目中無(wú)人會(huì)不會(huì)刺激對(duì)方的購(gòu)買(mǎi)欲呢

　　目中無(wú)人會(huì)不會(huì)刺激對(duì)方的購(gòu)買(mǎi)呢?每個(gè)銷(xiāo)售是一門(mén)學(xué)問(wèn)。一起來(lái)學(xué)習(xí)吧。

　　目中無(wú)人會(huì)不會(huì)刺激對(duì)方的購(gòu)買(mǎi)欲呢

　　在其他對(duì)于零售商利益的研究中，研究者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)顧客易被貨架中間而不是兩端的物品吸引，當(dāng)價(jià)格標(biāo)簽用更少的音節(jié)表示和以9結(jié)尾時(shí)我們認(rèn)為價(jià)格更低。

　　商店已經(jīng)想出如何操縱我們，那就是商品定價(jià)過(guò)高之后再進(jìn)行降價(jià)，知道了這些我們會(huì)以更低的價(jià)格交易。而賣(mài)方也知道他們應(yīng)該給我們選擇的余地，但是不能太多，否則反而容易中斷交易。

　　鮮為人知的是,目中無(wú)人的導(dǎo)購(gòu)也可以提高銷(xiāo)售。試想一個(gè)顧客走進(jìn)一家奢侈品商店,迎接他的是一名銷(xiāo)售人員懷疑的表情且沒(méi)有提供任何幫助。你可能認(rèn)為顧客會(huì)轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)把錢(qián)帶到別處消費(fèi)。

　　但最近的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，與友好的銷(xiāo)售人員相比，粗魯?shù)腵銷(xiāo)售人員可以讓缺乏自信的顧客花銷(xiāo)更大，更傾向于“理想品牌”(即一個(gè)渴望但不認(rèn)為買(mǎi)的起的品牌，比如捷豹或路易·威登)。

　　談到不安全感，當(dāng)一個(gè)自我形象感覺(jué)不好的顧客試穿衣服時(shí)看到另一個(gè)有吸引力的顧客穿著同樣一件衣服，她就不太可能買(mǎi)了。這意味著商店都明智的避免公共試衣間。

　　零售的氛圍、布局、照明、墻壁顏色、音樂(lè)，凡此種種可以顯著影響顧客的情緒、還有支出。

　　商店擠滿(mǎn)了商品會(huì)誘發(fā)幽閉恐懼癥，而那些過(guò)于空曠的又會(huì)導(dǎo)致廣場(chǎng)恐懼癥。這兩者都會(huì)趕跑顧客。

　　一位研究人員發(fā)現(xiàn)商店可以使用正確的氣味抵消這些反應(yīng)。例如一個(gè)雜亂的小玩意店可能會(huì)點(diǎn)燃一個(gè)海濱香味的蠟燭以喚起人們的寬敞的空間的想象;散播柴火的味道可以讓客戶(hù)在倉(cāng)儲(chǔ)式商店感到舒適。

　　一篇仍在審查的論文表明,室內(nèi)低溫會(huì)導(dǎo)致更多帶有感情色彩的決策風(fēng)格,與之相反的是溫暖的室內(nèi)有助于分析解決方法——這可以解釋為什么售賣(mài)昂貴貨物的商店似乎總是將自己的空調(diào)開(kāi)啟。

　　研究還表明，消費(fèi)者更喜歡在擁有冷色的藍(lán)色色調(diào)的內(nèi)飾商店花錢(qián)，而不是在具有的溫暖，橙黃色的內(nèi)飾商店，在這些商店他們往往不太熱心，也會(huì)在價(jià)格上猶豫不決。

　　觸摸也很重要。商店讓他們的在玻璃后面的或在難以夠到的地方的商品更容易獲得。如果可以實(shí)際感受，人們更傾向于購(gòu)買(mǎi)一個(gè)高質(zhì)量的東西。

　　音樂(lè)同樣是一個(gè)強(qiáng)大的工具：正確的類(lèi)型可以增加顧客的快樂(lè)感并使他們忘記時(shí)間的存在(從零售商的角度來(lái)看這可能會(huì)是一件好事)。 一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，流行音樂(lè)會(huì)導(dǎo)致沖動(dòng)的決定，而鮮為人知的背景音樂(lè)使得購(gòu)物者更加專(zhuān)注，比方說(shuō)，更可能認(rèn)真地處理有關(guān)促銷(xiāo)信息。

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