總經(jīng)理述職報告

時間：2022-06-16 20:50:28 述職報告范文我要投稿

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總經(jīng)理述職報告范文12篇

　　在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，不同種類的報告具有不同的用途。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編整理的總經(jīng)理述職報告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

總經(jīng)理述職報告范文12篇

　　總經(jīng)理述職報告范文篇1

　　時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的二oox年既將過去，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步�？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。我是于xxxx年6月份到xx公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在xx任務(wù)發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中�？偟母械�，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的�，F(xiàn)將二oox年的主要工作情況述職如下：

　　一、以提高自身素質(zhì)為突破口。

　　在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己�；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。

　　二、以提高工作效率為根本。

　　在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標準和質(zhì)量一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責(zé)，為部門負責(zé)，更是為自己負責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。

　　三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標。

　　在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源一年中，由于xx、xx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對***市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了xx卡，降低xx費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了xx發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務(wù)，在全*xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為

　　客戶進行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學(xué)習(xí)第一個到場，急難任務(wù)第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。存在的問題及下步打算回顧一年來的工作，對照職責(zé)，認為自己還是稱職的。

　　雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

　　總經(jīng)理述職報告范文篇2

尊敬的董事長、各位同仁：

　　大家好！

　　過去的半年里，在集團公司和董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我在總經(jīng)理的工作崗位上，主動積極履行崗位職責(zé)，認真貫徹落實集團的安排部署，堅持以增強盈利能力和提升市場影響力為目標，以科學(xué)的經(jīng)營理念和頂層思維為指導(dǎo)，堅持以提升經(jīng)營效益為中心，以完善項目開發(fā)建設(shè)為重點，以推進管理提升為抓手，以加快公司發(fā)展為使命，深入、扎實、有效的開展工作，團結(jié)房地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工，較好的完成了工作任務(wù)的目標，現(xiàn)將主要工作情況做如下報告：

　　一、上半年主要考核指標完成情況

　　XXX項目全部竣工，具備交房條件，并完成了消防驗收等工作。截止7月11日，已將1、2、4交付業(yè)主，并計劃將其余樓座有順序、有計劃交付。

　　穩(wěn)步安全推進XXX項目五期工程施工。XXX五期1#—5#樓項目按照工期要求主體施工完成，二次結(jié)構(gòu)及裝修施工完成50%。8—10、13—16、19—21#樓及1#、2#人防車庫項目按照公司要求按期達到預(yù)售目標。

　　銷售任務(wù)逐步落實，緊抓項目回款額度。截止目前，XXX方面銷售套數(shù)為254套；銷售金額為134076073元，回款金額為109139737元；XXX住宅，上半年簽約166套，簽約額105106863元，回款額65030233元；商業(yè)認購9套，認購額9978243元，簽約9套，簽約額9978243元，回款額7341847元。

　　前期手續(xù)按計劃推進，竭力縮短辦理周期。截止到六月底，辦理完成XXX五期8#9# 10#13# 14#15#16# 19#20#21#號樓主體及會所和1#2#人防車庫開工許可證。辦理了8#10#16#預(yù)售許可證及6#7#11#12#17#18# 22#23#24#25#26#樁基礎(chǔ)開工許可證；完成XXX方面全面驗收的準備工作；完成辦理XXX房地產(chǎn)資質(zhì)延期工作。

　　XXX物業(yè)建設(shè)初步成型。自20xx年2月開始籌建開始，XXX物業(yè)服務(wù)中心，從只有1名經(jīng)理到現(xiàn)在在編21人，團隊組建初步完成，其中1人持有注冊物業(yè)管理師資格證書，大專以上學(xué)歷3人。并在制度建設(shè)，發(fā)揮前期介入功能，執(zhí)行查驗承接手續(xù)，妥善開展交房工作等方面，初見成效。

　　二、在經(jīng)營亮點管理中的做法和體會

　　思想指導(dǎo)行動，理念決定思路，管理理念決定公司經(jīng)營的成敗。今年永清地產(chǎn)持續(xù)傳出國家利好政策，但地產(chǎn)升溫持續(xù)時間短促，周期有限等現(xiàn)象也給我們提出了新課題、新要求，房地產(chǎn)市場仍面臨嚴峻形勢。面對當(dāng)前現(xiàn)狀，依據(jù)公司實際情況，確立工作思路最為重要。為此，我們堅持頂層思維，堅持以效益為中心，樹立八個理念 —— 風(fēng)險理念、品牌理念、雙贏理念、人本理念、協(xié)調(diào)理念、效益理念、創(chuàng)新理念、學(xué)習(xí)理念，并指導(dǎo)和運用于管理實踐，受益匪淺。

　　我堅持上述經(jīng)營管理理念，系統(tǒng)抓好各方面的工作。下面就圍繞理念并結(jié)合我的實際工作目標執(zhí)行情況談一些做法和體會。

　�。ㄒ唬﹫猿制放评砟�，打造亮點。

　　企業(yè)進入了品牌競爭的時代，要想取勝，只能在“品牌”上，尋找突破口，為企業(yè)市場開發(fā)打造一張醒目的“名片”。

　　打造合同履約品牌。

　　一是制定前瞻性施工規(guī)劃，快速打開局面。

　　對施工總體布置方案進行了前瞻性的優(yōu)化和調(diào)整。將原方案中不合理的布置進行了重新選址和規(guī)劃，包括車庫選址、施工便道等，為后續(xù)工作打下了良好基礎(chǔ)。

　　為配合銷售需求，工程部進行現(xiàn)場資源調(diào)配，優(yōu)先8#、10#、16#建筑，5月底完成了四層封頂，具備開售條件，滿足了五期推盤的時間要求。加快了1#—5#建筑的施工，為早日驗收搶得時間。

　　二是加強現(xiàn)場文明施工，確保工程質(zhì)量。

　　在施工質(zhì)量管理方面，通過對監(jiān)理的管理，在質(zhì)量預(yù)控方面明確各施工工序，施工方法，加強現(xiàn)場監(jiān)督，采用樣板引路，發(fā)現(xiàn)問題及時與設(shè)計溝通，堅持當(dāng)天的事絕不拖到明天。目前多層主體均已經(jīng)順利通過政府質(zhì)檢部門的核驗。

　　在現(xiàn)場文明施工、安全管理方面，實行定期檢查，預(yù)防布控。工程部策劃安排，由監(jiān)理組織每周一次現(xiàn)場安全文明施工大檢查，由于措施到位，成果較好，目前為止未發(fā)生一起重大安全事故。

　　打造策劃營銷品牌

　　通過對XXX集團品牌戰(zhàn)略研討及方案匯報，并對接世聯(lián)顧問、新景祥顧問、光合理想顧問三家具有實力的品牌戰(zhàn)略合作伙伴，進一步實現(xiàn)XXX品牌所要達成目標的明確設(shè)定，進一步探尋XXX品牌落地執(zhí)行層面的創(chuàng)新思路，取得階段性成果。

　　通過競品調(diào)研及市場分析，形成項目營銷策略及階段性營銷方案；并要求代理公司定期完成市場監(jiān)測周報及市場分析，會同研究；通過XXX公館推廣形象包裝組織各廣告設(shè)計單位進行研討、溝通、比稿，優(yōu)選優(yōu)質(zhì)廣告設(shè)計單位，完成對項目的廣告設(shè)計提報，提升XXX品牌效應(yīng)，加快XXX地產(chǎn)的銷售步伐。

　�。ǘ﹫猿謪f(xié)調(diào)理念，搞好對外協(xié)調(diào)關(guān)系做好與政府部門的和諧關(guān)系

　　20xx年政府部門對房地產(chǎn)企業(yè)加大了管理力度，直接給前期工作帶來重重困難，我們迎難而上、積極進取，就處理好“關(guān)系”基礎(chǔ)上，做到天天上門拜訪講談工作，采取軟磨硬泡等切實辦法，直到將相關(guān)手續(xù)拿到手里；截止到六月底，XXX方面，辦理完成五期十棟樓主體、會所、1#2#人防車庫從招投標到人防、節(jié)能等十余個科室的備案，審核工作，并取得了開工許可證。開工許可面積7萬多平方米。辦理了8#10#16#預(yù)售許可及十一棟樓樁基礎(chǔ)從招投標到建設(shè)局各部門的備案、審核工作，取得了樁基礎(chǔ)開工許可證。XXX方面，完成全面驗收的準備工作，包括完成防雷工程合格工作，環(huán)保局現(xiàn)場檢測和資料上報，規(guī)劃局現(xiàn)場檢測、資料上報，房屋現(xiàn)場面積實測，檔案館資料制作等；在資質(zhì)方面，完成辦理XXX房地產(chǎn)資質(zhì)延期工作。

　　在交房工作上，積極疏通房管局、房屋測量單位關(guān)系，提前完成所交房屋的面積測定工作，使交房工作能順利進行。按時完成了向縣統(tǒng)計局、縣房管局、統(tǒng)計報表工作。

　　做好與銀行部門的和諧關(guān)系

　　通過努力協(xié)調(diào)外省、市、縣三級銀行關(guān)系，完成多家金融機構(gòu)項目按揭貸款準入，使得按揭工作正在有條不紊的進行中，累計完成按揭210戶實現(xiàn)回款6019。6萬元，保證企業(yè)資金的快速回籠。通過努力順利的進行著XXX項目11500萬元開發(fā)貸款的申請工作，在20xx年發(fā)放貸款7500萬元及20xx年發(fā)放貸款4000萬元，為我公司上半年各個項目的施工及土地貯備提供強有力的資金保證，為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，做足資金準備。

　　做好與當(dāng)?shù)乩习傩盏暮椭C關(guān)系

　　在168項目征地中，我們與當(dāng)?shù)乩习傩帐冀K保持積極做工作的態(tài)勢，截止到7月，已經(jīng)完成135畝清理工作，墳頭簽協(xié)議14戶，房屋已拆除，果樹清理一戶。

　�。ㄈ﹫猿秩珕T的效益理念，開源節(jié)流

　　根據(jù)總公司下達的任務(wù)目標，經(jīng)常組織各部門研究工作中的問題和難點，落實工作，加強管理，使每個人明確工作任務(wù)和努力方向，提高工作效能，增強效益理念。

　　在前期手續(xù)辦理工作上，我們始終提倡以少花錢多干事為宗旨，通過努力，為公司直接節(jié)省資金百萬元。在工程技術(shù)上，通過工序的調(diào)整，避免了出現(xiàn)深基坑施工，通過了整體開挖，避免了基坑支護及護坡，從而為公司節(jié)約成本百萬元。

　�。ㄋ模﹫猿蛛p贏理念，加強總包管理與服務(wù)。

　　體現(xiàn)風(fēng)險共擔(dān)，利益共享。

　　主材全部由項目部采購供應(yīng)，降低分包商資金風(fēng)險，集中力量搞生產(chǎn)。簽訂《施工合同文件》、《履約擔(dān)保函》和《安全協(xié)議》；采用了分包商《履約擔(dān)保函》，有效地規(guī)避了工程風(fēng)險。

　　把握住“民工工資發(fā)放”的關(guān)鍵

　　一是成立民工工資管理小組，形成公司經(jīng)理負總責(zé)，工程部具體牽頭抓，綜合、財務(wù)等有關(guān)部門配合的工作體系；二是按照縣委要求實行民工工資支付保證金制度，并根據(jù)風(fēng)險的大小，隨時增加從工程結(jié)算款中預(yù)留保證金額度；三是實行監(jiān)管發(fā)放，在保證工資發(fā)放的情況下，結(jié)算剩余工程款；民工工資總體發(fā)放到位。

　　（五）堅持人本理念，加強團隊建設(shè)，形成獨特的XXX地產(chǎn)精神。

　　我們充分認識到團隊建設(shè)是企業(yè)的核心競爭力，我注重以下幾個方面：思路清晰是基礎(chǔ)。通過抓教育引導(dǎo)人，抓制度約束人，抓激勵鼓舞人，抓關(guān)懷溫暖人，抓活動凝聚人等途徑，形成合力。

　　高度重視是根本。各方聯(lián)動，精心謀劃，過程扎實開展；在時間、條件和資金等各方面，給予大力支持。

　　公司領(lǐng)導(dǎo)班子的作用是關(guān)鍵。發(fā)揮模范作用，營造出風(fēng)清氣正的氛圍。樹立廉潔的理念，充分發(fā)揮帶頭作用，在任何艱難困苦的條件下，班子成員始終保持樂觀、堅忍的心態(tài)；按章辦事，平等待人，形成風(fēng)清氣正的氛圍；與群眾同吃住，深入一線，摸爬滾打，塑造艱苦樸素的作風(fēng)；與群眾常溝通，樹立和藹可敬的形象。受到群眾的響應(yīng)和擁護，對凝聚人心起到關(guān)鍵性作用。

　�。﹫猿謱W(xué)習(xí)理念，緊跟房地產(chǎn)發(fā)展動脈。

　　我認為學(xué)習(xí)是一個人一生中永恒的主題，學(xué)習(xí)是一個廣泛的范疇，時事政治理論知識需要了解，專業(yè)的業(yè)務(wù)知識和市場經(jīng)濟理論也需要廣泛的獵取，當(dāng)今社會是信息的時代，我通過借助書籍、網(wǎng)絡(luò)和與人交流、交談，結(jié)合自己的實際和工作要求，進一步開拓闊自己的視野，充實自身的知識內(nèi)涵，為更好的做好本職工作奠定基礎(chǔ)，提供保障。

　　總之，這半年來，我盡自己的努力做了一些應(yīng)該做的工作，有些工作還尚不到位，即使取得了一些成績，這也是董事長的支持信任和大家齊心協(xié)力奮斗的結(jié)果。然而，我清醒的認識到自己還存在一些缺點和不足，主要表現(xiàn)在：一是施工現(xiàn)場管理存在差距，管理力度不夠；二是思想還不夠解放，工作執(zhí)行力度不夠到位；三是公司管理還有待于強化責(zé)任落實；四是統(tǒng)籌部署工作方面還不夠科學(xué)，今后還要在融資、銷售工作上狠下功夫。這些問題，都由自己在以后的工作中加以去克服解決。

　　最后，誠懇地請大家對我以后的工作，多提寶貴意見，對我的工作多加批評、指示。

　　謝謝！

　　總經(jīng)理述職報告范文篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)，我是今年下半年才充實到總公司管理崗位的新人，雖然有些工作的成績，但在管理工作中還有許多欠缺，集中體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　一、工作紀律不夠嚴格，袒護縱容部下員工

　　由于本人性格原因，我管理的部門內(nèi)部管理卻沒有一個好的秩序。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴重，上班時間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經(jīng)理，在過去的幾個月里都沒有做好這方面的工作，大家晚來一會，早走一會，甚至打個電話就不來了，上班時間也經(jīng)常干別的。以前我一直不好意思來管，為什么呢？因為我們是好朋友、都是哥們，希望他們自覺、自律，但事實上他們做不到，因此才造成這個現(xiàn)狀。前段時間通過總公司學(xué)習(xí)A管理模式我認識到：縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容，但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國企業(yè)文化的一大底蘊，但也是一大傷害。縱容別人的同時，我們也學(xué)會了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴，公司在縱容中失去生機。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡，而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的，沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個人，那么你明天則不得不縱容他人�？v容似乎也可以收買人心，但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴和資產(chǎn)。為了自己的將來，我不能縱容自己；為了他人的前程，我也不能縱容他人。在新的一年里，我希望大家互相監(jiān)督，公司的管理靠的是制度而不是人情！

　　二、職工的激勵機制有待于完善與加強

　　通訊導(dǎo)航公司成立之初，由于沒有同業(yè)的運營及銷售經(jīng)驗，對市場開拓方面處于空白，再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對本集團內(nèi)部各展廳銷售，因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。20xx年隨著我們對外市場的拓展，其員工的激勵分配體系需要從新考慮，由于初期對外銷售尚未形成規(guī)模，故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業(yè)銷售政策的變化，我們在討論此問題時已明顯滯后于同業(yè)。通過今年底的總結(jié)，我們廣泛征求了公司各管理層的意見，已經(jīng)確定了來年獎金、提成分配政策，希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性，使我們的銷售及服務(wù)水平再上一個臺階。

　　三、中心服務(wù)及安裝售后工作需要提高

　　GPS監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩舴⻊?wù)的核心部門，它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽及市場份額，因此強化中心服務(wù)已是我們來年的首要任務(wù)。經(jīng)過近兩年的運營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗，我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進行標準化、程序化，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。

　　由于公司沒有固定安裝場所及GPS終端產(chǎn)品沒有統(tǒng)一安裝規(guī)范，，加之安裝人員專業(yè)性培訓(xùn)力度不足，使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要。今年雖加大了安裝人員，但人員之間安裝技能有差距，所以造成了一些安裝事故。作為管理者，我們是有主要責(zé)任的，20xx年隨著我們營業(yè)處及車城營業(yè)廳的建立，我們有信心加強這方面的管理，進行上崗前的規(guī)范化培訓(xùn)，使安裝技術(shù)普遍提高，保證安裝及售后維修質(zhì)量，為公司明年的發(fā)展提供堅實的保障。

　　同志們，20xx年即將過去，在這一年里我們有過辛勤勞動的汗水，有面對艱難市場拓展時的無奈，有過公司業(yè)績迅速提高時的自豪，回顧歷史、展望未來，我們是一個團結(jié)的集體、具有團隊精神的集體，一支能夠打硬仗的隊伍。新的一年里，我們要有更強的責(zé)任心與使命感，積極投入到各自的工作崗位中去，我們才能把神龍達通訊導(dǎo)航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務(wù)呼叫中心。

　　展望20xx年，我們的目標是：營業(yè)收入突破**萬元，利潤突破***萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情，總公司及兄弟單位的大力支持，正確把握市場規(guī)律，我們的目標一定能實現(xiàn)。

　　以上是我的述職報告，我會努力配合公司各個部門制定具體的責(zé)任目標，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。

　　謝謝大家！

　　總經(jīng)理述職報告范文篇4

我們技術(shù)部伴隨著GPS監(jiān)控中心也走過了兩個年頭，對于從前取得的成績，我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬件維護人員表示感謝，是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運營提供了堅實的保障。在這新的一年開始之際，特別是隨著神龍達車城的即將投入使用，技術(shù)部也要面對新的任務(wù)，即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實施我們的企業(yè)發(fā)展藍圖。下面我將從以下幾個方面對20xx年的技術(shù)部工作進行部署。

　　一、確定通訊導(dǎo)航公司技術(shù)部20xx年的工作目標

　　1．為神龍達信息化建設(shè)服務(wù)，配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺的開發(fā)、搭建以及培訓(xùn)維護。

　　2．完成GPS監(jiān)控中心及分中心軟、硬件的技術(shù)支持，

　　定制

　　開發(fā)符合我中心運營模式的呼叫中心；

　　3．負責(zé)神龍達網(wǎng)站的建設(shè)、維護與更新，并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達實業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件，最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務(wù)工作。

　　4．維護、鞏固GPS中心入網(wǎng)客戶，為客戶提供更好的增值服務(wù)，加大服務(wù)費催收工作，使監(jiān)控服務(wù)中心成為新的利潤增長點；

　　5．在通訊導(dǎo)航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系，根據(jù)車載GPS面臨的市場／客戶需求進行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案，配合市場部人員完成項目的方案設(shè)計，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，提高市場占有率。

　　6．在完善對神龍達重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計的基礎(chǔ)上，積極參與招投標方案確定、項目實施進度控制及現(xiàn)場施工監(jiān)理工作。

　　7．負責(zé)神龍達各公司內(nèi)部辦公平臺的搭建、調(diào)試、運行、維護等工作。負責(zé)神龍達各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護工作。

　　二、合理配置人員，保證項目實施

　　軟件部人員為適應(yīng)當(dāng)今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流，必須掌握新技術(shù)，公司要對大家定期的進行技術(shù)培訓(xùn)，還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能，為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個小組來協(xié)同實施：

　　1. 系統(tǒng)維護小組

　　負責(zé)整個GPS監(jiān)控中心建設(shè)、搬遷、軟件升級、數(shù)據(jù)維護等工作以及神龍達各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護工作。人員定為兩人：組長 — 鄒積毫；組員— 張中偉

　　2. B/S結(jié)構(gòu)開發(fā)小組

　　負責(zé)神龍達B/S類管理軟件的開發(fā)、實施、調(diào)試、運行、培訓(xùn)、維護等工作，包括神龍達客戶管理系統(tǒng)（CRM）、神龍達網(wǎng)站、神龍達網(wǎng)上OA管理審批系統(tǒng)、神龍達通訊導(dǎo)航營業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人：組長 — 張聿津；組員 — 杜浩田、張中偉

　　3. 系統(tǒng)集成項目實施及客服中心技術(shù)支持小組

　　負責(zé)神龍達車城信息化建設(shè)的軟件設(shè)計并實施；負責(zé)配合公司市場部的客戶需求調(diào)研，設(shè)計服務(wù)中心可行性方案并具體實施。人員定員四人：組長 — 張中偉；組員 — 張聿津、杜浩田、鄒積毫

　　4．C/S結(jié)構(gòu)開發(fā)小組

　　負責(zé)神龍達C/S類管理軟件的開發(fā)、實施、調(diào)試、運行、培訓(xùn)、維護等工作，包括神龍達車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng)、通訊導(dǎo)航公司用戶計費系統(tǒng)、神龍達人力資源管理系統(tǒng)、神龍達汽車租賃公司營業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人：組長 — 杜浩田；組員 —張中偉、其他暫缺。

　　職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。時間是有限的，尤其是從事我們IT行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要樹立時間意識、競爭意識。公司愿意為各位創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，使大家提高本專業(yè)知識與技能，大家才能有創(chuàng)造性的智慧，企業(yè)才能在市場經(jīng)濟大潮中利于不敗之地。

　　總經(jīng)理述職報告范文篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼來我們公司擔(dān)任總經(jīng)理已經(jīng)有兩年多的時間了，在過去的兩年內(nèi)，我十分有幸與公司的各位同仁一同見證了公司在陳總、洪總的領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁共同努力下的高速發(fā)展，作為個人，十分感謝陳總給予的這個展示自己的平臺及洪總?cè)粘９ぷ鹘o予的指導(dǎo)，在此，我對分公司過去的一年的工作予以回顧和總結(jié)，同時堅信在陳總及洪總的帶領(lǐng)下，公司會大跨步的進入一個新的發(fā)展里程。

　　一、工作回顧與總結(jié)

　　1、安全生產(chǎn)方面

　　安全生產(chǎn)和對環(huán)境的保護是公司得以生存發(fā)展的基礎(chǔ)，在過去的20xx年，金平分公司共發(fā)生6起，其中包括3起氯化鎳過敏、1起腰部扭傷、一起蒸氣管燙傷、一起維修時設(shè)備鐵銹濺傷。雖然較20xx年8起有所提高，但仍存在著巨大的改善空間，個人認為，所有的安全事故都是可以預(yù)防的，從造成安全事故的根本原因來看，大致可分為兩大類：人的不安全行為與物的不安全狀態(tài)，導(dǎo)致人的不安全行為有兩種可能，一種是他們已經(jīng)有意識到，但不愿去做，可能是會覺得不方便或為了節(jié)省時間，一種是他們沒有意識到，對自己的行為所帶來的危害沒有一個直觀的認識。而物的不安全狀態(tài)，則需要現(xiàn)場管理人員，尤其是現(xiàn)場安全巡查員的及時發(fā)現(xiàn)并糾正、總結(jié)，培訓(xùn)，來達到滿足安全生產(chǎn)的狀態(tài)。針對于以上分析，我們在20xx年主要做了如下方面工作：

　　1.1 建立安全操作技能培訓(xùn)

　　正如如上所述，對于人的不安全行為導(dǎo)致的安全事故的兩種原因分析，我認為，后一種情況即他們沒有意識到，自己行為可能帶來的危害，會占安全事件人的因素中的絕大多數(shù)，于是我們充分利用早會時間，對生產(chǎn)一線員工進行安全操作培訓(xùn)，具體的培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于告知他們不當(dāng)操作會有哪些潛在的危險，并對正確的操作加以示范，以及對培訓(xùn)后效果的評估、確認。

　　1.2 推行每周一次的安全巡查

　　對于一個正常運作的組織，安全部門的存在對消除安全隱患、預(yù)防事故的發(fā)生起著重要的意義，而我到分公司來之后，發(fā)現(xiàn)并沒有安全人員在參與分公司的日常運作，經(jīng)與SHE部門經(jīng)理的溝通，建立了每周一次的安全巡查工作，對分公司全工廠的安全隱患進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題后，跟進整改。

　　1.3 注重安全意識培養(yǎng)

　　除SHE部門組織的安全培訓(xùn)外，在日常工作過程中，分公司一線作業(yè)人員安全主要通過早會有意識進行安全意識的強化，以及巡查時發(fā)現(xiàn)安全隱患后，對員工進行及時的教育，并將此情況作為早會的教材進行安全意識培養(yǎng)，并將通過各途徑得到的安全方面的案件，對全體一線人員進行宣導(dǎo)，以期通過時間及頻率達到強化安全意識的目的。

　　1.4 建立員工過敏檔案

　　通過去年6月份的3起過敏事件的分析，我們認為，由于個人身體特質(zhì)，車間存在部分員工對某些產(chǎn)品過敏的情況，于是建立了車間員工過敏檔案，以期減少員工由于過敏情況而導(dǎo)致的工作事件。

　　2、產(chǎn)品質(zhì)量方面

　　產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生產(chǎn)的根本，本著“質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的”的原則，利用早會及巡查時間，強調(diào)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制異常重要，在巡查過程中，嚴格控制每道工序的質(zhì)量，保證產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定。14年全年的產(chǎn)品一檢合格率為98.93%，金平分公司的外部有效投訴，根據(jù)質(zhì)保部提供的數(shù)據(jù)為3起，其中包括2起桶口密封圈腐蝕、1起甲醛PH值偏低，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量至上原則作指導(dǎo)，在20xx年度，對生產(chǎn)實行了：

　　2.1 產(chǎn)品生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)的統(tǒng)計

　　雖然產(chǎn)品在生產(chǎn)的過程中，存在著大量的約束因素，如原料質(zhì)量、能源狀況甚至操作人員的個體差異等，但對產(chǎn)品過程的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，能對產(chǎn)品的生產(chǎn)有著一定的指導(dǎo)作用，并能在產(chǎn)品發(fā)生異常情況時，能很快劃到異常的原因，且對以后進行規(guī)范化作業(yè)時，有著重要的指導(dǎo)作用，故在14年下半年，要求廠區(qū)的技術(shù)員建立對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。

　　2.2 完善生產(chǎn)過程記錄

　　從管理的角度出發(fā)，產(chǎn)品生產(chǎn)過程的控制，需要每一工序進行嚴格的控制，在14年車間設(shè)計并建立了各工序的記錄，如物料泵的清潔記錄、振動篩的清潔記錄及使用記錄、金屬探測器的使用記錄、周轉(zhuǎn)桶的清潔記錄、工具的清洗記錄等相關(guān)記錄約20份，留下了真實全面的工序管理控制情況。

　　2.3 異常情況反饋機制建立

　　起草并推行了異常情況反饋工作流程，并在早會及日常工作過程中，對員工進行及時的培訓(xùn)與適時的提醒，并在執(zhí)行過程中，輔以績效手段。從推行的效果來看，工作過程中的異常情況，得到較大的改善，如去年一年沒有發(fā)生過收到交叉污染及產(chǎn)品異物方面的投訴。

　　2.4 完善首檢責(zé)任制

　　由于包裝車間采取的是計件模式，而分公司的包裝又包括分公司和西庫以及食添樓三處，有時存在著同時都有包裝組進行包裝的情況，而分公司現(xiàn)場質(zhì)檢只有一人，故存在著產(chǎn)品轉(zhuǎn)換時質(zhì)檢不在現(xiàn)場的情況，這給產(chǎn)品的質(zhì)量控制帶來一定的缺陷，于是組織了主管、班長、外質(zhì)檢三方面人進行溝通，最后達成了共識，在產(chǎn)品包裝完成前二十分鐘，需由包裝班長通知到外質(zhì)檢，落實包裝開始前以及首檢的質(zhì)量確認。

　　3、機器設(shè)備管理方面

　　在過去的一年里，制定了分公司1車間及2車間的設(shè)備日常的維護及保養(yǎng)計劃，并根據(jù)計劃進行維護與保養(yǎng)，使得1、2車間的設(shè)備運轉(zhuǎn)完好率達到100%，尚未出現(xiàn)一起因設(shè)備原因影響到生產(chǎn)的事件，并建立了設(shè)備維護與保養(yǎng)的相關(guān)記錄，如離心機維護保養(yǎng)記錄、過濾泵維護與保養(yǎng)記錄等。且建立了每月一次的用電安全檢查制度，對所有用電設(shè)備及電柜線路及相應(yīng)的標識進行處理。

　　4、人員管理

　　人員是組織正常運作的核心資源，對人員管理在很大程度上影響企業(yè)的運營。在14年的工作過程中，推行了一線員工的能力矩陣培訓(xùn)、點滴教育、OJT培訓(xùn)以及結(jié)合以老帶新的培訓(xùn)模式進行組織培訓(xùn)，保證了新進員工的順利進入崗位角色，做到對崗位的絕對勝任，且對老員工進行輪崗培訓(xùn)，保證崗位輪換工作的順利進行。

　　人才梯隊的建設(shè)，是工作得以持續(xù)開展的關(guān)鍵，基層人員的管理能力又對公司文件方針政策落實有著至關(guān)重要的影響，因此20xx年，我對車間主管及班長進行了有意識的培養(yǎng)，如在和員工談話時讓其在場，示范如何溝通達到我們預(yù)定的目標。

　　5、強化車間物料管理

　　定額是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，對人力、物力、財力的配備、利用和消耗以及獲得的成果等方面所應(yīng)遵守的標準或應(yīng)達到的水平。對于在14年作業(yè)過程中主原料的定額控制，在全年都達到了100%，當(dāng)然由于工藝及作業(yè)環(huán)境等各方面因素的改進，已與技術(shù)人員進行溝通，計劃在今年會對主原料的定額進行重新核定。

　　在20xx年，推行車間在清場時，所產(chǎn)出的母液一律采用25KG桶進行分裝再入庫，并確保所有清場時剩余的物料都有明確的標識，并放置于待檢室指定母液放置區(qū)域。

　　對于車間易耗品及工具控制，以前經(jīng)常出現(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)品前，發(fā)現(xiàn)工具缺少的情況，20xx年11月份開始，我們推行了專人負責(zé)制，所有車間在清場完成后，對工具進行回收并登記，在生產(chǎn)下一產(chǎn)品時，領(lǐng)取所需的工具。

　　6、庫存管理

　　庫存對企業(yè)來說至關(guān)重要，它能滿足預(yù)期顧客需求、平衡生產(chǎn)產(chǎn)能、保證生產(chǎn)正常運作、防止缺貨、避免價格上漲以及采購時數(shù)量折扣等，庫存不足將錯過送貨、失去銷售額、使顧客不滿、產(chǎn)生生產(chǎn)瓶頸等;而庫存過剩則不必要地占用如果用在別處會更有效益的資金。

　　20xx年在洪總的帶領(lǐng)下，分公司和西庫對現(xiàn)有老庫存進行了重新的統(tǒng)計梳理，并建立了專人跟進處理，處理了相當(dāng)一部分老庫存，釋放了大量的庫存空間及減少了庫存成本。

　　在20xx年初曾發(fā)生過西庫產(chǎn)品交庫后，沒有及時入庫的情況，經(jīng)與倉庫管理人員溝通，要求其在拿到流轉(zhuǎn)卡，確認為當(dāng)天發(fā)貨產(chǎn)品后，需立即通過傳真，傳回分公司，并通過電話提醒分公司倉管員收單入庫，并跟進了盡2周的時間，已確認此問題得到了解決。

　　7、文件體系的重新修訂

　　在去年下半年，對整個三合一文件體系，分公司涉及到的部分進行重新修訂與完善，共整理66份文件，記錄45份，修訂成文件22份，記錄24份，并將修訂后的文件對相關(guān)人員進行相應(yīng)的培訓(xùn)。

　　二、存在的不足

　　在過去的一年里，雖然做了些工作，但仍存在較多的問題，主要有以下方面的不足：

　　1、安全管理方面，仍存在很大的改善空間;

　　2、基層管理人員管理工具及理論的培訓(xùn)仍需強化;

　　3、現(xiàn)場5S管理，仍處于起步階段，仍需加大執(zhí)行力度;

　　4、設(shè)備維護保養(yǎng)計劃目前只在1、2車間推行，還沒有全面展開，設(shè)備操作培訓(xùn)仍顯不足;

　　5、車間的'產(chǎn)品的調(diào)整的靈活性仍存在不足，需與計劃部保持充分溝通，以期達到總體提升產(chǎn)能和效率。

　　三、 20xx年工作重點

　　1、完成設(shè)定的各項KPI指標(分公司生產(chǎn)、包裝效率，分公司生產(chǎn)產(chǎn)品一次送檢合格率，產(chǎn)品定額達標率，包裝質(zhì)量，分公司產(chǎn)品投訴次數(shù)，安全事故情況，計劃達成率);

　　2、包裝規(guī)范的制定執(zhí)行;

　　3、依據(jù)新修訂的三合一文件的相關(guān)規(guī)程、記錄進行生產(chǎn)控制;

　　4、與計劃部做好產(chǎn)能與勞動力的匹配工作，提高訂單完成及時率、降低產(chǎn)品的庫存;

　　5、與計劃相關(guān)持續(xù)跟進分公司及西庫老庫存母液及產(chǎn)品的處理;

　　6、加大5S工作推行力度，重點產(chǎn)品車間先行;

　　7、重點客戶的產(chǎn)品了解與準備，以往審核缺陷項目的跟進;

　　8、與工程部完善設(shè)備設(shè)施的維護與保養(yǎng)，維修總結(jié)與分析;

　　9、與完善生產(chǎn)部門績效考核制度，加大考核力度。

　　10、跟進物料的入庫進度，保證產(chǎn)品的及時入庫;

　　11、制定培訓(xùn)計劃，落實一線管理人員及操作員工的培訓(xùn);

　　12、分公司包裝轉(zhuǎn)新廠項目的跟進;

　　四、對公司的幾點建議

　　1、安全管理方面

　　1.1 建立完善的安全評估體系，無論是新項目開展，還是車間設(shè)備設(shè)施的小變動，都需要有安全部門的介入、評估、培訓(xùn);

　　1.2 組織各部門負責(zé)人，要求指定人員整理其所負責(zé)部門內(nèi)部的培訓(xùn)資料，并裝訂成冊，用于公司人員培訓(xùn)時的教材。

　　1.3 建議公司考慮對分公司設(shè)立專門的現(xiàn)場安全管理人員，以消除存在的安全隱患，預(yù)防工作事件的發(fā)生。

　　1.4 建議在全公司建立所有設(shè)備操作安全分析，并將分析的關(guān)鍵點列出張貼于設(shè)備附近，同時組織操作人員進行相應(yīng)的培訓(xùn)。

　　1.5 建議車間管理人員配合SHE部門進行車間生產(chǎn)過程安全分析，并將分析的關(guān)鍵點列出張貼于車間明顯位置。

　　1.6 建議在全公司范圍內(nèi)，采取寓教于樂的方式，每年組織一次有獎安全知識競賽，比賽內(nèi)容為安全培訓(xùn)教材所提及的內(nèi)容，以期提高員工的安全意識及公司安全方針政策的掌握。

　　2、產(chǎn)品質(zhì)量方面

　　為了保證產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，建議對目前現(xiàn)有的工藝規(guī)程進行細化，如生產(chǎn)50%氯化鋁溶液時，工藝中提及每20分鐘加入鹽酸50KG，并沒有明確加料的速度，如此導(dǎo)致操作人員在加料過程中，會出現(xiàn)快速加完2桶鹽酸后，再等到20分鐘時再加的情況，導(dǎo)致出現(xiàn)較大量的酸氣揮發(fā)。并建議在工藝規(guī)程中，加入勞動保護用品的類別及使用條款，以提醒操作人員及時佩戴勞保用品。

　　3、設(shè)備設(shè)施關(guān)鍵控制點培訓(xùn)

　　建議工程部指定專人定期對公司內(nèi)所有設(shè)備設(shè)施的操作及關(guān)鍵控制要點進行培訓(xùn)，以消除操作人員對設(shè)備的不當(dāng)使用，帶來成本損失，建議每月1～2次。

　　4、建立全面定額管理

　　全面的定額管理，不只是原料定額管理，還包括能耗、工時等進行相應(yīng)的定額管理，在實際運作過程中，輔助相應(yīng)的激勵手段，從而達到有效控制浪費、提高生產(chǎn)率、保證產(chǎn)品質(zhì)量的目的。

　　面對已經(jīng)到來的20xx年，我會飽含熱情、竭盡所能，積極與各部門經(jīng)理保持密切溝通，協(xié)調(diào)好分公司各部門的工作，克服存在的不足與困難，提高自身的素養(yǎng)，為公司的高速發(fā)展，貢獻自己的一份熱。

　　我的述職完畢，謝謝大家。

　　總經(jīng)理述職報告范文篇6

各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表同志們：

　　首先，感謝總經(jīng)理、黨委書記及班子成員一年來對我工作的關(guān)心指導(dǎo)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對我工作的支持幫助。

　　20xx年，根據(jù)工程領(lǐng)導(dǎo)班子分工，我主要負責(zé)xx地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產(chǎn)管理以及全標段安全監(jiān)管工作。一年來，我緊密團結(jié)在工程部黨政周圍，動員和帶領(lǐng)干部職工，團結(jié)一心，積極進取，在所負責(zé)區(qū)域的各位部長和職工同志們的共同努力下，共完成大小工程多項。工期管理方面，加班加點、精心組織、克服各種施工困難、嚴格兌現(xiàn)業(yè)主工期節(jié)點要求。安全管理方面，經(jīng)常深入一線、查處安全隱患，施工生產(chǎn)事故及交通、火災(zāi)事故均在公司下達的控制指標之內(nèi)。增收節(jié)支方面，加強內(nèi)外協(xié)調(diào)、主動出擊、努力爭取，效益最大化是企業(yè)的最終目標，為公司節(jié)省成本增加利潤百萬余元。對外協(xié)調(diào)方面，積極主動協(xié)調(diào)地方政府職能部門，為工程順利開展掃清外圍障礙。

　　20xx年，做為xx地鐵副經(jīng)理兼安全總監(jiān)，我負責(zé)工程安全管理和部分工程生產(chǎn)管理工作，為進一步履行好職責(zé)，現(xiàn)就20xx年履行職責(zé)的情況作述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進行審議。

　　一、加強學(xué)習(xí)，提高思想認識

　　一年來，我始終把工程部“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南，結(jié)合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)” ，積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。采取工程黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時間自己學(xué)的方式，主要對十七大報告和十七屆五中全會精神進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并撰寫了心得體會。

　　在中鐵二局這座大熔爐里，我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨善其身并不夠，還應(yīng)該積極的用自己的言行去影響他人。一個優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力，不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關(guān)心愛護，還要切實、靈活的去帶動大家都來關(guān)心國家、集體和他人的利益。而一個共產(chǎn)黨員所負的責(zé)任正是這樣，既要樂于為他人服務(wù)又要領(lǐng)導(dǎo)人們都來關(guān)心大家。我想，如果成為了一名黨員我就有機會向更多的優(yōu)秀分子學(xué)習(xí)，取他人之長補己之短，在維護集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處；我就會時時處處對自己要更加嚴格要求，更深刻的增強自己的社會責(zé)任意識和克服困難的決心。

　　時代在變、環(huán)境在變，工程局的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，作為一名副經(jīng)理兼安全總監(jiān)，我們需要跟著形勢的步伐前進，不斷提高自己的理論水平和思想覺悟，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的員工，爭當(dāng)業(yè)務(wù)骨干，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，更加嚴格要求自己，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處。積極主動向黨組織靠攏，爭取早日加入黨組織，以黨員“不怕困難、勇挑重擔(dān)，愛崗敬業(yè)、無私奉獻、爭做模范、勇當(dāng)先鋒”的精神，認真履行崗位職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，主動承擔(dān)急、難、險、重施工任務(wù)，勇于攻克高、新、精、尖技術(shù)難題，自覺提高工程質(zhì)量、加快施工進度、確保安全生產(chǎn)。

　　二、20xx年主要工作完成情況

　　1、明確任務(wù)、開拓創(chuàng)新，有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。

　　20xx年對我們xx地鐵來說是極不平凡的一年，新中標疏散平臺工程，工期非常緊、任務(wù)相當(dāng)重、困難非常多，工程同時經(jīng)歷工程施工大干、工程收尾、面臨竣工驗收、竣工結(jié)算等階段。

　　強化生產(chǎn)組織的嚴密性。針對xx地鐵今年工程施工任務(wù)量巨大，始終堅持生產(chǎn)周例會制度，定措施，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定各個部門各節(jié)點的生產(chǎn)組織重點環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會和安全辦公會，合理地安排安全施工順序，協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計劃，以確保xx地鐵今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

　　2、以人為本，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理。

　　20xx年，為了全面貫徹落實集團公司“安全生產(chǎn)年”活動，根據(jù)北京市建委、中鐵二局集團“安全生產(chǎn)年”活動方案的要求，我們緊密圍繞公司安全環(huán)保與生產(chǎn)管理工作要點，按照“誰主管誰負責(zé)”的原則，認真貫徹落實北京市建委和中鐵二局集團有關(guān)安全工作的指示精神，以“強三基、反三違、除隱患”為手段，以整治不安全隱患為突破口，以安全文明施工體系實施為載體，以正規(guī)化管理為基礎(chǔ)，以加大各級領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究和風(fēng)險責(zé)任意識為保證，不斷強化和夯實各項安全環(huán)保基礎(chǔ)工作，同時，以“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專項活動為契機，扎實有效地開展各項安全環(huán)保工作，為工程的穩(wěn)步、健康發(fā)展，創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境提供了堅實有力的工作保障。截止目前為止，工程未發(fā)生一起大小責(zé)任事故。

　　在開展全員安全宣傳教育和職工安全培訓(xùn)上形式多樣，內(nèi)容豐富為有效的搞好工程安全宣傳教育工作，工程以各種活動為載體，突出宣傳重點，力求實效。在20xx年開展的“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、“安全優(yōu)勝杯”競賽、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專項活動中，工程利用簡報、板報、標語、宣傳單、張貼畫等宣傳工具，向職工廣泛宣傳黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)。20xx年共牽頭開展安全隱患排查60余次，查處安全隱患600余起。累計安全教育培訓(xùn)員工20xx余人次；累計安全技術(shù)交底400余份；開展防汛應(yīng)急演練1次，受教育面200余人次；累計向業(yè)主爭取安全資金1600余萬元；累計迎接各種檢查40余次；累計編制應(yīng)急預(yù)案25份，專項安全方案16份。

　　3、強化施工管理文明的有序性，文明施工樹形象。

　　在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理，要求從xx地鐵進場開始，都努力要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規(guī)范、整潔，對現(xiàn)場文明施工、樣板引路一抓到底。實踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈，各部位的施工現(xiàn)場均達到了文明施工標準，積極組織申報了北京市綠色施工文明安全標準工地，樹立了xx地鐵的良好形象，受到了業(yè)主的普遍好評�？壳爸笓]，及時解決問題。在施工季節(jié)，為了及時掌握xx地鐵生產(chǎn)的第一手材料，每天早上6點多起來我都要到鋼筋加工廠，施工豎井等轉(zhuǎn)上一圈，靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù)，進一步加強對安全生產(chǎn)的監(jiān)督和檢查的力度。

　　工程先后獲北京市安監(jiān)局、北京市建委及北京市軌道公司20xx年度安全質(zhì)量先進管理單位、北京市建委20xx年度安全質(zhì)量先進管理單位，本人榮獲北京市軌道公司年度綜合履約管理先進個人。

　　4、加強領(lǐng)導(dǎo)，精細管理。

　　結(jié)合工程部開展的增收節(jié)支工作，按照工程領(lǐng)導(dǎo)班子的部署，我會同工程財務(wù)部及相關(guān)部門負責(zé)人深入基層單位，和工程機關(guān)部門及基層單位負責(zé)人共同分析生產(chǎn)經(jīng)營過程中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，落實增收節(jié)支指標，確保增收節(jié)支工作落到實處。并從自身做起，落實增收節(jié)支工作；頂著壓力，規(guī)范理順裝修工程的管理。同時針對施工組織設(shè)計多為形式少實用的情況，多次與基層負責(zé)人及技術(shù)人員探討并組織實施，經(jīng)過大家的努力，這一情況有了一定的改善。這一工作還有待于我們大家在以后的工作中進一步的細化，以保證我們的每一項工作計劃都能有的放矢，不打無準備之仗，無計劃之仗，做到言必行、行必果，保證施工工期，樹立我們的良好信譽形象。

　　5、加強安全管理工作，做到生產(chǎn)無事故。

　　抓好安全生產(chǎn)工作，夯實基礎(chǔ)是關(guān)鍵，宣傳教育是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的重要內(nèi)容。工程針對人員流動性較大，生產(chǎn)任務(wù)重的實際情況，組織管理人員進行安全培訓(xùn)。培訓(xùn)首先組織觀看了集團公司系列安全宣傳資料片，宣傳片中血淋淋的施工事故現(xiàn)實給在場的人員很大的震撼，一次又一次的警示著我們在施工中要隨時注意安全生產(chǎn)的重要性，要牢記“安全第一，預(yù)防為主”的方針。接著進行xx地鐵的《安全管理體系》宣貫，主要以加強員工自身的安全意識，提高安全警惕性為主要手段，要求安質(zhì)部門要在危險地段設(shè)立安全警示牌，并派專門的安全人員隨時進行檢查，查到有違章施工和存在生產(chǎn)安全隱患的必須要立刻指出，要求整改，必要的時候可以責(zé)令停工。隨后，在場的管理人員都參加了安全培訓(xùn)考試，到會人員都認真的答寫并提交了試卷。

　　三、加強自身廉政建設(shè)，牢固樹立服務(wù)意識

　　做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名領(lǐng)導(dǎo)干部清正廉潔的本色。一年以來，認真學(xué)習(xí)各級黨組織關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項規(guī)定，自覺抵制不正之風(fēng)，堅持講真話、辦實事、求實效，不斷提高拒腐防變的能力。

　　四、總結(jié)經(jīng)驗，加強學(xué)習(xí)，努力做合格的生產(chǎn)管理者

　　為了適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新工作的要求，主動加強業(yè)務(wù)知識和理論的學(xué)習(xí)，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次，。并以黨爭先創(chuàng)優(yōu)活動為契機，進一步理解了新時期爭當(dāng)先進的基本要求，在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時，我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身長吸取優(yōu)點和長處，彌補自身不足，努力做xx地鐵合格的管理者。

　　五、存在的不足

　　一年來，雖然圍繞自身工作職責(zé)和確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和職工的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：

　　1、有時因工作忙，政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺，業(yè)務(wù)水平還需進一步提高；政治理論水平不高、處理問題不夠成熟等。希望黨組織從嚴要求，以使我更快進步。我將用黨員的標準嚴格要求自己，自覺地接受黨員和群眾的幫助與監(jiān)督，努力克服自己的缺點，彌補不足，爭取早日在思想上，進而在組織上入黨。

　　2、由于是第一次進入工程領(lǐng)導(dǎo)班子，在心理上總是想把工作干得出色，把xx地鐵的安全生產(chǎn)組織得更好。特別是今年xx地鐵生產(chǎn)任務(wù)繁重，感覺壓力大、擔(dān)子重，尤其是工期緊，造成工作中比較急躁，工作方法有待進一步改進，領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強。

　　3、在工作方法、增強責(zé)任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的生產(chǎn)管理者。

　　以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評指正。在今后的工作中，我將正視困難，團結(jié)同志，改進不足，使xx地鐵的生產(chǎn)管理及安全生產(chǎn)工作再上一個新的臺階。同時，要對一年來各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作上的大力支持，表示衷心的感謝。

　　謝謝大家！

　　總經(jīng)理述職報告范文篇7

　　一、20xx年度考核指標完成情況

　　20xx年度酒店營業(yè)收入計劃為(略去)萬元，實現(xiàn)營業(yè)收入(略去)萬元，完成比例(略去)，但由于應(yīng)收帳款等因素的影響�？己耸杖胪瓿杀壤秊�(略去)，考核盈余完成比例為(略去)。

　　二、工作措施及存在的問題

　　1、抓管理，樹形象;

　　20xx年___酒店以《董事局工作報告》為指針，嚴抓細管、開源節(jié)流，全體員工精誠團結(jié)、共同努力較好地完成了董事局下達的各項工作。先后被___市環(huán)保局評為“綠色賓館”、被衛(wèi)生局評為“食品衛(wèi)生A級管理單位”、被___市工商局評為“消費者信得過單位”，酒店的品牌形象得到了業(yè)內(nèi)同行的肯定和受到社會各界的一致好評，并按董事局工作報告要求完成分公司注冊工作。

　　2、抓發(fā)展，強品牌;

　　___大酒店根據(jù)集團制訂的“依托房地產(chǎn)主業(yè)，做連鎖發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略，在強抓管理的同時，不斷推進連鎖發(fā)展。通過努力，___首家產(chǎn)權(quán)式酒店——湖天一色___酒店于20xx月12月7日隆重開業(yè)。在湖天一色店籌備過程中，酒店人根據(jù)董事局及董事長的要求，降低投資成本，保證酒店檔次。投資額下降了，酒店的檔次并未下降，開業(yè)以后得到了社會各界和賓客的認可。湖天一色店的定期開業(yè)，在___酒店連鎖發(fā)展道路上有著里程碑式的意義，創(chuàng)造了___酒店業(yè)的幾項第一。為今后的連鎖發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，鍛造了一支能吃苦耐勞的隊伍。

　　3、抓經(jīng)營，顯成效;

　　餐飲部全年計劃營業(yè)收入(略去)萬元，實際完成營業(yè)收入(略去)萬元，完成率為(略去)。酒店的營銷活動開展得有聲有色，廚部通過努力，在保留優(yōu)質(zhì)菜品的同時不斷推出新菜。中餐大廳各種宴席不斷，在宴席的接待、特殊節(jié)日的營銷活動均取得了很好的效果。在15年的圣誕平安、狂歡夜活動中實現(xiàn)售票收入(略去)萬元，比20xx年的(略去)萬元,增加了(略去)萬元,達到了預(yù)期的目的。

　　房務(wù)部全年計劃營業(yè)收入(略去)萬元，實際完成營業(yè)收入(略去)萬元，完成年計劃的(略去)，湖天一色___酒店以客房經(jīng)營為主，盡快完成湖天店餐飲配套服務(wù)功能，為連鎖發(fā)展經(jīng)營創(chuàng)造經(jīng)濟效益。

　　活動中心全年計劃營業(yè)收入(略去)萬元，實際完成營業(yè)收入(略去)萬元，完成年計劃的(略去)。對迪美實行改制，由員工承包經(jīng)營。根據(jù)市場規(guī)律，經(jīng)酒店研究報董事局批準，將運通旅行社進行轉(zhuǎn)讓，這兩個部門從酒店剝離出去，減少了酒店的虧損點，利于酒店的經(jīng)營管理。

　　4、抓維護，降能耗;

　　世紀店已開業(yè)運營四年，設(shè)施設(shè)備的最佳運營階段已經(jīng)過去，進入了設(shè)備維修階段。15年我們對中央空調(diào)主機、管路、空調(diào)末端進行設(shè)備維護、節(jié)能降耗，15年水電費為(略去)萬元，比05年的(略去)萬元節(jié)約(略去)萬元，這是非常難得的。

　　5、做“三定”，控“三費”;

　　年初，根據(jù)董事局的布置，認真做好人員“三定”，即定編、定崗、定薪。15年定編207人，年末實際在崗人數(shù)為187人，比定編少20人。通過定編，使各崗位工作量不斷飽和，工作效率得到了有效提升。按年初制訂的“三費”標準我們不折不扣的進行落實執(zhí)行。對各部門低值易耗品、辦公用品的領(lǐng)用嚴格按定額標準領(lǐng)用，定期召開成本分析會，對經(jīng)營和管理成本進行分析，讓成本意識深入員工心中。

　　6、抓安全，保秩序;

　　06年的安全保衛(wèi)工作是值得警醒的一年，對突發(fā)安全事件缺乏警惕性，在后期的工作中嚴格加強防范，確保酒店的安全保衛(wèi)工作。在湖天一色店籌備中，幾乎包攬了后期絕大部分設(shè)施設(shè)備的搬運工作。

　　7、抓培訓(xùn)、備人才;

　　酒店在連鎖發(fā)展中，人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓(xùn)，組織全體員工學(xué)習(xí)最新酒店管理教材、服務(wù)規(guī)程。對在崗員工實行在崗培訓(xùn)，實行送出去、請進來的培訓(xùn)方法強化培訓(xùn)。全年外派員工外出學(xué)習(xí)20余人次，組織集中學(xué)習(xí)40余次，外請教師培訓(xùn)3次。酒店內(nèi)部實行了輪崗制，對管理崗位進行不定期調(diào)整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與管理能力。

　　8、存在的問題：

　�、拧⑿畔贤ㄇ狼吠〞�，部門與部門之間的聯(lián)系有待加強;

　�、�、上菜速度慢客人投訴意見較大，程序有待優(yōu)化;

　�、恰T工個人的綜合素質(zhì)及對客服務(wù)意識有待提高;

　�、�、工作流程的規(guī)范有待加強，對員工的培訓(xùn)力度還有待于提高;

　�、�、突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善，應(yīng)變能力有待加強。

　　三、工作體會

　　1、需要盡快提高綜合競爭力;

　　20xx下半年年，___即將新增的酒店有王府大酒店、康年大酒店、華天大酒店，這些大型連鎖酒店以及跨國酒店管理公司的進駐，___酒店業(yè)將面臨著一次新的變革，規(guī)范化、集團化發(fā)展才是我們在競爭中的立足之本，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，夯實我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急。

　　2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;

　　企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要繼續(xù)秉承集團的核心價值理念，認真落實和逐步完善各項管理制度，保證企業(yè)規(guī)范、健康發(fā)展。

　　3、提高企業(yè)融資能力;

　　現(xiàn)階段酒店的連鎖發(fā)展對資金提出了更高的需求，如何擴大融資渠道、解決酒店連鎖發(fā)展所需資金問題是20xx下半年年工作的重點。

　　4、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂;

　　堅持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價值理念，努力改善員工食堂的伙食，加強對宿舍的人性化管理，管好圖書室和小賣部。本著服務(wù)好員工的目的，為湖天店的員工送餐、用車接送上、下夜班的人員。以實際行動溫暖人心，讓員工感受到酒店領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心和重視。酒店經(jīng)常組織員工開展系列活動，既豐富了員工的業(yè)余生活，又增強了企業(yè)的凝聚力，為員工提供了一個展示自我的平臺。

　　四、20xx下半年年度工作計劃

　　1、根據(jù)集團公司工資、獎金、津貼管理制度，完善酒店績效考核辦法，在執(zhí)行中真正起到獎勤罰懶的作用，進一步加強酒店的日常經(jīng)營管理，為酒店連鎖發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。

　　2、按照集團董事局下達的各項經(jīng)濟指標，將任務(wù)分解到各個部門及負責(zé)人，并與工資、獎金掛鉤。20xx年計劃完成經(jīng)營收入(略去)萬元,實現(xiàn)考核盈余(略去)萬元。

　　3、加強對連鎖發(fā)展的探索，制訂連鎖管理章程，形成連鎖經(jīng)營模式。

　　4、增加新的經(jīng)營增長點，按照資金就地平衡的原則，年后籌劃裝修會同店并在8月8日開業(yè)。

　　5、加強企業(yè)文化建設(shè)，竭盡全力完成董事局下達的各項任務(wù)，進一步提升企業(yè)的市場競爭力，把握機遇，迎接挑戰(zhàn)、開拓市場。

　　尊敬的董事長和各位董事，酒店將始終遵循集團企業(yè)文化和核心價值理念。在董事長和董事局的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚精誠團結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，繼續(xù)保持06年這種拼搏精神，保持說到就要做到的做人原則，經(jīng)營和管理好世紀花園店和湖天一色店，充分發(fā)揮酒店作為集團對外宣傳窗口作用。依托主業(yè)辦好會同店，逐步在全市各區(qū)、縣設(shè)置連鎖分店。為___集團和___酒店快速平穩(wěn)發(fā)展，為酒店連鎖發(fā)展、做大、做強而勤奮努力的工作。

　　總經(jīng)理述職報告范文篇8

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　今年年初，總公司任命我繼續(xù)擔(dān)任前昊炭素公司總經(jīng)理職務(wù)�；厥滓荒陙淼墓ぷ鳎以诩瘓F公司各位領(lǐng)導(dǎo)和徐董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)、指引下，帶領(lǐng)公司全體干部職工齊心協(xié)力，務(wù)實奮進，團結(jié)拼搏，通過堅持兩手齊抓（即：一手狠抓生產(chǎn)、經(jīng)營、安全、環(huán)保、質(zhì)量、管理；一手狠抓項目建設(shè)和設(shè)備改造），較好地完成了各項任務(wù)目標。下面我把具體工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作述職匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以評議。

　　一、履行職責(zé)情況

　　(一) .較好地完成了公司制定的各項計劃指標

　　1.完成產(chǎn)品產(chǎn)量126700噸；

　　2.完成工業(yè)生產(chǎn)總值49400萬元；

　　3.實現(xiàn)銷售收入42200萬元；

　　4.實現(xiàn)利潤2450萬元。

　　以上經(jīng)濟指標分別完成了年度計劃的97.46%、107.21%、107.69%、114.83%，除產(chǎn)量指標外其它各項均超計劃完成了年初計劃目標，并創(chuàng)歷史最好水平。

　　（二）.所作的主要工作

　　按照總公司領(lǐng)導(dǎo)和徐董事長的布置安排、要求，結(jié)合公司的實際，一年來圍繞公司總經(jīng)理職責(zé)，本人主要抓了以下幾方面的工作：

　　1．狠抓企業(yè)內(nèi)部綜合管理，企業(yè)管理水平逐步提高。

　　20xx年初，我提出了：“新的一年、新開端、新的起點、新的目標，全公司上下要有新的認識、新的思路、新的標準、新的要求來攬領(lǐng)每個人和每項工作；在具體工作中要更加注重管理，更加注重實效，更加注重團結(jié)，更加注重執(zhí)行力；要兢業(yè)奮進、積極努力完成公司年度目標計劃任務(wù)和各自的本職工作” 的總體思路、工作方法和要求，在一年的工作中，我嚴格按照上述的“八新、四更、一要”的要求在工作中加以認真、嚴格、細致的實施，并取得了良好的效果。

　　為盡快扭轉(zhuǎn)炭素公司的管理隊伍綜合素質(zhì)低、管理工作基礎(chǔ)薄弱、管理理念意識淺淡的實際狀況，我立足于提高員工的整體素質(zhì)，以身作則，帶領(lǐng)和要求公司領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭加強政治和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，改變觀念、創(chuàng)新管理理念，在工作思路和方法上積極探索新辦法，通過加強辦公紀律建設(shè)：實行敞門辦公、嚴格辦公電腦使用規(guī)定、早上下午上班前點名、加大辦公期間對處室車間人員在崗情況檢查力度、加大門衛(wèi)治安保衛(wèi)力度，實行“走動式”管理等措施，使整個管理、后勤人員的在崗狀態(tài)和工作效率有了明顯提升；通過加強車間交接班管理、現(xiàn)場管理、工藝管理、生產(chǎn)經(jīng)營計劃管理、夜間值班巡查管理等方法措施，使整個生產(chǎn)、經(jīng)營各項工作都逐步走向了規(guī)范化、數(shù)字化的管理模式，促進了公司管理水平的提高和各項工作的有序開展。為全面實現(xiàn)公司年初制定的“四大管理目標（經(jīng)營目標、產(chǎn)品質(zhì)量目標、成本目標、安全環(huán)境目標）”，奠定了基礎(chǔ)。 2. 強化市場運作，經(jīng)營業(yè)績再創(chuàng)新高。今年以來受國際原油價格調(diào)整的影響，國內(nèi)石油焦價格出現(xiàn)了幾次大幅度波動，特別是5月份和下半年9月份前后，石油焦價格反復(fù)三次上漲幅度較大，但產(chǎn)品銷售價格調(diào)整不及時不到位不同步，產(chǎn)品利潤較低。為此，我積極把握市場脈搏，協(xié)助董事長帶領(lǐng)供應(yīng)、銷售等處室密切關(guān)注市場行情，預(yù)測市場變化可能帶來的危機，合理調(diào)整應(yīng)對策略，千方百計避免和減少損失。

　　一是保證原材料采購渠道暢通，保證了生產(chǎn)供需平衡。供應(yīng)處針對石油焦、煤瀝青兩大原材料價格的大幅變化，合理調(diào)度資金，采取有效措施，實行定量采購，基本保證了生產(chǎn)正常運行。全年共計采購石油焦143000噸，煤瀝青24000噸，煅后焦18000噸，采購合格率均達到了100%，為保障經(jīng)營計劃目標的完成奠定了基礎(chǔ)。二是完善加強了內(nèi)部銷售管理，實現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。國內(nèi)市場方面：為了確保貨款的及時回收和進一步提升銷售人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，督促銷售處制訂了“銷售處貨款回收承包責(zé)任制和銷售人員出差過程中匯報制度”，并通過財務(wù)處嚴格考核執(zhí)行，逐步造就了一支高效、團結(jié)、戰(zhàn)斗力強的營銷隊伍。出口貿(mào)易方面，為確保占公司產(chǎn)量50%以上份額的俄羅斯市場的合同訂單按時發(fā)貨和爭取最大利潤，通過董事長和我一起加強與富盟公司不斷交流溝通，把訂貨合同由原來的年、季簽訂變更為每月一簽訂（主要是價格），使產(chǎn)品銷售價格既符合同期市場行情，又有效規(guī)避了市場波動帶來的風(fēng)險。經(jīng)過不懈努力，全年完成貨款回收48033萬元，完成銷貨量126700噸，實現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡，當(dāng)年貨款回收率達到了100.27%，有效緩解了企業(yè)財務(wù)資金壓力，確保了生產(chǎn)經(jīng)營的良性運行。

　　3．以全面質(zhì)量管理為中心，加強改進、提高工藝技術(shù)水平，穩(wěn)定并提高了產(chǎn)品質(zhì)量。一是加強領(lǐng)導(dǎo)，成立了有總經(jīng)理擔(dān)任組長、各部門負責(zé)人擔(dān)任成員的質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)開展全面質(zhì)量管理的指導(dǎo)和具體落實；二是廣泛宣傳、提高認識，每月組織召開領(lǐng)導(dǎo)干部和基層部分生產(chǎn)骨干員工參加的“質(zhì)量分析專題會議”，使多數(shù)職工認識到產(chǎn)品質(zhì)量不僅是關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的大事，更是關(guān)系到自己每月的切身利益，從而提高了基層工作的執(zhí)行力度；三是全面實施，重點突出，要求各處室車間、所有員工全部參與到質(zhì)量管理中來，從工藝紀律、產(chǎn)品收率和一級品率三個方面狠抓質(zhì)量提高，針對焙燒爐調(diào)溫工對天然氣使用中存在的問題，要求車間落實生產(chǎn)工藝控制管理程序中制定的工藝參數(shù)，根據(jù)天然氣的燃燒特性并結(jié)合爐子的現(xiàn)有狀況，及時總結(jié)經(jīng)驗，實時調(diào)整焙燒運行曲線，提高產(chǎn)量、穩(wěn)定質(zhì)量；四是加強監(jiān)督，嚴格考核，公司考核小組靠上監(jiān)督檢查，對違反工藝要求的行為堅決制止，并做出一定處罰。通過實施全面質(zhì)量管理，廣大干部員工在崗狀態(tài)和工作效率有了很大提高，責(zé)任心明顯加強，產(chǎn)品質(zhì)量趨于穩(wěn)定，產(chǎn)品收率達到了96.38%，推進了公司質(zhì)量管理有了明顯的進步。今年4月份，根據(jù)原材料價格不斷暴漲但貨源緊缺、質(zhì)量差、影響產(chǎn)品質(zhì)量的狀況，我提出了開展全面質(zhì)量管理（即：全員、全過程、全方位）活動的意見，取得了董事長的大力支持，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，有我擔(dān)任組長。通過廣泛發(fā)動、全面實施、突出重點、狠抓重點難點、加強考核分析等措施，不僅加強了生產(chǎn)過程的控制管理，而且確保了生產(chǎn)的有序運行和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高。

　　4．狠抓財務(wù)（重點是流動資產(chǎn)）、成本管理，提升財務(wù)成本管理的水平。

　　財務(wù)（流動資產(chǎn)）、成本管理是任何企業(yè)的一重要方面工作，但也是炭素公司的薄弱環(huán)節(jié)，為盡快改變、扭轉(zhuǎn)這種落后狀況。我要求財務(wù)處加強財務(wù)（主要是流動資產(chǎn)中的原材料、半成品、在制品、產(chǎn)成品）和成本（主要是成本計劃、成本控制和成本分析）管理，以生產(chǎn)車間為核算單位，以品種為核算對象，進行二級成本核算管理的辦法和嚴格考核獎罰兌現(xiàn)，使公司的資產(chǎn)管理逐步走向了規(guī)范化，從而降低了生產(chǎn)成本、增加了經(jīng)濟效益、鍛煉了會計隊伍，為公司每月的生產(chǎn)經(jīng)營計劃安排和20xx年計劃目標確定提供了理論依據(jù)。

　　5．狠抓項目建設(shè)管理，推進生產(chǎn)技術(shù)改造，優(yōu)化了生產(chǎn)布局結(jié)構(gòu)。一是我親自擔(dān)任項目建設(shè)小組組長，帶領(lǐng)小組成員，明確職責(zé)分工、精心安排、合理調(diào)度，按照達到國內(nèi)同行業(yè)較先進水平的要求，建設(shè)了38室的6萬噸焙燒爐項目。為了確保工期爭取早建成、早投產(chǎn)、早獲得收益，我親自負責(zé)項目規(guī)劃、設(shè)計圖審、關(guān)鍵設(shè)備和耐火材料的考察訂購，特別是在項目建設(shè)的關(guān)鍵時期我每天都要到施工現(xiàn)場檢查、督促，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。經(jīng)過努力9月16日全部竣工，9月26日點火投產(chǎn)。至年底投入運行三個月，共完成焙燒42室，出爐4000噸，產(chǎn)品收率達到99%，實現(xiàn)了當(dāng)年建設(shè)當(dāng)年投產(chǎn)當(dāng)年見效，為進一步擴大市場占有率打下了基礎(chǔ)。

　　二是為了解決6萬噸焙燒爐投入運行后總焙燒產(chǎn)能與成型生產(chǎn)總量不配套的實際問題，組織人員于8月初對年產(chǎn)量3萬噸陽極半成品的生產(chǎn)線（原東廠三車間）進行擴大產(chǎn)量的改造，10月份全部投入運行，使年產(chǎn)量增加到4萬噸并實現(xiàn)即時投資改造即時獲得收益的效果。

　　三是帶領(lǐng)項目小組成員對原1#2#被燒進行了關(guān)停拆除，并在原址上開工建設(shè)了產(chǎn)5萬噸陽極半成品成型車間技改項目，目前該項目的7臺關(guān)鍵設(shè)備已經(jīng)簽訂了購置合同，土建施工按計劃進度順利推進，計劃明年5月1日建成聯(lián)動試車并投產(chǎn)運行。

　　四是組織實施了焙燒升級改造，提升生產(chǎn)裝備水平。對公司的3#、5#焙燒爐實施了天然氣替代煤氣焙燒的技術(shù)改造，目前公司已有15萬噸的產(chǎn)能采用天然氣焙燒，不僅進一步提高了產(chǎn)品質(zhì)量，而且解決了因煤氣爐帶來的粉塵污染和不安全因素，改善了生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境，降低了勞動強度，實現(xiàn)了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。 6．狠抓安全和環(huán)境保護管理，基本達到了安全生產(chǎn)和環(huán)保達標的目標。

　　以“講安全警鐘長鳴，抓安全一絲不茍”和環(huán)保必須達標及董事長提出“安全、環(huán)保是天”的宗旨原則。狠抓安全環(huán)保，堅持 “預(yù)防為主、防整結(jié)合”的方針，采取車間、部門承包責(zé)任制的措施，通過實施全年沒有發(fā)生較大的安全事故和環(huán)保不達標現(xiàn)象，為保證生產(chǎn)的正常進行和完成計劃目標創(chuàng)造了條件。

　　7．時刻注重自身素質(zhì)建設(shè)，做勤儉自律，踏實肯干，兢業(yè)工作的楷模。

　　作為公司總經(jīng)理，我時刻認清自己的角色、位置：即是董事長的助手，是“副班長”，是在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下對董事會、董事長負責(zé)，加強綜合全面管理，精心組織、運籌，全面完成既定各項目標任務(wù)。一年來我嚴格遵照總公司領(lǐng)導(dǎo)和董事長的指示安排，帶領(lǐng)全體員工堅持以人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的生產(chǎn)經(jīng)營策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司各項規(guī)章制度與績效機制，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并積極向董事長報告與負責(zé)。

　　由于總經(jīng)理主要負責(zé)組織公司生產(chǎn)經(jīng)營和重大事項的運行，責(zé)任重大，因此，每次對生產(chǎn)經(jīng)營等各項工作作出具體安排或要求前，為確保準確避免失誤，我都親自收集、整理、核算、落實有關(guān)數(shù)據(jù)，盡可能的掌握第一手資料，所以經(jīng)常日以繼夜的工作。如：每次召開月度會，為了確保各個數(shù)字的準確性，我都要把各類數(shù)據(jù)報表進行重新核算多遍，并多次帶到家里加班到半夜，直到把整個生產(chǎn)經(jīng)營的數(shù)字全部算出來（這一年我真的增添了很多白發(fā)）。

　　我參加工作至今近40年，先后在大型國企、外資、合資企業(yè)（機械制造、大型物流、食品飲酒生產(chǎn)、企業(yè)咨詢管理、炭素制品生產(chǎn)）從事財務(wù)（20年）、物資供應(yīng)、銷售和全面管理（20年），多次獲得部級、省級模范工作者、先進管理者。但那都是過去，不代表現(xiàn)在和以后。所以，自05年5月到炭素公司特別是擔(dān)任公司總經(jīng)理以來，我更加注重自身的學(xué)習(xí)和建設(shè)，堅持“以德治企”的人本管理理念。不斷提升思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力素質(zhì)，開闊視野、充電擴能，始終把上級領(lǐng)導(dǎo)和公司廣大員工賦予我的職位當(dāng)作是一種重大責(zé)任和必盡的義務(wù)，堅決貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度以及上級的指示、決定，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā)，從不以個人私利侵害公司和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心職工疾苦，并常以此影響教育身邊的人和下級領(lǐng)導(dǎo)干部。

　　二、存在的問題和不足

　　總結(jié)20xx年所做的工作雖然取得了一定成績，但都是在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)、支持、幫助下，通過班子成員和全體員工共同努力所取得的，是大家共同取得的成績。但我也清醒地看到、認識到存在有一定的問題和不足之處，具體表現(xiàn)在八個方面：一是：本人個性直率，有時工作方式較簡單，別人理解、接受不了或抵觸時容易急躁，批評人；二是：按自己要求他人，比較嚴厲、嚴格，易傷同志感情；三是：由于自己受黨教育、工作多年，二十年會計工作經(jīng)歷，所以政策性、原則性相對較強，有時不能完全處理好相關(guān)的關(guān)系；四是：由于設(shè)備多數(shù)陳舊老化，管理維護不能完全到位；五是：有關(guān)管理措施和執(zhí)行力有時不能完全到位；六是：管理人員綜合素質(zhì)，管理工作水平較差較低，適應(yīng)不了企業(yè)發(fā)展和開展工作的需要；七是：績效考核不夠全面，不夠到位，不夠嚴細；八是：老拖欠款（國內(nèi)）額相對還較高，清欠效果不盡理想。以上問題和不足都是必須在今后的工作中加以克服和解決�？傊优F結(jié)全體員工，帶領(lǐng)行政班子成員求真務(wù)實，開拓進取，奮力拼搏。按董事長要求：聚精會神搞管理，一心一意謀發(fā)展，決心把炭素公司下半年的各項工作推向一個嶄新的局面，全面完成年度各項目標任務(wù)。

　　謝謝大家！

　　總經(jīng)理述職報告范文篇9

各位同仁：

　　我代表公司經(jīng)營管理班子向大家作20xx年總經(jīng)理工作報告，請予以審議。

　　一、20xx年度工作的簡要回顧

　　20xx年度，在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工共同努力下，以市場開拓為龍頭，優(yōu)化技術(shù)平臺為基礎(chǔ)，鞏固市場開拓成果，深化全面質(zhì)量管理，持續(xù)推進技術(shù)創(chuàng)新；同時，對公司整個制造系統(tǒng)進行積極穩(wěn)健的技術(shù)改造，全面深化質(zhì)量管理工作；維護、鞏固和發(fā)展市場開拓的成果，貫徹規(guī)范精細化的管理方式；為增強公司發(fā)展后勁，系統(tǒng)性地持續(xù)推進技術(shù)創(chuàng)新工作。20xx年度呈現(xiàn)穩(wěn)步健康發(fā)展的態(tài)勢。

　　本年度公司主要在以下四個方面工作取得了較好的成績：

　　1、從公司整體角度深入貫徹全面質(zhì)量管理工作，落實提高質(zhì)量的措施。

　　針對公司產(chǎn)品存在的品質(zhì)問題，根據(jù)產(chǎn)品的市場定位和客戶需要，公司從整體角度深入貫徹全面質(zhì)量管理工作，從技術(shù)設(shè)計、人員素質(zhì)、工藝工序和設(shè)備工裝夾具等主要方面進行深入的改革和質(zhì)量管理工作，制定相關(guān)措施，落實實施步驟。根據(jù)行業(yè)的需求特點從設(shè)計源頭進行調(diào)整與改進，從而夯實了進一步提升質(zhì)量管理效率的基礎(chǔ)。

　　2、鞏固完善市場開拓成果，進一步調(diào)整營銷政策，提高營銷工作質(zhì)量。

　　在20xx年市場成功轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上，公司繼續(xù)穩(wěn)健地鞏固完善并擴大成果，使得公司的銷售呈現(xiàn)出迅速發(fā)展的態(tài)勢；同時，公司進一步根據(jù)發(fā)展中反映出來的問題調(diào)整營銷政策，完善政策體系與結(jié)構(gòu)，保證了營銷工作質(zhì)量的提高。

　　3、加強財務(wù)控制、內(nèi)部審計力度，推行信息化管理，持續(xù)健康發(fā)展。

　　20xx年財務(wù)核算體系基本已完善，特別是在ERP軟件運行方面，財務(wù)實現(xiàn)了無縫連接賬務(wù)處理后，倒推著供應(yīng)鏈中銷售、采購、生產(chǎn)運行逐步完善，以達到各環(huán)節(jié)的內(nèi)控建立。開展內(nèi)控制度的建立與完善，現(xiàn)階段已全面開展對銷售、采購流程的內(nèi)審工作。財務(wù)管理與內(nèi)部審計雙向管理，使公司決策層及時了解了動態(tài)，掌握指揮、管理、決策的主動權(quán)，保證資金的合理運用，以保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

　　4、完善公司治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范公司運行秩序，強化公司經(jīng)營與行政管理，進一步提高企業(yè)管理水平。

　　在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，20xx年公司繼續(xù)加強企業(yè)經(jīng)營及行政管理，一方面夯實管理的基礎(chǔ)，明確崗位職責(zé)，完善指揮反饋系統(tǒng)，進而提高管理效率；另一方面深入梳理條塊結(jié)合管理模式，使公司的管理更為科學(xué)，更高效率，為完成計劃目標任務(wù)提供了保證。

　　在文化建設(shè)方面，公司繼續(xù)廣泛深入地宣揚并落實“讓流體控制更穩(wěn)定更精確”的和“員工與企業(yè)共同成長”等企業(yè)文化精神，使企業(yè)的整體素質(zhì)得到提高。

　　二、公司面臨的困難和存在的問題

　　20xx年公司面臨的主要困難和存在的問題可以概括為以下三個方面：

　　1、隨著公司迅速發(fā)展，資金瓶頸矛盾更顯突出。

　　由于新廠區(qū)基建項目在開展和公司的快速發(fā)展對資金需求迅速增加。加上公司出貨量持續(xù)提升，發(fā)展較快。各個方面都需要資金的增量投入。這使得公司原本就存在的資金緊張的矛盾進一步加劇，瓶頸制約效應(yīng)已經(jīng)開始顯現(xiàn)出來。對此，公司一方面加大資金管控力度，嚴格固定資產(chǎn)投入，嚴格應(yīng)收賬款管理，加快資金流轉(zhuǎn)速度，提高資金使用效率；另一方面積極開源，從各方面尋求資金來源。

　　2、經(jīng)濟形勢更趨復(fù)雜，外部影響因素撲朔迷離，企業(yè)應(yīng)對難度加大。

　　20xx年國內(nèi)外經(jīng)濟形勢急劇下降，但是從經(jīng)濟走勢的結(jié)構(gòu)及對本公司所處行業(yè)的影響看，從國際經(jīng)濟形勢進一步惡化的情況看，經(jīng)濟形勢更趨復(fù)雜，市場環(huán)境具有很大的不確定性。企業(yè)在擴產(chǎn)進度的把握，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，及庫存原材料與成品的把握，進而對生產(chǎn)的安排等方面難度加大。對此，公司積極進行市場拓寬加大市場投入，拓寬銷售領(lǐng)域和新產(chǎn)品研發(fā)，加強內(nèi)部管理和預(yù)算控制，向內(nèi)挖潛、向外拓展并舉。同時提高生產(chǎn)效率，控制庫存，遵循謹慎原則，加強風(fēng)險防范意識。

　　3、人才梯隊建設(shè)瓶頸的問題仍然突出。

　　20xx年公司在人才引進與培養(yǎng)方面加大了工作力度和資源投入，取得了較好的成績�？梢哉f，目前公司的人才狀況是有史以來最好的時期。但是由于公司無論是量的增長還是質(zhì)的提升都是非常迅速的，人才瓶頸仍然比較突出。主要是專業(yè)技術(shù)人才、高層次管理人才和生產(chǎn)骨干操作員工三個方面人才缺乏，對公司進一步發(fā)展仍然形成瓶頸制約。對此，20xx年公司將進一步加大投入力度和政策傾斜力度，加大人才引進和人才培養(yǎng)力度，通過外引內(nèi)培結(jié)合構(gòu)建人才梯隊。

　　三、20xx年任務(wù)目標和工作安排

　　20xx年是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年，我們既有發(fā)展的機遇和有利條件，也面臨嚴峻的挑戰(zhàn)和諸多不利因素。我們要加快整合優(yōu)勢資源，提高產(chǎn)品的品質(zhì)和技術(shù)含量，增強企業(yè)競爭實力。根據(jù)發(fā)展指導(dǎo)思想和年度經(jīng)營目標，就今年的工作做如下部署：

　　1、以提升現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)檔次為核心加強研發(fā)工作。

　　著力改進現(xiàn)有產(chǎn)品，完善制造工藝和質(zhì)量控制手段，集中力量攻關(guān)，制造精品。進一步進行技術(shù)升級，快速提升產(chǎn)品的技術(shù)檔次和設(shè)計質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上，積極穩(wěn)妥地開發(fā)新的項目。

　　2、完善營銷體系加強市場開拓。

　�。ㄒ唬└淖儌鹘y(tǒng)的銷售模式：從行銷到營銷。建設(shè)一支高素質(zhì)的銷售工程師隊伍，推進銷售工作功能化改革，按功能要求配置專業(yè)人才，提高開拓效率。

　�。ǘ┘訌姞I銷管理，提高項目的有效性和預(yù)算控制。

　�。ㄈ⿵娀酆蠓⻊�(wù)工作。服務(wù)是銷售的延伸，在我們產(chǎn)品質(zhì)量問題較多的時候，售后服務(wù)尤為重要。要盡快完善維修站點，建立相對穩(wěn)定的售后服務(wù)隊伍，提高維修人員的技能，為用戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。

　　3、規(guī)范運行機制加強內(nèi)部管理。

　　建立新的管理機制，探索新的管理辦法。今年我們的管理工作要圍繞構(gòu)建一套科學(xué)的現(xiàn)代公司的機制來開展，花大力氣建立和推行新的運轉(zhuǎn)機制，當(dāng)前，公司的管理工作要抓好五點：

　　一是認真履行董事會、監(jiān)事會、股東會議事規(guī)則，認真執(zhí)行各項決議，發(fā)揮好公司經(jīng)理層在經(jīng)營活動中的作用，提高決策的科學(xué)性和正確性；

　　二是加強制度建設(shè)，建立和完善公司內(nèi)部各項管理制度，保證各項工作有章可循地順利開展；

　　三是嚴格資金、成本和投資管理，建立全員、全方位、全過程的成本控制體系，從嚴控制非生產(chǎn)性開支，把有限的資金用在加快發(fā)展、提高效益上；

　　四是提高經(jīng)營活動分析能力，加強公司內(nèi)審，加大監(jiān)督力度，及時糾正經(jīng)營偏差；

　　五是加強績效考核，建立完善公司考核體系，落實考核責(zé)任，促進員工工作績效和各部門管理績效的提高。

　　4、推進企業(yè)文化建設(shè)、加強人才梯隊建設(shè)。

　　基于“共建社區(qū)”的文化理念，“追求卓越，創(chuàng)建更大平臺讓員工富有成就感�！钡钠髽I(yè)愿景。搭建企業(yè)與員工無障礙的溝通平臺，建立完善的培訓(xùn)體系、績效評估、人才梯隊建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等制度。根據(jù)員工能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)發(fā)展，制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃，通過能力修正模型因材施教，切實把帶教工作做到實處，讓年輕一代的員工學(xué)到、做到并領(lǐng)悟到。努力加強應(yīng)用實踐、積極參與和專業(yè)性的培訓(xùn)，提高專業(yè)技能、提升自身的文化素養(yǎng)，讓員工與企業(yè)共同成長。切實把文化建設(shè)與人才管理建設(shè)融合在一起，優(yōu)化資源，活化載體推進企業(yè)文化建設(shè)升級。

　　各位股東，新的一年任務(wù)雖然艱巨，但我們?nèi)w成員對未來充滿信心。我們只有一個心愿：為了公司的自主、長遠發(fā)展，我們義無返顧；為了企業(yè)效益和股東利益，我們將全力以赴！

　　以上報告，請予以審議。

　　總經(jīng)理述職報告范文篇10

尊敬的XX領(lǐng)導(dǎo)：

　　20xx年來，作為分管安全生產(chǎn)工作的副職，深感責(zé)任巨大。期間能夠認真履行“一崗雙責(zé)”，完成黨委確定的黨風(fēng)廉政責(zé)任區(qū)督導(dǎo)工作，分管單位(調(diào)試公司和咨詢公司)全年各項指標順利完成。未雨綢繆，關(guān)注影響公司長遠發(fā)展的問題。銘記責(zé)任，樹立大局意識，與班子成員相互補臺，共同促進公司發(fā)展。

　　一、重點指標完成情況

　　1、分管安全生產(chǎn)工作總體平穩(wěn)

　　20xx年公司項目點多(70多個工程點)、面廣(施工、管理、監(jiān)理、調(diào)試)、情況復(fù)雜(分布在國內(nèi)外)，聘用人員多、人員流動性大、技術(shù)力量分散，從業(yè)人員綜合能力不足的問題凸現(xiàn)，現(xiàn)場安全生產(chǎn)壓力巨大。年初進行了公司安全生產(chǎn)工作策劃，組織修訂和新建公司安全生產(chǎn)管理制度18個，編制了公司安全工作考核檢查表，堅持每季度進行考核打分，強化二級單位日常考核，激發(fā)二級單位安全保障功能，公司開展“抓基礎(chǔ)、控風(fēng)險、防事故”基建安全主題活動，進行全公司層面的項目管理經(jīng)驗交流，進行“安全生產(chǎn)月”活動，開展安全三級教育和安全知識競賽，組織“三類人員”參加陜西省建設(shè)廳安全知識和技能培訓(xùn)、考試。要求學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司新頒發(fā)的《基建安全管理規(guī)定》、《分包管理辦法》等文件，要求現(xiàn)場落實“六抓一問責(zé)”，健全“公司—二級單位—工程項目部—執(zhí)行崗位”四級安全生產(chǎn)責(zé)任體系，加強國內(nèi)外重點項目日常巡查，要求各監(jiān)理、施工項目部安全管理人員掌握《分包規(guī)定》的內(nèi)容，杜絕以包代管，提高分包隊伍管控能力。

　　20xx年，高度重視多年來困擾公司的交通車輛安全問題，嚴格車輛使用和駕駛?cè)藛T的安全管理，實行準駕證制度，組織準駕人員考試，嚴格責(zé)任追究制度，全公司未發(fā)生交通事故。

　　針對國外項目環(huán)境復(fù)雜的特點，組織制定了《公司境外項目安全防范機制和應(yīng)急預(yù)案》，針對公司分包管理制定了《項目分包管理辦法》，從管理上規(guī)避風(fēng)險。公司通過定期召開安委會和不定期召開安全生產(chǎn)例會，關(guān)注安全重點問題，貫徹國網(wǎng)、省公司安全生產(chǎn)工作精神，及時妥善處理公司面臨的各類風(fēng)險。通過開展“三個不發(fā)生”百日安全活動和春季及秋冬季安全大檢查活動，以“查制度、查培訓(xùn)、查執(zhí)行、查預(yù)案”為主要內(nèi)容，進行安全分析和隱患排查;通過管理體系內(nèi)審，進一步查找安全管理存在的問題;通過國網(wǎng)公司、省公司、西北電監(jiān)局的多次外查，進一步全面梳理安全管理的不足。20xx年公司安全生產(chǎn)工作處于“可控、在控、能控”狀態(tài)，各項安全工作得到具體落實，實現(xiàn)公司確定的“六個不發(fā)生、一實現(xiàn)”年度安全生產(chǎn)目標。

　　2、分管部門、單位各項工作順利進行

　　分管單位西北電建調(diào)試所今年首次承擔(dān)國內(nèi)單機容量最大的四臺300mw循環(huán)流化床空冷機組調(diào)試，目前三臺機組順利投產(chǎn)，填補了公司300mw循環(huán)流化床機組調(diào)試的空白，調(diào)試業(yè)務(wù)范圍得到新的拓展。在國內(nèi)火電調(diào)試市場競爭激烈的情況下，通過不懈努力，克服困難，積極開拓省外、國外市場，調(diào)試公司順利完成市場開發(fā)任務(wù)，在國內(nèi)外10余個項目調(diào)試中未發(fā)生較大質(zhì)量、安全事故，業(yè)主滿意度較高。

　　分管的咨詢公司積極進行市場開發(fā)，扎實服務(wù)業(yè)主，建立良好信譽，完成年度各項考核指標。

　　分管的公司工程管理部、安全監(jiān)察部在人員不足的情況下，能夠較好地完成本部門工作。

　　關(guān)注分管部門、單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極履行“一崗雙責(zé)”，教育責(zé)任區(qū)黨員干部“干事、干凈”，依法治企，約束個人行為，積極參加“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”活動，按照黨委安排，積極開展“五個一”活動，責(zé)任區(qū)內(nèi)未發(fā)現(xiàn)“小金庫”和其他違規(guī)違紀行為，群眾滿意度高。

　　二、主要工作成績及經(jīng)驗

　　20xx年公司各項安全生產(chǎn)指標完成良好，實現(xiàn)公司年初確定“六不發(fā)生、一實現(xiàn)”的安全目標，主要工作經(jīng)驗如下：

　　1、得益于公司班子成員的支持和公司齊心協(xié)力的團隊精神

　　安全管理是一個集體的工作，需要黨、政、工齊抓，公司班子成員做到了到現(xiàn)場必查安全，公司安全重點項目指定領(lǐng)導(dǎo)專項負責(zé)，無論是否本職工作，只要有利于公司發(fā)展，就要積極去做，班子成員相互補臺、形成團隊的合力是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要保障。

　　2、形成安全責(zé)任體系，做到閉環(huán)控制

　　健全制度，建立安全生產(chǎn)的責(zé)任鏈條，按照“六抓一問責(zé)”原則，重視安全策劃，重視項目危險點分析，落實各級人員責(zé)任，堅持過程控制和重點巡查，形成閉環(huán)管理。

　　三、自身建設(shè)情況

　　一年來，能夠堅持參加公司黨委中心組的月度學(xué)習(xí)，積極參加“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”宣傳教育月和公司組織的“三色教育”活動，能夠認真學(xué)習(xí)《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》和公司黨委推薦的其他學(xué)習(xí)材料，認真記錄學(xué)習(xí)筆記。積極參加公司“依法治企年”的各項活動。清廉做事、低調(diào)做人，不計個人得失，能夠做到廉潔從業(yè)，不斷提高個人政治素養(yǎng)。

　　工作中，認真履職，高效復(fù)命，深入現(xiàn)場，了解現(xiàn)場需求，結(jié)合實際，查找工作中的不足，積累現(xiàn)場經(jīng)驗，注重自身的業(yè)務(wù)和政治兩方面素質(zhì)的提高，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)能力。

　　四、存在的主要問題、不足

　　電建集團公司不是一個完全意義上的施工企業(yè)，公司的施工項目均為分包，無論是專業(yè)分包還是勞務(wù)分包，缺乏對分包隊伍的深度管理，分包工程管理是公司安全管理的短板。

　　公司項目點多、人少，時間短，聘用人員多，項目部人員臨時性強，項目部落實國網(wǎng)公司、省公司的安全工作精神不到位，安全管理培訓(xùn)不系統(tǒng)。公司建立了一系列較為完善的安全管理制度，但執(zhí)行的力度不夠，需要探索更適合公司實際的安全管理機制。

　　總經(jīng)理述職報告范文篇11

　　XX年團隊在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市國資委的支持下，完成了市委、市政府要求的企業(yè)改制工作，及市國資委和集團董事會下達的各項經(jīng)濟任務(wù)。

　　XX年，團隊重點圍繞經(jīng)濟效益、經(jīng)營發(fā)展、企業(yè)改制和處理歷史遺留問題等方面開展工作。

　　一、集團各項指標完成情況:

　　經(jīng)審計，XX年集團主營業(yè)務(wù)收入、利潤總額、凈資產(chǎn)收益率和總資產(chǎn)收現(xiàn)率四項指標均超額完成市國資委年初下達給集團的計劃指標。其中：

　　1、主營業(yè)務(wù)收入：19.2億元(不含稅)，較同期的15.2億元增長了26.3%;較市國資委下達的計劃指標15.3億元增長了25.5% 。

　　2、利潤總額 6,124萬元，較同期的1608萬元增加了2.8倍, 較市國資委下達的計劃指標3600萬元增長了70.1% 。

　　3、凈資產(chǎn)收益率：68.82% ，較市國資委下達的計劃指標1.51%增加了67.3% 。

　　4、總資產(chǎn)收現(xiàn)率：-2.45% ，較市國資委下達的計劃指標-2.78%減少了0.33% 。

　　二、經(jīng)營工作取得新成效

　　1、友誼商城新天地店面積2萬平方米，于XX年4月22日成功開業(yè)。到今年4月，集團在大連市內(nèi)已形成三家高級百貨連鎖店，標志著集團在百貨領(lǐng)域進入了品牌化、連鎖化發(fā)展階段。

　　2、零售業(yè)狠抓獨有品牌的引進、會員的發(fā)展和招商調(diào)整工作

　　在穩(wěn)固原有獨有品牌的基礎(chǔ)上，XX年新增47個，總數(shù)達到445個，占集團零售業(yè)銷售總額的30% 。其中職業(yè)女裝、商務(wù)男裝、工藝品的獨有品牌市場占有率在大連本地占較大優(yōu)勢，企業(yè)市場競爭力得到了有效提升。

　　借鑒國際先進會員管理經(jīng)驗，建立健全了一套比較完善的會員檔案管理應(yīng)用系統(tǒng)，管理水平處于同行業(yè)領(lǐng)先地位。XX年新增會員3萬人，會員總數(shù)達到19萬人。目前，會員消費已占集團零售業(yè)銷售總額的45% ，其中，高級百貨店會員消費量達到了高級百貨店銷售總額的55% 。會員消費對集團零售業(yè)整體經(jīng)營收入的提升，起到舉足輕重的作用。

　　3、集團房地產(chǎn)業(yè)在蘇州取得了20余萬平方米土地開發(fā)權(quán)，加之集團在本市壹品星海、大山村的土地儲備，使集團土地儲備總量達到了40余萬平方米，為集團房地產(chǎn)業(yè)近二年的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　作為集團一個XX年才進入的行業(yè)，我們在這一行業(yè)沒有任何積累，通過整合集團內(nèi)外資源和良好的投融資能力，抓住了房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的有利時機，在二、三年時間里將房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為友誼的一個主營業(yè)務(wù)。

　　4、在老企業(yè)改造方面，老友誼賓館及友誼商店作為友誼的起源地，歷史上曾經(jīng)有過輝煌時期。近年來由于各項硬件設(shè)施的老化，經(jīng)營管理工作處于艱難維持狀態(tài)。

　　XX年，集團為完善船供業(yè)配套服務(wù)功能，對友誼賓館實施低成本的維修改造，使昔日的老友誼煥發(fā)出新的活力。目前，友誼賓館及友誼免稅店的經(jīng)營管理工作步入正常軌道，明后二年，效益將會呈現(xiàn)上升態(tài)勢。

　　5、隨著大連被確定為東北亞國際航運中心以及大連港港區(qū)的北移，集團制定了新一輪的發(fā)展規(guī)劃。重新定位傳統(tǒng)的船供業(yè)，改單一的船舶伙食物料配送為航運服務(wù)業(yè)，并計劃構(gòu)建環(huán)渤海各港口的供船分支機構(gòu)，為航運船舶提供全面、方便、快捷的專業(yè)化服務(wù)。

　　經(jīng)過與大港集團協(xié)商，確認在大窯灣港6000平方米的用地方案。同時，為提高供船業(yè)市場準入門檻，增加技術(shù)含量，與海港等單位開展了“規(guī)范船供市場行為”的專項活動，使供船業(yè)銷售達到近十年來的最好水平。

　　6、經(jīng)過努力，沈陽店有望在XX年以前完成培育期，進入盈利期。友誼美鄰、友嘉超市正處于培育和調(diào)整期內(nèi)。

　　三、配合政府和市國資委完成集團改制任務(wù)

　　此次友誼集團改制工作以XX年9月30日為起點，采取存量國有資本吸收增量現(xiàn)金的方式，吸引外來資金，增強自身抗風(fēng)險實力。

　　通過改制，摸清了家底，理順了產(chǎn)權(quán)，解決了歷史沉積的不良資產(chǎn)，為改制后集團的發(fā)展卸下了沉重包袱。改制后的大連友誼集團有限公司于XX年11月25日注冊成立，集團改制工作在市委、市政府規(guī)定的時限內(nèi)完成。

　　四、清理重大歷史遺留問題的工作有了實質(zhì)性進展

　　友誼多年來沉淀的各項歷史遺留問題，嚴重制約友誼改制及經(jīng)營發(fā)展工作。XX年我們以改制為中心環(huán)節(jié)，對歷史遺留問題以及集團對外股權(quán)投資進行了全面的盤點和清理。其中，較為突出的有：

　　1、解除被凍結(jié)一年多時間、集團有限公司所持有的上市公司5040萬法人股股權(quán)，集團公司的股權(quán)利益和財產(chǎn)安全有了保障；

　　2、完成了持續(xù)六年之久的龍博大廈不良資產(chǎn)的變現(xiàn)工作；

　　3、與東方和信達二大資產(chǎn)公司的銜接工作，正在進行中；

　　4、清理了歷史遺留的3000余項帳務(wù)問題；

　　5、解決了五洲大廈合資糾紛案。

　　通過與各級法院接觸，使團隊進一步增強法律意識。但歷史遺留問題的徹底解決不是短時間內(nèi)能完成的，仍需要長期的艱苦努力。

　　五、集團整體管理水平得到提升

　　1、XX年在企業(yè)文化建設(shè)上，在團隊內(nèi)部倡導(dǎo)職業(yè)經(jīng)理人的工作作風(fēng)。團隊的工作作風(fēng)和精神面貌每天都在發(fā)生著變化，從前少有的溝通與配合在不斷增加，不作為、相互推諉現(xiàn)象在逐漸減少。團隊內(nèi)部已基本形成較好的溝通習(xí)慣，同事間相互配合、相互幫助，一道愉快完成工作目標。

　　我們認為目前在友誼集團內(nèi)部，一個團結(jié)向上、較為務(wù)實的團隊風(fēng)氣基本形成，正向職業(yè)化方向推進。

　　2、突出對人、財、物、審計監(jiān)督工作的垂直管理和對干部市場化的考核任用。

　　在財務(wù)管理上，推行全面預(yù)算管理和收支兩條線管理的模式，建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一融資、統(tǒng)一調(diào)動、垂直管理的資金管理體系，合理控制資金規(guī)模，提高了資金使用效率。公司制定并嚴格執(zhí)行《關(guān)于明確經(jīng)營單位開支權(quán)限的暫行規(guī)定》，費用支出實行三簽制，嚴格控制現(xiàn)金支出，改變以往的資金管理模式，防止資金的體外循環(huán)和費用支出無人監(jiān)管的局面。目前，公司范圍內(nèi)的所有現(xiàn)金得到了較為透明、有效的控制，資產(chǎn)負債率由期初的68.63%降至59.45% 。

　　3、把完善制度和流程作為加強管理工作的一項重點，尤其加強對房地產(chǎn)業(yè)的制度建設(shè)。

　　公司房地產(chǎn)業(yè)務(wù)我們是作為一個產(chǎn)業(yè)來抓，在地產(chǎn)業(yè)倡導(dǎo)良好企業(yè)文化的同時，更多地學(xué)習(xí)吸收國內(nèi)地產(chǎn)業(yè)先進企業(yè)的發(fā)展模式和管理經(jīng)驗，按市場規(guī)則管理公司房地產(chǎn)業(yè)。

　　4、工程改造方面，堅持陽光下操作的原則，借鑒民營企業(yè)的運作方式，完善建設(shè)工程招投標監(jiān)督工作流程，工作實行歸口負責(zé)，避免交叉，明確責(zé)任人，實施激勵機制。充分利用專業(yè)技術(shù)和集團內(nèi)現(xiàn)有的資源，確保工程質(zhì)量，降低工程造價，較為節(jié)儉地完成了友誼賓館二次維修改造任務(wù)。

　　5、上市公司信息披露工作受到中國證監(jiān)會大連監(jiān)管局和深交所的肯定。

　　6、集團總部檔案管理工作通過國家二級標準的驗收，在大連市商業(yè)企業(yè)是第一家。

　　7、集團范圍內(nèi)開展的朋友式服務(wù)推廣活動，提升了整體的服務(wù)水平。

　　8、加強了集團對外投資的股權(quán)管理，日前，集團參股的5個企業(yè)中，除1個已處于非正常經(jīng)營狀態(tài)外，其余4個企業(yè)的經(jīng)濟運行情況有明顯改善，效益有較大提升。

　　六、存在的問題和差距

　　1、幾項重大的歷史遺留問題還沒有徹底解決；

　　2、零售業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整尚未完全到位，春柳購物中心、友誼美鄰等減虧任務(wù)仍很艱巨；

　　3、激勵機制、分配機制未完全達到與市場接軌；挖掘引進高素質(zhì)人才力度不夠。數(shù)字化考核管理工作還不夠完善。

　　4、房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)進度遲緩。

　　七、XX年主要工作任務(wù)

　　新一年度集團經(jīng)營管理工作的主導(dǎo)思想是：調(diào)整和完善基礎(chǔ)性工作，為今后二、三年的快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　1、改變友誼集團的盈利模式，推動整個集團各項工作的市場化進程，提早解決可持續(xù)發(fā)展的問題。

　　2、加快零售業(yè)的調(diào)整步伐，提升經(jīng)營績效和競爭能力。在今后的零售業(yè)調(diào)整中，實施有進有退、有增有減的策略。

　　3、酒店業(yè)借助富麗華大酒店的經(jīng)營管理優(yōu)勢，加強營銷活動，進一步提升競爭能力。

　　4、積極穩(wěn)妥推進房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，增強公司對所屬外地房地產(chǎn)項目公司的開發(fā)和管理能力，盡早起動明后二年的項目。

　　5、推進公司航運服務(wù)業(yè)發(fā)展，提升技術(shù)含量，形成市場化的競爭優(yōu)勢。

　　6、進一步做好融資工作，拓寬融資渠道，爭取有新的突破。

　　7、有效調(diào)配和監(jiān)控集團內(nèi)各企業(yè)的現(xiàn)金流，保證公司資金鏈平穩(wěn)。

　　8、加快處理企業(yè)歷史遺留問題，確保資金安全、人員穩(wěn)定，減掉無效資產(chǎn)，促進企業(yè)較快發(fā)展。

　　9、完成股權(quán)分置改革工作。

　　10、完善其它產(chǎn)業(yè)的投資發(fā)展和管理工作。

　　11、繼續(xù)引進和培養(yǎng)人才，把人才看成是企業(yè)的第一資源。

　　我們有決心在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，完成市國資委、集團董事會交給的各項工作任務(wù)。

　　總經(jīng)理述職報告范文篇12

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們

　　你們好:

　　時光冉然，歲月如梭，20xx年已經(jīng)成為過去。在20xx年網(wǎng)編部在總經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)部門、財務(wù)部門同事的配合下，以及網(wǎng)編部全體同事的努力下，網(wǎng)編部整體業(yè)務(wù)工作在井然有序的平穩(wěn)狀態(tài)下發(fā)展和加強�；仡欁砸岩荒陙淼墓ぷ鳎惺斋@也有不足之處，下面我就本人在20xx年的工作向各領(lǐng)導(dǎo)作以下總結(jié)匯報。

　　工作中的收獲：

　　第一，網(wǎng)編部做為服務(wù)部門，如何處理好與業(yè)務(wù)部門和其它部門的關(guān)系成為工作重點之一，所以如何協(xié)調(diào)報紙版面工作，需要好的工作方式和方法。針對在工作當(dāng)中出現(xiàn)提出版面位置要求以及出現(xiàn)廣告刊登錯誤、稿簽書寫不標準等問題，以規(guī)范刊登要求制度為基礎(chǔ)協(xié)調(diào)極個別人提出的版面位置要求、同時也加強版式制作及校對的業(yè)務(wù)能力盡最大努力減少廣告刊登錯誤，對于稿簽書寫不標準的業(yè)務(wù)人員采取張貼公式的方法對其規(guī)范處理。

　　同時對于一些在廣告內(nèi)容上有違反社會道德底線的堅決不予刊登，對于一些涉及到醫(yī)療、金融等內(nèi)容的要求提供營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件，以此確保報紙內(nèi)容的有章可依，出現(xiàn)工商追查時有證據(jù)可以提供。

　　第二，樹立服務(wù)意識，積極配合好業(yè)務(wù)人員和客戶對所刊登廣告設(shè)計的要求，盡最大努力做好版式設(shè)計，滿足客戶需要。

　　第三，嚴格遵受報紙出版流程，在具體實際工作操作中網(wǎng)編部員工都能按照上稿、改稿、核刪報等相應(yīng)制度規(guī)范進行。

　　報紙報樣基本都在9點左右傳送到印刷廠。并且為了更好的節(jié)約時間成本，適合業(yè)務(wù)發(fā)展需要下，廣告下稿時間在12月3日做出了調(diào)整，時間截止到晚6：00整。

　　第四，為了適應(yīng)公司不斷的發(fā)展需要，一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)方面下功夫。在業(yè)務(wù)方面每周四進行，依報紙實際出版的廣告為例、查閱好的版式式樣針對性的提高業(yè)務(wù)，并針對個別網(wǎng)編部人員的對圖片色彩如何處理，進行調(diào)色的講解培訓(xùn)。一年來網(wǎng)編部整體員工業(yè)務(wù)能力都在提升，現(xiàn)在除1人以外，其他人員都熟悉報紙的制作、校對的流程和一般設(shè)計制作能力。

　　在職業(yè)素職方面的培養(yǎng)，主要在工作當(dāng)中以及部門例會上進行，在工作當(dāng)中凡是發(fā)現(xiàn)溝通及責(zé)任心不到位的情況下，及時提醒和糾正并在例會上加以道理講解，讓每一位員工都能遵守一個職業(yè)人最基本的職業(yè)素質(zhì)。使之在以后的工作當(dāng)中盡可能的不再發(fā)生類似和相似的問題。

　　第五，認真、及時的完成《財富車世界》及《財富手遞手品牌匯》的文字內(nèi)容的摘選、編輯，以及做好版面的制作等工作。認真、細致地對待每一個環(huán)節(jié)，使所選稿件更貼進本地實際需要。在編輯文字內(nèi)容的過程當(dāng)中，我對自己也提高出更高的要求，有許多過往的知識需要補充，還要許多新的知識需要學(xué)習(xí)，為此，一方面多讀書來充實自己，同時也經(jīng)常閱讀相應(yīng)報刊雜志，使自己信息不足的地方及時補充。

　　工作中的不足之處：

　　第一，網(wǎng)編部做為后勤服務(wù)部門，工作性質(zhì)決定了不能像業(yè)務(wù)部門那樣活動性強，但整體來說有一些沉悶，主要指在娛樂活動方面還是比較欠缺，雖然組織幾次娛樂活動，但感覺力度不夠。這需要從深入根本來抓起這方面的工作，樹立起網(wǎng)編部所有人員在的穩(wěn)中求“活”的工作共識。

　　第二，網(wǎng)編部人員的內(nèi)部溝通力度還是不夠，在廣告因不是負責(zé)版塊的人員設(shè)計調(diào)整到所負責(zé)版塊設(shè)計那里而出現(xiàn)錯誤有所體現(xiàn)出來。溝通和提醒是在工作中非常重要，這需要全體人員誠懇、耐心并以包容的心理處理工作當(dāng)中的問題。

　　另外，根據(jù)網(wǎng)編部的實際工作需要，公司在8月調(diào)配了一名采編人員，但因為個人原因在10月份離職，同時也有一名責(zé)任校對因個人發(fā)展原因辭職�，F(xiàn)在已有1名新的同事?lián)呢?zé)任校對這個崗位，但采編這個崗位還是空缺。

　　在20xx年11月份網(wǎng)編部加強和增加報紙生活信息的需求，要求每一位網(wǎng)編部成員每人每期5條生活服務(wù)信息。同時，針對公司網(wǎng)站建成需要大量信息的情況下，要求每人每個項目20條的網(wǎng)絡(luò)上傳任務(wù)，時間安排在每周的二、四進行。

　　而且在20xx年11月份針對網(wǎng)編部工作的特殊性，提出了三心的工作理念“耐心，細心，提醒心”�！叭摹惫ぷ骼砟钍菫榱烁玫膮f(xié)調(diào)、處理好每位網(wǎng)編部成員與業(yè)務(wù)人員之間的關(guān)系，高質(zhì)量、高效率的作好每期報紙版面廣告設(shè)計工作。

　　總之，在20xx年中，我在實際工作當(dāng)中以公司的規(guī)章制度為工作原則，以嚴已律已，寬以待人作為做事準則。時刻以高標準要求自己，多謀事，不謀人，做好在工作當(dāng)中的帶頭示范作用。

　　然而，在20xx年的工作當(dāng)中有收獲的喜悅，也有不盡人意的地方，希望自己在20xx年克服困難，實實在在的做好每期報紙的出刊工作，完善自己在20xx年工作當(dāng)中的不足之處，團結(jié)、提升好每一位網(wǎng)編部成員，做好自己的份內(nèi)工作。

　　對于在20xx年的工作，我提出以下工作方法和工作建議。

　　第一，豐富報紙內(nèi)容，建立和發(fā)展采編隊伍，有針對性和需求性的進行報紙內(nèi)容的創(chuàng)意。比如：以百姓需求和實事熱點、節(jié)日需求等方式入手。版式方面做到穩(wěn)中大氣，在這一方面還面要繼續(xù)提高現(xiàn)有網(wǎng)編部人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。

　　第二，考慮到截稿時間提前和在簽付印過程中的突發(fā)的意外情況，同時也有印刷廠出版中心老師配合工作方面，在每周的值班人員方面做出調(diào)整，依每次最少2人為一組值班，時間在出報的第二天。

　　第三，建議在公司制度方面加強執(zhí)行力度，在獎與罰之間做好制度依據(jù)。建議公司在品牌建設(shè)方面作一二次營銷策劃活動，提升品牌知名度和影響力。

　　以上有妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)指正。

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