企業(yè)入職培訓流程
新員工入職后,企業(yè)為了讓員工更好的了解公司,盡快適應工作,需要進行一系列的培訓,下面小編為大家?guī)砥髽I(yè)入職培訓流程,供大家參考!
企業(yè)入職培訓流程1
一、新員工培訓目的
1。讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,使其更快的適應公司;
2。為新員工提供正確的、相關的公司的情況及工作崗位信息,鼓勵新員工士氣;
3。為新員工培訓崗位的相關知識,是新員工的能力、知識和技能得到提升,快速適應崗位需求;
4。讓新員工了解公司所能提供給他相關工作環(huán)境及公司對他的期望;
5。讓新員工感受到公司對他的歡迎,消除緊張并體會到歸屬感;
6。培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法;
二、新員工培訓程序
三、新員工培訓時間及內容
1。培訓時間
培訓時間安排公司新員工崗前培訓定為入職的1—3天,由人力資源部組織實施培訓。崗前培訓結束后由部門主管進行崗位實操培訓,培訓期限截至員工試用期結束,人力資源部跟蹤實施績效考核。
2。崗前前培訓
負責單位:人力資源部
負責人:人事主管、培訓專員
時間:入職后1—3天
1) 公司歷史與現(xiàn)況、公司組織架構、主要業(yè)務等;
2) 公司人事管理制及相關程序與流程;
3) 公司行政管理制及相關程序與流程;
4) 公司福利待遇;
5) 公司基礎業(yè)務知識培訓;
6) 回答新員工提出的問題。
3。部門培訓(崗位實操)
負責單位:各部門主管
負責人:經理、主管、其他相關人員
時間:1—2個月
企業(yè)入職培訓流程2
一、總則
為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質、高效率、高執(zhí)行力的團隊,使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力和競爭能力,也便于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念和行為模式,了解公司相關業(yè)務范圍及規(guī)章制度,懂得職場禮儀規(guī)范,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)、職業(yè)素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎,特制定本制度。
二、范圍
適用于公司所有新入職員工培訓的管理。
三、培訓時間
新員工培訓時間為3天,包括入司培訓0。5天,崗位技能培訓2。5天。
四、權責及內容
第一條 人力資源部負責新員工入司培訓,具體內容如下:
1、企業(yè)介紹:項目范圍、組織架構、企業(yè)文化;
2、公司規(guī)章制度;
3、員工職場禮儀。
第二條 各相關部門負責本部門新員工崗前培訓,具體內容如下:
1、相關專業(yè)的技術及工作技能;
2、本職崗位職責及工作流程;
3、部門內部業(yè)務知識。
五、培訓流程
。ㄒ唬┤肆Y源部負責范圍 第一條 確立培訓主題
公司新員工入職培訓的主題為:新起點、新高度、新局面。
第二條 確定培訓師
1、新員工入職培訓由人力資源部培訓專員或專員助理來講授。
2、如專業(yè)技術較強的崗位,公司可視實際情況外聘老師。
第三條 培訓前準備工作
1、同人事專員協(xié)調參加新員工入職培訓的員工情況。
2、制作《新員工入職培訓簽到表》。
3、通知各部門新入職員工參加培訓的時間和地點。
4、準備《新員工入職培訓效果評估表》。
5、與人事專員確定《員工手冊》發(fā)放情況。
6、同辦公室或行政部申請培訓場地的使用事宜。
7、與網(wǎng)絡部人員協(xié)調投影儀及音頻設備的使用事宜。
8、確保培訓課件內容的準確、有效。
第四條 培訓中事宜安排
1、參加入職培訓員工的自我介紹。
2、宣讀培訓紀律守則。
3、培訓師講授具體內容。
第五條 培訓后期工作內容
1、參訓人員填寫《新員工入職培訓效果評估表》。
2、培訓師收集評估表,統(tǒng)一整理、分析、入檔。
3、培訓結束后,對受訓人員進行考核,并對培訓情況進行總結。
4、將培訓考核結果轉交人力資源部績效專員,記入員工年度考評體系。
。ǘ└鞑块T負責范圍 第一條 確定培訓師
1、新員工崗前培訓由各部門主管級以上人員或指派專業(yè)技術較強的.人員來教授。
2、如專業(yè)技術較強的崗位,公司可視實際情況外聘老師。
第二條 培訓前準備工作
1、部門負責人或助理確定參加新員工崗前培訓的員工名單。
2、制作《新員工崗前培訓簽到表》。
3、通知部門內新入職員工參加培訓的時間和地點。
4、通知人力資源部指派專人一同參訓,以便監(jiān)督考核。
5、準備《新員工崗前培訓效果評估表》。
6、同辦公室或行政部申請培訓場地的使用事宜。
7、與網(wǎng)絡部人員協(xié)調投影儀及音頻設備的使用事宜。
8、整理、分析并匯總培訓效果,上交人力資源部備案。
第四條 培訓中事宜安排
1、參加入職培訓員工的自我介紹。
2、宣讀培訓紀律守則。
3、培訓師教授具體內容。(宣講或實操)
第五條 培訓后期工作內容
1、參訓人員填寫《新員工崗前培訓效果評估表》。
2、人力資源部專人收集評估表,統(tǒng)一整理、分析、入檔。
3、培訓結束后,對受訓人員進行考核,并對培訓情況進行總結。
4、將培訓考核結果轉交人力資源部績效專員,記入員工年度考評體系。
六 培訓考核
1、新員工于各部門內部崗前培訓結束后,人力資源部同各部門負責人對其進行考核評估,以便確定是否具備勝任本職崗位的能力。
2、考核內容為:熟記企業(yè)文化、熟知規(guī)章制度、懂得職場禮儀、熟知崗位職責、了解業(yè)務范圍等方面。
3、考核形式:筆試、口述、肢體表現(xiàn)三方面。
4、考核重點為企業(yè)文化。
5、考核官認真填寫《新員工入職培訓考核表》,對其進行考核評估,并記入員工個人考核成績中。
6、培訓專員當月匯總上月的考核成績報績效專員,記入員工年度考評體系。
七、效果評估
第一條 培訓結束后,各部門新入職員工需認真填寫《培訓效果評估表》,報人力資源部備案。
第二條 人力資源部定期對公司各部門的培訓成效進行總結和評估,并進行歸檔,以便在未來的培訓中改進、提高。
企業(yè)入職培訓流程3
一、 新員工培訓目的
為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣
讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望
讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺
減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司
讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系
培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
使新員工迅速投入工作,降低離職率。
二.公司整體培訓:
致新員工的一封信
企業(yè)簡介
企業(yè)標識
企業(yè)文化及愿景
企業(yè)十年宣傳片
企業(yè)組織結構圖
各部門職能及各分公司簡介
關于企業(yè)
企業(yè)人才觀
工資體系
福利體系(補助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓,俱樂部,競聘機制,溝通機制)
辦事“指南”
智能化辦公系統(tǒng)應用
溝通交流機制及方式
各經理郵箱列表
轉正及離職辦理流程
培訓費及工裝費
著裝規(guī)范
衛(wèi)生制度
值班及脫崗處罰
安保條例
服務二十條
服務二十條處罰條例
考級制度
回答新員工提出的問題
三、培訓流程
到職前:
致新員工歡迎信
讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經理介紹)
準備好新員工辦公場所、辦公用品
準備好給新員工培訓的部門內訓資料
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師
準備好布置給新員工的第一項工作任務
到職后:部門崗位培訓 (部門經理負責)
1.到職后第一天:
到部門報到,部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來
介紹新員工認識本部門員工
部門結構與功能介紹、部門內的特殊規(guī)定
新員工工作描述、職責要求
本部門FAQ
討論新員工的第一項工作任務
派老員工陪新員工吃第一頓午餐。
2.到職第五天:
到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(課件二)
3.到職后第六天:
一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標 設定下次績效考核的時間
4.到職后第十五天
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表 心形卡片:說出心里話。建議,意見。疑問。無論是否合理,都應積極回應。不冷落
5.到職后第三十天
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。 6。見習官制度:
轉正后前三個月為觀察期,(觀察項目見表)。符合標準留用。不符合標準。繼續(xù)試用或勸退。
四、 新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表(附件三)(到職后一周內)
公司整體培訓考核試題(培訓后)
新員工試用期內表現(xiàn)評估表 (附件四)(到職后30天部門經理填寫)
觀察期考核表(轉正后前三個月由部門經理填寫)
五、新員工培訓教材
入職培訓課件,員工手冊.本部門FAQ.服務二十條.
六、新員工培訓項目實施方案
首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度
每個部門推薦本部門的培訓講師
對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓
給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料
根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓
培訓四步驟:
第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調整心態(tài),讓他把心放下)
迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強迫他們去接受,希望他們能盡快派上用場,而全不顧及他們的感受。新到一個陌生的環(huán)境,總會顧慮:待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。首先會肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下。與新人面對面地溝通,解決他們心中的疑問,鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。另外還與員工就如何進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認識到沒有問題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關鍵是認清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機制本身的問題,讓新員工正視內部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉回時才會“被迫”離開。
第二步:使員工把心里話說出來
員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時就要鼓勵他們說出自己的想法——,如果你連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對性。所以應該為他們開條“綠色通道”,使他們的想法第一時間反映上來。給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”,員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議,海爾會立即采納并實行,對提出人還有一定的物質和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應,因為這會讓員工知道自己的想法已經被考慮過,他們會有被尊重的感覺,更敢于說出自己心里的話。 新進員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合,產生不滿,這種不滿情緒原本并不算什么大事,只是員工出來乍到時很自然的一種反應而已,但不能很好的消除這種不滿,就會造成了新員工情緒激化。
第三步:使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來,這時就要幫助員工轉變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。
1.創(chuàng)造感動,對新工關心到無微不至的程度,為新員工過日子,經常與新員工溝通交流。發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問題,幫助解決。
2.用企業(yè)先進事例鼓舞新員工。
3.讓他感受到團隊的溫暖,力量。
第四步:使員工把職業(yè)心樹起來
當一個員工真正認同并融入到企業(yè)當中后,就該引導員工樹立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。由此體現(xiàn)招聘什么人很重要
把企業(yè)的使命變成自己的職責,為企業(yè)分憂,他們利用周末時間走訪各商場、專賣店,觀察。發(fā)現(xiàn)問題并反映給上級領導
將職能與公司實際情況結束,讓員工自己體驗,表現(xiàn),讓培訓工作成為員工的一種主動行為。
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