管理述職報告范文10篇
在現(xiàn)實生活中，我們使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是小編幫大家整理的管理述職報告10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
管理述職報告 篇1
常規(guī)教學：
1、深入開展“爭先創(chuàng)優(yōu)活動”，評選出了備課、作業(yè)、課堂教學、博客等方面的“月之星”、“學期之星”等，確保了教學秩序的井然有序，確保了教學質量的健康提升。
2、學生良好習慣培養(yǎng)活動有了抓手，我們圍繞“站好隊、做好操、寫好字、關好窗、掃好地”五好活動，進行學生行為習慣培養(yǎng)教育，學生路隊入校、正確坐姿、放學后把凳子放在課桌下、關好門窗······成為習慣。
3、民主生活會讓學校展示了精彩，每周解剖一所學校，指導課堂教學、大課間、才藝展示、常規(guī)管理等，最后座談，促進了交流，提升了自我，實現(xiàn)了共贏。
4、“激活教育末端”，11月份，召開了教學工作會議，確立了“激活教育末端”的管理模式，把學校發(fā)展的選擇權下放，把教師的管理權下放，使學校擁有自主管理權，真正激發(fā)了內部活力。
5、我鎮(zhèn)小學實現(xiàn)了均衡發(fā)展，余糧海小學、馬廠小學發(fā)生了變化，全鎮(zhèn)不再有薄弱學校。
課堂教學改革：
1、學科課改模式確立。語文“由讀學寫、讀寫同步”六步教學法、數(shù)學“先學后教、當堂訓練”教學法、英語“情景創(chuàng)設”教學法。
2、開展鄉(xiāng)校兩級教研活動、兩級賽課活動，讓更多的老師進一步更新了觀念，實現(xiàn)了角色轉變。今年，張xx被評為“xx明師”，xx被評為“縣骨干教師”，xx參加市級優(yōu)質課評選并獲獎。
3、音樂教學成效顯著，繼去年獲得全縣演唱比賽第2名的好成績，今年獲得了第5名。
學校特色：
1、古詩文誦讀、知識積累兩大特色有聲有色，推動著“振興閱讀工程”的開展，“寫字”活動常抓不懈，初見成效。
2、特色大課間日臻完善，中心小學的“抖空竹”進行了創(chuàng)新，王店小學的“花樣跳繩”花樣多多，馬廠小學的“籃球操”初成規(guī)模，馬集小學的“呼啦圈操”又回來了，孫莊、余糧海小學的文明禮儀操、古詩韻律操也是堅持不懈。
辦學條件：
1、馬集小學教學樓實現(xiàn)回歸，歷經磨難，馬集終于有了自己獨立的學校，這具有劃時代的意義，可以記入我鎮(zhèn)的教育史冊。
2、教師辦公桌凳全部更新，讓各校告別年代久遠、樣式參差的辦公桌椅。
3、各校新增了一批微機，每校配備了一臺筆記本，為教師們外出學習提供了支持。
4、中心小學更新了一套監(jiān)控設備、中心幼兒園新裝了一套監(jiān)控和廣播系統(tǒng)。
5、聯(lián)校、中心小學的房頂安裝了防水材料，解決了漏雨問題；余糧海小學建設了門崗。
學前教育：
1、中心幼兒園建設基本結束，歷經省市縣鄉(xiāng)等各級領導的關注，一所省級標準的農村幼兒園問世，目前，我園的硬件建設在縣內唯獨不能夠和縣實驗幼兒園相比。
2、一般園建設有了飛躍發(fā)展，充實了幼師隊伍，幾個園建起了餐廳、安裝了空調、更新了部分桌凳、玩具。
管理述職報告 篇2
省分公司領導、各部門領導：
20xx年即將過去了，回顧在吉林聯(lián)通工作的幾年，我感到公司的管理水平在不斷提高，業(yè)務在迅速發(fā)展，新的技術層出不窮，競爭優(yōu)勢在不斷擴大。
為適應公司發(fā)展的需要，20xx年我部門根據(jù)總部文件，抓緊進行mss項目建設工作。下面，就這幾年的工作情況，我做一個概要的匯報。
一、前段工作小結
1.技術管理工作
在吉林聯(lián)通省分公司負責的技術工作主要情況如下：
（1）20xx年，負責數(shù)據(jù)機房的搬遷。當時情況很復雜，設備、電源（包括ups電源）、線纜（信號、信令、語音）等種類繁多，如果不是對技術、業(yè)務和工程把握得較好，搬遷的費用、周期、質量都難以保障。在這種情況下，我經過認真、縝密的分析和周密的工作安排，經過兩周的準備工作，在我和同事們的共同努力下，用4個小時準確無誤地完成了數(shù)據(jù)機房搬遷任務，保證了工程質量。搬遷費用也由原來設計的69萬減少到16萬。在此期間，我從頭到尾一直堅守在搬遷現(xiàn)場。該工程是第一個數(shù)據(jù)機房整體搬遷成功案例，成為全國的樣板工程。
（2）20xx年，在我負責的長春市內骨干網絡改造工作中，原來設計的交換機房有一段63米的2.5gb/s的sdh傳輸。經過分析，我認為這一段網絡結構不合理，無形增加了一個傳輸故障點，不利于今后網絡維護和運行。在我主持下，通過在兩側的通信樓之間打3個電纜漕道的方式，直接將交換設備與傳輸2mb/s接口用電纜連接起來。這樣減少了2.5gb/s的sdh傳輸分接/復接設備，節(jié)約了工程投資，給維護和服務質量的提高帶來了極大的便利。
2.部門管理工作
20xx年至20xx年3月，我負責數(shù)據(jù)部的工作。
在這段工作期間，我?guī)ьI部門的同志，每年都如期超額完成總部下達的計劃任務，在數(shù)據(jù)部工作期間得到總部的3個錦旗，強調部門同事之間的團結，部門員工們樹立了高度的責任感和使命感，促進了省分數(shù)據(jù)業(yè)務的發(fā)展。
20xx年3月，根據(jù)工作需要，公司調任我擔任增值業(yè)務部經理。
在我上任的時候，短信業(yè)務的投訴，一直是省分非常關注的問題。當時的短信業(yè)務投訴高達6,000次/月。每次有關的經營分析會都會提到這個問題。我知道這個情況后，立即著手處理。經過分析，我采用了“投訴取樣、問題分類、抓住重點、逐個解決”的工作方針。經過一段時間的努力，迅速將6,000次/月的用戶投訴降低到600次/月。同時，短信業(yè)務量也迅速攀升。服務質量的提高，促進了業(yè)務發(fā)展。
在擔任增值業(yè)務部經理期間，我還負責gpsone定位工程項目。同樣的項目，鄰省的黑龍江分公司，每個地市都建立了一個定位基準站，每一個站耗資1萬元。經過對我省實際情況及定位工程項目分析，我提出了我省的建設方案。在此方案的指導下，我省只需建設4個點，每站4,000元。這樣，我們只用了16,000元就完成了定位工程項目中的基準站建設任務，為項目建設節(jié)約可觀的工程投資。
二、mss項目的進度與安排
20xx年5月，我調入信息化管理辦公室，任經理職務，負責組織建設mss項目。
在做這個項目的時候，根據(jù)我從事電信工作多年的經驗和具體主抓“九七工程”的工作經驗，我著重做了以下幾項工作。
1．總部項目規(guī)劃和技術規(guī)范的掌握與落實；
2．試點單位的學習與調研；
3．吉林省分工作現(xiàn)狀和需求的規(guī)劃；
4．技術交流與項目進度落實。技術交流中，包括與國內、外從事這個領域的知名公司的交流（如ibm、sap、kt和skt等），借鑒他們的經驗，吸收有用的成分。
經過上述工作，在領導的支持與同事們的配合下，吉林省mss工作由原來起步最晚，已達到目前全國居中的水平。
工作中，我深切地理解到，這個項目的重要性在于它是企業(yè)信息化的“牽頭”項目，因此，應用是最重要的環(huán)節(jié)。
1.我們的建設目標，是開始信息整合，不是繼續(xù)建設信息孤島。國內、外電信運營公司的應用，可以借鑒，因為他們有相對較深的技術積累與相對比較厚實的沉淀；
2.利用廠家信息，整合所奠定的基礎，制定切實可行的省分應用需求；
3.作為個人工作臺，體現(xiàn)個性化/人性化的風格；
4.為開拓新的需求奠定基礎，滿足uni-it架構的需求；
5.通過合作，不增加成本；
在目前省分mss項目建設方面，我們一直希望盡快擺脫落后被動的局面。但是，我們又切忌工作的盲目性，要強調項目的規(guī)劃性，發(fā)揮“后發(fā)優(yōu)勢”，達到“后來居上”的目標。因此，我們要做到：
準確的理解與把握總部的意圖，加大貫徹執(zhí)行力度；
借鑒國內外先進經驗，指導我們今后項目實施的工作，特別是提高我們的工作起點，宏觀把握全局；
以mss項目建設為契機，實現(xiàn)企業(yè)信息化及奠定信息整合工作的基礎。
我們不是孤立地看待這個項目，而是理解到現(xiàn)代企業(yè)的競爭，就是在效率，就是在管理上的競爭，從根本上講，就是在信息化方面的競爭。企業(yè)信息化，就是要實現(xiàn)企業(yè)在信息層面的整合。我認為：
a)部分省分試點工作的經驗有很好的指導與借鑒意義，應該參考，但不能照搬。mss不是簡單地完成oa，或擴展其功能，而是實施企業(yè)信息化戰(zhàn)略任務的開始；
b)目前入圍廠家的產品或多或少存在一些缺陷。通過與國外有關公司交流后，發(fā)現(xiàn)我們近期和將來的需求，國內兄弟單位沒有實現(xiàn)，但經過努力，我公司具備實現(xiàn)的能力。如
i.在實現(xiàn)和滿足總部規(guī)范的基礎上，我們提出具有吉林省分特點的需求，包括
1.在產品的交互性，人性化方面，應該實現(xiàn)人與計算機管理系統(tǒng)的互動性。一方面是系統(tǒng)的嚴格管理，一方面是人與系統(tǒng)的交互。這些在工作任務的提示，人對系統(tǒng)的設置都要充分體現(xiàn)。如在公文的安全性（認證方式）、執(zhí)行時限、分發(fā)與管理，對資源的使用與管理（車輛、會議室等等）方面；
2.聯(lián)通公司的優(yōu)勢之一就是移動通信資源豐富，業(yè)務綜合。如移動辦公室（mobileOffice）功能，將聯(lián)通現(xiàn)有的終端設備與業(yè)務功能與網絡資源很好地結合，用好用活；
3.網絡環(huán)境的利用與聯(lián)動，如在公司的局郁網上開視頻會議（lanvideoconference）。再如，在查閱到對方聯(lián)系電話號碼后，直接在計算機上撥出，然后摘機會話。
上述這些功能，國內廠家一般都沒有。而我們有現(xiàn)成的資源，甚至國外有成熟的經驗。
ii.除此以外，與國外廠家合作，一些成熟的技術和經驗都可以借鑒，如
1.在對企業(yè)信息的規(guī)劃方面；
2.在對企業(yè)信息的綜合利用、挖掘與管理方面；
3.在制定企業(yè)信息化的工作目標方面。比較高的目標與境界是建設成企業(yè)“神經系統(tǒng)”，整體地應對市場的競爭與企業(yè)的目標
隨著企業(yè)信息化工作的不斷深入，電信企業(yè)有必要更深入地介入到對項目的設計、實施的管理，直至對項目開發(fā)的組織中去。
iii.無論是宏觀地看mss項目，企業(yè)信息的整合，還是微觀地看oa系統(tǒng)，就項目而言，雖然項目有階段性，但更具連續(xù)性。因此可以說，這是一項只有起點，沒有終點的工作。
三、今后的工作計劃
為了搞好對mss項目實施的管理，這里我們建議，這次的mss項目由我們自己來承擔，具體做法是
a)總體上，由我們自己來掌握與控制mss項目。在項目管理的組織機構下，成立項目組；
b)在項目設計階段，嚴格把關，選好合作伙伴拿出真正對項目建設有指導意義的設計，避免過去項目設計工作“流于形式”的狀況。
c)在項目實施階段，自己有能力承擔的部分，盡量自己承擔下來；自己暫時還不具備能力承擔的部分可以采取人員招聘與隊伍培養(yǎng)方式。以單位可以接受的方式，選取在計算機網絡與軟件開發(fā)有一定實踐經驗，遵守紀律，工作態(tài)度端正，職業(yè)操守良好的年輕人才進行培養(yǎng)。逐漸加大在今后項目開發(fā)中，單位員工參與開發(fā)的能力。
最后，我認為如果繼續(xù)讓我負責mss項目，在前段工作的基礎上，我有信心，拿出全國最優(yōu)秀的項目成果。
我決心，在吉林省分繼續(xù)工作的日子里，繼續(xù)發(fā)揚勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的一貫工作作風，再創(chuàng)佳績，再攀高峰，為省分進入總部的先進行列發(fā)揮一名老同志的作用，做出新的貢獻
管理述職報告 篇3
今年上半年，我鄉(xiāng)藥具工作全面貫徹“圍繞中心，保證重點，深化改革，加強管理，服務群眾”的工作方針，進一步深化藥具工作改革，強化目標管理，加強基層基礎工作，積極開展:“優(yōu)質服務”活動，促進“三為主”方針的落實和計劃生育工作的“兩個轉變”，為計劃生育工作服了務。20xx年上半年，我鄉(xiāng)藥具應用率達95%以上，隨訪率100%，有效率100%，合同簽訂率達100%，圓滿的完成了藥具工作的各項指標任務，現(xiàn)將上半年來所做工作總結如下：
一、加大工作力度，全面提高避孕藥具規(guī)范化管理
1、年初以來，我鄉(xiāng)計生辦對各村簽訂了目標責任書，進一步搞好分片包干的工作責任制，月月深入到村、戶進行調查指導，并且把抽查結果一并納入年終工作考核的一項重要內容。
2、藥具有計劃的管理，堅持從下而上按需申請，按期編制供求計劃，村每月申報一次，并審核發(fā)給村藥具發(fā)放員。
3、避孕藥具免費發(fā)放管理。計劃免費發(fā)放嚴格按合同管理、庫存，嚴格按上級的目標考核制落實到位，無斷檔脫供現(xiàn)象發(fā)生。
二、加大宣傳培訓力度
我鄉(xiāng)藥具知識宣傳重點抓好“五期教育”與街頭宣傳相結合，充分利用墻報、宣傳畫、掛圖、廣播等宣傳形式，向育齡群眾講清正確使用藥具，避孕的方法和注意事項，幫助選擇提供適
用于自己的藥具，同時要求她們至少懂得兩種以上的藥具使用方法，尤其懂得自己使用的藥具方法、注意事項及不良反應的處理。我鄉(xiāng)各村的藥具發(fā)放管理員都是各村計生專干，每年培訓一次，采取以會代訓的方式進行培訓，并每人持證上崗，而且使他們至少要懂得五種以上藥具的使用方法及相關知識，成為了懂業(yè)務、會宣傳、能管理、服務熱情的藥具管理人員。
三、加大藥具發(fā)放改革力度，構建藥具管理新機制
1、充分發(fā)揮社區(qū)作用，加強對流動人口的藥具管理與服務。社區(qū)作為藥具發(fā)放的終端網點，要充分發(fā)揮服務功能，對轄區(qū)內的用藥具對象要建立檔案，定期溝通，堅持送領結合，以領為主的原則，宣傳引導群眾自動到社區(qū)領取，對有困難的群眾要送藥具上門，為群眾提供優(yōu)質服務。特別對流動人口用藥具人員要和當?shù)鼐用裢芾�、同服務，滿足避孕藥具供應。
2、利用社會力量，拓展發(fā)放供應渠道，進行人性化服務，實施“暖人心”工程。鄉(xiāng)里情況復雜，工作量大，單純依靠藥具部門發(fā)放藥具，不能滿足群眾需求，藥具不可能發(fā)放到位，必須充分利用社會力量，拓展發(fā)放渠道，提高群眾的易得性。一是在鄉(xiāng)衛(wèi)生院設立藥具發(fā)放點，對產后、人流后需避孕的，由醫(yī)生提供免費避孕藥具服務。二是在鄉(xiāng)計生服務站設立2個免費供應臺，方便群眾自動領取。各村要加強協(xié)調，建章建制，強化管理，防止浪費。全面完成上級下達的責任指標。
管理述職報告 篇4
尊敬的XX領導：
作為學校安全工作的直接責任人，通過不斷的學習，深刻認識到學校安全工作是學校教育工作的重要內容，一要確保師生人身的安全，二要保障學校財產的安全。為了把學校安全工作做得更好，一年來，主要做好如下工作：
一、以身作則，嚴于律己
一年來，我聽從領導安排，分管學校安全工作。正是由于這份分管工作的特殊性，我積極學習，善于學習，主動學習，熟悉業(yè)務，精通業(yè)務，鉆研業(yè)務，要求教職工做到的，我先做到；要求師生學習的，我先學習。時刻身體力行，率先垂范。處處以一名共產黨員的身份嚴格要求自己。安全工作可謂十分繁忙，憑著對事業(yè)的忠心，對工作的忠誠，對師生的負責，埋頭苦干，巧干勤干，盡職盡責，確保了學校平安、師生安全。
二、制度保證，措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。學校制訂了《九年義務教育學校安全工作管理規(guī)定》、《事故責任追究制度》、《值班制度》、《學校安全工作考核細則》等各類安全工作預案和安全管理制度。并添置了各類安全標示牌和警示牌。在管理中嚴格實行“校長負責總責，分管領導具體抓”的管理機制。學校將安全管理目標層層分解落實，明確責任領導，責任部門和責任人，自上而下構筑起“分級管理、分層負責”的責任體系。
2、不留安全管理真空地帶。學校校長與教導主任、總務主任、班主任層層簽訂安全責任書。按照“橫向到邊，縱向到底”的要求，學校消除了安全管理的“真空地帶”。上課時任課教師核實班級出勤人數(shù)，并負責課堂安全；課間、午休，值班教師負責課間巡查，負責同學課間活動的安全管理，嚴格實行“上下樓梯靠右行”制度，杜絕事故發(fā)生。
3、建立安全臺帳。建立了學校安全隱患臺帳，落實了責任，有效地杜絕了事故的發(fā)生。
4、校內嚴管與校外監(jiān)管相結合。班主任必須登記同學的家庭電話號碼，或家庭就近的電話號碼，以保證通訊隨時暢通，對不明原因缺席的同學，學校迅速采取各種措施與家長（或監(jiān)護人）取得聯(lián)系，杜絕同學脫離監(jiān)管。
三、加強教育，促進自護
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是學校安全工作的基礎。我們以安全教育為重點，經常性地對同學開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
1、有針對性地開展教育工作。學校安全教育以“創(chuàng)平安校園“為主題，學校組織學習安全教育工作文件，對校內易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。
2、以活動促教育，提高同學安全意識。利用班會、團隊活動、活動課、學科滲透等途徑，通過講解、演示和訓練，對同學開展安全預防教育，使同學接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用黑板報、展板等宣傳工具開展豐富多彩的安全教育。本學年舉行了防火逃生演練活動并聘請派出所干警對全體師生進行了法制教育。通過這些活動全面提高廣大同學的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
四、加強檢查，及時排險
1．每期開學前，學校對校舍進行全面的安全檢查。同時，積極配合衛(wèi)生部門對學校食堂、飲水衛(wèi)生進行檢查。通過這些措施，有效地消除了安全隱患，杜絕了安全事故的發(fā)生。
2、加強安全管理，完善管理機制。
校園安全工作是學校各項工作的重中之重，我始終牢固樹立“安全第一”的思想，居安思危，做到警鐘長鳴，常抓不懈。通過落實和完善各種規(guī)章制度，進行嚴格的系統(tǒng)管理，做到：人員進出嚴格把關；學校24小時有人值班；每月對學校的安全設施進行檢查；學校各項管理措施嚴格到位；學校安全知識宣傳長期堅持。同時加強與校外力量的合作，確保了學校無重大安全事故的發(fā)生。
由于加強和完善了安全管理制度，經常查找容易發(fā)生問題的隱患，及時做好預防措施，有地方政府和社會的支持，多年來都未發(fā)現(xiàn)在安全保衛(wèi)工作中出現(xiàn)責任事故。
今后，我決心繼續(xù)努力，把安全工作做得更好。
特此報告
XX
XXXX年XX月XX日
管理述職報告 篇5
新的一年即將到來,回顧20xx年的工作，我做為一名德城區(qū)手機倉庫的管理員,在公司領導的正確領導下,完成了公司下達的各項任務,現(xiàn)對20xx年的工作總結如下:
一、基本工作情況。
1、完成了倉庫順利交接。20xx年初，我開始接管手機倉庫管理工作，當時倉庫手機實物與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原手機倉庫管理員列好帳目的基礎上，加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本,手機倉庫帳本以及各類報表等。
2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份，公司開展全員大營銷活動，每天員工放號量都特別大,領手機的人特別多,作為一名手機倉庫管理員，保證足夠的貨源是應盡的職責，最初人手少，只有我一個，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把手機從東風路地下室里搬出來，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個月來沒休過一天班，有力的完成了手機后勤保障工作。
3、發(fā)展了部分CDMA集團用戶。七月份,積集響應公司領導指示，利用工作之余，積集發(fā)展CDMA業(yè)務，那些日子經常中午不回家，隨便在班上吃點就出去跑集團用戶，也不顧天氣多么熱，先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶，為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻。
二、基本經驗與不足。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點我是從手機倉庫交接過程中得到的，由于干手機倉庫管理工作，首先要對手機的型號及性能要熟悉，當時我對手機接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，結果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來，我一直都是忙忙碌碌，從沒因苦與累而退縮過，實踐證明，我所管理的手機幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞，手機實物與帳目相符，隨時隨地接受領導的檢查驗收。
3、干好工作要處理好大家與小家的關系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點收獲。當然，取得以上幾點經驗微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動性， 這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實地工作態(tài)度，盡職盡責地做好本職工作，不斷提高、完善自己的工作能力，把上級交給的各項工作做的更好。
管理述職報告 篇6
店長是終端店鋪的管理者，是店老板委派到一個終端店鋪負責的運營的人。他的任務繁重，概括來說就是完成公司制定的營業(yè)目標、實行有效的工作計劃。那么如何來完成公司制定的營業(yè)目標，實行有效的工作計劃，就需要店長分解目標，從管理每天的營業(yè)活動開始。營業(yè)活動就是制定計劃、實施、總結的重復循環(huán)的動作。其實店鋪的營業(yè)活動，無論是按月、季度或年來計算，都應遵循計劃、實施、總結的程序。在這個過程中，店長要具有一定的管理能力，學會用“人”和“數(shù)字”來管理。
用“人”來管理
管理，簡單地說就是讓人把你想做的事情做好。在店鋪管理過程中，店長需要更多的伙伴來協(xié)助工作，更出色地完成工作，同時激發(fā)團隊成員的主人翁精神。在此環(huán)節(jié)中店長要注意：既要給下級權利也要明確責任。一方面讓下級充分發(fā)揮，完成交代的任務，一方面監(jiān)督過程，給予下級指導、訓練、充分發(fā)揮人的作用和潛能。切勿凡事事必躬親。
用“數(shù)字”來管理
用“數(shù)字”管理是依據(jù)店鋪目標分解的數(shù)字來指導和考核店鋪的日常管理。店鋪也可以為各類時間制定一定的標準。比如：標準的時間分配要求員工的工作時間，60%花在售貨上，28%花在非銷售活動上，5%的閑散時間，7%的時間可以不在銷售場所。對這些標準時間的任何偏離，應當進行了解，如有必要，應當采取糾正措施。在店鋪的管理過程中，管理是個綜合的過程。管理手段亦應根據(jù)實際需求靈活采用不同的方式。
具有條理性、良好的時間管理能力、情緒管理能力
一個店長的工作內容非常龐雜，所以需要良好的條理性來保證本店各項工作都能有條不紊進行；需要有效管理自己的時間，保證工作效率；也需要有效管理自己的情緒，以積極應對工作和業(yè)績的壓力，保持整個團隊的良好狀態(tài)和氛圍。
我認為：
首先，要了解公司的文化和員工個人的期望。同時，要保持微笑與威信；
其次，清楚每一個員工的缺點，
其次，找出目前你可以解決的問題，然后想辦法
還有很多細節(jié)沒辦法說，但是要保持微笑，并且要以身作則。這是管理中很重要的哦。
藥店店長的情況
一、店長五意識、三制宜與Q12法則
�。ㄒ唬┪逡庾R一個也不能少
1、危機意識：即時時刻刻有坐在火山口上的感覺。藥店行業(yè)競爭的空前激烈，企業(yè)發(fā)展的好壞，都直接影響到個人的生存與發(fā)展。如何利用有限的資源去尋求藥店最大的生存和發(fā)展空間，成為店長苦苦思索的難題，因而在工作中必須有危機意識，不能有絲毫懈怠。
2、經營者意識：開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經營者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內，一力承擔，趨利避害。
3、教練意識：對店員，授之以“魚”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等，并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理，店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。
4、超前意識：對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性，及早準備，并將信息反饋至總部，以備參考。
5、成功意識：店長乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關重要。須知，成功不僅靠過硬的本領、良好的態(tài)度或者人脈和機遇，更重要的是有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài)，即要堅持不懈，不輕言放棄。
（二）三制宜：經營管理發(fā)威力
1、因地制宜：根據(jù)門店所處商圈形勢，揚長避短。例如我店周圍有兩家連鎖藥店總店，競爭異常激烈。我店在藥品價格、品種及品牌認知度方面的優(yōu)勢均不明顯，但是離商圈內唯一的二甲醫(yī)院最近，我根據(jù)這一地緣優(yōu)勢，拜訪門診醫(yī)師，引導一些處方外配品種，增加了客流，樹立了口碑，使銷售額大幅提升。
2、因人制宜：不要期望店員都是全能選手，關鍵是讓其發(fā)揮自己的優(yōu)勢。一個門店的員工是由年齡、性格、經驗、悟性不同的人組成，要想建立高效、有紀律的團隊，店長應賞罰分明、樹立榜樣。采取一對一的談話，幫助店員成長，讓店員明確自己的閃光點，并加以擴展。
3、因時制宜：作為店長要學會樹立階段性目標，確定工作重點，把有限的精力和時間集中起來，進行重點突破。把工作重點分成三個階段：第一階段是聚人氣。改善服務環(huán)境，提高服務質量，最大程度切分商圈內零售藥品市場這塊蛋糕，解決“為什么銷”的問題；第二階段做商品陳列，按照毛利率的高低，確定商品陳列。始終把高毛利商品擺在柜臺最醒目的地方，解決“銷什么”的問題；第三階段制定適當?shù)匿N售策略，幫助店員分析 高毛利商品的賣點及相關銷售策略，解決“怎么銷”的問題。
述職人：xxxxxx
20xx年xx月xx日
管理述職報告 篇7
尊敬的各位領導，各位老師：
大家好！
很高興能和大家一起分享這次述職，不足之處請大家給與理解和糾正，培訓中心教學管理者述職報告。
本人任現(xiàn)職以來，以積極的態(tài)度，飽滿的'熱情，求是的作風，創(chuàng)新的精神履行職責，工作中不計得失，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，取得了較好的成績。
一、團結協(xié)作，勇于擔當，當好團隊的配合者和執(zhí)行者。
本人能夠認真參加中心組織的各類學習，認真閱讀管理類書籍，深刻領會其的精神實質，并在工作中用文件精神規(guī)范自己的行為，用讀書知識充實自己，牢固樹立以教學為中心，教師為主導，學生為主體的教學思想，工作中服從大局，服從領導，樂于奉獻，踏踏實實做好每一件簡單的事、平凡的事，敢于堅持原則，勇于開展批評與自我批評，善于聽取不同意見，努力做到用心把握，用心落實，講求實效。
二、認真履行職責，做好常規(guī)教學管理，當好教學的調度員和服務員。
學歷教育實行階段化與模塊化教學模式后，我們的教學管理的方式有了創(chuàng)新。在教學管理中把教學計劃、課程體系、教學大綱、教學內容、教學方法、教學手段、教學實施等作為一個系統(tǒng)來整體控制，即按照專業(yè)和培養(yǎng)目標優(yōu)化教學計劃，按照計劃優(yōu)化課程體系，按課程體系和學生狀況優(yōu)化教學大綱，要求教師嚴格按教學大綱確定教學內容、選擇合適的教學方法和教學手段來實施教學，完成教學任務，述職報告《培訓中心教學管理者述職報告》。做到學歷教育每個專業(yè)都有教學計劃、教學大綱，每門課程上課前有經過審批的授課進度計劃，上課有教案，課后有輔導，有考核，有評價。管理部門按照標準流程來管理教學，質量監(jiān)控標準流程來監(jiān)督和約束教學過程，保證教學了實施走向規(guī)范化、標準化，為高效課堂提供了保證。
重點培訓項目管理中，教務部堅持“天天落實教學”、“周周教研說課”、“月月聽課評價”、“定期會議分享”“定期檢查反饋”等一系列管理舉措，形成一定的管理程序和習慣，及時科學的做好臨時課程的安排，確保教學工作正常有序開展。
“天天落實教學”指的是每天上班的第一件事不是坐在辦公室，而是去教學樓，落實每個班的教師到位情況，設備狀態(tài)，做到誰在上課，上什么課清楚，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
“周周教研說課”，指的是教務部每周利用教研活動組織一位教師說課，進行定期的教學研究活動，總結和交流教學經驗，不斷研究解決教學過程中出現(xiàn)的問題。
“月月聽課評價”指的是每個月都深入課堂聽課，實時了解課堂教學情況，加強對課堂教學的管理，提高教學質量。
“定期會議分享”指的是教務部定期召開全體人員會議，實時傳達中心的精神，分享安全、教學方面的經驗。
“定期檢查反饋”指的是一月一次的常規(guī)教學檢查和每學年1到兩次的集中檢查，對教師的備、教、批、輔、考評情況進行詳細的檢查，掌握教師的教學進程和教學狀況。
三、自覺學習，充實自我，當好專業(yè)學科的指導者和引領者。
在實訓基地已經投入使用的新形勢下，如何把理論教學和實訓教學有機的結合起來，是我們一直思索的問題，經過反復醞釀，我撰寫的《xxx》論文在《xx教育》上發(fā)表，以此為思路，我負責成立了一體化教學模式課題組，對采油、采氣、地質、井下作業(yè)等主體專業(yè)課程進行了模塊化、一體化設計，該課題已經完成，有望在以后教學中實踐和推廣。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
管理述職報告 篇8
各位領導、各位同事：
大家好！20xx年，綜合管理部在公司的正確領導下，在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下，我部門緊緊圍繞工作職責，夯實基礎、開拓創(chuàng)新，力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務、督促、檢查”的職能作用，本人認真履行崗位職責，發(fā)揮管理事務、搞好服務、綜合協(xié)調的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部承擔的各項工作任務，下面我從以下三個方面對全年工作進行述職，請各位領導和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況：
（一）個人思想品德方面。能夠認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度；能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經營路線方針；能夠認真履行黨員的義務和權利，堅決服從黨組織的決定和安排；能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護公司形象；能夠腳踏實地、認真負責的對待自己的工作；注重學習，不斷擴充本職工作相關專業(yè)知識，同時努力拓展自己的知識面，研讀各類政策、閱讀各類書籍，以開闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質。
�。ǘ┕净A管理工作。為進一步規(guī)范公司工作流程，提高工作運行效率， 20xx年全年制定、修訂了xx項制度，保證了公司工作的規(guī)范高效運行；隨著公司的迅速發(fā)展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系，為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障，為子公司的有序運轉提供了良好的制度保障，有效發(fā)揮了公司對子公司的指導、監(jiān)督作用。
（三）行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展；“辦文” 即主要完成了公司各類總結材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉等工作，不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學習，努力提升部門整體寫作能力；“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備、會中服務、會后落實等工作；“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作；20xx年我部門積極對接管委會政務服務平臺相關政策，打造了一套規(guī)范、高效的平臺內部運轉流程，保證了公司公文收發(fā)流轉的有序、高效運轉。
�。ㄋ模┤肆Y源管理工作。20xx年是公司迅速壯大的一年，同時伴隨而來的也是人事調整密集，人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理，完成了員工崗位調動、招聘、任免、職稱評聘等工作，建立了外派人員管理制度，搭建了績效考核管理體系，通過績效管理促進公司目標的及時、準確完成，努力借助績效管理讓公司與員工實現(xiàn)“共贏”。
�。ㄎ澹h群、企業(yè)文化建設工作。在黨群、企業(yè)文化建設方面，配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作，組織開展了十八屆三中、四中全會精神培訓學習等活動，以“創(chuàng)建服務型黨組織”為主線，堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進黨的建設各項工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念，打造優(yōu)良團隊為宗旨，通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓學習、組織視頻學習、開展義務植樹等多種多樣的形式，提高員工團隊意識，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經營管理的各個環(huán)節(jié)中。
�。┖笄诜⻊展芾砉ぷ鳌f(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作，為職工解決后顧之憂；從規(guī)范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節(jié)入手，多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接，提供舒適的辦公環(huán)境，為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足：
回顧20xx年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作，也取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進一步健全，績效考核管理體系仍有待于完善，企業(yè)文化建設導向不夠鮮明，長期的培訓體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究，在今后的工作中著力加以解決。
三、20xx年工作思路：
20xx年，我部門將以團隊建設為主線，努力讓綜合管理部
工作再上新臺階，進一步提升整體工作水平和能力，更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點工作思路。從制度建設、檔案管理、后勤保障等幾個方面規(guī)范、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系，提高公司的規(guī)范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設，加強企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng)，構建長期、有效的培訓體系。打造黨群、企業(yè)文化建設年，構建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng)，以團隊建設為主題，營造健康向上的文化氛圍，提高團隊意識，打造精良團隊。
個人提高方面。我將以積極向上的心態(tài)，勤思多學，學習各位領導、各位同事的優(yōu)點，養(yǎng)成務實穩(wěn)健的工作作風，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質。
以上是本人在20xx年度的述職報告，敬請各位領導、同事批評指正。
特此報告。
管理述職報告 篇9
尊敬的各位領導、老師、親愛的同學們;
大家好！
我叫xxx，來自xx系xxx班的學生�，F(xiàn)任社團管理部部長一職。今天，我就這一個學期的工作在這里述職，感到無比的激動。在此，我向在過去一年多時間里培養(yǎng)和教導我們的領導、老師表示衷心的感謝和誠摯的謝意。
本學期開學之前我就來到學校，由于食堂進行改革，同學們對學校食堂新的管理還不明確。我與其他同學在食堂進行了一個多星期值班，我們積極配合老師完成食堂執(zhí)勤工作，對于同學們的不良就餐行為我們進行了勸導和制止，保證就餐同學文明有序的進行。
在今年新生入學之際，為了配合各系新生軍訓工作,我每天早上6點準時的把軍訓使用的音響設備安置好，保證了新生軍訓的正常進行。由于學工部領導老師的10新生關心，在炎炎烈日下避免他們在在軍訓期間中暑和生病，讓軍訓的新生感受到學院這個大家庭的溫暖。我與學生會其他成員每天按時按點將飲水機和桶裝純凈水放到飲水處，保證每個新生都能喝上熱水，避免上火。
金秋十月，秋風送爽，在新建成的體育場上迎來了學院第五屆運動會，本次運動會當中我主要負責音響等設備的安裝和調試工作。為保障運動會的正常有序的運行我每天在運動會開始之前都要對所有設備進行檢查和調試。確保了音響等設備的正常使用。做好運動會的后勤工作。
自從開始負責社團管理部，我首先加強了部內組織建設，制定詳細的部內制度，安排好部內的日常工作，加強對我部成員的培訓，社團會議記錄，檔案整理，例會等。在安排好部內活動的同時，我還加強了對各社團的管理，定期對各社團團長舉行例會，制定各社團活動時間，例會制度以及日�；顒�，對各社團出現(xiàn)的問題進行統(tǒng)一解決，對各社團的任務以及要完成的事情要及時溝通，保證社團的正常訓練，按時完成學院領導老師交給的任務。
本學期在社團管理部工作期間，我還主管報告廳的使用，對報告廳進行日常的維護、保潔以及設備的管理和使用。院表彰大會、院業(yè)余黨課高級班黨課培訓、院學生會聯(lián)誼、各系學生會換屆都在報告廳順利舉行，以及即將各系元旦晚會也將在報告廳歡樂舉辦。對于報告廳的使用，我都力爭做到及時準備，以集體利益為重，避免耽誤各個申請使用團體的活動。
以上是我本學年的工作匯報，成績已屬于過去，在今后的工作中我將會繼續(xù)以踏實做事，勤懇做人的行為準則去嚴格要求自己，使自己的思想覺悟不斷增加，及時發(fā)現(xiàn)自己的缺點，彌補自己的不足，發(fā)揚自己的優(yōu)點，將自己的青春揮灑在渤海校園，的常大廳理部期間就餐行為我們進行了勸導和制止，保證食堂工作的，并
最后，我衷心地祝愿我們學院的明天更加輝煌，我們老師生健康幸福，我們的同學前程似錦！
我的發(fā)言完畢，謝謝大家!
管理述職報告 篇10
自從10月1日接手房務部以來，經過20余天的共同努力，培訓學習工作即將結束，在此總結本次學習得失，為今后的營運順利，高效的開展夯實基礎。
在進入工作狀態(tài)之前，我將自己的工作分成了三個步驟。
第一步：對新工作環(huán)境的熟悉及與員工的相互認識。
第二步：在對酒店的客源結構和管理模式基本了解了之后，初步建立與員工之間，與部門之間的良好合作關系。
第三步：改革部門陋習，加強規(guī)范化管理和程序化操作的培訓學習，以期達到服務質量明顯提高的要求。至于前面兩點，已在不斷與員工和中層管理人員的交流中，以及對本部各崗位服務程序的觀察中得到了足夠多需要掌握的信息。關鍵的第三步，應該是5日的第一次部門會議后就開始了，由于會務及茶坊只是代管，在此暫且不議，通過這次掛職和服務的在崗培訓學習，客房的清掃員獨立操作能力和禮節(jié)禮貌有了一定的進步，以前她們是四個甚至五個服務員都擠在一間房里做衛(wèi)生，還有就是是敢開口說普通話了，(由于年齡偏大，怕人笑話，剛來時她們寧愿不說話也不敢講普通話)�？头恐鞴芄ぷ髑谇趬☉�，任勞任怨，很有表率作用，如果再具有點大局觀，更加注重團隊和團結，憑其過硬的素質將十分有利于客房部工作的開展。前廳接待員的整體素質還是比較高的，但受地域條件限制，接待面很窄，應付目前的接待工作是沒有問題，一旦客源轉型或服務質量的提高就需要更加全面的業(yè)務技能了。前廳主管業(yè)務技能熟練，有處理突發(fā)客情的經驗和良好的人際關系，但在總臺限制了自由的性格特點，人盡其才，在現(xiàn)階段營銷部還處于停滯的狀況下，可以考慮讓她到那里發(fā)揮才能。整個部門而言，絕大部分人是在觀望，由于老員工較多，年齡偏大，本地人占多數(shù)，普遍還是很在乎這份工作機會，只要是循序漸進的推進整改，然后不斷的補充新鮮血液，客房的工作還是能夠平穩(wěn)過渡的，極個別有其他門路或由于漸失晉升機會的員工，更注重經濟效益和個人收入，如果在薪酬方面沒有達到預期，混日子的人肯定還會增加，缺乏危機感，也敢對新的規(guī)章制度置若惘聞，無動于衷，甚至產生抵觸情緒，這種以點帶面的行為也許會嚴重阻礙服務水準的整體提升。
對酒店其他事務的一點建議和看法
一、目標要明確比如酒店的硬件要進行怎樣的升級和改造，軟件又要達到幾星級標準，我認為都該給所有員工一個知情權，除能了解管理者的最終意圖，也可以激發(fā)廣大職工向上的潛能，形成一個共同的，具體的奮斗目標。而不僅僅只是管理職能的轉化而已。
二、周會制度每天的工作日志本來是件很好的事，但不知何故被取消了，在管理職能變更后，繼續(xù)沿用舊的管理及運行模式，還有一支老班子。其實開會，尤其是周會相當重要，新老交替，需要相互了解，一線需要信息暢通，管理者需要工作匯報，決策需要匯總掌控，要消除新老班子的互相戒備，需要不斷的交流才能溝通，最后才能形成共鳴。達到通力合作的工作態(tài)度。周會就是提出問題，解決問題和討論問題最好的平臺。通過面對面的上傳下達，既解決了問題，也增進了同事和部門之間的了解和理解，也融洽了上下級關系。在現(xiàn)階段其實最迷惘的還是普通員工，他們的工作熱情和積極性完全依賴于管理者的信心，如果我們都是充滿樂觀的態(tài)度為員工去答或解疑的話，勢必更能調動員工的主人翁意識�？上壳盀橹�，真正的管理層以上的工作會議都沒有開過，部門與老總之間成了單線聯(lián)系，那么能不說的就慢慢不想說了，但大會不開，就容易開小會 ，就而就之開始拉幫結派，漸失團結，部門之間的工作對接失去了樂趣而顯得蒼白，很容易造成信息的流失和準確，貽誤工作效益甚至帶來更多的工作失誤，造成服務質量的下滑。
三、分工明確，各司其職首先在管理層的構成上有值得商榷的地方，
一是權力的過于重疊和交叉，按照酒店的客源結構應該被分成物管，后勤和經營這三快，各有一個副總在具體負責本部的日常工作，本來這三方是個協(xié)作的關系，而不是相互制約和監(jiān)管的工作關系。這樣只能給具體的管理工作帶來混亂而不是進步，最讓人頭疼的是我該聽誰的呢？還有副總是否兼部門經理至少弊病有二，
一是集權過重，自身工作難度增加，
二是其部門降低了應有的權力，下屬工作難度相應加大。
二是管理層的崗位過于龐大，比如工程部就一個員工，卻同樣有主管和經理。雖然擁有眾多的管理人員，但在權力的實施過程中，卻經常權力竄崗，某些部門負責人完全成了質檢員，喜歡到其它部門指導工作，還有就是大小事都往上捅，未必老總一點一滴都都需要知道嗎？
三是管理體制缺乏計劃和規(guī)劃，特別是現(xiàn)在政策的朝令夕該使工作很被動，信息不暢達也是由于缺乏酒店中樞(營銷)的建立。缺乏部門之間信息串聯(lián)關系的建立，所以才形成人多，崗多，活多，瞎忙和忙瞎，工作效益極低。內部工作進展緩慢，營銷還在吃老本，被動等和靠老關系，一旦賈總脫節(jié)，客戶流失會更嚴重，城市酒店與旅游酒店還是有本質的區(qū)別，我的困難在于信息支持不夠，比如上次潮州政府的會務我就一點也不知情，就是通知會務由周琴主持工作也是在當天下午了。還有就是設施的維護和維修很脫節(jié)，即便是前廳的夜審也達不到統(tǒng)計的要求。另外在開源節(jié)流這一塊做的有點超酒店之常規(guī)，經營部門的維修卻需要等到辦公室文員來現(xiàn)場開單才給維修，這可能控制了成本，卻降低了工作效益和更大限度引起客人的投訴的可能。我覺得目前的管理層編制是需要壓縮的，或者給每一個管理人員設立崗位職責，明確自己該干什么和不該管什么才是當務之急。否則不但造成不必要的資源和經濟浪費，更不利于管理體制的順利發(fā)展。
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