如何把梳子賣(mài)給和尚
如何把梳子賣(mài)給和尚呢?有什么辦法呢?一起來(lái)看看吧。
如何把梳子賣(mài)給和尚
1 【銷(xiāo)售人員必須要會(huì)回答的問(wèn)題】
銷(xiāo)售心理學(xué)中，站到客戶(hù)的角度，客戶(hù)都有以下幾個(gè)疑問(wèn)：
1、你是誰(shuí)?
2、你要跟我介紹什么?
3、你介紹的產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)我有什么好處?
4、如何證明你介紹的是真實(shí)的?5、為什么我要跟你買(mǎi)?
6、為什么我要現(xiàn)在跟你買(mǎi)?
2【失去客戶(hù)的8把“無(wú)形利劍”】
1.侵略性太強(qiáng),咄咄逼人
2.不真誠(chéng),不在意客戶(hù)的需求,問(wèn)題和感受。
3.太喜歡操縱客戶(hù), 一副"我比你更懂你"的姿態(tài)。
4.急于告訴客戶(hù)“這都是你要的”
5.不善傾聽(tīng)與詢(xún)問(wèn)。
6.專(zhuān)業(yè)性不夠。
7.只把客戶(hù)當(dāng)錢(qián)包,對(duì)客戶(hù)個(gè)人情況完全不了解。
8.功利心太明顯。
3【銷(xiāo)售八大方法】
1、最基本的銷(xiāo)售方法-賣(mài)文化、賣(mài)自己、賣(mài)產(chǎn)品
2、最有效的銷(xiāo)售方法-事實(shí)與數(shù)據(jù)
3、最持續(xù)的銷(xiāo)售方法-客戶(hù)價(jià)值
4、最好的銷(xiāo)售辦法-感動(dòng)客戶(hù)
5、最受歡迎銷(xiāo)售方法-成就客戶(hù)
6、最高明銷(xiāo)售方法-幫客戶(hù)賺錢(qián)或省錢(qián)
7、最難被抄襲的銷(xiāo)售方法-讓客戶(hù)內(nèi)心滿(mǎn)意
8、最神奇的銷(xiāo)售方法-讓客戶(hù)上癮或追隨。
4【你在推銷(xiāo)還是營(yíng)銷(xiāo)?】
1.推銷(xiāo)是見(jiàn)到客戶(hù)就說(shuō)業(yè)務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)則先問(wèn)需求
2.推銷(xiāo)更重視產(chǎn)品并將買(mǎi)賣(mài)放首位，營(yíng)銷(xiāo)更關(guān)注客戶(hù)特點(diǎn)并始終經(jīng)營(yíng)客戶(hù)感覺(jué)
3.推銷(xiāo)是見(jiàn)到客戶(hù)就捕魚(yú)，不論魚(yú)大魚(yú)小，營(yíng)銷(xiāo)則根據(jù)魚(yú)的特點(diǎn)先織網(wǎng)，再捕魚(yú)
4.推銷(xiāo)是拿著產(chǎn)品跟著客戶(hù)跑，營(yíng)銷(xiāo)則用整合營(yíng)銷(xiāo)方案吸引客戶(hù)并做顧問(wèn)。
5【聽(tīng)客戶(hù)心里說(shuō)什么】
1.客戶(hù)想受重視;
2.客戶(hù)渴望被欣賞;
3.客戶(hù)追求成功感;
4.客戶(hù)想被傾聽(tīng)和理解;
5.客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)前必須感覺(jué)值得;
6.客戶(hù)根據(jù)情緒購(gòu)買(mǎi)，但邏輯上為自己辯護(hù);
7.客戶(hù)的`注意力持續(xù)時(shí)間很短;
8.客戶(hù)想聽(tīng)你說(shuō)真心話(huà);
9.客戶(hù)想要教你一些東西。
6【銷(xiāo)售心理學(xué)】
�、兕櫩鸵牟皇潜阋耍歉械秸剂吮阋�。
�、诓慌c顧客爭(zhēng)論價(jià)格，要與顧客討論價(jià)值。
�、蹧](méi)有不對(duì)的客戶(hù)，只有不好的服務(wù)。
�、苜u(mài)什么不重要，重要的是怎么賣(mài)。
�、輿](méi)有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品。
⑥沒(méi)有賣(mài)不出的貨，只有賣(mài)不出貨的人。
�、叱晒Σ皇沁\(yùn)氣，而是因?yàn)橛蟹椒ā?/p>
7【銷(xiāo)售心理學(xué)】
客戶(hù)問(wèn)：你們和A企業(yè)比較有什么優(yōu)勢(shì)?如果你滔滔不絕，你就掉進(jìn)陷阱的跡象!
建議反問(wèn)：您這樣問(wèn)，肯定是了解過(guò)A產(chǎn)品的，您覺(jué)得，他的哪方面讓您最滿(mǎn)意，為什么?
回答完畢，然后你方可淡定地說(shuō)：我非常理解，這幾個(gè)功能我們也同時(shí)具備，也能很好滿(mǎn)足您需求，除此之外，我們還有.....
8【最賺錢(qián)的性格是執(zhí)著】
調(diào)查發(fā)現(xiàn),新業(yè)務(wù)中80%都要在同一個(gè)人打第五次電話(huà)才能談成。有48%的銷(xiāo)售員打第一次電話(huà)后就失去了一個(gè)顧客源。有25%在打第二次電話(huà)后就放棄了。12%在打第三次以后放棄。有10%繼續(xù)打電話(huà),直到成功為止。這些不放棄的10%的人正是收入最多的人士。
9【陌生人銷(xiāo)售的8條技巧】
1不要說(shuō)得太多,想辦法讓別人多說(shuō).
2對(duì)于話(huà)題的內(nèi)容應(yīng)有專(zhuān)門(mén)的知識(shí).
3充分明白人與人之間關(guān)系的真理.
4能夠利用語(yǔ)氣來(lái)表達(dá)你自己的愿望,不要使人捉摸不定.
5常常保持中立,保持客觀.
6對(duì)事物要有衡量種種價(jià)值的尺度,不要只是堅(jiān)持某一個(gè)看法.
7對(duì)事情要保密.
8去了解別人的背景和動(dòng)機(jī)
10【做銷(xiāo)售每日五省】
1、反省自己行動(dòng)，計(jì)劃的執(zhí)行了沒(méi)有?
2、反省自己的思想，放松了沒(méi)有，是否是有新的感悟;
3、反省團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)，大家有沒(méi)有各司其職，該做的是否全部做好;
4、反省團(tuán)隊(duì)的思想，有沒(méi)有反對(duì)的聲音，要及時(shí)溝通;
5、反省自己的承諾有無(wú)兌現(xiàn)
11【喬吉拉德七個(gè)銷(xiāo)售法則】
一、250定律：得罪哪怕是一個(gè)顧客。否則就趕走了250個(gè)客戶(hù)。
二、名片滿(mǎn)天飛：向每一個(gè)人推銷(xiāo) 。
三、建立顧客檔案：更多地了解顧客。
四、獵犬計(jì)劃：讓顧客幫助你尋找顧客。
五、推銷(xiāo)產(chǎn)品的味道：讓產(chǎn)品吸引顧客。
六、誠(chéng)實(shí)。
七，推銷(xiāo)活動(dòng)真正的開(kāi)始在成交之后，而不是之前。
12 【銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)“靈魂人物”的特征】
1、人家跪著你站著;
2、人家在派對(duì)你在干活;
3、人家在度假你在讀書(shū);
4、人家在忽悠你在練功;
5、人家在幻想你在行動(dòng);
6、人家在妥協(xié)你在堅(jiān)持;
7、人家在辯解你在認(rèn)錯(cuò);
8、人家在求簽?zāi)阕プ×藱C(jī)會(huì);
9、人家跌倒趴下你跌倒了再爬起。
13【算好一周銷(xiāo)售帳】
1、我需要成交一個(gè)客戶(hù)。
2、那我需要至少三個(gè)客戶(hù)見(jiàn)面。
3、那我至少與十個(gè)以上客戶(hù)建立聯(lián)系。
4、那我需要與20個(gè)以上客戶(hù)通上電話(huà)。
5、那我需要收集100個(gè)電話(huà)名單。成交是客戶(hù)數(shù)量與轉(zhuǎn)化率的正比關(guān)系。
14 【銷(xiāo)售不要輕易放棄】
1、真正的成交，是在要求的第4-11次。
2、客戶(hù)第一次拒絕不是不需要，而是成交來(lái)得太突然，客戶(hù)想給自己一個(gè)思考的時(shí)間。
3、此時(shí)，客戶(hù)多么需要你給他信心，鼓勵(lì)。
4、反思不足，修訂方法，重新關(guān)心屬于您的客戶(hù)，直到客戶(hù)感動(dòng)，你才發(fā)現(xiàn)，很多拒絕只是你成功路上的小設(shè)障。
15 【九大行為成就銷(xiāo)售】
1、持續(xù)不斷的對(duì)客戶(hù)關(guān)心。
2、刪除無(wú)效的客戶(hù)資料。
3、不要與小小客戶(hù)糾纏，學(xué)會(huì)拒絕。
4、專(zhuān)業(yè)性短信不可少，但不要發(fā)垃圾短信。
5、干凈的衣服與干凈的生活。
6、學(xué)會(huì)讓上級(jí)幫助成交。
7、會(huì)做成交的“項(xiàng)目報(bào)告書(shū)”，給客戶(hù)清晰方案。
8、講直話(huà)，不要隱避。
9、收集客戶(hù)見(jiàn)證。
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