學(xué)習(xí)機關(guān)工作十八法的心得體會
3月4日,我院組織全體醫(yī)務(wù)人員在三樓會議室集體學(xué)習(xí)“機關(guān)工作十八法”, 很受啟發(fā),不僅為我以后的工作提供了好的方法,也為我以后工作該怎么干指明了方向。結(jié)合自身實際工作心得體會如下:
一、端正工作態(tài)度
俗話說“態(tài)度決定高度”。我作為醫(yī)院辦公室、工會工作人員應(yīng)該以積極的心態(tài)、端正的態(tài)度去面對各項工作,去認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項的工作,不能抱著“差不多”的心態(tài)去干工作。這樣既是對科室工作不負責(zé)任,也是對單位各項工作不負責(zé)任,更是對自己的不負責(zé)任。我要時刻以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待自己工作。辦公室工作如果出現(xiàn)1%的疏漏往往會造成100%的錯誤,正所謂差之毫厘、謬以千里,長期下去對工作對事業(yè)不利、對自身成長不利、對單位形象也不利。工作中一定要繼承和發(fā)揚好這一優(yōu)良傳統(tǒng),強化精品意識、細節(jié)意識,時刻擁有“沒有最好,只有更好”的理念,養(yǎng)成嚴(yán)肅嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙Υぷ鞯?習(xí)慣,絕不忽視任何一個細節(jié),絕不放過任何一個疑點,要做就把一件事做到極致,切實做到“文經(jīng)我手無差錯、事交我辦請放心”,自覺杜絕“差不多”,追求最完美。
二、工作要統(tǒng)籌合理化
做任何事都應(yīng)該有計劃,要結(jié)合科室定制屬于自己的工作計劃。只有這樣在干工作的時候才不會有茫然、不知所措的感覺。同時,通過“日常業(yè)務(wù)工作手冊”去檢查任務(wù)是否完成,在完成的過程中是否有困難,下一步應(yīng)該如何干。只有這樣,才能一步一個腳印,慢慢得到提高,各項工作才能達到預(yù)期目標(biāo),醫(yī)院印制的日常工作手冊做到日清月結(jié),我要做到有條不紊。結(jié)合當(dāng)前開展的“學(xué)習(xí)強國”學(xué)習(xí)的平臺,基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目、家庭工作,全員做到學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化。在學(xué)中干、在干中學(xué),在學(xué)習(xí)與工作的良性循環(huán)中不斷增強理論知識并靈活運用到實際工作中去,更好地為轄區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
三、工作合理計劃、逐一推進
工作中要長計劃、短安排,立即做做任何事情,干任何工作都有其方法所在,只有掌握了正確的方法,才能事半功倍。在平時,既要苦干實干,更要巧干會干,提高工作效率。同時也要善于溝通獲取相關(guān)信息,只有這樣,才能不至于干返工活、做重復(fù)工作。再就是,在平時我要注重學(xué)習(xí)、善于積累,只有這樣我們才不會,因能力恐慌而害怕工作。注重積累,始終在研究狀態(tài)下工作分工不分家,主動補臺。還要注重調(diào)查研究,用腦子干活做事,不僅苦干實干,還要巧干會干。要領(lǐng)會上級的精神、吃透書本的理論、借鑒別人的經(jīng)驗,結(jié)合工作實際,身在事之中、心在事之上,把握大局,多謀善斷、要強化問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向和效果導(dǎo)向,深入基層、深入群眾調(diào)查研究,知行合一,日積月累,就能不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)方法、專業(yè)能力,就能成為工作的行家。
四、敢于擔(dān)當(dāng)、落實到位
自覺做到“講政治、有信念,講規(guī)矩、有機率,講道德、有品行,講奉獻、有作為”,結(jié)合“一次辦好”工作要求,全員要“勇于擔(dān)當(dāng)、狠抓落實”做到在其位、謀其政、負其責(zé),將本職工作做好、做細、做實。處在什么崗位就要履行什么職責(zé),崗位就是責(zé)任,職務(wù)就是責(zé)任。首先要熟悉自己工作崗位的職能職責(zé),對自己職能職責(zé)范圍內(nèi)的事,都要主動地去做,盡心盡力地去做,不要事事等領(lǐng)導(dǎo)來安排,多請示,多報告,提出問題,給出意見建議,互相尊重、換位思考,積極配合, 養(yǎng)成從小事做起、從點滴做起的實干精神,實際工作中,應(yīng)該注意適時反饋、階段性反饋,特別是執(zhí)行中遇到困難、發(fā)現(xiàn)問題時更需要及時反饋,做到凡事有交代、件件有著落、事事有回音。工作中的急事要緩辦,如果急事急辦可能會忙中出錯,急上加急就會錯漏百出,難以彌補。遇到急事,應(yīng)當(dāng)冷靜思考、從容應(yīng)對,不急于表態(tài),不隨便答復(fù),考慮周全后再去妥善辦理;對緩事要有計劃,抽空及時做,不要拖延,要事先安排,以免臨時抱佛腳,忙亂而又得不到好結(jié)果。
通過集體學(xué)習(xí)“機關(guān)工作十八法”,為進一步改進醫(yī)務(wù)人員工作方法和提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及轄區(qū)群眾滿意度奠定了堅實基礎(chǔ)。
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