員工心得體會

　　我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編為大家收集的員工心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

員工心得體會1

　　近日我加入了一家藥店，作為新員工，我在這里度過了一段非常有意義的實習(xí)期并且在實踐中學(xué)到了很多有用的工作技巧和管理方法。以下是我的一些心得和體會。

　　首先，了解藥品和疾病對于一名藥店的員工來說至關(guān)重要。在這個行業(yè)中如此廣泛而復(fù)雜的信息永遠都離不開學(xué)習(xí)。我經(jīng)過學(xué)習(xí)和在工作中積累了很多專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，通過自己努力不斷掌握各種醫(yī)藥基礎(chǔ)知識、疾病診斷以及藥品種類、作用和禁忌癥等相關(guān)方面的知識，從而為藥店工作做出貢獻。

　　另外，對于一個藥店中的售貨員來說，交流技能也是必不可少的一項工作。與顧客進行有效溝通和交流不僅可以增進銷售情況，還可以在給予顧客一流服務(wù)的同時，為顧客提供知識和建議，達到共同提高的目標(biāo)。我學(xué)會了傾聽、耐心、尊重顧客和適當(dāng)?shù)耐其N技巧，并且應(yīng)用到現(xiàn)實工作中。

　　在藥店工作中，工作效率和組織能力也非常重要。我習(xí)慣在上班前準(zhǔn)備好所需文件，檢查所配合的醫(yī)生和藥品以及實行準(zhǔn)確、及時和規(guī)范的銷售流程方法，這不僅提高了工作效率，還可以保證工作的'順利進行，顧客得到了及時的服務(wù)。

　　最后，溝通、學(xué)習(xí)、執(zhí)行以及干練的管理能力是非常重要的職業(yè)素質(zhì)。在藥店工作中，隨著工作上的經(jīng)驗和知識各方面的不斷提高，我逐漸組建了工作流程，管理了工作臺以及對于繁瑣的事務(wù)也有自己的一套規(guī)劃和處理方式，這幫助我提高了效率并且讓我更加有信心和能力去面對每天的工作。

　　總之，優(yōu)秀的藥店工作需要多方面的技巧和領(lǐng)導(dǎo)能力，這些技巧可以參考和學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗，也可以在日常的工作中不斷總結(jié)和提高。希望我的經(jīng)驗和心得對于將來從事藥店工作的新員工提供一些提高的建議。

員工心得體會2

　　“我不信”“怎么證明你是真的”……，電話那頭這樣的問題竟讓我無法回答。

　　今天，主管交給我一本電話簿，讓我逐一給客戶打電話，并統(tǒng)計他們的聯(lián)系方式。在開始之前，我滿懷信心地想著：這應(yīng)該很容易，畢竟他們都是我們農(nóng)商行的客戶，自然會告訴我聯(lián)系方式。然而，當(dāng)我用座機打了幾個電話后卻一無所獲，我才明白到這并不那么簡單。

　　作為銀行新員工，我意識到在與客戶交流時面臨的挑戰(zhàn)。我們之間缺乏信任基礎(chǔ)，只有一串?dāng)?shù)字和兩個電話連接了我們。僅僅通過這些冰冷的聯(lián)系方式來建立信任并不容易，因為現(xiàn)實生活中存在太多電信詐騙案例，它們給我們帶來了慘痛的教訓(xùn)。就拿徐玉玉來說吧，她是一個18歲的年輕女孩，剛考上大學(xué)，非常努力學(xué)習(xí)的臨沂女孩。然而，在20xx年8月21日，她因被電信詐騙者騙走了9900元學(xué)費后，心灰意冷，導(dǎo)致心臟驟停，最終不幸離世。對于那些騙子來說，9900元只是微不足道的金錢，可以用來娛樂消費。但對于像徐玉玉這樣的家庭來說，這筆錢是他們省吃儉用攢下來供孩子上學(xué)的巨款；對于像徐玉玉這樣孝順好學(xué)的孩子來說，被騙走的錢意味著背負(fù)對家人所有辛勤努力的愧疚和內(nèi)疚。徐玉玉的離世讓我們感到悲傷，同情這個可憐的孩子，厭惡那些詐騙分子的'行為，同時也讓我們認(rèn)識到提高自身安全意識的重要性。

　　雖然對我來說并不簡單，但我很高興客戶能保持高度謹(jǐn)慎性，不輕易將個人信息對外泄露。在現(xiàn)如今一些機構(gòu)人員為了謀取利益而進行的信息倒賣黑色產(chǎn)業(yè)鏈問題上，我們作為個體無法解決，更需要監(jiān)管部門有效監(jiān)督控制和嚴(yán)厲打擊，以確保公眾信息的安全。因此，我們應(yīng)該更加謹(jǐn)慎，不輕易泄露個人信息，不輕易相信陌生人。在面對陌生電話和短信時，一定要多加思考、多次確認(rèn)，并在涉及金錢時務(wù)必要求真實可信的信息，才能逐漸建立信任。必要的情況下，可以親自到對方所在地進行確認(rèn)，因為如果對方是騙子，他們在詢問中往往會露出欺騙的破綻。

　　在接下來的電話溝通中，我將與客戶建立親切的交流，耐心解釋為何需要進行電話確認(rèn)，并提供證明我是農(nóng)商行員工。對于仍然不相信的客戶，我會讓他與負(fù)責(zé)處理他業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理進行通話。作為農(nóng)商人，我們懷揣著一顆赤誠如金的農(nóng)商之心對待每一位客戶。盡管科技發(fā)達，給我們帶來了方便，但詐騙也層出不窮、隨時可見。因此，我們每個人都應(yīng)該具備一雙“火眼金睛”，在這個真假難辨的世界中辨別真?zhèn)�，保護好自己。

員工心得體會3

　　時光荏苒，不知不覺，來到越西參加信合工作已經(jīng)一年。起初驚艷的清秀山水，陌生的人來人往，已然熟悉，新的工作環(huán)境，新的單位同事，也已經(jīng)融入，這一切的一切，都在潛移默化中改變著我，并慢慢成為習(xí)慣。

　　“我是一名信合人了”，現(xiàn)在的我常常這樣提醒自己。一年了，我已經(jīng)從一個稚嫩的大學(xué)生成長成為了一名正在飛速發(fā)展的現(xiàn)代化農(nóng)信社的員工。這一年，領(lǐng)導(dǎo)的不倦教誨，同事的言傳身教，朋友的熱心幫助，使我在快速的成長。那么，一年了，領(lǐng)導(dǎo)會問“你，領(lǐng)悟了什么？”，同事會問“你，學(xué)會了什么？”，父母長輩朋友會問“你，改變了些什么？”，《論語》曰：吾日三省吾身。我自己也會不停問自己：“我，除了年齡，還有什么在成長?”

　　有人說：“位不在高，愛崗則名；資不在深，敬業(yè)就行。”所謂“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責(zé)。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎(chǔ)，表現(xiàn)為對事業(yè)的責(zé)任心。責(zé)任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責(zé)任心的員工不需要強制，不需要責(zé)難，甚至不需要監(jiān)督。他們將金融工作內(nèi)化為自身需要，把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛心，于平凡中創(chuàng)造奇跡。

　　馬克思曾經(jīng)指出：“作為一個確定的人，現(xiàn)實的人，你就有規(guī)定，就有使命，至于你是否意識到這一點，那是無所

　　謂的.�！泵恳粋�人都生活在單位這個集體中，是現(xiàn)實的人。雖然每一個人在不同的工作中扮演不同的角色，但是單位對每一個人都有“規(guī)定”，有“使命”，有“任務(wù)”，其中最主要的內(nèi)容，就是應(yīng)盡的責(zé)任。俗話說，沒有規(guī)矩不成方園，規(guī)矩來源于各行各業(yè)的勞動特點，無論成文的，還是不成文的，對各行各業(yè)的從業(yè)人員都具有規(guī)范和約束的功能。

　　責(zé)任心就是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作，不僅有向他人和單位索取的權(quán)利，還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實上，權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時候，就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對企業(yè)很重要，同樣地，對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民，連最起碼的對自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒有，那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義：它不僅會影響個人，也會影響國家。所以說一個人如果沒有責(zé)任心，工作懶散，見異思遷，不履行職責(zé)，就會失去人們的信任，就會走上犯罪的道路，就更談不上有所成就。因此我們說責(zé)任心是個人必備的道德修養(yǎng)，是促使我們進步的動力。

　　責(zé)任心還是一種主動積極的態(tài)度。是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻、個人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動的進取精神，對工作、

　　對自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。領(lǐng)導(dǎo)在時努力工作，領(lǐng)導(dǎo)不在時仍然勤奮；獨自工作時兢兢業(yè)業(yè)，集體工作時依然勤勤懇懇；有榮譽的工作愿意做，沒有榮譽的工作也爭著做…….在勞動過程中，表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感，把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財富。

　　正由于責(zé)任心是對所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識到，責(zé)任心無時無刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。我是農(nóng)村信用社平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。

　　這是我工作的第一年，也是我的成長史中第一個“信合年”，伴著發(fā)展的信合，擔(dān)著肩負(fù)的責(zé)任，我，一路成長。

員工心得體會4

　　今天是4月29號，在絕大多數(shù)人都在愉快的過五一小長假的時候，我們放棄了這個假期來到上_軍訓(xùn)基地，開始了為期三天的軍訓(xùn)生活。大巴車剛駛進基地停穩(wěn)，軍訓(xùn)教官們立刻以雷厲風(fēng)行的速度讓我們快速集合站好，但是由于是第一次集合，我們沒有相互協(xié)作好，集合的時候有些拖拉用時較長，所以最后大家都接受了第一次的懲罰。

　　通過急速60秒和盲人籃球等拓展活動，告訴了我們一個道理，在一個團隊中，自己一個人努力拼命是沒有用的，要大家一起加油努力才能創(chuàng)造最大的利益。因為團隊的力量永遠大于個人，個人只能夠取得一些小的成就，而大的成就肯定要團隊去創(chuàng)造。今天我們戰(zhàn)隊表現(xiàn)的不夠好，不夠拼命，所以我們落后了，在接下來的`訓(xùn)練中，我們一定會拼盡全力，因為我相信我們團隊是最棒的!

　　通過幾天的訓(xùn)練，我發(fā)現(xiàn)了很多自己身上的不足之處，也學(xué)到了很多東西。在這個過程中，我嘗到了失敗與辛酸，有時候感覺自己很無能，沒有能力帶好自己的團隊，使我們團隊有幾次面臨解散的尷尬局面，所以我們團隊必須全力以赴。以下是幾天訓(xùn)練下來我和團隊的問題所在：

　　1、細(xì)節(jié)問題

　　在活動中教官已經(jīng)把規(guī)則說的很清楚了，但是我作為一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，在我們團隊討論的時候我沒有把細(xì)節(jié)點指出來，導(dǎo)致我們在活動中總是因為一些細(xì)節(jié)上不斷丟分。在現(xiàn)實當(dāng)中有很多人距離成功只差一步之遙，卻最終因為一些細(xì)節(jié)上的決策失誤導(dǎo)致失敗。細(xì)節(jié)往往決定了一個團隊的成敗，如果我能夠注意到這些細(xì)節(jié)上的問題，相信我的團隊能夠贏得更多的分?jǐn)?shù)。

　　2、執(zhí)行力問題

　　因為我自己的散漫導(dǎo)致了我們整個團隊的執(zhí)行力不夠，這也是我們團隊落后的重要原因。一個執(zhí)行力不夠的團隊永遠都是一盤散沙，打不了硬仗，只有執(zhí)行力強的團隊才能打勝仗。

　　三天的時間過得好快，轉(zhuǎn)眼間軍訓(xùn)馬上就要結(jié)束了，我們都帶著疲憊的身體離開了上_企業(yè)軍訓(xùn)基地，但是我們在精神層次上有很大的收獲。

員工心得體會5

　　家人的關(guān)心影響工作效率，但又氣不起來。我近期身體處于亞健康，辦公時候媽媽經(jīng)常進來給我投喂，小米粥、紅棗茶、水果等;老爸每天做飯前都會問我一遍，今天吃什么。你跟他們溝通他們嘴巴說知道但是行動不變。開始我們小區(qū)還能去超市，我媽說你身體最差，不要出門了，讓你哥去。所以你的`免疫力，就是你的護身符。請照顧好自己，包括睡眠、飲食、情緒和心理。

　　工作上我從市場部進化成了新聞中心，每天都在想話題，每天都想創(chuàng)新。感謝每個伙伴的配合，錄視頻、拍照、接受采訪……疫情還在繼續(xù)，我們無法避免生活中的意外事件，我們能做的就是改變自己，然后獲得進步。

員工心得體會6

　　時光飛逝，仿若只是轉(zhuǎn)眼，便已然翻過20xx年的篇章，邁入20xx年了。過去的一年，于我而言是人生重要的一個里程碑，時間讓我對于農(nóng)行業(yè)務(wù)有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事的崗位工作。這一年來，我在信貸管理部的不同崗位上輪崗學(xué)習(xí)工作，在此期間學(xué)到了寶貴的業(yè)務(wù)知識，增長了見識，積累了經(jīng)驗，以下便是我輪崗學(xué)習(xí)的心得體會：

　　首先，輪崗學(xué)習(xí)讓我接觸到了信貸管理的方方面面以及在不同崗位上應(yīng)該做的工作，對銀行信貸業(yè)務(wù)有了全方位的認(rèn)識。防范商業(yè)銀行的信貸風(fēng)險，要從兩方面著手工作：

　　一是認(rèn)真做好貸前審查工作，把好貸前準(zhǔn)入門檻，將風(fēng)險大的信貸客戶拒絕在銀行門外；

　　二是進行積極有效的貸后管理，通過貸后的嚴(yán)格管理，實施�？顚Ｓ�，防范貸款移用，加強企業(yè)現(xiàn)金流管理，防止企業(yè)出現(xiàn)名盈實虧狀態(tài)，確保銀行信貸資金的安全。

　　剛開始是在信貸審查崗進行學(xué)習(xí)，信貸審查是一項全面而細(xì)致的工作，需要對全行的各項業(yè)務(wù)都有一定程度的了解。在專業(yè)性上，需要對農(nóng)行規(guī)章制度有深刻的`認(rèn)識，并且要有一定的財務(wù)分析能力；在工作態(tài)度，要有責(zé)任感，做到按制度辦事，按規(guī)程辦事，善于規(guī)避風(fēng)險。為了盡快適應(yīng)工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教解惑，總結(jié)學(xué)習(xí)方法，在老師的耐心指導(dǎo)幫助下，各方面都有很大進步。

　　一方面，研讀了信貸管理手冊，認(rèn)真鉆研了信貸業(yè)務(wù)的規(guī)章制度，仔細(xì)觀察老師做業(yè)務(wù)的具體工作細(xì)節(jié)，做好工作筆記，依托工作崗位學(xué)習(xí)將書本上理論知識與實際工作緊密地結(jié)合在一起，深刻的理解了信貸業(yè)務(wù)的工作流程，較快的融入了工作環(huán)境；另一方面，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)報表的分析方法，學(xué)習(xí)如何發(fā)現(xiàn)貸款業(yè)務(wù)中存在的潛在信用風(fēng)險和合規(guī)風(fēng)險并給予恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)險預(yù)警提示，學(xué)習(xí)如何撰寫信貸審查報告，并在領(lǐng)導(dǎo)和老師的幫助下，逐漸摸清了崗位工作的要點和重點。

　　目前在信貸部的計劃統(tǒng)計崗學(xué)習(xí)，這個崗位的主要職責(zé)是統(tǒng)計每月的信貸計劃，及完成上級行要求的各種報告和報表。這個崗位的工作比較繁雜，可以從中學(xué)習(xí)到很到東西，例如如何從每月的貸款投放和收回中做到銀行利潤化和風(fēng)險最小化，以及如何分析統(tǒng)計經(jīng)濟資本占用率和資本充足率，并且學(xué)習(xí)如何通過加強對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的挖掘來提高分析的深度和廣度從而提供更加有效的數(shù)據(jù)及報告供上級參考。

　　與此同時，我也深刻地體會到個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要熟練的業(yè)務(wù)技能，更需要對工作高度的熱忱和以工作為中心的職業(yè)精神。在工作中，聽到領(lǐng)導(dǎo)和老師提到最多的，就是合法合規(guī)、遵守制度與責(zé)任意識。就如同農(nóng)行企業(yè)文化中闡述的“細(xì)節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價值，責(zé)任成就事業(yè)”，“違規(guī)就是風(fēng)險，安全就是效益”，銀行工作事無巨細(xì)，任何一個疏漏都是風(fēng)險點，在領(lǐng)導(dǎo)和老師的教導(dǎo)下，我對合法合規(guī)操作有了深刻的認(rèn)識，決心在今后的工作中貫徹這種意識。

　　這一年的工作經(jīng)歷，讓我體會到仍需要堅持不懈的努力提高自己的專業(yè)技能和履職能力，才能做一個合格的農(nóng)行員工。為此，在今后的工作中，我將進一步加強學(xué)習(xí)，工作中加強執(zhí)行意識，提高個人執(zhí)行力，以職業(yè)化的態(tài)度，精益求精的精神，更好地完成所在崗位的工作。

員工心得體會7

　　培訓(xùn)起先的第一天公司總經(jīng)理呂總為我們講解并描述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導(dǎo)，各部門負(fù)責(zé)人;還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等。其中給我印象最深的是中化寧波主動向上、注意創(chuàng)新、誠信的企業(yè)文化。

　　一、團隊精神

　　在整個培訓(xùn)中有兩天時間是戶外拓展活動，作為新員工的我在整個拓展活動中感受到了良好團隊合作精神和不斷學(xué)習(xí)的氛圍。大家相互幫助，相互學(xué)習(xí)，共同進步，全部同事就像在一個暖和和諧的大家庭。從中也折射出了公司提倡的團隊協(xié)作互助精神。

　　二、壓力和挑戰(zhàn)

　　通過為期一周的培訓(xùn)，在公司各部門老師的講解下，大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和詳細(xì)操作工作應(yīng)當(dāng)留意的地方，由于公司業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部限制流程都很嚴(yán)密困難，在整個學(xué)習(xí)過程中發(fā)覺到自己有很多須要重新學(xué)習(xí)的地方，讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實際工作中為了做好自己的工作，我努力學(xué)習(xí)，向同事請教，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。讓我感動的是，作為新員工，我難免會有做錯或不懂的時候，但同事們不會冷眼旁觀，更不會訕笑，而是善意地提示、耐性地幫助。這種確定和激勵賜予了我強大的信念，讓我信任自己，可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。

　　入職公司雖然時間不長，但已經(jīng)讓我深深地感覺到進入中化寧波工作是我的幸運。能成為中化寧波的一員，我感到驕傲。信任我的這種驕傲感將會使我更有激情地投入到工作中去。

　　總結(jié)這次培訓(xùn)的感受，用以前看到過的一段文字來表述：“在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回來到零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的看法，將每一次任務(wù)都視為一個新的起先，一段新的體驗，一扇通往勝利的機會之門。千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之惋惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，于公于私?jīng)]有裨益�！�

　　經(jīng)過為期10天的培訓(xùn)，讓我深深的感受到了公司對我們新員工無微不至的關(guān)懷。在培訓(xùn)過程中，能讓我把高校本專業(yè)所學(xué)的學(xué)問和實踐工作有效，整體的結(jié)合起來，真正做到了學(xué)以致用。公司的領(lǐng)導(dǎo)無論是人力，財力，還是物力方面都給了我們莫大的幫助，對我們的學(xué)習(xí)和生活各個方面都供應(yīng)了優(yōu)越的條件。無不體現(xiàn)了公司對新員工的人文關(guān)懷，呈現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營理念。

　　本次培訓(xùn)最大的收獲，就是了解了各位領(lǐng)導(dǎo)身上散發(fā)的人格魅力和體現(xiàn)的整體綜合實力。他們是我在以后工作中的楷模，值得我終身學(xué)習(xí)。唐總說過“要做事就得先做人”這句話讓我感受頗多。很簡潔的一句話，但人生的道理已經(jīng)全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國、平天下”的古訓(xùn)。為什么要把“修身”放在第一位，我想應(yīng)當(dāng)和“做事先做人”是一個道理�！叭恕贝_定“事”，形成品牌效應(yīng)。做人要美，做事要精，立業(yè)先立德，做事先做人。做任何事都是從學(xué)做人起先的，假如連人都做不好，還何談事業(yè)。

　　中國有句古話，叫“人有大志在，無處不翻飛”。拿破侖有句話，叫做“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”我想這些名言闡述了一個道理每個活在世上的人，都應(yīng)當(dāng)給自己定個位。定什么位，將確定自己一生成就的大校在建筑企業(yè)，在工程局工作我們肯定要擺正心態(tài)，敢于給自己高調(diào)定位，敢于重用自己，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，敢于獨當(dāng)一面，有戰(zhàn)勝一切艱難險阻的決心，敢于解除前進道路上的一切障礙，敢為人先，敢為天下先。心中要有一種信念：別人能做的我也能做，別人做不到的，我還能做。

　　現(xiàn)在正處于公司發(fā)展的黃金時期，正在不斷的做大，做強。我們應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起時代給予的責(zé)任和使命，激發(fā)我們的才智和力氣。華蜜的人生和祖國建設(shè)的美妙前景要靠我們努力開拓。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，讓我們攜手同公司步入輝煌。

　　最終，以xx真的一首詩共勉：“我們像一只響箭，勇往直前的出征，我們不是風(fēng)中的墻頭小草，搖擺不定，我們出征，讓生命和使命同行!”

　　員工培訓(xùn)的心得體會10

　　這次崗前培訓(xùn)共xx天時間，雖然時間很短，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。同時在這短短的時間里，我時刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的xx長、以及xx(科)的各位領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有一個廣闊的舞臺，能夠提高我們的工作能力，增長我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!感謝組織給了我參加公開考試的機會，讓我能有機會有可能成為組織的一員，我會當(dāng)好組織的螺絲釘，用自己的汗水和努力為xx單位的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻!通過這幾天的學(xué)習(xí)，我有以下收獲：

　　首先，我受到了精神上的洗禮，明白了做事做人應(yīng)以德為先。長、以及xxxx科(處)長、xx長等各位領(lǐng)導(dǎo)親自給我們作重要講話，指導(dǎo)我們今后工作的方向。xx長向我們詳細(xì)介紹了xxxx單位的基本情況以及試用期的考核要求;xx長向我們詳細(xì)講授了各個《回避規(guī)定》，并邀請了給我們進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請了幾位優(yōu)秀的職員給我們介紹了工作經(jīng)驗，并且組織了多次討論活動。長、以及xx長、長這些領(lǐng)導(dǎo)能夠親臨指導(dǎo)或授課就足以見出單位各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的'重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領(lǐng)導(dǎo)還是領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備，那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!

　　其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天xxxx科長的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況，使我對單位有了全面的認(rèn)識，更堅定了我作為一名xxxx公司(單位)人的自豪感與歸屬感;報告緊扣年輕干部所想、所思，從立德為先、強能為要、以實干部為準(zhǔn)、以自律為重四個方面對我們進行了指導(dǎo)和要求，其中有很多名言錦句，極大豐富了我們寫文章的素材庫;也有很多思想，強大了我的精神，給了我力量。

　　第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了很多的新同事，感到非常親切。我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，有著不同的工作經(jīng)歷，有著不同的人生歷練，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“xx公司(單位)人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為單位(公司)未來的發(fā)展創(chuàng)造新的成績、為單位貢獻我們的力量!

　　能夠通過短短兩天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開單位各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開xx科(處)的精心安排。xx天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我們在xxxx公司(單位)的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面來做：

　　1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個人定位、融入新的環(huán)境

　　從工作者到工作者是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中難免會有不適，但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里，非常明白我的身份是一名工作人員，我們應(yīng)該熟悉單位的各項規(guī)章制度、加強紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自己，來找準(zhǔn)自己在單位中的定位、盡快融入xxxx公司(單位)這個大家庭。

　　2、繼續(xù)發(fā)揚感恩思想，培養(yǎng)責(zé)任意識、吃苦耐勞意識

　　我愛這個單位，單位給予我也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我會懷著一顆感恩的心，認(rèn)真負(fù)責(zé)工作，敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績。

　　3、時刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)，盡快熟悉本職工作

　　在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司(單位)的領(lǐng)導(dǎo)及前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。未來的工作也許會千頭萬緒，甚至?xí)�遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司(單位)各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司(單位)各位前輩的悉心幫助，有我自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于單位、無愧于“公司(單位)人”的工作業(yè)績!

員工心得體會8

　　青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿歷久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁固若金湯。滿懷著對未來的美好希望和對青春的美麗憧憬，我們加入了中國海誠西安設(shè)計工程有限責(zé)任公司團隊，作為一名新員工于20xx年7月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn)，這次培訓(xùn)主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程，解讀了公司文化和制度，并邀請公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗。短短兩天的培訓(xùn)時間，讓我們更加了解到海誠西安公司的發(fā)展與壯大、認(rèn)識到團隊精神的重要性

　　培訓(xùn)時間雖短但我們受益匪淺、這都?xì)w功于公司的合理安排。第一天，總裁致辭，歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了海誠西安公司的黨組織建設(shè)情況。下午，由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況，工程承包、管理、設(shè)計、監(jiān)理、咨詢的相關(guān)知識以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,怎樣在海誠西安公司這個大家庭中發(fā)揮團隊協(xié)作精神等方面知識。一整天充實的學(xué)習(xí)使我們新員工對公司的發(fā)展有了進一步的了解，并且堅定了我們來海誠西安公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學(xué)習(xí)了公司工程咨詢項目間配合以及項目勘察設(shè)計等方面的知識，初淺的認(rèn)識了質(zhì)量體系認(rèn)證、技術(shù)管理、技術(shù)貫標(biāo)以及 公司計算機維護等情況，知道了公司財務(wù)會計制度和一些差旅費報銷的相關(guān)規(guī)定,掌握了商務(wù)禮儀方面的常識,清楚了公司機構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊，了解了勞動合同簽訂及社會保險制度。最后是大家自由座談，暢所欲言，不管有什么困難或是疑問領(lǐng)導(dǎo)都耐心解答，實實在在的讓我們感受到了海誠西安大家庭的溫暖。

　　為期兩天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一名新員工的心里，

　　為我們能盡早適應(yīng)海誠立足海誠奠定了堅實的基礎(chǔ)讓我們明白了做一個合格的`海誠人要有積極向上的心態(tài)，有堅強的意志，有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標(biāo)有了定位，無論做什么都應(yīng)該腳踏實地，一步一個腳印，不要被文憑所迷惑，學(xué)歷已不是人才的象征，在競爭如此激烈的今天，唯一的辦法是加入到這個競爭行列，適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)社會�，F(xiàn)在的我們猶如一張白紙，青春的激情在渲染著色彩，我們要盡快的發(fā)揮自己的特長，更好更快的成長，盡快進入角色的轉(zhuǎn)變，才能更好的實現(xiàn)自己的人生價值。能成為海誠西安公司的一員我們無比的激動，只有通過不懈的努力工作來回報海誠對我們的信任和培養(yǎng)，相信我們會為海誠西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。

員工心得體會9

　　作為小店的老板，我一直認(rèn)為員工是小店發(fā)展的最大動力和財富。為了更好地關(guān)愛員工，提高員工的工作積極性和生活質(zhì)量，我不斷探索和嘗試，從而積累了一些關(guān)愛員工的心得體會。

　　第二段：建立良好溝通渠道。

　　建立良好的溝通渠道是關(guān)愛員工的首要任務(wù)。每個月的團隊會議上，我會向員工傳達小店最新的經(jīng)營動態(tài)，并鼓勵員工提出意見和建議。此外，我還傾聽員工的心聲，抽空與員工聊聊家常，了解他們的工作和生活狀況，并耐心解答他們的問題和困惑。通過及時的溝通和交流，員工不僅感受到了我的關(guān)心，也更加有歸屬感和參與感，從而更加投入工作。

　　第三段：提供良好的工作環(huán)境。

　　良好的工作環(huán)境對于員工的工作積極性和職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。因此，我在小店內(nèi)創(chuàng)造了一個舒適、寬松、互助的工作環(huán)境。每天早晨，我會提前到店內(nèi)，為員工整理好工作區(qū)域，確保員工能夠迅速開始工作。同時，我也注重衛(wèi)生和管理，定期組織員工參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高他們的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能。只有在良好的工作環(huán)境中，員工才能更好地發(fā)揮自己的潛力，為小店的發(fā)展貢獻力量。

　　第四段：關(guān)注員工福利。

　　除了創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，我還注重關(guān)注員工的福利，以提高他們的'生活品質(zhì)。每個月，我會根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻，給予相應(yīng)的獎金和福利，并及時表彰和鼓勵他們。另外，我還定期組織員工參加團隊建設(shè)和員工活動，增強彼此之間的凝聚力和團隊合作精神。通過關(guān)注員工的福利，我希望讓員工感受到小店的溫暖和關(guān)懷，從而更加積極地投入工作。

　　第五段：倡導(dǎo)平等互助的工作氛圍。

　　最后，我始終倡導(dǎo)和營造平等互助的工作氛圍。在小店內(nèi)，我鼓勵員工相互幫助和分享工作經(jīng)驗，共同解決問題和提高工作效率。同時，我也尊重員工的個性和特長，充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢和潛力。只有在平等互助的氛圍中，員工才會更加融洽和諧地工作，相互支持，共同推動小店向前發(fā)展。

　　結(jié)尾：

　　關(guān)愛員工是維護小店穩(wěn)定發(fā)展的重要因素。通過建立良好溝通渠道、提供良好的工作環(huán)境、關(guān)注員工福利以及倡導(dǎo)平等互助的工作氛圍，我深信員工的積極性和創(chuàng)造力將不斷得到發(fā)揮。作為小店的老板，我愿意繼續(xù)盡我所能，不斷完善關(guān)愛員工的措施和方式，為員工提供更好的工作和發(fā)展機會，共同譜寫小店蓬勃發(fā)展的篇章。

員工心得體會10

　　很榮幸被評為xxx年度的優(yōu)秀員工，這既是公司對我個人工作能力的肯定，也是對我做好今后工作的一種鼓勵，雖然這一年里我沒有什么可炫耀的業(yè)績，但在自己的工作崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真對待每一件事，多思考，多關(guān)注，為把設(shè)備安全、質(zhì)量、服務(wù)做到更好盡自己的一份力。在今后的工作中，我將更加努力的完成各項工作，不辜負(fù)公司對我期望。當(dāng)選為公司xxx年度的優(yōu)秀員工，這是一份榮譽，更是一份激勵。加入公司近3年來，到現(xiàn)今不但已熟練掌握了設(shè)備的工藝流程和設(shè)備的工作原理，還能對一般電路的常見缺陷進行分析處理，整個過程離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真指導(dǎo)熱心幫助，在今后的日子里，我將秉承團結(jié)奮進的精神，引導(dǎo)更多的人加入到我們的優(yōu)秀隊伍中來，讓我們一起為南鴻更加燦爛輝煌的明天加油!

　　自從參加工作以來，“追求突出，無論何時何爭做最好”，一直是我的目標(biāo)，入公司以來歷屆優(yōu)秀員工都是我學(xué)習(xí)的榜樣，沿著這個目標(biāo)，我不斷努力前進，我想優(yōu)秀最重要的一點就是：要有一顆奉獻的心，敢于行動，愿意付出，才有收獲。獲得優(yōu)秀員工這個榮譽后，“優(yōu)秀”這個詞會鼓勵我更加努力地去開展工作，用積極向上的態(tài)度去營造一個更加有戰(zhàn)斗力的團體，更好地為公司服務(wù)。

　　當(dāng)選為優(yōu)秀員工，僅僅是進步的起點，這將是我今后工作的鞭策和動力，它將推動我更加努力地完成公司的各項指標(biāo)，做好每一件事，我決心在員工中起到革新技術(shù)，提高效率，發(fā)揚團隊精神等帶頭作用;也決心為打造南鴻品牌，保質(zhì)保量完成任務(wù)，努力提高員工素質(zhì)，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，衷心希望我們這支隊伍能夠越來越壯大，努力為南鴻的繁榮昌盛做出貢獻!

　　公司以人為本的企業(yè)文化使我們獲益很多，我們也應(yīng)該為公司的發(fā)展貢獻自己的.一份力量。這次能夠當(dāng)選優(yōu)秀員工，是對我xxx年度工作的肯定，更是對我以后工作的一種鞭策，我更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，把自己的工作做得更好，維護好優(yōu)秀員工的形象。在以后的工作當(dāng)中，我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，更加盡心盡職，努力工作，并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能，用實際行動為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

員工心得體會11

　　我是于xx年xx月進入公司的，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任銷售一職。從入職到現(xiàn)在，我主要負(fù)責(zé)

　　銷售業(yè)務(wù)的工作，現(xiàn)將本人這xx年以來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、xx年銷售工作總結(jié)

　　本人在工作初期，進入公司工作，從了解公司的發(fā)展歷史和規(guī)模以及市場的認(rèn)識，熟悉公司的企業(yè)文化，在工作過程中，遵守招標(biāo)守則，不遲到，不早退，對工作極投入，嚴(yán)于律己，較好的完成了公司交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：

　　1）、進入公司以來，在業(yè)務(wù)流程上學(xué)習(xí)和熟悉了工作中的相關(guān)流程和規(guī)范，通過向同事學(xué)習(xí)，自己獨立操作，進一步了解工作流程。

　　2）、熟悉產(chǎn)品知識和產(chǎn)品行業(yè)知識。

　　3）、進入公司后，進一步熟悉公司產(chǎn)品和行業(yè)知識，在工作中，嚴(yán)格要求自己，起到承上啟下，橋梁作用。

　　二、xx年工作總結(jié)

　　在這xx年的時間里，我的工作崗位是銷售。工作崗位為銷售助理，工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)統(tǒng)計和催繳貨款以及按時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，以用戶購買商品的要求來統(tǒng)計貨款。在這一點上，我認(rèn)為自己做的還不夠，還需要多向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、請教。在以后的工作中，我會進一步嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。

　　三、工作中發(fā)現(xiàn)的問題

　　4、剛剛進入公司，對產(chǎn)品的`認(rèn)識和了解不夠，還需要進一步了解。

　　5、工作上，還需要進一步努力，爭取把工作做到。四、xx年工作展望

　　6、xx年，首先要做的就是：認(rèn)真做好每一天的每一項工作。其次是：細(xì)心觀察每一件事情、對待每一事情；再次是，加強對于銷售技巧和其它工作的學(xué)習(xí)和掌握，提高自己的工作效率。

　　7、認(rèn)真執(zhí)行和完成公司的各項任務(wù)。一如既往的堅持做好自己的本職工作，在日常工作中，認(rèn)真協(xié)助銷售人員完成其它工作。

員工心得體會12

　　中鐵六局作為全球知名的建筑工程企業(yè)，每年吸引大量優(yōu)秀人才加入其團隊，這些員工不僅在工作中發(fā)揮了重要作用，也積累了寶貴的心得體會。本文將探討中鐵六局員工對工作、團隊合作以及職業(yè)發(fā)展的心得體會，希望能夠從中汲取經(jīng)驗，找到前進的路。

　　作為一家建筑工程企業(yè)，工作是中鐵六局員工的日常。其中，許多員工一致認(rèn)為，工作要保持專注和耐心是非常重要的。只有這樣，才能在工作中克服困難，解決問題，并取得優(yōu)異的業(yè)績。此外，他們也認(rèn)識到，團隊合作是工作中不可或缺的一環(huán)。只有與團隊密切配合，共同努力，才能夠完成復(fù)雜的建筑項目，并提升企業(yè)的綜合實力。

　　團隊合作一直被中鐵六局員工視為工作的關(guān)鍵要素。他們普遍認(rèn)為，一個高效團隊的成功離不開相互間的信任和合作。在合作中，大家需要傾聽彼此的意見和建議，充分發(fā)揮每個人的專長，凝聚智慧和力量。只有形成一個真正的團隊，才能夠克服困難，實現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)，提高工作效率。這也是中鐵六局員工心得體會中最重要的一點。

　　在中鐵六局，員工們對職業(yè)發(fā)展也有著自己的心得。首先，他們認(rèn)為，持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自我是非常重要的。只有保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷增加專業(yè)知識和技能，才能適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。其次，他們也強調(diào)了積極主動的態(tài)度。在工作中，主動承擔(dān)責(zé)任和挑戰(zhàn)，尋找機會和解決問題，才能廣納經(jīng)驗，獲得更大的發(fā)展機會。最后，中鐵六局員工也認(rèn)為，與他人建立良好的`關(guān)系是職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。通過與同事、上級和業(yè)界人士的交流和合作，建立起廣泛的人際網(wǎng)絡(luò)，不僅可以獲得幫助和支持，也能夠?qū)W習(xí)到更多的經(jīng)驗和知識。

　　中鐵六局員工心得體會的內(nèi)容豐富多樣，從工作、團隊合作到職業(yè)發(fā)展，都展現(xiàn)出中鐵六局員工勤奮、聰明和拼搏的精神。無論是對工作的專注和耐心，對團隊合作的堅持和信任，還是對職業(yè)發(fā)展的學(xué)習(xí)和交流，這些心得體會為我們提供了寶貴的啟示和指導(dǎo)。希望在今后的工作中，我們能夠借鑒這些經(jīng)驗，努力提升自我，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

員工心得體會13

　　作為一名廣電網(wǎng)絡(luò)員工，我的工作主要是負(fù)責(zé)維護和管理公司內(nèi)部的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)。

　　在我的工作中，我遇到了許多挑戰(zhàn)和困難。例如，設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定等等。但是，通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸掌握了解決問題的方法和技巧。

　　在我的工作中，我也收獲了許多成果和收獲。例如，我學(xué)會了如何有效地管理設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，如何快速地解決故障和問題，如何與客戶溝通和解決問題等等。

　　在我的工作中，我也學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)。例如，我學(xué)會了如何更好地與客戶溝通和解決問題，如何有效地管理時間和資源，如何提高自己的工作效率等等。

　　總之，作為一名廣電網(wǎng)絡(luò)員工，我的工作經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和技能，也讓我更加深刻地認(rèn)識到了自己的職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)。我相信，在未來的`工作中，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長，為公司的發(fā)展和客戶的滿意貢獻自己的力量。

員工心得體會14

　　剛由學(xué)生生涯過渡到社會舞臺，開始由青澀的校園生活融入到復(fù)雜并富有挑戰(zhàn)性的社會大熔爐中，將是檢驗我們在大學(xué)學(xué)到的知識技能及對社會地適應(yīng)力的時機，心里既興奮又感到有些茫然。面對當(dāng)今嚴(yán)峻就業(yè)的形勢，我算是一個幸運兒，通過自己的努力，榮幸的考入黔南州福泉市國土資源局。

　　剛到單位，我們幾個新人對工作環(huán)境不適應(yīng)，對工作流程非常生疏，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我們各自的專業(yè)和特長安排我們到各科室學(xué)習(xí)，我被分到地籍科，在一邊學(xué)習(xí)一邊工作的三個月里，我從中受益匪淺，感受頗深。為了更好的完成我以后的'工作，我必須做到以下幾點。

　　1、要不斷地學(xué)習(xí)和思考，增強服務(wù)于民的大局意識。在大學(xué)學(xué)到的大多都是雜亂的理論知識，進入工作崗位，更多的是需要實踐能力。面對實踐能力偏弱和專業(yè)不對口等難題，工作起來難免會不知所措，只有不斷地加強自身的學(xué)習(xí)，才是解決這些難題的最好手段。如：先了解一些工作的基本常識，對實踐操作不懂的要積極主動的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，要以為人民服務(wù)為出發(fā)點和落腳點。

　　2、要學(xué)會換位思考，強化體察民情意識。作為地籍科的工作者，每天都會直接接觸廣大的群眾，群眾是直接的承受者，感觸最深。普通老百姓來國土資源局地籍科辦土地使用證，是第一次也可能是最后一次。我們沒有任何理由不讓他們感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。雖然前來辦事的群眾和工作人員之間難免有誤解，群眾也會發(fā)發(fā)牢騷，但是我們也應(yīng)該耐心傾聽，不需要爭吵不休，多換位思考一下，也許事情會好辦很多。所以，在以后的工作中，我要認(rèn)認(rèn)真真地接待好每一位來辦事的群眾、學(xué)會換位思考。

　　3、規(guī)范自己的言行舉止，不斷改進和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水。工作人員每天都在和群眾接觸，他們的一言一行直接代表著國土資源局的形象，所以作為在這個科室工作的我要時刻注意規(guī)范自己的言行舉止，不斷改進和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力為國土資源局樹立形象，也為福泉市今后的發(fā)展獻出自己的力量。

員工心得體會15

　　如今，幾乎每個企業(yè)都組織培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，培訓(xùn)經(jīng)常成為企業(yè)老板和HR經(jīng)理最為關(guān)心的事情，然而，其他員工只是被動的接受。企業(yè)要建立培訓(xùn)體系，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，首要的工作就是營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，解決為什么要學(xué)習(xí)的問題。企業(yè)建設(shè)培訓(xùn)體系時，要考慮6個問題：

　　1.學(xué)習(xí)意愿，調(diào)動員工的學(xué)習(xí)意愿，營造學(xué)習(xí)氛圍，并將個人學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)相結(jié)合。

　　2.培訓(xùn)與學(xué)習(xí)必須與組織戰(zhàn)略和文化相結(jié)合，背離企業(yè)文化的培訓(xùn)就像毒藥一樣，所以某些企業(yè)在選擇培訓(xùn)內(nèi)容時不夠慎重，產(chǎn)生的后果非常嚴(yán)重，員工參加完培訓(xùn)對企業(yè)產(chǎn)生怨言甚至離職。

　　3.明確界定培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的目的，分清是知識普及還是技能應(yīng)用，知識普及要的是高層建甌和開拓思維，技能應(yīng)用強調(diào)的是模擬練習(xí)和習(xí)慣養(yǎng)成。

　　4.整合資源，充分挖掘內(nèi)部培訓(xùn)資料，可以先借用外部資源完善專項課題，再由內(nèi)部講師持續(xù)改進。

　　5.多種形式的運用并行。

　　6.根據(jù)能力勝任模型構(gòu)建培訓(xùn)體系，現(xiàn)考核評價，根據(jù)結(jié)果對應(yīng)能力指標(biāo)培訓(xùn)。

　　一個成熟的培訓(xùn)體系不僅要求各要素協(xié)調(diào)配置，還要求每一個環(huán)節(jié)相扣，涵蓋整個企業(yè)，滿足企業(yè)各方的需要，使培訓(xùn)成為企業(yè)管理的.一個組成部分，而不僅僅是一系列講座或類似講座或類似的活動。培訓(xùn)體校要以領(lǐng)導(dǎo)人為支撐，以企業(yè)文化為“軸”，以制度為“鞭策”，促進企業(yè)管理者協(xié)調(diào)配置各方面的資源，正如一個陀螺，要保持它的平穩(wěn)運轉(zhuǎn)，就必須不斷地抽打它，給力于它。企業(yè)培訓(xùn)的最高境界應(yīng)該是從培訓(xùn)走向自覺學(xué)習(xí)，是“陀螺”成為一個自我調(diào)整、自我強化、自我完善、會自轉(zhuǎn)的、活的有機體系，使整個企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越。

　　在全國上下響應(yīng)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”、“培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工”的活動背景下，來響應(yīng)國家開展的“爭創(chuàng)”活動：

　　創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，為職工創(chuàng)建更好的學(xué)習(xí)機會，倡導(dǎo)員工樹立終生學(xué)習(xí)的理念，提高學(xué)習(xí)能力，營造尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)新的社會環(huán)境，形成全員學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)、工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的氛圍和機制，培養(yǎng)更多的學(xué)習(xí)型員工，造就一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊伍。

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