè)人的特點(diǎn)，以備再見面時(shí)能“一眼認(rèn)出”。但重要的是，名片帶回家后，要依姓氏或?qū)ｉL(zhǎng)、行業(yè)分類保存下來。當(dāng)然不必刻意去結(jié)交他們，但可以借故在電話里向他們請(qǐng)教一兩個(gè)專業(yè)問題，話里自然要提一下你們碰面的場(chǎng)合，或你們共同的朋友，以喚起他對(duì)你的印象。有過“請(qǐng)教”，他對(duì)你的印象自然會(huì)深刻些。當(dāng)然，這種“朋友”不可能幫你什么大忙，因?yàn)槟銈儧]有進(jìn)一步的交情，但幫小忙為你解決一些小問題應(yīng)該不會(huì)有太大的問題。
有人用計(jì)算機(jī)建立朋友檔案，有人用筆記本，有人則用名片冊(cè)，這些方法各有長(zhǎng)處，但不管用什么方法，都要記�。好總�(gè)朋友都要保持一定的關(guān)系，建立一個(gè)“朋友檔案”，不要“用時(shí)方恨少”。
(2)活用“朋友檔案”
那些辦事處處通的人，除了他們本身優(yōu)越的條件外，還有一點(diǎn)，就是他們身邊有一群非常要好的朋友。這些朋友為他出謀劃策，對(duì)他提出高的要求，不讓他有絲毫的松懈和半點(diǎn)的放棄。
這樣的人大都有一個(gè)“朋友檔案”，并且是一個(gè)善用“朋友檔案”的人。
美國(guó)前總統(tǒng)克林頓在回答《紐約時(shí)報(bào)》記者是如何保持自己的政治關(guān)系網(wǎng)時(shí)說：“每天晚上睡覺前，我會(huì)在一張卡片上列出我當(dāng)天聯(lián)系的每一個(gè)人，注明重要細(xì)節(jié)、時(shí)間、會(huì)晤地點(diǎn)以及與此相關(guān)的一些信息，然后輸入秘書為我建立的關(guān)系網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)中。這些年來，朋友們幫了我不少。”
一個(gè)當(dāng)總統(tǒng)的人都在建立“朋友檔案”，何況一般人呢？
很多時(shí)候，光建立“朋友檔案”還不夠，還要善于利用“朋友檔案”來幫助自己。
例如，把他們的生日、興趣愛好等內(nèi)容都收集進(jìn)去，這樣，你就會(huì)加深對(duì)他的了解，再與他談業(yè)務(wù)或進(jìn)行生意交往時(shí)，可以找出他關(guān)心的話題，跟他談最鐘愛的事物。當(dāng)你這樣做時(shí)，不僅會(huì)受到他們的歡迎，而且也會(huì)使你的業(yè)務(wù)得以擴(kuò)展。
杜維諾面包公司是紐約一家最高級(jí)的面包公司，這家面包公司的老板杜維諾一直試著要把面包賣給紐約的某家飯店，一連四年來，他每天都要打電話給這家飯店的老板，他也去參加那個(gè)老板的社交聚會(huì)，為了爭(zhēng)取到這個(gè)客戶，與飯店老板成交這筆面包生意，他還在該飯訂了個(gè)房間，以便找機(jī)會(huì)與老板談?wù)�。但是�?jīng)過一段長(zhǎng)時(shí)間的努力，他都失敗了。
杜維諾開始反省自己，他決定改變策略，收集了這家飯店老板的個(gè)人資料，為他建立了一個(gè)“朋友檔案”。終于找出這個(gè)人最感興趣、最熱衷的東西。原來，這個(gè)老板是一個(gè)叫做“美國(guó)旅館招待者”的旅館人士組織的一員，由于他的熱情，還被選舉為主席以及“國(guó)際招待者”的主席。不論會(huì)議在什么地方舉行，他都會(huì)出席，即使必須跋涉千山萬(wàn)水也堅(jiān)決前往。
給他建立一個(gè)小檔案后，杜維諾再見到那個(gè)飯店老板的時(shí)候，就開始談?wù)撍慕M織。杜維諾得到的反應(yīng)令人吃驚，那個(gè)老板跟他說了半個(gè)小時(shí)，都是有關(guān)他的組織的，語(yǔ)調(diào)充滿熱情，并且一直笑著。在杜維諾離開他的辦公室前，他還把他組織的一張會(huì)員證給了杜維諾。
在交談過程中，杜維諾一點(diǎn)都沒有提到賣面包的事，但過了幾天，那家飯店的廚師長(zhǎng)打電話給他，要他把面包樣品和價(jià)目表送過去。
那位廚師長(zhǎng)在見到杜維諾的時(shí)候，說：“我不知道你對(duì)老板做什么手腳，但你真的把他說動(dòng)了！”
后來，杜維諾與這位老板成了無(wú)話不談的好朋友，他說：“想想看吧！我纏了那個(gè)老板四年，就是想和他做大生意。如果我不建立他的個(gè)人小檔案，不去用心找出他的興趣所在，了解他喜歡的是什么，那么我至今也不能如愿�！�
建立和善用“朋友檔案”是一種深刻了解人，并與之保持有效聯(lián)系的方式。掌握了這樣一種方法，并善加以利用，自然免去了“人到用時(shí)方恨少”的苦惱。
來源：《風(fēng)采》
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