【必備】社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文錦集九篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。那么一般報(bào)告是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編為大家收集的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告10篇,希望能夠幫助到大家。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題,大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐-走進(jìn)贛州市金源休閑餐廳。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》。
在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì),了解了未來(lái).在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的`情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。
但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,3年半之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才.
很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
眾所周知,中國(guó)是一個(gè)人口大國(guó),城市人口基數(shù)大這是一個(gè)存在于中國(guó)的普遍問(wèn)題,隨著生活質(zhì)量的提高,而汽車越來(lái)越大眾化、普遍化,越來(lái)越多的人們擁有了自己的私家車,這是導(dǎo)致貴陽(yáng)的交通擁堵的最重要的原因。
隨著上班族的上下班,擁擠的人潮,就導(dǎo)致了車堵車緩的現(xiàn)象,而車流量的增加也照成了路面更換的壓力,路面易毀壞,道路的翻新也是導(dǎo)致交通擁堵的原因。部分人不遵守交通次序,出租車亂停放接客,汽車亂行到,交通事故等都是導(dǎo)致交通堵塞的重要原因。
如果把解決交通擁堵的難題作為一道題目讓任意一個(gè)交通參與者(走路的人、司機(jī)等等)來(lái)回答,大部分讀者首先考慮的是如何讓車開(kāi)得快些。然而讓車開(kāi)得更快,最好的辦法是修路,所以貴陽(yáng)時(shí)常在規(guī)劃道路,典型的就是花溪到貴陽(yáng)的花一道,現(xiàn)在正在改修路道,若是從貴大到貴陽(yáng),汽車行走花一道,堵車的概率大約有70%。而路道的拓寬與該修只是飲鴆止渴的辦法,因?yàn)榈缆返臄U(kuò)建不可能跟上車輛增長(zhǎng)的速度。
最近,噴水池環(huán)島是否拆除成為了大家熱議的焦點(diǎn)。其實(shí),我個(gè)人認(rèn)為造成交通堵塞的不是這些所謂的環(huán)島,而是貴陽(yáng)極為不科學(xué)的交通管理手段。
一、道路不是問(wèn)題
眾所周知,香港路面極窄,汽車極多?墒,香港堵車并不嚴(yán)重,一方面是民眾素質(zhì)高、守規(guī)矩;一方面是相關(guān)部門(mén)的制度合理、管理科學(xué)持久。所以,要解決貴陽(yáng)的交通擁擠,首先就要重新審視現(xiàn)有的交通方案和交通實(shí)際管理是不是科學(xué)合理以及持久。
二、紅綠燈才是問(wèn)題
貴陽(yáng)汽車逐漸增加,車流越來(lái)越擁擠。而在這樣的情況下,貴陽(yáng)是的很多十字路口采用的是“四邊依次通行”,而每邊通行只有30秒,可是為了這30秒,車輛要等待1分半。當(dāng)車多的時(shí)候,這30秒僅夠頭十輛汽車發(fā)動(dòng)和勉強(qiáng)開(kāi)動(dòng),這樣做的結(jié)果就是造成等待的車道積累越來(lái)越多的汽車。
解決這個(gè)問(wèn)題,應(yīng)該更科學(xué)的考慮轉(zhuǎn)彎車道通行的時(shí)間和方向設(shè)置,比如當(dāng)通行時(shí),有的路段是采用左轉(zhuǎn)車道和直行車道同時(shí)形勢(shì),那么想要不塞車當(dāng)然就只能“四邊依次通行”了,所以應(yīng)該在這里進(jìn)行進(jìn)一步研究,使四邊依次通行變?yōu)椤爸本方向同行同!保瑫r(shí)要調(diào)整交通燈的變化時(shí)間。
另外,在環(huán)島處是不是需要設(shè)置紅綠燈也值得探討,其實(shí)去掉環(huán)島紅綠燈的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)環(huán)島的人為疏導(dǎo)也許更能使道路暢通,西安等城市在市中心的環(huán)島處就使用的'這種方式,值得我們借鑒。
三、切實(shí)科學(xué)嚴(yán)格管理交通
貴陽(yáng)的一些司機(jī)素質(zhì)較低,很多時(shí)候,只要沒(méi)有交警,一些直行車經(jīng)常占用轉(zhuǎn)彎車道并堵住路口,這就導(dǎo)致這一車道容易積車。而交警有時(shí)候有沒(méi)有加強(qiáng)對(duì)這方面的監(jiān)督,而將更多注意力放在了可以罰款的機(jī)會(huì)上。
四、交警素質(zhì)本身也有待提高
許多交警管理交通時(shí),總喜歡耍特權(quán)。將執(zhí)行任務(wù)的摩托車或者汽車停在路中間。有些霸道的交警還將車在道路中間橫停,這樣一來(lái)左右各占一個(gè)車道,就早成本來(lái)就擁擠的道路更加擁擠。駕駛員為了不被他們擠對(duì),只能怒不敢言。
五、過(guò)路行人亂穿馬路
貴陽(yáng)歷來(lái)疏于對(duì)行人的管理,任其亂穿馬路,這樣也是造成車堵的重要原因。而協(xié)管畢竟也是弱勢(shì)群體,過(guò)度管理就容易造成打斗。所以,交警應(yīng)在管理汽車交通的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)行人的管理。同時(shí),貴陽(yáng)也應(yīng)出臺(tái)罰款以外的更為嚴(yán)厲和實(shí)質(zhì)的規(guī)定。
所以,交通擁擠應(yīng)該從管理上抓起,這也是目前能有效緩解交通堵塞的最切實(shí)的辦法。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
我在服裝店的打工經(jīng)歷 去年我們學(xué)校寒假放假較早,回到家后覺(jué)得百無(wú)聊賴,就想著快過(guò)年了,在外打工的人都回來(lái)了,街上應(yīng)該熱鬧了,那那些超市應(yīng)該需要些人手吧。于是計(jì)劃著在家附近找點(diǎn)事做,一來(lái)可以賺些外快;二來(lái)還可以增加一些社會(huì)經(jīng)歷。剛巧的是,我們村的一位嬸嬸就在鎮(zhèn)上的超市上班,閑聊中我就提了一下,問(wèn)她們超市要不要招些人手,她說(shuō)幫我問(wèn)下,結(jié)果第二天她就告訴我要去上班,做到大年三十,一天的話大概三十多塊,而且可以拿提成。我當(dāng)然滿口答應(yīng),反正閑著也是閑著,就這樣我的寒假打工就開(kāi)始了。
她幫我介紹的是在超市里賣衣服,雖然說(shuō)跟一些大型超市比起來(lái)是個(gè)不大的超市,但在我們鎮(zhèn)里是最大的一個(gè)超市了。剛剛進(jìn)去的時(shí)候,平時(shí)我都不怎么講話的,我只悶頭做好我自己的份內(nèi)之事,把衣服擺放整齊,把顧客試穿的衣服及時(shí)拿出來(lái),顧客試穿衣服攬鏡自照的時(shí)候,順便聽(tīng)聽(tīng)店里其他營(yíng)業(yè)員怎樣溜須拍馬,對(duì)其怎樣大加稱贊著。感覺(jué)極大部份顧客對(duì)自己的身材不太自信,每每向顧客推薦衣服時(shí),顧客都會(huì)推說(shuō)自己胖不適合穿這類衣服,在營(yíng)業(yè)員的鼓勵(lì)下,顧客才會(huì)半推半就的脫下厚重的大衣,試穿不同于平時(shí)風(fēng)格的衣服。一旦顧客試穿了衣服,就要鼓勵(lì)她多試,此時(shí)顧客也擺脫了初進(jìn)店的矜持心理,變得大膽起來(lái),身上穿著店里的衣服,眼里望著店里的其它新衣。顧客試穿的越多,我們賣出衣服的概率也就更高。我剛進(jìn)去做的時(shí)候服裝生意只能說(shuō)一般般,老板先是要那些做的比較久的先帶了我一天。帶我的算是個(gè)阿姨了,不過(guò)她教了我很多東西,比如一些賣衣服的技巧啦,怎樣察言觀色啦,怎樣說(shuō)漂亮話讓顧客買你的衣服啦,怎樣讓顧客給你帶其他生意啦,等等。說(shuō)真的,我蠻佩服她的,太會(huì)做生意了,感覺(jué)她一個(gè)人抵我這樣的兩個(gè)。那張嘴能把東施哄得以為自己是西施。她會(huì)看人推薦衣服,我推薦的衣服常會(huì)遭到顧客拒絕,她一般推薦的比較準(zhǔn),哪怕顧客想拒絕,她馬屁拍過(guò)來(lái),顧客也就樂(lè)滋滋的去試穿了。她常說(shuō)的幾句話是:這衣服給你穿真經(jīng)典。這衣服是一流的好貨。你穿起來(lái)真是美麗動(dòng)人。這衣服給我們穿像偷來(lái)的,給你穿像量身為你訂做的。我知道賣衣服嘴要甜,可是我這人不喜歡亂奉承,感覺(jué)自己在嘴甜舌滑方面實(shí)在力不從心,穿著好看我稱說(shuō)好,穿得一般我說(shuō)還行,穿得難看的我就不發(fā)表意見(jiàn)了,只說(shuō)您要不再試試其它。因?yàn)橐郧皼](méi)接觸過(guò),總覺(jué)得這有什么難的,只要說(shuō)漂亮話就好了,他想買就買,不買就不勉強(qiáng)。做了幾天才知道沒(méi)有想象中容易啊!因?yàn)槲覀兡鞘莻(gè)小鎮(zhèn),而我們超市的衣服賣的還算比較貴的,于是就有一些顧客不能接受,總要纏上很久,有時(shí)候你口水都磨干了,她到最后還是放棄了。所以說(shuō)工作說(shuō)簡(jiǎn)單也不容易。慢慢的就自己有了些經(jīng)驗(yàn)了,自己就在心里記下。在店里買衣服,不比你去買衣服,不比在家里一樣。無(wú)論客人如何的態(tài)度,你都要一如至往保持良好的.狀態(tài)和溫和的態(tài)度對(duì)待客人?腿司褪巧系,你要熟悉衣服的各種樣式大小,風(fēng)格,以更好的狀態(tài)來(lái)服務(wù)前來(lái)購(gòu)買的人們,讓他們感受到你的服務(wù)。還要讓她們感受到你的真誠(chéng)。快過(guò)年那兩天是生意最好的,每天都會(huì)賣很多,有時(shí)忙都忙不過(guò)的,像我這種新手也賣了好些呢。一些從外面打工回來(lái)的,還是挺能接受我們店里的價(jià)位的,一般穿著好看就直接付賬了。那時(shí)就會(huì)特別高興,總算有些回報(bào)了,有些安慰了。
做這個(gè)營(yíng)業(yè)員,讓我最大的收獲就是可以見(jiàn)識(shí)形形色色的顧客,有些人對(duì)數(shù)字特別敏感,一聽(tīng)好幾百的,就馬上說(shuō)這么貴,怎么不打折啊,可不可以少點(diǎn)啊,這樣子的,我也一般就說(shuō),不好意思,我們明碼標(biāo)價(jià)的,這個(gè)價(jià)很合理了,一分錢一分貨嘛;有些顧客你怎么向她推薦,連個(gè)眼神都懶得賜于你,對(duì)于這樣的,我也懶得理,隨你自己挑;也有些顧客幾人同時(shí)進(jìn)門(mén),你和她講話,她理也不理你,只和同伴說(shuō)話,當(dāng)你是空氣,我也無(wú)所謂,站在一旁,你們有需要問(wèn)的我再回答就好了;還有就是兩人結(jié)伴來(lái)小店,同伴無(wú)論試穿哪件衣服,陪她同來(lái)的女孩都說(shuō)難看,其實(shí)我自己覺(jué)得有些衣服她穿其實(shí)也還可以,為什么同伴一直冷冷地說(shuō)難看,一起做事的一個(gè)阿姨開(kāi)玩笑說(shuō)可能她朋友怕她打扮得比自己好看。也有那種試了很多既漂亮?xí)r尚,又比較貴的衣服的,可到最后還是只選了一件普通價(jià)位的。針對(duì)這樣的顧客,我一般還是很有耐心的,陪著她試了一件又一件的,每一件也給自己的意見(jiàn)。就算到最后她只買了件普通的,我還是很高興,至少我做成了生意了。帶我的阿姨經(jīng)常和我說(shuō)對(duì)那樣的根本沒(méi)必要,我只是說(shuō),顧客就是上帝嘛,沒(méi)辦法。我特別喜歡遇到美女買衣服,因?yàn)槿似亮,什么衣服穿著都好看,每件衣服都能穿出她的味道,看美女試衣服時(shí)我常常呆立一旁,心想著別人咋穿的這么好看呢;有些衣服就算再漂亮,沒(méi)人試穿,沒(méi)人買,就成了藝術(shù)品,光用來(lái)欣賞了?傊,這些就是我遇到的一些好的不好的,好應(yīng)付不好應(yīng)付的顧客了。我覺(jué)得這對(duì)我以后出去都是有很多好處的。
到了大年三十那天生意還是很好,本來(lái)我只做到上午,我媽媽要我早些回去的,可是太忙了,老板板一再讓我忙完這一天,不然幾不給我結(jié)工資。唉...沒(méi)辦法,人在屋檐下,不得不低頭。再說(shuō),看到她們那么忙我也實(shí)在不好再說(shuō)什么,于是,我就留到了下午。下班的時(shí)候,確實(shí)好累的!不過(guò),當(dāng)老板給我結(jié)算工資的時(shí)候,我心里是喜滋滋的,一下子就把疲憊拋到腦后了。最后走的時(shí)候老板還鼓勵(lì)了我一下,說(shuō)我做的很好,要我以后走上社會(huì)一定好好加油!就這樣,我的寒假工算是告一段落了,確確實(shí)實(shí)讓我又獲益匪淺。
我覺(jué)得社會(huì)實(shí)踐是指引大學(xué)生走向社會(huì)的第一步,因?yàn)槲覀儗?lái)必然走上社會(huì),多與社會(huì)接觸,早接觸社會(huì)的殘酷性,為將來(lái)就業(yè)打基礎(chǔ),為將來(lái)適應(yīng)社會(huì)做鋪墊,每一段經(jīng)歷都是一段財(cái)富,都是成功的基石,還有一年,就要走上社會(huì),努力吧,為自己加油,讓自己在大學(xué)期間過(guò)得更充實(shí),多學(xué)多練多記,一切為了目標(biāo)前進(jìn)。
這次超市打工我鍛煉了許多,也學(xué)到了許多。我耕耘,我收獲。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4
(一)現(xiàn)在,社會(huì)上一直對(duì)90后有偏見(jiàn)。對(duì)我們大學(xué)生也頗有意見(jiàn)?傆X(jué)得大學(xué)生高知識(shí)儲(chǔ)備,所以應(yīng)該有更好的道德。
出現(xiàn)一些關(guān)于90后的報(bào)道,出現(xiàn)一些大學(xué)生殺人等事件就會(huì)被擴(kuò)大似的宣傳。真的很無(wú)語(yǔ)。承認(rèn),有些大學(xué)生的素質(zhì)真的不高,我也是個(gè)普通的人,也不敢標(biāo)榜自己是道德楷模,什么之類的。只是我覺(jué)得,平凡就是偉大。
我們只是普通的大學(xué)生,普通的90后,我們或許需要更多社會(huì)的理解支持,而不是一直說(shuō)我們殺馬特,腦殘。其實(shí),看看身邊的故事,大學(xué)生勇于救人,發(fā)揚(yáng)品格的事情也是很多的,只是好事不出門(mén),壞事行千里。
社會(huì)需要正能量,我們需要正能量。
因此我們?cè)S昌學(xué)院暑假舉行的社會(huì)實(shí)踐,我們團(tuán)隊(duì)決定去做義工。
我們準(zhǔn)備去看看老人,看看孩子。自古尊老愛(ài)幼就是中國(guó)人的優(yōu)秀傳統(tǒng)美德。只有愛(ài)老人,愛(ài)孩子的人才有一個(gè)善心。每個(gè)人的一生都要經(jīng)歷從孩童到老年的時(shí)代。沒(méi)有誰(shuí)想自己兒童時(shí)代有個(gè)孤獨(dú)的童年,老的時(shí)候又是空巢老人。
只是社會(huì)在發(fā)展,經(jīng)濟(jì)在轉(zhuǎn)型,中國(guó)在改變,所以,這個(gè)時(shí)代有好多不完美,接受它的不完美才會(huì)有機(jī)會(huì)享受它的好。
所以我們最后定的實(shí)踐主題就是去這些地方做義工。我們沒(méi)有選擇支教。因?yàn)槲覀円部戳撕枚鄨?bào)道,短暫的支教生活對(duì)孩子的傷害。她們絕對(duì)我們?nèi)Q取名譽(yù)的工具。
所以我們決定去做義工。給他們最好的陪伴。
今天我們團(tuán)隊(duì)開(kāi)了會(huì),從明天開(kāi)始去實(shí)踐。祝愿我們一切順利。愿我們能從實(shí)踐中懂得更多。
(二)今天我們?nèi)チ嗽S昌社會(huì)福利院。路上,我們的心情是好奇的,輕松的。大概一個(gè)小時(shí)的公交旅程,我們到了。
我們被帶到了腦癱兒童康復(fù)中心。我看到這幾個(gè)字心里就有些不舒服。
我們進(jìn)入了房間,那些孩子看見(jiàn)我們沒(méi)有什么多余的喜悅。大部分孩子有點(diǎn)內(nèi)向,甚至有點(diǎn)自閉?床欢麄冃⌒〉男睦锊刂裁疵孛,但是看得出他們的逃避。看得出他們的孤獨(dú)。
看著他們,心里真的不舒服,他們沒(méi)有同齡孩子快樂(lè)和美好的記憶,他們只有孤獨(dú),只有自己不太健康的身體。
我不理解為什么有些父母放棄了自己的孩子,把孩子放在這些地方。當(dāng)然,家家有本難念的經(jīng),我不是當(dāng)事人,也不知油米茶鹽貴,所以我不理解,為什么放棄孩子。只是我覺(jué)得孩子在父母那里才是最開(kāi)心的。
在我的家鄉(xiāng)我就認(rèn)識(shí)一個(gè)和我同齡的傻孩子,可是她是幸福的,她有媽媽,媽媽一直陪著她,她笑也笑的真,笑的溫暖。
在那里呆了久了,孩子愿意和我們接觸了?粗⒆觽兒臀覀兺娴拈_(kāi)心我很開(kāi)心?粗麄兡猩敲凑J(rèn)真陪著孩子們,突然好感動(dòng),也有一種莫名的幸福感。
我們還給孩子們帶去了小玩具,真心的希望孩子們健康成長(zhǎng),永遠(yuǎn)幸福開(kāi)心。
愿天下所有的寶貝好好生活,有爸爸媽媽有家。
現(xiàn)在真心覺(jué)得父母給我一個(gè)健康的身體就是最好的恩賜,我們應(yīng)該心懷感激。
(三)今天再去福利院,有些孩子是之前見(jiàn)過(guò)的,孩子們都比較熱情。
看我們老大玩的多高興。到中午的時(shí)候,他在吃飯,因?yàn)樗挲g相對(duì)來(lái)說(shuō)算大的,所以福利院的工作人員,把飯給他后,他就可以自己吃了,不用像其他小朋友一樣喂著?粗罂诖罂诘某燥,好開(kāi)心。在他吃飯的時(shí)候,我們也忍不住想和他玩。
因?yàn)樵缟衔覀內(nèi)サ脑,所以福利院工作的大姐姐還沒(méi)來(lái)得及給小美女扎辮子。給她們?cè)妙^發(fā),她們就開(kāi)始各自玩了。小朋友也是看眼緣的,這個(gè)小美女就比較喜歡和我們隊(duì)的帥哥呆坐在一起,她笑的好開(kāi)心。這個(gè)小女孩是第一次見(jiàn)我們,但她性格很好,不怎么怕人,她喜歡你把他托起來(lái),托的高高的,像我們小時(shí)候,爸爸陪我們玩的游戲,把我們?nèi)悠饋?lái)再接著?磥(lái)小姑娘也喜歡飛翔的感覺(jué),喜歡高高的感覺(jué)。
我們離開(kāi)的時(shí)候,我對(duì)老大說(shuō)拜拜,他給我拜拜手,我過(guò)去說(shuō)親親我,結(jié)果他真在我嘴上親了下。我開(kāi)心極了。能得到孩子們的喜歡,我們也很開(kāi)心。有一個(gè)小朋友還對(duì)我們說(shuō)明天來(lái)。
經(jīng)過(guò)這些天短暫的相處,我們不想離開(kāi)。我們更喜歡這些孩子了。可是天下沒(méi)有不散的宴席。我們還要去看老人們。我們不能一直陪著他們。
只希望孩子們天天開(kāi)開(kāi)心心的,有更多的人去關(guān)心他們,愛(ài)他們,陪伴他們。
這些孩子們真的喜歡有新朋友和他們玩,就像我們小時(shí)候一樣,喜歡看新的世界。孩子們?nèi)諒?fù)一日的呆在一個(gè)環(huán)境中,他們需要更多新鮮的力量。
同時(shí)也希望社會(huì)上的父母多陪陪自己的孩子。在孩子們的眼中,大人們忙忙碌碌,掙再多的錢,給他們?cè)俣嗟亩Y物,都不如有人陪,有人愛(ài)。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)在發(fā)展,社會(huì)在轉(zhuǎn)型,更多社會(huì)問(wèn)題應(yīng)該被關(guān)注。孤兒棄嬰,留守兒童,如何更好地照顧他們,不僅是政府考慮的事情也
是每個(gè)人該深思的問(wèn)題。有時(shí)候大人多想一步,孩子們就不會(huì)被拋棄,被留守。
孩子就是天使,孩子就是希望。愛(ài)天使,守希望。生活在繼續(xù),公益將傳遞。
(四)今天我們?nèi)チ松鐣?huì)實(shí)踐的第二站,許昌市老年公寓。很巧的是,我們?nèi)サ臅r(shí)候看到了,我們學(xué)校的話劇團(tuán)也在社會(huì)實(shí)踐。他們?cè)跒楸硌菰拕 ?/p>
我們卻被分派新裝修的房間里打掃衛(wèi)生,具體的就是擦窗戶,擦墻磚。我們來(lái)福利院就是幫忙的,當(dāng)然也不能挑三揀四。不能怕苦不能怕累。可是,透過(guò),這個(gè)現(xiàn)象,我們也不得不思考一個(gè)問(wèn)題,技多不壓身。在我們畢業(yè)的時(shí)候,我們是不是應(yīng)該有自己的一技之長(zhǎng)呢。而不
是靠我們的體力來(lái)勞動(dòng)。我們應(yīng)該有思想。當(dāng)然,勞動(dòng)不分貴賤。我們應(yīng)該向所有勞動(dòng)工作者致敬。但我個(gè)人,或許更提倡用思想去勞動(dòng)。長(zhǎng)期的體力勞動(dòng)對(duì)人的.健康也不好。大熱的天,我們?cè)跊](méi)有空調(diào)的屋子里打掃衛(wèi)生。我們夠不到的地方,就讓我們?nèi)グ醾(gè)床頭柜站上面。男生勞動(dòng)的時(shí)候都特照顧女生。男生
做完自己的手頭的活都會(huì)主動(dòng)來(lái)幫我們女生,讓我們?nèi)ノ葑油饷鏇隹煲粫?huì)。
這就是我們的男生,新裝修的屋子里沒(méi)有水龍頭,我們都是用盆子里的水在擦東西。
由于天真的很熱,才一會(huì),我們就需要不停的擦汗。那是咸咸的味道。衣服也是了,到最后衣服估計(jì)會(huì)擰出水。
臟兮兮的玻璃被大家猜的很干凈,大家心里是滿足和幸福。我捕捉到了他們的笑容。
最后的窗戶我們完全可以用來(lái)做鏡子,能映出人來(lái)。我還對(duì)著鏡子拍了一張。
在我們勞動(dòng)的最后,因?yàn)樘焯珶幔晕覀內(nèi)ナ彝庹宜堫^,洗洗臉。那是室外他們洗菜的地方,旁邊是食堂。
這一次去老年公寓,真的感覺(jué)不太好;蛟S這個(gè)老年公寓時(shí)間久了。雖然有一些新裝修的房子。但是,它做飯的地方看上去,我真的沒(méi)有吃飯的沖動(dòng)。還有樓道里的味道也不太好聞。有些老人生活不能自理,但是工作人員如果清理的勤快,味道不會(huì)那么濃。院子里的娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)設(shè)施也不太健全。
政府可以用籌集善款等方式,去幫助老年公寓,更好地改變一下環(huán)境,這樣老人才能更舒心。
在這個(gè)地方,我看到的都是中老年人,沒(méi)有年輕的力量,應(yīng)該是老年人照顧老年人?墒怯捎诠ぷ魅藛T是老年人,我想無(wú)論在力氣還是什么上,年輕人可能更好些;蛟S只是學(xué)護(hù)理專業(yè)的學(xué)生,畢業(yè)不愿意來(lái)這種地方呆著。
這就需要政府和年輕人的反思。如果,政府加大對(duì)老年公寓的投入,改善其環(huán)境,提供相對(duì)合適的工資,這樣不就有學(xué)生去了,這樣政府也促進(jìn)了就業(yè)。
如果,年輕人自己的思想得到更好的提升,或許也會(huì)有更多的青年力量風(fēng)險(xiǎn)給老人。
最美不過(guò)夕陽(yáng)紅。老人們辛辛苦苦忙碌一輩子,貢獻(xiàn)了一輩子,做兒女的不應(yīng)該養(yǎng)著他們嗎。社會(huì)不應(yīng)該更好地去服務(wù)他們嗎。
最近老年法進(jìn)入了修訂的階段,其中特別增加了這樣的內(nèi)容,對(duì)于那些獨(dú)居的老人,負(fù)責(zé)贍養(yǎng)老人的子女有義務(wù)經(jīng)常回家看看老人。
這樣一個(gè)法律規(guī)定國(guó)際上來(lái)說(shuō)是相當(dāng)罕見(jiàn)的,但是我覺(jué)得它體現(xiàn)了中華民族的傳統(tǒng)的美德。另外從當(dāng)前這個(gè)現(xiàn)實(shí)來(lái)講,這樣一個(gè)法律規(guī)定也是有必要的,最主要是把一種原來(lái)從道德上、從傳統(tǒng)上大家都會(huì)自覺(jué)去做的一些事情,現(xiàn)在把它給予一個(gè)法律的要求?墒沁@種做法我們不該深思嗎。
現(xiàn)在中國(guó)已經(jīng)有超過(guò)1億的老人他們是空巢的,就是說(shuō)他們不跟子女住在一塊。如果說(shuō)老年人在經(jīng)濟(jì)方面生活有困難,相應(yīng)的會(huì)有地方上照顧,有小區(qū)的照顧,但是對(duì)于老人來(lái)說(shuō),最重要的還是精神上的慰藉,就是子女能夠經(jīng)常陪著自己來(lái)看看自己。這樣一種要求絕對(duì)不過(guò)分,但是現(xiàn)在確實(shí)有一些子女他們就不能經(jīng)常,甚至不回家去看。
如果這個(gè)老年法經(jīng)過(guò)修訂以后它能夠正式成為法律條文,人們可以根據(jù)相關(guān)的法律條文起訴這些子女,基本上人們也不希望用法律要求子女去看父母,但是有了法律規(guī)定之后,他會(huì)成為對(duì)一些不孝敬父母的子女對(duì)他們是一種約束。可是有哪個(gè)父母會(huì)告自己的兒子。
所以,愛(ài)父母,多回家看看,也不要送他們?nèi)ダ夏旯ⅰD阋膊幌胱约阂院蟊粌鹤铀瓦M(jìn)去。就現(xiàn)狀來(lái)說(shuō),中國(guó)的保障體系有待完善,老年公寓也不見(jiàn)得是老年人的天堂。你做的事情,你的兒子也在看著。言傳不及身教。
真心希望,我們更愛(ài)老人,社會(huì)也能給予更好的服務(wù)。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5
為期30天的社會(huì)實(shí)踐圓滿的結(jié)束了,期間所發(fā)生的一切值得令人好好回味一番。為此我用這篇社會(huì)實(shí)踐論文記錄與總結(jié)這段時(shí)間的工作情況,而這并不純粹是為了完成任務(wù),更重要的是,這是為了自己而寫(xiě)的一次找尋內(nèi)心聲音的偉大體驗(yàn)。
我很慶幸能在放寒假的當(dāng)天跟學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐們一起去蘇州的一個(gè)手機(jī)廠工作。在手機(jī)廠剛開(kāi)始做清屏工作,后來(lái)轉(zhuǎn)成看外觀。剛進(jìn)無(wú)塵室的第一感覺(jué)覺(jué)得一個(gè)小小的手機(jī)屏一定不會(huì)難倒我?墒遣](méi)想象的簡(jiǎn)單。進(jìn)到無(wú)塵室有一個(gè)小師傅帶我,她說(shuō)清屏需要很大的耐心,我說(shuō)我有。她笑了。她對(duì)我說(shuō)的最多的一句話就是:“只要下定決心的去清這塊屏,不去想這么多,一點(diǎn)一點(diǎn)的來(lái),總會(huì)很容易清干凈!笔前,或許這就是小事并不是這么簡(jiǎn)單的事。從清屏上我感覺(jué)到了一個(gè)人的耐心需要多大才可以清出來(lái)這么干凈的一塊小小的手機(jī)屏。
如果問(wèn)一個(gè)大學(xué)生走出校門(mén)開(kāi)始到社會(huì)中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“學(xué)生味”。工作本身需要的就是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,“我是大學(xué)生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的借口,別認(rèn)為犯錯(cuò)是理所當(dāng)然的,因?yàn)榇藭r(shí)你是在做一件用時(shí)間計(jì)算金錢的事情,校園中的“隨意性”決不能帶有。從我入職開(kāi)始的不久,就轉(zhuǎn)入外觀。我又有了一個(gè)師傅,這是一直到工作結(jié)束的師傅。她在外工作了好久。她常給我說(shuō):“做什么工作都要有責(zé)任!痹诟嗵幍钠陂g我還領(lǐng)悟到了“盡力并不等于全力,盡了全力還是會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)瑕疵。自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個(gè)人的利益!
工作雖然簡(jiǎn)單甚至單調(diào),但是考慮下去任何細(xì)節(jié)都很重要,每一個(gè)崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過(guò)的屏,她打的不良我從中找,感覺(jué)這天過(guò)的很快,也許是在無(wú)塵室清過(guò)屏的緣故吧。感覺(jué)還不錯(cuò),很快便學(xué)會(huì)了。剛開(kāi)始師傅讓我自己看,我看過(guò)后她在看一遍,偶爾會(huì)因?yàn)槲业拇笠庥械牡胤降男∨K污會(huì)丟掉,還會(huì)看不完全。
常說(shuō):失敗乃成功之母。而我卻覺(jué)得,檢討才是成功之母。曾有一次看到一個(gè)屏,這樣的`故障我沒(méi)見(jiàn)過(guò),然后就流下去了。到復(fù)判時(shí)卻被打回來(lái)了,當(dāng)時(shí)被師傅小小的批了一下,師傅說(shuō):“你不知道看屏要看整個(gè)外觀么?”我不語(yǔ)。我只在心里記著師傅的話。日后的每個(gè)屏我都會(huì)很認(rèn)真的去看,而我的速度卻很慢。我?guī)煾刚f(shuō)只要你掌握好了再提速也不遲。我很認(rèn)真的跟師傅學(xué)。我的速度也很快得以提升。在隨后的工作中,我的能力不斷提高,我?guī)煾该刻於己荛_(kāi)心,我的速度提高了,也便可以幫她減輕些辛苦。每天在工作中隨著開(kāi)心下班。
態(tài)度決定一切,在學(xué)校部門(mén)工作,會(huì)很隨意,一旦走出校園,如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己,這么你將很快被人比下去,因?yàn)橐粋(gè)公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。每天提醒自己無(wú)論是現(xiàn)在工作還是回到學(xué)校抑或是將來(lái)踏進(jìn)社會(huì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。
很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在學(xué)校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回學(xué)校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。值錢的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。
這個(gè)寒假我利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸了社會(huì),了解了社會(huì),并從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少。在實(shí)踐中不可缺少的好多:
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期練習(xí)。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。被人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心的接受。
二、在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力作出肯定。你沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)沒(méi)關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打寒假工時(shí),總有種說(shuō)不出的心情,總感覺(jué)會(huì)有些害怕。跟同學(xué)通電話說(shuō)自己的心情,感覺(jué)總有種說(shuō)不出的感覺(jué)。第一次去離家這么遠(yuǎn)的地方,感覺(jué)自己什么都不懂,文化程度還不夠,也沒(méi)什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己的怯懦就這樣表露出來(lái)了。某人曾對(duì)我說(shuō),在社會(huì)中要學(xué)會(huì)厚臉皮,別人的教導(dǎo)虛心接受,不要不當(dāng)回事。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就會(huì)枯竭。
有一句話我很喜歡:“成功的人不在于你認(rèn)識(shí)了多少人,而在于多少人認(rèn)識(shí)了你!迸Φ厝フJ(rèn)識(shí)他人,也是讓他們認(rèn)識(shí)你,從他們身上發(fā)掘出你可以學(xué)習(xí)的地方,體會(huì)每一句睿智的語(yǔ)言。
坦白講,這么短的時(shí)間內(nèi),小小的寒假工能學(xué)到什么呢?就鍛煉了態(tài)度,心態(tài)更加坦蕩,我想這已經(jīng)足夠了。生活就似一種修行,只有行萬(wàn)里路,親身體驗(yàn)實(shí)踐才能有所感受。
在回來(lái)的路上,跟學(xué)姐們聊了一路,她們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比我牢靠的多,從她們的語(yǔ)言中就會(huì)體會(huì)到這種成熟。遇事不要先為自己找借口,很多的話當(dāng)著同年級(jí)的同學(xué)說(shuō)還好,在她們面前說(shuō)只會(huì)讓她們笑話。學(xué)姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故,她們總說(shuō)你等遇到了就會(huì)明白了,現(xiàn)在聽(tīng)了也不會(huì)明白,只要記得,以后無(wú)論做什么不要為自己開(kāi)脫,學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問(wèn)題,虛心學(xué)習(xí)別人的突出。凡事做了就要做好,承擔(dān)起該有的責(zé)任。
這個(gè)寒假,見(jiàn)識(shí)了很多事,認(rèn)識(shí)了很多人,收獲了很多,很多。不只是有勞有得的工資,還收獲了比這更重要更加無(wú)價(jià)的財(cái)富。期間所賺取的經(jīng)驗(yàn)將永遠(yuǎn)成為人生最寶貴的財(cái)富之一。
社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì),我感覺(jué)學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇6
一、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷
時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼來(lái)到假期期末了。酒店的工作一如既往,大家依舊努力著,我也全心全意做好最后幾天的工作。我有些不舍,那些歡笑那些汗水,都是我留戀的。在這些平凡的日子里,讓我體會(huì)了酸甜苦辣,在不舍中,我離開(kāi)了我二十幾天的工作崗位。
最后,要重視觀察學(xué)生的內(nèi)心變化。教師是一項(xiàng)育人的職業(yè),教師的工作對(duì)象是有思想有活力的人,教師的每一個(gè)動(dòng)作、表情都起著示范作用,對(duì)于學(xué)生未來(lái)的塑造有著重要的影響。例如在支教的課堂教學(xué)中出現(xiàn)了同學(xué)之間的嘲笑現(xiàn)象,被嘲笑者就有了自卑心態(tài),這時(shí)教師需要做的是糾正嘲笑者的心理狀態(tài),安撫并正面指導(dǎo)被嘲笑者的心境。在這個(gè)過(guò)程中就需要教學(xué)預(yù)設(shè)與教學(xué)生成的統(tǒng)一,體現(xiàn)了教師的智慧。
在欣源酒店工作期間,我認(rèn)為所學(xué)到的最重要的東西莫過(guò)于餐桌禮儀和交際用語(yǔ),也學(xué)會(huì)了與人溝通的技巧。這些對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種進(jìn)步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識(shí),更豐富了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我的專業(yè)(市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè))來(lái)說(shuō)是一種巨大的幫助,也會(huì)深深影響我今后的學(xué)習(xí)和工作,這將受用無(wú)窮。
工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開(kāi)始了新一天的勞作。孰不知我這個(gè)新手什么都不會(huì),似乎大家都認(rèn)為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時(shí),但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時(shí)干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺(jué)的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們?nèi)プ袷,去感受,不容一點(diǎn)的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長(zhǎng)更多。
我欣喜地感覺(jué)到,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來(lái)建設(shè)國(guó)家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)!
1月17日上午,自己在街上轉(zhuǎn)了一圈后鎖定了一個(gè)飯店找臨時(shí)工,找到他的一個(gè)大總管,談?wù)摿艘粫?huì)兒,他決定把我給招了,并且談好了待遇問(wèn)題。下午開(kāi)始了我的打工生活。
二、社會(huì)實(shí)踐主要體會(huì)
剛來(lái)的前兩天是給我們培訓(xùn)的',別認(rèn)為服務(wù)工作是一份簡(jiǎn)單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的一樣好。開(kāi)始練我們端盤(pán)子,男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤(pán),我們也不例外,端著盤(pán)子來(lái)回來(lái)去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個(gè)小時(shí),走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來(lái)沒(méi)穿過(guò)跟鞋的我們,更是一種煎熬。」ぷ鲿r(shí)我感覺(jué)很累,而且很不適應(yīng),覺(jué)得有些堅(jiān)持不下來(lái),但最后還是咬牙挺過(guò)來(lái)了!
寶貴的經(jīng)歷勝過(guò)我們?cè)谡n堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣的體驗(yàn)過(guò)后,當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬(wàn)不要忽視每一件事的細(xì)微之處,因?yàn)橥虑榈慕Y(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會(huì)實(shí)踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我的生活變的多姿,實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。
要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
這家飯店是一家四星級(jí)的商務(wù)涉外飯店,每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂(lè)等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
作為一名大一新生,對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇,一切都那么新鮮,這也迫使我在大學(xué)的第一個(gè)寒假里,希望增添點(diǎn)理論知識(shí),為我以后的大學(xué)生活提供平臺(tái)。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門(mén),是客人用膳的主要場(chǎng)所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門(mén)之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對(duì)客人提供對(duì)面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長(zhǎng),需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,但是我卻從中學(xué)到不少書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
暑假如期而至,這個(gè)暑假時(shí)我大學(xué)生活的第二個(gè)暑假,時(shí)間較長(zhǎng),俗話說(shuō)要想充實(shí)自己的大學(xué)生活,必須在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會(huì)活動(dòng)。這樣不僅可以增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)掙點(diǎn)錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助,就我個(gè)人而言這也可以為將來(lái)自己踏入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使自己立于不敗之地,所以我決定利用暑假這個(gè)好機(jī)會(huì)好好實(shí)踐,體驗(yàn)一下真正的社會(huì)生活,因此我來(lái)到我家附近的一家賓館打工。
每天上班時(shí)間不固定,每周都會(huì)給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時(shí)開(kāi)會(huì)領(lǐng)班就會(huì)給我們介紹菜名及價(jià)錢和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個(gè)傳菜員去哪幾號(hào)包間服務(wù)上菜等等。11點(diǎn)開(kāi)始站崗了,迎賓在門(mén)口等待來(lái)臨的客人,中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流高峰期。4點(diǎn)半過(guò)去又開(kāi)始打掃衛(wèi)生。晚上五點(diǎn)到九點(diǎn)又是一個(gè)客流高峰期。
在服務(wù)中,有不少禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對(duì)顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺(jué)得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點(diǎn)上,我絲毫沒(méi)有馬虎,它讓我在面對(duì)顧客需求等其它服務(wù)時(shí),能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,而且在動(dòng)作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
由于我們飯店的假期工比較多,因?yàn)樯鐣?huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野,了解社會(huì),深入生活,無(wú)限回味。社會(huì)實(shí)踐是一種動(dòng)力,在祖國(guó)需要的時(shí)候,我會(huì)無(wú)條件地把所學(xué)的知識(shí)和一切奉獻(xiàn)給祖國(guó)和人民。
走出校門(mén)融入社會(huì)的大舞臺(tái),我們才真正體驗(yàn)到自身知識(shí)的欠缺,能力的有限。任何理論知識(shí)只有與實(shí)踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。在實(shí)踐中我們才能真正的知道自己有半斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請(qǐng)教,不斷的充實(shí)自己壯大自己。
三、社會(huì)實(shí)踐的感想
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐的經(jīng)歷,讓我深刻的認(rèn)識(shí)到,不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì)。學(xué)習(xí)也應(yīng)如此,決不能走馬觀花,尤其是在一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。過(guò)程難免有忽略的時(shí)候,但這時(shí)的我們應(yīng)該抱有學(xué)習(xí)的態(tài)度主動(dòng)求教于他人,不放過(guò)任何一次學(xué)習(xí)的可能,因?yàn)樵偌?xì)微的工作都存在著它自身的價(jià)值和意義。
一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來(lái),才發(fā)覺(jué),原來(lái)乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。短暫的、忙忙碌碌的一個(gè)月,轉(zhuǎn)眼而過(guò),但是留給心的那份充實(shí),卻會(huì)讓人欣慰不已,受益終身。
這次假期的社會(huì)實(shí)踐讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),領(lǐng)悟人生的真諦,創(chuàng)造人生的價(jià)值。樹(shù)立正確的人生觀,價(jià)值觀。學(xué)習(xí)職業(yè)道德好職業(yè)活動(dòng)中的法律知識(shí),提高職業(yè)道德和法律意識(shí),鍛煉實(shí)際履行職業(yè)道德規(guī)范和法律規(guī)范的能力。正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前我國(guó)的就業(yè)形勢(shì),樹(shù)立正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀。
以上就是我在假期的社會(huì)實(shí)踐,它給我的身心帶來(lái)了很深的感受,對(duì)我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。通過(guò)這次的社會(huì)生活體驗(yàn),我真的感觸頗深,不論是老人還是小孩,不管是工人還是個(gè)體戶,都應(yīng)該熱情對(duì)待,更應(yīng)該牢記“誠(chéng)信”兩個(gè)字,真正做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西,F(xiàn)在,超市越開(kāi)越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來(lái)了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”,我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶是少不了的。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇7
時(shí)間過(guò)得真是快啊!來(lái)到鄂大的第三學(xué)期又在匆匆中結(jié)束了,很快地,我們又迎來(lái)了在大學(xué)的第二個(gè)寒假。
剛回到家,我便向我媽媽說(shuō)起,寒假我們要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。媽媽便告訴我,彌市新開(kāi)了一家手機(jī)店,現(xiàn)在在招聘店員,你去試試吧,你不是在學(xué)校做過(guò)這方面的兼職嗎?想想也是,便說(shuō)干就干。第二天一早吃完早飯就去應(yīng)聘了。誰(shuí)知那店長(zhǎng)一聽(tīng)說(shuō)我是寒假來(lái)做實(shí)習(xí)的,學(xué)的又是市場(chǎng)營(yíng)銷,以前也還做過(guò)這方面的兼職,店長(zhǎng)就爽快地答應(yīng)了讓我做一名短工。
在那里做事還蠻好的,不用穿工作服。第一天報(bào)到時(shí),老板就簡(jiǎn)單的給我說(shuō)了一下上班的要求:早上9:00上班,下午5:30下班,中午在店里吃飯。交待完上班的時(shí)間后簡(jiǎn)單地作了一下要求,他說(shuō):“你知道我們這里只是個(gè)鎮(zhèn),來(lái)這里買手機(jī)的大多數(shù)都是農(nóng)村來(lái)的,他們對(duì)于手機(jī)的要求便是質(zhì)量、實(shí)惠、耐用,而不是只顧外表。你給他們介紹時(shí)主要介紹這些手機(jī)的主要功能。遇到不懂的客人你一定要有耐心,現(xiàn)在做生意不容易啊,客人就是上帝,再次,就是在工作時(shí)要熱情……” 交待完這些事情后便讓我認(rèn)真的了解老板店里的手機(jī),每款手機(jī)的功能是一定要清楚的,其次,就是要清楚各款手機(jī)的價(jià)格了。
很快地我步入了正軌,當(dāng)上了手機(jī)銷售員。在店里顧客時(shí)多時(shí)少,少的時(shí)候我還很應(yīng)付得來(lái),但人多的時(shí)候就讓我有點(diǎn)不知所措了。因?yàn)榈昀锏膯T工只有3個(gè),顧客很多的時(shí)候,老板也會(huì)出來(lái)幫忙。
記得剛到店里的前3天,由于店子新開(kāi),正在做促銷活動(dòng),來(lái)的顧客很多,當(dāng)我為一位顧客正在介紹他想要的產(chǎn)品時(shí),另外的顧客又叫我拿他們喜歡的手機(jī)給他們看,剛給一個(gè)介紹完,又要給另一個(gè)介紹,但是又是頭幾天上班有時(shí)在給他們介紹時(shí)竟忘記了有些手機(jī)的部分功能,還要時(shí)不時(shí)的.參看產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),所幸的是由于我在給他們介紹時(shí)很有耐心,有問(wèn)必答,所以顧客也原諒了我在工作中的不足。老板對(duì)我的表現(xiàn)也還是蠻滿意的,這些讓我的那種疲憊消失得無(wú)影無(wú)蹤了,而且還有些許的得意。
可時(shí)間過(guò)得很快,18天的實(shí)踐工作即將結(jié)束,老板在我走之前對(duì)我說(shuō):“社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),我這里只是你起步的一個(gè)小舞臺(tái),在這里,雖然小,但也可以學(xué)到你在學(xué)校里學(xué)不到的東西。以前你一定都是從顧客的身份去買東西,現(xiàn)在反過(guò)來(lái)做“老板”是不是覺(jué)得比當(dāng)顧客難得多啊”。我說(shuō):“是啊,真的難很多!崩习褰又f(shuō):“雖然難,你難道不覺(jué)得當(dāng)老板比當(dāng)顧客好嗎?”“怎么說(shuō)?”因?yàn)橐粋(gè)是在掙錢,一個(gè)是在花錢,感覺(jué)不一樣啊”我笑:“是啊”!澳悻F(xiàn)在還在學(xué)習(xí)理論知識(shí),多參加一些社會(huì)實(shí)踐對(duì)你會(huì)有幫助的,至少比你老坐在教室里有趣得多吧!況且,還是那句話,在實(shí)踐中有很多東西是在課堂上學(xué)不到的。”我說(shuō):“謝謝你啊,老板,我以后還會(huì)時(shí)不時(shí)地去坐兼職的。”“那好,祝你學(xué)業(yè)有成…”
這次寒假短短18天的實(shí)踐卻給我留下深深的體會(huì):這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用,跟顧客介紹產(chǎn)品時(shí)一定要認(rèn)真、有耐心,做什么事都應(yīng)如此,遇到什么難事一定要認(rèn)真對(duì)待,有耐心的解決,做個(gè)有心人,要對(duì)自己負(fù)責(zé)。盡管對(duì)于不起眼的小事,也要認(rèn)真,不能馬虎,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗!
對(duì)于這次的社會(huì)實(shí)踐我認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐的重要性,也理會(huì)到了如下兩點(diǎn):
1、讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),接觸社會(huì)、了解社會(huì)、投身社會(huì)的良好形式,是讓學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)很好的平臺(tái)。
2、社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各色人物的感情,拉近了我們的距離,也讓自己在實(shí)踐中開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇8
一學(xué)年即將過(guò)去,在今年里志愿者組織了很多社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),證明了“志愿者”的價(jià)值,而我在這一年的志愿者活動(dòng)中主要是擔(dān)任“村助理”這應(yīng)該說(shuō)是我第一次和學(xué)校以外,真正社會(huì)上的人如此近距離的接觸,自然有很多感受。
村助理,即是幫助村干部和群眾做一些力所能及的事,如打些文件,寫(xiě)材料等,尤其重要的是如何與農(nóng)民們打交道,因?yàn)樗麄儐?wèn)的一些問(wèn)題是我目前所不知道,或無(wú)法回答的,通過(guò)幾次“碰壁”后,我知道了作為一個(gè)村干部的責(zé)任,雖是助理但也能馬虎行事,對(duì)于一些事情還是了解一些為好。
村是基層,直接面對(duì)群眾,看似簡(jiǎn)單,但卻又復(fù)雜。村干部不僅要處理好村之間各鄰里的關(guān)系,使其和睦相處,同時(shí),又必須做好其他調(diào)節(jié)工作,使得村內(nèi)存在的`各種企事業(yè)單位能夠和諧發(fā)展。通過(guò)一段時(shí)間與村的人的相處、交往,發(fā)現(xiàn)人際能力在社會(huì)中是很重要的,因?yàn)椴簧崎L(zhǎng)人際,開(kāi)始很多時(shí)候我處在那些不知道該說(shuō)些什么,做些什么的境界,好怕自己犯什么錯(cuò),加上對(duì)她們工作開(kāi)始的不了解,有點(diǎn)不知所措,漸漸的,知道了工作的性質(zhì)、對(duì)象,也了解到工作的繁瑣、細(xì)致,需要的不僅是耐心,認(rèn)真,更需要堅(jiān)持和友善,覺(jué)得他們的工作是很“神圣”的。
現(xiàn)在,結(jié)束了村助理的工作,心里總結(jié)一下,當(dāng)好一個(gè)助理要得是耐心與責(zé)任心,當(dāng)好一名志愿者更需要熱情與信心,很多時(shí)候在面對(duì)一些突發(fā)情況時(shí),作為一名高中志愿者,給別人展示的不僅僅是志愿者的身份,還有高中生的風(fēng)采,作為一個(gè)志愿者,在工作中出現(xiàn)了不足,在此,反省自己,也以此激勵(lì)自己,希望自己在今后的道路上能堅(jiān)持所追求的,及時(shí)自省,勉勵(lì)自己。
作為高二的學(xué)生,學(xué)習(xí)任務(wù)和各方面事情(家教、各項(xiàng)活動(dòng)等),能安下的時(shí)間越來(lái)越少,但這短短的時(shí)間也讓我感受頗深。感到了愛(ài)。村干部們每次去那都讓我自由的坐那,或看報(bào)紙,或沒(méi)事的話讓我?guī)?shū)去看。那里的農(nóng)戶也很關(guān)心我,聽(tīng)到我說(shuō)我是志愿者村助理時(shí),他們滿意的笑了。感受到了村工作的繁重和群眾的熱情。他們都為和諧新農(nóng)村貢獻(xiàn)著自己的一份力量。我們也是小小的一員。一要有活動(dòng),我們都會(huì)參與進(jìn)去,這是很榮幸的。我們可以做很多事。在社區(qū)里,我們可以把本職工作做好(幫忙打掃衛(wèi)生、整理文件等),還可以主動(dòng)與那里的孤寡老人聊天,把我們的愛(ài)心傳到那里。感受還有很多,但沒(méi)辦法細(xì)說(shuō)出來(lái)。今年我的村助理工作活動(dòng)就要結(jié)束了,但是我知道還會(huì)有一大批的志愿者,他們會(huì)繼續(xù)為大家服務(wù)。而我呢,這可為大家做貢獻(xiàn)的心是永遠(yuǎn)不會(huì)抹滅的,遇到我該做的,需要我做的,我都會(huì)盡力去做好。雖然這屆志愿者結(jié)束了,但我要做更多得社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),盡我所能,幫助更多的人。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇9
為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,貼近了社會(huì),豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),使自身對(duì)社會(huì)有了初步的感性認(rèn)識(shí),并且學(xué)到了許多課本以外的知識(shí),受益非淺,F(xiàn)在我就對(duì)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:
一、實(shí)習(xí)單位概況
1、實(shí)習(xí)單位性質(zhì):福建七匹狼實(shí)業(yè)股份有限公司屬私營(yíng)實(shí)體。創(chuàng)建于XX年7月,其前身福建七匹狼制衣實(shí)業(yè)有限公司成立于1990年6月。
2、實(shí)習(xí)單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現(xiàn)代化的工廠按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和建造,可年產(chǎn)各類服裝200余萬(wàn)件。集團(tuán)固定資產(chǎn):8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,柜)
3、實(shí)習(xí)單位經(jīng)營(yíng)狀況:經(jīng)濟(jì)效益良好,在福建同行業(yè)居龍頭地位,是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起,公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營(yíng)理念,全力拓展專賣計(jì)劃,市場(chǎng)綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。
4、實(shí)習(xí)單位主要產(chǎn)品:集團(tuán)以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,t恤,領(lǐng)帶,襪,皮鞋等系列產(chǎn)品,其中又以七匹狼茄克衫最為著名,素有“茄克之王”美譽(yù)。
5、實(shí)習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程:
5、1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有h。k,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計(jì)師,每年兩次的服裝定貨會(huì)時(shí)設(shè)計(jì)出最新的款式,設(shè)計(jì)出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn),貨品親自由各店長(zhǎng)選購(gòu),由倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨到各直營(yíng)專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。
5、2專賣店流程:營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會(huì)——營(yíng)業(yè)開(kāi)始——準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開(kāi)標(biāo)——核對(duì)單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營(yíng)業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會(huì)組織——環(huán)境清場(chǎng)
6、實(shí)習(xí)單位的經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)與利弊
6、1集團(tuán)一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則:為科研開(kāi)發(fā),市場(chǎng)營(yíng)銷,經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。
6、2利弊
利:品牌優(yōu)勢(shì),營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),管理團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富優(yōu)勢(shì),擁有國(guó)際化專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進(jìn)優(yōu)勢(shì),客服優(yōu)勢(shì)。
弊:一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風(fēng)險(xiǎn)。與國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比,資產(chǎn)規(guī)模相對(duì)較小,抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力相對(duì)較弱,造成公司在諸如資本運(yùn)營(yíng),人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過(guò)剩的風(fēng)險(xiǎn)。由于服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,如果公司的銷售能力和營(yíng)銷策劃能力不能同步提高,則未來(lái)公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。品牌知名度提高后,市場(chǎng)上可能會(huì)出現(xiàn)盜用本公司商標(biāo)、品牌的違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟(jì)利益受到嚴(yán)重傷害。四是消費(fèi)群體單一化的風(fēng)險(xiǎn)。七匹狼定位消費(fèi)年齡區(qū)間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費(fèi)群體的男仕精品形象。我認(rèn)為公司的消費(fèi)趨勢(shì)應(yīng)該再擴(kuò)大到女裝,童裝,以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品,形成一個(gè)相對(duì)全面的產(chǎn)品群,從中尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)充分利用自身的品牌優(yōu)勢(shì),開(kāi)設(shè)一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設(shè)計(jì)和搭配服裝,由公司進(jìn)行生產(chǎn),讓客戶充分體驗(yàn)到一切由自己作主的“上帝”意識(shí),如此一來(lái),能夠擁有相當(dāng)可觀的消費(fèi)群體,也更有利于宣傳自己的品牌形象。
二、本次實(shí)習(xí)概況
1、培訓(xùn)及參觀公司總部和工廠
最初,我們參觀了公司總部和工廠,七匹狼高級(jí)休閑服工業(yè)園占地面積達(dá)11萬(wàn)多平方米,是集服裝開(kāi)發(fā)生產(chǎn),倉(cāng)儲(chǔ)物流,商務(wù)信息,休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),為中國(guó)境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地,綠化面積達(dá)40%,生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達(dá)標(biāo)。在廠長(zhǎng)的講解下,我們了解到車間的實(shí)際生產(chǎn)線與大學(xué)里的課堂是兩個(gè)不同的概念。利用一天的時(shí)間,我們對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行了詳細(xì)的觀察,并與車間工作人員的進(jìn)行直接交流,初步了解了服裝生產(chǎn)的真實(shí)狀況。同時(shí)在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實(shí)實(shí)的感受到了企業(yè)人文理念對(duì)員工們工作成績(jī)的肯定與激勵(lì)。在后面的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們漸漸的認(rèn)識(shí)到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運(yùn)作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個(gè)月向公司提交的實(shí)習(xí)報(bào)告中寫(xiě)明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化,看問(wèn)題的角度在發(fā)生著變化,分析問(wèn)題的能力也逐步得到提高。
接下來(lái)的幾天里,在七匹狼管理學(xué)院里,我們進(jìn)行了部分課程的培訓(xùn):導(dǎo)購(gòu)員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營(yíng)運(yùn)工作實(shí)務(wù)。陳列技巧。面料知識(shí)。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務(wù)禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號(hào)和款號(hào)。初步掌握了一些工作時(shí)必備的基礎(chǔ)知識(shí),這更加深了我對(duì)七匹狼男裝企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。 看著步履匆匆的狼人,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實(shí)業(yè)的人無(wú)論從領(lǐng)導(dǎo)到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”是直觀詮解!罢\(chéng)信,求實(shí),敬業(yè),奉獻(xiàn)”,“挑戰(zhàn)人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業(yè)沒(méi)有把口號(hào)僅僅留在口頭上,而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念,深深的根植于每一個(gè)員工的心里,讓員工時(shí)刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,并且以此來(lái)勉勵(lì)自身的工作,警醒著勿忘前進(jìn)的人們。
2、三個(gè)月的終端實(shí)習(xí)(即我的`實(shí)習(xí)經(jīng)歷)
為了能夠讓我們了解整個(gè)服裝銷售市場(chǎng)和相關(guān)的流程,熟悉本品牌的最新款式與設(shè)計(jì):我們每2個(gè)月調(diào)配一次店,前2個(gè)月我被分在泉州店;第3個(gè)月被分在廈門(mén)禾祥店——兩個(gè)差距最大的店。
現(xiàn)在分別介紹一下這兩個(gè)店的基本狀況
、偃莸旰苄。晏藐惲泻(jiǎn)單,店堂貨品也較少,但是處于在十字路口,地理位置十分便利,周圍有中國(guó)銀行,中旅,商業(yè)街等…我認(rèn)為泉州店業(yè)績(jī)輝煌和下面幾點(diǎn)有關(guān):1、泉州人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配,并且十分推崇本地品牌,本地品牌意識(shí)強(qiáng)烈,一般都會(huì)購(gòu)買本地的品牌,充分把握住了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)心理,七匹狼作為全國(guó)知名品牌,自然是購(gòu)買者眾。2、把握“客流”就是“錢流”的基本商業(yè)原則:在車水馬龍,人流熙攘的熱鬧地帶開(kāi)店, 川流不息的人潮就是潛在的客源,只要你所銷售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的需求,就一定會(huì)有良好的業(yè)績(jī)。
②廈門(mén)店的面積是泉州店的3倍多,商品相對(duì)泉州店也要豐富許多。雖然廈門(mén)店屬黃金口岸,但是在業(yè)績(jī)上卻基本處于中下游水平。因?yàn)橄M(fèi)的主要群體是白領(lǐng)階層,普遍屬于高消費(fèi)群。在這種開(kāi)放型城市,國(guó)際知名品牌云集,白領(lǐng)們大多對(duì)國(guó)內(nèi)品牌不屑一顧,只會(huì)去選擇世界名牌;而收入比較低的消費(fèi)群體則認(rèn)為七匹狼是國(guó)內(nèi)品牌,但是價(jià)格卻偏貴,最便宜的一件衣服也要花上200多,所以大多數(shù)也不會(huì)購(gòu)買;偌大的一個(gè)店,象個(gè)概念店,人流量極少,客人看見(jiàn)店堂里面一個(gè)人也沒(méi)有,就更不會(huì)進(jìn)來(lái)光顧了,加之在廈門(mén)此品牌又缺乏廣告效應(yīng),沒(méi)有足夠的號(hào)召力去同世界品牌競(jìng)爭(zhēng),所以,我認(rèn)為沒(méi)有很好的去研究消費(fèi)者的消費(fèi)心理是導(dǎo)致廈門(mén)店的業(yè)績(jī)很低的原因。 在泉州店的兩個(gè)月里,工作的節(jié)奏十分緊張,上班時(shí)間分為早班(上午8:40到下午5點(diǎn)),晚班(下午3點(diǎn)到晚上12)和c班(晚上7點(diǎn)到10點(diǎn)),遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛(ài)心款。剛?cè)サ昀飯?bào)告,就馬上開(kāi)始上班,先從熟悉店內(nèi)貨品開(kāi)始,經(jīng)過(guò)幾天的工作后,我對(duì)服裝的尺寸、顏色、價(jià)格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點(diǎn)和晚上9點(diǎn)的時(shí)候。人流量最多,買單都會(huì)出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)的情況。因此大家積極性都很高。每年過(guò)年前各專賣店店長(zhǎng)都在拼業(yè)績(jī),我們一連上了十幾天的全天班,每天十幾個(gè)小時(shí),元旦一二號(hào)也照常全天班,那段日子真是即緊張又充實(shí),雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的經(jīng)驗(yàn),其實(shí)銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分為三類:隨意閑逛型、品牌信任型、比較購(gòu)買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型,準(zhǔn)備有針對(duì)性的服務(wù)。而且年前每個(gè)人都會(huì)購(gòu)買新衣,進(jìn)店的人,都不能錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì),不管顧客最終是否購(gòu)買,都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息,這增強(qiáng)了我應(yīng)對(duì)顧客各種疑問(wèn)和要求的經(jīng)驗(yàn)。泉州店是當(dāng)天的事情當(dāng)天必須做完,所以經(jīng)常性的下班都很晚,元旦后幾乎都是半夜一兩點(diǎn),經(jīng)常兩點(diǎn)多到貨,更延誤了下班時(shí)間。但是每天工作時(shí),我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里,很熱心地、快捷準(zhǔn)確地為每一位顧客服務(wù),以禮待客。我會(huì)先了解顧客對(duì)商品的興趣和愛(ài)好,真誠(chéng)地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時(shí)也會(huì)認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn),讓顧客購(gòu)買到最適合自己的服裝,當(dāng)顧客穿著合身滿意的衣服,帶著贊美的離開(kāi)店時(shí),是我最大的快樂(lè)。過(guò)年前的這段時(shí)間里,店堂里每天像個(gè)菜市場(chǎng)一樣熱鬧,當(dāng)十二點(diǎn)的鐘聲響過(guò),我們店這個(gè)月120萬(wàn)的業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)后,大家很欣慰,因?yàn)槊刻?像打仗似的日子,終于有所回報(bào)。兩個(gè)多月沒(méi)有休息過(guò)一天,雖然大家都十分辛苦,但都為自己取得的成績(jī)感到驕傲。在泉州店我學(xué)會(huì)了顧客服務(wù)、店鋪運(yùn)作、帳目和物品管理。我真正體會(huì)到了工作的艱辛,但是這也讓自己得到成長(zhǎng)。在泉州店中我的銷售業(yè)績(jī)算是突出的,半個(gè)月賣了兩萬(wàn)多,店長(zhǎng)表?yè)P(yáng)了我,真是有種自豪的感覺(jué)。因?yàn)槲矣X(jué)得自己付出了很多努力,同時(shí)得到的回報(bào)也很多,每天緊張有序的工作,讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,一個(gè)人的力量十分有限,就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量,泉州店才能取得每月業(yè)績(jī)第一的輝煌成績(jī)。
在廈門(mén)店的時(shí)候新年剛剛過(guò)完,年后七匹狼全面推行“綠色賣場(chǎng)”及“百分百顧客滿意服務(wù)”活動(dòng)。在終端賣場(chǎng)中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個(gè)活動(dòng)很重視陳列:從匹配的產(chǎn)品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產(chǎn)品的搭配,音樂(lè)氣氛的營(yíng)造,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),到位的信息反饋系統(tǒng),店堂里大家的氣氛非常活躍,服裝也比泉州店齊全,款式新穎。但是這一活動(dòng)并沒(méi)有拉動(dòng)銷售額的增長(zhǎng),廈門(mén)店還是處于銷售難的困惑中。。。。。。恰好是年后淡季,生意更冷淡。
所以在廈門(mén)店的日子較空閑,我充分利用了空閑的時(shí)間學(xué)會(huì)了收銀和倉(cāng)管,能夠熟練操作收銀的兩個(gè)電腦系統(tǒng),填寫(xiě)《營(yíng)運(yùn)概況日?qǐng)?bào)表》。比如:收銀員每天必須打3t電話回訪,做歷史性消費(fèi)記錄;導(dǎo)購(gòu)要求必須做客戶記錄,認(rèn)真填寫(xiě)客戶資料卡,利于發(fā)展vip客戶;倉(cāng)管每天要作明細(xì)3本帳目,每天值日生記錄ma7異動(dòng)比(指最近7天內(nèi)平均每天的銷售業(yè)績(jī)和當(dāng)天的銷售業(yè)績(jī)之比)分析,通過(guò)對(duì)ma7異動(dòng)比的分析可以看出周一至周五的ma7異動(dòng)比明顯地低于周末假日。在廈門(mén)店組長(zhǎng)給了我充分鍛煉的機(jī)會(huì),讓我每天獨(dú)自一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的點(diǎn)數(shù)與作帳。到后來(lái),每個(gè)區(qū)域一千多件貨品,還有經(jīng)常性的調(diào)貨、補(bǔ)貨、退倉(cāng),這給作帳增加了難度,我也能夠做到準(zhǔn)確完成。廈門(mén)店每天都在更換陳列。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉,我也能夠獨(dú)自為模特道具搭配并穿上整套服裝。廈門(mén)店的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí)知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。在得到公司允許后,廈門(mén)店每天可以在店里開(kāi)設(shè)臨時(shí)學(xué)習(xí)班培訓(xùn)課程及早班軍訓(xùn),提高了導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。在廈門(mén)店給我印象最深刻的一件事情:我在給一名顧客導(dǎo)購(gòu),他要求買襯衣,我看他體形很高但是偏瘦,不適合豎條紋的襯衣,那樣就更顯得他體形單薄。最后我選了三種款式,一件橫條紋的、另一件顯得品位一點(diǎn)、還有一件是淡雅的感覺(jué),顏色都很陽(yáng)光、清爽。他試后都非常中意,于是跟我聊了起來(lái),說(shuō)他逛廈門(mén)很多地方,都沒(méi)看中一件衣服。開(kāi)始進(jìn)七匹狼時(shí)認(rèn)為很土,也就是逛逛而已,沒(méi)打算真買,結(jié)果我卻給他選到了他中意的服裝,讓他感到很滿意,本來(lái)他只打算買一件,最后買了3件襯衣,還多買了套西服,我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。領(lǐng)帶是搭配他買的西服互補(bǔ)的顏色。在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)他腿有些殘疾,所以就選了寬松式的褲子,盡量彌補(bǔ)視覺(jué)效果;最后他夸我眼光不錯(cuò),搭配的服裝很合理,還讓我給他身上的服裝搭配提供意見(jiàn),并且辦 理了消費(fèi)金卡,最后他主動(dòng)給我留了名片,居然還是3屆世界殘奧跳高冠軍,這是實(shí)習(xí)當(dāng)導(dǎo)購(gòu)以來(lái)辦的最有意義的一張金卡了。從這件賣衣服的小事中,可以看出,只要能真誠(chéng)地貼心地對(duì)待顧客,為顧客著想,就是一種快樂(lè)。在店里也遇到很多外國(guó)顧客,我用甜美的笑容和熱誠(chéng)的服務(wù)來(lái)迎接他們,他們都會(huì)伸出大拇指對(duì)我說(shuō),“very good!” 這些都是對(duì)我工作的肯定,我為此感到自豪! 三個(gè)月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大。。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。
a、提供解決方案。比如,作為店長(zhǎng),只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí),并提供專業(yè)知識(shí)性服務(wù);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂(lè)于接受特殊的訂單。當(dāng)然,必須讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如,a。服務(wù)技能培訓(xùn)。b。商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。c。店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d。思想觀念培訓(xùn)。 這樣, 導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
b、真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。
c、和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)注意:a。顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b。提問(wèn)要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。c。與顧客交流的距離,不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。正確的距離是一米五左右,也是我們常說(shuō)的社交距離。
d、制定公平合理的價(jià)格,而不是最低的價(jià)格。要懂得價(jià)值等于顧客的全方位體驗(yàn)。適當(dāng)開(kāi)展促銷,對(duì)銷售的產(chǎn)品提供保障。
e、為顧客提供便利,F(xiàn)代人惜時(shí)如金,因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,快速地結(jié)賬和離開(kāi)。通過(guò)整潔有序的店鋪陳列,靈活的結(jié)帳通道設(shè)置等多種手段,給顧客帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便利。
三、我的實(shí)習(xí)心得
通過(guò)這次實(shí)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來(lái)沒(méi)有過(guò)的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。
3個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,十分感謝公司對(duì)我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的,感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里,我能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的服裝專業(yè)知識(shí),學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中,讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì)了和善待人,也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài),也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì),適應(yīng)社會(huì),融入社會(huì),我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無(wú)論從何處起步,無(wú)論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)
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