人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎?以下是小編為大家整理的人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,信息技術(shù)在企業(yè)中得到了越來(lái)越廣泛的應(yīng)用。信息化亦徹底改變了企業(yè)的運(yùn)作形式。企業(yè)由粗放型發(fā)展轉(zhuǎn)向追求精細(xì)化發(fā)展, 人才的作用日益顯現(xiàn),而人力資源對(duì)一個(gè)企業(yè)的成功具有關(guān)鍵的作用。瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境需要高質(zhì)量的人才, 誰(shuí)能將人的作用發(fā)揮的好, 誰(shuí)將會(huì)立于不敗之地。人力資源管理信息化則發(fā)揮著巨大作用,其最大限度地實(shí)現(xiàn)了人力資源管理自動(dòng)化,它全面解放了人力資源管理工作者的大腦,使其能夠?qū)⒐ぷ鞯闹匦姆旁诜⻊?wù)員工與支持企業(yè)管理層戰(zhàn)略決策上來(lái)。
自我司人力資源系統(tǒng)上線以來(lái),人力資源部的工作效率得到了極大的提升。以前手工操做計(jì)算與處理每月工資、處理員工考勤休假、編制員工檔案等業(yè)務(wù),不僅效率低,而且容易出錯(cuò)。人力資源系統(tǒng)上線后,其大大降低了例行工作占用的時(shí)間比例,并能更好地保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量和數(shù)據(jù)更新的速度。部門人員可將大量時(shí)間用于激勵(lì)、考核、培訓(xùn)等核心工作,提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源系統(tǒng)的查詢、制作花名冊(cè)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等功能,能給予人力資源管理者及高層決策者更清晰明了的數(shù)據(jù),使其更準(zhǔn)確地掌控公司的人事情況,作為其決策的可靠依據(jù)。值得一提的是人力資源系統(tǒng)的提醒功能,其提供了大量的提示信息,如:每月合同到期提醒、每月員工生日提醒等各種工作中能遇到的提醒信息,既可減輕人力資源工作者的工作強(qiáng)度,又可避免錯(cuò)過日期給公司造成不必要的損失,以及給員工帶來(lái)不滿的情緒,使員工更有歸屬感。
人力資源管理信息化不僅使管理效率大幅提升,也在戰(zhàn)略上提供了決策者最全面而實(shí)時(shí)的信息,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
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隨著勞動(dòng)市場(chǎng)的變化,對(duì)如何選擇適合的人才和留住優(yōu)秀員工,成為了企業(yè)健康發(fā)展的首要工作。
《人力資源開發(fā)與管理》系統(tǒng)的描述了人員選、 育、用、留,
通過學(xué)習(xí),讓我清楚的認(rèn)識(shí)到,企業(yè)在選人階段,首先必須明確我們的崗位目的和企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,根據(jù)我們企業(yè)的需求,對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)(如后天無(wú)法培養(yǎng)或者很難培養(yǎng))運(yùn)用科學(xué)有效的方法確認(rèn)及篩選,選擇適合公司需求及滿足崗位需求的人員。
企業(yè)的成長(zhǎng)需要公司上下同仁的合力,為公司的發(fā)展目標(biāo)一致的努力和奮斗,員工的合力,需要通過對(duì)員工的心里素質(zhì)教育,培養(yǎng)員工的核心價(jià)值觀,達(dá)到與企業(yè)的思想統(tǒng)一。
了解員工的長(zhǎng)處,滿足員工的發(fā)展需求,配合員工工作上的想法,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,為員工的某一項(xiàng)特長(zhǎng)得到充分發(fā)揮,創(chuàng)造條件,并及時(shí)進(jìn)行鼓勵(lì)和肯定。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
1、學(xué)習(xí)本專業(yè)的體會(huì)
我當(dāng)年高考填報(bào)志愿的時(shí)候是處于一種完全不知道各個(gè)專業(yè)學(xué)什么、未來(lái)會(huì)做什么、怎樣的人適合學(xué)這個(gè)專業(yè)的狀態(tài)。當(dāng)時(shí)僅憑字面意思,認(rèn)為人力資源管理專業(yè)就是學(xué)習(xí)如何管人,未來(lái)也從事管人工作的專業(yè),覺得有趣,然后就填報(bào)了這個(gè)專業(yè),最后也如愿以償。幸運(yùn)的是,通過四年的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)自己不僅喜歡這個(gè)專業(yè),自己的個(gè)性也挺適合這個(gè)專業(yè)要求的。與此同時(shí)也有一些遺憾和缺失,如果有人提醒過我的話,現(xiàn)在的我應(yīng)該能夠?qū)W得更好。下面我會(huì)結(jié)合從老師、朋友及網(wǎng)絡(luò)上了解的信息,與大家分享我的體會(huì)和反思。其中有很多觀點(diǎn)都帶有較強(qiáng)的主觀性,并且我校的專業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容和發(fā)展與其他學(xué)校難免存在差異,因此以下內(nèi)容僅供參考。
人力資源管理專業(yè)除了為學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容,體驗(yàn)管理的樂趣之外,還為學(xué)生提供了認(rèn)識(shí)企業(yè)、學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識(shí)與運(yùn)作的機(jī)會(huì)。有些院校的人力資源管理專業(yè)還為學(xué)生提供出國(guó)交換、開拓國(guó)際化管理視野的機(jī)會(huì)。人力資源管理專業(yè)與管理學(xué)院的其他專業(yè)相比,最大的特點(diǎn)在于涉及的知識(shí)面較廣、應(yīng)用性較強(qiáng)。作為一名本科生,我認(rèn)為在本科階段應(yīng)該追求知識(shí)的廣度,同時(shí)能做到對(duì)知識(shí)的靈活應(yīng)用,這對(duì)于進(jìn)一步的深造以及未來(lái)的工作都是很有幫助的。通過對(duì)該專業(yè)的學(xué)習(xí),我對(duì)企業(yè)管理的各個(gè)領(lǐng)域有了較為全面的把握,從中也發(fā)現(xiàn)了自己今后的工作方向與研究興趣。
通過平時(shí)的實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)會(huì)了如何將書本上的管理知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),體現(xiàn)在實(shí)習(xí)中能更好地適應(yīng)企業(yè)的流程運(yùn)作,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。在此過程中我的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)有了很大的提高。比如英語(yǔ)水平、辦公軟件的操作能力、演講水平、溝通技能等,這些都為今后走上工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、課程學(xué)習(xí)感受
人力資源管理專業(yè)作為管理學(xué)院主要專業(yè)之一,既體現(xiàn)了學(xué)院“管理”二字的綜合特點(diǎn),也有著自己專業(yè)的獨(dú)特性。綜合性體現(xiàn)在對(duì)基礎(chǔ)課程的要求上,包括基本的管理思想與管理工具,這些對(duì)于每一個(gè)商學(xué)院學(xué)生都是必備的基本知識(shí),如管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)等課程。而該專業(yè)的獨(dú)特性又體現(xiàn)在對(duì)組織人力資源管理工作的具體應(yīng)用上,如績(jī)效管理、薪酬福利管理、員工培訓(xùn)、勞動(dòng)法與勞動(dòng)關(guān)系、人力資源管理與開發(fā)等。人力資源管理學(xué)科的綜合性和系統(tǒng)性較強(qiáng),通過對(duì)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程的學(xué)習(xí),有助于培養(yǎng)我們的管理思維以及對(duì)公司如何運(yùn)營(yíng)、各部門如何合作管理等有一定的了解。
通過對(duì)該專業(yè)各門課程的學(xué)習(xí),有利于建構(gòu)企業(yè)管理的知識(shí)框架和系統(tǒng)思維,把握其內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律,從而為今后進(jìn)一步的學(xué)習(xí)深造打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),同時(shí)也為今后從事人事管理工作奠定全面綜合的知識(shí)儲(chǔ)備。
管理學(xué)雖然是科學(xué),但更多地像一門藝術(shù),因此在課程設(shè)計(jì)和授課形式上與高中時(shí)代和其他課程專業(yè)的學(xué)習(xí)存在較大差別,體現(xiàn)為:
在課程設(shè)計(jì)上,除了設(shè)計(jì)一些實(shí)用性強(qiáng)的課程如管理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、國(guó)際金融、國(guó)際結(jié)算,使學(xué)生能掌握基本的管理技能與工具,更多的是對(duì)案例的研討以及具體事例的分析,讓學(xué)生能對(duì)現(xiàn)實(shí)中企業(yè)的運(yùn)作及發(fā)生的問題結(jié)合課本知識(shí)發(fā)表自己的想法,體驗(yàn)管理的樂趣。
在授課內(nèi)容形式上,有別于高中時(shí)代老師課堂主講,學(xué)生較少參與的形式,也不存在固定課室、固定教學(xué)的概念。具體體現(xiàn)在通過案例研討、課堂討論、小組討論、課堂展示等豐富多彩的形式讓學(xué)生參與到課程學(xué)習(xí)中,形成老師與學(xué)生互動(dòng)互助的形式,使學(xué)生能將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),從而更好地把握管理的精髓。
3、大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生活
我們專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)是培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律及人力資源管理等方面的知識(shí)和能力,能在企業(yè)、事業(yè)單位及政府部門從事人力資源管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專門人才。為此我們所學(xué)習(xí)的課程涉及管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、法律、人力資源管理等,通過這些課程培養(yǎng)“一專多能”的人才。
就大學(xué)四年的學(xué)習(xí)而言,大一、大二的學(xué)習(xí)偏向于基礎(chǔ),大二、大三偏向于專業(yè)和實(shí)踐,大四主要是找工作。
大一主要學(xué)習(xí)的是公共課程(如語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、歷史、政治等)和部分專業(yè)基礎(chǔ)課程(如管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、組織行為學(xué)等),這些專業(yè)基礎(chǔ)課程雖然不是人力資源管理專業(yè)內(nèi)容,但是對(duì)于培養(yǎng)我們對(duì)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)和企業(yè)的感覺具有重要作用,學(xué)好它們也是為了能夠在未來(lái)更好運(yùn)用人力資源管理的知識(shí)服務(wù)企業(yè)。我所在學(xué)院的氛圍較為活躍,學(xué)生大都會(huì)參加幾個(gè)社團(tuán),我也建議大家加入一兩個(gè)較好的社團(tuán),并全心投入去工作,你會(huì)在之后的學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn),很多社團(tuán)管理的東西和人力資源管理聯(lián)系很大,包括培訓(xùn)、社團(tuán)文化建設(shè)、溝通、知識(shí)管理和績(jī)效管理等等。大二的學(xué)習(xí)和大一類似,繼續(xù)學(xué)習(xí)公共課程,同時(shí)學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課程(如宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、商務(wù)統(tǒng)計(jì)、商法、社會(huì)心理學(xué)、生產(chǎn)運(yùn)作管理等),開始涉及人力資源管理核心課程——人力資源管理導(dǎo)論。課程量比大一增多,難度適中。這一年也是大家在社團(tuán)中擔(dān)任要職和收獲社團(tuán)榮譽(yù)的一年,與此同時(shí),我院參與學(xué)術(shù)比賽的氛圍較濃,獲獎(jiǎng)的人數(shù)多、級(jí)別高,建議大家大二也可以多參與一些學(xué)術(shù)比賽。
大三主要是學(xué)習(xí)人力資源直接相關(guān)的課程了,包括人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、薪酬福利管理、績(jī)效管理、員工培訓(xùn)與發(fā)展、國(guó)際人力資源管理等。專業(yè)性較強(qiáng),在求職過程中,企業(yè)也較常針對(duì)這些課程進(jìn)行提問。我院在這一年也會(huì)提供較多短期國(guó)外交流項(xiàng)目,交換學(xué)校有歐洲、亞洲、美國(guó)或香港和澳門地區(qū)的大學(xué),不用學(xué)費(fèi),部分學(xué)校連生活費(fèi)都包了,個(gè)人認(rèn)為是非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。大三的暑期主要用于實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)單位大多是企業(yè)、少數(shù)政府部門。
大四正常情況下很少或是沒有課,學(xué)生主要任務(wù)是定去向,考研、保研、出國(guó)、工作的同學(xué)都在為自己的目標(biāo)努力。
4、本專業(yè)的能力素質(zhì)要求
首先要聲明的是,適不適合不是絕對(duì)的,這里講的只是一個(gè)一般適合度問題?赡苣悴⒉环弦韵滤刭|(zhì)要求,但只要你清楚這個(gè)專業(yè)學(xué)什么、未來(lái)做什么并有超乎常人的興趣和努力,相信你也可以學(xué)好這個(gè)專業(yè)。
對(duì)人感興趣,個(gè)人認(rèn)為這是一個(gè)很基礎(chǔ)的要求。本質(zhì)上人力資源研究的是人,如果對(duì)人的特點(diǎn)、心理、成長(zhǎng)等沒有興趣是很難真正成為一個(gè)好的HR(人力資源管理者)的。
外向的人優(yōu)于內(nèi)向。人力資源的工作是需要經(jīng)常與人交流和溝通的,外向的人在人際交往過程中更輕松、自然和有號(hào)召力,更適合從事招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系等的工作。不是說內(nèi)向的人就不適合,內(nèi)向的人做事穩(wěn)重,更適合薪酬、績(jī)效等工作,只是相對(duì)外向的人來(lái)說,在這塊領(lǐng)域可供選擇的范圍更窄一些。
感性優(yōu)于理性。HR的工作主要是對(duì)人的工作,需要HR用細(xì)心、感情豐富、更具親和力的方式去了解員工,滿足員工的情感需要,以達(dá)到求才、留才和激勵(lì)人才的效果。
精明優(yōu)于直率。企業(yè)內(nèi)所有的部門都需要和人力資源部發(fā)生聯(lián)系,因此人力資源部被認(rèn)為是公司的橋梁,HR要和公司所有人打交道。遇到問題、矛盾和沖突的時(shí)候有時(shí)需要HR去協(xié)調(diào),去“打圓場(chǎng)”,因此過于直率的人不能很好地處理這些復(fù)雜關(guān)系,反而有可能激化矛盾。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)4
學(xué)習(xí)了十六個(gè)星期的《人力資源管理》,我對(duì)人力資源管理有了全面的了解。人力資源管理這門課程偏向于文科,對(duì)于學(xué)工科的我并不能全面掌握該門課程的要點(diǎn),但是我對(duì)該門課程的部分內(nèi)容非常感興趣。
在學(xué)習(xí)《人力資源管理》的第四章——員工招聘這部分的內(nèi)容時(shí),我受益匪淺。面對(duì)如今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的新世紀(jì),作為未來(lái)社會(huì)的工作者現(xiàn)今的大學(xué)生自然而然比較關(guān)心企業(yè)是怎樣進(jìn)行員工招聘和面試者應(yīng)如何進(jìn)行面試這些基本問題。
員工招聘這一章節(jié)主要包括企業(yè)招聘目標(biāo)、招聘原則、招聘的渠道與方法、招聘后的評(píng)估以及企業(yè)錄用人員的原則這幾部分內(nèi)容。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說,員工招聘這一環(huán)節(jié)是必不可少也是非常重要的。一個(gè)企業(yè)發(fā)展的好壞,除了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力的強(qiáng)弱外,員工質(zhì)量的好壞也是一個(gè)關(guān)鍵的因素。因此,企業(yè)非常注重員工的招聘。
一個(gè)企業(yè)在進(jìn)行員工招聘前,必須明確此次招聘的目標(biāo)。招聘目標(biāo)直接影響企業(yè)日后的發(fā)展。企業(yè)在確定招聘目標(biāo)時(shí)應(yīng)圍繞獲得企業(yè)需要的人員、樹立良好的企業(yè)形象來(lái)考慮。獲得合適的人員才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)人員與職位的優(yōu)化,同時(shí)能夠減少不必要的人員流失,改善人力資源的狀況。樹立良好的企業(yè)形象能夠給應(yīng)聘者一種良好的感覺,即使應(yīng)聘者不能成為企業(yè)的合適人選,但也會(huì)被企業(yè)的良好形象所折服,無(wú)形中成為企業(yè)的“活廣告”。
企業(yè)確定好招聘目標(biāo)后,一般會(huì)按照招募、選拔、錄用、評(píng)估的程序來(lái)開展招聘工作。對(duì)于招募這一環(huán)節(jié),大多數(shù)企業(yè)都有他們的招聘原則。通常有公平公開原則、因事?lián)袢嗽瓌t、能崗匹配原則、全面衡量原則、寧缺毋濫原則、效率優(yōu)先原則、雙向選擇原則。如果把企業(yè)的招聘比作一場(chǎng)游戲,那么以上的招聘原則則是企業(yè)和應(yīng)聘者要遵守的游戲規(guī)則。所以,無(wú)論是企業(yè)還是應(yīng)聘者熟知應(yīng)聘原則才能創(chuàng)造出良好的社會(huì)效益。除了清楚招聘原則外,企業(yè)還需考慮員工的來(lái)源。不同的員工來(lái)源所帶給企業(yè)的創(chuàng)造力也不同。通常,員工招聘的來(lái)源有來(lái)源于行業(yè)內(nèi)部、行業(yè)外部。來(lái)源于行業(yè)內(nèi)部的員工對(duì)于企業(yè)的發(fā)展會(huì)有比較清晰的了解,但缺乏外部交流。來(lái)源于行業(yè)內(nèi)部的員工能夠給企業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展思維,但員工可能會(huì)由于不了解企業(yè),發(fā)現(xiàn)企業(yè)并不像自己想象的那么好,導(dǎo)致“跳槽”現(xiàn)象不斷發(fā)生。因此企業(yè)在招聘員工時(shí),要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的情況來(lái)衡量員工來(lái)源的方式。
無(wú)論是企業(yè)還是應(yīng)聘者都非常注重面試這一環(huán)節(jié)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說,企業(yè)通過面試可以挑選到合適的員工;對(duì)于應(yīng)聘者來(lái)說,應(yīng)聘者通過面試可以得到自己心儀的工作。站在企業(yè)的角度來(lái)說,對(duì)于面試這一環(huán)節(jié),面試官的表現(xiàn)顯得尤為重要。因?yàn)槊嬖嚬俚谋憩F(xiàn)好壞直接決定了員工錄用的與否。一般情況下,面試官會(huì)利用以下途徑來(lái)了解應(yīng)聘者。第一,通過簡(jiǎn)歷來(lái)了解應(yīng)聘者的基本情況。因此,應(yīng)聘者要重視個(gè)人簡(jiǎn)歷的制作。第二,通過筆試來(lái)考查。這對(duì)于一些技術(shù)型的公司來(lái)說是常用的面試方式。因?yàn)橥ㄟ^筆試,企業(yè)可以知道應(yīng)聘者的知識(shí)能力。因此,應(yīng)聘者要注重自身專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)。第三,通過面談來(lái)了解。面談是幾乎所有的企業(yè)都在用的面試方法。無(wú)論是通過真實(shí)地面對(duì)談話還是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)面試,面談都成為企業(yè)直接了解應(yīng)聘者的情況的方法。另外,有些企業(yè)還會(huì)采用心理測(cè)驗(yàn)、情景模擬來(lái)甄別人才。心理測(cè)驗(yàn)?zāi)軌驒z測(cè)應(yīng)聘者的工作抗壓能力;情景模擬可以檢驗(yàn)應(yīng)聘者的隨機(jī)應(yīng)變能力以及個(gè)人的工作態(tài)度。無(wú)論是哪些方法,我個(gè)人認(rèn)為,應(yīng)聘者要時(shí)刻保持良好的心理素質(zhì)以及樂觀向上的精神面貌,這些可以給面試官留下一種積極向上的感覺,但最重要的是應(yīng)聘者要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)技能。
企業(yè)在招聘結(jié)束后,要進(jìn)行招聘評(píng)估。即評(píng)估招聘的成本效益、錄用人員的數(shù)量及質(zhì)量。這是許多企業(yè)缺乏的一步,但是大型的企業(yè)是非常重視企業(yè)招聘評(píng)估。因此,對(duì)于應(yīng)聘者來(lái)說,不要以為過了面試就萬(wàn)事大吉了。不過應(yīng)聘者也不必過于緊張,只要做好以下方面,基本上就是一個(gè)優(yōu)秀的員工了。第一,不要做沒有創(chuàng)意的鸚鵡。
鸚鵡,眾所周知,能言但不善辨,經(jīng)常人云亦云。這是一些搞技術(shù)開發(fā)的公司所不喜歡的,因?yàn)檫@些公司最注重員工的創(chuàng)新精神,唯有創(chuàng)新,企業(yè)才得以發(fā)展,這也是我們大學(xué)生所缺乏而又必須具備的。第二,不要做無(wú)法與人合作的荒野之狼。現(xiàn)在的社會(huì)是合作的社會(huì),對(duì)于企業(yè)來(lái)說也一樣。在很多情況下,一項(xiàng)工程的完成、一項(xiàng)技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)成功離不開員工們的相互合作。因?yàn)閭(gè)人的能力是有限的,大伙的能力是無(wú)限的。只有懂得合作的人,才是企業(yè)喜歡的人。第三,不要做缺乏適應(yīng)性的恐龍。環(huán)境是不斷變化的,適應(yīng)不了環(huán)境的變化就會(huì)被環(huán)境淘汰掉,因此員工要鍛煉自己適應(yīng)環(huán)境的能力,只有這樣才是員工的生存之道。第四,不要做浪費(fèi)金錢的流水。國(guó)家提倡建設(shè)節(jié)約型友好社會(huì),企業(yè)也一樣。
哪個(gè)企業(yè)不懂節(jié)約只會(huì)走向衰亡,因此要求員工也要節(jié)約。第五,不要做不愿溝通的貝類。不愿溝通只會(huì)導(dǎo)致自身的落后。因此,作為員工,加強(qiáng)溝通不僅對(duì)自身能力的提高有利,而且能幫助別人提升能力,做到雙贏。第六,不要做不注重資訊匯集的白紙,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息的海洋,只有注重搜集信息才能走在時(shí)代的前頭,因此,員工要做一個(gè)信息人。第七,不要做無(wú)禮的海盜。以禮待人,無(wú)論是日常生活還是工作都是一個(gè)重要的話題。有禮才能塑造個(gè)人良好的形象,才能得到上級(jí)的肯定,才會(huì)有更多的晉升機(jī)會(huì)。第八,不要做只會(huì)妒忌的孤猿。只會(huì)妒忌對(duì)自身不利,過多的妒忌而不去提升自己的能力,只會(huì)讓自己活在不快樂中,這也是企業(yè)所不喜歡的。第九,不要做沒有知識(shí)的小孩。
學(xué)到老,活到老的終身學(xué)習(xí)觀不僅是學(xué)生應(yīng)該具備的,作為企業(yè)的員工更應(yīng)該要具有!社會(huì)不斷地變化,知識(shí)不斷地更新,如果員工不會(huì)學(xué)習(xí)新知識(shí),對(duì)新知識(shí)一概不知,只會(huì)被社會(huì)所淘汰。第十,不要做不重視健康的幽靈,F(xiàn)在的社會(huì)工作者大部分都陷于一種亞健康狀態(tài),不注重自身健康,賺再多的金錢也沒用,我們不僅要為生活而賺錢,而要為了健康生活而賺錢。第十一,不要做過去謹(jǐn)慎消極的巖石。消極只會(huì)催人落后,我相信沒有哪個(gè)企業(yè)樂意聘用一個(gè)消極的員工。因此,員工要學(xué)會(huì)展示樂于進(jìn)取的一面,這樣自己才會(huì)有更多的熱情投入到工作中。第十二,不要做搖擺不定的墻頭草。既然選擇了工作崗位,就要下定決心做好工作。就算日后有另謀高就的想法,也要做到干一行,愛一行。這樣,自身才不會(huì)因工作而煩惱。最后,不要做自我設(shè)限的家禽。我們要相信自己的能力也要肯定自己的潛能,目標(biāo)的設(shè)立也是為了激勵(lì)自身努力工作的,是為了讓自己超越的。如果認(rèn)為自己能力不足,將會(huì)導(dǎo)致自身發(fā)展受阻,也不太可能有更多的超越與突破。因此,員工要學(xué)會(huì)不斷地挑戰(zhàn)自我超越自我,這樣的員工才會(huì)受到企業(yè)的器重。
以上這些是我學(xué)習(xí)《人力資源》的收益。我相信這部分內(nèi)容對(duì)于日后不斷追求成功的我將會(huì)有很大的幫助。雖然要做一個(gè)完美的人很難,但是做一個(gè)追求成功的人卻不難,但前提是要懂得如何去追求,如何去完善,而《人力資源管理》這門課正是一個(gè)提供完善自我方法的課程!希望其他學(xué)習(xí)《人力資源管理》這門課的同學(xué)能夠從中獲益。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)5
作為人力資源管理,首先由人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬與福利、績(jī)效管理和員工管理這六大模塊組成。
1、人力資源規(guī)劃
也就是我們籠統(tǒng)說的方案和計(jì)劃的組合,簡(jiǎn)單的打個(gè)比喻:就像航行出海的船需要確定一個(gè)目的地定位好航標(biāo),同時(shí)需要一個(gè)有效的導(dǎo)航系統(tǒng),以確保航行在正確的路線之上。人力資源管理也一樣,需要確定HR(人力資源)工作目標(biāo)定位和實(shí)現(xiàn)的途徑。人力資源規(guī)劃的目的在于結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,通過對(duì)企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現(xiàn)狀的分析,找到未來(lái)人力資源工作的重點(diǎn)和方向,并制定具體的工作方案和計(jì)劃,以保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。人力資源規(guī)劃的重點(diǎn)在于對(duì)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀信息進(jìn)行收集、分析和統(tǒng)計(jì),依據(jù)這些數(shù)據(jù)和結(jié)果,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略,制定未來(lái)人力資源工作的方案。
2、招聘與配置
上面講到人力資源的規(guī)劃,既然有了規(guī)劃,我們就要開始人員的招聘任用與配置。人員任用講求的是人崗匹配,適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒有找到合適的人一樣會(huì)令招聘工作失去意義。招聘合適的人才并把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的側(cè)重點(diǎn),招聘工作是由需求分析-預(yù)算制定-招聘方案的制定-招聘實(shí)施-后續(xù)評(píng)估等一系列步驟構(gòu)成的,其中關(guān)鍵又在于做好需求分析,首先明確公司到底需要什么人,需要多少人,對(duì)這些人有什么要求,以及通過什么渠道去尋找公司所需要的這些人,目標(biāo)和計(jì)劃明確之后,招聘工作會(huì)變得更加有的放矢。人員配置工作事實(shí)上應(yīng)該在招聘需求分析之時(shí)予以考慮,這樣根據(jù)崗位量身定做一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),再根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)招聘企業(yè)所需人才,配置工作將會(huì)簡(jiǎn)化為一個(gè)程序性的環(huán)節(jié)。招聘與配置不能被視為各自獨(dú)立的過程,而是相互影響、相互依賴的兩個(gè)環(huán)節(jié),只有招聘合適的人員并進(jìn)行有效的配置才能保證招聘意義的實(shí)現(xiàn)。
3、培訓(xùn)與開發(fā)
對(duì)于新進(jìn)公司的員工來(lái)說,要盡快適應(yīng)并勝任工作,除了自己努力學(xué)習(xí),還需要公司提供幫助。對(duì)于在崗的員工來(lái)說,為了適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的變化帶來(lái)的公司戰(zhàn)略的調(diào)整,需要不斷調(diào)整和提高自己的技能;谶@兩個(gè)方面,組織有效培訓(xùn),以最大限度開發(fā)員工的潛能變得非常必要。就內(nèi)容而言,培訓(xùn)工作有企業(yè)文化培訓(xùn),規(guī)章制度培訓(xùn),崗位技能培訓(xùn)以及管理技能開發(fā)培訓(xùn)。培訓(xùn)工作必須做到具有針對(duì)性,要考慮不同受訓(xùn)者群體的具體需求。對(duì)于新進(jìn)員工來(lái)說,培訓(xùn)工作能夠幫助他們適應(yīng)并勝任工作,對(duì)于在崗員工來(lái)說,培訓(xùn)能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能,并幫助他們最大限度開發(fā)自己的潛能,而對(duì)于公司來(lái)說,培訓(xùn)工作會(huì)讓企業(yè)工作順利開展,業(yè)績(jī)不斷提高。
4、薪酬與福利(員工激勵(lì)的最有效手段之一)
薪酬與福利的作用有兩點(diǎn):一是對(duì)員工過去業(yè)績(jī)的肯定;二是借助有效的薪資福利體系促進(jìn)員工不斷提高業(yè)績(jī)。一個(gè)有效的薪資福利體系必須具有公平性,保證外部公平、內(nèi)部公平和崗位公平。外部公平會(huì)使得企業(yè)薪酬福利在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力,內(nèi)部公平需要體現(xiàn)薪酬的縱向區(qū)別,崗位公平則需要體現(xiàn)同崗位員工勝任能力的差距。對(duì)過去業(yè)績(jī)公平地肯定會(huì)讓員工獲得成就感,對(duì)未來(lái)薪資福利的承諾會(huì)激發(fā)員工不斷提升業(yè)績(jī)的熱情。薪酬福利必須做到物質(zhì)形式與非物質(zhì)形式有機(jī)地結(jié)合,這樣才能滿足員工的不同需求,發(fā)揮員工的最大潛能。
5、績(jī)效管理
績(jī)效考核的目的在于借助一個(gè)有效的體系,通過對(duì)業(yè)績(jī)的考核,肯定過去的業(yè)績(jī)并期待未來(lái)績(jī)效的不斷提高。一個(gè)有效的績(jī)效管理體系包括科學(xué)的考核指標(biāo),合理的考核標(biāo)準(zhǔn),以及與考核結(jié)果相對(duì)應(yīng)的薪資福利支付和獎(jiǎng)懲措施。純粹的業(yè)績(jī)考核使得績(jī)效管理局限在對(duì)過去工作的關(guān)注,更多地關(guān)注績(jī)效的后續(xù)作用才能把績(jī)效管理工作的視角轉(zhuǎn)移到未來(lái)績(jī)效的不斷提高!
6、員工關(guān)系
員工關(guān)系的處理在于以國(guó)家相關(guān)法規(guī)政策及公司規(guī)章制度為依據(jù),在發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系之初,明確勞動(dòng)者和用人單位的權(quán)利和義務(wù),在合同期限之內(nèi),按照合同約定處理勞動(dòng)者與用人單位之間權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。對(duì)于勞動(dòng)者來(lái)說,需要借助勞動(dòng)合同來(lái)確保自己的利益得到實(shí)現(xiàn),同時(shí)對(duì)企業(yè)盡到應(yīng)盡的義務(wù)。對(duì)于用人單位來(lái)說,勞動(dòng)合同法規(guī)更多地在于規(guī)范其用工行為,維護(hù)勞動(dòng)者的基本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益,包括對(duì)勞動(dòng)者供職期限的約定,依據(jù)適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動(dòng)者,以及合法規(guī)避勞動(dòng)法規(guī)政策,為企業(yè)節(jié)約人力資本支出等?傊,員工關(guān)系管理的目的在于明確雙方權(quán)利和義務(wù),為企業(yè)業(yè)務(wù)開展提供一個(gè)穩(wěn)定和諧的環(huán)境,并通過公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏!綜合上述六大模塊,我個(gè)人認(rèn)為其起著承上啟下、互為互存、缺一不可的關(guān)系,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的缺失都會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的失衡。人力資源工作是一個(gè)有機(jī)的整體,各個(gè)環(huán)節(jié)的工作都必須到位,同時(shí)要根據(jù)不同的情況,不斷地調(diào)整工作的重點(diǎn),才能保證人力資源管理保持良性運(yùn)作,并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)!
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)6
我兩次來(lái)到北京參加“超市人”的培訓(xùn),使我更加系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了人力資源的有關(guān)知識(shí),開闊了視野,增長(zhǎng)了見識(shí)。通過和學(xué)員的交流,學(xué)習(xí)到很多先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及經(jīng)營(yíng)理念,更加認(rèn)識(shí)到自身存在的差距與不足。
本次培訓(xùn)有四個(gè)方面的內(nèi)容:招聘面試與甄選;薪酬體系的構(gòu)建與管理;建立具有競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)體系;人力資源經(jīng)理如何充分發(fā)揮作用。
現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下:
一、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),能否招聘到并選拔出合適的員工是一個(gè)企業(yè)興衰的關(guān)鍵。
招聘的目的是吸引、善用和發(fā)展有才能、有經(jīng)驗(yàn)、敬業(yè)、創(chuàng)新和廉潔的員工,所有應(yīng)聘者機(jī)會(huì)均等,不因應(yīng)聘者的性別、民族和宗教信仰不同而給予不同的考慮,公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則,對(duì)公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工,心得體會(huì)范文將優(yōu)先給予選拔、晉升,然后再考慮向社會(huì)公開招聘。
我們?cè)谡衅腹ぷ髦,一般是通過簡(jiǎn)歷的.篩選和面試來(lái)決定是否錄用。但是簡(jiǎn)歷只能代表一個(gè)人的過去,不能代表他的現(xiàn)在水平,更不能排除他有迎合面試人的心態(tài)回答問題的一方面。一旦錄用之后,還存在著與企業(yè)文化的融合,工作崗位的適應(yīng)及潛能的充分發(fā)揮等問題。這就要求我們?nèi)肆Y源部在招聘人員時(shí),必須做好任職要求和職位描述,以便應(yīng)聘者能根據(jù)自己的實(shí)際情況去應(yīng)聘相應(yīng)的職位。而且在招聘中高層管理人員時(shí)還需從側(cè)面了解其人品及工作表現(xiàn)。以免在今后的工作中出現(xiàn)較大的后患。對(duì)一些條件較好但暫時(shí)無(wú)空缺安置人員,也應(yīng)委婉地通知其沒有被錄取的原因是“好中選優(yōu)”,以后還有機(jī)會(huì)。以便保留一個(gè)很好的印象,待需要時(shí)錄用。
由于我們所需的管理人才和專業(yè)人才在我們地區(qū)極其有限,人員選擇余地較小,還是應(yīng)該注重從內(nèi)部提拔,比較節(jié)省人力成本,企業(yè)文化和價(jià)值觀也能得到認(rèn)可,相對(duì)來(lái)說,注意內(nèi)部人員的儲(chǔ)備和培養(yǎng)尤為重要。
另外還應(yīng)注意,新招聘的員工在上崗前首先應(yīng)該體檢,從而避免傳染病的傳播。
二、薪酬體系的構(gòu)建和管理,有助于公司業(yè)績(jī)的提高,并能有效控制員工的流失率,達(dá)到吸引人才、留住人才的目的。
(一)短期薪酬包括獎(jiǎng)金和津貼,目的是激勵(lì)人;
獎(jiǎng)金觸月度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金外,還可以設(shè)很多單項(xiàng)獎(jiǎng)金。比如:全勤獎(jiǎng)、合理化建議獎(jiǎng)、最佳損耗控制獎(jiǎng)、最佳銷售獎(jiǎng)、委屈獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、優(yōu)秀管理獎(jiǎng)等,都能夠在不同方面、不同程度地對(duì)各部門員工起到激勵(lì)作用。
。1)影響個(gè)人薪酬水平的因素包括知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)?(jī)效也決定具體所得。
(2)還有工資結(jié)構(gòu)中的“獨(dú)生子女費(fèi)”問題。國(guó)家規(guī)定:已經(jīng)領(lǐng)取《獨(dú)生子女證》的員工,每月發(fā)給獨(dú)生子女費(fèi)5元,截止時(shí)間為其獨(dú)生子(女)年滿14或18周歲。在我們公司有獨(dú)生子女證的人員未必會(huì)有幾個(gè),但是卻在一定程度上和國(guó)家政策保持了一致。
(二)長(zhǎng)期薪酬包括股票、期權(quán)、年薪制。目的是為留住高級(jí)管理人才。年薪制是一種長(zhǎng)期的激勵(lì)體制,它是以經(jīng)營(yíng)者為實(shí)施對(duì)象,以年度為考核周期,根據(jù)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)難度和風(fēng)險(xiǎn),合理確定其年度收入的一種工資分配制度。年薪制有利于激發(fā)經(jīng)營(yíng)者的工作熱情。不僅是一種經(jīng)濟(jì)回報(bào),而且是一種素質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和能力肯定,有利于制約經(jīng)營(yíng)者的xxxxxxxx行為,可以進(jìn)一步強(qiáng)化約束機(jī)制,有利于保護(hù)出資者利益,防止公司領(lǐng)導(dǎo)弄虛作假,思想?yún)R報(bào)范文以免跳槽,防止做危害公司利益的事情。年薪制有一定的優(yōu)越性,但我認(rèn)為現(xiàn)在我們實(shí)行的條件還不成熟。
三、建立具有競(jìng)爭(zhēng)里的激勵(lì)體系,調(diào)動(dòng)員工積極性,在工作中尋找快樂,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。
。ㄒ唬┚哂懈(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)體制包括:物質(zhì)激勵(lì)留人,情感激勵(lì)動(dòng)人,信任激勵(lì)感人,反面激勵(lì)策人,愿景激勵(lì)勵(lì)人。
激勵(lì)是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)、誘導(dǎo)人的行為,使其發(fā)揮內(nèi)在潛力,調(diào)動(dòng)和發(fā)揚(yáng)人的積極性。
1、在超市中可以設(shè)置的管理者與員工的溝通渠道包括:總經(jīng)理信箱、自己發(fā)行的報(bào)刊、座談會(huì)、員工培訓(xùn)、績(jī)效面談、定期同低層員工溝通,定期做員工對(duì)公司的滿意度調(diào)查,員工互助社等。
2、領(lǐng)導(dǎo)建立良好的員工管理體系。例如:記住員工的名字,為員工生日祝福,與員工拉家常,關(guān)心員工的家屬與生活(困難員工的福利),讓員工更多地了解高層,有針對(duì)性地組織家訪等。
3、企業(yè)社會(huì)形象的塑造。如果是當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)成當(dāng)?shù)匦抛u(yù)企業(yè),都會(huì)讓員工感覺到作為企業(yè)一分子的自豪感,找到家一般的感覺。
4、要做好“離職員工的訪談”,不但會(huì)知道公司內(nèi)部存在的問題,而且還會(huì)留住員工的心。相反,不問原因,隨便批準(zhǔn)員工離職,就會(huì)逐漸失去很多優(yōu)秀員工,付出的代價(jià)會(huì)很大,不僅會(huì)影響在職員工的士氣,而且也會(huì)影響企業(yè)的對(duì)外形象,業(yè)務(wù)員更會(huì)帶走部門業(yè)務(wù)客戶。
(二)一干領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)了解員工的基本需求及員工流失的原因,以便知員工之所想,急員工之所急。
經(jīng)調(diào)查得知,員工最需要得到的是:
工作的成就感、事業(yè)的支持,老總的嘉獎(jiǎng),倍受公司重視、培訓(xùn)、同行的肯定和上級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)、高薪、提升的機(jī)會(huì)等。
員工最討厭的問題是:復(fù)雜的人際關(guān)系、制度的隨意性、不公正、勞而無(wú)功、員工不求上進(jìn),企業(yè)氛圍中充滿政治把戲,對(duì)員工的業(yè)績(jī)沒有期望值等。
造成員工流失的原因是:薪資福利待遇低,工作內(nèi)容枯燥乏味,人際關(guān)系不和,感覺不到上司的關(guān)注,感覺不到工作被認(rèn)可、感覺不到有發(fā)展機(jī)會(huì)等。
。ㄈ┮话闱闆r下,員工離職有三大原因:事業(yè)手挫、人際不順、薪資不滿,所以說薪酬體系也是激勵(lì)人才,留住人才的一個(gè)重要因素。如果應(yīng)聘人的求職動(dòng)機(jī)是為了尋求職業(yè)發(fā)展的空間,那么薪酬問題就不會(huì)是主要原因,給他一個(gè)充分發(fā)揮才能的舞臺(tái),也會(huì)達(dá)到緩解薪酬方面壓力的作用。
總之,現(xiàn)在的員工更加富有個(gè)性,渴望得到尊重,追求和諧的工作氛圍調(diào)和合作的工作環(huán)境。
。ㄋ模┙M織豐富多彩的企業(yè)活動(dòng),公司不僅僅是工作的場(chǎng)所,更是員工生活的一部分。讓工作變得更有趣,公司不僅對(duì)員工的職業(yè)生涯,而且對(duì)他們私人生活多有影響。要讓員工參與公司的決策,讓他們有主人翁的感覺。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)7
應(yīng)集團(tuán)公司人才資源中心安排,20xx年2月1日至2日,我有幸參加了中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)社在北京主辦的“481號(hào)廢止后的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償支付實(shí)務(wù)、179號(hào)廢止后的通知送達(dá)實(shí)務(wù)技巧、違紀(jì)職工與特殊職工的管理、處理實(shí)務(wù)技巧、暨醫(yī)療期與各類假期管理與人工成本風(fēng)險(xiǎn)管控”培訓(xùn)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)對(duì)我來(lái)說是一次非常難得的機(jī)會(huì),兩天的時(shí)間、兩位業(yè)內(nèi)專業(yè)老師的授課,使我受益匪淺。
20xx年11月24日,人力資源和社會(huì)保障部下發(fā)了《關(guān)于第五批宣布失效和廢止文件的通知》(人社部發(fā)〔20xx〕87號(hào)),向社會(huì)宣布失效或廢止了102個(gè)文件,其中就包括勞部發(fā)【1994】481號(hào)《違反和解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償辦法》和勞辦發(fā)【1995】179號(hào)《關(guān)于通過新聞媒介通知職工回單位并對(duì)逾期不歸者按自動(dòng)離職或曠工處理問題的復(fù)函》。兩個(gè)文件廢止后,涉及到“經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金如何實(shí)施分段計(jì)算”、“如何向勞動(dòng)者有效送達(dá)通知”等棘手的問題;與此同時(shí),《勞動(dòng)合同法》實(shí)施后,“企業(yè)如何依法處理違紀(jì)員工”、“如何避免勞動(dòng)爭(zhēng)議和用人單位敗訴”、“特殊員工如何依法管理”……這一系列問題,對(duì)用人單位來(lái)說至關(guān)重要,也正是我們實(shí)際工作中時(shí)常會(huì)遇到的難題。為期兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),課程設(shè)置緊湊有序,學(xué)習(xí)內(nèi)容關(guān)聯(lián)性極強(qiáng),即有政策性、理論性、又具實(shí)用性和有效性。
第一部分是勞部發(fā)【1994】481號(hào)廢止后的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金支付實(shí)務(wù)。481號(hào)文件廢止后,已有新規(guī)定替代,即:《勞動(dòng)合同法》及其《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》。關(guān)于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,《勞動(dòng)合同法》第97條中規(guī)定:本法施行之日存續(xù)的勞動(dòng)合同在本法施行后解除或者終止,依照本法第46條規(guī)定應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù),?jīng)濟(jì)補(bǔ)償年限自本法施行之日起計(jì)算;本法施行前按照當(dāng)時(shí)有關(guān)規(guī)定,用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)模凑债?dāng)時(shí)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。46條中所提及的用人單位向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,又分為若干的情形:用人單位未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的、未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的、未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的、用人單位的規(guī)章制度違反法律法規(guī)損害勞動(dòng)者權(quán)益的……勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同;用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致,可以解除勞動(dòng)合同;用人單位因勞動(dòng)者不能勝任工作等情形可以解除勞動(dòng)合同……《勞動(dòng)合同法》中均做出了相應(yīng)規(guī)定。
第二部分是勞辦發(fā)【1995】179號(hào)廢止后的通知送達(dá)實(shí)務(wù)技巧。單位對(duì)職工的通知送達(dá)具有非常的重要性,若引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議,通知送達(dá)是否合法直接決定勞動(dòng)爭(zhēng)議的勝敗。179號(hào)廢止后,通知送達(dá)的法律適用《民事訴訟法》、法發(fā)(20xx)19號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)民事送達(dá)工作的若干意見》、法釋[20xx]13號(hào)《人民法院關(guān)于以法院專遞方式郵寄送達(dá)民事訴訟文書的若干規(guī)定》?此坪(jiǎn)單的一項(xiàng)工作,可能平時(shí)我們都不一定特別注意、注重,但其均有嚴(yán)格的法律規(guī)定。就拿送達(dá)方式來(lái)講,包括:直接送達(dá)、留置送達(dá)、電子送達(dá)、郵寄送達(dá)、公告送達(dá)。雖然有這么多的送達(dá)方式,但不是隨意采取任何一種都行,而是有講究、有步驟的。
第三部分是違紀(jì)職工處理與勞動(dòng)爭(zhēng)議防范。一個(gè)單位中,難免會(huì)有個(gè)別違紀(jì)職工,廣義的違紀(jì)是指違反法律、法規(guī)、規(guī)章制度以及合同約定的行為,狹義的違紀(jì)是指違反用人單位規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律的行為。職工違紀(jì),單位通常都會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的處罰、處理,可一旦操作不當(dāng),就會(huì)引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議。因此,處理違紀(jì)職工,單位必須要事實(shí)清楚講證據(jù)、法律準(zhǔn)確講依據(jù)、程序合法講流程,其中:證據(jù)是重點(diǎn),所以單位要樹立證據(jù)收集意識(shí)、證據(jù)保管意識(shí)、證據(jù)保護(hù)意識(shí)、反證據(jù)搜集意識(shí)等。
第四部分是特殊員工的管理與處理。包括:長(zhǎng)期“兩不找人員”與檔案滯留人員的管理與處理,“三期”員工的管理與處理、患病員工的管理與處理、關(guān)鍵崗位員工管理等內(nèi)容。針對(duì)特殊員工,國(guó)家有相應(yīng)的法律、法規(guī),許多省市制定有地方標(biāo)準(zhǔn)。單位在加強(qiáng)管理的同時(shí),如果計(jì)劃處理特殊員工,必須要進(jìn)行權(quán)衡,必須要有理有據(jù)。授課的朱國(guó)豐老師通過許多典型案例、通過提問互動(dòng),深入淺出地講解,針對(duì)不同情形,提出了許多合理化建議。
第五部分是假期管理與休假制度設(shè)計(jì)。常見的假期包括法定休假日、探親假、帶薪年休假、婚喪假、病假、產(chǎn)假、事假、停工留薪期、其他假期等。法定休假日安排勞動(dòng)者工作的、安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的、休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的,用人單位應(yīng)分不同情形支付工資報(bào)酬。只計(jì)算工作日的假期包括帶薪假、事假、喪假,婚假則是根據(jù)各地規(guī)定的時(shí)間確定;連續(xù)計(jì)算的假期包括病假、產(chǎn)假、停工留薪期、探親假、超過7天的婚假。醫(yī)療期內(nèi)的病假、產(chǎn)假、停工留薪期、喪假,屬于職工請(qǐng)了單位必須批準(zhǔn)的;婚假、帶薪假、探親假則是屬于應(yīng)當(dāng)給予但單位有權(quán)確定休假時(shí)間的;事假則是可批可不批的休假;閱始、探親假、帶薪假、產(chǎn)假、停工留薪期、病假均有相應(yīng)的規(guī)定需要支付工資;事假則無(wú)需支付工資。
通過兩天緊張的學(xué)習(xí),我獲取了新的業(yè)務(wù)知識(shí),讓我更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了人力資源管理的重要性,也認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的差距和不足。更重要的是,所學(xué)內(nèi)容都具有關(guān)聯(lián)性,不能單獨(dú)采用某一個(gè)法律法規(guī)去判斷、處理,培訓(xùn)學(xué)習(xí)后自己還需要將新接受的知識(shí)繼續(xù)消化、理解,最終達(dá)到學(xué)以致用,切實(shí)提高自己在實(shí)際工作中的業(yè)務(wù)能力和處理問題的水平。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)8
丁品洋教授講課生動(dòng),主要是講人力資開發(fā)與管理的問題,從管理者對(duì)HRM的認(rèn)知、如何“選才”期 、如何“育才”、如何“用才”、如何“留才”作出了講解,企業(yè)用人的標(biāo)準(zhǔn)是否可:以德才兼?zhèn)錇橄,如其有德無(wú)才,可用而后培訓(xùn)。如其有才無(wú)德,可選而用之。如其無(wú)德無(wú)才,可不選用。丁教授講到管理者不但是伯樂,還要培養(yǎng)、使用、留住人才。通過設(shè)定一些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)了解人,評(píng)估人的知性、悟性、其行為和結(jié)果,最后通過其現(xiàn)狀、特征來(lái)顯示其潛在本質(zhì)。就如丁教授就的素質(zhì)冰山模型。
另外,丁品洋教授講到能人效應(yīng);角色錯(cuò)誤;標(biāo)準(zhǔn)不當(dāng); 系統(tǒng)失衡,講解企業(yè)當(dāng)前面臨人力資源管理問題,首要原因是目的不明確,很多企業(yè)是以因人定崗還是因崗定人等不定的用人模式導(dǎo)致管理上存在問題,丁教授通過面試的視頻案例,講解兩個(gè)不同的面試官提問,最后得到不同的結(jié)果。我認(rèn)為兩位面試官對(duì)用人的價(jià)值觀、角色、運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)不同而產(chǎn)生不同的結(jié)果。并沒有對(duì)與錯(cuò)。
最后,我認(rèn)為做人力資源比較深?yuàn)W,什么事都沒有絕對(duì)答案,對(duì)于處理任何事都要先清楚其目的和方向,這樣解決起來(lái)更好,效率更高。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)9
《非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理》的影響熱度并沒有隨著課程的結(jié)束而終止,借著余熱,同學(xué)們紛紛寫下自己的學(xué)習(xí)心得,溫故而知新;帶著知識(shí)共享的愿望,在此分享部分同學(xué)的精彩課后心得,希望能給大家?guī)?lái)一場(chǎng)知識(shí)盛宴。
現(xiàn)代企業(yè)的資源包括多方面,如時(shí)間、資金、人員、物資、信息等等,而其中最活躍的因素莫過于人力資源了。不管你有多少的時(shí)間,也不管你資金多么的雄厚,物資多么的充足,信息多么的及時(shí),但如果這些你不用到關(guān)鍵點(diǎn)上,也是枉然。就好比一個(gè)球隊(duì)的教練,擁有的全是技術(shù)全面,資質(zhì)一流的球員,但如果不能讓球隊(duì)發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的合力,仍然要一直打敗仗。換句話說:只有人力資源是活的因素,在企業(yè)諸多因素中,是具有統(tǒng)御地位和作用的。
企業(yè)為了保證正常的運(yùn)作作,劃分了一個(gè)個(gè)的部門,各部門各司其職,都有自己的本職工作。只是每個(gè)部門要完成本部門的工作,就必須要調(diào)配好部門中的人員。也就是說,各個(gè)部門都涉及到人力資源管理。
人力資源管理是一個(gè)人力資源的獲取、整合、保持激勵(lì)、控制調(diào)整及技能智力開發(fā)的過程。通俗地講,它是一個(gè)選才、用才、育才、留才的過程與結(jié)果。
各個(gè)部門涉及到的人力資源管理也就是圍繞在選、用、育、留四等個(gè)方面。
一、招聘:一提到招聘,大家可能都直接會(huì)想到這就是人力資源部的問題,其實(shí)不然,各部門在招聘過程中至少要參與到規(guī)劃與面試兩個(gè)內(nèi)容。
1、規(guī)劃:首先每個(gè)部門的負(fù)責(zé)人都要根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、來(lái)年的工作計(jì)劃,結(jié)合本部門的人力資源結(jié)構(gòu),擬定本部門的招聘計(jì)劃。
2、各部門要參與面試:人力資源部部門能過面試人員來(lái)面試后,人力資源部門和各部要提前溝通,共同對(duì)應(yīng)試人員進(jìn)行面試。面試過程中人力資源部門和用人部門考察的點(diǎn)是不同的。人力資源部門重點(diǎn)是考察該員工的知識(shí)、品德、行為模式與企業(yè)需要之間的匹配度。用人部門要清晰的知道自己需要什么樣的人才,應(yīng)試的人員業(yè)務(wù)能力是否與要求相匹配。
二、用人:每一個(gè)人都有他自己擅長(zhǎng)的東西,用人當(dāng)用長(zhǎng)。就是把合適的人放到合適的崗位,這是理想的狀態(tài),很難達(dá)到,但是我們?cè)趰徫话才派,可以把最合適的人放在上面,這個(gè)我們是可以做到的。用人最佳的方法,不是讓A類人去做A類事,而是用B類人去做A類事。這樣能發(fā)揮員工最大的主動(dòng)性,滿足員工的成就感。
用人不疑,疑人不用。在用人的過程中,不要給員工過多的束縛,雖然必要的檢查是需要的。要充分發(fā)揮員工的積極性和能動(dòng)性,要有保護(hù)員工想法的意識(shí)。
三、培訓(xùn):部門的領(lǐng)導(dǎo)是員工工作的直接領(lǐng)導(dǎo)者,是員工工作的直接指導(dǎo)與檢查者,他對(duì)員工的業(yè)務(wù)和思想是最為了解的。所以要提高部門效率,不能光依賴外面的空降人才,還得要主動(dòng)培養(yǎng)員工,給員工發(fā)展學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓員工產(chǎn)生忠誠(chéng)感。
四、留人:人員總是處于流動(dòng)之中,不利于部門工作的開展和提升。要留住人,部門管理者是要下一番功夫的。招到了人,好的管理者要超前考慮留人的措施,不能做亡羊補(bǔ)牢的事。留人,除了公司的硬性的福利措施,部門管理者的軟性措施作用也是非常大的。
1、管理者個(gè)人魅力的形成,靠個(gè)人魅力留人。管理者要形成個(gè)人的魅力,就要樹立工作中的威信。要求員工做到的,管理者必須首先做到,言行一致,為員工時(shí)時(shí)做好表率。
2、事業(yè)留人。用可以預(yù)見、切合實(shí)際能達(dá)到的企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)前景留人,要讓員工確信公司的領(lǐng)導(dǎo)是干大事的人,可以托付給企業(yè)的未來(lái)。
3、良好的團(tuán)隊(duì)氣氛也是留人的關(guān)鍵。80后、90后逐漸成為企業(yè)員工的主體。這個(gè)階段的員工思想活躍,有表現(xiàn)欲,希望得到別人的認(rèn)可,渴望得到別人的尊重。要管理好這樣的團(tuán)隊(duì),必須實(shí)行人性化的管理,用真誠(chéng)去踐行關(guān)懷,打造良好的工作氛圍。員工工作開心,自然情愿留下來(lái)。
現(xiàn)代的企業(yè)管理,要求非人力資源部門的負(fù)責(zé)人,不僅僅把注意力集中在基本工作上,還一定要把一部分工作重心轉(zhuǎn)移到本部門的人力資源管理上來(lái),通過管理好本部門的人力資源來(lái)達(dá)到工作的質(zhì)與量的目標(biāo)。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)10
通過南郊網(wǎng)絡(luò)學(xué)院《人力資源管理》課程的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了人力資源管理專業(yè)的發(fā)展和成熟,人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理,已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度,與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)。
現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)如下:
1、經(jīng)過課程的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了科學(xué)運(yùn)用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運(yùn)用人力資源管理的SMART法則,合理安排工作,通過使用工作日志等管理手段,積極完成工作;及時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度,通過過程控制、持續(xù)改進(jìn)等方法,逐步實(shí)現(xiàn)人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務(wù)。
2.經(jīng)過課程的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到做好績(jī)效和激勵(lì)工作的重要性。通過有效的激勵(lì)機(jī)制,能夠開發(fā)員工的潛能,提高組織的績(jī)效。堅(jiān)持定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合,結(jié)果評(píng)價(jià)與行為評(píng)價(jià)相結(jié)合,個(gè)人評(píng)價(jià)與上級(jí)評(píng)價(jià)相結(jié)合,季度評(píng)價(jià)與年度評(píng)價(jià)相結(jié)合,個(gè)人收入與公司效益相結(jié)合。并可以建立相應(yīng)工作所需流程、報(bào)表等體現(xiàn)工作內(nèi)容、業(yè)績(jī)的資料,這樣既可以詳細(xì)說明員工本身的工作量及完成情況,同樣利于企業(yè)推行長(zhǎng)期的績(jī)效考核并落到實(shí)處。
3、經(jīng)過課程的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了合理化建議的重要性。
在日常工作中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的具體問題,具體分析,并提出合適的解決方案。及時(shí)實(shí)施解決方案,并著力迅速解決問題,減少工作中出現(xiàn)的無(wú)效動(dòng)作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,并完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。通過本次網(wǎng)絡(luò)課程,我學(xué)習(xí)到了人力資源管理方面的諸多知識(shí),豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,在行動(dòng)中思考,在思考中行動(dòng),運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí),努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)11
20xx年x月x日―x日,于社會(huì)主義學(xué)院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓(xùn)。席間講課老師對(duì)人力資源管理體系進(jìn)行了詳盡細(xì)致的介紹,并結(jié)合講解的內(nèi)容,通過剖析針對(duì)性的案例,有效的提高了我對(duì)人力資源管理方面的認(rèn)識(shí),F(xiàn)將本次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)小結(jié)如下:
1、經(jīng)過本次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了科學(xué)運(yùn)用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運(yùn)用人力資源管理的smart法則,合理安排工作,通過使用工作日志、工作看板等管理手段,積極完成工作;及時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度,通過過程控制、持續(xù)改進(jìn)等方法,逐步實(shí)現(xiàn)人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務(wù)。
2、經(jīng)過本次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了提高客戶滿意度的重要性。
作為計(jì)劃員,在采購(gòu)工作中應(yīng)充分發(fā)揮紐帶作用,縱向上密切聯(lián)系采購(gòu)申請(qǐng)部門、計(jì)劃管理部門、部門領(lǐng)導(dǎo)、招標(biāo)辦、采購(gòu)員、倉(cāng)儲(chǔ)員,對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)中的相關(guān)問題及時(shí)溝通、及時(shí)解決;橫向上及時(shí)同其他計(jì)劃員溝通采購(gòu)信息,規(guī)范采購(gòu)行為,充分合作。通過自我總結(jié)、自我反省等方式,努力提高內(nèi)、外部客戶的滿意度,營(yíng)造良好的工作氛圍。
3、經(jīng)過本次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了合理化建議的重要性。
在日常工作中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的具體問題,具體分析,并提出合適的解決方案。及時(shí)實(shí)施解決方案,并著力迅速解決問題,減少工作中出現(xiàn)的無(wú)效動(dòng)作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,并完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。
本次的人力資源管理培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了人力資源管理方面的諸多知識(shí),豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,在行動(dòng)中思考,在思考中行動(dòng),運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí),努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)12
經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的人力資源管理的學(xué)習(xí),不管是在人管的專業(yè)理論還是在企業(yè)管理、企業(yè)發(fā)展方面等等相關(guān)知識(shí)方面,感覺自己受益良多。在課程之外,我還看了不少人力資源管理方面的案例和書籍。其中,有一篇專門寫給從事人事管理工作者“如何育人用人留人的十一個(gè)定律”,其中有幾個(gè)著名的定律(理論)讓我印象最為深刻、感觸最深。接下來(lái)我就將其分別結(jié)合到我們?nèi)肆Y源管理的部分重要的板塊結(jié)合自己的理解對(duì)一些觀點(diǎn)做一些歸納與分享,談?wù)勥@一學(xué)期人力資源管理的學(xué)習(xí)心得。
一、育人之——
大榮法則——企業(yè)生存的最大課題就是培養(yǎng)人才
要點(diǎn):人才的培養(yǎng)是決定企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。號(hào)稱日本兩大百貨公司之一的大榮百貨公司重視對(duì)人才的培養(yǎng),由初創(chuàng)時(shí)的一家小百貨店擴(kuò)展到經(jīng)營(yíng)糖果、餅干等食品和百貨。大榮公司提出的“企業(yè)生存的最大課題就是培養(yǎng)人才”,被人們稱為“大榮法則”。 啟示:一家企業(yè)不但需要用好人才,更要培養(yǎng)好人才。因?yàn)楝F(xiàn)有人才更熟悉企業(yè)歷史,深知企業(yè)所需,并有著為企業(yè)奮斗的信念,他們的成長(zhǎng)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)限的生機(jī)和活力。 員工的培訓(xùn)和開發(fā)是戰(zhàn)略性人力資源管理中的核心內(nèi)容,知識(shí)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)下的培訓(xùn)理念更強(qiáng)調(diào)了育人的重要性。最近看到一個(gè)企業(yè)人力資源管理的案例,運(yùn)用到了著名的“木桶理論”還將其引申到了“漏桶理論”——一只木桶能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長(zhǎng)度,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無(wú)法裝滿水。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,這樣才能均衡、緊密地結(jié)合形成一個(gè)強(qiáng)大的整體!奥┩袄碚摗睆(qiáng)調(diào)了企業(yè)在育人時(shí)不僅要培養(yǎng)個(gè)體優(yōu)秀的能力,更要著眼于高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建。
二、用人之——
適才適所法則——將恰當(dāng)?shù)娜朔旁谧钋‘?dāng)?shù)奈恢蒙?/p>
要點(diǎn): 適才適所法則是指企業(yè)管理者要按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的要求和員工的素質(zhì)特長(zhǎng),合理地“用兵點(diǎn)將”,根據(jù)員工的不同情況,給他們安排最適合的工作,從而既不會(huì)埋沒、浪費(fèi)人才,又能使員工得心應(yīng)手地開展工作。
啟示: 發(fā)揮員工的聰明才智是人力資源管理的重要組成部份,它是通過用人機(jī)制發(fā)揮作用的。用人機(jī)制的核心是因材適用,用最合適的人做最合適的事。企業(yè)管理者在用人過程中尤其要充分發(fā)揮員工的專長(zhǎng),并應(yīng)動(dòng)態(tài)調(diào)整崗位,使員工隨著自身能力的發(fā)展,相應(yīng)的職位、薪酬不斷的提升變化,才能調(diào)動(dòng)員工積極性。更進(jìn)一步的,要求企業(yè)建立科學(xué)的選人用人機(jī)制,因事設(shè)崗、“人崗匹配”,為各種人才脫穎而出創(chuàng)造寬松、公平環(huán)境。 職務(wù)分析與職務(wù)描述
職務(wù)分析既為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ),也為員工的考評(píng)、晉升提供了
依據(jù)。職務(wù)分析是企業(yè)單位制定有效的人力資源規(guī)劃、改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件,也是建立、健全企業(yè)單位薪酬制度的重要步驟。
將“適才適所法則”結(jié)合到人力資源管理中“用人”,職務(wù)分析與職務(wù)描述使得人力資源管理部門在選人用人方面有了客觀的依據(jù),經(jīng)過員工素質(zhì)測(cè)評(píng)和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,為企業(yè)單位招聘和配置符合崗位數(shù)量和質(zhì)量要求的合格人才,人力資源管理的“人盡其才,崗得其人,能位匹配”的基本原則也得以實(shí)現(xiàn)。
員工績(jī)效的考評(píng)
要想真正實(shí)現(xiàn)“人盡其才,物盡其用”的最終目的,真正做到“適才適所”,還需要我們建立公平合理的績(jī)效考評(píng)機(jī)制。企業(yè)之所以要進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,首先是希望通過對(duì)員工的考核,判斷他們是否稱職,從而切實(shí)保證他們與職位的匹配、報(bào)酬、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性;其次是希望通過績(jī)效評(píng)估,幫助員工找出自己績(jī)效差的真正原因,激發(fā)員工的潛能;最后,通過合理公正的考核制度,考核前將考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)量化、公開化,讓員工明白怎樣得到蘿卜和能得到怎樣的蘿卜。只有人人都明白目的和要求,才能竭力去爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)。
三、留人之——
雷尼爾效應(yīng)——以親和的文化氛圍吸引和留住人才
要點(diǎn):一段時(shí)間,與當(dāng)時(shí)美國(guó)的平均工資水平相比,華盛頓大學(xué)教授們的工資要低20%左右。教授們?cè)跊]有流動(dòng)障礙的前提下愿意犧牲獲得更高收入的機(jī)會(huì),原因在于留戀西雅圖的湖光山色。這種偏好,后來(lái)被華盛頓大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授們戲稱為“雷尼爾效應(yīng)”。
啟示:要留住團(tuán)隊(duì)的人才,人事工作者必須知曉這些人才的真正需求。單純靠薪資的量的變化不一定能提高員工的積極性,我們也可以試著用“美麗的風(fēng)光”來(lái)吸引和留住人才。當(dāng)然,這里的“美麗的風(fēng)光”是指一個(gè)良好的工作環(huán)境和企業(yè)文化氛圍。
由這個(gè)案例從“環(huán)境留人”還可以引申到企業(yè)體制留人、情感留人、事業(yè)留人等等諸多企業(yè)留住人才的策略,在此就不展開了,下面我結(jié)合以下兩個(gè)板塊來(lái)對(duì)我這個(gè)學(xué)期看到的一些人管案例與書籍上的觀點(diǎn)做一些分享。
薪酬與福利
作為對(duì)團(tuán)隊(duì)所有員工績(jī)效的認(rèn)可形式,薪酬首先在設(shè)計(jì)上應(yīng)該表現(xiàn)出“對(duì)內(nèi)具有公平性,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的特點(diǎn)。掌握的水準(zhǔn)是,薪資高于或大致相當(dāng)于同行業(yè)平均水平。同時(shí),在福利制度上,體現(xiàn)留人的做法和愿望。如“配股制度”留人,給優(yōu)秀的員工適當(dāng)配股,同企業(yè)“捆綁式”發(fā)展。無(wú)論是金錢報(bào)酬或非金錢報(bào)酬,其目的應(yīng)該在于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
員工激勵(lì)與實(shí)踐
激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)留人的重要手段,健全的激勵(lì)機(jī)制體現(xiàn)的是一種真誠(chéng),這種真誠(chéng)是對(duì)人盡其才的一種回報(bào)和尊重。我曾看到的一篇案例中提到“績(jī)效+獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制”——低標(biāo)和高標(biāo)的工資標(biāo)準(zhǔn)制定,在保證基礎(chǔ)物質(zhì)需求的基礎(chǔ)上,對(duì)優(yōu)秀員工實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,形成競(jìng)爭(zhēng)PK模式,在對(duì)抗中成長(zhǎng)。這個(gè)機(jī)制能夠發(fā)揮其有效激勵(lì)的原因在于它把激勵(lì)與績(jī)效有機(jī)地結(jié)合
起來(lái),為每個(gè)員工提供施展才能的舞臺(tái),創(chuàng)造學(xué)習(xí)、發(fā)展、升遷的機(jī)會(huì)。
四、總結(jié):
有學(xué)者總結(jié),成功企業(yè)的五大人力資源管理特征:重視企業(yè)文化的建設(shè);重視員工的滿意度與客戶忠誠(chéng)度;重視管理溝通;重視員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃;重視優(yōu)秀人才的選拔與激勵(lì)。并且歸納了中國(guó)人力資源專業(yè)工作者的六點(diǎn)勝任特征:品行好;參與戰(zhàn)略決策與執(zhí)行;懂業(yè)務(wù);知曉人事法規(guī)與政策;掌握人事管理技能;親和力強(qiáng),易溝通。 很喜歡袁淵老師不唯書、唯真唯實(shí)的授課方式,用幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言給我們呈現(xiàn)的是一個(gè)個(gè)生動(dòng)真實(shí)的案例,幫助我們更深地理解了專業(yè)知識(shí)。在未來(lái)的兩年的大學(xué)學(xué)習(xí)中,我會(huì)努力要求自己向上述那些優(yōu)質(zhì)高效的人力資源工作者的優(yōu)秀品質(zhì)特征靠近,加強(qiáng)自己人力資源管理專業(yè)的理論學(xué)習(xí),為日后走上人力資源管理的崗位打下基礎(chǔ)。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)13
懷著激動(dòng)而興奮的心情,接受了第一次為期一天的人力資源的培訓(xùn),感覺前所未有的精力充沛和激情四射,同時(shí)是前所未有的集中精力。也許這才是真正地學(xué)習(xí),當(dāng)求知的欲望真正的發(fā)自內(nèi)心的時(shí)候,所激發(fā)的潛力和精力是巨大的,讓自己都瞠目······說起人力資源,真正的結(jié)緣是《職來(lái)職往》,當(dāng)看到各位老師妙語(yǔ)連珠的分析者每一位面試者的時(shí)候,他們身上所散發(fā)出來(lái)的魅力就深深吸引了我,我想象著那就是自己,想象著自己同他們一樣,用智慧和素養(yǎng)去感染人,吸引人,管理人。也就是從那時(shí)起,我開始覺得,也許我可以向他們一樣去做那樣一份工作。
今天的講師是一位四十歲左右的高級(jí)人力資源總監(jiān)楊老師,典型的職場(chǎng)女性,雖未施粉黛,但利落的短發(fā),簡(jiǎn)潔的套裝,職業(yè)的笑容,犀利的而柔和的目光,自看第一眼就已被她的吸引。也許這就是所謂的氣場(chǎng),一種經(jīng)過時(shí)間和實(shí)踐打磨出的從內(nèi)而外散發(fā)出的氣質(zhì),這樣的氣質(zhì),讓我向往,讓我著迷~~~
她的授課趣味十足,標(biāo)志性的手勢(shì),幽默的語(yǔ)言,切合的自身案例以及敢于自嘲勇氣和善于褒揚(yáng)的風(fēng)格都讓不論聽者還是講者都陶醉其中。影響最深的就是楊老師話,每一句話看似平常的話被她不經(jīng)意的吐出,很容易被忽略,但回頭一想,這樣富有哲理的話,其實(shí)一個(gè)如我們這般的毛頭丫頭能說出的,沒有時(shí)間的打磨,沒有艱苦的錘煉的,沒有歲月的沉淀,又怎能將如此深沉的說得如此輕松和淡然。
楊老師告訴我們,現(xiàn)代企業(yè)管理說到底就是人力資源管理,一個(gè)企業(yè)最大的財(cái)富就是人才,最大的資源就是人力資源,因此作為人力資源管理人員,我們是如此的重要,應(yīng)該為我們明智的選擇而鼓掌。我們要做一個(gè)員工喜歡,老板信任,企業(yè)需要的擁有搞綜合素質(zhì)和情商的人力資源管理人員,只有這樣,你才會(huì)有價(jià)值。一那么,從現(xiàn)在開始,打造你的人力資源管理師的氣質(zhì),態(tài)度,形象吧。作為人力資源管理師,就是要去感召人,要去影響人,要去說服人,因此你必須擁有令人信服的知識(shí)和智慧,擁有讓人敬佩的工作技能和超高的情商。首先要學(xué)會(huì)管理自己的情緒,調(diào)整自己的心態(tài),記住先整理心情在處理事情,只有心態(tài)好,情緒好,才能工作好。
楊老師告訴我們,每一次成功都建立在失敗的基礎(chǔ)上,每一成熟都建立在悲哀的基礎(chǔ)之上。不管你擁有多少知識(shí),擁有多高的文憑,把書本背的多么熟稔,沒有經(jīng)過實(shí)踐的歷練,一切都是零,所以一有時(shí)間就要找機(jī)會(huì)打磨自己,沒機(jī)會(huì)也要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì),只有這樣才能將那些所謂知識(shí)真正變成自己的財(cái)富,自己賴以生存和值得驕傲地資本。
楊老師告訴我們,一個(gè)員工真正的價(jià)值在于他能給企業(yè)帶來(lái)什么,能為企業(yè)做什么,而非他來(lái)自哪里。一個(gè)真正讓老板的喜歡的員工事宜老板的目標(biāo)為目標(biāo),并能協(xié)助他超越目標(biāo)完成目標(biāo)的人,只有這樣才會(huì)讓老板信任和依賴,才會(huì)有你的地位和價(jià)值。在員工眼里,老板永遠(yuǎn)沒有錯(cuò),要想在企業(yè)中有好的發(fā)展,首先要學(xué)會(huì)的是謙虛,老板吩咐的任務(wù),就高質(zhì)量的去完成,沒有條件創(chuàng)造條件去完成。一個(gè)恃才傲物的員工遲早會(huì)被掃地,因?yàn)楫?dāng)老板覺得他管不了你,用不了你的時(shí)候,他就會(huì)扔了你。再者,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,人際關(guān)系平臺(tái)的建立是如此的重要,要努力讓周圍的人喜歡你,從小事做起,平等而尊重的對(duì)待每一個(gè)人,用陽(yáng)光和樂觀的心態(tài)去溫暖周圍的人,只有這樣,這片土地才會(huì)接納你,你才會(huì)有落地生根,枝繁葉茂的機(jī)會(huì)。
楊老師說,任何職業(yè)都有其管線和黑暗的一面。我們要有勇氣去改變可以改變的事情,有胸懷去接納不可改變的事情,并有智慧去分辨二者的不同。不能因?yàn)槠浜诎稻褪郎鐣?huì)就是這樣嗎,很多事情不可避免,職場(chǎng)和社會(huì)的黑暗和陰險(xiǎn)遠(yuǎn)比你能想得更可怕,唯一能做的就是心懷美好,勇敢地去面對(duì),相信一切都會(huì)過去,只要你有足夠的勇氣和智慧以及毅力,暴風(fēng)雨之后的美好是對(duì)你最好的饋贈(zèng)。
楊老師說,每一天,都要做的三件事是學(xué)習(xí)、改變和進(jìn)步。這一秒的你和下一秒的你是不同的,今天的你和昨天是不同的,每一天都要問問自己,今天你學(xué)到了什么,你改變了嗎,你進(jìn)步了嗎。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),你的改變會(huì)是驚人的,其影響更會(huì)是不可估量的。
楊老師說,一個(gè)人只有真正強(qiáng)大,才會(huì)真正獨(dú)立,才會(huì)有資格享受那些所謂坦蕩、從容、淡定之類美好的詞匯。不要讓自己錯(cuò)過變強(qiáng)大的機(jī)會(huì),不要讓你的生活充滿悲哀和無(wú)奈,要真正自己掌握自己的生活,做一個(gè)真正擁有自由之人格,獨(dú)立之精神的強(qiáng)大的人。
楊老師說,每一個(gè)人都很重要,每一個(gè)人都可以離開掉。別看清自己更別太看重自己,腳踏實(shí)地,努力,很重要。
楊老師說的,有一天我會(huì)自豪的告訴您,我做到了~~~~
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)14
所謂企業(yè)不管是大小,所有都是圍繞著人、事和物,將企業(yè)管理達(dá)到最高境界,通過前后幾次課程學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)如何運(yùn)用與管理,每節(jié)課都有著它本身管理的特色,如丁品洋和鄧優(yōu)老師所講的,凡事需具備悟,學(xué)習(xí)領(lǐng)悟事情,對(duì)待相同問題及面對(duì)不同人時(shí),都會(huì)有不同的效果,使我們要學(xué)習(xí)看事情及去領(lǐng)悟,而將問題達(dá)到我們的所期望的水平。
在《人力資源開發(fā)與管理》課程中,對(duì)于企業(yè)這是重要的部門,公司能否快速成長(zhǎng),創(chuàng)新,都關(guān)系著人力資源部有否充足的人才,對(duì)于目前社會(huì)竟?fàn)幋,人員流動(dòng)非常大,我們的企業(yè)同樣的面對(duì)相同的問題,如何選用、育、留住人才,帶著凝問來(lái)到了課堂,但此章節(jié)講課內(nèi)容比較籠統(tǒng),不是很具體講到細(xì)節(jié),但體會(huì)到要養(yǎng)成看本質(zhì),特征的能力和習(xí)慣及思維想法多換位思考。在《中層干部管理技能與提升》課程中,用案例分析大家分組討論來(lái)學(xué)習(xí),這種氛圍比較好,從案例中可以更清楚的知道企業(yè)中的不足,首先需要觀察主要問題,次要問題及必須先解決什么任務(wù),結(jié)合自己目前的企業(yè),也是存在同樣的問題,存在業(yè)績(jī)提不高、生產(chǎn)效率差、品質(zhì)不穩(wěn)定等,將問題首要任務(wù)、根本任務(wù)、解決措施整合,通過企業(yè)管理要素,如一切從客戶(價(jià)值主張)出發(fā),用流程駕馭人性/規(guī)范人為,用行為提升人力,能衡量表現(xiàn)才能管理,用承諾成就人生,用文化凝聚人生等其它管理的方法,靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)找到一個(gè)最適合管理企業(yè)的方法。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)15
通過上周2天MBA兩門課程的學(xué)習(xí),收獲頗多,兩門課程同樣精彩,特別是《人力資源開發(fā)與管理》的課程,丁老師睿智的語(yǔ)言、博學(xué)的知識(shí)、幽默風(fēng)趣的表達(dá),使我印象深刻,能及時(shí)消化吸收,并學(xué)以致用,對(duì)于人力資源開發(fā)管理如何選人、育人、用人、留人,對(duì)我們有著積極的幫助,起著很大的作用。
1、現(xiàn)在社會(huì)是人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,作為一個(gè)成功的企業(yè)沒有對(duì)人力資源進(jìn)行專門管理,是存在極大的不方便的,可能導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理混亂、人浮于事等狀況的出現(xiàn),員工的職稱評(píng)定、薪酬問題的解決等問題,都需要人力資源部的調(diào)整和指導(dǎo)。如果只為了減少部分支出而舍棄人力資源管理,顯然是得不償失。
2、應(yīng)該明確人力資源管理的地目標(biāo),就要充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,員工的積極性常受到員工在企業(yè)中的發(fā)展空間、自我實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)、薪酬福利狀況和人際關(guān)系等因素的影響,企業(yè)應(yīng)盡力對(duì)這些因素進(jìn)行調(diào)整,使之有利于充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo);也要擴(kuò)展企業(yè)的人力資,擴(kuò)展企業(yè)人力資本、增加人力資本的存量,成為人力資源管理的一大目標(biāo);和實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化,在企業(yè)的日常管理中,只有使人力資源的使用效率最大化才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。
3、要轉(zhuǎn)變觀念,更新管理理念;要從傳統(tǒng)的人事管理觀念、方法轉(zhuǎn)變到現(xiàn)代人力資源管理與開發(fā)上來(lái),從傳統(tǒng)的注重事務(wù)管理向“人本主義”管理轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)的對(duì)人事分散性、事務(wù)性管理向現(xiàn)代的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)與管理轉(zhuǎn)變。
4、要構(gòu)建多元化薪酬分配機(jī)制,發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用;企業(yè)的薪酬體系過于單一,過分強(qiáng)調(diào)了其保障功能,導(dǎo)致其激勵(lì)性、調(diào)節(jié)性減弱,致使對(duì)企業(yè)作出重大貢獻(xiàn)的經(jīng)營(yíng)管理者、專業(yè)技術(shù)人員的積極性得不到充分發(fā)揮,導(dǎo)致人才流失,薪酬分配上要向?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展起到關(guān)鍵作用的經(jīng)營(yíng)管理者、專業(yè)技術(shù)人員和科技人才傾斜,將管理、技術(shù)、知識(shí)等人力資本作為重要的生產(chǎn)要素納入薪酬分配體制,以建立有效的分配激勵(lì)機(jī)制。
5、要建立科學(xué)有效的人力資源配置機(jī)制,實(shí)現(xiàn)人力資源資本價(jià)值的最大化;企業(yè)在選人、用人等人力資源配置方面應(yīng)打破人員身份、地域界限,實(shí)現(xiàn)人力資源市場(chǎng)化配置,特別是對(duì)企業(yè)發(fā)展急需的高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才和高級(jí)技術(shù)人才,應(yīng)不拘一格,大膽引進(jìn),同時(shí)采取競(jìng)聘上崗等方式對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置。
6、要建立科學(xué)的人力資源開發(fā)和員工工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系,對(duì)員工進(jìn)行有效激勵(lì);企業(yè)應(yīng)探索建立企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念和知識(shí)技能培訓(xùn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的培訓(xùn)開發(fā)機(jī)制,采取靈活多樣的培訓(xùn)方式,加強(qiáng)和開展不同層次的員工培訓(xùn),注重培訓(xùn)效果,在員工工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)方面,探索建立科學(xué)的具有目的、內(nèi)容、方法、程序、標(biāo)準(zhǔn)和要求的量化考核體系、評(píng)價(jià)方式和方法,運(yùn)用正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化手段把員工的績(jī)效考評(píng)與獎(jiǎng)懲結(jié)合起來(lái),真正做到依據(jù)員工的工作績(jī)效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓(xùn),有效激勵(lì)員工提高工作效率。
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