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銀行信貸實習工作總結(jié)
銀行信貸實習工作總結(jié)該如何寫呢?其實這是對自己的實習工作進行一次全面的回顧和總結(jié),以下是銀行信貸實習工作總結(jié),歡迎閱讀!
銀行信貸實習工作總結(jié)1
隨著 20xx 年尾聲的悄悄臨近,我走上實習工作崗位一年了,從剛開 始對業(yè)務(wù)技能的不自信,到現(xiàn)在可以獨自分析授信業(yè)務(wù),其中發(fā)生的 種種真的是受益匪淺;仡欉@一年的工作,在銀行領(lǐng)導的關(guān)心及全體 同事的幫助下,我認真學習業(yè)務(wù)知識和技能,積極主動地履行工作職 責,及時總結(jié)工作中的不足,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),較好地完成了個人 的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有 了一定的提高,F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會總結(jié)如下:
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來。 問渠那得清如許,為有源頭活水來。 人無論從事什么職業(yè),都需要不斷學習,在思想、文化、業(yè)務(wù)諸 方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠 清泉。 面對信貸員這個崗位,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基 本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶 的還款能力等等, 這些對于只參加過幾天培訓的我來說, 有很大難度。 起初, 我總在心里想, 如果自己分析錯誤, 把錢放出去還不上怎么辦? 于是經(jīng)常打電話給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。 與他們交流 心中的疑惑,在得到細心的答復后,自己思考總結(jié)。在實踐中學習, 讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。 同時,我深深感覺到自己在這方面的不足,只從實踐中學習是不 夠的,還需要理論知識的補充,于是我積極利用工余時間加強金融理論及業(yè)務(wù)知識的學習,不斷充實自己。對行里提供的各種培訓,積極 參加,對行里下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)余時 間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。 通過實踐中的經(jīng)驗積累、專業(yè)化的培訓和自學,我漸漸地掌握了 貸款業(yè)務(wù)和操作流程。 業(yè)務(wù)工作能力、 綜合分析能力、 協(xié)調(diào)辦事能力、 文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、立足本職某進取,辛勤澆灌信貸花 立足本職某進取, 我熱愛我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務(wù),把國家的 金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導 交給的各項任務(wù),積極主動地開展業(yè)務(wù),回顧這一年,辛勤的汗水終 于換來了喜人的成績。
1、團結(jié)守紀,為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來,我與同事們 團結(jié)一致,服從領(lǐng)導的安排,積極主動地做好本職工作。 2、強化意識,積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后,我不 斷強化自己貸款營銷的意識,破除“懼貸”的.思想,尋求效益好的貸 戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動做好貸戶的市場調(diào)查,對于 那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。 3、堅持信貸原則,做好信貸調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事 關(guān)我行經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,堅持 對每一筆貸款都一絲不茍地認真調(diào)查,從借款人的主體資格、信用情 況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證 能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分 析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與 不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細調(diào)查,沒有一絲一毫的懈怠。在 貸前調(diào)查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸 款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做 到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。 4、強化管理,努力清收各項貸款。催收到期貸款,詳實調(diào)查客 戶當年的經(jīng)營情況,了解客戶 20xx 的收入情況,確保我行到期貸款 的及時收回。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索。 路漫漫其修遠兮,吾將上下求索。 一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開行領(lǐng)導的大力 支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過一年的磨礪與鍛煉, 自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上 下求索。 在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高 自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導。當好參謀助手,與 全體職工一起,團結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成將來一年 的各項目標任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻。
銀行信貸實習工作總結(jié)2
首先要調(diào)查借款人和擔保人的資信情況。一是內(nèi)部調(diào)查,通過信貸管理系統(tǒng)、個人征信 系統(tǒng)調(diào)查借款人、擔保人和借款人親屬的信息、借款、擔保情況和還款記錄。通過公民身份 證核查系統(tǒng)調(diào)查借款人和擔保人身份的真實性。二是外部調(diào)查。根據(jù)借款人、擔保人的居住 地址、 從事行業(yè)、 個人透漏的信息等, 看看有沒有和他們熟識的同事、 (或村兩委成員) 村民 、 原有客戶,通過他們,對借款人、擔保人的情況做更廣泛的了解。三是實地調(diào)查。一定要到 借款人的家里和實際經(jīng)營地點看一看,看看借款人的房子、生產(chǎn)設(shè)備、實際運轉(zhuǎn)情況。查看 借款人的生產(chǎn)經(jīng)營證件。查看借款人的生產(chǎn)設(shè)備數(shù)量、賬本(資產(chǎn)負債表可能沒有,但日常 經(jīng)營的流水帳務(wù)記錄應(yīng)具備,沒有的話就很成問題了) ,生產(chǎn)購銷狀況要了解,成本支出和 盈利結(jié)構(gòu)要了解,生產(chǎn)的采購渠道、銷售渠道要了解,最好了解借款人生產(chǎn)的上游供應(yīng)商和 下游銷售對象, 打電話了解借款人和他們的往來情況以及評價。 查看借款人的自有資金情況 (可以要求查看他的存單等) 和在銀行信用社的存取記錄。 要了解借款人借款用途的真實性。 了解借款人家庭成員狀況尤其是他們的健康、 收入等情況, 估算借款人的家庭總收入和總支 出。
我在這方面曾經(jīng)產(chǎn)生的風險(雖然都收回了,但期間很是緊張)1、信貸管理系統(tǒng)沒上 的時候,有個借款人在其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)有 20 多萬不良貸款,向我申請借款,因為有公務(wù)員擔保, 沒有向相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信用社咨詢就發(fā)放了,最后不得不通過起訴收回。2、有個借款人弄了別 人的生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)備給我看,而我沒有查看經(jīng)營證照,更糟糕的是借款實際用途是還債(這一 點由于調(diào)查不深入事后才了解到) ,更更糟糕的是貸款到期后借款人進了監(jiān)獄。于是只好起 訴擔保人收回。3、有些同事介紹的貸款,疏于防范,簡化了程序。到期后難以歸還,后悔 莫及。其實同事的素質(zhì)也不一樣,有的根本不了解信貸的風險,或者吃人家?guī)最D飯喝點酒就 介紹貸款。4、對于村委成員或者“能人”介紹的貸款,調(diào)查時有些大意,形成了很多讓自 己緊張的風險因素。有個客戶經(jīng)村委成員從我這里貸了款,結(jié)果因家庭矛盾自殺了。當然由 于我貸款時態(tài)度比較好,這位借款人居然在自殺前提前還了錢。但這事想想后怕。5、對于 領(lǐng)導們介紹的貸款,礙于面子發(fā)放,調(diào)查也不深入,期間也出現(xiàn)了很多潛在風險。
剛從事工作的時候,學制度,吃請是嚴格禁止的。但實際從事客戶經(jīng)理工作中,發(fā)現(xiàn)其 實和借款人吃飯也有一點好處:可以進一步了解借款人和擔保人。首先是酒后吐真言,酒喝 多了,人的本性容易顯露;其次是了解借款人的朋友圈。和你吃飯借款人一般是請比較不錯 的親友來陪的,所謂“物以類聚,人以群分” ,通過在酒桌上了解借款人的親近好友,可以 進一步了解借款人的本性。三是通過借款人的消費了解借款人,一般而言,對于太大方花樣 太多(吃了飯洗腳,洗了腳洗澡,洗了澡唱歌,唱了歌還沒完)的借款人,我是心存警惕適 可而止(對于很不像話的`邀請堅決拒絕)的,遇上這種人,我的態(tài)度是不管調(diào)查的其他因素 多好,我也堅決不放款,第二天我把你消費的錢打到你的存折上,全當我自己出錢了解了一 個不合格的借款人。而對于貸款利息斤斤計較,吃飯時非常算計的人,我反而印象比較好。
吃飯的弊端更多,權(quán)衡利弊,吃不如不吃。和借款人吃飯的弊端:
1、貸款利息加上保險,貸款成本已經(jīng)很高,而吃飯一般由客戶掏錢,于心何忍? 2、客戶請你吃飯,一般抱著“我請你辦事才請你吃飯,吃了飯就要為我辦事”的心理, 如果拒絕貸款,他會覺得很吃虧,有些不咋地的會故意找麻煩。 3、吃人嘴短,吃了飯,調(diào)查時難免心虛放松條件。 4、制度不允許。 5、吃飯一般要喝酒,喝酒一般會誤事。 曾經(jīng)設(shè)想過 AA 制或者自己付錢,但實際上行不通,客戶付錢的速度一般比你快,自己 付錢吧,單位又不給開費用。所以權(quán)衡利弊,客戶請吃飯,堅決不去。至于貸前調(diào)查中收受 客戶禮物、娛樂這種事,堅決拒絕,為幾百塊錢的物品或消費而承擔上萬元甚至幾十萬的風 險,傻子才做這種事。非常重要的一點:在辦理貸款手續(xù)時,必須讓借款人、擔保人在《貸后檢查表》《貸款 、 到期通知書》《貸款逾期催收通知書》《擔保人履行責任通知書》上簽字。 貸后檢查表填五張,簽字蓋章。目的主要是應(yīng)付檢查,防止被罰款。填好貸后檢查表不 代表不去檢查了,只是手續(xù)上要事先完備,以防萬一。貸款到期通知書一張。目的一是為應(yīng)付檢查,二是牽扯訴訟時效問題,可能成為法律要 件。 《貸款逾期催收通知書》填 8 張,逾期后兩年內(nèi)(超訴訟時效前) ,每個季度一張。一 是應(yīng)付檢查;二是減輕責任,三是作為法律要件。自己的一個教訓是貸款到期后逾期不還, 借款人和擔保人拒絕在催收通知和履責通知上簽字蓋章, 從而眼睜睜看著訴訟失效而毫無辦 法。這些資料不要怕麻煩,一定要在辦理貸款時就齊備,如果貸款逾期想再補,會非常難。借款合同、擔保合同除會計上保留外,自己必須留一份。這個事兒陸*以前告訴過我, 但我沒當回事,現(xiàn)在看這是非常重要的。因為**信用社居然把合同給弄丟了,沒有合同,怎 么起訴?職工介紹外人貸款的,除非找到兩個以上無借款、無擔保的正式公務(wù)員做擔保,否則必 須由介紹人擔保,如果介紹人不能擔保,不管是誰介紹的,貸款免談。對于以恐嚇手段申請貸款的,免談,一律不辦。原因很簡單,他不會為貸不到款而使用 卑劣手段。但如果你給他放了貸款,到期收不回起訴,他在壓力下可能會狗急跳墻,F(xiàn)在拒 絕申請貸款面臨的風險,遠小于以后還不上面臨的風險
借款人申請貸款時,要先提供借款人、擔保人的住址和電話,先進行電話聯(lián)系溝通,并進行實地調(diào)查,這樣可以防止欺騙。包括借款人騙自己、也包括借款人騙擔保人。借款人申請貸款而妻子等親屬不同意的,不予放貸款。原因很簡單,最了解借款人的, 是他的親屬,如果他的親屬都不支持,你還能指望他的家人與他同心協(xié)力嗎,而沒有家庭支 持的人,事業(yè)一般很糟糕。每個客戶經(jīng)理都會有一個自己的借款人圈子, 這個圈子, 應(yīng)該是由講求誠信、 重視家庭、 行為端正、事業(yè)成功的人來組成,你的 借款人圈子會影響到你自己的行為和人生,不可不重視。不可否認,我干客戶經(jīng)理期間。較 為接近、來往頻繁的借款人圈子,素質(zhì)較低,行為較差,事業(yè)也混的不怎么樣。我假如再干 客戶經(jīng)理,必須端正自己的行為,建立一個端正的圈子,離小人遠一點。貸款管理中應(yīng)該使用五級分類方式。 但鑒于目前五級分類現(xiàn)狀, 可以采取賬面一套五級 分類帳,自己再私下建立一份五級分類帳的做法,以實現(xiàn)動態(tài)及時管理。
銀行信貸實習工作總結(jié)3
中國郵政儲蓄銀行自07年成立起,得到了迅猛的發(fā)展。從原有單一的儲蓄實現(xiàn)了百花齊放 的飛躍;個人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù),信貸等等。在這樣的大環(huán)境下,東莞市信貸業(yè)務(wù) 也于 08 年中應(yīng)運而生,厚街中心支行信貸部繼而于 09 年 1 月份成立。信貸部現(xiàn)有人員 8 人(信貸主管 1 名),有第一批參與培訓的元老,也有躍躍欲試的新丁。可不論資歷的深淺, 大家都懷忱一顆火熱的心。 從 4 月 8 日到今天 14 號已有一周,短短的時間卻獲益良多,用簡單的筆墨記錄下這段日子 里有代表性的一些事情。 第 1 天: 早上和阿建去調(diào)查一個做“鞋材&皮包”銷售的客戶。黃生在他的門店接待了我們。問題來 了! 1.他有租賃房屋的收據(jù),水電費收據(jù),殘缺的幾張采購單據(jù); 2.他沒有銷售單據(jù),只有筆記本上簡單的幾筆銷售列表,提供淘寶上的最近六個月交易筆數(shù) 很少,客戶少且多次重復交易,幾宗大筆交易關(guān)閉; 3.另外門店內(nèi)鞋子和皮包擺放混亂,貨物品種單一且數(shù)量不多,擺放在鞋柜和掛在墻壁上的 包已經(jīng)落滿一層灰塵。 *綜上所述,該客戶信用狀況不佳,銷售情況不是很理想,不符合貸款的原則,可以否定。第 2 天: 上午去了家王生經(jīng)營的木材公司, 倉庫儲存的木料大概有幾十萬; 客戶貸款一個主要原因是 流動資金不足,便于周轉(zhuǎn);同時建立與郵儲一個良好的信貸關(guān)系。 下午是陳生的聯(lián)保重貸,看了下原料采購車間、生產(chǎn)車間、出場車間等,覺得客戶完全沒有 必要選擇小額貸款; 疑問在最后被阿健解答了——主要是一個和郵儲建立合作, 信用累計的` 一個過程;同時,順手幫朋友一個忙。 第 4 天: 下午的分行審計部來人,參加了自己銀行業(yè) 的第一次審貸會。羅列了一些在調(diào)查中需要清楚的要點,認識到調(diào)查報告中填寫的一些誤區(qū),規(guī)避了一些風險。 第 6 天: 和阿漢去了三屯那邊的一家鞋子批發(fā)銷售的店鋪, 店主張生。 頗為巧合的是客戶和我是同鄉(xiāng)。 溝通起來也特別愉快,客戶也很耐心。問題是客戶同樣沒有銷售單據(jù)(白聯(lián)、紅聯(lián)、藍聯(lián)都 沒) ,只在白色的筆記本上羅列了購貨的流水?上驳氖强蛻籼詫毶显陆灰琢拷 8 萬,而且 信用是比較高的。 *由于地域的差異性,客戶在說話方面讓信貸員感覺過于隨意,大大咧咧的;雖然銷售單據(jù), 納稅單,運輸費等單據(jù)不全,可之前良好的信用記錄,以及庫存的上千件的貨物,固定資產(chǎn) 汽車,淘寶交易明細等?梢栽趯徍酥笥枰苑趴。
實習工作體會
1.語言關(guān),這個是自己要盡快突破的,粵語的直接交流使自己能更快的融入這個環(huán)境,更能 被客戶認同。 2.在調(diào)查取證工作中不要被個人感情所左右,對于看到的和聽到的要理性的甄別。還是那句 話,銀行業(yè)是個高風險的行業(yè),信貸業(yè)務(wù)更是首當其沖。 3.工作時,要提前做一些準備;譬如需要客戶提供一些資料,可以在前一天或兩天電話(傳 真、短信、郵件等)客戶,給客戶充足的時間反應(yīng)及與信貸員溝通。凡事預則立,不預則廢! 4.熟悉自己的工作,自己的領(lǐng)導,自己的同事! 5.謙虛,謹慎,不斷的學習和積累。政策是變化的,不變的是自己的專注! 6.心態(tài), 自己漸漸趨于平和又不失張力。 定位, 自己正在做的, 將要做的; 怎樣做,如何做? ——我意識到自己身體上這部分正在打開!
信貸部短短的一周, 學習到了很多, 也意識到自己更多的不足, 后面的日子還是要不斷充實、 提高自我。我想我正在正確的道路上快步前行!
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