如何正確向老板訴說(shuō)感受

　　當(dāng)工作上受到了委屈的時(shí)候，你知道你應(yīng)該如何正確向老板訴說(shuō)感受嗎?

　　從你的角度簡(jiǎn)單陳述發(fā)生了什么事。

　　簡(jiǎn)單地描述對(duì)話中發(fā)生了什么事情對(duì)你產(chǎn)生了負(fù)面影響。不要講太多細(xì)節(jié)。不要猜測(cè)你的老板為什么會(huì)這樣做。只要描述你的老板如何影響了你，跟你講了一個(gè)影響到你的決定，忽略了你說(shuō)的話，改變了主題，或者是如何解釋某種情況的。

　　陳述這件事對(duì)你的影響。

　　這對(duì)于你清楚地表達(dá)是很關(guān)鍵的，而且比揪著過(guò)去的事情不放更加重要。陳述你的感受以及為什么會(huì)有這種感受，也就是說(shuō)，你覺(jué)得自己沒(méi)有被認(rèn)可或者考慮到，那種對(duì)事情的控制或者一致性被奪走了，你覺(jué)得失去了對(duì)未來(lái)的預(yù)見(jiàn)或失去了秩序感，或者你覺(jué)得你不能擁有你所需要的自主權(quán)或自由度去很好地完成你的工作。

　　提出需求。你希望你的老板將來(lái)怎么做?清晰簡(jiǎn)潔地提出你的.請(qǐng)求。

　　在你的老板回應(yīng)的時(shí)候不要自我辯護(hù)。

　　要讓你的老板有情緒化的反應(yīng)。保持冷靜耐心。你已經(jīng)說(shuō)明了你的情況。這個(gè)時(shí)候你不需要?jiǎng)e的。以我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，即使你老板的反應(yīng)很不好，你以后還是有可能得到你想要的。

　　談?wù)撃愕母惺芸赡軙?huì)讓你覺(jué)得不自在，但是這種討論可以促使你和你的老板有更好的關(guān)系。

　　另一方面，如果你不提出你的需求，你的怨恨或屈從可能會(huì)急劇惡化，讓你不喜歡自己的工作，并且用負(fù)面的眼光去看你的管理者做的任何事情。

　　你能鼓起勇氣耐心地提出自己的需求嗎?以下是一個(gè)例子：

　　上一份工作的時(shí)候，我花了三個(gè)星期去調(diào)研撰寫(xiě)一份要呈現(xiàn)給CEO的學(xué)習(xí)中心建造方案。

　　在做演示的前一天，我去了我老板的辦公室向他展示我的工作。他快速地翻閱了方案，停在了最后一頁(yè)。“你不能要這個(gè)。”他指著預(yù)算的一個(gè)項(xiàng)目說(shuō)。

　　我立刻反駁他，想要證明他錯(cuò)了。然后我腦中靈光一閃。我說(shuō)：“暫停。也許你是對(duì)的。我會(huì)回顧那個(gè)部分。但是你只是翻了翻這個(gè)提案，直到你找到一個(gè)錯(cuò)誤的地方，讓我覺(jué)得好像我的工作沒(méi)做完或者還不能拿去演示。我本來(lái)希望你會(huì)注意到我整個(gè)文件中包含細(xì)節(jié)。”

　　他回答道：“你說(shuō)什么呢?你的工作一向做得很好。這還用我告訴你嗎?”

　　我堅(jiān)持自己的立場(chǎng)：“我需要時(shí)不時(shí)聽(tīng)到你告訴我。”

　　他翻了翻白眼，嘆了口氣說(shuō)：“好吧。”我轉(zhuǎn)身要走的時(shí)候，他又說(shuō)：“但是我工作做得好的時(shí)候，你從來(lái)不告訴我。”

　　我呆住了。他說(shuō)得對(duì)。我只記得自己需要得到認(rèn)可，沒(méi)發(fā)現(xiàn)他也有和我一樣的需求。我忘了在向下管理的同時(shí)，我還得向上管理。

　　因此，我們開(kāi)始用更多的尊重和關(guān)心來(lái)對(duì)待彼此。這樣一開(kāi)始有些尷尬，但慢慢地改善了。

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