實(shí)習(xí)心得體會(huì)(常用15篇)
我們從一些事情上得到感悟后,就很有必要寫一篇心得體會(huì),通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢?以下是小編精心整理的實(shí)習(xí)心得體會(huì),歡迎大家分享。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
有那么一段時(shí)間叫實(shí)習(xí),有那么一段時(shí)間叫經(jīng)歷,它是每位大學(xué)生,畢業(yè)生必須擁有的一個(gè)符號(hào),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。經(jīng)介紹,我很榮幸地來到了中山大學(xué)腫瘤防治中心醫(yī)務(wù)科實(shí)習(xí);叵氘(dāng)初來到這里的第一天,對(duì)我來說,神馬都是浮云,不知從何入手,什么都不懂,門特、公醫(yī)用藥、深圳醫(yī)保操作、市外醫(yī)保、會(huì)診邀請(qǐng)等等之前從未碰過,與我專業(yè)更是相甚遠(yuǎn)去,心想,這份實(shí)習(xí)適合我嗎?我可以做下去嗎?在我猶豫不決的時(shí)候,心靈的某個(gè)角落傳來一聲慰藉“偉人也不過是從零開始,相信自己,堅(jiān)強(qiáng)地走下去”。終于,在老師們的開導(dǎo)下,我熟悉了窗口的相關(guān)業(yè)務(wù),也基本可以幫助病人解決相關(guān)的問題,無需再每件事都去請(qǐng)教老師,麻煩老師,因?yàn)槲乙仓,老師們有他們自己要做的事,有他們自己要完成的任?wù)。漸漸地,我基本可以獨(dú)立地解決窗口的很多問題,在每次幫助病人解決問題之后,內(nèi)心真的.很愉快,很舒服,那種感覺不知從何談起,不過我知道,他們嘴角上微微地笑容就是對(duì)我工作的認(rèn)可和肯定,希望這笑容一直笑下去,笑得更甜,更美。隨著時(shí)間的累積,自然而然,我也在科室扮演著一個(gè)“重要的角色”,成為這個(gè)大家庭的一份子,真的很感謝老師們一直以來的教導(dǎo)和關(guān)心,真的很希望能和您們這樣一直相處下去。
時(shí)間流逝,不知不覺,在醫(yī)務(wù)科已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了,實(shí)習(xí)生活也即將遠(yuǎn)去,回顧這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中確實(shí)有些許激動(dòng)和不舍,畢竟,在此我付出過許多努力和汗水,也留下了很多情感,更學(xué)到很多為人處事的道理。而現(xiàn)在卻要離開帶領(lǐng)我、教導(dǎo)我的老師們,心中不舍之情難以表達(dá)。天下無不散之筵席,此次別離是為了下次更好的相聚。各位老師,以后有時(shí)間我會(huì)去探望您們的,因?yàn),我早已?xí)慣了那富有磁性和親切感的稱呼——“小楊,……”還有周老師那直爽和深情地呼喊“楊xx……”真的很開心和您們這樣近距離的相處。
借此,我想跟各位老師道一聲:(先從何處長(zhǎng)開始吧)
“x處長(zhǎng),男人那種穩(wěn)重大度的氣質(zhì)在您身上表露得淋漓盡致,特別是給人一種大敵當(dāng)前臨危不亂的氣勢(shì),真的很欽佩您!
“x科長(zhǎng),您那祥慈隨和的笑容給人一種平易近人的感覺,很有親切感,希望這笑容一直笑下去,笑得更甜、更美……”
“x老師,因?yàn)榇翱诘墓ぷ鹘?jīng)常過去請(qǐng)教您、打擾您,真的抱歉,也很感謝您耐心地教導(dǎo),希望您的以后工作越來越輕松、越來越漂亮。”
“x老師,女人那股特有的氣質(zhì)在您身上流連忘返,韻味無窮,感謝您一直以來對(duì)小楊的關(guān)心和愛戴!
“x老師,太平洋另一邊的生活還習(xí)慣嗎,希望美國(guó)前衛(wèi)的生活讓你越來越年輕,越來越漂亮!
“x老師,在我們面前一切言語(yǔ)顯得蒼白無力,我們無需再多的話語(yǔ)來表達(dá),不過還是想道一聲,工作之余別忘了世界某個(gè)角落有您的另一半在等待您哦。”
“x哥,還是覺得這樣叫您親切點(diǎn),雖然只是跟您相處一天而已,但感覺您會(huì)是一位很不錯(cuò)的朋友,相信您很快就會(huì)融入我們科室這個(gè)大家庭的,加油哦。”
實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)清了自我的很多不足和缺點(diǎn)。
一就是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樽晕胰狈?jīng)驗(yàn),很多問題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
二是工作態(tài)度仍不夠進(jìn)取。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時(shí)不能主動(dòng)要求布置工作,若沒有工作做時(shí)就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。
三是工作時(shí)仍需追求完美,在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。
四是學(xué)術(shù)上不夠鉆研。這是由工作性質(zhì)決定的,也是我自我選擇的,因?yàn)樵谖铱磥,僅有被市場(chǎng)認(rèn)可的技術(shù)才有價(jià)值,同時(shí)我也認(rèn)為自我更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是一名?粕枰饕恍┗镜膶(shí)際工作,這就需要我個(gè)人多關(guān)注科研的最新進(jìn)展,同時(shí),這也對(duì)我的工作有促進(jìn)作用。
扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí),可能感覺枯燥無味,但當(dāng)工作以后,才會(huì)發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)是多么的重要。如我學(xué)的電控技術(shù)。機(jī)械原理,液壓與制動(dòng),汽車構(gòu)造這些是必須明白的,因?yàn)樵谌粘9ぷ髦幸幪幱玫。但我要想提高我的工作效率,工作質(zhì)量,這些知識(shí)只是明白是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的,而是要精通。做為生產(chǎn)技術(shù),在汽車公司來說就是設(shè)備方面的權(quán)威,若沒有扎實(shí)的機(jī)械知識(shí),在這方面你怎能服人那遇到設(shè)備問題怎能快速有效的解決呢工作中不但要有良好的工作態(tài)度,并且要有很好的表現(xiàn)力。在今日,只是老老實(shí)實(shí),勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學(xué)會(huì)適時(shí)地,恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自我。讓老板明白你做了什么,讓老板明白你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的的可能,別人才會(huì)認(rèn)可你,承認(rèn)你!團(tuán)結(jié)協(xié)作,善于溝通。團(tuán)結(jié)協(xié)作指的是部門內(nèi)部。你這個(gè)部門肯定不止你一個(gè)人,作為部門擔(dān)當(dāng),你若想把本部門的事做的出色,那你必須把部門成員團(tuán)結(jié)起來,發(fā)揮團(tuán)體的力量,那樣才能事半功倍!雖然我們這次的實(shí)習(xí)沒有研究這些,但我想這些都是在今后的工作學(xué)習(xí)中都十分必要的。善于溝通是指部門之間。任何一個(gè)公司都是由眾多部門組成的。部門之間的溝通是必要的也是必須的。總之,用知識(shí)武裝起自我來,學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)做事。你才能成功!
我堅(jiān)信經(jīng)過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來,充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的夢(mèng)想和光明的'前程而努力。在這x周的時(shí)間里,我受益匪淺。我在那里不僅僅學(xué)到了許多關(guān)于專業(yè)的知識(shí),最重要的是進(jìn)一步體會(huì)到了做人的原則。公司的宗旨是:規(guī)規(guī)矩矩做人、踏踏實(shí)實(shí)做事。在公司的x周時(shí)間里,我們脫離了學(xué)校的庇護(hù),開始接觸社會(huì)、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí),還學(xué)習(xí)到了不少為人處是的方法。
x年的學(xué)生生活,即將劃上一個(gè)句號(hào)。在公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,此刻我最終親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);此刻即將踏上社會(huì),顯然,自我的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,此刻我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這x周,好比是一個(gè)過渡期,從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段;叵胱晕以谶@期間的工作情景,不盡如意。對(duì)此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。此刻發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)當(dāng)還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自我能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。
感激學(xué)校給我們這次寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也要感激教師對(duì)我們的細(xì)心指導(dǎo)。本次實(shí)習(xí)所學(xué)到的這些知識(shí)很多是我個(gè)人在學(xué)校很少接觸、注意的,但在實(shí)際的學(xué)習(xí)與工作中又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識(shí)。經(jīng)過本次實(shí)習(xí)我不但積累了許多經(jīng)驗(yàn),還使我在實(shí)踐中得到了鍛煉。這段經(jīng)歷使我明白了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的真正含義,從書本上得到的知識(shí)終歸是淺薄的,未能理解知識(shí)的真諦,要真正理解書中的深刻道理,必須親身去躬行實(shí)踐。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)3
經(jīng)過這幾天的實(shí)習(xí),我的感受很多。首先了解了實(shí)習(xí)的主要工作內(nèi)容與方式。剛開始,我以為是和學(xué)校學(xué)習(xí)一樣,一心等著老師去教。但實(shí)際而言這樣的心態(tài)是不對(duì)的。實(shí)習(xí)必須發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,要自己去學(xué),去揣摩,這樣才學(xué)的踏實(shí),老師才會(huì)用心去教。
在實(shí)習(xí)中,我們要做到手勤,腳勤,腦勤,要跟著大夫的思維同時(shí)轉(zhuǎn)動(dòng)。在實(shí)習(xí)中也要多翻翻課本,切勿脫離教材學(xué)習(xí),要理論與實(shí)踐相結(jié)合。如果只一心學(xué)習(xí)帶教老師的技術(shù)而忽略了課本,這樣學(xué)下來的的結(jié)果和純粹的學(xué)徒?jīng)]兩樣,只學(xué)得皮毛而未學(xué)得精髓。
其次,我還思考了關(guān)于實(shí)習(xí)的具體目的。實(shí)習(xí)學(xué)什么?因?yàn)槲覀儗I(yè)的特殊性,從踏入門診的那一刻起,就意味著我們已經(jīng)脫離了相對(duì)封閉的小環(huán)境,要投入一個(gè)更大的環(huán)境中去。在科室里除了與我們一起的同學(xué),還有醫(yī)生,護(hù)士,當(dāng)然還有我們所要接觸的患者等。我們要面臨的`是如何獨(dú)立的去處理同學(xué),同事,醫(yī)生,醫(yī)患之間的關(guān)系,將這些關(guān)系處理好,這樣我們的專業(yè)學(xué)習(xí)之路才能更加通暢。
實(shí)習(xí)要學(xué)細(xì)節(jié),勤動(dòng)腦,遇見不懂的就趕緊用筆記本記下來,在休息時(shí)及時(shí)總結(jié),翻閱書籍,書上沒有的就去問老師,這樣印象就會(huì)更深刻,學(xué)的更扎實(shí)。還有就是要學(xué)會(huì)接診,這與我們?cè)谛W(xué)習(xí)的醫(yī)患溝通也有著很密切的聯(lián)系。希望在接下來的實(shí)習(xí)生活中,我可以不忘初心,再接再厲。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)4
時(shí)間飛逝,一年轉(zhuǎn)眼而過,我們慢慢的從學(xué)生時(shí)期逐漸過度到了臨床階段。近一年的實(shí)習(xí),其中的酸甜苦辣,正在經(jīng)歷的我們深有體會(huì),正所謂“如人飲水,冷暖自知”,F(xiàn)在的我們慢慢在成長(zhǎng),從一開始進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)的迷茫,不自信,面對(duì)病人的各種緊張與不安,到現(xiàn)在從容的與病人交談問病史,體格檢查,開醫(yī)囑等,正一步步的證明著我們的成熟。
臨床實(shí)習(xí)后,感想諸多,在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間,在老師和同學(xué)的幫助下,自己的適應(yīng)很快的適應(yīng)了新的'環(huán)境,熟悉了醫(yī)院的流程,并開始跟隨老師開始臨床的工作。遇到不懂的問題,老師也耐心教導(dǎo)。就如第一次問病史,老師在身后打氣說別緊張;第一次給病人做體格檢查,老師在身邊指導(dǎo),把錯(cuò)漏的糾正補(bǔ)充;第一次換藥,老師強(qiáng)調(diào)無菌觀念;第一次上手術(shù),老師教洗手教穿手術(shù)衣。這些曾經(jīng)都是我們?cè)趯W(xué)校學(xué)過的東西,但老師仍是不厭其煩的耐心教導(dǎo),這一切的一切都讓初上臨床的我們心存感激。但相對(duì)的,我們的動(dòng)手能力很差,在臨床上,實(shí)習(xí)生自己操作的機(jī)會(huì)很少,一方面因?yàn)槲覀兊幕A(chǔ)知識(shí)不牢固,一方面還是形式所逼,現(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系緊張,以至于老師也不敢放手的讓我們操作,更多時(shí)候我們都是在旁邊觀看,遇到不懂的可以問老師或是回去看書。偶爾一些簡(jiǎn)單的操作老師也會(huì)讓我們自己動(dòng)手,但有時(shí)候習(xí)慣了做一個(gè)旁觀者,一到自己操作還是會(huì)手忙腳亂,所以很多東西無論多簡(jiǎn)單,只有自己實(shí)踐過,才會(huì)銘記于心。
實(shí)習(xí)就要臨近尾聲,一年不算短,細(xì)數(shù)自己輪轉(zhuǎn)過的科室不算少,學(xué)到的東西也不算少,但每個(gè)科室兩個(gè)星期,對(duì)于我們來說卻是短暫的,每到一個(gè)科室,了解熟悉科室的常見病種,熟悉老師所管的病人,這是主要任務(wù),當(dāng)我們開始適應(yīng)的時(shí)候,又要轉(zhuǎn)科了,如此快節(jié)奏的輪轉(zhuǎn)有時(shí)候會(huì)讓我們更多的只是了解或是熟悉,而非真正的掌握。
還有兩個(gè)月實(shí)習(xí)就要結(jié)束,這一年,算是我們身份的一個(gè)過渡期,醫(yī)院是我們讓理論與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)鏈接點(diǎn),不但教會(huì)了我們臨床思維、臨床技能,讓我們適應(yīng)臨床階段的生活,還教會(huì)了我們?yōu)槿颂幨,如何做到適者生存。在這里,我們既是學(xué)生的身份,又是醫(yī)者的身份,在慢慢褪下學(xué)生的青澀,披上醫(yī)者的光環(huán)的時(shí)候,我們更多地是對(duì)醫(yī)院、對(duì)老師的感激,感激他們對(duì)即將步入社會(huì)的我們的激勵(lì)與鼓舞。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)5
從7月11日去中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行成都分行報(bào)到后,就一直都在郁悶中度過,原本以為可以留在成都五城區(qū)實(shí)習(xí),但是成都分行人事主管明確告訴我們我們都要被分到成都的近郊,如新都,溫江,雙流,都江堰這些,原則上按生源地分配的,但是由于女士?jī)?yōu)先,回彭州的名額就讓給了女生,我就來到了華陽(yáng)。
7月13日到了華陽(yáng)后,說是把安排在華陽(yáng)總部實(shí)習(xí)的,都去認(rèn)了師傅的了,結(jié)果第二天去又變卦了,變成了去下面的雙流藉田鎮(zhèn),這一系列的變故讓我相當(dāng)郁悶,不過還好去了藉田鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)那里還是比較可以,里面的蘇姐,王阿姨對(duì)我多好的,第一天去就讓我碰錢,晚上蘇姐把我?guī)У剿依锶コ燥垼給我洗葡萄,讓我坐在沙發(fā)上看電視休息,雖說藉田這地方是偏遠(yuǎn)點(diǎn)了,但是交通還是方便,811路到華陽(yáng)車站,也有客車到城北客運(yùn)中心站,藉田郵政銀行的新網(wǎng)點(diǎn)還不錯(cuò),3層樓,才從老網(wǎng)點(diǎn)搬過來半個(gè)月,里面的保安周哥也是個(gè)愛幫助人的哥們,這一個(gè)星期發(fā)生的事情讓我越發(fā)覺得基層的.人確實(shí)比機(jī)關(guān)里的人熱情多了,沒什么架子,也樂于教你,第一天才去那報(bào)到,就去營(yíng)業(yè)部修了一個(gè)上午的復(fù)印機(jī),之前在成都市分行我就不會(huì)操作復(fù)印機(jī)而向人請(qǐng)教結(jié)果挨了個(gè)冷眼,通過這一上午的摸索,復(fù)印機(jī)的各個(gè)功能我也就熟悉了,完事了就幫著他們復(fù)印身份證,這兩天正趕上農(nóng)民領(lǐng)社保,生意很火爆,下午我在里面幫著點(diǎn)鈔,然后把錢放進(jìn)桌下的保險(xiǎn)柜,5點(diǎn)鐘的樣子還指導(dǎo)我扎了下帳,晚上在蘇姐家吃晚飯便去超市買了些洗漱用品,回到營(yíng)業(yè)部的寢室,坐在床上耍著手機(jī),第一天就是這樣過的。
第二天早上是農(nóng)民來郵政銀行取社保局發(fā)的錢,7:30我開門去吃飯時(shí)外面就站了60多個(gè)人,背著背篼滿臉笑容,8:30一開門這些農(nóng)民就像去超市搶購(gòu)一樣,場(chǎng)面壯觀,整個(gè)上午我就是站在大堂,指導(dǎo)他們填單據(jù),簽字還有幫他們按密碼,下午去營(yíng)業(yè)部里面端根凳子坐在王阿姨邊上,點(diǎn)了一筆20萬的款。
現(xiàn)在我們那除了王阿姨,蘇姐,白大哥是老革命,xx(xx學(xué)院入職一年),xx(西財(cái)入職1個(gè)月)都是新員工,只不過他們都是正式員工,接受了兩個(gè)月的崗前培訓(xùn),我和孫覃完全是新人,還要學(xué)習(xí)很多很多,2樓是以后的信貸部,現(xiàn)在的藉田是百?gòu)U待新,王阿姨說后面還要搞信貸,公司業(yè)務(wù),未來5年這里才能完全成熟。
目前藉田支行加保安(含我和xx)一共10個(gè)人,人手還是比較缺,我昨天請(qǐng)假回家拿鍋碗瓢盆,他們都不是很愿意我耍假,現(xiàn)在每天開三個(gè)窗口,一個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),兩個(gè)儲(chǔ)蓄,老年人動(dòng)作慢,按不來密碼,不知道字簽在哪,沒有個(gè)人在大堂引導(dǎo)著,會(huì)嚴(yán)重影響辦業(yè)務(wù)的速度。所以在那能做到事還是算不錯(cuò)的了,總比讓你在那閑著,對(duì)你不理不睬的好,萬事開頭難,希望是個(gè)好兆頭,這也算是喜從悲中來了!
實(shí)習(xí)心得體會(huì)6
幾乎每所大學(xué)都會(huì)要求學(xué)生在畢業(yè)前進(jìn)行實(shí)習(xí),以便更快的融入到社會(huì)。實(shí)習(xí),是一種期待,是對(duì)自己成長(zhǎng)的期待,是對(duì)自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待,更是對(duì)自己夢(mèng)想的期待;在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足之處,實(shí)習(xí)讓我感覺受益匪淺。對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。所以我們想要更清楚的認(rèn)清自己,認(rèn)清自己的方向,實(shí)習(xí)就是非常有必要的一段過程。
xx年x月帶著一份新意和一份茫然來到了商洛聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部,開始了我的實(shí)習(xí)生涯。從此我的身份將從一個(gè)學(xué)生變?yōu)橐粋(gè)即將步入職場(chǎng)的實(shí)習(xí)生;生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為公司;接觸的對(duì)象將從老師、學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)、同事。
第一個(gè)月:
實(shí)習(xí)報(bào)道的第一天上午,張經(jīng)理語(yǔ)重心長(zhǎng)的教導(dǎo)我作為一個(gè)即將步入職場(chǎng)的實(shí)習(xí)生該如何充分地利用好這段實(shí)習(xí)時(shí)間,把自己從一個(gè)學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)人員;并且給我講述了我們網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部的職責(zé)和任務(wù),叮囑我平時(shí)要利用70%的時(shí)間來學(xué)習(xí)和實(shí)踐本部門的工作,利用30%的時(shí)間來學(xué)習(xí)和了解本部門以外公司內(nèi)其他部門的相關(guān)工作,通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能夠?qū)φ麄(gè)公司如何運(yùn)轉(zhuǎn)有一個(gè)宏觀的了解。隨后安排了楊勃和王靜做我的師傅;實(shí)習(xí)的第一個(gè)月里,在倆位師傅的指導(dǎo)和幫助下,我開始協(xié)助他們走合同,包括合同的校對(duì)、審批、臺(tái)賬、存檔的整個(gè)流程,在整個(gè)工程中我學(xué)到了很多東西。合同是一種嚴(yán)謹(jǐn)性要求相當(dāng)高的文件,所以前期的校對(duì)是非常重要的,尤其涉及合同價(jià)款、簽訂事項(xiàng)、簽訂年限、重要條款,一定要仔細(xì)閱讀,確保萬無一失。雖然有時(shí)候覺得每天重復(fù)這樣的工作有一點(diǎn)點(diǎn)枯燥乏味,但是這就是工作,只有把自己份內(nèi)的工作做好,才能樂在其中。
我將此總結(jié)為:多看、少怨。
第二個(gè)月:
實(shí)習(xí)的第二個(gè)月,我跟隨趙立和李楊師傅學(xué)習(xí)固網(wǎng)專業(yè)。當(dāng)時(shí)我部門承包了商洛學(xué)院8—12號(hào)學(xué)生公寓樓寬帶接入工程;在此期間,跟隨師傅深入施工現(xiàn)場(chǎng),學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)了許多固網(wǎng)設(shè)備,比如:GPON、MA5620設(shè)備、OLT、網(wǎng)絡(luò)箱、分光器等;并對(duì)客戶接入工程、綜合布線、光進(jìn)銅退、割接等施工流程有了一定的了解;同時(shí),時(shí)代華城的室內(nèi)分布系統(tǒng)設(shè)備、天線已經(jīng)安裝到位,但是光纜未放進(jìn)去。為了確保室內(nèi)分布系統(tǒng)的正常開通和運(yùn)行,我
跟隨李楊師傅多次去時(shí)代華城協(xié)商,并與設(shè)計(jì)院一同前往設(shè)計(jì)和規(guī)劃光纜線路的施工。在整個(gè)過程中,我體會(huì)到,我們的工作很大一部分是與各部門、各單位、各種人進(jìn)行協(xié)調(diào)解決工作中的問題。一方面要對(duì)專業(yè)知識(shí)有很好的掌握,對(duì)各個(gè)模塊的專業(yè)知識(shí)能夠熟練應(yīng)用到實(shí)踐中。另一方面要有嫻熟的人際交往能力,我們的工作過程中會(huì)遇到形形色色的人,只有不斷提高自己的人際交往能力,擴(kuò)大自己的人脈關(guān)系,才能更好地勝任工作,并且能夠保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。
我將此總結(jié)為:多想、少說。
第三個(gè)月:
這已經(jīng)是我進(jìn)入聯(lián)通公司實(shí)習(xí)的第三個(gè)月了,領(lǐng)導(dǎo)安排我跟隨唐輝師傅學(xué)習(xí)移動(dòng)網(wǎng)建設(shè),逐步熟悉移動(dòng)網(wǎng)建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)和整體流程。在此期間,我跟隨師傅多次下縣,與縣分協(xié)商溝通,共同規(guī)劃基站建設(shè)。并且跟隨師傅登山頂、越山溝,實(shí)地考察,剛開始每天爬山感覺特別累,但是看著師傅前面一如既往的這樣工作,自己不由得佩服師傅的毅力。聽他講,自己在這個(gè)崗位工作已經(jīng)xx年了,但還是堅(jiān)持奮斗在這個(gè)工作崗位上。在這個(gè)學(xué)習(xí)過程中,我還學(xué)習(xí)到了基站建設(shè)的基本流程:根據(jù)用戶和維護(hù)人員反饋信息,大致確定需要增加站點(diǎn)的數(shù)量和站址→項(xiàng)目立項(xiàng)→設(shè)備、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、鐵塔等招標(biāo)→網(wǎng)優(yōu)人員對(duì)需要增加站點(diǎn)的地方的無線信號(hào)覆蓋進(jìn)行測(cè)試,進(jìn)一步確定站址位置→跟業(yè)主進(jìn)行站址談判,設(shè)計(jì)院開始進(jìn)行設(shè)計(jì)→進(jìn)行塔基建設(shè)有的需要簡(jiǎn)易機(jī)房建設(shè)→鐵塔廠家進(jìn)行鐵塔安裝→設(shè)備到貨后進(jìn)行基站設(shè)備、天饋線、傳輸?shù)劝惭b→設(shè)備加電、開站→進(jìn)行無線網(wǎng)優(yōu)→工程驗(yàn)收。整個(gè)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)都要密切協(xié)調(diào),確保每個(gè)環(huán)節(jié)都按時(shí)順利完成,才能使整個(gè)基站建設(shè)順利完成并開通。同時(shí)師傅給我講了許多設(shè)備的`工作原理,包括BBU、RRU、天饋線、跳線,主設(shè)備、熔纖盤等。
我將此總結(jié)為:多聽、少懶。
第四個(gè)月:
經(jīng)過前三個(gè)月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,對(duì)我們部門的工作有了一個(gè)整體的了解,本月在王靜師傅的指導(dǎo)下,開始逐步學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)的操作,包括項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目管理、物資采購(gòu)、合同的錄入、審批、報(bào)賬、材料的出庫(kù)等。所有的操作全部在ERP中進(jìn)行;各個(gè)模塊之間相互關(guān)聯(lián),層層遞進(jìn),環(huán)環(huán)相扣。盡管每次都仔細(xì)閱讀,細(xì)心操作,但是在一次接地模塊采購(gòu)合同審批過程中出了問題,我按照采購(gòu)結(jié)果進(jìn)行編寫合同,采購(gòu)結(jié)果給出的數(shù)量是100塊,但是當(dāng)合同審批完以后,供應(yīng)商開具的發(fā)票是120塊,由此造成的誤差沒法報(bào)賬,所以必須在ERP中進(jìn)行合同變更,然后才能使得合同上的數(shù)量和發(fā)票數(shù)量保持一致,才能進(jìn)行報(bào)賬。
這一次失誤,我總結(jié)了,在工作中有時(shí)不能按部就班,必須多方面聯(lián)系,多核對(duì),這樣才能保證不出現(xiàn)失誤。有時(shí)候自己完成了一天的工作,,感覺很充實(shí),心想自己學(xué)會(huì)了很多東西,其實(shí)不然,有好多東西還需要我更加努力的去學(xué)習(xí),去實(shí)踐。
我將此總結(jié)為:多實(shí)踐,少驕傲。
總而言之,通過此次實(shí)習(xí),我學(xué)到了不少東西;工作并不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
我將此次實(shí)習(xí)心得歸結(jié)為四多四少:
多聽、多看、多想、多實(shí)踐;
少說、少怨、少懶、少驕傲。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)7
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),讓我們?cè)趯?shí)際中體會(huì)理論,運(yùn)用理論,受益匪淺,同時(shí)打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去的重要性,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,調(diào)整心理,各方面都做好充分準(zhǔn)備,去適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)接納,維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。
我從事的是辦公室文員的工作,負(fù)責(zé)以下一些工作:
1、。接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;
2、。負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;
3、。做好會(huì)議紀(jì)要;
4、。負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送;
5、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;
6、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;
7、接受其他臨時(shí)工作。
剛開始實(shí)習(xí)時(shí),文員工作也不知道從何下手。后來在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開始對(duì)單位對(duì)業(yè)務(wù),對(duì)職位職責(zé)有所了解。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來難度不小,需要注意幾個(gè)方面:
1、工作流程的了解;
2、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉;
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);
4、與上司、同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意,但是這里還很有學(xué)問,你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡(jiǎn)單工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時(shí)間分寸。
盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動(dòng)地爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作。一開始會(huì)覺得很難堪,因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真1
誠(chéng)和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個(gè)文員。
但是其實(shí)我更多的感受還是做文員,針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對(duì)挫折的處理,具體遇到到挫折時(shí),我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。簡(jiǎn)要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
實(shí)習(xí)的.體會(huì)、收獲
經(jīng)過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),我明顯地感覺到了自己的進(jìn)步,無論是理論知識(shí)還是實(shí)際工作能力,無論是學(xué)習(xí)能力還是為人方面,進(jìn)步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點(diǎn):
1。任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。文員崗位需要經(jīng)常與很多東西,物質(zhì)方面,人事方面打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),大量資料和文件,這些都要求精確,任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。其實(shí)不光是在人事部,在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
2。講究分工合作,分工合理,工作程序詳細(xì)具體,講究條理。各項(xiàng)工作互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結(jié)合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個(gè)員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ),互相幫助,互相學(xué)習(xí)。這其實(shí)也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。
3。與同事的相處與交流。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。因?yàn)閹讉(gè)部門的工作關(guān)系互相牽制、互相影響,任何一個(gè)部門都不可以單獨(dú)運(yùn)作。但是在工作過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò),給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé),但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握,尤其是對(duì)于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生。有些同事之間的關(guān)系非常微妙,親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說話,多做事,態(tài)度真誠(chéng)和謙虛,這方面的技巧,書本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)與積累。
4。在管理方面的感觸是正確的對(duì)待自己的人生觀和價(jià)值觀。俗話說:以人為本、以德服人。
短短的十二周結(jié)束了,我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也隨即結(jié)束?偨Y(jié)實(shí)習(xí)的體會(huì)收獲良多,理論的確很重要,但是我們一定要在實(shí)際當(dāng)中去運(yùn)用。只有當(dāng)理論和實(shí)際相結(jié)合的時(shí)候才能發(fā)揮最大功效。而我在實(shí)習(xí)中,有時(shí)候明顯發(fā)覺自己理論掌握不夠,對(duì)現(xiàn)實(shí)把握不準(zhǔn),創(chuàng)新能力也很有限,這只能說明我各方面都迫切需要改進(jìn)。因此,在以后的學(xué)習(xí)和工作中我會(huì)更加努力。同時(shí)我也相信我的人生正在翻開新的一頁(yè)!
實(shí)習(xí)心得體會(huì)8
今天是實(shí)習(xí)的第十天了。大家更不像剛開始那樣的努力了!最近在那家工廠,我們就像是牛羊一樣,被人趕來趕去的。沒有我們的棲身之地,從二樓會(huì)議室被趕到調(diào)度室,又從調(diào)度室唄趕到保衛(wèi)科(保衛(wèi)科還是我們自己找的地方,那里一天到晚都沒有人。里面也沒有什么東西,我們就進(jìn)去坐坐。又不動(dòng)他們什么東西,更何況那里面什么也沒有。),即使是這樣,我們還是被趕出來。是不是很慘啊。下午3點(diǎn)多的時(shí)候,他們工人要開會(huì),于是我們就不可以在調(diào)度室待著了,沒有辦法我們又回到那個(gè)沒有人的保衛(wèi)科,十幾個(gè)人在那么一間小房子里,根本就沒有地方坐。大家也顧不得了,拿了張報(bào)紙就坐在了水泥地板上,好點(diǎn)的還可以靠著點(diǎn)墻,不好的就在那坐著,還沒有倚靠的地方,好累的啊。那個(gè)樣子真的好慘啊。毫不容易熬到5點(diǎn)多,我們來到生活區(qū)這邊,外面的`太陽(yáng)好大啊,曬得人發(fā)暈。于是我們就在辦公樓大廳那待著,丹是好景不長(zhǎng),來了一位不知道什么人,說是市長(zhǎng)來檢查,這里也不讓我們待了。
沒有辦法我們只能在大門口那里站著等車來接我們回去了。頭頂著大大的太陽(yáng),站在那里。汗水不知道把衣服打濕了多少次。干了又濕,濕了又干。那種感覺真的不怎么樣。我不想再待在那兒了?墒沁有5天呢。怎么辦呢?祈禱上帝在未來的一禮拜天氣不要太熱哦!不然我們會(huì)變成燒烤的!轉(zhuǎn)點(diǎn)涵哥的圖片來給大家看一下。希望大家喜歡!
實(shí)習(xí)心得體會(huì)9
為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段實(shí)習(xí)生活中,鍛煉了意志,體驗(yàn)了生活,接觸了社會(huì)。我實(shí)習(xí)的單位是一家拉鏈公司,雖然與本專業(yè)的學(xué)習(xí)關(guān)系不大,但是因?yàn)閭(gè)人喜好等問題,我選擇了以后更有可能走的路來作為畢業(yè)前對(duì)自己的一個(gè)能力上的充實(shí)。
為了鍛煉自己的社會(huì)交際能力,我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)專業(yè)技能,而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系,對(duì)自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。在實(shí)習(xí)的開始頭兩個(gè)星期里,我主要是熟悉產(chǎn)品,包括:學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的規(guī)格及價(jià)錢。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。書上早已學(xué)過的東西,因?yàn)闆]有接觸的比較少,故而學(xué)習(xí)的時(shí)間也比較長(zhǎng)。學(xué)習(xí)中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。到廠房觀看產(chǎn)品得制作過程、熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動(dòng),而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說,不僅要說對(duì),還要說地能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一樁生意。這也是對(duì)我一個(gè)巨大挑戰(zhàn),因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z(yǔ),就更沒有什么說話技巧和口才了。
了解到的是作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,必須得擁有一定的能力外,還需具備以下的特征。
一、膽大、認(rèn)真
這就要求我們對(duì)自己有信心,對(duì)認(rèn)準(zhǔn)的目標(biāo)有大無畏的氣概,懷著必勝的決心,主動(dòng)積極地爭(zhēng)取。如果愛上了一個(gè)女人,卻不敢主動(dòng)對(duì)她說出來,不敢對(duì)她展開攻勢(shì),最終肯定是“無可奈何花落去,一江春水向東流”,落得自怨自艾的結(jié)局。在業(yè)務(wù)工作中同樣如此。天上不可能掉下餡餅,你不主動(dòng)走出去尋找客戶,你不主動(dòng)去和客戶溝通,那你永遠(yuǎn)不可能有業(yè)績(jī)。為什么美國(guó)的總統(tǒng)無論見到誰都能面帶微笑?因?yàn)樗麄冇羞@種君臨天下的心態(tài)。我們要取得成功,就必須像一個(gè)偉人一樣,主動(dòng)去微笑著與人握手。作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員,怎樣才能使自己“膽大”?
1、對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)自己有信心,一定要時(shí)刻告訴自己:我們的公司是有實(shí)力的,我們的產(chǎn)品是有優(yōu)勢(shì)的,我是有能力的,我的形象是讓人信賴的,我是個(gè)專家,我是1
個(gè)人物,我是最棒的。
2、在拜訪客戶之前做充足的準(zhǔn)備工作。一定要注意檢查自己:必備的資料是否帶齊?
自己的形象是不是無可挑剔了走起路來是不是挺胸抬頭?自己表情是否很放松?3、要有一種平衡的心態(tài)。就正如我們追求心儀的女人,你并不是去求她給你恩賜,而是讓她不錯(cuò)過一個(gè)能讓她幸福的男人;同樣,我們面對(duì)客戶,一定要有這種平衡的心態(tài):客戶是重要的,我是同等重要的,我們?nèi)绻献,他?huì)為我?guī)順I(yè)績(jī),而我會(huì)給他帶來創(chuàng)造財(cái)富的機(jī)遇。
二、心細(xì)
這就要求我們善于察言觀色,投其所好。最讓女人動(dòng)心的是什么?就是你知道她,你了解她,你從細(xì)微之處關(guān)心她:風(fēng)起的時(shí)候,為她披上外衣;生日的時(shí)候,你獻(xiàn)上玫瑰;不開心的時(shí)候,你認(rèn)真地傾聽。沒有哪一個(gè)女人能不被這種溫柔的攻勢(shì)打動(dòng)。我們面對(duì)客戶同樣如此?蛻糇铌P(guān)心的是什么?客戶最擔(dān)心的是什么?客戶最滿意的是什么?客戶最忌諱的是什么?只有你在他的言談舉止中捕捉到這些,你的談話才能有的放矢,你的服務(wù)才能事半功倍。否則肯定是瞎折騰,目標(biāo)成為“水中月,鏡中花”。那么,作為業(yè)務(wù)人員,心怎樣才會(huì)“細(xì)”呢?
1、在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。只有具有廣博的知識(shí),你才會(huì)具有敏銳地思想。對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)科技背景、對(duì)專業(yè)知識(shí)更是要熟知。
2、在會(huì)談中要注視對(duì)方的眼睛。注視對(duì)方的眼睛,一則顯示你的自信,二則“眼睛是心靈的窗戶”,你可以透過他的眼神發(fā)現(xiàn)他沒用語(yǔ)言表達(dá)出來的“內(nèi)涵”。一個(gè)人的眼睛是無法騙人的。
3、學(xué)會(huì)傾聽。除了正確簡(jiǎn)潔地表達(dá)自己的觀點(diǎn)外,更重要的是要學(xué)會(huì)多聽。聽,不是敷衍,而是發(fā)自內(nèi)心的意會(huì),交流那種不可言傳的默契。
三、臉皮厚
臉皮厚實(shí)際上是優(yōu)秀的心理素質(zhì)的`代名詞,要求我們正確認(rèn)識(shí)挫折和失敗,有不折不撓的勇氣。當(dāng)一個(gè)女人對(duì)你說“不”的時(shí)候你怎么辦?情場(chǎng)老手都知道,一定不要輕易放棄,如果100次求婚不成,也許101次就勝利。否則心上人嫁人了,新郎不是你,后悔藥難吃。同樣,我們?cè)谧鰳I(yè)務(wù)工作當(dāng)中,會(huì)有很多次失敗。但你一定要有耐心,你要相信所有的失敗都是為你以后的成功做準(zhǔn)備。這個(gè)世界有一千條路,但卻只有一條能到達(dá)終點(diǎn)。你運(yùn)氣好,可能走第一條就成功了,但如果運(yùn)氣不好,你可能要嘗試很多次,但記。耗忝孔咤e(cuò)一條路,就離成功近了一條路。誰笑到最后,誰才
會(huì)是贏家。為什么這個(gè)世上有成功者也有失敗者,原因很簡(jiǎn)單:成功者比失敗者多永遠(yuǎn)多堅(jiān)持了一步。
短短的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了,留給我的則是在漫長(zhǎng)的人生路上用之不盡的財(cái)富,,F(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長(zhǎng)的10周里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴,在這里我跌倒過,被人嘲笑過,也受過污辱,但我最終是成功的,我得到的經(jīng)理和老板的好評(píng),得到了同事的認(rèn)可,也得到了他們?cè)S或是有些羨慕的眼光,因?yàn)槲蚁蛩麄兪墙涣艘环轁M意的答卷的。
雖然跑成的單子不多,利潤(rùn)也不高,但我自己看到了自己的閃光點(diǎn),學(xué)會(huì)了怎樣和別人溝通,也學(xué)會(huì)了體貼和團(tuán)結(jié)同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),懂得要用一顆平等心、平常心去對(duì)待別人和事情,也了解和切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要,懂得一個(gè)人的力量是有限的,在集體中,1+1>2的道理。更重要的是,我學(xué)會(huì)并懂得了體諒人、愛護(hù)人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實(shí)際意義。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度,有些雖說是小節(jié),但若沒有真正意識(shí)并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當(dāng)然那樣的話,也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓?”時(shí),得這樣回答:“免貴姓X”;還有遞東西好比是名片給對(duì)方時(shí)要用雙手,且要看著對(duì)方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對(duì)方的認(rèn)可和信任,業(yè)務(wù)才能順利地開展下去。
通過實(shí)際的工作,切身接觸社會(huì)才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來之不易,最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步,鄧小平同志就說過:“活到老,學(xué)到老”,我們即將踏入社會(huì)的新青年、新的祖國(guó)的知識(shí)分子更要通過這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會(huì)的差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),使自己真正做個(gè)對(duì)社會(huì)和國(guó)家有用的人。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)10
上個(gè)周末的營(yíng)銷,在周_周_的現(xiàn)金流量中顯示的十分清楚。經(jīng)過前兩天經(jīng)營(yíng)成果的持續(xù)放大,今日的理財(cái)產(chǎn)品銷量略有下降?墒俏覀僟_支行在周末的營(yíng)銷評(píng)比中收獲,成績(jī)第一。在總的銷量中,也從第_名拉升到第_名。這些成果是__人辛苦打拼出來的,也是支行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,在統(tǒng)籌全局戰(zhàn)略中,調(diào)整戰(zhàn)略方向的一大戰(zhàn)果。
理財(cái)產(chǎn)品在營(yíng)銷競(jìng)賽中,余量在減少,整體銷售也接近尾聲,所以今日的理財(cái)流量較前幾日明顯減少。我們實(shí)習(xí)員工在這個(gè)時(shí)候從現(xiàn)金柜轉(zhuǎn)換到對(duì)公柜上是十分適宜的。
對(duì)公業(yè)務(wù)是行里面向公司客戶的'窗口,那里沒有現(xiàn)金柜的繁忙,但處理的票據(jù)業(yè)務(wù)、手續(xù)等十分繁雜。這樣的崗位上需要有十足的警惕性和高度的職責(zé)感,我們?cè)赺_、__兩位教師的帶領(lǐng)下熟悉了操作系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程,并再次溫習(xí)了各種票據(jù)的填寫方法以及鑒別技巧,并對(duì)整個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)有了全面的、概況性的了解。
今日感受:銀行的存款和業(yè)務(wù)有明顯的波動(dòng)性,當(dāng)一期產(chǎn)品誕生的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生很多的現(xiàn)金流,而產(chǎn)品銷售進(jìn)入尾期,業(yè)務(wù)量也會(huì)隨之下降。對(duì)公業(yè)務(wù)對(duì)我們來說是比較穩(wěn)定和持久的,我們?cè)谂μ岣吡闶蹣I(yè)務(wù)業(yè)績(jī)的同時(shí),還要加強(qiáng)對(duì)公業(yè)務(wù)的公關(guān)維系力度,本著服務(wù)公司,服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的態(tài)度,將我們的業(yè)務(wù)全面推向新的局面。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)11
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)踐運(yùn)用中知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到時(shí)間,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的`含義。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也開闊了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)12
經(jīng)過每天緊湊的工作,我在手術(shù)室的實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期已經(jīng)接近尾聲了。工作還是一如既往的忙碌,但是每天的收獲總能讓我忘記工作中遇到的不快。這個(gè)星期的工作并沒有多大的變化,我在工作的時(shí)候注意最多的內(nèi)容是手術(shù)體位的安置。一般來說,患者手術(shù)時(shí)的體位要既能方便手術(shù),又能使患者舒適,以便配合手術(shù)的順利進(jìn)行。
手術(shù)體位的安置有些注意事項(xiàng)。第一,要根據(jù)手術(shù)需要選擇合適體位,如腰椎手術(shù)的患者置于特制的橋形架上頸部手術(shù)的患者,肩下放一個(gè)小軟枕。第二,固定體位時(shí)要避免發(fā)生副作用。第三,小兒的手術(shù)體位安置要格外慎重,并在手術(shù)時(shí)細(xì)心觀察,隨時(shí)檢查,以保證患兒術(shù)中安全,無意外發(fā)生。隨著在手術(shù)室實(shí)習(xí)時(shí)間的.增長(zhǎng),我逐漸了解到了在這個(gè)科室工作的需要注意事項(xiàng)和操作流程。
手術(shù)室是一個(gè)熟能生巧的地方。我們除了要消除內(nèi)心的緊張情緒外,平時(shí)還要多注意每個(gè)醫(yī)生做手術(shù)時(shí)的習(xí)慣,另外一定要快速而又準(zhǔn)確地遞送器械,避免不必要的麻煩,使手術(shù)能夠順利進(jìn)行。在手術(shù)室中,我學(xué)會(huì)了很多的實(shí)操技能。不僅如此,在學(xué)習(xí)能力方面,我也得到了很大的提升,希望在今后的其他科室實(shí)習(xí)時(shí),我也能快隨進(jìn)入狀態(tài),扎實(shí)學(xué)習(xí),為今后的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)13
按學(xué)校的安排,我們環(huán)境專業(yè)于20xx年1月4日—5日這兩天去以下四個(gè)地方去進(jìn)行一系列的實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí):
20xx年1月4日的早上,我們?nèi)サ搅藦V東海印永業(yè)集團(tuán)茂名環(huán)星炭黑有限公司去認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。茂名環(huán)星炭黑有限公司前身是茂名永業(yè)(集團(tuán))股份有限公司,始建于19xx年,具有40多年生產(chǎn)炭黑的歷史,是中國(guó)大陸首家獲公開發(fā)行股票上市的炭黑行業(yè)企業(yè),是化工部規(guī)劃的全國(guó)四大炭黑生產(chǎn)基地之一,是南方五。ɑ、桂、瓊、滇、黔)大型炭黑廠,也是中國(guó)500家化工企業(yè)之一,屬國(guó)家二級(jí)企業(yè),具有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)。目前,具有年生產(chǎn)炭黑6萬噸的生產(chǎn)能力,其中環(huán)星牌炭黑n220,n330,n660是省優(yōu)、部?jī)?yōu)產(chǎn)品,享受出口免檢殊榮,得到了眾多商家及相關(guān)認(rèn)證部門的認(rèn)可,環(huán)星牌炭黑已獲廣東省著名商標(biāo)的榮譽(yù)稱號(hào)。
這是一家從事利用工業(yè)廢棄物品生產(chǎn)炭黑的企業(yè),在生產(chǎn)過程中,產(chǎn)生的大量的污染類排放物(廢氣,廢水固體廢棄物),在生產(chǎn)過程中這家企業(yè)對(duì)生產(chǎn)所產(chǎn)生的大量污染排放物均采用了不同的方法處理和使用設(shè)備對(duì)其進(jìn)行治理與處理。根據(jù)有內(nèi)部員的描述,針對(duì)廢水,把生產(chǎn)過程中的污水聚集到污水處理池中對(duì)其含量超標(biāo)的禁止排放并進(jìn)行再次處理。同時(shí),這家企業(yè)還購(gòu)買了國(guó)外先進(jìn)設(shè)備(如toc—4100)進(jìn)行全程自動(dòng)化監(jiān)控,以便達(dá)到國(guó)家排放標(biāo)準(zhǔn),廢氣主要是產(chǎn)生大量的二氧化硫,這家企業(yè)建立了一套脫硫除塵系統(tǒng)對(duì)其進(jìn)行處理,對(duì)于固體廢棄則是分類回收而且還可以循環(huán)利用達(dá)到物盡其用的效果,在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的余熱,還可以加以利用響應(yīng)了國(guó)家節(jié)能減排的口號(hào)。
20xx年下午,我們到了茂名市自來水公司河?xùn)|水廠來學(xué)習(xí)。自來水凈水處理的目的是去除原水中的懸浮物質(zhì),膠體物質(zhì),球菌,藻類,重金屬,有機(jī)物污染物等有害成分,使凈化后的水質(zhì)能滿足生活用水或工業(yè)用水的需要。經(jīng)常使用的凈水工藝有:自然沉淀,氧化(預(yù)氧化)曝氣,混凝沉淀或澄清,氣浮,過濾,吸附等,別的有各種去除藻類,鐵,錳,氟等的特殊處理工藝。
凈水處理的工藝流程:原水預(yù)處理———混凝沉淀或澄清———過濾———消毒
20xx年1月5日上午,我們來到了茂名市第一污水處理廠來學(xué)習(xí)。該廠主要是處理茂名市區(qū)的生活污水。該污水處理廠的污水主要是把茂名市區(qū)的生活污水分片區(qū)收集,然后通過重力流把污水混合后留到留到該廠,再對(duì)其進(jìn)行處理。該廠對(duì)生活污水的處理對(duì)象有以下六項(xiàng):垃圾,泥沙,有機(jī)物,磷,氮,大腸肝菌。
該廠處理廢水的工藝流程主要有三部分:1。對(duì)生活污水進(jìn)行預(yù)處理2。在生物池處理(厭氧,缺氧,耗氧)3。沉淀。
其過程為:
預(yù)處理:主要是除去大粒徑的物質(zhì)也去除部分的有機(jī)物質(zhì),比如樹葉,水中的塑料袋,沙粒。一般使用格柵間(粗和細(xì)的),沉砂池,沉淀池。
二級(jí)處理:去除有機(jī)的主體工藝,使用的工藝多,比如傳統(tǒng)活性污泥法,氧化溝法,生物濾池,生物轉(zhuǎn)盤,生物流化床法等。
三級(jí)處理:有些主體工藝去除氮磷效果不好,需要再半聯(lián)工藝,使氮磷達(dá)標(biāo)排放,最后排放之前要進(jìn)行消毒,選用的方法根據(jù)經(jīng)濟(jì)條件而定,包括加氯消毒,臭氧消毒,紫外消毒。
20xx年1月5日下午,我們到了茂名市油城牌水泥有限公司,該廠的領(lǐng)導(dǎo)向我們講解了水泥生產(chǎn)所需要的原料:石灰石,硅酸鹽,粘土,油頁(yè)巖等。其原理:兩磨一燒。
其生產(chǎn)過程主要環(huán)節(jié)有:1。破碎及預(yù)均化2。生料制備3。生料均化4。預(yù)分解5。水泥熟料的燒成6。水泥粉蔗7。水泥包裝
水泥廠生產(chǎn)企業(yè)也是一種高耗能高污染的`產(chǎn)業(yè),其生產(chǎn)過程中會(huì)排放大量的粉塵認(rèn)及產(chǎn)生大量的噪聲污染。因此,該企業(yè)在處理粉塵方面引入了靜電除塵系統(tǒng)和旋風(fēng)除塵系統(tǒng)。在處理噪聲方面采用集中控制以及密封控制的方法來降低噪聲對(duì)環(huán)境的污染。
通過這次去各廠的學(xué)習(xí),我們進(jìn)一步了解我們的專業(yè)知識(shí)在生產(chǎn)實(shí)踐中的運(yùn)用,讓我們更進(jìn)一步加深對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解。同時(shí)也警惕著我們只有學(xué)好專業(yè)知識(shí)了,才能達(dá)到以后從事這門工作的要求。為了以后自己的就業(yè)機(jī)會(huì)更多,我還要加倍努力,擴(kuò)展自己的視野,學(xué)習(xí)更多實(shí)用的知識(shí),加深對(duì)專業(yè)以外的知識(shí)學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)14
沒有誰有責(zé)任教會(huì)你什么,所以當(dāng)自己出錯(cuò)的時(shí)候不要去抱怨誰。不要為自己的錯(cuò)誤找任何借口,錯(cuò)了就是錯(cuò)了。應(yīng)該覺得慶幸的是因?yàn)樽约河侄昧烁嗟臇|西,允許自己犯小小的錯(cuò)誤,杜絕犯同樣的錯(cuò)誤,當(dāng)上司說你錯(cuò)了的時(shí)候,不要解釋說:“不知道!币膊挥萌ソ忉專苯映姓J(rèn)錯(cuò)誤就好了,上司最不想聽得就是你為自己的錯(cuò)誤找理由,雖然有時(shí)候覺得很委屈,但也要忍。
不要責(zé)怪別人故意找你麻煩,凡事要冷靜,不要激動(dòng),即使有人故意刺激你,你也要冷靜,別犯沖。
出來工作了,最重要的就是心態(tài),不管發(fā)生什么事,不管什么樣的環(huán)境,都要保持一顆健康的心態(tài),沒有什么事是十全十美的。
淚在眼里打轉(zhuǎn),也要面對(duì)微笑; 只要沒有被開除,就要堅(jiān)持,但絕不混日子;身體是自己的',不要因?yàn)閯e人而生氣,實(shí)在沒辦法生氣了,就做深呼吸吧!比起大部分人來說我是很幸運(yùn)的一個(gè),因?yàn)閺膶W(xué)校出來就一直得到特別的關(guān)照。雖說有時(shí)工作會(huì)有些不順心的事,但這是必然的,這才是真實(shí)的生活。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)15
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)而是一種叫自學(xué)的能力。”當(dāng)我真正走上工作崗位時(shí)才深刻的體會(huì)到這句話的含義,除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論用的很少,我擔(dān)任的助理一職平時(shí)做些接待客戶、處理文件,有時(shí)覺得沒有太多挑戰(zhàn)性,而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大部一樣了,計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,他們不得不以自學(xué)盡快掌握新知識(shí),迎接一個(gè)一個(gè)新的挑戰(zhàn),如果他們之靠在學(xué)校中學(xué)到的知識(shí)肯定是不行的。我們必須工作中勤于動(dòng)手,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)積累經(jīng)驗(yàn),沒有自學(xué)能力的人遲早會(huì)被企業(yè)和社會(huì)淘汰。
我最大的感悟就是真誠(chéng)所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會(huì)有收獲,只是時(shí)間的問題。但如果你不去做,這一天永遠(yuǎn)不會(huì)像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹怼>拖袷勘粨糁械脑S三多,從泥巴到尖子只是做與不做的`區(qū)別。
另外,人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵,雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因?yàn)殡娨晞】吹奶嗟脑,我總是感覺職場(chǎng)上充滿了明爭(zhēng)暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn),縮小別人的缺點(diǎn)。多站在別人的立場(chǎng)上想問題。
還有就是堅(jiān)持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實(shí)習(xí)中自己的感悟。我覺得,整個(gè)人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事,才能得到所謂的善果。針對(duì)大學(xué)生眼高手低的特點(diǎn)更應(yīng)重視堅(jiān)持的重要性。也許我們所不在意的一件小事,就是我們的一個(gè)機(jī)會(huì)。要想長(zhǎng)成參天大樹就要靠堅(jiān)持靠積累。
針對(duì)助理的職業(yè)特點(diǎn),具體遇到挫折時(shí)不妨從調(diào)整心態(tài)來疏解壓力,并進(jìn)行冷靜復(fù)習(xí),從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,總之,通過這些感悟,我不僅明了我會(huì)在以后的工作中做得更好,更會(huì)學(xué)會(huì)珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來的錢,珍惜每一次工作機(jī)會(huì)因?yàn)槎昧怂鼈兊闹匾,以后我?huì)更加珍惜。
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