合規(guī)操作學習心得體會范文
當我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編收集整理的合規(guī)操作學習心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
合規(guī)操作學習心得體會1
只有合規(guī)經(jīng)營,企業(yè)才會發(fā)展壯大。在全省農(nóng)業(yè)銀行員工開展學習《從我做起,合規(guī)操作專題教育讀本》的活動中,本人對待這次活動是非常重視,雖然近來工作繁忙,但我還是對照著書本知識,聯(lián)系平時實際工作。做到集體學習時候認真聽講,工作之外的時間做好學習筆記,通過一個多月的對《從我做起,合規(guī)操作專題教育讀本》的學習,本人認為學習了此書能夠切實提高本人執(zhí)行制度的自覺性、增強控制風險和識別風險的能力,可以從源頭遏制違規(guī)違紀問題和案件的發(fā)生,學習了《從我做起,合規(guī)操作專題教育讀本》之后,本人感觸頗多,下面是本人的一點個人體會:
一、堅守規(guī)章制度,熟悉業(yè)務流程,不盲目聽從命令。
從上級行傳達給每個員工違規(guī)違紀教育案例中看出,很大一部份案例都是我們員工缺少對制度的學習、同時對業(yè)務流程相關(guān)制度理解不透、不熟悉,有時既使自己站在犯錯誤的邊緣也渾然不知,總以會這事做了也不會造成什么后果,如案例二就是這樣的例子,當事人對業(yè)務不熟悉,憑著同事關(guān)系,迫于所主任的威力,盲目聽從上級指示,結(jié)果后果是自己丟掉了飯碗,害了自己,如果當事人稍微制止的話,結(jié)果卻大不一樣,這都是自己對制度不熟悉的后果,說到這里,我又想到我們平時的工作:有客戶拿來未到期的存單來行辦理提前支支取業(yè)務,本來按規(guī)定提前支取要存款本人的身份證和代理人的身份證才可以支取,可是有的柜員憑著與儲戶熟悉的關(guān)系或當事人求情、說路途之遙等原因,就給儲戶辦理了提前支取業(yè)務,結(jié)果呢,這筆存款剛好是家中二人鬧離婚而當事人拿不到存款本人的身份證才出此下策。就因為這原因——我們沒堅守制度,讓存款人找上門來找麻煩,可想而知,我們的臨柜人員就要為這錢負責追回,這就是沒堅守制度的結(jié)果。
二、忠于職守,愛崗敬業(yè),不做違法亂紀之事。
《從我做起,合規(guī)操作專題教育讀本》這本書都是金融工作人員在長期的工作經(jīng)驗的總結(jié),它涉及到我們銀行的各個部門特別是前臺操作人員,這里面有我們工作人員的操作流程,各個工作類別的職責與權(quán)限、工作的內(nèi)容。我們每位員工要在工作上愛崗敬業(yè)、永不做違紀違規(guī)之事就要認真學習書本,把書本知識吃透。金融案件的層出不窮,就是因為我們不按規(guī)辦事,有時曉得那時不可以做的,但就是圖個方便,圖個人情,結(jié)果釀成了不良后果。
三、工作處處有風險,慎重認真最重要。
縱觀我們金融部門各個職位,每個部門都有各自的風險,臨柜的有付錯錢的風險,信貸部門有貸款調(diào)查不實難于追回貸款的風險,前臺有前臺的風險,后臺有后臺的風險,就是三級主管在授權(quán)時也難免有時事多而沒審查業(yè)務就授了權(quán),結(jié)果業(yè)務出了差錯,而受到牽連的風險。所以說我們金融領(lǐng)域的工作處處都存在著風險,只有認真去做好每件事、慎重對待自己每一筆業(yè)務,才能更大可能的避免差錯。避免案件的發(fā)生。
以上就是本人學習《從我做起,合規(guī)操作專題教育讀本》這本書的心得體會,通過對這本書的學習,本人遵守規(guī)章制度的自覺性大大提高,識別風險的控制風險的能力大有提高,對自己以前的不規(guī)范操作行為進行改正,以案件來警示自己,教育自己,做個安分守己的一名農(nóng)行員工。
合規(guī)操作學習心得體會2
近期,上級開展了“從我做起,合規(guī)操作”專題教育學習活動,在學習活動期間,我依照上級部門下發(fā)的有關(guān)活動意見,并結(jié)合我平時在工作中實際情況,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識。現(xiàn)就此次學習活動的心得總結(jié)出幾點體會,也是我對此次教育學習活動的一個理性的認識。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻
在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為建行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的`。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要求我們廣大的員工嚴格執(zhí)行。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識
銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
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