電子專業(yè)實(shí)習(xí)日記
一天終于結(jié)束了,一定有不少感想,是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫日記了。日記寫什么內(nèi)容才新穎、豐富呢?下面是小編整理的電子專業(yè)實(shí)習(xí)日記,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
電子專業(yè)實(shí)習(xí)日記1
2月20日
實(shí)習(xí)的公司是一家電子商務(wù)公司,西安西木電子科技有限公司。公司阿里巴巴、淘寶為主要的銷售平臺(tái),有固定的貨源,也有相對(duì)穩(wěn)定的根基。幸好在學(xué)校就對(duì)電子商務(wù)做過略微的了解,讀書的時(shí)候也有和同學(xué)一起在網(wǎng)上買過參考書,只是當(dāng)時(shí)購(gòu)書的網(wǎng)上平臺(tái)是當(dāng)當(dāng)。不過經(jīng)過幾天的培訓(xùn),和自己在網(wǎng)上查找一些相的資料,還不至于束手無措。
進(jìn)入公司首先是進(jìn)行職員培訓(xùn),就是一些公司的人事、行政制度之類的學(xué)習(xí),接下來就是系統(tǒng)的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),比如說品牌、做工、材質(zhì)、來貨渠道、價(jià)格等等在溝通過程中客戶可能問及的常識(shí)性問題,緊接著就是后臺(tái)的熟悉,比如說訂單的查看、處理,產(chǎn)品的上架下架,我現(xiàn)在的重點(diǎn)是訂單的查看及處理,產(chǎn)品上架和下架只是稍微的瀏覽了一下,其它功能也是稍稍的帶過,可能這些都需要在以后的工作中慢慢熟悉,然后就是一些和客戶溝通的小技巧,最后就是掛旺旺實(shí)操,一邊掛著旺旺等待客戶來敲門,一邊繼續(xù)熟悉產(chǎn)品和淘寶后臺(tái)。
2月25日
這周我開始進(jìn)入實(shí)際性的工作了,每天上班第一件事就是掛旺旺,之后進(jìn)入淘寶后臺(tái)查看訂單,有時(shí)一早就會(huì)有客戶咨詢,這時(shí)就一邊和客戶聊,一邊協(xié)助同事查看訂單,確認(rèn)訂單信息,處理訂單,聯(lián)系發(fā)貨等等。
在這一周我常常覺得自己知識(shí)不夠用,經(jīng)常是和客戶沒聊上幾句又問同事,這個(gè)東西有沒有貨,那個(gè)東西是什么材質(zhì),是全部一要材質(zhì)嗎?有時(shí)同事也忙的時(shí)候就讓我查看詳細(xì)說明,往往為了查到某一信息,客戶那邊等得黃花菜都涼了,我就只能不斷的說不好意思,不好意思,稍等一下,不好意思,我確認(rèn)一下。 又是查資料,又是查詳情,又是問同事,這一周總算真真實(shí)實(shí)體會(huì)了一把手忙腳亂。不過,嚴(yán)格來說這一周做的最多的就是在給客戶道歉,自己想想都覺得不好意思,一定要改進(jìn),接下來狠抓基礎(chǔ)知識(shí),爭(zhēng)取做到熟悉基本業(yè)務(wù)。加油,拿出考試時(shí)的精神。
2月26日
今天是我最累的一天,從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面,一直到五點(diǎn)半,中午只休息了半個(gè)小時(shí)。并非老板不讓人休息,只是我看到我的師父還有她同事們都忙得歇不下來,自己就更不應(yīng)該休息了。今天下午五點(diǎn)的時(shí)候,突然來了很多客戶,個(gè)個(gè)都是大單,我?guī)瓦@個(gè)人扎完錢,再跑到那個(gè)人跟前繼續(xù)扎,忙來忙去,最后每個(gè)人都對(duì)我說,你歇歇吧,坐一會(huì)兒。其實(shí)我不是不想坐下來,可是作為實(shí)習(xí)生來講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機(jī)會(huì),花時(shí)間花精力到這也里來實(shí)習(xí),我要對(duì)得起我自己,對(duì)得起我寶貴的時(shí)間。如果我到這里來慢慢悠悠的休息,還不如待到學(xué)校休息,那樣還休息的痛快。我覺得就是這樣。別人拼命是為了簽工作,我拼命當(dāng)然也不排除這一點(diǎn),但更為重要的是,我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作,我這個(gè)月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個(gè)經(jīng)歷。就多了生活的經(jīng)驗(yàn),哪怕現(xiàn)在用不到,在不遠(yuǎn)的將來也會(huì)顯示出它的重要性和好處。
2月27日
忙到快中午的時(shí)候,突然大家都說,讓我去吃飯,說外邊有人在等我呢。我一直低頭在整理資料,也不知道是咋回事。我挺奇怪的抬頭一看,等我的是公司里的人,但是不熟呵。我一邊疑惑著,一邊回答說,這里還沒有忙完呢,我先不去了。我手里又拿起來一摞資料,一位師兄笑著說,快去吧,快去吧,這里的事別管了。我只好出門,一看,老板也在。我倒有些不好意思了,我要知道他也在等,我就不在里面磨蹭了。我們一行三人,很快在附近找到了一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅的餐廳。閑談中,我知道他也屬兔,大我一輪。我心里不禁贊道,真是事業(yè)有成的男人,這么年輕,這么能干,還難得這么謙和不張揚(yáng)?粗屯沦┵┒,我不禁在想,也許人到達(dá)某一種層次就會(huì)有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人,他的光芒會(huì)照亮周圍,但卻不會(huì)給人以壓力。呵呵,很喜歡這樣的。
3月2日
經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個(gè)崗位,同時(shí)也對(duì)組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵(lì)與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來,面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
3月3日
到現(xiàn)在為止,我已經(jīng)基本能獨(dú)立處理訂單了,對(duì)淘寶后臺(tái)相對(duì)也熟悉了很多,在和客戶聊天的過程中,我開始感到一種樂趣,特別是當(dāng)客提出一個(gè)又一個(gè)疑問,在我這邊得不斷的解決時(shí),那種成就感是由然而生的。我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧,例如說,剛開始的時(shí)候,客戶問我某件物品能否便宜點(diǎn),我只會(huì)生硬的回答,不能少。快遞費(fèi)可不可以免,不可以。我基本很用三個(gè)字回答客戶的提問,前輩們也不會(huì)像我剛來時(shí)那樣不斷的查看我的聊天記錄。
現(xiàn)在回頭想想,剛進(jìn)公司時(shí),自己的聊天記錄還被拿去做過反面教材,因?yàn)檎业娜硕,我打字速度跟不上,我基本都是能一個(gè)字回答的,絕對(duì)不用兩個(gè)字。這款鞋有貨嗎?沒。我買多點(diǎn)能送點(diǎn)什么嗎?不能。親,這個(gè)能打折嗎?不可以。 呵呵,這樣的回答嚇跑了我多少潛在客戶呀,還好老板也沒有怪罪我,感謝給我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),感謝寬容和理解。
3月5日
這周開始我除了做客服,也開始擔(dān)起了聯(lián)系物流的擔(dān)子。公司有和幾家物流公司簽定固定的合同,費(fèi)用也是月結(jié),他們一天會(huì)來兩次,在上午的11點(diǎn)和下午的5點(diǎn),我只需要打印好訂單,和倉(cāng)庫聯(lián)系好備貨,也不用操太多的心。當(dāng)然也會(huì)有意外的時(shí)候,物流公司的人到了固定的時(shí)間忘了上門取貨,這時(shí),我就得另打電話通知。偶爾我也會(huì)和物流公司的人員進(jìn)行溝通和爭(zhēng)論,主要是在物流費(fèi)用上,如果熟悉的工作人員休息,他們的同事在收費(fèi)的時(shí)候就會(huì)高一些,這時(shí)候,我就需要出面和他們討論一下物流產(chǎn)生的實(shí)際費(fèi)用。雖然錢不多,但為公司省每一分錢,我覺得是我應(yīng)盡的義務(wù)。
對(duì)物流行業(yè),我一直比較空白,而通過這一周的實(shí)際接觸,我總算有了個(gè)大體了解,在這個(gè)行業(yè)滲次不齊,龍頭主要在順豐,我們一般都不發(fā)順豐,費(fèi)用太高,增加客戶成本。有些緊急情況我們也會(huì)發(fā)一下,畢竟人家的速度和服務(wù)是沒得挑。
這一周比較忙,有點(diǎn)小累,但能撐得住的,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,繼續(xù)加油。
3月6日
我的工作時(shí)間進(jìn)行了很大的調(diào)動(dòng),開始早晚倒班。說實(shí)話,我真有點(diǎn)不適應(yīng)這樣的上班時(shí)間,晚上九點(diǎn)了,人家都躺在床上看電視了,我還和同事做在辦公室,對(duì)著冷冷清清房間和冰冰冷冷的電腦。
但是,不可否認(rèn)的是,老大的決定是正確的,晚上8點(diǎn)左右真是一個(gè)咨詢的高峰期呀,我想可能這時(shí)個(gè)大家都剛吃完飯,收拾完家里,然后就比較有空上網(wǎng)逛一逛。在沒調(diào)上班時(shí)間之前我也是這樣,8點(diǎn)以后基本就是空檔了,開電腦或者開電視玩一會(huì)兒,十點(diǎn)左右上床,看會(huì)書,睡覺,迎接第二天。
我們現(xiàn)在上的是倒班,早晚班,幾個(gè)同事早班,幾個(gè)同事晚班,早晚輪流交替著。只是不知道我什么時(shí)候能習(xí)慣這樣的上班方式。呵呵,不過,現(xiàn)在比較有時(shí)間睡懶覺了,只要是上晚班,就可以睡到十點(diǎn)不起。
3月 7日
我遇到同事口中常談到的騙子,害我還加班,真是挺生氣的,可能是因?yàn)槊看卧庥龅脑虬。相?duì)而言,同事們就淡定多了,我跟她們說:今天有個(gè)人跟我要農(nóng)行的賬號(hào),說要線下轉(zhuǎn)帳,我給了她之后,她給我發(fā)了一個(gè)網(wǎng)址,說要我簽一份協(xié)議,就是保證收到款一定發(fā)貨,我就進(jìn)去了網(wǎng)站,折騰了我一下午的時(shí)間,在輸入身份證號(hào)的時(shí)候,我突然覺得不對(duì),去百度一查,這種騙術(shù)已經(jīng)開始很久了,太可惡了,謀財(cái)害命。同事們只是笑笑說:孩子,這還是低級(jí),只有你一直做下去,你才能更明白什么叫做真正的騙子,在聊的時(shí)候一定要小心哇。
3月8 日
今天查了各種網(wǎng)絡(luò)騙術(shù),不查不知道,一查嚇一跳,通過搜索,我才明白,原來網(wǎng)絡(luò)騙術(shù)那么那么的多,層出不窮呀。
光支付寶的釣魚網(wǎng)站就N個(gè),都是差一個(gè)或者兩個(gè)字母,不細(xì)心根本分辨不出來,有一個(gè)更狠,就在后面加一個(gè)字母,我發(fā)給經(jīng)驗(yàn)豐富的同事都沒看出來,網(wǎng)站模板都和支付寶的一模一樣,太有才,太費(fèi)心機(jī)了。
公司現(xiàn)在規(guī)定每臺(tái)電腦,每天必須殺毒,軟件也由之前免費(fèi)的版本,換成了包年收費(fèi)版,老板也開始意思到木馬的嚴(yán)重性了。聽同事說是因?yàn)槔习逡粋(gè)同樣做電子商務(wù)的同學(xué),支付寶的現(xiàn)金被人套走了,用積分的方式套了幾萬塊,報(bào)了警還不知道怎么處理。老板趕緊開會(huì)防患于未然呀。
當(dāng)然, 這個(gè)查騙子我只是在工作之余查查,主要工作肯定沒有扔,聊旺旺,處理訂單,聯(lián)系物流一個(gè)多月的學(xué)習(xí)和鍛煉,我對(duì)本職工作已經(jīng)相對(duì)熟悉,開始有些時(shí)間學(xué)習(xí)更多的東西了。
3 月 9日
我有空的時(shí)候,現(xiàn)在會(huì)論壇跟跟貼,這是工作予許的,聽同事們說:老板就狠不得大家都這樣做,可以增加店鋪知2月20日
實(shí)習(xí)的公司是一家電子商務(wù)公司,西安西木電子科技有限公司。公司阿里巴巴、淘寶為主要的銷售平臺(tái),有固定的貨源,也有相對(duì)穩(wěn)定的根基。幸好在學(xué)校就對(duì)電子商務(wù)做過略微的了解,讀書的時(shí)候也有和同學(xué)一起在網(wǎng)上買過參考書,只是當(dāng)時(shí)購(gòu)書的網(wǎng)上平臺(tái)是當(dāng)當(dāng)。不過經(jīng)過幾天的培訓(xùn),和自己在網(wǎng)上查找一些相的資料,還不至于束手無措。
進(jìn)入公司首先是進(jìn)行職員培訓(xùn),就是一些公司的人事、行政制度之類的學(xué)習(xí),接下來就是系統(tǒng)的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),比如說品牌、做工、材質(zhì)、來貨渠道、價(jià)格等等在溝通過程中客戶可能問及的常識(shí)性問題,緊接著就是后臺(tái)的熟悉,比如說訂單的查看、處理,產(chǎn)品的上架下架,我現(xiàn)在的重點(diǎn)是訂單的查看及處理,產(chǎn)品上架和下架只是稍微的瀏覽了一下,其它功能也是稍稍的帶過,可能這些都需要在以后的工作中慢慢熟悉,然后就是一些和客戶溝通的小技巧,最后就是掛旺旺實(shí)操,一邊掛著旺旺等待客戶來敲門,一邊繼續(xù)熟悉產(chǎn)品和淘寶后臺(tái)。
2月25日
這周我開始進(jìn)入實(shí)際性的工作了,每天上班第一件事就是掛旺旺,之后進(jìn)入淘寶后臺(tái)查看訂單,有時(shí)一早就會(huì)有客戶咨詢,這時(shí)就一邊和客戶聊,一邊協(xié)助同事查看訂單,確認(rèn)訂單信息,處理訂單,聯(lián)系發(fā)貨等等。
在這一周我常常覺得自己知識(shí)不夠用,經(jīng)常是和客戶沒聊上幾句又問同事,這個(gè)東西有沒有貨,那個(gè)東西是什么材質(zhì),是全部一要材質(zhì)嗎?有時(shí)同事也忙的時(shí)候就讓我查看詳細(xì)說明,往往為了查到某一信息,客戶那邊等得黃花菜都涼了,我就只能不斷的說不好意思,不好意思,稍等一下,不好意思,我確認(rèn)一下。 又是查資料,又是查詳情,又是問同事,這一周總算真真實(shí)實(shí)體會(huì)了一把手忙腳亂。不過,嚴(yán)格來說這一周做的最多的就是在給客戶道歉,自己想想都覺得不好意思,一定要改進(jìn),接下來狠抓基礎(chǔ)知識(shí),爭(zhēng)取做到熟悉基本業(yè)務(wù)。加油,拿出考試時(shí)的精神。
2月26日
今天是我最累的一天,從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面,一直到五點(diǎn)半,中午只休息了半個(gè)小時(shí)。并非老板不讓人休息,只是我看到我的師父還有她同事們都忙得歇不下來,自己就更不應(yīng)該休息了。今天下午五點(diǎn)的時(shí)候,突然來了很多客戶,個(gè)個(gè)都是大單,我?guī)瓦@個(gè)人扎完錢,再跑到那個(gè)人跟前繼續(xù)扎,忙來忙去,最后每個(gè)人都對(duì)我說,你歇歇吧,坐一會(huì)兒。其實(shí)我不是不想坐下來,可是作為實(shí)習(xí)生來講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機(jī)會(huì),花時(shí)間花精力到這也里來實(shí)習(xí),我要對(duì)得起我自己,對(duì)得起我寶貴的時(shí)間。如果我到這里來慢慢悠悠的休息,還不如待到學(xué)校休息,那樣還休息的痛快。我覺得就是這樣。別人拼命是為了簽工作,我拼命當(dāng)然也不排除這一點(diǎn),但更為重要的是,我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作,我這個(gè)月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個(gè)經(jīng)歷。就多了生活的經(jīng)驗(yàn),哪怕現(xiàn)在用不到,在不遠(yuǎn)的將來也會(huì)顯示出它的重要性和好處。
2月27日
忙到快中午的時(shí)候,突然大家都說,讓我去吃飯,說外邊有人在等我呢。我一直低頭在整理資料,也不知道是咋回事。我挺奇怪的抬頭一看,等我的是公司里的人,但是不熟呵。我一邊疑惑著,一邊回答說,這里還沒有忙完呢,我先不去了。我手里又拿起來一摞資料,一位師兄笑著說,快去吧,快去吧,這里的事別管了。我只好出門,一看,老板也在。我倒有些不好意思了,我要知道他也在等,我就不在里面磨蹭了。我們一行三人,很快在附近找到了一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅的餐廳。閑談中,我知道他也屬兔,大我一輪。我心里不禁贊道,真是事業(yè)有成的男人,這么年輕,這么能干,還難得這么謙和不張揚(yáng)。看著他和同事侃侃而談,我不禁在想,也許人到達(dá)某一種層次就會(huì)有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人,他的光芒會(huì)照亮周圍,但卻不會(huì)給人以壓力。呵呵,很喜歡這樣的。
3月2日
經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個(gè)崗位,同時(shí)也對(duì)組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵(lì)與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來,面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去名度呀。
呵呵,推廣方面我十分陌生,只知道公司有個(gè)辦公室,有幾個(gè)同事每天都在埋頭苦干,不停的從這個(gè)網(wǎng)站竄到那個(gè)網(wǎng)站,再?gòu)哪莻(gè)網(wǎng)站竄到這個(gè)網(wǎng)站,偶爾還會(huì)聽到他們?cè)谟懻撘ネ桶l(fā)貼征集軟文。
我也想寫寫軟文,但不敢跟他們說,因?yàn)槲蚁鄬?duì)來說自己的文字還是沒有底氣。威客我不知道是什么,那天吃飯時(shí)問了一下同事,同事說:就是發(fā)任務(wù)的唄,你有什么事情不想自己去做,就去發(fā)個(gè)任務(wù),找人幫你做,給人錢就好了。這可是推廣部常用的手段啦。
我還是半懂不懂的,不過這周比較忙,沒有空去研究更多的知識(shí)。光是每天聊客戶就聊到我腰酸手酸的。還是先努力完成本職工作吧,有空就逛逛論壇,放松一下唄。
3月10 日
會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)特意表揚(yáng)了我,說我工作積極,態(tài)度誠(chéng)懇,呵呵,心里有點(diǎn)小高興,但不敢得意,驕兵必?cái)÷,更何況這么多的前輩在看著,我一個(gè)小小的實(shí)習(xí)生得低調(diào)低調(diào)再低調(diào)才是上上策。
散完會(huì)之后同事說:老板最喜歡你們這種實(shí)習(xí)生了,工資又低,學(xué)習(xí)態(tài)度又好,工作又積極,你們也就沖動(dòng)這么幾年吧,等到我們這個(gè)年齡就怎么也沖動(dòng)不起來了。我怎么沒意識(shí)到這個(gè)問題?赡軙(huì)的,就像讀書一樣,剛進(jìn)學(xué)校時(shí)候,多么遠(yuǎn)大的理想,多么足的沖勁呀,各種社團(tuán),各種活動(dòng),都是信心滿滿的去參加,那檔期排得滿的不能再滿。到了臨畢業(yè)了,大家都是懶得更那烤拉似的,天天抱成一團(tuán),什么也不想干。
謝謝同事的提醒,讓我再?zèng)]有褪化前就意識(shí)到了這個(gè)問題,為了保證工作的活力,我一定要更加倍的學(xué)習(xí),給自己樹立一個(gè)職業(yè)目標(biāo),不斷的修正目標(biāo),達(dá)到更高的高度。
3月11 日
每天都有處理不完的訂單,聊不完的客戶,回不完了留言,寫不完的評(píng)介。所有的同事都忙得跟陀螺一樣,辦公室里面經(jīng)常是叫苦連連呀。
我感覺這忙下來,自己除了充實(shí)之外,也感覺到了疲憊,那種精神上和身體的共同存在。有時(shí)一天一開始就會(huì)感覺到焦慮,好像有千萬件事壓在自己頭上,不過確實(shí)也是事兒挺多的,幸而能克制住那種焦慮投入的工作。同事好像有跟老板提增加人員的事情,老板說考慮一下,一個(gè)星期了也沒看有結(jié)果?赡茉谡辛,只是沒這么快招到合適的。
我感覺憑我們幾個(gè)人,如果一直這樣的銷量下去,肯定是支撐不住這一點(diǎn)的,我相信就我一個(gè)實(shí)習(xí)生也看到的問題,老板肯定也能看得到的,否則人家也太枉為一個(gè)老板了。
我們就再支撐一段時(shí)間吧,打起十二分的精神,收起三分倦容,好好投入工作,做得越多,學(xué)習(xí)的越多。
3 月12日
我早已經(jīng)沒有時(shí)間去論壇逛,也沒有時(shí)間去學(xué)習(xí)其它的新東西了。每天都是有處理不完的訂單,和聊不完的客戶,聊天的范本里的語言也不夠用了,客戶問的問題越來越專業(yè),越來越不一樣,基本上一千個(gè)人就有一千人不同的問題,老板說這是一種好現(xiàn)像,這說明多元化的客戶在接受我們的產(chǎn)品,說明我的產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)性,而且肯定性價(jià)比也很高,我們應(yīng)該高興才對(duì)的。
至于競(jìng)爭(zhēng)性如何,性價(jià)比高不高,我們已經(jīng)沒有時(shí)間去調(diào)查和對(duì)比,有時(shí)連領(lǐng)導(dǎo)都得參與到實(shí)際的工作中來。我們只想知道什么時(shí)候能來人幫忙,什么時(shí)候會(huì)有點(diǎn)實(shí)際性的獎(jiǎng)勵(lì)。周會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)發(fā)話了,人員招聘正在進(jìn)行中,也不斷的有人來公司面試,一旦有合適的會(huì)馬上定下來,行政部也會(huì)策劃一下旅游的事情,實(shí)習(xí)生也可以參加。
3月13日
新同事已經(jīng)到位,是兩位即將畢業(yè)的學(xué)生,和我一樣,和我不一樣的是:我是來實(shí)習(xí)的,她們是和公司簽了一年合同的。她們都和公司談好了,7月份回學(xué)校拿畢業(yè)證,請(qǐng)三五天假,拿完畢業(yè)證馬上就返回來上班。
她們也像當(dāng)初我來的時(shí)候一樣,即緊張又興奮,也需要和我一樣進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),不過,好像她們之前有在淘寶開店的經(jīng)驗(yàn),表現(xiàn)的很老練,只會(huì)一天時(shí)間就上手了。好佩服呀。
最高興的是,我們的工作有三分之一分擔(dān)出去了,總算不用每天都忙得灰頭土臉,有時(shí)連飯都吃不上。我又開始有點(diǎn)時(shí)間去論壇逛逛,跟跟貼宣傳一下公司的知名度,還是比較現(xiàn)在這樣的工作情況,太忙真是容易亂呀。
行政部好像商討出了游玩的方案,不過還沒公布,真是期待,特別特別的期待呀,來這么久,還沒和同事一起出去玩過,機(jī)會(huì)好像很快就來了。真希望業(yè)績(jī)能更好一點(diǎn)。
3月14日
本周和同事出去玩了,分兩批,我們是第二批,玩得很盡興,感覺和同事之間也找到更近,溝通也更協(xié)調(diào),合作也更愉快一起了?赡苤按蠹叶己雎粤藴贤ǎ^于沉浸于個(gè)人的工和中。回到工作崗位,感覺激情澎湃,和之前同樣的工作,都處理起來特別有動(dòng)力。一個(gè)訂單都能看出花兒來,和客戶聊天的時(shí)候心情都愉悅的,臉上的笑容都不用擠就出來了。
公司有規(guī)定在和客戶聊天的時(shí)候,臉上要保持笑容,雖然客戶看不到你的臉,但你的表情會(huì)通過言語傳達(dá)過去。我不知道實(shí)事是不是這樣,但是我發(fā)現(xiàn)這周聊的客戶成交率特別高,還經(jīng)常聽到客戶說:“你們的服務(wù)很周到,非常感謝!薄澳愕幕卮鹞液軡M意,謝謝!薄熬蜎_你們這服務(wù),我下次還會(huì)來的,親! 這一周聽到好多客戶的夸獎(jiǎng),超有成就感,下周更加努力,有夸獎(jiǎng)就有動(dòng)力呀,年輕無極限。
3月15日
我現(xiàn)在對(duì)自己的工作已經(jīng)很熟練了,對(duì)于客戶的討價(jià)還價(jià)也是應(yīng)付的得心應(yīng)手,反正公司有統(tǒng)一的政策,任何時(shí)候,不得以任何理由給折扣,全部統(tǒng)一價(jià)格,以保證對(duì)每一個(gè)客戶都是公平的,當(dāng)然活動(dòng)期間,活動(dòng)商品除外。
我的工作基本也不會(huì)出現(xiàn)什么問題了,同事們對(duì)于我也算是比較放心了,周三大家做一起吃飯時(shí),領(lǐng)導(dǎo)還笑著說:這孩子總算開始長(zhǎng)大了,有獨(dú)擔(dān)一職的能力啦。同事們也覺得我的各方面能力有了很大的提升,感動(dòng)呀。
這周已經(jīng)收到通知,下周好像有一場(chǎng)大型的活動(dòng),全場(chǎng)88折,我的天啦,按照之前的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),我想到時(shí)候肯定會(huì)有很多事要做,88折,大回饋呀。我得做好充分的準(zhǔn)備來迎接這場(chǎng)活動(dòng),其碼屬于我和同事共同負(fù)責(zé)的物流配送上不能出任何問題。
力爭(zhēng)做好每一件事,不打無把握的仗,這幾個(gè)月的工作教會(huì)我。
3月16日
我的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)開始進(jìn)入后期了,和剛進(jìn)公司的那種手忙腳亂相對(duì),我現(xiàn)在已經(jīng)多幾分成熟和老練,有時(shí)還能指點(diǎn)一下新來的同事,一切一切都有了很大的變化或者說是進(jìn)步。我雖然依然一如既往的做著自己的本職,但我能感覺到自己對(duì)這本職工作的得心應(yīng)手和純熟。雖然還是一天一天的重復(fù)前一天的工作,但是現(xiàn)在中間可能會(huì)穿插一些其它的突發(fā)事件,比如給突然生病的同事代代班,比如偶爾被調(diào)到倉(cāng)庫幫一兩小時(shí)忙,再比如協(xié)助售后部處理一下售后的問題七七八八的,好像一下子我就都會(huì)做了。對(duì)于產(chǎn)品除了初期有刻意的去背過,后來也沒有刻意的去背過,但很多基礎(chǔ)知識(shí)都留在腦海里,隨手揀來,和客戶聊天也是得心應(yīng)手的。
這一周沒有太大的變化,無非就是訂單處理、留言管理、產(chǎn)品更新、聯(lián)系物流
3 月17日
實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了,我和同事們?cè)缫驯е鴪F(tuán),對(duì)這分工作突然有些依依不舍的。實(shí)習(xí)中,感覺自己真是學(xué)了不少知識(shí),也成長(zhǎng)了不少呀。對(duì)電子商務(wù)的了解,對(duì)淘寶這個(gè)銷售平臺(tái)的了解,再到對(duì)馬云這個(gè)人物,或者阿里巴巴,阿里媽媽這個(gè)大的平臺(tái),我都有更多的認(rèn)識(shí)。對(duì)物流的了解,對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣的了解,對(duì)銷售模式的了解,對(duì)活動(dòng)的推動(dòng),對(duì)一些自己從末進(jìn)入過的領(lǐng)域,都開始有些略懂。 在這實(shí)習(xí)的最后一周,我主要在做一起工作的交接,客戶交接,潛在客戶,成交客戶,一個(gè)旺旺號(hào)全搞定,物流交接,電話,聯(lián)系人,物流費(fèi)用,一個(gè)本子合搞定,還有其它一些鎖碎的,一點(diǎn)一點(diǎn),詳細(xì)的不能再詳細(xì),不是怕漏了什么,只希望下一個(gè)接受的人能更方便,便快捷的把工作接過去,不影響工作,不影響效率。
3月18日
經(jīng)過數(shù)個(gè)星期的深入了解。結(jié)合我們公司的網(wǎng)上業(yè)務(wù),今天談?wù)勎业碾娮由虅?wù)的一些理性認(rèn)識(shí)和看法。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,從零開始,現(xiàn)在通過一個(gè)時(shí)期交易量就
成倍增長(zhǎng)。不僅時(shí)間越來越縮短,交易速度越來越縮快,這種方式的存在大大降低成本,尤其對(duì)于廣泛需求的商品。只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)全部商業(yè)交易活動(dòng),就此而言,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢(shì)。需要指出的是,這些商品大多為生活資料,有很多的可移動(dòng)性和適應(yīng)性;而標(biāo)準(zhǔn)化、大批量生產(chǎn)的商品,大多為生活必須資料。也就是說,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。
網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營(yíng)者和經(jīng)營(yíng)者,經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者也有非常大的前景。事實(shí)上,就基本消費(fèi)者而言,個(gè)性化的需求只是其需求的一部分,而這一部分也可以從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息、進(jìn)行比較、完成一定程度的交易談判,也能夠有效優(yōu)化和支持個(gè)性化商品的交易活動(dòng)。何況,在新的世紀(jì),基本消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也會(huì)發(fā)生很大變化,商品的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化也會(huì)有效地融合,人們可能用更多的時(shí)間追求服務(wù),而力求節(jié)約商品的購(gòu)買時(shí)間,通過服務(wù)來獲得滿足而不是通過親自購(gòu)買商品獲得滿足,在這種情況下經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者形式的電子商務(wù)前景也是非常廣闊的。 以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易,對(duì)于商業(yè)交易活動(dòng)來講,是一次革命性的進(jìn)展。
3月19日
轉(zhuǎn)眼間,就過了將近一個(gè)月;叵脒@差不多一個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯,我真是獲益良多。不僅有了一段豐富的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,還認(rèn)識(shí)了許多志同道合的朋友。 在這一個(gè)月的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來說受益匪淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過,在前輩們的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的.經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
電子專業(yè)實(shí)習(xí)日記2
11月25日
其實(shí)今天不是我實(shí)習(xí)的第一天,今天是我寫實(shí)習(xí)日記的第一天。早上醒的特別早,也有些興奮,因?yàn)楹茉缫郧熬团沃习噘嶅X找社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。公司九點(diǎn)上班,我八點(diǎn)半就到了。我所實(shí)習(xí)的公司是桂林市九洲網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。我任職于市場(chǎng)部擔(dān)任市場(chǎng)助理的角色。帶著些幾許敬畏和幾縷不安,我走進(jìn)了公司11樓的辦公地點(diǎn)(七星區(qū)漓江路三星大廈)。跟部門主管李哥(李志龍)和各位同事簡(jiǎn)單的介紹了一下自己的基本情況。下午,一個(gè)人靜靜地坐著看看主管李哥給我的相關(guān)市場(chǎng)部門的工作計(jì)劃與安排等等。
最近上班,感覺蠻輕松的,所做的事情就是熟悉市場(chǎng)部的一些工作章程,整理一些存檔的相關(guān)客戶資料,大致上熟悉公司的業(yè)務(wù)。
11月26日
雖然才到剛到單位不久,但是總體覺得同事們都很隨和,很好相處,并沒有因?yàn)槲沂切氯硕艛D歧視我,也沒有因?yàn)槲沂切氯硕箚緛硎箚救サ摹8杏X社會(huì)并非我當(dāng)初想象的那么險(xiǎn)惡和骯臟,對(duì)社會(huì)又恢復(fù)了點(diǎn)信心。而且這些天公司的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等,使我認(rèn)識(shí)到對(duì)一個(gè)公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。我想先對(duì)公司有個(gè)大概了解,在對(duì)自己的崗位工作有所認(rèn)識(shí),要知道公司設(shè)那個(gè)崗位的目的,要達(dá)到預(yù)期的效果,才能保證公司的正常運(yùn)行。而且部門運(yùn)轉(zhuǎn)什么的呆了久了、熟悉了自然會(huì)明白其中奧妙了。主管總是鼓勵(lì)我說不懂的可以多問,問同事。慢慢來就入行了!
11月27日
今天的天氣非常不錯(cuò),秋高氣爽。剛走出學(xué)校,踏上了工作崗位,一切都是那么的新鮮,然而新鮮過后卻感到壓力很大——走出校園需要與人交流與溝通,公司里要學(xué)的東西學(xué)校里都沒有學(xué)過。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會(huì),甚至都沒有接觸過。面對(duì)太多的疑問自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力。內(nèi)心充滿了矛盾,然而事實(shí)證明我多慮了,這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)和友好的同事,他們給了我極大的幫助和鼓勵(lì),在第二天上班通過和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵(lì)和信任,使自己逐漸有了信心和勇氣,能夠勇敢的去面對(duì)任何挑戰(zhàn)。鐵別感謝主管李哥的鼓勵(lì)與支持!相信自己,我能行的!
11月30日多云
好幾天沒寫日記了!由于工作太忙,所以忽略了幾天日記。但是很有必要一下這幾天的實(shí)習(xí)感悟。經(jīng)過今天的學(xué)習(xí),我基本上熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程。其實(shí),說實(shí)話我目前從事的工作基本上是客戶服務(wù)。與人打交道的。但是這也需要我們熟悉公司業(yè)務(wù)才能為客戶解決問題。當(dāng)有客戶提到公司的業(yè)務(wù)時(shí)候我們能很好的為他人解決。每當(dāng)為客戶解決了一個(gè)問題的時(shí)候我總是感覺很欣慰。主管看到我逐漸實(shí)習(xí)了業(yè)務(wù)也在不斷鼓勵(lì)支持我。每當(dāng)有問題的時(shí)候主管總是樂于解決回答我的提問。我記得主管的一句話就是“秉承一切只能靠自己看,猜想,厚著臉皮求教!边@句話意味深長(zhǎng)!
11月31日
以下是我實(shí)習(xí)的一些個(gè)人感受,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)在工作中心態(tài)同樣很重要:實(shí)習(xí)本來就是大學(xué)里邊必須經(jīng)歷一個(gè)階段,但是在實(shí)習(xí)期間我們以什么心態(tài)對(duì)待確實(shí)很重要,首先我們要面對(duì)的真實(shí)的社會(huì),工作是辛苦的,其次是我們的工資很低,且在不同公司不同的部門待遇不同,盡管做了同樣的工作甚至更累,但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),公司賺錢,我們學(xué)東西。再加上社會(huì)本來就那樣,勞動(dòng)與報(bào)酬并不一定是平等公平的,只有認(rèn)識(shí)到這點(diǎn),才能以正確的心態(tài)去對(duì)待我們的實(shí)習(xí),才能積極主動(dòng)、有責(zé)任的去完成任務(wù)。這是我進(jìn)來公司領(lǐng)悟到的事情,作為實(shí)習(xí)生更是要清楚自己的職責(zé),不能和別人比較,心態(tài)很重要,有時(shí)候會(huì)覺得我做的事情比別人多,但是別人工資不知道是我的幾倍,其實(shí)不能也不應(yīng)該這樣想,因?yàn)槲椰F(xiàn)在主要是學(xué)習(xí)東西,能學(xué)到東西這就是潛投資,誰都要經(jīng)歷這樣一個(gè)過程。所以,學(xué)到東西才是最重要的!
12月01日
感悟二:要說說在這里實(shí)習(xí)的人際關(guān)系。在實(shí)習(xí)期間,懂得與人相處,個(gè)人認(rèn)為是我們的一大主題,這就要我們?cè)诙Y儀、語言等方面能夠取得別人的信任,贏得別人的好關(guān)系。首先一個(gè)誠(chéng)信,誠(chéng)信是一個(gè)永恒的主題,當(dāng)一個(gè)人在公司失去別人的信任的時(shí)候,他做什么事都難,公司的注冊(cè)會(huì)計(jì)師不會(huì)給他安排事做也不會(huì)教他什么,更多的是在那里無聊,甚至被人辭掉。其次就是語言,人與人之間更多的需要溝通,只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如在你去請(qǐng)教別人東西的時(shí)候一定要虛心請(qǐng)教,因?yàn)槟苓M(jìn)來這里工作的人都是不簡(jiǎn)單的,少說也是工程師級(jí)別的,不過話說回來,在外邊做事,太客氣了反而會(huì)讓人覺得很陌生,最主要是要把握一個(gè)度。
12月02日
經(jīng)過這幾天的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司最終績(jī)效是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。這些都是主管給我的一些經(jīng)驗(yàn)。
12月03日
其實(shí)天天寫實(shí)習(xí)日記也沒有那么多的感悟與發(fā)現(xiàn)。今天還是和之前的幾天差不多,熟悉公司業(yè)務(wù),熟悉如何操作。但是公司有個(gè)好處就是天天在下班前半個(gè)小時(shí),開會(huì)討論一天的收獲以及發(fā)現(xiàn)的不足之處等等問題。
在一天的緊張工作之后,同事們總是滿懷激情的提出工作當(dāng)中遇到的問題,并且能說出自己的一些個(gè)人見解。對(duì)于我就只能在旁邊學(xué)習(xí)了。
12月04日
這一天過的很慢很慢,可能是閑的吧。我一直很自信,認(rèn)為自己是優(yōu)秀的,但到這里來,感覺自己什么都不會(huì),連使用傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)都是同事教的。自我安慰吧,哎,第一次嘛,慢慢就能實(shí)現(xiàn)自我了?赡芙裉焯e,覺得有點(diǎn)空虛,但這是我自己選的路,既然選了,我要堅(jiān)定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。
今天的收獲可以總結(jié)為兩個(gè)(自己都覺得有點(diǎn)可笑),學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)。回到家后不知怎么了,感到有些疲倦。是因?yàn)殚e的?我笑了一下,哎,上班都是這樣吧。我只是對(duì)工作有了一個(gè)大概的認(rèn)知,至于怎么高效率地完成工作,還需要時(shí)間來證明。相信我可以很快地進(jìn)入狀態(tài)。
12月05日
今天給我安排了任務(wù),說是針對(duì)公司業(yè)務(wù)做一個(gè)策劃活動(dòng)。隨后給我發(fā)了一份文檔。我看了后就傻了,這是什么。侩m然都是文字的,但是我能理解一小半就不錯(cuò)了,看著文檔就發(fā)呆了好久。最后不斷問同事相關(guān)的業(yè)務(wù)等知識(shí),并且針對(duì)該業(yè)務(wù)做一些詳細(xì)的解說等等。我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話說:要給學(xué)生一碗水,自己就得有一桶水。我對(duì)此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office,但主管要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)與記錄時(shí),我卻一頭霧水,感覺和平時(shí)計(jì)算機(jī)課堂中學(xué)的完全不一樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因?yàn)橐郧暗淖约嚎傄詾檫@些東西學(xué)不學(xué)得好與專業(yè)沒有多大聯(lián)系,殊不知工作不是專攻一個(gè)方面,而是考察我們的綜合知識(shí)水平。“書到用時(shí)方恨少”襲上心頭!沒辦法只能用最笨的辦法來做文檔。深深體會(huì)到我在學(xué)校里學(xué)的知識(shí),還是很少很少。
12月06日
今天我很開心,總之對(duì)我來說忙比閑著好,因?yàn)槌鋵?shí)。李總和我說,我來這里已經(jīng)快一月了,對(duì)公司有什么看法以及建議?這里沒別人,叫我大膽說。我想了想,添加幾個(gè)客氣的語言,和他說了業(yè)務(wù)員的問題。他想都沒想,就笑著夸我,說我真有見解,市場(chǎng)部是我們最關(guān)鍵的缺口。但因?yàn)楣疽?guī)模小,招不到優(yōu)秀的公司骨干,現(xiàn)在公司的決策就是培養(yǎng)精英。我發(fā)自內(nèi)心的點(diǎn)了點(diǎn)頭,也是,我發(fā)現(xiàn)的問題,他們?cè)缬写鸢噶,我只?huì)看問題,不會(huì)解決問題,真值得向李總好好學(xué)習(xí)。
12月07日
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司的流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了公司的工作和全部過程,掌握了操作。我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到實(shí)踐。我們的管理理念是:嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)自律的行為習(xí)慣,開放的溝通渠道,自由的創(chuàng)新環(huán)境。我遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
在這些日子里我學(xué)習(xí)的意識(shí)逐步增強(qiáng)。在管理上的環(huán)境下對(duì)同事們管理的理論和方法的研究,是每個(gè)人員都必須面對(duì)的一個(gè)重要課題。
12月08日
今天非常的開心,我工作了也許久了,現(xiàn)在的我慢慢適應(yīng)了上班的生活,慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境,曾經(jīng)的孤獨(dú)似乎逐步淡化。我逐步適應(yīng)了公司的工作,每天似乎在重復(fù)著做一些事情,不過工作進(jìn)行的還是比較順利的,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的操作即可,可這一切卻仍然對(duì)我充滿了新鮮感。還沒有工作的時(shí)候平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干,總感覺日子過得無聊。而現(xiàn)在,就完全不一樣了。我時(shí)時(shí)刻刻在心里想著,自己不是最好的,最能干的,不過我也不會(huì)最差的那個(gè)。雖然說天外有天,人外有人,但是我憑我一點(diǎn)點(diǎn)的努力一點(diǎn)點(diǎn)的去累積經(jīng)驗(yàn)。去掌握這個(gè)公司所有的東西,由無知到了解,我不怕每天的工作時(shí)間長(zhǎng)累到我垮下,我只希望我能為這個(gè)公司展現(xiàn)自己的價(jià)值,為這個(gè)公司留下我最真誠(chéng)的心。
12月17日
又是工作一天新開始,為了工作加油,為了我在公司做出成績(jī),我每天都給自己確定目標(biāo)。希望自己總是清楚的知道,我想要什么,我要做什么,現(xiàn)在公司沒有給我們新的任務(wù)的時(shí)候里我們要多方位的考慮,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)創(chuàng)新,舉一反三,不能依舊畫葫蘆的,不然我們就是常常生活在別人生活的地方,我們要?jiǎng)?chuàng)造屬于我們的風(fēng)格,我們的思想,以及我們的完美。今天我在網(wǎng)站的發(fā)言區(qū)發(fā)現(xiàn),有些客戶常常能帶動(dòng)其他客戶的參與討論,帶動(dòng)網(wǎng)站的人氣。在網(wǎng)站中進(jìn)駐更多瀏覽者的視野同時(shí),我們網(wǎng)站的產(chǎn)品也讓更多的觀眾大力接受外,還可以了解他們內(nèi)心所求。無論自己的這份工作是什么,而這個(gè)工作就代表了你所在的公司,一定要好好了解你所在的公司和網(wǎng)站里的產(chǎn)品,不能讓我的客戶懂得比我還多,這樣讓顧客看到我們公司職員的職業(yè)化水準(zhǔn),才會(huì)更信賴我們的網(wǎng)站。做到我們網(wǎng)站最忠誠(chéng)的用戶,多了解些知識(shí),熱愛每一份工作,這樣才能真正達(dá)到鍛煉自己的目的。加油!
12月18日
是應(yīng)該好好的放松一下了,每天都在辦公室里忙個(gè)不停。今天不上班,該放松放松一下自己了,不然真的要累垮了,不過我還是在為了工作而著想,為了我自己今后的工作能夠有更好的發(fā)展。我打開電腦瀏覽了一下別的網(wǎng)站,看是否能有什么新的變化,新的發(fā)展。無論自己現(xiàn)在是否在上班中,我依然還是感覺到了我對(duì)工作的那份熱情是別的東西不能替代的?勺约好髅飨牒煤玫男菹ⅲ梢幌伦颖淮蜷_的網(wǎng)站給困住了,那份動(dòng)力是我所想不到的。每天在一點(diǎn)一滴中都有收獲,潛移默化。在這一段時(shí)間里,我就總結(jié)出了,無論做什么工作,就是代表了你所在的公司,一定要好好了解你所在的公司業(yè)務(wù),能及時(shí)為顧客解答難題,這樣讓顧客看到你們公司職員的職業(yè)化水準(zhǔn),才會(huì)放心用你們公司的產(chǎn)品。
12月20日
一早,我就被我的手機(jī)鈴聲給吵醒,這就意味著工作要新開始了,我不舍得從暖暖的被窩中離開了,開始一天新的工作。我忍受著寒風(fēng)的打擊來到了公司,坐在了自己的座位上,然后就開始著手我所需做的工作。在工作之余,我就跟公司的同事進(jìn)行了交流,同事們都很熱心,很照顧我,對(duì)于我不知道的一些事情他們都很有耐心的對(duì)我進(jìn)行教導(dǎo),經(jīng)過與同事的交談,我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為一下幾個(gè)字,就是:多看、多問、多觀察、多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自助思考的能力,在碰到問題的事情,要學(xué)會(huì)去解決,這樣會(huì)對(duì)問題能夠有一個(gè)更深刻的了解,在解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多,時(shí)間稍縱即逝,黑夜已經(jīng)悄悄的席卷而來,街道兩側(cè)的路燈已經(jīng)慢慢的明亮起來,一天得工作也隨著時(shí)間慢慢的結(jié)束了。
12月21日
有的時(shí)候因?yàn)樽约旱氖д`,偶爾會(huì)讓一些客戶被我給嚇跑了,還好的是主管沒有怪我的意思。我非常的感謝他給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝他的寬容和理解。事不過三我覺得這是我應(yīng)盡的義務(wù),不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉,我對(duì)我的本職工作已經(jīng)相對(duì)熟悉,開始有些時(shí)間學(xué)習(xí)更多的東西了。慢慢的給自己樹立一個(gè)目標(biāo),不斷的修正目標(biāo),達(dá)到更高的高度。
自己除了充實(shí)之外,也感覺到了疲憊,那種精神上和身體的共同存在。有時(shí)一天一開始就會(huì)感覺到焦慮,好像有千萬件事壓在自己頭上,看到同事都那么的積極的去做事,我怎么能落后呢?自己打起十二分的精神,收起三分倦容,克制住那種焦慮投入到工作中,也能夠把事情做好。
12月23日
時(shí)間總是在不經(jīng)意間流逝,實(shí)習(xí)開始已經(jīng)有一個(gè)月的時(shí)間了。感覺自己做了不少,但是還有很多也沒做。今天是公司發(fā)工資的時(shí)間,很興奮,人生的第一桶金就拿到了1800遠(yuǎn),很感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心與照顧,我會(huì)努力工作,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,在生活中多學(xué)習(xí),增加自己的底蘊(yùn)。不懂的地方還是向前輩們請(qǐng)教,多多學(xué)習(xí)!
12月24日
屈指一算,從踏進(jìn)公司到今天已經(jīng)一個(gè)月的時(shí)間了,時(shí)間過得好快。】梢哉f這一個(gè)月來是累并快樂著,因?yàn)閷W(xué)到了很多。
還記得剛來公司的時(shí)候什么都不懂,看著前輩們忙來忙去的,感覺自己像局外人一樣,心里甭提有多著急啊。但是著急也沒用啊,只能從小事做起,從一點(diǎn)一滴做起。公司主管對(duì)我很好,有什么不懂得地方我就問他,一遍又一遍,他總是不厭其煩的教我。有時(shí)我也很浮躁,感覺力不從心,主管李哥總是開導(dǎo)我、安慰我,給我講以前他做銷售的傳奇經(jīng)歷,這是我心里感覺暖暖的,對(duì)主管充滿感激。
公司業(yè)務(wù)很多,每個(gè)人都很忙,我上班經(jīng)常是下午1點(diǎn)做到晚上12點(diǎn),F(xiàn)在工作在有條不紊地進(jìn)行著,我和同事們的感情更加融洽了,在以后的時(shí)間里,我會(huì)更加努力工作,爭(zhēng)取做到最好!
12月25日
通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我接觸到了真正的工作(之前做的都是兼職),親手進(jìn)行了業(yè)務(wù)單子的整理與歸類,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)處理的流程,認(rèn)真觀摩了前輩們針對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理,使我對(duì)一個(gè)公司的運(yùn)行模式的認(rèn)識(shí)從純理性的上升到實(shí)踐,從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理性認(rèn)識(shí)。
在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的是電子商務(wù),和實(shí)際很脫軌,但是在四年大學(xué)生活中學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴很多都能代入工作過程中。譬如如何與人相處、真誠(chéng)對(duì)人,譬如不論干什么都需要本著踏實(shí)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí),此刻在實(shí)習(xí)中我才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要通過實(shí)際工作來積累與強(qiáng)化。
元旦
新年伊始,萬象更新。時(shí)間真是個(gè)頑皮的孩子,一轉(zhuǎn)眼,20xx就要這么偷偷地溜走了。這一年,可以說收獲很多,因?yàn)閰⒓庸ぷ髁恕?/p>
回望過去的一年,有起伏,有變遷,有黯然失色,也有笑意盎然。生活總在變化中不斷向前,我也在時(shí)間的洪流中漸漸成長(zhǎng)。總是感謝自己,因?yàn)樯习嘁詠砜偸菨M懷激情,這一年也學(xué)到了很多,學(xué)會(huì)了與人溝通交流,增長(zhǎng)了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了工作能力,學(xué)會(huì)了吃苦耐勞。當(dāng)不期而至?xí)r,給自己列一份愿望清單,向著美好的明天和燦爛的夢(mèng)想,繼續(xù)飛揚(yáng)跋扈的瀟灑前行吧。同時(shí)祝我最親愛的同學(xué)們,新年快樂,美夢(mèng)成真,工作順利。
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