在日企工作的注意事項(xiàng)

我了解的日資銀行　上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院日語專業(yè)大四 小M目前我實(shí)習(xí)的單位是在一家知名的日資跨國(guó)銀行。最終放棄商社、電器業(yè)選擇金融業(yè)是希望能再多學(xué)些金融方面的實(shí)際操作，和大學(xué)所學(xué)的日語、貿(mào)易知識(shí)相聯(lián)系，在工作中完善提高自己的知識(shí)體系。

　　日語1級(jí)證書是日本企業(yè)的敲門磚，對(duì)銀行同樣是必不可少的。日本人只承認(rèn)他們自己辦的一級(jí)考試。對(duì)于大學(xué)時(shí)期的學(xué)習(xí)成績(jī)、積點(diǎn)什么的，倒并不是特別看重，他們更看重面試時(shí)以及實(shí)習(xí)中表現(xiàn)出的真實(shí)能力。由于銀行工作是一項(xiàng)需要耐得住寂寞的工作，面試時(shí)首先要考察應(yīng)試者的短期記憶力和集中注意力持久性。再重點(diǎn)考察口語表達(dá)能力、應(yīng)變反應(yīng)、邏輯思維及基本禮儀。銀行在招聘時(shí)對(duì)于性別、地域都沒什么特別歧視，但還是根據(jù)實(shí)際情況男女有所分工，出差營(yíng)業(yè)的部門男生多些，前臺(tái)核算的部門女生多些，同等條件下可能上海生源優(yōu)先。

　　現(xiàn)在許多日本傳統(tǒng)大企業(yè)已經(jīng)取消了終身雇傭制，但還是很強(qiáng)調(diào)雇員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和從一而終的思想。一般工作認(rèn)真不犯錯(cuò)誤是不會(huì)主動(dòng)炒你魷魚的，所以一進(jìn)銀行就會(huì)有對(duì)歸宿感、家族感的培養(yǎng)。比如各個(gè)部門的課長(zhǎng)都會(huì)輪流給我們開見面會(huì)相互介紹認(rèn)識(shí)，并分發(fā)全體銀行人員的座位表讓我們能對(duì)應(yīng)起每個(gè)人的名字和職位。還會(huì)不斷地輪崗，各部門有不同的前輩來帶授。盡管銀行內(nèi)部門繁多，但給人一個(gè)完整大家庭的感覺。比起我有個(gè)同學(xué)工作了一個(gè)月都不知道坐在旁邊的同事叫什么，我們這里似乎顯得更溫暖一些。

　　此外，日企等級(jí)制度比較清晰，要按資論輩。“后輩”總是從基礎(chǔ)、簡(jiǎn)單的事做起，要虛心請(qǐng)教，凡事要多報(bào)告、聯(lián)系、商量�！跋容叀眲t有義務(wù)教授指導(dǎo)，承擔(dān)責(zé)任。早晨下屬看到上級(jí)要鞠躬致意，交談時(shí)要使用敬語，開會(huì)時(shí)的座位順序以及誰先坐下都有講究。

　　日資銀行不要求也不允許職員在工作中有什么銳意創(chuàng)新，有許多內(nèi)歸性條款如保密、核銷。每個(gè)人都明確分工，只要認(rèn)真做完自己的分內(nèi)事就可以了，一般無需額外完成其他的工作。升職空間小是日企最大的弊端。銀行里要害部門的主管都是由日本總部派過來的，中方人員的頭銜也會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)上升，薪資有規(guī)律的一年漲一次，但實(shí)質(zhì)工作內(nèi)容卻差不多，決策權(quán)始終在日方。所以，較之歐美企業(yè)，這里的員工上進(jìn)心會(huì)有所欠缺，因?yàn)闆]有升遷之爭(zhēng)，勾心斗角相對(duì)少些、不用花心思去表現(xiàn)得很出跳。人際關(guān)系相對(duì)融洽。此外，同樣的工作，比起歐美銀行來，日企的薪酬可能壓低不少。本土雇員和外籍雇員的薪酬更是有很大的鴻溝。

　　加班已經(jīng)成了“文化”　　日本財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司代表 小嫻

　　之所以選擇日本企業(yè)工作，主要是因?yàn)槲以诖髮W(xué)學(xué)的是日語專業(yè)，畢業(yè)的時(shí)候我已經(jīng)過了日語一級(jí)，挑選單位的時(shí)候想著再到日本企業(yè)里去提高一下自己的日語水平。一到這家公司，老板就把我派到總部去學(xué)習(xí)一個(gè)禮拜，說是讓我體驗(yàn)一下保險(xiǎn)公司的氛圍，看看日語的保險(xiǎn)條款�，F(xiàn)在老板又想讓我去培訓(xùn)了，這次是要我去學(xué)財(cái)會(huì)，也許他是想培養(yǎng)一個(gè)又懂日語又懂財(cái)會(huì)的人吧。不過這也很符合日本公司的特點(diǎn)，比起到外面去找一個(gè)“現(xiàn)成”的人才，他們寧可在自己公司里培養(yǎng)一個(gè)。

　　都說日本公司的員工很喜歡加班，等我到了這里工作才知道，加班已經(jīng)成了日本企業(yè)的一種“文化”。像我們公司，每天的工作時(shí)間是上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)半，從6點(diǎn)開始算是加班時(shí)間，我們老板每天都是到7點(diǎn)以后才回家。其實(shí)在中國(guó)的日本公司上班還算是幸福的，我有個(gè)同事是在日本上班，老板沒走她就不敢走，每天都要干到晚上8點(diǎn)以后。

　　加班辛苦歸辛苦，但是在加班費(fèi)上日本公司是很規(guī)范的。在這家保險(xiǎn)公司工作之前，我曾經(jīng)還在一家日本工廠里干過，在那家單位并不是你想加班就加班的，如果要加班你就得打申請(qǐng)，而且是一式三份：部門領(lǐng)導(dǎo)一份、直屬上司一份、總務(wù)一份，只有等他們同意了你才可以去加班。其實(shí)這種“加班文化”也有它的負(fù)面作用：有的日企職員在正常上班的時(shí)候不好好工作，哪怕“無聊到在紙上畫烏龜”，但是一到下班時(shí)間就開始忙碌起來，給老板一個(gè)“勤勉”的印象。

　　待人接物最重要！　　某日企銷售助理 小史

　　我本科學(xué)的是日語，畢業(yè)后也就順理成章地進(jìn)了這家日企。因?yàn)樽鲣N售工作，所以經(jīng)常會(huì)接觸到很多日本客戶。大概是自己做的時(shí)間比較長(zhǎng)吧，所以我在和日本人打交道的時(shí)候，會(huì)特別注意他們的感受。他們喜歡把話說得很委婉，盡量保留自己的情緒，但實(shí)際上他們會(huì)很在意你待人接物的方式。有時(shí)候他雖然說“不要緊”、“沒有關(guān)系”之類的話，但其實(shí)你可以從他的表情神態(tài)，和說話的口氣中揣摩到他的真實(shí)心情是怎樣。又比如你接電話時(shí)，對(duì)方對(duì)你說話的語氣感覺很敏銳，他在電話那一頭就能從你的語氣中感知到你的表情是面帶笑容還是冷面冰霜。

　　在和日本上司在一起共事時(shí)，你只能去提醒他，而不是很直白地說，還要注意多給他提供相關(guān)信息。比如我的上司要出去旅游，我去為他預(yù)定一輛客車，我不僅要把車次的時(shí)間、價(jià)錢的信息一一打聽清楚，可以的話還會(huì)要得到司機(jī)的聯(lián)系方式，請(qǐng)他在合適的時(shí)間里把車子開到公司來，讓我的上司過目，并且談好旅游路線上的一切細(xì)節(jié)，這樣他才會(huì)比較滿意。我也從這份工作中學(xué)會(huì)了細(xì)心和耐心，考慮問題時(shí)盡可能設(shè)身處地地為別人著想。

　　我們公司的氣氛還不錯(cuò)，這里一般是五點(diǎn)半下班，但大家都會(huì)習(xí)慣性地到六點(diǎn)才下班。似乎工作得晚一點(diǎn)已經(jīng)成了不成文的規(guī)定了，但如果你哪天有事情要先走一步，其實(shí)也沒有什么問題。不過論資排輩的現(xiàn)象還是比較明顯的，比如一個(gè)剛進(jìn)公司沒有多長(zhǎng)時(shí)間的新人，即使他是個(gè)日本人，也是要從最基本的開始做起。

　　公司在招聘時(shí)主要通過網(wǎng)絡(luò)招聘和獵頭公司，對(duì)中國(guó)高校的名氣并不是特別看重，多半是招的計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生做技術(shù)性的工作，非技術(shù)性的工作主要面向日語專業(yè)的學(xué)生。

　　千萬不能不懂裝懂　　日本公司業(yè)務(wù)代表 阿浩

　　日本企業(yè)是一個(gè)很講禮貌的地方，早上來到公司，“早上好”是一定要說的，要是對(duì)方是你的領(lǐng)導(dǎo)，那就一定再加上“敬語”；下班離開公司也一定要說“失禮了”或者“辛苦了”；在和日本老板在一起走時(shí)，一定讓老板走在前面。日本公司把注重自己的形象也看成是對(duì)于別人的禮貌，在公司上班時(shí)，女孩子一定要天天都換新的衣服，而像我們這樣的男職員也要天天換領(lǐng)帶，每天都要西裝筆挺、干干凈凈。

　　日本公司也很看中職員的團(tuán)隊(duì)合作能力，日本公司招聘人員時(shí)比較喜歡那些曾從事過團(tuán)體活動(dòng)的人，因此在應(yīng)聘的時(shí)候最好在簡(jiǎn)歷上寫上你的處世能力、性格特征、社會(huì)活動(dòng)等。同時(shí)，應(yīng)聘日本公司，你最好在履歷上最大限度地突出你所受的大學(xué)教育的細(xì)節(jié)，如果是名牌大學(xué)，最好突出你的學(xué)校。日本公司不是很在乎你的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槟强梢栽谝院蟮墓ぷ髦袑W(xué)到，但是一定要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。

　　在日本公司最重要的原則就是不能不懂裝懂，在老板交代工作的時(shí)候，由于語言的關(guān)系如果你沒有聽懂，那就一定要問清楚。老板不會(huì)因?yàn)槟闾釂柖鴧挓�，但是如果你因�(yàn)槭遣欢�裝懂而做錯(cuò)了事情，你的上司是一定不會(huì)原諒你的。但是，在提問的時(shí)候也一定要注意語氣，或許你已經(jīng)覺得自己是很有禮貌了，但是在日本上司看來，也許還不夠禮貌。

　　敲開日企大門之前你需要知道———

　　面試：如果覺得寫日文有困難，寫英文也可以。面試時(shí)如果只會(huì)說英語，面試官就會(huì)跟你用英語交談。日本人口音還是需要努力聽才能懂，不過語法不會(huì)錯(cuò)。如果兩種語言都會(huì)當(dāng)然最好，尤其一外是英語，二外是日語的話，他們會(huì)很吃驚地贊嘆你那其實(shí)蠻蹩腳的日語。

　　用人特點(diǎn)：首先是語言偏好———最好是日語專業(yè)的，日本留學(xué)歸來的更好。不要求你對(duì)業(yè)務(wù)有什么深刻了解，即便只是在日本打了幾年工，只要日語夠溜就行。其次是性格偏好———不需要你聰明能干有創(chuàng)造性，只要聽話服從就好。日本人沒有人才觀念，只有管理觀念。幾乎所有崗位都有詳細(xì)的手冊(cè)或規(guī)則指導(dǎo)你做什么和怎么做。

　　對(duì)待新人：新入行的員工一般都會(huì)輪崗，半年一個(gè)部門。他們希望的是一個(gè)長(zhǎng)久的雇傭關(guān)系。相比歐美企業(yè)比較aggressive，他們希望員工能業(yè)績(jī)出眾，并且非常愿意培訓(xùn)非常優(yōu)秀的新人，于是才有管理培訓(xùn)生這么一說。剛畢業(yè)就進(jìn)日企當(dāng)然是從基礎(chǔ)做起的，堅(jiān)持8年以上才有望晉升。假如以后的職業(yè)定位是想做商行的話，在日資銀行起步比較好。

　　工作環(huán)境：現(xiàn)在都本土化了，很多公司里大部分是中國(guó)人，但重要部門和一定級(jí)別的經(jīng)理還是日本本部調(diào)來的；管理層的中國(guó)經(jīng)理有一定權(quán)限。上司不像傳統(tǒng)認(rèn)為的那么嚴(yán)肅和摳門，也經(jīng)常會(huì)請(qǐng)客吃飯，上下級(jí)之間的友誼情感更多地通過下班后的喝酒飲茶建立。薪金不算高，但肯定大于3000，另外四金五金以及房貼、車貼、飯貼、加班費(fèi)等，各種金加得比較規(guī)范，福利制度還算完善，不用擔(dān)心生病橫禍。

來源：上海熱線

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