品格團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時(shí),常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。一起來學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧,下面是小編為大家收集的品格團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
品格團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
當(dāng)今的時(shí)代已經(jīng)進(jìn)入了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,是人類歷史上發(fā)展最為迅速的一個(gè)時(shí)期,一切都在變,一切都在發(fā)展。我們自己不是也感到了發(fā)展大潮所帶來的沖擊么?構(gòu)建終身教育體系,建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)是在亞太經(jīng)合組織的大會(huì)上最先提出的。在培訓(xùn)的第一天,時(shí)任多所著名學(xué)府教授的xxx老師以《打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)》為題,為我們上了一堂生動(dòng)的培訓(xùn)課。
在這個(gè)時(shí)代,知識(shí)也是會(huì)折舊的,而且速度也是快得令人瞠目,xx老師告訴大家,當(dāng)今知識(shí)更新的周期為三到五年,要使自己不迷失在這場巨大而復(fù)雜的變局中,就要樹立終生學(xué)習(xí)的理念。知識(shí)就是力量,創(chuàng)新的知識(shí)才是最為核心的競爭力。
整個(gè)社會(huì)的快速發(fā)展,使我們的經(jīng)濟(jì)展現(xiàn)出一派繁榮的景象。然而,通過學(xué)習(xí)我更加清醒地認(rèn)識(shí)到,經(jīng)濟(jì)的繁榮并不意味著工作的保證。像我們的前輩,僅以忠誠和付出來獲得工作的長久保證的時(shí)代已經(jīng)過去了,我們只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能不被時(shí)代所淘汰。為了適應(yīng)未來網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的要求,我們每一個(gè)組織和個(gè)人,都應(yīng)當(dāng)投入35%的資源為未來而學(xué)習(xí),這些資源是對(duì)未來的投資。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,教育不會(huì)停止在獲取最后一個(gè)文憑,學(xué)歷教育時(shí)代已經(jīng)過去終生學(xué)習(xí)時(shí)代已經(jīng)到來。
對(duì)于一個(gè)企業(yè),一個(gè)團(tuán)體來講,也只有建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織才會(huì)有可持續(xù)發(fā)展的后勁,才會(huì)成為一個(gè)有競爭力的團(tuán)隊(duì)。在美國排名前25家企業(yè)中,有80%在建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,世界排名前100家企業(yè)中的40%也在進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)。微軟、ibm、殼牌等公司都為建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的理論和實(shí)踐做出了重要的貢獻(xiàn)。公司正處在歷史上最好的發(fā)展機(jī)遇期,要想實(shí)現(xiàn)我們的愿景目標(biāo),就要求我們的每一位員工特別是各級(jí)管理者都應(yīng)當(dāng)成為學(xué)習(xí)型人才,并帶動(dòng)自己的團(tuán)隊(duì),共同打造學(xué)習(xí)型組織。這是時(shí)代發(fā)展的需要,也是企業(yè)發(fā)展的需要。
作為一名年輕的干部,面對(duì)著很多比我更加年輕的同事,我將致力于將這個(gè)部門建設(shè)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織,讓更多的人自覺地參與學(xué)習(xí)、更新知識(shí),以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。要達(dá)到這樣的目標(biāo),首先應(yīng)當(dāng)和員工建立起一種相互信任、融洽的關(guān)系,讓員工感到我們是真正為員工。
品格團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、目標(biāo)管理:首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%,長期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二技能培訓(xùn):隊(duì)員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會(huì)迅速下降,這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時(shí)找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對(duì)于無經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識(shí)、與其它同類產(chǎn)品對(duì)比的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn),最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動(dòng)作,并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營造:團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),每個(gè)人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會(huì)15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。
四、獎(jiǎng)罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng),再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開頒獎(jiǎng),最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng),并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),后必須逃離失去痛苦的競爭機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會(huì),讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
品格團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
向執(zhí)行要效益趙董事長在11年上半年工作總結(jié)會(huì)議上深入說明并闡述了執(zhí)行力的重要性,從細(xì)微處的著手,宏觀上的把握,詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,對(duì)此我深有感觸,下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)感想。執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。簡單的來說,執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營流程合理進(jìn)行運(yùn)用,以達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和改進(jìn)。要提升競爭力,就必須加強(qiáng)執(zhí)行力?梢哉f,一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的`關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。
執(zhí)行力到底有多重要?為什么滿街的咖啡館,惟有星巴克一枝獨(dú)秀;同是做pc,惟有戴爾獨(dú)占熬頭;都是做超市,惟有沃爾瑪雄居零售業(yè)榜首,而造成這些不同的原因,則是各個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力的差異。僅有戰(zhàn)略,并不能讓企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出,而只有執(zhí)行力才能使企業(yè)創(chuàng)造出實(shí)質(zhì)的價(jià)值,這是企業(yè)長久生存和成功的必要條件。那些在激烈競爭中能夠最終勝出的企業(yè)無疑是具有很強(qiáng)的執(zhí)行力的。
在企業(yè)內(nèi)應(yīng)建立一種執(zhí)行文化。在一個(gè)企業(yè)中,僅有領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員具有執(zhí)行力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須把執(zhí)行力烙進(jìn)職工的思想意識(shí)中去,要建立一種企業(yè)執(zhí)行文化。在企業(yè)執(zhí)行文化建設(shè)中,要大力倡導(dǎo)工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化,把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為專業(yè)應(yīng)用的能力(趙董事長提到的主管帶頭看了幾本書)。
真抓實(shí)干,提高執(zhí)行能力。在我公司積極要求做到四定、三看工作思路的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好以下三方面的執(zhí)行力建設(shè)。
第一、面對(duì)現(xiàn)實(shí),勤于與員工溝通
現(xiàn)在有很多領(lǐng)導(dǎo)人,他們對(duì)公司的前景與優(yōu)勢(shì)夸夸而談,問到弱項(xiàng)時(shí),就會(huì)含糊其詞,避重就輕。換句話說,他們都缺乏面對(duì)現(xiàn)實(shí)的勇氣,欠缺實(shí)事求是的精神,而面對(duì)事實(shí)正是執(zhí)行力的核心。如要讓公司變得卓越并且做到基業(yè)長青,想在公司建立起執(zhí)行力文化,須做到兩點(diǎn):1.必須堅(jiān)持實(shí)事求是;2.確保在企業(yè)中進(jìn)行任何談話的時(shí)候,都以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)。
了解員工在做什么,工作進(jìn)行得如何,在實(shí)施目標(biāo)的過程過遇到了哪些問題,現(xiàn)在是否已經(jīng)找到了正確的解決辦法等。怎樣才能了解這些信息呢?必須做到:1.建立員工溝通渠道;2.多問、多聽;3.正確對(duì)待對(duì)話與爭論;4.其他方面的技巧。
第二、跟蹤目標(biāo),解決問題
領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)不只是制訂計(jì)劃,還應(yīng)該進(jìn)行跟蹤,在開始一實(shí)施后要檢查確認(rèn)結(jié)果,設(shè)定周期,針對(duì)達(dá)成率、生產(chǎn)效率做多方面的考評(píng)、反省。當(dāng)出現(xiàn)了問題時(shí),要找出原因并尋求解決的辦法。否則,沒有跟蹤的目標(biāo),即使再怎么明確具體,都沒有多大意義。應(yīng)建立一份詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃并把它捆綁到日程上,將目標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體的行動(dòng)及時(shí)間表上的細(xì)節(jié)。
第三、抓好隊(duì)伍建設(shè),提升每位員工執(zhí)行力。
團(tuán)隊(duì)的凝聚力就是執(zhí)行力的表現(xiàn),在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)的作用是核心凝聚力,給執(zhí)行的軀體注入了動(dòng)力。一個(gè)執(zhí)行力組織,不僅要求領(lǐng)導(dǎo)人的高執(zhí)行力,也對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的執(zhí)行力提出了要求。因此,每個(gè)人都要不斷地學(xué)習(xí)、進(jìn)步、成長、提高對(duì)日益復(fù)雜的社會(huì)的應(yīng)變能力,從而最終提高執(zhí)行力,提升員工能力的途徑是多方面的。學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、教育等都是很重要的方法。在工作中,遇到問題時(shí),領(lǐng)導(dǎo)人給予的指導(dǎo)與員工一起分析,解決問題的過程也是領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)員工的重要而有效的手段之一。
第四、薪酬激勵(lì)
薪酬激勵(lì)不單單是金錢激勵(lì),同時(shí)也隱含著成就激勵(lì),地位激烈等,要在企業(yè)內(nèi)建立起執(zhí)行力文化,就必須將薪酬與工作績效掛鉤。讓員工獲得薪酬與其貢獻(xiàn)成正比,企業(yè)通過對(duì)員工的績效考核,使崗位之間的晉升或降級(jí)有了量化的考核數(shù)據(jù),使員工的精力集中到努力工作,提高工作業(yè)績上來,避免消極局面。
努力超越,追求卓越,以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度,力求完美的精神,創(chuàng)造公司的新輝煌!
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