新員工入職培訓(xùn)（通用20篇）

　　入職培訓(xùn)形式可分為兩大類，一類是傳統(tǒng)型培訓(xùn)形式，主要有：在職培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、講座培訓(xùn)與程序化教學(xué)培訓(xùn)等；另一類是新型培訓(xùn)形式，主要有非正規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、試聽化培訓(xùn)、模擬式培訓(xùn)、遠程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，戶外式培訓(xùn)與咨詢式培訓(xùn)等。以下是小編幫大家整理的新員工入職培訓(xùn)，希望能夠幫助到大家。

　　新員工入職培訓(xùn) 篇1

　　轉(zhuǎn)眼間為期一周的新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，首先得感謝集團領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這個機會和平臺，讓剛剛離校入廠的我們感受到了集團給予的重視和關(guān)心。增強了大家的歸屬感，讓正處于入職轉(zhuǎn)換適應(yīng)期的我們更順暢地完成角色轉(zhuǎn)換，早日成為一名合格的職場人員。

　　在集團人力資源部的合理安排下，讓我們對集團的各部門及各分公司有了一個整體的了解和直觀的現(xiàn)場參觀。此次的培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富，主要有公司概況、企業(yè)文化、集團的組織構(gòu)架和管理模式、人力資源規(guī)劃與職業(yè)生涯、戶外拓展訓(xùn)練、軍事化訓(xùn)練、質(zhì)量管理、集團主營產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝流程、安全教育、生產(chǎn)現(xiàn)場參觀、蘭石展館參觀、集團管理制度、職場溝通技巧、時間管理、職業(yè)心態(tài)輔導(dǎo)及常用公文寫作等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識。本次培訓(xùn)使我受益匪淺、深有體會。

　　首先由集團張總做公司概況的介紹，讓我們了解蘭石從1953年建廠至今的發(fā)展歷程、市場戰(zhàn)略、愿景規(guī)劃。通過自己的親身經(jīng)歷，為我們陳述了成功所必備的幾個條件，讓我們“不拒小事、不懼大事、受得了挫折、耐得住寂寞�！睆埧傉Z重心長的話語無不深深地教育著在座的每一位新員工。聽著建廠初期來自全國各地的優(yōu)秀前輩為蘭石做出的努力和貢獻，那才是值得我們尊重和學(xué)習(xí)的對象。仿佛帶我們重新走過50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進化，也了解到其中的艱辛。讓我們更加珍惜來之不易的今天，激勵我們更加努力地去建設(shè)輝煌的

　　明天。使大家士氣高漲，信心倍增，對未來充滿幻想和期待。通過培訓(xùn)，我們了解了面向國際市場，以中國制造能源機械裝備，塑造名族裝備制造業(yè)的標(biāo)桿的企業(yè)使命。鉆無止境，煉就一流的蘭石精神更是深入人心。姜總針對企業(yè)文化做了言簡意賅的報告，通過認知蘭石文化，我們要繼續(xù)傳承蘭石精神。使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，也堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)貢獻一點力量的決心。最有意思的還數(shù)拓展訓(xùn)練，各種驚險刺激的游戲時而讓大家尖叫時而讓大家沉默。當(dāng)所有參訓(xùn)人員通過最后一道畢業(yè)墻時，都淚如雨下，這不是因為辛苦或困難，而是為自己的成長喜極而泣。這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷，更給了我一筆寶貴的精神財富！衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這次機會。如何把這次活動心得落到實處，還有五點感受：

　　一是要熱愛我們的集體，熱愛我們的團隊，熱愛我們的事業(yè)； 二是要竭盡所能發(fā)揮好崗位作用，崗位優(yōu)勢，不能因為自己的努力不夠而影響了團隊集體的進步；

　　三是要誠信待人，誠信做事，挖掘自身潛能，增強自信心； 四是要有包容心、善良心，允許別人犯錯誤；

　　五是勇于接受挑戰(zhàn)，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力，敢于戰(zhàn)勝自我。 要知道，只要不放棄，一切皆有可能。

　　關(guān)于職場溝通技巧和職業(yè)心態(tài)方面，蘭大何教授和邱教授結(jié)合實際案例給了我們精辟的講解。知道了作為職業(yè)人應(yīng)具備的五個心態(tài)：歸零心態(tài)、執(zhí)行心態(tài)、合作心態(tài)、包容心態(tài)、感恩心態(tài)。我們要把單

　　位當(dāng)做舞臺，把同事當(dāng)做伙伴，把挫折當(dāng)做存折，把危機當(dāng)做時機，把障礙看做最愛，要感恩給予我們成長機會的人和事。

　　七天的培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但是我們的工作才剛剛開始，如何更好的開展自己的工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。下面是我的幾點個人體會：

　　1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，找準(zhǔn)個人定位，適應(yīng)新的環(huán)境。從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中難免會有不適應(yīng)，但這并不是逃避現(xiàn)實的借口。既然我們來到了各自的工作崗位，那么就應(yīng)該明白，我們不再是一名學(xué)生，而是公司的一名職員。就應(yīng)改變學(xué)校的散漫，熟悉公司的各項規(guī)章制度，加強紀(jì)律性，依次來嚴(yán)格要求自己。

　　2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責(zé)任意識和吃苦耐勞意識。既然選擇了蘭石，就說明我們信任蘭石，就要忠誠于蘭石。要敢于承擔(dān)責(zé)任，有吃苦耐勞的心態(tài)，用自己的業(yè)績來證明自己的價值。

　　3、時刻謙虛謹(jǐn)慎，勤于學(xué)習(xí)，盡快熟悉本質(zhì)工作。作為剛走出校門的我們，幾乎沒有任何實踐經(jīng)驗。所以要時刻向前輩虛心請教，認真學(xué)習(xí)。從小事做起，鍛煉自我，實現(xiàn)成長。

　　總之，此次新員工入職培訓(xùn)我受益匪淺，不僅使我的個人素質(zhì)得到了提升，而且加強了自我認識，開闊了個人眼界。更重要的是給了我努力工作的信心。相信有集團各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，工作崗位上各位前輩的悉心幫助和指導(dǎo)，再加上我個人的不懈努力，一定能夠干好自己的工作！

　　新員工入職培訓(xùn) 篇2

　　新員工進來后,第一件事就是進行入職培訓(xùn)。新員工通過入職培訓(xùn)可以進一步了解企業(yè)，對企業(yè)的發(fā)展情況、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程、管理制度等都可以進行全面的了解。同時，入職培訓(xùn)也能驗證招聘者在招聘過程中的各種說法，并且可以使員工進一步堅定自己的選擇。因此，新員工的入職培訓(xùn)對企業(yè)來說顯得特別的重要。

　　現(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)認識到了新員工入職培訓(xùn)的重要性，也一直在做新員工培訓(xùn)，可是往往達不到預(yù)期的效果，在我們對其培訓(xùn)活動進行一步分析、研究后發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)在新員工入職培訓(xùn)方面存在一些誤區(qū)，我將其總結(jié)為以下四點：

　　短時間內(nèi)員工被灌輸過多的知識，以至于無法吸收。拿了一大堆入職員工手冊，回去后沒有那么多時間讀，他心里就很有壓力：我看不完、吸收不了怎么辦？怎么樣解決呢？這樣就需要有一條規(guī)定，讓新員工拿回去這些手冊，要求他在一個月內(nèi)看完就可以了。 有的部門經(jīng)理只給新員工安排初級的工作，使新員工不感興趣。其實經(jīng)理真的是好心，他擔(dān)心新員工進來后承受的壓力太大了，就給新員工輕松點的活兒，結(jié)果反而會導(dǎo)致新員工感覺不被激勵而離職。事實上，員工出多大的成果，取決于經(jīng)理對他的期望有多高，有時你要求他越嚴(yán)，你給他設(shè)定的工作，他踮著腳才能夠著，那時他最感興趣、也最愛去做。過多的表格要填，過多的手冊要讀，同時又讓他去馬上開始工作。至少應(yīng)該給這些新員工一個月左右的時間，讓他熟悉這些表格、手冊、產(chǎn)品，然后再按正常的員工要求來嚴(yán)格地要求他，把他派出去干活。你給他充足的時間，等磨合期過了以后，你用正常的工作標(biāo)準(zhǔn)去嚴(yán)格要求他，這時他的工作效率是最高的。 匆匆地被介紹完畢以后就被推入工作中去。經(jīng)理們往往相信實踐出真知，尤其在人手不夠時，還沒等人入職培訓(xùn)結(jié)束，已經(jīng)把新員工分配去出差。加為經(jīng)理會想，當(dāng)初我入職時，不就是這么被對待的嗎？其實還是那句話，當(dāng)員工心里不踏實的時候，你越急切地推他進去干活，他越容易找不到自己的位置，這樣就容易導(dǎo)致新員工的離職。 以上幾點可以說是我們大部分企業(yè)在新員工入職培訓(xùn)過程中或多或少都存在的問題，這也是新員工培訓(xùn)效果不佳的原因所在。那么，怎樣才能避免這些問題發(fā)生、提高入職培訓(xùn)的效果呢？ 首先，企業(yè)應(yīng)該明確入職培訓(xùn)的目的。

　　入職培訓(xùn)的目的一般可以分為如下幾種：

　　一、降低員工流失率，增強企業(yè)的穩(wěn)定程度。你培訓(xùn)的越好，員工越愿意留在你的企業(yè)工作。

　　二、讓員工適應(yīng)工作，以便減少錯誤、節(jié)省時間。把他需要做的，那些規(guī)章制度等都要告訴他，他以后能少犯錯誤，節(jié)省時間，企業(yè)效率就相應(yīng)的提高了。

　　三、展現(xiàn)清晰的職位及組織對個人的期望。要告訴他的職位，他是干什么的，你希望他做到什么。

　　四、幫助新員工更快地勝任本職工作。

　　五、減少員工的抱怨。員工進來不受到關(guān)照，他就會產(chǎn)生抱怨。一次好的培訓(xùn)，會減少員工的焦慮和抱怨，他才能真正的專心干工作。

　　六、最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化我們套用聯(lián)想的一句話叫“人模子”，也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的企業(yè)，用強化的方式讓他集訓(xùn)并很快適應(yīng)企業(yè)的組織文化，大家用同一種聲音說話，其實這才是新員工入職培訓(xùn)最重要的一個目的。 接著，我們就要進行合理的培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計。

　　培訓(xùn)的內(nèi)容可以結(jié)合企業(yè)自身的實際情況進行設(shè)計，但是應(yīng)該包含以下四項基本內(nèi)容：

　　一、組織方面的設(shè)置。 首先你要介紹企業(yè)歷史、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)物力環(huán)境及企業(yè)文化。然后給他一個組織結(jié)構(gòu)圖，標(biāo)出他在組織中站的那一塊，上面是誰，下面是誰，他一目了然，組織方面馬上就清楚了。 然后給他員工手冊、企業(yè)制度及政策、他要接觸的產(chǎn)品的綜述或者是生產(chǎn)線及服務(wù)介紹之類、試用期的規(guī)定等等，這些都是組織方面要包括的內(nèi)容。

　　二、員工福利 我們應(yīng)該告訴員工發(fā)薪的日期、假期及法定節(jié)假日是什么？培訓(xùn)及教育和福利是什么？他的保險有哪些？還有企業(yè)給他提供什么特殊服務(wù)，比如說有的企業(yè)有買房、買車的或者給員工提供心理咨詢服務(wù)，這些都是企業(yè)的一些特殊項目。一定告訴員工發(fā)薪的日期，新員工進你的企業(yè)擔(dān)心的事情非常多，而最擔(dān)心的就是跟錢有關(guān)系的事情，這個月發(fā)多少天的工資呀，是打在存折里還是借民卡里，他老在琢磨這些事情，那你還不如順里成章地告訴他，企業(yè)會每個月15號發(fā)薪，如果碰到法定節(jié)假日則順延到多少多少號，你可以在多少號領(lǐng)到工資，工資條在什么地方領(lǐng)。員工一下子就踏實了，這些疑慮都解除了，員工自然更關(guān)注工作。

　　三、把新員工介紹給別人并帶領(lǐng)他參觀廠區(qū)或企業(yè)。 把新員工介紹給部門主管、同部門的人、別的部門相關(guān)的人、財務(wù)部、人力資源部的人；介紹辦公室里的復(fù)印區(qū)、產(chǎn)品陳列室等等。最后，在新員工入職培訓(xùn)過程中應(yīng)該注意的就是一些細節(jié)方面的問題，比如說：舉行新員工歡迎儀式、及時配置辦公用品等等。從這些方面員工可以感受到企業(yè)對新員工的重視程度，讓員工有一個家的感覺，這樣就更加有利于新員工的穩(wěn)定。

　　四、做好新員工的職業(yè)規(guī)劃 職業(yè)生涯規(guī)劃對調(diào)動員工積極性、提高忠誠度的作用，已經(jīng)是眾所周知的了。但是，當(dāng)我們提起職業(yè)生涯規(guī)劃時，大家想到的便于工作是企業(yè)的資深員工，對新員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃也許并不被很多人所認可。但是，職業(yè)生涯規(guī)劃對于新員工來說同樣重要，這就是我們的企業(yè)在新員工職業(yè)生涯規(guī)劃方面進行積極探索，研究出各種新員工職業(yè)規(guī)劃的方法。我認為對新員工的職業(yè)規(guī)劃方法是：提供一個富有挑戰(zhàn)性的最初工作。大多數(shù)專家都認為，企業(yè)能夠做的最重要的事情之一，就是爭取為新雇員提供一份富有挑戰(zhàn)性的工作。企業(yè)除了要給新員工提供一份富有挑戰(zhàn)性的工作外，還應(yīng)給員工提供多種職業(yè)發(fā)展渠道。公司提供職業(yè)發(fā)展通道，是新員工實現(xiàn)個人目標(biāo)泊必要條件。員工職業(yè)發(fā)燕尾服道路可以概括為“縱向發(fā)展”、“橫向發(fā)展”、“綜合發(fā)展”三種類型。 縱向發(fā)展指的是傳統(tǒng)的晉升道路，即行政級別的晉升，又稱之為職位提升。 橫向發(fā)展通道包括兩個方向：一是針對員工特長進行工作輪換，發(fā)展多重技能，如會計和出納輪崗、銷售業(yè)務(wù)員和技術(shù)員輪崗，等等。二是鉆研本職崗位業(yè)務(wù)，從一般科員發(fā)展為有關(guān)方面的專家，這種發(fā)展又可稱之為職級發(fā)展，比如從人力資源管理員到人力資源管理師再到人力資源管理專家，等等。 綜合發(fā)展是指橫向發(fā)展、縱向發(fā)展相結(jié)合的綜合發(fā)展通道，比如從技術(shù)人員到銷售業(yè)務(wù)員到車間主任到質(zhì)檢部門負責(zé)人到專家，等等。

　　綜合上所述，企業(yè)要想自己的新員工能夠迅速地適應(yīng)工作，融入團隊，并且讓新員工的潛力、價值更快、更大程度地發(fā)揮出來，就必須首先從招聘工作抓起，確保招聘進來的人都是能夠適應(yīng)工作需要的、合適的、認同企業(yè)的企業(yè)文化的人才。其次，就是要進行必要的新員工入職培訓(xùn)，讓新員工在入職培訓(xùn)的過程中，進一步了解企業(yè)，熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)流程、掌握相關(guān)的工作技能、認同企業(yè)的企業(yè)文化。同時，在新員工入職培訓(xùn)過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意感情的培養(yǎng)，表現(xiàn)出企業(yè)的誠意與熱情，讓員工有一種家的歸屬感。最后，就是要做好新員工的職業(yè)規(guī)劃，結(jié)合員工自己發(fā)展空間，給員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作。

　　新員工入職培訓(xùn) 篇3

　　今天舉行了《新員工入職培訓(xùn)》，整體效果還不錯。通知到的每一位員工都到了，雖然有些人遲到了點，但還是來齊了，一共到了十八個人。培訓(xùn)課程一共講了兩個小時，自己都沒有預(yù)料到能講這么久。按我的預(yù)測，不會超過一個小時。

　　這次培訓(xùn)，采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式，通過人人參與、各個發(fā)言的行式來培訓(xùn)的。人人發(fā)言的好處，一是要調(diào)動大家的積極性，產(chǎn)生互動；二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓(xùn)的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化，更快的融入到企業(yè)這個大家庭中。授課的主要目的是了解企業(yè)，而不是通常的知識性授課，所以要給員工一個比較輕松的企業(yè)氛圍，讓他們感知到企業(yè)的前景光明，管理規(guī)范，對待員工明主的和諧氛圍。

　　這次培訓(xùn)比較好的地方有四點，一是和員工的互動不錯，這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓(xùn)視頻；二是克服了膽怯的心理，剛開始心里有些緊張的，但越講就越放開了，我戰(zhàn)勝了自己的膽怯心理。其實，人們說的沒有錯，人最難戰(zhàn)勝的是自己，只要你戰(zhàn)勝了自己，跨過了自己的這道坎，再大的困難也可以克服。我跨過了自己的一道小小的坎；三是不再照本宣科，很多地方都展開講了，自己的課前準(zhǔn)備得還不錯。以后的新員工入職培訓(xùn)我可以做好，而且，我相信我會越做越好的。四是我事先拿了一份人員名單，請人回答問題的時候，基本能叫出每一位培訓(xùn)者的名字，除了保安和園林有一個叫不出來之外，都能名字和人對上號。直呼人的名字有個好處，可以讓人有種被重視的感覺，尤其是保安、保潔人員，能夠感受到公司對他們的關(guān)注。

　　雖然這次有了很大的進步，但也存在很多不足，主要為以下四點：

　　一是普通話不夠標(biāo)準(zhǔn)，這是我非常應(yīng)該注意的地方，再好的培訓(xùn)內(nèi)容，如果你的普通話不標(biāo)準(zhǔn)，也還是帶點鄉(xiāng)土氣息的，我以后我找方法去改正；

　　二是時間控制的不太好，一共講了兩個小時，我自己都沒有意識到，中場也沒讓大家休息一下，導(dǎo)致到最后，有個別人有些思想不太集中了；

　　三是自己的知識面還是不夠廣，有些東西還是講得不夠透徹，以后還要拓寬自己的知識面，講得更深入一點；

　　四是自己激情不夠，還沒有很好的調(diào)動大家的積極性。以后，要引入一些小故事，影響他人，多看一些營銷、推廣、成功學(xué)、激勵等方面的視頻，向他們學(xué)習(xí)如何感染他人，把自己的激情傳遞給他人。

　　要想做好一名管理者，尤其是人力資源管理者，就一定要擅于培訓(xùn)，要達到專職培訓(xùn)師的水平。

　　新員工入職培訓(xùn) 篇4

　　一、新員工入職培訓(xùn)目的

　　為了讓新員工盡快融入公司、融入這個團隊，更快更好的適應(yīng)自己的本職工作，在招收新員工到公司報到后，必須進行入職培訓(xùn)，培訓(xùn)可以為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及相關(guān)工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣，讓新員工了解公司的規(guī)章制度、工作的崗位職責(zé)、公司企業(yè)文化、績效制度和獎懲制度，并讓他們熟悉認識工作中的同事等，減少新員工初進公司的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司，讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感

　　二、入職培訓(xùn)的三個階段

　�、賳T工入職第一天，統(tǒng)一由綜合部對新員工進行脫崗綜合知識培訓(xùn)，包括公司概況介紹、企業(yè)文化的講解、熟悉公司規(guī)章制度、公司的管理方針與發(fā)展目標(biāo)、公司組織架構(gòu)等

　�、诓块T培訓(xùn)：到部門報導(dǎo)后，由部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來，向新員工介紹工作環(huán)境、認識本部門員工，提供辦公用品，介紹部門工作職責(zé)及部門內(nèi)的特殊規(guī)定并對新員工進行為期一周時間的崗位職責(zé)及崗位模擬、實操培訓(xùn)

　�、酃�司集中整體培訓(xùn)（每月定期由綜合部及各部門負責(zé)人共同進行）：培訓(xùn)為期三天，培訓(xùn)內(nèi)容如下：

　　三、新員工入職培訓(xùn)反饋與考核

　　1培訓(xùn)人員及時了解新員工思想動態(tài)，作必要的簡短溝通，大部分新員工在約一周的“新鮮期”表現(xiàn)后，進入了表現(xiàn)停頓期。培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)綜合部及時對新員工做簡單的企業(yè)文化考核并與新員工進行非正式談話，談?wù)摴ぷ鳌⑸�活中出現(xiàn)的問題，正確引導(dǎo)新員工形成一種良好的職業(yè)心態(tài)，正確面對拒絕和挫折，并對新員工一周的表現(xiàn)作出評估；

　　2。部門崗位職責(zé)技能考核（見各部門考核細則）：通過前幾天的培訓(xùn)，在第七天可以做綜合考核，先由個人寫培訓(xùn)小結(jié)和對公司的印象感受。再由部門進行統(tǒng)一的綜合考核，一方面是對新員工的摸底考核，檢驗新員工在入職培訓(xùn)期間所學(xué)到的知識和崗位技能，通過考核將其安排合適的崗位，二是對新員工的心理了解，通過對新員工的心理了解可以不斷改善提高培訓(xùn)效果，打消新員工的心理顧慮，更好的在自己的工作崗位上發(fā)揮自己崗位培訓(xùn)由各部門自行進行考核，但考核成績應(yīng)報綜合部進行備案，對考核未通過的員工原則上給予補考機會，補考不合格者不予錄用，合格者方可正式上崗。

　　3公司整體培訓(xùn)結(jié)束后，綜合部對新員工進行統(tǒng)一考試，試卷評分與新員工整體培訓(xùn)時的課堂表現(xiàn)共同構(gòu)成考試成績，對于前三名給予績效獎勵。

　　四、新員工轉(zhuǎn)正考核方案

　　1、員工試用合格后，本部門主管提交轉(zhuǎn)正申請后，綜合部統(tǒng)一進行企業(yè)文化、應(yīng)知應(yīng)會等綜合知識的考試，此部分計入考核標(biāo)準(zhǔn)的40%

　　2、本部門對其進行部門崗位職責(zé)、技能考核（見部門轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)），此部分計入考核標(biāo)準(zhǔn)的60%

　　3、對轉(zhuǎn)正考核未通過的員工一周時間內(nèi)給予補考機會，補考不合格者不予轉(zhuǎn)正

　　安全部新員工崗位職責(zé)技能培訓(xùn)細則及轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)

　　一、部門崗位職責(zé)培訓(xùn)細則：

　　1。主要對軍姿隊列、禮節(jié)禮貌、服務(wù)用語、崗位職責(zé)、器械維護與使用、消防知識、應(yīng)急事件處理等進行培訓(xùn)，為期兩天，發(fā)現(xiàn)不適合人員及時勸離

　　2。崗位模擬操作，為期2到3天，安排到相應(yīng)的崗位進行實際操作，針對崗位操作可安排優(yōu)秀老員工進行幫帶，可以更好的帶領(lǐng)新員工進入工作角色，提高工作質(zhì)量，以保證質(zhì)量作為前提，同時要鼓勵新員工讓新員工樹立起工作信心，使其對工作充滿樂趣。在操作不當(dāng)?shù)臅r候也可以時時提醒避免發(fā)生服務(wù)投訴等情況，如果新員工有什么不明白的地方，允許其發(fā)問，等到完全弄明白了再去執(zhí)行。此時，培訓(xùn)老師或幫帶的老員工絕對不能露出不耐煩的神色，要認真聽，耐心解答。

　　以上培訓(xùn)結(jié)束后由部門進行新員工考核（見新員工入職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正考核方案三2）

　　環(huán)境部新員工崗位職責(zé)技能培訓(xùn)細則及轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)

　　一、部門崗位職責(zé)技能培訓(xùn)：

　　1。主要對儀容儀表、日常環(huán)境清潔服務(wù)、特種清潔、清潔劑的使用方法、特殊環(huán)境清潔及梅雨天氣應(yīng)急工作等專業(yè)知識培訓(xùn)，培訓(xùn)為期兩天

　　2。崗位實操培訓(xùn)：為期3——5天，安排新員工到相應(yīng)的崗位進行操作，針對崗位操作細則由老員工進行傳幫帶，學(xué)習(xí)清水樣板房、會所及精品樣板房的清潔標(biāo)準(zhǔn)，給新員工講解清潔衛(wèi)生時所需各類物品的使用方法和注意事項，要注意及時對新員工的工作進行統(tǒng)一檢查，看哪里沒有注意到、哪里需要改進，盡快引導(dǎo)員工進入工作角色。

　　以上培訓(xùn)結(jié)束后由部門進行新員工考核（見新員工入職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正考核方案三2）

　　二、轉(zhuǎn)正考核崗位職責(zé)技能標(biāo)準(zhǔn)會所及精品樣板房清潔標(biāo)準(zhǔn)

　　1、門、框、窗無積塵、無明顯手印

　　2、天花板、墻角、燈具目視無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)

　　3、墻面無積塵，便器潔凈無黃漬、無異味、臭味

　　4、洗手盆周圍無大量水漬，不銹鋼水龍頭，紙盒無灰塵、無手印

　　5、地面無積塵、無污漬、無大面積水漬

　　6、鏡面光亮

　　注：新員工轉(zhuǎn)正考核見新員工入職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正考核方案四

　　客服部新員工崗位職責(zé)技能培訓(xùn)細則及轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)

　　一、部門崗位職責(zé)技能培訓(xùn)：

　　1、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、服務(wù)規(guī)范用語、電話禮儀、物業(yè)服務(wù)方案、統(tǒng)一口徑、業(yè)主手冊等專業(yè)知識培訓(xùn)，培訓(xùn)為期3天，培訓(xùn)結(jié)束后對新員工做簡單考核

　　2、崗位技能培訓(xùn)：客戶來訪及投訴接待時應(yīng)注意事項，會所及樣板房接待服務(wù)工作規(guī)程；計算機文字錄入速度

　　二、轉(zhuǎn)正考核崗位職責(zé)技能標(biāo)準(zhǔn)

　　1、會所接待服務(wù)流程考核事項：

　　準(zhǔn)備工作

　　引領(lǐng)

　　點單

　　上茶水

　　席間服務(wù)

　　送客

　　2、樣板房接待服務(wù)工作規(guī)程考核事項：

　　樣板房開放接待準(zhǔn)備工作

　　參觀接待及講解工作

　　參觀過程的注意事項

　　3、打字錄入速度

　　新員工入職培訓(xùn) 篇5

　　我是今年7月本科畢業(yè)后進入公司工作的，能夠成為一名XX人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸，我會永遠做一個忠誠的聯(lián)創(chuàng)人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻! 人最寶貴的是生命，每個人的生命只有一次，一個人的生命是應(yīng)該這樣度過：當(dāng)他回首往事的時候，他不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞恥。這是前蘇聯(lián)作家奧斯特洛夫斯基對生命價值的最好詮釋。

　　人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了XXXX這樣一個充滿生機活力的團隊，開始了我的新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中。為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司于XX月XX日開始對我們進行為期一天的入職培訓(xùn)。

　　此次培訓(xùn)為公司內(nèi)部培訓(xùn)，由幾位公司高層、部門直屬領(lǐng)導(dǎo)分別進行授課。主要內(nèi)容為一、公司簡介與企業(yè)文化;二、項目管理與產(chǎn)品知識;三、行為規(guī)范與管理規(guī)章;四、商務(wù)禮儀與溝通技巧;五、工業(yè)安全與入職指引;這個階段的培訓(xùn)增強了我對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感;促進了企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強了企業(yè)的向心力和凝聚力;培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì)提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平，樹立企業(yè)良好形象

　　XX，是我們的家，是我們的人生舞臺。 聽到這段話后，作為網(wǎng)絡(luò)組的一份子，我剎那間感到熱血澎湃，為自己能成為這么一個角色而自豪。雖然前方的路荊棘滿地， 但我應(yīng)該學(xué)會成長，必須學(xué)會成長，因為我很重要。 在此我跟大家分享對我感觸最深的幾句話：

　　1.知恩、感恩、報恩是我們共同的企業(yè)文化

　　感恩你身邊所擁有的一切。進而懂得知足，知道珍惜，更加熱愛生命。感恩，恐怕大家沒有人不知道滴水之恩，當(dāng)涌泉相報。 人生中無論你遇到什么樣的情況，你都應(yīng)該有一顆感恩的心，畢竟你活著，你可以感受到生命，可以看到陽光、小鳥、綠樹和紅花。常懷一顆感恩之心,它會讓我們擁有良好的行為習(xí)慣;常懷一份感恩之情，它會讓我們在學(xué)習(xí)的道路上奮勇前進;常懷一種感恩之念，它會讓我們的生活撒滿溫暖的陽光。

　　2.事業(yè)心強、責(zé)任感重是我們的共性

　　人沒有能力大小之分，只有做與不做，能不能勇于承擔(dān)責(zé)任，只要能夠勇敢地擔(dān)負起責(zé)任，認認真真地做好分內(nèi)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，那么我們所做的一切就有價值，就會成功，就會獲得尊重和認可。沒有做不好的工作，只有不負責(zé)任的人，責(zé)任能讓我們戰(zhàn)勝懦弱，責(zé)任能夠使人們變得勇敢和堅強，責(zé)任更是我們做一名合格職場人士的準(zhǔn)則。沒有哪一位老板會對沒有責(zé)任感的員工給予深深的信任，其實沒有多少員工會面臨公司生死存亡的大事，也沒有多少員工的責(zé)任感會經(jīng)受這些考驗。如果我們總是能讓上司領(lǐng)略到喜出望外的感覺，他將會對我們建立起更高的信任與依賴，產(chǎn)生賞識，從而在有限的資源分配中向我們傾斜。在這潛移默化中，我們也就變成了自己的老板

　　3.沒有禮儀就沒有事業(yè)的成功

　　自全球經(jīng)濟一體化，中國經(jīng)濟發(fā)展國際化的步伐加速。在這樣一個發(fā)展迅速、競爭激烈的大環(huán)境中，如何通過規(guī)范的禮儀提高個人/企業(yè)的競爭力，是許多個人企業(yè)期望。商務(wù)上的人際溝通不同于一般的會話，只有具備良好的商務(wù)禮儀與溝通能力，才能順利的表達自己的意見，因此，能夠用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌與人交往已經(jīng)成為商務(wù)辦公的必要條件。禮儀，是一個人內(nèi)在修養(yǎng)的外在體現(xiàn)，是一個企業(yè)整體形象的具體展示，更是一個社會精神文明的象征�？梢哉f，沒有禮儀，就沒有個人事業(yè)的成功，就沒有企業(yè)良好的品牌形象從而形成核心競爭力，更沒有社會的和諧、穩(wěn)定和進步。盡管從外表上衡量一個人顯得那么膚淺和幼稚，但事實上人們總會依據(jù)你的著裝、發(fā)型、語言、儀態(tài)和行為判斷你、評價你。這些評判在工作時影響你的升遷;在商業(yè)中影響你的交易;在生活中影響你的人際關(guān)系;它甚至無時無刻不在影響你的自尊和自信，最終影響你一生的幸福。

　　美好的第一印象永遠不會有第二次，沒有禮儀就沒有事業(yè)的成功是所有成功者的共識一天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作是我們當(dāng)下應(yīng)該思考的核心問題。下面我僅提出幾點與新同事共勉。

　　1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個人定位、融入新的環(huán)境

　　從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應(yīng)該明白，我們的身份不再是學(xué)生，而是一名公司職員，我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫，熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自己，來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。

　　2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責(zé)任意識、吃苦耐勞意識

　　在培訓(xùn)的第一天，陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明自己的忠誠。

　　3、時刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)，盡快熟悉本職工作

　　作為剛走出校門的學(xué)生，我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。

　　未來的工作也許會千頭萬緒，甚至?xí)�遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于XX人的工作業(yè)績!

　　新員工入職培訓(xùn) 篇6

　　員工培訓(xùn)工作和部門服務(wù)質(zhì)量檢查作為20xx全年度的工作重點。將“建學(xué)習(xí)型企業(yè)，當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實踐途徑，以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高，努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實員工的基本功。

　　20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實提高員工認識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí)，熟練掌握服務(wù)技能，增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。

　　培訓(xùn)工作以門店(部門)為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計在三個方面進行針對性的培訓(xùn)，不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。

　　一、專業(yè)技能培訓(xùn)

　　(1)管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度。在條件許可的情況下，輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn)，使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時也加強和提高員工對企業(yè)忠誠度，伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。

　　(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口，服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來加強員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中，則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來，加大力度，爭取在營業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情況下，順利完成此項任務(wù)。

　　(3)針對酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中，基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點，在條件許可的情況下，在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務(wù)人員進行技術(shù)考證。

　　二、新職工培訓(xùn)

　　新進職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質(zhì)，熟練掌握崗位技能，讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓(xùn)。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容，經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。

　　三、一專多能培訓(xùn)

　　“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”是20xx年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此，今年我們從這二個方面的培訓(xùn)工作開始。

　　(1)在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機構(gòu)進行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高服務(wù)水平。

　　(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓(xùn)，以加強人員流動，解決應(yīng)急情況下的缺員問題，同時也為職工全面掌握服務(wù)技能，爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。

　　新員工入職培訓(xùn) 篇7

　　為了幫助新員工更好的熟悉企業(yè)文化，融入公司生活。xx年xx月xx日，xx集團xx年新員工入職培訓(xùn)正式拉開帷幕。來自省內(nèi)外的83名新員工參加了此次培訓(xùn)，培訓(xùn)課程涉及了公司發(fā)展史、公司組織結(jié)構(gòu)框架、公司文化、安全管理、規(guī)章制度、薪酬福利及質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全整合型管理體系等，并特邀集團的各中心負責(zé)人及主管擔(dān)任講師，為新員工在融入企業(yè)環(huán)境的過程中注入了動力和信心，為即將開始的迪爾“新”生活奠定了基礎(chǔ)。

　　本次培訓(xùn)在繼承了之前每年新員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，在課程的廣度及深度上都有了進一步的拓寬，不僅對公司的企業(yè)文化、人力資源政策、財務(wù)制度等方面為新員工們進行了全面的講解，還對技術(shù)知識、職業(yè)生涯規(guī)劃等進行了細致、深入地講解及探討，使員工在進入企業(yè)的開始就設(shè)定自己的職業(yè)生涯目標(biāo)，為以后的工作規(guī)劃方向和目標(biāo)，避免以后工作的盲點和誤區(qū)。

　　首先，集團行政管理負責(zé)人xx主持并宣讀了新員工入職歡迎詞，為大家講述了公司企業(yè)的發(fā)展歷程及行業(yè)前景，為大家深入分析了集團公司在電力行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，更為大家闡釋了其廣闊的發(fā)展前景，為剛踏入電力領(lǐng)域的新員工注入了信心和勇氣。

　　隨后的三天時間內(nèi)，集團各科室主管和培訓(xùn)老師為新員工在公司組織構(gòu)架、企業(yè)文化、安全管理、合同預(yù)結(jié)算、人事制度、薪酬福利和技術(shù)質(zhì)量等方面做了細致的講解，通過各方面的系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不僅讓新員工們對迪爾的了解更加的深入，對崗位知識、技術(shù)技能的理解更加的透徹，更對自身及企業(yè)的發(fā)展更加充滿了信心。

　　每期培訓(xùn)，我們還特別增加了一個很有意義的環(huán)節(jié)——“溝通交流會”。溝通會上，學(xué)員們踴躍發(fā)言，紛紛就自己關(guān)心的問題提出疑問：個人在迪爾集團能獲得怎樣的職業(yè)發(fā)展機會？公司在電力行業(yè)內(nèi)的定位和前景？公司能為大家提供哪些學(xué)習(xí)資源？如何在工作中保持樂觀積極的態(tài)度？公司董事長xxx以及公司總裁xxx，對于每一個疑問都會作出詳細的解答，他們風(fēng)趣幽默的回答還時常贏得現(xiàn)場學(xué)員的陣陣掌聲和歡笑聲。此外，xx還進一步從電力施工行業(yè)和本企業(yè)的發(fā)展、現(xiàn)狀、前景等各方面進行了剖析，幫助大家更深入地了解迪爾，認同迪爾，并快速地融入迪爾文化。溝通中，新員工們也不失時機地向大家介紹自己，讓更多的同事認識和了解自己，為今后工作的開展打下基礎(chǔ)，他們自我推薦的這份勇氣值得所有人肯定和贊賞，也希望在日后跨部門的合作中，大家的溝通能夠更加的順暢。

　　入職培訓(xùn)好似一個窗口，是新員工們了解公司、融入公司的一個重要渠道。我們將不斷完善和優(yōu)化新入職培訓(xùn)的工作，力爭為每一位新同事提供最實用的引導(dǎo)、最有價值的幫助。祝福新同事在迪爾的職業(yè)生涯有一個良好的開端，我們也期待著這股新鮮的血液能與迪爾同成長，共繁榮！

　　新員工入職培訓(xùn) 篇8

　　酒店招聘錄用的新員工并不是一開始就具備完成規(guī)定工作所必須得知識和技能，也缺乏在企業(yè)新集體中同心協(xié)力的工作態(tài)度，因此，酒店為使他們盡快掌握必要的知識，技能和具備的素質(zhì)，必須對他們進行入職培訓(xùn)。同時，酒店是在一個不斷變動的經(jīng)濟技術(shù)環(huán)境中生存與發(fā)展，酒店員工的知識，技能和工作態(tài)度就必須與這種不斷變動的外部環(huán)境相適應(yīng)，是知識不斷更新，技能素質(zhì)不斷提高。

　　酒店新員工為何要進行培訓(xùn)

　　酒店新員工培訓(xùn)，又稱崗前培訓(xùn)、職前教育、入廠教育，是一個企業(yè)所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程，是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程，員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能。

　　酒店新員工培訓(xùn)是指給企業(yè)的新雇員提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況，使酒店新員工了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法，使他們明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并向他們初步灌輸企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等等，從而幫助他們順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，使他們盡快進入角色。

　　但是，很少會有公司會告訴酒店新員工在公司中最應(yīng)該注意的是什么。酒店新員工的家長多半會告訴自己的孩子要少說話，多做事，好好表現(xiàn)等。但是這些忠告，對酒店新員工來說并非最為重要。對酒店新員工該怎么做，以及如何做，確實需要有人指導(dǎo)一下。酒店新員工培訓(xùn)的形式主要有課堂講授、參觀、發(fā)放手冊、操作示范、現(xiàn)場實習(xí)等等。

　　企業(yè)管理者應(yīng)從以下三個方面入手管理酒店新員工：

　　1、對酒店新員工實行崗前培訓(xùn)

　　崗前培訓(xùn)內(nèi)容主要是企業(yè)狀況、發(fā)展前景、產(chǎn)品介紹、規(guī)章制度、企業(yè)文化等，使酒店新員工對企業(yè)有一個全面、概括性的了解。主要是部門職責(zé)、崗位職責(zé)、工作狀態(tài)（如正在做的工作、工作困難、未來工作重點）等內(nèi)容，通過培訓(xùn)可以使酒店新員工盡快熟悉本職工作并進入角色。

　　2、讓老員工對酒店新員工進行“傳幫帶”

　　老員工入職時間長，有一定的工作經(jīng)驗和職場資歷，酒店新員工上崗后，可以讓老員工帶酒店新員工一段時間，等酒店新員工熟悉了工作流程，再放手。這樣，酒店新員工沒有了上崗后因為工作流程不熟悉而產(chǎn)生的壓力，就可以輕裝上陣了。王思齊老師建議：在具體操作上，可以使之責(zé)任化，明確老員工帶酒店新員工是一種責(zé)任，以及如何以“老”帶“新”，而不是對酒店新員工的排斥或擠兌。

　　3、企業(yè)對酒店新員工的管理要引入人性化的機制

　　酒店新員工入職后，公司高層對酒店新員工進行入職談話是必要的，在談話中，除了給酒店新員工必要的鼓勵外，明確職位薪酬待遇等入職后的細節(jié)問題，讓酒店新員工感受到公司對自己的重視和企望，避免不必要的誤會和摩擦，堅定留下來的信心。同時，給酒店新員工恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞫ㄎ�，為酒店新員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展前景，這對于酒店新員工來說可能比高薪更具誘惑力。

　　酒店新員工入職培訓(xùn)課程大綱開始：

　　酒店新員工入職培訓(xùn)簡介

　　培訓(xùn)時間：客戶自定；

　　培訓(xùn)對象：酒店新晉員工；

　　培訓(xùn)方式：講師講授、案例分析、學(xué)員互動、情景演練等使培訓(xùn)效果達到最好！

　　酒店新員工入職培訓(xùn)目的

　　1、通過培訓(xùn)使新員工了解作為酒店的新晉人員應(yīng)具備的職業(yè)道德素養(yǎng)；

　　2、通過培訓(xùn)幫助新員工解除各種焦慮、疑惑或者是自大心理、樹立積極、健康的心態(tài)；

　　3、通過培訓(xùn)使新員工懂得塑造與職業(yè)相匹配的個人形象，打造職業(yè)化的職業(yè)形象；

　　4、通過培訓(xùn)使新員工學(xué)會處理好職業(yè)場上的人際關(guān)系，有著良好的溝通技巧和能力；

　　5、通過培訓(xùn)使新員工使新員工了解酒店的績效需要團隊力量，而不是個人的英雄主義，酒店團隊是一個鏈條，任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)松動都會影響最終的成果。

　　酒店新員工入職培訓(xùn)背景

　　我們正處在一個急劇變革和競爭的時代。面對激烈的職場競爭，要想求得成功、獲得發(fā)展，必須要有良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰(zhàn)的心態(tài)等，新員工更是如此。

　　酒店新員工，特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生，面臨著從社會人、從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，需要有一個積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。

　　不論從事什么職業(yè)，群體生活是絕對避免不了的事。對新員工來說，更重要的是要有良好的禮儀修養(yǎng)：積極的工作態(tài)度、文明的語言、規(guī)范而高效的工作行為、處理得體的內(nèi)外關(guān)系及和諧圓通的人際關(guān)系等。

　　這樣的新員工才能更快地獲得同事、領(lǐng)導(dǎo)的信任與認可；才能使自己的認識、行為更符合職業(yè)化要求；才能以高度的責(zé)任感，兢兢業(yè)業(yè)地服務(wù)于單位，與單位同呼吸共命運；才能在激烈的職場競爭中不被淘汰，進而不斷提升自己獲得更好的發(fā)展。

　　新員工入職培訓(xùn) 篇9

　　進入公司初期，公司對我們新進員工進行了商務(wù)禮儀培訓(xùn)，同時也對公司產(chǎn)品做了簡單介紹。在此期間我受益匪淺體會頗深，下面就本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)簡單談?wù)勎易约旱捏w會：

　　首先，我非常感謝公司對我們新進員工的培訓(xùn)也很榮幸參加了這次培訓(xùn)。這說明公司對新進員工培訓(xùn)的重視，反映了公司企業(yè)文化中“尊重人才、培養(yǎng)人才、選拔人才”這一人才理念。

　　在此期間我學(xué)到了很多東西：

　　一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。

　　二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。

　　三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。

　　心得是心有所得，那么一堂課真正的收益其實是看你在現(xiàn)實的生活中收獲了什么�，F(xiàn)在的我真心希望今之所學(xué)能真正的融入到我的工作和生活中。不管我能在這里呆多久，也不論今后我在哪個崗位上，都希望我能在尊重別人同時也能獲得別人的尊重，善而努力學(xué)習(xí)，實現(xiàn)自我和完善自我。當(dāng)然如果有可能，也希望我的努力能為公司和我的家庭帶來效益。

　　學(xué)習(xí)能讓人進步，工作能讓人自信。相信在我們不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我們的公司一定會變得更加美好！

　　新員工入職培訓(xùn) 篇10

　　入職xx公司已有2月有余，期間，公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路，技術(shù)項目發(fā)展方向，現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。

　　此次培訓(xùn)雖然時間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。

　　xx總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路，需要站在一個高度來理解，但是聽了之后，我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻，主要是純技術(shù)的問題，讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念，做事的方式方法和工作目標(biāo)及計劃。

　　xx總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念：事業(yè)心，責(zé)任感，危機感（憂患意識），競爭意識，民主意識，團隊精神和創(chuàng)新。

　　這些觀念中我最有體會的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多，雜且亂，經(jīng)常工作只做了個表面，比如預(yù)交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值，先前認為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費用充進各手機就完成此項工作了，根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項工作內(nèi)部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新，告知行政人事部在做好服務(wù)的同時也要把好管理關(guān)，行之有效地控制各項費用，為公司節(jié)省費用成本。于是，我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù)，選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，以望在質(zhì)上節(jié)省。

　　同時xx總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念，形象生動，自己的工作心態(tài)有了可比性，有則改之，更新自己錯誤的觀念。

　　接待文秘隸屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時候，因為工作分不清輕重緩急，沒有整體的系統(tǒng)性，導(dǎo)致工作越做越累，努力了，卻總達不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟：第1，做事之前的態(tài)度，要知道自己在為誰做事；第2，是誰在做事大家是合作地在做事，要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作；第3，怎么去做，這就是做事的方式方法了，做事之前要理出1條主線，多思考，多問為什么；第4，做完事后，你的理想狀態(tài)，如何對待同時做事都要有目標(biāo)，而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎，如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計劃有著相當(dāng)大的關(guān)系�，F(xiàn)在每天1早上班，我都會小列1下今天的計劃：主要完成什么事，如何完成。做完1件事，標(biāo)明完成記號，總結(jié)經(jīng)驗和教育。

　　培訓(xùn)結(jié)束了，作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心，愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。

　　別去無憂無慮的大學(xué)生涯，開始踏入嶄新的環(huán)境，未知的未來讓人迷惑而又充滿著激情。XX年七月，我從一名大學(xué)生正式轉(zhuǎn)換為一位企業(yè)人員，成為福泉供電局牛場所的員工，這是我另一個新生活的開始，從這一刻起，我已經(jīng)正式踏入社會。

　　或許我們還不懂，朦朧的年華、迷茫的旅途，站在人生新起點上的我們不會像以前那樣無憂無慮了，必須為將來奔忙，為了輝煌我們的人生，我們不能一味沉迷于往昔的好日子，感嘆曾經(jīng)滄海難為水，因為我們需要未來更美好，不希望向隅而泣，不希望自己一事無成，有為的生命才是永恒的，這種對實現(xiàn)自我價值的孜孜追求，將是我們在今后工作、學(xué)習(xí)中不斷前進的驅(qū)動力。

　　無論是入職培訓(xùn)、入局培訓(xùn)還是在所里的實習(xí)都讓我受益匪淺。理論讓人看的更遠，在都勻為期一個月入職培訓(xùn)，確實收獲不少，培訓(xùn)教師悉心給我們講解都勻電網(wǎng)的大致格局及發(fā)展概況，各專業(yè)理論知識的教授彌補了許多在學(xué)校里沒有的東西。此外，對于新員工來說工作首要注意的安全問題，還講解與觀看錄像相結(jié)合，讓我們認真學(xué)習(xí)�？梢�，局領(lǐng)導(dǎo)對我們無微不至的關(guān)心讓我在歡快、輕松、愉悅的氛圍下漸漸融入到這個溫暖的大家庭。

　　在福泉局短暫的培訓(xùn)中，局領(lǐng)導(dǎo)認真仔細地向我們介紹了局現(xiàn)狀，未來情況，讓我深感福泉局現(xiàn)已擁有都勻電網(wǎng)中唯一一個500千伏變電站，售電量也名列前茅，在不久的將來，我們將共同努力取得第一，并以優(yōu)質(zhì)化服務(wù)為經(jīng)營理念，更多為客戶。領(lǐng)導(dǎo)們對我們新員工所提出的要求和建議，我感觸到這個優(yōu)于管理、優(yōu)于經(jīng)營、優(yōu)于理念的學(xué)習(xí)型企業(yè)中，必須加強自身的學(xué)習(xí)，在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新將是我終生奮斗的目標(biāo)。

　　實踐讓人做得更實，工作后面臨最大的問題就是要把理論和現(xiàn)實工作接軌，要把理論知識運用到實際工作中去，我們在這一方面還有很大的欠缺，這需要我們在摸索和學(xué)習(xí)中逐漸掌握并熟悉。到牛場所實習(xí)了幾天，也讓我慢慢在工作中享受著樂趣，先是整理簡單的客戶檔案，一大堆的檔案看起來頭昏腦脹，但只要動動腦筋，將它們按日期和編號分好類，再整理起來就很容易了，而第一次學(xué)收電費，打電費表，和用戶的第一次親密接觸讓我有些驚慌失措，但是一平常心對待，多看兩次，自己多打兩次就能夠大致學(xué)會簡單電費表怎樣打出來，在學(xué)會微笑面對客戶，為他們打出電費表，看著每位客戶帶著滿意的笑容離去時，心里油然而生的那種滿足感，那種樂趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信、毅力、謙虛和堅持。在工作中不斷地挑戰(zhàn)自我、超越自我，所有的工作都一樣，在實踐中學(xué)習(xí)會學(xué)到更多的東西，進步得更快。

　　好的開始是成功的一半，前面一年的實習(xí)只是一個開始，我要開好這個頭，我想只要肯學(xué)，踏實工作，就會為自己的電力生涯鋪墊好路！每時每刻的我都準(zhǔn)備好作一張白紙，可以被賦予任何新的內(nèi)涵。

　　新員工入職培訓(xùn) 篇11

　　xx年xx月xx日。我?guī)е�自己得夢想與追求，來到了期盼已久得攜程，從公司四天緊鑼密鼓得入職培訓(xùn)中，讓我更清晰得認識了自己，使我更加堅定了自己得選擇，能成為攜程得新進職員，深感榮幸！

　　新進職員得培訓(xùn)結(jié)束了，留給我得不僅僅是感動，不僅僅是經(jīng)驗，也不僅僅是培訓(xùn)師對我殷殷得囑托，更重要得是一種奮發(fā)向上得力量和開拓進取得精神。企業(yè)文化得洗禮，自身心靈得洗練，讓我沒有了離開家鄉(xiāng)得孤獨與寂寞感，拋棄了迷惘和彷徨，讓我更深刻得了解了攜程。攜程得企業(yè)文化，經(jīng)營理念與服務(wù)理念，一幕幕輝煌，一份份成績，讓我嘆服，讓我感動，讓我找到了一中久違得歸屬感，內(nèi)心充滿了對這里得無限眷念和渴望，我清楚得認識到這里就是我新得開始了，面對這樣一個快樂得，積極得，向上得，勇敢得團隊，我希望自己能盡快地融入此團隊，敢于創(chuàng)新，追求務(wù)實，堅持學(xué)習(xí)，我也堅信，它值得我為之努力奮斗！

　　在人得一生當(dāng)中，實現(xiàn)自我價值是非常重要得，能夠提升自身得價值，為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻，是衡量自我價值得標(biāo)準(zhǔn)，所以我認為越有挑戰(zhàn)力得工作，就越有他所具備得特殊價值，我為成為攜程一員而倍感自豪。在今后得工作中，我會堅持不懈得努力，為攜程得明天而奮斗，相信攜程得明天會更強大，更輝煌。

　　新得舞臺，新得機遇，新得挑戰(zhàn)，以后是未知得，未來有無限可能性，我希望做一個負責(zé)任得人，一個值得信賴得人。面對機遇，面對挑戰(zhàn)，我會自信得接受，我相信我們可以一起創(chuàng)造輝煌。

　　在理論培訓(xùn)中，我了解到了公司得歷史，公司得企業(yè)文化和公司得完整架構(gòu)，以及公司每個員工必須具備得條件和責(zé)任心，攜程是一個區(qū)別于以往得新環(huán)境，所接觸得人和事物一切都是新得。攜程會給予每個員工相應(yīng)得關(guān)心，會給每個員工足夠得空間展現(xiàn)自己，攜程得發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠得，公司得發(fā)展就是我們每個人得發(fā)展，我相信我有能力把握機遇，與攜程一起迎接挑戰(zhàn)！從這次得培訓(xùn)中，我學(xué)會了一句話，只要有目標(biāo)，路就不會消失，短暫而緊張得培訓(xùn)過程中］，培訓(xùn)師精彩得授課技巧，讓各位新進職員在快樂中接受了培訓(xùn)，并沒有疲憊得感覺。

　　是得，積極得人像太陽，照到哪里哪里亮，消極得人像月亮，初一十五不一樣。所以我得心有多大，舞臺就會有多大，心態(tài)決定一切。所以我會用最積極得心態(tài)去面對自己和每一位顧客和朋友，我堅信，沒有做不成得事，只有不愿做得事。

　　作為團隊中得一名新員工，我會盡快讓自己成長起來，在團隊中有所擔(dān)當(dāng)，承擔(dān)相應(yīng)得責(zé)任，我會發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)能力強，工作熱情高得優(yōu)勢，多向有經(jīng)驗得同事學(xué)習(xí)，使自己盡快得能融入團隊，融入公司，獨立高效地完成相關(guān)工作！

　　作為一名進入一個全新工作環(huán)境得新員工來說，盡管在過去得工作中積累了一定得工作經(jīng)驗，但剛進入公司，難免還是有點壓力，為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，我會有問題及時請教同事，積極學(xué)習(xí)工作所需要得各項專業(yè)知識，努力提高自己得業(yè)務(wù)水平，全情投入工作中。同時還要去主動了解，適應(yīng)環(huán)境，將自己優(yōu)越得方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作得基礎(chǔ)上建立良好得人際關(guān)系，時刻保持高昂得學(xué)習(xí)激情，不斷得補充知識，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。

　　在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)，有十足得信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。社會在發(fā)展，信息在增長，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身得優(yōu)勢，更要通過學(xué)習(xí)他人得經(jīng)驗，來提高自身得素質(zhì)，我會靠我自己得努力贏得大家得認可，我會加油拼搏，相信我，不求最好，只求更好！我會成功得！

　　新員工入職培訓(xùn) 篇12

　　1、介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻。

　　2、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章，一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。包括：工資、獎金、津貼、保險、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動、交通、事故、申訴等人事規(guī)定;福利方案、工作描述、職務(wù)說明、勞動條件、作業(yè)規(guī)范、績效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。

　　3、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng)，各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有關(guān)部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能，以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個有關(guān)部門進行聯(lián)系，并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。

　　4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作。

　　5、介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標(biāo)顧客、競爭環(huán)境等等，增強新員工的市場意識;

　　6、介紹企業(yè)的安全措施，讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容，如何做好安全工作，如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題，提高他們的安全意識。

　　7、企業(yè)的文化、價值觀和目標(biāo)的傳達。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么。

　　8、介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。

　　新員工入職培訓(xùn)的效果評估

　　一般來講，經(jīng)過有效培訓(xùn)，新員工都能逐漸地認可公司，并很快地進入工作角色。不過，在實踐中，一些公司的新員工培訓(xùn)內(nèi)容充實，形式多樣，但效果卻不盡如人意。問題出在哪里?

　　主要原因是效果評估環(huán)節(jié)出了問題。培訓(xùn)評估工作要做好，必須注意以下幾個方面：

　　其一，培訓(xùn)一定要考核，且要有淘汰機制。

　　沒有考核、沒有淘汰機制的培訓(xùn)，會使新員工沒有學(xué)習(xí)壓力，容易得過且過，甚至濫竽充數(shù)。例如，南京某路橋公司的做法比較好，他們會在試用期后讓新員工進行自身評估，同時也讓上下級對其進行評估和其溝通，使其明白自身能力的“短板”。

　　其二，分階段進行培訓(xùn)效果評估。

　　不能等到培訓(xùn)最后，才知道培訓(xùn)的效果不理想。分段進行效果評估，不合格者還可以進行補充培訓(xùn)。

　　其三，對培訓(xùn)效果評估要全面。

　　可以從公司級培訓(xùn)、車間/公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專業(yè)課、實習(xí)等幾個維度(按照實際需要賦予不同的權(quán)重)進行評估。

　　其四，評估的方式可靈活多變。

　　可采用柯氏四級評估方法，前期可多采用反應(yīng)評估，了解新員工對培訓(xùn)的滿意度;后期可多采用學(xué)習(xí)評估，通過筆試、現(xiàn)場操作、模擬演示等方式了解新員工對知識、技能的掌握程度;必要時還可采用行為評估，即了解培訓(xùn)后的新員工在工作上應(yīng)用的行為狀況等。

　　新員工入職培訓(xùn)目的

　　入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面：

　　1、減少新員工的壓力和焦慮;

　　2、減少啟動成本;

　　3、降低員工流動;

　　4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;

　　5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價值觀、文化以及期望;

　　6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧�行�?

　　7、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;

　　8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

　　入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。

　　新員工入職培訓(xùn)的重要性

　　很多人都誤會了入職培訓(xùn)的真正作用。在許多企業(yè)，入職培訓(xùn)是屬于培訓(xùn)體系的，同時也是人力資源管理部門管理的一件事。事實上，培訓(xùn)體系是人力資源管理的范疇，而入職培訓(xùn)卻不是。入職培訓(xùn)真正所屬是企業(yè)文化的范疇。很多企業(yè)在建設(shè)自身的企業(yè)文化的時候，往往強調(diào)制度文本，CI，活動，英雄人物等形式的重要性。但是我要說的是，企業(yè)文化建設(shè)最初的一步，其實是入職培訓(xùn)。為什么這么說呢?

　　1、企業(yè)文化的承載只可能是人，是企業(yè)的員工。不管是表面的文本，制度還是企業(yè)內(nèi)部普遍的行為指南和普遍的認知和態(tài)度，都需要企業(yè)的員工來表現(xiàn)。所以我們在做企業(yè)文化建設(shè)的時候，要記住的是只有能對員工的行為產(chǎn)生影響的才是真正的企業(yè)文化建設(shè)。很多企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)沒有效果，流于形式，最關(guān)鍵的就是建設(shè)的時候并不基于能對員工的行為產(chǎn)生影響。能夠有文案，有報告，有會議，有通訊就好了。那么我們認為每個企業(yè)對員工將來的行為產(chǎn)生影響的第一刻就是員工在做入職培訓(xùn)的時候。通過入職培訓(xùn)，讓員工了解公司，了解行為規(guī)范，了解優(yōu)秀的公司前輩，都是促進員工對企業(yè)文化認可的重要環(huán)節(jié)。

　　2、企業(yè)文化傳遞的基因是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。我們歸納的企業(yè)文化傳遞基因包括語言，文字，規(guī)范制度，英雄事跡，活動和他人的行為等。而文化基因在員工與員工之間的傳遞會受到很多的阻礙。其中很重要的阻礙包括與企業(yè)文化相背離的同事的行為，自己行事的習(xí)慣和背離的企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)管理。這些企業(yè)文化基因傳遞的阻礙在入職培訓(xùn)的時候除了自身的行事習(xí)慣外都不成立。因此在入職培訓(xùn)的時候是最佳的企業(yè)文化基因的傳播機會。

　　3、入職培訓(xùn)的對象都是新員工。不管所謂的新員工是否是真正的初入職場，在新到一家企業(yè)，每個新員工都饑渴的希望多了解自己所工作的地方�？梢哉f是主動的希望得到企業(yè)文化的熏陶，希望盡快融入一個團隊。在這個時候，新員工會有意的弱化自己的行為習(xí)慣，更傾向于采用新企業(yè)內(nèi)約定俗成的舊習(xí)慣。這也非常有利于企業(yè)文化建設(shè)的。

　　新員工入職培訓(xùn) 篇13

　　20xx年7月13日上海臨港新片區(qū)投資促進服務(wù)中心舉行了為期三天半的新員工入職培訓(xùn)。由于是公司建立以來第一次正式的員工培訓(xùn)，故各位領(lǐng)導(dǎo)與同事都極為重視，服務(wù)中心的顧長石主任、招商1部的王勇主任、企業(yè)服務(wù)部的郭延齊主任等均有參與其中。雖然只有短短的幾天時間，但是我卻感觸頗多，并汲取到了大量的知識與感悟，具體有如下幾點：

　　一、不斷在工作中培養(yǎng)三大意識

　　本次的培訓(xùn)在顧長石主任與我們的互動中拉開序幕。在互動中，顧主任反復(fù)提及三個意識令人印象深刻，它們分別是大局意識、集體意識和奉獻意識。我們需要不斷地在學(xué)習(xí)與工作的過程中強化這三個意識。

　　“全局意識”，是指要站在全局的立場考慮問題，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當(dāng)前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負責(zé)的那一方面的工作了事。要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”，自覺適應(yīng)目前形勢發(fā)展需要，不斷增強使命感和社會責(zé)任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為公司的發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。

　　“集體意識”，是指群體成員共同具有的信仰、價值觀念和規(guī)范準(zhǔn)則等，是共同性和特殊性的統(tǒng)一。而在單位中，它體現(xiàn)的是一種組織意識。這種意識是公司員工對公司目標(biāo)的認定和實現(xiàn)目標(biāo)所具有的信念和意識，以及對公司的情感和歸屬感。集體意識的形成不是要求員工需要犧牲自我，相反，揮灑個性、表現(xiàn)特長能夠保證員工共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式又能夠助力于產(chǎn)生真正的內(nèi)心動力。在一份工作中，所有的活動都要圍繞一個共同的目標(biāo)開展。但團隊的各個部分甚至每一個人都是相對獨立的，每個人都有自己的目標(biāo)和任務(wù)，都需要獨當(dāng)一面。在團隊中的每一個成員都不能以自己為中心，杜絕自以為是的態(tài)度。集體意識表現(xiàn)為團隊全體成員的向心力、凝聚力�！靶耐�一處想、勁往一處使”，真正的把自己看作是團隊的一部分。集體意識的培養(yǎng)取決于單位中的每一位成員。作為單位的一份子，我們每個人都要提高集體意識，通過提高意識，我們會培養(yǎng)自己的表達與溝通能力，培養(yǎng)我們主動做事和敬業(yè)的品格，培養(yǎng)寬容與合作的品質(zhì)，更能幫助培養(yǎng)我們的大局意識。

　　“奉獻意識”，是指對自己事業(yè)的不求回報和全身心的付出。對個人而言，就是要把本職工作當(dāng)成一項事業(yè)來熱愛和完成,從點點滴滴中尋找樂趣;努力做好每一件事、認真善待每一個人,全心全意為單位里的各項事務(wù)進行工作和服務(wù)。

　　二、提升招商業(yè)務(wù)水平

　　招商引資工作是一項充滿著挑戰(zhàn)性的工作，尤其是對于我們這一批剛從校園這座象牙塔走出來，并且缺少一定工作經(jīng)驗的群體來說。所以在這次的培訓(xùn)中，我們招商服務(wù)1部的王勇主任也重點提出了我們需要在工作的過程中不斷地提升自己的業(yè)務(wù)水平，為今后能夠做好招商工作奠定一個扎實的基礎(chǔ)。

　�。ㄒ唬�、敏銳捕捉信息

　　在具體的招商搜尋過程中，捕捉招商信息至關(guān)重要，對信息的分類和篩選上要學(xué)會廣泛對待重點處理，對有價值的信息要判斷是否符合本地區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求，如果缺乏一定的判斷能力，即使很有價值的信息也會容易錯過。當(dāng)然，判斷的前提取決于對項目和本地區(qū)資源稟賦的了解。

　　（二）、善于溝通

　　某種程度來說，招商的過程就是一個溝通的過程，項目信息的互換都在溝通中完成。一旦項目落戶，也證明是對你溝通能力認同的結(jié)果。對于我們剛剛從事招商工作的新員工來說，閱歷淺、社會資源貧乏等不足的存在是正常的，因此我們需要多出去接待項目，并敢于多與客戶去溝通。而這其中需要注意的一點是，客戶與我們而言，雙方都是平等的。正因為客戶有訴求需要提出，我們才會對此給予服務(wù)，所以我們需要在溝通的過程中保持一個不卑不亢的態(tài)度，而不是因為對方是客戶就先入為主地自降身價。

　�。ㄈ�）、增強專業(yè)性

　　臨港新片區(qū)的產(chǎn)業(yè)劃分主要以集成電路、人工智能、生物醫(yī)藥、航空航天、新能源汽車、裝備制造、綠色再制造這七個為主。專業(yè)招商人員可以依據(jù)自己的分工，對某個產(chǎn)業(yè)在國際國內(nèi)發(fā)展的方向和趨勢進行系統(tǒng)的分析，對其產(chǎn)業(yè)的細分和布局進行深入的研究。其次，還可以根據(jù)產(chǎn)業(yè)的區(qū)域來確定人員招商的重點，并做好信息互通共享工作。

　�。ㄋ模�、具備基本的素質(zhì)和涵養(yǎng)

　　首先，招商人員把招商這項工作作為一項事業(yè)來做，要有執(zhí)著不悔和永不言敗的精神。其次，專業(yè)招商人員在招商過程中，既要熱情、大膽、自信、謙虛，又要在和客商接觸中保持不亢不卑平等相待的心態(tài)。第三，專業(yè)招商人員善始善終要有一個“韌”的思想準(zhǔn)備，對于認為好的項目和可靠的信息就需要我們通過不懈的努力和反復(fù)的做工作，以“韌”勁來打動客商。

　�。ㄎ澹�、做好知己知彼

　　當(dāng)確認信息后，我們就需要想方設(shè)法了解該企業(yè)的經(jīng)濟狀況，發(fā)展?jié)摿�，目�?biāo)取向等等。比如對方如果是家技術(shù)性的企業(yè)，我們就需要了解到對方擁有著多少專利，由此來判斷對方的專業(yè)性是否強。但是這也不是唯一的衡量手段，還要了解對方如果有產(chǎn)品的話是處于哪個階段，是處于研發(fā)又或者是市售的階段。除此之外，還需要對對方的盈利模式進行分析�？傊�，只有做到充分了解之后才能在后續(xù)的談判階段做到游刃有余、有的放矢。

　�。�六）、做好后期的服務(wù)

　　對于已經(jīng)簽約的項目，作為招商人員不能認為工作的結(jié)束，而是，這個項目工作的重心從上個階段向另個階段轉(zhuǎn)移的開始。項目的落戶是招商引資工作的重要環(huán)節(jié)，它是一個承上啟下的關(guān)系，說明經(jīng)過艱苦的談判和努力的成果。同時，它既是對我們在談判過程向客商承諾和介紹情況是否真實的一次檢驗，也是關(guān)系到客商是否給我們繼續(xù)進行以商招商正面宣傳的一次檢驗。在這個過程中，我們一定要給客商創(chuàng)造一個寬松的環(huán)境，不能給他們帶來任何的麻煩，該解決的問題要盡快的辦理。只有拿出百分百的熱情和誠意，才能做到全心為企業(yè)服務(wù)。

　　三、牢記并把握招商人員的“四個能力”

　　招商服務(wù)1部的趙川老師在為我們講解產(chǎn)業(yè)政策介紹時，適當(dāng)?shù)匾�入了不同的案例來加深我們對政策的理解。在這場生動有趣的培訓(xùn)中，我也對招商人員在接待大小企業(yè)中所需要掌握的能力有了自己的感悟。

　�。ㄒ唬�、對項目的研判和篩選能力

　　招商引資有時會有很多的信息，也會出去許多的客戶與企業(yè)。但是比方在接待了10家企業(yè)，能夠獲得1家或者2家有投資意向的企業(yè)就算是有成果了。因此，如何對項目信息的前期進行分析、篩選非常重要，它可以讓我們少走彎路，節(jié)約財力和時間。但是這并不是說在接待企業(yè)時覺得覺得對方意愿不是很強烈就改變自己的態(tài)度。我們不管接待任何一家企業(yè)，不管對方意愿的強烈，我們都應(yīng)該秉承著一樣的態(tài)度，耐心為對方講解我們臨港新片區(qū)的優(yōu)勢與各項產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策。

　　（二）、了解政策、熟悉政策、應(yīng)用政策的能力

　　作為專業(yè)招商人員，要充分的了解我們臨港新片區(qū)的招商政策，包括獎勵政策、優(yōu)惠政策、人才政策等等。此外，對一些專業(yè)領(lǐng)域中的術(shù)語也要略知一二。不然，客戶一問你三不知，就會對你失去交談的耐心。當(dāng)然，我們也不能亂許諾，更切忌說大話、空話、白話、虛話。

　　（三）、臨場發(fā)揮的能力

　　在招商引資過程中，要能夠察言觀色，研究分析對方的心理，要學(xué)會根據(jù)對方提出的問題和情況隨機應(yīng)變，并立刻作回應(yīng)和解答，不要說“這個問題我做不了主、那個事情說了也不算”之類的話，這樣，會造成客戶對你的不信任，同時，也容易讓談判陷入冷場的尷尬局面。

　�。ㄋ模�、綜合協(xié)調(diào)相互溝通的能力

　　招商引資是一項系統(tǒng)性的工作，涉及到方方面面和各個處室與部門，特別是在項目決策過程中，一定要和相關(guān)處室比如高科處、金貿(mào)處等密切溝通，讓他們對項目有個基本的了解并咨詢他們的意見。這就要求我們招商人員既要清楚項目可行性報告的內(nèi)容，又要對項目建設(shè)的必要性、可行性有個基本的說明，為項目順利落戶打下基礎(chǔ)。

　　四、展望未來

　　能夠加入臨港新片區(qū)投資促進服務(wù)中心，成為招商服務(wù)1部的一份子，在這樣一個具有國際市場影響力和競爭力的特殊經(jīng)濟功能區(qū)的環(huán)境中工作，我感到非常的榮幸，但同時也感覺到肩上擔(dān)子的沉重。

　　作為一名新人，我覺得在初涉階段，我首先需要多像單位中的前輩和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗，這也是我目前最為缺乏的`。同時這也是極為重要的一點，因為學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗?zāi)軌驇椭�我在工作中少走彎路，提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　另外團隊精神在一個團體工作中扮演著一個很重要的角色，就像是催化劑一般，能夠使團體更好更快地完成工作任務(wù)。所以我在今后的工作中要秉承著一顆以大局為重的心，從整體出發(fā)，永遠將整體利益優(yōu)先于個人利益，積極地團結(jié)各個部門與同事，以達到整體的最優(yōu)目標(biāo)。

　　鑒于臨港新片區(qū)目前有著空前未有的熱度，所以受到了來自各方面的關(guān)注。而新片區(qū)各產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策也時刻保持著更新。這就要求我今后需要不斷地去學(xué)習(xí)政策，理解政策。

　　最后，我總結(jié)認為招商人員其實是單位甚至是臨港整個區(qū)域的形象代表。因為出去與企業(yè)或者客戶溝通不單單是代表著我個人，更是代表了我們投資促進服務(wù)中心，代表臨港新片區(qū)。因此我還需要時時刻刻鞭策自己鍛煉出別出心裁的談判技巧和分析判斷能力。實踐是最好的老師，我希望以后能在無數(shù)次招商進程中洗禮，成長。懷感恩之心，做興邦之事。

　　新員工入職培訓(xùn) 篇14

　　第一：新人入職培訓(xùn)的時間。

　　新人入職培訓(xùn)主要分為兩個階段，第一階段是封閉或是半封閉培訓(xùn)階段，一般時間少則三天，例如：海底撈的入職培訓(xùn)初級階段就是3天；或是7天，例如：王品臺塑牛排的入職七天訓(xùn)；這個階段稍長一點可以選擇1個月甚至2至3個月封閉訓(xùn)練，例如：凈雅酒店在威海培訓(xùn)基地為期2個月的全封閉軍事訓(xùn)練；第二階段是崗位操作培訓(xùn)階段，一般通過了第一階段的訓(xùn)練及考核，就代表著新人對企業(yè)的基本認同，以及企業(yè)對新人的基本認可了。這個階段雙方都充滿期待。

　　第二：認真有效地組織入職短訓(xùn)期。

　　新人在這個階段是最空白的期間，他們對新企業(yè)新環(huán)境大多一無所知，是學(xué)習(xí)勁頭最好的時期。所以這個階段的訓(xùn)練是否有效，直接決定了通過考核的新人日后的工作激情與穩(wěn)定。無論是時間短期的方式3至7天，還是較長期的1至3月，都要本著對企業(yè)負責(zé)，對新人負責(zé)，對自己負責(zé)的方式進行。如果短期內(nèi)不能夠給新人一個良好的工作習(xí)慣，那么就要給他們打造一個良好的工作印象！

　　這個培訓(xùn)階段的幾個重點：

　　1主持訓(xùn)練的老師，一定是餐廳內(nèi)的專業(yè)人士，業(yè)務(wù)過硬，且對企業(yè)的理念及文化領(lǐng)悟深刻，富有激情，能為新人帶來正確的思維理念，以及成為新人的模仿榜樣，甚至以后工作的目標(biāo)，當(dāng)然還要有良好的培訓(xùn)技巧以及表達能力。

　　2要制定新人入職的培訓(xùn)計劃，循序漸進。培訓(xùn)計劃的制定，有助于我們明確培訓(xùn)的方向，以及新人培訓(xùn)的進展情況。

　　3培訓(xùn)的內(nèi)容主要為：企業(yè)理念的導(dǎo)入，例如：A企業(yè)文化，管理理念，企業(yè)愿景，企業(yè)歌等等；B職業(yè)化理念導(dǎo)入，例如：時間觀念、服從意識、服務(wù)意識、禮貌禮儀、崗位職責(zé)、以及配合意識等等C基本崗位技能，例如：托盤技巧，基本的服務(wù)程序等等；

　　4培訓(xùn)的方式，對于文字知識類的，可以采用課堂式講解的方式；對于服務(wù)的技能及程序，適合采用操作演練的方式；對于語言表達類的知識，則適合采用情景演練的方式，另外由于，餐飲行業(yè)勞動強度很大，正式上崗后工作十分辛苦，所以，必要的身體訓(xùn)練是十分有必要的，所以，軍訓(xùn)或是團隊拓展訓(xùn)練是十分不錯的訓(xùn)練方式。此外，為保持新人時刻處于學(xué)習(xí)的高效狀態(tài)，日常行為的訓(xùn)練也是很好的方式。

　　5培訓(xùn)的考核：主要考核的知識點有：企業(yè)文化知識；基本管理制度；基本服務(wù)技能�？己说姆绞接校汗P試，用于考核文字的知識點；口試，用于點菜，或是表達類的知識；實際操作，用于擺臺，托盤等技能類的考核。此外對于新人日常的行為表現(xiàn)也是重要考核環(huán)節(jié)，因為這更能體現(xiàn)出新人是否能夠樂于助人，與人合作，以及用于承擔(dān)責(zé)任，和是否正面對待錯誤。這也可以通過新人培訓(xùn)心得，新人相互評分指正等方式進行。

　　第一：很多酒店餐飲都很忽視入職培訓(xùn)。

　　現(xiàn)在服務(wù)員很難招聘到，餐廳用人急切，很多用人餐廳，恨不得從大街上趕緊抓進來兩個，給他們兩個托盤就上崗。所以，大多的入職培訓(xùn)都草草了事，講講理論；講講制度；講講托盤的使用方法；講講基本的餐牌知識就上崗了，想的是邊培訓(xùn)邊上崗，一邊做事一邊學(xué)習(xí)。

　　第二：培訓(xùn)理念缺失。

　　很多店鋪管理者想著生意不是特別好的時候，可以讓新員工上崗實際操作一下，這樣老員工旁邊指導(dǎo)，以老帶新，一舉兩得，美其名曰：“這樣新人有實戰(zhàn)經(jīng)驗，學(xué)習(xí)快！”。殊不知，這是典型的培訓(xùn)不負責(zé)任，浪費企業(yè)的培訓(xùn)資源，同時也是極大的對我們的顧客不負責(zé)任。試想您在拿我們的企業(yè)文化、企業(yè)制度練手！拿我們的“上帝”練手！那樣能換來好的結(jié)果嗎？

　　第三：新人心態(tài)多樣，多變，是調(diào)整訓(xùn)練的最佳時機！

　　新員工到到達一個新環(huán)境，出于自閉、害羞、膽怯心理或是充滿了新鮮與好奇心理；如果是有經(jīng)驗的從業(yè)者，還喜歡和以往的工作環(huán)境進行對比。一旦新的環(huán)境還不如以往的環(huán)境，就產(chǎn)生了厭惡新工作抵觸新工作的心理。所以，在新員工入職期間，灌輸新人歸零的思想，并且應(yīng)當(dāng)顯示更多更優(yōu)秀的企業(yè)管理理念，及發(fā)展優(yōu)勢給新人，才能最大限度的吸引新人。

　　第四：主持新人入職培訓(xùn)的培訓(xùn)師大多不夠?qū)�業(yè)。

　　新晉員工，新到一個陌生環(huán)境，就像一張白紙一樣，美麗的顏色都需要餐廳專業(yè)的培訓(xùn)師去描繪它�，F(xiàn)在培訓(xùn)師大多都認識到，新人到新環(huán)境如同白紙，其實，新的環(huán)境對于新人來說也同樣充滿好奇，同樣也如同白紙一樣，所以，培訓(xùn)師除了要給新人這張白紙畫滿色彩，還要給自己的企業(yè)增光填色，把企業(yè)理念最好的傳遞給每一個新員工，讓新員工最有效的適應(yīng)新的工作環(huán)境。所以，專業(yè)的培訓(xùn)師，可以給新員工帶來正確的標(biāo)準(zhǔn)、正面的榜樣，是新人競相模仿的對象，是新人對企業(yè)的正面理解，是新人日后的發(fā)展方向。相反，新人如果看到給自己培訓(xùn)的老師：形象邋遢、不修邊幅；言行不一、缺乏專業(yè)。再加上對新環(huán)境的壞印象：員工抱怨、排斥新人、食宿環(huán)境差、工作環(huán)境差等等，自然可以想象新人是否愿意為這樣的新環(huán)境效力，甚至賣命終身！

　　第五：入職培訓(xùn)的系統(tǒng)不夠完善，不能夠起到為企業(yè)甄選人才，輸送人才，實現(xiàn)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的目的。

　　入職培訓(xùn)要本著“適合就是最好的”、“寧缺勿濫”的原則。所以，對新人的考核，跟蹤是十分有必要的，而目前的大多餐飲企業(yè)，都是草草培訓(xùn)三天就上崗，后來由于餐廳經(jīng)營忙碌，培訓(xùn)不及時，且上崗后的培訓(xùn)節(jié)奏和新人入職培訓(xùn)時的節(jié)奏不協(xié)調(diào)造成培訓(xùn)實效低下。

　　由此，我們很清楚看到新人入職培訓(xùn)的重要，在我們抱怨酒店餐飲行業(yè)新員工難招的時候，還是要多審視自己的培訓(xùn)體系是否完善，而培訓(xùn)體系完善的一步，就是要做好這個新人的入職培訓(xùn)了。

　　我們都知道成功取決于良好的工作習(xí)慣。而如何擁有良好的工作習(xí)慣呢？據(jù)美國專家學(xué)者研究，人們發(fā)現(xiàn)要養(yǎng)成一個習(xí)慣，需要21天時間。所以21天的時間內(nèi)，不斷灌輸新員工正確的企業(yè)理念、行為準(zhǔn)則與技能技巧，培養(yǎng)新員工適合企業(yè)發(fā)展及需求的工作習(xí)慣，就能最大限度的為企業(yè)輸送有效的人才。

　　新員工入職培訓(xùn) 篇15

　　我?guī)е�自我的夢想與追求，來到了期盼已久的公司，從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)中，讓我更清晰的認識了自我，使我更加堅定了自我的選擇，能成為公司的新進職員，深感榮幸！

　　新進職員的培訓(xùn)結(jié)束了，留給我的不僅僅是感動，不僅僅是經(jīng)驗，也不僅僅是培訓(xùn)師對我殷殷的囑托，更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進取的精神。企業(yè)文化的洗禮，自身心靈的洗練，讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨與寂寞感，拋棄了迷惘和彷徨，讓我更深刻的了解了公司。公司的企業(yè)文化，經(jīng)營理念與服務(wù)理念，一幕幕輝煌，一份份成績，讓我嘆服，讓我感動，讓我找到了一中久違的歸屬感，內(nèi)心充滿了對那里的無限眷念和渴望，我清楚的認識到那里就是我新的開始了，應(yīng)對這樣一個歡樂的，進取的，向上的，勇敢的團隊，我期望自我能盡快地融入此團隊，敢于創(chuàng)新，追求務(wù)實，堅持學(xué)習(xí)，我也堅信，它值得我為之努力奮斗！

　　在人的一生當(dāng)中，實現(xiàn)自我價值是十分重要的，能夠提升自身的價值，為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻，是衡量自我價值的標(biāo)準(zhǔn)，所以我認為越有挑戰(zhàn)力的工作，就越有他所具備的特殊價值，我為成為公司一員而倍感自豪。在今后的工作中，我會堅持不懈的努力，為公司的明天而奮斗，相信公司的明天會更強大，更輝煌。

　　新的舞臺，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，以后是未知的，未來有無限可能性，我期望做一個負職責(zé)的人，一個值得信賴的人。應(yīng)對機遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，我會自信的理解，我相信我們能夠一齊創(chuàng)造輝煌。

　　在理論培訓(xùn)中，我了解到了公司的歷史，公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu)，以及公司每個員工必須具備的條件和職責(zé)心，公司是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。公司會給予每個員工相應(yīng)的關(guān)心，會給每個員工足夠的空間展現(xiàn)自我，公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠的，公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展，我相信我有本事把握機遇，與公司一齊迎接挑戰(zhàn)！從這次的培訓(xùn)中，我學(xué)會了一句話，只要有目標(biāo)，路就不會消失，短暫而緊張的培訓(xùn)過程中]，培訓(xùn)師精彩的授課技巧，讓各位新進職員在歡樂中理解了培訓(xùn)，并沒有疲憊的感覺。

　　是的，進取的人像太陽，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣。所以我的心有多大，舞臺就會有多大，心態(tài)決定一切。所以我會用最進取的心態(tài)去應(yīng)對自我和每一位顧客和朋友，我堅信，沒有做不成的事，僅有不愿做的事。

　　作為團隊中的一名新員工，我會盡快讓自我成長起來，在團隊中有所擔(dān)當(dāng)，承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)，我會發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)本事強，工作熱情高的優(yōu)勢，多向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，使自我盡快的能融入團隊，融入公司，獨立高效地完成相關(guān)工作！

　　作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了必須的工作經(jīng)驗，但剛進入公司，難免還是有點壓力，為了能讓自我盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，我會有問題及時請教同事，進取學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識，努力提高自我的業(yè)務(wù)水平，全情投入工作中。同時還要去主動了解，適應(yīng)環(huán)境，將自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系，時刻堅持高昂的學(xué)習(xí)活力，不斷的補充知識，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。

　　在工作中我可能會有迷惑和壓力，可是我相信只要能端正心態(tài)，有十足的信心勇敢地走下去，就必須會取得成功。社會在發(fā)展，信息在增長，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，更要經(jīng)過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗，來提高自身的素質(zhì)，我會靠我自我的努力贏得大家的認可，我會加油拼搏，相信我，不求最好，只求更好！我會成功的！

　　新員工入職培訓(xùn) 篇16

　　一、引言

　　開始一項新的工作對新職員來說是充滿壓力的，新職員常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新職員必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新職員也可能還會因為過低地估計了新的工作責(zé)任所帶來的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外，新職員也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。

　　適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復(fù)雜而又漫長的過程。新職員要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納，需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要，它將關(guān)系到新職員的滿意度、績效;投資在新職員身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。

　　盡管組織社會化很重要，但一些組織在介紹新職員和幫助新職員融入組織的工作卻做得很少，迫使新職員只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境，但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。企業(yè)管理顧問羅百輝認為，認識組織社會化的重要性并采取措施幫助新職員在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預(yù)覽外，入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。

　　新職員入職培訓(xùn)計劃是為讓新職員了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設(shè)計的一項計劃。該計劃常常是在新職員同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新職員到崗的第一天開始。新職員到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而，與著重于組織社會化的預(yù)備階段的現(xiàn)實性工作預(yù)覽不同的是，入職培訓(xùn)計劃重視社會化過程的遭遇階段，新職員在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。

　　入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面：

　　1、減少新職員的壓力和焦慮;

　　2、減少啟動成本;

　　3、降低員工流動;

　　4、縮短新職員達到熟練精通程度的時間;

　　5、幫助新職員學(xué)習(xí)組織的價值觀、文化以及期望;

　　6、協(xié)助新職員獲得適當(dāng)?shù)慕巧�行�?

　　7、幫助新職員適應(yīng)工作群體和規(guī)范;

　　8、鼓勵新職員形成積極的態(tài)度。

　　入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。

　　二、入職培訓(xùn)內(nèi)容的評估和決定

　　從理想的角度來說，入職培訓(xùn)應(yīng)該遵守評估-設(shè)計-實施-評估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進行培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法的精心評定。培訓(xùn)完成之后，再對其進行系統(tǒng)地評估，以評定培訓(xùn)項目的成功程度。

　　一般來說，入職培訓(xùn)計劃應(yīng)包括如下信息：公司的整體信息，通常由負責(zé)人力資源開發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息，通常由新職員的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀，以及部門成員介紹。

　　鑒于組織社會化的本質(zhì)，組織應(yīng)該清楚地向新職員傳達組織對其的期望。應(yīng)該向新職員講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報告關(guān)系、責(zé)任和績效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說明書，但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此，構(gòu)成員工期望的要素，工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。

　　組織應(yīng)讓新職員從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件，如員工手冊和業(yè)務(wù)報告等來傳達。

　　入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新職員解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表，以使員工知道他們應(yīng)該得到的薪酬和已參加的福利計劃。

　　引導(dǎo)新職員了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合，以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后，實際的工作場所布局也應(yīng)該得到解釋，包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。

　　在入職培訓(xùn)中，可使用各種媒體，包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新職員了解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓(xùn)的時間根據(jù)情況而各異。從幾小時到幾天，甚至幾個月不等。

　　下面是企管顧問羅百輝為培訓(xùn)師提供的常用入職培訓(xùn)內(nèi)容清單：

　　1、公司歷史、哲學(xué)、公司業(yè)務(wù);

　　2、組織結(jié)構(gòu)圖;

　　3、組織所在行業(yè)概覽;

　　4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學(xué)費報銷、退休等)

　　5、業(yè)績評估或績效管理系統(tǒng)，即績效評估的方式，何時，由誰來評估，總體的績效期望

　　6、薪酬程序：發(fā)薪日，如何發(fā)放;

　　7、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;

　　8、員工體檢日程安排和體檢項目;

　　9、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息)

　　10、基本的人與機械控制和安全培訓(xùn);

　　11、員工手冊、政策、程序、財務(wù)信息;

　　12、有關(guān)公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規(guī)則等;

　　13、參觀設(shè)施和公司周圍相關(guān)服務(wù)，如餐廳、購物場所、干洗店、散步空間等的地圖;

　　14、技術(shù)或具體與工作相關(guān)的信息(或如何與相關(guān)上級主管或同事協(xié)商培訓(xùn)的日程安排);

　　15、著裝(如周五可便裝上班);

　　16、工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。

　　三、入職培訓(xùn)直接上級主管、同事、人力資源開發(fā)人員、新職員的角色功能

　　有效入職培訓(xùn)的關(guān)鍵要素之一是新職員與其直接上級管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動。在培訓(xùn)遭遇階段的這種互動越頻繁，新職員的社會化進程越快。有研究表明：新職員認為與同事、直接上級管理人員以及中高層同事之間的互動對他們的幫助最大。而且，這種互動與新職員往后的態(tài)度(工作滿意度、組織承諾、離職傾向)有關(guān)。

　　1、直接上級主管：直接上級主管在新職員培訓(xùn)過程中既是信息的來源又是新職員的向?qū)АＶ苯又鞴芸山柚�于向新職員提供實際信息、清晰而現(xiàn)實的績效期望、強調(diào)員工在組織內(nèi)取得成功的可能性來幫助新職員克服焦慮感。除此之外，直接上級主管還可通過鼓勵同事接納新職員來幫助他們。有些企業(yè)的主管還精心為每一位新職員安排一位伙伴幫助他們適應(yīng)工作環(huán)境。導(dǎo)師制，即為每位新職員配備一名經(jīng)驗豐富的老員工，也可起到同樣的作用。另外，直接主管可協(xié)助新職員開發(fā)他們在組織中的角色，以減少還不到期望而產(chǎn)生的負面結(jié)果。

　　其他重要的直接主管引導(dǎo)功能包括：

　�、偬峁┚唧w工作培訓(xùn);

　　②暫緩安排新職員工作小組以外的任務(wù)以使其有時間進行工作方面的學(xué)習(xí);

　�、鄯峙删咛魬�(zhàn)性的首次任務(wù);

　�、苓M行及時的、有建議性的績效評估;

　�、菰\斷造成沖突的問題(結(jié)構(gòu)性的和人際間的);

　　⑥利用新職員到來之機，重新分配工作任務(wù)或進行工作的再設(shè)計以提高有效性和員工對工作系統(tǒng)的滿意度。

　　值得一提的是，為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓(xùn)的職責(zé)，對他們進行培訓(xùn)是必要的。通過培訓(xùn)，使主管們對整個入職培訓(xùn)體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的認識。

　　2、同事：組織的新成員把與同事之間的互動看作在他們組織社會化過程中極其有幫助的活動。因為，通過此，他們可以獲得支持、信息和培訓(xùn)。此外，同事的幫助有助于他們了解工作小組和組織的規(guī)范。同事還可能通過減少一些過激的做法，如取笑新職員缺乏對某些信息的了解或使其處境尷尬等，來緩解新職員的焦慮。

　　協(xié)助新職員與同事之間的互動的一種方法是建立伙伴制度，即新老員工的配對幫助制度。被指派幫助新職員的同事應(yīng)該獲得相關(guān)的材料和培訓(xùn)以便幫助他們完成其職責(zé)。 3、人力資源開發(fā)人員：在整個入職培訓(xùn)中，人力資源開發(fā)人員的主要職責(zé)是設(shè)計并監(jiān)控入職培訓(xùn)項目。具體來說，他們的職責(zé)包括指定或獲取各種材料(比如工作手冊和討論會導(dǎo)師的指引)，實施培訓(xùn)，設(shè)計并進行評估研究。

　　人力資源開發(fā)人員還應(yīng)扮演激勵各管理層積極參與和支持入職培訓(xùn)項目的角色。建立行動委員會并努力讓關(guān)鍵管理者們自始至終積極參與(如與新職員見面、進行入職培訓(xùn))。另外，人力資源開發(fā)人員還應(yīng)采取措施(如對新職員和其直接上級領(lǐng)導(dǎo)進行訪談和問卷調(diào)查)以確保入職培訓(xùn)項目按計劃并有效地進行。

　　4、新職員：在入職培訓(xùn)過程中，應(yīng)鼓勵新職員積極主動地成為主動的學(xué)習(xí)者。應(yīng)鼓勵他們主動搜尋他們自認為對其適應(yīng)組織有幫助的各種信息和建立各種關(guān)系。同時組織應(yīng)努力創(chuàng)造一種鼓勵和強化新職員此種行為的氛圍。

　　四、入職培訓(xùn)中常出現(xiàn)的問題

　　入職培訓(xùn)與其他的人力資源開發(fā)一樣，不免會產(chǎn)生一些問題。應(yīng)該引起注意的問題有：

　　1、過分強調(diào)文書工作;

　　2、信息超載(在短時間內(nèi)給新職員提供過多信息);

　　3、不相關(guān)信息(提供給新職員普通而表面的與其工作任務(wù)無直接關(guān)系的信息);

　　4、缺乏策略(過多強調(diào)工作的失敗率或負面情況);

　　5、過分地推銷組織;

　　6、強調(diào)正式的、單向的溝通(使用授課和錄像而沒有給新職員討論有興趣話題的機會或提問的機會);

　　7、閃電式(將培訓(xùn)項目壓縮為一天完成);

　　8、缺乏對培訓(xùn)項目的診斷或評估;

　　9、缺乏效果跟蹤。

　　信息超載是入職培訓(xùn)中尤為普遍的問題，以為許多培訓(xùn)為了圖方便和省事而在短時間內(nèi)向受訓(xùn)者灌輸大量的信息。然而，人在一定的時間內(nèi)能夠吸收的信息是有限的。接受的信息量超過人所能接受的程度時，人的學(xué)習(xí)效率就會下降，壓力就會上升。項目的設(shè)計者和實施者必須意識到這一點并盡力防止信息超載。

　　①在培訓(xùn)的初期階段只包含重要的信息;

　�、谔峁�書材料以便受培訓(xùn)者課后復(fù)習(xí)，尤其是對于復(fù)雜的福利計劃和重要的主題，如公司使命和工作規(guī)則等;

　　③分期分階段進行培訓(xùn)，使各項培訓(xùn)之間有時間上的緩沖;

　�、苓M行新職員跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓(xùn)內(nèi)容并回答他們提出的額外問題。

　　需求評價活動能幫助培訓(xùn)項目設(shè)計者確定將新職員所需的信息包括在培訓(xùn)項目中。這也可以借鑒頂尖級組織的做法。

　　五、設(shè)計和實施員工入職培訓(xùn)項目

　　入職培訓(xùn)的問題可能通過關(guān)注以下基本原則來加以避免：需求評價、設(shè)計、實施和培訓(xùn)后評估。

　　下列10步驟在設(shè)計培訓(xùn)項目時值得借鑒：

　　1、設(shè)立目標(biāo)

　　2、形成指導(dǎo)委員會

　　3、入職培訓(xùn)概念研究;

　　4、訪問新近招聘的員工、直接上級管理人員和公司的高管;

　　5、調(diào)查頂級企業(yè)的入職培訓(xùn)做法;

　　6、調(diào)查現(xiàn)有本公司的入職培訓(xùn)項目及材料;

　　7、挑選內(nèi)容和培訓(xùn)方式;

　　8、試用并修改材料;

　　9、編制和裝訂印制視聽材料;

　　10、培訓(xùn)主管和系統(tǒng)裝備。

　　通常情況下雇傭決定一旦做出，就應(yīng)盡快將直接主管指引小冊子發(fā)給新職員的直接上級主管，將入職培訓(xùn)的計劃安排發(fā)給新職員。接著的培訓(xùn)按計劃進行。

　　六、確保入職培訓(xùn)項目的有效性

　　為確保入職培訓(xùn)的有效性，可以嘗試以下做法：

　　1、好的入職培訓(xùn)項目要遵循“須知”原則。新職員所得到的信息是他們需要的信息，而既不是填鴨式的課程，也不是表面化的主題。最相關(guān)的信息和最急需的信息應(yīng)率先提供給新職員。

　　2、有效的入職培訓(xùn)應(yīng)安排幾天或幾周來進行。當(dāng)?shù)谝惶斓呐嘤?xùn)過于緊張的話，所有的培訓(xùn)目的難以達到。好的入職培訓(xùn)甚至在新職員到職前就已開始，然后在到職的第一天馬上繼續(xù)。

　　3、入職培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)注意保持工作有關(guān)的技術(shù)信息和社交信息的平衡。

　　4、經(jīng)理和新職員之間的雙向交流通常會使培訓(xùn)更為有效。成功的社會化過程往往建立在互助互信的上下級關(guān)系上。

　　5、第一印象尤其重要：新職員常常牢記入職的第一天達數(shù)年之久。因此，入職培訓(xùn)第一天的內(nèi)容和形式必須精心計劃，并有頗具社交能力的人來擔(dān)任培訓(xùn)任務(wù)。填寫表格等文書工作應(yīng)減到最少。

　　6、好的入職培訓(xùn)將幫助新職員適應(yīng)新的工作環(huán)境的責(zé)任交給其直接上級主管。盡管人力資源開發(fā)的專員和其他人員能夠提供重要的資源，但長期的指導(dǎo)和支持還是來源于新職員的直接上級主管。再者，直接上級主管的位置有利于其了解新職員所面臨的問題并幫助他們解決這些問題。

　　7、入職培訓(xùn)應(yīng)幫助新職員盡快安頓下來，安居才能樂業(yè)。當(dāng)住房等生活問題沒得到良好的安置之前，新職員是無法專心工作的。

　　8、應(yīng)該逐漸將新職員介紹給即將與其共事的同事，而不是在第一天就一股腦兒介紹所有的同事給新職員認識。

　　9、新職員到職后應(yīng)給予足夠的時間來適應(yīng)，而在這之前不適宜安排過重的工作任務(wù)。

　　10、最后，組織應(yīng)系統(tǒng)地診斷新職員的需要，評估入職培訓(xùn)的有效性。需要時，在往后的培訓(xùn)中，新的主題和事項應(yīng)加入，而一些邊緣的部分應(yīng)該刪除。

　　新員工入職培訓(xùn) 篇17

　　作為公司的一名新員工，我很榮幸能參加這次公司組織的入職培訓(xùn)，在為期三天半的培訓(xùn)中，不僅僅在各位老師的介紹里學(xué)習(xí)了公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、部門職責(zé)、合規(guī)制度、辦公系統(tǒng)等相關(guān)知識，還在各種拓展、競賽活動中學(xué)會了如何團結(jié)合作。這次星秀計劃第一期集訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，然而留給我的啟發(fā)與思考才剛剛開始。

　　9月16日下午公司舉行了拜師儀式，這是公司首次對應(yīng)屆生推行師徒制，以幫助我們順利從校園邁入社會這個大學(xué)堂，實現(xiàn)從新員工到部門新生力量的轉(zhuǎn)變。其實在我前期的實習(xí)、工作中，無論是在研究所還是資管市場部，都得到了各部門同事的熱心幫助，一方面慢慢熟悉了兩個部門的日常工作內(nèi)容以及業(yè)務(wù)要求，另一方面也在職業(yè)發(fā)展和規(guī)劃上得到很多指點和啟發(fā)。未來相信在老師的幫助下，我能逐漸發(fā)揮優(yōu)勢、補足短板，成為一名合格的星秀員工。

　　9月17日公司組織了冰壺拓展，在教練指導(dǎo)下開展了幾個團隊協(xié)作的游戲活動。在上午組織的世界足球游戲中，我們組在短時間內(nèi)完成了比賽任務(wù)，意外的獲得了第一個計分比賽的第一名，自此開始我們有了追求成功的自信，也有了追求卓越的渴望。在世界足球游戲中我總結(jié)到的經(jīng)驗有以下幾點：

　　1、建立團隊的共同目標(biāo)；

　　2、明確每個人在實現(xiàn)目標(biāo)中需要發(fā)揮的作用以及承擔(dān)的角色；

　　3、在失敗中總結(jié)與反思，并及時調(diào)整心態(tài)。

　　下午的冰壺游戲是整個集訓(xùn)最精彩，也是最讓我得到啟發(fā)的一個環(huán)節(jié)，游戲的特點就是輸贏成敗往往可能在最后一局得到改變。完成這個游戲不光需要團隊合作，還需要有戰(zhàn)術(shù)策略上的考量以及良好的心理素質(zhì)。我們隊在最開頭的兩個積分比賽中表現(xiàn)并不突出，在第二個比賽開始的時候還遇到勁敵，一度大比分落后。但是我們從未放棄任何一次機會，在第一局的最后5個壺中拿下了5分，逆轉(zhuǎn)了局勢，使對手措手不及。通過第一局給對手留下的心理壓力，順勢拿下了后面的兩局。這次比賽中精彩的逆轉(zhuǎn)在此難以一一列舉了，但是我從中收獲到的，就是對“未到終局，焉知生死”這句話的理解。作為金融從業(yè)人員，無論是在一級市場還是二級市場、權(quán)益還是固收，每天都會遇到大大小小的挫折，也時常感到希望的渺茫。但正是我們對事業(yè)堅持不懈的努力，緊緊把握住手上的每次一次機會，前路才漸漸明朗起來。除了人生哲理上的感悟以外，對職場的感悟還有一下幾點：

　　1、在強大的對手面前，只有保持心中的自信，才有獲勝的可能；

　　2、在團隊協(xié)作中，給予隊友足夠的信任去完成各自的任務(wù)，多一分鼓勵少一分責(zé)備；

　　3、明白自己在團隊中的定位，并非每個人都能成為扭轉(zhuǎn)終局的那一位，但是無論是得分、做障礙還是給團隊調(diào)節(jié)心態(tài)鼓舞氣氛，每個人的貢獻在通往成功的道路上都是不可或缺的；

　　4、在注重結(jié)果的金融行業(yè)中，能夠享受過程的心態(tài)更是難能可貴，即便是失敗，也要在過程中反思與總結(jié)，并對自己團隊做的優(yōu)秀的地方要給予鼓勵。

　　這次冰壺拓展我們隊獲得了第一，但是于我而言最大的收獲，其實與是來自投行、固收等其他部門的同事所建立的友誼，通過拓展中的活動我們逐漸熟悉起來，為后面兩天的培訓(xùn)打下了良好的基礎(chǔ)。

　　9月18日公司組織了辦公室、計財、合規(guī)、人力、信息技術(shù)等部門為我們做公司介紹，并對日常工作中的常見問題作出解答。通過一天的講座，進一步了解公司的整體框架、發(fā)展歷程以及企業(yè)愿景，也深入地學(xué)習(xí)了公司各種系統(tǒng)的使用、計財合規(guī)的制度以及員工福利職業(yè)規(guī)劃等相關(guān)內(nèi)容。結(jié)合過往8個月在公司的經(jīng)歷，我深深地感受到公司的人文關(guān)懷以及團隊氛圍，在一次緊急的路演材料打印任務(wù)中，碰巧遇到設(shè)備故障，正是在孔祥雪老師和丘銀老師的幫助下，順利解決了問題，及時將材料送到領(lǐng)導(dǎo)手上。這次培訓(xùn)不光讓我了解公司的各種知識，同時也懂得了遇到問題時可以向相關(guān)部門的同事、老師尋求幫助，使問題得到順利解決，至此心中不再有剛?cè)牍�司時的那種不安和忐忑。

　　9月19日公司為我們邀請了外部的李彥池老師為我們作《高效地進行職場溝通》講座，通過各種例子展現(xiàn)職場溝通的重要性。在午餐有幸與李老師交流，并在交流中得到李老師的鼓勵�；叵氪笠粍傞_始第一份實習(xí)的自己，第一次在公開場合發(fā)言時的那種緊張，我明白了一件事：時至今日我依舊是那個內(nèi)向的我，但是在工作的挑戰(zhàn)與鍛煉中，慢慢學(xué)會了接納自我，學(xué)會戰(zhàn)勝心中的恐懼，做到自信地與人溝通，順暢地表達內(nèi)心所想。

　　為期三天半的培訓(xùn)使我獲益良多，在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的機會，感謝HR老師精心的安排，感謝公司內(nèi)外部老師辛勤的付出，感謝同事在我培訓(xùn)期間熱心的協(xié)助，最后要感謝一起陪我度過這三天半的學(xué)員，讓我懂得什么是青春有夢。我有幸能成為公司的一份子，也希望我的努力能配得起這份幸運，通過不懈的努力來回報公司的信任與培養(yǎng)。在漫長的職業(yè)道路上，不忘初心牢記使命，不斷提升自身的專業(yè)能力，并繼續(xù)帶著更強烈的責(zé)任心和主動性做完成工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　新員工入職培訓(xùn) 篇18

　　一、環(huán)境知悉

　　在環(huán)境知悉方面，中國素有“耳聽為虛，眼見為實”。其實這種觀點也要在新員工入職培訓(xùn)中辯證的利用。主要責(zé)任部門是人力資源部。

　　(一)入職第一天

　　第一印象非常重要。新員工在第一天面對的人、事都將影響著新員工對公司的評價。所以，第一天的接待應(yīng)該充分照顧新員工的心理需要。第一天應(yīng)該首先解決新員工最關(guān)注的生活和工作問題。(備注：一般在在入職之前應(yīng)提前解決好員工的吃、住、行等問題)。

　　1、課堂培訓(xùn)：

　　在課堂培訓(xùn)方面，第一層次，物態(tài)環(huán)境認知，主要介紹企業(yè)的規(guī)模、歷史、榮譽資質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)團隊。第二層次，制度層次認知，主要介紹企業(yè)現(xiàn)行的各方面的制度、政策、福利、待遇情況。第三層次，文化層次認知，主要介紹企業(yè)所倡導(dǎo)的員工行為、推崇的員工思維，集團的精神理念、人才理念、用人理念等等。

　　2、環(huán)境學(xué)習(xí)

　　環(huán)境學(xué)習(xí)主要分為宏觀環(huán)境和代表性環(huán)境兩個方面。

　　宏觀方面，如果條件允許，我們應(yīng)該讓新員工去參觀集團的各基地、公司。讓他們對集團公司有一個總體的認識，讓他們真正的做到“眼見為實”。從環(huán)境、規(guī)模、人員等各個方面了解公司的整體情況。

　　代表性環(huán)境，主要參觀在集團公司發(fā)展歷史中具有標(biāo)志性事件的代表事物，比如“臨沂地區(qū)水泥廠”、“龍馬精神”、“臨沂市第一條干法旋窯水泥生產(chǎn)線”等等，這樣可以一點帶線，突出集團的歷史，并能引發(fā)思考、學(xué)習(xí)，加深學(xué)習(xí)印象。

　　在環(huán)境學(xué)習(xí)方面，鑒于時間的限制，可以先熟悉自己所在的基地。

　　(二)入職第二天

　　第二天，鑒于公司的行業(yè)環(huán)境的限制，必須給員工講清楚安全的重要性。這部分主要由安環(huán)部來負責(zé)。

　　主要學(xué)習(xí)一些通用的安全知識和防護技能。比如消防知識、救生常識等等。以及員工工作場所一些常見的危險源及預(yù)防辦法，幫助員工清晰的了解崗位環(huán)境，提高安全意識。學(xué)習(xí)歷年發(fā)生的安全事故，分析原因，引起員工的重視。學(xué)習(xí)公司在確保安全方面所指定的各項規(guī)章制度和管理辦法，規(guī)范員工的安全行為。學(xué)習(xí)一些安全防護用品的正確使用方法和作用，明確安全防護用品的重要性。一般情況下，要對所學(xué)安全知識進行考試回顧，建立檔案。

　　在條件允許的情況下，要對一些關(guān)鍵的安全防護器材(比如滅火器、安全繩等)進行現(xiàn)場實際演練學(xué)習(xí)。

　　(三)崗位環(huán)境知悉

　　崗位環(huán)境知悉涉及到每一個崗位，所以此方面的責(zé)任人是各用人單位(公司、車間、部室)，各崗位應(yīng)該選聘那些能力突出的作為指引人，幫助新員工在崗位上面認知環(huán)境、學(xué)習(xí)技能。崗位環(huán)境主要知悉該崗位的崗位職責(zé)、安全操作規(guī)程，以及該崗位需要經(jīng)常聯(lián)系的其他崗位等等。

　　二、技能提升

　　新員工，尤其是剛?cè)肼毜拇髮W(xué)生，往往存在對自身能力認知不足，工作經(jīng)驗缺乏等方面的弊端，因而對他們進行適當(dāng)?shù)募寄芴嵘�方面的培�?xùn)顯得尤其重要。

　　對于機關(guān)經(jīng)營系統(tǒng)的員工，人力資源部主要承擔(dān)通用技能的培訓(xùn)工作。此方面應(yīng)該安排的課程主要有：商務(wù)禮儀、公文寫作、溝通技巧、執(zhí)行力等方面的課程。

　　對于生產(chǎn)系統(tǒng)、技術(shù)崗位人員的技能提升，主要由崗位師傅進行帶領(lǐng)提升。具體的提升技能可以通過人員的轉(zhuǎn)正定級考核，崗位獨立操作能力等進行體現(xiàn)。

　　新員工入職培訓(xùn) 篇19

　　xx年新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴(yán)密組織之下圓滿結(jié)束了，這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩，貼近新員工實際需求，各位講師授課生動有趣、通俗易懂。即使僅有短短的兩天集中培訓(xùn)時間，但是，卻讓我受益匪淺、感受頗多。

　　培訓(xùn)期間，我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“x建筑理想生活”“理想生活到x”的企業(yè)愿景，以及以“誠信責(zé)任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價值觀等等，這讓我們新入職的員工感到了x是有責(zé)任心的企業(yè)，是一個有燦爛夢想和遠大理想的企業(yè)，同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。

　　通過本次培訓(xùn)，我更加深了對x的了解和認識，也感受到了x人的熱心用心和細心的作風(fēng)和態(tài)度，同時也感受到了集團xx總裁、xx副總裁等集團上級領(lǐng)導(dǎo)對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓(xùn)，更加堅定了我的選擇，更加有信心快速融入到這個團隊，更快的融入到工作中，為x的發(fā)展貢獻自己的一點微薄之力。

　　一、認真學(xué)習(xí)快速融入

　　規(guī)章制度是一個公司發(fā)展的基石，企業(yè)文化是一個公司發(fā)展的動力，我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機，認真、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度并認真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向上級領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí)，了解公司各在建項目進度情況，收集各項目設(shè)計各階段設(shè)計成果，認真學(xué)習(xí)，在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上，快速融入角色和團隊。

　　二、關(guān)注細節(jié)成就完美

　　品質(zhì)源于細節(jié)，細節(jié)成就完美。通過參觀遠大理想城項目，就能感受到集團對項目開發(fā)品質(zhì)的追求，精益求精。正因為源于對細節(jié)的把控才使得遠大理想城項目在x乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程，從工程到銷售、從銷售到竣工交房，以及后期的物業(yè)服務(wù)等等，點點滴滴的細節(jié)，決定了項目的開發(fā)成功。通過參觀學(xué)習(xí)，積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項目開發(fā)經(jīng)驗，將細節(jié)融入到自己的本職工作中，從點滴做起，從小事做起，關(guān)注和重視細節(jié)問題，踏踏實實、勤勤懇懇，將工作做扎實。

　　三、牢記責(zé)任服務(wù)執(zhí)行

　　翻開“x人”�？�，其中有這樣一句話“x建筑是因，理想生活是果;x建筑是物質(zhì)載體，理想生活是精神追求;建筑不是x的，但其承載的精神追求是x的”，可以感受到x人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價值，讓城市更加美麗，讓客戶生活更為理想，引導(dǎo)客戶理想的生活方式。作為x一員，我也將這句話印在我的腦海里，作為我的座右銘，牢記自己的責(zé)任和使命，配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作，不斷學(xué)習(xí)和專研業(yè)務(wù)，更好的服務(wù)好集團其他職能部門和項目公司，提高工作效率、效能和效果，提升執(zhí)行能力，做好事前、事中和事后控制，向規(guī)劃化和精細化管理要成果。

　　總而言之，我認為公司這次新員工入職培訓(xùn)對我個人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解，更重要的是，給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到x這樣一個優(yōu)秀團隊，我定當(dāng)全力以赴，多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，竭盡全力，為x的發(fā)展貢獻自己的全部力量!

　　新員工入職培訓(xùn) 篇20

　　一、新員工入職培訓(xùn)計劃的目的

　　完成從局外人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)化。企業(yè)在初創(chuàng)階段，規(guī)模不大，需要普通的勞動者。在發(fā)展和高潮階段，初具規(guī)模，需要高薪聘請外來的專業(yè)人才。在衰落階段，精簡人員，需要精通處理勞動關(guān)系的人才。而新員工培訓(xùn)計劃的目的是讓他們完成從局外人到企業(yè)人的身份、觀念、思維的轉(zhuǎn)化，形成自己與企業(yè)一榮俱榮，一損俱損的理念。

　　了解并熟悉企業(yè)環(huán)境和文化。新員工進入企業(yè)有兩種途徑：外聘和內(nèi)調(diào)。雖然內(nèi)調(diào)員工對企業(yè)的生產(chǎn)生活和人文制度環(huán)境較為熟悉，可是內(nèi)部門之間的事務(wù)轉(zhuǎn)化都需要花時間和精力去吸收、內(nèi)化。而外聘人員更是對企業(yè)文化理念、運營模式、操作流程等都無從了解。因此，新員工可通過入職培訓(xùn)了解情況，彌補不足，增進合作，為以后的工作奠定基礎(chǔ)，埋下伏筆。

　　留住人才，為企業(yè)貢獻力量。招聘新員工需要一定的人力、物力、財力，要讓物有所值，只有讓新員工留在企業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造價值才有可能。但是要新員工心甘情愿，就必須給員工以認同和歸屬感，讓員工覺得猶如魚游在水，鳥飛長空。就職是企業(yè)對于員工的肯定，認同是同事對員工的肯定，歸屬是員工對企業(yè)的肯定。入職培訓(xùn)計劃只有做到這三個肯定，員工才能順利的融入團隊中去，才能建立在企業(yè)新集體中同心協(xié)力的工作態(tài)度和工作滿意度。

　　二、新員工入職培訓(xùn)存在的問題

　　培訓(xùn)缺乏規(guī)范性。主要表現(xiàn)為：企業(yè)在培訓(xùn)的時間安排上，沒有制度化，存在很大的隨意性。例如企業(yè)會以工作任務(wù)重而馬上將招到的新員工立馬開始工作，等到有時間了再安排新員工的培訓(xùn)。把新員工培訓(xùn)變成是歡迎儀式。許多新員工到企業(yè)后，就是同事互換名字、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言、體檢和聚餐。

　　培訓(xùn)內(nèi)容有誤區(qū)。企業(yè)為了讓員工更快更好地上崗，總是會詳細的介紹工作內(nèi)容，工作范圍，工作職責(zé)和工作流程，反而對于工作中涉及到的同事相處、團隊精神、沖突解決等相關(guān)問題甚少提及�？墒沁@些問題關(guān)乎到工作效率和工作質(zhì)量，處理不好這些問題，等于是給新員工之間制造隔閡，甚至是在新員工和老員工之間造成矛盾。

　　培訓(xùn)結(jié)果不反饋。新員工不論參加什么形式的培訓(xùn)，結(jié)束之后總是希望事情有始有終，希望培訓(xùn)計劃管理者能夠給予中肯的評價，這將為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。可是企業(yè)總是由于缺乏評估階段，對新員工的培訓(xùn)計劃效果視而不見。沒有評估體系，自然沒有跟蹤管理和開發(fā)改進。

　　三、新員工入職培訓(xùn)計劃的內(nèi)容和方案

　　針對新員工入職培訓(xùn)計劃的諸多問題，大致要從以下幾個方面考慮：

　　改變觀念，提高對新員工入職培訓(xùn)的重視。

　　培訓(xùn)計劃作為新員工完成身份轉(zhuǎn)化的平臺和方式，一方面可以將理論知識轉(zhuǎn)化為實際技能;另一方面是使新員工的能量釋放出來，利用各種形式將其適用于企業(yè)經(jīng)營。因此，企業(yè)應(yīng)該具有戰(zhàn)略性的眼光，建立長期和員工合作的概念。例如，在大型的企業(yè)中，并不用"具有一定的工作經(jīng)驗"來拒絕應(yīng)屆高學(xué)歷的畢業(yè)生，在他們看來，他們具有很大的潛力，這是一定的工作經(jīng)驗所不能比擬的，并將其作為企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略的一項具體舉措。

　　引進適用的培訓(xùn)計劃方法，使新員工的入職培訓(xùn)計劃的順利開展。

　　培訓(xùn)計劃作為人力資源管理的一大模塊，是一項系統(tǒng)的有序的工作流程，僅僅擁有正確的培訓(xùn)計劃觀念是遠遠不行的，還必須要根據(jù)培訓(xùn)計劃目的、培訓(xùn)計劃對象的不同來制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃方案，已達到制定的培訓(xùn)計劃效果。例如，有的企業(yè)采用室外拓展的方式來發(fā)現(xiàn)新員工的勝任素質(zhì)，找到適應(yīng)的工作崗位，增進員工之間的團隊合作意識和冒險精神。還有的企業(yè)通過無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方式，在自由自在、輕松有趣的環(huán)境中增加對工作流程的理解，掌握最新實用的管理理論和工作技能。

　　制定有針對性的培訓(xùn)計劃內(nèi)容，使新員工能夠更好地融入企業(yè)。

　　新員工培訓(xùn)計劃，作為企業(yè)讓員工了解的第一環(huán)節(jié)，只有讓新員工逐漸適應(yīng)組織環(huán)境、了解企業(yè)文化，才能定位角色，規(guī)劃職業(yè)生涯。因此，企業(yè)必須制定具有針對性的培訓(xùn)計劃內(nèi)容。具體包括：公司的經(jīng)營理念和現(xiàn)有制度。基本禮儀和工作基本流程。工作技能和理論知識。其中，工作技能可以采取現(xiàn)場觀察、臨摹，也可以采用外派培訓(xùn)計劃。企業(yè)文化的滲透。建立企業(yè)和員工在價值觀和人生觀上的切合，才能促進新員工和企業(yè)在思想和行動上的一致性。

　　建立有效可行的評估體系，衡量目標(biāo)的實現(xiàn)程度。

　　新員工進入企業(yè)前，總是擁有不同的教育背景、實踐背景、生活背景甚至是文化背景，具有差異性的勝任素質(zhì)和習(xí)慣態(tài)度，為了使培訓(xùn)計劃的評估結(jié)果能夠具有內(nèi)部公平性和個人的公平性，使企業(yè)的員工具有工作步調(diào)的一致性，必須建立完善可行、有效實施的評估體系，對培訓(xùn)計劃效果進行檢測評估。人是最寶貴的資源，同時又是最復(fù)雜、最難以管理的資源，因此，要針對其不同的對象，采用相應(yīng)的模式，結(jié)合評估標(biāo)準(zhǔn)和評估結(jié)果對新員工的入職培訓(xùn)計劃做出一個公正、公平的評價。

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