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銷售心理學系列問題

時間:2024-11-02 15:00:23 銷售心理學 我要投稿
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銷售心理學系列問題錦集

  【銷售之道】

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  1、生客賣禮貌;

  2、熟客賣熱情;

  3、急客賣時間;

  4、慢客賣耐心;

  5、有錢賣尊貴;

  6、沒錢賣實惠;

  7、時髦賣時尚;

  8、專業(yè)賣專業(yè);

  9、豪客賣仗義;

  10、小氣賣利益。

  【銷售之王喬·吉拉德的經(jīng)驗】

  1、為每一次與客人約會做好準備;

  2、常與對你有幫助的人吃飯,不要只懂跟同事吃飯;

  3、穿著合適衣履;

  4、不抽煙,不噴古龍水,不說低俗笑話;

  5、用心聆聽;

  6、展示微笑;

  7、保持樂觀;

  8、緊記"馬上回電";

  9、支持你所賣的產(chǎn)品;

  10、從每一項交易中學習。

  【銷售的境界】

  1、顧客要的不是便宜,要的是感覺占了便宜;

  2、不要與顧客爭論價格,要與顧客討論價值;

  3、沒有不對的客戶,只有不夠好的服務(wù);

  4、賣什么不重要,重要的是怎么賣;

  5、沒有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品;

  6、沒有賣不出的貨,只有賣不出貨的人;

  7、成功不是因為快,而是因為有方法。



 

  【銷售人員必須要會回答的問題】

  銷售心理學中,站到客戶的角度,客戶都有以下幾個疑問:

  1、你是誰?

  2、你要跟我介紹什么?

  3、你介紹的產(chǎn)品和服務(wù)對我有什么好處?

  4、如何證明你介紹的是真實的?

  5、為什么我要跟你買?

  6、為什么我要現(xiàn)在跟你買?

  【銷售需跟蹤】

  美國專業(yè)營銷人員協(xié)會報告顯示:80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成!如何做好跟蹤與互動?

  1、特殊的跟蹤方式加深印象;

  2、為互動找到漂亮借口;

  3、注意兩次跟蹤間隔,建議2-3周;

  4、每次跟蹤切勿流露出急切愿望;

  5、先賣自己,再賣觀念。

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