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隱藏在職場中神奇的心理學
你知道嗎?其實有許多隱藏在職場中神奇的心理學是十分值得我們去學習的!下面就隨小編一起去閱讀隱藏在職場中神奇的心理學,相信能帶給大家啟發(fā)。
一、出丑效應——犯點錯也能提升好感度
出錯會帶來吸引力,這就是「出丑效應」:全然無缺點的人不如那些偶爾犯點小錯的人討人喜歡。弄糟一些事反而能拉近和別人的距離,讓別人覺得你接地氣。相反,完美無缺則產生距離感,無懈可擊也是乏味的。最終獲成功的總是那些有點小缺點的人。
二、皮格馬利翁效應——期望越高,收獲越大
這個心理學現(xiàn)象的關鍵在于預言有其自證性:你相信自己是怎樣的人,你最終就會成為那樣的人。這個心理學現(xiàn)象與心理暗示的功能有如出一轍的功效,即一個人對另一個人的期望最終會自我應驗。
三、選擇的困局——越多選擇,越難滿足
對付此類“選擇的困局”有種簡單的辦法,那就是減少選項。做只做讓你開心的事,過只過你覺得有意義的生活。雖然在職場上很難做到,但是把這種心態(tài)用在生活中是不錯的喲。
四、旁觀者效應——圍觀的人越多,幫你的人越少
這個心理學現(xiàn)象也稱作“事不關己的責任感”,就是說當還有其他人在場的情況下,群體中的個人就會覺得自己不用對事情的后果負什么責。事實上,實施救助行為的可能性與在場人數(shù)反相關。如果你真的需要幫助,一定不要到人群中去求救。
當你需要幫助的時候一定要明確到具體對象。喊他們的名字,這樣他們就不會覺得事不關己。我們喜歡到人多的地方尋求幫助,直覺上覺得人越多,越會有人跳出來幫你,但實際上根本不是這么回事。不想失望的話,每次求助請選定一個人。
五、聚光燈效應——你的錯沒那么引人注目
我們會覺得我們的行為時時刻刻都受到外界的注目,但實際上這只是出于個人的想象。一旦我們犯了錯,就容易疑神疑鬼地思前想后,其實那點錯對現(xiàn)實也沒什么影響。這個就是聚光燈效應,別人其實根本沒注意到你犯錯的瞬間,都是你自己想多了。
你沒有你想象中那樣受到別人關注。認識到這點能讓你在公共場合感到更自在,也能讓你更自由地做自己。而且如果你知道犯錯的實際后果沒自己想的那樣嚴重,當你真的犯錯的時候也會覺得好受點。心理學家是這么說的:當你失誤的時候,你可能還是多少會覺得尷尬不自然,但是你至少能知道你在主觀上夸大了后果。
六、焦點效應——顧此失彼是種天性
當你專注于某一件事的時候,你就會覺得這是世上最重要的事,這也稱之為“焦點效應”。營銷人員一直利用這種「焦點效應」來使消費者相信,他們的提供的產品或服務有著無法或缺的功能。政客也是如此,通過引導外界注意力來夸大了某些事件的重要性。
要克服這種效應,首要就是要保持客觀的判斷力,多角度地思考問題,在做決定之前全面考慮相關因素。陷于「焦點效應」的話,會讓人對未來的結果產生誤判。而如果能跳出來,你就更有可能做出明智的選擇。
說話藝術12 條
“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。”近來,一篇12句話的小文章———“說話的藝術”,受到很多人的推崇,有的人把它發(fā)到自己的博客上,有的物業(yè)公司把它作為溫馨提示貼在電梯里,這已經成為不少人講話時的藝術指南。
急事,慢慢地說
遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地把事情說
清楚,會給聽者留下穩(wěn)重、不沖動的印象,從而增加他人對你的信任度。
小事,幽默地說
尤其是一些善意的提醒,用句玩笑話講出來,就不會讓聽者感覺生硬,他們不但會欣然接受你的提醒,還會增強彼此的親密感。
沒把握的事,謹慎地說
對那些自己沒有把握的事情,如果你不說,別人會覺得你虛偽;如果你能措辭嚴謹?shù)卣f出來,會讓人感到你是個值得信任的人。
沒發(fā)生的事,不要胡說
人們最討厭無事生非的人,如果你從來不隨便臆測或胡說沒有的事,會讓人覺得你為人成熟、有修養(yǎng),是個做事認真、有責任感的人。
做不到的事,別亂說
俗話說“沒有金剛鉆,別攬瓷器活”。不輕易承諾自己做不到的事,會讓聽者覺得你是一個“言必信,行必果”的人,愿意相信你。
傷害人的事,不能說
不輕易用言語傷害別人,尤其在較為親近的人之間,不說傷害人的話。這會讓他們覺得你是個善良的人,有助于維系和增進感情。
傷心的事,不要見人就說
人在傷心時,都有傾訴的欲望,但如果見人就說,很容易使聽者心理壓力過大,對你產生懷疑和疏遠。同時,你還會給人留下不為他人著想,想把痛苦轉嫁給他人的印象。
別人的事,小心地說
人與人之間都需要安全距離,不輕易評論和傳播別人的事,會給人交往的安全感。
自己的事,聽別人怎么說
自己的事情要多聽聽局外人的看法,一則可以給人以謙虛的印象;二則會讓人覺得你是個明事理的人。
尊長的事,多聽少說
年長的人往往不喜歡年輕人對自己的事發(fā)表太多的評論,如果年輕人說得過多,他們就覺得你不是一個尊敬長輩、謙虛好學的人。
夫妻的事,商量著說
夫妻之間,最怕的就是遇到事情相互指責,而相互商量會產生“共情”的效果,能增強夫妻感情。
孩子們的事,開導著說
尤其是青春期的孩子,非常叛逆,采用溫和又堅定的態(tài)度進行開導,可以既讓孩子對你有好感,愿意和你成為朋友,又能起到說服的作用。
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