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暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2023-06-28 13:05:39 賽賽 社會(huì)實(shí)踐范文 我要投稿
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暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告(精選16篇)

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧,以下是小編為大家收集的暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家分享。

暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告(精選16篇)

  暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 1

  1.實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年08月01日至20xx年08月15日共14天

  2.實(shí)習(xí)目的:

  身為大一新生,本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會(huì),從而鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)力。而且,我從事的是服務(wù)行業(yè),從中對我所學(xué)的專業(yè)也做了一次實(shí)質(zhì)性的體驗(yàn),學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧,體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)自身價(jià)值也得到了一定程度的提高。廣而言之,了解當(dāng)前就業(yè)形勢,熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。

  3.實(shí)習(xí)內(nèi)容:

  xx年暑期八月一日至八月十五日,為期兩周的時(shí)間,我在煙臺(tái)“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺(tái)從事化妝品銷售工作。

  首先,通過招聘廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的實(shí)習(xí)請求。

  實(shí)習(xí)過程,采取倒班制,每天工作八小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項(xiàng),我在學(xué)習(xí)的同時(shí),積極主動(dòng)的熟悉各類化妝品的說明,牢記各項(xiàng)特性。我深信,過硬的專業(yè)知識(shí)是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容,這是事故可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開始主動(dòng)上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷,哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價(jià)位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。

  起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會(huì)自然很多,當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的`顧客,我也能及時(shí)采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺(tái)和老板。

  其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

  另外,我還是覺得這次實(shí)習(xí)時(shí)間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深?yuàn)W的東西,不是簡單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會(huì)繼續(xù)我的實(shí)習(xí)旅程。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開始計(jì)劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),做社會(huì)需要的有用之人!

  暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 2

  一、實(shí)踐目的

  1、學(xué)習(xí)法律知識(shí)

  2、體會(huì)英語教學(xué)

  二、實(shí)踐內(nèi)容

  1、觀摩學(xué)習(xí)青少年模擬法庭

 。1)實(shí)踐安排概況

  時(shí)間:xx年8月24日

  內(nèi)容:觀摩學(xué)習(xí)青少年模擬法庭

  地點(diǎn):xx市xx區(qū)人民法院

  (2)實(shí)踐流程

  觀摩了一場完整的法庭審理過程。審判長、律師、訴訟人、被告等角色均有大、中、小學(xué)生扮演。

  2、做家教,輔導(dǎo)小學(xué)生英語

  (1)實(shí)踐安排概況

  時(shí)間:xx年7月20日—xx年8月31日

  內(nèi)容:輔導(dǎo)小學(xué)生英語

 。2)實(shí)踐流程

  給小學(xué)生默寫英語單詞、詞組、句子、課文,幫助小學(xué)生背誦課文,對小學(xué)生的疑難英語問題進(jìn)行解答

  三、實(shí)踐結(jié)果

  1、學(xué)習(xí)了法律知識(shí),增強(qiáng)了法律意識(shí)

  (1)對問題的分析、思考

  現(xiàn)在青少年在學(xué)校沒有相關(guān)的.法律課程,法律意識(shí)還比較淡薄

 。2)解決問題的對策、建議

  xx市xx區(qū)xx街道xx社區(qū)這次的觀摩青少年模擬法庭的社會(huì)實(shí)踐是一種很好的教育方式,讓青少年學(xué)生親身扮演法庭上的各個(gè)角色,深入實(shí)踐,有了切實(shí)的體會(huì),學(xué)習(xí)了法律知識(shí),增強(qiáng)了法律意識(shí)。

  2、體會(huì)了英語教學(xué),提高了專業(yè)基礎(chǔ)水平

 。1)對問題的分析、思考

  英語教育已經(jīng)在不斷普及,但不可避免地存在一些問題。如口語不好。

  (2)解決問題的對策、建議

  狠抓基礎(chǔ),在口語方面,要多多模仿標(biāo)準(zhǔn)的語音語調(diào);詞匯方面,要不斷鞏固,才能真正內(nèi)化為自己的知識(shí)。

  四、實(shí)踐體會(huì)

  1、模擬青少年法庭

  法律就在身邊。青少年一要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律常識(shí)、知識(shí),建立起一套法律知識(shí)體系,二要遵紀(jì)守法,做合格的中國公民,三要通過自身所學(xué),督促身邊的人們。

  2、做英語家教

 。1)要做一個(gè)合格的老師,首先自己要有過硬的專業(yè)知識(shí),所以專業(yè)基礎(chǔ)永遠(yuǎn)不可荒廢。

 。2)教學(xué)生是一個(gè)師生互動(dòng)的過程,要設(shè)身處地的為學(xué)生著想,找到學(xué)生的薄弱點(diǎn),有針對性地因材施教。

  暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 3

  一、實(shí)踐目的

  讓自己面對社會(huì)上形形色色的人,培養(yǎng)自己的人際交往的能力,增加自己的社會(huì)閱歷,為在以后的學(xué)習(xí)工作中,需要更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)奠定基礎(chǔ),使自己學(xué)有根據(jù),學(xué)有興趣,學(xué)以致用。

  二、實(shí)踐時(shí)間

  20xx年7月9日——20xx年8月23日歷時(shí)一個(gè)半月

  三、實(shí)踐地點(diǎn)

  xxxxx酒店

  四、實(shí)踐經(jīng)過

  考試一結(jié)束,就只身一人來到了##。因?yàn)橹霸谀抢锷线^大專,所以很快就在那里找到了一份包吃住的工作。雖然找工作期間很快,但其中的艱辛也只有自己體會(huì)。面對熙熙攘攘的路人,頓時(shí)會(huì)有一種不知未來在何方的迷茫感覺。也使自己明白了,在一個(gè)陌生的環(huán)境里要求得生存,必須先調(diào)整好自己的心態(tài),然后確定目標(biāo),隨著目標(biāo)而奮斗。

  我找到的是一份酒店收銀員的工作,雖然自己沒有這方面的經(jīng)驗(yàn),但我有這方面的興趣,想多嘗試一下不同的職業(yè)。之前有做過傳菜員、服務(wù)員、銷售顧問、工廠工人,每一份都那么讓我刻骨銘心,這一次也不例外。

  當(dāng)時(shí)還有三個(gè)女生一同和我面試上了,我們一同去了總部培訓(xùn)專業(yè)技能。作為收銀,最重要的就是要收對錢,管好錢!聽似好簡單,但其中的細(xì)節(jié)卻復(fù)雜而又繁瑣。但是我是一個(gè)不服輸?shù)娜,只要我確定了目標(biāo),就是再艱難,也會(huì)努力克服。在這個(gè)隊(duì)伍中,我是最大的一個(gè),但我依然虛心請教我們的培訓(xùn)小老師,我也從不擺出自己不得了的態(tài)度,即使她們的學(xué)歷沒我高,但我深知在這里,我不如她們,她們有的是經(jīng)驗(yàn)。步入社會(huì)了,你就會(huì)明白,尤其在工作中,學(xué)歷并不代表什么,老板看中的永遠(yuǎn)是你的工作業(yè)績。終于,我不負(fù)所望,第一個(gè)學(xué)會(huì)了所有流程,也實(shí)際操作了幾次。雖然有一次十塊錢的賠償經(jīng)歷,但也讓我提高了警惕,再后來的實(shí)際工作中,凡是過賬我都要再三核查,凡是我經(jīng)手交接我也是萬無一失才下班。正是我這種認(rèn)真的態(tài)度,得到了經(jīng)理的放心。

  我們的工作看似輕松,但我們都是三班倒,分早、中、晚班,每班都是12個(gè)小時(shí),而且要面帶笑容,時(shí)時(shí)站立。這相對于經(jīng)常地倒班來說都還好,還能應(yīng)付自如,但是這種的倒班讓本來就腸胃不好的我身體一下子就吃不消了,雖然經(jīng)常腹瀉,雖然經(jīng)常頭痛,但我依然堅(jiān)持了下來。因?yàn)槲抑,半途而廢就意味著失敗,意味著我之前的都做了無用功。其實(shí)我很在意我的工資,我也想通過暑期的工作來減輕家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。我知道明年即將畢業(yè),我的開銷會(huì)更大,所以也想給自己掙錢買套好點(diǎn)的套裝,讓自己在面試中能脫穎而出。所以我選擇堅(jiān)持。

  除了我自己的工作認(rèn)真保質(zhì)完成之外,我還主動(dòng)幫助同事,這也使我的人際關(guān)系一下打開。我是個(gè)性格外向的女孩,雖然我在那群同事中,我是“老年人”,但就是因?yàn)樽约旱男愿,外加天天掛在臉上的笑容使我和他們相處融洽,覺得自己也年輕了幾歲,成了90后。不僅是他們,我和我們的廚師大叔們關(guān)系也很融洽,之前我們收銀很少和后面的工作人員有溝通,但我卻成了例外。由于這里的油水多,飯菜香,不像學(xué)校,自然吃起來就多,因而飯量大增,成了另類。而這里的老員工已習(xí)以為常,不覺得怎么樣,而我則經(jīng)常的夸他們的'飯菜做得好吃,他們都覺得很開心。和他們的溝通多了,自然我們的關(guān)系也很好了。就連我快走的時(shí)候,他們都很不舍,常常說一些好話挽留我,說我前途無量,卻不知我還沒畢業(yè)。唉人生總有一別,我也要馬上步入校園繼續(xù)我的學(xué)業(yè)。要知道,只有學(xué)有所成,才能真正頂住社會(huì)的`不斷沖擊。

  五、總結(jié)

  在這段暑期工期間,使我明白,雖然工作時(shí)有不順,但良好的心態(tài)最重要,而且與你的同事相處如何也會(huì)影響你的工作。心情開心了,自然精神就好,精神好了,工作才不會(huì)時(shí)常出錯(cuò),事倍功半了。有的時(shí)候真的慶幸自己有這樣外向的性格,與人溝通變得輕松了。但是我也發(fā)現(xiàn),我的性格在工作中也有一些不好的因素,比如我比較好爭強(qiáng),其實(shí)作為服務(wù)行業(yè),好強(qiáng)的性格不太好,尤其在客人與你爭執(zhí)的情況。雖然你有可能有委屈,但作為服務(wù)者,顧客就是上帝,他們再有不對,我們?yōu)榱四芡炝艨驮,也只能克制自己,這是服務(wù)宗旨,也是每個(gè)老板愿意看到的。身為打工者,就是要時(shí)時(shí)為老板著想,為企業(yè)著想,這是生存之道。

  同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)即使你在學(xué)校成績?nèi)绾蝺?yōu)秀,知識(shí)多么豐富,但一旦你步入社會(huì),什么都得重新開始,什么都得重新學(xué)習(xí)。社會(huì)是一個(gè)真正的大學(xué)校,你只有經(jīng)常不斷的學(xué)習(xí),才能立于不敗之地!

  還有,我覺得也很重要的就是一個(gè)字,就是忍。凡是有委屈,都要往肚子里吞,不可隨意張揚(yáng),否則,有可能傷害到自己。在社會(huì)中,沒有絕對的公平可言,只有自己擺平心態(tài)。這是我這次實(shí)踐的體會(huì)!希望能與大家分享。

  暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 4

  實(shí)踐單位:

  xx市xx時(shí)尚拖鞋批發(fā)店

  實(shí)踐時(shí)間:

  20xx年6月28日—20xx年8月21日

  實(shí)踐內(nèi)容:

  擺放、介紹、打包、包辦一切任務(wù)于一身

  實(shí)踐目的:

  與社會(huì)實(shí)現(xiàn)零距離接觸,鍛煉自己吃苦耐勞的精神

  實(shí)踐過程:

  誰說我們年少輕狂,經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮?誰說我們90后生來伸手,飯來張口?誰說我們兩耳不問身外事,一心只讀圣賢書?我們不是一直關(guān)在象牙塔的小花骨朵,經(jīng)不住風(fēng)吹雨打,然后假期就是我們走進(jìn)社會(huì),體驗(yàn)人生艱辛的時(shí)刻。

  這個(gè)暑假我因?yàn)榉N種原因沒有選擇與我專業(yè)相關(guān)的東西展開社會(huì)實(shí)踐,而是選擇了一份又累又苦的工作,在成都的蓉北市場幫人批發(fā)鞋子。在哪里一個(gè)小小的市場,你卻可以見到形形色色的人。從他們的身上看到不一樣的東西,或是生活的艱辛以幫人背包為生的人、或是人心丑陋見利忘義之人、爽朗直接心地善良之人、斤斤計(jì)較為生活努力的人等等這些都是我不曾在學(xué)校里面見過的。

  但是在這里的大多數(shù)人都是在用自己的血與汗在掙錢,只是他們掙得多少的問題而已。我在這里打工的時(shí)候,我每天需要六點(diǎn)鐘起床,每天回家我都是身心疲憊,那時(shí)我深深的感受到生活的不易。

  特別是那些在為生存而辛苦的人。當(dāng)我們在抱怨自己的生活環(huán)境不好時(shí),那么當(dāng)你看到六點(diǎn)鐘五塊石橋下人來車往的情景你會(huì)怎樣想,那是許多人還躺在床上睡覺,而從那里折射出的打工族,他們沒有光鮮的外表,沒有奢華的衣服,沒有名車寶馬,有的只是為生活而生活的心。在他們平凡的人身上有著不平凡的故事。

  在xx市場近兩個(gè)月的`真實(shí)體驗(yàn),我每天干干凈凈出門,灰頭灰臉的回家。身上的衣服被汗水打濕重來沒有干過,所做的事情都是在忙忙碌碌。在這忙忙碌碌之間,我看懂了許多事情。

  在這社會(huì)當(dāng)中,就是出于一種優(yōu)勝劣汰的定律,你的成功就是別人的失敗。在學(xué)校的`理論知識(shí)很多很多,可謂是面面俱到。但是只有當(dāng)你親身去經(jīng)歷才會(huì)感覺到那份真實(shí)。在這里我也明白了那份待人處事,說話的技巧的重要是何其的大,所以我覺得我就做的很不好在這一方面還有待提高,兩個(gè)月沒有磨滅我心中的那份焦躁與不堪。

  有人說做生意的人陰謀詭計(jì),狡猾多端,我也是深有體會(huì)。但是我認(rèn)為他們能夠成功必定是有一番故事,但是在這個(gè)故事中一旦參雜了丑陋,那么我認(rèn)為也是天理不容的。在蓉北市場我真真正正的見證了一番,聽著他們的故事,我只覺得心里寒涼,“都說人之初,性本善”但是最后會(huì)有這樣的改變,我們這是應(yīng)該責(zé)怪社會(huì),還是應(yīng)該責(zé)怪他那骯臟的手段呢?所以在這里我見識(shí)到了只有書本上所說的不擇手段的競爭。

  在這里,我與一個(gè)16歲小女孩成為朋友。她,一個(gè)剛滿16歲的女孩子卻有著比成年人更加吃苦耐勞的精神,在她的身上我看到了從不屬于我的那種精神,在她臉上始終洋溢著快樂的微笑,在她的肩上背負(fù)著本不應(yīng)該屬于她的負(fù)擔(dān)。xxx,一個(gè)難能可貴的女孩,屬于蓉北市場的奇葩。在她的身上我看到許多光彩,璀璨發(fā)光耀眼奪目。從早忙到晚卻沒有因此而退縮,堅(jiān)持不解奮勇向上。就這樣一個(gè)女孩有著我們90后的驕傲。在這里我也見過工作一天只因受不了這樣的苦而放棄的人,在他身上我看到了那份支離破碎的不堪,同樣都是一個(gè)地方來的,一個(gè)女孩,一個(gè)男孩,卻產(chǎn)生了這樣的一個(gè)差別。著實(shí)有些讓人不相信,但是卻真真實(shí)實(shí)的存在。

  實(shí)踐心得:

  在這里我看到過,這里幫人背包人的辛苦,在他們身上閃現(xiàn)的實(shí)那份執(zhí)著,為生活的執(zhí)著,在他們的身上你永遠(yuǎn)看不到干凈的衣服,看到的首先是他們肩上的那一根帶子,每天的事情都是重復(fù)昨天。他們的那份苦和累,一直壓在自己的身上。

  在這里我見過做生意的不易,他們里面的操心,他們的著急,他們的辛苦,生活本是不易,我們要怎樣的做的更好就更會(huì)不易。操心時(shí)時(shí)刻刻的壓著他們的。我永遠(yuǎn)記得我們四個(gè)人搬200多件貨的情景,我更會(huì)記得舅舅為了修補(bǔ)庫房,不止一次的跑到危險(xiǎn)的房頂上的情景,更會(huì)記得在那里裝貨的情景,一切的一切都在影響這我。

  這一次的社會(huì)實(shí)踐,我學(xué)到了許多。這些都不是我在學(xué)校所不了解哦。社會(huì)的優(yōu)勝劣汰,人心的叵測,生活的艱辛。同時(shí)我也鍛煉了自己的吃苦耐勞的品質(zhì),那種堅(jiān)持不懈的精神,同時(shí)我也找到了自己身上的居多不足之處,一邊自己在以后時(shí)間里改正自己的這種心態(tài)。并且我通過這個(gè)社會(huì)實(shí)踐,想到一件事情,沒有什么是不可能的,我會(huì)保持以后繼續(xù)早起。做該做的事情,干我該干的事情。把一切做好。

  暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 5

  一、實(shí)踐時(shí)間:

  20xx年7月15日—20xx年8月15日

  二、實(shí)踐地點(diǎn):

  xx

  三、實(shí)踐內(nèi)容:

  參與個(gè)險(xiǎn)部相關(guān)工作,主要參與個(gè)險(xiǎn)部業(yè)務(wù)方面制度的制定、協(xié)助新入職的保險(xiǎn)推銷員考取保險(xiǎn)代理人資格證以及辦公室相關(guān)工作,如布置例會(huì)會(huì)場等。

  四、實(shí)踐過程:

  在放假前,學(xué)校留給我們大學(xué)生們每人一個(gè)任務(wù),那就是社會(huì)實(shí)踐。作為當(dāng)代的大學(xué)生,我們不但應(yīng)該掌握好在學(xué)校所讀的"有字之書",更應(yīng)該深入社會(huì),了解社會(huì)這本"無字之書"。在家人的介紹下,我來到了中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司XX市支公司,參加本學(xué)期的暑期實(shí)踐活動(dòng)。7月14日上午我見到了李經(jīng)理,他一身西裝革履,一看上去就讓人感覺是個(gè)職場精英。通過交流,我了解到我將被派遣到個(gè)險(xiǎn)部開始我的暑期實(shí)踐,第二天就開始上班,并初步接觸了我的直接上司張經(jīng)理。

  剛開始保險(xiǎn)公司的工作,我有些丈二和尚摸不著頭腦,很多東西對我來說都是盲點(diǎn)。不過這沒有打擊我的信心,我慢慢地了解到關(guān)于保險(xiǎn)、關(guān)于我司、關(guān)于我們個(gè)險(xiǎn)部的相關(guān)知識(shí)。我國的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,人們的保險(xiǎn)意識(shí)得到了很大的提高,保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)得到了加強(qiáng)。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在中國保健會(huì)的監(jiān)督指導(dǎo)下,我國保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)得到了很大發(fā)展,各項(xiàng)工作取得了一定成績。這是與黨的保險(xiǎn)政策分不開的,是與全國保險(xiǎn)人的辛勤工作分不開的,我在公司里能夠深深的體會(huì)到了保險(xiǎn)工作的重要性和必須性。我司在保險(xiǎn)銷售方面分為個(gè)險(xiǎn)部和團(tuán)險(xiǎn)部。個(gè)險(xiǎn)主要是以個(gè)人,面對面的形式銷售保險(xiǎn),這就需要大量的人力;團(tuán)險(xiǎn)是個(gè)人和團(tuán)體銷售保險(xiǎn)的一種行為,這就需要大量關(guān)系。

  我的工作隨著我認(rèn)知的提升在不斷變化,剛開始由于對保險(xiǎn)一無所知,我的工作就是按照要求制定回訪問卷的電子表格,同時(shí)了解關(guān)于保險(xiǎn)的基本知識(shí)。慢慢地,我對保險(xiǎn)有了一定的認(rèn)識(shí),我的工作相應(yīng)的增加了參與部門會(huì)議,并對制度的制定提出自己淺薄的看法。再后來,我又接觸上了例會(huì)的會(huì)場布置和幫助保險(xiǎn)代理人學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí),以保證他們能夠順利通過保險(xiǎn)代理人資格考試等。

  五、心得體會(huì):

  世界上的事物沒有完美的.,取其精華雖然是學(xué)習(xí)的一種主要方式,發(fā)現(xiàn)問題更是一種探索學(xué)習(xí)的保證。我們應(yīng)該帶著批判的眼光去學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)精華的時(shí)候要善于發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,這樣會(huì)使我們的學(xué)習(xí)事半功倍。在這次暑期實(shí)踐中,我也發(fā)現(xiàn)了一些我自認(rèn)為的"錯(cuò)誤"。

  企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神支柱。就保險(xiǎn)而言,企業(yè)文化通過儀式、典禮、文化沙龍等一系列形式,把保險(xiǎn)企業(yè)價(jià)值觀念變成所在企業(yè)員工共有的價(jià)值觀念,通過共有價(jià)值觀念進(jìn)行內(nèi)在控制,使本企業(yè)成員以這種共有價(jià)值觀念為準(zhǔn)則來自覺監(jiān)督和調(diào)整自己的日常行為。借以增強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)的凝聚力、向心力,齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)企業(yè)的目標(biāo)。如果一個(gè)企業(yè)的員工沒有深刻領(lǐng)悟企業(yè)文化賦予的意義,很容易在日常工作出現(xiàn)問題。我發(fā)現(xiàn)該企業(yè)員工在企業(yè)文化執(zhí)行方面存在著如下問題:

  1、公司內(nèi)部協(xié)調(diào)、合作情況存在一定的`問題。眾所周知,隨著社會(huì)的發(fā)展,生產(chǎn)力得到了極大的改善,生產(chǎn)中的分工更加明確,又極大提高了工作效率。但是這同時(shí)也造成了某種問題,公司內(nèi)部的分工使得各盡其職、各負(fù)其責(zé),對于協(xié)助其它部門展開工作則會(huì)不盡心。比如一個(gè)部門在完成一項(xiàng)自己的任務(wù)時(shí)需要一項(xiàng)數(shù)據(jù),而該數(shù)據(jù)只能從另一部門處獲取,而由于該工作不涉及到另一部門的利益,固得不到重視,導(dǎo)致該任務(wù)完成時(shí)遇到阻力。這種問題我想不僅是該保險(xiǎn)公司存在的,任何企業(yè)都會(huì)或多或少存在。

  2、公司工作中存在形式工作。我經(jīng)歷的一個(gè)事實(shí)是:當(dāng)市里公司要收集回訪問卷時(shí),該支公司立即抽調(diào)人手開展工作━自制回訪問卷。我也參與其中,"代"很多客戶填寫了回訪問卷,并"代"他們簽了名。這種形式工作不做完不成要求,做了也沒什么實(shí)際意義,還耗費(fèi)了很多的人力、物力、財(cái)力。為什么不能按照規(guī)定按時(shí)發(fā)放回訪問卷并按時(shí)收集上來再做總結(jié),而非要等到上面要的時(shí)候才慌亂"造假"呢?這也從側(cè)面體現(xiàn)了員工的組織性、紀(jì)律性有待提高。

  3、業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)水平有待提高。我工作的部門是個(gè)險(xiǎn)部,平時(shí)打交道最多的就是業(yè)務(wù)員,同時(shí)我們部門也負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)工作,所以與準(zhǔn)業(yè)務(wù)員的接觸也比較多。這些業(yè)務(wù)員大多來自各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或是農(nóng)村,學(xué)歷普遍是高中。保險(xiǎn)業(yè)作為金融業(yè)的一個(gè)重頭產(chǎn)業(yè)所包含的東西非常豐富,而這些業(yè)務(wù)員顯然沒能掌握各個(gè)險(xiǎn)種的信息,他們只能被動(dòng)的在公司提倡哪個(gè)險(xiǎn)種時(shí),臨時(shí)惡補(bǔ)該險(xiǎn)種的知識(shí),業(yè)務(wù)方向也只是該險(xiǎn)種。這就導(dǎo)致客戶們對待這些業(yè)務(wù)員只能說買或不買,而不能從不同的險(xiǎn)種中選出最適合自己的,這也制約了保險(xiǎn)推銷的成功率。我認(rèn)為實(shí)踐確實(shí)是鍛煉人的重要途徑,但理論上的培訓(xùn)仍是不可或缺的,保險(xiǎn)業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的一種賣的不單單是保險(xiǎn),也是業(yè)務(wù)員的素質(zhì)能力。只有業(yè)務(wù)員擁有了素質(zhì)能力,才能使公司、使自己更上一個(gè)臺(tái)階。

  4、管理有待加強(qiáng)。有一個(gè)比較嚴(yán)重的現(xiàn)象就是業(yè)務(wù)員離司導(dǎo)致保險(xiǎn)失效。由于業(yè)務(wù)員離司將與公司沒有了實(shí)際利益聯(lián)系,同時(shí)公司內(nèi)部在對離司人員曾經(jīng)的簽單管理上不到位,導(dǎo)致業(yè)務(wù)員離司后他曾經(jīng)的簽單在交接時(shí)出現(xiàn)混亂,時(shí)間一長就導(dǎo)致這些合同失效。在這個(gè)問題上,我認(rèn)為公司可以從兩個(gè)方面入手,一方面是對業(yè)務(wù)員素質(zhì)的要求;另一方面,公司應(yīng)完善離司人員的簽單交接管理,使得交接更加順利。

  這些是我在工作中發(fā)現(xiàn)的自認(rèn)為比較嚴(yán)重的問題(也可能是我的認(rèn)識(shí)不夠)。歸根結(jié)底,我認(rèn)為這詩司員工對企業(yè)文化沒有吃透的表現(xiàn)。但是從整體來說,我是敬佩該公司的。將一個(gè)公司良性運(yùn)作下去本就不是一個(gè)簡單的問題,這需要的不僅僅受理者做出正確的決策,也詩司內(nèi)部所有人努力的結(jié)果。另外,公司內(nèi)部融洽的氛圍讓我有種溫馨的感覺,我想所有人都想在這種環(huán)境中工作吧?在這次暑期實(shí)踐中,我不僅接受了鍛煉,而且獲得了能力提高和思想的進(jìn)步。這次暑期實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)歷,以后無論從事保險(xiǎn)這一行業(yè)還是其他行業(yè),都會(huì)對我有很大的幫助。如果以后我選擇了保險(xiǎn)這一行業(yè),我將努力工作,做一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人。

  暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 6

  一、實(shí)踐目的

 。ㄒ唬┛梢砸龑(dǎo)青年學(xué)生了解社會(huì),了解國情,堅(jiān)持走有中國社會(huì)主義特色道路的信念。

  (二)引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

 。ㄈ┏浞职l(fā)揮學(xué)生的知識(shí)和智力優(yōu)勢,為人民群眾生產(chǎn)和生活基本需求服務(wù),培養(yǎng)學(xué)生的勞動(dòng)觀念和奉獻(xiàn)精神。

 。ㄋ模┖侠砝谜n余時(shí)間,積極投身于各類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,全面提高自身素質(zhì),為就業(yè)做好準(zhǔn)備

  二、實(shí)踐地點(diǎn)

  xx

  三、實(shí)踐時(shí)間

  xx

  四、實(shí)踐內(nèi)容

 。ㄒ唬┌踩逃

  1、安全教育學(xué)習(xí)、

  2、事故的發(fā)生及其預(yù)防:

 。1)、事故發(fā)生的因素人為因素——不安全行為物的因素——不安全因素。

 。2)、發(fā)生事故的認(rèn)為因素。

  (3)入廠主要安全注意事項(xiàng)。

  (二)設(shè)備內(nèi)作業(yè)須知

  1、多工種,多層次交叉作業(yè)應(yīng)采取互相之間避免傷害的措施,并且搭設(shè)安全梯或是安全平臺(tái),比要時(shí)由監(jiān)護(hù)人用安全繩栓作業(yè)人員進(jìn)行施工

  2、設(shè)備內(nèi)作業(yè)必須有專人監(jiān)護(hù),并應(yīng)有入搶救的措施及有效保護(hù)手段

  3、《設(shè)備內(nèi)安全作業(yè)證》由施工單位負(fù)責(zé)辦理,該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人或是技術(shù)員填寫作業(yè)證,上檢修作業(yè)單位應(yīng)填寫的各項(xiàng)內(nèi)容

 。ㄈ、學(xué)習(xí)和了解變電所的主要結(jié)構(gòu)型式,結(jié)構(gòu)種類和特點(diǎn)。學(xué)習(xí)和了解變電所的主要部件的生產(chǎn)技術(shù)資料,包括:各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),圖紙,專用設(shè)備說明書等。了解變電的主要技術(shù)要求以及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

  (四)、馬師傅對我進(jìn)行了安全教育后開始帶領(lǐng)我參觀幾個(gè)重要的場所————如外部變壓設(shè)備、高壓間和主控制室等。外部變壓設(shè)備分為主變壓設(shè)備和備用變壓設(shè)備。備用變壓設(shè)備在主線路發(fā)生故障或設(shè)備檢修時(shí)啟用,增加工作效率。為了防止發(fā)電站出現(xiàn)問題產(chǎn)生停電的事情發(fā)生。該變電站采取施。正常工作時(shí),變電站使用兩路電源,提高了電源進(jìn)行的可靠性。外部高壓電進(jìn)入變電站后,通過隔離開關(guān)、電壓互感器,以及電流互感器最后接入變壓器輸入端。變壓器能夠?qū)⑼饷娴?5KV高壓電轉(zhuǎn)換為所需的6KV的低壓電。由于變壓器的電壓很高,功率又很大,所以變壓器產(chǎn)生的熱量很大,如何降低變壓器的溫度保證其正常工作至關(guān)重要。為了降低溫度,每臺(tái)變壓器上都裝有很多散熱片,可以起到散熱的效果,提高變壓器運(yùn)行的可靠性。

  接著,我們又來到了高壓間。高壓間又明確分為輸入端和饋出端。內(nèi)部設(shè)備由許多鐵欄分隔,為了保證我們的人身安全,要求我們不要擅自碰觸高壓設(shè)備。在主控制室內(nèi),有三名技術(shù)人員隨時(shí)監(jiān)視著主控制設(shè)備各儀器儀表的工作狀態(tài),主控制設(shè)備體積龐大,功能完善,具有故障顯示,故障分析,自動(dòng)保護(hù)等眾多功能,給管理操作帶來很大便利。當(dāng)跳閘時(shí),綠燈會(huì)閃,同時(shí)鈴響,進(jìn)行報(bào)警。

  接著我們跟隨站長來到會(huì)議室,他給我們講解了變電所的運(yùn)行過程和一些基本的模式。變電所采用一運(yùn)行主變一備用主變的運(yùn)行方式。

  當(dāng)運(yùn)行主變故障跳閘后,備用主變會(huì)馬上投入運(yùn)行,提高供電的可靠性。這就是我們常說的主變備自投。最后站長給我們講述了許多變電站事故及事故處理。處理事故時(shí)必須做到穩(wěn)(沉著)、準(zhǔn)(準(zhǔn)確)、敏(迅速),且要根據(jù)以下原則采取措施:盡速限制事故發(fā)展,消除事故根源,解除對人身、設(shè)備安全的威脅;用一切可能的方法保持設(shè)備繼續(xù)運(yùn)行,以保證對用戶的供電;盡快對已停電的用戶恢復(fù)送電;調(diào)整電力系統(tǒng)的運(yùn)行方式,使其恢復(fù)正常運(yùn)行。事故時(shí)和事故后的聯(lián)系匯報(bào)制度和匯報(bào)內(nèi)容。電力系統(tǒng)的值班調(diào)度員領(lǐng)導(dǎo)各變電站值班人員處理系統(tǒng)發(fā)生的事故,事故時(shí),發(fā)生事故的變電站值班人員應(yīng)將有關(guān)情況及時(shí)報(bào)告管轄值班調(diào)度員、分公司調(diào)度、站長。調(diào)度員則根據(jù)匯報(bào)的情況判斷分析,做出事故處理決定,下達(dá)命令。值班人員的匯報(bào)必須做到及時(shí)、全面、準(zhǔn)確。誤報(bào)和漏報(bào),會(huì)對處理事故造成不良后果、緊急情況可先處理后匯報(bào)、如果事故時(shí)變電站與調(diào)度聯(lián)系中斷,則值班人員按規(guī)程規(guī)定處理事故,通訊恢復(fù)后應(yīng)立即將事故情況和處理過程詳細(xì)匯報(bào)、并應(yīng)做好事做記錄。我們只要了解了社會(huì)的需求和自己所長,就會(huì)很快找到自己社會(huì)中的位現(xiàn)代大學(xué)生缺少社會(huì)知識(shí)和信息,在學(xué)校時(shí)從不關(guān)注社會(huì)中的情況,甚至連新聞都懶得看,更不用說社會(huì)鍛煉,所以當(dāng)他們邁出校門的那一刻就迷失了方向,拿著自己的簡歷不知何去何從,只知道自己學(xué)的是什么專業(yè),卻不知道自己能干什么,以至于很多大學(xué)生畢業(yè)后都找不到工作;因?yàn)榇髮W(xué)生缺少社會(huì)鍛煉,空一肚子墨水卻不知如何用,很多用人單位不愿招聘,都愿吸取有工作經(jīng)驗(yàn)者,因此大學(xué)生的就業(yè)率也越來越低!有的學(xué)生辛辛苦苦學(xué)了數(shù)十年的專業(yè)當(dāng)走進(jìn)社會(huì)時(shí)卻找不到任何與所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作,這是多么可悲的事情,這就是不了解社會(huì)的需求所造成的。所以我們要發(fā)起倡議,為了我們今后更好更快地投入到社會(huì)當(dāng)中去,為了我們早日實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值,為了能夠更順利的工作用自己的所長服務(wù)于社會(huì),讓我們積極投入到社會(huì)實(shí)踐中去吧!學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的.工作中,是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。

  五、實(shí)踐心得

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹趯⒔粋(gè)月的實(shí)踐過程中,我深深的感受到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實(shí)踐還有一段距離。哲人說:“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)!崩碚撘氐缴鐣(huì)實(shí)踐中去運(yùn)用,想事情辦事情一切從實(shí)際出發(fā),使主觀符合客觀。認(rèn)識(shí)客觀事物,要實(shí)現(xiàn)兩次飛躍,從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)是認(rèn)識(shí)事物的第一次飛躍,而從理性回到實(shí)踐是第二次飛躍。

  在這一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐過程中,我學(xué)到了許多,也深深體會(huì)到為什么社會(huì)發(fā)展如此之快了,我也終于明白為什么國家一直倡導(dǎo)社會(huì)主義先進(jìn)文明建設(shè)的重要性,身為社會(huì)的一員,我們每個(gè)人都有責(zé)任與義務(wù)去為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。我們在學(xué)校自然不能很好的體驗(yàn)?zāi)欠N唯領(lǐng)導(dǎo)為中心的感覺,每天見到很多員工見到領(lǐng)導(dǎo)都熱情如火,可是在私下里卻對他們指指點(diǎn)點(diǎn),可見他們都能在人際關(guān)系這方面游刃有余,這也是我們需要學(xué)習(xí)的,做人不能太死板,這是我在他們身上學(xué)到的一點(diǎn)做人的準(zhǔn)則。

  暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 7

  一. 實(shí)踐目的

  1. 積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),體驗(yàn)工作生活

  2. 充實(shí)假期,加強(qiáng)待人處事的能力

  專業(yè)性不強(qiáng),但是社會(huì)性比較強(qiáng),這對很多應(yīng)屆生都是必經(jīng)的一個(gè)過程。

  二. 實(shí)踐內(nèi)容

  1.接聽電話

  不遺漏任何客戶電話,記錄客戶單,認(rèn)真回答客戶的提問。這個(gè)其實(shí)是個(gè)挺枯燥的工作,但要求對該公司有個(gè)良好的全面的了解,要有較好的語言溝通能力。雖然我是英語專業(yè)的,而且這項(xiàng)工作沒有涉及到外國客戶。所以相對而言專業(yè)性弱一點(diǎn),也比較的簡單。

  2.招待客戶

  接待客戶們?nèi)霑?huì)客室,及時(shí)送上茶水。這看似簡單,實(shí)際上得時(shí)刻保持良好的態(tài)度,照顧好客戶所需,能言。對于內(nèi)向的我來說是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。而且在和不同的人交流中,可以鍛煉自己的交流能力,也要對業(yè)務(wù)比較熟悉,這項(xiàng)工作剛開始是比較難的,為此沒少背資料,談?wù)摰臅r(shí)候也像背書一樣,慢慢的實(shí)踐中稍加改善了,更自然一點(diǎn)。

  3.打印收發(fā)傳真

  負(fù)責(zé)打印,復(fù)印所需資料,收發(fā)傳真。從小做起,為以后的工作旅途打基礎(chǔ)。這些工作量并不多,只要學(xué)會(huì)如何運(yùn)用打印機(jī)就可。

  三.實(shí)踐結(jié)果

  更好的鍛煉自己的溝通能力

  這次的實(shí)踐工作看似無關(guān)緊要,實(shí)際上是對一個(gè)人的待人處世和溝通交流的能力的一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。與此同時(shí),能讓我們放低姿態(tài),多多學(xué)會(huì)社會(huì)上的一些處世之道,這些是在學(xué)校無法體驗(yàn)的寶貴經(jīng)歷。

  四.實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)

  1. 交往能力的體現(xiàn)

  一個(gè)月的兼職生活,雖然短暫,卻也有不少的收獲。譬如,在處理人際關(guān)系上,明白的笑容的必須性和不足性,微笑是必須得,可是我們更要學(xué)會(huì)如何交談。如何懂得在什么樣的場合說什么樣的話的關(guān)鍵之處。這也是將來取得成功的必備條件。

  2. 積累工作經(jīng)驗(yàn),充實(shí)暑假生活

  社會(huì)的競爭激烈程度大家有目共睹,因而一定的工作經(jīng)驗(yàn)是現(xiàn)在很多企業(yè)招工的必備條件,通過一次次的社會(huì)實(shí)踐,為我們填補(bǔ)了工作經(jīng)驗(yàn)的空白。同時(shí),也為蒼白的暑假生活增添不少色彩,我們在成長,目的`性也變得強(qiáng)烈;ㄍ瑯拥臅r(shí)間學(xué)會(huì)更多的東西是我們所崇尚的理論。

  3. 職業(yè)操守

  工作相對而言比較簡單,單調(diào)。時(shí)間長了會(huì)顯的枯燥乏味,而且每天的早出晚歸也是一種堅(jiān)持。所以,這項(xiàng)工作也體驗(yàn)了我們的責(zé)任心與連號(hào)的工作態(tài)度,每一項(xiàng)工作都認(rèn)真的完成,堅(jiān)持不懈,只有小工作沒有小事情 暑假實(shí)踐報(bào)告 篇8

  大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我去區(qū)檢察院實(shí)踐,時(shí)間是從xx月xx日至xx月xx日。實(shí)踐期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和檢察人員交辦的工作,得到院領(lǐng)導(dǎo)及全體檢察干警的一致好評,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。

  此次實(shí)踐,主要崗位是審查起訴科,因此主要實(shí)踐科目是刑法和刑事訴訟法,也涉及一些其他私法科目。在實(shí)踐中,我參加了幾起案件的開庭審理,認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環(huán)節(jié),認(rèn)真觀摩一些律師的整個(gè)舉證、辯論過程,并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審,核實(shí)犯罪事實(shí),探詢犯罪的心理、動(dòng)機(jī)。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時(shí)還配合公訴人員做好案件的調(diào)查筆錄和庭審筆錄,做好案卷的裝訂歸檔工作。 實(shí)踐期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和檢察干警求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,黨和國家的政策,學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的法律技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。

  暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 8

  一、實(shí)踐單位及崗位簡介

  (一)實(shí)踐單位的簡介

  中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),于2003年7月由中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國內(nèi)地最大的非壽險(xiǎn)公司,注冊資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國人民銀行報(bào)政務(wù)院財(cái)經(jīng)委員會(huì)批準(zhǔn)成立的中國人民保險(xiǎn)公司。公司主要經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù),在大型商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、政府采購、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務(wù)以及車輛保險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等分散型業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于絕對領(lǐng)先地位。

  人保財(cái)險(xiǎn)保定分公司XX服務(wù)部是人保財(cái)險(xiǎn)保定分公司下屬的營銷機(jī)構(gòu),雖然成立時(shí)間較晚,但XX營銷服務(wù)部以4S店為業(yè)務(wù)依托,現(xiàn)已成為保定市區(qū)銷售額最高的營業(yè)部。XX營銷服務(wù)部有員工15人,上級公司下派員工6人。主要的部門有財(cái)務(wù)部,出單部,理賠部,營銷部,綜合部。

  (二)實(shí)踐崗位的簡介

  我的實(shí)踐目的是在八周的實(shí)踐時(shí)間里,充分了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司基層公司的工作內(nèi)容和工作流程,熟悉保險(xiǎn)公司的工作環(huán)境,掌握保險(xiǎn)公司工作的相關(guān)技能,為今后踏上保險(xiǎn)工作崗位做好準(zhǔn)備。因此我在實(shí)踐時(shí)間里在公司的各個(gè)崗位進(jìn)行了輪崗實(shí)踐。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)根據(jù)公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度,協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理完善本公司的會(huì)計(jì)核算體系,正確、及時(shí)地進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)綜合、匯總工作,做好費(fèi)用、稅收的核算和控制,保費(fèi)收入和理賠支出的賬務(wù)管理,及時(shí)交納稅款等相關(guān)工作。出單部負(fù)責(zé)接待投保客戶,制作保單,同時(shí)為客戶提供保單查詢,退保等服務(wù)。理賠部負(fù)責(zé)收集出現(xiàn)客戶資料,查勘損失,核定計(jì)算賠償金額。綜合部負(fù)責(zé)公司文件傳達(dá),檔案管理,后勤工作。營銷部負(fù)責(zé)營銷展業(yè),管理續(xù)保工作。

  二、實(shí)踐內(nèi)容及過程

  我的實(shí)踐工作是從出單部開始的。首先學(xué)習(xí)的內(nèi)容就是保單錄入,即通過專業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險(xiǎn)人和投保車輛的具體信息錄入到車險(xiǎn)信息庫中并生成投保單證。這是一項(xiàng)同時(shí)需要準(zhǔn)確與速度的工作,由于車險(xiǎn)工作量大,每日投保續(xù)保的客戶很多,保單信息錄入要盡量的快減少客戶等候時(shí)間,并且所錄入的信息要保證準(zhǔn)確以免無法通過核保造成時(shí)間和精力的浪費(fèi)。在學(xué)習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn),車險(xiǎn)系統(tǒng)的操作,掌握信息輸入的各種技巧,有關(guān)車型的信息包括車型、噸位、載人數(shù)量、車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)等如何快速準(zhǔn)確錄入,并且不發(fā)生沖突是一個(gè)難點(diǎn)。我利用中午休息的時(shí)間反復(fù)的練習(xí),牢記日常的工作中常用的信息的代碼。比如投保渠道、車輛與被保險(xiǎn)人關(guān)系、承保條款、車型、車牌照顏色、車身顏色這些信息相應(yīng)的阿拉伯?dāng)?shù)字或英文代碼表示。在可以獨(dú)立錄入保單之后,我開始正式作為一名出單員到柜面工作。隨著工作的進(jìn)行,我逐漸感到我需要學(xué)習(xí)的還有好多,例如各種保險(xiǎn)的投保條件,投保金額的確定標(biāo)準(zhǔn),各種保險(xiǎn)的費(fèi)率浮動(dòng)規(guī)定等,這些知識(shí)雖然在課堂上學(xué)習(xí)過,但是一下子運(yùn)用到實(shí)踐中,特別是向客戶解釋這些條款時(shí),還是感覺到以前對這些知識(shí)掌握的不夠透徹,這讓我深刻的體會(huì)到了理論與實(shí)踐的差距。在出單部得第二個(gè)任務(wù)是保管、發(fā)放、整理保單,了解保單保管規(guī)定。

  保單領(lǐng)取的時(shí)間和數(shù)量以及領(lǐng)用人必須用專門的記錄本記錄,并隨時(shí)和上級公司的保單發(fā)放部門核對數(shù)量。整理保單的工作需要極大的耐心,每個(gè)保單的保單號(hào)被保險(xiǎn)人姓名都要登記在目錄中,作廢保單要加蓋作廢章,每50份保單制成冊,每100份裝入一個(gè)檔案盒,最后還要認(rèn)真填制檔案盒封面。如果保單出現(xiàn)遺失,必須嚴(yán)格按照管理規(guī)定:空白保單,或發(fā)票發(fā)生遺失,代理機(jī)構(gòu)必須自發(fā)現(xiàn)之日起24小時(shí)內(nèi)向委托公司報(bào)告,并提供書面說明。48小時(shí)內(nèi)應(yīng)與委托公司共同通過公眾媒體公告此單證無效,由空白保單,發(fā)票遺失所產(chǎn)生的后果和法律責(zé)任由遺失單證的責(zé)任方承擔(dān)。了解過這些嚴(yán)格的規(guī)定之后,我在工作中不敢有一絲大意,在其他同事的指導(dǎo)之下,我掌握了保單管理的工作,不但保證了零差錯(cuò)還不斷提高了工作效率,在新工作單位給大家留下了一個(gè)好印象。在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)幫助之下,我還用休息時(shí)間學(xué)習(xí)了傳真機(jī)打印機(jī)等辦公工具的使用,人保財(cái)險(xiǎn)內(nèi)部辦公系統(tǒng)的使用等等。

  完成了在出單部的實(shí)踐,我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負(fù)責(zé)定損的師傅了解了出險(xiǎn)車輛定損的工作流程。在接到公司調(diào)度公司的調(diào)度后,定損人員根據(jù)指令到4S店查看出險(xiǎn)車輛的損失情況,與4S店修理人員商定修理方案,對損壞的零件進(jìn)行拍照,然后將4S店的修理報(bào)價(jià)和人保財(cái)險(xiǎn)理賠系統(tǒng)的價(jià)格相比較,最終確定損失金額。接下來我開始學(xué)習(xí)理算工作,這個(gè)工作和課堂中學(xué)習(xí)的知識(shí)聯(lián)系的`比較緊密。這個(gè)工作的關(guān)鍵是檢查相關(guān)理賠單證是否齊全,事故情況與查勘描述是否相符即是否有假騙保的嫌疑,損失是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。如果核對無誤,即可運(yùn)用車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)自動(dòng)生成應(yīng)賠付的金額。在這之后,還要對自動(dòng)生成的金額進(jìn)行,特殊情況還要進(jìn)行調(diào)整。對于免賠金額比較高的,拒賠的案件,理賠人員還要電話通知被保險(xiǎn)人,在公司與被保險(xiǎn)人對賠償無異議之后,通知財(cái)務(wù)部門支付賠償款。以前我認(rèn)為保險(xiǎn)公司只有營銷人員和出單人員需要與客戶打交道,理賠部門屬于幕后工作的部門。但是這次實(shí)踐的經(jīng)歷推翻了我原來的想法,理賠人員與客戶的溝通是十分重要的。在單證收集環(huán)節(jié),由于被保險(xiǎn)人對保險(xiǎn)理賠程序不甚了解,可能把保險(xiǎn)公司對理賠單證收集的要求當(dāng)作是故意刁難消費(fèi)者的行為,產(chǎn)生反感的情緒。還有些被保險(xiǎn)人在得知被拒賠后對理賠人員惡言相向,不理會(huì)理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過硬的專業(yè)知識(shí),還要有極大的耐心和忍耐力,只有這樣才能化解客戶的不良情緒,取得他們的理解和配合,從而保證保險(xiǎn)公司工作的順利進(jìn)行。

  在營銷部門,我主要了解了車險(xiǎn)銷售的代理人制度,通過對營銷員代理人合同書的學(xué)習(xí),我加深了原來學(xué)習(xí)過的代理人和被代理人的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定,另外對擔(dān)保人的相關(guān)規(guī)定有了更直觀深入的了解。在4S店與公司的代理人進(jìn)行交流的過程中,我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模,客戶關(guān)心的主要問題等等。在人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)宣傳活動(dòng)中,我和公司同事走上街頭,向路人分發(fā)宣傳單,宣傳公司車險(xiǎn)優(yōu)惠政策并解答大家對電銷車險(xiǎn)的疑問。

  最后在財(cái)務(wù)部門我學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)公司營業(yè)部財(cái)務(wù)工作的主要內(nèi)容,幫助財(cái)務(wù)人員粘貼原始單證,裝訂記賬憑證。了解了日記賬的樣式和記錄內(nèi)容。在休息時(shí)間,我還在財(cái)務(wù)部老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了人保財(cái)險(xiǎn)會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)報(bào)表的相關(guān)知識(shí)。

  三、實(shí)踐收獲與體會(huì)

  短短兩個(gè)月的實(shí)踐讓我有機(jī)會(huì)將真正的將保險(xiǎn)理論知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際的工作中,讓我了解了親身實(shí)踐的重要性。有將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中可以將理論變得生動(dòng)解決實(shí)際的問題,并且在實(shí)踐中,我不斷的思考,從而使實(shí)踐可以反過來提高我的理論認(rèn)識(shí)。

  我在這次實(shí)踐中,我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力。在學(xué)校的接觸的大多是同學(xué)和老師,但是在工作中,我需要和各行各業(yè)的客戶交流,也需要和領(lǐng)導(dǎo)、同事建立良好的關(guān)系。我認(rèn)識(shí)到與他人交流需要時(shí)常站在對方的角度,為他們著想,在這個(gè)基礎(chǔ)上,恰當(dāng)?shù)倪x擇合適的說話方式和交流方式,還要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。在這方面我感覺我的能力還有很大的提升空間,今后我會(huì)更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機(jī)會(huì),提高溝通能力,更好的表達(dá)自己的想法。

  在實(shí)踐中我深刻的感受到了保險(xiǎn)公司的工作環(huán)境和氛圍,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對待工作積極熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象。保險(xiǎn)公司是一個(gè)充滿激情的地方,雖然工作辛苦,但是他們從不放松對自己的要求。我深深的體會(huì)到無論是專業(yè)知識(shí)上還是工作態(tài)度上,和他們相比,我還有很大的差距。我會(huì)更加努力,爭取早日成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)工作人員。

  四、致謝

  短短兩個(gè)月的實(shí)踐是我人生中寶貴的財(cái)富和美好的回憶。如果不是公司領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對我的耐心幫助和悉心指導(dǎo),我不可能順利完成實(shí)踐任務(wù)并且取得如此多的收獲。我會(huì)牢記他們的教誨,在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷提升自我,努力邁向人生的新臺(tái)階。

  暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 9

  實(shí)踐目的:

  提高個(gè)人能力,豐富假期生活,了解飯店的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及對具體業(yè)務(wù)的實(shí)際操作,使自己在實(shí)際工作中將學(xué)科知識(shí)加以綜合并應(yīng)用于實(shí)踐,獲得相關(guān)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),提高綜合分析問題、解決問題的能力,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲。

  實(shí)踐時(shí)間:

  xx

  實(shí)踐地點(diǎn):

  xxxx

  實(shí)踐單位和部門:

  財(cái)務(wù)部門

  實(shí)踐內(nèi)容:

  時(shí)間匆匆,暑假的兩個(gè)月已經(jīng)匆匆離去,回想起暑假工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然只有一個(gè)月的短暫時(shí)間,卻真是受益匪淺,足以讓我終生受用。

  在這次實(shí)踐中,我去了我所在市飯店的這個(gè)大家庭,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟大家處理好關(guān)系需要許多技巧,我們不能改變一些東西,那我們就只能去適應(yīng)它。在這里,我學(xué)到了如何待人接物、如何處理好人際關(guān)系,同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,因?yàn)闆]有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。我以前沒有過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在公司里,有很多的管理者,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理者,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,即要因人而異!

  我的工作是一名會(huì)計(jì)工作人員的助理,主要是讓我了解財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些會(huì)計(jì)憑證。一開始單位不會(huì)讓我干什么,只是讓我看看他們是如何進(jìn)行財(cái)務(wù)軟件的使用,看一些做好的會(huì)計(jì)憑證。然后幫忙打印復(fù)印,做些小事情幫忙粘貼憑證,制作出入庫單。雖然工作時(shí)間很長,但作為一個(gè)熱情而年輕的大學(xué)生,我并沒有畏懼,反而覺得這是一種難得的鍛煉機(jī)會(huì)。工作期間管理人員會(huì)交我怎樣登記數(shù)據(jù),另外在這個(gè)公司我還會(huì)做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,沒有人會(huì)告訴你這些,但你必須自覺地去做,而且要盡自己的努力做到最好,一件工作的效率可能就會(huì)得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提升自己的能力!

  作為學(xué)習(xí)了這么長時(shí)間會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程的我們,關(guān)于會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但通過實(shí)踐我才了解到,這些根本都只是紙上談兵。將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,我們根本是無從下手,一竅不通。就像我剛開始以為應(yīng)該不會(huì)很難,因?yàn)橄惹坝锌催^他們已經(jīng)做好的記賬憑證,覺得還是比較簡單的。但是到真正自己來做的時(shí)候,就沒那么輕松了,就幾張?jiān)紤{證自己還是折騰了一個(gè)上午,上會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程的時(shí)候老師講過的許多類似問題都還是不可避免地出現(xiàn)了:當(dāng)你拿到原始發(fā)票的時(shí)候你必須判斷這筆業(yè)務(wù)到底歸屬于那個(gè)會(huì)計(jì)科目。這就要考驗(yàn)?zāi)銓︼埖陿I(yè)務(wù)的流程是否熟悉了。因?yàn)閯傞_始我對此并不熟悉,所以做起來特別不順手。還有就是在做分錄的時(shí)候,當(dāng)一筆業(yè)務(wù)涉及兩個(gè)以上的賬戶時(shí),可以把它做成復(fù)合會(huì)計(jì)分錄,記得那時(shí)上課明明聽得很懂,但到了實(shí)際操作中又是困難重重,我把它竟然做成幾個(gè)簡單的會(huì)計(jì)分錄,等我把記賬憑證打印出來一看,才恍然大悟,這才又回頭去修改,重新把兩個(gè)分錄合并起來。雖然這分開做分錄沒有犯什么原則性的錯(cuò)誤,但是這樣就顯得不專業(yè)了,使得一筆業(yè)務(wù)處理得繁瑣了,也不好全面反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的情況。還有原始憑證像發(fā)票之類的必須完整,企業(yè)購買材料必須發(fā)票、請購單、入庫單這些都必須齊全,才能入賬,之前雖然也學(xué)了,也了解,但是這次整理了原始憑證發(fā)現(xiàn)自己并沒有把這些東西都串起起來,所以當(dāng)自己要?jiǎng)邮秩フ淼臅r(shí)候有些沒有頭緒。在實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。

  其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。

  其二,會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的,極具邏輯性。

  其三,在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。

  想著在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分,我還以為自己可以應(yīng)付得來,但是通過這一個(gè)月的實(shí)踐我才發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)工作并沒有我想象中的容易。平時(shí)在學(xué)校,數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去了,但在我參加實(shí)踐活動(dòng)所在的公司里,數(shù)字絕對不可以出錯(cuò),因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì)跟不上,而效率也會(huì)隨之降低,企業(yè)就會(huì)在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因?yàn)檫@樣,企業(yè)會(huì)對每一個(gè)員工嚴(yán)格要求,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),尤其是在基礎(chǔ)環(huán)節(jié),這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會(huì)解一道題,會(huì)做一個(gè)試算平衡表就可以,但這里更需要的是理論與實(shí)踐相結(jié)合,只有理論,沒有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯(cuò)并不是像在學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉,然后改過來就行了,在公司里出錯(cuò)是要負(fù)上責(zé)任的,這與個(gè)人的工作態(tài)度有直接關(guān)系。所以我們大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也是至關(guān)重要的。

  這次暑期社會(huì)實(shí)踐是一種體驗(yàn),但更是一筆寶貴的財(cái)富,它能使我們在親身體驗(yàn)中體味社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固所學(xué)知識(shí),將理論與現(xiàn)實(shí)相連系起來。這次實(shí)踐活動(dòng)雖然只有短暫的.一個(gè)月時(shí)間,但卻使我收獲很大、受益匪淺,它不但極大地加深了我對一些會(huì)計(jì)知識(shí)的理解,更讓我學(xué)到了很多之前在課堂上所根本沒法學(xué)到的知識(shí)。另外,這次實(shí)踐活動(dòng)不僅培育了我的實(shí)際操作能力,也增添了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),對現(xiàn)實(shí)的財(cái)政工作也有了新的認(rèn)識(shí)。實(shí)際操作中讓我看清自己的不足之處,對我日后更好更快的融入工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐讓我知道了要用心細(xì)心的工作。會(huì)計(jì)工作的每一個(gè)步驟都有嚴(yán)格的要求,實(shí)際工作中一定要注意每一個(gè)細(xì)節(jié),真正自己獨(dú)立的進(jìn)行工作,細(xì)心、用心地做好工作可以讓我從中能收獲很多。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,使自己得到更多提升與鍛煉,獲得更多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

  實(shí)踐總結(jié):

  這次實(shí)踐,自己收獲蠻大的。感謝給我這次機(jī)會(huì)。同時(shí),在實(shí)踐中也發(fā)現(xiàn)了自己有諸多的不足,在以后的學(xué)習(xí)中不斷改進(jìn)吧。讓這些自己已經(jīng)意識(shí)到的壓力轉(zhuǎn)化為上進(jìn)的動(dòng)力吧。這次實(shí)踐不僅僅是學(xué)習(xí)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),更重要的是,通過了這兩個(gè)月的實(shí)踐,我明確了自己的奮斗目標(biāo),給自己設(shè)計(jì)了一個(gè)合理職業(yè)生涯規(guī)劃。

  暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 10

  一、前言

  暑期社會(huì)實(shí)踐對于我們大學(xué)生來說,是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該采取何種方式則要結(jié)合自身情況進(jìn)行深思熟慮的,學(xué)校方面,當(dāng)然希望學(xué)生能深入社會(huì)、了解國情、體驗(yàn)社情,積累對社會(huì)認(rèn)識(shí)的閱歷和對增進(jìn)社會(huì)工作的理解;而作為學(xué)生來說,則希望能通過暑期實(shí)踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物、學(xué)到無法通過課本來學(xué)習(xí)的社會(huì)知識(shí),也希望通過暑假這個(gè)較為難得的機(jī)遇,檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),找出自己的不足,來鍛煉自己,完善自己,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

  二、實(shí)踐目的

  進(jìn)人企業(yè),首先必須了解企業(yè)條令和企業(yè)文化,尤其是企業(yè)文化,是一個(gè)企業(yè)得以生存下去的支柱。企業(yè)文化是企業(yè)的價(jià)值觀和行為規(guī)范。企業(yè)文化包括企業(yè)的宗旨,企業(yè)的理念,企業(yè)的價(jià)值,企業(yè)的精神。而企業(yè)形象是企業(yè)文化外在表現(xiàn)。企業(yè)文化涉及企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)管理層次問題。一個(gè)好的企業(yè)文化將為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力由于企業(yè)文化是企業(yè)在特定環(huán)境下綜合企業(yè)各種資源逐漸形成的。因此具有獨(dú)特和不可模仿性。

  開封戴倫制冷設(shè)備有限公司主要生產(chǎn)各種船舶上的空調(diào)、制冷設(shè)備等,此次暑假社會(huì)實(shí)踐主要是通過親身實(shí)踐、實(shí)際操作的形式,體驗(yàn)工作的艱辛,并在實(shí)踐中鍛煉自己的吃苦耐勞精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度和與人溝通的能力。

  三、實(shí)踐內(nèi)容

  每天8點(diǎn)就得到公司報(bào)到,就算再炎熱的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校則可以睡睡懶覺,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。

  每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是基本每天就是坐著,對著電腦打打字,做做表格,顯得十分枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,因?yàn)槟阋粋(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而像同公司的推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的.收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

  四、同事相處

  踏上社會(huì),我們就要與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此還是學(xué)生的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。

  我是學(xué)機(jī)械設(shè)計(jì)的,雖然此次暑假社會(huì)實(shí)踐與我所學(xué)習(xí)的專業(yè)毫不相關(guān),但是,這短短十五天的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷也讓我受益匪淺。此次社會(huì)實(shí)踐讓我意識(shí)到現(xiàn)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,為了不讓自己與社會(huì)脫軌,我們就必須加快自己的步伐,迎著時(shí)代的潮流,不斷挖掘自己的價(jià)值,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。

  此次社會(huì)實(shí)踐也讓發(fā)現(xiàn)今后人生的道路不是一帆風(fēng)順的,想要找到一份理想的工作,我們不止要學(xué)好書本上的理論知識(shí),還要借鑒前人的經(jīng)驗(yàn),要親身去了解這個(gè)社會(huì),不斷磨練自己,讓自己適應(yīng)這個(gè)社會(huì),讓自己創(chuàng)造出自己的人生、社會(huì)價(jià)值。

  五、實(shí)踐結(jié)果

  在開封戴倫制冷設(shè)備有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的十天中,我所從事的工作類似于辦公室助理,這一工作雖然與我現(xiàn)在所學(xué)習(xí)的專業(yè)毫不相關(guān),但是在大學(xué)期間學(xué)習(xí)的基本的計(jì)算機(jī)操作知識(shí)和培養(yǎng)的虛心好學(xué)的態(tài)度在此次是會(huì)實(shí)踐中幫了我很大的忙。在整理資料的過程中,主要要運(yùn)用word文檔和excel表格,這些簡單的電腦操作知識(shí)我們在大學(xué)期間又重新學(xué)習(xí)鞏固了一遍,這就使得我在實(shí)際操作的過程中不至于陷入困境,是我很好地完成了負(fù)責(zé)人交給我的工作任務(wù)。

  不過,在社會(huì)實(shí)踐的過程中,我在做記錄的時(shí)候會(huì)有遺漏、丟三落四的情況出現(xiàn),為了減少這樣的錯(cuò)誤,我每天開始工作前都會(huì)對自己進(jìn)行一番提醒,工作過程中我會(huì)反復(fù)檢查,多次確認(rèn),盡可能將錯(cuò)位減到最少。在今后的學(xué)習(xí)、工作、生活中,我還要堅(jiān)持鍛煉自己的認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度,在此次社會(huì)實(shí)踐中,我逐漸了解大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的用意,它就像是一種催化劑,它引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),積極投身于社會(huì)。在學(xué)校學(xué)習(xí)期間, 我們從書本上得知我們要解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,同時(shí),我們不能死板教條,我們要投身實(shí)踐,要在社會(huì)這個(gè)大染缸里提升思想,修養(yǎng)身心,開拓出服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,更新觀念,吸收新的思想和知識(shí)。

  六、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)

  “天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道也變得完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的`讀書。十五天的社會(huì)實(shí)踐時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)踐也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。

  對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和檢察干警求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,黨和國家的政策,學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的法律技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)踐過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的,就是我們的教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門理論性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)濟(jì)學(xué)需要理論的指導(dǎo),但是經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中來完成的。所以,我們的經(jīng)濟(jì)學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來,采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理好“三個(gè)關(guān)系”:即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實(shí)踐將理論深化;暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。

  暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 11

  一、實(shí)踐目的

  對于當(dāng)代大學(xué)生而言,社會(huì)實(shí)踐是們離開象牙塔,踏入社會(huì)成為社會(huì)人前的重要一課,是積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要途徑之一。通過社會(huì)實(shí)踐,們可以把在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)有用武之地。同時(shí),參與社會(huì)實(shí)踐,可以拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)學(xué)的理論知識(shí)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力。為們在畢業(yè)后能快速融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。

  為了通過親身體驗(yàn)社會(huì),讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),增長見識(shí),鍛煉才干,培養(yǎng)韌性,檢驗(yàn)自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),利用寒假參加了社會(huì)實(shí)踐實(shí)踐活動(dòng),借此機(jī)會(huì),通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。

  二、實(shí)踐單位

  xx縣xx中心小學(xué)

  三、時(shí)間

  20xx年xx月xx日至20xx年x月xx日

  四、實(shí)踐過程

  今年的寒假,去了xx縣xx中心小學(xué)進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐。

  xx中心小學(xué)面臨稻田,背靠著參差幾戶人家,遠(yuǎn)處是綿延起伏的山嶺,偶爾還能看到山上孤零零的樹影。學(xué)校里面整潔,寬敞,一切顯得淳樸自然,將在這里度過7天的時(shí)間,實(shí)在是一件非常幸福的事情。

  們放假的時(shí)候,家鄉(xiāng)各個(gè)中小學(xué)的教學(xué)活動(dòng)基本接近了尾聲,非常不湊巧,拿著介紹信去到學(xué)校的時(shí)候,學(xué)校已經(jīng)在準(zhǔn)備期末考試了,學(xué)校的老師和交談過后,根據(jù)的專業(yè)特點(diǎn),安排協(xié)助老師們進(jìn)行期末工作,并讓富有經(jīng)驗(yàn)的老師帶。沒有與學(xué)生有課堂上的接觸,所以,比較遺憾的是,說是在學(xué)校里進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),但并未參與到教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中去。與想象中的教育實(shí)踐擦肩而過了。

  這是第三次參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)了,但,這一次,可以說是第一次更真實(shí)地體會(huì)到三年后可能會(huì)開始的工作生活――這是與以往完全不一樣的生活。

  每天八點(diǎn)上班,六點(diǎn)下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),絕不草率,絕不敷衍了事。雖然社會(huì)實(shí)踐只有短短一周,深知其中責(zé)任的重大和工作的繁瑣。對自己,對工作,對學(xué)校的榮譽(yù)負(fù)責(zé)。的身上,肩負(fù)著責(zé)任。

  第一次選擇學(xué)校作為自己參與社會(huì)實(shí)踐的場所,才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還是有很多都不懂的。雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場,但覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有些為人處世的方法在未來可以讓受益匪淺。當(dāng)然,在這短短一個(gè)多星期中,也曾后悔過在學(xué)校進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,所能做的,也不過是幫助帶熟悉日常工作的老師改試卷,登成績,謄抄評語,錄入檔案。這些工作,其實(shí)早在中學(xué)時(shí)代,就替老師做過挺多遍。自己心里很不舒服,就想半途而廢。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也不過如此,在別人手底下剛開始著手工作不都是這樣么?剛開始,就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,完成自己的任務(wù),畢竟缺的是工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了,就要從各方面鍛煉自己。不然,以后干什么都會(huì)干不好的。現(xiàn)在的工作,工作也不實(shí)踐,就是把們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,它讓你開闊視野,了解社會(huì),深入生活,無限回味。社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會(huì)有收獲。更何況參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。放假回到家里,跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,也贊同在暑期里去社會(huì)實(shí)踐的這一作法,也覺得這真的是一次自鍛煉的好機(jī)會(huì)。但是由于爸爸媽媽仍不太放心一個(gè)人出去工作,就幫在親戚家里找了一份還比較輕松的工作,也和親戚說好了,就拿當(dāng)員工一樣對待,讓真正感受一下步入社會(huì)參加工作的不容易。

  這段時(shí)間,幫忙接電話、復(fù)印資料、整理資料,幫忙簽字。在學(xué)校,會(huì)有人通知你做什么,有老師、同學(xué)督促你。可在這里,必須自覺去做,而且要努力做好。更重要的是,必須放下尊嚴(yán),老老實(shí)實(shí)做一個(gè)打工者,在現(xiàn)實(shí)面前,們要學(xué)會(huì)忍耐,社會(huì)是不公的,公平是要去爭取的。有時(shí)遭批評時(shí)會(huì)感到委屈,但接受并改正又是防止再一個(gè)錯(cuò)誤發(fā)生的前提,因?yàn)榧ち业母偁庪S時(shí)使你面臨失業(yè)。

  五、實(shí)踐心得

  暑期實(shí)踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯(cuò)誤也越來越少了,老板也夸獎(jiǎng)適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也錯(cuò),以后要是暑期還想實(shí)踐就到這來。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。辛苦也是有回報(bào)的,拿到的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值。

  雖然在這假期沒有在的專業(yè)知識(shí),專業(yè)能力上有所提升。但是感覺懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實(shí)踐增強(qiáng)了的辦事能力,叫懂得錢來之不易,叫懂得人要打拼出一片屬于自己的`天空。經(jīng)過實(shí)踐的修正,當(dāng)剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去,回想了一下自己半年的學(xué)習(xí)生活,雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂,可卻看到了“危機(jī)”就業(yè)危機(jī),因此而為將來而感到緊張?jiān)谏鐣?huì)上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì),使與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。意識(shí)到了自己的不足,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有與人交流交往的能力,有些東西以前沒有嘗試過,難免會(huì)出差錯(cuò),如果還這樣的.話,以后很有可能在社會(huì)上沒有立足之地,現(xiàn)在的社會(huì)不僅要有知識(shí),還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開始,就要培養(yǎng)自己的能力。

  而且還明白了在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。

  在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),們穿街走戶接觸各種各樣的人和事。在學(xué)校,更多的是學(xué)習(xí)氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更好的成績而努力。而工作的場所,每個(gè)人在為獲得更多的報(bào)酬而努力。學(xué)校里主要學(xué)習(xí)理論,們經(jīng)常抱怨理論與實(shí)踐不能結(jié)合,在學(xué)校讀書的人寧愿工作也不想讀書,而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。即將不再是一名大生了,而是社會(huì)的一分子!們只有學(xué)習(xí)了先進(jìn)知識(shí),比別人具有了更高的起點(diǎn),才能應(yīng)付各種工作上的問題。

  “真理來源于實(shí)踐,實(shí)踐出真知”們只有在不斷參加社會(huì)實(shí)踐中才能將們在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  欣喜地看到,經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐的磨練,們變得更加成熟、更加自信,校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)!

  總之這次實(shí)踐讓學(xué)會(huì)了很多東西,給予了很多啟發(fā)。但實(shí)踐也只是個(gè)過程,真正的目的是要們改變思想觀念,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),這樣才能不斷的進(jìn)步,不被社會(huì)淘汰,才能為建設(shè)祖國、奉獻(xiàn)社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)。

  暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 12

  作為祖國未來的事業(yè)的繼續(xù)人,新一代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)盡早建立自己的歷史責(zé)任感,進(jìn)步自己的社會(huì)適應(yīng)能力。假期的社會(huì)實(shí)踐就是很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。當(dāng)下,掙錢早已不是打工的唯一目的,而是將其視為參加社會(huì)實(shí)踐、進(jìn)步本身能力的機(jī)會(huì)。很多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)利用到實(shí)踐中往,進(jìn)步各方面的能力;另外一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對往后的就業(yè)大有裨益。進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,最理想的就是找到與本專業(yè)對口單位進(jìn)行實(shí)踐,從而進(jìn)步自己的實(shí)戰(zhàn)水平,同時(shí)可以將課本知識(shí)在實(shí)踐中得到應(yīng)用,從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一位還沒有畢業(yè)的大學(xué)生,由于本身具有的專業(yè)知識(shí)還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次暑假社會(huì)實(shí)踐的方式。目的在于熟習(xí)社會(huì)。就職業(yè)本身而言,并沒有高低貴賤之分,存在即為公道。通過一個(gè)月的打工經(jīng)歷可讓長時(shí)間處于校園的我們對社會(huì)有一種更直觀的熟悉。

  一、實(shí)踐目的

  自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)題目就仿佛總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在當(dāng)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)具有多少呢?為了拓展本身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和進(jìn)步自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走進(jìn)社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)情勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的題目,我開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐—走進(jìn)龍勝縣臨江休閑美食街聚福園餐館。

  二、實(shí)踐進(jìn)程

 、拧⒌攸c(diǎn):時(shí)間:20XX年的整個(gè)暑假。

  ⑵、具體進(jìn)程

  聚福園是一間面積有150多平方米,分上下兩層,五個(gè)包廂的小型餐館。主要經(jīng)營各種火鍋,快餐小炒。

  老板親身主廚,一個(gè)幫廚,一個(gè)收銀員,兩個(gè)服務(wù)員,雖然我就是其中的一個(gè)服務(wù)員。一共有五個(gè)人。早上九點(diǎn)往上班,首先就是打掃一邊衛(wèi)生。然后把老板買回來的各式素菜都要仔細(xì)摘剔清洗,分盆裝好。油辣子是天天新制的,其中加進(jìn)老板秘制的香料。店里各個(gè)角落逐一打掃,碗筷煮沸消毒。這些看似簡單的工作,卻能忙上一個(gè)上午,容不得半點(diǎn)馬虎。中午11點(diǎn)到下午兩點(diǎn)左右,客人們就陸陸續(xù)續(xù)前來光顧,他們大多數(shù)都是下了班后來吃快餐的,也是一天中比較忙的時(shí)段了。而最忙的時(shí)候是晚上,三五成群的來吃火鍋的。而平時(shí)的工作就包括了記錄點(diǎn)菜,添加碗筷凳子,盤點(diǎn)酒瓶結(jié)賬,整理桌子,迎接新來的客人等。而閑暇的時(shí)候,就看看客人們酡顏頸漲地行酒令,聽繁忙后的司機(jī)討論地區(qū)的時(shí)勢,市井的熱烈總會(huì)令人心中出現(xiàn)熱意。這就是實(shí)實(shí)在在的生活,腳踏實(shí)地,無可置疑。感覺繁忙而充實(shí)。

  三、實(shí)踐結(jié)果

  工作日復(fù)一日,雖然單調(diào),但卻踏實(shí)。不覺已經(jīng)是辭別的時(shí)刻。老板笑咪咪地遞來一張信封,囑咐我盤點(diǎn)一下,另還夾著幾張一百的鈔票,是對我工作努力的獎(jiǎng)金。輕輕的一聲謝謝,心中的欣喜都回報(bào)在一個(gè)淺淺的微笑里。有一天,當(dāng)自己習(xí)慣性地在銀行查看工資卡時(shí),或許體會(huì)不到此刻微笑中的含義了吧。領(lǐng)到工資后給自己買了兩件衣服,然后還存了點(diǎn)作為自己的私租金,很有成績感。錢雖未幾,但滿足常樂;事雖不大,可腳踏實(shí)地。洗往年輕人的輕浮,成熟總是厚重穩(wěn)妥的。凡事都是從簡到繁,相信現(xiàn)在耐心的積累,總有一天會(huì)成為不可替換的財(cái)富。

  四、實(shí)踐后的心得體會(huì)

  在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作之外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,打雜甚么的。在學(xué)校里或許有老師分配說今天做些甚么,明天做些甚么,但在這里,不一定有人會(huì)告知你這些,你必須自覺地往做,而且要盡自己的努力做到最好,一件工作的效力就會(huì)得到他人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每個(gè)學(xué)生都在為獲得更高的成績而努力。而這里是工作的`場所,每一個(gè)人都會(huì)為了取得的報(bào)酬而努力,不管是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)他人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)他人怎樣做人,以進(jìn)步自己的能力!記得老師曾說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,雖然是大學(xué)高校,學(xué)生還終回保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得往面對我從未面對過的一切。學(xué)生的實(shí)際操縱能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。

  在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾近是四平八穩(wěn);而在實(shí)際工作中,可能會(huì)碰到書本上沒學(xué)到的,又多是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。也許工作中應(yīng)用到的只是很簡單的題目,只要套公式似的就可以完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)抱怨,實(shí)際操縱這么簡單,但為何書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么費(fèi)勁呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?或許老師是正確的,雖然大學(xué)生活不像踏進(jìn)社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部份,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些題目有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的出發(fā)點(diǎn),有了的知識(shí)層面往應(yīng)付各種工作上的題目,作為一位新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)當(dāng)曉得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要留意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。究竟,3年以后,我已不再是一位大學(xué)生,是社會(huì)中的一份子,要與社會(huì)交換,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只曉得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一位合格的、對社會(huì)有用的人才。所以很多方面的鍛煉自己,增強(qiáng)自己的實(shí)際動(dòng)手能力,多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

  暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 13

  學(xué)校:

  系部班級:

  姓名:

  xx

  學(xué)號(hào):

  xx

  實(shí)踐內(nèi)容:

  招生

  實(shí)踐時(shí)間:

  xx

  實(shí)踐目的:

  高考結(jié)束后,幾家歡喜幾家愁,能考上自己理想的大學(xué)自然是喜上眉梢,可是對于高考失利的同學(xué),也不用太失望,現(xiàn)在我們給他們提供更多和更好的選擇,讓他們也能體驗(yàn)到大學(xué)的美好生活和學(xué)習(xí)的樂趣,同時(shí)學(xué)到相應(yīng)的知識(shí)和技能,有更大的能力提升空間和鍛煉機(jī)會(huì),像我們學(xué)校的高技能培訓(xùn)班就能讓學(xué)生們既可以在優(yōu)美的學(xué)校里學(xué)習(xí),還有進(jìn)公司帶薪實(shí)踐的好機(jī)會(huì),擁有兩年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),這對于那些既想讀大學(xué)又想帶薪打工的同學(xué)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

  實(shí)踐過程:

  初期準(zhǔn)備:首先,我們四個(gè)朋友一起分別找到我們學(xué)校的高技能培訓(xùn)班和長沙理工大學(xué)以及中南林業(yè)科技大學(xué)自考招生的資料,然后,我和小新同學(xué)一起去買了一臺(tái)固定電話,接著去各處打聽租房信息,最后皇天不負(fù)苦心人,讓我們在二中底下找到了一個(gè)小的門面,價(jià)格也還合理;打掃好租房后,從房租爺爺那借了桌椅,又從小清同學(xué)家里運(yùn)過來一套桌椅,我也從家里帶來一些生活用品,將這個(gè)小門面裝飾的有摸有樣了,又將招生宣傳資料貼在墻上進(jìn)行宣傳,又買了顏料畫筆等進(jìn)行海報(bào)宣傳,小新同學(xué)和陽陽同學(xué)去印刷了宣傳單和名片,還掛了張橫幅,站在門外望著我們的成果,這就是我們的招生點(diǎn)啊,嶄新的地方,我們也都信心十足,整裝待發(fā),準(zhǔn)備進(jìn)入奮戰(zhàn)階段。

  中期實(shí)踐過程:第一階段,在熟悉了各個(gè)學(xué)校的資料后,我們進(jìn)行了人員分配。小新同學(xué)和陽陽同學(xué)、小清同學(xué)去各網(wǎng)吧和貼吧進(jìn)行外部宣傳,我和莫莫同學(xué)在招生點(diǎn)負(fù)責(zé)打電話,他們回來后也接我們的班,對于前面幾個(gè)有意向的同學(xué)都發(fā)放了信件寄往家里,但是就后面效果來看,并沒有取得相應(yīng)結(jié)果,我們晚上也偷偷地去貼宣傳單,但是很快就被銷毀了,因?yàn)槲覀兂鞘性诟愠鞘行蜗,不允許亂貼亂畫,這著實(shí)讓我們郁悶了一番。但在這個(gè)階段中我們電話聯(lián)系還是進(jìn)行了一周,消滅了幾張名單;第二階段,我們?nèi)耘f進(jìn)行電話聯(lián)系,但是效果已明顯不佳了,因?yàn)榧议L和學(xué)生對于接到的電話態(tài)度不怎么好,可能是接到相似的電話太多,都失去了耐心,這一定程度打擊到初步接觸招生的我們的信心,士氣明顯懈怠了不少,于是決定改變策略,進(jìn)行短信聯(lián)系,可是效果也明顯不佳,后來我們只能進(jìn)行緊張地等待和間接電話聯(lián)系了,這個(gè)階段也將近用了一周的時(shí)間;第三階段,當(dāng)電話聯(lián)系和短信聯(lián)系效果不明顯時(shí),我們又轉(zhuǎn)換策略,決定去人多的廣場進(jìn)行擺點(diǎn)宣傳。帶好桌椅和相關(guān)資料,在廣場的轉(zhuǎn)角處擺了個(gè)咨詢點(diǎn),過來過往的人群很多,前來咨詢的`人也不少,我們耐心和善地與他們交流,心里都很開心,沒事的時(shí)候大家就聚在一起開玩笑娛樂,時(shí)間過的很快,這也給我們增添了不少信心;第四階段,擺點(diǎn)過后,我們又把重心集中到招生點(diǎn)來,小新同學(xué)還去了家里進(jìn)行家訪,但結(jié)果也不如意,后來大家商討決定進(jìn)行跟蹤服務(wù),將各自聯(lián)系到的有意向的同學(xué)進(jìn)行短信和電話追蹤,達(dá)到個(gè)個(gè)突破。

  后期撤離:大家聚在一起進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和資金結(jié)算后,很不舍地整理了自己的行李,搬出了桌椅、資料等,留下空空的房間,看著它們,我們心里也是百感交集,雖然結(jié)果失敗了,但是我們也都努力過,集聚了我們不少的汗水,而且這里還有我們許多快樂的回憶,現(xiàn)在那奮斗的身影似乎又浮現(xiàn)在我眼前了~

  實(shí)踐結(jié)果:

  到第四階段為止,原本有意向的同學(xué)又各自做了其他打算,終究沒有和我們合作,所以實(shí)踐結(jié)果為:失!

  實(shí)踐總結(jié)及心得:

  總的來說,這次實(shí)踐是以失敗收場了,但我們幾個(gè)也從中學(xué)到了很多,在大家敞開心交流和總結(jié)時(shí),都有說到,我稍微總結(jié)了一下,大概有以下幾個(gè)原因:

  1、沒有一個(gè)整體的策劃作為指導(dǎo),具體實(shí)施目標(biāo)和計(jì)劃也不夠明確,有一定盲目性;

  2、大家的行動(dòng)沒有組織性,應(yīng)該有一個(gè)領(lǐng)頭人物進(jìn)行總體分配和管理;

  3、各成員的積極性受打擊后沒有及時(shí)調(diào)整,形成渙散的局面;

  4、自主性減弱,悲觀情緒高漲,特別是后期,雖然做好最壞打算并沒有錯(cuò),但還是很大程度影響了實(shí)施進(jìn)行;

  5、錯(cuò)失了招生的良好宣傳時(shí)機(jī),應(yīng)該在填報(bào)志愿之前就要深入到各學(xué)校進(jìn)行宣傳;

  6、招生點(diǎn)的位置不夠顯眼,人流量不夠,招生點(diǎn)人氣欠缺;

  7、目前招生點(diǎn)很多,進(jìn)行電話咨詢以及擺點(diǎn)宣傳的`很多,競爭激烈,同時(shí)也嚴(yán)重影響了家長和學(xué)生的就讀意愿,導(dǎo)致厭煩情緒高漲,影響了招生效果;

  8、招生經(jīng)驗(yàn)不足,需要更多地鍛煉。當(dāng)然,還有許多的原因我沒有理解到,但是從這些方面足以看到這次招生失敗的癥結(jié)了,給了我們大家都上了一課,我想這次經(jīng)歷會(huì)永遠(yuǎn)留在我們心里,為以后的實(shí)踐提供借鑒。此外,我們也有其他的收獲,就是交流了感情,結(jié)交了許多好友,像小清同學(xué)、小軍同學(xué)、露露同學(xué)等等,他們都幫忙我們很多,在招生的過程中都加深了彼此的認(rèn)識(shí),也算的上一筆小財(cái)富了,F(xiàn)在一切都已經(jīng)結(jié)束了,留給我們不少反思,也留給我們不可磨滅的回憶,希望我們在以后的成長中慢慢經(jīng)歷,獲得更大的收獲,一切走向成功!加油!

  這個(gè)暑假帶給我的有很多,讓我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,這是值得欣慰的,以后的時(shí)間里會(huì)更好地提升和發(fā)展自己,也會(huì)珍惜和嘗試更多的社會(huì)實(shí)踐,讓自己更加強(qiáng)大,更快邁向成功的殿堂!也會(huì)和伙伴們更好地合作,一起奮斗,讓大學(xué)和人生都更加精彩!

  暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 14

  一、 實(shí)踐目的

  通過本次畢業(yè)實(shí)踐,了解和熟悉超市物流,倉儲(chǔ),營銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中檢驗(yàn),提高自己專業(yè)能力和技巧。

  二、實(shí)踐時(shí)間、實(shí)踐單位及本人實(shí)踐具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

  實(shí)踐時(shí)間:20XX年X月15日——20XX年X月8日

  實(shí)踐單位:xx

  實(shí)踐崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員 主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。

  三、實(shí)踐主要內(nèi)容

  (一)實(shí)踐單位簡介:

  連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,成立于1996年4月。20xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,20xx年躍居中國連鎖百強(qiáng)第18位,進(jìn)入中國企業(yè)500強(qiáng),截止20xx年12月,在全國20多個(gè)市級以上城市,已擁有經(jīng)營門店81家,簽約門店100多家,員工人數(shù)超過1.8萬人,20xx年銷售額突破100億元。20xx年1月13日在深成功上市。

  深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是第一家集大賣場、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購物廣場,F(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進(jìn)百貨,百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額。現(xiàn)代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營業(yè)面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現(xiàn)代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財(cái)務(wù)部等等部門,部門健全,制度完善。

  (二)實(shí)踐具體過程

  實(shí)踐具體過程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長,相對成熟期三階段。

  第一個(gè)階段,03月16---03月31日的學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報(bào)損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)RF機(jī)(無線終端速錄機(jī))和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。

  第二個(gè)階段,04月1日---04月20日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對制作退貨單,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。

  第三個(gè)階段,04月20日—05月7日的相對成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,這個(gè)階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲(chǔ)改造工作,讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作,報(bào)損,退貨工作移交給新人或是其他員工。

  四、 實(shí)踐總結(jié)與建議

  (一)實(shí)踐工作的總結(jié)

  在這段將近2個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對解和熟悉。現(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:

  (1) 在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)踐過程中,使我認(rèn)識(shí)到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯(cuò),在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運(yùn)輸過程中,這就增加了公司的運(yùn)輸成本。

  (2) 超市倉儲(chǔ)是一門大學(xué)問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會(huì)提高公司損耗率,增加公司運(yùn)營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,易于識(shí)別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲(chǔ)有限的空間等等。

  (3) 超市所有部門都是核心部門,各個(gè)部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗(yàn)收,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放,同時(shí)保障商場衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購物環(huán)境,經(jīng)營管控部,對商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動(dòng),對顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品,這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。

  (二)畢業(yè)實(shí)踐的體會(huì)、收獲

  這次畢業(yè)實(shí)踐,使我受益匪淺,有很多收獲和體會(huì):

  (1) 心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲 學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校接受了16年的教育,真正的和社會(huì)接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實(shí)踐,則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。

  (2) 相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流,倉儲(chǔ),營銷,管理等等,到對這些相關(guān)知識(shí)的.了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),如數(shù)據(jù)庫,管理學(xué),物流學(xué),計(jì)算機(jī),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),營銷渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的,在工作中,我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢,這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。

  (3) 人生目標(biāo)感的清晰通過這次實(shí)踐,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變的清晰。

  (三)建議與想法

  這次實(shí)踐使我提升不少,很感謝學(xué)校和提供這樣的機(jī)會(huì),當(dāng)然其中也有一些個(gè)人想法與建議:

  (1) 在工作這兩個(gè)月,使我接觸到了零售業(yè)上最先進(jìn)的制度和技術(shù),但是也發(fā)現(xiàn)了公司這樣那樣的問題,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)問題,不是因?yàn)橹贫群图夹g(shù)原因,而是在執(zhí)行公司規(guī)章制度上出現(xiàn)的失誤,再好的制度只有執(zhí)行下去了才可以說是成功的制度。這需要加強(qiáng)對管理等知識(shí)上面學(xué)習(xí),可以把管理做到更好,使得各部門各司其職,井然有序,提高公司效益。

  (2) 學(xué)校方面上,應(yīng)該實(shí)踐比較靈活的實(shí)踐時(shí)間,而不是現(xiàn)在這樣的一刀切。有許多同學(xué)愿意留在實(shí)踐單位繼續(xù)工作下去,但是這實(shí)踐時(shí)間和公司請假規(guī)章制度有沖突,所以這時(shí)候需要學(xué)校比較靈活時(shí)間的支持。

  (3) 對我個(gè)人而言,我想以后不管做什么事情的時(shí)候,特別是很重要的一些事情上,尤其要冷靜理性。如果一件很重要的事情,一時(shí)還無法決斷,這時(shí)候,停停,多聽聽身邊人和有智慧人的的意見,或不要馬上決定,考慮一下再?zèng)Q斷。

  暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 15

  一、實(shí)踐單位:

  xx連鎖旅店

  二、實(shí)踐地點(diǎn):

  xx市

  三、實(shí)踐時(shí)間:

  20xx年xx月十四至十八日

  四、實(shí)踐內(nèi)容:

  學(xué)習(xí)如何做一名旅店招待員

  這個(gè)暑假又是一個(gè)有意義的暑假,又到了每一次的實(shí)踐階段,我總是很興奮,因?yàn)橛值搅擞H身體會(huì)在外工作的感覺了,雖然不如父母的辛苦,但多少也能讓我更進(jìn)一步接觸社會(huì)了,所以我必須好好把握住。這次我找的是一個(gè)全國連鎖旅店——福蘭特,好在里面有認(rèn)識(shí)的朋友,所以我很容易就找了做里面接待員的工作,但不要小巧這份工作,要學(xué)的知識(shí)還真不少,我必須了解各個(gè)方面的問題,下面就逐一說說我的工作歷程吧。

  首先我必須清楚明白,旅店是個(gè)地區(qū)的基本舉措措施和重要構(gòu)成部門,是來往旅客休息的重要場合,旅店在每個(gè)地方都起著至關(guān)重要的作用,出門在外,哪有不住店的。再者說,對旅店自身而言,搞好客房服務(wù)辦理工作,將會(huì)間接影響xx個(gè)地區(qū)發(fā)展的前途,同時(shí)也會(huì)影響旅店本身的形象、氛圍及經(jīng)濟(jì)效益。作為一名大學(xué)生,作為一名熱血沸騰的年輕人,我們必須通過日常校內(nèi)校外開展富厚多彩的社會(huì)形態(tài)實(shí)踐活動(dòng),使我們本身慢慢了解社會(huì)形態(tài),開闊我們的視野,增長才干,并在社會(huì)形態(tài)實(shí)踐中認(rèn)清了本身的位置,所適應(yīng)的發(fā)展方向,努力找出自身的不足并彌補(bǔ)他,對自身價(jià)值也能夠進(jìn)行客觀評價(jià)。與此同時(shí),這也在無形中使我們對本身有xx個(gè)正確的定位,加強(qiáng)了自身起勁學(xué)習(xí)的信心和毅力。使我們本身提早走進(jìn)社會(huì)形態(tài)、認(rèn)識(shí)社會(huì)形態(tài)、順應(yīng)社會(huì)形態(tài),從而為我們的以后打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),做個(gè)又成就的年輕人。而且在積累了眾多的這樣的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)后,提升了我們的社會(huì)責(zé)任感,我們要不憚艱辛,勇往直前,扛著服務(wù)社會(huì)的責(zé)任,切近社會(huì),深切社會(huì)的心態(tài)入世實(shí)踐中去,發(fā)明自身的不足,拓寬視野,增長才干,進(jìn)一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的汗青任務(wù)。我想在這不斷的磨練之下,我們必能早就夢想的未來。

  其實(shí)不要小看接待員工作,也許別人會(huì)說,這孩子自小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把你造就長大成人,可現(xiàn)在只能來到這樣的工作場合,做這樣的工作,給別人打掃衛(wèi)生,低聲下氣聽從別人,心里想著怎么著在本身也是個(gè)在校大學(xué)生,多少也有點(diǎn)社會(huì)形態(tài)職位地方,卻干這種工作,真沒出息。但他們說的并不完全對,曾經(jīng)的我心理也是有點(diǎn)失落,客房部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對我指手畫腳,心理上可能就會(huì)很不舒暢,但后來我想明白了,我沒有能力,光文憑是不夠的,所以我必須忍,鍛煉自己,這段經(jīng)歷對我也是一種磨練。人總是要順應(yīng)本身自下而上的環(huán)境,我不想一起頭就干不下去了,不行,我一定要對峙下去。要在本身的工作的環(huán)境中讓本身的工作做得很輕松,這點(diǎn)事都做不好,我還有慎用呢,我首先要做的就是吧我和我的那些同時(shí)的關(guān)系搞好。談?wù)勎宜ぷ鞯沫h(huán)境吧,我所工作的處所是個(gè)規(guī)模還算大,舉措措施配套齊全的旅館,不愧是連鎖旅店,周全的服務(wù)工作步伐和治理流程既能保障信息的快速傳遞,提供一流、高效的服務(wù),又能盡最大的可能節(jié)省從戰(zhàn)略和本錢費(fèi)用!百e客至上,服務(wù)熬頭”是旅館的服務(wù)宗旨,每一個(gè)服務(wù)于旅館的.工作人員都必須牢記于心。在內(nèi)里工作的每個(gè)服務(wù)職員,在進(jìn)來之前,不但都要具備刻苦禁得起勞累的精力,還要有責(zé)任心,踴躍向上,雖則這樣個(gè)工作很普通,可是,用客人滿意的立場去對待來住店的每個(gè)客人,才是旅館宗旨地點(diǎn),真是客人就是上帝啊。

  第二天我就上班了。那時(shí)真的有些佩服本身的能力,單身個(gè)人,啥子也不擔(dān)心,啥也不擔(dān)心就那么直接上班去了?赡芫褪怯捎谶@樣,客房東管對我的印象不錯(cuò)。之后給我分配到旅館三樓層干客房服務(wù)。由于我是新來的,而且知道我是實(shí)踐工作,還沒起頭工作,樓層的主管就給我們幾個(gè)新來的開會(huì),進(jìn)行了簡單的定見常識(shí)培訓(xùn)。首先,要對旅館有個(gè)基本的了解,當(dāng)客人問起你時(shí)你能回覆出來;其次,是對賓館的規(guī)章軌制要有個(gè)清晰的了解,并記住遵守……不管怎么樣我都不斷的.告誡本身一定要忍住,一定要堅(jiān)強(qiáng),沒有誰能拯救本身,也只有本身在不斷的掙扎中不斷的潛行和樂成。在東管給我們發(fā)的單子上,清清楚楚的寫著下面的條例:旅店工作人員須知:

  1、客房標(biāo)準(zhǔn)信息的修改、查詢等。

  2、訂房信息的輸入,包括客房編號(hào)、客房種類、客房位置、客房單價(jià)、顧客姓名、顧客證件號(hào)碼、入住日期、折扣、備注信息等。

  3、客房基本信息的輸入,包括客房編號(hào)、客房類型、客房位置、客房單價(jià)、樓層等。

  4、剩余客房信息的查詢等。

  5、客房基本信息的查詢、修改,包括客房類型、客房位置、客房狀態(tài)等。

  旅店的一位老接待員,她耐心的教我怎樣能把床展的又快又好,在客人碰到標(biāo)題疑難題目時(shí)怎樣與他交流、處理完成等。旅館的客人來自東南西北四方,她們的要求也各紛歧樣,所以我必須學(xué)會(huì)如何應(yīng)付,要隨機(jī)應(yīng)變,不能出岔子。

  五、實(shí)習(xí)總結(jié)

  在工作中,我雖則只是充當(dāng)一位普通客房接待員的腳色,但我的工作也盡不僅只是打掃衛(wèi)生那么簡單,此中也有一系列的龐大步伐。在短時(shí)間的工作中,我發(fā)明要能自若的做好一項(xiàng)工作,就必需正視好本身的工作立場,以一種樂觀的心態(tài)往面臨著每天的工作,無論工作是繁重、繁忙照舊逍遙,要用踴躍的立場往完成我們的每份工作,而不是由于工作量比例的大小而往訴苦,由于訴苦是沒有效的。我們更要做的是不要把事情想的太糟,而是要連結(jié)好的心態(tài)面臨每天,因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不感覺工作的疲憊。當(dāng)然我的工作也并不是一帆風(fēng)順,難免有點(diǎn)坎坷,是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵(lì),使我對工作更有熱情。年輕人生成就需要鼓勵(lì),正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中英勇的闖過難關(guān),不斷前進(jìn)。同事們大都都是那樣子的熱情友好,她們并沒有由于我是短時(shí)間工而對我冷漠生硬,在勞累之余,同事們的每個(gè)甜美微笑,一句再普通不外的“辛苦了”都會(huì)讓人打動(dòng),看來照舊員工本身最能了解各人的表情,因?yàn)樗齻兡苷驹趩T工本身角度來看待事情,因?yàn)樗齻儽舜耸惆l(fā)的是階級工人真實(shí)體會(huì),這也是上層帶領(lǐng)所不了解的感受!客房部的領(lǐng)班經(jīng)常跟我說:“我知道你是大學(xué)生大常有志向,想做大事,可是你萬萬不要蔑視做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無乃至辭千里!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械脑S多紕繆和紕繆錯(cuò)差,我也一直很虛心腸就教領(lǐng)班,他還對我說,我看某個(gè)人怎么樣其實(shí)不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人干事是不是勤快踏實(shí),年輕人不要怕刻苦,年輕人就要能挑大梁,年輕的時(shí)辰不刻苦,難道到老了再刻苦嗎?”聽了我的帶領(lǐng)對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,給我指了然很好的xx個(gè)起勁方向。

  時(shí)間過的真的好快,不覺間我的實(shí)踐時(shí)間到頭了,在旅館的這幾天里,我真的學(xué)到了很多,最后要走的時(shí)候我竟有點(diǎn)舍不得,日子就這樣一天天結(jié)束了,在這些個(gè)日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)的xx個(gè)旅館的服務(wù)步伐和技巧、客房服務(wù)等工作要領(lǐng)等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西“如那邊理好本身的好處和單位的好處、如那邊理好同事之間的人際瓜葛、怎樣調(diào)整本身的心態(tài),更讓我了解到的是作為個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門經(jīng)理談天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí),“服務(wù)意識(shí)不可是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿看,同時(shí)應(yīng)該對本身的同事也具有同樣的意識(shí)!笔前。@才是“服務(wù)意識(shí)”的真實(shí)的含義,這才是每個(gè)服務(wù)員真實(shí)的本質(zhì)的表現(xiàn)。從我的打工中可以大要總結(jié)出自己的不足,也有了很大的收成,例如:我學(xué)會(huì)了怎樣的做人怎樣的和同事相處,尤其是那些有特殊要求的客人,真的我們必需學(xué)會(huì)忍耐,在遇到無理的客人時(shí),我們的服務(wù)立場很是不轉(zhuǎn)變的,勉強(qiáng)做出歡笑也要做好本職工作,把客人滿意的送走了,這樣的工作才只是告一段落罷了,還有,無論做啥子一定要專心,不然你老是那個(gè)各人厭惡的人,不受歡迎的人,你要學(xué)會(huì)鑒貌辨色,要從客人的每個(gè)動(dòng)作每個(gè)眼神兒中看到本身的不足,看到客人的要求,要有服務(wù)的意識(shí)和精力,總之,收獲真的好多好多,又太多的感言。

  希望以后自己能又更多的機(jī)會(huì)更好的鍛煉自己,加油。

  暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 16

  一、 實(shí)踐時(shí)間

  從20xx年7月15日到20xx年8月15日,做了為期一個(gè)月的實(shí)踐

  二、 實(shí)踐地點(diǎn)

  在處于華容縣老步行街最繁華的地段的德克士漢堡店實(shí)踐,該地段人流量大,客源充足

  三、 實(shí)踐目的

  在大學(xué)課堂里學(xué)習(xí)了兩年的專業(yè)知識(shí)之后,想通過實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)的理論知識(shí),鍛煉自己的與人交往、溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力,增加自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

  四、 實(shí)踐內(nèi)容

  開始時(shí)經(jīng)理要求試工一天,工作8個(gè)小時(shí)。試工期間,我被安排到大廳工作。負(fù)責(zé)為客人送餐以及收拾客人用餐后留下的垃圾,工作重點(diǎn)是保持客人就餐環(huán)境的整潔,同時(shí)還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。本以為這工作是不怎么費(fèi)勁的,做夠之后才知道,千萬不可小看任何一份看似輕松的工作。最難的是在中午就餐的高峰期,往往這個(gè)桌子還沒收拾完,那邊就有客人叫服務(wù)員怎么還不送餐。忙完高峰期后,工作就相對輕松了很多,收拾好大廳的托盤,將地面拖干凈,清理好廁所的衛(wèi)生我的工作就完成了。試用期結(jié)束后,還受到了經(jīng)理的小小表揚(yáng),讓我受寵若驚。試用期結(jié)束后,經(jīng)理將我調(diào)到了柜臺(tái)做收銀,最開始經(jīng)理安排了師傅來帶我,經(jīng)過師傅的簡單講解之后我就上崗了,眾所周知快餐店里講究的就是一個(gè)字---快。速度是他們一直強(qiáng)調(diào)的,顧客在進(jìn)入5秒鐘內(nèi)要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊(duì)購買餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,站到柜臺(tái)上,一切行動(dòng)都必須是迅捷的,不能有半點(diǎn)拖沓。在柜臺(tái)站了兩天之后,我發(fā)現(xiàn)自己還是做不到這樣快節(jié)奏,于是向經(jīng)理要求還是去了大廳。這兩天的生活讓我感受到了工作的辛苦和賺錢的不容易,也明白了每個(gè)人都有他自己適合的崗位,而這往往和學(xué)歷是無關(guān)的。

  五、 實(shí)踐的總結(jié)

  短短一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,我更好的接觸了這個(gè)社會(huì),了解了這個(gè)社會(huì)。我想通過這次實(shí)踐,不管是在以后的學(xué)習(xí)或是工作中,我都能夠更好的把握自己,掌握自己的重心。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在學(xué)校的時(shí)候,學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但大多只偏于理論而不重于實(shí)踐,而學(xué)習(xí)最終的目的`就是將理論運(yùn)用于實(shí)踐之中。這個(gè)暑假里,我通過社會(huì)實(shí)踐收獲了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。在德克士的一個(gè)月,綜合自己所看到和接觸到的,再結(jié)合自己所學(xué)的在這里為德克士的經(jīng)營管理提上一些小小的建議。

  1、明確目標(biāo)市場,服務(wù)孩子

  德克士的消費(fèi)人群基本上是4-14歲的'孩子及其父母,因此可爭對孩子的特性,來制定相應(yīng)的營銷策略。比如說可以在店面門口擺放一些體積不大的玩具吸引小孩的目光,也可供他們玩樂;在店面裝飾上也可根據(jù)孩子喜歡親近自然的特性,擺放一些綠色植物,或一個(gè)小水缸,放養(yǎng)一些觀賞魚;在大廳里也可劃分出一塊親子專區(qū),以供孩子和其父母玩鬧;在套餐配送時(shí),可制定專門的家庭套餐,隨套餐贈(zèng)送一些小玩具,等等。這些都可以吸引更多的孩子與其父母前來就餐。

  2、細(xì)分市場,差異化服務(wù)

  由于德克士處于步行街的中間位置,周圍大多是品牌服裝專賣店,人流量大,而且消費(fèi)水平參差不齊。因?yàn)榈乩砦恢玫脑,?dǎo)致很多消費(fèi)者將德克士作為了逛街累了后休息的地方,進(jìn)入店內(nèi)并不點(diǎn)餐或店很少量的餐飲,并且這類消費(fèi)者通常在店內(nèi)呆的時(shí)間較長。怎樣將這些潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為真正的消費(fèi)者呢?我覺得對于這類潛在消費(fèi)者,店內(nèi)服務(wù)員可提供主動(dòng)服務(wù),主動(dòng)詢問他們需要什么,大部分人會(huì)出于“面子”問題而選擇點(diǎn)餐。另外,這類顧客在點(diǎn)餐時(shí)大多會(huì)選擇飲料,我覺得也可爭對這種現(xiàn)象,在菜單上可增加一些有補(bǔ)充體力功能的飲料或一些小甜品。

  3、多種促銷方式,靈活運(yùn)用

 。1)返現(xiàn)促銷:對一次性消費(fèi)達(dá)到一定程度的顧客,實(shí)行返還部分現(xiàn)金的方法。

  (2)折扣促銷:采用一定的積分制,在顧客第一次消費(fèi)時(shí)發(fā)放積分卡,以后每次消費(fèi)憑卡積分,積分到一定程度,實(shí)行VIP政策,發(fā)放貴賓卡,消費(fèi)憑卡打折。

 。3)捆綁促銷:可向周圍的專賣店發(fā)放一些現(xiàn)金券,再由專賣店轉(zhuǎn)發(fā)給部分消費(fèi)者,憑券抵部分現(xiàn)金。同時(shí)也可聯(lián)合周圍的專賣店,由 德克士向部分消費(fèi)者發(fā)放專賣店的現(xiàn)金券。

 。4)組合促銷:將食物以組合的形式推出,將一定的油炸食品與飲料相搭配,實(shí)行組合價(jià)格,當(dāng)然組合價(jià)格優(yōu)于單賣價(jià)格。

  以上就是我經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)踐結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)所總結(jié)出來的一些經(jīng)驗(yàn)和建議。經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)踐,我學(xué)到了很多——團(tuán)隊(duì)合作精神、勤勞誠實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求完美的品質(zhì)、注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣,這些重要的影響今后會(huì)一直伴隨著我,無論是在哪里的工作崗位工作。

  這一個(gè)月內(nèi),我也明白了許多:人與人之間難免磕磕碰碰,在工作中,難以避免的會(huì)遇到難纏的顧客,也難免會(huì)受到上級批評指責(zé)。面對這些問題關(guān)鍵還是在于自己,明確自己所處的位置,端正自己的心態(tài)。經(jīng)過這些事情也給我上了寶貴的一課。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的,也是我該學(xué)會(huì)的。

  這一個(gè)月內(nèi),我也學(xué)到了很多。像人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我看到了自身的價(jià)值。人與人之間的交往是需要付出的,也不要吝嗇你的付出。如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友,同樣你也能收獲別人對你的付出。對待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比

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