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職業(yè)核心競爭力：一個白領(lǐng)的典型感悟
又是歲末年終時，各單位又為今年的總結(jié)和明年的規(guī)劃忙起來。對于職場白領(lǐng)來說，也不得不面對敏感周期的到來：有沒有人員變動信息？公司的戰(zhàn)略調(diào)整會不會把自己調(diào)整出局？自己的薪金如何才能保值增值？自己的價值能否得到單位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)界同行的認(rèn)可？自己是否能夠迎接可能到來的一切挑戰(zhàn)？……一連串的問題，讓職場白領(lǐng)不僅要承受住不斷增大的工作壓力，還要費(fèi)心思權(quán)衡各種利益沖突。在這樣的關(guān)鍵時候，能掌握主動是最好不過的事情了。實(shí)際上，每年不知道有多少職場中人在撰寫年終總結(jié)的時候，一邊盤算著年終獎金，一邊計劃著春節(jié)后如何跳槽；還有些白領(lǐng)甚至不要年終獎就走人了——本文的主人公張奕就是其中的一位。張奕，知名大學(xué)新聞專業(yè)畢業(yè)生。三年前，張奕也是抱著自己的新聞理想走出學(xué)校大門的，但當(dāng)她來到向往的北京時，在北京的媒體大門前徘徊了3個月，卻一直沒有合適的機(jī)會。無奈之下，她進(jìn)了一家公關(guān)公司，在工作中與媒體的朋友聯(lián)系較多，之于自己對傳媒人的向往，這也是一種思想上的補(bǔ)償。三年后，張奕成長為在業(yè)內(nèi)頗有實(shí)力的一家公關(guān)公司的策劃部經(jīng)理。
就是在這家公關(guān)公司，張奕成功地策劃了多個公關(guān)推廣案例，公司品牌在業(yè)內(nèi)迅速提升，大客戶也越來越多，她自己都說不清為公司創(chuàng)造了多少個百萬的利潤了，張奕也一度成為公司里的紅人，不茍言笑的老板看她的時候也是總笑容比不滿多得多�？墒窃谧罱@一年，特別是今年下半年以來，策劃部的工作進(jìn)展不大，不用說部門總監(jiān)和老板了，張奕對自己都感到不滿意。當(dāng)然，造成這種狀況的原因是多方面的，也并不能只歸結(jié)為她本人能力不夠、創(chuàng)新不夠。但部門總監(jiān)對此卻頗有微詞，甚至還在一些場合說過不能老是躺在功勞簿上之類的冷言冷語，更有傳言說公司要對人員和公司組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整的說法。此外，部門里年中來的同事工資比自己低得多，業(yè)績似乎還不錯，所以她想，今年的年終獎估計不會太樂觀，畢竟高薪的背后是更大的壓力和更高的危機(jī)。
在與部門總監(jiān)的合作方面，由于部門總監(jiān)是一位什么都不想做卻什么業(yè)績都要首先歸到她的名下的人，所以張奕和她之間的溝通從來就沒有通暢過。此外，部門總監(jiān)更看重那些能快速出業(yè)績的“面子活”，這也讓她很看不慣，張奕每天的工作開始變得有點(diǎn)按部就班的架勢，沒有了當(dāng)初闖進(jìn)這家公司時的激情和沖勁。在這樣的領(lǐng)導(dǎo)手下，張奕認(rèn)為自己的年終考核也不會有什么優(yōu)勢，優(yōu)秀想都不用想，能不被擠到合格里已經(jīng)不錯了，如果公司組織架構(gòu)再調(diào)整，很有可能乘機(jī)被調(diào)整掉。想到這里，張奕的心就哇涼哇涼的。
問題是，張奕現(xiàn)在該怎么辦呢？是跳槽去尋求更好的發(fā)展，甚至是轉(zhuǎn)到媒體去做，還是在公司里繼續(xù)呆下去？試試外面的機(jī)會吧，這一試讓張奕有了兩個機(jī)會。一個是來自另一家新成立的公關(guān)公司的，請她過去擔(dān)任策劃總監(jiān)，張奕很清楚，對方看中的是自己的工作經(jīng)驗(yàn)和手里的客戶資源。做公關(guān)策劃的這三年，她不僅經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰τ辛撕艽蟮奶岣�，自己的那幾個大手筆的策劃也讓同行另眼相看，這是自己的資本，可以為自己獲得更好的職位和薪水。但新公司那邊的情況是否真的就如對方老板說的那樣呢？這一點(diǎn)張奕沒有辦法確定，再說現(xiàn)在公關(guān)行業(yè)的競爭很殘酷，你死我活的。另一個是一家網(wǎng)站的編輯的職位，這多少與自己的新聞理想沾上了邊，這幾年寫的那些公關(guān)稿和策劃案讓張奕對編輯工作有了自信，但在編輯這一職業(yè)上的發(fā)展前景，說實(shí)話，張奕自己沒有什么概念。
是去是留？是轉(zhuǎn)行還是繼續(xù)留在圈子里？未來的這些問題，讓張奕茶不思飯不香，要下決定真難呀！張奕決定先休年假，正好年底是公司業(yè)務(wù)的淡季，可以利用年假在家好好想想。應(yīng)該說這是張奕的最有含金量的年假了，休完年假，張奕決定辭職，去了那家新的公關(guān)公司。同事問及辭職的原因，她哈哈一笑說，這不是到了年終了嗎？新年該有新氣象呀，于是同事就替她惋惜，再說要是拿了年終獎走也一樣呀。當(dāng)然，了解她的同事知道這不是她的真心話。其實(shí)，在休年假的時候，她在職業(yè)專家的幫助下，找到了造成自己目前處境不好的真正原因，并由此而做出了決定。
是留守是跳槽還是轉(zhuǎn)行？職業(yè)生涯重在規(guī)劃
張奕對于對未來的迷惘失去了前進(jìn)的方向，在原來的公關(guān)公司發(fā)展不順利，面對兩個新的機(jī)會又不知道該如何作決定，根源在于她對自己的職業(yè)生涯沒有一個明確的規(guī)劃。其實(shí)她也算不是個例了，調(diào)查顯示，在職場里，沒有職業(yè)經(jīng)營意識，不懂職業(yè)規(guī)劃的人占到80%以上，女性比例還要更高一些。其實(shí)，職場好比一個投資場，職業(yè)人士是用自己的知識能力進(jìn)行投資。職業(yè)專家在與她溝通之后，幫她對自己進(jìn)行了分析。
在進(jìn)入職場之初，張奕欲進(jìn)媒體而不得其門，轉(zhuǎn)而進(jìn)入公關(guān)行業(yè)成為一名公關(guān)人。其實(shí)專業(yè)跟職業(yè)是沒有必然的聯(lián)系的，職業(yè)發(fā)展的順利與否主要取決于職業(yè)能力和職業(yè)興趣，三年后張奕發(fā)展成為公關(guān)界有影響的策劃高手，說明她做公關(guān)的發(fā)展前景也不錯。另一方面，張奕工作不開心，對自己目前的處境不滿意，更不愿意喪失激情就此沉淪下去，至少說明她是一個高成就行為動機(jī)者，不肯輕易放棄過往的努力。事實(shí)也是如此，在剛進(jìn)公關(guān)公司時，張奕對自己要求很高，上進(jìn)心也挺強(qiáng)，希望在工作中能夠有所建樹。所以她一直努力地做好每一件事，也抓住一切時機(jī)學(xué)習(xí)新東西，每學(xué)到一點(diǎn)新東西都很快樂，工作熱情也很高，也正是這些努力才讓她能出一些大手筆的策劃，為公司拉來了數(shù)百萬的單子，提升了公司的品牌，也才有機(jī)會讓她在進(jìn)入公關(guān)公司滿一年時就升職做了策劃部經(jīng)理。
但是隨著時間的推移，張奕發(fā)現(xiàn)她的工作都是些開會、找下屬談話、向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作等瑣碎的事務(wù)性工作，原來可以學(xué)習(xí)的東西早已經(jīng)學(xué)完了，沒什么新的東西可學(xué)，新的內(nèi)容去接觸，感覺自己的能力就再也沒有什么長進(jìn)。久而久之，工作熱情也不知道跑哪兒去了。雖然好多同事還眼紅她這個職位，但是在跟客戶和同事之間協(xié)調(diào)，給她的感覺是“煩透了”。但是她要是轉(zhuǎn)行做編輯，做網(wǎng)絡(luò)編輯的前景，她也沒有什么概念。而且她現(xiàn)在在這個職位上的收入不錯，她甚至有些擔(dān)心轉(zhuǎn)行有可能滿足不了她的基本生活需要。
對此，職業(yè)指導(dǎo)專家進(jìn)行了分析。正如張奕自己所說，她其實(shí)是清楚自己的心理的，追求理想，挑戰(zhàn)自我。她所以困惑主要是目前她處境滿足不了她那顆前進(jìn)的心，特別是在與部門總監(jiān)關(guān)系緊張的情況下！她想改行卻舍不得目前豐厚的收入，所以處于進(jìn)退兩難之中，這說明她是典型的高成就動機(jī)者。這種類型的人，要不斷地挑戰(zhàn)自我，創(chuàng)造新生活，才能得到成就感。在做普通策劃期間，學(xué)習(xí)、升遷就是她的目標(biāo)，并且能做到策劃部經(jīng)理的位置。而現(xiàn)在這一位置的工作他已做得很好，只不過是出現(xiàn)在一些小的障礙罷了，用張奕自己的話說“沒什么可學(xué)的了”，其實(shí)是“沒什么可升的了”。所以，他最想要的不是某個特定的職位目標(biāo)，而是在前進(jìn)中實(shí)現(xiàn)自己的價值、擁有發(fā)展的空間！顯然，繼續(xù)做策劃部經(jīng)理對于他來說已經(jīng)沒什么發(fā)展的空間了，當(dāng)然得不到她熱情的投入。因此，她應(yīng)該挑戰(zhàn)一個新的更高的職位。根據(jù)她原有的工作積累，她完全可以考慮那家新成立的公關(guān)公司的更高職位的工作或者有機(jī)會在內(nèi)部競爭更高的職位。新的公司策劃總監(jiān)的工作和內(nèi)部更高職位的工作，對她來說都是一個新的挑戰(zhàn)，需要她投入更多的激情和精力，而這正是她現(xiàn)在想要的。
職業(yè)專家溫馨提示：在采取新的行動之前，一定要胸有成竹。根據(jù)比較優(yōu)勢原則，跳槽應(yīng)該以自己的技能優(yōu)勢為核心，在相關(guān)職業(yè)領(lǐng)域作選擇。放棄已有成就的領(lǐng)域而轉(zhuǎn)投其他行業(yè)確實(shí)不易，不但要從頭學(xué)起，而且還要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)上的損失和精神上的壓力。每一次對自己職業(yè)和發(fā)展目標(biāo)的重新設(shè)定，都要看是不是“跳”有所值，是不是你的拿手好戲，是不是你的職業(yè)興趣？在一個有潛力的職場里，個人資本會成幾何級數(shù)裂變增值；而把種子和汗水撒到鹽堿地里，則可能顆粒無收。分析一下你所在的職場是沃土還是瘠地，是不是真的沒有開墾的價值？如果是，果斷離開，不要浪費(fèi)青春。如果不是，就要從自己主觀方面找找原因，不一定非要跳槽或轉(zhuǎn)行。
人際關(guān)系緊張？情緒智力有待提高
張奕認(rèn)為，在辦公室政治方面，自己輸給了部門總監(jiān)。自己風(fēng)風(fēng)火火的直筒子性格和不拘小節(jié)的行為習(xí)慣在慢性子的部門總監(jiān)前顯得格格不入，而她是自己的上司，自己只有適應(yīng)她的份兒。自己已經(jīng)竭盡全力地為部門業(yè)績負(fù)責(zé)，可是最終還是因?yàn)榉N種因素最終導(dǎo)致了部門工作進(jìn)展不大，業(yè)績不理想。特別是這種非個人工作能力的因素使得張奕作為一名中層管理者陷入十分尷尬的地位，團(tuán)隊(duì)在公司的地位也不再顯要。在這個時候公司內(nèi)部的任何風(fēng)吹草動都會讓她敏感，和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系開始變得更不融洽。張奕本人就多次在工作總結(jié)中對部門總監(jiān)的面子工程表示不看好，認(rèn)為不是一個部門發(fā)展的長久之計。她的本意是想讓老板也知道她的想法，但她忘了她的工作總結(jié)是首先要交到部門總監(jiān)那里去的！這樣的情況下，她與部門總監(jiān)的關(guān)系能好才怪，部門總監(jiān)在一些場合說過不能老是躺在功勞簿上之類的冷言冷語也是可以理解的事了。其實(shí)這樣的話，完全可以不說，最多私下交流時，找機(jī)會跟領(lǐng)導(dǎo)旁敲側(cè)擊就行了，領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)如何能夠在老板面前提呢，再說老板的態(tài)度也不明確，一定要那么做，只能是引火燒身了。另一方面，作為部門總監(jiān)，她需要的是下屬之于她的忠誠度，部門問題推到老板面前，這豈不是讓部門總監(jiān)面子不好看？她的面子不好看了，她對張奕的臉色又如何能好看？
更重要的是，人際關(guān)系如果在年終考評等關(guān)鍵期出問題，對于個人的影響就不言而喻了。聽到一些不好的消息就感到十面埋伏就是她此時浮躁的職業(yè)心態(tài)的表現(xiàn)。這樣的狀況持續(xù)下去，即使沒有公司要對人員和公司組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整的消息，根據(jù)目前她所處的環(huán)境，恐怕張奕被迫走人的可能性也會不斷增大。
職業(yè)專家告誡張奕，人際關(guān)系是職業(yè)人重要的能力指標(biāo)，特別在這種關(guān)鍵的職場周期之中，人際關(guān)系的重要性尤其突出。與領(lǐng)導(dǎo)保持良好溝通，與同事友好相處，與下屬積極配合，會讓自己及時找到自己問題的同時，活躍的人際關(guān)系還能積極改善上級評價系統(tǒng)。這就不難理解，公司里那些行政崗位上的同事如秘書、司機(jī)什么的，他們平時與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系近，經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)溝通，即使是非業(yè)績型員工，也總能讓自己的年終考核出現(xiàn)新的“春天”的秘密了。另一方面，良好的人際關(guān)系還能打通各類信息渠道，為職場中人的自我評價和決策判斷帶來參考數(shù)據(jù)，而不會像張奕這樣對各種情況撲風(fēng)捉影心里不踏實(shí)。
情緒智力是目前在職場上很流行的詞。情緒智力，即了解自己的情緒，接受調(diào)整自己的情緒，理解別人的情緒、接納別人的情緒的能力。這是管理人員是應(yīng)該具備的一個特殊能力，它會直接影響管理人員是否能處理好各種各樣的人際關(guān)系。在職場上正所謂“沒有永遠(yuǎn)的敵人，卻有不變的朋友”，在競爭激烈的社會，誰都不愿意輕易樹敵�！岸鄠�敵人多堵墻，多個朋友多條路”的道理人人都懂，而你只要稍微多花點(diǎn)心思，就可以化干戈為玉帛。職業(yè)專家建議張奕，在新的工作單位她要注重投資感情，體諒伙伴特別是上司和老板，畢竟上司和老板有著比你更大的壓力。在工作中，要拋開性格的影響，明確和上司或者老板的共同目標(biāo)。伙伴是因?yàn)楣餐哪繕?biāo)才走到一起，但在處理問題時，經(jīng)常會出現(xiàn)這樣或者那樣的問題，解決問題時就要不斷強(qiáng)調(diào)彼此的共同目標(biāo)，讓對方在合作來認(rèn)同你，同時也是提升自己的職場影響力的機(jī)會。人畢竟是感情動物，在交往中講究一些方法和技巧，懂得在伙伴一起同進(jìn)共退，這些感情投資會使雙方的關(guān)系更加穩(wěn)固和長久，老板和上司在心里給你打的分?jǐn)?shù)自然也就會越高。
職業(yè)專家溫馨提示：職業(yè)人士溝通能力很重要，人際關(guān)系是職業(yè)人重要的能力指標(biāo)。職場人士可以通過一些簡單的訓(xùn)練來提高自己的溝通能力，比如在公司內(nèi)部和其他部門的同事多聯(lián)系和接觸，從各個方面和角度了解他們，與他們成為志同道合的人。每周抽2～3小時同下屬進(jìn)行交流，了解他們對工作、對公司、對自己的待遇和職業(yè)生展規(guī)劃的想法。與自己的上級多溝通，表達(dá)自己的想法、觀點(diǎn)，進(jìn)而克服不能堅持自己的觀點(diǎn)或者是過分堅持自己的觀點(diǎn)的缺點(diǎn)，學(xué)會通過一些技巧性的言辭讓對方傾聽和接受你的觀點(diǎn)，學(xué)會通過妥協(xié)來推動團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
競爭力結(jié)構(gòu)松動 職業(yè)核心競爭力結(jié)構(gòu)要穩(wěn)定
不難想象，如果張奕在原來的公關(guān)公司還保持工作進(jìn)展不大與上司關(guān)系緊張的現(xiàn)狀，再過一年甚至只要半年，喪失激情就此沉淪下去，那時的她職業(yè)競爭力也幾乎就沒有了。在外企員工中流傳著一句戲言：“你永遠(yuǎn)不能休息，否則，就永遠(yuǎn)休息”，雖然很有些黑色幽默的味道，卻道出了這個職場競爭激烈的程度。
在張奕身上，從她近半年的表現(xiàn)來看，一個很明顯的特征就是她當(dāng)時處在職業(yè)倦怠期，對工作對上司對所在單位有一定的厭倦情緒。用張奕自己的話說是：“后來這份厭倦越來越鮮明，發(fā)展到一踏上開往單位的那輛公交車我就頭痛，一走上通向單位的那條小馬路就心煩意亂。說句不恰當(dāng)?shù)谋扔�，每天去上班，就像去見一個令你討嫌的男生，你對自己說：為了生存，你還必須忍耐與應(yīng)付�！甭殬I(yè)倦怠很容易讓有責(zé)任心的職場人士感到痛苦。畢竟在原來的公關(guān)公司，張奕曾經(jīng)有一度找到了依賴感和成就感。很明顯，張奕需要調(diào)整或者干脆換個環(huán)境。
在與職業(yè)專家的交流中，張奕也認(rèn)識到了之前自己對職業(yè)核心競爭力理解的誤區(qū)所在。她一直認(rèn)為，職業(yè)核心競爭力只是學(xué)究化的術(shù)語，不過是證書、學(xué)歷、職務(wù)、薪金待遇或某項(xiàng)技能什么的，看看現(xiàn)在很多企業(yè)在招聘時，總是寫上對于學(xué)歷的要求，對于專業(yè)技能的要求等等。在專家的引導(dǎo)下，她終于認(rèn)識到，職業(yè)核心競爭力與自己的職場理念、心理素質(zhì)、工作業(yè)績、職業(yè)生涯、職業(yè)價值等也息息相關(guān)。
張奕收到了邀請，但是公司更多的會是因?yàn)槠谕芙o處在創(chuàng)業(yè)階段的新的公司帶來更多的利潤。換句話說，公司會更多地從利潤的角度安排張奕的位子，如果張奕在新的職位上沒有新的平臺和收獲，恐怕高薪維持不了多久。所以最為關(guān)鍵的是，只有職業(yè)競爭力結(jié)構(gòu)穩(wěn)定和完善，薪金才能得到持續(xù)增長。
調(diào)查表明，有70%以上的職業(yè)白領(lǐng)在作跳槽決策時憑直覺，最多是一種利弊得失的初步判斷。但是，隨著職場的發(fā)展，職業(yè)白領(lǐng)的核心競爭力不斷提升，職業(yè)白領(lǐng)對于跳槽問題的判斷也越來越趨于理性化，在可銳職業(yè)顧問進(jìn)行的一項(xiàng)關(guān)于職業(yè)白領(lǐng)跳槽指數(shù)調(diào)查中，大多數(shù)白領(lǐng)表示在獲得新的發(fā)展平臺和年終獎之間，他們會選擇前者，畢竟職業(yè)的長期發(fā)展才是長久之計，但同時，他們中80%以上卻對是否跳槽感到猶豫，更何況還牽涉到苦苦一年的年終獎。如果職場人士無法在歲末年終判斷自己的立場，進(jìn)行合理的職業(yè)定位，很有可能就會遺漏時機(jī)或者抓錯了機(jī)會，職業(yè)核心競爭力在機(jī)會成本和未來時間成本的不合理把握極有可能會停滯甚至下滑。所幸的是，張奕找到了職業(yè)專家來幫他的忙，盡快地在自己的職業(yè)生涯瓶頸期明確自己的選項(xiàng)，否則駐足猶豫將會把職業(yè)危機(jī)引向尖銳化。
職業(yè)專家溫馨提示：人在職場得學(xué)會經(jīng)營職場。職業(yè)核心競爭力結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定和完善是職場人士不容易忽視的問題。一個人一生的職業(yè)發(fā)展道路，好比一張地圖，每一條分叉都會通向不同的目的地。如果你在毫無頭緒的情況下，連一個問路的人也找不到，這可能會令你走上一條和自己預(yù)期目標(biāo)大相徑庭的道路。遇到職業(yè)生涯發(fā)展瓶頸時，不妨問問周圍的人的意見，考慮專家的意見，再結(jié)合自己的情況做出最后的決定，這樣才能提升自己的職業(yè)核心競爭力。（于愛萍）
來源：中青在線
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