學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)(15篇)
在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，將其記錄在心得體會(huì)里，讓自己銘記于心，如此可以一直更新迭代自己的想法。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編為大家整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)1
我非常感謝學(xué)校為我們班主任老師安排這次培訓(xùn)，這次有機(jī)會(huì)參加了班主任培訓(xùn)，讓我感到非常高興，因?yàn)槲以谶@里學(xué)到了很多有用的知識(shí)，也認(rèn)識(shí)了很多高水平的老師，他們那種充實(shí)的理論和口才使我們更加對(duì)學(xué)生充滿了愛(ài)心和認(rèn)識(shí)到怎樣去教好管好學(xué)生。我從專家老師身上看到了教育改革前進(jìn)的動(dòng)力和教好所有學(xué)生的信心，通過(guò)這次班主任培訓(xùn)讓我學(xué)到了許多實(shí)實(shí)在在的教育方法，讓我受益匪淺。下面談?wù)勎疫@次班主任培訓(xùn)的心得體會(huì)：
一、班主任要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感
班主任是全面負(fù)責(zé)一個(gè)班學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、健康和生活等工作的教師，學(xué)校把一個(gè)班交給自己，家長(zhǎng)把自己的孩子托付給自己，同學(xué)們的前途和命運(yùn)就寄托在自己的肩上。這么重要和有意義的一項(xiàng)偉大工程，就要求和呼喚班主任胸懷理想、充滿愛(ài)心、富有創(chuàng)新精神地投入工作;就呼喚班主任持之以恒地包含熱情、充滿夢(mèng)想和激情地投入工作;就呼喚班主任不斷鑄造自己高尚的人格，成為學(xué)生健康成長(zhǎng)的一面旗幟，一盞航燈。
作為一個(gè)班主任，工作性質(zhì)就決定了要經(jīng)歷無(wú)數(shù)的挫折和坎坷。但是，在困難和挫折面前，應(yīng)該決心更堅(jiān)定，意志更堅(jiān)強(qiáng)，信心更充足，責(zé)任更強(qiáng)烈。如此，才能對(duì)得起社會(huì)，對(duì)得起家長(zhǎng)，對(duì)得起學(xué)生;才能無(wú)愧于一個(gè)班主任的道德良心;才能把每一個(gè)學(xué)生塑造的更加有個(gè)性。
二、班主任要協(xié)調(diào)好和學(xué)科教師集體的關(guān)系
班主任是本班教師集體的核心，協(xié)調(diào)各科教師，加強(qiáng)教師集體建設(shè)，班主任起著重要的紐帶作用。如何和學(xué)科教師達(dá)成默契，形成教育合力，使班級(jí)的教學(xué)工作得以順利實(shí)施，我采取了下列措施：1、創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境，使學(xué)科教師走進(jìn)教室上課心情愉悅。2、經(jīng)常和學(xué)科教師“碰頭”，及時(shí)通報(bào)班級(jí)整個(gè)狀況，研究和協(xié)調(diào)解決班級(jí)具體問(wèn)題。3、班主任出面反饋學(xué)生對(duì)學(xué)科教師的意見(jiàn)和要求。
三、班主任要處理好和家長(zhǎng)的關(guān)系
教育是一個(gè)整體，家庭教育是其中的重要組成部分。父母是孩子的第一任教師，是孩子精神世界的開(kāi)拓者，家庭在德、智、體、美、勞等方面所起的積極教育作用有時(shí)比班主任的工作具有更強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。因此，取得家長(zhǎng)的配合和支持，和家長(zhǎng)建立真誠(chéng)的合作關(guān)系是十分必要的。
四、班主任要處理好和學(xué)生的`關(guān)系
現(xiàn)在，由于學(xué)生受多方面消極因素的影響，加之其個(gè)性差異較大，隨著時(shí)間的推移，部分學(xué)生不思學(xué)習(xí)，不思進(jìn)取，出現(xiàn)兩極分化的現(xiàn)象還是普遍存在的。如何遏制和扭轉(zhuǎn)這種分化現(xiàn)象，我把工作重點(diǎn)放在了學(xué)困生的轉(zhuǎn)化上。在學(xué)校，一個(gè)學(xué)生對(duì)班主任來(lái)說(shuō)是幾十分之一，而在家里，對(duì)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，可是百分之百的希望。放棄一個(gè)學(xué)生就等于放棄了一個(gè)家庭的希望，就等于埋沒(méi)了一粒神奇的種子。因此，關(guān)注和轉(zhuǎn)化學(xué)困生成了我工作的第一要?jiǎng)?wù)。
班主任工作過(guò)程有歡樂(lè)也有憂傷，有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)，有成功也有失敗。我的一些教訓(xùn)和體會(huì)是：(1)班主任要不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，武裝充實(shí)頭腦。要通過(guò)充電來(lái)更新自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，完善自己的工作方法。(2)要用愛(ài)心澆灌每一粒神奇的種子。愛(ài)是一種信任，愛(ài)是一種尊重，愛(ài)是一種鞭策，愛(ài)是一種激情，無(wú)論什么環(huán)境下，不要吝嗇愛(ài)的播撒。多付出一份愛(ài)，就多一份美好的收獲。(3)要尊重家長(zhǎng)。對(duì)家長(zhǎng)要有禮貌，不要因?qū)W生問(wèn)題隨便傳喚家長(zhǎng)到學(xué)校，難為家長(zhǎng)。(4)要理解寬容學(xué)生。保護(hù)學(xué)生個(gè)人隱私，不張揚(yáng)學(xué)生的隱私，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以理服人，以情感人，才是真正的嚴(yán)。(5)要多表?yè)P(yáng)少批評(píng)。適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和贊美能夠喚起學(xué)生的自尊，修正學(xué)生的錯(cuò)誤，鼓舞其改過(guò)的信心。(6)要少埋怨環(huán)境，多改變自己。埋怨學(xué)生難管理，常常是自己方法少;過(guò)多的指責(zé)環(huán)境不順心，往往助長(zhǎng)自己的野蠻，不能去要求環(huán)境適應(yīng)自己，只能要求自己去適應(yīng)環(huán)境，班主任適應(yīng)了環(huán)境，才能改變環(huán)境。
班主任培訓(xùn)的學(xué)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到，在班主任這塊沃土里，只有一如既往地播撒好希望的種子，傾心澆灌好每一株幼苗，才能收獲希望的碩果。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)2
今年我們能夠作為街道辦行動(dòng)學(xué)習(xí)組的一員參與南環(huán)街道辦行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)是幸運(yùn)的，通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)一步了解了行動(dòng)學(xué)習(xí)，掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)方法，也開(kāi)始慢慢改變行動(dòng)學(xué)習(xí)是一種流于形式的學(xué)習(xí)方法的看法。這對(duì)個(gè)人而言是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、是一種成長(zhǎng)的體驗(yàn)、也是一個(gè)不斷反思進(jìn)步的過(guò)程。
行動(dòng)學(xué)習(xí)理念的推行，要義之一在于全面提升干部隊(duì)伍的學(xué)習(xí)力，強(qiáng)調(diào)要以解決問(wèn)題為導(dǎo)向，從解決問(wèn)題中獲取知識(shí)、分享知識(shí)、使用知識(shí)和創(chuàng)造知識(shí)。只有正確處理好工作與學(xué)習(xí)的矛盾，樹(shù)立科學(xué)的學(xué)習(xí)觀念，我們才能想得更深，看得更遠(yuǎn)，才能快速地感知變化的環(huán)境，全面地掌握最新的科學(xué)文化知識(shí)，最終形成自覺(jué)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、學(xué)用結(jié)合的良好風(fēng)氣。
行動(dòng)學(xué)習(xí)理念的運(yùn)用是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。在行動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程中會(huì)遇到一些新的名詞，比如促進(jìn)師、召集人、小組長(zhǎng)、頭腦風(fēng)暴法、六頂思考帽法等等，這些詞在我們平常的工作中很少提到，就更別說(shuō)當(dāng)好這些角色、用好這些方法了，因此，行動(dòng)學(xué)習(xí)理念的運(yùn)用也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。在課堂練習(xí)活動(dòng)中，我們組在李桂林老師的`指導(dǎo)下，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐頭腦風(fēng)暴法，在短時(shí)間內(nèi)搜集到大家提出的關(guān)于征地后農(nóng)民的出路問(wèn)題，這種高效的團(tuán)隊(duì)工作方法得到大家的認(rèn)可，在往后的小組座談中，學(xué)員們開(kāi)始摸索適合自己小組的方法，因時(shí)、因地、因事、因
人開(kāi)展行動(dòng)學(xué)習(xí)，活用行動(dòng)學(xué)習(xí)理念。
二、行動(dòng)學(xué)習(xí)是一次成長(zhǎng)的體驗(yàn)
行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次難得的成長(zhǎng)體驗(yàn)，從以一個(gè)學(xué)徒的心態(tài)參與行動(dòng)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí)，到以一個(gè)實(shí)踐者的心態(tài)去貫徹行動(dòng)學(xué)習(xí)理念、推廣行動(dòng)學(xué)習(xí)理念，并從行動(dòng)學(xué)習(xí)中鍛煉自己的組織能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、思考能力，這一路的體驗(yàn)正是與行動(dòng)學(xué)習(xí)理念所倡導(dǎo)的注重成長(zhǎng)過(guò)程相契合，我們珍惜這樣的成長(zhǎng)經(jīng)歷。
三、行動(dòng)學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷反思進(jìn)步的過(guò)程
行動(dòng)學(xué)習(xí)不是單一部門的活動(dòng)，而是上下聯(lián)動(dòng)、共同開(kāi)展的活動(dòng)，因此，在協(xié)調(diào)各方人員、資源的過(guò)程中需要不斷總結(jié)反思，需要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高“服務(wù)”意識(shí)和“協(xié)調(diào)”的能力。對(duì)于在村委工作的我們而言，能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)來(lái)鍛煉自己的組織協(xié)調(diào)、語(yǔ)言表達(dá)、待人接物的能力是幸運(yùn)的，使我們能在了解工作的總體情況的同時(shí)，幫助我們熟悉和適應(yīng)工作環(huán)境，進(jìn)一步提升工作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
行動(dòng)學(xué)習(xí)是知行合一的過(guò)程，在學(xué)習(xí)中感悟，在行動(dòng)中成長(zhǎng)，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同進(jìn)步。
二020xx年x月x日
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)3
根據(jù)縣委組織部的統(tǒng)一安排部署，我有幸參加了在縣委黨校舉行的培訓(xùn)班。通過(guò)2天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我受益匪淺，專家教授們的授課內(nèi)容豐富多彩，理論聯(lián)系實(shí)際，深入淺出，結(jié)合實(shí)例、短片，既通俗易懂，又具較強(qiáng)的操作性，特別是縣委書(shū)記的動(dòng)員講話，更是受益匪淺，在思想上給了我一次徹底的洗禮，教育我們?nèi)绾巫鋈俗鍪拢辉诠ぷ魃辖o我們指明了方向，提供了動(dòng)力，為以后干好各項(xiàng)工作提供了理論依據(jù)。現(xiàn)結(jié)合本身實(shí)際，經(jīng)過(guò)反復(fù)總結(jié)深刻反思，主要有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
一、學(xué)會(huì)感恩，干好工作，回報(bào)黨的培養(yǎng)之情，群眾的新任支持之托。
每名干部的成長(zhǎng)都離不開(kāi)黨的培養(yǎng)，離不開(kāi)人民群眾的關(guān)心、信任的支持，要常懷感恩之心，心中要永記這份恩情，是黨給了我成長(zhǎng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，是黨給提供了大展宏圖的平臺(tái)，干事創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái)，唯有干好各項(xiàng)工作無(wú)以為報(bào)，讓組織放心，讓群眾滿意。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力，以適應(yīng)新形勢(shì)，新要求的需要，提高為民辦事能力。
學(xué)習(xí)是自身素質(zhì)的前提，是工作的基礎(chǔ)。應(yīng)該把學(xué)習(xí)精神需求和政治任務(wù)，把講政治、講大局、講團(tuán)結(jié)落實(shí)到具體工作中，要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習(xí)理念，從而達(dá)到學(xué)以立德，學(xué)以增智，學(xué)以致用的目的。面對(duì)新時(shí)期形勢(shì)下的新矛盾，新任務(wù)，更需要去不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握解決復(fù)雜矛盾，解決問(wèn)題的技巧本領(lǐng)、方法，以便更好地為民服務(wù)，新時(shí)期的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要以為群眾服務(wù)為第一要?jiǎng)?wù)，與群眾保持直接聯(lián)系，設(shè)身處地為群眾著想，腦中時(shí)刻想著群眾，發(fā)自內(nèi)心體會(huì)群眾疾苦，傾聽(tīng)群眾呼聲，誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾辦事，對(duì)待工作中遇到的新情況，努力做到用發(fā)展的理念、改革的辦法，創(chuàng)新的精神來(lái)解決問(wèn)題，把改革民生作為最大的實(shí)績(jī)，群眾利益無(wú)小事，要從小處著眼，把握大局，時(shí)刻把群眾滿意不滿意，高興不高興，答應(yīng)不答應(yīng)作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，要實(shí)實(shí)在在地為群眾辦實(shí)事，辦好事，解難事。
三、求真務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提速提效。
堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，是堅(jiān)持黨的思想路線的重要要求，要大力倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的作風(fēng)，做到言必行，行必果，在思想上徹底解決“低、難、怕”的.現(xiàn)象，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，解放思想，創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新，高標(biāo)準(zhǔn)定位，單項(xiàng)工作出亮點(diǎn)，整體工作上水平，要開(kāi)拓視野，拓展思路，知難而進(jìn)，敢于擔(dān)當(dāng)；在行動(dòng)上雷厲風(fēng)行，解決“散、庸、�！钡膯�(wèn)題，要嚴(yán)肅紀(jì)律，建章立制，規(guī)范程序，健全制度，按率辦事，落實(shí)責(zé)任，講究實(shí)效，加強(qiáng)督導(dǎo)，更有大局意識(shí)，增強(qiáng)黨性，提高執(zhí)行力，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，不能得過(guò)且過(guò)，碌碌無(wú)為，要堅(jiān)持工作重心下移，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，實(shí)行“一線工作法”，深入開(kāi)展“社情民意”調(diào)研活動(dòng)，到村里去，到群眾中去，體察群眾情緒，體味民生疾苦，體會(huì)百姓所急，真正成為群眾的知心人，交心人。
四、要廉潔從政，率先垂范。
樹(shù)立正確的權(quán)力觀，正確認(rèn)識(shí)權(quán)利，慎重使用權(quán)利。嚴(yán)格遵守法律，法規(guī)，嚴(yán)格按照有關(guān)制度辦事，無(wú)論大事小事，每個(gè)工作環(huán)節(jié)都實(shí)行陽(yáng)光操作，透明處理，做到廉潔自律，奉公守法，坦蕩自覺(jué)接受各方面的監(jiān)督，把自己的一言一行，一舉一動(dòng)置于全鎮(zhèn)上下的監(jiān)督之下，嚴(yán)于律己，廉潔從政，筑牢“反腐倡廉”防線，堅(jiān)守“遵紀(jì)守法”底線，永葆蓬勃朝氣，浩然正氣。一個(gè)人能力有大小，水平有高低，但只要永守廉潔底線，就會(huì)永遠(yuǎn)站立不倒，要防微杜漸，警鐘長(zhǎng)鳴，廉潔自律，潔身自好，做黨的好干部，人民的好公仆。
五、講團(tuán)結(jié)、顧大局，凝心聚力謀發(fā)展。
在班子內(nèi)部，要認(rèn)真貫徹民主集中制，遇事多商量，多通氣，大事講原則，小事講風(fēng)格，團(tuán)結(jié)一致做好工作。要求大同，存小異；要有換位思考，相互體諒；要勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，多從自身找原因，看到他人長(zhǎng)處要學(xué)習(xí)，發(fā)覺(jué)自己短處要改正；要經(jīng)常反思、反省，尋找差距，提高自己。要講大局，把維護(hù)大局，全力發(fā)展大局，堅(jiān)決心中裝著大局，事事維護(hù)大局，全力發(fā)展大局，堅(jiān)決同損害大局的行為作斗爭(zhēng)，要找準(zhǔn)定位，明確責(zé)任，齊心協(xié)力，共同謀發(fā)展。
總之，通過(guò)這次黨校培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，使我學(xué)到了很多書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的知識(shí)，也找到了不足和差距，更加堅(jiān)定了學(xué)習(xí)的信心，學(xué)什么、如何學(xué)；適應(yīng)新形勢(shì)，應(yīng)該進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新，
轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提速體校；要自覺(jué)成為廉潔從政、反腐倡廉的帶頭人，自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié)、顧全大局，作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部要在統(tǒng)一思想中凝聚共識(shí)，在穩(wěn)中求進(jìn)中科學(xué)發(fā)展，始終站在群眾立場(chǎng)上，把服務(wù)群眾，造福百姓作為最大責(zé)任，為群眾提供最貼心、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓組織放心，讓群眾滿意，為全縣各項(xiàng)工作大跨越，大發(fā)展盡一份微薄之力。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)4
作為一名新教師，我有幸參加這次教師隊(duì)伍的培訓(xùn)，使我獲益良多，我相信這次培訓(xùn)對(duì)于我將會(huì)有很大的幫助，特別是在開(kāi)展教學(xué)工作中的影響。我作為一名新教師，所以對(duì)作為一名合格的教師應(yīng)具備的條件未能認(rèn)識(shí)。
在教學(xué)常規(guī)和教學(xué)方法技巧等問(wèn)題上，我迫切需要學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)。慶幸的是：教育局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新來(lái)的老師的關(guān)心，從實(shí)際出發(fā)，從細(xì)微處出發(fā)，針對(duì)具體問(wèn)題，精心安排了這次培訓(xùn)，其目的為了讓我們新教師能更快地適應(yīng)新環(huán)境，更多地了解學(xué)校的情況，更好地開(kāi)展“無(wú)墻課堂”的教育。我也抓住了這一良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，懷著一顆誠(chéng)摯的心加入了這次新教師培訓(xùn)隊(duì)伍中去來(lái)，學(xué)習(xí)別人寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
有人說(shuō)“教師是陽(yáng)光底下最崇高的職業(yè)”，當(dāng)我?guī)е鵁o(wú)限的崇敬走上教師這個(gè)崗位時(shí)，我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)也有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在短暫的教師工作中也有了一些自己淺薄的心得和體會(huì)。
我認(rèn)為教師只有努力提高自身的素養(yǎng)，豐富自身的底蘊(yùn)，傾情投入教育教學(xué)工作，積淀方法，摸索經(jīng)驗(yàn)，在活動(dòng)中歷練，才能促成自身的成長(zhǎng)。要想在教育教學(xué)工作中有一番出色的表現(xiàn)，沒(méi)有捷徑，只有靠自己，一步一個(gè)腳印，實(shí)實(shí)在在地去學(xué)習(xí)，去探索，去實(shí)踐，去思考。教師，作為培養(yǎng)人才的人，教學(xué)素質(zhì)必須要跟上時(shí)代的步伐，必須樹(shù)立現(xiàn)代教學(xué)思想，掌握淵博的知識(shí)，具有較強(qiáng)的信息素質(zhì)和學(xué)習(xí)能力。我作為教師中的一員，必須不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)教學(xué)工作，必須腳踏實(shí)地地學(xué)習(xí)研究，才能在自己的專業(yè)素養(yǎng)上成長(zhǎng)起來(lái)。
每一個(gè)教師都應(yīng)銘記的格言：“沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育，師愛(ài)就是教師的靈魂”，XXX曾經(jīng)對(duì)記者說(shuō)：“不是我愛(ài)學(xué)生，而是學(xué)生愛(ài)我。學(xué)生都是愛(ài)老師的，關(guān)鍵是老師能否感知學(xué)生的愛(ài)。如今，有許多青年教師問(wèn)他，當(dāng)班主任疲倦了怎么辦，他的回答是：一、感受學(xué)生的愛(ài)，為了學(xué)生的愛(ài)盡自己的責(zé)任；二、把每一個(gè)工作日都當(dāng)作創(chuàng)造日�！弊鳛橐幻處熅蛻�(yīng)不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐與反思，在教學(xué)過(guò)程中日益成長(zhǎng)。我相信只要堅(jiān)持不懈，以良好的`心態(tài)對(duì)待成長(zhǎng)中遇到的困難和挫折，不斷求知，善于實(shí)踐，就會(huì)成為一名符合現(xiàn)代教育需要的成功的教師!總之，這次的新教師隊(duì)伍培訓(xùn)，體現(xiàn)了教育領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新教師的關(guān)心，也體現(xiàn)了學(xué)校對(duì)教學(xué)工作的不斷改進(jìn)與完善。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，大大激發(fā)了新教師的工作熱情，我也相信每位新教師從培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我也不例外，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的教學(xué)水平，向經(jīng)驗(yàn)豐富的老師不斷學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)5
文化看似玄奧其實(shí)簡(jiǎn)單：幾個(gè)好朋友下班后去喝一杯再回家，這是生活文化；德國(guó)的火車車廂里很安靜，講手機(jī)電話的人要到車廂外面去，這是社會(huì)文化；與西方的刀叉、手抓的吃飯方式相比，中國(guó)人使用竹筷吃遍美食，從古流傳至今，這是民族文化；客戶至上，企業(yè)開(kāi)會(huì)時(shí)允許隨時(shí)接聽(tīng)客戶來(lái)電，大家對(duì)此都表示理解，這是企業(yè)文化。
人們常說(shuō)，觀念是最難改變的，“企業(yè)文化”就是屬于觀念范疇的東西。上個(gè)世紀(jì)80年代初，我國(guó)商界就流行一個(gè)口號(hào)：客戶是上帝。這意味著一個(gè)很大的觀念轉(zhuǎn)變。十幾年前我們一進(jìn)商場(chǎng)就看到大標(biāo)語(yǔ)“客戶是上帝”，但售貨員常常背對(duì)著顧客，你不叫他，他不理你。這種口號(hào)式管理與行動(dòng)脫節(jié)，但有口號(hào)總比沒(méi)有好，多少是個(gè)依據(jù)，是個(gè)開(kāi)始，接下來(lái)才會(huì)把口號(hào)變成實(shí)際的行動(dòng)。實(shí)際情況正是如此，我國(guó)企業(yè)真正做到“客戶是上帝”，不過(guò)是近幾年的事情，也就是說(shuō)，這個(gè)觀念的轉(zhuǎn)變用了近20年的時(shí)間。
可見(jiàn)，企業(yè)的文化真正發(fā)生效用，首先必須為其成員所接受，必須得到信仰，否則形同虛設(shè)。
企業(yè)文化不是通過(guò)宣傳和弘揚(yáng)就會(huì)被員工所接受的，它需要機(jī)制的培育和牽引。在200多年前，美國(guó)的建國(guó)先賢們討論的不是誰(shuí)當(dāng)總統(tǒng)，他們思考的是：”我們能夠創(chuàng)建什么樣的程序，使國(guó)家在我們死后仍然能擁有很多優(yōu)秀的`總統(tǒng)？我們希望建立哪一種長(zhǎng)治久安的國(guó)家？要靠什么原則建國(guó)？國(guó)家應(yīng)該如何運(yùn)作？我們應(yīng)該制定什么指導(dǎo)方針和機(jī)制，以便創(chuàng)造我們夢(mèng)想的國(guó)家？”可見(jiàn)，國(guó)之如此，企業(yè)更是。
企業(yè)制度是對(duì)規(guī)則的設(shè)計(jì)，制定什么樣的規(guī)則，從本質(zhì)上講，取決于企業(yè)文化。企業(yè)文化是比制度更長(zhǎng)期的信念和文化，而一旦文化形成，這個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)才會(huì)像磐石一般不可動(dòng)搖。
企業(yè)文化是包括文化、管理在內(nèi)的企業(yè)精神力量，它是企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力，這種精神力量可以讓企業(yè)的員工凝聚在一起、一起學(xué)習(xí)、一起發(fā)展、一起創(chuàng)造。一個(gè)這種基于“人”而不是“物”的競(jìng)爭(zhēng)核心，就不會(huì)害怕強(qiáng)大的對(duì)手，就會(huì)有跌倒了再站起來(lái)的能力，就有能力“在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則，在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)如何贏得競(jìng)爭(zhēng)�！�
管理需要技巧、營(yíng)銷需要技巧、占領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位更需要技巧，但有一樣沒(méi)有技巧，那就是百折不撓，勇于奮進(jìn)、勇于挑戰(zhàn)的精神，這是一種為了企業(yè)共同的信念，不畏艱難的精神力量。在今天這樣競(jìng)爭(zhēng)多變的商業(yè)環(huán)境中，缺少這種力量，所有的輝煌都只能是剎那芳華。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)6
xx月15日至xx月22日，欒川縣林業(yè)局舉辦了為期8天的林業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。這是近年來(lái)規(guī)模最大、時(shí)間最長(zhǎng)、受眾面最廣的一次學(xué)習(xí)活動(dòng)。旨在通過(guò)本次培訓(xùn)，使所有參加學(xué)習(xí)人員能夠認(rèn)清當(dāng)前林業(yè)形勢(shì)，迅速掌握林業(yè)育苗技術(shù)、經(jīng)濟(jì)林栽培管理、盆景制作和核桃、牡丹的栽培管理等實(shí)用技術(shù)，了解林業(yè)法律法規(guī)知識(shí)，更好的在法律許可的范圍內(nèi)通過(guò)科技務(wù)林走上“強(qiáng)林富民”之路。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，在“生態(tài)立縣、強(qiáng)林富民”方針的指引下，林業(yè)在生態(tài)立縣戰(zhàn)略中已處于重要地位。林業(yè)已不再是傳統(tǒng)的單一的保護(hù)型林業(yè)，時(shí)代賦予它新的內(nèi)涵，要求它更要為建設(shè)生態(tài)文明、實(shí)現(xiàn)綠色增長(zhǎng)和全面發(fā)展小康社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。怎樣才能讓農(nóng)民增收，怎樣才能使農(nóng)民確實(shí)“喜”林，打心眼里愿意“興”林，這是我們林業(yè)人應(yīng)該認(rèn)真思考的問(wèn)題。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，先進(jìn)實(shí)用的林業(yè)技術(shù)是林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，而先進(jìn)的'技術(shù)更要依賴人的熟練運(yùn)用，人才是實(shí)現(xiàn)既定發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵因素。我們這次培訓(xùn)把各鄉(xiāng)農(nóng)辦主任以及發(fā)掘出的鄉(xiāng)土撥尖人才全部召集回來(lái)學(xué)習(xí)意義非凡：林業(yè)的發(fā)展只靠滿腔的熱情和高昂的干勁是不夠的，這次培訓(xùn)等于是從最基層切斷了盲目務(wù)林的根源，為我們打造出一支遍布各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的技術(shù)人員隊(duì)伍，這為我們林業(yè)技術(shù)的交流、推廣和發(fā)展無(wú)疑是墊定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)，更為我們?cè)S多工作在林業(yè)系統(tǒng)但卻對(duì)林業(yè)技術(shù)所知甚少的職工真真正正上了一堂專業(yè)課。通過(guò)一周的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得受益匪淺，我們經(jīng)常說(shuō)要解放思想，而實(shí)際上在很多時(shí)候這句話只是被當(dāng)做了口號(hào)而并未落實(shí)到行動(dòng)上，就我個(gè)人而言，也是忽略了學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)上缺乏自覺(jué)性和積極性，只是“按需學(xué)習(xí)”，很少主動(dòng)要求去學(xué)習(xí)除了自己工作以外的知識(shí)，缺乏林業(yè)全局、大局觀念。
短短一周的時(shí)間，老師教了許多東西，技術(shù)種類多種多樣。許多知識(shí)還有待于進(jìn)一步消化和實(shí)踐。學(xué)習(xí)前，許多關(guān)于育苗和栽培、管理方面的專業(yè)詞語(yǔ)我根本不知道是什么意思;書(shū)中所說(shuō)的有些材料更是不知道它和現(xiàn)實(shí)生活中的什么東西能對(duì)號(hào)入座，理論和實(shí)踐存在嚴(yán)重脫節(jié)�？傄詾樽约阂膊皇菍I(yè)林業(yè)產(chǎn)業(yè)工作人員，不需要懂得那些東西，通過(guò)學(xué)習(xí)我感到這種認(rèn)識(shí)太過(guò)浮淺。林業(yè)人不懂林業(yè)技術(shù)在林業(yè)飛速發(fā)展的大背景下就類似于目不識(shí)丁。我們這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)就等同于“技術(shù)掃盲”，使我對(duì)林業(yè)技術(shù)有了初步的了解和認(rèn)識(shí)。以后只要時(shí)間、條件許可的情況下，我會(huì)積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)林業(yè)相關(guān)知識(shí)來(lái)充實(shí)和武裝自己。
學(xué)海無(wú)涯，林業(yè)是一個(gè)技術(shù)密集的產(chǎn)業(yè)類群，產(chǎn)品種類繁多、技術(shù)門類繁雜，與其它技術(shù)的關(guān)聯(lián)度也很高，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，林業(yè)新技術(shù)、新手段、新方法將會(huì)層出不窮，所以需要學(xué)習(xí)的東西很多很多，我們只有加快學(xué)習(xí)的步伐才能追趕上生態(tài)林業(yè)飛速前進(jìn)的車輪。
總之，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我明白了學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，學(xué)習(xí)開(kāi)啟智慧的意義。只有不斷學(xué)習(xí)，才能提高自身素質(zhì)，才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能著眼實(shí)際，緊緊圍繞當(dāng)前工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展相關(guān)方面的學(xué)習(xí);只有主動(dòng)學(xué)習(xí)，把所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通，才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為林業(yè)的發(fā)展提供好的建議和措施，才能在實(shí)際工作中沉著應(yīng)對(duì)，不斷跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，用學(xué)過(guò)的知識(shí)更好的去指導(dǎo)工作。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)7
20xx年4月6日至5月5日，我們?cè)谛录悠聡?guó)立大學(xué)及psb學(xué)院進(jìn)行了為期30天的學(xué)習(xí)和考察。期間，我們邊學(xué)、邊看、邊思，感受良多：既開(kāi)闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見(jiàn)識(shí)，使我們受益匪淺。現(xiàn)就第二學(xué)習(xí)小組的心得體會(huì)報(bào)告如下。
一、新加坡印象新加坡是一個(gè)城市國(guó)家。國(guó)土總面積699.4平方公里，土地面積狹小而人口密度很高，但有實(shí)力和活力，新加坡的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不僅排在“亞洲四小龍”之首，商業(yè)服務(wù)貿(mào)易排行榜出口、進(jìn)口均為全球16位。用新加坡總理李顯龍的話說(shuō)：他們已經(jīng)在一代人時(shí)間內(nèi)從第三世界越升至第一世界。
新加坡是一個(gè)經(jīng)典國(guó)家。新加坡這個(gè)被稱為地球上小紅點(diǎn)的國(guó)家，面積不如重慶市的巴南區(qū)大，人口約400萬(wàn)人，既無(wú)腹地，又無(wú)資源，卻在1965年獨(dú)立后的短短四十幾年創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的奇跡，人均國(guó)民收入、社會(huì)和諧度和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力等主要指標(biāo)名列亞洲乃至世界前列，到處呈現(xiàn)出美麗、精致、開(kāi)放和活力的氣象。
新加坡是一個(gè)干凈國(guó)家。時(shí)間飛馳，不知不覺(jué)中，我們來(lái)去新加坡培訓(xùn)的半個(gè)月很快就過(guò)去了。我們感覺(jué)那里的空氣特別清新，干凈。新加坡三面環(huán)海，屬于海洋性氣候，雖然溫度高，但經(jīng)常下雨，所以感覺(jué)不象國(guó)內(nèi)那么燥熱，空氣好，污染小，那里的天很藍(lán)，整個(gè)城市象是一個(gè)大花園。
新加坡是一個(gè)安居樂(lè)業(yè)的國(guó)家。在新加坡期間，感覺(jué)新加坡人的素質(zhì)和文明程度普遍較高，人與人之間的關(guān)系單純和諧，浸透著一種儒家文化。新加坡到處體現(xiàn)了精細(xì)管理，到處都有微笑的服務(wù)和熱情的眼神，讓你有賓至如歸之感。新加坡人都很謙虛，但在謙虛之外，還有一份自信、從容。在這個(gè)國(guó)度里，人與自然是和諧的，人與人也是和諧，真正實(shí)現(xiàn)了一流的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和人居環(huán)境。他們一方面堅(jiān)持不懈地對(duì)國(guó)民進(jìn)行教化，另一方面實(shí)行嚴(yán)刑峻法，以刑去刑。通過(guò)一系列外在的強(qiáng)制性的制度規(guī)范，如鞭刑、罰款、拘役等處罰，使之慢慢成為國(guó)民內(nèi)心的守則，國(guó)民在遵循文明守則中得到好處后，反過(guò)來(lái)更加自覺(jué)地維護(hù)和珍愛(ài)這些守則。
二、學(xué)習(xí)的主要收獲
通過(guò)學(xué)習(xí)和思考，我們認(rèn)為，這次新加坡培訓(xùn)既開(kāi)闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見(jiàn)識(shí)，現(xiàn)將主要收獲概括如下：
�。ㄒ唬�100-1=0
首先，不能各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜。根據(jù)系統(tǒng)論的原理，任何一個(gè)系統(tǒng)都是由相互作用和相互依賴的若干組成部分結(jié)合成的具有特定功能的有機(jī)整體。我們銀行提供服務(wù)就是這樣一個(gè)系統(tǒng)，它具有業(yè)務(wù)規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、客戶營(yíng)銷、風(fēng)險(xiǎn)控制等多方面的特定功能。這些功能相互作用、相互依賴，一榮俱榮、一損俱損。任何一項(xiàng)功能的欠缺或不正常都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的'失誤與偏差。因此，不論從事哪一項(xiàng)業(yè)務(wù)，工作效果的好與壞都與整個(gè)系統(tǒng)緊密相連。因此，我們不僅要認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，同時(shí)，又要把自己從事的具體工作與其他工作結(jié)合起來(lái)，不能各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜。
其次，質(zhì)量是制勝法寶，必須精益求精。按照新巴塞爾協(xié)議的要求，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，信貸資產(chǎn)質(zhì)量的好壞是決定一個(gè)銀行健康發(fā)展的重要因素，因此，在管理上，我們要以“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、持續(xù)發(fā)展”為宗旨，把質(zhì)量作為發(fā)展的第一主題。同時(shí)，為了戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，保持和擴(kuò)大我們的市場(chǎng)份額，我們必須嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量關(guān)，精益求精，因?yàn)椋悍⻊?wù)質(zhì)量“就差那么一點(diǎn)兒”就意味著市場(chǎng)的丟失。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)8
今年我參加了新課標(biāo)培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了課改的必要性。急迫性，初步了解課改的一些內(nèi)容。新課標(biāo)要求全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)，要求學(xué)生擴(kuò)大知識(shí)面，要求課堂教學(xué)中師生互動(dòng)等，我將根據(jù)新的語(yǔ)文能力實(shí)踐系統(tǒng)，致力于學(xué)生語(yǔ)文綜合素質(zhì)的提高，促進(jìn)語(yǔ)文課程的呈現(xiàn)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，確立學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位，努力給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)有利于素質(zhì)教育的空間。
課標(biāo)學(xué)習(xí)讓我明晰了課程性質(zhì)。語(yǔ)文這一門學(xué)科的課程性質(zhì)是什么?我們來(lái)看一下新舊課標(biāo)的定義：
(實(shí)驗(yàn)版的新課標(biāo))語(yǔ)文是最重要的交際工具，是人類文化的重要組成部分。工具性與人文性的統(tǒng)一，是語(yǔ)文課程的基本特點(diǎn)。
(xxxx版)語(yǔ)文課程是一門學(xué)習(xí)語(yǔ)言文字運(yùn)用的綜合性、實(shí)踐性課程。義務(wù)教育階段的語(yǔ)文課程，應(yīng)使學(xué)生初步學(xué)會(huì)運(yùn)用祖國(guó)語(yǔ)言文字進(jìn)行交流溝通，吸收古今中外優(yōu)秀文化，提高思想文化修養(yǎng)，促進(jìn)自身精神成長(zhǎng)。工具性與人文性的統(tǒng)一，是語(yǔ)文課程的基本特點(diǎn)。
通過(guò)對(duì)比我們不難發(fā)現(xiàn)，xxxx版的課程性質(zhì)個(gè)別處進(jìn)行了增添、刪減，制定的比較確切，新修訂《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》關(guān)與課程的性質(zhì)所做的表述：語(yǔ)文課程是一門學(xué)習(xí)語(yǔ)言文字運(yùn)用的綜合性、實(shí)踐性課程。
這一命題說(shuō)明這是一門“學(xué)習(xí)語(yǔ)言文字運(yùn)用”的.課程，課程的目標(biāo)和內(nèi)容須聚焦于“語(yǔ)言文字運(yùn)用”。說(shuō)明它是“學(xué)習(xí)語(yǔ)言文字運(yùn)用”的課程，并不是指單純地學(xué)習(xí)“語(yǔ)言”和“文字”，更重要要學(xué)會(huì)語(yǔ)言文字的運(yùn)用，初步學(xué)會(huì)運(yùn)用祖國(guó)語(yǔ)言文字進(jìn)行交流溝通，在此過(guò)程中，吸收古今中外優(yōu)秀文化，提高思想文化修養(yǎng)，促進(jìn)自身精神成長(zhǎng)。這就是工具性與人文性的統(tǒng)一。它明了語(yǔ)文課程應(yīng)主要“致力于培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言文字運(yùn)用能力”，更加貼近了語(yǔ)文的本質(zhì)，學(xué)科特點(diǎn)更加凸顯，課程目標(biāo)更加具體和明晰。這也對(duì)應(yīng)了關(guān)心鳳老師說(shuō)的，理解不等于運(yùn)用，理解只是運(yùn)用的基礎(chǔ)，而運(yùn)用就是理解的最終目標(biāo)。
對(duì)于小學(xué)語(yǔ)文教育來(lái)說(shuō)，既要轉(zhuǎn)變教的方式又要轉(zhuǎn)變學(xué)的方式，培養(yǎng)和形成“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式，在這兩個(gè)轉(zhuǎn)變中，教的方式是主要矛盾。教的方式一轉(zhuǎn)變，學(xué)的方式也隨之轉(zhuǎn)變。學(xué)的方式轉(zhuǎn)變可以情理的在課堂中呈現(xiàn)，證明教的方式轉(zhuǎn)變，證明教師新理念的真正樹(shù)立。課改實(shí)踐告訴我們，沒(méi)有堅(jiān)定的新課程理念，真正意義上的教與學(xué)方式的轉(zhuǎn)變是不可能的。一下把課程學(xué)習(xí)與教材教法研究結(jié)合起來(lái)：要鉆研新教材，理解和把握新教材，用好新教材，要重視反思，個(gè)案研究和收集，要牢記驗(yàn)證課標(biāo)和檢驗(yàn)教材的實(shí)驗(yàn)任務(wù)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)9
一、體現(xiàn)了中國(guó)氣象局黨組的戰(zhàn)略部署
《規(guī)劃》圍繞加強(qiáng)“四個(gè)能力”建設(shè)戰(zhàn)略任務(wù)，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一流”戰(zhàn)略目標(biāo)，以氣象事業(yè)發(fā)展對(duì)人才需求為導(dǎo)向，以加強(qiáng)培訓(xùn)核心能力建設(shè)為主線，以提升氣象教育培訓(xùn)的質(zhì)量和效益為核心，全面貫徹落實(shí)氣象人才體系建設(shè)的主要任務(wù)，是《中國(guó)氣象局關(guān)于加快氣象培訓(xùn)體系建設(shè)的意見(jiàn)》（氣發(fā)〔xx年干部教育培訓(xùn)改革綱要》中強(qiáng)調(diào)：干部教育培訓(xùn)是建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍的先導(dǎo)性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工程�！秶�(guó)務(wù)院關(guān)于加快氣象事業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔20xx〕3號(hào)文）提出：加強(qiáng)氣象人才教育培訓(xùn)體系建設(shè)，提高教育培訓(xùn)能力，開(kāi)展全方位、多層次的氣象科技教育，提高氣象工作者的整體素質(zhì)。
三、提出了氣象教育培訓(xùn)的重點(diǎn)領(lǐng)域
《規(guī)劃》指出要全面落實(shí)崗位培訓(xùn)、高層次骨干人才培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)、國(guó)際氣象培訓(xùn)和公眾氣象知識(shí)普及等重點(diǎn)培訓(xùn)，緊密結(jié)合氣象事業(yè)科學(xué)發(fā)展和氣象現(xiàn)代化體系建設(shè)對(duì)人才的需求，以有利于培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和教材建設(shè)的原則，提出了氣象教育培訓(xùn)的重點(diǎn)領(lǐng)域：以提高氣象預(yù)報(bào)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率為核心的.氣象預(yù)報(bào)預(yù)測(cè)培訓(xùn)，以提高公共氣象服務(wù)能力為重點(diǎn)的公共氣象服務(wù)培訓(xùn)，以提升綜合氣象觀測(cè)和技術(shù)保障能力為重點(diǎn)的綜合氣象觀測(cè)與技術(shù)保障培訓(xùn)，以提升氣象科學(xué)管理水平為核心的氣象綜合管理培訓(xùn)，圍繞現(xiàn)代氣象業(yè)務(wù)和管理的發(fā)展需求的信息網(wǎng)絡(luò)與資料應(yīng)用培訓(xùn)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)10
首先，我非常感謝單位給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)，星期六參加了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這說(shuō)明單位對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了單位“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
這次學(xué)習(xí)主要學(xué)了伍個(gè)小故事，通過(guò)這幾個(gè)小故事的學(xué)習(xí)，知道了一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)必須具備伍個(gè)要素：信任、慎重、溝通、換位、快樂(lè)。
溝通，在我們的周圍都需要溝通，尤其是同事之間更應(yīng)該好好的溝通，多交流多了解，這樣避免發(fā)生誤會(huì)和矛盾。沒(méi)有誤會(huì)和爭(zhēng)吵我們才是一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。信任，不單單團(tuán)隊(duì)之間有溝通，還必須我們之間相互信任。這樣我們的團(tuán)隊(duì)才有發(fā)展。慎重，不管干什么事情，都需要認(rèn)真考慮，不要沖動(dòng)，俗話手沖動(dòng)就是魔鬼，遇到問(wèn)題想辦法解決才是最重要的`。換位，往往遇到什末事情，不要老是埋怨，換位思考一下，就想通了。快樂(lè)，高興也是過(guò)一天，不高興也是過(guò)一天，我們?yōu)槭裁床桓吲d著過(guò)呢。
我覺(jué)著我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，我們社正處于患者的過(guò)渡期，我們應(yīng)團(tuán)結(jié)起來(lái)一起度過(guò)這個(gè)難關(guān)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)11
實(shí)訓(xùn)的最后一天，我們來(lái)到了郵政參觀學(xué)習(xí)，短暫的時(shí)間卻讓我有了充分的感受。
參加學(xué)習(xí)以來(lái)，系統(tǒng)地學(xué)到了一系列教育課程。在學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合的原則，全面進(jìn)步了自身綜合素質(zhì)和實(shí)際治理能力，增強(qiáng)了迎接挑戰(zhàn),適應(yīng)社會(huì)的信心，同時(shí)也接受了關(guān)于郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)新理念的輔導(dǎo)，明確了做為一名郵政速遞最基層管理者的使命和責(zé)任，把握了發(fā)展郵政業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和應(yīng)具備的基本素質(zhì)。具體我有以下幾點(diǎn)學(xué)習(xí)感受和體會(huì)：
一、如何更好的服務(wù)客戶
人們常說(shuō)微笑服務(wù)，我以為這種微笑要發(fā)自內(nèi)心，否則是難以達(dá)到完美的效果。佯裝、委曲、機(jī)械、刻板的造作與內(nèi)心情感的流露效果是不一樣的。微笑呢，能夠拉近與客戶之間的距離，她是能夠很好的'與客戶進(jìn)行交流的一個(gè)橋梁，消除用戶的陌生感和恐懼感，所以說(shuō)微笑是營(yíng)銷范疇內(nèi)最基本的元素和服務(wù)中必不可少的素養(yǎng)，微笑是心和心的交流，所以要用心來(lái)感悟。 作為我們一線的企業(yè)員工要緊緊的把握一點(diǎn),那就是現(xiàn)代用戶需要的不僅僅是服務(wù)產(chǎn)品,更需要有效的提升自我價(jià)值。用戶有他們自己的企業(yè),他們的企業(yè)也需要發(fā)展壯大，這種需求使他們迫切希望通過(guò)有效途徑提升自我價(jià)值,為其發(fā)展助力。假如當(dāng)
客戶從郵政業(yè)務(wù)上不僅得到了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而且實(shí)實(shí)在在感覺(jué)到郵政已經(jīng)把增加自身效益與提升客戶價(jià)值放在同等的位置,甚至把提升客戶價(jià)值放在更重要的位置上,他們還會(huì)不在意嗎?他們還會(huì)視郵政業(yè)務(wù)而不顧嗎?
二、強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量
學(xué)習(xí)投遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)我們投遞的服務(wù)質(zhì)量，提高我們投遞的服務(wù)水平，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得客戶、贏得市場(chǎng)�？v觀全局，一個(gè)企業(yè)沒(méi)有好的服務(wù)就不可能生存，因此平日里就要加強(qiáng)職工隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高、樹(shù)立用戶第一的服務(wù)思想，切實(shí)的為用戶服務(wù)。發(fā)揮我們的想像力和創(chuàng)造力，為客戶提供超值的服務(wù)，讓每一天都成為自己的代表作。
三、個(gè)性化、人性化，方能真正贏得客戶的心
規(guī)范化，程序化服務(wù)是郵政業(yè)務(wù)的基本要求，但由于郵政速遞服務(wù)的對(duì)象是各種各樣的人，他們有各種各樣的要求，所以進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量必須夸大個(gè)性化服務(wù)。程序化服務(wù)是著眼于所有客戶的共性要求而制定的，而個(gè)性化服務(wù)是程序化服務(wù)的延伸，更加細(xì)化，更加具體，更加貼近各種客戶的要求，更能體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量。要搞好個(gè)性化服務(wù)，無(wú)疑增加了郵政速遞員工的工作量、勞動(dòng)強(qiáng)度、工作難度，難以統(tǒng)一規(guī)范，難以程序化，不能直觀、量化。但實(shí)施個(gè)性化服務(wù)又最能發(fā)揮郵政速遞員工各自的潛能，創(chuàng)造性地開(kāi)展服務(wù)工作，取得事半功倍的效果。
這次的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲還有很多很多，但是它們都融進(jìn)了我日
常的工作當(dāng)中，讓我切實(shí)感覺(jué)到了培訓(xùn)的重要性和必要性，在以后的工作中要不斷增加新的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷進(jìn)步自我的素質(zhì)修養(yǎng)。另外我們必須團(tuán)結(jié)起來(lái)勇敢的面對(duì)困難，迎難而上，為郵政的明天貢獻(xiàn)自己的力量。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)12
20xx年1月，我很榮幸作為鞍山市職教城赴德國(guó)培訓(xùn)項(xiàng)目的一員，在不萊梅應(yīng)用科技大學(xué)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院、柏林建筑專業(yè)職業(yè)學(xué)校、巴登-符騰堡州曼海姆雙元制職業(yè)大學(xué)三所學(xué)校進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實(shí)地考察，此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我受益匪淺、感觸良多，對(duì)德國(guó)的職業(yè)教育體制、模式，社會(huì)的參與、認(rèn)同和需求等方面有了比較深刻體會(huì)，現(xiàn)將培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況報(bào)告如下：
一、德國(guó)雙元制職業(yè)教育簡(jiǎn)介
德國(guó)的雙元制職業(yè)教育是在職業(yè)教育里提供多元化知識(shí)，采用彈性的教育方式，進(jìn)行職業(yè)教育能力的轉(zhuǎn)換的一種教育形式，是由聯(lián)邦、地方政府與企業(yè)三方合作建立的適應(yīng)德國(guó)國(guó)情的一種職業(yè)教育體制。這種體制下聯(lián)邦政府提供法律保障，是體系的基本結(jié)構(gòu)；地方政府提供學(xué)校平臺(tái)，培養(yǎng)公共技能和基礎(chǔ)理論知識(shí)；企業(yè)提供技術(shù)和崗位，并擁有職業(yè)的要求權(quán)，由這三方共同培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需求的技能人才。
接受雙元制培訓(xùn)的學(xué)生，一般必須具備主體中學(xué)或?qū)嵖浦袑W(xué)（相當(dāng)于我國(guó)的初中）畢業(yè)證書(shū)之后，自己或通過(guò)勞動(dòng)局的職業(yè)介紹中心選擇一家企業(yè)，按照相關(guān)法律的規(guī)定同企業(yè)簽訂培訓(xùn)合同，得到一個(gè)培訓(xùn)位置，然后再由行業(yè)公會(huì)協(xié)調(diào)分配到相關(guān)的職業(yè)學(xué)校登記取得理論學(xué)習(xí)資格。這樣他就成為一個(gè)雙元制職業(yè)教育模式下的學(xué)生。他具備雙重身份：在學(xué)校是學(xué)生，在企業(yè)是學(xué)徒工；他有兩個(gè)學(xué)習(xí)受訓(xùn)地點(diǎn)：培訓(xùn)企業(yè)和職業(yè)學(xué)校。
正規(guī)雙元制畢業(yè)的學(xué)生不存在就業(yè)難的問(wèn)題，因?yàn)橐@得學(xué)校培訓(xùn)機(jī)會(huì)前學(xué)生必須被某個(gè)企業(yè)錄取作為培訓(xùn)生，這是企業(yè)為社會(huì)應(yīng)盡的義務(wù)，學(xué)生在學(xué)校是學(xué)生身份，由學(xué)校進(jìn)行管理，每周1-2天在學(xué)校進(jìn)行理論培訓(xùn)，每周3-4天在企業(yè)以學(xué)徒的身份進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)時(shí)間為3年，畢業(yè)時(shí)如果通過(guò)了工商聯(lián)合會(huì)的考試拿到了技術(shù)證書(shū)加上本人愿意，就能成為企業(yè)的正式員工。
參與到雙元制教育的企業(yè)要通過(guò)政府和公會(huì)的相關(guān)認(rèn)證，并有一系列的措施在其參與過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)督，若企業(yè)不達(dá)標(biāo)則喪失參與資格，還要繳納相應(yīng)的罰金。參與企業(yè)將得到政府在稅收方面的減免，并獲取穩(wěn)定的人力資源的優(yōu)勢(shì)。
總之，雙元制能對(duì)個(gè)人的創(chuàng)意激發(fā)及提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力起到了積極的促進(jìn)作用，教會(huì)了年青人謀生的手段，提高了職業(yè)的自我認(rèn)同，避免了失業(yè)與社會(huì)的不穩(wěn)定。
二、德國(guó)雙元制職業(yè)教育內(nèi)容
“雙元制”職業(yè)教育不同于我們的專業(yè)設(shè)置而是以職業(yè)崗位進(jìn)行劃分的，教學(xué)內(nèi)容按照企業(yè)和學(xué)校的不同特點(diǎn)既有分工又有合作。企業(yè)的培訓(xùn)按照聯(lián)邦教科部和有關(guān)專業(yè)部共同頒布的培訓(xùn)條例進(jìn)行。德國(guó)經(jīng)濟(jì)部公布了國(guó)家承認(rèn)的培訓(xùn)職業(yè)有331個(gè)職業(yè)。各專業(yè)部分別制定相關(guān)職業(yè)類別的培訓(xùn)條例，包括教育內(nèi)容、時(shí)間安排以及考核辦法等，并會(huì)同聯(lián)邦教科部共同頒布實(shí)施。各培訓(xùn)企業(yè)根據(jù)培訓(xùn)條例和本企業(yè)的特點(diǎn)制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃并付諸實(shí)施。職業(yè)學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容由各州文教部制定并形成法律。它的任務(wù)是在服從企業(yè)培訓(xùn)要求的前提下實(shí)施普通和專業(yè)教育，深化企業(yè)培訓(xùn)中的專業(yè)理論。 “雙元制”職業(yè)教育的考核、成績(jī)認(rèn)定及證書(shū)發(fā)放由各行業(yè)公會(huì)負(fù)責(zé)�？己朔譃橹虚g考核和結(jié)業(yè)考核兩種，從考核內(nèi)容上分為書(shū)面考試和實(shí)際操作技能考核兩種。通過(guò)考核的學(xué)徒工可以得到國(guó)家承認(rèn)的崗位資格證書(shū)，成為該工位上的合格技工。
�。ㄒ唬�、教學(xué)體制
首先由學(xué)校來(lái)制定教學(xué)計(jì)劃表，企業(yè)要按照計(jì)劃表來(lái)執(zhí)行，企業(yè)的責(zé)任、方案、時(shí)間都是界定好的。執(zhí)行效果設(shè)置最低限度的標(biāo)準(zhǔn)，不能達(dá)標(biāo)的企業(yè)是不合格的，企業(yè)將失去培訓(xùn)資格并交納罰金。這就能夠保障學(xué)生不僅符合一個(gè)企業(yè)的需要，而是達(dá)到大多數(shù)企業(yè)的要求，保證學(xué)生就業(yè)的穩(wěn)定度。
其次，國(guó)家針對(duì)每一個(gè)職業(yè)都會(huì)有一個(gè)教學(xué)計(jì)劃的建議表。如：三年中的某一個(gè)星期應(yīng)該到某一個(gè)進(jìn)程，作為教學(xué)的一個(gè)參考和幫助。再如對(duì)期中期末考試的要求，考試的時(shí)間、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)等都有相關(guān)的要求，這些都是要嚴(yán)格按照要求去執(zhí)行。
第三，在培訓(xùn)規(guī)范法規(guī)的制定中，會(huì)有許多的相關(guān)教師參與其中，如果有新的教學(xué)計(jì)劃要求出現(xiàn)時(shí)，其進(jìn)程如下：當(dāng)生產(chǎn)工藝流程發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)必須對(duì)行業(yè)公會(huì)與企業(yè)工會(huì)報(bào)備方案，如果這兩個(gè)工會(huì)認(rèn)為有矛盾的話，可以將方案報(bào)備負(fù)責(zé)雙元制的聯(lián)邦機(jī)構(gòu)。聯(lián)邦機(jī)構(gòu)會(huì)與經(jīng)濟(jì)部或教育部聯(lián)系，這幾方都溝通好后，再進(jìn)行教程改革，并反饋到企業(yè)中來(lái)。工會(huì)與公會(huì)會(huì)做一些統(tǒng)計(jì)，并提供一些數(shù)據(jù)，并最
后形成一個(gè)解決辦法。對(duì)于制度的改革會(huì)找一個(gè)中立的研究機(jī)構(gòu)去制定與評(píng)估。通常來(lái)說(shuō)鑒定與評(píng)估不會(huì)太多考慮教學(xué)內(nèi)容，而是會(huì)看是否遵守相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定。學(xué)校再根據(jù)法定規(guī)劃教學(xué)課程，這個(gè)周期規(guī)定不允許超過(guò)一年。
第四，一個(gè)職業(yè)的培訓(xùn)不僅僅是一個(gè)崗位的學(xué)習(xí)，而是全生產(chǎn)流程的學(xué)習(xí)，是是企業(yè)應(yīng)用性的學(xué)習(xí)，如果企業(yè)沒(méi)有的法規(guī)中規(guī)定工序部分，企業(yè)會(huì)安排學(xué)生到有能力提供該工序的企業(yè)或者培訓(xùn)中心去完成這部分培訓(xùn)，相關(guān)費(fèi)用也會(huì)由企業(yè)負(fù)擔(dān)，這就使畢業(yè)生在社會(huì)上有很強(qiáng)的生存能力。
第五，雙元的界限在模糊，企業(yè)也開(kāi)始重視一些相關(guān)的理論課程。理論課的教學(xué)場(chǎng)地不僅僅安排在學(xué)校，更多的企業(yè)更愿意把能夠與實(shí)踐相結(jié)合的理論課程（如：外語(yǔ)、物理）安排在企業(yè)。
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1、雙元制最核心的思想就是理論結(jié)合實(shí)踐，就像太極圖一樣是混合在一起的，是自然交融的，是流動(dòng)的，要給予學(xué)生足夠的時(shí)間去學(xué)習(xí)，只有通過(guò)時(shí)間的積累參政真正的達(dá)到理實(shí)結(jié)合。
2、讓學(xué)生學(xué)習(xí)如何去學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的職業(yè)觀，明白怎么做才是正確的、最好的，在教學(xué)時(shí)要傳遞一些情感，進(jìn)行專業(yè)素質(zhì)的朔造，與人溝通、交流能力的培養(yǎng)。
3、企業(yè)文化教育是進(jìn)入企業(yè)工作的準(zhǔn)備。企業(yè)對(duì)學(xué)生的教育，除了專業(yè)技術(shù)，還有工作態(tài)度、社會(huì)責(zé)任感，企業(yè)還需促進(jìn)學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)和全面性的學(xué)習(xí)。而對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，多培訓(xùn)學(xué)生也可以提高企業(yè)的聲望，同時(shí)也為社會(huì)培養(yǎng)貯備了專業(yè)人才。
4、在職業(yè)教育中對(duì)社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)進(jìn)行教育。如：在學(xué)校中進(jìn)行環(huán)保教育。教育學(xué)生形成一個(gè)健康與生態(tài)環(huán)保的行為規(guī)范，為后代子孫造福，學(xué)校使用再生紙，倡導(dǎo)騎自行車是一種環(huán)保行為，減少開(kāi)車，共同租車，大家都要這樣做，形成不懂環(huán)保就不酷的風(fēng)氣。
5、綜合素養(yǎng)的養(yǎng)成教育。一個(gè)人的能力包括專業(yè)技能，個(gè)人情感、工作社群等，這才是一個(gè)完整的專業(yè)能力的概念。德國(guó)有一個(gè)著名的寓言故事，母雞說(shuō)：“這個(gè)世界光會(huì)下蛋是不行的”，怎樣才能讓下的蛋更好吃？下蛋（工作）時(shí)有情感，蛋會(huì)才會(huì)更好吃。每個(gè)人都要自發(fā)的去激發(fā)自己的能力，才能在這個(gè)社會(huì)生存。
�。ㄈ�、教育質(zhì)量評(píng)估
對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，有幾個(gè)元素來(lái)決定，首先是在培訓(xùn)中教育者的設(shè)計(jì)部分，讓學(xué)生在工作的過(guò)程中得到更好的學(xué)習(xí)；第二點(diǎn)在教學(xué)中的命題，這個(gè)命題的質(zhì)量將影響教學(xué)的結(jié)果；第三點(diǎn)教育面向的是學(xué)生的因素，他應(yīng)該知道自己也要有責(zé)任（家庭、社會(huì)的基本公共教育），自己要有責(zé)任感，不能僅僅從操作任務(wù)上來(lái)看，要有自己的自覺(jué)性，有自己的思考；第四點(diǎn)指完整性的全面性的學(xué)習(xí)，企業(yè)要解決的任務(wù)是盈利，自覺(jué)性的工作掛上鉤，形成企業(yè)精神，協(xié)同整體運(yùn)作。最后說(shuō)工作能力作為選評(píng)的項(xiàng)目，代表工作能力的結(jié)果通過(guò)考試來(lái)決定，但應(yīng)考慮一些態(tài)度等情感因素。如果在培訓(xùn)完成后，一個(gè)學(xué)徒對(duì)這個(gè)職業(yè)產(chǎn)生了專業(yè)認(rèn)同。工作愉快，喜歡，得到滿足，今后在此專業(yè)上將得到更多的'進(jìn)展，這才一個(gè)合格的教育產(chǎn)品。
質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu)是行業(yè)公會(huì)。全德國(guó)有80個(gè)行業(yè)公會(huì)，以產(chǎn)業(yè)分區(qū)，組成人員為當(dāng)?shù)氐挠写硇缘墓I(yè)家與企業(yè)家。這是一個(gè)受國(guó)家監(jiān)督的社會(huì)組織法人單位。這些企業(yè)家每年要付年費(fèi)給公會(huì)，公會(huì)的一項(xiàng)主要任務(wù)是負(fù)責(zé)職業(yè)教育的發(fā)展，為學(xué)生提供咨詢，認(rèn)定培訓(xùn)企業(yè)資質(zhì)，進(jìn)行相關(guān)的職業(yè)考試。他們提供資料信息庫(kù)，會(huì)員可以得到免費(fèi)咨詢，有教學(xué)專家提供建議。也提供給企業(yè)各項(xiàng)幫助，如國(guó)家對(duì)企業(yè)的優(yōu)惠政策等（土地計(jì)劃、對(duì)外界的聯(lián)系、與國(guó)外的信息咨訊）。
學(xué)生職業(yè)資格認(rèn)證考試時(shí)，學(xué)校教師代表、企業(yè)代表、公會(huì)均會(huì)派出代表共同參與。公會(huì)是義務(wù)的，不接受酬勞。這也保證了考試的公平性、中立性。三方也可通過(guò)考試發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，可以對(duì)課程的內(nèi)容起到控管作用，對(duì)專業(yè)的發(fā)展提供展望。
三、德國(guó)雙元制職業(yè)教育的發(fā)展
1、打開(kāi)畢業(yè)生的上升通道，為畢業(yè)生提供更多的考取學(xué)士、碩士和博士的途徑與機(jī)會(huì)。畢業(yè)生通過(guò)社會(huì)培訓(xùn)和成人教育的形式可以更加容易的進(jìn)入上級(jí)學(xué)校。并且在某一階層、某一階段，職業(yè)教育與高等教育是可以互相轉(zhuǎn)換的。
2、加強(qiáng)在考試方面的要求，要達(dá)到社會(huì)的需求目標(biāo)。隨著社會(huì)對(duì)職業(yè)要求的提高，對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的考核也會(huì)更加的嚴(yán)格，尤其是在面試的過(guò)程中會(huì)更多的考察學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力（團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通能力、對(duì)人的尊重）
3、更多考慮其它歐州移民的問(wèn)題，將他們納入德國(guó)體系中。如西班牙過(guò)來(lái)工作，在統(tǒng)一資格認(rèn)證方面要多考慮。
4、將師傅引入大學(xué)來(lái)，讓他們學(xué)一些學(xué)位課程，帶給他們更好的待遇，讓他們發(fā)揮更大的作用。
5、將雙元制引入特殊教育中。部分殘障的學(xué)生原來(lái)在一些單獨(dú)的特殊學(xué)校，但這些年的趨勢(shì)是這部分學(xué)生也融入到雙元制職業(yè)學(xué)校來(lái)，將來(lái)也可獲得工作的機(jī)會(huì)，更好的融入社會(huì)。
四、德國(guó)雙元制職業(yè)教育存在的問(wèn)題
1、接受職業(yè)教育的人數(shù)在逐年下降。主要原因是德國(guó)的出生率在不斷的下降（法律促進(jìn)生育，家庭內(nèi)有三個(gè)孩子可以免稅，正常稅負(fù)為37%-40%），另外部分家庭因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)移民到別的國(guó)家以獲得更好的經(jīng)濟(jì)收入（醫(yī)生、律師），這就導(dǎo)致生源規(guī)模在不斷的縮小。
2、因?yàn)檎叩年P(guān)系，學(xué)校的學(xué)生會(huì)超過(guò)社會(huì)的需要，一些職業(yè)學(xué)校的學(xué)生往往得不到好的培訓(xùn)和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。國(guó)家也在倡導(dǎo)型企業(yè)提供更多的實(shí)習(xí)就業(yè)機(jī)會(huì)。而企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)在的青年人沒(méi)有良好的職業(yè)素養(yǎng)，不值得去培養(yǎng)，不愿提供學(xué)徒崗位，這種情況下政府也無(wú)能為力。這就產(chǎn)生了一年制的短期預(yù)科班，讓沒(méi)有想好學(xué)什么和找不到接收企業(yè)的學(xué)生在學(xué)校通過(guò)學(xué)習(xí)更加深入的了解職業(yè)的內(nèi)涵和培養(yǎng)綜合素養(yǎng)以達(dá)到企業(yè)的認(rèn)同。
3、校企之間在教學(xué)工作方面溝通不是都很順暢。相互間不愿意進(jìn)行溝通，相互指責(zé)，溝通的效率不高、效果不好，很難達(dá)成一致目標(biāo)。
4、學(xué)校對(duì)教師的教學(xué)評(píng)價(jià)方面存在問(wèn)題。評(píng)價(jià)方式和內(nèi)容都受到教師的質(zhì)疑，教師也不愿對(duì)問(wèn)題進(jìn)行反饋，導(dǎo)致教師改進(jìn)方面上不是很積極、主動(dòng)，使得學(xué)校在教師評(píng)價(jià)方面的改進(jìn)工作也很緩慢。
五、幾點(diǎn)體會(huì)
在德國(guó)學(xué)習(xí)培訓(xùn)中感受到德國(guó)的雙元制職業(yè)教育也是在不斷變化的，而且還會(huì)有多種形式的“雙元”。
文化課和專業(yè)課沒(méi)有明確的界限，企業(yè)也會(huì)教授學(xué)生文化課的內(nèi)容，只要與學(xué)生的職業(yè)相關(guān)，有利于學(xué)生接受，并不局限于教學(xué)的場(chǎng)所，一切只為了教育好學(xué)生。學(xué)校和企業(yè)對(duì)文化課的設(shè)置非常重視，教學(xué)內(nèi)容不僅局限于文化知識(shí)的教育，更加強(qiáng)調(diào)將學(xué)生塑造成為一個(gè)合格的職業(yè)者和社會(huì)人。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)13
在人生的道路上，我已經(jīng)心灰意冷，萬(wàn)念俱灰，但一個(gè)未想到的機(jī)緣拯救了我，把我從萬(wàn)丈深淵拉了上來(lái)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)。去年夏天，我家請(qǐng)來(lái)了能夠傳播民族文化拯救萬(wàn)民的武強(qiáng)年畫(huà)，我逐漸從失落中走了出來(lái)，家里比以往平安了許多。但由于自己過(guò)去的陰影還沒(méi)散去,培訓(xùn)心得體會(huì)，在年后的日子里又出現(xiàn)了不安的情形�；蛟S有一份因緣還在等著我，不久，曹老師就來(lái)找我，把我送到了這從沒(méi)有來(lái)過(guò)的陌生地帶――正定"德寶軒"。
我是一個(gè)孤獨(dú)不愿與人交往特別內(nèi)向的人，年少時(shí)，因?yàn)闊o(wú)知誤走了邪道，染上了惡習(xí)，又錯(cuò)信了外道，迷戀過(guò)大仙，背離了祖宗，遭遇了人生令我慘痛的不幸。著了異幻和惡鬼的毒害糾纏，至使自己跌跌不振，墮落了許久。來(lái)到這個(gè)古香古色的迷人小城正定，真是有著不一樣的感覺(jué)。到了"德寶軒"這個(gè)傳播民族文化的小院里，我漸漸找回了自信，有了能夠生活下去的勇氣，心得體會(huì)《學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)》。這里的每一個(gè)人都很善良，對(duì)我都很好，每一位老師都開(kāi)導(dǎo)我，對(duì)我很熱情又很關(guān)心，我真的感覺(jué)到有家一樣的溫暖。從不愿與人說(shuō)話、不愿交往的我，也像變了一個(gè)人似的，也愿接觸人與人談心了。實(shí)屬這里的正氣場(chǎng)有無(wú)限的強(qiáng)大，能夠給人以激勵(lì)，激勵(lì)人生不畏艱險(xiǎn);給人以?shī)^進(jìn)，讓人能夠勤奮學(xué)習(xí)，以效忠國(guó)家;給人以振奮的精神，生活再困苦，也要好好活下去。
談到使命，每個(gè)人都應(yīng)該有，誰(shuí)都有上天交給的要完成的任務(wù)。有使命在身，我還沒(méi)完成，怎能就輕生呢?天命難違，上天就是讓我來(lái)結(jié)這個(gè)緣，到這里來(lái)，了業(yè)障、明因果，了知到世上是來(lái)還愿了債來(lái)的。人身難得，珍惜人生的大好時(shí)光，好好做人，為去之日修個(gè)好去處。我的.人生有了過(guò)失，有了污點(diǎn)，有了不可挽回的損失。無(wú)論成大器,學(xué)習(xí)心得，還是小器，我都愿為民族的事業(yè)奉獻(xiàn)自己。我不想再有虛妄之心，但我相信，在傳播民族文化的事業(yè)里一定有我。我發(fā)現(xiàn)這里的人都漸漸很喜歡我，說(shuō)我是可造之才，我可不敢這么講，不愿把弓拉得太滿。我只愿做一個(gè)默默無(wú)聞的小前卒，為民族的事業(yè)去沖鋒陷陣。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)14
隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁，在商務(wù)活動(dòng)、公務(wù)活動(dòng)、社交活動(dòng)中越來(lái)越重視交往的細(xì)節(jié)，也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一印象。俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓�！彼裕鋈魏问虑�，都應(yīng)有一定之規(guī)。在交往中，禮儀既是一種規(guī)矩。那么，何為禮儀?禮儀是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，是互相尊重的需要。從內(nèi)容上來(lái)說(shuō)可以分為廣義和狹義。從廣義上看，它等于禮節(jié)加儀式加禮貌;從狹義上看，它建立在對(duì)他人的體貼、尊重和關(guān)愛(ài)之上，人們?cè)谏鐣?huì)交往中共同遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。
那么，到底什么是商務(wù)禮儀呢?
商務(wù)禮儀是人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中，用以維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象，對(duì)交往對(duì)象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是人們?cè)谏虅?wù)場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和交往藝術(shù)。和一般的人際交往禮儀相比，商務(wù)禮儀有很強(qiáng)的規(guī)范性和可操作性，并且和商務(wù)組織的經(jīng)濟(jì)效益密切相關(guān)。正如松下幸之助所說(shuō)：商務(wù)禮儀是管理者在商務(wù)場(chǎng)合中的'臉面，如果不注重禮儀，就會(huì)失去臉面。商務(wù)禮儀在我們生活的文明禮儀中也扮演著越來(lái)越重要的角色，對(duì)于我們商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生而言，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是必不可少的，在以后的商務(wù)工作中正確運(yùn)用禮儀能讓我們受益匪淺。
還沒(méi)開(kāi)始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí)，就對(duì)這門課充滿了期待。由于自己的專業(yè)是商務(wù)英語(yǔ)，所以當(dāng)初選修課時(shí)選擇了商務(wù)禮儀，但當(dāng)初對(duì)這門課程還很懵懂，只知道應(yīng)該會(huì)對(duì)自己所學(xué)專業(yè)有用，但不知道具體會(huì)講些什么，在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體，言語(yǔ)文雅，就給別人留下了良好的印象。課后希望自己能夠掌握全部的禮儀知識(shí)，因?yàn)樗刮姨嵘俗约�，慢慢的我融進(jìn)了這門課程。像我們以后所從事的職業(yè)中都會(huì)遇到以下一些場(chǎng)景，商務(wù)禮儀就引導(dǎo)了我們?cè)谏虅?wù)交際中怎樣做才是正確的。
如：職業(yè)女士在商務(wù)談判中著裝最不能出現(xiàn)的5種問(wèn)題：1有一種裙不能穿，那就是黑色皮裙。2正式的高級(jí)的場(chǎng)合不光腿，3襪子不能出現(xiàn)殘破，4不準(zhǔn)鞋襪不配套，5不能襪子跟裙中間露出腿，這叫惡性分隔。出入轎車時(shí)，一般車座
的上座就是客人坐在哪，哪就是上座，如果時(shí)主人親自開(kāi)車，副駕駛座就是上座，如果是專職司機(jī)開(kāi)車，那上座就是后排右座。
除此之外，我還看了幾期國(guó)際時(shí)尚禮儀專家周思敏的禮儀講座。她從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片、用餐等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中感受商務(wù)禮儀的真諦。周思敏老師用行為教學(xué)引導(dǎo)觀眾去學(xué)習(xí)，并且通過(guò)一邊教學(xué)，一邊告訴觀眾該怎么做，讓我深刻體會(huì)到禮儀的重要性。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)15
10月25日，我有幸隨金色之韻領(lǐng)導(dǎo)同事們?nèi)?jì)南學(xué)習(xí)考察，這次考察是提升我自身能力的一次很好的機(jī)會(huì)，尤其是讓我對(duì)公司，對(duì)自身有了一個(gè)更好的認(rèn)識(shí)，更使我開(kāi)拓了視野，發(fā)現(xiàn)了差距，增長(zhǎng)了知識(shí)，受益匪淺。
這次我們主要考察了濟(jì)南的文化旅游，酒店服務(wù)，KTV的設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)管理以及洗浴的裝潢服務(wù)，從中尋找發(fā)現(xiàn)我們?cè)诠芾斫?jīng)營(yíng)服務(wù)中存在的`問(wèn)題，真正在這個(gè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做到知己知彼百戰(zhàn)不殆�？疾煲宦废聛�(lái)使我感受最深的就要性，無(wú)論是從旅游，酒店，KTV還是洗浴，都在給顧客營(yíng)造一種舒適，溫馨愉悅的休閑環(huán)境，從設(shè)計(jì)的大氣輝煌，到給人的清新悠閑，如果沒(méi)有好的服務(wù)都會(huì)變成華而不實(shí)的空中樓閣。21世紀(jì)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，如何在這種激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，物質(zhì)享受已經(jīng)不在是人們所缺少的，他們需要的的是從外到內(nèi)的一種貼心服務(wù)關(guān)心。著名的營(yíng)銷專家深圳市感恩文化發(fā)展公司的董事長(zhǎng)李羿峰這樣說(shuō)過(guò)，21世紀(jì)除了銷售和市場(chǎng)還有什么影響企業(yè)的明天？除了人力和財(cái)力，還有什么決定企業(yè)的存亡？有銷售無(wú)服務(wù)，那是自斷其路；有資金無(wú)服務(wù)，那是自尋短見(jiàn)；有技術(shù)無(wú)服務(wù)，那是自毀前程；有品質(zhì)無(wú)服務(wù)，那是自斷經(jīng)脈。21世紀(jì)就是服務(wù)定乾坤，服務(wù)定天下的時(shí)代，現(xiàn)在的娛樂(lè)休閑場(chǎng)所硬件設(shè)備都相差不大，差就差在服務(wù)上。我們公司的硬件設(shè)備已經(jīng)是淄博第一，如果我們?cè)谲浖咸嵘粋�(gè)新的層次，我們的企業(yè)明天會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)力，將不敗與淄博不敗與天下！
這次考察很有幸也很高興，讓我結(jié)識(shí)了很多的公司上層領(lǐng)導(dǎo)及各部門的同事，讓我領(lǐng)略了他們非凡的人格魅力，更使我感受到我們就是一個(gè)團(tuán)體，相親相愛(ài)的一家人，在以后的工作中我會(huì)盡職盡責(zé)把自身工作做好，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值！
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