90后員工入職培訓(xùn)手冊大全

　　如今的應(yīng)屆畢業(yè)生，基本上也就是90后了，那么如何對90后的員工進行培訓(xùn)呢?下面是應(yīng)屆畢業(yè)生小編為大家收集的關(guān)于90后員工入職培訓(xùn)手冊大全，歡迎大家閱讀!

　　基本上，一些酒店由于90后新進員工較多，還是有一些針對性的培訓(xùn)策略。下面小9就跟大家一起來分享在針對90后員工培訓(xùn)時有哪些高招。

　　為90后畢業(yè)生營造良好的學(xué)習(xí)氛圍

　　如何培訓(xùn)90后應(yīng)屆生并保證效果，最好的方式就是營造好的學(xué)習(xí)氛圍，讓他們主動積極參與進來，成為學(xué)習(xí)的主人，自動自發(fā)地學(xué)習(xí)!

　　充分尊重90后應(yīng)屆畢業(yè)生有個性、自信、多才多藝、愛表現(xiàn)和樂于挑戰(zhàn)的特點，同時結(jié)合他們剛從學(xué)校出來工作有一個過渡期的狀況，我們在培訓(xùn)期間給其營造大學(xué)時代班級的學(xué)習(xí)組織與氛圍：如他們?nèi)肼殘蟮綍r有類似上大學(xué)報到時的迎新活動，讓他們報名或組建各類興趣小組和協(xié)會，對他們進行分班(一個班 50人)、分組(一個組10人)，讓他們自選班長、組長等，組建學(xué)習(xí)組織和業(yè)余愛好組織，為以后的培訓(xùn)考核與團隊競賽評比作好鋪墊。

　　提前公布培訓(xùn)考評辦法，制訂好培訓(xùn)紀律和過程表現(xiàn)考核獎罰規(guī)則，交給他們各班級各小組互相監(jiān)督執(zhí)行并統(tǒng)計排名，同時每培訓(xùn)一個科目都進行考評，考評按個人、小組和班級進行分別評比、排名競賽，并實時公布結(jié)果。

　　結(jié)業(yè)典禮前每一個人都要提交一份不少于2000字的培訓(xùn)總結(jié)與企業(yè)文化心得體會，小組內(nèi)分享優(yōu)秀的推薦給班級，班級分享優(yōu)秀的推薦至典禮上分 享。同時我們在結(jié)業(yè)典禮上對培訓(xùn)的“三好”個人、“三好”小組、“三好”班級進行頒獎(所謂的“三好”是指：培訓(xùn)過程表現(xiàn)好、培訓(xùn)科目考評好、企業(yè)文化理 解好)，由總裁親自頒發(fā)，很受誘惑且鼓舞人心哦!

　　總結(jié)一下，這種方式讓HR部門做得更多的是“排科目、請老師、造氛圍、建組織、定規(guī)則、設(shè)標準、促評比、樹標桿、獎先進、做服務(wù)”等事，其它的都交給這幫90后同學(xué)們自由發(fā)揮了，實施下來總體效果還不錯。

　　建立導(dǎo)師制度

　　應(yīng)屆生，職場新鮮人，自然不能和那些熟到發(fā)爛的老油條相提并論，培訓(xùn)方法、培訓(xùn)重點也應(yīng)該相應(yīng)的有所區(qū)別。以一般酒店來說，招來的社會員工基本上不用做太多培訓(xùn)培訓(xùn)，簡單的講解一下規(guī)范之后就丟給用人部門去折騰去了，這些老手有經(jīng)驗，熟悉職場上的各種規(guī)則，知道什么該做什么不該做，基本上不用我們?nèi)ヌ�過操心。

　　對于新人，尤其是90后的應(yīng)屆生，情況那就太特殊啦。

　　應(yīng)屆生就不一樣了，不管這個學(xué)生有多么優(yōu)秀，他總會表現(xiàn)得像個小孩一樣，一是容易犯錯誤，很多看起來絕對不應(yīng)該犯的小錯誤，他們干得理直氣壯，比如我有遇到這樣的，第二天早上要用到的一份文檔，讓他當(dāng)晚做完，結(jié)果第二天問他要，說沒有，昨天沒做完準備今天接著做，一會兒就給你。 好吧，我的錯，沒交待清楚。

　　就是需要人帶。學(xué)生兵進入酒店，做什么事情都讓人有一種畏畏縮縮的感覺，放不開手腳的樣子，這當(dāng)然可以理解，剛從呆了十幾年的學(xué)校進入社會，環(huán)境的跨度變化有點大，不適應(yīng)是正常的。

　　針對這兩種情況，應(yīng)對措施是：

　　入職培訓(xùn)由人力資源部主導(dǎo)，以酒店各項規(guī)范的講解為主，甚至采用了教書式的方法，時不時的叫人起來背誦或者復(fù)述剛剛講解的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)效果還挺好的，這是學(xué)生們的長項。

　　然后是建立導(dǎo)師制度，分到部門之后，給每一個新人分配一個導(dǎo)師，導(dǎo)師也不用負責(zé)太多事情，就是中午帶他吃吃飯，給他指一下飲水機、衛(wèi)生間的位置之類的小事而已，讓新人盡快的融入環(huán)境。

　　90后員工培訓(xùn)二步走

　　90后員工培訓(xùn)具體的應(yīng)該分成兩部分來做：

　　一、正式的會議指導(dǎo);

　　二、輔助的拓展活動。

　　1

　　會議指導(dǎo)

　　1、補充面試階段給應(yīng)聘者的傳達的酒店情況和酒店總體和部門間運作狀況、盈利情況、部門介紹和評價、各應(yīng)聘職位在酒店的地位和作用，堅定新員對公司的信心;

　　2、酒店規(guī)章制度、流程、相關(guān)福利、企業(yè)文化反映在工作上的要求、同時宣導(dǎo)企業(yè)文化并樹立公司形象;

　　3、介紹酒店《部門設(shè)立和職務(wù)晉升》等關(guān)鍵文件的內(nèi)容，以便入職員工找到工作規(guī)劃的目標和途徑，防止工作上的迷失;

　　4、詳細講解“崗位入職引導(dǎo)工作”的細節(jié)，新員入職各部門將給予的幫助等等，減少新員對入職的憂慮;

　　5、“新員工企業(yè)文化認知”的專門培訓(xùn)會議，主要針對90后的特點，講述90后員工的優(yōu)點、缺點，講述這些優(yōu)缺在工作中的影響，對90后員工減少工作失誤和不適應(yīng)感提供指導(dǎo);

　　6、應(yīng)屆畢業(yè)生加入工作的適應(yīng)性問題，從學(xué)校到單位工作環(huán)境、生活環(huán)境、人際交往環(huán)境，三大環(huán)境的完全改變，需要提及，讓畢業(yè)生做好準備，同時酒店在這三個方面給予支持和后續(xù)的關(guān)注。

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　　拓展活動

　　1、一線工作體驗：和制造部門協(xié)調(diào)，為期一周(隔一個月一次)的作業(yè)人員體驗;用于了解公司產(chǎn)品、盈利部門的運作狀況、讓新員沉淀浮躁的思想，表明酒店對華而不實的工作意識的杜絕。

　　2、文體活動(兵乓球、羽毛球、“K歌”、部門小品表演等)：各部門負責(zé)人和管理骨干和新員工一同參與，拉近距離、增加了解、親和關(guān)系、減少新員對酒店的不熟悉和緊張。

　　3、爬山、騎行、野外射擊、BBQ、游樂場游玩等戶外活動，完全私下的活動，提高新老職員的關(guān)系親和度，重要的是培養(yǎng)良好、積極、健康的生活習(xí)慣，樂觀向上、消除不良情緒等(表示BBQ不健康)。

　　4、加班時間(算是為完成工作任務(wù)的義務(wù)加班，有事業(yè)可提前離開—企業(yè)文化)放音樂、小零食、茶水間聊天等。

　　對90后職員要因材施教、對癥下藥

　　對于90后這代人，他們有自己獨特的特點，因此，管理他們的方式也要因材施教、對癥下藥。

　　首當(dāng)其沖就是入職培訓(xùn)，這一點非常重要。主要分為以下幾個方面：

　　1

　　軍訓(xùn)

　　為了鍛煉應(yīng)屆生的吃苦精神及紀律觀念，適當(dāng)引入軍訓(xùn)是有必要的.，一般在正式培訓(xùn)前開展，首先讓應(yīng)屆生能夠從思想上緊張起來，鍛煉其吃苦耐勞的精神，磨練其堅強的意志。

　　2

　　應(yīng)知應(yīng)會

　　就是一般的入職培訓(xùn)中慣常的培訓(xùn)，如：公司概況、企業(yè)文化、公司制度、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，這些是作為一個企業(yè)新人，必須知道的。

　　3

　　專項培訓(xùn)

　　要加入針對應(yīng)屆生特點的專項培訓(xùn)，比如：拓展訓(xùn)練、團隊合作、溝通技巧、工作方法、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)生涯規(guī)劃等，幫助應(yīng)屆生能夠快速適應(yīng)職場生活。

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　　在崗培訓(xùn)

　　為了使應(yīng)屆生能夠快速成長起來，可以為他們指定一位導(dǎo)師，主要負責(zé)應(yīng)屆大學(xué)生的工作指導(dǎo)、工作任務(wù)分配、日常工作輔導(dǎo)以及解答問題等等，這就是通常所謂的“傳幫帶”。 使優(yōu)良的企業(yè)文化得到傳導(dǎo)和傳承，形成和諧、學(xué)習(xí)的工作環(huán)境。

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　　經(jīng)驗分享

　　針對現(xiàn)在的應(yīng)屆生，說教式的培訓(xùn)方式可能已經(jīng)不太適用，經(jīng)驗分享是一個非常好的學(xué)習(xí)及體驗的方式。通過標桿或榜樣的力量，往屆非常優(yōu) 秀的畢業(yè)生，現(xiàn)在已經(jīng)成長起來的師兄師姐們的成長歷程的分享，他們有著共同的心路歷程，能夠走進應(yīng)屆生的心里，讓他們真切地感受如何融入并快速成長。

　　針對性出招搞定90后員工培訓(xùn)

　　給90后的員工培訓(xùn)時少用正面的東西，正面的大案例尤其要少用，他們對名人的了解不見得比你少，大道理說得不比成功人士少，大多都成套甚至成系列出現(xiàn)，會給培訓(xùn)帶來很多不確定和風(fēng)險。

　　1、立足職場實際。

　　脫離實際是90后最大的弱點，滿腹經(jīng)綸百無一用，避實就虛，這是最根本的手段。

　　2、擊潰對手的驕傲之處就可以把控對手，這是不二法則，90后瞧不起小事，浮躁。

　　就要多用這方面的反面案例做培訓(xùn)，尤其要突出后果，案例一定要真實深刻，這對于規(guī)范90后的行為、轉(zhuǎn)變觀念非常有效。

　　3、上述辦法核心目的是培養(yǎng)職業(yè)化素質(zhì)，不是嚇唬甚至威嚇。

　　90后對于自己了解的東西嗤之以鼻，對于不了解的東西會肅然對待，培訓(xùn)講師自身一定要表 現(xiàn)出高度的職業(yè)化，并且突出公司對于員工高度職業(yè)化的要求(這需要切合企業(yè)氛圍和企業(yè)文化，避免造成落差)，可以使用一定數(shù)量高度提煉的職業(yè)語言。

　　4、新人訓(xùn)是至關(guān)重要的轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，容量大任務(wù)重，對于思維活躍特性明顯的90后，一定要認真準備，尤其是要注意做好應(yīng)急預(yù)案。

　　內(nèi)容和形式務(wù)必真實新 穎、富有高度的挑戰(zhàn)性和深度。新員工表現(xiàn)穩(wěn)定，平穩(wěn)通過職業(yè)化磨合期，順利融入公司才能達到要求。

　　5、值得一提的是，新人訓(xùn)并不能一次到位，到崗之后一定要有崗位跟進培訓(xùn)，才能保證效果得以延續(xù)，大多數(shù)企業(yè)的新人問題都處在培訓(xùn)體系不完善，崗位培訓(xùn)沒有跟進，新人訓(xùn)成為空中樓閣，所以需要做持續(xù)性的跟進!

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