年輕上司碰上資深員工 如何處理雙方關系？
職場本與末職場如戰(zhàn)場，升職硝煙從未停歇。對于年輕上司來說，最難過的莫過于遇到一個年紀比自己大、資歷比自己深的“刺頭”老員工。同樣，面對各方面都比自己年輕的上司，老員工們一樣會有這樣那樣的心理不平衡。如何處理好兩方關系，請看——
上司篇：遭遇資深“刺頭”
黃子鴻
男 28歲 部門經理
“原以為當領導是一件簡單的事，沒想到自己做上司卻碰了一鼻子灰�！秉S子鴻深有感觸地說道。他曾在深圳一家電子公司做銷售經理，因工作能力突出，他被老板派到惠州分公司開拓市場。分公司有8位同事，黃子鴻決定好好施展一番拳腳，完成總部交給的任務。
想不到一到新公司，他就受到老員工的抵制。他通知大家下午5點鐘開會，便有三個同事要請假，而且理由充分，有的正在陪客戶，有的要帶孩子看病，還有一個發(fā)燒臥床。黃子鴻忍住沒發(fā)火，這幾個都是公司的`資深員工，他不想輕易得罪。更令黃子鴻尷尬的是，因為對一份銷售計劃有意見，一名老員工當眾跟他發(fā)生了爭執(zhí)，“這里的情況，我比你熟悉得多�！蹦敲蠁T工振振有詞，黃子鴻的自尊心受到挑戰(zhàn)，他剛發(fā)了幾句火，那員工甩手就走了。以后的工作該怎么開展呢？黃子鴻很苦惱。
專家支招
面對下屬不配合的情況，首先要搞清楚原因。比如，因管理風格產生沖突時，最好通過溝通來解決；如果下屬有意考驗上司的能力，上司要沉住氣，讓下屬看到你的能力。當然，面對故意刁難的員工，要采取果斷措施，比如辭退或降職，以維護上司的威信。
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