中層管理培訓心得體會【通用】
我們得到了一些心得體會以后,可以尋思將其寫進心得體會中,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么要如何寫呢?以下是小編收集整理的中層管理培訓心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
中層管理培訓心得體會1
根據(jù)公司黨委的預先安排,我有幸參加了公司舉辦的中層干部經(jīng)營管理培訓班,與公司需要進行的中層干部一起進行培訓課程。培訓期間,依舊我始終抱著認真的態(tài)度努力學習,盡管時間短暫,但課程設計較為合理,培訓老師水平非常高,學習內(nèi)容也非常豐富,給我提供了一次令人難忘的充電提供服務機會。培訓中,學家用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,利用典型與眾不同的案例,為全體學員演繹出了執(zhí)行力、領(lǐng)導力、團隊合作中的真正內(nèi)涵。通過學習,我感觸良多,受益匪淺。現(xiàn)就我培訓期間的體會淺談如下:
一是關(guān)于執(zhí)行力提升。自主性就是把目標變成結(jié)果的能力,是企業(yè)的核心競爭力,是企業(yè)“強”的關(guān)鍵。我們要努力提高雇主、團隊執(zhí)行力,F(xiàn)階段公司正在努力推進工作績效考核制度,旨在建立通過構(gòu)建有效的激勵機制,充分調(diào)動每一位職工的積極性和創(chuàng)造性,進一步提高員工的執(zhí)行力度。
二是關(guān)于才智提升!盎疖嚺艿目,全靠車頭帶!币粋團隊的領(lǐng)導,一個要優(yōu)秀的網(wǎng)絡管理員必須要有強大的領(lǐng)導力。作為一名基層管理干部,工作的歷練使我具有了一定的理論知識和工作經(jīng)驗,但不夠系統(tǒng)內(nèi)和豐富。通過此次高校此項名師深入淺出的講授,如醍醐灌頂,使我豁然開朗,許多一直困擾我的問題一下子從理論上找到了依據(jù),對原來在工作中深感難以解決的棘手問題也悄悄地找到了很好的切入點,學習收獲頗豐。
三是關(guān)于團隊加強合作。通過培訓,我認為,作為管理人員,我們務必要把握好,要把事情做對,在把工作及時、準時、保質(zhì)保量做好的同時,還要去培養(yǎng)我們的創(chuàng)業(yè)團隊,大幅提升的`我們團隊的戰(zhàn)斗力。我認為,在公司、分公司、項目部推行全員競爭上崗機制,鼓勵員工體現(xiàn)個人價值,激勵奮發(fā)有為,彰顯員工隊伍爭先氛圍,充分調(diào)動優(yōu)秀人才在技術(shù)與和管理崗位上的工作積極性崗位創(chuàng)造性,鼓勵職工積極進取,埋頭苦干,進一步提高員工的執(zhí)行力度,提高全員的戰(zhàn)斗力,進一步提升團隊合作能力。
四是關(guān)于黨風廉政建設。通過學習,我認為,作為一名基層黨員干部,單位黨組織負責人,首先必須持之以恒認真履行、支持和參與黨風廉政建設和深入開展反腐敗斗爭,做到廉潔自律,自覺申明不正之風,牢固樹立正確的方法論、人生觀、價值觀,自覺增強廉政責任意識,增強紀律和法制觀念,做遵紀守法、廉潔從政,切實轉(zhuǎn)變作風、務實高效、開拓創(chuàng)新的模范。其次要始終與農(nóng)村基層黨組織從思想上、行動上保持一致,自覺抵制腐敗,做到管住自己的口,管住自己的手,管住自己的腿,大力弘揚無私奉獻精神和黨員干部廉潔自律、嚴于律已的表率作用。再次要從自己的組織工作性質(zhì)、業(yè)務特點出發(fā),積極主動地應該承擔起反腐倡廉職責。在實際工作中,嚴格遵守公司各項擬定的各項規(guī)章制度,遵紀守法,愛崗敬業(yè),認真履職。
這次培訓學習機會是我一次難忘的學習機會,也是一次營養(yǎng)成分豐富的“知識盛宴”,更是一段彌足珍貴的一生并常經(jīng)歷。通過這次培訓,在今后工作中,我要把學習上的收獲轉(zhuǎn)化為推進的具體措施,以高度責任感、強烈的緊迫感,始終如一做好基層工作基層工作,做實基層工作,爭做優(yōu)等管理干部。
中層管理培訓心得體會2
x月二十五日,醫(yī)院管理專家葉煜榮教授為我院中層干部上課,內(nèi)容是:
1、做一個有作為的中層管理者;
2、醫(yī)療服務的全員營銷
課上得很深動,葉教授講課聲色并貌,臺下時而笑聲(重陽節(jié)感恩活動方案及文案),時而掌聲,氣氛非常活躍。當講至醫(yī)患關(guān)系時,一句“把‘對’送給病人”觸動了我,越想越有內(nèi)涵,越有意思。
“把‘對’送給病人”,這是一種智慧:作為醫(yī)務工作者,病人是我們的“衣食父母”,是我們的“上帝”,有時不涉及原則的問題,不妨把“對”送給病人。這樣,既化解了矛盾,避免了磨擦,又解決了問題,而且病人也舒心了。“曲則全,枉則直,”這是智慧。
“把‘對’送給病人”,這是一種寬容:一個人的胸懷,即要能容好的、對的,也要能容不好的、不對的。病人的不對、朋友的自私、愛人的錯誤等等,他都能包容。那么,他的胸襟是敞開的,他的度量是寬廣的。
“把‘對’送給病人”,這是一種和諧:爭“對”與“不對”,是矛盾的'產(chǎn)生,是一種相對論。老子說:“天下皆知美之為美,斯惡已;皆知善之為善,斯不善已!北疚覠o錯,可我把“對”送給對方,那么,也就無所謂“對”與“不對”了。這樣,醫(yī)院將不會有病人投訴,社會將走向和諧,人與人之間也會更親近友愛了。
把“對”送給病人的結(jié)果是“雙贏”:“對”與“不對”,雙方爭得面紅耳赤,甚至動武,不如把“對”送給對方,使他消消氣和穩(wěn)定一下情緒,然后,再想辦法解決問題。就象只能坐一人的船,你硬擠上去,船就會沉。不如讓他先過河,自己再想辦法,退一步海闊天空。
朋友,請你試一試,將你的“對”、你的真誠、你的熱情、你的理解和寬容送給身邊的人,你得到的將是幸福與快樂。
最后,讓我們用恩格斯在馬克思夫人墓前所說的話結(jié)束本文:一個人,如果把別人的幸福視為自己最高的幸福,那么,最幸福的人則是他。
中層管理培訓心得體會3
企業(yè)融資是企業(yè)發(fā)展過程種的關(guān)鍵環(huán)節(jié),民營企業(yè)要獲得長遠發(fā)展務必要有清晰的長期發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)資本運營策略務必放到企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略層面思考,從里到外營造一個資金愿意流入企業(yè)的經(jīng)營格局。不少民營企業(yè)在發(fā)展過程中把企業(yè)融資當作一個短期行為來看待,期望搞突擊拿到銀行貸款或股權(quán)融資,而實際上成功的機會很少。民營企業(yè)要想改變?nèi)谫Y難的局面,投資融資專家張雪奎老師認為,需走出以下融資誤區(qū),否則融來資金反而會成為包袱。
一、過度包裝或不包裝
有些民營企業(yè)為了融資,不惜一切代價粉飾財務報表、甚至造假,財務數(shù)據(jù)脫離了企業(yè)的基本經(jīng)營狀況。有些民營企業(yè)認為自我經(jīng)營效益好,就應很容易取得融資,不愿意化時光及精力去包裝企業(yè),不明白資金方看重的不止是企業(yè)短期的利潤,企業(yè)的長期發(fā)展前景及企業(yè)面臨的風險是資金方更為重視的方面。
二、缺乏長期規(guī)劃,臨時抱佛腳
多數(shù)民營企業(yè)都是在企業(yè)面臨資金困難時才想到去融資,不了解資本的本性。資本的本性是逐利,不是救急,更不是慈善。企業(yè)在正常經(jīng)營時就就應思考融資策略,和資金方建立廣泛聯(lián)系。
三、急于拿資金,忽視企業(yè)內(nèi)部整理
民營企業(yè)融資時只想到要錢,一些基本的工作也沒有及時去做。民營企業(yè)融資前,就應先將企業(yè)梳理一遍,理清企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系、資產(chǎn)權(quán)屬關(guān)系、關(guān)聯(lián)企業(yè)間的關(guān)系,把企業(yè)及公司業(yè)務清晰地展示在投資者面前,讓投資者放心。
四、融資視野狹窄,只看到銀行貸款或股權(quán)融資
企業(yè)融資的方式很多,不只是銀行貸款和股權(quán)融資,租賃、擔保、合作、購并等方式都能夠到達融資目的。
五、只認錢,不認人
民營企業(yè)急于融資,沒有思考融資后對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的影響。民營企業(yè)融資時除了資金,還應思考投資方在企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)發(fā)展方應對企業(yè)是否有幫忙。
六、只想融資,不想讓企業(yè)走向規(guī)范化
企業(yè)融資是企業(yè)成長的過程,也是企業(yè)走向規(guī)范化的.過程。民營企業(yè)在融資過程種,應不斷促進企業(yè)走向規(guī)范化,透過企業(yè)規(guī)范化來提升企業(yè)融資潛力。
七、只顧擴張,不塑造企業(yè)文化
民營企業(yè)在融資過程種,只顧企業(yè)擴張,沒有去塑造企業(yè)文化,最終導致企業(yè)規(guī)模做大了,但企業(yè)卻失去了原有的凝聚力,企業(yè)集團內(nèi)部或各部門之間缺乏共同的價值觀,沒有協(xié)同潛力。
八、只顧擴張,不建立合理的公司治理結(jié)構(gòu)
很多民營企業(yè)透過融資不斷擴張,但企業(yè)管理卻越來越粗放、松散。隨著企業(yè)擴張,企業(yè)應不斷完善公司治理結(jié)構(gòu),使公司決策走上規(guī)范、科學的道路,透過規(guī)范化的決策和管理來規(guī)避企業(yè)擴張過程種的經(jīng)營風險。
九、低估融資難度,誤以為僅靠自我的小圈子就能夠拿到資金
有些民營企業(yè)常常低估融資的難度,對出此刻面前的個別資金方期望過大,也往往以為靠企業(yè)主或內(nèi)部管理人員的私人小圈子就能夠拿到資金。
十、不愿意花錢請專業(yè)的融資顧問
民營企業(yè)都有很強的融資意愿,但真正理解融資的人很少,總期望打個電話投資人就把資金投入企業(yè),把融資簡單化,不愿意花錢聘請專業(yè)的融資顧問。
中層管理培訓心得體會4
保險行業(yè)是一個極具挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域,要想在這個競爭激烈的市場中取得成功,首先需要具備良好的管理和領(lǐng)導能力。為了提高自身的管理水平,我參加了一期為期兩周的保險管理者培訓課程。在這段時間里,我不僅學到了許多有關(guān)保險行業(yè)的知識,還深刻體悟到了作為保險管理者的責任與使命。下面是我參加培訓的心得體會。
首先,培訓課程的第一周主要是對保險行業(yè)的基本知識的系統(tǒng)學習和了解。通過講座、案例分析和小組討論等多種形式,我們了解了保險業(yè)的歷史背景、發(fā)展現(xiàn)狀以及未來趨勢。這讓我對保險行業(yè)有了更加全面的認識,并對自己的發(fā)展方向和目標有了更加清晰的認識。在這一周的學習中,我深刻認識到保險管理者必須具備專業(yè)素養(yǎng),不斷學習和更新知識,以適應不斷變化的市場環(huán)境。
其次,培訓的第二周,我們學習了保險管理的實踐技巧和方法。課程設置了很多實際案例和模擬演練,讓我們能夠親身體驗和應對各種管理情境。通過與其他學員的合作和交流,我們共同解決了一系列的問題,增強了團隊合作和解決問題的能力。同時,我們還學習了一些必要的管理工具和技巧,例如項目管理、決策分析和團隊建設等。這些技能對于提高保險管理者的績效至關(guān)重要。
除了專業(yè)知識和技能的培養(yǎng),培訓還注重了管理者的領(lǐng)導力發(fā)展。在課程的最后幾天,我們參加了一系列的領(lǐng)導力訓練和演講活動。通過這些活動,我們了解了自己的領(lǐng)導風格和能力,并學習了如何有效激勵和引導團隊成員。在領(lǐng)導力發(fā)展的過程中,我深刻認識到作為一個保險管理者,我們需要具備良好的溝通能力和人際關(guān)系管理能力,以便更好地與團隊成員和客戶進行合作和協(xié)商。
此外,培訓還重點培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新思維和解決問題的能力。保險業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和變化的行業(yè),管理者必須能夠靈活應對各種困難和問題。為了培養(yǎng)這方面的能力,培訓課程設置了大量的案例分析和團隊合作項目,讓我們能夠?qū)W習和應用解決問題的方法和策略。通過這些實踐活動,我逐漸養(yǎng)成了積極進取、勇于嘗試和創(chuàng)新的思維方式,這對于保險管理者來說至關(guān)重要。
最后,參加這次保險管理者培訓讓我受益匪淺。我不僅學到了大量的保險知識和管理技巧,還明確了自己未來的職業(yè)發(fā)展目標。通過與其他學員的.交流和學習,我擴大了自己的人脈圈并收獲了更多寶貴的經(jīng)驗和啟示。我相信這次培訓經(jīng)歷將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響,我必將憑借所學到的知識和技能成為一名出色的保險管理者。
總之,保險管理者培訓課程不僅提高了我們的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力,還培養(yǎng)了我們的領(lǐng)導力和創(chuàng)新思維。通過這次培訓,我更加明確了自己的職業(yè)目標,并且對保險行業(yè)的發(fā)展充滿信心。我將努力運用所學到的知識和技能,為保險行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
中層管理培訓心得體會5
在過去的一個月里,我有幸參與了一次為期兩周的中層管理培訓。這次培訓由公司組織,在一家知名的商學院進行,旨在幫助我們這些中層管理者提升領(lǐng)導力、團隊協(xié)作和戰(zhàn)略規(guī)劃等關(guān)鍵技能,F(xiàn)在,我想分享一下我的所學所感。
我們首先進行了領(lǐng)導力方面的學習。我學到了如何更好地激發(fā)團隊的潛能,以及如何處理團隊中的沖突和困難。通過案例研究,我深刻理解了“領(lǐng)導者不僅是指路的人,更是激發(fā)團隊前行的動力源泉”的含義。我也學會了用更有效、更人性的方式去管理團隊,例如,通過引導團隊成員自我發(fā)現(xiàn)和解決問題,以及尊重每個團隊成員的獨特觀點和經(jīng)驗。
在團隊協(xié)作方面,我們學習了如何建立有效的溝通渠道,如何進行有效的團隊合作,以及如何解決團隊的分歧和沖突。我深刻體驗到了有效溝通的重要性,包括清晰的目標、明確的信息分享、開放的環(huán)境以及尊重對方的意見。我也學到了如何通過團隊的力量去解決沖突,這是團隊協(xié)作的重要一環(huán)。
最后,關(guān)于戰(zhàn)略規(guī)劃,我們學習了如何制定企業(yè)戰(zhàn)略,如何評估企業(yè)競爭優(yōu)勢,以及如何進行市場預測和應對。我意識到,作為中層管理者,我們不僅需要理解公司的`發(fā)展方向,還需要引導團隊朝著這個方向前進。這需要我們具備敏銳的商業(yè)洞察力和扎實的執(zhí)行能力。
總的來說,這次培訓對我來說是一次寶貴的學習機會。我不僅學到了很多新的知識和技能,也更加深入地理解了作為中層管理者的重要角色。我深刻體驗到了作為團隊領(lǐng)導者的責任,以及如何通過學習和實踐提升自己的領(lǐng)導能力。同時,我也明白了團隊協(xié)作和戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性。我相信,這次培訓將對我未來的工作產(chǎn)生深遠的影響,我將努力將這些知識和經(jīng)驗應用到實際工作中,不斷提升我們的團隊。
中層管理培訓心得體會6
首先,我非常感謝醫(yī)院給中層干部的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明醫(yī)院對我們干部素質(zhì)培訓的高度重視,反映了醫(yī)院“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;因此我也非常珍惜這次機會。
其次,我也非常感謝xx大學在此次培訓中給予的大力支持,各位老師精彩的演講,在這幾天的學習及生活中,受益匪淺,豐富了我對管理知識的不足。開拓了眼界及視野,可以使我更有方向努力前進。
經(jīng)過這幾天的培訓,才知道我對管理知識的貧乏,豐富了我的管理知識。通過在《醫(yī)院風險管理》、《醫(yī)院的'文化建設與品牌建設》、《醫(yī)院績效管理》、《當前形勢下的醫(yī)患溝通與醫(yī)患糾紛處理》、《醫(yī)院中層干部執(zhí)行力提升》等知識上學習,使我對醫(yī)院對有了新的認識。
在這幾天的培訓中,我們還到xx大學邵逸夫醫(yī)院參觀,這是一家可以與世界大醫(yī)院相接軌的醫(yī)院,使我間接地了解了世界大醫(yī)院的規(guī)模與形式。這使我打開眼界,有更高更遠的眼光來發(fā)展醫(yī)院。
在這幾天的學習中使我最為有深刻體會的是講述“醫(yī)院文化”一講。最為我想以后要去探討和發(fā)展的也是醫(yī)院的文化。醫(yī)院的文化在哪里?醫(yī)院文化存在于醫(yī)院發(fā)展過程中,存在于一切醫(yī)務行為的全過程。這種理念使我時時刻刻,處處的為醫(yī)院的文化提出思考和作為。
在《醫(yī)患糾紛處理》一講中使我深有感觸,如何處理醫(yī)患關(guān)系是我們工作中的一部分,就如老師所說:1、做得體的事,說得體的話,2、尋找自己的位置3、培養(yǎng)自己審時度勢看清環(huán)境變化的眼光4、不要執(zhí)著于經(jīng)驗,養(yǎng)成迅速適應環(huán)境的習慣。溝通要領(lǐng):臉笑——嘴甜——腰軟——手腳勤。醫(yī)患溝通的基本原則1。樹立真心為患者服務的理念2。主動、熱情、誠懇、耐心3。理解對方、站在對方角度思考問題4。注意多渠道和溝通技巧的使用5。把握說話內(nèi)容,多言和慎言相結(jié)合。此講使我在以后的工作中有了思路與方向。
從培訓的效果就可以看出醫(yī)院對培訓是非常著重的,培訓老師對我們都做了很多準備,讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了醫(yī)院對干部的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中著眼大局、端正心態(tài),更加努力更加自信!
學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中把醫(yī)院建設得更加美好。再次,感謝孫老師和薛老師三天學習的陪伴,你們辛苦了!
中層管理培訓心得體會7
自主管理是企業(yè)管理方式的最高境界,理應成為我們的追求目標,盡管我們都在以各種方式推進這項工作,但從公司目前的管理情況來看,在認識上和落實上還各有不同,堅持以人為本、人為核心應該是我們的中心,因為所有的工作都是靠人來完成的。通過三天的學習和提高,自己對自主管理也有了全新的認識和理解,作為生產(chǎn)計劃科科長,結(jié)合自己所在的部門,怎么做好下一步的生產(chǎn)管理工作,談談自己的看法:
一、培養(yǎng)員工對本崗位的認同感
認同感就是員工在長期從事某種職業(yè)活動過程中,努力做好本職工作,達成組織目標的心理基礎(chǔ),所以,在日常管理中,一方面要讓員工對本崗位的工作內(nèi)容、要求、重要性、目的有一個明確的認識,要使員工對自己的崗位從內(nèi)心認可,認識到本崗位的重要性,認識到自己在本崗位對生產(chǎn)上的貢獻,把對生產(chǎn)的貢獻作為激勵員工不斷努力的動力;另一方面要充分使員工認識到工作興趣是不斷創(chuàng)新的動力,在安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)員工在本職崗位上的工作興趣,才會使員工在本崗位工作過程中有一種心情愉悅的感覺,而不是一種精神負擔,為員工更好履行安全職責提供精神支持,更好地發(fā)揮員工在本職崗位的主動性和創(chuàng)造性。
二、培養(yǎng)員工對本崗位的安全感
安全感是人類生來具有的一種需要,煤礦供電是一種高壓力行業(yè),這是自有煤礦開采以來工作性質(zhì)所決定的,這種根深蒂固的'觀念對參與煤礦供電的員工形成一種本質(zhì)的思想影響,如何使員工樹立煤礦供電事故可以避免、事故可以做到可防可控的理念,特別是生產(chǎn)管理人員,要改變固有觀念認識,讓大家認識到自己的思想直接影響到生產(chǎn)系統(tǒng)的安全性,各個生產(chǎn)崗位的安全包括了人、機、物、環(huán)四個方面,它需要在日常管理中,通過生產(chǎn)的科學管理讓員工對本崗位設備的安全性能、所使用工具的安全操作、環(huán)境的安全系數(shù)必須有一個清楚的了解和掌握,讓員工在上崗前從心理角度有高度的安全感,在安全感的支持下,員工才有信心在本崗位上積極履行安全職責,規(guī)范操作,促進安全生產(chǎn),確保礦區(qū)電網(wǎng)安全可靠穩(wěn)定運行。
三、培養(yǎng)員工對本崗位的責任感
責任感是一個人對自己的所作所為負責,是對公司承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度,有責任感的員工大多能夠處理好份內(nèi)與份外的工作,主動解決問題,有人監(jiān)督與無人監(jiān)督都能主動承擔責任而不推卸責任,對于煤礦供電而言,安全責任重于泰山,每名員工所在的崗位都事關(guān)礦井的安全生產(chǎn),這也是我們在日常管理中一直重視的責任意識,在培養(yǎng)員工責任意識方面應抓好三個方面工作:一是作為管理者必須身體力行起到模范作用,行為教育最好的方式就是管理者身體力行,特別是生產(chǎn)計劃科的每一名同志都直接參與到各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),因此,在做每一件事情之前,每個人都要目標明確、注重細節(jié)、盡職盡責、勇于擔責,為基層車間管理人員起到榜樣的作用,二是建立嚴格的工作流程,要保證員工盡職盡責,就必須合理設計工作流程,從領(lǐng)取工作任務到完成任務,都應做出嚴格細致的規(guī)定,促使員工做到有章可循、有的放矢。三是建立完善的監(jiān)督制度,員工能否按照工作流程安全地完成工作任務,就需要建立和完善生產(chǎn)監(jiān)督制度,形成相互監(jiān)督、通力配合的監(jiān)督機制,共同促進員工在崗位上自覺履行安全職責的意識。
四、培養(yǎng)員工對本崗位的成就感
成就感是指一個人做完一件事情或者做一件事情時,為自己所做的事情感到愉快或成功的感覺。成就不一定是實現(xiàn)大目標帶來的良好感覺,有時小目標得以實現(xiàn),同樣會有成就感。對于生產(chǎn)計劃科而言,每一名崗位工在自己的崗位上憑借一技之長做出不同的貢獻,而對于所做貢獻的肯定,都是我們生產(chǎn)計劃科的無形財富。我們生產(chǎn)管理者還應通過各種方式增強基層車間員工的自信心和責任心,使員工認識自我,堅定信心,發(fā)揮潛能,更好地在本職崗位上發(fā)揮積極的作用。同時,員工薪酬也是體現(xiàn)員工在本崗位上取得成就的關(guān)鍵經(jīng)濟指標,大家來工作在體現(xiàn)自身價值的同時,也需要用經(jīng)濟價值來衡量,每個員工在崗位上的表現(xiàn)往往都以薪酬的考核作為結(jié)果。因此,生產(chǎn)薪酬的分配一定要堅持公平、公正、公開的原則,嚴格考核,做到獎罰分明、獎優(yōu)罰劣,杜絕濫獎濫罰,以免挫傷員工生產(chǎn)積極性。
總之,培養(yǎng)生產(chǎn)崗位自主管理不僅需要員工個人努力,更重要的是還需要管理者堅持不懈的引導,我個人也存在很多不足之處,今后將著重在計劃能力、組織能力、指揮能力、協(xié)調(diào)能力、控制能力上下功夫。在生產(chǎn)管理工作中充分發(fā)揮每個人的作用,達到人盡其才,知人善用,同時注重在團隊中工作,在團隊中成長,提升綜合能力,實現(xiàn)自主管理,推動公司安全生產(chǎn)。
中層管理培訓心得體會8
今年5月份開始,有幸參加了公司組織的中層干部管理能力培訓班,通過學習能夠統(tǒng)掌握管理知識、領(lǐng)悟管理的本質(zhì)、提升管理能力,使我更好的適應新崗位,做好新工作,為經(jīng)營管理、企業(yè)發(fā)展等做出更大貢起到了重要作用。以下是個人學習的幾點心得體會。
第一階段的學習尤其適合我這種擔任職務時間不長的學員,例如老是以原先的思維工作,走入事必親躬的誤區(qū),一是不好意思安排下屬和同事工作,二是不太放心同事能做好,老是覺得讓他們做,自己再檢查審核,還不如自己做效率高,通過本節(jié)學習,學會了授權(quán)和相信同事后,使自己從具體事務中解放了出來,有時間和精力去研究管理方面的事情,更加適應自己的職責和角色。
第二階段的目標管理學習中收獲頗大,作為預算和計劃管理人員,每年都制定全廠和各部門的年度工作計劃和績效目標任務,通過學習SMART法制定恰當?shù)哪繕,認識到有的績效目標制定存在問題,有的不太明確,有的`不好實現(xiàn),年底也不好考核,今后制定年度和月度績效目標是逐步應用SMART法。
第三階段的授權(quán)管理學習中,由于部門主管的身份和崗位設置,需要授權(quán)的工作本身不是很多,但是本部門知識是我比較感興趣的,通過授權(quán),可以和員工之間增加相互信任和了解,提高工作效率,同時對自己也是非常好的鍛煉。
第四階段員工激勵模塊的學習中,以前老是認為提高員工的收入,就是對員工最好的激勵,忽視了精神激勵和鼓勵,通過學習馬斯洛需求層次論和赫茨伯格的雙因素理論學習,了解了人類需求層次、激勵因素和保健因素等,這部分內(nèi)容比較難理解,下一步需要認真仔細學習。
第五階段是幫助員工方面的學習,認識到以前只是注重員工業(yè)務輔導,忽略了情緒方面的關(guān)心和輔導,忽視了觀察員工,GROW教練法非常好,下一步在認真學習的基礎(chǔ)上進行嘗試應用。
第六階段績效管理學習,雖然自己不負責部門人員的績效管理,但是負責制定全廠和各部門的年度和月度績效目標,在績效目標完成難度,以往績效對比等方面,比較適合自己的工作,無非就是績效對象由一個人變成了一個部門,充分學習本模塊,制定更加合理的績效目標,為領(lǐng)導決策提供最好的幫助。
第七階段與下屬合作,提高理解能力的培訓,也是溝通技巧的學習。善于傾聽和合理引導,提高自己的領(lǐng)悟能力,還是封閉式提問的技巧等,雖然在部門工作中用的比較少,但是對今后與同事、朋友的相處等幫助很大。
第八階段是個人成長方面的學習。通過學習別人、自己積累總結(jié)經(jīng)驗等,使自己的業(yè)務能力不斷提高,這里主要是提高工作積極性,只有積極主動的去工作,去解決問題,才能夠不斷提高自己。
中層管理培訓心得體會9
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,4月2日至4月30日,我參加了中層管理課培訓,現(xiàn)將培訓心得如下:
一、課程背景
中層管理者很重要,上承接公司戰(zhàn)略落地,下接一線每天業(yè)績,帶團隊、管業(yè)務,是公司的腰部力量,同時這個角色也是每職業(yè)天梯都需要突破的步。很多人還沒有經(jīng)過系統(tǒng)學習就已經(jīng)上崗,業(yè)務能力很突出,但管理能力跟不上。中層管理課就是描繪出中層管理者的作戰(zhàn)地圖,告訴我們在中層管理這個戰(zhàn)場,每一階段的進退分別是什么,有哪些衡量標準,通過一路走下來,掌握管理這門,懂理論,會工具。
二、課程
通過講課內(nèi)容,從初入中層的搶灘期怎么“活下來”,穩(wěn)住上級、穩(wěn)住團隊、穩(wěn)住業(yè)務,到發(fā)力期“活得好”,帶領(lǐng)團隊打好一場大仗,再到規(guī)范期“活得輕松”,用制度和流程去做管理,最后到進化期成為高管,突破職場天花板,具備高層管理能力。帶領(lǐng)大家走完從業(yè)務骨干到中層,甚至高層管理者的`每個階段,課程給了兩個重要抓手,一個是管理工具,另一個是管理節(jié)奏。整期培訓課程短小精煉,有理論有,具有較強的指導意義。
三、課程收獲
1、加深對中層管理目標的清晰認知
中層管理者的目標:持續(xù)地完成轉(zhuǎn)略目標、團隊可復制;推動業(yè)績的達成,有效提升下屬能力。促進每一個目標的實現(xiàn),都可以在搶灘期,發(fā)力期,規(guī)范期知識板塊找到相應的管理措施和管理工具,可以通過運用工具逐步強化管理思維。
2、聚焦管理目標,用制度和流程做管理
規(guī)范管理不能靠關(guān)系,而是靠制度和流程管理;學會落地戰(zhàn)略,拆解高自由度任務,驅(qū)動目標實現(xiàn)。
3、角色的不同變化,工作界面要轉(zhuǎn)換
管理分管人和管事兩個維度,維度,要學會通過培訓和輔導他人,做一名教練,建流程去管理團隊,也就是給人賦能。事的維度要主動去定義問題,做一個主動輪,驅(qū)動事情落地。
4、對自己有個清晰度認知
明晰作為一名中層管理者,自己的優(yōu)勢和短板,針對短板,利用本課程學習到的管理工具,有針對性磨煉,不斷。
5、學習永不停止
認真取經(jīng),用心,通過專業(yè)梳理,收獲知識,學會工具,拓寬思路。課程培訓結(jié)束,但學習永不停止。
四、學以致用
1、端正心態(tài)
心態(tài)很重要,意愿很重要,有一個積極的心態(tài),發(fā)自內(nèi)心的熱愛,加上管理工具和有效的方式方法,勇于探索實踐,才能有我們想要的收獲。
2、勇于實踐
學習內(nèi)容需要消化、悟道并結(jié)合平時的工作運用起來,才能真正掌握。個人認為可以首先從兩件具體工作入手。
1)抓好滾動:公司目前的滾動計劃是個很好的抓手,滾動計劃涵蓋了公司戰(zhàn)略落地,四抓一破的重點工作,在推動滾動計劃不斷迭代的過程中,可以檢驗自己作為管理者的短板,比如,團隊建設,比如向上管理等等,有針對性按照課程給的工具去補足。
2)推動產(chǎn)品化工作:課程一直在強調(diào),作為中層管理者,要用流程和制度管理,那么把化,制度流程化,做成可復制的產(chǎn)品形態(tài),會是“打糧草”“增肥力”的一個出發(fā)點和落腳點。
學以致用,在實踐習、探索、磨礪中層領(lǐng)導力,顧大局,謀全局,提升格局,一路升級。
中層管理培訓心得體會10
xx月xx日至xx日我有幸參加了在集團公司黨校舉辦的調(diào)度所第2期管理人員培訓班,頂著全局防洪工作全面鋪開的巨大壓力,所領(lǐng)導安排兩期脫產(chǎn)培訓班(每次有一半的管理人員參加),提升管理人員政治素養(yǎng)、管理能力、法律意識、心理健康等,充分體現(xiàn)了所領(lǐng)導對管理隊伍建設的高度重視、對管理人員成長成才的殷切期望,經(jīng)過短暫而充實的五天學習,我受益匪淺。現(xiàn)將本次培訓的收獲總結(jié)如下。
一、知識的獲取
本次培訓課程涉及面廣,貼合管理人員實際,對自身素質(zhì)和管理水平的提升具有很大的幫助。通過黨性教育課程的學習,提升了自己的黨性修養(yǎng)和政治素養(yǎng),通過對職場禮儀的學習,使自己認識到如何尊重別人,更好地展現(xiàn)自己,通過對心理健康知識的學習懂得了怎樣管理自己的情緒和發(fā)現(xiàn)別人的心理狀態(tài)并給予幫助,通過對法律知識的學習明白了怎么規(guī)范自己的工作才能避免出現(xiàn)一些問題甚至觸犯法律,通過對互聯(lián)網(wǎng)+鐵路創(chuàng)新發(fā)展的學習使自己對未來鐵路的發(fā)展前景和方向更加清晰、更具信心,通過對教練式管理的學習知道了如何調(diào)動員工積極性促進其潛能的發(fā)揮,通過在成都國際鐵路港的現(xiàn)場學習自己更清楚了現(xiàn)場作業(yè)的實際情況與我們?nèi)粘U{(diào)度指揮如何緊密的聯(lián)系。
此次培訓收獲最大的是馮副總、陳書記親臨現(xiàn)場,與大家進行了面對面的座談交流,對大家提出的疑問和建議一一解惑。馮副總的講話指明了調(diào)度所在全局安全生產(chǎn)中的作用,并通過實例講解讓大家明白了局部最優(yōu)不等于整體最優(yōu)的道理,提出了調(diào)度應該站在更高的高度勇于擔當,這種擔當既是能力的體現(xiàn),更是集團公司、調(diào)度所發(fā)展的內(nèi)在需求。
總而言之,通過本次培訓,自己無論是在拓展知識面、開闊眼界方面,還是在具體的管理方法和技巧上都得到了較大的提升。
二、培訓組織上的收獲
1、提前與授課老師對接,確保培訓實際效果。按照培訓計劃,提前將本次參培人員的構(gòu)成、培訓目的、課時安排等與授課老師進行了充分對接,為授課老師的備課提供了必要的信息,老師的授課更具有針對性、貼合實際,達到了培訓預期目的。
2、充分發(fā)揮班委、組長作用,確保培訓順利進行。本次培訓班配備了班委和組長,在后勤、宣傳、聯(lián)絡、組織等方面進行了明確的分工,落實到具體人員,整個培訓過程實行分組管理,在學員報到、晨讀、升旗儀式、課堂紀律、現(xiàn)場學習、分組討論、教室衛(wèi)生等方面,班委和組長主動發(fā)揮作用,為本次培訓的順利進行做出了積極貢獻。
3、學有所思、學以致用,為調(diào)度所發(fā)展出謀劃策。在第二期培訓中專門安排了時間用于大家進行討論,針對調(diào)度所目前的'現(xiàn)狀、未來發(fā)展的方向等以小組為單位進行了深入的交流,學員積極參與,充分發(fā)表意見,提出了許多切實可行的辦法,最終各小組形成了成果材料,并在結(jié)業(yè)匯報中進行了展示,大家將所學知識用于對實際工作的思考,也給大家提供了展示的舞臺。這是我們在后期其他培訓中可以采用的一種良好方式。
三、培訓工作方向
1、調(diào)度日常工作專業(yè)性強,業(yè)余時間內(nèi)接觸新知識的時間不多,在今后的培訓中可適當增加鐵路發(fā)展規(guī)劃、科技前沿等前瞻性內(nèi)容,開闊大家的視野,激發(fā)大家的思維,對大家的工作創(chuàng)新具有一定的幫助。
2、優(yōu)化部分課程的時間。對參培學員反饋的法制知識等課程需要增加課時的需求,在今后的培訓組織中,根據(jù)參培學員反饋,積極與授課部門、老師溝通對接,對相關(guān)課程的課時行優(yōu)化,提升培訓效果。
3、施行培訓班自我管理,在今后的培訓中沿用本次班委組長牽頭、學員自我管理的模式,充分發(fā)揮學員積極性,實現(xiàn)培訓各項工作高效有序,達到預期目標。
中層管理培訓心得體會11
最近參加了一次為期兩周的中層管理培訓,感受頗深。這次的培訓地點在我們公司的總部,培訓內(nèi)容涵蓋了管理理論、實踐案例以及團隊建設的各個方面。培訓的導師都是公司內(nèi)部和外部的專家,他們有著豐富的經(jīng)驗和深厚的知識儲備。
在這次培訓中,我主要負責團隊建設的部分。我們通過各種活動和模擬演練,學習如何有效地領(lǐng)導團隊、如何激勵團隊成員、如何解決團隊沖突等等。這些課程讓我深刻地認識到,作為一個中層管理者,我們的職責不僅僅是完成任務,更重要的是帶領(lǐng)團隊向著共同的目標前進。
通過這次培訓,我學到了很多東西。首先,我明白了作為管理者,需要關(guān)注員工的需要,傾聽他們的聲音,尊重他們的意見,這樣才能激發(fā)他們的積極性。其次,我認識到了團隊建設的重要性,一個強大的團隊可以產(chǎn)生不可思議的力量。最后,我也明白了沖突解決的藝術(shù),不僅要在團隊中學會有效地溝通,還要學會妥善地處理各種沖突。
在這次培訓中,我也深刻地感受到了公司對中層管理者的期望和要求。公司希望我們能夠成為團隊的領(lǐng)袖,帶領(lǐng)團隊面對各種挑戰(zhàn),達成公司的戰(zhàn)略目標。同時,公司也為我們提供了各種學習和成長的機會,讓我們能夠在工作中不斷提升自己。
在總結(jié)部分,我想說的是,這次培訓讓我更好地理解了中層管理的.角色和職責,讓我明白了團隊建設的重要性,也讓我知道了如何更好地與員工溝通,解決沖突。我會把這些學到的知識和技能應用到我的工作中,努力成為一個更好的管理者。同時,我也會將這些經(jīng)驗和心得分享給我的同事們,希望能夠幫助他們更好地管理團隊。最后,我非常感謝公司為我們提供的這次培訓機會,這是我職業(yè)生涯中的一次重要經(jīng)歷。
中層管理培訓心得體會12
作為一名剛剛上任不久的中層領(lǐng)導干部,在管理工作上,不僅要在平時的工作中不斷的摸索,總結(jié),創(chuàng)新,還要加強學習,提高自己的綜合素質(zhì),才能走出一條切合實際的、有效的管理路線,通過公司開展的兩個星期的集中培訓學習,給了我很大的啟發(fā)和提高。
一、提高執(zhí)行力方面
執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為,關(guān)鍵是要從以下三個方面做起:
1、著眼于“嚴”,積極進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執(zhí)行力度的大;進取心強弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài)。把工作標準調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養(yǎng)成認真負責、追求卓越的良好習慣。
2、著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮,結(jié)果終究是一事無成。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須發(fā)揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神,堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
3、著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎!币虼,要提高執(zhí)行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。
二、要有創(chuàng)新精神
開拓創(chuàng)新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須具備較強的改革精神和創(chuàng)新能力,堅決克服無所用心、生搬硬套的問題,充分發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。
在日常工作中,我們要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣。
三、做好職工的業(yè)務技能培訓及思想教育工作
作為一名中層領(lǐng)導,我們要想辦法提高員工的業(yè)務技術(shù),幫助員工解決問題。
1、我們還有承擔培訓員工的責任,要向汽車教練那樣,第一次上路時給予鼓勵。當在糾正錯誤時,進行訓練工作,幫助有潛能的員工充分體現(xiàn)自己的工作能力;當發(fā)生問題時、工作受到影響時,給予員工好的建議、支持和鼓勵、進行雙向討論、甚至于把員工的工作上嚴重的失誤公布出來,讓大家一起來解決問題,糾正錯誤,也能起到培訓其他員工的作用;我們應培養(yǎng)員工的自主能力,才能讓員工獨立作業(yè)。
2、我們應時刻關(guān)心員工的工作情緒,當一個員工的情緒不好、信心不足和內(nèi)心不安時會直接決定他的工作效率,易影響他人工作和安全。我們應及時與下屬溝通,打開下屬的`心結(jié),調(diào)動下屬積極的心態(tài)。用我們的激情和熱情來喚起下屬的信心。
3、作為中層主管,我們應對下屬的行為負責。下屬的行為是否推動公司的發(fā)展,是否推動了部門的發(fā)展,是我們應該負責的問題,因此,應對下屬進行合理的監(jiān)控和糾正。公司有行為守則、流程和標準,我們要進行“細節(jié)管理”,做到時刻“糾偏”,對下屬違反規(guī)則的行為進行及時糾正,才能讓員工養(yǎng)成良好的工作習慣。
4、我們必須根據(jù)部門的目標,結(jié)合部門實際情況制定實現(xiàn)目標的計劃,主動尋求與下屬和其他部門的配合支持,來保障部門目標的實現(xiàn)。還有責任提出部門的發(fā)展方向和項目發(fā)展建議,只有我們做到了主動、積極、向上,我們的企業(yè)才會蓬勃發(fā)展。
在這世上沒有一個完美的個人,但能有一個完美的團隊。每個人都不同,我們要關(guān)心身邊的每一個人,建立一個優(yōu)秀的團隊。姜廠長曾組織我們觀看執(zhí)行力的講座VCD,里面也提到團隊的“狼性管理”即生存第一,永遠的危機與斗爭意識;規(guī)則第一,永遠的服從與執(zhí)行意識;團隊第一,永遠的合作與大局意識;忠誠第一,永遠的犧牲與感恩意識。我們也要學習這種精神,這樣我們的部門之間、同事之間在困難面前,就不會相互推卸責任。
我們不同于一般員工,我們的素質(zhì)高低在很大程度上影響一般員工的職業(yè)行為,甚至關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的程度。因此,我們要養(yǎng)成良好的工作習慣。如:遵規(guī)守紀、關(guān)注細節(jié)、講究原則、以身作則,說到做到、自動自發(fā),全力以赴,具有務實并且積極的態(tài)度。
同時,我們要做好表率。作為管理者,我們的言行舉止都會對他人產(chǎn)生巨大的影響,很多人會認為是企業(yè)戰(zhàn)略不正確、制度不健全、流程設計不科學的原因。其實我們關(guān)鍵的問題出在我們能不能做到上行下效,高效執(zhí)行。因此,我們必須以身作則,說到做到,只有這樣才能上行下效,我們的團隊才是一支具有執(zhí)行力的團隊。否則“上梁不正下梁歪”,并會在整個團隊當中制造消極悲觀的氣氛,帶來我們不想見到的結(jié)果。
正人先正已,做事先做人,就如公司的準則:“要做產(chǎn)品,先做人品”。勇于替下屬承擔責任,要事事為先,嚴格要求自己做到“已所不欲,勿施于人”,我們通過表率的行為樹立起在員工中的威望,就能上下同心,大大提高團隊的整體戰(zhàn)斗力。
因此,我們應樹立“主人翁”的意識和正確的責任觀,建立與下屬的正常的工作關(guān)系,在工作中給下屬做好表率;以一種良好的心態(tài)對待工作。
四、協(xié)調(diào)溝通,建設有戰(zhàn)斗力的管理團隊
一位富有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的中層管理者應表現(xiàn)出團隊取向的工作風格,他們樂于協(xié)同作戰(zhàn),在實際管理工作中,他們是“領(lǐng)頭雁”,是排球場上的“靈魂人物”;他們善于營造一種團隊協(xié)作、平等溝通的文化氛圍;他們堅信1+1不等于2,善于運用頭腦風暴放大集體的智慧;他們以開放的心態(tài)歡迎批評、面對沖突,從來不放棄尋找最好的問題解決辦法;他們彼此欣賞,鼓舞士氣,關(guān)注團隊成員的共同發(fā)展。
團隊合作對中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。為此,中層管理者首先應將自己定位為“服務人員”。在“團隊創(chuàng)造企業(yè)價值”越來越明顯的今天,企業(yè)管理者與被管理者更應該是一種“互相依賴的工作關(guān)系”:被管理者依賴管理者科學的領(lǐng)導和管理,創(chuàng)造個人績效;管理者更依賴被管理者的竭誠工作,創(chuàng)造團隊整體績效。現(xiàn)代企業(yè)認可中層管理者的標準不再是您個人怎樣而是你領(lǐng)導的團隊怎樣。要實現(xiàn)這樣一個目標,中層管理者就應該多為下屬著想,多為他們創(chuàng)造更好的工作條件和更多的發(fā)展機會,即為下屬多提供“服務”。因此,一個真正合格的中層管理者,應該做到以下幾點:
1、應該把自己定位為一個為下屬提供服務的“服務人員”,而不是所謂的“領(lǐng)導”;
2、平衡公司和職工的期望。中層管理者是連接公司與職工的橋梁,需要平衡好公司和職工的期望。如果成天發(fā)號施令,很少考慮職工的利益和感受,像老板派出的“監(jiān)工”,或者只考慮自己和職工的利益得失,卻全然不顧及公司的利益,這兩種傾向都是非常不可取的。一個合格的中層管理者,應該對公司和職工“雙向”負責。通過帶領(lǐng)團隊為公司創(chuàng)造績效,在創(chuàng)造績效的同時合理地為職工謀福利,這樣的中層管理者,才能既得到公司的認可又得到下屬的擁護。偏離任何一方的管理者都不是合格的中層管理者,也都很難成為長期的中層管理者,更難創(chuàng)造“一年好似一年”的績效;
3、采用“和緩”的交流方式。安排和檢查下屬的工作是中層管理者的職能之一,但我們需要注意方式和方法。我們知道,人都有一種被尊重的需要,作為下屬,他們更有這種需要。有些管理者,習慣于采用命令的方式安排下屬的工作,習慣于采用斥責的方式批評下屬的工作,這都是非常有害的。作為中層管理者,工作中我們需要有意識地盡量“淡化”上下級差別,采用“建議”或“商量”的口吻來安排工作一定會比“命令”更有效;采用“曉之以理,動之以情”的方式來指出下屬的過失或不足一定會比“斥責”更管用。中層管理者可能會擔心自己的“威信”會不會因為自己這種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無存”,其實這種擔心完全是多余的。恰恰相反,你的下屬只會越來越尊敬你。
4、少考慮自己多考慮別人。作為中層管理者,需要有一種高尚的“思想境界”,要多替公司、兄弟團隊和下屬著想,少為一己之私利著想。當部門、個人利益與公司利益有沖突時,我們需要優(yōu)先考慮公司的利益;當同級部門有困難時,我們需要主動地予以支持;當個人利益與下屬利益有沖突時,我們需要優(yōu)先考慮下屬的利益。如果第一位考慮的就是自己的個人得失,這樣的管理者不是稱職的中層管理者,也不是“明智”的中層管理者。其實,作為中層管理者,我們除了“經(jīng)濟收入”外,還有居于綜合能力的培養(yǎng)機會、人脈關(guān)系的建立機會,這是一般員工所沒有的,而這些往往是我們獲得更高“經(jīng)濟收入”的基礎(chǔ)和保障。因此從這方面來講,我們也有很大的“額外”收益。誠然,我們管理者也需要生存和生活,也希望獲得與自己能力和奉獻相匹配的個人收益,但這些不是通過你多為自己著想、多為自己爭取獲得的,是通過你的努力和奉獻,被領(lǐng)導認可后獲得的。
5、正確對待領(lǐng)導、下屬和自己。作為企業(yè)中層管理者,上有領(lǐng)導下有員工,我們需要正確地對待領(lǐng)導、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對下”、“嚴以律己”。“敬以向上”是尊敬自己的領(lǐng)導,但不是阿諛奉承、溜須拍馬;“寬以對下”是對自己的下屬寬容,但不是聽之任之、放任自流;“嚴以律己”是對自己要求嚴格,但不是只講奉獻不要回報。“
付出是快樂的,中層管理者需要多付出,付出的越多,得到的也就會越多!坝枞嗣倒,手有余香”,我想我們都理解這句話的真正內(nèi)涵。用真情感動下屬,用改變影響下屬,用狀態(tài)燃燒下屬,用實力征服下屬,用行動帶動下屬,用堅持贏得下屬,這樣,在任何環(huán)境中我們都會是一個優(yōu)秀的中層管理者,所帶領(lǐng)的團隊也是一個優(yōu)秀的團隊、一個有戰(zhàn)斗的團隊。
中層管理培訓心得體會13
20xx年11月25日至27日,我參加了集團公司中層管理人員培訓班。兩天半的培訓中,我聆聽了《黨的十八屆五中全會精神專題學習輔導報告》、《企業(yè)領(lǐng)導人領(lǐng)導力提升》、《中外經(jīng)濟發(fā)展狀況與我國經(jīng)濟體制改革》、《學習貫徹執(zhí)行<準則><條例>輔導報告》和《關(guān)于深化國資改革的若干問題》等五個專題講座,學習了很多知識,開闊了思路,拓寬了視野,也有很多感受,F(xiàn)將學習情況小結(jié)如下:
一、學習到的知識點
我在《黨的十八屆五中全會精神專題學習輔導報告》中學習到以下知識:經(jīng)濟新常態(tài)、五中全會制定十三五規(guī)劃的背景、堅持五大發(fā)展理念、堅持開放發(fā)展、先進制造業(yè)走出去戰(zhàn)略(高鐵、核電站)、中車集團成立背景、中國規(guī)劃世界四大高鐵線路、一帶一路戰(zhàn)略、資本走出國門與資本輸出、本幣互換協(xié)議、中國主導的亞投行金磚五國銀行和上合組織銀行、中國從產(chǎn)業(yè)向金融業(yè)轉(zhuǎn)變、總理推銷金融資本和產(chǎn)業(yè)資本掀起全球金融風暴、擴大城市高鐵能源建設投資、安徽欠發(fā)達的原因、安徽前所未有的政策機遇、安徽4105行動計劃、安徽十三五發(fā)展的十大工程。
在《中外經(jīng)濟發(fā)展狀況與我國經(jīng)濟體制改革》中學習了以下知識:美國次貸危機、歐債危機、歐元的意義、中國經(jīng)濟發(fā)展的三期疊加階段、中國經(jīng)濟的嚴峻形勢、中國經(jīng)濟體制改革的核心問題、發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的兩個毫不動搖三個平等和建設法制中國、深化金融體制改革、民間資本依法設立中小銀行等金融機構(gòu)、健全多層次資本市場體系、推進利率市場化改革、完善人民幣市場化、人民幣國際化問題。
在其他老師的授課中,我還學習了管理知識、黨的政策和黨紀等方面的`知識。
二、幾點體會
1、本次培訓是集團公司加強干部隊伍建設、不斷提升中層管理人員的一項重要舉措。本次培訓,集團公司十分重視,班子成員集體在百忙之中全程參與,趙時運董事長親自到場做開班講話,對參訓人員提出培訓要求和殷切希望;黨委工作部做了精心準備,挑選的老師理論功底深厚,挑選的課題也非常具有針對性。我們黨歷來十分重視干部培訓工作,各級黨校和行政學院等給黨和政府培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀人才。同樣,在國企我們的管理人員也需要經(jīng)常培訓,不斷提升,這對于我們研判形勢、把握大局、改革創(chuàng)新和推動發(fā)展領(lǐng)導能力的提升具有重要意義。
2、培訓內(nèi)容針對性強,培訓富有成果。本次培訓內(nèi)容安排上,既有中外宏觀經(jīng)濟形勢分析,又有中國領(lǐng)導人推出的的戰(zhàn)略舉措;既有國資深化改革問題導向,又有安徽應對措施;既讓我們信心滿懷搞創(chuàng)業(yè),又對我們廉潔從業(yè)提出新要求。當今中國經(jīng)濟總量穩(wěn)居世界第二,中國領(lǐng)導人在治國理政上富有智慧,對內(nèi)加大基礎(chǔ)建設投資,對貧困地區(qū)實施精準扶貧;對外交往頻繁,開展務實外交,加大金融資本和產(chǎn)業(yè)資本的輸出,為順利實施“十三五規(guī)劃”和實現(xiàn)“第一個百年奮斗目標”而努力準備著。通過講解,我們認清了形勢,明確了方向,信心倍增。集團紀委宋志華書記的講課深入淺出,理論性強,功底深厚,對我們黨員領(lǐng)導干部和中層管理人員遵從《準則》上線和守住《條例》下線起到了警醒作用,對當前我們國企深化改革、對我們廉潔從業(yè)影響深遠。從培訓時的課堂紀律和培訓結(jié)束后的反映來看,大家對本次培訓的效果紛紛表示贊許。
3、本次培訓是我第一次參加集團公司中層管理人員培訓,我學習和掌握了很多知識點,開拓了視野,認清了方向,收獲很多,感觸很多。在今后的工作生活中,我將努力工作,勤學補差,不斷提升個人能力,努力做好本職工作,為交航公司的快速發(fā)展努力工作。
中層管理培訓心得體會14
一、員工的無私奉獻
首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的,只有大家努力工作,企業(yè)才會有好的經(jīng)濟效益,也只有這樣,員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作,企業(yè)跨掉了,大家都會沒飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話:“今天工作不能力,明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起,就會讓員工產(chǎn)生愛企業(yè)愛工作的心理,這樣才會充分調(diào)動員工的工作積極性與主動性,增強企業(yè)凝聚力。在公司里,員工要把企業(yè)的財產(chǎn)視為自己的財產(chǎn)一樣,要做到愛護公司的一草一木,不浪費公司的一針一線,大力提倡發(fā)揚主人翁精神。公司要組織員工學習,鼓勵員工不斷更新自己的專業(yè)知識,提高技術(shù)水平,然后進行一些評比活動,對一些優(yōu)秀員工進行嘉獎,宣傳勞動光榮的思想,大力提倡我為企業(yè)作貢獻的精神,通過這些活動,在員工中樹立一種良好的工作作風和奮發(fā)向上的精神。同時,企業(yè)也要想為員工著想,努力提高員工工資水平,改善工作環(huán)境,只有蘇氧這個整體上下一心,團結(jié)一致,那我們企業(yè)肯定會走向繁榮昌盛。
二、部門小團隊的無私奉獻
在蘇氧這個大家庭中,各個部門之間也需發(fā)揚無私奉獻的精神。因為在公司中各個部門扮演著不同的角色,擔任著不同的職責,所有每個部門的存在都有它的必要性,而且這些是相輔相成,缺一不可的。在長期的工作中,部門與部門之間肯定會有些摩擦,這是兩個部門應要進行良好的溝通,有效的解決問題,消除隔膜,才能愉快的合作;蛘弋斢胸熑问鹿拾l(fā)生時,相關(guān)部門應勇于承擔責任,而不要相互推脫責任。相信只要各個部門合作愉快,公司肯定會良好的發(fā)展。
綜上所述,我認為要搞好一個企業(yè),使之走上良性發(fā)展的軌道,需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團結(jié)合作,員工要發(fā)揚無私奉獻的精神、部門也要發(fā)揚無私奉獻的精神。、
歲末年尾,我從一年繁忙的培訓工作中抽離出來,做一些總結(jié)工作,同時也受邀參加一些機構(gòu)組織的培訓師茶話會,一些企業(yè)的年終總結(jié)大會,一些企業(yè)協(xié)會的答謝會,等等。讓我有機會置身事外、站高一線,對培訓界的現(xiàn)狀及趨勢,有一些思考,愿意和各位分享如下:
1、培訓師隊伍:中國培訓師的專業(yè)化程度越來越高,培訓師的職業(yè)將越來越是高知階層,資深管理人員從事的專業(yè);經(jīng)過之前幾年優(yōu)勝劣汰的過程,未來培訓師的入門門檻將越來越高,原來那些只聽了幾門課,看了幾張碟就上來講課的“講手”類講師,如果不做內(nèi)功的提升,將被淘汰出局。將來活躍在培訓講臺的,將是那些內(nèi)功深厚、外呈豐富的講師。
2、培訓課程走向:培訓課程將越來越細分,比如,同一個課程分高低不同的級別,比如,ttt(企業(yè)內(nèi)部培訓師的培訓)這個課程可分為初級、中級和高級班,旨在給予不同階層的人不同需求的課程,給同一層次的人分階段成長的階梯式學習。
3、課程研發(fā)與設計:我所見到的優(yōu)秀的培訓師,他們越來越能沉下心來,把課程的研發(fā)做的越來越越深入,越來越貼近“人性“的層面,“道”的層面,而且以深入淺出的方式,讓學員看到平時看不到的'層面,這樣做的好處在于,避開了愛因斯坦所說的“人類的困惑,就在于在制造問題的層面來解決問題”,好的課程研發(fā)和設計,是能夠讓學員從高一層面解決問題的。
4、內(nèi)功和外呈都追求精益求精:我所見到的優(yōu)秀的培訓師,不僅在個人修煉、課程研發(fā)方面,不斷下深功夫,同時,在課件ppt設計、課程環(huán)節(jié)編排上也花了很多功夫,充分了解成年人學習的特點,適度有效地運用多種互動形式,讓學員在輕松愉快的情緒下,產(chǎn)生深刻的思考,頓悟,產(chǎn)生改變行為的強烈意愿,拿到方法,并創(chuàng)新使用。在講課風格上,優(yōu)秀的講師也是擺脫了“個人秀“、表演式,而進入了啟發(fā)式、教練式,以支持者的心態(tài)做學員進步的助推器,催化劑。
5、通用課程的精耕細作:現(xiàn)在很多企業(yè)需要有領(lǐng)導力或管理技能方面的普及課程,同時也有一些企業(yè)需要激勵、溝通、培養(yǎng)、計劃等專題課程,這就需要我們培訓師把原來課程其中的某個章節(jié)精耕細作,在一個點上做深做透,這也將是一個趨勢。
6、忽視課后評價,重視行為改善:越來越多優(yōu)秀的培訓師已經(jīng)不是很重視培訓結(jié)束時學員的評價和分數(shù),而聚焦于培訓后的一段時間里,參訓人員的行為是否改變。我認為這是個質(zhì)的轉(zhuǎn)變,我很贊同,只有這樣才真正做到了管理大師們經(jīng)常提到的“聚焦改善,以終為始”的管理觀點。因為我們都知道,企業(yè)安排培訓的終極目標不僅僅停留在領(lǐng)悟、學習、思考,而是通過改變意識,從而改變行為,最終改變績效。
中層管理培訓心得體會15
6月23至24日我們在蘇州參加了百仕瑞公司舉辦的中層經(jīng)理管理技能訓練課,由馬斌教授主講。通過兩天的聽課學習,使我對中層管理的重要性有了更深層次的認識,對今后的工作目標有了更明確的指示方向,現(xiàn)將體會與大家一起交流。
一、保持積極的心態(tài)
雖然只有短短兩天的課程,卻讓我茅塞頓開,收獲頗豐,它使我了解了先進的管理理念和方法,使我更加明確了中層管理的重要性。德魯克在《卓有成效的管理者》一文講到:有效的管理者是可以學會的,這更加鼓舞著我向一名優(yōu)秀的管理者邁進。管理不在于知,而在于行,我會滿懷積極的心態(tài),以實際行動來證實自己。少向外界要條件,多向自己要智慧,我喜歡接受挑戰(zhàn),只要使公司需要,不管是多么艱巨的任務,我都不怕苦,不怕累,勇挑重擔,時時刻刻起帶動作用。我始終認為,多為公司做事情,全心全意為人民服務,為社會多做貢獻,只有這樣才能更加體現(xiàn)自己的生命價值,實現(xiàn)自己的人生觀。今后我會以更加飽滿的熱情投入到工作中,放開一搏,有什么艱巨任務,盡管往我身上扛吧,我保證完成任務。
二、擺正位置,明確責任
中層管理者是一個團隊的領(lǐng)頭羊,自己本身的工作能力、行為方式、思維方法甚至喜好都會對團隊成員產(chǎn)生莫大的影響。同時中層管理者處在上壓、下頂、左攻、右擊的位置,就要學會人生360度,既45度做人,90度做事,180度處事,360度處人。院領(lǐng)導沒時間、沒精力或不適合從事某種具體工作,委托中層去做、去管理某些具體事情,中層就應該為主
管負責,并且要負責到底,一定要學會為領(lǐng)導分憂,真正做到承上啟下、承前啟后、承點啟面。通過小智力測試,所站的高度不同、所處的位置不同、看問題的角度就不一樣,制定的決策也就完全不一樣。作為一個最好的中層管理者,既要是上級的支持者、擁護者、傳播者和執(zhí)行者,又要是下級的調(diào)配者、督導者、協(xié)調(diào)者和訓練者,同時還有責任為公司培養(yǎng)人才。要懂得恃才助上,而不要恃才傲上,這樣才能獲得最大的助力;與其他同事共事時要有關(guān)注全局,團隊第一的思想,并保持親和力;什么時候都需要牢記的是:勇當下級學習的標桿!中層管理者必然是事事以身作則的,而他的這種行為也會為他贏得尊重。
三、嚴格管理,有效溝通,實現(xiàn)目標
關(guān)鍵時刻,中層的狀態(tài)往往決定全局的成敗。在平時,以身作則地帶領(lǐng)自己的團隊,要做到讓員工有制度可依,明確的獎罰制度起著紅綠燈的作用,可以有效地約束團隊。中層管理者讓團隊成員知道綠燈的地方可以行走、快走,出色的人可以得到獎勵,從而調(diào)動他們工作的積極性;而紅燈的地方則不能走、不可碰,誰跨入了禁區(qū),誰就要受到懲罰。中層管理者嚴格地按照制度進行獎罰,不僅讓團隊成員更快地成長,而且無形中也樹立了自己的威信,讓大家心服口服。一名中層管理者要想帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績,必須關(guān)心團隊的所有成員,掌握溝通技巧,做到有效溝通,對每一位成員的特長及弱點要有充分的了解,準確合理地布置工作任務,把目標細分,根據(jù)確定的目標制訂具體的實施步驟,讓合適的人負責合適的任務。中層管理者對下級嚴格的管理,合理、恰當?shù)年P(guān)注,有時候能夠?qū)⑾?/p>
屬激勵成為巨人,同時要從大局著想,多為公司輸出人才,從而做出非凡的業(yè)績。
四、工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷學習創(chuàng)新
一位中層管理者如果希望成功,那么就要主動學習創(chuàng)新,首先中層管理者在面對企業(yè)的弊端,面對創(chuàng)新的阻力,不要逃避,而是要想辦法來解決,畢竟方法總比問題多。在當今信息非常發(fā)達的時代,每天都有新的競爭者從各個方向襲來,就看你是否每天進行系統(tǒng)的.思考,并且將新的思路、方法及時地付諸于行動,走在消費者產(chǎn)生新的需求前面,我們的預期服務就是要不斷地進行創(chuàng)新。其次創(chuàng)新要有針對性和可行性的,不能大而空,都需要中層管理者實事求是地根據(jù)部門需要來進行。對于每一個剛誕生的新事物,員工都要有一個接受的過程,你必須學會不厭其煩地說服員工,去做員工的教練,面對不理解的人,不要急躁,只要是對企業(yè)有利事物,就一定會被大家所接受和認可的。新員工是公司的新鮮血液,是未來公司發(fā)展的主要力量,所以我們要高度重視,不斷總結(jié)以往的培訓學習經(jīng)驗,加大人才培養(yǎng)力度,也只有這樣,我們的團隊才會充滿朝氣、充滿活力和戰(zhàn)斗力。
五、加強執(zhí)行力,不折不扣地執(zhí)行企業(yè)的決策
企業(yè)的發(fā)展在于執(zhí)行力,但往往在實際操作中執(zhí)行將受到阻撓,在實際工作中,有時領(lǐng)導下達的工作任務,基層就是不理解,在完成過程中積極性不高,完成質(zhì)量有限。這并不是完成這項工作任務難度有多大,也不是基層工作不認真、不努力,完全是對這項工作的重要性不理解;鶎油J為自己的工作思路對公司更有利,更能給公司帶來經(jīng)濟利益,F(xiàn)在
我充分地理解到這種想法是片面的,沒有從整體利益上看待問題;鶎拥南敕ǹ梢酝ㄟ^溝通講出來,但必須像軍人執(zhí)行命令一樣,完成公司下達的各項工作,并通過努力在工作中做出成績。只有這樣,才能給公司帶來更多的經(jīng)濟利益。中層就是要管理好員工完成他們自己的任務,每天都要檢查員工任務的完成情況,找出由于工作不當而出現(xiàn)的問題并及時解決。要學會溝通,克服“自我主義”,充分地授權(quán),相信自己的員工,建立起良好的監(jiān)督機制,讓自己的員工少犯錯誤,實現(xiàn)企業(yè)制度化、規(guī)范化、模式化、技術(shù)化的經(jīng)營管理目標。如何把企業(yè)的決策貫徹到每個員工的實際工作中,每個員工不折不扣地執(zhí)行企業(yè)的決策,也就是企業(yè)的執(zhí)行力。充分理解了企業(yè)執(zhí)行力的重要性,我們每個員工都要成為企業(yè)執(zhí)行力的助力,而不是去當企業(yè)執(zhí)行力的阻力。相信這樣話,我們煤航定會發(fā)展得更加壯大。
總之,中層管理者在企業(yè)中的職責、角色定位、境界、處人處事的原則、溝通方式等都起著至關(guān)重要的作用,在執(zhí)行的過程中一定要建立全局意識,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,才能高質(zhì)量的完成工作任務。
張科學
20xx.7.5
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