關(guān)于營銷學習心得體會模板5篇
當我們受到啟發(fā)，對學習和工作生活有了新的看法時，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學習。那么好的心得體會是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的營銷學習心得體會5篇，歡迎大家分享。
營銷學習心得體會 篇1
時間飛逝，不經(jīng)意間大一的第一個學期結(jié)束了。
這個學期我們開設(shè)了市場營銷這門課程，這門課程跟以前所有開設(shè)的課程有很大的區(qū)別，這門課程的靈活性很強，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力；學習這門課程，不僅僅加強了我們的團隊精神，使我們懂得如何為人處世，還使我們學習到了市場營銷的理論知識。
市場營銷這門課，即讓我們喜歡，也讓我們討厭，喜歡的是我們可以從這么課中學習到很多，不僅僅學會了課內(nèi)知識，也學會了如何運用所學的知識去規(guī)劃我們?nèi)松�。討厭的是作業(yè)太多了。許多時候我們經(jīng)常為了做營銷作業(yè)而到22，23點才睡覺。營銷的作業(yè)一點都不好做，首先要分配成員找資料，找完資料以后，要成員討論，篩選資料，篩選完資料就要開始做是報告。雖然做營銷作業(yè)累，但在這么一個過程中我們也學到了很多，例如加強了團隊意識，團隊之間的溝通，自身能力的提高等等。
在這么課程，讓我印象深刻的有
1、市場營銷的理念：發(fā)現(xiàn)需求，滿足需求，對于一流的企業(yè)還起引導需求的作用。
2、PEST為一種企業(yè)所處宏觀環(huán)境分析模型，所謂PEST即 Political（政治），Economic（經(jīng)濟），Social（社會）and Technological（科技）。這些是企業(yè)的外部環(huán)境，一般不受企業(yè)掌握，這些因素也被戲稱為“pest（有害物）”
3、現(xiàn)代市場營銷理論的核心就是STP營銷，它包括三要素，市場細分（market segmentation），目標市場（market targeting），市場定位（market positioning）。
4、SWOT是一種分析方法，來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢（strength），競爭劣勢（weakness），機會（opportunity）和威脅（threat），從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機結(jié)合。
5、波士頓矩陣，波士頓矩陣（BCG Matrix），又稱市場增長率—相對市場份額矩陣、波士頓咨詢集團法、四象限分析法、產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)管理法等。波士頓矩陣是由美國大型商業(yè)咨詢公司波士頓咨詢集團（Boston Consulting Group）首創(chuàng)的一種規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。問題的關(guān)鍵在于要解決如何使企業(yè)的產(chǎn)品品種及其結(jié)構(gòu)適合市場需求的變化，只有這樣企業(yè)的生產(chǎn)才有意義。同時，如何將企業(yè)有限的資源有效地分配到合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中去，以保證企業(yè)收益，是企業(yè)在激烈競爭中能否取勝的關(guān)鍵。
其中，我對SWOT分析法的印象最為深刻，原因但是在我們大致了解了SWOT以后，老師為了讓我們更了解SWOT，就讓我們利用SWOT分析我們畢業(yè)后就業(yè)的優(yōu)劣勢。我們自身有什么優(yōu)點，我們比其他的高校出來的畢業(yè)生有什么優(yōu)勢，我們與自己的同學相比呢等等，這些問題對于我們而言，都是非�，F(xiàn)實的。在不久的將來，我們就要畢業(yè)了，就要出去找工作了，因此老師讓我們用SWOT分析將來的畢業(yè)優(yōu)劣勢就變得十分有意義了。這使我們明確的知道了自身的不足，也同樣使我們知道了，我們本身的缺點。那么就現(xiàn)在而言我們還有時間，還有機會去發(fā)揚我們的優(yōu)點，去克服我們的缺點。同樣的我們也可以盡力的去縮短我們與他人的差距。
總的而言，這門課程帶給我的收獲很大。在這里我要感謝老師。謝謝你！
營銷學習心得體會 篇2
市場營銷，是此刻社會的必修課，是很多人的生存需要，也是人們需要學習的，此刻社會競爭大，挑戰(zhàn)大，風險大，這就要求我們要把市場營銷學好，最起碼要懂一些，是社會需要，我沒想過將來要做這一行，但不管怎樣也要學習，我期望將來做一個設(shè)計師，市場營銷是做每一個行業(yè)都需要的。
學校里，很多同學都在努力學習，在外做兼職，一邊學習，一邊實踐，生活充實而完美，我也有在外做兼職，說實話，辛苦。我人生第一次做兼職，在金夫人，一天要拉至少15個人才會有工資，上午我空手而歸，讓我記憶深刻，那時我覺得十分難，很累的一天，沒有工資，因為剛開始要被淘汰，我說不要工資，所以留下，跟同學們一塊做，最后就應說還算完成任務(wù)，當然，我朋友們的幫忙必不可少，他們都很棒。之后我之后做了一些兼職，但都沒第一次累，比起以前，我此刻好很多。不會害怕做不到了，雖然并不代表做的到，至少不會有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職，覺得又能掙錢又能鍛煉自我，而且還覺得挺有意思，在做兼職時，我覺得十分充實，以后工作了，我相信我也能一樣過的充實而完美，這一點我始終相信。
第一次接觸順這門課程。老師走進教室，給我講了為什么要學這門課程，學好這門課程的實用性。
市場營銷學是一門建立在經(jīng)濟科學、行為科學和現(xiàn)管理理論基礎(chǔ)上的應用科學。在這個充滿機會和競爭風險的時代，全面、系統(tǒng)地學習和掌握現(xiàn)代市場營銷的理論、方法對于經(jīng)濟和管理類專業(yè)大學生及其他有志開拓經(jīng)營與事業(yè)的人來說，實在是太重要了。這位老師講課講得十分的激情，讓我這個不怎樣愛學習的人，聽得都津津有味，感覺到這門課程對我以后的工作有很大幫忙。不但用故事講解實例，而且還用我們生活中常遇到的問題做實例提問。聽完這課我感覺我從中學到的知識是無法用語言就能道得清的，我為自我重新設(shè)定了人生的目標……
隨著社會的發(fā)展，科學的進步，人們的生活水平也不斷提高，買車的人也日趨增加，所排放的尾氣也越來越多，隨之而來的是我們的環(huán)境也變得越來越暗淡，其中夾雜著越來越多對人體有害的物質(zhì)，如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近100年來，氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對人類的生存帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍首。所以保護環(huán)境是我們當前的首要任務(wù)，只有提高人們的環(huán)保意識，我們的家園才會得以保存，而我們公司經(jīng)過研發(fā)，生產(chǎn)出一種新型的能進化尾氣的環(huán)保凈化器，把排放出的有害尾氣經(jīng)過凈化設(shè)備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進行分解及吸收，大大降低了汽車尾氣對環(huán)境的危害。為我們創(chuàng)造一個綠色家園。大家都參與了討論，然后再做總結(jié)，在這次學習中，過程是辛苦的但結(jié)果是幸福的。
總之，這次的學習，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷潛力。在以后的學習過程中，我會更加注重自我的操作潛力和應變潛力，多與這個社會進行接觸，讓自我更早適應這個陌生的環(huán)境，相信在不久的將來，能夠打造一片屬于自我的天地。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。
銷售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要持續(xù)沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利上市場營銷課很搞笑，老師也搞笑兒，給我們舉了很多實例，了解了許多，我喜歡靈活的課程，大家都喜歡，所以同學們都很用心努力，我也不能落單，為完美的明天努力奮斗，奮斗!
營銷學習心得體會 篇3
時間飛逝，不經(jīng)意間大三的第一學期就快結(jié)束了。
這個學期我們開設(shè)了市場營銷這門課程，市場營銷學這門課對于我來說是一堂生動并令人受益匪淺的課。每一次學習的過程都會越來越深刻的感受到市場營銷學的博大精深，很多分支都值得去深入研究并發(fā)展成一個理論體系。對于一些我感興趣的部分，如形象識別，促銷策略，廣告決策等，我不滿足于書本上的內(nèi)容，去圖書館查閱的很多的資料，看了很多成功案例，并且受益匪淺。
學習和研究市場營銷，首先必須明確什么是市場營銷。市場營銷源于英語“marketing”一詞，它既可以表示市場營銷學（或市場學）這門科學，也可指市場營銷方面的活動。作為一門學科，嚴格來講市場營銷學應該屬于管理學的范疇。然而市場營銷學與經(jīng)濟學又不是毫無關(guān)系的，事實上，經(jīng)濟學是市場營銷學的母學科，只是市場營銷學所研究的問題要比經(jīng)濟學更為深入和具體化�？偟膩碚f，市場營銷學是一門具體研究如何把握有效需求、整合市場資源、創(chuàng)造經(jīng)濟效益活動規(guī)律的應用性管理學科。
現(xiàn)代設(shè)計目的是為人的享受服務(wù)的，藝術(shù)設(shè)計的經(jīng)濟性是區(qū)別其它藝術(shù)活動、手工業(yè)首要特征。人的相互關(guān)聯(lián)構(gòu)成復雜的社會，社會的不斷進步與發(fā)展必然導致人對物質(zhì)和精神生活的追求。在機器大生產(chǎn)的情況下，現(xiàn)代設(shè)計孕育而生。現(xiàn)代人類社會的構(gòu)成元素之一“市場”是在人類文明高度化的情況下產(chǎn)生的。藝術(shù)設(shè)計也就與市場稱兄道弟了。從現(xiàn)代市場經(jīng)濟的角度出發(fā)理解市場是指對某種產(chǎn)品有需求和有夠買能力的人群組成的，從企業(yè)微觀經(jīng)濟分析市場是：市場=消費者（顧客）+購買力+欲望（需求）的產(chǎn)生，現(xiàn)代市場的欲望（需求）的產(chǎn)生就應該成為設(shè)計關(guān)心的問題。分析具體市場作用在于把握藝術(shù)設(shè)計“為誰而做，為誰而造”，否則藝術(shù)設(shè)計也就失去其自身存在的基本價值。設(shè)計者必須將市場的觀念導入設(shè)計之中，這是藝術(shù)設(shè)計的前提保證，同時也是藝術(shù)設(shè)計能否取得成功、能否為企業(yè)開拓市場占領(lǐng)市場、能否幫助企業(yè)生存與發(fā)展起到?jīng)Q定性因素。但我們應該仔細的分析藝術(shù)設(shè)計中所講的市場并不完全是市場營銷構(gòu)建的眾多市場涵義中的任何一個，我們應清楚的辨明。藝術(shù)設(shè)計學研究的市場相似于市場營銷學所講的“細分市場”這一概念。藝術(shù)設(shè)計一定程度上既要有“精英文化”和“貴族設(shè)計”高度服務(wù)，另一方面也要滿足社會各階層、各類型的消費群體的需要。有時藝術(shù)設(shè)計作品的層面中要有“陽春白雪”，有時要有“下里巴人”，但更多的要有“雅俗共賞”。資本主義誕生之前，設(shè)計主要服務(wù)于特定的個人，而現(xiàn)代設(shè)計的目標追求不再只是局限于某個人。而是在設(shè)計上服務(wù)于有共同喜好的針對市場。所謂這個“針對市場”就是在客觀的社會群體中，劃分出具有共同心理需求，有接近的消費支出能力，在設(shè)計上有相同或相似的滿足的人組成的市場。藝術(shù)設(shè)計學研究的市場與市場營銷學研究的“細分市場”，不同之處一個在于把握設(shè)計理念的趨向，一個是設(shè)計的管理與控制。做好藝術(shù)設(shè)計與市場營銷學研究工作，借鑒市場營銷學的先進研究方法，深入研究藝術(shù)設(shè)計與市場營銷學中有待完善的“市場”問題并嚴格區(qū)分市場營銷定義市場的不同點與相同點。
在日常生活中，廣告隨處可見。廣告設(shè)計與市場經(jīng)濟效益的共有性和互盈利是密不可分的，沒有通過一個好的廣告來傳播疏導，是不可能適應當前市場經(jīng)濟發(fā)展的潮流，一個良好的廣告設(shè)計已成為企業(yè)組織市場銷售的重要的策略。隨著中國加入世界貿(mào)易組織，企業(yè)之間的競爭日益激烈，進入21世紀，廣告設(shè)計已經(jīng)成了企業(yè)宣傳產(chǎn)品和理念，開展市場銷售的重要策略密不可分的一部分，廣告設(shè)計的作用正日益被企業(yè)和社會各方面所重視。無論是為了用來參與商品的競爭或單純地為了傳遞產(chǎn)品的信息，廣告都起了很重要的作用。廣告做的成功與否直接影響企業(yè)產(chǎn)品的命運。一個能夠成功為企業(yè)促進銷售的廣告，它必須具備以下幾點要素。
一、正確的確定對宣傳的產(chǎn)品的目標市場。
二、了解消費者的接受心理。
三、創(chuàng)意——廣告的靈魂。
藝術(shù)設(shè)計實質(zhì)是廣大消費者期望和情感的表現(xiàn)，設(shè)計者在設(shè)計之前應當調(diào)查了解消費者對本企業(yè)產(chǎn)品的精神寄望。那么，藝術(shù)設(shè)計學需求研究應以物質(zhì)主體需要的滿足為前提，這和藝術(shù)創(chuàng)作迥異。藝術(shù)作品可以在一定的時空中，一定程度上剝離創(chuàng)作者和欣賞者作為物質(zhì)主體的需要，直接滿足起作為精神主體的需要。然而，如果藝術(shù)設(shè)計試圖拋棄消費者作為物質(zhì)精神主體的需要，就完全違背了設(shè)計的宗旨。
市場營銷這門課。即讓我們喜歡，又讓我們討厭，喜歡的是我們可以從這門課中學習到很多，不僅僅學會了課內(nèi)知識，也學會了如何把所學的知識運用到藝術(shù)設(shè)計上，討厭的是認為上這課沒多大意義，純粹是浪費時間�？偟亩裕@門課程帶給我的收獲很大。
營銷學習心得體會 篇4
從初入校門，什么都不懂，到現(xiàn)在對營銷有所了解，很是感謝老師的教導，下面是我對營銷這門課的學習心得。 通過一個學期的學習，在市場營銷策劃方面我學到了一定的知識。市場是一個買賣雙方交易的場所，而市場營銷策劃就是作為一種計劃及執(zhí)行活動，其過程包括對一個產(chǎn)品，一項服務(wù)、或一種思想的開發(fā)制作、定價、促銷和流通等活動，其目的是經(jīng)由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。
市場營銷策劃往往是包含多種因素，包括市場營銷策劃地域、市場營銷策劃對象、市場營銷產(chǎn)品研究、市場營銷媒介信息。 市場營銷策劃的方法與技巧具體到策劃中是指市場營銷策劃戰(zhàn)略的構(gòu)思，市場營銷策劃戰(zhàn)術(shù)的.選擇，市場營銷策劃思想的設(shè)定等方面。怎樣在有限的時間達到市場營銷策劃的目的，怎樣最有效地節(jié)約市場營銷的時間成本，對這一問題的確定與安排就是市場營銷策劃的時間因素。 任何市場營銷策劃都有一定的投入成本，要在市場營銷策劃投入與市場營銷效果之間力求最優(yōu)化，就少不了對市場營銷策劃投入的合理安排，以及對市場營銷策劃預算的科學計量。
市場營銷不等于推銷。推銷并非是營銷，推銷僅僅是市場營銷的內(nèi)容之一。營銷不是推銷。營銷工作早在產(chǎn)品制成之前就開始了。企業(yè)營銷部門首先要確定那里有市場，市場規(guī)模如何，有哪些細分市場，消費者的偏好和購買習慣如何：營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發(fā)部門，讓研究開發(fā)部門設(shè)計出適應該目標市場的最好的可能產(chǎn)品。營銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場而設(shè)計定價，分銷和促銷計劃，讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品，方便地頭到產(chǎn)品。在產(chǎn)品售出后，還要考慮提供必要的服務(wù)，讓消費者滿意。所以說，營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動的某一方面，它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前，并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后，貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程。
一項市場營銷策劃成功與否要看其實際對產(chǎn)品的銷售起了多大的效果。評價市場營銷策劃效果的指標是多樣的，比如市場占有率、公眾認知度、公眾信任度、品牌忠誠度、年或季度銷售量等 營銷策劃的精髓是以全新的觀點看待事物，從而跨越創(chuàng)意思維上的障礙，以創(chuàng)造更有競爭力的操作策略、市場戰(zhàn)術(shù)和執(zhí)行計劃市場營銷策劃，首先要確定營銷概念，其次是在營銷理念基礎(chǔ)上的策劃。市場營銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營銷目標，以滿足消費者需求和欲望為核心，設(shè)計和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意、價格、渠道、促銷，從而實現(xiàn)個人和組織的交換過程。市場營銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀，完成營銷目標，借助科學方法與創(chuàng)新思維，立足于企業(yè)現(xiàn)有營銷狀況，對企業(yè)未來的營銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導，帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性。市場營銷策劃適合任何一個產(chǎn)品，包括無形的服務(wù)，它要求企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應的規(guī)劃，從而提高產(chǎn)品銷售，獲取利潤。市場營銷策劃的內(nèi)容包含市場分析、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略設(shè)計、營銷組合4P戰(zhàn)術(shù)等四個方面的內(nèi)容。
市場營銷是一種企業(yè)活動，是企業(yè)有目的、有意識的行為。滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發(fā)點和中心。企業(yè)必須以消費者為中心，面對不斷變化的環(huán)境，作出正確的反應，以適應消費者不斷變化的需求。滿足消費者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求，還包括未來潛在的需求�，F(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對已有產(chǎn)品的購買傾向，潛在需求則表現(xiàn)為對尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望。企業(yè)應通過開發(fā)產(chǎn)品并運用各種營銷手段，刺激和引導消費者產(chǎn)生新的需求。
1、什么是市場營銷
美國市場營銷協(xié)會下的定義是：行銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強調(diào)了營銷的價值導向：市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換和價值，以獲得
其所需所欲之物的一種社會和管理過程。而格隆羅斯給的定義強調(diào)了營銷的目的：
營銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關(guān)系，實現(xiàn)各方的目的）。
2、市場營銷理論發(fā)展的四個階段。初創(chuàng)階段（1900年—1920年）。功能研究階段（1921年—1945年）�，F(xiàn)代市場營銷學形成和發(fā)展階段（1945年—1980年）。營銷擴展階段（1980年以后）
3、市場與需求市場營銷學中的市場可以等同于需求，即研究消費者的現(xiàn)實需求和潛在需求。美國市場營銷協(xié)會（AMA）的定義委員會1960年對市場提出以下的定義：“市場是指一種貨物或勞務(wù)的潛在購買者的集合需求�！狈评铡た铺乩瞻咽袌龆x為“市場是指某種產(chǎn)品的所有實際的和潛在的購買者的集合�！�
4、市場的類型市場從不同角度，可以劃分為不同的類型。其中按商品的基本屬性可劃分為一般商品市場和特殊商品市常一般商品市場指狹義的商品市場，即貨物市場，包括消費品市場和工業(yè)品市場；特殊商品市場指為滿足消費者的資金需要和服務(wù)需要而形成的市場，包括資本市場，勞動力市場和技術(shù)信息市常對以上兩種市場作分析時一般要研究消費者市場，市場營銷環(huán)境分析常用的方法為SWOT分析方法，它是英文Strength（優(yōu)勢）、Weakness（劣勢）、Opportunity（機會）、Threaten（威脅）的意思。從內(nèi)部環(huán)境分析優(yōu)劣勢，從外部環(huán)境分析機會與威脅。
5、市場營銷策略。營銷組合的四個因素常稱作4P，即：產(chǎn)品，價格，推廣通路與配銷這四個因素應用到營銷過程中，就形成了四方面的營銷策略。加上政治POLITICS和公共關(guān)系PUBLIC，是為6P。1981年布姆斯（Booms）和比特納建議在傳統(tǒng)市場營銷理論4Ps的基礎(chǔ)上增加三個“服務(wù)性的P”，即：人員（People）、流程（Process）、環(huán)境（或是或?qū)嶓w環(huán)境）。根據(jù)與市場競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產(chǎn)品、價格、渠道和促銷政策。這一時期誕生了著名的4P理論。當時還是大眾媒體盛行的時代，依靠大眾媒體促進銷售，無差異化策略成為這一階段的明顯特征。產(chǎn)品：產(chǎn)品策略主要研究新產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品生命周期，品牌策略等，是價格策略，促銷策略和分銷策略的基矗價格：價格策略又稱定價策略，主要研究產(chǎn)品的定價、調(diào)價等市場營銷工具。推廣：推廣是將組織與產(chǎn)品訊息傳播給目標市場之有計劃性的行銷活動，它主要的推廣的形式（推廣要素）則包括了廣告宣傳、公共關(guān)系（PR）、促銷（SP）活動、人員銷售（PS）、口碑操作。。等，透過推廣，使企業(yè)得以讓消費者知曉、了解、喜愛進而購買產(chǎn)品，推廣的強度及其計劃是否得宜，足以影響或操縱產(chǎn)品的知名度、形象、銷售量，乃至于企業(yè)的品牌形象。有了推廣，消費者才可得知產(chǎn)品提供何種利益、價格多少、可以到什么地方購買及如何購買等，而這些消費者反應會進一步協(xié)助推動其他行銷組合（產(chǎn)品、價格、通路）做修正調(diào)整。通路：又稱渠道策略，是指為了達到產(chǎn)品分銷目的而起用的銷售管道。它代表企業(yè)（機構(gòu)）在將自身產(chǎn)品送抵最終消費者之前，所制定的與各類分銷商之間的貿(mào)易關(guān)系、成本分攤和利益分配方式的綜合體系。這里的分銷商既包含批發(fā)商，也包含零售商，甚至包含物流配送商，或是公司業(yè)務(wù)人員直接對消費者銷售，和傳直銷——或名多層次傳銷公司的直銷人員及其組織架構(gòu)。
企業(yè)制定分銷政策的目的是：讓產(chǎn)品更順暢地到達顧客手中，既要保證分銷成本低廉，又要保證顧客對送貨期、送貨量、裝配服務(wù)、疑難咨詢等方面的要求。在產(chǎn)品日益豐富的情況下，分銷政策可能變得越來越難制定，因為相對于產(chǎn)品和品牌的過量，分銷商則顯得稀少，因而后者擁有了大量討價還價的權(quán)力，力圖從制造商或上游企業(yè)那里獲得更大的利益分成比例。零售商在最近10年的表現(xiàn)尤其令人矚目，它們不僅從事零售，也開始插手于產(chǎn)品的上游生產(chǎn)過程，并以自己的店鋪名稱或獨創(chuàng)名稱作為自己所產(chǎn)新品的品牌——即自有品牌，或叫店鋪品牌。這更深地威脅到了純粹的制造企業(yè)的利潤空間，當然也大大增加了后者制定分銷策略的難度。人員所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費過程中，這是7P營銷組合很重要的一個觀點。知識工作者、白領(lǐng)雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產(chǎn)品或服務(wù)的供給中，這部分價值往往非常顯著。流程服務(wù)通過一定的程序、機制以及活動得以實現(xiàn)的過程（亦即消費者管理流程），是市場營銷戰(zhàn)略的一個關(guān)鍵要素。環(huán)境包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境，有形商品承載和表達服務(wù)的能力，當前消費者的無形消費體驗，以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。4C包括：顧客（Customer）成本（Cost）溝通（Communication）便利（convenience）。加上機會Chance，市場變化Change為6C。不銷售制造的產(chǎn)品，而要將滿足消費者需求的產(chǎn)品售出；不要依競爭者或者自我的盈利策略定價，而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求愿付出的成本；不要以自身為出發(fā)點，想著網(wǎng)點怎么布置，采用什么樣的通路策略，而要關(guān)注消費者購買產(chǎn)品的便利性；不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量，而要和消費者互動溝通。
6、市場調(diào)研。市場調(diào)研又稱營銷調(diào)研，指企業(yè)在市場營銷決策過程中，需要系統(tǒng)客觀收集和分析有關(guān)營銷活動的信息所做的研究。營銷調(diào)研活動涉及到產(chǎn)品，廣告，促銷渠道選擇，競爭者等諸多方面。
通過一個學期的學習，在市場營銷策劃方面我學到了一定的知識。市場是一個買賣雙方交易的場所，而市場營銷策劃就是作為一種計劃及執(zhí)行活動，其過程包括對一個產(chǎn)品，一項服務(wù)、或一種思想的開發(fā)制作、定價、促銷和流通等活動，其目的是經(jīng)由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。市場營銷是一門靈活性比較強的課程，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力，很多人認為營銷就是賣東西，其實不然，營銷在我們的生活當中無處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。學習了一個學期的市場營銷，接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景，很有趣的課程，首先我們需要調(diào)查目標市場，了解消費者的需求，根據(jù)消費者的需求采購商品，制定銷售計劃并成功的銷售出去，這一過程其實很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準備，銷售當天就多了幾小時的麻煩，通過此次實訓，感觸頗多，市場營銷要注重實踐認知，掌握技能，有些方法和心得是書本上學不來的，我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗后，感觸才會更深，下一次也才會做得更好，還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度，而不是只為賺錢。
“營”者，“策劃、謀劃”也，具體包括市場調(diào)查、市場細分、市場預測、銷售策劃及建立客戶資料等�！颁N”即“銷售”，即通過專業(yè)培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產(chǎn)品。由此可見，是先“營”后“銷”，作為整個營銷活動的開始，“營”往往是營銷成敗的關(guān)鍵�！盃I”需要發(fā)揮市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性，是一種高層次的智力勞動。營銷人員應對整個市場的開發(fā)、引導以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的責任主要在管理者。各級經(jīng)營管理人員應開闊視野、打開思路，多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營銷實例及競爭對手的市場策略，加以借鑒、消化并吸收，真正造就一支善“營”的精兵。同時通過優(yōu)勝劣汰機制，激勵各級營銷人員勤于謀劃，多出點子，出好點子，能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。需要指出的是，重“營”并不意味著可以輕“銷”�！盃I”、“銷”作為一個整體，如鳥之雙翼、車之雙輪，缺一不可。在“營”的同時，廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去“銷”，“營”才有意義，方能產(chǎn)生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵，重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”，有效去“銷”，才是營銷的真諦，才可真正收到實效。 在競爭日趨激烈的今天，高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營銷人才，需要具有創(chuàng)新意識。專業(yè)知識和富有團隊作業(yè)能力的市場營銷策劃新人。我們都很喜歡市場營銷策劃這門課程，我們可以從這么多課程中學到很多，不僅學到了課內(nèi)知識，也學會了如何運用所學的知識去規(guī)劃我們的人生。
營銷學習心得體會 篇5
前言
經(jīng)過一個學期對營銷渠道及物流管理的學習，給自己最大的感受可以概括為“受益匪淺”。因此為了深刻鞏固知識，對于這次作業(yè)且當做是一次對這門課程的期末復習吧，當然其中也會有很多我自己的心得體會，因為若一味的看書背書，對于所學的知識沒有融會貫通，加入自己的理解的話，在這樣一個日新月異，快速發(fā)展的時代，更別說現(xiàn)在市場變化無常，懂再多的理論知識也無異于紙上談兵。
課堂中所學到的知識及心得體會
沒學過分銷渠道以前，我甚至沒聽過分銷渠道這個詞，因為沒特地去了解過，單從字面上理解，就是產(chǎn)品生產(chǎn)到賣出去的一個過程，在我看來，這個過程無非是生產(chǎn)批發(fā)銷售。也沒想到渠道還有這么多講究，在把商品賣出去的過程中起的作用是如此之大。但是現(xiàn)在，經(jīng)過一個學期對分銷渠道的學習，慢慢的使我感覺到，所謂營銷無非就是品牌加渠道。
隨著對渠道了解的逐漸深刻，簡單地說，渠道就是商品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移過程的具體通道或路徑。其功能主要是對產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者所必須完成的工作加以組織；發(fā)展趨勢是以終端市場建設(shè)為中心、由機械化轉(zhuǎn)向全方位化、由單一化轉(zhuǎn)向多元化、渠道結(jié)構(gòu)的扁平化，最終實現(xiàn)“合縱連橫”形成渠道網(wǎng)。老師說過一切事物都以形成網(wǎng)為最終目標，因此我想渠道是否也能形成交錯復雜的網(wǎng)，在我看來，最終的渠道網(wǎng)中，制造商與制造商、制造商與中間商、中間商與中間商之間甚至制造商與其直銷辦事處的沖突不可避免的，但卻無傷大雅；不同品牌能共用同一渠道，同一渠道無爭端；同一產(chǎn)品不再有所謂的竄貨，即供需平衡波動。
對于渠道的設(shè)計與管理，其中設(shè)計，主要是以消費者需求為導向為實現(xiàn)分銷目標，對各種備選渠道進行評估選擇，從而開發(fā)或改進現(xiàn)有的分銷渠道的過程。而渠道的管理，則是以確保充分發(fā)揮分銷渠道的作用、管理產(chǎn)品市場價格、有效地促進市場推廣為目標；是保證渠道成員、公司和渠道成員間相互協(xié)調(diào)和通力合作的一切活動�？偟膩碚f這塊內(nèi)容給我印象最深的是，老師上課講的關(guān)于哇哈哈公司營銷的再設(shè)計——聯(lián)銷體。用老師給的比喻就是渠道就像一根根竹節(jié)，當一根竹子長的很長的時候，難免會有所彎曲站立不住，而為了讓竹子依舊能夠立而不倒，則必須從地面再架起一根柱子來扶住竹子的末端。這也說明了渠道的扁平化，不一定是所有公司的分銷渠道的目標，還有無論是自建銷售渠道還是利用中間銷售渠道，無論是選擇長渠道還是選擇短渠道，都需要考慮行業(yè)的特點、產(chǎn)品的特性與規(guī)模、企業(yè)的能力等。
最后再來講一下物流管理，所謂物流管理其實就是供應鏈活動的一部分，是為了滿足客戶，物流管理需要而對商品、服務(wù)以及相關(guān)信息從產(chǎn)地到消費地的高效、低成本流動和儲存進行的規(guī)劃、實施與控制的過程。老師說，物流管理將是未來幾年最火熱的職業(yè)。我想也是，隨著網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，以及人們對自動化服務(wù)到家的追求，想必今后我們生活的方方面面都會被物流所影響。就像現(xiàn)在正在上網(wǎng)，和朋友聊著天，電腦屏幕右下角突然彈出一個xxx軟件需要更新的消息，相信將來物流會像網(wǎng)絡(luò)連接著用戶與用戶、用戶與客戶端一樣方便我們的生活。不過這也讓我擔心這種技術(shù)將來是否會變成像《1984》中的電幕一樣無時無刻監(jiān)督著我們的生活。
完成作業(yè)過程中的心得體會
可以發(fā)現(xiàn)上面并沒有提到渠道的政策與運營管理，因為在小組作業(yè)中，我們組關(guān)于盛豐農(nóng)場的策劃方案中就少了這塊內(nèi)容，也因此在第一輪給老師檢查的時候就被刷了下來。我就是負責的那塊內(nèi)容——渠道布局設(shè)計與分析，也被老師無情的劃掉了大半，不過我們組唯一值得肯定的地方也是我寫的沒被劃掉的部分。
在得知我們小組的作業(yè)沒通過后，第二天我們又組織小組成員重新討論這次作業(yè)該如何修改。經(jīng)過討論我們一致的認為，我們之前寫的內(nèi)容都存在很大的問題，像那些分析的內(nèi)容，甚至全都可以刪掉，前面啰嗦的介紹和情景分析等內(nèi)容也該濃縮一下。最終我們小組決定，把這次討論出來該修改的地方，所有成員都對其進行修改，并加入之前缺少的渠道策略，最后再有聚集討論把大家的內(nèi)容統(tǒng)一整合一下。
下面則是我對分銷渠道策略的理解了。所謂分銷渠道策略，是指企業(yè)為了使其產(chǎn)品進入目標市場所進行的路徑選擇活動和管理過程。
它受產(chǎn)品、顧客、中間商、競爭者、企業(yè)、環(huán)境等因素的影響。策劃者則要考慮在哪里布局，布局什么東西，如該地方需要要有批發(fā)商、零售商（無店零售、店鋪零售）、還是代理商，他們的數(shù)量又是多少，我們又該如何對這些中間商進行激勵與限制。當然這些都要依靠前期對該地區(qū)的全面調(diào)研分析。還有渠道的類型，都要經(jīng)過詳細的審核�？傊Y(jié)合市場以及公司自身的情況，才能加以確定。
這一段是我第一次完成作業(yè)過程中的心得體會。由于我們的作業(yè)是虛擬的，大部分情況都可以根據(jù)自己的要求設(shè)定。因此我總體上根據(jù)渠道布局操作的“四大原則”：知己知彼，攻其弱的；集中資源，點狀突破；連點成線，由線成面；守住要害，寸土必爭，進行渠道的布局設(shè)計。雖然只是根據(jù)一個簡單的原則來布局，但其中卻著實遇到不少的問題。如“點狀突破”，是該在自己的經(jīng)營范圍周邊，集中所有資源，使其像鋒利的劍尖向周邊突破；還是把分散的資源區(qū)域性的集中，再灑向周邊，然后再向回收攏。其中的利弊我不得而知，因此按照只要想的到就能做得到的原則，便把兩者結(jié)合雙管齊下。還有“連點成線，由線成面”，站在圍棋的視角來看，兩點連線，才能算是真正“活”，即使是即將死亡，若方法得當也能夠把它起死回生，甚至收復失地；這東西說起來簡單，但若真正實施起來，肯定也會像下圍棋那樣困難重重。
后來，因為大家覺得需要多做一些實質(zhì)性的內(nèi)容不需要太多的理論分析，我便把那些布局的原則濃縮甚至刪除了，重新再具體策劃我們的渠道策略，其中只保留了以連點成線的方式向嘉興的周邊城市擴張。在寫到中間商時，雖然我們的盛豐農(nóng)場最多只設(shè)置了兩個中間商，但是對于如何控制和管理這些中間商，以及防止中間商之間的沖突和竄貨的問題，使他們之間保持正當?shù)母偁庩P(guān)系，都很難想到具體的辦法進行實施，最終還是借鑒其他企業(yè)的管理方法。
最后，上課時老師常提到自動售貨機，我也覺得這自動售貨機的功能實在太強大了，在小組作業(yè)中也提到了一下，相信那些不易壞的蔬菜能很容易裝進自動售貨機。本來也想寫成有關(guān)自動售貨機的內(nèi)容來當這次期末心得，但是老師說作業(yè)內(nèi)容要跟小組作業(yè)有關(guān)，我想畢竟不是所有蔬菜都能裝進自動售貨機，小組作業(yè)的那塊內(nèi)容也不是我負責，因此便帶些遺憾的放棄了這個想法。
結(jié)束語
原本課文中枯燥無味的知識，經(jīng)老師一講就變的生動有趣使人聽的津津有味，即使是一節(jié)課都讓人舍不得錯過。上課過程中老師不僅教會了我們書中的知識，更使我們了解到了很多書本中沒有的知識以及社會中新奇的事物。最后一次上課，更是使我大開眼界，讓我了解到，平時隨意逛的淘寶，竟然還有這么多門道。感覺還有很多很多東西沒寫進去，可篇幅有限，自己的表達能力也不好，修修改改寫了好多天也就寫成這個樣子�？傊麄�課程中學到的最重要的是，借用老師的一句話：“學會學習”。
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