工作總結(jié)怎么寫
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的工作總結(jié)怎么寫，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作總結(jié)怎么寫1
一、通過12月份日常工作和學(xué)習(xí)積累的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
在XXX描述這個(gè)月的主要工作事情。這個(gè)月感覺業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力還不夠，以后要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作。我們在執(zhí)行某些任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題。結(jié)果是圓滿完成任務(wù)，一種是面對問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果。我們會(huì)不由自主的問到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問題。
二、認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一個(gè)月用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《執(zhí)行力》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為：個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)提高工作能力。
這個(gè)月我的主要工作任務(wù)是
�。�1）負(fù)責(zé)開拓鐵合金、玻璃、化工（硫酸、炭黑、碳素）余熱發(fā)電銷售工作；
�。�2）之前水泥跟蹤過的客戶工作；
�。�3）河北鋼鐵集團(tuán)發(fā)電信息搜集和一些臨時(shí)工作。
通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的銷售人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、良好的執(zhí)行能力。
四、不足和需改進(jìn)方面。
我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的`工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于高速發(fā)展時(shí)期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，加大獎(jiǎng)金額度，提高提成比例。好的激勵(lì)機(jī)制可以改變?nèi)说男袨�，好的激�?lì)機(jī)制可以激勵(lì)員工，好的激勵(lì)機(jī)制可以強(qiáng)化管理。只有充分運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的積極性，使員工素質(zhì)不斷提高，業(yè)務(wù)不斷熟練，從而保持旺盛的工作干勁，才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。
工作總結(jié)怎么寫2
為了營造良好的校園文化氛圍， 厚實(shí)學(xué)生文化內(nèi)涵，為了展示當(dāng)代學(xué)生積極向上的思想面貌， 全面提高學(xué)生素質(zhì)，為了 全面貫徹“以文會(huì)友”的指導(dǎo)思想，給文學(xué)愛好者們提供一個(gè)追逐夢想、展示自我的平臺(tái) ，致力于把文學(xué)社辦成具有特色的優(yōu)秀社團(tuán)，我社開展了一系列活動(dòng)，現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下：
一、開展活動(dòng)
�。�1）在文學(xué)社指導(dǎo)老師及機(jī)構(gòu)成員的帶領(lǐng)下，社員們在學(xué)習(xí)之余開展討論會(huì)、交流會(huì)，同時(shí)社員每月定期上交一至二篇文章，并有負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行審評，使社員們能夠很好地得到學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)并提高文學(xué)水平。
（2）文學(xué)社開展全校性的征文比賽，通過指導(dǎo)老師及機(jī)構(gòu)成員的評選，評出優(yōu)秀作品，并在社刊上發(fā)表，激發(fā)學(xué)生們的寫作熱情，鼓勵(lì)學(xué)生們積極參與。
二、工作成果
（1）征文比賽選出了許多優(yōu)秀作品。
�。�2） 文學(xué)社培育了一批文學(xué)新人，社員們通過在文學(xué)社的學(xué)習(xí)，極大地提高了文學(xué)創(chuàng)作水平。
三、經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)
�。�1）作為學(xué)生性文學(xué)組織，未能最大限度上讓學(xué)生自我組織，自我創(chuàng)辦，讓學(xué)生最大限度地發(fā)揮才能，從中學(xué)到經(jīng)驗(yàn)。始終堅(jiān)持以“文學(xué)”為主，但在一年一屆機(jī)構(gòu)成員的輪換基礎(chǔ)上，選舉的機(jī)構(gòu)成員并未全部做到盡職盡責(zé)，文學(xué)社內(nèi)部的凝聚力和向心力有待進(jìn)一步加強(qiáng)，文學(xué)社有待不斷充實(shí)，不斷發(fā)展。
（2）征文比賽的宣傳力度不夠，未能讓全院同學(xué)廣泛參與，同時(shí)未能及時(shí)公布比賽結(jié)果。文學(xué)社應(yīng)與時(shí)代同步，出版刊物應(yīng)使之能反映時(shí)代氣息，成為時(shí)代發(fā)展的見證。在辦刊過程中，應(yīng)始終堅(jiān)持辦刊宗旨，在正確的思想指導(dǎo)上開展刊物出版工作。此次社刊出版時(shí)間長，出刊存在著一定的問題。
�。�3）“積極對外交流，通過交流學(xué)習(xí)不斷充實(shí)自我，努力與其他社團(tuán)全面合作，不斷發(fā)展自我，超越自我的動(dòng)力和目標(biāo)�！笔钦_的價(jià)值取向，但未能切實(shí)實(shí)施。今后我們務(wù)必本著一切從實(shí)際出發(fā)的原則，讓理論付諸到實(shí)際行動(dòng)中來。
（4）校園是一方凈土，沒有世俗的東西，沒有物欲的現(xiàn)象。文學(xué)社的成長，是校園文學(xué)發(fā)展的一個(gè)縮影，是在這種環(huán)境之下寫出了一批又一批清純麗致、澄碧潔凈的作品，但在這其中也存在為利而寫作的情況，我們將在以后的'工作中加強(qiáng)對社員的思想建設(shè)，讓文學(xué)社成為真正意義上的文學(xué)社。當(dāng)然，在文學(xué)社的發(fā)展征途上，本學(xué)期開始，我們新干部大都是第一次開展文學(xué)社的工作，經(jīng)驗(yàn)頗為不足，所以也不無例外地會(huì)遇到這樣或那樣的難題。但“吃一塹，長一智”，如今我們各干部也自覺得成熟起來，自信起來！而文學(xué)社這個(gè)青澀的蘋果也漸趨成熟起來！當(dāng)然，這還得歸功于社員們的支持與信任。沒有他們的支持和信任，文學(xué)社這艘航船是難以安穩(wěn)地前進(jìn)的。
�。�5）寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，因此，在接下來的半年里，我們將不遺余力，為校園文學(xué)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量！
工作總結(jié)怎么寫3
2xx-x年xx月，上級領(lǐng)導(dǎo)和組織部門任命我為市糖酒副食品總公司益民糖酒公司副總經(jīng)理，現(xiàn)將一年以來的工作情況，簡要匯報(bào)如下：
本年內(nèi)，益民糖酒公司在市糖酒副食品總公司的指導(dǎo)下，開展了我公司代理產(chǎn)品的市場啟動(dòng)和推廣、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作。
在本年度內(nèi)，益民所取的成績、所存在的問題，一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上益民是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
一、“益民”的成績客觀存在
1.啟動(dòng)、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡(luò)體系
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法
4.確保了一系列品種在景德鎮(zhèn)市全區(qū)域終端市場上的'占有率。目前，益民操作的品種有30個(gè)品種，126個(gè)品規(guī)。
5.實(shí)現(xiàn)了一筆為益民的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤
二、亟待解決的問題
1.益民工作相對透明程度存在欠缺
2.打假工作隊(duì)伍與上級主管部門之間較少溝通
3.工作方面經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足
4.制度方面需要進(jìn)一步完善
三、5條建議僅供參考
1.打假工作要“兩條腿走”
2.調(diào)整銷售品種的結(jié)構(gòu)
3.按品種分類增加銷售隊(duì)伍
4.貨款需要設(shè)立專門帳戶
5.進(jìn)一步改變待遇分配機(jī)制
工作總結(jié)怎么寫4
在做工作總結(jié)之前，需要先制作周工作的標(biāo)題和大綱，這個(gè)是需要先制作出來的，就像是標(biāo)題一樣。
之后，我們先需要寫出我們主要完成的事項(xiàng)，這個(gè)是現(xiàn)在前面的，不要放到最后面去寫，結(jié)怎么寫呢周工作總一般需要需要寫出小標(biāo)題來進(jìn)行描述。
例如：完成事項(xiàng)：
1、減少了來料不良率。
2、提高了產(chǎn)線良率等。
之后我們就需要寫到工作未完成的事項(xiàng)了，一般都是先寫完成事項(xiàng)，后寫未完成事項(xiàng)的，未完成事項(xiàng)也是寫小標(biāo)題。
例如：1、供應(yīng)商的某部件未能得到有效的良率改善，需要繼續(xù)追蹤。
然后我們就需要進(jìn)行工作內(nèi)容的闡述了，所謂工作內(nèi)容的闡述就是前面的完成事項(xiàng)和未完成事項(xiàng)的'進(jìn)一步說明闡述了
例如：完成事項(xiàng)：良率提升，主要是由于設(shè)備變更，模具修模改善。未完成事項(xiàng)：主要由于修模失敗，導(dǎo)致未能改善問題。
之后我們就需要總結(jié)工作整體內(nèi)容效果了。這個(gè)主要就是KPI的一個(gè)統(tǒng)計(jì)了，因?yàn)槲覀冃枰心繕?biāo)值，我們完成了多少，未完成多少都需要有個(gè)KPI來衡量，這個(gè)是需要做進(jìn)去的。
最后，我們還需要寫到下周工作計(jì)劃。我們本周未完成的事項(xiàng)需要繼續(xù)寫上去，而下周的一些新的計(jì)劃也需要加入進(jìn)去。以上都寫完，我們也就完成了周工作總結(jié)了。
工作總結(jié)怎么寫5
20xx年，是我們宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成績的一年。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下和學(xué)生處的領(lǐng)導(dǎo)下，各分院和有關(guān)部門的配合下，我們齊心協(xié)力以高度的責(zé)任感，努力完成學(xué)院交給我們的各項(xiàng)工作。下面就20xx年度工作作如下總結(jié)：
一、改革創(chuàng)新，優(yōu)化宿管員隊(duì)伍，堵住住宿漏洞
1、改革創(chuàng)新，優(yōu)化宿管員隊(duì)伍建設(shè)。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)的支持下，今年我們對宿管員隊(duì)伍進(jìn)行了大膽的改革創(chuàng)新。取消了樓道長管理制度，由科室一對一的管理。宿管員由原來的31名，管理不到3000學(xué)生。經(jīng)過改革，我們學(xué)�，F(xiàn)在有3300多名學(xué)生，現(xiàn)在有24名宿管員進(jìn)行管理。雖說他們管理的學(xué)生增加了，管理難度和工作量也大了，但他們的收入也多了，收入增加了他們的工作積極性也上去了，他們的責(zé)任心和管理水平也相應(yīng)提高了。總的來說改革創(chuàng)新是為了更好的發(fā)展，只有創(chuàng)新才能提高管理水平，才能提高責(zé)任心，才能節(jié)約成本，經(jīng)過改革每年為學(xué)校節(jié)約成本近8萬余元。當(dāng)然了節(jié)約成本是一方面，提高管理水平才是我們改革的方向，最重要是為以后的宿管工作奠定了基礎(chǔ)�，F(xiàn)在看來我們宿管改革是非常成功的，宿管員的管理水平、責(zé)任心和素質(zhì)都有一個(gè)質(zhì)的飛躍，比以前天地之差別。當(dāng)然了，一個(gè)好的管理模式必須有一個(gè)好的制度跟上去。我們相應(yīng)制定了《宿管員考核細(xì)則》，對違反細(xì)則其中一條的從200元浮動(dòng)工資中扣除，連續(xù)三個(gè)月扣完200元的作辭退處理。我們不僅對他們進(jìn)行愛崗敬業(yè)的教育，而且多次對他們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以激發(fā)他們的工作熱情，發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，提高他們的管理水平和責(zé)任心。
2、改革創(chuàng)新，嚴(yán)格住宿管理。今年暑期開學(xué)我們要求宿管員在安排學(xué)生寢室的同時(shí)，并作好交費(fèi)發(fā)票登記工作，住宿費(fèi)交多少，學(xué)費(fèi)交多少登記清楚，沒有交費(fèi)的不安排寢室。不象往年在學(xué)期中間還要宿管員一個(gè)一個(gè)問：“學(xué)生住宿費(fèi)交了沒有?發(fā)票讓我看看”。并且做起來難度很大，有的學(xué)生不配合，還說：“問一次，問一次，煩不煩啊!你們?nèi)?lián)管理這么落后，我有沒有交費(fèi)你們可以到財(cái)務(wù)查啊!別再來煩我了”。今年暑期開學(xué)改變了這種情況，并且誰交費(fèi)了沒有不用在問學(xué)生本人，查看一下登記就非常清楚了，不再做重復(fù)工作，堵住了住宿費(fèi)不交的漏洞。
二、頭腦清醒，時(shí)刻繃緊安全管理這根弦
宿舍安全工作是我們一直強(qiáng)調(diào)的，也是重中之重的工作，安全無小事，出事沒有回頭路。今年初我們學(xué)校發(fā)生的3.28事件。事后，真對這一事件我們立即組織宿管員進(jìn)行了認(rèn)真反思，再次強(qiáng)調(diào)安全管理的重要性，要求宿管員做好學(xué)生的按撫工作，同時(shí)摸清每個(gè)學(xué)生的思想，把責(zé)任落實(shí)到人，把安全管理工作放到首位。
1、對于那些私拉電線或使用花錢，躺在床上吸煙，使用明火，使用大功率電器。我們進(jìn)行不間斷的宣傳，并以教育引導(dǎo)為主，學(xué)生上課時(shí)要求宿管員進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)有寢室使用大功率電器的立即沒收，今年沒收大功率電器共計(jì)60余件，消除了安全隱患。另外，我們要求同學(xué)們要相互提醒，共同監(jiān)督。
2、建立了寢室安全檢查制度，每月二次對各寢室進(jìn)行全面安全檢查，對檢查結(jié)果要求每月中旬和月底上報(bào)科室，并責(zé)任到人。主要檢查學(xué)生寢室的線路、設(shè)施設(shè)備、大功率電器、管制刀具等，力爭在源頭上消除安全事故發(fā)生。
3、工作制度化、規(guī)范化，要求宿管員不間斷的巡查樓層，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)采取措施解決，力爭做到學(xué)生寢室安全有序，無外來人員留宿現(xiàn)象。
4、抓好學(xué)生晚歸、不歸。我們嚴(yán)格遵守查房點(diǎn)名制度，做好查房記錄，對晚歸、不歸學(xué)生，宿管員總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學(xué)生聯(lián)系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。今年住宿率96 %左右、晚歸率 2 % ，不歸率 1 %。
5、我們要求宿管員時(shí)刻摸清學(xué)生的思想，每月要對所管理的學(xué)生進(jìn)行思想排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有思想情況的.學(xué)生及時(shí)上報(bào)科室，今年我們共排查出有心理和身體問題的學(xué)生15名，并及時(shí)通報(bào)給了各分院。
三、宿舍管理，堅(jiān)持以服務(wù)為主
宿管工作是個(gè)比較繁鎖的工作，水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們?nèi)粘Ｒ獔?bào)修為學(xué)生服務(wù)的工作。對于故意損壞公物的學(xué)生，除了批評教育還要追交賠款，收交的賠款有20xx余元。為了更好的服務(wù)學(xué)生，讓學(xué)生在學(xué)校感受到象家一樣溫暖，我們女生宿舍配備了針、錢、溫度計(jì)、創(chuàng)傷貼等。宿管員幫助學(xué)生縫補(bǔ)衣物，有的學(xué)生想改善口味，我們宿管員還從家里給他們帶吃的。他們大部分都是第一次離開父母，有些學(xué)生生活上不能自理，我們要求對待學(xué)生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學(xué)生生病，我們的宿管員陪同去醫(yī)院，為方便學(xué)生，每個(gè)樓層都有微波爐。并利用黑板報(bào)做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個(gè)人物品保管、好人好事的表揚(yáng)、天氣變化的預(yù)報(bào)、增添衣服各種通知等等。
四、服從大局，做好寢室衛(wèi)生和寢室調(diào)整工作
每學(xué)期放假后寢室衛(wèi)生和寢室調(diào)整是我們宿管科要做的最辛苦工作。其工作相當(dāng)累、相當(dāng)臟。5百多個(gè)寢室需要逐一打掃，在調(diào)整之前，為了合理安排住宿、學(xué)生行李。首先，由科長作出寢室調(diào)整方案，再開宿管員動(dòng)員大會(huì)，為了不作重復(fù)工作，大家討論方案是否可行，并對每一項(xiàng)工作都做了精心計(jì)劃，確保寢室調(diào)整工作不出現(xiàn)差錯(cuò)，學(xué)生物品不丟失。我們買了三種顏色的布，并做成布條，按分院把顏色定好分給每位學(xué)生，讓學(xué)生寫好名子系在打好的包上。其后宿管員一一排查每一件行李是否符合要求，標(biāo)簽是否系好，并對每位學(xué)生的行李做好登記，誰管理、誰負(fù)責(zé)到底。我們的宿管員大部分都是女的，但他們從不叫苦，不叫累，兢兢業(yè)業(yè)的把工作完成好。寒假遇年關(guān)，天又特別冷，調(diào)整寢室搬運(yùn)行李打掃衛(wèi)生時(shí)還下著大雪，暑假天熱到38度左右，其中的辛苦是可想而知。數(shù)據(jù)如下：
1.寒假我們共搬運(yùn)行李750余只包裹，調(diào)整寢室120余間，打掃衛(wèi)生465間，包括265個(gè)洗漱間，擦洗柜子、桌子、凳子等寢室內(nèi)設(shè)施設(shè)備。
2.暑假我們共搬運(yùn)行李800余只包裹，調(diào)整寢室200余間，打掃衛(wèi)生465間，包括265個(gè)洗漱間，拆洗420臺(tái)電扇。擦洗窗戶465間，柜子、桌子、凳子等等。
3、檢查寢室設(shè)施需報(bào)修項(xiàng)目，及時(shí)報(bào)維修科修理。
五、做好“文明寢室”評比工作
寢室衛(wèi)生是歷年來的老大難，為了改變這一狀況，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，營造一個(gè)文明的學(xué)習(xí)、生活和休息環(huán)境。我們每月不定期的對各樓層寢室進(jìn)行逐一檢查，評出“月文明寢室”通過校廣播站給予宣傳表揚(yáng)，臟、亂、差的寢室要求宿管員督促整改，也作為考核宿管員管理工作的一項(xiàng)指標(biāo)。經(jīng)綜合評定上半學(xué)期評出文明寢室20個(gè)，下學(xué)期評出25個(gè)，給予了精神獎(jiǎng)勵(lì)和一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，通過長抓不懈寢室衛(wèi)生面貌比往年有了較大的改觀。
六、20xx年工作中的不足
在我們完成任務(wù)、取得成績的同時(shí)，應(yīng)該看到工作中存在的不足。
1、男生寢室衛(wèi)生狀況難以令人滿意，賭博、玩電腦到深夜還存在;
2、寢室失竊仍有發(fā)生;
3、員工素質(zhì)和管理水平有待進(jìn)一步提高;
4、安全管理工作還有待加強(qiáng)。
七、明年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高自己管理水平;
2、提高員工工作素質(zhì)，培養(yǎng)員工管理能力;
3、繼續(xù)開展文明寢室評比活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生集體榮譽(yù)感;
4、對賭博、打麻將、打架、玩電腦到深夜的加強(qiáng)管理力度;
5、制定新的措施把學(xué)生寢室衛(wèi)生搞好。
回顧即將過去一年，我們完成的了學(xué)院交給我們的各項(xiàng)工作，為學(xué)校做出了一定貢獻(xiàn)。但我們清醒地認(rèn)識(shí)到，離校領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段距離，展望未來，我們緊緊圍繞正德厚生，務(wù)實(shí)創(chuàng)新的育人理念，把宿舍管理工作做得更好，爭取更上一層樓。
工作總結(jié)怎么寫6
一年來，在鎮(zhèn)黨委政府的直接領(lǐng)導(dǎo)和市紀(jì)委以及市紀(jì)委第二監(jiān)察室領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞招投標(biāo)工作的各項(xiàng)要求，嚴(yán)格執(zhí)行《招投標(biāo)法》和上級招投標(biāo)有關(guān)條例和管理規(guī)定，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，不斷探索新方法，及時(shí)、有效地實(shí)施各項(xiàng)招投標(biāo)工作，圓滿地完成了職能范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。自成立工程項(xiàng)目建設(shè)辦公室以來，截止目前，累計(jì)完成招投標(biāo)項(xiàng)目69個(gè)，涉及項(xiàng)目資金1000多萬元，通過招投標(biāo)預(yù)計(jì)節(jié)約建設(shè)資金約200多萬元�；仡櫼酝ぷ髦饕幸韵聨讉�(gè)方面的特點(diǎn)：
一、突出工作重點(diǎn)，在務(wù)實(shí)高效上有了新突破
在服務(wù)基層為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村辦實(shí)事過程中，把農(nóng)村河道疏浚整治工程及農(nóng)村四級水泥公路建設(shè)和城鎮(zhèn)建設(shè)工程，貫穿全年招投標(biāo)工作的全過程，全鎮(zhèn)面廣、量大，面臨著時(shí)間緊、任務(wù)重的工作實(shí)際，對此在項(xiàng)目安排上，我們堅(jiān)持早建議、早計(jì)劃，高起點(diǎn)，巧安排的工作思路。一是及時(shí)與水利站、農(nóng)村公路建設(shè)辦公室及城建辦公室取得聯(lián)系，落實(shí)工程測量隊(duì)伍、設(shè)計(jì)施工方案，提出具體要求；二是及時(shí)擬訂招標(biāo)文件，完善切合本鎮(zhèn)實(shí)際的招標(biāo)方案；三是及時(shí)與有施工設(shè)備的單位和個(gè)人聯(lián)系。多方爭取施工隊(duì)伍和有限的專業(yè)人員，確保了全鎮(zhèn)各項(xiàng)工程在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，得以圓滿完成。在安排招標(biāo)項(xiàng)目上，堅(jiān)持重點(diǎn)優(yōu)先，急事急辦。在組織各類項(xiàng)目招投標(biāo)過程中，努力克服人員少、工作量大、項(xiàng)目內(nèi)容多等困難，堅(jiān)持高效運(yùn)轉(zhuǎn)，加班加點(diǎn)盡力為招標(biāo)單位做好服務(wù)工作，為投標(biāo)單位提供方便，以實(shí)際行動(dòng)和工作實(shí)績，使招投標(biāo)辦公室成為鎮(zhèn)政府勤政廉政、高效務(wù)實(shí)的一個(gè)窗口。
二、突出方法創(chuàng)新，在評標(biāo)定標(biāo)方式上有了新突破
在實(shí)施招投標(biāo)過程中，嚴(yán)格按照公開、公平、公正的原則對待每一個(gè)項(xiàng)目，加強(qiáng)了對重點(diǎn)項(xiàng)目的管理，特別是土建工程農(nóng)村路道、河道整治等大型建筑類項(xiàng)目，在堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)作，依法評標(biāo)的前提下，我們在實(shí)踐中不斷探索總結(jié)，為了防止少數(shù)投標(biāo)人串通投標(biāo)或惡意競爭，我們采取三種方式在招標(biāo)文書擬訂時(shí)及時(shí)明確本工程采取的辦法，使各類投標(biāo)都有所認(rèn)識(shí)和理解，操作時(shí)由評標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組在招標(biāo)會(huì)現(xiàn)場確定其中一套方案。即：一是依照投標(biāo)單位在商務(wù)標(biāo)書中的綜合報(bào)價(jià)，直接確定合理最低價(jià)中標(biāo)。二是合理低標(biāo)中標(biāo)法。在工程合理利潤范圍內(nèi)，由工程投標(biāo)組投標(biāo)確定標(biāo)底價(jià)，以最接近評標(biāo)標(biāo)底價(jià)者中標(biāo)。三是現(xiàn)場競價(jià)，在不低于施工單位個(gè)別成本范圍內(nèi)實(shí)行最低價(jià)中標(biāo)。以上評標(biāo)定標(biāo)方法的推行使我鎮(zhèn)招投標(biāo)工作在更高層次上得到健康發(fā)展。既保證了各類項(xiàng)目的招標(biāo)效果，又有效防止和遏制了少數(shù)人串標(biāo)或惡意競爭現(xiàn)象的發(fā)生，招標(biāo)單位和投標(biāo)人的合法權(quán)益都得到了較好保護(hù)，從而得到了招標(biāo)單位和投標(biāo)人的'一致認(rèn)可，收到了較好效果。
三、常規(guī)管理，在落實(shí)制度上有了新突破
在落實(shí)制度上：一是加大宣傳和力度積極引導(dǎo)基層建設(shè)單位參與市場競爭，把招投標(biāo)納入綜合考核指標(biāo)；二是不斷提升招投標(biāo)工作操作水平；堅(jiān)持實(shí)事求是、科學(xué)操作、一把尺子的工作標(biāo)準(zhǔn)；三是堅(jiān)持做到管理、服務(wù)、監(jiān)督“三到位”，堅(jiān)持做到每個(gè)工程項(xiàng)目都能事前有交待，事中有檢查，事后有驗(yàn)收總結(jié)報(bào)告；四是突出工程增加量的申報(bào)審批、結(jié)報(bào)程序，凡工程項(xiàng)目有變更的招標(biāo)辦均能到場參加驗(yàn)收；五是堅(jiān)持做到“四不”，即一是應(yīng)公開招標(biāo)而未招標(biāo)的項(xiàng)目一律不予撥付資金；二是沒有質(zhì)量驗(yàn)收報(bào)告的項(xiàng)目不予撥付資金；三是驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的項(xiàng)目在質(zhì)量問題未糾正之前不予撥付資金；四是結(jié)算時(shí)未經(jīng)招投標(biāo)辦公室登記、審核的不予撥付資金。通過過有效管理，使我鎮(zhèn)招投標(biāo)工作既堅(jiān)持了勤政廉政，又為招商引資營造了良好環(huán)境，取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
工作總結(jié)怎么寫7
一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助和積極配合下，我恪盡職守，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé)，學(xué)習(xí)到很多新的知識(shí)，積累了很多經(jīng)驗(yàn)，使自己對職責(zé)更加清晰、更加明確，較好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識(shí)都要掌握。要做好本職工作，就必須用理論武裝頭腦，提高自己的`業(yè)務(wù)能力。一年來積極參加深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大、十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，自覺參加局里的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，嚴(yán)格要求自己的言行，自覺進(jìn)行思想改造，提高自己的政治素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)。不斷加強(qiáng)了《公務(wù)員法》、《新版黨政機(jī)關(guān)公文寫作格式》等和衛(wèi)生法律法規(guī)方面的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身依法行政的意識(shí)和能力，工作水平有了進(jìn)一步提高。在新的形勢下，增強(qiáng)了做好工作的自覺性。在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識(shí)，使自身公文寫作和材料整理的水平和能力得到了提高。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
一年來，我嚴(yán)格遵守局機(jī)關(guān)的工作紀(jì)律，切實(shí)做到按時(shí)上班、無事不請假、不曠工。工作中，我隨時(shí)提醒自己擺正位置，樹立辦公室工作的服務(wù)意識(shí)，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好為領(lǐng)導(dǎo)、群眾的服務(wù)工作。做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤"，對自己所接的來文、來電，爭取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況。對?約核械5氖輾⒃憊ぷ鰨細(xì)衤男惺瘴牡羌恰⒋�、皆挃倘辰{頡?20xx年共登記收文3500余件，并及時(shí)傳閱、按領(lǐng)導(dǎo)批示交各科室辦理。完成了縣區(qū)、市直單位上報(bào)的\信息、工作總結(jié)、工作計(jì)劃、節(jié)前安全檢查報(bào)告等材料的收集和登記工作。嚴(yán)格按照公文格式和領(lǐng)導(dǎo)要求認(rèn)真制發(fā)文件和撰寫材料，及時(shí)認(rèn)真的辦理各級的來文來電，沒有因工作失誤出現(xiàn)不按照文件和領(lǐng)導(dǎo)要求漏辦、遲辦等發(fā)生。在辦文方面，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件擬稿、校對、審核工作。同時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成我局制發(fā)公文的分發(fā)，全年共上報(bào)信息40余期，省、市均有采用。
三、工作中存在的不足和今后努力的方向。
一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下，我在工作中取得一些成績，但仍然存在一些問題和不足：
一是政治理論水平還不夠高，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。個(gè)人文字綜合能力提高不快，離領(lǐng)導(dǎo)期望和要求還有一定差距。
二是服務(wù)質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺服務(wù)的意識(shí)不夠，細(xì)節(jié)上做的不周到。
三是工作主動(dòng)性還不夠，工作預(yù)見性有待提高。
四是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。在今后的工作中，我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念，擺正一個(gè)機(jī)關(guān)工作人員的位置，以國家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
工作中還要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，特別是努力提高自己的公文寫作能力。戒驕戒躁，不斷提升服務(wù)意識(shí)，力求把工作做得更好，樹立辦公室良好形象。
工作總結(jié)怎么寫8
為更全面地分析過去，面對當(dāng)前，適應(yīng)未來，更客觀地認(rèn)識(shí)自我，評價(jià)自我，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的缺點(diǎn)和不足，以利于進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，改進(jìn)工作，提升業(yè)績，繼續(xù)前進(jìn)，針對一年來的思想和工作情況，本人現(xiàn)作如下總結(jié)和回顧。
一、努力錘煉品格，爭取在思想上站得高，立得穩(wěn)
過去的一年里，本人能夠堅(jiān)持參加局機(jī)關(guān)組織的歷次政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真投入機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng)，利用學(xué)習(xí)和討論，深入思考，提高認(rèn)識(shí)，自勵(lì)自省，錘煉品格。本人在學(xué)習(xí)和討論中始終牢記自己賴以生活的一切都是來自國家和人民，牢記自己要珍惜擁有的一切，要勤奮工作，樂于吃苦，甘于奉獻(xiàn)，努力匯報(bào)社會(huì)和人民；要牢記自己的責(zé)任和使命，要用一顆平常心去對待工作，對待同事，對待來訪人員，對待身邊所有的事，盡量淡化成績，正視不足，戒驕戒躁，去除功利之心，自覺地以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，增強(qiáng)工作動(dòng)力，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研，爭取在能力上跟得上，拿得出 作為政府機(jī)關(guān)工作人員，必須與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的趨勢和要求，具備滿足自身工作崗位需要的`工作能力。本人能深刻認(rèn)識(shí)這一要求，始終樹立終身學(xué)習(xí)的理念，自覺加強(qiáng)包括市場經(jīng)濟(jì)、政府管理、法律法規(guī)、科技政策等在內(nèi)的各門類知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)工作能力。在政務(wù)信息和科技宣傳工作中，能認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技能，注重快捕捉，勤練筆，多實(shí)踐，苦鉆研，一件事注意從多角度，多用途入手，反復(fù)推敲揣摩，精心修改磨礪，嘗試寫出不同體裁的稿件，努力提高文字寫作水平。
三、堅(jiān)持立足本職，爭取工作上做得多，干得好
一年來，本人在日常工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)踏實(shí)勤奮作風(fēng)，立足本職，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，全力承擔(dān)辦公室里的各項(xiàng)事務(wù)。一是做好機(jī)關(guān)內(nèi)部會(huì)議和學(xué)習(xí)等活動(dòng)的通知準(zhǔn)備、場地安排、會(huì)議記錄等工作，及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行上情下達(dá)和下情上達(dá)；二是做好單位人員調(diào)動(dòng)、人事干部編制年報(bào)、事業(yè)單位年檢登記等工作，及時(shí)上報(bào)月度工作安排、大事記、有關(guān)調(diào)查、部分財(cái)務(wù)報(bào)表等各類材料；三是積極參與科普宣傳、創(chuàng)衛(wèi)保潔、機(jī)關(guān)文化節(jié)等各項(xiàng)活動(dòng)，積極為相關(guān)活動(dòng)書寫標(biāo)語，布置環(huán)境，營造氛圍；四是及時(shí)收存保管好上級來文，做好機(jī)關(guān)發(fā)文編號、記錄和存檔等工作；五是注意保持良好的行為習(xí)慣，盡量提前到班，幫助整理辦公室，注意從小節(jié)入手，厲行節(jié)約。
四、不斷實(shí)踐提高，爭取業(yè)績上看得見，說得著
20xx年，本人在圓滿完成辦公室各項(xiàng)事務(wù)性工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)在信息上報(bào)和對外宣傳上花大力氣耕耘探索，樹立部門形象，提升宣傳業(yè)績。繼20xx年單位獲區(qū)信息工作先進(jìn)集體，個(gè)人獲先進(jìn)個(gè)人之后，20xx年實(shí)現(xiàn)了稿件數(shù)量和質(zhì)量上的新突破。全年在《文秘部落日報(bào)》上刊發(fā)稿件x篇，《文秘部落》上x篇，省科技廳網(wǎng)站采用稿件x篇，省和國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)站分別采用稿件x篇和x篇，文秘部落科技信息網(wǎng)站采用xx篇，全年向區(qū)兩辦報(bào)送信息xx多篇，信息用稿得分排名一直居于全區(qū)機(jī)關(guān)前列。
一年來，雖然取得了一點(diǎn)成績，但這些與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同志們的幫助是分不開的，本人深知工作中還存在很多問題和不足，有待將來彌補(bǔ)和改正，例如學(xué)習(xí)上主動(dòng)性還不夠，對有關(guān)政策和法律法規(guī)的熟悉程度還有待加強(qiáng)；工作作風(fēng)還不夠潑辣，略顯謹(jǐn)小慎微；所做文字材料的分析不夠深度，年內(nèi)缺乏有足夠力度的分析性文章和調(diào)研文章等。今后，本人將針對這些問題和不足，進(jìn)一步發(fā)奮努力，爭取實(shí)現(xiàn)更大的突破。
工作總結(jié)怎么寫9
剛開始我和朋友都很矛盾，畢業(yè)了到底該從事一份什么工作才是好?專業(yè)學(xué)的是會(huì)計(jì)，該不該踏出這一步向這一行發(fā)展?說實(shí)話我那時(shí)真的是抱著一種無所謂的態(tài)度來做這個(gè)決定的，因?yàn)槲颐Ｈ涣�，沒有目標(biāo) 失去了方向。當(dāng)然最終還是選擇了這里，沒有去做貿(mào)易;沒有去做業(yè)務(wù)跟單、記者助理。
角色的轉(zhuǎn)換，生活環(huán)境的轉(zhuǎn)換，讓我感到應(yīng)接不暇，一切都好陌生。由于沒有與我同期入職的同事，又無任何工作經(jīng)驗(yàn)且對會(huì)計(jì)工作不知如何上手的情況下，我覺得真的很難去融入這樣一個(gè)工作環(huán)境一切都是從0開始。
工作圈子很小，公司共7個(gè)人其中就有兩個(gè)是我們老板，真正辦公的說起來也就6個(gè)人。亮哥(同事都管這個(gè)老板叫阿亮)也不是一個(gè)很健談的人。剛過來那會(huì)他說十句普通話我只能勉強(qiáng)聽懂八句，還有兩句靠猜，不過現(xiàn)在好多了咯。我的工作都是由他給安排。
在這一個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西，也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的諸多不足，在這里需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多了。尤記得工作第一天，坐在電腦前的我一臉的茫然和不知所措，看著同事一個(gè)個(gè)都在忙那么的認(rèn)真，動(dòng)作那么的嫻熟，我的心也跟著緊張起來 因?yàn)樗鼈冏龅哪切┵~阿、抄報(bào)稅阿、開發(fā)票什么的我樣樣不會(huì)。心里只能暗暗感嘆 自己何時(shí)才能像他們一樣坐在這個(gè)位置上阿!剛上班的那幾天壓根沒人管我，亮哥就是給了我很多資料和一本厚厚的金蝶給我看反正叫我平常多看、不懂就多問，偶爾帶我跑一下稅務(wù)局教我怎么辦牌，甚至有一些辦事的流程說是最好叫我背下來。這樣持續(xù)幾天下來之后我?guī)缀趺刻焐习鄶?shù)著時(shí)間過我感覺我上班實(shí)在太輕松太自由了就覺著每天都是在這里消耗時(shí)間度日。這樣單調(diào)乏味的`生活很快我就覺得適應(yīng)不了了，跟同事也幾乎很少打成一塊說笑、聊天，每天沉浸在自己枯燥孤單的世界里。只要一下班就回到房間不想出門，長這么大也真的從來沒有這么不愛說話過 。不是沒有想過要放棄，只是如果還沒開始我就這樣放棄了，我就會(huì)將成為一個(gè)沒用的人(我認(rèn)為我自己沒用)。所以不管抱著怎樣的態(tài)度我都要堅(jiān)持，常說“萬事開頭難”現(xiàn)在對于我來說體會(huì)得真真切切!慢慢的亮哥開始吩咐我做一些瑣事，比如說填寫申請報(bào)表、打打資料文件、簽法人章……逐漸我從瑣事中解放出來。他開始放手把手中的小事交待我去做，我這才發(fā)現(xiàn)我的工作開始有了眉目了，雖然貌似這些都很簡單，不過我真的很開心的。不至于太虛了。漸漸地我開始接手一些客戶事項(xiàng)辦理，經(jīng)常自己跑稅務(wù)局工商局，前幾次亮哥還開車載我去后來 慢慢熟了就讓我自己單獨(dú)去，去之前我每次都會(huì)反復(fù)檢查是不是該準(zhǔn)備的資料都帶好了，但是還是有混淆失誤的時(shí)候。于是我把要辦理什么事項(xiàng)應(yīng)提供的資料都用本子做好筆記，從這以后開始投入狀態(tài)了�，F(xiàn)在我會(huì)辦理工商營業(yè)執(zhí)照，公司的工商年檢、國地稅稅務(wù)登記證、開立銀行基本賬戶、認(rèn)證進(jìn)項(xiàng)發(fā)票、申請網(wǎng)報(bào)、核定稅種、做小規(guī)模企業(yè)的賬、貼單、裝訂憑證之類的事了。不過，回來上報(bào)情況想表達(dá)些什么總是詞不達(dá)意，也因?yàn)樽约旱拇中拇笠饨?jīng)常把自己折騰得很累。現(xiàn)在跟同事之間的關(guān)系慢慢的也比以前好多了，一個(gè)月的初步了解下來，發(fā)現(xiàn)自己跟他們的差距太大了，必須跟他們多多接觸，不過差距越遠(yuǎn)學(xué)習(xí)的東西就越多。自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正，工作不能被動(dòng)得進(jìn)一步加快成長好好修練才行!
我已經(jīng)不是一個(gè)小孩子了，一旦踏入這個(gè)社會(huì)我就是一個(gè)獨(dú)立的人了。你總是告誡我不能比別人混得差，怎樣才能成功怎樣才能不辜負(fù)你?這是一個(gè)值得深思的問題!對于未知、我很怕的。雖然你沒能考上但是你看一下現(xiàn)在的我們你并沒有輸什么，反而我已經(jīng)輸給你了。你離開的時(shí)間我們中間一年的空白時(shí)光你變得更加堅(jiān)強(qiáng)、能干、主動(dòng)、有進(jìn)取心、有志氣、大膽、精悍、善于表達(dá)、不屈不饒這些都是你的財(cái)富，別人羨慕不來的。如果無人分享自己的感受那么一切都是不值得的，我們一起加油吧!
工作總結(jié)怎么寫10
你們好，轉(zhuǎn)眼間二零**年即將離我們而去，光陰似箭，歲月匆匆，時(shí)間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過去的一年是充實(shí)而又精彩的一年，內(nèi)心感慨萬千，新的一年即將開始，在我們昂首期待未來的時(shí)候，在這里對過去一年的工作做一個(gè)回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進(jìn)。
首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持，自20xx年5月7日入職以來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心心關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得一定的成果：
一、業(yè)務(wù)方面
1、增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高設(shè)計(jì)水平
對于今年剛剛?cè)肼毜奈襾碚f，從事施工圖設(shè)計(jì)工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛過去的半年多來，我盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到設(shè)計(jì)院這個(gè)集體中。這期間完成了蘇州新創(chuàng)擴(kuò)初設(shè)計(jì)、路徑外岡四期施工圖設(shè)計(jì)等項(xiàng)目，特別是對銀億舟山魯家峙e04—02、e04—05項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，將對于施工圖設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)上升到更高層次的水平。通過做這些工作，對景觀工程的認(rèn)識(shí)逐步提高，與各配合專業(yè)的連接與協(xié)作更加全面，設(shè)計(jì)進(jìn)度時(shí)間安排更加合理。在此期間，通過整理設(shè)計(jì)資料，分析甲方意見，鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，處理好同事間的`關(guān)系，與集團(tuán)各部門之間聯(lián)系的重要性。
通過不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)加以應(yīng)用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)工作的核心，本著集團(tuán)“專業(yè)專注客戶至上”的服務(wù)理念，積極響應(yīng)、倡導(dǎo)“進(jìn)取精神、團(tuán)隊(duì)精神、主人翁精神、實(shí)干精神”的企業(yè)精神，為設(shè)計(jì)院的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高
通過工作實(shí)踐，使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這期間我自學(xué)各類規(guī)范圖集，閱讀大量優(yōu)秀設(shè)計(jì)項(xiàng)目，這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
3、嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)進(jìn)取
在過去的一年里，我嚴(yán)格要求自己，遵守規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事堅(jiān)守工作崗位，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，加班加點(diǎn)，毫無怨言。很好的理解自己工作和責(zé)任，履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、不足與提高
回顧這一年的工作，本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動(dòng)、全身心的投入工作中，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)不足，特別是現(xiàn)場協(xié)調(diào)等工作，在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，要多動(dòng)腦筋，認(rèn)真看其他專業(yè)圖紙、看懂看透，熟悉各專業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范；
第二，自己的理論水平、專業(yè)知識(shí)、設(shè)計(jì)規(guī)范學(xué)習(xí)還是很欠缺的，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，爭取改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備，工作當(dāng)中的繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作，新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)！我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。爭取在新的一年再創(chuàng)佳績，邁上一個(gè)新臺(tái)階。爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益！
工作總結(jié)怎么寫11
時(shí)間如流水，一去不復(fù)返，轉(zhuǎn)眼間，我們又要送走20xx年，迎來20xx年。即將過去的20xx年，留給我很多快樂，更留給我很多收獲�，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下。
思想情況：
新的一年開始了，我送給自己一句話激勵(lì)自己：生命就是一個(gè)賽程，每人每天都在跨越障礙，相信自己，會(huì)做好的。我要求自己，每天盡可能抽出一些時(shí)間進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，豐富自己，提升自己。
工作情況：
這是我到進(jìn)修學(xué)校工作的第二個(gè)年頭，所以我絲毫不敢懈怠，工作仍然是認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇。一年里，利用兩個(gè)假期充分研讀了一、二、三三個(gè)年級的數(shù)學(xué)教材，又閱讀了一些教學(xué)參考資料，然后對全縣一、二、三年級的數(shù)學(xué)教師進(jìn)行了兩次教材培訓(xùn)，交流研討了教學(xué)過程中遇到的一些問題，收到了比較好的效果。在每學(xué)期開學(xué)初都認(rèn)真制定了一、二、三三個(gè)年級的教學(xué)進(jìn)度表，為各學(xué)校做好學(xué)期初各種服務(wù)工作。
三月份，我們進(jìn)行了常規(guī)教學(xué)聽課活動(dòng)，先后去了實(shí)驗(yàn)小學(xué)、長青小學(xué)、圣水中心校、前進(jìn)小學(xué)、勝利小學(xué)、建設(shè)小學(xué)。每到一所學(xué)校，我都非常認(rèn)真地聽課，課后同任課教師虛心地交流溝通，很好地提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
四月份，我們?nèi)匀幌仁巧钊氲礁鲗W(xué)校聽常規(guī)教學(xué)課。我們先后去了時(shí)家店中心校、駝腰嶺中心校、五道溝中心校，通過聽課，我們既了解了每個(gè)學(xué)校的教學(xué)情況，同時(shí)為我們怎樣進(jìn)一步開展教學(xué)教研活動(dòng)明確了方向。15日，我們?nèi)ト雌种行男�、紅石中心校聽課，聯(lián)系確定在三源浦召開數(shù)學(xué)片教研會(huì)有關(guān)事宜。24日，我們又去三源浦中心校統(tǒng)一聽教研課試講。由于我們準(zhǔn)備工作做得充分，29日在三源浦召開的數(shù)學(xué)有效教學(xué)片教研會(huì)開得非常成功。教研會(huì)上，一共展示了五節(jié)數(shù)學(xué)課，下午課后，我們先是進(jìn)行了教師和教研員的互動(dòng)研討，提問答疑，然后，我對兩節(jié)低年級數(shù)學(xué)課進(jìn)行了點(diǎn)評，最后，梁老師做了精彩的點(diǎn)評和數(shù)學(xué)課堂教學(xué)講座。
五月份，8日，和語文教研員張老師上午去建設(shè)小學(xué)，下午去勝利小學(xué)聽了兩節(jié)語文課，收獲非常大。14日，積極參加了全縣的語文教學(xué)研討會(huì)，做吹哨工作，忙活了一天，雖然累了一點(diǎn)，但是看到語文教研會(huì)圓滿成功，心里還是充滿了喜悅。15日、16日，梁老師出完了六年級數(shù)學(xué)模擬試題，我負(fù)責(zé)用電腦打出來，時(shí)間短，任務(wù)急，很辛苦，我用兩天時(shí)間出色地完成了任務(wù)。27日，我們?nèi)ズ嗤ㄖ行男Ｂ犝n；29日，我們?nèi)チ_通山中心校聽課。
六月份，我們開始籌備出期末考試題。由于學(xué)校經(jīng)費(fèi)緊張，我們下鄉(xiāng)聽課比以前少了。這學(xué)期出題時(shí)間比較寬裕，但是我們這一次出題一律要形成電子文本，難度增加了，好在我剛剛完成六年級數(shù)學(xué)模擬試題的打印任務(wù)，我認(rèn)真對待，終于很好地完成了出題任務(wù)。
七月份，臨近學(xué)期末了，我們在進(jìn)行個(gè)人網(wǎng)頁制作工作，我不太會(huì)，都是老同學(xué)左主任幫助我制作的，我十分感謝她。13日，我們小教部四位教研員前往長春聽課學(xué)習(xí)，我們19日才從長春返回，此次學(xué)習(xí)，我的`收獲大極了。
九月份，教育局組織實(shí)驗(yàn)、長青部分教師開展送教下鄉(xiāng)活動(dòng)。我們首先到這兩所學(xué)校確定人選，然后于17日去這兩所學(xué)校聽教師試講，進(jìn)行交流溝通。19日，我們一同去孤山子參加送教下鄉(xiāng)活動(dòng)�；顒�(dòng)中，我們先聽課，然后同孤山子全鄉(xiāng)對應(yīng)年段教師進(jìn)行了課后評課研討，受到了教師的好評。22日，我們小教部全體教師參加了英語教研員組織的全縣英語教師空講比賽活動(dòng)，使此次活動(dòng)圓滿結(jié)束。25日，我們?nèi)デ斑M(jìn)小學(xué)聽課，了解研究常規(guī)教學(xué)工作。
十月份，我們首先去建設(shè)小學(xué)、勝利小學(xué)進(jìn)行了聽課，了解研究常規(guī)教學(xué)工作。14日，我們?nèi)ナニ�、亨通、新發(fā)各小學(xué)聽課，確定圣水片教研會(huì)講課人選。15日我們?nèi)ラL青小學(xué)聽課，參加了市教育學(xué)院到柳河對各個(gè)學(xué)科課程改革的調(diào)研工作。17日，我們又去圣水聽教師試講，研究講課情況。22日，我們成功地在圣水召開了語文、數(shù)學(xué)實(shí)效教學(xué)片教研會(huì)。此次活動(dòng)，共安排了5節(jié)課，下午課后，我們小教部全體教研員同與會(huì)的圣水、亨通、新發(fā)各鄉(xiāng)的教師進(jìn)行了互動(dòng)研討、問題答疑，研討、答疑在輕松愉快和諧的氛圍中進(jìn)行，教研會(huì)收到了非常好的效果。
十一月份，我們重點(diǎn)配合師訓(xùn)部進(jìn)行了對骨干教師進(jìn)行聽課評定工作。從本月13日到12月1日，我們歷時(shí)近四周時(shí)間，從農(nóng)村到城鎮(zhèn)，走了22所小學(xué)，我共聽了39位骨干教師的課，一方面很好地完成了聽課評定工作，一方面也使我更好地了解了我縣骨干教師的課堂教學(xué)情況。完成這項(xiàng)工作后，我們馬上投入到學(xué)期末考試命題工作。我們抓緊一切時(shí)間，用了不到三周時(shí)間終于很好地完成了任務(wù)。
本學(xué)期，更值得我欣慰的是，我的數(shù)學(xué)教研博客在黃處長的幫助下終于開通了，并且發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)上。目前，上網(wǎng)參與評論的教師還很少，（有的教師沒有電腦，有的教師不知道必須先注冊才能留言、評論）我會(huì)繼續(xù)努力，多上傳一些適合教師學(xué)習(xí)的，有利于教師專業(yè)成長的好內(nèi)容，為更好地服務(wù)于一線教師做出我最大的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)怎么寫12
20xx年，我公司在xx市通信分公司及地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神，堅(jiān)持以“市場為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨、以改革為動(dòng)力、以發(fā)展為目標(biāo)”的工作思路，深化改革、加快發(fā)展，公司員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，頑強(qiáng)拼搏，以必勝的信念、決戰(zhàn)的精神，克服種種困難，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)和發(fā)展兩大職能，業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)了雙贏。運(yùn)行維護(hù)、通信服務(wù)、精神文明建設(shè)等各方面工作取得了顯著的成績。主要表現(xiàn)在：
一、主要經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)完成情況
截至6月20日，我公司固定電話放號3081部，完成占年計(jì)劃4600部的80%，期末到達(dá)42135部;發(fā)展來電顯示業(yè)務(wù)4096部，來電顯示開通率達(dá)69.88%;發(fā)展寬帶用戶196戶，完成占年計(jì)劃1100部的17.82%，期末到達(dá)520戶;發(fā)展小靈通2671部，完成占年計(jì)劃20xx部的133.55%;業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成
1043.49萬元，完成占年計(jì)劃20xx萬元的55.02%;較上年同期增長8.7%。
二、抓機(jī)遇，促發(fā)展，各項(xiàng)通信業(yè)務(wù)保持健康發(fā)展態(tài)勢
年初以來，我公司在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字，業(yè)務(wù)發(fā)展保持了健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展的勢頭。在年初工作會(huì)上，我們本著工作早安排，措施早制定，任務(wù)早分配，業(yè)務(wù)早發(fā)展的經(jīng)營思路，加快發(fā)展。一是深入市場了解用戶需求，發(fā)展?jié)摿�，鎖定業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，為全年業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)營思路打下思想基礎(chǔ);二是對設(shè)備資源實(shí)行到了動(dòng)態(tài)調(diào)配，最大限度地挖掘設(shè)備線路資源利用率，為業(yè)務(wù)發(fā)展起到保障作用;三是根據(jù)人口分布、經(jīng)濟(jì)狀況、市場潛力等情況，將計(jì)劃指標(biāo)細(xì)化分解，落實(shí)到人，繼續(xù)實(shí)行全員營銷，并重新制定到了經(jīng)營考核措施，進(jìn)一步加大到了績效考核力度，有效提高了全體員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性;四是公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員繼續(xù)實(shí)行了包片發(fā)展負(fù)責(zé)制，績效工資與包片單位一同考核，促使包片領(lǐng)導(dǎo)和管理人員能夠及時(shí)了解所包單位的經(jīng)營情況、存在的困難，及時(shí)督促所包片的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度;五是拓展業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，加大營銷力度，確保各項(xiàng)任務(wù)的完成。在市話發(fā)展上，我們以新建樓群、新建小區(qū)、開發(fā)區(qū)為業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域;農(nóng)村電話上，我們以北部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、人口較為集中和經(jīng)濟(jì)相對富裕的村落為重點(diǎn)，積極發(fā)展固定電話，以黨政軍機(jī)關(guān)、家庭收入較高的人群、文化層次較高的人群和私營個(gè)體業(yè)主為對象，大力發(fā)展ADSL寬帶業(yè)務(wù)，積極發(fā)展來電顯示、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)等增值業(yè)務(wù);六、積極開辟新業(yè)務(wù)，小靈通業(yè)務(wù)是今年我們首推的一項(xiàng)新興業(yè)務(wù)，從立項(xiàng)到開通放號總計(jì)還不到三個(gè)月時(shí)間，做到了精心組織、全體動(dòng)員、密切配合，搶設(shè)計(jì)、搶施工、搶進(jìn)度，早宣傳、早開通、早見效益。
公司全體員工在業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競賽活動(dòng)中，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清形勢，奮力拼搏，扎實(shí)搞好當(dāng)前各項(xiàng)工作。公司內(nèi)部迅速掀起了業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮，有效促進(jìn)了通信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
三、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，加快建設(shè)，通信能力有了較大提高。
在通信市場烽火四起，多家電信運(yùn)營商爭奪市場份額的競爭體制下，我公司在建設(shè)資金短缺等諸多困難的情況下，嚴(yán)把投資重點(diǎn)，對工程項(xiàng)目進(jìn)行可行性論證，把有限的建設(shè)資金投入在回收快，利用效率高的建設(shè)項(xiàng)目上，充分利用工程舊料、余料進(jìn)行工程建設(shè)，提高通信能力;對現(xiàn)有線路設(shè)備資源進(jìn)行清理和調(diào)整，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置，全面提高線路利用率和設(shè)備實(shí)占率。
(一)、基礎(chǔ)建設(shè)方面。今年以來，我們新建了XX所生產(chǎn)樓，機(jī)房搬遷已進(jìn)入實(shí)施階段;積極努力爭取專項(xiàng)資金購置XXX模塊局機(jī)房及營業(yè)室，機(jī)房搬遷工程已進(jìn)入緊張地籌備階段。
(二)、通信建設(shè)方面。今年以來，我們完成了小靈通設(shè)備的安裝、調(diào)測和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程，3月4日開通放號;5月底完成縣---鄉(xiāng)光纜施工工程;新建XXX兩個(gè)接入網(wǎng)點(diǎn)，交換機(jī)擴(kuò)容4000線。
(三)在設(shè)備維護(hù)方面，運(yùn)維部先后制定了機(jī)房各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范各項(xiàng)原始記錄，對各機(jī)房，重點(diǎn)對無人值守機(jī)房，認(rèn)真落實(shí)防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施，對運(yùn)行維護(hù)工作實(shí)行績效考核，公司積極開展了創(chuàng)建文明機(jī)房活動(dòng)。在抓好通信建設(shè)同時(shí)，我們認(rèn)真抓好設(shè)備維護(hù)，優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，促使運(yùn)維管理上臺(tái)階。
今年以來，在全體維護(hù)人員的的共同努力，我公司通信設(shè)備運(yùn)行正常，各項(xiàng)運(yùn)維指標(biāo)均在全區(qū)前茅，網(wǎng)絡(luò)接通率達(dá)99.3%，長話接通率達(dá)67%。
四、深化改革，加快發(fā)展，企業(yè)管理得到加強(qiáng)。
在企業(yè)深化改革的進(jìn)程中，我公司加大改革力度，建立了符合現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制。一是繼續(xù)深化用人制度改革。實(shí)行了委代辦員工派遣制度，并讓委代辦員工參加了“三險(xiǎn)”，通過實(shí)行此項(xiàng)改革，極大地調(diào)動(dòng)了委代辦員工的生產(chǎn)積極性，進(jìn)一步增強(qiáng)了委代辦員工的忠誠度和敬業(yè)精神;二是深入開展員工思想政治教育，在公司內(nèi)部深入開展“民主評議行風(fēng)”和“道德規(guī)范進(jìn)萬家，誠實(shí)守信萬人行”的'活動(dòng)，組織員工深入學(xué)習(xí)了《王樹明的故事》一書，要求全體員工站在企業(yè)發(fā)展的高度，認(rèn)清形勢，奮力拼搏，促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展;四是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。今年以來，我公司始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，加強(qiáng)人才培養(yǎng)和教育培訓(xùn)，不斷提高員工綜合素質(zhì)。切實(shí)加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育為重點(diǎn)，加快人才培訓(xùn)步伐。積極組織好員工職業(yè)技能鑒定學(xué)習(xí)考試，形成了企業(yè)用人和員工雙向選擇，崗位能上能下，人員合理流動(dòng)的用人機(jī)制。通過各項(xiàng)活動(dòng)的開展，公司機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯改進(jìn)，關(guān)心用戶、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍正逐步形成。大局觀念、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、市場意識(shí)、競爭意識(shí)都在加強(qiáng)，進(jìn)一步提高了通信服務(wù)水平。五是在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“從嚴(yán)治黨，從嚴(yán)治企，從嚴(yán)治領(lǐng)導(dǎo)班子”的方針，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入黨建工作目標(biāo)，與公司業(yè)務(wù)發(fā)展同部署、同檢查、同考核。在抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制中我們堅(jiān)持做到了“四到位”(即：責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任內(nèi)容到位、責(zé)任落實(shí)措施到位、責(zé)任考核到位)。每年年初，公司經(jīng)理與各部、室、分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽訂了《年黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書》，進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確了責(zé)任內(nèi)容。有效地提高了全體黨員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺性和防腐拒變能力。
五、強(qiáng)化服務(wù)理念，完善服務(wù)制度，促進(jìn)服務(wù)水平得到提升。
今年以來，我們以狠抓服務(wù)規(guī)范化為重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，逐步實(shí)施服務(wù)創(chuàng)新，公司整體服務(wù)水平、服務(wù)層次有了新的提升。在原有內(nèi)部專業(yè)人員對窗口服務(wù)進(jìn)行檢查監(jiān)督基礎(chǔ)上，采取客戶部明察暗訪等多種形式，加大了社會(huì)監(jiān)督的力度;積極開展標(biāo)準(zhǔn)化營業(yè)廳、支局所建設(shè)，營業(yè)環(huán)境比去年有較大改善。為做好服務(wù)工作，我公司主要采取了以下措施：一是及早動(dòng)手，統(tǒng)籌安排。公司年初即制定、下發(fā)了改善服務(wù)的十項(xiàng)新目標(biāo)，并對全年服務(wù)工作進(jìn)行了具體安排和部署。二是建章立制，狠抓落實(shí)。1--6月，我公司相繼出臺(tái)了《**通信分公司用戶投訴經(jīng)濟(jì)責(zé)任制獎(jiǎng)罰辦法》、《客戶申訴處理辦法》，轉(zhuǎn)發(fā)了《信陽市通信服務(wù)獎(jiǎng)懲辦法》等一系列規(guī)章制度，從強(qiáng)化全員服務(wù)意識(shí)入手，扎扎實(shí)實(shí)的開展工作，用戶滿意率不斷提高，目前，客戶滿意率達(dá)到99.50%。三是加強(qiáng)溝通、樹立**通信良好企業(yè)形象。在3.15活動(dòng)期間，我公司積極參加消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)維權(quán)活動(dòng)，主動(dòng)走上街頭，受理業(yè)務(wù)，受到社會(huì)各界一致好評。5月份，我公司客戶服務(wù)人員走上街頭，地毯式一條街、一棟樓地進(jìn)行上門回訪，征詢客戶意見，認(rèn)真查找服務(wù)工作存在的問題和不足，并不定期召開座談會(huì)，聽取監(jiān)督員意見，及時(shí)整改;與此同時(shí)，綜合部切實(shí)加強(qiáng)新聞宣傳力度，在《河南通信報(bào)》、《今日新縣》等報(bào)紙上大力宣傳企業(yè)形象，使其成為我公司與用戶溝通的“橋梁”;四是從深層次加強(qiáng)用戶服務(wù)。為做好對用戶的服務(wù)，我公司一方面做好上門服務(wù)、裝移機(jī)質(zhì)量跟蹤制度，另一方面加快與金融機(jī)構(gòu)開通聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的相關(guān)事宜，以解決用戶交費(fèi)難問題;為進(jìn)一步加強(qiáng)對大客戶的深層次服務(wù)，切實(shí)落實(shí)大客戶管理工作，今年我公司根據(jù)人員變動(dòng)情況，進(jìn)一步加大了對大客戶的服務(wù)管理工作，指定專人具體負(fù)責(zé)與大客戶的各項(xiàng)業(yè)務(wù)聯(lián)系工作，使大客戶真正享受到“綠色通道”服務(wù)
六、嚴(yán)管理，抓落實(shí)，安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)
20xx年以來，我們認(rèn)真推行安全保衛(wèi)責(zé)任制，堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作，確保公司內(nèi)部穩(wěn)定、安全，積極配合執(zhí)法部門同盜竊、破壞通信設(shè)施等違法犯罪做斗爭，先后成立了社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了汛期應(yīng)急通信預(yù)案等，從而保證通信的安全暢通。在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位，在活動(dòng)中取得了較好的成績，員工的安全生產(chǎn)意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
總之，我公司全體員工在市場形勢復(fù)雜，改革和發(fā)展任務(wù)繁重的情況下，堅(jiān)持以發(fā)展為主題，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，識(shí)大體、顧大局，克服種種困難，經(jīng)受重重考驗(yàn)，較好的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
七、下一步工作思路
今年是我們“決戰(zhàn)XXXX”、保證改制上市的關(guān)鍵一年，也是XXX通信開展“民主評議行風(fēng)”、“道德規(guī)范進(jìn)萬家，誠實(shí)守信萬人行”活動(dòng)和爭創(chuàng)省級文明單位的重要一年。在肯定成績的同時(shí)，我們也須清醒認(rèn)識(shí)到工作中存在的問題和不足。下半年，我們將繼續(xù)堅(jiān)持“服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于客戶、服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的服務(wù)宗旨，在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地方政府的關(guān)心與支持下，以“機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新”為動(dòng)力，進(jìn)一步解放思想、更新觀念、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，加強(qiáng)對市場、客戶和競爭對手的研究，深化經(jīng)營活動(dòng)分析，加快各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，全面完成市公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，從方便客戶的角度出發(fā)，用科學(xué)合理的制度和流程來規(guī)范和約束服務(wù)工作，增強(qiáng)全體員工的工作責(zé)任感和愛崗敬業(yè)的意識(shí)，號召全體員工要以企業(yè)的發(fā)展為己任，再創(chuàng)新的輝煌。
圍繞上述工作目標(biāo)，我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作：一是進(jìn)一步加強(qiáng)全員的創(chuàng)新意識(shí)、憂患意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、競爭意識(shí)、商情保密意識(shí)的培養(yǎng)和教育，全面提高員工的綜合素質(zhì);二是強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，壓縮企業(yè)非生產(chǎn)性開支，全面推進(jìn)財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度，把有限地資金用在生產(chǎn)最急需的地方，降低成本費(fèi)用開支特別是管理費(fèi)用的開支;三是加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，不斷擴(kuò)大市場份額占有率，在潛力較大的小靈通業(yè)務(wù)上，要不看計(jì)劃看市場，最大限度地?cái)U(kuò)大消費(fèi)群體，盡快形成通話規(guī)模，引領(lǐng)此項(xiàng)新興業(yè)務(wù)走向健康發(fā)展的道路;四是積極推行寬帶下鄉(xiāng)業(yè)務(wù)，加快政府電子政務(wù)工程建設(shè)，尋求新的利潤增長點(diǎn)，保障業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步、健康增長;五是通過開展民主評議行風(fēng)活動(dòng)，狠抓通信服務(wù)規(guī)章制度的落實(shí)，抓基礎(chǔ)服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)，使新縣通信的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平再上新的臺(tái)階;六是加快文明單位創(chuàng)建步伐，不斷提高新縣通信在社會(huì)的文明形象，**年力爭省級文明單位創(chuàng)建成功;七是繼續(xù)推進(jìn)“道德規(guī)范進(jìn)萬家，誠實(shí)守信萬人行”活動(dòng)的扎實(shí)開展，務(wù)求實(shí)效，為全區(qū)積累活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，確保“雙萬”活動(dòng)取得階段性成果。
工作總結(jié)怎么寫13
1、總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)進(jìn)一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)！
2、在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，努力提高工作能力，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
3、以上是我個(gè)人20xx年年度工作總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
4、回想20xx年的工作情況，找差距、比貢獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)，如各種學(xué)習(xí)還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班，不早退、不遲到，誠心實(shí)意接受批評。工作中要和局里同志搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，把安全責(zé)任落到實(shí)處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭取做一名稱職合格的好職工。
5、今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，更多地深入經(jīng)營戶當(dāng)中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路，采取新舉措，努力開創(chuàng)個(gè)協(xié)、私協(xié)工作新局面。
6、春風(fēng)春雨春燦爛，新年新歲新起點(diǎn)。20xx年將是xx公司在建筑業(yè)的改革之年，創(chuàng)新之年，奮進(jìn)之年。新的征途已經(jīng)指明，新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開始。藍(lán)圖已繪，戰(zhàn)鼓已響，航建鐵軍定將不負(fù)使命，再譜新篇，共同創(chuàng)造昆明公司美好的明。
7、總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的`工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)！
8、各位員工，新的一年來到了，我們來說成績已經(jīng)成為過去，我們必須面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我相信在xxx的帶領(lǐng)下，在全體員工的團(tuán)結(jié)努力下，我們一定能夠抓住機(jī)遇，戰(zhàn)勝困難，迎接挑戰(zhàn)。我堅(jiān)信我們的明天會(huì)更好！
9、同志們，回顧我們過來這一年的工作，成績確實(shí)不�。夯瘷C(jī)產(chǎn)值創(chuàng)了新高，大家的入也增加了不少，農(nóng)藥月產(chǎn)量有了大幅度上升，取得了B級鍋爐制造資格證，等等，但的還是表現(xiàn)在問題方，我今天就成績講得不多，問題講了不少，這絕不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提醒大家，時(shí)刻要看到事物的兩個(gè)方面，正視我們的不足，善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)，以求把我們的工作做得更好。
工作總結(jié)怎么寫14
一、 強(qiáng)政治思想及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作效率
XX年，我自覺提高學(xué)習(xí)積極性，積極參加鄉(xiāng)黨委、政府組織的政治理論學(xué)習(xí)，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高自身素質(zhì)。加強(qiáng)內(nèi)部管理，增強(qiáng)職工工作積極性，杜絕紀(jì)律松散，工作責(zé)任心不強(qiáng)等現(xiàn)象，促使職工發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，全心全意為人民服務(wù)，樹立“艱苦創(chuàng)業(yè)，無私奉獻(xiàn)”的行業(yè)精神和“站興我榮，站衰我恥”的高尚情操，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)，做到人人遵紀(jì)守法，廉潔奉公，提高思想覺悟和工作效率，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心做好本職工作。
二、 大科技培訓(xùn)力度，提高群眾科技水平
我鄉(xiāng)群眾文化素質(zhì)低，對各種林木的管理較差，甚至不進(jìn)行管理，針對這一情況，我站適時(shí)舉辦科技培訓(xùn)，利用黨員干部會(huì)、群眾會(huì)、團(tuán)員青年、婦女干部培訓(xùn)會(huì)等機(jī)會(huì)和方式將各種經(jīng)濟(jì)、生態(tài)林木的適用栽培技術(shù)傳授給林農(nóng)，使林農(nóng)對科學(xué)管理有了新的認(rèn)識(shí)，一年來共舉辦科技培訓(xùn)45期3800人次，出黑板報(bào) 5期。
三、退耕還林工作
對已造林地的管護(hù)，根據(jù)》，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，將林地管護(hù)納入村規(guī)民約，指導(dǎo)退耕戶按技術(shù)要求對已種林木進(jìn)行撫育管理，入村到戶廣泛宣傳退耕還林政策，把政策宣傳到位，讓政策深入人心，做到家喻戶曉，讓退耕農(nóng)戶理解接受，使退耕林地的撫育管護(hù)成為農(nóng)戶的自覺行為。
由于群眾科技意識(shí)低，管理水平不高，種植季節(jié)不合等諸多原因，致使種植的竹子成活率低，為實(shí)現(xiàn)退耕還林工作“退得下，穩(wěn)得住，不反彈”的目標(biāo)，我站統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，充分發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，深入田間地頭指導(dǎo)群眾進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)植補(bǔ)造，至今年9月份，共補(bǔ)種杉木8萬株，喜樹2萬株，冬瓜樹8千株。
綜上所述，一年來自己在工作崗位上做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的`提高。明年我將再接再厲，爭取更大的進(jìn)步，為我區(qū)的科技工作跨越式發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)怎么寫15
時(shí)間悄然走過，參加工作的日子已經(jīng)兩年半了，作為邢臺(tái)銀行沙河支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20xx年的工作，在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高�，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能。
一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識(shí)，閱讀相關(guān)書籍，經(jīng)過不懈努力，終于掌握了基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和信貸業(yè)務(wù)技能，第一時(shí)間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程，辦理了邢臺(tái)銀行第一筆商品融資貸款，并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。
由于在信貸崗位上時(shí)間不長，很多信貸知識(shí)沒有接觸到，因此每次總行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加，同時(shí)工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍，增加自己的“知識(shí)庫”，通過上網(wǎng)查閱，及時(shí)掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)。
二、認(rèn)真仔細(xì)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
作為市場營銷部副經(jīng)理，我深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺(tái)銀行經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。
在貸前調(diào)查，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和總行制定的'信貸管理制度，結(jié)合貸款新規(guī)，對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。
在貸后檢查，每月不定期到企業(yè)倉庫進(jìn)行查看，及時(shí)了解產(chǎn)品行情，掌握原料的進(jìn)價(jià)和產(chǎn)成品的銷售價(jià)格，分析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況，撰寫調(diào)查報(bào)告并定期上報(bào)總行，得到了總行貸后部門的通報(bào)表揚(yáng)。
三、積極主動(dòng)，完成總行下發(fā)任務(wù)。
在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間，積極與總行項(xiàng)目組配合，提前、高質(zhì)量的完成項(xiàng)目組下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù)，并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)認(rèn)可。在總行開發(fā)的新業(yè)務(wù)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究相關(guān)文件，梳理流程，積極與公司業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺，得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對貸款風(fēng)險(xiǎn)把控還不成熟，;二是只滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體員工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成20xx年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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