社區(qū)優(yōu)秀志愿者事跡材料（精選5篇）
在平平淡淡的日常中，大家或多或少都會用到過事跡材料吧，事跡材料可以起到宣傳典型人物、引導良好風氣的作用。那么事跡材料怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的社區(qū)優(yōu)秀志愿者事跡材料，僅供參考，大家一起來看看吧。
社區(qū)優(yōu)秀志愿者事跡材料1
作為一名志愿者，奉獻自己的愛、身體力行地服務社會，是她一直以來的志向和目標。她立足崗位，服務社會，無私奉獻，為促進志愿者活動的深入發(fā)展不停奮斗和探索。在服務群眾需求，弘揚互助風尚中發(fā)揮了積極的作用。同時在服務活動中尋求創(chuàng)新的.理念和方法，開發(fā)志愿服務的新亮點、新領域。在參與志愿服務中，讓她懂得了什么是志愿者，明白什么是“奉獻、友愛、互助、進步”，體會到了什么是“志愿付出，快樂奉獻”，同時也收獲了無盡的感動與快樂。
樹立形象，強化自身素質(zhì)和人格修養(yǎng)。她一直把思想道德培養(yǎng)和業(yè)務能力學習作為強化自身素質(zhì)提升、樹立良好形象的前提和基礎，通過自身素質(zhì)和人格修養(yǎng)的提升，更好的做好志愿服務。她一直堅持以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，在思想和行動上同黨中央保持高度一致，不斷提高思想理論水平，自覺抵制各種不正之風，團結同志，有強烈的工作責任心和事業(yè)心，兢兢業(yè)業(yè)，努力肯干，全力提高志愿服務水平。
立足本職，積極參加志愿服務活動。社會工作專業(yè)強調(diào)“助人自助”，從從社會使命看，強調(diào)“扶弱濟貧”，以解決社會問題、滿足社會需求為己任，維護社會穩(wěn)定，促進社會公平正義。作為一名社區(qū)工作者，她時刻牢記社會工作價值觀，同時作為一名志愿者，她也給自己定下了一個準則：志愿付出，排憂解難。
為更好的服務社區(qū)，深入開展社區(qū)志愿者服務工作，她通過社區(qū)志愿服務組織積極為社區(qū)居民排憂解難，有力促進了和諧社區(qū)建設。一是深入社區(qū)居民家中，進行走訪慰問，與社區(qū)其他志愿者一起去慰問需要幫助的困難家庭，為他們送去溫暖，使這些困難人員感受到人間真情和社會的溫暖。二是立足實際，在居民中開展“助力美麗集鎮(zhèn)綠島小區(qū)換新顏”、“助力文明城市五連創(chuàng)”等為主題的志愿活動，以自己的實際行動呼吁群眾增強環(huán)境意識，為促進精神文明建設做貢獻。三是利用自己的工作性質(zhì)，向社區(qū)居民宣傳國家的相關政策，積極參與“憶往昔,樹先鋒,喜迎建黨華誕，宣傳教育活動”、“黨旗紅，風氣正，村級換屆共引領，法制宣傳志愿者活動”等宣傳教育活動。
社區(qū)優(yōu)秀志愿者事跡材料2
一、盡職盡責，認真做好文明創(chuàng)建工作。
作為社區(qū)創(chuàng)文志愿者服務隊的隊長的他，不但要承擔社區(qū)和轄區(qū)幫扶單位文明創(chuàng)建的聯(lián)絡，而且他還在社區(qū)創(chuàng)文辦的領導下主動擔負起社區(qū)的創(chuàng)建宣傳、培訓、檢查和組織等創(chuàng)建活動中的大部分工作。該同志不畏困難，盡職盡責，認真細致做好創(chuàng)建工作。根據(jù)縣文明辦和街道黨工委要求，分別制定了《永興社區(qū)關于創(chuàng)建文明縣城工作的實施方案》、《關于成立永興社區(qū)創(chuàng)建文明縣城的組織機構》等文件，并結合社區(qū)工作實際，按照文明縣城創(chuàng)建測評細則，將創(chuàng)建工作進行了分解，將社區(qū)下屬的各居民小組創(chuàng)文的目標任務按片區(qū)又進一步細化、分解，落實到人、責任到人，對文明創(chuàng)建成果起到了良好的促進作用。
二、以身作則，推進文明創(chuàng)建工作。
他在文明創(chuàng)建活動中，處處以身作則，時時身先士卒，經(jīng)常深入小區(qū)樓院、串門入戶，面對面做好創(chuàng)建宣傳，認真聽取群眾意見，就群眾反映問題進行匯總和及時反饋，并幫助群眾解決力所能及的問題。協(xié)助社區(qū)創(chuàng)文辦開展一系列創(chuàng)文宣傳活動。他自學文明禮儀各種書籍后，對轄區(qū)居民進行文明禮儀知識進行培訓3場;邀請了縣科協(xié)的領導進行科普性知識講座12場;在他的影響下，社區(qū)涌現(xiàn)出一批文明創(chuàng)建先進個人。他還不定期的帶領志愿者對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、亂張貼的`小廣告、亂停亂放等不和諧現(xiàn)象及時處理，不能處理的，都及時的向社區(qū)創(chuàng)文辦進行反饋，由社區(qū)創(chuàng)文辦聯(lián)系有關單位，部門及時處理。他帶領的志愿者辛勤的付出也使轄區(qū)居民逐漸認同創(chuàng)文、并積極參與其中。
三、總結鞏固創(chuàng)文成果，創(chuàng)新宣傳方法。
他協(xié)助社區(qū)創(chuàng)文辦不斷創(chuàng)新工作方式和方法，總結經(jīng)驗，積極探索長效管理機制。鞏固創(chuàng)建成果，
他組織志愿者36名長期在交通路口執(zhí)勤和在月潭公園、轄區(qū)主要街道、農(nóng)貿(mào)市場等公共場所進行文明勸導，使轄區(qū)內(nèi)公共秩序有較大改觀。他充分利用社區(qū)現(xiàn)有的宣傳工具(宣傳欄、宣傳櫥窗、板報、電子顯示屏等)載體張貼一些"創(chuàng)建全國文明縣城"宣傳資料，在加強現(xiàn)有的文明創(chuàng)建宣傳形式外，他還創(chuàng)新了宣傳方法，申請了移動政務易辦公平臺，利用這個平臺可以隨時用短信的方式把創(chuàng)文的各種知識宣傳到轄區(qū)居民手中，提高了轄區(qū)居民文明縣城創(chuàng)建的知曉率和參與率。使永興居民的創(chuàng)文由知曉率不高到人人主動參與的轉變。
王林就是這樣一個默默無聞、無私奉獻的創(chuàng)文志愿者。
社區(qū)優(yōu)秀志愿者事跡材料3
在昆侖街道天池社區(qū)為民服務的志愿者人群里，人們經(jīng)常會看到有這樣一位背影單薄的阿姨，多年來，她默默地為社區(qū)工作、為群眾服務。這位阿姨名叫王霞，今年56歲，是昆侖街道天池社區(qū)的居民，自1998年單位退休后，她就主動做起了社區(qū)義工，12年來以無怨無悔、知足長樂的態(tài)度參加社區(qū)的義務工作，為居民群眾熱心服務。她樂于助人，關心街坊，不求回報，并加入了社區(qū)義務治安聯(lián)防隊，每天都按時出隊巡邏，還利用空余時間主動去幫助孤寡老人。
為了使小區(qū)內(nèi)能有良好的治安環(huán)境，她長期進行義務巡邏，值班，她從來不計較個人得失，在巡邏過程中認真負責，一絲不茍，發(fā)現(xiàn)可疑情況就立即通知社區(qū)民警。從早到晚，人們總能看到她忙碌的身影：替鄰居鎖上沒鎖好的門；領著居民清潔打掃樓道；義務幫助子女不在身邊的生病老人，帶他們到醫(yī)院去看病；熱心為不識路的群眾指路、帶路；不計報酬，每晚義務看管天池社區(qū)活動室4年；協(xié)助社區(qū)工作人員開展各項工作……等等。這里發(fā)生的大小事情似乎都逃不過她那雙小小的眼睛，經(jīng)常深入居民群眾中，了解群眾的心聲，并將群眾的心聲反映到居委會。在克拉瑪依市“創(chuàng)建衛(wèi)生文明城市”期間，她義不容辭地參與到這項活動中，積極參與創(chuàng)建活動及社會公益活動，挨家挨戶派發(fā)宣傳資料，協(xié)助舉辦各種宣傳活動，她還經(jīng)常組織發(fā)動樓內(nèi)的居民洗樓梯，看到有人隨手丟垃圾就前去提醒人家要講文明，創(chuàng)文明城市人人有責等。發(fā)現(xiàn)社區(qū)里有垃圾和衛(wèi)生死角就主動去清理，難以清理的'就上報給社區(qū)居委會。無論是烈日當空，還是刮風下雨，在天池社區(qū)內(nèi)總會有她帶上紅袖章，彎著腰用手撿垃圾的身影。
“5.12”四川汶川和“4.14”青海玉樹地震發(fā)生后，社區(qū)內(nèi)又出現(xiàn)了她忙碌的身影。她與居委會工作人員在社區(qū)內(nèi)逐家逐戶進行宣傳，號召大家為災區(qū)捐款，全力支援災區(qū)人民，以實際行動為抗震救災出一份力發(fā)一分光。在她的宣傳感染下，社區(qū)內(nèi)的居民紛紛前來捐款，就連小朋友也拿出零花錢獻上自己的愛心，積極響應支援災區(qū)抗震救災的號召。
王阿姨患有腎結石并伴有嚴重的腎積水等疾病，老伴也體弱多病，她的子女們都擔心她的身體。不過，她從來沒有把這份“責任”看成是包袱，而把它當成了一種被大伙信任的“幸�！�，多年來，她始終以自己的熱心回報著鄰居們的信任。每次社區(qū)給轄區(qū)居民免費發(fā)放防蟑螂藥和防螞蟻藥，王阿姨作為社區(qū)的樓宇理事會和居民代表，為了不影響居民的日常工作，都是根據(jù)社區(qū)居民的個人實際情況，發(fā)動義工利用休息日和下班時間以打電話、上門派發(fā)藥物等方式聯(lián)系居民。天氣酷熱，有的居民住在6樓或高層住宅，有些居民還要多次上門聯(lián)系才能落實，工作相當辛苦。但王阿姨毫無怨言，克服困難，犧牲個人時間，按時保質(zhì)地完成了組織布置的工作。她在社區(qū)義工志愿者服務中的表現(xiàn)，得到了社區(qū)群眾一致好評，同時她也以自己的實際行動，帶動了社區(qū)義工服務的開展，為社區(qū)工作作出了自己的貢獻。有人問她：你退休了不在家享天倫之樂，為什么要去做義工？她的回答很簡單：“我們不只是為活著而活著，我們要為更多的人快樂地活著而活著”。12年來，她服務于社會，滋潤、溫暖人心，促進社會和諧，受到天池社區(qū)居民的稱贊，12年來，以她初衷不改的默默奉獻精神，感召著周圍的人們。
她還熱心于街道及社區(qū)的老年工作，積極促進老年工作的進展。自從成為天池社區(qū)老年義務工作者后，盡了最大的能力去幫助其他有需要的老人。在天池社區(qū)有好幾位鰥寡孤獨老人已經(jīng)80—90歲高齡，在平時接觸中，發(fā)現(xiàn)他們身患重病，王阿姨經(jīng)常到其家中問候與其談心，幫助他們解除恐懼感之后，他們對生存提高了信心，病人得到鼓勵，精神面貌有極大好轉，胃口、睡眠都提高了，家屬都表示多謝政府、街道和黨組織的關心。王阿姨還堅持每天給老人送報紙、教老人的保姆做新疆口味的飯菜，相處時間長了，感情也加深了。老人們都感動地說“王霞你真好”�？吹嚼先藗儦g笑，王阿姨也很開心。
為了義工這份事業(yè)，王阿姨傾注了自己的全部時間和精力。王阿姨只是昆侖街道天池社區(qū)許許多多義工中的普通一員，她沒有令人刮目相看的特殊才能，只是用一顆博大的愛心，溫暖了一個又一個需要幫助的人；她沒有驚天動地的壯舉，只是用點點滴滴的實際行動，回報社會，服務他人；她沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報，但每天卻過得充實而快樂。
王阿姨不但是個行事低調(diào)的人，更是富有愛心的人，面對他人的苦難，她永遠不會無動于衷。2008年初，南方遭受雪災，5月份四川遭遇特大地震災害，2010年，青海玉樹遭遇特大地震災害，她都囑咐子女分別通過青少年發(fā)展基金會和紅十字會網(wǎng)上捐款。從她的身上，我們看到了一個優(yōu)秀的義工·志愿者熠熠生輝的人格魅力。平凡的王阿姨以一顆樸實無華的愛心，書寫著自己的精彩人生，演繹著無私奉獻的動人故事。她以實際行動告訴我們，愛不需要華麗的辭藻來表達，也不需要做出驚人的壯舉，只要義務工作者真心付出，真誠奉獻，在日常生活中發(fā)現(xiàn)愛心、散播愛心，就會使義務工作者的人生更加快樂，就能使生活更加美好。
社區(qū)優(yōu)秀志愿者事跡材料4
小區(qū)平安我心安然——記社區(qū)平安志愿者陳雨——記社區(qū)平安志愿者陳雨今年的世博會在我們上海召開，這是我們上海人的驕傲。平安志愿者能認真做好社區(qū)安防工作，保住一方平安，就是對上海世博會的支持和貢獻。我是這樣想的，也是這樣做的。今年是世博年，世博安保是我們今年工作的重中之重。我是一名社區(qū)綜治員，而維護小區(qū)的穩(wěn)定工作是我的首要工作。
在世博安保工作前期，為了響應區(qū)拆違辦的指示，我們小區(qū)在實施破墻開門封門的工作時，城管人員與居民發(fā)生了肢體沖突，我不顧被打到的危險，與社區(qū)民警一起沖上前去勸解，耐心地做居民的思想工作，在我們的勸導下，終于順利的完成了封門的工作。在排查調(diào)處工作中，我持著認真負責的態(tài)度，仔細排摸可能發(fā)生的糾紛隱患，防范于未然。雖然家里的大大小小事情都需要我去料理，但是一旦發(fā)生糾紛，我總是放棄自己的休息時間，在第一時間上門調(diào)解，為做好維穩(wěn)工作、確保平安世博貢獻了自己的力量。
在安置幫教工作中，我與樓組長保持著聯(lián)系，一旦發(fā)覺幫教人員有情緒波動，我會聯(lián)合社工一起上門做思想工作，與其交流、溝通，至今我們小區(qū)未發(fā)生重新犯罪事件。我們社區(qū)住著一位外區(qū)的“法輪”練集人員，為了了解其情況，我和社區(qū)民警借著查戶口的理由，去走訪此人。
在其家中，此人在自己的房間不出來�？吹狡淠赣H，我親熱地叫聲阿姨，隨后我就跟其母親聊家常，聊子女，從中去了解情況。因為其母親身體不好，于是我邊和他母親聊天，邊幫他母親按摩，現(xiàn)在這位“法輪”練集人員的母親每次看到我，都會親熱地叫我一聲小陳，而這位“法輪”練集人員在我的感召下，目前沒有做出違法之事。
在“兩個”實有信息核查工作中，為了熟悉居民，我放棄雙休日，利用假期走訪樓道。有時在走訪樓道時，有些居民不是很了解此項工作，給我臉色看或不開門，甚至會說出很難聽的話，但我始終保持著微笑，親熱地叫著叔叔、阿姨，并給他們作耐心的宣傳解釋，有些居民漸漸地對我熟悉了，了解了，也認可我了，有些居民一旦發(fā)現(xiàn)自己樓道有人員變動，會主動到居委來告訴我，這些對我發(fā)展平安志愿者工作打下了一定的基礎。
每天我上班時走進小區(qū)，心里總覺得很親切，看到居民我會帶著笑臉，甜甜地喊一聲。在我心中已把小區(qū)當成是我自己的'家。小區(qū)的平安、和諧是我最大的心愿！維護社區(qū)的穩(wěn)定，是確保世博平安的基礎，為此，根據(jù)有關部門規(guī)定，社區(qū)要組織一支平安志愿者隊伍。發(fā)展小區(qū)的平安志愿者隊伍是
我工作之一。為了發(fā)展平安志愿者隊伍，我在居委召開的樓組長會議、治安分析會議上，宣傳小區(qū)世博安保工作的重要性，我經(jīng)常走訪樓組長，宣傳世博安保的必要性，依靠樓組長來發(fā)展我們小區(qū)平安志愿者隊伍。最主要的是我自己能以身作則，每天會帶著“紅袖章”在小區(qū)巡邏�？吹骄用駛冊谛^(qū)里的花園地帶休息聊天時，我會上前喊聲叔叔、阿姨、阿婆好，便坐下跟他們聊天，從中了解居民的想法，順便做宣傳工作。
這些居民看到我整天忙碌著，會勸我休息，聽到居民關心的語言，我深受感動。有些居民會把自家的煩心事告訴我，把內(nèi)心的想法講出來，讓我?guī)退麄兂鲋饕�，居民們這樣信任我，我感到我的付出是值得的。尤其是在天熱時，我想著這些志愿者冒著酷暑為世博平安做出自己的一份貢獻時，我就會坐不住，會帶著礦泉水去看望他們，有的志愿者家中有事，值班請假，我會毫無怨言的頂上去。
無論天多熱，小區(qū)的居民們看到我整天忙在外面，深受感動，原來對我們居委工作不理解的居民或是對我們居委工作有誤解的居民。也紛紛要求參加到平安志愿者的隊伍當中來。如今我們小區(qū)的平安志愿者由原來的20名發(fā)展到92名。我們小區(qū)到目前為止只發(fā)生一起刑事案件，鄰里之間和睦相處，守望相助。
社區(qū)的平安離不開大家的努力。社區(qū)志愿者為一方平安出力是長期性任務，為世博安保、社區(qū)穩(wěn)定做貢獻是光榮的、重要時期的任務。世博會還沒結束，我不能松勁，還要加倍努力工作，只要社區(qū)這個大家庭平安，我心才安然。
社區(qū)優(yōu)秀志愿者事跡材料5
賴小涓，女，48歲，文化程度高中，群眾，工作單位越秀區(qū)建設街祺頤居家服務部，越秀區(qū)義務工作者協(xié)會推薦，其先進事跡如下：
賴小涓是越秀區(qū)建設街祺頤居家服務部的負責人，3年前在建設街托老服務中心工作的她，一個偶然的機會，她無意中參與了廣州市“居家養(yǎng)老”服務試點項目的工作，走進了曾經(jīng)享譽全國的廣州“中環(huán)地區(qū)”的建設街道社區(qū)。從此讓她走上了義工之路。
義工之路并非坦途。從開始做義工時的飽受爭議到現(xiàn)在人人首肯，從單槍匹馬到建設街祺頤居家服務部及大學生義工隊正式成立，賴小涓用了3年多時間。3年多來，她和她的助老員和義工隊員們照顧了60多名孤寡老人，事跡感動了整個社區(qū)。
一、一念之間
越秀區(qū)建設街道辦事處是一個老城區(qū)。漸漸的，賴小涓發(fā)現(xiàn)在該地區(qū)，她看到了一群為廣州建設發(fā)展中作出貢獻的老建設工人，由于文化素質(zhì)的緣故，導致了他們生活的條件無法與環(huán)境相比，特別是那些一生奉獻給國家而自己又無能為力成家的孤寡老人，給她留下了無法磨滅的影響，激發(fā)了她內(nèi)心的那股憐愛之心，為此，她給了自己一個新的無形人生目標——當義工努力幫助他們，讓他們在奉獻了前半生的同時，去享受社會給予的關懷，使他們的后半生真正體會到“六個老有”愿望。從此，她就全力投身到社區(qū)義務工作事業(yè)中去。
2014年5月的一天，建設街中馬路社區(qū)一個社工到服務部來找她，要求幫忙照料一對無兒無女的空巢老人，她上門一看，“老爺爺頭發(fā)和胡子又亂又長，大小便到處都是，胡子上還掛著唾液�！辟囆′高�記得當年老人的邋遢樣，一問才知道，老太太因患腦血栓下肢癱瘓，老爺爺患老人癡呆癥，已經(jīng)有半個多月沒搞衛(wèi)生了。居委社工道出苦衷后，生怕賴小涓她們也會嫌棄不給幫忙，便一個勁兒地央求。賴小涓看著這對可憐的老人，心在流淚，話沒多說就開始為老人服務。由于老人的衛(wèi)生長時間沒有搞，賴小涓她們用了一整天時間才理完。最后賴小涓對老人說：“以后老人有什么需求，就給我打電話，我一定上門服務。”后來，老爺爺去世以后，賴小涓把老太太作為一個重點照顧對象，實現(xiàn)了當初的承諾。
這事對賴小涓的觸動很大。原來，賴小涓從小就在省民政廳大院長大，自小受到扶貧助弱氛圍的熏陶。而她的家中也有患三級弱智殘疾的親人，從小都需要眾人的關心和照顧。所以，當看到那些因患病行動不便的老人時，她想起了自己的家人，也想起了自小看到的一些弱勢人群，就更加理解如此困難老人的痛苦。從這天起，賴小涓便有了組建一支服務隊的想法。
二、將心比心
“祺頤居家服務部”是賴小涓為了更好地開展為老服務工作，而創(chuàng)辦的廣州市首間非營利的民辦單位，她帶領了一群“4050”的下崗人員，投身到了首批助老員行列，整整3年的時間，她在無報酬的情況下無怨無悔地去為所有服務人員尋找服務對象，力求使更多老人在享受到社區(qū)養(yǎng)老服務貼身幫助的同時，也使在服務部任職的4050下崗人員從中得到應有的報酬和相應的社會地位，她設定了長遠的目標，她將兩群社會底層(低收入老人、失業(yè)人員)的人員，通過自己的協(xié)調(diào)幫助下，形成一個社區(qū)和諧的人際關系。為了達到這一和諧目標，她努力地為他們進行了貼心的引導和幫助，為此，她的聯(lián)絡手機每天24小時、整年365天都開著，做到隨呼隨應、隨呼隨到，讓老人感到有親人的感覺，她希望自己能為人們抵擋風雨，傳遞溫暖。
為了建隊，賴小涓一有空就走街串巷，游說下崗失業(yè)人員加入隊伍。可她畢竟初來乍到人生地不熟，她主動找街道民政科、找居委會主任表明自己的決心，并順利拿到20多名政府購買服務對象。之后每逢雨天，大多數(shù)人選擇足不出戶的日子卻成了賴小涓最忙的時候。日子長了，她又主動攬下老人們的家務活。人心都是肉長的，那些當初對賴小涓不信任的人們開始轉變態(tài)度，從不信任，到理解信任，如今，在越秀區(qū)有需要服務的對象，都愿意到她的服務部。
在服務部幫助的對象中空巢老人劉佩英,因孤獨寂寞，按了平安鐘求助，剛好遇到上班時間，其子女無法及時趕到，一個電話，她立即派出助老員一同前往老人家里給予了慰籍;其次，在一個傍晚，老人又因病痛突發(fā)，拔通她的電話，向她提出了援助請求，她再次第一時間前往老人家里，免費協(xié)助其家屬做了妥善的照料處理，確保了空巢老人的安全，讓老人及其家人體會到社區(qū)服務的溫暖。
三、心心相印
在建設街轄內(nèi)社區(qū)，除了劉佩英還有20多位老人得到過服務部的幫助，賴小涓和她的助老隊員們還會定期到長者服務站，為那里的老人提供服務。這些老人和賴小涓等助老服務隊員的感情深厚。2014年4月，賴小涓突然接到一個電話，電話是80多歲的黃南柱老人打來的，這是一位從2014年開始，政府設定首批“居家養(yǎng)老”的孤寡服務對象，患有嚴重的心血管、痛風等疾病，生活自理能力差，賴小涓她們?yōu)槔先嗽O定了個性化的定期服務，如搞衛(wèi)生、談心，還時常去為老人做飯，并特別吩咐老人一有事情就一定要呼叫她們，讓他就把她們作為子女看待，這次他就是感覺自己病痛發(fā)作，難以忍耐了，就電話讓她們送他上醫(yī)院，賴小涓一接到電話馬上打出租送老人上醫(yī)院，送到醫(yī)院后，老人的病情果真及時控制了，但是人算不如天算，沒過幾天老人還是不幸地離開了人世。看著如同子女守在身邊一樣安祥去世的老人，她滿腦子都是和老人相處的點點滴滴，真的希望時間能夠停住，心不甘情不愿地希望老人多呆長些日子。賴小涓說：老人在送往醫(yī)院的路上，蒼白的臉上一直留露幸�？鞓返男θ荩缤优惆樵谏磉�，老人緊緊握住賴小涓的手，不斷地說自己真的很幸福，有這樣的貼心服務，真不枉此生，在臨終的時候還留下了使她難以忘懷的遺言：“你能親自帶我到醫(yī)院來，我感到無比地高興，這是一件對我們老人天大好事，你一定要把這個為老服務工作堅持下去，我們需要你們”。老人的離去，給從未為毫無關系的老人送終的賴小涓來說，這是一件難以解脫的痛苦事件，很長一段時間她的情緒十分低落，由于難以抽離痛苦之情，她曾經(jīng)有過放棄為老服務的念頭，但是老人的囑托不斷地在她腦海翻騰，無法消失，這也是一種動力，是她感到了一種使命在呼喚，因此不久她又重新振作起精神，以更大的熱情再次投身到了為老服務事業(yè)中去。
四、一心為民
2014年7月，建設新村廣場里鑼鼓喧天，這一天是建設地區(qū)義工服務總隊——大學生義工服務隊正式掛牌的日子，也是賴小涓最高興的日子，因為“這幾年的努力終于得到了一致認可”。這可是她這些年中另一個新的目標，就是將身邊的天之驕子——大學生組織起來，讓他們和自己一齊用那無比的愛心投身到社會，利用空余的時間報效祖國。當天的儀式上，賴小涓作為義工代表宣誓：貢獻一份力量，奉獻一份愛心，幫助一位老人，讓社區(qū)更和諧、更溫馨。
一周前剛剛加入這支隊伍的鄭徑舟同學說，他在華農(nóng)學習這些年里，除了學習外總覺得空余的時間很多，在和他們的涓姐(同學們都是這么稱呼賴小涓的)相識以來，就深深地被賴小涓的精神所感染，之所以要加入這個隊伍，也是希望在學習之余能為社區(qū)里的孤寡老人做些力所能及的事情，就如賴小涓要求的`那樣“用年輕人的熱情點燃老年人的激情”去投身為老服務。
“沒想到她一堅持就是3年�！本游瘯魅卫讗酆貌粺o感慨，她們是看著賴小涓一步一步走過來的，隨著大學生義工服務隊的日益發(fā)展并漸趨成熟，建設街道辦事處經(jīng)再三考慮，決定為這支民間隊伍“正名”。對于隊伍建設規(guī)劃，民生總隊認為首要任務是建立完善的規(guī)章制度，“我們會予以指導，要做就做出個樣子來”。
對賴小涓來說，除了義工服務隊掛牌外，還獲得了很多肯定。今年7月，她被評選為“建設地區(qū)優(yōu)秀義工”“居家養(yǎng)老服務優(yōu)秀管理員”等榮譽。接踵而來的榮譽并沒有沖昏賴小涓的頭腦，她始終記得2014年黃南柱老人的臨終囑托，“榮譽是對過去的肯定，而我必須得堅忍不拔地往前走，不斷繼續(xù)地為社區(qū)弱勢群體服務”。
如今，大學生義工服務隊在增添新的服務內(nèi)容上，為配合國家的“為黨和政府分憂、幫世上父母解難，替天下子女盡孝”為老服務宗旨同時，在使廣州成為“首善之區(qū)”的文明建設中努力讓自己能盡一份力量，將“用青春的激情去點燃夕陽的活力”的愿望發(fā)揚光大，在不到一年的時間里，這個隊伍在賴小涓的集合下，竟然從幾十人的小隊伍擴大到了近五百人的大團隊，將全力以赴地在越秀區(qū)內(nèi)打造一個全新的義工服務新氣象，全心身地投身到了社區(qū)里的各項服務活動。如：社區(qū)老人、殘疾、困難家庭等弱勢群體的互幫配對服務，迎接2014年廣州亞運會準備工作配備服務，定期地組織為災區(qū)或貧困山區(qū)捐款捐物，協(xié)助困難同學家庭增收助學計劃等義工項目。通過這些各項活動，使到同學們真正體會到人間溫暖和諧的一面，以此讓他們?nèi)谌氲缴鐣牧x務工作中去自我體現(xiàn)。
在社區(qū)居民眼里，屢獲殊榮的賴小涓沒有變，她還是當年那個既細心又熱心的賴小涓，她以高度地熱情將為老服務提升到一個更高的臺階，就如她所說：社區(qū)服務也要和世界接軌。
一位老人(袁惠仙)因其老伴去世，由于其子女都在境外居住生活，無法及時照顧她，原本希望勸她進老人院養(yǎng)老，可是她本人因心理負擔過重不愿進住，其子女通過社區(qū)找到了她，希望她給予幫助，她經(jīng)過與老人詳細的交流，先協(xié)助其子女為她安裝了平安鐘，并主動為她提供一幫一的居家養(yǎng)老服務，解決了其獨居養(yǎng)老的后顧之憂。
另外，有一對老人，兒女二十年前都到了國外，如今老人都已近80高齡了，一個有嚴重的腦血栓癥，一個有癡呆癥，當周圍的人都不愿意承諾性地去替其兒女們照顧老人地時候，賴小涓又一次主動承擔起這個責任，讓其兒女能安心地去過他們的正常生活，腦血栓癥的老人在去年不幸的去世，仍然又是賴小涓親自臨床照顧老人，并撫摸著老人的雙手送走了老人，這次賴小涓覺得這就是居家養(yǎng)老服務的涵義：老人安樂，家人安心。
這也就是賴小涓所說的與世界接軌：為走出國門為國爭光的海外子女照顧他們早已習慣國內(nèi)生活的父母創(chuàng)造一個安享晚年的無憂環(huán)境。
細心和熱心讓賴小涓總也閑不下來，她最苦惱的就是時間不夠用，顧不上家庭，自感對不起家人。如今，義工服務占去她大半的時間和精力。為了服務部的兄弟姐妹們生計，她不得不擠出時間運用其他的能力掙錢維持祺頤居家服務部的日常開支。
“我的夢想就是能在政府的更大支持下，創(chuàng)建更多的社區(qū)服務項目，擴大服務部的業(yè)務內(nèi)容，聘請更多不同類型的社區(qū)服務員，讓那些有著一份愛心又愿意參與社區(qū)服務的兄弟姐妹們能得到更多的報酬，加快改善生活的速度，提升生活的素質(zhì)，這樣我就可以用更多的心身投入到意義更深的義工服務中去;讓更多的市民享有各種基本權益，維護社會和諧穩(wěn)定，為建設政府倡導的“首善之區(qū)”和“打造十分鐘養(yǎng)老服務圈”打下堅實基礎。
賴小涓憧憬著社區(qū)服務的美好未來。
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