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青年文明號(hào)的事跡材料

時(shí)間:2021-04-30 13:38:52 事跡材料 我要投稿

關(guān)于青年文明號(hào)的事跡材料范文

  在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,要用到事跡材料的地方還是很多的,事跡材料具有觸發(fā)力大、感染力強(qiáng)的特點(diǎn)。事跡材料到底怎么擬定才正確呢?以下是小編收集整理的關(guān)于青年文明號(hào)的事跡材料范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

關(guān)于青年文明號(hào)的事跡材料范文

  青年文明號(hào)的事跡材料1

  濱州市政信職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校是一個(gè)充滿朝氣和活力的青年集體,是活躍在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)一線一支能吃苦,敢打硬仗,講奉獻(xiàn)的青年隊(duì)伍。學(xué)校是一支擁有8名青年干部員工,平均年齡26歲的年輕的戰(zhàn)斗群體,其中,黨員3名,團(tuán)員4名,全部為大學(xué)學(xué)歷。由于是以青年為主的群體,在工作開(kāi)展中,濱州市政信職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校注重以“青年文明號(hào)”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,始終把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年,團(tuán)結(jié)青年,帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,以本崗位的職責(zé)為工作特點(diǎn),以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以規(guī)范文明、立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗的無(wú)私奉獻(xiàn)為工作原則。在工作中時(shí)刻本著“就業(yè)是民生之本,創(chuàng)業(yè)是就業(yè)之源,以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”的辦學(xué)思想和“教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范文明、勇于創(chuàng)新、態(tài)度認(rèn)真、精心組織、嚴(yán)格管理”的工作原則,積極發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能攻堅(jiān)的工作作風(fēng),遇到矛盾不回避,遇到困難不畏懼,以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度,開(kāi)拓進(jìn)取的精神,不斷打開(kāi)工作的新局面。在今年的工作中多次得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

  就業(yè)是民生之本,創(chuàng)業(yè)是就業(yè)之源,以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)新培訓(xùn)模式,根據(jù)《山東省人民政府辦公廳關(guān)于促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作的意見(jiàn)》(魯政辦發(fā)20141號(hào))文件規(guī)定申請(qǐng)成立的。學(xué)校以創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)為主,不僅注重培訓(xùn)意識(shí)及理論學(xué)習(xí),而且更加重視創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)、跟蹤服務(wù)等方面的學(xué)習(xí),在一定程度上,可以提升我市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作健康有序發(fā)展。

  勇于創(chuàng)新、規(guī)范文明,嚴(yán)格管理。濱州市政信職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校加掛“濱州市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)(實(shí)訓(xùn))基地”及“濱州市創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)”兩套牌子,隸屬市勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)處管理。學(xué)校設(shè)有創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)教室4個(gè)(容納162人實(shí)訓(xùn))、創(chuàng)業(yè)理論教室2個(gè)(容納50人)、多功能教室1個(gè)(容納88人)和創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)。創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)主要包括:一對(duì)一創(chuàng)業(yè)專(zhuān)家指導(dǎo)區(qū)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推薦區(qū)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)區(qū)、綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)區(qū)和圖書(shū)閱覽室等區(qū)域。為學(xué)員提供創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推介、素質(zhì)測(cè)評(píng)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家咨詢?cè)u(píng)析和小額擔(dān)保貸款代辦業(yè)務(wù)等服務(wù)。根據(jù)目前的規(guī)模學(xué)校今年將免費(fèi)培訓(xùn)2014人左右,待時(shí)機(jī)成熟后可向縣區(qū)延伸,逐步提升我市的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量、完善培訓(xùn)條件、增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)成功率。

  濱州市政信職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校始終把建設(shè)學(xué)習(xí)型青年文明號(hào)作為開(kāi)展工作的立足點(diǎn)。在青年文明號(hào)實(shí)踐中,濱州市政信職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校把建設(shè)學(xué)習(xí)型青年文明號(hào),培育學(xué)習(xí)型青年教師作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容,全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù),提高創(chuàng)新力。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐的同時(shí),還把強(qiáng)化內(nèi)部管理作為工作的重中之重,各項(xiàng)規(guī)章制度長(zhǎng)抓不懈,管理體制措施落實(shí)到位。針對(duì)工作團(tuán)隊(duì)中,青年人多,思想活躍,可塑性強(qiáng)的特點(diǎn),還經(jīng)常組織大家開(kāi)展一些專(zhuān)題討論與學(xué)習(xí),以充分調(diào)動(dòng)青年人的工作積極性與創(chuàng)造性。

  態(tài)度認(rèn)真、精心組織,教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研及到已開(kāi)辦創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)學(xué)校的兄弟市進(jìn)行學(xué)習(xí)和對(duì)軟件公司考察,學(xué)?茖W(xué)組織,力求創(chuàng)新,計(jì)劃采用以下步驟進(jìn)行培訓(xùn);一是組織新入學(xué)學(xué)員在多功能教室進(jìn)行“激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情”培訓(xùn),主要采取觀看創(chuàng)業(yè)成功案例和我國(guó)著名企業(yè)家講座為主。二是對(duì)學(xué)員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng)已達(dá)到學(xué)員個(gè)人和授課老師心中有數(shù),同時(shí)可根據(jù)學(xué)員認(rèn)知層次給予分班以確保培訓(xùn)課程進(jìn)度。三是創(chuàng)業(yè)理論培訓(xùn),以syb培訓(xùn)教材、創(chuàng)業(yè)成功典型為學(xué)員提供典型身教和有關(guān)部門(mén)講解政策為主要內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。四是利用領(lǐng)航者“創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)”進(jìn)行培訓(xùn),其主要內(nèi)容由四大板塊組成,分別為:創(chuàng)業(yè)前期準(zhǔn)備、創(chuàng)業(yè)能力塑造、創(chuàng)立我的企業(yè)和經(jīng)營(yíng)我的企業(yè)。

  1、創(chuàng)業(yè)前期準(zhǔn)備:

  創(chuàng)業(yè)測(cè)評(píng)是針對(duì)創(chuàng)業(yè)的測(cè)評(píng)系統(tǒng),包含九項(xiàng)權(quán)威心理測(cè)試,由專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)的測(cè)評(píng)內(nèi)容設(shè)計(jì),系統(tǒng)根據(jù)學(xué)員回答自動(dòng)生成評(píng)價(jià)和建議,使得創(chuàng)業(yè)者可以更理性的認(rèn)識(shí)自我、審視環(huán)境,明晰未來(lái)的能力提升方向。

  創(chuàng)業(yè)政策模塊用于展示、公布、查詢相關(guān)創(chuàng)業(yè)政策,按照本地區(qū)政策、國(guó)家政策等分類(lèi)匯集。支持政策內(nèi)容動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)更新,使得創(chuàng)業(yè)者隨時(shí)可以了解到最新信息。

  2、創(chuàng)業(yè)能力塑造:

  分為“創(chuàng)業(yè)課堂”和“案例訓(xùn)練”創(chuàng)業(yè)課堂包括:創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)講堂、創(chuàng)業(yè)人物、書(shū)籍推薦,通過(guò)文字、圖片、視頻等多種方式供創(chuàng)業(yè)者自我學(xué)習(xí)。

  案例訓(xùn)練從典型的案例分析出發(fā),涵蓋了最主要的創(chuàng)業(yè)能力和商業(yè)能力訓(xùn)練,讓學(xué)員對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中遇到的戰(zhàn)略、成長(zhǎng)、發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行分析,通過(guò)系統(tǒng)的訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)員的商業(yè)思維,提升商業(yè)能力。

  3、創(chuàng)立我的企業(yè)包括:

  創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)和創(chuàng)立企業(yè)實(shí)訓(xùn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)模塊通過(guò)訓(xùn)練題、核心點(diǎn)等練習(xí),最終讓創(chuàng)業(yè)者可掌握商業(yè)計(jì)劃書(shū)的要點(diǎn),能撰寫(xiě)完整的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)模塊中還設(shè)計(jì)了風(fēng)險(xiǎn)投資公司評(píng)審模擬,讓學(xué)員了解優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)。

  創(chuàng)立企業(yè)實(shí)訓(xùn)是通過(guò)模擬仿真體驗(yàn)企業(yè)注冊(cè)登記、商標(biāo)注冊(cè)等企業(yè)建立的環(huán)節(jié),讓創(chuàng)業(yè)者熟悉企業(yè)創(chuàng)立過(guò)程和其中的關(guān)鍵要素。模擬實(shí)訓(xùn)無(wú)論是場(chǎng)景,還是注冊(cè)登記流程、要求、注冊(cè)申請(qǐng)文件,都可以按照本地區(qū)行政部門(mén)的規(guī)定和實(shí)際文件制作,真正實(shí)現(xiàn)了實(shí)景仿真。創(chuàng)業(yè)者可體驗(yàn)四種類(lèi)型企業(yè)(包括有限責(zé)任公司、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)、個(gè)體工商戶)的創(chuàng)立過(guò)程,選擇最合適自己的創(chuàng)業(yè)方式。

  4、“經(jīng)營(yíng)我的企業(yè)”:

  預(yù)設(shè)了“企業(yè)經(jīng)營(yíng)”模塊,是創(chuàng)業(yè)后企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的模擬實(shí)踐板塊。包括“企業(yè)經(jīng)營(yíng)”、“核心管理”、“全面管理”三個(gè)模塊。

  “企業(yè)經(jīng)營(yíng)”模塊通過(guò)仿真實(shí)訓(xùn)軟件,體驗(yàn)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),探索創(chuàng)業(yè)后企業(yè)如何成長(zhǎng),如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營(yíng)模擬企業(yè),通過(guò)和電腦控制的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),在實(shí)訓(xùn)中了解企業(yè)的運(yùn)作,掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵,提高經(jīng)營(yíng)管理水平,為今后創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  “核心管理”模塊可選配人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等實(shí)訓(xùn)模擬軟件,分別對(duì)應(yīng)企業(yè)各重要職能部門(mén)。細(xì)致模擬各重要職能部門(mén)的管理活動(dòng),掌握各項(xiàng)管理的方法、技能。通過(guò)模擬實(shí)訓(xùn),將來(lái)可以在實(shí)際創(chuàng)業(yè)中發(fā)揮重要的作用。

  “全面管理”模塊就是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)訓(xùn)。體驗(yàn)企業(yè)全面管理,熟悉企業(yè)中每個(gè)部門(mén)的職能和日常管理,了解各部門(mén)間的相互聯(lián)系和分工協(xié)作,鍛煉科學(xué)決策的能力,體會(huì)科學(xué)管理給企業(yè)帶來(lái)的巨大效益。學(xué)校本著“自助、體驗(yàn)、挑戰(zhàn)”培訓(xùn)理念,通過(guò)計(jì)算機(jī)仿真模擬,系統(tǒng)將真實(shí)再現(xiàn)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中可能遇到的各種困難5

  與問(wèn)題并提供解決方案;通過(guò)大量實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)過(guò)程,訓(xùn)練創(chuàng)業(yè)過(guò)程中及創(chuàng)業(yè)后的經(jīng)營(yíng)管理能力,培養(yǎng)學(xué)員具備成功創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì),為日后真實(shí)創(chuàng)業(yè)提供科學(xué)有效的幫助。我們還將創(chuàng)業(yè)理論(知識(shí)與技能、意識(shí)和計(jì)劃)與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐相結(jié)合的素質(zhì)拓展訓(xùn)練貫穿于創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的始終,包括學(xué)員考察調(diào)研市場(chǎng),建立企業(yè)構(gòu)思;“量身定做,模擬演練”;親臨市場(chǎng)實(shí)踐創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,提升其敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)業(yè)能力。

  當(dāng)前,社會(huì)越來(lái)越關(guān)注青年的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作,學(xué)校將按照各級(jí)團(tuán)組織關(guān)于促進(jìn)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)的工作部署,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)樹(shù)良好形象,狠抓內(nèi)部教學(xué)管理提培訓(xùn)質(zhì)量,努力將青年技能培訓(xùn)工作提高到一個(gè)新的水平,在培養(yǎng)更多優(yōu)秀青年技能人才的同時(shí),為濱州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供智力支持,做出積極貢獻(xiàn)。

  青年文明號(hào)的事跡材料2

  江橋加油站位于松原市區(qū)內(nèi),松原大路青年大街交匯處,是油田保供加油站中不可缺少的一個(gè)大型加油站。該站油品容量可達(dá)80噸,其中汽油40噸,柴油40噸,年供油量達(dá)萬(wàn)噸以上。江橋加油站現(xiàn)有員工15人,其中加油站經(jīng)理1人,加油站副經(jīng)理1人,核算員1人,加油員12人。2014年銷(xiāo)售任務(wù)為7500噸,占油田經(jīng)營(yíng)部全年指標(biāo)總量的10%。加油站全體員工在加油站經(jīng)理吳繼增同志的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格執(zhí)行加油站管理規(guī)范,工作中發(fā)揚(yáng)愛(ài)國(guó)、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神,經(jīng)營(yíng)中恪守誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧、安全的經(jīng)營(yíng)理念,努力實(shí)現(xiàn)為客戶提供全員、全面、全過(guò)程、全心全意的服務(wù)宗旨。2014年工作中,實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量達(dá)標(biāo)、計(jì)量準(zhǔn)確、環(huán)境整潔、健康安全、方便快捷的服務(wù)承諾。為最大限度完成經(jīng)營(yíng)部下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo),經(jīng)過(guò)全站員工共同努力,在2014年全年銷(xiāo)售油品10047噸,其中汽油4019噸,柴油6028噸。超額完成了3000多噸,完成銷(xiāo)售計(jì)劃7500噸的134%。江橋加油站在油田經(jīng)營(yíng)處加油站基礎(chǔ)管理檢查評(píng)比中始終保持在前三名,體現(xiàn)出該站在數(shù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等工作中都處于領(lǐng)先地位。該站在各項(xiàng)工作中得到了上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),得到了廣大顧客的認(rèn)可,為樹(shù)立中油良好形象做出了很大貢獻(xiàn)。

  如今開(kāi)放高效的市場(chǎng),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不僅僅聚焦于產(chǎn)品、數(shù)量、質(zhì)量這些老三件上了,而新興的諸如品牌形象、服務(wù)質(zhì)量等因素已直接掛鉤于企業(yè)的興亡,做為成品油零售企業(yè)的加油站經(jīng)營(yíng)更是如此。我們油田經(jīng)營(yíng)處的江橋加油站秉承“一切為了顧客,一切為了經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念,以及“為客戶提供全員、全面、全過(guò)程、全心全意的服務(wù)”宗旨,堅(jiān)持以服務(wù)求生存,以服務(wù)求競(jìng)爭(zhēng),以服務(wù)創(chuàng)品牌,以服務(wù)贏人心,以服務(wù)創(chuàng)效益,親情服務(wù),情感營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)理念,精心打造品牌加油站,實(shí)行人性化管理,差別化服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平力求高標(biāo)準(zhǔn)。

  江橋加油站位于市中心,并且是專(zhuān)門(mén)針對(duì)油田車(chē)輛用油保供的加油站,所以每天到站內(nèi)加油的車(chē)輛總數(shù)比較穩(wěn)定。因此,增加每輛車(chē)的加油量就成了增加銷(xiāo)售總量的關(guān)鍵。我們?cè)诳茖W(xué)分析顧客群體后,歸納出幾種情況:一種是油田的車(chē)隊(duì)中,大型車(chē)輛比較多,多是油田的井隊(duì)和工程用車(chē),所以他們拿油卡加油一般都加滿,而且每輛車(chē)的加油量都很大,時(shí)間集中在每天的早晨。第二種是油田的小車(chē)隊(duì),一般都是領(lǐng)導(dǎo)用車(chē),加油的品種多為高標(biāo)號(hào)油品,一般也都要求加滿,司機(jī)都要求服務(wù)態(tài)度要好。第三種就是一些不固定的車(chē)輛,他們隨時(shí)用隨時(shí)加,一般都是自己預(yù)計(jì)用多少油就加多少,一般都是定量加油。

  因此,加油員在加油過(guò)程中必須嚴(yán)格執(zhí)行十三步曲操作。就這樣,同樣的一次加油服務(wù),由于規(guī)范、禮貌的操作,其效果就有了大大的不同。一句細(xì)心的提示,一個(gè)熱情的微笑。充分發(fā)揮我們加油員特有的細(xì)心與耐心,充分體現(xiàn)了我們中國(guó)石油的服務(wù)宗旨和態(tài)度,充分展現(xiàn)我們員工的整體素質(zhì),天長(zhǎng)日久,也就成了大家的習(xí)慣,同樣來(lái)加油,到了我們站服務(wù)是一流,態(tài)度非常溫暖,同樣是加油,到了我們江橋加油站就心情舒暢,所以油田車(chē)隊(duì)的司機(jī)都愿意來(lái)我站加油,并且和每名員工都能以兄妹相稱,有什么小困難都能無(wú)所顧忌的跟我們加油站的員工訴說(shuō),并得到了不小的幫助,因此,來(lái)加油的'顧客給予了我們加油站非常好的評(píng)價(jià)。這樣的成績(jī)是用每一名加油員辛勤的汗水澆灌出來(lái)的,無(wú)論春夏秋冬、烈日寒暑,加油員都保持著全天微笑服務(wù),平均每人每天提槍多達(dá)百余次次。截至目前,江橋加油站日銷(xiāo)量達(dá)20噸以上,2014年全年銷(xiāo)售量已達(dá)到10047噸,成為油田經(jīng)營(yíng)處影響最大、銷(xiāo)量最高、口碑極佳的品牌加油站。

  幾年以來(lái),來(lái)來(lái)往往的大小車(chē)輛無(wú)不感受著江橋加油站給予的溫暖和幫助,這座遠(yuǎn)近聞名的加油站用無(wú)聲的關(guān)愛(ài)、微笑的服務(wù)和“顧客至上”的理念打造出緊跟新時(shí)代步伐的新型加油員工。奉獻(xiàn)愛(ài)心譜寫(xiě)真情

  我們江橋加油站是以顧客滿意為中心的作業(yè)流程管理,嚴(yán)格貫徹加油作業(yè)流程的十三步曲,注重一線員工與顧客的溝通,讓他們?cè)谶@里永遠(yuǎn)感受到的是賓至如歸的溫暖。站長(zhǎng)和副站長(zhǎng)每天都把關(guān)現(xiàn)場(chǎng)管理和交接班的具體事務(wù);按照“天天查”的制度內(nèi)容,對(duì)重點(diǎn)防火區(qū)、消防器材等進(jìn)行隱患檢查;實(shí)行股份公司關(guān)于卸油的“兩上兩下”的操作法;給所有員工定期做油品、消防知識(shí)的宣講,嚴(yán)格按照hse(健康、安全與環(huán)境)管理,始終保持警惕意識(shí),以預(yù)防為主,以人為本,全員參與,強(qiáng)化加油站在安全防范管理上的效益,做到重點(diǎn)操心,時(shí)刻關(guān)心,安全放心的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的業(yè)務(wù)技能和安全意識(shí),使員工深刻認(rèn)識(shí)到本行業(yè)安全的重要性!

  為了更充分的體現(xiàn)加油站溫馨、親切、細(xì)膩的特色服務(wù),為顧客提供優(yōu)質(zhì)的加油環(huán)境,擴(kuò)大及鞏固客戶群,我們特別提出了溫馨短信服務(wù)。給每個(gè)加油員發(fā)一本登記本,登記下客戶的聯(lián)系方式、生日等信息資料,并由站經(jīng)理匯總為臺(tái)帳。通過(guò)已掌握的客戶信息,適時(shí)的向司機(jī)朋友發(fā)送溫馨問(wèn)候、節(jié)日祝福、生日祝愿,以此來(lái)拉近與客戶之間的距離,同時(shí)也使加油站的工作變得生動(dòng)活潑、富有情趣。

  愛(ài)心行動(dòng)譜真情。一個(gè)夏日炎炎的中午,一位顧客在站內(nèi)加完油,隨即把包落下就走了,加油員張靜發(fā)現(xiàn)包內(nèi)裝有手機(jī)和相關(guān)證件、現(xiàn)金等,她立即通知站經(jīng)理,因無(wú)法與失主取得聯(lián)系,站經(jīng)理讓張靜把包鎖好,等待失主來(lái)尋包。大概過(guò)了兩個(gè)多小時(shí),一位滿臉焦慮的司機(jī)急匆匆跑進(jìn)營(yíng)業(yè)廳來(lái)詢問(wèn)“加油員是否看到一個(gè)黑色手提包”,待加油員問(wèn)清楚實(shí)際情況后把包還給了司機(jī),這位司機(jī)十分感激,隨手從包里掏出500元錢(qián)給加油員表示感謝,但被婉言謝絕了。像類(lèi)似這樣的事跡我們加油站時(shí)有發(fā)生,我們的員工都主動(dòng)聯(lián)系或者完好保存,物歸原主。在這個(gè)呼吁誠(chéng)信的社會(huì)里,拾金不昧、助人為樂(lè)依然是一站加油員的精神風(fēng)貌。這一年來(lái),不知多少次幫司機(jī)推著了熄火的車(chē)輛,不知多少回為司機(jī)朋友送上一杯暖心的開(kāi)水;又有多少次為困在幾十里外的汽車(chē)送去急需的汽油;又有多少回為顧客送回遺失的錢(qián)包……奉獻(xiàn)出了心,自有心的回報(bào)。

  揚(yáng)帆力排千重浪,邁步更上一層樓。油田經(jīng)營(yíng)處江橋加油站將繼續(xù)以巾幗不讓須眉的精神,在巾幗建功的道路上越走越遠(yuǎn),在精細(xì)管理、高效服務(wù)的征程中再創(chuàng)新的佳績(jī),讓“寶石花”在這片土地上綻放得更加璀璨,更加奪目!

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