愛崗敬業(yè)模范事跡材料范文（精選7篇）
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，大家都不可避免地會接觸到事跡吧，事跡可以起到宣揚(yáng)特定的時代精神、引導(dǎo)讀者認(rèn)識先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的作用。那么什么樣的事跡才是規(guī)范的呢？以下是小編精心整理的愛崗敬業(yè)模范事跡材料范文（精選7篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
愛崗敬業(yè)模范事跡材料1
張璐是一名普通的一線教師,由于她的鉆研與努力，其教學(xué)水平和教學(xué)能力得到家長好評與學(xué)生的認(rèn)可.在教學(xué)內(nèi)容、方法、手段等方面都與學(xué)生相互商量，達(dá)成共識，真正做到“以學(xué)定教，教學(xué)相長”;課下，及時和學(xué)生交流溝通。在生活上對學(xué)生也是關(guān)愛有加，因此她被學(xué)生評為“師德標(biāo)兵”。
教學(xué)方面張璐是一位有心人，她所帶學(xué)科，學(xué)生各個喜歡、而且學(xué)生在數(shù)學(xué)課上積極進(jìn)取，由此能看出她在孩子們身上花費(fèi)的功夫與心血。張璐同志在教育事業(yè)上用自己的心血去拼、去搏，去播種美麗的希望，收獲燦爛的人生。她的敬業(yè)精神不僅感動了學(xué)生、家長，更感動了六中的每一位教育工作者，成為我們學(xué)習(xí)的榜樣和力量。
愛崗敬業(yè)模范事跡材料2
王東海，現(xiàn)任綜掘一隊副隊長，分管輔助運(yùn)輸、地測防治水。進(jìn)入新年以來，降雪天氣頻繁，常常導(dǎo)致車輛出行困難。1月10日，休息在家的王東海在從家步行至超市的途中，在路邊遇上了一個問路的外地人。其稱自己是一個旅游大巴車司機(jī)，來自天津，車上乘客均是到皇城相府旅游的，返程時由于大雪天氣原因，高速公路封路，禁止車輛通行，因不熟悉本地路況，在跟隨手機(jī)導(dǎo)航行駛一個多小時后，由于駕駛車輛高度問題，無法通過限高，期間多次改變導(dǎo)航路線和撥打各種求助熱線仍未找到通行路線。隨著被困時間變久，車上年齡較大的乘客情緒逐漸焦躁失控，司機(jī)師傅壓力倍增，無奈才向路人求助，駕駛的大型客車現(xiàn)停靠于附近的油氣站，想打聽附近可以通行的國道。王東海了解情況后，立即將詳細(xì)情況告訴了在交警隊上班的親戚。因客車上乘客較多且年紀(jì)較大，為避免發(fā)生其他意外情況，交警隊迅速就近調(diào)派執(zhí)勤人員和引導(dǎo)車輛趕赴現(xiàn)場。趕至現(xiàn)場后，民警一邊根據(jù)客車位置合理規(guī)劃安排好繞行路線，確保通行暢通，一邊幫助司機(jī)師傅安撫好乘客情緒。
在我們?nèi)粘Ｉ钪�，有太多的好人好事不間斷的發(fā)生在我們的身邊，讓這個社會不斷地進(jìn)步，向著美好的方向繼續(xù)發(fā)展。
愛崗敬業(yè)模范事跡材料3
崔會峰，綜采一隊組長。在工作中，他帶頭踐行踐行“講境界、長本事”八項(xiàng)具體要求，自覺查改“八種不良現(xiàn)象”；他認(rèn)真學(xué)習(xí)“白國周班組管理辦法”。他能夠模范遵守安全紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)紀(jì)律、政治紀(jì)律，時時刻刻用高標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范自己的行為。他講操守，重品行，講境界，從不跟公司講條件，全身心地投入到上級安排的工作中去。他情趣健康，有事業(yè)心，有責(zé)任感，把工作當(dāng)作自己的事業(yè)去做，用極大的熱忱去完成每天的工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇。
崔會峰同志工作能力強(qiáng)。他十分注重學(xué)習(xí)，并能學(xué)以致用，他善于動腦筋，善于提前考慮問題，有一整套科學(xué)思維方法和工作方法。他技術(shù)業(yè)務(wù)精，解決問題及組織創(chuàng)新的能力強(qiáng)，他善于總結(jié)解決問題的方法，善于用自己的經(jīng)驗(yàn)和理論水平，處理實(shí)際問題；能夠做到自主管理。今年元月份，綜采一隊進(jìn)入2326工作面回采，由于2326工作面回風(fēng)巷壓力大，底鼓嚴(yán)重，回風(fēng)巷巷臥底量大，經(jīng)常是臥過不到一個圓班就又鼓起來了。五個月里接著過了3個斷層區(qū)，1個陷落帶�；仫L(fēng)巷壓力大，頂板需要用鋼梁棚加強(qiáng)支護(hù)，整個一季度工作量較大。作為組長，他首先嚴(yán)格要求自己，以身作則，勇于承擔(dān)起自身的責(zé)任，在生產(chǎn)中，班隊內(nèi)部的工作他不推諉，自己的責(zé)任他不推托，把隊里看成自己的家，工作面則看成自己責(zé)任田。臥底時他帶頭背袋子，架棚時時他帶頭扛棚梁、棚腿等重活，他始終認(rèn)為作為一名組長不僅僅要組織協(xié)調(diào)好當(dāng)班工作，在困難的時候更要身先力行、率先垂范，把職工的工作積極性調(diào)動起來。他就這樣用自己的一言一行影響職工的安全行為和工作熱情，他通過在班前會、班后會現(xiàn)身說教，規(guī)范班組中職工的操作行為，同時將遠(yuǎn)離“三違”作為搞好安全行為的重要手段，使全隊每位職工自覺規(guī)范自己的操作行為。對于職工在生產(chǎn)中出
現(xiàn)的不規(guī)范行為，他從不放過，通過耐心講解不規(guī)范操作帶來的不利影響，使有不規(guī)范行為的能夠工人深刻認(rèn)識到自己的錯誤。通過他的努力，2326工作面回風(fēng)巷從來沒有出現(xiàn)過斷面不夠的情況，改棚沒有出現(xiàn)一點(diǎn)差錯，有力的保證了工作面的順利回采。
愛崗敬業(yè)模范事跡材料4
倪xx是一名普通黨員教師，中學(xué)生物一級教師。自2008年8月調(diào)入南京市天印高級中學(xué)，一直擔(dān)任班主任、備課組長等工作。他在工作中處處發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在平凡的工作中不辱使命，并取得了顯著的教育教學(xué)成績。
一、“以身作則”，做學(xué)生的學(xué)習(xí)楷模
身教重于言教。他班上的學(xué)生很少遲到，每天清晨他在6：20之前到校組織學(xué)生晨讀，晚上即使沒有晚自習(xí)，也會在校辦公一段時間才回家。家人住院治療，雖經(jīng)常晚上在醫(yī)院陪護(hù)，但第二天早晨，即使打車他也會準(zhǔn)時出現(xiàn)在教室門口，也從未落下一節(jié)課。天道酬勤，在全體師生的共同努力下，他所帶班級高一(12)班班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃，學(xué)生普遍進(jìn)步較大，受到了校領(lǐng)導(dǎo)、師生、家長的一致好評。
二、“情感滲透”，做學(xué)生的知心朋友
沒有愛，就沒有教育。班主任把學(xué)生當(dāng)作自己的弟弟妹妹甚至親生兒女，用一顆赤誠的愛心去關(guān)心和愛護(hù)他們，讓他們感受到班集體的溫暖。干班主任工作已有10多年了，倪老師一直堅持在做著一件小事：每逢同學(xué)過生日的那天他都會悄悄的送上一張寫滿祝福語的賀卡和一件小禮品，在送上生日祝福的同時，給予每位同學(xué)生活、學(xué)習(xí)上的關(guān)心，激勵每位同學(xué)面對困難不要畏懼，做一個積極向上的中學(xué)生。
三、“潛心教學(xué)”，做同行的領(lǐng)頭人
倪老師作為備課組長，在嚴(yán)格要求自己的同時，帶領(lǐng)組員積極開展各項(xiàng)工作。集體備課、公開課、教研活動等工作開展有聲有色;師徒結(jié)對工作取得顯著成效。
1. 研究教法，向課堂要質(zhì)量
(1)注意精講精練，教學(xué)資源合理共享。
(2)重視學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)。
2. 無私奉獻(xiàn)，開展義務(wù)補(bǔ)差工作
3. 辛勤耕耘，學(xué)科統(tǒng)考成績優(yōu)異
一分耕耘，一份收獲。倪老師所帶高一五個班生物學(xué)科，在歷次考試中成績均名列前茅。在2015年2月的期末南京市統(tǒng)考中，我校高一生物均分、合格率、優(yōu)分率均位居全區(qū)公辦高中第一名。另組內(nèi)成員成長迅速，孫鎖、倪xx老師被評為新一屆“區(qū)教學(xué)帶頭人”。
工作之余，本人勤于思考，善于動筆，本年度撰寫多篇教育教學(xué)論文，論文《淺析XY型生物單基因遺傳病類型及基因位置的判斷方法》在核心期刊《生物學(xué)教學(xué)》發(fā)表;論文《關(guān)于“基因表達(dá)載體構(gòu)建”的兩點(diǎn)教學(xué)思考》在《新課程研究》發(fā)表。
教育是終身奉獻(xiàn)的事業(yè)，倪老師將以更加踏實(shí)的工作作風(fēng)，孜孜以求的探索精神不斷完善自我，不斷超越自我。獻(xiàn)寸心于三尺講臺，忠實(shí)于人民教師這一高尚的職業(yè)。
愛崗敬業(yè)模范事跡材料5
劉良忠，男，1970年1月出生，1992年參加工作，中學(xué)高級教師，現(xiàn)為我校初三語文教師，初三級級務(wù)，中共黨員。劉良忠同志能認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，關(guān)心國家大事，時時刻刻以一名優(yōu)秀中國共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，言行上與黨中央保持高度一致。認(rèn)真學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)，忠誠黨和人民的教育事業(yè)，恪守教師職業(yè)道德。
從教23年來，劉良忠老師在熱柘中學(xué)擔(dān)任過中學(xué)美術(shù)教學(xué)、語文教學(xué)，11年扎根熱柘山區(qū)教育，群眾基礎(chǔ)好！在工作中密切聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾，樂于奉獻(xiàn)！2002年8月調(diào)入城南中學(xué)，1992年到現(xiàn)在一直擔(dān)任班主任！
教育教學(xué)上，他能認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理念、新教材和新課標(biāo)，積極探索教育教學(xué)新方法，不斷提高自身教學(xué)水平。積極營造活躍、激趣、和諧的課堂氛圍，使學(xué)生學(xué)中有樂，樂中求學(xué)，取得了良好的教育教學(xué)效果。1998年、1999年、2000年他連續(xù)3年被評為平遠(yuǎn)縣年度考核優(yōu)秀教師。2001年他參加了廣東省美術(shù)骨干教師培訓(xùn)，培訓(xùn)期間撰寫的論文《客家圍龍屋的建筑藝術(shù)》深受潘鶴教授的好評！2002年調(diào)入城南中學(xué)以后一直擔(dān)任初三畢業(yè)班班主任，擔(dān)任語文教學(xué)，課外時間還利用自己的美術(shù)專長擔(dān)任學(xué)校美術(shù)課外興趣小組負(fù)責(zé)人，到現(xiàn)在為止義務(wù)輔導(dǎo)了120多名的美術(shù)特長生考上重點(diǎn)學(xué)校！2004年被評為縣優(yōu)秀教師！2005~2006學(xué)年，擔(dān)任初三（5）、（6）班語文教學(xué)和班主任，所任教班級成績在全縣第一；2007、2008、2009年取得學(xué)校教學(xué)優(yōu)秀獎、優(yōu)秀班主任，2007~2008學(xué)年，擔(dān)任初三（1）（2）班語文教學(xué)，中考成績及格率99%，優(yōu)秀率62.3%，名列全縣第一。2010年5月劉良忠參加梅州市語文骨干教師生本教育培訓(xùn)，他的論文《運(yùn)用新課標(biāo)理念，促進(jìn)生本教育》收入市語文學(xué)科優(yōu)秀論文匯編，《心理“減負(fù)”用“換”術(shù)》、《如何對待學(xué)生的隱私》及多篇教育論文校園內(nèi)外發(fā)表。2011年被評為該年度考核優(yōu)秀。2012年主持了《山區(qū)中學(xué)硬筆書法教學(xué)》的梅州市科研課題。2013年擔(dān)任初三（9）、（10）班語文教學(xué)和初三（9）班班主任，語文中考成績居于全縣第二名，年度考核優(yōu)秀，評為優(yōu)秀班主任。2013~2014擔(dān)任班級連續(xù)4個月評為優(yōu)秀班級，2014年評為“2013~2014排頭兵實(shí)踐活動先進(jìn)個人”。
在城南中學(xué)工作11年中，劉良忠同志不管在哪個崗位，他都能盡自己最大的努力做好本職工作，樂于奉獻(xiàn)，敬業(yè)愛崗，認(rèn)真履行工作職責(zé)，有創(chuàng)造性地開展學(xué)校工作。
從教23年來，劉良忠老師一直把“學(xué)高為師，身正為范”作為他的座右銘鞭策自己，激勵自己，不斷成長，踏實(shí)工作，樂于奉獻(xiàn)！認(rèn)認(rèn)真真地實(shí)踐著他的生命歷程，以實(shí)際行動詮釋著教師的光輝形象，為我縣的教育事業(yè)添磚加瓦！
愛崗敬業(yè)模范事跡材料6
代莊村黨支部第一書記李小燈同志，自擔(dān)任黨總支第一書記以來，始終堅持“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行黨的宗旨，時刻不忘黨的使命，心系百姓，以飽滿積極的工作熱情；以極端負(fù)責(zé)、腳踏實(shí)地、忘我工作的態(tài)度；以兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、任勞任怨的工作作風(fēng)；以向我看齊、跟我上、向前沖的精神團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)代莊村全體黨員干部群眾心往一處想，勁往一處使，積極為代莊村的發(fā)展出主意、想辦法、跑項(xiàng)目、抓規(guī)劃、強(qiáng)實(shí)施、促效益、保民生、保增長、保穩(wěn)定，一年來，代莊村發(fā)生了翻天覆地的變化，經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)有了長足的發(fā)展并得到了上級的認(rèn)可，代莊村黨支部被鎮(zhèn)黨委評為先進(jìn)黨支部。
李小燈同志常講，村黨支部就是一面旗幟，村黨支部有沒有戰(zhàn)斗力，在群眾心里有沒有威信，值不值得信賴，群眾對這個支部有沒有信心，關(guān)鍵在于有沒有一個高素質(zhì)的班子，有沒有一個好的班長，班子能否搞好團(tuán)結(jié)，在處理事情上，能否做到公開、公平、公正；在為群眾辦事方面是不是以百姓為重，是不是急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所需。而做為一班之長的他，深知黨支部這面旗幟的戰(zhàn)斗力、凝聚力和黨員先鋒模范作用的發(fā)揮與自已如何當(dāng)好旗手、如何起好表率作用至關(guān)重要，因而他時刻以大局為重，始終把團(tuán)結(jié)作為凝聚力量的前提，不搞一言堂，對村內(nèi)重大事項(xiàng)的決策和群眾關(guān)心的重大事情，充分聽取和征求每個支委成員以及群眾代表的意見和看法，盡量做到?jīng)Q策科學(xué)，解決問題恰當(dāng)。作為村里的一把手，他堅持實(shí)行村務(wù)、財務(wù)、黨務(wù)公開，增加了工作透明度，充分?jǐn)U大干部群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，消除了同志間的隔閡和群眾的猜疑，贏得了群眾的信任，增進(jìn)了群眾的感情。
“一個黨員一面旗”，李小燈同志時刻用新時期黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，沖鋒陷陣在前，關(guān)鍵時刻敢喊“跟我上，向我看齊”。代莊村是全縣難點(diǎn)村之一，基礎(chǔ)設(shè)施落后，貧困面大，群眾思想觀念落后、科技意識不強(qiáng)是擺在村總支面前最大的難題，要改變?nèi)迕婷�，得從以上各方面抓起，針對以上問題，李小燈同志認(rèn)真開展調(diào)查研究，多次組織村兩委人員研究發(fā)展思路，結(jié)合代莊村面臨的問題和實(shí)際，提出了“爭取基礎(chǔ)設(shè)施投入為前題，以科技培訓(xùn)為依托，靠轉(zhuǎn)變?nèi)罕娪^念為突破，加大畜牧產(chǎn)業(yè)和水果產(chǎn)業(yè)發(fā)展為目標(biāo)”的發(fā)展思路，思路一確定，李小燈就帶領(lǐng)村兩委一班人搞培訓(xùn)，跑項(xiàng)目，抓規(guī)劃，抓實(shí)施，在上級部門的關(guān)心幫助下，在李小燈書記的統(tǒng)籌和帶領(lǐng)下，通過村兩委人員和全村群眾的共同努力，代莊村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到了較大改變，群眾的.生產(chǎn)生活質(zhì)量得到了較大提高，全村的村容村貌得到了較大改善，實(shí)現(xiàn)了電通、路通、水通，新修村組公路5公里，新修了村委會、村衛(wèi)生室，全村房屋亮化率達(dá)到70%。使代莊村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)走在全鎮(zhèn)的前列。
抓學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)，自身建設(shè)上臺階。李小燈始終認(rèn)為，要做好新形勢下的農(nóng)村基層工作，必須保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)，把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任，作為立身做人的一部分。他認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的農(nóng)村工作的路線、方針、政策，特別是對中央、省、市、縣、鄉(xiāng)關(guān)于農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的文件，深學(xué)常思，并親自給群眾進(jìn)行講座。他十分注重對全體黨員的學(xué)習(xí)培養(yǎng)，不斷提高黨員的思想素質(zhì)。村黨支部始終把建設(shè)高素質(zhì)的黨員干部隊伍作為一項(xiàng)根本任務(wù)，常抓不懈。開展了以“做合格的共產(chǎn)黨員，首先要做一個合格人”的活動；村黨支部每年召開兩次全體黨員會議，堅持“三會一課”制度，教育黨員干部講理想、講道理、講文明，開展了以宗旨教育為核心的“講傳統(tǒng)、比奉獻(xiàn)”活動，教育黨員干部要牢記宗旨，樂于奉獻(xiàn)。通過以上活動的開展，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體黨員為民服務(wù)意識，黨員干部的思想進(jìn)一步提高。一位老黨員深有體會地說：通過學(xué)習(xí)教育，使我進(jìn)一步理解了黨的路線、方針，政策，要為本村經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
抓經(jīng)濟(jì)促發(fā)展，帶動群眾走共同富裕道路。發(fā)展才是硬道理，為了全村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，把小康水平推向新的臺階，身為黨支部書記的李小燈同志心里裝滿群眾，他全面分析本村的發(fā)展形勢，拓寬思路，結(jié)合代莊村現(xiàn)狀，利用自己路熟門廣的優(yōu)勢，當(dāng)起全村群眾的經(jīng)紀(jì)人，為群眾提供技術(shù)指導(dǎo)，業(yè)務(wù)服務(wù)，帶動群眾共同富裕。
抓民生樹新風(fēng)，推動精神文明建設(shè)。李小燈工作嚴(yán)謹(jǐn)，以身作則，在他眼里，群眾的事就是自己的事，積極向上級為群眾爭取項(xiàng)目，改善群眾生產(chǎn)生活條件，并在村總支開辦黨員活動室，豐富群眾文化生活。同時，在村上建立健全了民調(diào)會、治保會、紅白理事會，這幾個機(jī)構(gòu)分工協(xié)作，各司其職，各負(fù)其責(zé)，在精神文明建設(shè)上起到了重要的作用。開展了“五好家庭”、“致富能手”等評選活動，通過典型引導(dǎo)，榜樣帶動，全體村民的精神文明意識得到進(jìn)一步提高�，F(xiàn)在村里社會安定，鄰里和睦，村里一心一意發(fā)展經(jīng)濟(jì)的新風(fēng)尚正在形成。
李小燈同志長期以來牢記黨的宗旨，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，以實(shí)際行動認(rèn)真實(shí)踐“三個代表”重要思想，贏得了群眾的支持和擁護(hù)。如今，他正以百倍的努力，為建設(shè)代莊小康社會而忘我工作著，一步一個腳印書寫著一個共產(chǎn)黨員的美好人生。
愛崗敬業(yè)模范事跡材料7
鄒訓(xùn)海，男，46歲，傷殘軍人，共產(chǎn)黨員，現(xiàn)任重慶市黔江區(qū)人力社保局社會保險公共業(yè)務(wù)科科長，主要負(fù)責(zé)社會保險的辦理業(yè)務(wù)。從1992年12月退伍到黔江區(qū)人力社保局工作已20余年，這20多年來，鄒訓(xùn)海一直服務(wù)在社會保險工作前沿，做到愛崗敬業(yè)、心系群眾、持之以恒。獲得“2012年全國人力資源社會保障系統(tǒng)先進(jìn)工作者”稱號，被重慶市委宣傳部評為“愛崗敬業(yè)重慶好人”，連續(xù)5年被評為“優(yōu)秀公務(wù)員”，連續(xù)11年被評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進(jìn)工作者”等稱號。
社保工作很平凡卻很累，加班加點(diǎn)是常態(tài)，一般人根本接受不了；社保工作的內(nèi)容單調(diào)、枯燥，還要整天面對形形色色的人和事，經(jīng)常遇上不理解的群眾，一般人根本適應(yīng)不了。然而，在這份平凡而枯燥的工作崗位上，黔江區(qū)人力社保局干部鄒訓(xùn)海卻找到了樂趣，而且干得津津有味，成果豐碩，他以飽滿的工作激情和無私奉獻(xiàn)的精神感染著身邊的每一個人，用實(shí)際行動踐行著社會主義核心價值觀，詮釋了“敬業(yè)”的深刻內(nèi)涵，得到各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，贏得社會各界的稱贊。
學(xué)習(xí)：是工作也是責(zé)任
1988年5月，鄒訓(xùn)海帶著被地雷炸殘的右腿從部隊回到黔江，組織上安排到原黔江縣社保局工作。第一天上班，安排的工作崗位是打字員，用的是老式打印機(jī)，鉛字打印后再用油墨推印出來，這對鄒訓(xùn)海來說是一項(xiàng)全新的任務(wù)，為提高打字速度，鄒訓(xùn)海連續(xù)二個通宵牢背字盤表，在短時間內(nèi)終于學(xué)會了打字這門基本功。他態(tài)度端正，工作認(rèn)真，沒過幾天領(lǐng)導(dǎo)調(diào)他到統(tǒng)籌科工作，這個科室在當(dāng)時主要負(fù)責(zé)全縣養(yǎng)老保險和大病救助的統(tǒng)籌工作。這是一個完全陌生的領(lǐng)域，即使在全國，養(yǎng)老保險制度也是處于剛剛起步，一些參保企業(yè)對新的政策難以接受，開展養(yǎng)老保險和大病救助的統(tǒng)籌十分困難。由于交通不便、信息閉塞，鄒訓(xùn)海只得與同事一起下企業(yè)、進(jìn)車間宣傳社保政策，在與企業(yè)負(fù)責(zé)人交流溝通中，鄒訓(xùn)海真正感覺到自己政策水平低、業(yè)務(wù)能力弱，無法說服企業(yè)參保。于是，鄒訓(xùn)海堅持白天走訪企業(yè)，晚上研學(xué)政策，逐項(xiàng)逐款學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際深刻領(lǐng)會，將重要政策內(nèi)容牢記在心。在學(xué)習(xí)政策的同時，還向身邊的老領(lǐng)導(dǎo)、老同志和業(yè)務(wù)能手虛心請教，學(xué)習(xí)好的工作方法和辦事經(jīng)驗(yàn)，在大家的耐心幫助下他熟練掌握了工作的流程，從一個業(yè)務(wù)新手逐步成長為政策熟、能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干。
每次收到新文件，每年拿到文件匯編，鄒訓(xùn)海都把它作為必學(xué)內(nèi)容。在他看來，這些文件就是落實(shí)社保制度的指引，是保障群眾利益的指南，是服務(wù)好群眾辦理社會保險的“說明書”，“如果自己都吃不透文件、參不透政策，又怎么能真真正正為群眾辦理社保服務(wù)呢？”社保工作的繁雜瑣碎，他每天的工作時間都十分緊張，上班時間基本沒有時間學(xué)習(xí)，為了讓業(yè)務(wù)爛熟于心，業(yè)余時間里他都堅持學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話、重要政策文件和文稿。
20多年來，鄒訓(xùn)海用實(shí)實(shí)在在的行動，踏踏實(shí)實(shí)地做好這項(xiàng)關(guān)乎群眾生活的大事，尤其當(dāng)他發(fā)現(xiàn)社保工作和人們的生活變得密切相關(guān)的時候，他覺得肩上的責(zé)任更大了，“維護(hù)社會穩(wěn)定的系統(tǒng)工程，保證離退休老人們的安全網(wǎng)”，“視離退休人員為親生父母、視參保職工為兄弟姐妹”的服務(wù)觀念在他的心里生根萌芽，鄒訓(xùn)海全身心投入了社保工作，直到現(xiàn)在還服務(wù)在社保工作一線，“這就是我的工作，更是我的責(zé)任。”成為鄒訓(xùn)海處事格言。
業(yè)務(wù)：吃透政策服務(wù)民生
在同事的眼里，鄒訓(xùn)海是個能人，他的腦海里裝著一部關(guān)于黔江社保工作的百科大全書，“政策、文件、參保單位等都記得一清二楚”。2014年4月13日，發(fā)生的一件事也讓同事們印象深刻，這天區(qū)局急需調(diào)用兩名退休同志的社保資料，新接手的同志業(yè)務(wù)不熟查找困難，就請教于他，剛離開退管科的鄒訓(xùn)海馬上在辦公QQ群里指點(diǎn)：“一定在企業(yè)退休人員中或軍轉(zhuǎn)干人員名單里”。果不其然，新同事從這兩個文件里終于找到急需的資料。
“政策、文件不是用來死記硬背的，必須要理解、吃透”。鄒訓(xùn)海認(rèn)為，社保工作政策性強(qiáng)，涉及范圍廣，適用人群多，僅僅靠對文件的死記硬背不能很好地服務(wù)于民，特別是養(yǎng)老保險，每個職工工齡、工種、退休年齡、繳納年限等不一樣，對應(yīng)的養(yǎng)老金不一樣，這就要求我們必須把文件、政策吃透，把政策直接對應(yīng)第一個人頭上。
2014年5月的一天，一位在退管科剛辦完退休手續(xù)的企業(yè)職工拿著《退休待遇申請表》找到鄒訓(xùn)海，要求給她講解一下養(yǎng)老金計算標(biāo)準(zhǔn)和方法，她說：“我也知道你調(diào)離退管科2年了，現(xiàn)在退管科的同志也反復(fù)給我說，但是我怎么也不明白我只有這點(diǎn)退休工資，還是想你再給我講這個計算過程，我只相信你！”正是鄒訓(xùn)海通過多年的學(xué)習(xí)，積累了很多解決實(shí)際工作問題的經(jīng)驗(yàn)，他不厭其煩地逐條解釋、講解，終于讓這位退休人員明白退休金總額的計算過程是正確的，她拉著鄒訓(xùn)海的手，連聲稱贊“鄒科長，你真是一位好干部，我下次有不懂的地方一定還會來咨詢你。”
從單純的養(yǎng)老保險，到現(xiàn)在的逐漸完善的社會保險制度，作為“老社保人”的鄒訓(xùn)海，見證了黔江區(qū)社保工作的起步及發(fā)展歷程。他說，“時代在變化，社保工作的內(nèi)容越來越多，覆蓋面也越來越廣，這就更需要不斷地自我充實(shí)，不斷地學(xué)習(xí)政策適應(yīng)新的變化，這樣才能更好的服務(wù)于民”。
服務(wù)：讓群眾滿意為己任
“作為一名社保工作人員，應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記自己肩負(fù)的重托，做好社會保險辦理的服務(wù)工作”。多年來，黔江區(qū)人力社保局的干部職工，能感覺到鄒訓(xùn)海的內(nèi)心里迸發(fā)出一股強(qiáng)大力量和為民服務(wù)的堅定信念，他常說：“我所做的一切都是為了讓離退休人員和人民群眾滿意”。
1996年，原黔江縣開始建立養(yǎng)老保險個人賬戶的基礎(chǔ)工作。鄒訓(xùn)海和同事們每天把各單位的人員基本信息花名冊送到參保單位校對。“那時電腦還沒有普及，只能用手工操作，加班加點(diǎn)也必須完成”，大量的修改任務(wù)落在了他的身上，正是他通宵達(dá)旦地工作，才在短時間內(nèi)完成了首次養(yǎng)老保險個人賬戶對賬單的建立、修改。
“離退休人員安居到哪里，社會化管理服務(wù)就跟蹤到哪里”。在他和同事的努力下，近年為全區(qū)16000余名企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金及征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員發(fā)放基本養(yǎng)老金1460余萬元，確保了企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金的按時足額發(fā)放，社會發(fā)放率達(dá)到100%，做到了“一天不拖、一分不欠、一人不漏”，不折不扣地落實(shí)了黨和國家為離退休人員提高的待遇政策，得到了廣大離退休人員的真心稱贊。
“服務(wù)態(tài)度熱情、業(yè)務(wù)技能嫻熟、專業(yè)知識全面”，這是同事及眾多參保單位給他的一致評價。黔江卷煙廠勞資人員楊華容介紹，她與鄒訓(xùn)海科長打交道已經(jīng)有10多個年頭，并親切地稱呼他為“海哥”。鄒訓(xùn)海令我最感動的事很多，最記憶猶新的是2013年，黔江區(qū)開展“五險合一”工作，黔江卷煙廠企業(yè)職工人數(shù)眾多，數(shù)據(jù)龐雜，歷史遺留問題多，且涉及職工切身利益，出不得任何差錯�！昂８纭鄙习嗥陂g抽不開身，他就利用周末時間，主動到煙廠一筆一筆核對基礎(chǔ)信息，查證關(guān)鍵數(shù)據(jù)，要不是“海哥”現(xiàn)場指導(dǎo)，是絕對不可能在短時間內(nèi)順利完成黔江卷煙廠“繳費(fèi)工資”申報工作。
如今的鄒訓(xùn)海坐在社會服務(wù)大廳，身邊的電話響個不停，到前臺辦事的人絡(luò)繹不絕。他總是以笑臉迎接辦事群眾的咨詢，把身邊的事暫時擱置：“我們的工作就是這樣，優(yōu)先服務(wù)群眾，其它的事就留給晚上和周末做吧！”
2013年12月24日，黃溪鄉(xiāng)社保所一位同志急沖沖地找到鄒訓(xùn)海說“我們單位申報的電子報表出現(xiàn)錯誤，工作人員要求在提供的電腦上糾錯，我本來對電腦操作都不太熟悉，現(xiàn)在看到那么多錯誤的地方，我更不知所措了，我們單位離縣城遠(yuǎn)，來一趟不容易，麻煩你幫我修改處理，把件接了嘛�！编u訓(xùn)�？紤]到業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員老遠(yuǎn)來一趟不容易，實(shí)在不忍心讓他們回去重新做后再來申報，于是就在自己的電腦上一邊修改，一邊耐心地給經(jīng)辦人員講解，指出錯誤所在，要求下一次一定注意。如此繁雜的事例每天都會發(fā)生，鄒訓(xùn)海每次總是幫助群眾解燃眉之急，放下手中的工作熱情接待，手把手地傳授，直到對方滿意為止。
社保工作涉及千家萬戶，辦事群眾知曉政策情況參差不齊，每一個人都不可能完全理解社保工作背后的艱辛，抵觸、埋怨、吵鬧工作人員的情況時有發(fā)生。2013年的一天，舟白街道叢山村一位80高齡的老人找到鄒訓(xùn)海，要求立即辦理征地農(nóng)轉(zhuǎn)非養(yǎng)老保險，但解決這個問題需要一個過程，鄒訓(xùn)海和同事向老人講政策、講流程，最終勸服了老人等待消息，當(dāng)時天快黑了沒有回家的客車，鄒訓(xùn)海便給老人遞了100塊錢叮囑老人用于吃飯住宿。對于這件事，鄒訓(xùn)海理解為“人民群眾有疑問，是因?yàn)槲覀儗φ叩男麄�、落�?shí)工作做得不夠好，只要做好他的思想工作，解除他的疑慮，把政策落到實(shí)處，群眾對我們是有信心的，是能夠理解的”。
鄒訓(xùn)海以熱忱周到的服務(wù)、一絲不茍的工作態(tài)度、無私奉獻(xiàn)的精神感染著身邊的人。2012年，他獲得“全國人力資源社會保障系統(tǒng)先進(jìn)工作者”稱號的消息傳回黔江，人社局全體干部職工為之驕傲�？�！這就是我們的鄒訓(xùn)海，我們的社保人始終堅持服務(wù)在社保工作最前沿贏得的榮譽(yù)。
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