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怎樣和洋老板打交道？
英國老板：英國老板推崇“紳士文化”，講究禮儀，喜歡員工著裝搭配得體，工作按部就班，各司其職，考慮員工晉升也以學(xué)歷背景和工作資歷為先。但同時英國老板也很幽默，會有很多的肢體語言和臉部表情，如為引人注意，他們不害怕自我取笑，在介紹情況之前喜歡做出一種沒準(zhǔn)備好的姿態(tài)，以便接下來用突出的成績來炫耀一番，他們那種擠眉弄眼的作法令人輕松。不過，他們對于命令式的語氣十分反感，直接、不加掩飾地表達(dá)意見或提出批評，可能會使氣氛變得緊張，硬邦邦的“Ｎｏ”則會被理解成侮辱。在項目談判中，他們喜歡偶爾在某些地方走題，閑聊一下體育或者其他瑣事。但英國人很重視利潤率，在談判一個新的項目時會首先研究該項目是否有利可圖，如果看不到收益，他們會很快退出。建議：自我嘲諷和保守低調(diào)是英式幽默的一部分，不會閑聊的人應(yīng)注意這方面的訓(xùn)練。與英國老板打交道要保持靈活，放棄即刻獲得百分之百的解決方案的想法，及時對變化作出反應(yīng)，保持計劃的靈活性。另外，還要注意英國人講話的細(xì)微差別。例如，在你介紹完情況后，英國人禮貌地說：“這聽起來很有趣�！边@可能真的是有趣，但也可能表示他根本不明白你在講什么。如果有懷疑，你盡管問，但在提出批評意見時要用委婉的語氣。
美國老板：個人主義、尋求挑戰(zhàn)的美國文化使辦事有效率成為一種美德，在商業(yè)活動中他們注重快速取得成功，談判時他們希望對方在１０分鐘內(nèi)開始談?wù)}。美國人偏愛事后可以修補的實用的解決方法。美國老板幽默而不拘小節(jié)，鼓勵下屬冒尖，提拔員工時著眼業(yè)績而不論資排輩。美國企業(yè)家們普遍認(rèn)為：如果每個人都試圖在工作中出類拔萃，這自然對企業(yè)有利。
建議：美國老板非�？粗貍�人的能力并尊重個性，要獲得賞識，最佳的途徑不是去巴結(jié)他，而是充分展現(xiàn)你的才華，把工作做到最好。美國老板在尊重個性張揚的同時，也很看重團(tuán)隊合作的精神，要學(xué)會“同甘共苦”。在與美國老板打交道時要保持快節(jié)奏，清楚地表明并努力貫徹自己的立場，但要注意保持計劃的靈活性和實用性。美國人也非�？粗卣\實的本質(zhì)，所以千萬不要撒謊，有時候主動承認(rèn)錯誤或說出事實的效果要比推卸責(zé)任或找借口好得多。另外，在美國人眼中，隱私權(quán)是神圣不可侵犯，切忌打探或談?wù)摾习咫[私；同事之間也不要說長道短，這只會招惹你的上司反感。
日本老板：看重形式，重視等級和尋求尊重的日本文化使日本老板有很強的自尊心，非常要面子和講條理。對日本人而言，永遠(yuǎn)準(zhǔn)時出現(xiàn)和著裝端正很重要，尤其是在與顧客和等級比自已高的領(lǐng)導(dǎo)會面時。另一方面，平衡、和諧和秩序在日本也占有重要地位，在日本，重要決策不會在一夜之間做出。因為日本公司以意見一致為準(zhǔn)。他們認(rèn)為，項目應(yīng)由所有人承擔(dān)，并在所有層面上討論。
建議：商務(wù)會面時要快速取出名片并注重禮儀－－要起身用雙手遞接名片。要立刻看名片，這是出于禮貌，也是為了馬上弄清楚對方的級別。在談話中要注意仔細(xì)聆聽，避免公開對抗，不要直接把疑難問題作為主題來討論。任何時候都不要表露出氣憤或者氣餒。在日本公司首先要不驕不躁，要有一個平和而上進(jìn)的心態(tài)，誰一到下班時間馬上走人，肯定不得老板歡心。和老板溝通時，要用尊重的語氣和他交流，即使有新的想法，也不要硬說，因為一旦撕破面子，就很難再恢復(fù)以前的無成見的心理。
法國老板：法國企業(yè)有一條不成文規(guī)矩是“大老板說了算”，但法國卻是個“喜歡講話繞彎子”的國家，法國老板很少直接、坦率地責(zé)備員工，而是習(xí)慣把批評隱藏在暗示中。他們很樂于也很善于恭維別人，而且不惜“言過其實”。所以做員工的千萬不要被上司的稱贊沖昏了頭腦，當(dāng)工作出問題時責(zé)任該你負(fù)還是免不了的。法國人對時間也有著自己獨特的理解。他們不會嚴(yán)格遵守事先擬定的會議日程，會議往往要晚于既定時間開始，而且持續(xù)的時間也總是長于原計劃。商業(yè)談判時你常常會被邀請參加豐盛的午餐，但在午餐時，法國人幾乎不談要作的決定，而是比較詳細(xì)地談?wù)摳鞣N各樣的次要問題。法國人跟人交流喜歡使沖突不具有殺傷性，但他們承認(rèn)錯誤也很遲疑。因此，輕易譴責(zé)對方的人很快就會被視為狂妄自大、自以為是的家伙。
建議：浪漫的文化熏陶使法國老板有些以貌取人，所以在著裝打扮方面要適當(dāng)追隨時尚的步伐。與法國老板打交道時，應(yīng)注意營造融洽的氛圍，講話不要太直率，提出批評意見時宜采取較為委婉的方式。進(jìn)行商業(yè)談判，最好找一名與法國老板級別相當(dāng)?shù)娜藛T陪同參與。法國人把工作與休閑分得很清楚，所以盡量不要在下班的時間用公事來打擾他，以免自討沒趣。
德國老板：德國人以他們制造的完美而精密的儀器聞名世界，而制造這些完美儀器的德國人本身也多是完美主義者，有著近乎刻板的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)和近乎苛刻的守時習(xí)慣。而這方面德國老板更是以身作則，討厭下屬紀(jì)律散漫。
建議：德國老板原則性強，計劃好的事情輕易不會改變，當(dāng)下屬的要學(xué)會把靈活性與老板的原則性相結(jié)合。德國人對工作精益求精，他們同樣希望員工在工作時力求做到盡善盡美。德國人對時間觀念極為講究，作一名好的員工，就要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖貢r習(xí)慣，不能遲到，也不要過于提前。另外，多讀點德國的哲學(xué)，也有利于你理解老板的思維，并易于得到老板賞識。
不同的文化有不同的風(fēng)格�？偠灾瑹o論與哪國的老板相處，我們都應(yīng)記住以下八項注意：
１．心態(tài)要正，保持以工作為重的思維方式，在乎工作成果而非靠個人關(guān)系。
２．主動溝通以解決問題，別指望通過暗示等讓他們了解。但溝通不是抱怨和訴苦，最好能在溝通時寫明問題所在和可行的解決方案。
３．發(fā)掘并學(xué)習(xí)老板的優(yōu)點，改變自己以適應(yīng)環(huán)境。
４．避免與老板在利益上″過密″，尤其當(dāng)老板的利益與公司的利益相違背時，最好不要幫他，否則連累自己。
５．信守承諾，答應(yīng)老板的事一定要按時做好。
６．守時，特別是跟外方老板去參加客戶會議，沒有任何理由可以遲到。
７．善于變通，增加自身的可塑性，不要做老板眼里的雞肋。
８．權(quán)衡利弊決定進(jìn)退，如果無論怎樣努力調(diào)整，還是關(guān)系緊張，那要權(quán)衡一下目前職務(wù)的待遇、前途和所受的壓力孰輕孰重，主動離開不是丟臉的事。（胡蘭）
來源：北京人才市場報
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