學(xué)生暑假文明實(shí)踐報(bào)告（通用5篇）
緊張又充實(shí)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)又將謝下帷幕，這次社會(huì)實(shí)踐讓你有什么觸動(dòng)呢？不妨坐下來(lái)好好寫寫實(shí)踐報(bào)告吧。想必許多人都在為如何寫好實(shí)踐報(bào)告而煩惱吧，以下是小編整理的學(xué)生暑假文明實(shí)踐報(bào)告（通用5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
學(xué)生暑假文明實(shí)踐報(bào)告1
實(shí)踐單位： xx有限公司
實(shí)踐時(shí)間： x—x—x至x—x—x
實(shí)踐內(nèi)容：西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
實(shí)踐目的：通過(guò)實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過(guò)程，掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平，鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍，我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中，為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣，有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關(guān)系宴請(qǐng)中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，又十分注重禮儀，講究規(guī)矩，所以，了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假，我在xx有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間，獲得了經(jīng)驗(yàn)，更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我對(duì)西餐有了更深的了解。
在xx有限公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào)。在這里，第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易，總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。
從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí)，又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的，總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè)，苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法，還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作；快樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默；快樂(lè)的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞；樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程。其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng)，當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟？不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西，以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布。擺刀叉，給客人介紹菜單的種。種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣，是那么的叫人印象深刻。
在這里，自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂(lè)池內(nèi)小樂(lè)隊(duì)演奏著古典的名曲，服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“M”。第一個(gè)是“Menu”（菜單，第二個(gè)是“Music”（音樂(lè)），第三個(gè)是“Mood”（氣氛），第四個(gè)是“Meeting”（會(huì)面），第五個(gè)是“Manner”（禮俗），第六個(gè)是“Meal”（食品），這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn)，會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在xx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是xx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微，物有所值"的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂(lè)，韻味悠長(zhǎng)的咖啡，以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本，是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道，那么xx的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢？那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉，一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話語(yǔ)，一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù)，高層次的滿足客人的需求，讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作，過(guò)去了就不會(huì)再來(lái)，所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅(jiān)強(qiáng)，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷，沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強(qiáng)了自己的自信心，從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！通過(guò)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)，我對(duì)西餐的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高，以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ)，在這里，來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友，鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力，為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為人處世的經(jīng)驗(yàn)，想想自己明年就要真正的走向社會(huì)，參加工作，也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始，也就意味著自己的成熟，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于克服，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語(yǔ)：通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了自立，懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我會(huì)依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力！
學(xué)生暑假文明實(shí)踐報(bào)告2
一、實(shí)踐地點(diǎn)：
xx
二、實(shí)踐實(shí)踐：
20xx年xx月xx日—xx月xx日
三、參與人：我
四、實(shí)踐內(nèi)容：
時(shí)間也不算長(zhǎng)，就一個(gè)星期，每天的xx點(diǎn)到下午7點(diǎn)。主要是向顧客介紹一下幾樣基本的生活電器的基本功能，比如電壓力鍋，豆?jié){機(jī)，電水壺和電磁爐什么的。說(shuō)實(shí)話，這么短的時(shí)間里，要說(shuō)對(duì)這些東西真正了解確實(shí)有難度，只是做了點(diǎn)基本的了解，就趕鴨子上架了，有很多不懂得還得向老店員請(qǐng)教，當(dāng)然不只是這些功能什么的，更多的是銷售技巧，還好一切還算比較順利。更重要的是對(duì)這個(gè)牌子有了更深的了解，我就把所了解到的東西簡(jiǎn)單說(shuō)一下吧。
xx電器成立于1992年，經(jīng)過(guò)8年的發(fā)展，公司已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)年銷售收入超過(guò)700億的綜合白電王國(guó)。xx的快速成長(zhǎng)得益于其與時(shí)俱進(jìn)的戰(zhàn)略目標(biāo)與管理模式、明晰的股權(quán)結(jié)構(gòu)和職業(yè)經(jīng)理人制度以及其對(duì)資本市場(chǎng)的充分利用。
一、xx管理模式經(jīng)歷了三個(gè)變化階段：
�。�1）1993—1996年：以空調(diào)和電風(fēng)扇為核心的直線式管理模式。
�。�2）1997—20xx年：以空調(diào)和小家電為核心業(yè)務(wù)的事業(yè)部制管理模式。
�。�3）20xx年以來(lái)：完善內(nèi)控機(jī)制、全力打造綜合白電王國(guó)。
二、從1997年引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人制度到20xx年完成MBO，再到創(chuàng)始人退出董事局主席的職位，作為白電巨頭中唯一的民營(yíng)企業(yè)，股權(quán)結(jié)構(gòu)的明晰和職業(yè)經(jīng)理人制度成為 三、xx電器戰(zhàn)略收購(gòu)主要有三個(gè)方向：第一，相同產(chǎn)業(yè)鏈的延伸；第二，相關(guān)白色家電領(lǐng)域的延伸；第三，其他國(guó)家和地區(qū)的延伸。未來(lái)幾年，xx電器的戰(zhàn)略發(fā)展核心將放在冰洗行業(yè)、商用空調(diào)領(lǐng)域以及出口市場(chǎng)的積極拓展上。
主營(yíng)業(yè)務(wù)更上一層樓。
�。�1）隨著20xx年節(jié)能惠民政策的退出，預(yù)計(jì)變頻空調(diào)行業(yè)將面臨新的發(fā)展機(jī)遇、行業(yè)市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提升且xx的龍頭地位有望繼續(xù)保持。
（2）中央空調(diào)行業(yè)正處于洗牌階段，與其他國(guó)產(chǎn)品牌相比，xx在產(chǎn)能積累、服務(wù)類型和技術(shù)儲(chǔ)備上均具有一定的優(yōu)勢(shì)，未來(lái)幾年將會(huì)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。
�。�3）xx冰洗行業(yè)依然處于規(guī)模擴(kuò)張期，冰洗空渠道整合效力仍處于持續(xù)釋放階段。
呵呵，這些都是我從那本簡(jiǎn)介上看到的，其實(shí)現(xiàn)在在電視上也有很多xx的廣告，確實(shí)很不錯(cuò)，在我這短短幾天的時(shí)間里，有很多人都是特意來(lái)買這個(gè)牌子的，在我們這家旁邊，還有幾家其他牌子的，但生意都不如這家。
這幾天的時(shí)間里，充分了解到了做銷售的不容易，見(jiàn)到什么樣的顧客得說(shuō)什么話，而且態(tài)度極為重要，我是個(gè)沒(méi)有耐心的人，我想著對(duì)于我來(lái)說(shuō)著實(shí)是一個(gè)很好的鍛煉。而且我還深刻的了解到了賺錢的不易啊。
希望以后也有這樣的機(jī)會(huì)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，每一次鍛煉的機(jī)會(huì)都不能錯(cuò)過(guò)。
學(xué)生暑假文明實(shí)踐報(bào)告3
一、實(shí)踐目的
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要求我們大學(xué)生深入社會(huì)中進(jìn)行，從活動(dòng)中獲取社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，工作經(jīng)驗(yàn)等必要的社會(huì)技巧。從中認(rèn)識(shí)到自身的不足，以及社會(huì)對(duì)人才的需求，對(duì)于我們以后的就業(yè)有很大的幫助。大學(xué)畢業(yè)后不會(huì)因?yàn)檫^(guò)度缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)而迅速被社會(huì)淘汰。這對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)都是一個(gè)非常難得的機(jī)會(huì)，我們應(yīng)該充分利用這次暑期機(jī)會(huì)好好認(rèn)識(shí)自己，以便以后更好的融入社會(huì)，更好地為社會(huì)服務(wù)。
二、實(shí)踐內(nèi)容：
送貨
三、實(shí)踐時(shí)間：
xx年x月x日-20xx年x月x日
四、實(shí)踐地點(diǎn)：
家鄉(xiāng)
是我們村子的小型企業(yè)，離自己家里比較近，上下班也比較方便回家。暑假期間正值農(nóng)民農(nóng)忙時(shí)節(jié)，需要很多人收幫忙，而我在這里負(fù)責(zé)的就是日常的卸貨送貨這些簡(jiǎn)單易上手的零工。雖然這些只是簡(jiǎn)單的體力活，但是也是需要用心去做的，比如送貨上門要先確定好誰(shuí)家的貨，貨的數(shù)量之類的核算的東西，而且需要恒心和忍耐性，尤其是開(kāi)車出去送貨在路上需要小心，稍有不慎可能會(huì)釀成交通事故，通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)踐鍛煉，我學(xué)習(xí)到了很多東西，也讓我更加負(fù)責(zé)任。做事更加細(xì)心。只有通過(guò)自己的努力去爭(zhēng)取這樣的勞動(dòng)才是最開(kāi)心的。這也讓我更加清楚自己的能力，對(duì)自己的定位更加精確了。
在那里的第一天我便認(rèn)識(shí)了一個(gè)和我差不多一樣大的同事，這就是我這個(gè)假期的搭檔，所有貨物的裝運(yùn)，運(yùn)輸，卸貨都?xì)w我們倆負(fù)責(zé)。剛?cè)サ哪且粫?huì)兒，沒(méi)有什么活要干，我們就一直在聊天，我以為會(huì)不會(huì)很清閑基本沒(méi)事干，結(jié)果我錯(cuò)了。下午就來(lái)了第一批貨，訂貨的是鄰村的一個(gè)小商店，我們接過(guò)電 話記下他所需要的商品，然后我們就開(kāi)車到倉(cāng)庫(kù)里裝貨。都是一些小商品，本以為會(huì)很輕松，都是像啤酒，飲料，方便面，這些小東西。但我明顯不如我的同事了，他經(jīng)常在那里搬運(yùn)，所以干起來(lái)很有經(jīng)驗(yàn)，什么貨物怎么擺放，擺放多高，怎樣排列都是有講究的，所以這次我在干活的同時(shí)也學(xué)會(huì)了一些基本技巧，這些技巧對(duì)以后的干活很有幫助，也會(huì)提高干活效率。我們倆不一會(huì)兒就把一車貨物裝好了，準(zhǔn)備去送貨。
由于這是我的第一次去送貨，所以我沒(méi)有開(kāi)車，也是人家對(duì)我的不放心，我們一路驅(qū)車安全到達(dá)目的地，在確定之后我們開(kāi)始卸貨。我只是個(gè)學(xué)生沒(méi)有干過(guò)這些體力活，體力自然不如人家，往返跑了幾趟之后，變氣喘吁吁了。但自己又不好意思承認(rèn)體力不足，那就只好跟人家一起干了。本來(lái)以為干完局可以走人了，還有最后一道程序，那就是等待老板的清點(diǎn)貨物。同事告訴我，雖然這都是老客戶，但還是當(dāng)面核對(duì)比較好，以免日后出什么差錯(cuò)。我一個(gè)大學(xué)生自愧不如啊，沒(méi)在這行干過(guò)，還真不知道這里面有這么多的學(xué)問(wèn)，不敢說(shuō)是大開(kāi)眼界吧，但也學(xué)到了不少東西啊。干完之后我開(kāi)車回來(lái)，由于車上沒(méi)有貨物行路也比較安全，所以他才同意我開(kāi)車的。其實(shí)這車我是會(huì)開(kāi)的，在家里時(shí)候也開(kāi)過(guò)，但出來(lái)干活就是要小心嘛。干完之后我的同事他負(fù)責(zé)收錢，由于都是老顧客，所以不怎么擔(dān)心會(huì)有xxx之類的事情發(fā)生。開(kāi)車回去的時(shí)候很開(kāi)心，因?yàn)檫@是我的第一次嘗試，也有出糗，也有收獲，總之很是開(kāi)心。
之后的幾天我們也都是這樣過(guò)來(lái)的，平均每天要送出去4-5車貨物，都是臨近村里的小商店的日常需要。有時(shí)沒(méi)有什么事干的時(shí)候，老板會(huì)把我們叫過(guò)去幫忙干點(diǎn)別的活，不過(guò)這些都是次要的。運(yùn)貨送貨才是我們的主要工作。
送貨中的有些小插曲的，比如有時(shí)顧客下單要20件啤酒當(dāng)我們送去的時(shí)候，他可能就要說(shuō)不要那么多，或者說(shuō)要的更多，再或者說(shuō)要把啤酒換成是別的可樂(lè)之類的飲料之類的都會(huì)有發(fā)生，遇到這樣的事，我的同事總是會(huì)很好的處理掉。比起這點(diǎn)來(lái)，我就很不知所措，當(dāng)然也學(xué)到了一些比如與顧客談一下，下次再給你送過(guò)來(lái)之類的話，我也是很不好意思開(kāi)口講這些活，不過(guò)也說(shuō)過(guò)一些了，主要還是看我的這個(gè)同事的，有這樣的工作同事感覺(jué)非常榮幸，也非常幸運(yùn)，有什么困難，他總是挺身而出幫忙解決。
五、實(shí)踐結(jié)果
這一個(gè)多月的實(shí)踐活動(dòng)，讓我鍛煉了很多，雖然自己以后不從事這樣的活動(dòng)，或者很多少?gòu)氖逻@類的.活動(dòng)，但我還是學(xué)到了很多東西的。比如怎樣與人交流，社會(huì)上的和學(xué)校之內(nèi)的幾乎是截然不同的交流方式，雖然不是很習(xí)慣，不過(guò)以后會(huì)慢慢習(xí)慣的。途中也遇到的困難都是自己解決，也鍛煉了自己和他人一起共同處理問(wèn)題的能力。
暑期結(jié)束的時(shí)候，老板和我的同事都夸獎(jiǎng)我說(shuō)我認(rèn)真負(fù)責(zé)，我也挺不好意思的。因?yàn)樗麄円呀?jīng)很照顧我的，不過(guò)我的特點(diǎn)還真是有的，就比如說(shuō)認(rèn)真負(fù)責(zé)，這是一個(gè)員工應(yīng)該具有最基本的工作素質(zhì)，所以受到他們的表?yè)P(yáng)也是情理之內(nèi)的吧。這一個(gè)多月的實(shí)踐活動(dòng)，是這個(gè)暑期我做過(guò)的最有意義的事情，增長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí)。
六、實(shí)踐總結(jié)及體會(huì)
大學(xué)生應(yīng)該到社會(huì)中去從事一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，這樣才能更加好的容物社會(huì)之中。每個(gè)人未來(lái)都要不可避免的走入社會(huì)，提前給自己一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，只有好處沒(méi)有壞處。這樣的時(shí)間活動(dòng)也是在校大學(xué)生缺少的一項(xiàng)活動(dòng)。雖然只是簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)，但是也是需要?jiǎng)觿?dòng)腦筋去思考用怎樣的方法，用怎樣才能提高自己的工作效率，這些都是從實(shí)踐中自己總結(jié)處出來(lái)的，這也是我這次實(shí)踐活動(dòng)的回報(bào)，對(duì)我來(lái)講這些寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)非常有意義，這不僅對(duì)于我以后的融入社會(huì)有所幫助，而且對(duì)于一個(gè)人的人格培養(yǎng)都有一定作用。通過(guò)這次活動(dòng)，讓我更加認(rèn)清了社會(huì)的種種，自己還是個(gè)在校大學(xué)生，還是比較單純的思想，自己還是很嫩的，還是需要更多的鍛煉，以后總要走上社會(huì)，還是需要很多這樣的鍛煉。
這次的實(shí)踐活動(dòng)都是基本的體力活，與我自己的所學(xué)的專業(yè)沒(méi)有一點(diǎn)關(guān)系，不過(guò)還是讓我學(xué)了一些有關(guān)銷售方面的東西，感覺(jué)很實(shí)在�；匦Ｖ髴�(yīng)該好好學(xué)習(xí)的同時(shí)，多參加各種各樣的活動(dòng)，都可以學(xué)習(xí)到很多的東西。
學(xué)生暑假文明實(shí)踐報(bào)告4
一、實(shí)踐單位：
xx連鎖旅店
二、實(shí)踐地點(diǎn)：
xx市
三、實(shí)踐時(shí)間：
20xx年xx月十四至十八日
四、實(shí)踐內(nèi)容：
這個(gè)暑假又是一個(gè)有意義的暑假，又到了每一次的實(shí)踐階段，我總是很興奮，因?yàn)橛值搅擞H身體會(huì)在外工作的感覺(jué)了，雖然不如父母的辛苦，但多少也能讓我更進(jìn)一步接觸社會(huì)了，所以我必須好好把握住。這次我找的是一個(gè)全國(guó)連鎖旅店——福蘭特，好在里面有認(rèn)識(shí)的朋友，所以我很容易就找了做里面接待員的工作，但不要小巧這份工作，要學(xué)的知識(shí)還真不少，我必須了解各個(gè)方面的問(wèn)題，下面就逐一說(shuō)說(shuō)我的工作歷程吧。
首先我必須清楚明白，旅店是個(gè)地區(qū)的基本舉措措施和重要構(gòu)成部門，是來(lái)往旅客休息的重要場(chǎng)合，旅店在每個(gè)地方都起著至關(guān)重要的作用，出門在外，哪有不住店的。再者說(shuō)，對(duì)旅店自身而言，搞好客房服務(wù)辦理工作，將會(huì)間接影響xx個(gè)地區(qū)發(fā)展的前途，同時(shí)也會(huì)影響旅店本身的形象、氛圍及經(jīng)濟(jì)效益。作為一名大學(xué)生，作為一名熱血沸騰的年輕人，我們必須通過(guò)日常校內(nèi)校外開(kāi)展富厚多彩的社會(huì)形態(tài)實(shí)踐活動(dòng)，使我們本身慢慢了解社會(huì)形態(tài)，開(kāi)闊我們的視野，增長(zhǎng)才干，并在社會(huì)形態(tài)實(shí)踐中認(rèn)清了本身的位置，所適應(yīng)的發(fā)展方向，努力找出自身的不足并彌補(bǔ)他，對(duì)自身價(jià)值也能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。與此同時(shí)，這也在無(wú)形中使我們對(duì)本身有xx個(gè)正確的定位，加強(qiáng)了自身起勁學(xué)習(xí)的信心和毅力。使我們本身提早走進(jìn)社會(huì)形態(tài)、認(rèn)識(shí)社會(huì)形態(tài)、順應(yīng)社會(huì)形態(tài)，從而為我們的以后打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，做個(gè)又成就的年輕人。而且在積累了眾多的這樣的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)后，提升了我們的社會(huì)責(zé)任感，我們要不憚艱辛，勇往直前，扛著服務(wù)社會(huì)的責(zé)任，切近社會(huì)，深切社會(huì)的心態(tài)入世實(shí)踐中去，發(fā)明自身的不足，拓寬視野，增長(zhǎng)才干，進(jìn)一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的汗青任務(wù)。我想在這不斷的磨練之下，我們必能早就夢(mèng)想的未來(lái)。
其實(shí)不要小看接待員工作，也許別人會(huì)說(shuō)，這孩子自小到大讀了這么多的書(shū)，家里花了那么多的錢把你造就長(zhǎng)大成人，可現(xiàn)在只能來(lái)到這樣的工作場(chǎng)合，做這樣的工作，給別人打掃衛(wèi)生，低聲下氣聽(tīng)從別人，心里想著怎么著在本身也是個(gè)在校大學(xué)生，多少也有點(diǎn)社會(huì)形態(tài)職位地方，卻干這種工作，真沒(méi)出息。但他們說(shuō)的并不完全對(duì)，曾經(jīng)的我心理也是有點(diǎn)失落，客房部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的，還對(duì)我指手畫(huà)腳，心理上可能就會(huì)很不舒暢，但后來(lái)我想明白了，我沒(méi)有能力，光文憑是不夠的，所以我必須忍，鍛煉自己，這段經(jīng)歷對(duì)我也是一種磨練。人總是要順應(yīng)本身自下而上的環(huán)境，我不想一起頭就干不下去了，不行，我一定要對(duì)峙下去。要在本身的工作的環(huán)境中讓本身的工作做得很輕松，這點(diǎn)事都做不好，我還有慎用呢，我首先要做的就是吧我和我的那些同時(shí)的關(guān)系搞好。談?wù)勎宜ぷ鞯沫h(huán)境吧，我所工作的處所是個(gè)規(guī)模還算大，舉措措施配套齊全的旅館，不愧是連鎖旅店，周全的服務(wù)工作步伐和治理流程既能保障信息的快速傳遞，提供一流、高效的服務(wù)，又能盡最大的可能節(jié)省從戰(zhàn)略和本錢費(fèi)用�！百e客至上，服務(wù)熬頭”是旅館的服務(wù)宗旨，每一個(gè)服務(wù)于旅館的工作人員都必須牢記于心。在內(nèi)里工作的每個(gè)服務(wù)職員，在進(jìn)來(lái)之前，不但都要具備刻苦禁得起勞累的精力，還要有責(zé)任心，踴躍向上，雖則這樣個(gè)工作很普通，可是，用客人滿意的立場(chǎng)去對(duì)待來(lái)住店的每個(gè)客人，才是旅館宗旨地點(diǎn)，真是客人就是上帝啊。
第二天我就上班了。那時(shí)真的有些佩服本身的能力，單身個(gè)人，啥子也不擔(dān)心，啥也不擔(dān)心就那么直接上班去了�？赡芫褪怯捎谶@樣，客房東管對(duì)我的印象不錯(cuò)。之后給我分配到旅館三樓層干客房服務(wù)。由于我是新來(lái)的，而且知道我是實(shí)踐工作，還沒(méi)起頭工作，樓層的主管就給我們幾個(gè)新來(lái)的開(kāi)會(huì)，進(jìn)行了簡(jiǎn)單的定見(jiàn)常識(shí)培訓(xùn)。首先，要對(duì)旅館有xx個(gè)基本的了解，當(dāng)客人問(wèn)起你時(shí)你能回覆出來(lái)；其次，是對(duì)賓館的規(guī)章軌制要有個(gè)清晰的了解，并記住遵守……。不管怎么樣我都不斷的告誡本身一定要忍住，一定要堅(jiān)強(qiáng)，沒(méi)有誰(shuí)能拯救本身，也只有本身在不斷的掙扎中不斷的潛行和樂(lè)成。在東管給我們發(fā)的單子上，清清楚楚的寫著下面的條例：旅店工作人員須知：
1、客房標(biāo)準(zhǔn)信息的修改、查詢等。
2、訂房信息的輸入，包括客房編號(hào)、客房種類、客房位置、客房單價(jià)、顧客姓名、顧客證件號(hào)碼、入住日期、折扣、備注信息等。
3、客房基本信息的輸入，包括客房編號(hào)、客房類型、客房位置、客房單價(jià)、樓層等。
4、剩余客房信息的查詢等。
5、客房基本信息的查詢、修改，包括客房類型、客房位置、客房狀態(tài)等。
旅店的一位老接待員，她耐心的教我怎樣能把床展的又快又好，在客人碰到標(biāo)題疑難題目時(shí)怎樣與他交流、處理完成等。旅館的客人來(lái)自東南西北四方，她們的要求也各紛歧樣，所以我必須學(xué)會(huì)如何應(yīng)付，要隨機(jī)應(yīng)變，不能出岔子。
在工作中，我雖則只是充當(dāng)一位普通客房接待員的腳色，但我的工作也盡不僅只是打掃衛(wèi)生那么簡(jiǎn)單，此中也有一系列的龐大步伐。在短時(shí)間的工作中，我發(fā)明要能自若的做好一項(xiàng)工作，就必需正視好本身的工作立場(chǎng)，以一種樂(lè)觀的心態(tài)往面臨著每天的工作，無(wú)論工作是繁重、繁忙照舊逍遙，要用踴躍的立場(chǎng)往完成我們的每份工作，而不是由于工作量比例的大小而往訴苦，由于訴苦是沒(méi)有效的。我們更要做的是不要把事情想的太糟，而是要連結(jié)好的心態(tài)面臨每天，因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不感覺(jué)工作的疲憊。當(dāng)然我的工作也并不是一帆風(fēng)順，難免有點(diǎn)坎坷，是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵(lì)，使我對(duì)工作更有熱情。年輕人生成就需要鼓勵(lì)，正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中英勇的闖過(guò)難關(guān)，不斷前進(jìn)。同事們大都都是那樣子的熱情友好，她們并沒(méi)有由于我是短時(shí)間工而對(duì)我冷漠生硬，在勞累之余，同事們的每個(gè)甜美微笑，一句再普通不外的“辛苦了”都會(huì)讓人打動(dòng)，看來(lái)照舊員工本身最能了解各人的表情，因?yàn)樗齻兡苷驹趩T工本身角度來(lái)看待事情，因?yàn)樗齻儽舜耸惆l(fā)的是階級(jí)工人真實(shí)體會(huì)，這也是上層帶領(lǐng)所不克不及了解的感受！客房部的領(lǐng)班經(jīng)常跟我說(shuō)：“我知道你是大學(xué)生大常有志向，想做大事，可是你萬(wàn)萬(wàn)不要蔑視做小事，大事都是由小事積累起來(lái)的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的，不積小流無(wú)以成江海；不積跬步無(wú)乃至辭千里。”他為我指出了工作中的許多紕繆和紕繆錯(cuò)差，我也一直很虛心腸就教領(lǐng)班，他還對(duì)我說(shuō)，我看某個(gè)人怎么樣其實(shí)不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人干事是不是勤快踏實(shí)，年輕人不要怕刻苦，年輕人就要能挑大梁，年輕的時(shí)辰不刻苦，難道到老了再刻苦嗎？”聽(tīng)了我的帶領(lǐng)對(duì)我所說(shuō)的金玉良言。我的確讓的思維認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高，某種程度上，給我指了然很好的xx個(gè)起勁方向。
時(shí)間過(guò)的真的好快，不覺(jué)間我的實(shí)踐時(shí)間到頭了，在旅館的這幾天里，我真的學(xué)到了很多，最后要走的時(shí)候我竟有點(diǎn)舍不得，日子就這樣一天天結(jié)束了，在這些個(gè)日子我的確學(xué)到了不少的東西：除了能學(xué)的xx個(gè)旅館的服務(wù)步伐和技巧、客房服務(wù)等工作要領(lǐng)等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西“如那邊理好本身的好處和單位的好處、如那邊理好同事之間的人際瓜葛、怎樣調(diào)整本身的心態(tài)，更讓我了解到的是作為個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門經(jīng)理談天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí)，“服務(wù)意識(shí)不可是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿看，同時(shí)應(yīng)該對(duì)本身的同事也具有同樣的意識(shí)�！笔前�，這才是“服務(wù)意識(shí)”的真實(shí)的含義，這才是每個(gè)服務(wù)員真實(shí)的本質(zhì)的表現(xiàn)。從我的打工中可以大要總結(jié)出自己的不足，也有了很大的收成，例如：我學(xué)會(huì)了怎樣的做人怎樣的和同事相處，尤其是那些有特殊要求的客人，真的我們必需學(xué)會(huì)忍耐，在遇到無(wú)理的客人時(shí)，我們的服務(wù)立場(chǎng)很是不克不及轉(zhuǎn)變的，勉強(qiáng)做出歡笑也要做好本職工作，把客人滿意的送走了，這樣的工作才只是告一段落罷了，還有，無(wú)論做啥子一定要專心，不然你老是那個(gè)各人厭惡的人，不受歡迎的人，你要學(xué)會(huì)鑒貌辨色，要從客人的每個(gè)動(dòng)作每個(gè)眼神兒中看到本身的不足，看到客人的要求，要有服務(wù)的意識(shí)和精力，總之，收獲真的好多好多，又太多的感言。
希望以后自己能又更多的機(jī)會(huì)更好的鍛煉自己，加油。
學(xué)生暑假文明實(shí)踐報(bào)告5
主題：
社區(qū)服務(wù)
地點(diǎn)：
xx市雙路社區(qū)
目的：
鍛煉自身能力
上大學(xué)后的第一個(gè)xx，想做一個(gè)社會(huì)實(shí)踐，去鍛煉自己的能力，可是問(wèn)題出來(lái)了：做什么社會(huì)實(shí)踐好呢？有家教、做短工、擺地?cái)偟鹊群芏喾N方式，每一種方式都有其利弊，選擇的過(guò)程其實(shí)就是對(duì)我的一種鍛煉。經(jīng)過(guò)幾天的調(diào)查分析討論，因?yàn)榭紤]到以下諸多原因，我最終選擇了，到我所在的社區(qū)居委會(huì)幫忙，因?yàn)槲蚁肷鐓^(qū)是最貼近生活的，最能感受到老百姓的生活，也是工作最不好做的，俗話說(shuō)清官難斷家務(wù)事嘛！
從2.21到2.27，一個(gè)七天，我每日都去居委會(huì)服務(wù)，幫那里的工作人員整理資料和文件，走訪人民群眾，了解社區(qū)居民的生活情況。
剛開(kāi)始，我并不適應(yīng)那里的工作，覺(jué)得很無(wú)聊，很沒(méi)用。但是，通過(guò)與當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸，我逐漸了解到了這個(gè)社區(qū)服務(wù)的樂(lè)趣。我知道了如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也知道了成年人的艱辛、努力——這一切的一切，若是沒(méi)有走出家門，參與服務(wù)，就不會(huì)體會(huì)到的。
通過(guò)這次社區(qū)服務(wù)，我提高了社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感，也擴(kuò)大了視野，對(duì)自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距，這對(duì)我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。
比如說(shuō)，居委會(huì)的資料總是井井有條，分類整齊，通過(guò)居委會(huì)大媽的言傳身受，我知道了學(xué)習(xí)應(yīng)該也像整理資料一樣，每天都應(yīng)該按門按科地把知識(shí)梳理一遍，這樣，不僅有利于查找，而且還有利于記憶。不只是學(xué)習(xí)，家里的一切也應(yīng)當(dāng)是這樣，書(shū)籍、衣服、玩具等等。
其中感受最深的是到社區(qū)里的老人那里慰問(wèn)。
臘月寒冬，劉爺爺?shù)暮⒆佣既ネ獾卮蚬ち�。劉爺爺年輕的時(shí)候喝酒喝得太多，導(dǎo)致了中風(fēng)，現(xiàn)在，每天他都會(huì)推著嬰兒車在院子里練習(xí)走動(dòng)。
我和王大叔到他家?guī)退帐巴昙抑�，就和他一起去散步�?/p>
一般的老人上了年紀(jì)都不會(huì)像他這樣日日不停，風(fēng)雨不住地鍛煉，可見(jiàn)他的毅力有多么堅(jiān)韌了。我以前曾經(jīng)問(wèn)過(guò)他，為什么要天天鍛煉，他告訴我說(shuō)，這是必須的，如果不天天鍛煉的話，就永遠(yuǎn)走不動(dòng)了。
他還告訴我說(shuō)，自己年輕時(shí)貪杯好飲才導(dǎo)致了現(xiàn)在這個(gè)結(jié)果，現(xiàn)在社會(huì)上，好多小孩13、4歲就開(kāi)始吸煙、喝酒。
他們的這些做法都是對(duì)自己對(duì)父母對(duì)社會(huì)的不負(fù)責(zé)任的行為。希望我不要重蹈他的覆轍，要健健康康的成長(zhǎng)。聽(tīng)了這些話，我受益匪淺。
參加社區(qū)服務(wù)，對(duì)我是種鍛煉，也是種磨礪。雖然今后的學(xué)業(yè)會(huì)加重，但是在節(jié)假日，我一定會(huì)抽出時(shí)間參加這些服務(wù)。
在初中高中時(shí)xx期間等待我們的總是寫不完的作業(yè)，而大學(xué)里卻是注重學(xué)生社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷提高完善自己，也許這就是大學(xué)和高中的不同吧！
大學(xué)里的第一個(gè)xx快要結(jié)束了，但我過(guò)得很自信。在金融危機(jī)背景下，大學(xué)生面臨的就業(yè)問(wèn)題很嚴(yán)峻，xx期間我多少了解了一些。但既然問(wèn)題出現(xiàn)了，我們就不應(yīng)該躲避，而應(yīng)去尋找解決問(wèn)題的辦法。
以后我們面臨的是更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，作為21世紀(jì)的建設(shè)者，我們更應(yīng)該乘風(fēng)破浪，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航！
啟示：
xx的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，但社會(huì)實(shí)踐給我?guī)?lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。它使我走出校園，走出課堂，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。
通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，一方面，我鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng)；另一方面，我為社會(huì)做出了自己的貢獻(xiàn)；但在實(shí)踐過(guò)程中，我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。我回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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