公司前臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告
在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng)，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎？以下是小編為大家收集的公司前臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎大家分享。
一、實(shí)習(xí)目的
強(qiáng)化管理專業(yè)的關(guān)鍵知識(shí)，提高具體操作技能，豐富職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐，掌握具體操作方法，重視將書本上學(xué)到的專業(yè)理論有效運(yùn)用于工作上。根據(jù)理論提高對(duì)實(shí)踐感性了解，利用實(shí)踐來驗(yàn)證理論的精確性，積極探索日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
二、實(shí)習(xí)日期
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日。
三、實(shí)習(xí)企業(yè)
xx股份有限公司。
公司介紹：xx有限公司創(chuàng)辦于19xx年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、商貿(mào)于一體的股份制企業(yè)。廠區(qū)占地25萬平方，現(xiàn)有員工約2500人。在“走資源再生利用之途，專注于發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，以高度的社會(huì)責(zé)任感推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略帶領(lǐng)下，已建立非織布、化纖、服裝制造等多元經(jīng)營(yíng)體系，并將在化工、印染、面料后整理、環(huán)保工程、資源再生利用等行業(yè)推進(jìn)發(fā)展，產(chǎn)生產(chǎn)業(yè)群。
該公司位居xx工業(yè)300強(qiáng)，xx私營(yíng)企業(yè)300強(qiáng)，及其xx省紡織服裝制造業(yè)前十。先后通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證和ISO環(huán)境管理體系認(rèn)證。costin商標(biāo)被評(píng)為xx省知名商標(biāo)，costin牌無紡布被選為xx省知名品牌。
此企業(yè)與xx高校聯(lián)合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中心被認(rèn)定福建省級(jí)企業(yè)研究中心，展示出強(qiáng)悍的自主研發(fā)能力。所研發(fā)和生產(chǎn)的差異化作用滌綸短纖、新型環(huán)保鞋料、濾材、功能性無紡布及土工布在各種材料市場(chǎng)中占據(jù)平穩(wěn)份額，銷往xx、xx地域。
四、實(shí)習(xí)具體內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)崗位：前臺(tái)文員。
2、實(shí)習(xí)工作職責(zé)：
�。�1）接待工作：承擔(dān)接待來訪顧客、提供基本咨詢與引導(dǎo)，嚴(yán)格遵守公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好禮數(shù)。當(dāng)訪客進(jìn)到接待廳時(shí)，仰頭問好“你好，請(qǐng)問找誰？”，引導(dǎo)訪客就座，隨后帶到相關(guān)區(qū)域，在一分鐘內(nèi)提供茶湯，并負(fù)責(zé)加水、換煙缸；
�。�2）衛(wèi)生清潔工作：確保公司前臺(tái)或咨詢接待處的衛(wèi)生清潔及桌椅的擺放，維持整潔有序；
�。�3）總機(jī)服務(wù)工作：鈴響三聲內(nèi)務(wù)必接通，“你好，‘鑫華’”；如來電是“總經(jīng)理”，查明內(nèi)容后再轉(zhuǎn)接有關(guān)部門，保證來電咨詢獲得妥善處理，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳遞給相關(guān)人員，避免遺漏與耽誤；
�。�4）定期維護(hù)辦公用品倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存情況，根據(jù)需求提出采購(gòu)申請(qǐng)，經(jīng)主管簽字后交給采購(gòu)部辦理；對(duì)選購(gòu)的辦公用品進(jìn)行進(jìn)庫(kù)查驗(yàn)，并立即登記；對(duì)出庫(kù)的辦公用品逐一進(jìn)行登記，并立即進(jìn)賬；同時(shí)，將進(jìn)出庫(kù)的憑證及時(shí)交給有關(guān)部門；
�。�5）承擔(dān)接收管理報(bào)刊、信函、傳真，及時(shí)提交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳達(dá)給顧客；
�。�6）安全工作：下班前查驗(yàn)打印機(jī)是否關(guān)掉，關(guān)閉所有電源，保證門窗妥當(dāng)鎖上；
（7）接納行政經(jīng)理的工作安排，幫助人事文員完成行政部的其它任務(wù)。
3、對(duì)公司的觀點(diǎn)：在實(shí)習(xí)期內(nèi)，處在前臺(tái)這樣一個(gè)便于觸碰公司內(nèi)務(wù)及高管人員位置，對(duì)信息的獲取提供了便利。我采取了勤于觀查、提問和訓(xùn)練的方法，對(duì)xx股份的日常管理擁有較為全面的了解。在系統(tǒng)化掌握公司經(jīng)營(yíng)管理的特性、方法及運(yùn)行規(guī)律后，對(duì)xx股權(quán)的發(fā)展理念及企業(yè)精神擁有清晰的認(rèn)識(shí)，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
堅(jiān)持以運(yùn)營(yíng)為載體，不斷結(jié)構(gòu)新的盈利模式。
應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，xx股權(quán)始終立足根本，堅(jiān)持以運(yùn)營(yíng)為主體，擴(kuò)寬信息渠道，積極爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，不斷加大研發(fā)投入和構(gòu)建新的盈利模式。依靠工業(yè)增長(zhǎng)的機(jī)遇，在“走資源再生利用之途，促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以高度的社會(huì)責(zé)任感推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略帶領(lǐng)下，已建立非織布、化纖、服裝制造等多元經(jīng)營(yíng)體系，并將在化工、印染、面料后整理、環(huán)保工程和資源再生利用等行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，產(chǎn)生產(chǎn)業(yè)群。同時(shí)，做為中堅(jiān)力量，積極實(shí)施“走出去”的開拓戰(zhàn)略，爭(zhēng)取外埠市場(chǎng)，提高在中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
啟動(dòng)企業(yè)人才聯(lián)盟戰(zhàn)略，以科技驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
自19xx年至今，xx股權(quán)不斷創(chuàng)新市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理念，領(lǐng)導(dǎo)層高度重視人才經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的應(yīng)用，與天津工業(yè)大學(xué)聯(lián)合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中心被認(rèn)定福建省級(jí)企業(yè)研究中心，真正實(shí)現(xiàn)了人才的貯備。秉著“有德有才者器重；有德無才者可用；有才無德者無需”的用人宗旨，普遍吸引優(yōu)秀人才與業(yè)界精英與鑫華一同發(fā)展，持續(xù)對(duì)公司開展人才補(bǔ)充，重視員工素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。持續(xù)借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)引導(dǎo)他們彰顯個(gè)性，通過多種形式的培訓(xùn)與培訓(xùn)，使每位員工的技能更加系統(tǒng)化，堅(jiān)定應(yīng)對(duì)未來挑戰(zhàn)的信心。不斷培養(yǎng)和挖掘優(yōu)秀職工是xx最大的財(cái)富。
在“‘用工不避仇，舉才不避親’的用人理念下，xx全體人員以“和睦共處、風(fēng)雨同舟”的哲學(xué)為載體，秉持深交、競(jìng)爭(zhēng)、成長(zhǎng)與進(jìn)步的行為標(biāo)準(zhǔn)，與公司一同發(fā)展，逐漸壯大。
重視研發(fā)做為企業(yè)的生命力，深知團(tuán)隊(duì)的智慧鑄就了xx的品牌與品質(zhì)。為使商品日趨極致，投入巨資聘請(qǐng)了一批高級(jí)技術(shù)顧問、專家與高級(jí)工程師，目前公司已吸收研發(fā)團(tuán)隊(duì)40人，其中包括4位教授、2位副教授、6位博士和5位碩士，并擁有價(jià)值1180萬元科研設(shè)備與儀器。展示出強(qiáng)勁的自主研發(fā)與創(chuàng)新能力，致力于各種功能性纖維、非織布和高檔紡織面料的研發(fā)。持續(xù)進(jìn)行自主創(chuàng)新，確保新產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量與速率，同時(shí)借助年輕科研力量，保證xx在非織造鞋料的研發(fā)與應(yīng)用上贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
而且在和多家經(jīng)驗(yàn)豐富的兄弟單位進(jìn)行戰(zhàn)略合作中，如與xx的協(xié)作，逐步完善內(nèi)部質(zhì)量控制與保障機(jī)制；積極與國(guó)內(nèi)外知名品牌的合作，逐漸擴(kuò)展銷售網(wǎng)絡(luò)，完成資產(chǎn)、人才與技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源的共享，從而增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)活力，使鑫華可以專注于本身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的提高，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的契機(jī)。
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