電話銷售怎樣突破心理障礙
銷售心理學是普通心理學的一個分支,是一門專門研究商品銷售過程中,商品經(jīng)營者與購買者心理現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展的一般規(guī)律,以及雙方心理溝通的一般過程的科學。接下來由小編為大家整理出電話銷售怎樣突破心理障礙,僅供參考,希望能夠幫助到大家!
電話銷售怎樣突破心理障礙
第一:我建議你可以跟部門主管提一下,讓主管級來做個直接的監(jiān)督。雖然別的同事不打電話表面上與你無關(guān),實際上也在影響你的情緒以及心態(tài)。因為電話營銷的氛圍是很關(guān)鍵的,他會起到互相競爭互相影響。
第二:就是不怕別人的眼光,自己去打,也許你會招到排除,但也許你會影響到別的同事,畢竟人都有隨眾的心理。說不定你把大家都帶動起來了,領(lǐng)導(dǎo)會看在眼里的。
第三:如果以上的方法i你無法做到,那么我建議你另謀高就,電話營銷人才現(xiàn)在都挺吃香的,不需要怕失業(yè)。最重要能找到對你成長有幫助的環(huán)境。
心理學研究任務(wù)
1、描述心理事實
從科學心理學的角度對各種心理現(xiàn)象進行科學界定,以建立和發(fā)展心理學中有關(guān)心理現(xiàn)象的一個完整的、科學的概念體系。這涉及到大至對整個心理現(xiàn)象、小至對某一具體心理現(xiàn)象的概念內(nèi)涵和外延的確定。
2、揭示心理規(guī)律
科學的心理學不能只限于描述心理事實,而應(yīng)從現(xiàn)象的描述過渡到現(xiàn)象的說明,即揭示某些現(xiàn)象所遵循的規(guī)律。
一方面,研究各種心理現(xiàn)象的發(fā)生、發(fā)展、相互聯(lián)系,以及表現(xiàn)出的'特性和作用等。另一方面是研究心理現(xiàn)象所賴以發(fā)生和表現(xiàn)的機制。它包括心理機制和生理機制兩個層面上的研究。前者研究心理現(xiàn)象所涉及到的心理結(jié)構(gòu)組成成分間相互關(guān)系的變化;后者研究心理現(xiàn)象背后所涉及到的生理或生化成分的相互關(guān)系和變化。
3、指導(dǎo)實踐應(yīng)用
指導(dǎo)人們在實踐中如何了解、預(yù)測、控制和調(diào)節(jié)人的心理。例如,可以根據(jù)智力、性格、氣質(zhì)、興趣、態(tài)度等各種心理現(xiàn)象表現(xiàn)的情況,研制各種測試量表,藉以了解人們的心理發(fā)展水平和特點,為因材施教和人職匹配提供依據(jù)。
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