實(shí)習(xí)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),將其記錄在心得體會(huì)里,讓自己銘記于心,這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎?以下是小編精心整理的實(shí)習(xí)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得1
今年七月下旬到八月下旬,我在三亞鳳凰島進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間我第一次接觸到了一個(gè)成熟的現(xiàn)代化房地產(chǎn)公司的運(yùn)營(yíng)體制,學(xué)到了很多的東西。
在此之前,我能夠說(shuō)是基本沒(méi)有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。盡管以前學(xué)校在暑期也提倡學(xué)生行類(lèi)似的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),可總是流于形式,學(xué)生們總是應(yīng)付差事,敷衍了事或是干脆的弄虛作假,在這次實(shí)踐活動(dòng)之前我作為一個(gè)大學(xué)生(不敢說(shuō)所有的,但至少代表了相當(dāng)多數(shù))只扮演過(guò)兩種社會(huì)主角:學(xué)生與消費(fèi)者,也就是說(shuō)所知僅限于學(xué)習(xí)學(xué)校的知識(shí),和花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)從生活必需品到奢侈品等一系列的消費(fèi),從未嘗試過(guò)作為為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的一份子參與到社會(huì)的活動(dòng)中去。也從來(lái)沒(méi)有思考到從象牙塔中走出到社會(huì)中去的時(shí)候,需要我們?cè)诖髮W(xué)期間使自己具備什么樣的潛力來(lái)適應(yīng)這個(gè)社會(huì),下面就從我自身談起:
作為一個(gè)大學(xué)生的我,此前的生活上基本上是一帆風(fēng)順的。沒(méi)遇到過(guò)什么大的挫折。初中高中都算順利,大學(xué)雖然不是很理想,畢竟也還是自己考上的,沒(méi)讓家里多費(fèi)太多心思。長(zhǎng)期緊張的高中生活使我習(xí)慣了老師的教鞭趕著走。到了大學(xué),猛一下放松的學(xué)習(xí)環(huán)境使我十分的不適應(yīng)。甚至能夠說(shuō),直到我去實(shí)習(xí)以前都沒(méi)有找到一個(gè)好的學(xué)習(xí)方法來(lái)適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)生活,換句話說(shuō),就是不明白大學(xué)就應(yīng)怎樣上。自身好逸惡勞的性格使我在過(guò)去的兩年的生活里面一向遵循著兩條生活習(xí)慣:一是大學(xué)期間必須要對(duì)自己很好,因?yàn)榇髮W(xué)里,你辛苦奮斗一年,跟別人一年隨便玩玩,最后考試抄抄,成績(jī)是差不多的。沒(méi)必要強(qiáng)迫自己;另一條就是,做一件事情務(wù)必等到天時(shí),地利人和,所有的條件都具備才去做,自認(rèn)為這樣能夠到達(dá)事半功倍的效果。可事實(shí)證明,這種條件都具備的時(shí)間和機(jī)會(huì)幾乎是沒(méi)有的。這兩條消極的人生觀再加上好逸惡勞的性格決定了我大一的整個(gè)一年都在打游戲中度過(guò),大二雖說(shuō)有部分激勵(lì)自己的意識(shí)覺(jué)醒,覺(jué)得不能再這么下去,于是不打網(wǎng)絡(luò)游戲了。但是依然一年到頭,感覺(jué)自己什么都沒(méi)有做,白過(guò)了一年。這次去鳳凰島實(shí)習(xí),給我感觸最深的有三個(gè)人。第一個(gè)是蘇棋智,第二個(gè)是高寒,第三個(gè)是龔?fù)裼瘛T谶@三個(gè)人身上發(fā)生的事
情使我看到了未來(lái)的危機(jī),迫使我進(jìn)行了對(duì)自己的思考。
首先是蘇棋智的離職。蘇棋智能夠說(shuō)是一個(gè)很努力的小伙子,也很有勇氣。也的確在幫領(lǐng)導(dǎo)裝修房子這件事情上巴結(jié)到了領(lǐng)導(dǎo)。但是像他這樣一無(wú)背景,二無(wú)潛力,三無(wú)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人。盡管不是大學(xué)剛畢業(yè),也還是注定會(huì)被淘汰的。盡管他也進(jìn)行了一番留下的努力,可上面的幾條硬性條件決定了他務(wù)必走。而其中最關(guān)鍵的因素,就是潛力不足。而我此刻在一些方面甚至還遠(yuǎn)不及他。假設(shè)我正常四年大學(xué)上完也來(lái)到鳳凰島工作的話,我會(huì)比他更快的被辭退掉。
高寒是剛畢業(yè)的大學(xué)生,剛來(lái)的時(shí)候比較低調(diào),看不出來(lái)她和別人有什么不同。但是那次在會(huì)議室的講演,讓我意識(shí)到了我和她同為實(shí)習(xí)生,我們的差距有多么大。低調(diào)做人,高調(diào)做事,這句話在她的身上得到了完美的體現(xiàn),她是一個(gè)做事情十分有方法的人,很認(rèn)真,并能將自己的方法很有條理的說(shuō)出來(lái)。上班時(shí)態(tài)度很端正,從不在上班的期間主動(dòng)閑聊或者做其他與工作無(wú)關(guān)的事情,幾乎是作為很完美的一個(gè)職員存在。正是因?yàn)樗殕T做得太出色了,幾乎能夠毫不猶豫的斷定,如果讓她做領(lǐng)導(dǎo),她也必須能做得十分出色。這種做事很有方法,做人很有分寸的生活態(tài)度,我我必須要在學(xué)校學(xué)會(huì)。如果說(shuō)蘇棋智讓我看到了危機(jī),那么高寒讓我看到了差距。她做事情的方法,是把事情放在心里,時(shí)時(shí)刻刻的積極去想。她思維很有條理,拿到一樣自己從來(lái)沒(méi)做過(guò)的工作,在很短的時(shí)間內(nèi)找到做好這件事情的方法,有條理有重點(diǎn)的實(shí)行,并且最后能在做好事情的同時(shí)完成自己做事的理論方法,流利的講出來(lái),這是一種十分了不起的潛力。我在接下來(lái)的兩年里必須要努力到達(dá)這個(gè)目標(biāo)。她讓我意識(shí)到,僅僅完成任務(wù)是不夠的,務(wù)必要做的出色。
按照常理來(lái)說(shuō),我的.報(bào)告似乎就應(yīng)完成了。蘇棋智讓我感受到了危機(jī)。這是我?jiàn)^起的源動(dòng)力;我在高寒那里找到了差距,有了奮斗的目標(biāo)和方向。接下來(lái)似乎就就應(yīng)是:瞄準(zhǔn)目標(biāo)努力奮斗實(shí)現(xiàn)了。但是還是有一件事情,也給了我很深的觸動(dòng),那就是在我在三亞的最后一周的時(shí)候,發(fā)生在龔?fù)裼裆砩系氖虑。龔(fù)裼褚彩莿偖厴I(yè)就被招了進(jìn)來(lái),據(jù)說(shuō)面試時(shí)候,李總一向在說(shuō)壓她的話,壓了六七次,把她說(shuō)的什么潛力都不行。這要換我早就會(huì)放下這份工作,灰溜溜的退出。但是她卻被招了進(jìn)來(lái)并成功成為了鳳凰島營(yíng)銷(xiāo)部團(tuán)隊(duì)中的一員。她的潛力不比蘇棋智強(qiáng)多少,再加上剛畢業(yè),新手,做什么事情也都不大做得很好,潛力方面和其他的人相比有必須的差距,在公司的地位不高,就或多或少的會(huì)多一些雜事做?蓻](méi)聽(tīng)見(jiàn)她抱怨過(guò)什么,做事情也還都算的上是積極盡心。蔡經(jīng)常在會(huì)上對(duì)她的工作不滿意,進(jìn)行批評(píng)。這次又因?yàn)槿藛T編制超標(biāo)的問(wèn)題,要將她辭退。當(dāng)李總找她談話表達(dá)出辭退她意愿的時(shí)候,換了其他年紀(jì)相若的小女孩兒,必須會(huì)紅眼圈兒坐在辦公室默默地流眼淚,但是她卻在當(dāng)天就找了蔡總,表達(dá)了自己期望留在公司的意愿,并且成功的爭(zhēng)取到了繼續(xù)留在公司的機(jī)會(huì)。從龔?fù)裼竦纳砩,我看出了一個(gè)人如果具備好的心理素質(zhì),會(huì)在逆境的時(shí)候
給人以多么大的優(yōu)勢(shì)。同樣的一件事情,心理素質(zhì)好的人能夠爭(zhēng)取到更多的機(jī)會(huì),受到打擊以后也能夠比一般人恢復(fù)的更快。早一點(diǎn)恢復(fù)到冷靜,就可能找出解決問(wèn)題的方法。有時(shí)候,去與留,就在這短短的幾個(gè)小時(shí)之間。
蔡總以前說(shuō)過(guò),河南人很能說(shuō)。我寫(xiě)完這東西發(fā)現(xiàn)這話不假。連我這么不能說(shuō)的都能寫(xiě)出來(lái)個(gè)一二三出來(lái)。這次實(shí)習(xí)改變了我很多,使我的生活的態(tài)度發(fā)生了徹底的改變。積極的工作環(huán)境造就了積極的生活態(tài)度,但是回到了鄭州,回到了河南工業(yè)大學(xué)以后,沒(méi)有公司那樣的緊張生活,我怎樣能持續(xù)這樣的一種積極的生活態(tài)度呢我想了很長(zhǎng)時(shí)間,決定自己以提問(wèn)問(wèn)題的方法來(lái)逼迫持續(xù)這樣的一種狀態(tài)。我目前給自己提了三個(gè)問(wèn)題:
1、你是不是松懈了
2、你的本職的工作是不是都做好了
3、你是不是還能夠做到更好
蔡總給我講他小的時(shí)候送報(bào)紙的故事,并不是讓我也去送報(bào)紙,而是讓我明白,他有時(shí)時(shí)刻刻逼迫自己不斷向前的勇氣、決心和毅力。我可能沒(méi)有這個(gè)勇氣,但我務(wù)必這么做,沒(méi)有退路的,身后死路一條。想要生存,做好是不夠的,務(wù)必做到出色。
實(shí)習(xí)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得2
為期二周的鉗工實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,在實(shí)訓(xùn)期間雖然很累,但我們很快樂(lè),因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)到了很多很有用的東西的同時(shí)還鍛煉了自己的動(dòng)手能力。雖然實(shí)訓(xùn)期只有短短的兩周,在我們?nèi)甑拇髮W(xué)生活中它只是小小的一部分,卻是非常重要的一部分,對(duì)我們來(lái)說(shuō),它是很難忘記的,畢竟是一次真正的體驗(yàn)社會(huì)、體驗(yàn)生活。
要進(jìn)行鉗工實(shí)訓(xùn),安全問(wèn)題肯定是擺在第一位的。通過(guò)師傅的講解,我們了解了實(shí)訓(xùn)中同學(xué)們易犯的危險(xiǎn)的操作動(dòng)作。比如在車(chē)間里打鬧嬉戲,不經(jīng)師傅的許可便私自操作機(jī)床,以及操作時(shí)方法、姿勢(shì)不正確,等等。一個(gè)無(wú)意的動(dòng)作或是一個(gè)小小的疏忽,都可能導(dǎo)致機(jī)械事故甚至人身安全事故。
通過(guò)這次鉗工實(shí)訓(xùn),我了解了金屬加工的基本知識(shí)、基本操作方法。主要學(xué)習(xí)了以下幾方面的知識(shí):金屬加工基本工種包括鉗工、車(chē)工、鑄焊工等的操作。
第一項(xiàng):辛苦的鉗工
在鉗工實(shí)訓(xùn)中,我們知道了鉗工的主要內(nèi)容為刮研、鉆孔、攻套絲、鋸割、銼削、裝配、劃線;了解了銼刀的構(gòu)造、分類(lèi)、選用、銼削姿勢(shì)、銼削方法和質(zhì)量的檢測(cè)。首先要正確的握銼刀,銼削平面時(shí)保持銼刀的平直運(yùn)動(dòng)是銼削的關(guān)鍵,銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進(jìn)時(shí),前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小,銼刀推到中間位置時(shí),兩手壓力相同,繼續(xù)推進(jìn)銼刀時(shí),前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時(shí)不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡(jiǎn)單了。同時(shí)我也知道了鉗工的安全技術(shù)為: 1,鉗臺(tái)要放在便于工作和光線適宜的地方;鉆床和砂輪一般應(yīng)放在場(chǎng)地的邊緣,以保證安全。2,使用機(jī)床、工具(如鉆床、砂輪、手電鉆等),要經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)損壞不得使用,需要修好再用。3,臺(tái)虎鉗夾持工具時(shí),不得用錘子錘擊臺(tái)虎手柄或鋼管施加夾緊力。
接著便是刮削、研磨、鉆孔、擴(kuò)孔、攻螺紋等。雖然不是很標(biāo)準(zhǔn),但卻是我們汗水的結(jié)晶,是我們兩天來(lái)奮斗的結(jié)果
鉗工的實(shí)訓(xùn)說(shuō)實(shí)話是很枯燥的,可能干一個(gè)上午卻都是在反反復(fù)復(fù)著一個(gè)動(dòng)作,還要有力氣,還要做到位,那就是手握銼刀在工件上來(lái)來(lái)回回的銼,銼到中午時(shí),整個(gè)人的手都酸疼酸疼的.,腿也站的有一些僵直了,然而每每累時(shí),卻能看見(jiàn)老師在一旁指導(dǎo),并且親自示范,他也是滿頭的汗水,氣喘呼呼的,看到這每每給我以動(dòng)力。幾天之后,看著自己的加工成果,我們最想說(shuō)的就是感謝指導(dǎo)我們的老師了。
第二項(xiàng):輕松的車(chē)工
車(chē)工不是由數(shù)控來(lái)完成的,它要求較高的手工操作能力。首先老師叫我們邊看書(shū)邊看車(chē)床熟悉車(chē)床的各個(gè)組成部分,車(chē)床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進(jìn)給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車(chē)床是通過(guò)各個(gè)手柄來(lái)進(jìn)行操作的,老師又向我們講解了各個(gè)手柄的作用,然后就讓我們加工一個(gè)主軸兩個(gè)小輪和兩個(gè)大輪。老師先初步示范了一下操作方法,并加工了一部分,然后就讓我們開(kāi)始加工。車(chē)床加工中一個(gè)很重要的方面就是要選擇正確的刀,一開(kāi)始我們要車(chē)個(gè)銼刀把。這對(duì)我們這種從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)車(chē)床的人來(lái)說(shuō),真是個(gè)考驗(yàn)。
不停的轉(zhuǎn)動(dòng)橫向和縱向的控制手柄,小心翼翼的加工,搞了整整一個(gè)下午,自以為差不多的時(shí)候,準(zhǔn)備在加以最后一刀,卻操之過(guò)急,把圓弧的直徑車(chē)小了!我痛心不已,慘啊!最難受的是站了一整天,小腿都疼起來(lái).但當(dāng)把車(chē)好的零件交給老師時(shí)那種成功的喜悅使我忘記了站得發(fā)疼得小腿.這種成功的喜悅只有通過(guò)親身參加實(shí)訓(xùn)才能感受得到.
身為大學(xué)生的我們經(jīng)歷了十幾年的理論學(xué)習(xí),不止一次的被告知理論知識(shí)與實(shí)踐是有差距的,但我們一直沒(méi)有把這句話當(dāng)真,也沒(méi)有機(jī)會(huì)來(lái)驗(yàn)證這句話的實(shí)際差距到底有多少。鉗工實(shí)訓(xùn)給了我們一次實(shí)際掌握知識(shí)的機(jī)會(huì),離開(kāi)了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境,我們感受到了車(chē)間中的氣氛。同學(xué)們眼中好學(xué)的目光,與指導(dǎo)教師認(rèn)真、耐心的操作,構(gòu)成了車(chē)間中常見(jiàn)的風(fēng)景。久在課堂中的我們感受到了動(dòng)手能力重要性,只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實(shí)際的工作的,只有在擁有科學(xué)知識(shí)體系的同時(shí),熟練掌握實(shí)際能力,包括機(jī)械的操作和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,才能把知識(shí)靈活、有效的運(yùn)用到實(shí)際工作中。鉗工實(shí)訓(xùn)就是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。這里是另外一種學(xué)習(xí)課堂。通過(guò)我們動(dòng)手,對(duì)掌握的理論知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充與質(zhì)疑。這與傳統(tǒng)的課堂教育正好相反。這兩種學(xué)習(xí)方法相輔相成,互相補(bǔ)充,能填補(bǔ)其中的空白,彌補(bǔ)其中一種的一些盲點(diǎn)。通過(guò)鉗工實(shí)訓(xùn),整體感覺(jué)實(shí)際生產(chǎn)方式還是相對(duì)落后,書(shū)本中介紹的先進(jìn)設(shè)備我們還是無(wú)法實(shí)際操作,實(shí)訓(xùn)中的設(shè)備往往以勞動(dòng)強(qiáng)度大為主要特征,科技含量較低,但還是有一些基本知識(shí)能夠在實(shí)踐中得到了應(yīng)用。
實(shí)習(xí)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得3
經(jīng)過(guò)這半年的實(shí)習(xí),我們收獲了很多,在各個(gè)方面我們都有所進(jìn)步:
1、生活:我們從一開(kāi)始的泡面到現(xiàn)在的四菜一湯。記得剛來(lái)的時(shí)候,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我們可以自己做飯,我們就開(kāi)始打理著廚房里的一切,我們出去買(mǎi)菜刀、菜板、鍋碗瓢盆等等廚房用具,忙了一天廚房已被我們整理的井井有條。就這樣,我們四個(gè)人開(kāi)始了柴米油鹽醬醋茶的實(shí)習(xí)生活。
記得在學(xué)校的時(shí)候我們都是用學(xué)校的洗衣機(jī)洗衣服,在這里我們都是自己洗,隨著天氣慢慢變冷,外面水管里的水從溫水變成了“冰塊”,每天早起我們還得用開(kāi)水把冰塊融化,一天的生活就這樣開(kāi)始了。
最讓吃驚的是到了冬天,因?yàn)槲覀兊奈菔亲铐旑^的,所以暖氣不太給力,我們絞盡腦汁想出了各種辦法才知道暖氣是要放水的,就這樣我們又掌握了一門(mén)生活技巧,給暖氣放水。
2、工作:經(jīng)過(guò)半年的實(shí)習(xí)生活,我們從一個(gè)懵懂無(wú)知的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻”M職守的人民教師。記得我們第一次走上那三尺講臺(tái),看到學(xué)生們天真可愛(ài)的臉龐,我們不禁有一絲小緊張,不知道該怎么去融入他們這個(gè)大家庭。但是現(xiàn)在,學(xué)生和我們已經(jīng)打成一片,我們課上是師生課下是朋友。他們不管是生活上還是學(xué)習(xí)上,他們都會(huì)來(lái)找我們,讓我們了解了現(xiàn)在的`初中生的心理,而這也為我們今后的工作奠定了一定基礎(chǔ)。
學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師也是對(duì)我們非常的信任,把重點(diǎn)班的一部分?jǐn)?shù)學(xué)課教給了我們的數(shù)學(xué)實(shí)習(xí)老師,這讓她增添了很多的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。到了冬天,學(xué)校老師還給我們送溫暖(電褥子、暖寶、手套),而學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常貼心的把空調(diào)給我們修好了,讓我們身在異鄉(xiāng)也感覺(jué)到了溫暖。
作為實(shí)習(xí)生,我們來(lái)到這里就是為了鍛煉自己,所以我們積極的幫助當(dāng)?shù)氐睦蠋煷n,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也非常信任我們,初一缺政治老師,美術(shù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)老師就積極的頂上去,教了半年的政治課外加美術(shù)課。初二缺英語(yǔ)老師,數(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)的數(shù)學(xué)老師積極頂上去。我們瞬間萬(wàn)能的了,得到了全面的鍛煉。
現(xiàn)在,實(shí)習(xí)生涯已經(jīng)接近了尾聲,回想這半年的種種經(jīng)歷,不禁對(duì)我們自己有種小佩服,而這半年的實(shí)習(xí)生活也為我們以后的工作奠定了很好的基礎(chǔ),這一切我們要感謝我們親愛(ài)的匯華學(xué)院給了我們這么好的機(jī)會(huì),讓我們能發(fā)現(xiàn)自己、展現(xiàn)自己、提高自己。在這里再次感謝我們的母校!
實(shí)習(xí)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得4
教育實(shí)習(xí)是把自己在學(xué)校所學(xué)的教育理論和教育知識(shí)應(yīng)用與實(shí)際,同時(shí)也是對(duì)自己從事任教能力的一次大檢驗(yàn)。實(shí)習(xí)的成功與否,直接關(guān)系著今后能否勝任教學(xué)工作。因此我十分重視這次的教育實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
教育實(shí)習(xí)主要包括兩方面的內(nèi)容:一是教學(xué)工作;二是班主任工作。
教學(xué)工作是整個(gè)教育實(shí)習(xí)的核心部分。我深知它的重要性。為了確保實(shí)習(xí)萬(wàn)無(wú)一失,在實(shí)習(xí)之前,我就在老師的指導(dǎo)下,認(rèn)真通讀相關(guān)的教育理論材料,認(rèn)真撰寫(xiě)教案,多次進(jìn)行試講。使得自己對(duì)教育教學(xué)過(guò)程有了一定的了解。實(shí)習(xí)期間,從頭到尾我都認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié)。因?yàn)槲颐靼祝簩?shí)習(xí)學(xué)校放心地把學(xué)生交給我們,這是對(duì)我們的信任。如果我教不好,我就會(huì)誤人子弟。
俗話說(shuō):臺(tái)上三分鐘,臺(tái)下十年功。為了保證上好每一堂課,備課是關(guān)鍵。我從備課的三個(gè)環(huán)節(jié)入手,反復(fù)遍讀相關(guān)教材,盡量使自己對(duì)教材內(nèi)容了如指掌。
為了使每一堂課內(nèi)容充實(shí)、豐富、生動(dòng)、活潑,使學(xué)生能夠在輕松愉快的氣氛中學(xué)習(xí),我閱讀了大量的書(shū)籍,收集相關(guān)的信息;為了使老師的講解易于學(xué)生的理解,我進(jìn)行了反復(fù)地模擬試講,虛心聽(tīng)取指導(dǎo)老師和同隊(duì)同學(xué)的意見(jiàn),并重新對(duì)教案進(jìn)行修改,使教案更完善,操作起來(lái)更科學(xué)。
好動(dòng)是中學(xué)生的一個(gè)顯著特點(diǎn)。為了使他們專(zhuān)心聽(tīng)講,完成教學(xué)任務(wù)。我注意觀察同學(xué)們的一舉一動(dòng),及時(shí)調(diào)整教學(xué)節(jié)奏,改變教學(xué)方法,盡量把學(xué)生吸引到課堂。我明白老師上完課,但是教學(xué)活動(dòng)還沒(méi)有真正結(jié)束。
為了把課堂延伸到課外,及時(shí)鞏固教學(xué)成果,和了解學(xué)生掌握知識(shí)的'程度。我經(jīng)常下班輔導(dǎo)和同學(xué)交流,了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)難點(diǎn),并在下節(jié)課幫助學(xué)生解決?傊,在學(xué)生地配合下,本人圓滿出色地完成了教學(xué)任務(wù)。
班主任工作是教育實(shí)習(xí)的另一項(xiàng)重要內(nèi)容。班主任工作做得好壞,關(guān)系到一個(gè)班級(jí)能否形成一個(gè)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。因此班主任工作與教學(xué)工作是相輔相成的,但是它與教學(xué)工作又有很大不同。班主任工作的一個(gè)很重要的內(nèi)容是做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)變工作。
因而,從我一接手實(shí)習(xí)班級(jí)開(kāi)始,我就從原班主任那里,仔細(xì)了解班級(jí)情況,并經(jīng)常深入到學(xué)生中,了解他們的學(xué)習(xí)生活情況,幫助學(xué)生解決在學(xué)習(xí)、生活中遇到的困難,成為
學(xué)生學(xué)習(xí)上的良師,生活上的益友。逐漸取得學(xué)生的信任與好感。
在我實(shí)習(xí)的班級(jí)里,有幾個(gè)比較調(diào)皮的學(xué)生,經(jīng)過(guò)我三番五次地與他們交談教育后,他們的表現(xiàn)越來(lái)越可愛(ài)。班級(jí)集體榮譽(yù)感是一個(gè)班級(jí)的精神支柱。
為了增強(qiáng)同學(xué)們的主任翁意識(shí),我充分利用主題班會(huì)與一般班會(huì)的教育形式,開(kāi)展了形式活潑、生動(dòng)的班會(huì)活動(dòng),取得了良好的教育效果,使班級(jí)班風(fēng)班貌有了喜人的變化;為了增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力,培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)班集體的意識(shí),我組織學(xué)生開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng)。班主任工作使我在教育學(xué)生的同時(shí),也使自己受到啟發(fā)。
教育實(shí)習(xí),雖然苦了點(diǎn),累了點(diǎn),有時(shí)還受到極大委屈,但我認(rèn)為值得我去努力做好這件事情。我將認(rèn)真總結(jié)教育實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),為明天走上教育工作崗位做好扎實(shí)準(zhǔn)備。三尺講臺(tái)我準(zhǔn)備好了!
實(shí)習(xí)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得5
兩個(gè)月彈指一揮間,回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千。
1、“壽險(xiǎn)無(wú)捷徑,訪量定輸贏”,這是我在公司聽(tīng)得最多的一句話之一,它既是保險(xiǎn)書(shū)籍上的經(jīng)驗(yàn)之談,也是無(wú)數(shù)個(gè)成功人士的肺腑之言。這句話告訴我們一個(gè)簡(jiǎn)單的道理——天道酬勤。天上從來(lái)沒(méi)有掉餡兒餅的事,坐而言不如起而行。世間自有公道,付出總有回報(bào),任何工作任何崗位都需要我們腳踏實(shí)地、勤勤懇懇。成功之路無(wú)捷徑,需要汗水和辛勤。
2、“剩者為王”,同樣一句簡(jiǎn)單的話也告訴我們一個(gè)深刻的道理——行百里者半九十。在當(dāng)今各類(lèi)淘汰頻頻上演的時(shí)代,一個(gè)優(yōu)秀的壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員或成功者只有鍥而不舍、持之以恒才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)。任何事情都不是一蹴而就的,但是,如果樹(shù)立目標(biāo)、不懈努力,就會(huì)成功,因?yàn)橘F在堅(jiān)持!
3、“積極的人像太陽(yáng),走到哪里哪里亮;消極的人像月亮,初一十五不一樣。”心態(tài)決定成敗,心態(tài)就像杠桿需要支點(diǎn),就像小鳥(niǎo)需要翅膀,就像地球需要陽(yáng)光一樣。心態(tài)可以說(shuō)決定了一個(gè)人是否走上成功之路的一條綠色通道。當(dāng)我們面對(duì)旁人的`不解、客戶(hù)的拒絕時(shí),切不可灰心喪氣;當(dāng)我們有小小成就時(shí),亦不可沾沾自喜。應(yīng)做到心態(tài)平和,波瀾不驚。
4、做事必先做人,做人是做事的前提和關(guān)鍵,也是決定事情成敗的關(guān)鍵因素,做人的方向錯(cuò)了,做事也就失敗了。由于保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的特殊性,保險(xiǎn)活動(dòng)中對(duì)誠(chéng)信的要就尤為嚴(yán)格。我們同客戶(hù)打交道,首先要誠(chéng)信,要善于與人溝通,這樣客戶(hù)才會(huì)信任我們。只有人做好了,保險(xiǎn)才能做好。
實(shí)習(xí)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得6
一個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了,在這段實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)的時(shí)間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的實(shí)踐知識(shí),也認(rèn)識(shí)到了自己還有很多不足的地方。這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)讓我感覺(jué)受益匪淺,可以跟著教練學(xué)習(xí)到很多針對(duì)不同年齡、不同身體素質(zhì)的訓(xùn)練手段和方法,也可以把我在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際中去,讓自己平日里學(xué)習(xí)的理論知識(shí)有了用武之地。這次的實(shí)踐無(wú)疑成為了我未來(lái)踏入社會(huì)前的一個(gè)很好的平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
因?yàn)槲冶旧砭褪巧袤w校出來(lái)的,所以對(duì)于我們教練手下的小隊(duì)員也是比較親切,他們對(duì)我多少也有些了解。小隊(duì)員他們年齡都比我小了好幾歲,在工作中我會(huì)非常耐心的`跟他們講解需要注意的地方,及時(shí)改正,真誠(chéng)的對(duì)待每一位小隊(duì)員,人與人之間的感覺(jué)都是相互的,希望能把我以前學(xué)到的東西都教給他們。以前做運(yùn)動(dòng)員的時(shí)候感覺(jué)不到教練這個(gè)工作原來(lái)這么的辛苦,首先需要自身有非常多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及實(shí)踐知識(shí),你才能很好的教給他們東西,但接觸、學(xué)習(xí)下來(lái),還是發(fā)現(xiàn)自己知道的太少了,學(xué)習(xí)的知識(shí)對(duì)于老教練來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是不值一提。
實(shí)習(xí)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得7
這段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我是深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),工作是應(yīng)該做的更好一點(diǎn)的,這對(duì)我是清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我是深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),實(shí)習(xí)也是一種非常大的提高,作為一名實(shí)習(xí)生,這也是做的非常好的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我也是對(duì)自己有一些心得體會(huì)。
作為一名實(shí)習(xí)生,我還是深刻的感覺(jué)到了這一點(diǎn),現(xiàn)在我還是做的不夠好的,在實(shí)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中我是處理的比較好的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我也一直在學(xué)習(xí)著,在這一點(diǎn)上面給我的感覺(jué)是很好的,只有掌握了更多的.東西我是做的比較好的,作為一名實(shí)習(xí)生,我清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我是有著非常大的提高的,實(shí)習(xí)也是對(duì)我個(gè)人的一種鍛煉,在學(xué)校的時(shí)候是沒(méi)有這樣的機(jī)會(huì)的,現(xiàn)在回想起來(lái)確實(shí)這些是我要去調(diào)整好的,作為xx的一名實(shí)習(xí)生,在這方面,我還是深有感觸的,現(xiàn)在我也意識(shí)到了自己的問(wèn)題,作為一名實(shí)習(xí)生,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我覺(jué)得自己的進(jìn)步也是顯而易見(jiàn)的,現(xiàn)在還是感覺(jué)很有動(dòng)力的,在這方面,我是了解的比較多的,這對(duì)我個(gè)人能力而言也是一個(gè)簡(jiǎn)單的提高。
雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),但是我還是有很大的進(jìn)步,在這方面我覺(jué)得自己的進(jìn)步是很大的,這對(duì)我個(gè)人能力更加是很有動(dòng)力的,現(xiàn)在我感覺(jué)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中確實(shí)還是做的比較認(rèn)真一點(diǎn)的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我還是有很多的感受的,我希望自己可以在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,得到鍛煉, 這給我一種非常深刻的體會(huì),現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候,我覺(jué)得是很有意義的,實(shí)習(xí)期間我掌握了過(guò)去在學(xué)校的時(shí)候沒(méi)有掌握的東西,確實(shí)讓我感覺(jué)非常的好,我非常希望自己可以得到進(jìn)一步的升華,在這樣的方式下面我能夠把這些做的更好一點(diǎn),這也是我對(duì)自己學(xué)習(xí)應(yīng)該要有的態(tài)度,實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,可我還是在工作方面有很大的提高的,現(xiàn)在我也是認(rèn)識(shí)到了自己的進(jìn)步,在這樣的環(huán)境下面,我是需要讓自己做的更好一點(diǎn)的,用一個(gè)好的狀態(tài)去落實(shí)好這些,我還是感覺(jué)自己有很大的提高的,我也感激在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中,自己可以做的更好一點(diǎn),在這方面我還是深有體會(huì)的,這也是作為一名學(xué)生應(yīng)該要去做的更加認(rèn)真的一點(diǎn),感激這次實(shí)習(xí),讓我提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),得到了很大的升華。
實(shí)習(xí)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得8
為將理論知識(shí)實(shí)踐到工作中,學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí),提高社會(huì)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)興趣,為今后的大學(xué)實(shí)習(xí)打下基礎(chǔ),我在暑假期間來(lái)到海寧市天源給排水工程物資有限公司參與了此次工程管理的實(shí)習(xí)工作。
實(shí)習(xí)工作期間,我?guī)椭聜兺瓿闪酥谱鳈n案盒,打印資料并進(jìn)行整理,運(yùn)用word、excel軟件處理數(shù)據(jù)等一系列的工作。我謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽(tīng)取同事的指導(dǎo),虛心接受同事提出的寶貴意見(jiàn)。在工作上,我一絲不茍,吃苦耐勞,認(rèn)真敬業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng),工作效率高,并能夠仔細(xì)觀察,獨(dú)立思考,靈活運(yùn)用自己所學(xué)知識(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題。在生活上,我待人誠(chéng)懇,嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間未曾無(wú)故缺勤、遲到、早退,并能夠與同事和睦相處,交流融洽。
通過(guò)此次實(shí)習(xí),我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。古人云:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆!痹趯(shí)習(xí)期間,時(shí)刻充滿各種挑戰(zhàn),所以光靠學(xué)校中學(xué)到的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們必須在工作中不斷學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗(yàn),才不會(huì)被社會(huì)所淘汰。另外,人際關(guān)系的.處理也十分關(guān)鍵。人與人之間是相互的,應(yīng)該互相給予尊重和幫助。同時(shí)要加強(qiáng)自身的溝通能力,讓自己的才能得到更好的發(fā)揮。實(shí)習(xí)是一次寶貴的經(jīng)歷,使我受益匪淺,對(duì)未來(lái)充滿信心。吃得苦中苦,方為人上人。
實(shí)習(xí)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得9
雖是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,但我深知理論和實(shí)踐還是存在一定的差距。因此懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我參加了公司組織的職前培訓(xùn)班。經(jīng)過(guò)三天的培訓(xùn)我們都順利結(jié)業(yè),開(kāi)始了辛苦而又充實(shí)的實(shí)習(xí)生活。
1、參加公司早會(huì)
壽險(xiǎn)業(yè)界有一句經(jīng)典名言:“壽險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)即是早會(huì)的經(jīng)營(yíng)”。早會(huì)是每個(gè)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的必修課,同樣的,我們每天的工作也就是從早會(huì)開(kāi)始的。一個(gè)完整的早會(huì)一般包括考勤、風(fēng)采展示、司歌司訓(xùn)、動(dòng)感晨操、學(xué)習(xí)交流、工作聯(lián)系等。風(fēng)采展示,振奮士氣,讓人拋開(kāi)昨日之煩憂,迎接今天的太陽(yáng),增加展業(yè)的信心。吟誦司歌司訓(xùn)不僅可以培養(yǎng)對(duì)公司的熱愛(ài)之情,增強(qiáng)集榮譽(yù)感和體凝聚力,還可以提醒我們時(shí)刻牢記公司宗旨和服務(wù)理念。動(dòng)感晨操活動(dòng)精骨,振奮精神。學(xué)習(xí)交流是早會(huì)的重頭戲:通過(guò)學(xué)習(xí)交流時(shí)間我們可以了解一些風(fēng)險(xiǎn)故事、時(shí)事新聞,以此作為展業(yè)工具;同樣,工作中遇到的問(wèn)題也可以提出來(lái),由資深的前輩一一解答;有時(shí)還會(huì)有優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)員作經(jīng)驗(yàn)交流,每當(dāng)此時(shí)我們都會(huì)認(rèn)真做筆記,從中吸收新的知識(shí),間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
2、拜訪陌生客戶(hù)
客戶(hù)積累的方法有很多,如緣故法、轉(zhuǎn)介紹、建立影響力中心、陌生拜訪、設(shè)立咨詢(xún)點(diǎn)等。其中緣故法最為簡(jiǎn)單,也是剛剛涉足壽險(xiǎn)行業(yè)的.人最常使用的方法。但作為一名外地的學(xué)生,在武漢無(wú)親無(wú)友,緣故法這條捷徑對(duì)我而言是顯然行不通的,于是我們走上了陌生拜訪的道路。
由于剛踏入社會(huì),冒然和陌生人推銷(xiāo)保險(xiǎn)多少有些膽怯。于是我們沒(méi)有直接推銷(xiāo)保險(xiǎn),而是自己設(shè)計(jì)、制作市場(chǎng)調(diào)查表,以市場(chǎng)調(diào)查的方式了解市場(chǎng)需求,積累客戶(hù)名單。一段時(shí)間之后,我們的業(yè)務(wù)技能日趨熟練,公司產(chǎn)品也漸漸熟悉,膽怯之心也慢慢消失,于是我們開(kāi)始了上門(mén)拜訪。當(dāng)然,拜訪的過(guò)程沒(méi)有想象中那么順利,迎接我們的不是客戶(hù)熱情的微笑,而是客戶(hù)各種方式的拒絕!皩(duì)不起,我不敢興趣!薄氨kU(xiǎn)!我們買(mǎi)過(guò)了!薄拔覜](méi)錢(qián)買(mǎi)保險(xiǎn)!”“保險(xiǎn)都是騙人的!敝T如此類(lèi)的問(wèn)題層出不窮,由于經(jīng)驗(yàn)不足,應(yīng)對(duì)不當(dāng),客戶(hù)三兩句話就把我們給拒之門(mén)外。后來(lái)在主任、經(jīng)理以及主訓(xùn)老師的幫助下,我們學(xué)會(huì)了不少的應(yīng)對(duì)方法和拒絕處理,和客戶(hù)交流也容易多了。
實(shí)習(xí)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得10
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生走向社會(huì)、走上工作崗位必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié),經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)在實(shí)踐報(bào)告中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后進(jìn)一步走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基矗
作為學(xué)生的我,開(kāi)始了我的第一份煤礦實(shí)習(xí)工作,如今,半年的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了,回顧實(shí)習(xí)生活,感觸很深,收獲頗多。
第一天去上班的時(shí)候,剛開(kāi)始我還覺(jué)得蠻緊張的,再和他們的交流之后,我漸漸的放松了自我。我每一天都堅(jiān)持提前上班,能夠在其他人到來(lái)之前,把每個(gè)辦公桌收拾整齊,這樣辦公室的人一到來(lái)就能夠立刻投入工作。其實(shí),我一向認(rèn)為每個(gè)人都有他自我的優(yōu)點(diǎn),并且都有發(fā)揮它的地方,而我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷正應(yīng)了我的想法。當(dāng)然,由于剛到礦辦公室,對(duì)工作慣例不熟悉,有些事情我也處理得不是很恰當(dāng),但我勤于向他們請(qǐng)教,慢慢地也熟悉了單位的辦公。我明白第一次出錯(cuò)并不可怕,可怕的是一錯(cuò)再錯(cuò)。在平時(shí),我仔細(xì)地觀察辦公室人員的辦公方式,期望能夠精益求精,更好地完成。
在辦公室,閑的時(shí)候就會(huì)看看網(wǎng)上的一些好的文學(xué)作品,練習(xí)打打字,因?yàn)樵诘V辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報(bào)紙的分法,經(jīng)常要以打文件為主,我明白,這不僅僅要打字速度快還要對(duì)電腦熟悉,尤其是沒(méi)有其他工作人員幫忙的情景下,我能夠完成接待任務(wù)。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽晕覍W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自我明白的是多么少,這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作人員的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事堅(jiān)持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的'做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和交流的重要x和必要x。發(fā)現(xiàn)一些實(shí)習(xí)生跟教師像朋友一樣相處,教師有什么事都喜歡找他們幫忙,有什么機(jī)會(huì)也會(huì)首先想到他們。并非他們巴結(jié)或有后臺(tái)。而是他們用朋友的態(tài)度相處。另一方面一個(gè)人掌握的信息多、技能多,能幫忙別人的地方也多,幫忙別人多了,別人也愿意幫忙你,而你的人脈也廣了,掌握的信息也越來(lái)越多。這樣就構(gòu)成一個(gè)循環(huán)。要改變一個(gè)人的行為首先得改變他的思想,大多數(shù)時(shí)候你以什么心態(tài)對(duì)別人,
就會(huì)得到怎樣的回報(bào)。深刻的意識(shí)到自我再不能處于獨(dú)處的狀態(tài)了。獨(dú)來(lái)獨(dú)往,別人不主動(dòng)自我也不理會(huì)。把自我個(gè)在自我自我的小空間了?倱(dān)心別人的看法,把別人想的難以接近。開(kāi)放的態(tài)度使人更快更好的成長(zhǎng)。
實(shí)習(xí)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得11
前言:邁進(jìn)大學(xué)已經(jīng)是的第三個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)。我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里,我們高興,我們興奮,因?yàn)槲覀冏詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我。我們能夠回報(bào)社會(huì),我們能夠服務(wù)國(guó)家,但是我們又害怕又膽怯,我們常常會(huì)捫心自問(wèn)我們準(zhǔn)備好了嗎是的,我們?cè)谛@里生活了數(shù)十載,而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界,也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會(huì)。所以我們選取一個(gè)過(guò)渡的橋梁,把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),這就是專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)的一個(gè)月很快就要結(jié)束了,再回首這豐收的一個(gè)月,我們感到十分的欣慰它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了表達(dá)自己收獲的喜悅,我將分開(kāi)幾個(gè)部分講一下自己的感受,報(bào)告實(shí)習(xí)的狀況。
實(shí)習(xí)目的:透過(guò)房地產(chǎn)實(shí)習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作潛力與分析潛力,以到達(dá)學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間:7月1日——8月1日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx縣xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
總結(jié)報(bào)告:為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。此刻我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)實(shí)習(xí)小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:xx縣xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,位于xx省xx縣xx鎮(zhèn)東街42號(hào),于1999年8月10日在工商注冊(cè),主要經(jīng)營(yíng)房屋建筑與銷(xiāo)售,注冊(cè)資本為201萬(wàn)元,是一所股份有限公司。
我應(yīng)聘的崗位是銷(xiāo)售,由于我們公司最主要的是銷(xiāo)售樓房,我也成為了一名銷(xiāo)售員,在實(shí)習(xí)期間,由于之前沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè),看別人做的有精有味,但是,行動(dòng)起來(lái),才發(fā)現(xiàn),自己那么渺小,存在許多問(wèn)題。比如:剛來(lái)的一天,有一個(gè)客戶(hù)來(lái)向我詢(xún)問(wèn),但是,我連戶(hù)型都不清楚,不明白該怎樣辦很著急,地址也不清楚,根本就是一問(wèn)三不知。
透過(guò)幾天的觀察和揣摩,此刻和客戶(hù)交談,基本上是沒(méi)有問(wèn)題了,最大的問(wèn)題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次帶客戶(hù)看房子,由于把d區(qū)寫(xiě)成了b區(qū),找了好半天才找到……所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
還有一個(gè)問(wèn)題就是,客戶(hù)早上說(shuō)看中了房子,下午又找理由說(shuō)不想要了,過(guò)幾天又說(shuō)想看看,真的是很無(wú)奈,但是又不能說(shuō)客戶(hù)的長(zhǎng)短,只能憋在肚里,真的是很難受。只能找自己的原因,改善自己的不足之處,至少下次遇到這種問(wèn)題不會(huì)那么不知所錯(cuò)了,我們沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),還要得向老一輩,老員工,又經(jīng)驗(yàn)者學(xué)習(xí),以到達(dá)熟能生巧的目的,讓客戶(hù)滿意就是我們最大的安慰和需求了。
我曾覺(jué)得銷(xiāo)售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過(guò),不敢接觸,但是慢慢覺(jué)得只要你積極地做,反而又會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
總之,在這次實(shí)習(xí)中,我努力嘗試新的事物,其實(shí)只要你敢嘗試,沒(méi)有什么你不會(huì)的.,如果我們夠堅(jiān)持,我相信,我們每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者,將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我可謂受益匪淺。
同時(shí),在和建業(yè)人交往過(guò)程中,我總能學(xué)到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:
1、知識(shí)量少搭不上話。
2、知識(shí)結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上。
3、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識(shí)很少。
4、核對(duì)文件效率低下。
5、實(shí)踐工作潛力低下,不得法。
怎樣彌補(bǔ)不足呢首先,結(jié)束每項(xiàng)工作要及時(shí)總結(jié)。其次,工作中碰上問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)教他人并作做好筆記。最后,在工作中不知足地學(xué)習(xí)。說(shuō)說(shuō)簡(jiǎn)單做起來(lái)難,但是我相信我
實(shí)習(xí)收獲及其心得體會(huì):
社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開(kāi)始到此刻,這一路走來(lái)我最大的感受就是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(zhǎng)的快樂(lè)。
透過(guò)這一個(gè)半月的實(shí)習(xí),雖然算不上很長(zhǎng)的時(shí)間,但是在短短的一個(gè)月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西,盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷(xiāo),而且感覺(jué)比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,而社會(huì)上人際交往十分復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中,其中有關(guān)心你的人,有對(duì)你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放下的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值必須要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都能夠克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全能夠吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來(lái)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
實(shí)習(xí)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得12
實(shí)習(xí)目的:
①運(yùn)用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本理論解決工程實(shí)際中的項(xiàng)目管理問(wèn)題,提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的潛力。
、谠诠こ碳夹g(shù)人員和項(xiàng)目管理人員的指導(dǎo)下,獨(dú)立承擔(dān)并完成必須工程項(xiàng)目管理的實(shí)際工作,從而得到實(shí)際工作鍛煉,取得項(xiàng)目管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)工作職責(zé)心和自信心,為以后從事項(xiàng)目經(jīng)理工作打下基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)資料:
我所實(shí)習(xí)的單位是鄭州的一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),主要從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理、房地產(chǎn)策劃、房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估以及與房地產(chǎn)有關(guān)的咨詢(xún)業(yè)務(wù)等。
眾所周知,隨著人們的生活水平的提高,我國(guó)人均居住條件將不斷得到改善。在今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間里,我國(guó)的房地產(chǎn)業(yè)的潛力相當(dāng)巨大,發(fā)展空間十分廣闊,必將是一個(gè)持續(xù)而穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),在我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中起著不可忽視的作用。然而隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的迅猛發(fā)展,房地產(chǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)和手段,也越來(lái)越受到開(kāi)發(fā)商們的重視。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)中介服務(wù)。隨著我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般布滿了城市的大街小巷。我國(guó)的房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu),主要是指房地產(chǎn)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)等。而房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),是指專(zhuān)門(mén)為委托人帶給房地產(chǎn)信息和居間代理業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的機(jī)構(gòu)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)于聯(lián)接、溝通房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)消費(fèi)發(fā)揮了重要的橋梁紐帶作用。在上海,大約有50%的新建商品房銷(xiāo)售和90%的二手房買(mǎi)賣(mài)是透過(guò)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)的。因此,信譽(yù)良好、業(yè)績(jī)優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)能夠更好的滿足人們買(mǎi)賣(mài)房屋、租賃房屋的需要,有利于促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的良性循環(huán)健康發(fā)展。這一中介服務(wù)已成為房地產(chǎn)業(yè)不可缺少的部分。
做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人就要有良好的心理素質(zhì),任何時(shí)候,你要相信"天下沒(méi)有賣(mài)不掉的房屋"。就象什么樣的姑娘都有人愛(ài)一樣,房子賣(mài)不出去,是因?yàn)槟愕墓ぷ鬟沒(méi)有做到家。持續(xù)信心,相信自己絕對(duì)能將房屋賣(mài)掉。能順利成單。在這種信心的前提下,不遭受失敗之打擊,不斷地分析自己的售屋流程是否有改善之必要。對(duì)于價(jià)格要有信心,對(duì)于買(mǎi)主來(lái)說(shuō),不輕易降價(jià)。同樣,對(duì)于房主出價(jià)要迅速殺價(jià)。
做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)也有很多技巧,由于房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)金額很大,而且不象一般商品一樣能夠擁有統(tǒng)一之售價(jià)。因此,銷(xiāo)售技巧(談判策略)愈高明,愈能使您以"比合理價(jià)格更高之價(jià)位"售出房屋或者讓客戶(hù)下定決心購(gòu)買(mǎi)。
房源附近大小環(huán)境之優(yōu)缺點(diǎn)——說(shuō)服客戶(hù)心動(dòng)
1、客戶(hù)心動(dòng)之原因
。1)自身需要
。2)自己喜歡
。3)認(rèn)可價(jià)值≥價(jià)格(覺(jué)得物超所值之后才會(huì)購(gòu)買(mǎi))
2、針對(duì)所銷(xiāo)售房源之缺點(diǎn),客戶(hù)將會(huì)問(wèn)到那些問(wèn)題提前自擬"說(shuō)服客戶(hù)之優(yōu)美理由"(準(zhǔn)備答客人疑問(wèn)問(wèn)題),將缺點(diǎn)化為優(yōu)點(diǎn)或作掩飾帶過(guò),突出房子的優(yōu)點(diǎn)和潛力。
銷(xiāo)售前針對(duì)房源的優(yōu)缺點(diǎn)、市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)形式等各方面慢慢說(shuō)服客戶(hù)
1、如何將優(yōu)點(diǎn)充分表達(dá)。
。1)產(chǎn)品之優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)(尤其是缺點(diǎn)之回答,要提前預(yù)演。以防臨時(shí)語(yǔ)塞。
(2)附近市場(chǎng)、交通、學(xué)歷、公園、及其他公共設(shè)施的詳細(xì)和準(zhǔn)確狀況。
。3)附近大小環(huán)境之優(yōu)缺點(diǎn)。
。4)附近交通建設(shè)、計(jì)劃道路、公共建設(shè)之動(dòng)向和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。
(5)附近同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案或房源比較(面積、產(chǎn)品規(guī)劃、價(jià)格)。
。6)區(qū)域、全市、全國(guó)房屋市場(chǎng)狀況之比較(價(jià)格、行情、市場(chǎng)供給等經(jīng)濟(jì)狀況對(duì)房地產(chǎn)前景之影響,各區(qū)域房?jī)r(jià)及房租之比)。
。7)個(gè)案地點(diǎn)(增值潛力——值超其價(jià)),大小環(huán)境之未來(lái)有利動(dòng)向。
。8)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、行政命令因素之利多、或利空因素(尤其是利空因素之回答)。
。9)相關(guān)新聞報(bào)道對(duì)房產(chǎn)樓市的有利話題。
3、增加談話資料和素材。
針對(duì)附近房源作比較面積、規(guī)劃、價(jià)位
(1)不主動(dòng)攻擊,但在說(shuō)話時(shí)要防御,對(duì)于客戶(hù)的問(wèn)題回答要簡(jiǎn)介明了。
。2)看房得時(shí)候,可帶客戶(hù)到現(xiàn)場(chǎng)附近繞一圈,了解臨街巷道名稱(chēng),附近大環(huán)境、小環(huán)境、學(xué)校、公園、車(chē)站名稱(chēng)、學(xué)區(qū)等。讓客戶(hù)自己感受一下將來(lái)的家居環(huán)境氛圍。
(3)與房屋所在小區(qū)附近鄰居維持好關(guān)系。有的時(shí)候,他們一個(gè)不經(jīng)意的意外言語(yǔ)可能導(dǎo)致交易流產(chǎn),記住,任何時(shí)候不要得罪人,要持續(xù)禮貌和彬彬有禮的形象。
日常工作流程:
一:客戶(hù)接待
1:經(jīng)紀(jì)人看到門(mén)店外有客戶(hù)時(shí)應(yīng)及時(shí)起身迎向客戶(hù)。(注意儀表和微笑)
2:在詢(xún)問(wèn)客戶(hù)問(wèn)題時(shí),經(jīng)紀(jì)人應(yīng)精神飽滿,講話聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要準(zhǔn)確,快速。
3:在介紹完基本信息后,禮貌的邀請(qǐng)客戶(hù)到公司做詳細(xì)了解。
4:按客戶(hù)要求,推薦適合客戶(hù)的公司主推房源,并適時(shí)的了解一些客戶(hù)的基本信息。(如:客戶(hù)的購(gòu)房目的,是不是決策者,付款潛力,購(gòu)房意向,目前的居住狀況等。
5:如果客戶(hù)對(duì)公司的房源有興趣則能夠安排看房。如果暫時(shí)沒(méi)有客戶(hù)所需要的房源銷(xiāo)售員應(yīng)果斷的告訴客戶(hù)這樣的房源能夠在1或2天內(nèi)幫他找到,此刻再向客戶(hù)提出留個(gè)聯(lián)系電話,并熱情的遞上自己的名片。
二:配對(duì)
1:在接到新房源后,應(yīng)立即開(kāi)始客戶(hù)配對(duì),選取自己在半個(gè)月之內(nèi)的客戶(hù)進(jìn)行刪選。
要求:A列出意向客戶(hù)。
B按客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)意向排序
C按客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)力排序
D選定主要客戶(hù)
E逐一打電話給主要客戶(hù),約定看房。
三:電話約客
1:撥通客戶(hù)電話,告知客戶(hù)房源信息
2:詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是不是在家或有沒(méi)有固定電話,如果有的話告訴客戶(hù)撥打他的固定電話,以免浪費(fèi)對(duì)方手機(jī)費(fèi)。這些細(xì)節(jié)要思考清楚。
3:簡(jiǎn)單講述房源基本信息。
4:和客戶(hù)約定看房時(shí)間,地點(diǎn)。(注意2選1原則)
四:帶看前準(zhǔn)備
1:設(shè)計(jì)帶看線路
2:設(shè)計(jì)帶看過(guò)程中所要提出的問(wèn)題。(合理安排問(wèn)題的先后順序)
3:列出物業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)
4:思考如何把物業(yè)缺點(diǎn)最小化,揣摩客戶(hù)可能提出的問(wèn)題及回答方案。
5:整理該物業(yè)相關(guān)資料。
五:如何帶看
1:空房務(wù)必準(zhǔn)時(shí)赴約,實(shí)房務(wù)必提前30―45分鐘到達(dá)業(yè)主家中,與業(yè)主進(jìn)行溝通,為看房過(guò)程的順利完成打好基礎(chǔ)。
2:理清思路,按照自己的看房設(shè)計(jì)帶看。
3:詢(xún)問(wèn)客戶(hù)買(mǎi)房目的。
4:詢(xún)問(wèn)客戶(hù)居住狀況等。
5:與客戶(hù)交流,掌握更多客戶(hù)信息,為以后的跟進(jìn)工作打好基礎(chǔ)。
6:贊揚(yáng)客戶(hù)的工作,性格,為人等優(yōu)點(diǎn),拉進(jìn)與客戶(hù)的關(guān)系。消除客戶(hù)的警惕感。
六:房源內(nèi)場(chǎng)操作
1:進(jìn)入物業(yè)主動(dòng)介紹房子的相關(guān)狀況,但切記,不要一口氣把物業(yè)的優(yōu)點(diǎn)全都告訴客戶(hù),留下2或3個(gè)優(yōu)點(diǎn),在客戶(hù)發(fā)現(xiàn)物業(yè)缺點(diǎn)或自己陷入僵局時(shí)救急,此時(shí)把這些優(yōu)點(diǎn)告訴客戶(hù)來(lái)帶開(kāi)客戶(hù)的思路。時(shí)時(shí)把握主動(dòng)權(quán)。
2:留給客戶(hù)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間自由看房及思考和比較的空間。(注意觀察客戶(hù)的舉動(dòng)及言行)
3:控制時(shí)間,不要留給客戶(hù)太多的思考空間。銷(xiāo)售員要把握好時(shí)間,并根據(jù)不同的客戶(hù)提出不同的問(wèn)題,以了解客戶(hù)對(duì)物業(yè)的看法。
4:讓客戶(hù)提問(wèn)發(fā)表意見(jiàn),熟練快速解答客戶(hù)疑問(wèn)。認(rèn)可客戶(hù)的想法,就算客戶(hù)講的明顯不對(duì),也不要去反駁客戶(hù),而是加以引導(dǎo),讓客戶(hù)自己察覺(jué)他的問(wèn)題,多用反問(wèn)或雙重否定的方式回答客戶(hù)的問(wèn)題。
5:為客戶(hù)做一下總結(jié)。(每套房子都有它的優(yōu)缺點(diǎn),但關(guān)鍵在于自己的需求能不能理解它的一些不足之處。因?yàn),?duì)于房子來(lái)講,它是個(gè)即定的產(chǎn)品。不可能去反攻或是定做。所以,我們所能夠做的只是比較下它的優(yōu)缺點(diǎn),是優(yōu)點(diǎn)多與不足,還是不足多于優(yōu)點(diǎn)。對(duì)于它的不足,自己是不是能夠理解。思考自己的選取和衡量。)
6:結(jié)束看房。把客戶(hù)帶回公司或做其它約定。(注意,在帶出小區(qū)的途中加深客戶(hù)看房的印象。)
七:成交前的準(zhǔn)備
1:對(duì)已產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)意向的客戶(hù)應(yīng)立即帶回公司。
2:再次肯定和贊揚(yáng)客戶(hù)的眼光,并把握時(shí)間,適時(shí)的對(duì)客戶(hù)描繪下買(mǎi)下這套房
子的前景和利益。(增強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望)
3:到達(dá)公司后,先禮貌的請(qǐng)客戶(hù)到會(huì)議室入座,第一時(shí)間送上茶水。
4:主動(dòng)象客戶(hù)介紹下公司的概況和售后服務(wù)的完善,提高客戶(hù)的信任度,打消客戶(hù)的后顧之憂。
5:和客戶(hù)確認(rèn)下單事宜。(但不宜操之過(guò)急,要有序引導(dǎo),循序漸進(jìn))
如:"陳先生,這個(gè)小區(qū)的環(huán)境好不好""好,不錯(cuò),還能夠"
"對(duì)這套房子的感覺(jué)怎樣""不錯(cuò),還能夠"
"房型滿意嗎""挺好的,不錯(cuò)"
"采光好不好""好,不錯(cuò)"
抓住房子的優(yōu)勢(shì)及有利條件,用肯定式問(wèn)句,讓客戶(hù)做肯定式回答。
6:抓住客戶(hù)的肯定回答,逼客戶(hù)下訂。
如:"陳先生,既然您對(duì)這套房子相當(dāng)滿意,那么您對(duì)這套房子的價(jià)格是不是能夠理解"
八:守價(jià)階段
1:要點(diǎn):銷(xiāo)售員沒(méi)有對(duì)客戶(hù)讓價(jià)的權(quán)利。
如:客戶(hù):"房子的價(jià)格比較高,是不是能夠低些啊畢竟,這套房子的周邊交通不是很方便。"
銷(xiāo)售員:"哦,陳先生,是這樣的,對(duì)于房子的價(jià)格原則上我們是沒(méi)有主動(dòng)權(quán)的,務(wù)必要和業(yè)主協(xié)商后,才能夠答復(fù)您。"您看這樣行不行,您先告訴我您的上限是多少(掌握主動(dòng),了解客戶(hù)的心理價(jià)格)
注意:對(duì)于還價(jià)幅度太厲害的客戶(hù),業(yè)務(wù)員要持續(xù)心理上的冷靜和鎮(zhèn)定。外表上的沉著和穩(wěn)定。切不可退卻或露出意外,緊張的表情。因?yàn)椋@個(gè)價(jià)格是客戶(hù)在試探這套房子的水分有多大,如果此時(shí)業(yè)務(wù)員有任何不當(dāng)?shù)谋砬榛蚺e動(dòng)的話,客戶(hù)會(huì)再度大幅度殺價(jià)。所以,此時(shí)業(yè)務(wù)員務(wù)必果斷,干脆的回答客戶(hù),這個(gè)價(jià)格是不可能成交的,并告訴客戶(hù)前些天有一個(gè)比他上限高的價(jià)格都沒(méi)能成交,同時(shí),再次運(yùn)用房子的優(yōu)勢(shì)或其它有利條件駁回客戶(hù)的試探,從客戶(hù)手上取回談判主動(dòng)權(quán)。然后,要求客戶(hù)對(duì)價(jià)格做出重新定位。
2:在得到客戶(hù)的第二個(gè)價(jià)格后,業(yè)務(wù)員要表現(xiàn)出勉為其難的狀態(tài),并告訴客戶(hù),只能先和業(yè)主溝通一下,在自己于業(yè)主溝通的時(shí)候,避免在客戶(hù)的視線范圍內(nèi)溝通,要注意發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,邀請(qǐng)店長(zhǎng)或其它資深業(yè)務(wù)員幫忙跟進(jìn)客戶(hù)。自己離開(kāi)談判桌與業(yè)主溝通。
3:十五分鐘左右,回到談判桌前,告訴客戶(hù),業(yè)主雖不理解他的價(jià)格,但也做了些讓步。給出一個(gè)高于客戶(hù)上限的價(jià)格,讓客戶(hù)再次抉擇。并試探客戶(hù)的價(jià)格底線。
4:此時(shí),談判可能會(huì)陷入一種僵持階段,客戶(hù)有可能要求與業(yè)主直接談判,作為業(yè)務(wù)員,應(yīng)果斷阻止,告訴客戶(hù)自主談價(jià)的缺點(diǎn)。(如:你們雙方如果自行談價(jià)的話,在雙方陷入僵局的時(shí)候,如果為了面子問(wèn)題或一些小事相互都不讓步,甚至有時(shí)為了一口氣,弄得一方不買(mǎi),一方不賣(mài)連回旋的余地都沒(méi)有,找到一套自己滿意的房子本來(lái)就不容易,不要因?yàn)檫@些小事弄得得不償失。而我們作為第三方,不論怎樣協(xié)商都代表了雙方的利益,且又經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和許多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),配合我們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)成功的概率肯定要比你們雙方自主談判的效率和效果要好的多。)另外,還能夠列舉一些由于自主交易而產(chǎn)生糾紛的案列取消對(duì)方的念頭。同時(shí),和客戶(hù)共同設(shè)定一個(gè)比較實(shí)際的成交價(jià)格,然后,安撫客戶(hù)的情緒,告訴客戶(hù)自己再做努力與業(yè)主溝通。
5:房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人超級(jí)實(shí)戰(zhàn)寶典
6:此時(shí),談判才真正進(jìn)入關(guān)鍵階段。業(yè)務(wù)員才可開(kāi)始真正和業(yè)主進(jìn)行溝通,談價(jià),殺價(jià)。
九:殺價(jià)階段
原則:找出各種對(duì)自己有利的因素,引導(dǎo)業(yè)主下降價(jià)格。
主要方法:
1:市場(chǎng)因素
2:政策影響
3:客戶(hù)的稀缺
4:客戶(hù)還有第2選取
5:周邊地區(qū)房源的充足和同等房源的性?xún)r(jià)比
6:告訴客戶(hù),把錢(qián)轉(zhuǎn)起來(lái),才能賺更多的錢(qián)。
殺價(jià)第1步:告訴業(yè)主,此刻有客戶(hù)在公司談價(jià)格。我們做了許多工作,此刻基本上已經(jīng)達(dá)成了一致,但在價(jià)格上存在比較大的分歧,期望您能夠做些讓步。
殺價(jià)第2步:業(yè)主此刻會(huì)護(hù)盤(pán)或試探對(duì)方的出價(jià),作為業(yè)務(wù)員此時(shí)應(yīng)運(yùn)用客戶(hù)的試探方式,大幅度地猛殺業(yè)主的價(jià)格。做出反試探,看看業(yè)主的反應(yīng)如何。如果,業(yè)主對(duì)此價(jià)格有強(qiáng)烈的不滿反映時(shí),要注意安撫業(yè)主情緒,(如:告訴業(yè)主,自己已經(jīng)明確告訴客戶(hù)這個(gè)價(jià)格成交不可能,所以,此刻才和他協(xié)商一個(gè)雙方都能夠理解的價(jià)格。同時(shí),要求業(yè)主給出一個(gè)價(jià)格底線。
殺價(jià)第3步:在得到業(yè)主的底線價(jià)格后,告訴業(yè)主自己將和客戶(hù)進(jìn)行協(xié)商,有問(wèn)題再行溝通。
隔10分鐘左右,再度和業(yè)主協(xié)商,確定最后業(yè)主的底線價(jià)格。
十:下訂階段
1:一般狀況下,透過(guò)以上的步序,就應(yīng)能夠使雙方的價(jià)格到達(dá)成交價(jià)格,此時(shí),業(yè)務(wù)員能夠提醒客戶(hù)是不是能夠下訂了,并準(zhǔn)備好相關(guān)的書(shū)面合同,簡(jiǎn)單解釋合同的條款。
2:如果此時(shí)客戶(hù)還有猶豫的話,業(yè)務(wù)員因提示客戶(hù),好不容易才和業(yè)主在價(jià)格上達(dá)成了一致,如果此刻不下訂,萬(wàn)一業(yè)主第2天改變想法的話,那么所有的努力都白費(fèi)了。
3:有些客戶(hù)會(huì)借口定金沒(méi)有帶足或其它的一些理由不愿意下訂,此時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)"急客戶(hù)所急",告訴客戶(hù),先支付部分定金,余款第2天打清。
4:在誘導(dǎo)客戶(hù)下定的過(guò)程中,業(yè)務(wù)員應(yīng)注意和團(tuán)隊(duì)之間的配合,這樣才能夠提高成功的概率。
十一:售后服務(wù)
1:在客戶(hù)簽下意向書(shū),下訂以后。業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)向客戶(hù)索取身份證等有效證件,復(fù)印留底,做好交易前的資料準(zhǔn)備。
2:及時(shí)通知貸款專(zhuān)員,為客戶(hù)制定貸款計(jì)劃。
3:完成以上步序后,簡(jiǎn)單告訴客戶(hù)交易所需要的環(huán)節(jié)及大致時(shí)間和所需材料,提醒客戶(hù)在時(shí)間上做好合理按排。
4:在客戶(hù)簽下意向書(shū),下訂以后。業(yè)務(wù)員就應(yīng)及時(shí)聯(lián)系到業(yè)主,把物業(yè)的出售狀況第一時(shí)間通知業(yè)主,并且及時(shí)把客戶(hù)的定金轉(zhuǎn)交到業(yè)主手上,確定銷(xiāo)售的有效。
5:在交易過(guò)程中,業(yè)務(wù)員應(yīng)經(jīng)常和客戶(hù)及業(yè)主持續(xù)聯(lián)系,做好溝通,以使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程圓滿完成。
實(shí)習(xí)結(jié)果:
目前我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)正處于一個(gè)嶄新的發(fā)展階段,房地產(chǎn)銷(xiāo)售儼然成為地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中的重要環(huán)節(jié),它對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)而言都具有極其重要的現(xiàn)實(shí)好處。在日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,房地產(chǎn)銷(xiāo)售對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),就如同指引房地產(chǎn)企業(yè)前進(jìn)的明燈,房地產(chǎn)企業(yè)只有開(kāi)發(fā)出適應(yīng)市場(chǎng)需求、滿足客戶(hù)需要的產(chǎn)品,才會(huì)給企業(yè)帶來(lái)生存發(fā)展的機(jī)會(huì)。能夠說(shuō),房地產(chǎn)銷(xiāo)售策略是關(guān)系房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵。
但是不容忽視房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)仍然存在很多問(wèn)題,因?yàn)榉康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)屬于服務(wù)性質(zhì),沒(méi)有具體產(chǎn)品,透明度差,但是市場(chǎng)監(jiān)督能夠?qū)⒅行位,其途徑是行使合法?quán)利,向有關(guān)部門(mén)投訴,向媒體反映,向法院起訴,維護(hù)自由的合法權(quán)益。那里需要培育消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)、普及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)中介等法律知識(shí),建立有效的投訴和消費(fèi)者保護(hù)機(jī)制。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自律意識(shí),注重內(nèi)部組織和制度建設(shè),嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)紀(jì)規(guī)范,實(shí)行統(tǒng)一承攬業(yè)務(wù),統(tǒng)一收費(fèi)營(yíng)業(yè)模式,注重經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)共同積累,謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。只有每一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人嚴(yán)守職業(yè)操守,誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
實(shí)習(xí)總結(jié):
實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本資料以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的'營(yíng)銷(xiāo)技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
"紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己明白的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺(jué)。但是有一點(diǎn)是明確的,就是我們的房地產(chǎn)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。營(yíng)銷(xiāo)與策劃實(shí)際上是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,有了具體案例和相關(guān)房地產(chǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)的指導(dǎo)是不夠的,還需要房地產(chǎn)市場(chǎng)信息的具體了解和深入調(diào)查,用發(fā)展的眼光來(lái)對(duì)待問(wèn)題和解決問(wèn)題。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,也發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)的具備是十分重要。我國(guó)政府為房地產(chǎn)健康有序的發(fā)展與完善而進(jìn)行了多項(xiàng)體制的改革和相關(guān)法律的不斷完善,取得了很大成就。人們的維權(quán)意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng),利用法律的意識(shí)都有了很大的提高。但是在房地產(chǎn)發(fā)展的過(guò)程中還是存在很多實(shí)際未解決的問(wèn)題,欺騙購(gòu)房者的現(xiàn)象在某些房地產(chǎn)公司還存在、比如有些時(shí)候,有的房地產(chǎn)公司使用虛假信息欺騙購(gòu)房者或者在銷(xiāo)售樓盤(pán)時(shí)簽定有歧義的購(gòu)房合同,以致于侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益、
“千里之行,始于足下”,這近兩個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事持續(xù)良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們能夠向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
實(shí)習(xí)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得13
通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),我得到了一次較全面的,系統(tǒng)的一鍛煉,也學(xué)到了許多羽本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。
一個(gè)星期的實(shí)習(xí),使我真正體會(huì)到做一位老師的樂(lè)趣,同時(shí),它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸?duì)面的教學(xué)。就一個(gè)月的實(shí)習(xí),現(xiàn)在回想起來(lái),短短的實(shí)習(xí)生活,感覺(jué)可以說(shuō)不錯(cuò),真的很不錯(cuò)。當(dāng)我漫步在實(shí)習(xí)的校園里,那出自學(xué)生的一聲聲"老師好。""老師好"的感覺(jué)真好,我有時(shí)覺(jué)得自己是不是被叫上癮了。呵呵。
一個(gè)月的實(shí)習(xí),令我感慨頗多。我實(shí)習(xí)的班級(jí)是四年級(jí)2班(數(shù)學(xué)課),都是11到12歲的小孩子,又可愛(ài),又活潑,又好動(dòng),又調(diào)皮。記得我剛到課室的第一天,下午就有的.同學(xué)送了自己畫(huà)的畫(huà)給我。我非常感動(dòng)。
聽(tīng)了一周的課之后,我開(kāi)始走上講臺(tái),開(kāi)始了自己的第一堂"三角形"課。當(dāng)然,剛開(kāi)始心情特別緊張,不過(guò)指導(dǎo)老師給我鼓勵(lì)和支持下,并且面對(duì)面地指出教案的不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。幫助修改教案,她沒(méi)有絲毫的架子,有更多的是朋友般的親切交談。
時(shí)間過(guò)得真快,短短的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。這次的實(shí)習(xí)使我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍,我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。"知識(shí)是永無(wú)止境的。"在取得好成績(jī)的同時(shí),我時(shí)刻不忘超越自己,面對(duì)教育事業(yè)的滿腔熱情,將鼓舞著我不斷前進(jìn)。
實(shí)習(xí)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得14
本人是xx大學(xué)數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在xx中學(xué)實(shí)習(xí)數(shù)學(xué)老師已經(jīng)好幾個(gè)月了。
在xx中學(xué)實(shí)習(xí)期間,我充分利用了學(xué)校優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件和濃郁的學(xué)習(xí)氛圍,認(rèn)真學(xué)習(xí)了數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容,認(rèn)真完成教學(xué)計(jì)劃,管理班級(jí)。
在班級(jí)里形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍和積極進(jìn)取的風(fēng)氣,且在實(shí)習(xí)期間掌握了一定的理論知識(shí)基礎(chǔ),取得良好的成績(jī),所教班級(jí)在年紀(jì)考試中名列前茅。
在教好數(shù)學(xué)文化課程的同時(shí),我也積極參加社會(huì)工作和學(xué);顒(dòng),無(wú)論是參加實(shí)習(xí)學(xué)校組織的公益活動(dòng),還是參加本班學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)。
我都積極投入,謙虛謹(jǐn)慎,團(tuán)結(jié)學(xué)生,吃苦耐勞,很好地完成了各項(xiàng)任務(wù),表現(xiàn)出較強(qiáng)的與團(tuán)隊(duì)密切合作的能力、領(lǐng)導(dǎo)和組織能力及良好的環(huán)境適應(yīng)能力。
由于在實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)良好,我的工作常常受到老師及班級(jí)學(xué)生們的好評(píng)與獎(jiǎng)勵(lì),實(shí)習(xí)之余的我,是一個(gè)外向而熱情的人,愛(ài)好廣泛,音樂(lè)、書(shū)籍、電腦、舞蹈,運(yùn)動(dòng)等等都已經(jīng)成為我生活中不可或缺的一部分,正因?yàn)橛辛诉@些豐富的學(xué)習(xí)、生活經(jīng)驗(yàn)和完美的生活習(xí)慣。
讓我具備了很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,組織與協(xié)調(diào)能力;也是因?yàn)樽陨砭C合素質(zhì)及能力得到了較大的提高,讓我變成了一個(gè)更頑強(qiáng)的自己,變成了一個(gè)敢于為社會(huì)奉獻(xiàn)的年輕人。
我是一個(gè)喜歡上進(jìn)的年輕人,也是一個(gè)朝氣蓬勃、富有創(chuàng)新精神的年輕人,敢于拼搏、敢于冒險(xiǎn)、敢于開(kāi)拓自己的生活,安逸的生活并不能給我?guī)?lái)精神上的滿足,只有不斷的挑戰(zhàn)自我,不斷走向新的'成功才會(huì)給自己更多的磨礪。
在面臨結(jié)束實(shí)習(xí)走上社會(huì)的重要階段,我希望自己能夠邁好踏入社會(huì)的第一步,我會(huì)以謙虛謹(jǐn)慎的做人準(zhǔn)則、認(rèn)真務(wù)實(shí)、積極進(jìn)取的工作態(tài)度走向社會(huì),用自己的行動(dòng)讓社會(huì)肯定我的能力。
實(shí)習(xí)完畢了,這個(gè)實(shí)習(xí)是我生命中最難忘的日子,一開(kāi)始的時(shí)候很怕,現(xiàn)在想來(lái),日子還是過(guò)去了,所以,得到一個(gè)啟示:不論遇到什么困難,不要對(duì)自己失去信心。
教師是人類(lèi)的工程師,我為我的職業(yè)而感到驕傲。以后我會(huì)更加努力提高我的教學(xué)設(shè)計(jì)能力;改善不足,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),在教育的路上越走越好!
實(shí)習(xí)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得15
大學(xué)這么長(zhǎng)時(shí)間,自己也已經(jīng)做過(guò)好幾分工作了,大多是促銷(xiāo)員的工作,比如維納斯婚紗攝影,愛(ài)維利斯化妝品促銷(xiāo),美的微波爐之類(lèi)的工作。一開(kāi)始毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),工作感覺(jué)很困難,但是經(jīng)過(guò)多次的磨練與培訓(xùn)以后,自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的鍛煉,工作過(guò)程中,受到冷眼是很正常的,也就是說(shuō)必須忍受!
大學(xué)這么長(zhǎng)時(shí)間,自己也已經(jīng)做過(guò)好幾分工作了,大多是促銷(xiāo)員的工作,比如維納斯婚紗攝影,愛(ài)維利斯化妝品促銷(xiāo),美的微波爐之類(lèi)的工作。一開(kāi)始毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),工作感覺(jué)很困難,但是經(jīng)過(guò)多次的磨練與培訓(xùn)以后,自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高。
我的第一份工作并不順利,那時(shí)剛剛來(lái)到南昌,對(duì)這里的一切還都很陌生。第一次去面試,根據(jù)上面提供的信息我坐上工交車(chē),一個(gè)小時(shí)過(guò)去了可還沒(méi)到。電話得知我已經(jīng)過(guò)了目的的!哎!第一次面試就這樣流產(chǎn)了!
有了第一次的教訓(xùn),第二次好不容易才找到公司所在地址。面試的人還是挺多的?粗@些陌生的面孔,心里有種不安的.感覺(jué),我是害怕失敗吧!不管怎樣,總要面對(duì)的!這是第一次參加這樣的活動(dòng),不免有些緊張,臺(tái)上沒(méi)能完全的放松!經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的面試,我還是滿幸運(yùn)的獲得了我的第一份工作——維納斯促銷(xiāo)員工作時(shí)間是國(guó)慶三天。節(jié)假日,八一廣場(chǎng)人山人海,我們的工作是負(fù)責(zé)招攬顧客到攝影電里拍照,對(duì)象是情侶,嬰兒或是消費(fèi)能力高的人群(那家的消費(fèi)可真不是一般人所能愿意花費(fèi)的}!手里拿著宣傳單穿梭在人群里,尋找目標(biāo)。漫長(zhǎng)的一上午也沒(méi)拉到幾個(gè)顧客,這真的有點(diǎn)難,不免有些泄氣,很想不干了!那時(shí)已經(jīng)有幾個(gè)中途逃離了!也許,是第一份工作不想就這么結(jié)束了,最終我還是堅(jiān)持里下來(lái)!可是我的努力卻只換的10塊一天的工資,理由是我沒(méi)拉到很多顧客!第一份 工作很失敗……
之后是美的微波爐的工作,這次面試相對(duì)前次好多了,沒(méi)有了上次的怯場(chǎng),痛快地表達(dá)自己!和以往不同的是,這次面試增加了辯論這一環(huán)節(jié),所有人員分成兩組進(jìn)行辯論!所以,這次要求挺嚴(yán)格的,經(jīng)驗(yàn)固不可少,更重要的是口才!兩個(gè)多小時(shí)所有環(huán)節(jié)都一進(jìn)行完畢,考官當(dāng)場(chǎng)宣布錄取人員名單,這次幸運(yùn)女神還是照顧我的,我成功的通過(guò)了面試!在工作之前,我們進(jìn)行了一天的培訓(xùn),半天的實(shí)習(xí),然后正式分配任務(wù)。對(duì)于微波爐的促銷(xiāo),首先必須了解相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),并掌握一些必要的解說(shuō)技巧,這些在一天的培訓(xùn)里都已經(jīng)有所領(lǐng)悟。白貓黑貓,抓到老鼠就是好貓!這次工作感覺(jué)還好,收獲也不少,當(dāng)然也包括Money 了!
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