學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)工作者的心得體會(huì)(精選6篇)
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,可以通過(guò)寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編為大家整理的學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)工作者的心得體會(huì)(精選6篇),希望能夠幫助到大家。
學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)工作者的心得體會(huì)1
通過(guò)在院領(lǐng)導(dǎo)的組織領(lǐng)導(dǎo)下學(xué)習(xí)我院工作作風(fēng)工作制度后,我深刻地認(rèn)識(shí)到要想做一個(gè)合格的醫(yī)護(hù)人員,必須強(qiáng)化進(jìn)取意識(shí),大力發(fā)揚(yáng)奮發(fā)有為的工作作風(fēng),保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,以自己飽滿的工作激情,把心思凝聚到事業(yè)上,把功夫下到抓貫徹落實(shí)上,迎難而上,在自己的崗位上大展才智,釋放出自己的能量,為人民群眾解除病痛,著重做好以下幾個(gè)方面:
一、提高服務(wù)素質(zhì)。
提高服務(wù)素質(zhì),必須保持業(yè)務(wù)上的清醒和立場(chǎng)上的堅(jiān)定。作為醫(yī)護(hù)人員一定要自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng),切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力。提高自身素質(zhì),必須增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng),做好本職工作,履行崗位職責(zé)的本領(lǐng)。
二、要有過(guò)硬的工作作風(fēng)。
認(rèn)真遵守醫(yī)院規(guī)章制度,切實(shí)把過(guò)硬的工作作風(fēng)體現(xiàn)到日常的工作和生活中,做到關(guān)鍵時(shí)刻站得出來(lái);在急難險(xiǎn)重任務(wù)面前,是否能夠挺身而出。
三、要實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
在十五大報(bào)告中指出:“建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),就是全心全意為人民謀利益。要傾聽群眾呼聲,關(guān)心群眾疾苦,為群眾辦實(shí)事,辦好事。我們是最廣大人民根本利益的忠實(shí)代表。全心全意為人民服務(wù),是我們黨的立黨之本,執(zhí)政之本,這是我們黨的性質(zhì)和指導(dǎo)思想所決定的。毛澤東同志在《為人民服務(wù)》中指出:“我們的共產(chǎn)黨和共產(chǎn)黨所領(lǐng)導(dǎo)的八路軍、新四軍是革命的隊(duì)伍,我們這個(gè)隊(duì)伍完全是為著解放人民的,是徹底地為人民的利益工作的!
四、要做到堅(jiān)持學(xué)習(xí),樹立正確人生觀。
一個(gè)優(yōu)秀的工作人員不是天生具備的,而是在不斷地學(xué)習(xí)、不斷地實(shí)踐的過(guò)程中,通過(guò)不斷地總結(jié)和提高自己的思想境界,才形成的。在這一過(guò)程中,認(rèn)真、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。只有通過(guò)努力學(xué)習(xí)文化,學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù),才能具備建設(shè)社會(huì)主義的業(yè)務(wù)能力;只有通過(guò)學(xué)習(xí)政治理論,用馬列主義、毛澤東思想以及鄧小平理論武裝自己的頭腦,才能具有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。要適應(yīng)新形勢(shì),完成新任務(wù),必須堅(jiān)持馬克思主義的政治方向、政治立場(chǎng)、政治觀點(diǎn),遵守政治紀(jì)律,提高政治鑒別力、政治敏感性,防止和排除各種錯(cuò)誤思想和傾向的干擾。只有不斷的學(xué)習(xí),才能在思想上保持高尚的境界。講正氣,必須養(yǎng)正氣,這就要不斷的學(xué)習(xí)和讀書,知識(shí)多了,本領(lǐng)就會(huì)增大,精神境界就會(huì)提高。改革開放以來(lái),面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的新形勢(shì),一些人之所以犯錯(cuò)誤,甚至犯罪,一個(gè)很大的原因就是不讀書、不學(xué)習(xí),不注意提高自己的思想境界。做一個(gè)有責(zé)任的醫(yī)務(wù)人員、一個(gè)有強(qiáng)烈事業(yè)心的醫(yī)務(wù)人員、一個(gè)稱職的醫(yī)務(wù)工作人員,就應(yīng)該這樣去做,這樣去想,甚至是每時(shí)每刻。經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)、熱烈討論,深刻地領(lǐng)悟到:安全工作無(wú)小事,病人的事就是我們自己的事。
在工作,要將高尚的醫(yī)德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、溫暖熱情的服務(wù)態(tài)度的優(yōu)良傳統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)廣大,急病人之所急,想病人之所想,真正讓病人在感到放心、滿意。為此,在工作中,我們要堅(jiān)決做到:一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。無(wú)論是在工作中、在工作之余,都要不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。采取集體學(xué)習(xí)討論、個(gè)人學(xué)習(xí)等多種方式,不斷充實(shí)自己,不斷地提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),使自己在病人面前、在病情面前,能夠做出正確診斷,給予合理的治療方案,盡快解除病人的痛苦。二是嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度。
無(wú)論是操作前、操作中、換藥時(shí),我們都有應(yīng)嚴(yán)格,決不能困嫌麻煩而省略操作步驟,以免引起感染制度、傷口不愈合等嚴(yán)重后果。三是對(duì)病人如親人。病人帶著傷痛來(lái)就醫(yī),無(wú)論在體質(zhì)上還是在精神上,本身就很痛苦,我們要用親人般的溫暖對(duì)待他(她)們,讓他(她)們?cè)诰裆系玫桨参。上班時(shí),我們要及時(shí)巡視病房,仔細(xì)地觀察病人的病情發(fā)展及變化,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,決不能因?yàn)閱?wèn)題小而不當(dāng)回事,以免小問(wèn)題引發(fā)大問(wèn)題,對(duì)病人的病情演變、身體健康情況及可能出現(xiàn)的任何狀況都要了如指掌,對(duì)任何有疑問(wèn)的情況決不能放松,也決不允許放過(guò),一定要弄清并解決為止,決不掉以輕心。
我們每一個(gè)人都要從自己做起,從每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)操作上做起,時(shí)時(shí)處處抓安全,上安全崗,干安全活!鞍踩睉(yīng)牢記在我們每個(gè)人的心里,融入血液、融入理念,讓我們每個(gè)人都行動(dòng)起來(lái),做一個(gè)“生命”的安全保護(hù)員。
五、我們應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)操作。
首先,堅(jiān)持首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制。下級(jí)醫(yī)生在診斷不明的情況下一定要請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)生。同時(shí)進(jìn)行醫(yī)患雙方的及時(shí)溝通交流,簽知情同意書,授權(quán)委托書等等。協(xié)助完成一些必要的檢驗(yàn)及輔助檢查。診斷依據(jù)要確鑿,嚴(yán)密觀察,病人病情變化。勤巡病房,發(fā)現(xiàn)病人病情發(fā)生變化及時(shí)處理,在治療操作中嚴(yán)格三查八對(duì),嚴(yán)格無(wú)菌技術(shù)。婦產(chǎn)科是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的科室,醫(yī)療安全是重中之重。
六、提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)是預(yù)防醫(yī)療事故的重點(diǎn)措施。
醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)包括政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)兩個(gè)方面。提高政治素質(zhì),就要在加強(qiáng)“四有”教育的同時(shí),大力開展社會(huì)主義醫(yī)德教育。
七、轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)行以人為本的醫(yī)護(hù)管理。
這是預(yù)防醫(yī)療事故的重要方面。要使傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式向生物心理社會(huì)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變,由過(guò)去在治療上只注重“疾病”轉(zhuǎn)向患有疾病的“病人”。把“以病人為中心,堅(jiān)持以人為本”作為科室生存與發(fā)展的根本,開展以“便民利民”的愛心奉獻(xiàn)活動(dòng)。婦產(chǎn)科事關(guān)母親、嬰兒的安危,一定要加強(qiáng)親情化服務(wù)。以人為本,就是要把患者的法律作為科室發(fā)展的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),重視醫(yī)患溝通,讓醫(yī)療活動(dòng)充滿著人情味,體現(xiàn)著人性化和醫(yī)院的人文關(guān)懷。而以人為本體現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)之中,就是人文醫(yī)療、人文服務(wù)、人文法律。即實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化醫(yī)患關(guān)系的新理念,維護(hù)人的尊嚴(yán)、保護(hù)人的權(quán)利,以限度有利于健康為標(biāo)準(zhǔn)的診療過(guò)程。
高度重視醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的有效性和合理性。用專業(yè)知識(shí)、高超技術(shù),個(gè)性化的臨床路徑,健康咨詢服務(wù)和自我護(hù)理教育等過(guò)程中,以患者的健康需求和權(quán)益為目標(biāo),精心做好醫(yī)療安全和法律安全的控制,努力提供貼心服務(wù)、超值服務(wù),降低醫(yī)療成本和費(fèi)用。為人民群眾,婦女,兒童提供一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境。
學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)工作者的心得體會(huì)2
從四月起,韶關(guān)市市直機(jī)關(guān)開展“效率年”活動(dòng),徐建華書記不僅指出了現(xiàn)在市直單位和機(jī)關(guān)工作人員中作風(fēng)和效率方面存在的許多問(wèn)題,而且通過(guò)開展“效率年”的活動(dòng),提高工作人員的思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高機(jī)關(guān)工作效率,徹底地改變機(jī)關(guān)單位在人民群眾中存在的負(fù)面形象。月底我院召開了“效率年”活動(dòng)的動(dòng)員大會(huì),作出了今年市局機(jī)關(guān)“效率年”活動(dòng)的全面部署,根據(jù)講話和文件精神,在這里結(jié)合自己的.工作崗位,談一談對(duì)這次動(dòng)員的心得體會(huì)。
我作為臨床科室的醫(yī)務(wù)工作人員,不僅需要在工作單位中面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事之間溝通,而且更是需要直接面手術(shù)患者。我的日常工作正是患者看到醫(yī)院工作作風(fēng)和效率的這樣一個(gè)“窗口”,在給患者施行臨床診療過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的工作的效率、服務(wù)的意識(shí)、以及禮儀和交流的言語(yǔ),甚至精神面貌等等方面,都是直接反映到患者的印象中,患者來(lái)我院就診,通過(guò)各臨床科室的接觸來(lái)評(píng)價(jià)我們醫(yī)院,乃至衛(wèi)生行業(yè)。所以在這個(gè)“窗口”,我們更加需要提高效率、改進(jìn)作風(fēng)。認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的性質(zhì),以此為出發(fā)點(diǎn),我需要在以下的幾個(gè)方面著重學(xué)習(xí),并用到日常的工作中。
首先的是在作風(fēng)建設(shè)方面。在醫(yī)院工作,重要的是需要做到思想上的不松懈,不斷地提高政治敏感性和政治辨別力,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤同志在中紀(jì)委七次全會(huì)上大力倡導(dǎo)的八個(gè)方面的良好風(fēng)氣。在醫(yī)療診治活動(dòng)中,更應(yīng)該加強(qiáng)發(fā)展的緊迫感和危機(jī)感,以最好的精神狀態(tài)去面對(duì)患者。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,“救死扶傷”四個(gè)字就是我們的基礎(chǔ),“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、開拓、奉獻(xiàn)”是我們的工作準(zhǔn)則。要一切為了患者的利益為前提宗旨,體現(xiàn)出一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)有的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
市委書記徐建華在“效率年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)明確地指出這次活動(dòng)的目標(biāo)要求:建設(shè)“六型”機(jī)關(guān)。我認(rèn)為作為衛(wèi)生事業(yè)行業(yè)中的一員,必須要按照目標(biāo)嚴(yán)格要求自己,“六型”機(jī)關(guān)同樣可以具體到“六型”個(gè)人。
一是要做學(xué)習(xí)型人員,第一項(xiàng)的要求就是學(xué)習(xí),不僅是學(xué)習(xí)政治思想教育和相關(guān)的法律法規(guī),而且更應(yīng)該是對(duì)本職工作上要下苦功夫鉆研進(jìn)取;
二是服務(wù)型人員,轉(zhuǎn)變思想觀念,在醫(yī)療服務(wù)中要講求優(yōu)質(zhì)服務(wù),一切為患者著想;
三是效率型的人員,提高效率首先是要能夠把臨床基礎(chǔ)知識(shí)數(shù)量掌握,還要嚴(yán)格遵守日常醫(yī)療操作規(guī)范,只有在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)上下了功夫才能為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù),提高辦事效率;
四是創(chuàng)新型人員,創(chuàng)新是保持團(tuán)體充滿活力的一個(gè)途徑,個(gè)人的創(chuàng)新更多的是在觀念上的創(chuàng)新,努力地把日常工作以優(yōu)質(zhì)高效率地完成,多主動(dòng)思考;
五是廉潔型人員,清廉是作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)人員的根本準(zhǔn)則,只要工作一切以法律和國(guó)家為重,就能為己為單位塑造出清正廉潔的形象;
六是需要融入到“和諧型”的大家庭中,我們每個(gè)人除了睡覺(jué)時(shí)間,每天在工作比其他個(gè)人活動(dòng)更多,在工作中營(yíng)造一個(gè)和諧的氛圍可以讓其中的人員更加積極地面對(duì)生活。
以“六型”機(jī)關(guān)的目標(biāo)嚴(yán)格要求自己,正是在這“效率年”中最好的表現(xiàn)。
結(jié)合自己的工作崗位,主要也是需要從觀念上轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),一切以患者利益為重。面對(duì)自己的工作,首先就是要做到零失誤。手術(shù)室的面對(duì)的是活生生的患者,工作來(lái)不得半點(diǎn)疏忽,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)疏漏,都可能產(chǎn)生嚴(yán)重的問(wèn)題。因此,日常的診治工作一定要嚴(yán)字當(dāng)頭,在細(xì)節(jié)上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不馬虎,確保各項(xiàng)工作完美的完成。要牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識(shí),始終堅(jiān)持舉輕若重的原則,處處留心、時(shí)時(shí)細(xì)致、事事精心。再有就是在工作中求主動(dòng),凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。任何醫(yī)療操作都要有先知先覺(jué)的考慮,做到防范與未然,盡可能的在保障患者利益的前提上為患者提供良好的醫(yī)療服務(wù)。
在“效率年”的活動(dòng)中,我們要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,轉(zhuǎn)變觀念,與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)真履行職能,完成各項(xiàng)工作任務(wù),為粵北山區(qū)人民百姓提供醫(yī)療保障,為建設(shè)和諧樂(lè)昌作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)
學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)工作者的心得體會(huì)3
這次培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對(duì)以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,文化的根基。
在這次崗前培訓(xùn)中,許院長(zhǎng)的講話讓我對(duì)縣中醫(yī)院有了更進(jìn)一步的了解,從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況,醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí),了解到以后在工作中會(huì)遇到的常見問(wèn)題以及解決辦法,要融入集體要先了解這個(gè)集體的文化,我們醫(yī)院一直堅(jiān)持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”的辦院宗旨。
通過(guò)這次崗前培訓(xùn),我還認(rèn)識(shí)在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果,建立良好的工作與人際關(guān)系,對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義,作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的“微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望”,醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對(duì)病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學(xué)去實(shí)踐,真心的關(guān)心他人,這樣才能做一個(gè)受歡迎的,才能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭。
最后是郭院長(zhǎng)用他20多年從醫(yī)的經(jīng)驗(yàn),為我們真實(shí)生動(dòng)的講述《如何做好一名醫(yī)務(wù)人員》,更是用了一個(gè)個(gè)鮮活的例子來(lái)警示我們,教導(dǎo)我們?cè)鯓幼龊靡幻t(yī)務(wù)人員,并且提出了一個(gè)很客觀切實(shí)的論題:要想做好一名醫(yī)務(wù)人員,你首先要喜歡你的職業(yè),并且要有責(zé)任感?梢姽洪L(zhǎng)身為帶頭人對(duì)醫(yī)學(xué)事業(yè)是多么的敬業(yè)和執(zhí)著,是值得我們學(xué)習(xí)和敬畏的,身為一名執(zhí)業(yè)護(hù)士,要時(shí)刻的銘記我們的職責(zé),以病人的身心健康為中心,救死扶傷。對(duì)待病人如同親人般的關(guān)懷,不怕苦不怕臟,用我們的愛心、細(xì)心、耐心、同情心、責(zé)任心,增進(jìn)護(hù)患之間的溝通和合作,使病人感受到醫(yī)院就是像個(gè)大家庭,感受大家庭的溫暖和舒適。
雖然培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但是老師講述的每一堂課到現(xiàn)在我都?xì)v歷在目,它時(shí)刻在提示我,隨時(shí)為我敲警鐘。我相信,沿著前輩們的足跡,在他們的精神鼓舞下,只要我們每個(gè)人在自己平凡的工作崗位之中作出不平凡的業(yè)績(jī),我們一定會(huì)迎來(lái)一個(gè)燦爛的明天。
學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)工作者的心得體會(huì)4
千百年來(lái)無(wú)論是希波拉底宣言還是孫思邈《大醫(yī)精誠(chéng)》都強(qiáng)調(diào)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對(duì)醫(yī)療工作者的重要性,要“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”。把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)寫進(jìn)黨的全國(guó)代表大會(huì)報(bào)告,這在黨的歷史上還是第一次,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)已經(jīng)關(guān)系到政治大局。這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動(dòng),讓我深刻的知道作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的醫(yī)術(shù),更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)就需要時(shí)時(shí)處處以病人為中心。
一、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),要深刻認(rèn)識(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性。
大力弘揚(yáng)和繼承抗震救災(zāi)精神醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè),加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),關(guān)系到人民群眾的切身利益,關(guān)系到黨的衛(wèi)生工作方針的貫徹落實(shí),關(guān)系到千家萬(wàn)戶的幸福安康,關(guān)系到經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和諧發(fā)展和海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè),關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象。深入開展社會(huì)主義榮辱觀教育,使廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生工作者恪守服務(wù)宗旨、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。”表明了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)已經(jīng)不只是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的工作,而是上升到全黨全國(guó)工作大局的一項(xiàng)重要工作,足見醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性。
回顧本院近年的發(fā)展,除了有高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)層,還得有一支技術(shù)優(yōu)良、職業(yè)道德高尚的職工隊(duì)伍。正是上下一心堅(jiān)持不懈的“以病人為中心”,這種良好的醫(yī)德形成醫(yī)院強(qiáng)大的精神力量,形成良好的醫(yī)院風(fēng)貌。只要醫(yī)院職工繼續(xù)從崇高的道德信念出發(fā),自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng),以病人為中心,醫(yī)院就能在優(yōu)勝劣汰競(jìng)爭(zhēng)中取得生存發(fā)展。
良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的保證工作中大量事實(shí)證明具有良好醫(yī)德的醫(yī)務(wù)人員,責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好,虛心求教,對(duì)病人采用的每項(xiàng)治療措施深思熟慮,治療效果好,漏診、誤診少,醫(yī)療糾紛少,甚至沒(méi)有。反之,醫(yī)德不良的醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)態(tài)度差,敷衍塞責(zé),即使技術(shù)水平較高,也常常出現(xiàn)責(zé)任性差錯(cuò)和事故,給病人增加痛苦,甚至造成傷殘、死亡。
氣壯山河的抗震救災(zāi)斗爭(zhēng)中,廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員譜寫了白衣天使團(tuán)結(jié)奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)、救死扶傷的壯麗詩(shī)篇,使白衣天使的稱號(hào)再次響徹了中國(guó)大地。這種精神正是他們良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),高尚的職業(yè)操守的寫照,我們應(yīng)該把這種抗震救災(zāi)的精神融入到我們?nèi)粘5墓ぷ髦衼?lái),繼往開來(lái),百尺竿頭、更進(jìn)一步,無(wú)愧于“白衣天使”美譽(yù)。
二、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),要重視思想教育。
良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要牢牢的扎根在每個(gè)醫(yī)務(wù)人員中,就必須重視思想教育。要通過(guò)職工大會(huì),院周會(huì)、科室、班組會(huì)議學(xué)習(xí),宣傳灌輸衛(wèi)生改革的精神,樹立無(wú)論改革如何深化,形勢(shì)怎樣變化,為人民服務(wù)的宗旨不能變;醫(yī)務(wù)人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變;以病人為中心的思想不能變;醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、誠(chéng)信第一的位置不能變。同時(shí)要開展先進(jìn)典型示范教育和醫(yī)院文化建設(shè)。要利用櫥窗、標(biāo)語(yǔ)、院內(nèi)刊物、院周會(huì)等形式,大力宣傳先進(jìn)典型事跡,以榜樣的力量感召人,教育人。加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),開展經(jīng)常性的寓教于樂(lè)的文藝、體育、專業(yè)知識(shí)、技術(shù)操作等競(jìng)賽,既豐富了職工的文化生活,又弘揚(yáng)了正氣,增強(qiáng)了職工之間的溝通和凝集力,增強(qiáng)抵制不正之風(fēng)的能力。
三、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),從小事細(xì)節(jié)做起。
從古至今,醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠(chéng)”奉為圭臬,然則,現(xiàn)階段我業(yè)務(wù)水平雖不能達(dá)到“精”,但是應(yīng)該要做到“以病人為中心”,對(duì)病人要有愛心、關(guān)心、耐心,從容易忽略的小事做起,把服務(wù)做的更細(xì)致更實(shí)在,堅(jiān)持服務(wù)無(wú)小事。改善服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)用語(yǔ),盡量避免因言語(yǔ)不當(dāng)引起的誤會(huì),讓病人在本院有回到家的感覺(jué),讓病人進(jìn)醫(yī)院時(shí)的愁容滿面,到回家時(shí)的眉開笑意。一句不經(jīng)意的問(wèn)候,一個(gè)真誠(chéng)的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心,“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”,敬業(yè)愛崗,取信于患者,沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有無(wú)私奉獻(xiàn),用溫馨的微笑恪守那個(gè)神圣的誓言,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,締造人間愛的真諦,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!
四、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),要遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準(zhǔn)”。
如果醫(yī)生忽略自身的職業(yè)道德和修養(yǎng),不能嚴(yán)格約束自己,收紅包、吃回扣,搞開單提成;亂收費(fèi)、濫檢查,過(guò)分使用價(jià)格昂貴的藥品、耗材;醫(yī)務(wù)人員把醫(yī)療服務(wù)作為牟利的手段,責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量不高,漠視患者利益,甚至頻發(fā)醫(yī)療責(zé)任事故。這樣的話何談救死扶傷,何來(lái)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)何來(lái)得到病人的信任。所以要樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),就必須遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準(zhǔn)”,以此為準(zhǔn)繩,時(shí)時(shí)“以病人為中心”,堅(jiān)持抵制不正之風(fēng)。
總之,從政治和全局的高度,深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的極端重要性和緊迫性。進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí),牢記黨和人民的囑托,恪守全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨,以對(duì)人民滿腔熱情、對(duì)技術(shù)精益求精的精神,從自身做起,從現(xiàn)在抓起,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),用自己的行動(dòng)來(lái)兌現(xiàn)醫(yī)院“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”的諾言,維護(hù)醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù)形象。
學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)工作者的心得體會(huì)5
我們的職業(yè)被人們尊稱為白衣天使,還在我剛剛受到醫(yī)學(xué)的啟蒙教育時(shí),我的老師曾說(shuō),你選擇了奉獻(xiàn)。假如,我當(dāng)時(shí)還不太明白這奉獻(xiàn)二字的深刻含義的話,那么,從我第一次走進(jìn)病房起,白大褂一穿,我才明白這天使稱號(hào)的背后有多少人在無(wú)私的奉獻(xiàn);從我的親身經(jīng)歷中,我才真切地感到我們的工作是多么的苦和累。在苦中感受著呵護(hù)生命的快樂(lè);交班、接班,白天、黑夜,在累中把握著生命輪回的航舵。在醫(yī)院特有的氣味中,我們走過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)白天與夜晚;從血染的傷口邊,我們走過(guò)炙熱的青春年華;在白色蒙蒙的氛圍中,我們用一顆真誠(chéng)的心來(lái)丈量無(wú)數(shù)個(gè)夜晚;在親人的期待和戀人的焦怨聲中,我們把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的人……各種情感轟擊著我的心靈,從病人來(lái)時(shí)的愁容滿面,走時(shí)的眉開眼笑,我找到了自已的價(jià)值。我看到自身的價(jià)值。我體會(huì)到了平凡的偉大。選擇了這一行,我無(wú)怨無(wú)悔!
近些年來(lái),衛(wèi)生事業(yè)面臨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn).醫(yī)務(wù)工作者的世界觀、人生觀、價(jià)值觀在發(fā)生變化,傳統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)經(jīng)受嚴(yán)峻的考驗(yàn),出現(xiàn)了一些人民群眾不滿意的熱點(diǎn)問(wèn)題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分,是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好,與廣大人民群眾密切相關(guān),是關(guān)系到黨和政府威信的大事,小則也是對(duì)我們?cè)瓉?lái)價(jià)值的挑戰(zhàn)。我就個(gè)人體會(huì)現(xiàn)總結(jié)如下:
一、深刻認(rèn)識(shí)了加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,一要靠先進(jìn)的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備,二要有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,把兩者融為一體,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展,才能更好的保護(hù)生產(chǎn)力,因此在以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的`同時(shí),還必須高度重視精神文明建設(shè),真正樹立兩個(gè)文同一起抓的戰(zhàn)略思想。社會(huì)主義精神文明建設(shè)包括思想道德建設(shè)和教育科學(xué)建設(shè)兩個(gè)主要部分,而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)又是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)問(wèn)題,而是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程,務(wù)必要引起我們的高度重視。
我們今年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)等活動(dòng)促使我從思想上充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務(wù),為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)白衣天使的智慧和力量。
二、正確認(rèn)識(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上,自覺(jué)遵守社會(huì)主義醫(yī)德原則和規(guī)范。
在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責(zé),以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的身體健康作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我清楚地認(rèn)識(shí)到受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響,過(guò)去我們的政治學(xué)習(xí)有些放松,為人民服務(wù)的思想說(shuō)念有些淡泊,在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生了誤區(qū),表現(xiàn)為重經(jīng)濟(jì)效益、輕社會(huì)效益,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)病人檢查不仔細(xì),診療不認(rèn)真,不按規(guī)章制度辦事,缺乏責(zé)任心。目前熱點(diǎn)問(wèn)題反應(yīng)較多的是給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費(fèi)用高,給病人增加了負(fù)擔(dān)。這些問(wèn)題都屬于醫(yī)德問(wèn)題,其影響不可低估,它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝,甚至互不信任,直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象。
馬克思主義的人才觀告訴我們,人才培養(yǎng)必須堅(jiān)持兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),即業(yè)務(wù)標(biāo)穩(wěn)和政治標(biāo)準(zhǔn)。因此,提高醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線廣大職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必須加快加強(qiáng)。提高兩個(gè)素質(zhì)離不開教育和學(xué)習(xí),我們主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了各種形式的教育與學(xué)習(xí):
一是學(xué)習(xí)文件,規(guī)章制度
二是要深入持久地開展為人民服務(wù)的思想教育,使職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,將愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心入腦入心,全心全意為人民服務(wù)。
三是堅(jiān)持反腐倡謙教育。增強(qiáng)了我們的責(zé)任感、事業(yè)心,從而做到愛崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切從病人要求出發(fā),真正做到醫(yī)德高尚、謙潔行醫(yī)、勤政為民。
四是加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí)。醫(yī)務(wù)工作者業(yè)務(wù)技術(shù)水平的高低與人民健康服務(wù)的質(zhì)量密切相關(guān),為此,要有計(jì)劃地組織專業(yè)技術(shù)人員開展多種形式的醫(yī)學(xué)技術(shù)學(xué)習(xí),如開展繼續(xù)教育、病案討論、選派人員到國(guó)內(nèi)外深造學(xué)習(xí)等。備級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要表彰鼓勵(lì)大家刻苦鉆研自學(xué)成才,不斷提高專業(yè)水平,提高為人民服務(wù)的質(zhì)量。五是自查自糾及一對(duì)一的交心談心。
通過(guò)學(xué)習(xí)讓我們牢記了全心全意為人民服務(wù)的宗旨,做白求恩式的醫(yī)務(wù)工作者,樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。加強(qiáng)了職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能教育,注重教育的針對(duì)性、有效性,增強(qiáng)了我們自我教育、自我管理、自我約束的自覺(jué)性,增強(qiáng)了職業(yè)責(zé)任感和榮譽(yù)感,提高了職業(yè)技能。嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)院和醫(yī)師的診療行為:嚴(yán)格執(zhí)行臨床技術(shù)、診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等有關(guān)規(guī)定,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為,促使我們能因病施治,合理檢查,合理用藥,防止濫檢查、大處方。切實(shí)落實(shí)首診負(fù)責(zé)制的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制度,術(shù)前、疑難、危重病例;死亡病例討論及會(huì)診制度;嚴(yán)格執(zhí)行病歷書寫基本規(guī)范和病歷管理規(guī)定;藥品進(jìn)院須全面落實(shí)有關(guān)藥品集中采購(gòu)的政策規(guī)定,門診用藥和住院用藥要按照院制定的關(guān)于加強(qiáng)藥品管理的措施規(guī)定執(zhí)行,貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和院《加強(qiáng)單病種收費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定》。我們嚴(yán)格控制藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例,并對(duì)達(dá)不到規(guī)定比例的科室進(jìn)行了通報(bào)與處理。通過(guò)學(xué)習(xí)我們積極改善了醫(yī)院環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,為病人提供清潔、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境和便捷的服務(wù)措施。改善了服務(wù)態(tài)度,充分尊重、自覺(jué)維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)利,杜絕了生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。加強(qiáng)了與患者的溝通,傾聽患者意見,主動(dòng)改進(jìn)工作。減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)工作者的心得體會(huì)6
醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)心得體會(huì)通過(guò)會(huì)議期間的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),我對(duì)會(huì)議宗旨及會(huì)議精神有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),使我對(duì)開展這次會(huì)議的重要性和必要性有了更深入的認(rèn)識(shí)和了解。通過(guò)這次教育活動(dòng),使自己對(duì)相關(guān)內(nèi)容在原有的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上有了更進(jìn)一步的提高,在一些方面拓寬了思路,開闊了視野,增強(qiáng)了搞好工作的信心,F(xiàn)就通過(guò)學(xué)習(xí)結(jié)合自己的工作,談一點(diǎn)粗淺的心得體會(huì):
一、加強(qiáng)自身覺(jué)悟,廉潔勤政
廉政建設(shè)關(guān)乎民心向背,關(guān)乎事業(yè)成敗。黨的新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體對(duì)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)給予高度關(guān)注和重視,采取了強(qiáng)力措施,中紀(jì)委提出了“四大紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”,中央連續(xù)出臺(tái)了《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《紀(jì)律處分條例》兩個(gè)法規(guī),充分顯示了堅(jiān)持不懈反腐倡廉的強(qiáng)大決心。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,必須要嚴(yán)格要求,戒驕戒躁,謙恭自處,一要清廉。公生明、廉生威,要一身正氣,兩袖清風(fēng),不以權(quán)謀私,貪贓枉法。二要節(jié)檢。一粥一飯,當(dāng)思來(lái)之不易,半絲半縷、恒念物力維艱。辦一切事情都要勤儉節(jié)約,不鋪張浪費(fèi),節(jié)約資源。三要奉獻(xiàn)。處天下之事,當(dāng)有天下之心。一心為公,無(wú)私奉獻(xiàn)是醫(yī)務(wù)工作者的天職,也是醫(yī)務(wù)工作者的光榮,要甘當(dāng)無(wú)名英雄,心系患者,解患者之憂,保衛(wèi)健康,守護(hù)生命;不追名逐利,患得患失。對(duì)于廉潔自律問(wèn)題,要把握好兩條:一要干事,二要干凈,也就是既勤又廉。不勤政無(wú)以立業(yè),就沒(méi)地位;不廉政無(wú)以立身,就栽跟頭。要把這兩條統(tǒng)一起來(lái)對(duì)待,經(jīng)得起考驗(yàn),樹立好形象。
一、警鐘長(zhǎng)鳴,筑牢防線。任何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的,都有一個(gè)思想演變的過(guò)程。因此,把牢思想這一關(guān)是最有效的預(yù)防,加強(qiáng)思想教育也是反腐倡廉的根本之策。我們一時(shí)一刻都不能放松世界觀、人生觀、價(jià)值觀的改造。
二、從嚴(yán)自律,管住自己。要自重、自省、自警、自勵(lì),清白從政,踏實(shí)干事,正直做人。
三、自覺(jué)接受監(jiān)督。失去監(jiān)督的權(quán)力,必然滋生腐;脫離監(jiān)督,往往會(huì)犯錯(cuò)誤。我們要正確地對(duì)待監(jiān)督。黨組織和群眾的監(jiān)督是一面鏡子,經(jīng)常檢查一下自己的缺點(diǎn)和不足,及時(shí)加以改正和糾正,對(duì)自己的成長(zhǎng)進(jìn)步大有裨益。
二、提升業(yè)務(wù)水平,服務(wù)患者
作為一名醫(yī)務(wù)工作者要心中謹(jǐn)記《希波克拉底誓言》,把解除病患疾苦為己任,在工作中查找問(wèn)題,找出不足,建章立志,明確工作責(zé)職,增強(qiáng)工作責(zé)任感、盡職盡責(zé)地對(duì)待每一個(gè)患者,做好每一項(xiàng)工作。其次要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自我的業(yè)務(wù)水平,務(wù)實(shí)工作,以最好的業(yè)務(wù)水平服務(wù)患者。社會(huì)在突飛猛進(jìn)的發(fā)展,科技在日新月異的進(jìn)步,我們面對(duì)的疾病也在不斷的發(fā)展,這就要求我們終身學(xué)習(xí),只有加強(qiáng)知識(shí)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),著實(shí)提高文化理論水平,不停開拓視野,不斷提高自己的修養(yǎng);強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和業(yè)務(wù)技能,用正確而又科學(xué)的方法去投入到工作中,才能將工作做到盡善盡美。第三加強(qiáng)工作責(zé)任心。工作中,要時(shí)刻牢記責(zé)任心的含義,把責(zé)任作為一種強(qiáng)烈的使命感,特別是作為醫(yī)務(wù)工作者,這個(gè)特殊的職業(yè),時(shí)刻面對(duì)的是一個(gè)個(gè)寶貴的生命。因此更應(yīng)該把責(zé)任作為自己必須履行的最根本的義務(wù),應(yīng)對(duì)工作懷有高度的責(zé)任心。只有對(duì)工作忠誠(chéng)、守信,才能把對(duì)工作的責(zé)任心,作為一種習(xí)慣落實(shí)到自己的實(shí)際工作之中去。第四要提高工作效率。要以飽滿的工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,任勞任怨,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高工作效率。
三、基于實(shí)際,務(wù)實(shí)工作
務(wù)實(shí)是一種品質(zhì)、一種覺(jué)悟、一種精神、一種境界,是分析問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題的良方。是科學(xué)判斷新形勢(shì),準(zhǔn)確把握規(guī)律,探求辦法措施的利器。務(wù)實(shí)就要基于實(shí)際,勤于思考,學(xué)會(huì)用心,善于從普遍性問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)和找到規(guī)律性的東西,總結(jié)和提煉經(jīng)驗(yàn)性的做法,用以解決發(fā)展中的矛盾、前進(jìn)中的難題、工作中的癥結(jié)。簡(jiǎn)而言之就是既要有加快發(fā)展的高度熱情,又要有扎扎實(shí)實(shí)的工作態(tài)度;使我們的各項(xiàng)工作與時(shí)俱進(jìn)。踏實(shí)做事、誠(chéng)懇待人,既是處事為人的立身之本,也是服務(wù)于民的基本準(zhǔn)則。 一個(gè)人的能力有大小、職位有高低,但只要是廉潔勤政、踏實(shí)做事、心系患者、誠(chéng)懇做人,在一個(gè)平凡的醫(yī)療崗位上也會(huì)做出不平凡的貢獻(xiàn),也能取得社會(huì)的肯定,組織的信任,得到群眾的贊譽(yù)。
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