房地產(chǎn)銷售實習總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編為大家整理的房地產(chǎn)銷售實習總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
房地產(chǎn)銷售實習總結1
這幾個月的時間下來我穩(wěn)重了很多,因為做房地產(chǎn)銷售工作,讓我體會到了作為一名畢業(yè)生在實習當中遇到的問題,還有自己本身就存在的一些毛病,我非常的感激這幾個月來的實習工作,到xx這里實習我是做好了足夠多的準備工作的,我一直都堅信我是能夠在工作當中處理好相關的事情,積累足夠多的工作經(jīng)驗,這對我來講不難,作為實習生我只感感覺工作實在是不易,有些事情就應該有主管的'判斷,現(xiàn)也就這段實習工作總結如下:
首先從自己心態(tài)上面的一些變化說起,離開學校就是完全是自己負責自己的事情,這是沒有任何余地的,這次去到了xx公司做一名房產(chǎn)銷售我認為這是對我的一種磨練,我也能夠在其中感受到一些全新的事物,所以在心態(tài)上面我就有了一些轉變,我也明白實習的時候更多還是需要靠自己,因為是實習不能再像在學校那般心態(tài),做事情就應該專心投入這一點我感受很大,在一開始的我就調整好了心態(tài),迎接好銷售工作。
開始自己正式的工作,讓我知道了做一名銷售是簡單的,做一名成功的銷售絕對是不易,我實習期間一直都在了解學習有關這方面的知識,充分的了解也是一個基礎,但是做銷售工作絕對不是這么簡單的,我在第一個月的時候是零業(yè)績,讓我名白了做好這份工作還是需要各方面綜合起來才行,無論是在業(yè)務技巧,還是在人脈上面都應該要不斷的加強才是,工作期間我也一直在想這個問題,我還是主動地做好了相關的工作規(guī)劃,從業(yè)務技巧上面找著入點,學習各種銷售技巧,我對這個很上心,在工作當中這對我而言意義很大,我也相信我能夠做好相關的工作規(guī)劃也是非常的不易,然后就是去擴展自己的業(yè)務范圍,多多做好宣傳工作,從細節(jié)上面做起,結合自己的工作不斷的提高能力,這也是一個很重要的事情。
結合自己的長處,不斷的把工作落實到位,房地產(chǎn)銷售工作不是段時間能夠做出成績的,這幾個月下來在業(yè)績上面我雖然沒有去的成績,但這讓我邁出了第一步,在實習期間我實實在在的學習了,收獲了,離開了學校也經(jīng)歷一些困難,在做銷售工作過程中遇到了問題然后解決,這才是我對自己的工作的一個肯定,雖然實習已經(jīng)結束,可是那種對感覺一直都存在,讓我受益頗多。
房地產(chǎn)銷售實習總結2
在自己離開學校之后,開始自己的實習工作的時候,因為自己一直都找不到一個合適自己的實習工作,對于自己在學校也不夠努力,專業(yè)的知識也沒有學到足夠的扎實,所以很多的時候,我也曾后悔自己當初在學校的時候沒有足夠認真的學習,以至于現(xiàn)在離校之后,找不到一份合適自己的工作,最后,在自己長時間以來工作對我的打擊之后,我加入了XX公司,成為了一名房地產(chǎn)銷售,現(xiàn)在自己的實習期也已經(jīng)過去,盡管自己剛開始來到這里的時候也是迫于生活的無奈和壓力,但是現(xiàn)在自己也已經(jīng)完全的融入到公司,適應自己的工作,并且對自己的工作也充滿了斗志和期望。
沒有成為一名房地產(chǎn)銷售之前,我從來沒有想過自己會成為現(xiàn)在這個樣子,自信大方,不管是和什么樣的人打交道自己都能夠心平氣和的去相處,在工作的過程當中,也可以一直向前沖,對自己的工作有著強烈的欲望去做好,我內心也有一股拼勁在推動自己前進和努力。當初自己剛剛進入到公司的時候,我還不是很喜歡這份工作,感覺每天看別人的臉色,自己時常也會遇到很多的挫折和困難,對于客戶的抱怨自己也不能說什么,但是慢慢的,隨著自己一天一天的工作的結束,自己也慢慢的懂得了很多的銷售技巧和工作上的一些細節(jié),我也懂得了自己要是想要做好銷售,成為一名出色的銷售人員,最先要做的就是需要去強大自己,只有當自己變得做夠的強大之后,我才能夠完成好自己的工作,所以在自己的工作當中,我除了完成好自己的工作之外,還不斷的提升自己,強大自己,學習更多的銷售技巧和公司房產(chǎn)的資源,保證在客戶的詢問的時候,我也能夠順利的解決客戶的問題,所以在自己這段時間的實習工作當中,我也慢慢的學會了很多,也改變了很多,從自己當初那個只會抱怨的畢業(yè)生,到現(xiàn)在足夠強大的銷售人員。
銷售真的是非常鍛煉人的.一份工作,自己所有的努力都掌握在自己的手上,努力的付出也是會得到相應的回報的,通過這段時間的實習,我也懂的了很多的人生道理,現(xiàn)在我也不再抱怨自己,也不后悔自己所作出的任何決定,在未來,我也會更加的努力,保證自己不會后悔、反而會慶幸自己加入了銷售這個工作崗位,我也會加倍刻苦的盡力成為一名優(yōu)秀、合格的房地產(chǎn)銷售人員。
房地產(chǎn)銷售實習總結3
20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日,這段時間是我在xx房地產(chǎn)集團實習做房地產(chǎn)銷售的日子,也是我把學校所學的學問應用到實際工作當中,并在實際工作當中學到很多在學校學不到的閱歷的日子。這段時間我過得特殊充實,也有相當多的收獲。以下是我在房地產(chǎn)銷售崗位實習的個人總結,整理自己過去,也提示自己將來:
一、當理論投入到實踐當中
在學校里我是學金融的,來房地產(chǎn)實習當銷售員,不能說特殊對口,但也不能說特殊的不對口,畢竟金融學所學的內容為我的銷售工作打下了一些基礎,雖然不是很多,但還是有些用。不過隨著實習的深入到到,在實際銷售房產(chǎn)的過程中,我也深深地意識到,理論雖是有指導意義,但卻非得有實踐的磨煉才可以出真知。在第一個月的實習中,我就已經(jīng)意識到我必需要開動自己的腦子,必需要不斷地從實踐中學習,才可以把房地產(chǎn)銷售的工作做好。
二、當業(yè)務力氣需要情商時
房地產(chǎn)銷售的工作,其業(yè)務力氣的提升,可以說是非得依靠足夠高的情商才可以開放乃至做好的。在實習的過程中,有好幾次我都遇到了特殊有力氣為我手里的房產(chǎn)資源買單的老板,但是我卻由于自己的情商緣由,錯失了機會。后來我在實習中反思了,這都是我情商的問題,假如我能夠在必要的時候了解到對方的心思,假如我能夠讓客戶在了解房產(chǎn)的過程中對我產(chǎn)生一種信任的感覺,我的銷售訂單也就有了著落了。當然,在實習的后期,我提高了自己的情商,通過不斷地學習和努力,我獲得了客戶的`信任,拿到了不錯的銷售成果。
三、當銷售取得了客戶信任
自從我明白銷售工作或者說業(yè)務力氣離不開銷售員的情商后,我的業(yè)績就蹭蹭往上漲了。假如我不是一個實習生,現(xiàn)在我已經(jīng)可以留在實習的房地產(chǎn)當銷售經(jīng)理了。不過這都是后話了,我想說的是我后來取得了客戶信任后,房地產(chǎn)銷售員也就成了客戶的貼身管家,他們會什么事情都要我去幫忙,相應的,他們有買房的需求,或者他們的伴侶有買房的需求,他們都會第一時間推舉給我或者把我推舉給伴侶。這讓我看到了做房地產(chǎn)銷售的訣竅,也就是真誠以待,用自己的情商制服客戶,客戶確定會認可你的!
房地產(chǎn)銷售實習總結4
實習期的工作短暫又充實,做銷售這一行我初次踏入,自己的這幾個月的實習期真實的感受到的了一名銷售的不易,一個工作需要我們花時間去適應,就像這次的工作一樣,我們總是在工作的時候面臨著這些不適應,只有通過字自己的不努力,讓工作變得充實輕松,實習期我一直在努力,在同事們領導的幫助下,很多技能自己不知道的一些銷售知識大大的提升了,在工作中能力是一個關鍵,我們自己有一個很高的能力做好這間事情絕對是有成就感的,現(xiàn)在實習期工作結束,我不敢說自己做到的了怎樣怎樣,但這實習期的工作我真正的覺得自己做好了,我相信一個工作組好一定是值得慶祝的,也就這實習期的工作我做一番總結。
一、初步適應工作來到公司,我作為一名新人,其實內心還是很多感想的,做這個工作的時候我一直在想著自己未來的一個方向,這需要堅定地意志,我也知道作為一名房地產(chǎn)銷售工作不是一個簡單的活,我時常會把這個工作當自己未來的規(guī)劃,剛開始就是很不適應,自己初次做銷售工作很多東西其實它不是一個的好的選擇,就比如說這個工作,但是我還是堅定了自己,我覺得工作往往就是需要這樣的`形式去取面對,適應跟不適應也就是我們努力一點點罷了,剛開始做這個工作,我一直在適應環(huán)境,適應工作,這是一定的,適應這里環(huán)境從日常的工作做起,房地產(chǎn)銷售需要一個穩(wěn)重的心態(tài),穩(wěn)重的心態(tài)就是在工作中不斷打磨,打磨自己內心的那份堅定。
二、工作經(jīng)過說到自己這實習期的工作經(jīng)過,這是一個很值得一提的,我是從來沒有做過這份工作,但是來到了公司我其實很感動,這里很多同事都是精英分子,很多同事都愿意把自己的心得跟我講,盡管是在實習期但是我的心態(tài)的一直很好,我也想做出一番好的業(yè)績美當然這在當時似乎離我很遙遠,就是因為這樣我也在慢慢的適應,我很是好學學習每一個人的經(jīng)驗一些銷售方面的知識,我喜歡深究或許一件事情我會反復的琢磨,但是我確實不厭其煩,實習期短短的時間,我在平時的工作中還是學習到了很多,這不僅僅是同事們的經(jīng)驗,還有我在日常工作中跟客戶交流的一些經(jīng)驗,這是我慢慢的積累的,實習期我的業(yè)績不明顯,但是我的進步是看得見的。
三、自身不足我太過于鉆一個牛角尖,其實做房地產(chǎn)銷售是需要靈活應用的,有著些缺點我一定會逐步的改善,把銷售工作做好。
房地產(chǎn)銷售實習總結5
xxx,聽起來就是一個令人向往的名字,按照計劃我們上午來到了位于山東經(jīng)濟學院對面的港澳花園,這是我們參觀的第一個進入施工階段的樓盤,高高的塔吊,轟鳴的打夯機,忙碌的工人,這些構成了施工現(xiàn)場熱火朝天的場面,對方對我們很重視,幾位工程監(jiān)理親自帶著我們沿著工地轉了一圈,讓我們親身感受到了施工現(xiàn)場的忙碌。港澳花園的建筑面積為72000平方米,其中地上頭積為57000多平方米,地下頭積為14000多平方米,由于定位為高檔社區(qū),它的容積率很低,僅為1.55,以六層的多層建筑和11層的小高層為主,還有一部分連排別墅。
由于投資商的孟總是我們的校友,所以他特地從百忙之中抽出寶貴的時間為我們現(xiàn)場作報告,孟總從房地產(chǎn)的概念、房地產(chǎn)企業(yè)的性質和特點以及房地產(chǎn)未來的走勢和地位等幾個方面講述他的觀點,我從中了解到原先一棟住宅的建成需要經(jīng)過購買土地、規(guī)劃、用地策劃、建筑設計、施工設計、營銷策劃和物業(yè)管理等幾個步驟,房地產(chǎn)已經(jīng)成為我國的支柱產(chǎn)業(yè),它不僅僅能夠擴大就業(yè)還能夠改善人們的'生活水平,房地產(chǎn)在未來20年內將平穩(wěn)發(fā)展。當然,作為我們的師兄,孟總也不忘給我們這些即將走向工作崗位的師弟師妹們提出一些忠告,珍惜周教師為我們供給的寶貴實習機會,多一些社會實踐經(jīng)驗,為以后的就業(yè)作好準備。
由于時間關系,孟總的報告只進行了一個多小時,可是我的收獲卻很大,學到了很多書本課堂上學不到的東西。明天一整天我們將前往位于齊河的國科高爾夫球別墅,期望能有不一樣的收獲。
房地產(chǎn)銷售實習總結6
邁進大學生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮,因為我們最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,但我們還需要時間去了解這個社會。
學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應今后的社會工作奠定基礎,同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實習。
由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,所以20xx年x月我到了xx營銷代理公司實習。實習是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的。實習的資料只有兩個:一個是戶外廣告的招商,另一個是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問。此刻實習已經(jīng)結束,回頭總結我的`實習報告,感到十分的欣慰。
它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎;旧系竭_了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習體會。
xx營銷代理公司是xx年x月經(jīng)國家批準,是具有專業(yè)資質的房地產(chǎn)企業(yè),公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是市納稅先進單位。
公司成功策劃銷售了多個樓盤,電視、報紙進行過多次全方位報道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作資料是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。
后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要資料是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售基本流程圖:
戶外商鋪招商的業(yè)務流程:
尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務。
房地產(chǎn)銷售的業(yè)務流程:
尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。
實習心得:
我覺得以后不管在什么面試之前,都要認真的了解公司的整體狀況和工作制度,這樣在面試的時候才能有足夠的信心,才能夠做到知己知彼,百戰(zhàn)百勝,這樣面試成功的幾率也大些,以后進入公司后工作起來也更加得心應手。
工作的時候更應如此,在我們這個行業(yè),若是沒有準備就向客戶介紹,必定得不到客戶的信任,甚至受到鄙視。當你不了解自己的產(chǎn)品,就不會明白產(chǎn)品的特點,沒有介紹重點,自然也不會吸引到客戶。不了解所在行業(yè)的市場狀況,不明白競爭對手的優(yōu)劣勢,就不能向客戶咨詢市場行情的疑惑,不能展現(xiàn)出我們公司的優(yōu)勢,客戶憑什么相信我們,相信公司。沒有信任就沒有下文,就沒有訂單。
以后工作的時候要記得,我們已不再是學生的身份,不要嘻嘻哈哈,散漫的做事情。公司都有必須的規(guī)章制度,工作也來不得半點馬虎,不然很可能會出錯,給公司帶來損失。感謝xx公司給了我實習的機會,感謝周圍的同事給予了我?guī)兔肮膭,感謝所有關心我的人尊重了我決定,并給予我支持。感謝老師的培養(yǎng),和同學們的關心。
房地產(chǎn)銷售實習總結7
房地產(chǎn)是一個很有爭議的行業(yè),因為這一行的利潤很高,異常是在XX,真的能夠說是寸土寸金,在市中心,一般20xx年以后的二手房都在8000元每平方以上。XX的房價在所有的城市中是穩(wěn)定的,即使經(jīng)濟受到這樣那樣的影響如08年美國開始的金融危機,對XX這個內陸城市房地產(chǎn)價格的影響小之又小。XX的土地資源是有限的,而人口卻在不斷的增長,越來越多的外來人口涌進XX,房屋的租賃和買賣也十分的熱火。
XX房地產(chǎn)有限公司成立于19XX年,具有房地產(chǎn)經(jīng)紀機構一級資質,是一家專門從事房地產(chǎn)營銷及相關服務的'大型全國化企業(yè)集團。從20xx年初,順馳不動產(chǎn)網(wǎng)絡集團開始全國化發(fā)展,目前已進入天津、、廣州、深圳、上海、南京、蘇州、無錫、成都、武漢、廣州、沈陽、鄭州、等城市,在全國擁有近800家連鎖店和7000名高素質的員工。順馳房地產(chǎn)有限公司主營業(yè)務是房地產(chǎn)二手房屋買賣、租賃等中介業(yè)務、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售,并供給房地產(chǎn)金融等相關服務,從天津到全國化發(fā)展,建立了覆蓋19個城市的龐大房地產(chǎn)營銷及相關服務渠道,構成了全國化的知名中介品牌。
XX成立于20xx年,在進入XX初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷,代理,余房包銷,限時等業(yè)務。這些業(yè)務對公司員工要求不高,只要簡單的學會銷售技巧就是了。公司業(yè)務開展的主要由公司來承擔,資源掌握和都是由公司來完成。經(jīng)過20xx年的房地產(chǎn)市場的調整,公司收縮業(yè)務規(guī)模,砍掉限時包銷等業(yè)務,回歸中介本質,以中介信息服務為主要業(yè)務。這樣對員工的要求就高了很多,員工在學會銷售技巧的同時還要學會開拓和公司資源,一切資源由員工掌握和。
在公司實習的期間是我成長最快的一段時間,公司根據(jù)我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售,這是整個行業(yè)的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。我被分配到銷售部,我主要是跟著邱代表學習銷售,由于邱代表是案場的銷售總負職責人,在他的帶領下我們主要從事以下幾點具體的工作:
對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關鍵之處,要對的產(chǎn)品了如指掌才能去感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不一樣情景的。房子是件不太一般的物品,消費者在消費是也會花很多心思在,一旦介紹失誤就會為公司和帶來一連串的麻煩,也該消費者本身帶來很多不愉快。
銷售是份很有學問的工作,每一天和不一樣的客戶談產(chǎn)品?蛻舻膯栴}是多種多樣的,每一天都在處理一些復雜的小事,也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是十分錯誤的,這也使走了很多彎。銷售的售前,售中與售后都是一門高深的學問,在處理時的心態(tài)上也需要有很大的調整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子功夫。
銷售之后的工作也是復雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請審核,對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題,這也直接導致銷售進度的放緩,無形之間也給增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關鍵的,異常是作為還沒出校門的學生,職場上是沒有太多人情味的。
社會實踐的帷幕漸漸落下了;叵肫饛拈_始到此刻,這一走來我最大的感受是成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的歡樂。
房地產(chǎn)銷售實習總結8
經(jīng)過這一月的實習,雖然算不上很長的時間,可是在短短的三個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷,可是這次感覺與前幾次有很大的不一樣(以前都是去做促銷),并且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往十分復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。
社會上有各種人群,每一個人都有的思想和的個性,要跟他(她)們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你無所謂的人,有你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它,從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值必須要頑強的性格,勤奮努力的生活作風,并且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都能夠克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全能夠吸收經(jīng)驗教訓,再次站起來。
首先,在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情景和工作制度。這樣才能在面試的時候有足夠的信心,面試成功的機會也大一些。同時這也是給以后的工作做準備,以后工作起來才能得心應手。
其次,要學會怎樣與人相處和與人溝通。僅有這樣,才能有良好的人際關系。在歡樂的.氣氛下才能順利的完成工作,工作起來才能得心應手。與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒,不要與發(fā)生口角。新進的員工必須要多做事,如日常的辦公室清潔問題。
再次,要學會怎樣嚴肅認真地工作。離開了學校,畢業(yè)了就不再是學生的身份,嘻嘻哈哈,時而偷懶時而放松的狀態(tài)不能再有,因為那里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎否則就可能會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:要學會嚴肅、認真、努力地工作。
最終,要學會虛心,因為僅有虛心請教才能真正學到東西,也僅有虛心請教才可使提高快。要向有經(jīng)驗的前輩學習,學習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎。
房地產(chǎn)銷售實習總結9
在離開學校后,我開始了實習工作。由于之前一直找不到合適的實習機會,有時候會后悔在學校時沒有更加努力,沒有扎實地學習專業(yè)知識。經(jīng)歷了一段時間的工作挫折后,我最終加入了一家房地產(chǎn)公司,成為一名銷售顧問。雖然最初是出于生活壓力的原因加入,但隨著實習期的結束,我已經(jīng)完全融入公司,適應了工作,并且充滿了對工作的熱情和期待。
在我成為一名房地產(chǎn)銷售之前,我從未想過我會變成現(xiàn)在這個樣子——自信大方,能夠和各種人輕松相處,并且對工作充滿熱情和欲望。剛開始我并不是很喜歡這份工作,感覺每天都要忍受別人的.指責和挑剔,也會遇到各種困難和挫折,無法回應客戶的抱怨。然而隨著時間的推移,我慢慢開始領悟到銷售的技巧和工作的細節(jié),明白了要想成為優(yōu)秀的銷售人員,首先必須不斷強化自己。只有變得足夠強大,才能勝任工作,因此我不僅努力完成任務,還不斷學習提升自己,掌握更多銷售技巧和房產(chǎn)資源,以確保能夠嫻熟解決客戶問題。在實習期間,我經(jīng)歷了很多學習和成長,從一個只會抱怨的畢業(yè)生,逐漸變成了自信而強大的銷售人員。
在銷售領域工作真的是一種很有挑戰(zhàn)性的工作,因為自己的努力直接決定著收獲的成果。通過這段時間的實習,我領悟到了許多人生道理,不再抱怨自己的處境,也不后悔做出的選擇。未來,我會更加努力,確保自己不會后悔,反而會為加入銷售行業(yè)感到慶幸。我會更加努力,努力成為一名優(yōu)秀、稱職的房地產(chǎn)銷售人員。
房地產(chǎn)銷售實習總結10
午時,我們按照原計劃來到位于學校三十分鐘車程的經(jīng)十東路的彩石山莊(之后才明白,這個美麗的名字還有一段美麗的傳說呢。┲芙處煹拿孀诱娲,山莊的銷售經(jīng)理和銷售主管在百忙之中抽出寶貴的.時間為我們進行仔細的講解,從整個樓盤的地理位置、建筑布局、占地面積、配套設施等幾個方面為我們進行講解;我們聽得都很認真,不時地用筆在筆記本上記錄著,從大家的眼神中,我能夠看到大家對銷售主管豐富的專業(yè)知識和良好的口才所折服。當然,我們也不回視弱,“聽說我們樓盤獲得了‘中國人居環(huán)境金牌建設試點項目’,它評價的標準是什么?”“聽說我們樓盤設計的容積密度僅為1.0,而綠化率到達60%,建筑密度才20%,可我們預計的售價多層才不到4000元一個平方,比許多房子還要便宜。這樣我們還能盈利嗎?”“我們的建筑節(jié)能采用了哪些措施呢?”“我們的主流戶型是多少面積呢?”甚至連“我們每平方米土地的成本是多少?”這樣比較內部的問題都問了出來,而我們的銷售經(jīng)理和銷售主管都為我們耐心地一一解答。
在對樓盤進行了了解之后,我們又驅車圍繞整個山莊轉了一下,雖然山莊還沒有進入施工階段,但經(jīng)過售樓主管聲情并茂的講解我們依然有一種置身于山護林境交相輝映,山環(huán)水抱藏風納氣的感覺。
由于今晚可能會有雷陣雨,所以我們在午時四點左右就離開了彩石山莊,雖然今日午時的實習參觀僅有短短的三個小時,但作為我們學習以來參觀的第一個樓盤,我們在來之前都進行了精心的準備,我昨日晚上查了一個多小時的資料,所以我們今日的收獲還是很大的,同時我也期待明天對港澳花園的實習,聽說他們的孟總還是我們的學長呢!今日就寫到那里吧,一會兒還要看看關于港澳花園的資料,為明天做準備。
房地產(chǎn)銷售實習總結11
20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日,這段時間是我在xx房地產(chǎn)集團實習做房地產(chǎn)銷售的日子,也是我把學校所學的知識應用到實際工作當中,并在實際工作當中學到很多在學校學不到的經(jīng)歷的日子。這段時間我過得非常充實,也有相當多的收獲。以下是我在房地產(chǎn)銷售崗位實習的個人總結,自己過去,也提醒自己未來:
在學校里我是學金融的,來房地產(chǎn)實習當銷售員,不能說非常對口,但也不能說非常的不對口,畢竟金融學所學的內容為我的銷售工作打下了一些根底,雖然不是很多,但還是有些用。不過隨著實習的深入,在實際銷售房產(chǎn)的過程中,我也深深地意識到,理論雖是有指導意義,但卻非得有實踐的磨煉才可以出真知。在第一個月的實習中,我就已經(jīng)意識到我必須要開動自己的腦子,必須要不斷地從實踐中學習,才可以把房地產(chǎn)銷售的工作做好。
房地產(chǎn)銷售的工作,其業(yè)務能力的提升,可以說是非得依靠足夠高的情商才可以展開乃至做好的。在實習的過程中,有好幾次我都遇到了非常有能力為我手里的房產(chǎn)資源買單的老板,但是我卻因為自己的情商原因,錯失了時機。后來我在實習中反思了,這都是我情商的問題,如果我能夠在必要的時候了解到對方的心思,如果我能夠讓客戶在了解房產(chǎn)的過程中對我產(chǎn)生一種信任的感覺,我的銷售訂單也就有了著落了。當然,在實習的后期,我提高了自己的情商,通過不斷地學習和努力,我獲得了客戶的信任,拿到了不錯的銷售成績。
自從我明白銷售工作或者說業(yè)務能力離不開銷售員的情商后,我的業(yè)績就蹭蹭往上漲了。如果我不是一個實習生,現(xiàn)在我已經(jīng)可以留在實習的房地產(chǎn)當銷售經(jīng)理了。不過這都是后話了,我想說的是我后來取得了客戶信任后,房地產(chǎn)銷售員也就成了客戶的貼身管家,他們會什么事情都要我去幫助,相應的,他們有買房的需求,或者他們的朋友有買房的需求,他們都會第一時間推薦給我或者把我推薦給朋友。這讓我看到了做房地產(chǎn)銷售的訣竅,也就是真誠以待,用自己的情商征服客戶,客戶一定會認可你的!
在自己離開學校之后,開始自己的實習工作的時候,因為自己一直都找不到一個適宜自己的實習工作,對于自己在學校也不夠努力,專業(yè)的知識也沒有學到足夠的扎實,所以很多的時候,我也曾懊悔自己當初在學校的時候沒有足夠認真的學習,以至于現(xiàn)在離校之后,找不到一份適宜自己的工作,最后,在自己長時間以來工作對我的打擊之后,我參加了XX公司,成為了一名房地產(chǎn)銷售,現(xiàn)在自己的實習期也已經(jīng)過去,盡管自己剛開始來到這里的時候也是迫于生活的無奈和壓力,但是現(xiàn)在自己也已經(jīng)完全的融入到公司,適應自己的工作,并且對自己的工作也充滿了斗志和期望。
沒有成為一名房地產(chǎn)銷售之前,我從來沒有想過自己會成為現(xiàn)在這個樣子,自信大方,不管是和什么樣的人打交道自己都能夠心平氣和的去相處,在工作的過程當中,也可以一直向前沖,對自己的.工作有著強烈的欲望去做好,我內心也有一股拼勁在推動自己前進和努力。當初自己剛剛進入到公司的時候,我還不是很喜歡這份工作,感覺每天看別人的臉色,自己時常也會遇到很多的挫折和困難,對于客戶的抱怨自己也不能說什么,但是慢慢的,隨著自己一天一天的工作的完畢,自己也慢慢的懂得了很多的銷售技巧和工作上的一些細節(jié),我也懂得了自己要是想要做好銷售,成為一名出色的銷售人員,最先要做的難,對于客戶的抱怨自己也不能說什么,但是慢慢的,隨著自己一天一天的工作的完畢,自己也慢慢的懂得了很多的銷售技巧和工作上的一些細節(jié),我也懂得了自己要是想要做好銷售,成為一名出色的銷售人員,最先要做的就是需要去強大自己,只有當自己變得做夠的強大之后,我才能夠完成好自己的工作,所以在自己的工作當中,我除了完成好自己的工作之外,還不斷的提升自己,強大自己,學習更多的銷售技巧和公司房產(chǎn)的資源,保證在客戶的詢問的時候,我也能夠順利的解決客戶的問題,所以在自己這段時間的實習工作當中,我也慢慢的學會了很多,也改變了很多,從自己當初那個只會抱怨的畢業(yè)生,到現(xiàn)在足夠強大的銷售人員。
銷售真的是非常鍛煉人的一份工作,自己所有的努力都掌握在自己的手上,努力的付出也是會得到相應的回報的,通過這段時間的實習,我也懂的了很多的人生道理,現(xiàn)在我也不再抱怨自己,也不懊悔自己所作出的任何決定,在未來,我也會更加的努力,保證自己不會懊悔、反而會慶幸自己參加了銷售這個工作崗位,我也會加倍刻苦的盡力成為一名優(yōu)秀、合格的房地產(chǎn)銷售人員。
房地產(chǎn)銷售實習總結12
公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是烏魯木齊市納稅先進單位。
當我邁進大學生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應今后的社會工作奠定基礎,同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實習。
由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,所以我來到**營銷租賃有限公司進行實習工作。實習是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的。實習的內容只要有兩個:一個是戶外廣告的招商,另一個是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問,F(xiàn)在實習已經(jīng)結束,回頭總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎基本上達到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習體會。
**營銷租賃有限公司是20xx年6月經(jīng)國家批準,由具備資深、卓越專業(yè)能力的成功人士錢金耐創(chuàng)建的**實業(yè)集團的分屬子公司,是具有專業(yè)資質的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任,匯鑄永恒”的經(jīng)營宗旨,堅持“兩種經(jīng)營模式”銷售策劃運作的獨創(chuàng)理念,力求使每個開發(fā)項目達到人與環(huán)境的天人合一。
公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是烏魯木齊市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤,如:**國際廣場,**大酒店,新疆圖書批發(fā)城,火車頭國際采購基地,溫州大酒店等,電視、報紙進行過多次全方位報道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國際采購基地,以整體團隊形成從定位、設計、推廣和行銷四位一體介入地產(chǎn)開發(fā)全過程,提供項目開發(fā)中的專業(yè)整合服務,保障項目運營中眾多環(huán)節(jié)精準實施,從而創(chuàng)造集成最大績效,推動服務之伙伴企業(yè)形成強大的可持續(xù)市場競爭能力。我就是從這個部門開始我的實習生涯的.。
我實習工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的,如果果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務流程:尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務流程:尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入轉—售后服務。
通過近兩個月的實習,基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如:維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費=300、契稅=總房款*3%、保險費=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的,一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要,因為一個公司就是一個團隊,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結的團隊,項目是不能順利完成的。通過這兩個月實習發(fā)現(xiàn)公司在營銷過程中也存在一些問題,下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題來談談我的看法。
一由于銷售人員對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因導致產(chǎn)品介紹不詳實。解決的辦法是:樓盤公開銷售以前的銷售講習,要認真學習,確實了解及熟讀所有資料。進入銷售場時,應針對周圍環(huán)境,對具體產(chǎn)品再做詳細了解。多講多練,不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念,明確讓客戶認可自己應有尺度,房屋買賣才是最終目的。
二由于現(xiàn)場繁忙,沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調不夠,同一客戶,害怕重復追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法:每日設立規(guī)定時間,建立客客戶檔案,并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單,大家協(xié)調主動追蹤。電話追蹤或人員拜訪,都應事先想好理由和措詞,以避免客戶生厭。每日追蹤,記錄在案,分析客戶考慮的因素,并且及時回報現(xiàn)場經(jīng)理,相互研討說服的辦法。盡量避免電話游說,最好能邀請來現(xiàn)場,可以充分借用各種道具,以提高成交概率。
三由于客戶對產(chǎn)品不了解,想再作比較、同時選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金,但身邊錢很少或沒帶,喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法:針對客戶的問題點,再作盡可能的詳細解釋。若客戶來訪兩次或兩次以上,對產(chǎn)品已很了解,則應力促使其早早下決心?s小客戶選擇范圍,肯定他的某項選擇,以便及早下定簽約。定金無論多少,能付則定;客戶方便的話,應該上門收取定金。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調價,早下決定則早定心。
四由于客戶是銷售人員的親朋好友或關系客戶、不同的銷售階段,有不同的折讓策略而出現(xiàn)客戶間折讓不同。解決辦法:內部協(xié)調統(tǒng)一折扣給予的原則,特殊客戶的折扣統(tǒng)一說詞。給客戶的報價和價目表,應說明有效時間。盡可能了解客戶所提異議的具體理由,合理的要求盡量滿足。如不能滿足客戶要求時,應耐心解釋為何有不同的折讓,謹請諒解。態(tài)度要堅定,但口氣要婉轉。
五由于簽約人身份認定,相關證明文件等操作程序和法律法規(guī)認識有誤、簽約時,在具體條款上的討價還價(通常會有問題的地方是:面積的認定,貸款額度及程度,工程進度,建材裝潢,違約處理方式,付款方式……)、客戶想通過挑毛病來退房,以逃避因違約而承擔的賠償責任而出現(xiàn)的簽約問題的解決辦法:仔細研究標準合同,通曉相關法律法規(guī)。兼顧雙方利益,以‘雙贏策略’簽訂條約細則。耐心解釋,強力說服,以時間換取客戶妥協(xié)。在職責范圍內,研究條文修改的可能。對無理要求,應按程序辦事,若因此毀約,則各自承擔違約責任。
在以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當我離開校園,真的進入社會實習后,才真正體驗到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床,坐公交車去上班,到下午八點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,沒有機會讓自己犯錯誤,所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。
房地產(chǎn)銷售實習總結13
在20xx年夏季,我在一家房地產(chǎn)公司實習,主要負責幫助銷售團隊銷售各類底商。實習期間,我了解了更多的銷售技巧和市場營銷策略,并學習了如何與客戶進行有效的溝通。
我主要的工作是尋找潛在客戶,并協(xié)助銷售團隊進行現(xiàn)場調查。我學會了如何通過電話和電子郵件與客戶進行交流,并收集客戶的信息,并將信息傳遞給相應的銷售團隊。我還幫助銷售團隊分析市場,協(xié)助他們開拓潛在市場。在實習期間,我參加了許多營銷活動,例如現(xiàn)場活動和展覽會,學習了如何推銷產(chǎn)品,并與潛在客戶進行溝通。
我最大的`成長是,我學會了如何與潛在客戶進行有效的溝通。特別是通過耐心和細心的對待表現(xiàn)出來的努力,在調查過程中取得了很多的進展。
最后,我也學到了許多有用的銷售和市場營銷技巧,并熟練掌握了如何使用Excel等工具來分析數(shù)據(jù)和市場情況。我相信這次實習是我職業(yè)發(fā)展的重要里程碑。
房地產(chǎn)銷售實習總結14
我是xx銷售部的置業(yè)顧問xxx,于20xx年x月加入xx項目部,在部門領導和同事們的幫助下,業(yè)務上日漸成熟。在公司領導的帶領下,我更加嚴格要求自己,不斷的學習,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并能過做到不斷完善自我,使工作能夠更有效率的完成。我相信在未來的工作生涯里一定會做好工作,成為xx銷售精英的一份子,不辜負領導對我的期望。在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同,更是在20xx年x月獲得月度銷售冠軍。現(xiàn)將本人試用期的工作期間做如下總結:
一、工作方面
我于20xx年x月底開始擔任銷售組長一職,在擔任組長職務的這段時間,不僅帶領組員超額的完成了公司下達的各項銷售指標。在受國家政策影響、市場不好的情況下,積極配合部門領導對組員進行培訓和鼓舞,更是帶領組員們“走出去”,進行了巡展以及參加房展會,改變了傳統(tǒng)的營銷模式,讓一線銷售更快的適應當前的市場。
我們組成員大部分都是男生,為了增加團隊的凝聚力,利用下班時間我經(jīng)常組織大家一起參與競技比賽,讓大家在娛樂的同時領略團隊而合作的重要性。本人認為競技比賽的`積極意義在于:
1。通過實踐體現(xiàn)團隊的能力
2。鍛煉戰(zhàn)略、戰(zhàn)術性思考
3。放松身心,緩解工作的壓力
4。讓同事之間培養(yǎng)了"戰(zhàn)友"般的友誼,并能夠多面的了解自己的同事
5。突破自我極限、打破舊的思維模式、樹立敢于迎接挑戰(zhàn)的信心與決心,磨煉意志,建立全局觀意識
6。激發(fā)參加者的責任感、自信心、獨立能力,領導才能、團隊合作精神以及面對困難和挑戰(zhàn)時的應變能力
7。強化換位思考、主動補位的意識,使個人、部門間以及團隊內部的溝通協(xié)作更為順暢8。增加團隊人員的有效溝通,形成積極協(xié)調的組織氛圍;樹立互相配合,互相支持的團隊精神和意識
二、個人對企業(yè)文化的認知
xx企業(yè)文化中企業(yè)價值觀是“xx”,企業(yè)價值觀四句話,十六個字,言簡意賅,深邃,外延廣闊,是我們集團的靈魂和準則,有效地規(guī)范了員工的態(tài)度和行為準則。我堅信只要每一名員工都能夠按照xx的價值觀去工作,那么我們的企業(yè)在激烈的市場競爭中,必定能夠朝氣蓬勃,欣欣向榮,成為充滿生機、活力和希望的企業(yè)。
總之,在這三個月試用期工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,xx公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
房地產(chǎn)銷售實習總結15
一、個人成長進步
和學校是不一樣的,這個是我清楚,但真的到了銷售的崗位,我才發(fā)現(xiàn)壓力真的好大,這次的實習,我也是做得成果一般,雖然領導說,上手很快,但是我卻并沒有銷售出去一套房子,只是有租出去了幾套而已,聽同事說,對于新人來說,是很不錯了,可是我自己卻并不是那么的滿意,不過我也是在銷售的一個工作之中,有挺多的收獲,總的來說,自己的進步主要也是在對銷售技巧的靈活運用,我是學營銷的專業(yè),所以其實知識的儲備是有的,但是真的去用,卻是另外一回事,而在工作之中,我也是觀察同事是怎么和客戶溝通的.,又是如何拿到訂單的。通過和同事的交流,我也是更加的懂得了,哪一種方法更好,而且我也是在和客戶的溝通之中,更加的懂得每一個客戶的情況是不一樣的,要用不同的方法去交流,才有可能銷售成功,不過我的經(jīng)驗不足,雖然是有一些交流,但是總是找不到客戶的需求點具體在哪,也是無法很好的最終將潛在的客戶變成我們正在的客戶。這也是我以后要繼續(xù)努力去提升的。
二、個人工作收獲
除了自己自身銷售能力的提升,我也是在工作之中有了一些收獲,對于房地產(chǎn)這個行業(yè)我也是有了更多的了解,明確的知道了自己也是比較合適這個行業(yè)的,我也是打算在畢業(yè)之后,真的投入到這個行業(yè)之中來,在工作之中,我的成績雖然自己不太滿意,但是也是得到領導的肯定,我也是知道,新人來說,我還算優(yōu)秀的,但和老同事相比,差距還是很明顯,和客戶的交流還是沒有那么的熟練和從容,不過小小的成績也是給予了我激勵,讓我知道,我是可以在這個崗位上繼續(xù)做下去的,也是有自己的一些方法來把工作給做好,我也是在這份工作之中收獲了友誼,同事們和我的相處也是特別的好,我也是得到了很多同事的幫助,無論是在工作上的,或者是經(jīng)驗上也是教給我了我很多,雖然也是有競爭,但是很多都是良性的競爭,而且當有需求的時候,我也是給予同事幫助,幫忙收集資料,了解市場,一些數(shù)據(jù)性的東西及時的去提供。
通過實習,也是讓我知道,我要繼續(xù)的努力,去提升自己,在今后的一個正式工作之中去把銷售給做好。
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