管理員的培訓心得
當我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。一起來學習心得體會是如何寫的吧，以下是小編為大家整理的管理員的培訓心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。
管理員的培訓心得1
將近半年的培訓，從“心態(tài)”到“溝通”，從“細節(jié)決定成敗”到“如何制定目標”這一系列非常精彩的培訓內容使我想到了很多東西，但是想得最多的還是如何將自己的本職工作做得更好，從以上的學習內容中我體會到了這些。
提高執(zhí)行力就要做到加強學習，更新觀念
日常工作中，我們在執(zhí)行某項任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是圓滿完成任務;一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產生推動發(fā)展的不竭動力。只有轉變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。綜觀我們�？荡髽墙陙硭〉玫某Ｒ�(guī)、跨越式發(fā)展，正是思想先行、觀念解放的必然結果。實踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認識，樹立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念，正確施行了科學的管理手段，就不會有我們�？荡髽禽x煌的'今天。由此，我們要認識到，任何一個企業(yè)的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營規(guī)劃等等，更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。對待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習慣，自動自發(fā)地做好本職工作。
提高執(zhí)行力就要做到誠實做人，認真做事
我們常說，誠誠實實做人，認認真真做事。做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個態(tài)度問題，一個責任感強不強的問題，一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強做大”的發(fā)展格局，就象我們物業(yè)管理部一樣，部門管理的范圍越來越大，更需要我們樹立一種積極向上的工作態(tài)度，誠實認真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項決策，正確履行各項工作。要時刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要視服從為美德；工作中無小事，工作就意味著責任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責地做好。就象我部員工曹主管那樣，愛崗敬業(yè)。對待工作，從來不說不行，明知困難重重，也要堅決去執(zhí)行。
提高執(zhí)行力就要做到面對困難，勇往直前
唯物辯證法認為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風順的，毛澤東同志也說過，我們共產黨人不怕任何困難，世上無難事，只怕有心人�；叵胛覀兏？荡髽墙陙淼母母锇l(fā)展，尤其讓我們引以自豪的是在商業(yè)企業(yè)疲軟時期，企業(yè)生產、生活福利非常艱苦，但我們卻在那樣困難的條件下，平穩(wěn)地渡過了難關。今天，照樣有很多員工為了企業(yè)的發(fā)展舍小家、顧大家，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做著無私的奉獻。這些感人的事跡，充分體現(xiàn)了高度的紀律性和大局意識，這也正是企業(yè)員工在執(zhí)行中必須要堅持的，記住，這是你的工作，無論你在工作中遇到多大的困難，你都要全力以赴完成它。
提高執(zhí)行力就要認識到?jīng)]有最好，只有更好
當一個人在工作中做出優(yōu)異成績，受到表彰獎勵時，總是說，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭取更大的成績。這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現(xiàn)，但也同時說明了一個道理，那就是，無論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定的成績，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利。還要再接再厲，好上加好。比如，近年來，我們福康大樓積極應對市場經(jīng)濟的新形勢，正確執(zhí)行集團公司一系列指示、指令，不斷解放思想，更新觀念，對內強化現(xiàn)場管理， 堅持科學合理地生產，始終走在全局的前列，但縱觀同行業(yè)兄弟單位，我們的差距還很大，我們的擔子還很重，我們還沒有驕傲的資本，也正因為我們沒有驕傲，才會更加務實地工作，更加科學地決策，更加積極主動地努力工作，又創(chuàng)出了新的業(yè)績。
總之，執(zhí)行力是企業(yè)的核心競爭力。面對市場經(jīng)濟的大潮，我們要想立于不敗之地，就必須要提高執(zhí)行力，精心打造這一核心競爭力。
總之，作為大樓一名物業(yè)管理部員工，我們不僅僅要有堅定不移地執(zhí)行力度，更要有一身過硬的技術，以及甘為孺子牛的工作心態(tài)。
管理員的培訓心得2
學籍管理應嚴格按照主管單位的要求，以嚴謹?shù)膽B(tài)度，規(guī)范的管理，創(chuàng)新的理念，不斷提高學籍管理質量，更好的為教育教學服務。學籍管理是義務教育教學管理工作的重要內容之一，應強調了從嚴要求、動態(tài)管理。嚴格進行學生的信息采集和檔案管理。
一、嚴格要求，強化學籍的動態(tài)管理。
1、把好招生和畢業(yè)關。
我校外來人口較多。這為我們的招生工作和學生的畢業(yè)工作帶來麻煩，也為我校的學生變動和學生信息的采集帶來困擾。為此把好招生和畢業(yè)的關口就尤為重要。招生時，我首先根據(jù)區(qū)招生辦的新生入學通知，制定好新生的信息記載表格、對于外來工子女的入學和信息登記，我們采取留下戶口復印件、方便入學的方式進行歸檔，這樣保證了入學新生的信息比較準確，奠定了學生學籍工作的基礎。
畢業(yè)班管理工作是我們學籍工作的最后環(huán)節(jié)。也是從細從嚴入手。對即將畢業(yè)的年段學生的信息和變動情況首先進行摸排。即將畢業(yè)時，要求班主任對外來學生和借讀生進行告知家長，要求學生回原籍讀書，做好畢業(yè)前變動工作，也為外地學生回當?shù)刂袑W讀書提供方便。填寫畢業(yè)生登記表和畢業(yè)證工作。最后學年結束，全額如數(shù)的把畢業(yè)生登記表交到教育科。
2、嚴格學生變動程序
每年我校都有將近一千名學生。這一千名學生中一多半外來工子女。這些就為我們學籍工作中的學生變動帶來麻煩。沒有手續(xù)，沒有信息，家長隨心所欲。為此每學期開學前，我都事先準備好外來學生信息登記表格、學生變動各種證明以及變動要求。轉來學生必須事先登記好個人信息、上交學生變動證明、上交學生和家長戶口簿復印件;轉出的學生必須事先登記好個人信息、上交學生變動證明;休學的必須提供醫(yī)學證明和家長申請。班主任是執(zhí)行學籍管理的重要責任人、年級主任是執(zhí)行學籍管理的的督促人。加強班主任學籍管理培訓工作。讓班主任參與學生變動申報和了解中來，這樣所有的事情就會簡單些。
二、細致準確，實行檔案管理規(guī)范化。
1、建立學生規(guī)范檔案。
根據(jù)學生的信息，我們?yōu)槊總�學生都建立了學籍檔案。外來務工人員的子女和借讀生也不例外。每年的新生的信息，我們的做法都是教導處統(tǒng)一打印，這樣保證了新生信息的準確性、真實性。學生的學籍卡每學期期末，教導處都會組織檢查一次。這樣保證了學生檔案填寫的準確性。
2、準確上報學生信息。
學生的各種信息的上報的.準確率來源于做好基礎工作。好在我們早在幾年前，就建立了小學學生電子信息檔案，每學年只要把新生進行更新就行。每次開學，在學生電子信息檔案中把每個班上學期的學生名單打印給各個班主任，讓他們照此進行報名。如果發(fā)現(xiàn)名單中有未報到的學生，就在名單上注明;由教導處帶來的新報到的學生也在名單上按要求補足信息。報到結束要求班主任把各班發(fā)給的已經(jīng)根據(jù)學生報到情況，修改好的名單上交教導處，教導處重新進行整理、登記;然后，再返還班主任保存。這樣班主任就明確了本學期班級人數(shù)和班級學生的個人信息，為本學期填寫其他表格提供依據(jù)。教導處也因此明確了學生變動的具體信息，還可以和教導處學生變動的登記進行比對，使學校的學生信息更加準確。
管理員的培訓心得3
提高教師的安全意識，增長教師的急救知識，保證幼兒生命安全，5月4日，步行街幼兒園組織全院教職工進行急救知識培訓。
本次培訓在幼兒園大二班舉行，首先，醫(yī)生為大家講解了何為心肺復蘇搶救以及它的作用和專門針對的對象和實施者的要求。關注到教師們教育的對象――幼兒年齡的特殊性，醫(yī)生又另外重點講解了幼兒心肺復蘇術和成人心肺復蘇術的`不同之處及應重點注意的方面。最后，為了讓廣大教職工們對心肺復蘇有一個更加全面的掌握，醫(yī)生指導大家相互配合練習，使大家更深入的掌握急救要點和注意事項。
心肺復蘇急救步驟：檢查意識，開放氣道，人工呼吸或胸外按壓。一人時→先進行1分鐘心肺復蘇，再打電話呼救。心肺復蘇要點：a.通暢氣道(頭略后仰、清除異物、解開衣領)b.人工呼吸(口對口或簡易氣囊)c.胸外心臟按壓、人工循環(huán)。
1、人工呼吸是采取人工方法幫助病人呼吸，最后使病人恢復呼吸功能的急救技術。人工呼吸不僅在麻醉時使用，對溺水、電擊、中毒、工礦事故、地震、航海意外和戰(zhàn)地急救等往往是搶救能否成功的先決條件。
2、人工呼吸有多種方法，最常用的是口對口人工呼吸法和口對鼻人工呼吸法。口對口人工呼吸不需任何器械，操作時病人仰臥，頭后仰，將病人衣領解開，腰帶放松，清除口鼻內異物痰液，取出假牙，拉出舌頭，保持呼吸道通暢。操作者一手托起下頜，另一手捏緊鼻孔，術者先深吸一口氣，再對病人口部用力吹入，如此反復施行。如病人胸壁能隨每次吹氣而舉起，吹氣停止后于病人口部能感到氣流呼出時，即證明人工呼吸有效。人工呼吸每分鐘進行16次。如病人牙關緊閉，不能口對口呼吸則可行口對鼻呼吸。如同時有心跳停止，則可人工呼吸同時作胸外心臟按摩。一般人工呼吸與胸外心臟按摩比率為1∶4，即作一次人工呼吸，需作4次人工胸外心臟按摩。
管理員的培訓心得4
20xx年3月10日至14日，我有幸參加了由縣人事局和縣經(jīng)委共同組織的事業(yè)、企業(yè)單位管理人員培訓班。此次培訓目的是在于提高我縣管理崗位人員的行政能力和業(yè)務知識水平，更好的為我縣做出更大的貢獻。培訓時間雖然不長，但是通過聆聽幾位教授和講師真摯而精彩的講解和培訓學員之間熱烈而深刻地討論，使我的工作和生活視野得以開闊，思想境界得以凈化，各方面的素質得到了很好的提升，它為我打開了一幅窗、一扇門，凈化了心靈的空氣，真是受益終生。下面我就結合自己的實際工作談一點心得體會。
一、 找準位置，演好角色，擺正心態(tài)
我所在的單位是笑嘻嘻愛衛(wèi)辦和縣“08”環(huán)境辦，不用說從名稱上大家就知道我所在部門的重要性。就因為平時不注重對公共衛(wèi)生和城市環(huán)境建設等方面知識和理論的學習，不愛看書看報，不善于思考，使自己變得越來越淺薄，越來越無知。通過這次的學習我學會了如何找準自己的位置，演好自己的角色。首先，加強我的業(yè)務知識和政治理論學習，學會每天看書看報，關注新聞政事。其次，對上級的命令認真執(zhí)行，認真落實完成上級交給的各項任務。最后，作為管理人員，不要以為靠個人的管理力量就可以提高工作水平，處處以命令的方式指揮別人做事，那樣換來的只有失敗，俗話說的好“人無理不利，事無禮不成”，因此作為管理人員一定要學會借力的技巧。
二、與人溝通、換位思考
曾經(jīng)以為，與人溝通就是說話、握手、打招呼，通過學習我才知道“溝通”兩個字遠不止這樣簡單。而是有著它更為深刻復雜的內涵。在這個日新月異、飛速發(fā)展的時代，人與人的交往日漸頻繁，關系錯綜復雜，而矛盾也由此而衍生。我們每個人都不是生活在真空里，時時刻刻都會與人、與社會、與各種環(huán)境接觸，而接觸又勢必會產生摩擦，矛盾也會因此出現(xiàn)。這個時候一定要學會忍耐，從容冷靜地面對現(xiàn)實，不要因為眼前的蠅頭小利而與人斤斤計較。大度處世，寬容待人，“忍一時風平浪靜，退一步海闊天空�！钡靡鈺r不能忘乎所以，失意時不可遷怒他人。
與人溝通不是親近得密不透氣，而是能保持適當?shù)木嚯x，不把個人觀念強加于人，這樣感情才能更持久。不虛偽不做作，誠懇待人。勇于接受批評，敢于承擔責任。生活中怨恨自己的人，往往是對自己缺點或過錯最敏感的人，更是對自己的過錯能給予無情批評的人。若是認為他人的批評純粹是對個人的故意中傷，而耿耿于懷，在不知不覺的舉手投足間，與他人的矛盾就會日益惡化，甚至一觸即發(fā)。這個時候一定要學會換位思考。與當事人交換位置想想你此時站在他的角度的話會怎么處理，心境一下子就會豁然開朗。在當前都在大力倡導“和諧”社會的新形勢下，只有攜手合作，化怨恨為友誼，才能平和相處，共創(chuàng)未來。
三、對人尊重 恰當給與
無論是和領導、同事還是下屬接觸，都要記住時刻要尊重對方，這是取得對方幫助和支持的前提，更是自己工作制勝的法寶。這種尊重不是靠語言來表達，而是真正落實到行動中去。只有這樣，才能真正打動對方，讓對方心悅誠服。當然，對于領導來說，尊重他就是服從他；對于同事，則表現(xiàn)為友好合作；而對于部屬，更多的就是要肯定。
在工作交往中，無論哪一方，都要真誠付出。如同一位講師所提到的：給與對方所希望獲得的，領導最希望部屬能圓滿完成所交辦的一切任務，為本單位爭光添彩；同事間則希望相互建立起一種和諧、融洽的.關系和氛圍，在友好的氣氛中進行良性競爭，使業(yè)績不斷得到提升；而部屬最希望獲得的是上級的“信任”和“鼓勵”，只要你不吝嗇自己贊美的語言，給與對方真誠的肯定，就一定能贏得部屬的心，激發(fā)出最大的工作潛能。
以上是我的一點心得體會，在此我衷心地感謝縣人事局和縣經(jīng)委給與我們一次這么好的學習機會，而這些知識又是在工作和生活中都非常實用的。即使是平時自己看書，也未必能像這樣坐在課堂里聽教授講課領悟的那樣透徹深刻。我一定要學有所用，不斷提高自己，充實自己，使自己真正成為一個對社會、對單位、對他人有用的人！
管理員的培訓心得5
8月4日，我參加了由中心組織舉辦的綜合管理視頻培訓。這次培訓對于進一步提高全行綜合管理能力，全面促進各項業(yè)務的發(fā)展，具有十分重要的意義和積極的推動作用。特別是對于剛剛成立不久的南寧信用卡部，如何解決目前正在面臨的人員配臵少、經(jīng)驗缺、內部管理亟待加強與規(guī)范，做到辦事講依據(jù)，工作有流程，就像是“雪中送炭”，起到了非常重要的指導作用。現(xiàn)將個人參加本次培訓的心得匯報如下：
中心領導對于此次培訓高度重視,精心組織，理事長在視頻上作了重要的講話，他指出綜合室作為強化與提高全部綜合管理能力的牽頭部門和處理相關事務的樞紐機構，處在溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系內外的重要地位，分析了當前綜合管理工作所面臨的挑戰(zhàn)與機遇，對如何提升綜合管理能力、優(yōu)化內部流程、加快業(yè)務創(chuàng)新、完善考核評價、提高應急反應能力等方面提出了新的要求和重要的指示。作為綜合室的一員，我不僅感到十分的光榮與自豪，同時也感到了肩負的責任與重擔，并深刻領會了綜合室的使命與職責，使其當好管家角色，充分發(fā)揮業(yè)務發(fā)展助推器作用，對于加快推進卡部各項業(yè)務又快又好發(fā)展的重要意義。
接下來的實務課程培訓，安排了公文寫作、機要管理、行政業(yè)務操作以及其行業(yè)文化等豐富而實用的內容，各位老師精心準備了課程的PPT課件，針對不同綜合業(yè)務和工作實際，老師著重對專業(yè)理論、業(yè)務知識和操作規(guī)程等進行了詳細的講解。這些貼近工作，聯(lián)系實際的理論和方法，不僅增長了自己的業(yè)務知識，析疑了業(yè)務模糊點，而且也對提高個人實際業(yè)務操作能力，提供了極大的支持和幫助。
公文寫作課程，從大標題到字體字號的規(guī)范，各類文書題材的分類等培訓內容，讓我了解到了公文規(guī)范知識及寫作方法，深深體會到了行政工作的細致性、規(guī)范性、嚴密性。在今后的工作里，我要學以致用，認真細致地做好行政工作。機要管理課程，老師從檔案管理、印章管理、信息安全、保密管理等方面講解，突出強調了機要工作的重要性。讓我明白了增強工作責任心，嚴格執(zhí)行有關規(guī)章制度，規(guī)范地做好機要工作，切實提高實際操作水平，是做好機要工作的前提條件和根本保證。通過學習行政類業(yè)務操作指導課程，使我更加明確了對辦公支持、會議接待、網(wǎng)絡通訊、維修維護等各項業(yè)務的具體操作要求，特別是對固定資產管理，老師對相關工作范疇、規(guī)范操作深入淺出的指導，對于我的啟發(fā)和幫助作用非常之大，為今后做好相關行政工作打下了良好的基礎。企業(yè)文化建設的培訓，使我認識到加強企業(yè)文化的熏陶和培育，既能提高員工的凝聚力，又能形成團隊的戰(zhàn)斗力，企業(yè)文化是一種資源，是一種內在的價值觀，是一個企業(yè)發(fā)展的根本動力與號召力，它將引導和形成廣大員工與招商銀行達成共同發(fā)展，齊步前行的核心價值與核心競爭力。企業(yè)文化的培育與建設，對于企業(yè)的發(fā)展與壯大，具有至關重要的作用。
總之，通過此次培訓學習，讓我得到了許多的啟示和收獲。首先，增強了自己立足本職崗位，做好工作信心。作為一名普通員工應該在平凡的崗位上從點滴做起，扎扎實實地做好每一項工作。其次，發(fā)現(xiàn)了差距，找準了問題，找到了辦法。通過學習，我發(fā)現(xiàn)自己與作為一個合格員工的要求還存在著一定的距離。最后，通過此次培訓學習，我深深體會到學習的重要性，提高了加強學習的自覺性。正如說，“勤奮學習，是提高本領、做好工作的前提”。當今正處在一個知識創(chuàng)新的時代、終身學習的時代，知識更新迅速，加強學習更顯重要。把加強學習同提高工作能力結合起來，扎扎實實做好本職工作，不斷提高自身綜合素質，把簡單的事情重復做，重復的事情認真做，更好地完成領導交辦的各項工作任務，為企業(yè)的改革發(fā)展做出自己應有的貢獻。
隨著知識經(jīng)濟和科學技術的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，在企業(yè)綜合管理方面的人才需求量，給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設急需大批既擁有一定的專業(yè)技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復合型企業(yè)管理人才。而學校提供的這門課，給我們提供了系統(tǒng)學習現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺，優(yōu)化管理知識結構，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)綜合管理的一般原理、理論和方法，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎。
現(xiàn)代企業(yè)綜合管理是一門應用性很強的學科,它直接指導企業(yè)管理的具體實踐,促進企業(yè)管理水平的提高,在我國社會主義市場經(jīng)濟下,努力提高管理,增強企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力,已成為當務之急.因此學習現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義.通過學習,我們應該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎.我們應當選擇以學習力為依托，以執(zhí)行力為抓手，全面提升企業(yè)管理水平，推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。總的來講，可將此種方法歸納為如下幾點:
一、著眼學習力，增強創(chuàng)新力，創(chuàng)建學習型企業(yè)
當代企業(yè)之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才的學習力的競爭。所謂學習力就是一個人、一個企業(yè)或一個組織學習的動力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學習力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。
1、提高認識，完善激勵，激活員工學習動力
當今，紡織品市場競爭日趨激烈，市場開拓難度越來越大，特別是一些私營、合資企業(yè)的興起，對包袱沉重的國有老企業(yè)擠壓力越來越大，產品質量要求高、價格低、批量小、周期短，給企業(yè)的工作和盈利帶來了一定的難度。面對這種情景，我們要求把工作的壓力作為學習的動力，倡導干部員工樹立新的學習理念，以學習帶動創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。通過對市場上產品競爭、價格競爭、服務競爭的宣傳報道，使每個員工都認識到面對競爭日趨激烈的紡織品市場，要適應市場需要學習;要產品上做到人無我有、人有我好，更需要不斷學習，使學習工作化，工作學習化;不僅是適應性的學習，而且是創(chuàng)造性的學習。
2、確立愿景、建立組織、強化員工學習毅力
學習型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項長期的系統(tǒng)工程，要扎扎實實深入持久，必須保持員工的學習毅力，也就是堅持學習、學有成效。為此，公司應組織創(chuàng)建學習型企業(yè)領導小組，提供組織保障、落實監(jiān)督措施、規(guī)定目標跟蹤具體辦法;確立學習愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎懲約束機制，確保員工學習的積極性。
3、擴充載體，學以致用，提高員工學習能力
我們在設計載體，開展活動中，著重圍繞干部員工學習能力的培養(yǎng)和提升，重點解決怎樣學更有效的問題。為此，我們應根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的'素質狀況，從實際出發(fā)，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內部培訓、聯(lián)合培訓、定期講座等辦法，在活動形式上采用集中培訓、調研、學習、經(jīng)驗交流、崗位目標學習等。重點是引進戴爾提出的三種方法：在錯誤中學習、通過提出問題學習、通過比較學習。
二、著手執(zhí)行力，形成凝聚力，打造獨特競爭力
樹根理論為學習企業(yè)尋求不斷進步，超越自我，獲得充足資源，提供了新型管理平臺。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理、運營管理等各種新型經(jīng)濟理論中學到了多種方法和技巧，但卻很少關注他們之間的相互聯(lián)系和結合，沒能取得預期的效果，達到希望的速度。而將人員、戰(zhàn)略、運營三個流程結合起來，正是執(zhí)行力的精髓所在。
1、明確目標，常抓不懈，引導執(zhí)行力文化
隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強大的力量。21世紀企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化的競爭。引領執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項政策和領導行為中。 首先，對公司出臺的各項方針政策和管理制度，始終如一地堅持，決不能虎頭蛇尾。其次，對各種政策、措施的執(zhí)行，公司領導親自抓并帶頭執(zhí)行，發(fā)揮引導作用。凡是牽扯到管理者方面的，領導都率先示范，做出表率。
2、面對現(xiàn)實，作風嚴謹，維護執(zhí)行力文化
如果不將信念和價值觀轉化成具體的行動，再好的信念和價值觀都只是空中樓閣。所以，對企業(yè)內的各種行為進行規(guī)范和引導是維護執(zhí)行力文化的重要手段。
為此，我們應在每引進一項新的管理體系，或新的管理制度，實施新的管理辦法時，本著嚴謹?shù)膽B(tài)度，結合實際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認真的論證后下達執(zhí)行，按照九千體系的方法，先試行，后改進，再固定。在試行過程一定維護政策的相對穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內也維護政策的權威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進行批評處理，殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執(zhí)行者的意識。
3、依托學習，找準方法，提高執(zhí)行力水平
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。從運營流程的設計到人員流程的選擇都直接關系到執(zhí)行力的發(fā)揮。
為此，在提高執(zhí)行力效率上，我們應通過學習引進信息化管理中某些先進管理理論，進行科學的流程再造提升工作效率，如對跨部門配合的項目，實行項目負責制，選準項目負責人，組成跨部門的項目小組，促進有效配合，提高了最終效果。對需要綜合技術解決的問題，可以以召開專題會的方式，代替以往各部門的逐個審批，提高了快速反應能力。其次，在提高執(zhí)行的準確性上，我們應認識到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學習能力的同時，對每一新制度的出臺，在實施前明確規(guī)定：要組織相關執(zhí)行人員學習理解規(guī)定的要求，有相關部門指導執(zhí)行的努力方向，并作具體的解釋，保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。執(zhí)行速度的快與慢在此有了質的變化。
4、實施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程
執(zhí)行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標緊密連接在一起，去實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標的。
為保證各項規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項制度時就應明確目的、責任部門、適用范圍及運作方式，并指定目標監(jiān)督部門和考核方式。文件格式的標準化，涵蓋了戰(zhàn)略流程、組織流程、運營流程的內容，同時為監(jiān)督與考核的實施創(chuàng)造了便利。在制定考核項目與指標時，結合公司的長期目標與短期計劃，針對不同時期出現(xiàn)的具體情況，合理調整考核項目與目標值要求，將公司要實現(xiàn)的戰(zhàn)略意圖以不斷完善的考核方式加以引導。如在績效考核設計上，分集體指標與個人指標、質量指標與消耗指標等，隨公司戰(zhàn)略導向的變化而不斷調整與完善;在考核目標設置上，以縱向比較為主，橫向比較為輔;在獎懲形式上，以獎勵為主，扣罰為輔。既培養(yǎng)團隊精神又鼓勵個人奮斗，為執(zhí)行力在各個流程中順暢地發(fā)揮威力起到推波助瀾的作用。
總之，學習能力的提高擴展了我們的思維能力;共同的學習目標培養(yǎng)了我們的團隊精神;學習的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅韌性。而現(xiàn)代企業(yè)綜合管理最為直接有效的方式也可以此為基準來達到推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標。
3月，暖風帶來了春的信息，貴陽供電局在清華大學舉辦的C級管理人員綜合管理能力提升培訓班，我有幸參加此次培訓。我十分珍惜這個難得的培訓機會，充分利用這次學習的機會，進行相互溝通、交流，學習。同時，更多的是提高獨立思考和解決問題的方法;通過這次培訓，提高了我的綜合管理能力，開拓了視野，把新的管理理念帶回本職崗位中來，提高執(zhí)行力、提高為基層服務的水平，轉變工作作風，工作效率大大提升，同時也更有利于團隊的團結、更具有凝聚力，為企業(yè)更好的工作。
短短的一星期培訓，在清華資深教授的指導下，主要學習了管理者角色認知與能力修煉、項目管理、南網(wǎng)一體化和參觀北京聯(lián)想集團，通過對專業(yè)理論知識的闡述再到典型案例的剖析，讓我受益匪淺。
我感悟最深的是在這一次培訓將南網(wǎng)文化、南網(wǎng)一體化的學習與角色認知、項目管理有機的結合在一起，讓我能真正體會、領悟南網(wǎng)方略的實質，知道如何立足于本職崗位，找準定位，細化管理，注重實效，求真務實�，F(xiàn)將我的學習心得與大家一起分享：
1、確認角色，注重溝通。首先，樹立仁德資本。仁德資本是唯一不是在自己身上的資本，由善良和正義感等因素構成，要重視集體榮譽、重視他人感受，不傳遞不良信息，處理好人情世故。管理主要是針對人的管理，作為一名C級管理者必須具有敬業(yè)精神和服務意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質。其次，確認自己的角色。作為一名C級管理人員，既要與領導、又要與員工進行交流溝通，在用管理手段展現(xiàn)自己的仁德資本時，要具備可高可低的架子，該高的時候要高，該低的時候要低，高要恰當?shù)馗�，低要恰當�(shù)氐�。要適當打破規(guī)矩和慣例，關鍵時刻不能縮頭。學會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術的問題，但這是保障工作的最基本的職責。我深深能體會到老師講的這句話。結合工作中遇到各種情況，讓我深刻體會到溝通在工作及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。
2、立足本職，做好項目管理。C級管理人員面對最多的就是項目管理，做任何工作都不是孤立存在的，工作不論繁復，都可以看作是一個項目，項目具有獨特性和不確定性需要努力不斷的加以實現(xiàn)。作為項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標。要完成一個項目就需要各式各樣的人員整合到一起，扮演不同的角色。如何發(fā)揮這些人的特色，分配適合的角色，從而更快更好的完成各自的分工，就是項目最需要考慮到問題了。因此就需要我們不斷的學習，培養(yǎng)自己的思考力。思考力提高了觀察敏銳了，才能發(fā)掘出他人的特色，并善加利用。
3、強化認識，加深“一體化”理解。南網(wǎng)一體化是這次C級管理人員培訓的最后一門課程，通過學習，深刻領悟到EAM理念的生產管理系統(tǒng)的開發(fā)建設和實施應用，通過引入EAM平臺和系統(tǒng)實施帶來的管理理念、思想和認識的提高，提升了人員素質、豐富了企業(yè)文化的內涵，為電網(wǎng)的安全生產在管理理念、設備資產運行維護水平、標準化管理等方面的提高奠定了基礎。結合南網(wǎng)公司提出的“一體化”，充分領悟“一體化”內涵體現(xiàn)在業(yè)務、管理、平臺、架構、實施五個方面，貫穿著業(yè)務整合、管理提升和信息化建設三大主題�！耙惑w化”的目標是構建一個安全生產管理現(xiàn)代化的業(yè)務管理體系，以技術創(chuàng)新服務管理提升，以信息共享和安全生產一體化應用為核心，形成信息化時代的業(yè)務運營平臺和管理監(jiān)控平臺;實現(xiàn)全生命的管理，全過程的安全�！耙惑w化”的應用，全面推動安全生產管理的信息化、業(yè)務規(guī)范化、決策科學化，減輕了生產管理人員的勞動負擔，使各項生產工作更加高效、有序，為使電網(wǎng)運行更加安全、經(jīng)濟提供了有效服務和保障。通過信息化實施過程帶來的管理理念、企業(yè)文化和人員素質等方面的提升，為企業(yè)、也為我們自己帶來了巨大的無形收益。
由于本次培訓的時間短，只是學到了一些皮毛，更深的東西還有待我去如何與工作生活結合起來。因此還得利用點時間對學習的內容加以消化與再學習。從培訓過程中，老師也推薦了不少企業(yè)管理方面的書籍，最后在我們收獲帶給我們的新知識的同時，也深深感謝為我們授課的教授，他們的精彩課程令我們又向更高的全面項目化管理層次邁進了一步，在今后的工作生活中，我們還需不斷的去學習、體會及實踐，在后續(xù)的工作中，我們要將所學的知識進行揣摩、深入體會，真正運用到工作中去，達到學以致用。
管理員的培訓心得6
六月份我參加了由市電教館舉辦的中小學網(wǎng)絡管理員培訓，在接到培訓的通知時十分的欣喜，因為雖然長期在學校從事網(wǎng)絡管理以及電教方面的工作但大部分的技能都是來源于自己平時的摸索，十分急需參加此類專業(yè)的培訓，但是冷靜之后也在懷疑：這次培訓會不會也如同以往聽說或經(jīng)歷的大大小小的培訓，只是教授一些平時根本沒有用處的理論知識、或者根本就是推廣某個廠商的`產品??
帶著種種疑問六月十二日我來到了白下區(qū)教師進修學校，在開班儀式上南京市電教館陳館長的出席并講話讓我感到了此次培訓的意義非同尋常，陳館長的一番講話讓我意識到我們中小學網(wǎng)管的作用是巨大的在今后也是十分有發(fā)展空間的，這讓我深受鼓舞。在后面三周的培訓中主辦方并沒有邀請一些所謂的專家、教授來大搬一些枯燥的理論知識，而是邀請了白下區(qū)各個基層學校的一些身懷絕技的一線網(wǎng)管為我們傳經(jīng)送寶，他們有的對于網(wǎng)絡設置、路由技術十分精通，有的對于網(wǎng)絡安全技術深有心得，有的對優(yōu)盤的量產有獨到的見解??通過課程的精心設置、通過他們毫無保留的精彩講解、言傳身教，使我收獲頗多；又由于本次網(wǎng)管培訓并沒有安排在假期并且是每周上課兩次，使得我在培訓之后能夠及時地回所在學校將培訓所學到的知識加以實際操練，真正達到了理論聯(lián)系實際、學以致用的目的。希望今后這樣培訓能夠多多舉辦，以讓我們學校一線的網(wǎng)管有更多學習和交流的機會，當然，通過建立的南京市網(wǎng)管即時通QQ群也能讓我們更加及時快捷的交流，愿我們南京的網(wǎng)管隊伍越加的壯大，強大！共同為南京的教育現(xiàn)代化服務，建一流教育，創(chuàng)教育名城！
管理員的培訓心得7
從8月3日開始，變電檢修工區(qū)全面開展了安全生產培訓活動。4日晚上，工區(qū)領導方主任給我們上了生動的第一堂課，在這堂課里面，方總給我們介紹了安全生產的概念、組成要素、不安全行為產生的原因以及對策，讓我們對安全生產有了一個概括的理解，對如何去安全生產有了深一層的認識，對自己的職責有了更深刻的感悟。通過這堂課，給工區(qū)一線員工敲了一記振聾發(fā)聵的警鐘，也在這個炎炎酷暑，給一線職工們下了一場“及時雨”，調整了大家的狀態(tài)，平靜了大家的心情。下面我結合在方主任課堂上學到的東西，談談我自己對安全生產的一點心得和體會。
我認為要在生產中搞好安全工作必須樹立下列幾種正確的觀點：
人本觀——以人為本抓安全
方主任在課堂上給我們講道，不安全行為產生的條件主要有三樣：機器防護缺陷因素、環(huán)境不良因素、人自身的生理、心理因素。而機器和環(huán)境都是受人控制的，可以說在安全生產中人是最重要的主體。
安全生產以人為本就是通過推進安全生產的人性化治理，把制度建設為主的治理方法與提高個人積極作用的工作方法結合起來，在工作中突出職工自身價值，引導職工樹立安全新理念，養(yǎng)成安全生產良好習慣，創(chuàng)造安全生產優(yōu)良環(huán)境，增強職工保安全的內動力，這是探索立體保安全的新渠道，提高安全治理的有效手段。
預防觀——一切事故都是可以控制和避免的
孔子說過“凡事預則立，不預則廢”，安不忘危，預防為主，是我們搞好安全工作的指導思想和工作方針。
一切事故可以預防，首先是體現(xiàn)在樹立良好的安全意識方面。人總有疏忽的時候，安全意識的建立就是盡量地減少其產生的頻率。我們要把安全意識融入心靈中，嚴格遵守安全生產的有關規(guī)定和落實安全責任制，打牢思想基礎，提高認識，狠抓落實，防微杜漸，努力做到：工作到位、安全措施到位、確保安全生產。
一切事故可以預防，還體現(xiàn)在安全管理機制的建立和執(zhí)行方面，法律、法規(guī)及條例等制度都是用來約束人的某些具體行為的，而有關安全生產的法律、法規(guī)和規(guī)程，大部分都是用前人的鮮血寫出來的經(jīng)驗，那是血的教訓，警示人們不要重蹈覆轍。為此必須確保“安全第一，預防為主”方針的貫徹實施，監(jiān)督一線生產人員必須遵章守法。
美國杜邦公司十大安全信念的第一條，也同樣是“一切事故可以防治”，與我們電力的“安全第一，預防為主”的方針不謀而合。在培訓課堂中，方主任特意通過工區(qū)發(fā)生在1993年姚家沖變電站和在20xx年夢澤變電站的兩起事故來警示大家，除了提醒大家以后不要犯同樣的錯誤之外，更重要的是讓大家認識到事故的嚴重性，幫助大家樹立安全意識。
責任觀——安全源于責任心
既然一切事故都是可以控制和避免的，那為什么會有典型和非典型的事故發(fā)生，為什么會有人無法樹立良好的安全意識，也不去遵守相關的安全法規(guī)呢?
方主任把不安全行為發(fā)生得的心理因素大體分為:僥幸心理、冒險心理、麻痹心理、惰性心理、逆反心理、湊興心理、從眾心理、自私心理，還有厭倦心理、好奇心理、無所謂心理等等。這上面的任何一種心理都是把個人感受置于工作責任之前的不良表現(xiàn)。
增強安全生產責任心，首先樹立安全防范意識。其次，制定安全責任制，以增強每一位員工的責任心。第三，還要不斷通過學習來提高業(yè)務技能素質。
效益觀——安全是最大的節(jié)約、事故是最大的浪費
“100-1=0”定律最初來源于一項監(jiān)獄的職責紀律：不管以前干得多好，如果在眾多犯人里逃掉一個，便是永遠的失職。在我們看來，這個紀律似乎過于嚴格了。但從防止罪犯重新危害社會來說，百無一失是極為必要的。
同樣的道理，電力安全涉及到各行各業(yè)，千家萬戶;電力安全影響到人民群眾的生命和財產安全，影響到社會的安定團結，影響到地方經(jīng)濟發(fā)展;供電穩(wěn)定性，也同樣影響到我們供電企業(yè)的服務質量和企業(yè)形象。任何一起事故的發(fā)生造成的損失，大于十次同樣工作安全執(zhí)行所產生的效益。
親情觀——一人安全，全家幸福
馬斯洛認為，人的需要可以歸納為五大類，即生理、安全、社交、尊重和自我實現(xiàn)等需要。他認為人們一般至少前一層次得到部分滿足后，下一層的需求才變?yōu)槠惹械闹鲗枰�，他指出要有順序地按著層次進行激勵才會獲得好的效果。在需要的各層次中，安全需要處于僅次于生理需要的較為基礎的位置，由此可以看出安全工作的重要性。需要層次理論對企業(yè)安全生產管理工作具有一定的指導意義，在實際應用時，要注重調查分析本企業(yè)職工需要層次結構的狀況，注意職工需要層次結構的變化，為安全管理提供科學的依據(jù)。
在生理需要，即人類生存的最基本、最原始的'本能需要，包括攝食、喝水、睡眠、求偶等需要被滿足的情況下，就產生了安全的需要，包括生命和財產的安全不受侵害，身體健康有保障，生活條件安全穩(wěn)定等方面的需要。工作在生產一線的工人安全責任重大，因為我們每一個人都關系著一個家庭的幸福，我們的安全，牽系著母親的心，牽系著兒女的心，更是維系著幸福家庭的紐帶!
最后，我想提的一個建議就是，希望能舉行“安全經(jīng)驗分享”這樣的活動：“安全經(jīng)驗分享”是將本人親身經(jīng)歷或所聞、所見的安全和健康方面的典型經(jīng)驗、事故事件、不安全行為、不安全狀態(tài)、實用常識等總結出來，從而使教訓、經(jīng)驗、常識得到分享和推廣。通過進行安全經(jīng)驗分享，營造了全員參與的安全文化氛圍，也使員工受到了啟發(fā)。大家互相學習借鑒，提倡正確做法;糾正不安全行為，遵守安全準則，增強安全意識。同樣這也不失為幫助新進員工在安全生產方面快速成長起來一個有效的手段。
以安全保穩(wěn)定，用安全促發(fā)展，靠安全增效益。安全就是我們電力系統(tǒng)永遠的主旋律!
以上是我的一點淺見，還請各位領導和前輩多多批評和指正。
管理員的培訓心得8
我參加了湖望小學舉辦的圖書館管理員的培訓活動，在這次培訓活動中我學會了書本的日常維護與保養(yǎng)以及書本的管理與存放工作，通過這次培訓，使我受益匪淺，這對于我成為湖望小學圖書管理員的工作有很大的幫助！
說來慚愧，孩子都6歲半了，一直也沒帶他去過省圖書館。這次有機會向省館專業(yè)人士學習，甚感榮幸，結束之后也頗有感觸。
此次目的主要是學習如何修補圖書，所以到了圖書館，相關專業(yè)人士帶我們去了圖書修補科。這里需修補的.圖書，也頗多。已修補好和等待修補的也有好幾摞。書的損壞情況也與我們學校有所雷同。書脊的兩頭最容易破損，面對這種情況，用寬度合適的透明膠帶粘貼。書脊上需貼閱讀編號的地方，也要用透明膠帶貼好，以防借閱頻繁而導致的磨損。封面和頁內脫離也是損壞情況之一，對于薄的書，可以用膠水或透明膠帶粘貼。但對于厚的書，則要用專用鉆孔機打孔，然后用裝訂繩捆扎整齊。我覺得修補和如何修補只是損壞后的無耐之舉，最主要還是要同學們知道，如何愛書，保護書才是當務之急。
除此之外，還有意外的收獲，就是少兒閱覽館的空間布置挺有意思。墻和立柱上都畫滿了卡通風景畫，這很符合孩子的審美心理。我們新學校的圖書坊也可以采取這種布置方式。讓孩子有種身臨其境，穿梭于故事情節(jié)中的真實感。
修補圖書也好，布置環(huán)境也罷。這都是為孩子能更好的讀書所搭建的橋梁而已。咱們的根本目的還是要孩子在閱讀中快樂成長。等他們長大后，回頭看看小學生活的時候。讓他們可以驕傲的說：“哦，我的小學圖書坊真的很棒，她為我燦爛的生命奠定了堅實的根基”。
管理員的培訓心得9
選擇參加物業(yè)管理的培訓是沒有錯的。在這期的學習當中，學到了不少關于物業(yè)方面的知識，真是受益匪淺。
老師先就物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展以及物業(yè)管理基本概念等講解，其中就建筑物區(qū)分所有權作詳細講解，老師說物管人入行就怕坐錯位子，得清楚知道物業(yè)權力的劃分，之后最重要的就是物業(yè)管理服務意識的基本理念。
物業(yè)管理服務意識的基本理念有八點：
1、以客為尊；就是要以客戶為宗旨，尊重客戶。
2、主動服務；指強調服務的主動性。
3、以客為友；和客戶成為朋友，更能體現(xiàn)誠信。
4、服務→管理；以服務為本質，以管理體現(xiàn)服務。
5、服務第一線；即操作層如前臺接待、巡邏保安、保潔員等與客戶直接接觸的，注重素質培養(yǎng)。
6、重視客戶投訴處理；快捷有效，舉一反三，提升服務水平，建立客戶的忠誠度。
7、相信客戶；本著相信客戶的態(tài)度，建立誠信。
8、感動客戶；不僅要客戶滿意，還要感動客戶。
首先作為物業(yè)從事人員，必須充分認識物業(yè)管理以及物業(yè)管理的'重要性。一棟樓房的建成，就標志物業(yè)的固定資產形成，而在社會市場經(jīng)濟中，任何投資都是要考核其經(jīng)濟回報，考慮其長期安全，由此就進入非常重要的使用和管理階段，物業(yè)管理就像一個固定資產銀行，把現(xiàn)代建筑物中分散的但又有共同利益關系的不同業(yè)主組織協(xié)調起來，為他們的共同利益或資產進行有效的管理，達到物業(yè)保值升值的目的。
另須清楚物業(yè)管理企業(yè)的基本特征--微利型企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)以收取業(yè)主或租戶的管理服務費用，支出用于對業(yè)主的物業(yè)進行管理和養(yǎng)護。在收支過程中，不存在”蠃利”和”虧損”，只有”超支”和”節(jié)余”的概念。所以在收支過程中，財務應該是非常公開,透明的。對于一個具體樓盤來說,應該是獨立核算的單位。管理費是”取之于此，用之于此’，是按照”誰享用，誰受益，誰分擔’的原則。由受益者分擔管理費用，物業(yè)管理公司絕不能把多個樓盤的管理費用打亂來核算。這是物業(yè)管理一條基本的財務管理原則。
再來重點就是物業(yè)設備管理，其操作核心是科學的運行管理和嚴密的系統(tǒng)保養(yǎng)。還有物業(yè)設備的風險評估，即如何對建筑物的設備系統(tǒng)的各部分節(jié)點的安全狀態(tài)作出及時的評估，對可能存在的風險作出預測，并采取有效的預防措施。需注意的是：1、系統(tǒng)設備可能會發(fā)生哪些問題?2、某個問題發(fā)生的可能性有多大?3、問題發(fā)生后可能產生什么樣的后果?4、風險的分布如何?5、如何防范這些風險?
尤其在現(xiàn)代各大廈的物業(yè)管理講得就是高標準與嚴密。
最后講到從業(yè)人員的基本素質要求，”德””識””能””體”四方面。
”德”是指思想品質和修養(yǎng)，”識”是說業(yè)務知識，管理知識和經(jīng)驗，”能”指管理能力，而”體”是說人的氣質和精力。
其中識就得需要物管人要不斷學習，而且學習面涉及很廣，總之，人活到老學到老一點也沒錯。
管理員的培訓心得10
半個月的培訓內容主要是：超市的基本運作情況介紹，特別是聽了超市主管領導的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內容生動有趣，講解企業(yè)文化的同時，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關，使我們在短時間里了解到超市的基本運作流程，讓我們對超市有了更深刻的認識與了解，從而能更快地適應自己的工作崗位，更了解自己的職責，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動性，利用好超市的優(yōu)勢資源最大限度為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。
通過培訓，我才真正地了解到什么是服務？什么是價值觀？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務行業(yè)，之前的我只認為只要能把商品銷售出去就好。經(jīng)過培訓強化了我們的服務意識，因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務態(tài)度。服務也是一門學問，
其中也有許多技巧與方法，怎樣服務好顧客呢？尤其是領導所講到的微笑服務，我們一定要落實下去。我們超市員工要有團隊精神，我們做事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為領導
工作，我們每個人都是在為自己工作。
感謝公司給我們的培訓，培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質有提高，為我們能夠快速成長為一名有素質、有能力、有水平的員工奠定了基礎，短短兩天的`培訓學習，讓我受益匪淺，更讓我明晰了今后工作的方向。
總之，在今后的工作中，努力以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的工作挑戰(zhàn)，嚴格要求自己，不斷改進工作方法和思路，認真總結經(jīng)驗，克服困難和不足，努力使工作效率進入一個新水平，更好地奉獻自己的力量，服務華潤萬家的未來發(fā)展。
管理員的培訓心得11
20xx年7月18日7月25日，根據(jù)教育局和學校的安排，我有幸參加教育局信息中心組織的網(wǎng)絡管理員高級培訓班。非常感謝教育局信息中心和學校給予我這次培訓的機會，在學習中我收獲頗豐，受益良多。現(xiàn)將培訓的有關內容匯報如下：
此次學習得主要內容有：
1、服務器的配置和應用：包括服務器的基本配置，安全架構，以及服務器虛擬機的配置和應用、網(wǎng)絡軟件的應用等
2、交換機、路由器的配置和維護：包括IP的基本原理、IP子網(wǎng)的劃分、命令行操作基礎、以太網(wǎng)交換機的工作原理、配置VLAN、鏈路聚合基本原理及基本配置、DHCP基本原理及基本配置、靜態(tài)路由基本配置、OSPF基本知識、ACL配置、網(wǎng)絡地址轉換基本配置等。
3、由華三和浪潮的網(wǎng)絡工程師根據(jù)學校的不同情況，講解中小學網(wǎng)絡建設規(guī)劃以及網(wǎng)絡設備的選擇。培訓內容大多結合我們網(wǎng)管工作的實際情況，既為我們打下扎實的系統(tǒng)安全網(wǎng)絡應用和安全基礎又從實用角度教會我們如何規(guī)避來自使用者和網(wǎng)絡上的各種安全風險。
通過培訓，我深切認識到“學校網(wǎng)管”所肩負的工作職責，對學校網(wǎng)絡管理員還需要在那些方面提升有了較為清楚的認識，現(xiàn)將這次培訓的心得體會匯報如下：
第一通過培訓，我對學校網(wǎng)管的職責有了更高的認識。作為學校的網(wǎng)管，不光是保證學校網(wǎng)絡通暢的`，而應該站在一個專業(yè)技術人員的高度，統(tǒng)籌規(guī)劃學校的網(wǎng)絡架構，熟悉并掌握校園網(wǎng)設備的性能和使用方法，能夠根據(jù)學校的實際情況，申請必要的網(wǎng)絡設備，做好學校網(wǎng)絡安全防范工作，并能協(xié)助學校領導做好學校信息化建設和管理工作，更好的為學校教育教學服務。
第二通過這次培訓，增長了我的網(wǎng)絡知識，提高了網(wǎng)絡技能。學以致用，結合學校的實際情況，今后，我將做好以下工作：
1、進一步熟悉學校的網(wǎng)絡拓補結構。學校網(wǎng)絡拓補結構是一個網(wǎng)管認識和熟悉學校網(wǎng)絡最基本的要素，我校校園網(wǎng)建設雖然我也參與了，但是對學校網(wǎng)絡結構認識還不夠深刻，下一步我將整理學校網(wǎng)絡結構，并繪制學校網(wǎng)絡拓補結構圖，分析網(wǎng)絡結構的合理性。
2、熟悉網(wǎng)絡設備的性能和使用方法。通過本次培訓，我們掌握了路由器、交換機、服務器的基本配置方法，了解了他們的工作原理、性能等。對于我校的網(wǎng)絡設備（交換機、路由器、服務器等）都是校園網(wǎng)建設時期施工人員配置好的，作為網(wǎng)管，我很少去管理和維護網(wǎng)絡設備。通過這次學習以后，我將會利用時間首先熟悉學校的網(wǎng)絡設備，查看每個設備的配置情況，排查學校網(wǎng)絡的合理性和安全性（ACL配置、服務器的安全配置等）。根據(jù)學校的實際情況，做出適合自己學校的網(wǎng)絡配置方法。
3、借鑒他校的寶貴經(jīng)驗，協(xié)助領導搞好本校的教育信息化建設。這次培訓的最后一個行程，就是參觀威海環(huán)翠區(qū)教育局的教育信息化應用。走入環(huán)翠區(qū)教育局，參觀他們的多媒體教室、辦公室、中心機房，他們的大樓、電腦、投影機、交換機、服務器并不是最新最先進的，但是他們搞的教育信息化應用在全省乃至全國都是數(shù)得上的。通過環(huán)翠區(qū)教育局王主任的介紹，他們信息化應用中的軟件，都是根據(jù)教育局和各個學校的需求，量身定做的，這樣能夠保證軟件的合理性和利用率。他們的資源庫都是自主建設的，資源都是在校老師們自己的優(yōu)秀教案、課件、視頻等。他們先進的網(wǎng)絡理念、規(guī)范詳細的分工制度、優(yōu)秀的實力團隊、值得我們每個學校學習。回來以后，我也想過，一個硬件再好的學校，軟件建設不好，應用不起來，也是沒用的。就像一個人一樣，光有好看的外表，沒有一點內在內涵。結合我們學校，我們學校校園網(wǎng)已經(jīng)基本建設完成，但是在應用上還欠缺很多東西，今后我將會借鑒他校的寶貴經(jīng)驗，協(xié)助領導做好教育信息化的建設和應用，尋找出適合自己學校的一條路子來。
第三、通過學習我還認識到“實踐”是學校網(wǎng)管必備的素質。每一個網(wǎng)管的嫻熟技能都是不斷地實踐、總結的基礎上逐步積累起來的，無論是裝機、維修、網(wǎng)絡配置、安全管理的技巧無一不需要網(wǎng)管通過無數(shù)次的上機操作、大膽嘗試，在一次次錯誤和失敗中慢慢摸索出來的。
第四，“互學”是網(wǎng)管技能提升的重要途徑。每一個網(wǎng)管都不應是一個閉門造車的個體，而應當善于使用網(wǎng)絡技術相互溝通，彼此互動，相互分享、溝通自己在網(wǎng)絡管理中的有益經(jīng)驗，借鑒“他山之石”以煉“本校之玉”。這次培訓我還認識了好多學校的網(wǎng)絡管理人員，在他們當中有很多的優(yōu)秀網(wǎng)管，通過與他們的交流，我學到很多在課本上學不到的東西。教育局李斌老師為我們制定了學校網(wǎng)管通訊錄，
這樣更加方便了我們的交流和學習。感謝教育局李斌老師。
最后再次感謝市教育局和學校給我這樣一個學習與提高的機會，我將會把此次培訓中所學知識應用與工作中。在今后的工作中我會繼續(xù)努力提高信息素養(yǎng)和網(wǎng)管技能，為學校的教育教學提供更好的服務。
管理員的培訓心得12
安全對于每個人來說既是非常重要卻又容易令人忽視，安全顧名思義，無危則安，無缺則全。安全就是要以人為本，就是要愛護和保護好自己以及他人的生命及財產的安全。從其他角度上來講，安全不僅是牽扯到自己也牽扯到別人。而且還會危及到其他人，自己出了事會抱憾終身。由于自己的失誤而導致其他人的生命受到傷害或者死亡，說嚴重點這就是犯罪，要追究法律責任的。從道德上來講的話，你自己的心理也會感到不安，感到愧疚的。
通過學習，現(xiàn)體會如下：
一是，所有的安全事故是可以防止的。安全事故是可以防止和避免的，每次事故的發(fā)生都有它的原因，我們從事故的根源入手，釜底抽薪，切斷事故發(fā)生的條件，這樣我們就可以防止事故的發(fā)生。這樣就需要企業(yè)建立安全事故數(shù)據(jù)庫，對各類安全事故進行分析總結，舉一反三，將他人的事故作為我們的事故，從中吸取教訓，避免事故發(fā)生。
二是，各級管理層對各自的安全直接負責。安全要引起足夠的重視，就必須建立一把手的負責制度，獎罰分明，他必須對自己管轄范圍內的安全生產負責，這樣就會給他們足夠的壓力和動力。
三是，所有安全操作隱患是可以控制的。每種設備都有其操作規(guī)程，違反了其操作規(guī)程就可能對設備造成損壞甚至發(fā)生安全事故，也就是發(fā)生了違章行為。因此，在操作中必須按照操作規(guī)程進行。操作規(guī)程不能是一紙空文，必須有監(jiān)督機制使其貫徹實施。
四是，員工必須接受嚴格的安全培訓。安全培訓是使員工了解和掌握安全知識的重要途徑，首先你要讓你的員工知道怎么做是安全的，怎么做是不安全的，這樣他們才會知道應該做什么，不應該做什么，我怎么做企業(yè)才會對我認可，怎么做會危害企業(yè)的安全生產。
五是，發(fā)現(xiàn)安全隱患必須及時更正。經(jīng)過安全檢查后發(fā)現(xiàn)了問題后必須及時整改，降低其演變?yōu)榘踩鹿实目赡苄裕绻l(fā)現(xiàn)了安全隱患不去整改，那么，我們根本就沒有必要浪費人力物力去檢查。所以安全隱患的.整改必須及時徹底。
我覺得人們最重要還是要有一個很好的安全意識還要提高安全技能，其實在現(xiàn)場的安全設施那些對于人們來說它們都是死的，而使用它們的人是活的。所以提高安全的主觀能動性和安全技能自己才能真正的得到安全保障。
管理員的培訓心得13
主任在培訓中舉了很多實例，利用許多她們幼兒園以及其他幼兒園內發(fā)生過的一些安全事故，使我深刻認識到幼兒園安全工作的重要性和迫切性。尤其是其中一個案例讓我印象深刻：
一、家長沒有跟老師說明幼兒早餐已經(jīng)吃的很飽，孩子在幼兒園午餐老師又讓他把飯給吃完。在午睡的時候食物倒流，造成氣管堵塞。
雖然及時采取救治措施，但終歸沒能留住孩子的生命。這個案例使我深受震撼。但主任的這個案例給我們敲了一個警鐘，在以后的工作中我們除了要加強晨檢工作外，還要與家長做好溝通，讓家長明白隱瞞的危害，這樣能幫助老師了解每位幼兒的`身體狀況，減少安全事故的發(fā)生。
二、幼兒園的安全管理。
幼兒園的安全管理關鍵在前期的預防工作，一是要成立幼兒園安全工作領導小組，二是要建立安全制度及各種應急預案，三是要強化幼兒園內部管理，安全措施落實到位，四是要定期進行安全教育及培訓，五是要正確進行安全事故的處理和完善報告制度。
三、幼兒園常規(guī)事故的發(fā)生與處理。
作為一個幼兒園教師，首先要有愛，因為愛能產生責任感，有了責任感才能小心謹慎地注意和關心任何與孩子安全相關的事物，細心周到地處理孩子的問題。我個人的感受就是，從教時間越長，膽子越小。膽子小不是壞事，它促使我時刻對于可能發(fā)生的危險狀況有所警惕并預先加以防范，提醒我始終把幼兒安全放在首位。其次，作為幼兒教師要了解幼兒意外傷害發(fā)生的要素是哪些，才能有針對性地加以防范。作為一名有責任心的幼兒教師，應該是充分地了解幼兒意外產生的一些相關知識，在保證幼兒安全的情況下，仍能提供給他們最大的游戲和學習空間，而不是以安全為借口而限制孩子。
最后，事故發(fā)生了要有處理對策，要主動聯(lián)系家長，一起去醫(yī)院，做好家長安撫工作。在以后的工作中我們要正確認識和對待幼兒園安全問題，用專業(yè)的關愛和不懈的安全教育，來最大限度地保護孩子稚嫩的身體不受傷害。
管理員的培訓心得14
近期，電梯吃人事故頻頻出現(xiàn)在我們的視線中，大家都有了一種不敢乘坐電梯的恐懼感，可謂"談電梯色變"。
通過理論和實踐學習，我發(fā)現(xiàn)電梯并不可怕，應當正確對待。電梯作為交通設備，或因為零部件磨損，或因安裝維修過程中的不恰當操作，發(fā)生設備故障在所難免。但是，電梯安全事故的發(fā)生往往與人們的思維方式和處理方法有關。只要加強電梯的安全管理和維修保養(yǎng)，把好電梯產品質量和安裝質量關，搞好驗收與接管，事故都是可以杜絕的。
通過這幾天時間的培訓，我對電梯的基本知識和電梯管理有了一個比較系統(tǒng)的了解�，F(xiàn)在我將學到的知識進行如下總結：經(jīng)過一周的電梯安全管理員培訓，讓我對電梯有了重新認識。
1、熟悉大樓電梯分布、使用情況、掌握電梯使用、養(yǎng)護規(guī)程。
2、工作應一絲不茍、嚴把現(xiàn)場質量關，杜絕任何隱患，為保證業(yè)主安全盡職盡責。
3、嚴格執(zhí)行電梯巡視檢查內容，每周應對電梯做例行檢查，如發(fā)現(xiàn)有震蕩、不正常的聲音或電梯有損壞、應立即停梯檢修，將每次檢查結果詳細記錄備案。
4、每天按開關電梯的.要求，進行嚴格操作，并對電梯轎廂內的照明進行例檢。
5、對業(yè)主投訴電梯內容、聽候領導安排、及時對電梯進行檢修，保證電梯運行安全。
6、按電梯定期保養(yǎng)項目表的內容對電梯進行保養(yǎng)。
7、每月檢查一次電梯機房內的消防滅火器的壓力是否在標準范圍之內。
8、電梯出現(xiàn)緊急情況，接到通知后30分鐘內趕到現(xiàn)場，分析故障原因，了解損失程度并及時采取對策措施，對解決不了的技術問題應及時向主管領導匯報。
9、發(fā)現(xiàn)電梯機械故障應立即通報維保單位，要求及時解決。
10、電梯管理員必須對每部電梯按“月保單”上的項目進行檢查后，方可在專業(yè)保養(yǎng)公司的“月保單”上簽字。
以下為乘電梯8字須知，請各同事牢記：
�、儆檬职粹o，嚴禁撞擊。
�、诓辉S吸煙，勿靠廂門。
�、圻\行之時，擠門危險。
�、芪ｋU物品，禁止進梯。
⑤保持清潔，勿吐勿丟。
⑥若遇意外，請按警鈴。
�、叱d鈴響，后進退出。
�、鄡和颂荩扇藬y帶。
⑨樓內火警，切勿乘梯
管理員的培訓心得15
20xx年1月9日，我有幸參加了鉛山縣教體局（電教站）舉辦的全縣每周一訓教師培訓。此次培訓由鉛山二中邱老師聲情并茂地分別從中小學實驗儀器管理范圍和要求、實驗室、儀器室的環(huán)境布置、實驗室常規(guī)管理流程、儀器的存放要求、儀器保養(yǎng)要求等方面作了詳細的闡述，并再三強調，作為實驗儀器管理員，在日常儀器管理及維護中切記做到“八防”，即：防火、防盜、防潮、防腐、防塵、防毒、防凍、防震。邱老師為我們講解了農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中理化生實驗室裝備項目的相關要求，以及管理實驗室的基本方法，為我們解答了實驗教學中的很多疑問。我認為作為實驗室管理員，最重要的一點體會就是要規(guī)范地管理教學儀器，以及合理地應用教學儀器為我校師生服務。這次培訓為期一天，我覺得收獲很大�，F(xiàn)在談一談培訓心得：
一、.教學儀器保管帳的管理
基本要點：建立帳頁、規(guī)范記帳、增減有據(jù)、帳物相符、保留老帳。教學儀器保管帳是實驗室管理的最基本的環(huán)節(jié)。規(guī)范的教學儀器保管帳是我們做好實驗室管理的基礎，記好教學儀器保管帳對保證實驗教學任務的完成，對加強學校資產的管理具有重要作用。雖然都執(zhí)行教育部統(tǒng)一的標準，，雖然都是同一類型的學校，但是各個學校的的教學儀器數(shù)量肯定不會一樣。通過教學儀器保管帳，我們可以知道實驗室有多少種教學儀器，各有多少件，從而了解教學儀器的配備狀況；可以判斷實驗的分組數(shù)；可以核算出教學儀器的總金額，掌握學校資產情況；可以獲取其他許多有用信息，所以我們必須記好教學儀器保管帳。儀器的管理是一個動態(tài)的過程，儀器總是要有進有出，記載這一動態(tài)平衡過程的載體就是教學保管帳。包括建立帳頁、記帳要求、增減有據(jù)、帳物相符、老帳保存。這些是做好實驗室管理的基本要求。
二、.教學儀器管理
包括儀器擺放，例如有些儀器可以放在實驗室里，例如化學的試管架、方座支架等，生物的顯微鏡可以帶箱放在實驗桌的下邊。物理實驗室使用的方座支架由于使用頻率不高不應放在實驗桌上等。化學藥品要有專室存放，如果不能做到單室存放，也必須做到與其它類儀器分柜存放。要避免象天平等金屬構件較多的儀器被藥品腐蝕。
三、儀器說明書裝訂成冊
任何一件儀器的正確使用都離不開說明書，即使儀器的使用方法現(xiàn)在弄明白了，隨著時間的推移，也可能忘記，為了保管好儀器，便于使用和查找，有必要分類裝訂成冊保存。實驗室里的`儀器說明書是需要長久保存重要的資料。說明書里介紹了該儀器可以完成那些實驗、實驗的方法和步驟，這些實驗有時可能不是現(xiàn)行教材所要求必須完成的，但對于開拓學生的思維和培養(yǎng)創(chuàng)新能力很有作用。說明書所介紹的一些實驗注意事項，課本或參考書書中沒有。說明書介紹了儀器的保養(yǎng)方法。有些說明書還畫有線路圖，寫有技術指標，有利于維修時的參考。
四、儀器的維護與保養(yǎng)
最基本的做法就是“六防”。防塵：就是要防止灰塵落到儀器的表面和內部。防潮：就是防止潮濕空氣對儀器的損害。在較長時間的潮氣的侵襲下，木制儀器可能變形；金屬儀器可能生銹；靜電儀器可能失效；蛀蟲會加快繁殖；影響絕緣強度、電氣性能；造成弱電儀器的接觸不良。防潮的主要措施：降低濕度，提高溫度；加強自然通風；放置干燥劑。防蛀：就是防止蛀蟲對儀器的破壞。剝制標本、木制儀器、掛圖等是防蛀的主要對象。防蛀的主要措施：放置防蛀藥品；對標本室定期薰殺滅蟲。防凍：就是防止冰凍對浸制標本、化學藥品等液態(tài)儀器的損害。防凍主要措施：冬季采取保溫措施；保證環(huán)境溫度在安全線以上。防腐：就是防止化學試劑、水、含一定濃度酸堿的空氣對儀器的腐蝕，例如蓄電池、萬用表（電池沒取出）。防腐的主要措施：中學試劑與儀器不能放在一室；小學的試劑要單柜存放；保持空氣的流通。防銹：就是防止金屬制儀器或儀器的金屬部分生銹，例如方座支架，特別是一些在實驗中要接觸到水的儀器，液體內部壓強實驗器、巴斯卡球等。防銹的主要措施：保持空氣的清潔和干燥；保持金屬部分的潔凈；涂凡士林油；實驗結束立即擦拭。
在上實驗課之前，我們教師應該做好充分的準備，包括：制定實驗計劃、做好實驗的準備、指導學生分組實驗（使用、規(guī)程、習慣、安全、衛(wèi)生、環(huán)保）、實驗結束及時檢查。同時要讓學生了解實驗室的制度。學生應在教師的指導下進行實驗，未經(jīng)教師允許不得動用任何實驗器材。學生應根據(jù)實驗內容認真檢查實驗所需的儀器、藥品、器材是否齊全、完好，如有缺漏、損壞應及時報告教師。注意實驗安全，正確使用實驗器材和防護用具，嚴格遵守操作規(guī)程，如發(fā)生意外事故必須及時報告教師。實驗產生的廢液、固體廢物應倒入指定的容器里，不得倒入下水道或隨意亂放。注意節(jié)約水電、藥品和實驗材料，要愛護儀器設備和實驗動物，無故損壞應照價賠償。實驗結束后，必須拉開電源、關閉水源、熄滅火源，經(jīng)檢查以后方可離開。學生不得將實驗室里的儀器、藥品、材料私自帶出。注意實驗操作過程中的個人衛(wèi)生，保持實驗室的環(huán)境衛(wèi)生，課后由值日人員徹底清掃。
作為一名實驗室管理員，我認為應該具備一些基本的素質。因為實驗員的素質將直接影響教學儀器效益的發(fā)揮和實驗教學質量的高低。
首先實驗室管理員必須熟悉各年級的教學內容、教學計劃、實驗內容、實驗目的和實驗要求。實驗室管理員在全部熟悉和掌握新課程標準、教學內容的基礎上，還必須對各年級的授課進度做到心中有數(shù)，才能合理安排各年級的實驗時間。實驗結束時，實驗員應收集有關的實驗數(shù)據(jù)和資料、建立各種檔案，如儀器設備的技術檔案、管理資料檔案、實驗教學檔案、儀器維修檔案，并及時進行試劑配方、操作程序、實驗現(xiàn)象、實驗事故記錄等資料的收集、整理和保管工作。
其次實驗管理員要求熟悉和掌握各種儀器的構造原理、性能、用途和維修技術，同時要學會科學的管理方法。實驗員對于儀器、藥品的分類和編號方法，對于貯藏儀器、藥品的適宜環(huán)境和條件等要做到了然于心；對于儀器在使用過程中出現(xiàn)的異常技術狀態(tài)能及時發(fā)現(xiàn)隱患、及時處理。實驗員要摸清儀器磨損、老化等規(guī)律，制訂教學儀器維修計劃和改造更新計劃，來了新儀器、新藥品要反復測驗與演練，做到熟練操作、了解性能。
最后實驗管理員必須具備一定的基本技能。如對于各種試劑的變質現(xiàn)象的觀察及如何處理，各種試劑的不同濃度的溶液的配制技能和標記的方法，玻璃管和橡膠塞的加工，儀器的連接、固定和拆卸，氣體的制取、收集、貯存和取用，物質的提純、分離、鑒別和鑒定，離子的檢驗等等一些基本實驗技能都要求實驗員掌握。
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