保險(xiǎn)銷售培訓(xùn)心得體會(huì)(大全)
我們有一些啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢?以下是小編整理的保險(xiǎn)銷售培訓(xùn)心得體會(huì)(大全),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
保險(xiǎn)銷售培訓(xùn)心得體會(huì)(大全)1
我非常榮幸參加了這次初級(jí)主管的培訓(xùn),首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí),而且讓我增加了自信心。為今后的壽險(xiǎn)事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這兩天的課程,我對(duì)如何作一個(gè)自動(dòng)自發(fā)的主管,如何確定屬員的目標(biāo),如何經(jīng)營(yíng)自己的團(tuán)隊(duì)等等有了深入了解,對(duì)營(yíng)銷的一些數(shù)字法則以及營(yíng)銷的理念也有了深切的認(rèn)識(shí),更重要的是明白了自己的人生定位以及找到了自己人格的一些缺陷。在日常的工作中,我自己也總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、自我學(xué)習(xí),但是總是沒有一個(gè)突破。通過這兩天的培訓(xùn),我終于明白了原來是自己根本沒有用到心,作業(yè)務(wù),作團(tuán)隊(duì)還有這么多自己不知道的知識(shí),一個(gè)人的思想高度決定了一個(gè)人的行為能力。尤其焦向麗老師講得那個(gè)“土豆”的故事,對(duì)我啟發(fā)很大。我覺得我就是那個(gè)不會(huì)隨機(jī)應(yīng)變的人。
通過這次培訓(xùn),不僅讓我學(xué)習(xí)到了新的知識(shí),還讓我增加了信心。在培訓(xùn)中我們有加分環(huán)節(jié),每次都是宋在后面鼓勵(lì)我,讓我展示自己,也非常感謝宋,是她的鼓勵(lì)讓我找到了自信。關(guān)于課程方面,這次培訓(xùn)有以下兩點(diǎn)對(duì)我感受最深:
一、培訓(xùn)體制完善,課程嚴(yán)肅活潑。
我原來沒有參加過此類培訓(xùn),通過這幾天的培訓(xùn)我才知道,培訓(xùn)的最好,在于能使我們從中得到激勵(lì),能使我們對(duì)生活的追求站得更高,目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把
激勵(lì)學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。
二、明確目標(biāo),目標(biāo)是方向盤,目標(biāo)是發(fā)動(dòng)機(jī)。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。我個(gè)人的生活目標(biāo)是就是今年無論如何要為家庭增一個(gè)小員;工作目標(biāo)是到年底一定要學(xué)會(huì)獨(dú)立展業(yè),能陪訪增員。
總之,這次培訓(xùn)收獲頗多,不知道如何用更好的更專業(yè)的語言來表達(dá)自己的感受了,在這短短兩天的時(shí)間里,就給我的思想帶來了巨大的改變,使我更加堅(jiān)信我將來會(huì)在中國(guó)人壽成就自己的夢(mèng)想和事業(yè)!感謝給為我們付出的每一位老師。
保險(xiǎn)銷售培訓(xùn)心得體會(huì)(大全)2
保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)非常注重專業(yè)知識(shí)的行業(yè),想要做好保險(xiǎn)銷售,就必須經(jīng)歷公司安排培訓(xùn),經(jīng)過這次的保險(xiǎn)銷售培訓(xùn)讓我終于知道什么是銷售。
沒有接觸過保險(xiǎn)公司的時(shí)候我一直認(rèn)為這是一份沒有多少知識(shí)內(nèi)涵的工作,只需要走到崗位上與客戶溝通就行,但是沒想到,保險(xiǎn)工作就如同水面上的冰塊,看到的時(shí)候只是上面非常小的一部分,但是水下才是真正的深不可測(cè)。
為了做好銷售工作,我們導(dǎo)師,不但給我們發(fā)送了很多保險(xiǎn)知識(shí),更是介紹了銷售要注意的事項(xiàng),保險(xiǎn)有很多細(xì)枝末節(jié),我們的銷售工作是負(fù)責(zé)車險(xiǎn)的,銷售工作并不好做,我們保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更加重要。需要的是一份心,同樣也要一份態(tài)度,在工作的時(shí)候不但要有足夠的認(rèn)真更要有耐心。
在培訓(xùn)的時(shí)候我們導(dǎo)師給我們找了一個(gè)非常優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售人員,給我們講解了銷售的一些情況,銷售是很枯燥的,并不是說無聊枯燥,而是因?yàn)闀?huì)經(jīng)常沒有客戶枯燥,畢竟打的電話不是每個(gè)人都接受,很多人選擇拒絕和不接通,這需要我們自己去做刪選,做去提取,如果不能夠做好選擇,就不可能有多大的收獲畢竟銷售需要一份認(rèn)真。需要耐心,更需要會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶的需要。
沒有簡(jiǎn)單的事情,想的在簡(jiǎn)單也要經(jīng)過復(fù)雜的分析思考,比如在銷售的`時(shí)候我們講話該如何規(guī)范,我們又應(yīng)該如何做好,不能一直都靠著這點(diǎn)那點(diǎn)排斥。培訓(xùn)減少了在工作上的挫折。讓我們能夠吸取其他同事工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn)成為自己成長(zhǎng)的養(yǎng)分,更早的為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
當(dāng)然在培訓(xùn)中為了培養(yǎng)我們銷售能力我們也有銷售任務(wù),雖然不多,但是打電話也是必須的,必須與客戶做足夠的溝通才行不然一切都是空談,做的多才能夠有更多的結(jié)果,我也覺得有道理,因此在溝通的時(shí)候我喜歡選擇學(xué)習(xí)給我們的話術(shù)。話術(shù)雖然簡(jiǎn)單,但是卻富有哲理。
一開始并沒有認(rèn)真的作多少分析我覺得這樣就行,所以經(jīng)過了第一次打擊之后我發(fā)現(xiàn)自己的成績(jī)最差,之后選擇撿起話術(shù),按照話術(shù)的方法,發(fā)現(xiàn)與客戶的溝通更加順暢,沒有了原來那么堵塞,讓我一顆更加方向的與客戶溝通。之后我們要對(duì)自己短暫的工作寫下自己的不足和心得,同樣這也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,有需要改進(jìn)的地方。
覺得不錯(cuò)經(jīng)過了培訓(xùn),當(dāng)了崗位上之后不至于還需要適應(yīng),只需要好好的認(rèn)真負(fù)責(zé)就行,簡(jiǎn)單卻不失效率,做法有趣卻能夠有收獲非常感謝培訓(xùn)。
保險(xiǎn)銷售培訓(xùn)心得體會(huì)(大全)3
1推銷保險(xiǎn),必須對(duì)保險(xiǎn)條款吃透。
條款能否吃透,關(guān)系到您對(duì)保險(xiǎn)好處能否說清楚的大問題。比方一個(gè)人存錢5年定期利息有多少,買保險(xiǎn)的收益是多少,買保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)在哪,如果這都不清楚,人家也很難購(gòu)買你推銷的保險(xiǎn)。所以一定要把條款弄懂弄通,磨刀不誤砍柴工。
2、推銷保險(xiǎn),語言的技巧更為重要。
同樣是一張嘴,人家?guī)拙湓捑驼f到客戶的心坎上。同樣是講保險(xiǎn)好處,人家?guī)拙湓捑驼f得一清二楚。有的人不研究語言的技巧,話沒少說,卻把人家說煩了,哪還談得上推銷保險(xiǎn)。推銷保險(xiǎn)就是全靠嘴,因此,當(dāng)你在推銷之前,除了選準(zhǔn)對(duì)象、選準(zhǔn)突破口之外,還要捉摸語言的技巧,對(duì)象不同,表達(dá)的語言也不同。應(yīng)該先說什么、后說什么,從哪兒說起?汕f注意,險(xiǎn)種的條款那么多,也不要面面俱到。要把條款的話,變成自己的話,通俗易懂、簡(jiǎn)單明了。
3推銷保險(xiǎn),如何選擇營(yíng)銷對(duì)象,如何找準(zhǔn)突破口,也事關(guān)重要
當(dāng)人們保險(xiǎn)意識(shí)還不那么強(qiáng)烈,當(dāng)人們的經(jīng)濟(jì)收入沒有那么高的情況下,選擇投保對(duì)象很重要。很簡(jiǎn)單,當(dāng)人們吃穿住行都解決挺好,資金有剩余,肯定考慮是剩余的錢在盡量低的風(fēng)險(xiǎn)下獲得最大的收益。一般情況下,定期的以及活期存折里面的錢取款次數(shù)不多并有剩余的可以作為銷售對(duì)象。當(dāng)然,有的有錢也不買,這沒關(guān)系,幫助對(duì)方提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加深對(duì)保險(xiǎn)的了解,好事多磨,客戶最終會(huì)買的。
4推銷保險(xiǎn),必須學(xué)會(huì)做人。
推銷保險(xiǎn)時(shí),往往有些人不是站在客戶的利益上去做工作,不按條款規(guī)定說話,動(dòng)員客戶有隨意性,對(duì)客戶不負(fù)責(zé)任。請(qǐng)大家記住,保險(xiǎn)保障是有范圍的,不能為了傭金見利忘義。即使動(dòng)員人家購(gòu)買了,當(dāng)人家一旦明了,回過頭來找你算帳。我們有些人為了提取傭金,誤導(dǎo)宣傳,不顧客戶利益,那么最后的結(jié)果如何呢?退保率很高。這里,我提醒大家,推銷保險(xiǎn),實(shí)際是交朋友的過程,買也好,不買也好,都沒關(guān)系,咱們交個(gè)朋友總算可以吧!那么如何交朋友呢?與朋友交往,就得說點(diǎn)真話、說點(diǎn)實(shí)話。我們交朋友就得實(shí)實(shí)在在,以誠(chéng)相見,心誠(chéng)則靈。
一流業(yè)務(wù)員推銷理念、思想,二流的推銷方案,三流的推銷商品,末流的什么都賣不出去。我們要給客戶推銷保險(xiǎn),就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻在想這些目標(biāo)客戶在想什么,怎樣讓他認(rèn)識(shí)到你是在幫他。讓客戶非常高興地把口袋里的錢拿出來并給你,還要說聲謝謝你。其中最重要的是讓客戶在短時(shí)間內(nèi)信任你,讓彼此成為朋友,做到誠(chéng)懇待人不誤導(dǎo)。另外,每個(gè)人都有自己的性格特點(diǎn),推銷保險(xiǎn)也注重察言觀色和隨機(jī)應(yīng)變,了解客戶的需要才能更好地迎合客戶。
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