【精選】優(yōu)秀競聘演講稿范文七篇
好的演講稿可以引導(dǎo)聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在當(dāng)下社會(huì),很多地方都會(huì)使用到演講稿,如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?以下是小編為大家整理的優(yōu)秀競聘演講稿7篇,歡迎大家分享。
優(yōu)秀競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫xx,現(xiàn)年xx歲。在這里首先,我要感謝學(xué)校十年來對我的培養(yǎng),各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助,給我的舞臺(tái),尤其感謝各位對我的信任與厚愛。職業(yè)中專的十年,是我工作以來感受最深的十年。在這十年里,我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁的關(guān)心與厚愛?梢哉f決定參加這次競聘前,我曾度德量力,思慮再三,其實(shí)作為教書的我所追求的是做一位受人尊敬的教師。今天,我之所以參加這次競聘,一方面表明我對推行領(lǐng)導(dǎo)崗位競聘上崗機(jī)制的擁護(hù),另一方面也想借此機(jī)會(huì)感謝各位一直以來對我的支持關(guān)心與幫助。
從xx年進(jìn)入職業(yè)中專的第一天起到現(xiàn)在,無不浸透著領(lǐng)導(dǎo)們,老師們對我的深切關(guān)懷和真心幫助。忘不了各位領(lǐng)導(dǎo)對我啟發(fā)與引導(dǎo),忘不了老師們對我的鼓勵(lì)與支持,使我逐漸成長為一名比較優(yōu)秀的教師;當(dāng)然更忘不了xx年到教務(wù)處工作以來,得到各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事尤其是教務(wù)處其他同志的大力支持與幫助?傊谧拿恳晃粚ξ业狞c(diǎn)滴幫助,都是我前進(jìn)的動(dòng)力。謝謝你們!是你們對我的信任、支持、幫助和鼓勵(lì)才使得我在主持教務(wù)處工作期間較好地保證了學(xué)校教學(xué)工作的正常展開,無論是專業(yè)技能競賽還是高考升學(xué)都達(dá)到了歷史最好成績。
這可說是我參加此次競聘的第一個(gè)自信,我的第二個(gè)自信是:為人正直、工作認(rèn)真。 我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,與人為善,不搞小動(dòng)作。我信奉:“沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福!
在工作中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。要求別人做到的事情,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟(jì)私,與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
我的第三個(gè)自信是:我具有虛心好學(xué)、積極上進(jìn)的精神。
在職業(yè)中專的十年里,我的每一年都是踏踏實(shí)實(shí)地工作,孜孜以求地教學(xué),從一名名不見經(jīng)傳的教師到成為全縣的教學(xué)標(biāo)兵,從一位普通教師成長為教務(wù)主任、校長助理,所有這些都是我虛心好學(xué)、追求上進(jìn)的見證。當(dāng)然更是大家支持與鼓勵(lì)的結(jié)果。
職業(yè)中專的十年,雖然說不上為學(xué)校做出了多大的成績,但我有一顆公而忘私的心靈,有一種顧全大局的意識(shí),從我放棄調(diào)一中,放棄調(diào)九江外國語學(xué)校、放棄調(diào)教育局、放棄在私立學(xué)校的兼職的幾次艱難選擇中,足可以得到明證。盡管我的這些放棄甚至還招致了一些老師的猜疑。但是事實(shí)上,時(shí)至今日我仍然還沒有在行政崗位上混出什么名堂。我依然只是一位優(yōu)秀的教師、一位大家認(rèn)為極為嚴(yán)格的教學(xué)工作管理者。從教師代表把我的兼職事情單獨(dú)列為一個(gè)提案送交教代會(huì),我深深知道,我們這些尊敬的教師一直都在關(guān)注著我,在此借此機(jī)會(huì)再一次說一聲謝謝。有你們的關(guān)注,我的工作會(huì)更有動(dòng)力。
誠然,人無完人,在肯定有利條件的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處:與領(lǐng)導(dǎo)、與同事交心、交流思想不夠。有時(shí)工作缺乏創(chuàng)造性,謹(jǐn)慎有余,潑辣不夠。
我的性格急躁,遇事總追求完美,對待工作近乎苛刻,也因此在工作過程中讓一些同事覺得我過于嚴(yán)厲,在此我想借此機(jī)會(huì)向在座的各位老師表示我深深的歉意。
如果大家繼續(xù)信任我,我將盡力做到:
一是立足本職、當(dāng)好校長的助手。
二是腳踏實(shí)地,當(dāng)好教師的幫手。
三是以身作則、當(dāng)好教學(xué)的排頭兵。
"律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人"。
謝謝大家!
優(yōu)秀競聘演講稿 篇2
各位老師,各位同學(xué):
大家晚上好! 感謝大家給我這個(gè)站在講臺(tái)上的機(jī)會(huì)。
在過去的兩年里,從一個(gè)小小的干事到一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人,是我個(gè)人成長進(jìn)步的過程。通過近兩年的學(xué)習(xí)與鍛煉,今天我充滿信心的第四次站在了講臺(tái)上,競選學(xué)生會(huì)副主席一職。
本人進(jìn)入大學(xué)兩年以來,校學(xué)生會(huì)在校黨委,省學(xué)聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在校團(tuán)委的悉心指導(dǎo)以及全校師生的大力支持下,緊密聯(lián)系各院部學(xué)生分會(huì),本著積極向上,團(tuán)結(jié)拼搏的精神,開展了踏實(shí)有效的工作。寢室文化大賽,實(shí)驗(yàn)助手招募,期末考試網(wǎng)聊,我的課堂我做主等主辦部門把活動(dòng)做到了同學(xué)們的身邊,讓同學(xué)們切實(shí)感覺得到校學(xué)生會(huì)帶來的幫助。同時(shí),校學(xué)生會(huì)也貼近時(shí)代,緊抓熱點(diǎn),使藥大學(xué)生會(huì)工作不斷創(chuàng)新。閃亮之星,殘運(yùn)會(huì)志愿者,主持人大賽,一二。九主題活動(dòng)等等活動(dòng)正是最好的實(shí)例說明。事實(shí)證明:上學(xué)年我們的工作是卓有成效的。
當(dāng)然我們深知成績只能屬于昨天,屬于上屆學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。新的學(xué)期給我們帶來了新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在本次換屆以后,我們將離開上屆學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo),獨(dú)立主持學(xué)生會(huì)工作,這也給我們提出了新的要求。在這里,我不愿意過多稱頌校會(huì)目前的成績,也不愿意分析目前所存在的問題,只想和大家探討一些個(gè)人對學(xué)生會(huì)建設(shè)的看法并且和大家一起尋找一些開創(chuàng)學(xué)生會(huì)工作新局面的突破點(diǎn):
本學(xué)年校學(xué)生會(huì)要在繼承中求得創(chuàng)新,個(gè)人以為我們應(yīng)該在鞏固所取得成績的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)自身建設(shè),深化體制改革,加強(qiáng)服務(wù)職能,舉辦豐富學(xué)生生活的活動(dòng)。
首先,加強(qiáng)學(xué)生會(huì)自身建設(shè),深化體制改革是新一屆學(xué)生會(huì)快速發(fā)展進(jìn)步之本。加強(qiáng)服務(wù),豐富活動(dòng)都應(yīng)該建立在加強(qiáng)自身建設(shè)基礎(chǔ)上。在今后一個(gè)學(xué)年里,如何團(tuán)結(jié)整個(gè)學(xué)生聯(lián)合會(huì)體系,團(tuán)結(jié)校學(xué)生會(huì)內(nèi)部,是我們工作必將面臨的問題。對于這些問題,一些活動(dòng)例如:不久前的一二·九系列活動(dòng)給了我啟示,相信也是校團(tuán)委指導(dǎo)老師和現(xiàn)任學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)正在努力追求的,那就是:校學(xué)生會(huì)組織協(xié)調(diào)學(xué)校其他社團(tuán)共同舉辦校級(jí)活動(dòng)。而不是同類活動(dòng)校會(huì)搞,每個(gè)院部搞,導(dǎo)致全校活動(dòng)泛濫。雖然有了基礎(chǔ),但是要做到這些并不容易,首先很有必要加強(qiáng)各級(jí)學(xué)生會(huì)組織的溝通和合作,堅(jiān)持定期舉辦主席團(tuán)會(huì)議,學(xué)生會(huì)全體委員會(huì),維護(hù)學(xué)生聯(lián)合會(huì)地位,增強(qiáng)校學(xué)生會(huì)的組織協(xié)調(diào)作用。在各方面工作中充分發(fā)揮校,院兩級(jí)學(xué)生會(huì)的各自特點(diǎn),加強(qiáng)聯(lián)系,共同開展工作。而另一方面也要加強(qiáng)校會(huì)內(nèi)部部門的交流與合作。我們可以通過具體活動(dòng)組織,內(nèi)部會(huì)議,內(nèi)部活動(dòng)等形式增加各部門成員的交流,培養(yǎng)大家熱愛集體,熱愛團(tuán)隊(duì)的感情,以保持大家的工作熱情和積極性。減少教室級(jí)別大會(huì)不應(yīng)造成信息阻塞,可以通過梯度會(huì)議加快信息的傳遞。個(gè)人以為學(xué)生會(huì)部門間可以忽視競爭,重視合作,當(dāng)一個(gè)活動(dòng)舉辦的時(shí)候應(yīng)該努力減少目前本部門全力以赴,其他部門默默關(guān)注的現(xiàn)狀;蛟S有些人會(huì)覺得作為本部門負(fù)責(zé)人將參加下次主席競選渴望有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,不會(huì)在這樣的機(jī)會(huì)條件下把工作交給其他部門成員,我個(gè)人以為這個(gè)是不沖突的,主席所要求的應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié),組織的能力。真正的領(lǐng)袖往往站在幕后,具體工作大家可以共同參與,這樣活動(dòng)還可以舉辦的更好。
其次,加強(qiáng)服務(wù)職能在校團(tuán)委老師的指導(dǎo)和廣大師生的支持下,近兩年取得長足進(jìn)步。相信今后將會(huì)是我們工作最大的突破點(diǎn)。個(gè)人以為真正急同學(xué)所急才是我們工作的重點(diǎn)。寢室文化大賽,實(shí)驗(yàn)助手招募,期末考試網(wǎng)聊,招聘面對面等等活動(dòng)在同學(xué)的生活,學(xué)習(xí),考試,工作等多方面取得了成績。我們應(yīng)該繼續(xù)促進(jìn)學(xué)生會(huì)與學(xué)校各職能部門之間的交流與合作,使學(xué)生會(huì)的工作服務(wù)于學(xué)校的中心工作;在學(xué)生與學(xué)校之間起到橋梁與紐帶的作用,完善溝通途徑,并形成良好的機(jī)制。同時(shí),我想網(wǎng)絡(luò)部作為實(shí)現(xiàn)學(xué)生會(huì)工作信息化的重點(diǎn)部門,完全可以加強(qiáng)與其他部門的合作,把服務(wù)同學(xué)做的更全面,更公開,公正,方便快捷。 第三,我校作為江蘇省學(xué)生聯(lián)合會(huì)主席團(tuán)單位,首先應(yīng)該積極配合上級(jí)學(xué)聯(lián)開展工作,在大型跨;顒(dòng)和學(xué)聯(lián)日常的組織工作中發(fā)揮作用,樹立藥大形象。其次,我想和大家重點(diǎn)探討的是:解放外聯(lián)部,不再以拉贊助小組為中心,而應(yīng)該增強(qiáng)其功能與工作范圍。以其為窗口,加強(qiáng)與社會(huì)企業(yè),科研機(jī)構(gòu)的'聯(lián)系,促進(jìn)學(xué)生會(huì)工作的社會(huì)化并且加強(qiáng)與其他高校的交流合作,增進(jìn)和兄弟院校的友誼,提升我校在江蘇各高校的影響力。加強(qiáng)對省級(jí),南京市級(jí)活動(dòng)的宣傳力度與重視程度,在社會(huì)樹立良好形象也應(yīng)考慮。而至于校級(jí)活動(dòng),正如以上所說:在具體校級(jí)活動(dòng)中,我們應(yīng)該堅(jiān)持校學(xué)生會(huì)的組織協(xié)調(diào)作用,而不再以舉辦院部有能力做的活動(dòng)為重點(diǎn)。當(dāng)然,我們不排除人文,學(xué)術(shù),娛樂等方面舉辦對學(xué),F(xiàn)狀填補(bǔ)的活動(dòng)。
以上是本人對學(xué)生會(huì)建設(shè)的一些看法和見解,有不對或者不妥的地方還請各位老師和同學(xué)給以諒解和指導(dǎo)。如果我當(dāng)選,我會(huì)盡為所能,廣納良言,加強(qiáng)本人自身建設(shè),以一個(gè)優(yōu)秀的負(fù)責(zé)人的身份,努力為校學(xué)生會(huì)服務(wù),為廣大同學(xué)服務(wù)。當(dāng)然,即使我沒有入選,我也相信在校團(tuán)委的指導(dǎo)以及全校師生的支持下,校學(xué)生會(huì)會(huì)堅(jiān)持"求真,求實(shí),求新,求精"的宗旨,堅(jiān)持"服務(wù)為本,創(chuàng)新中樹立形象,開拓中實(shí)現(xiàn)價(jià)值"的思想,堅(jiān)持"積極主動(dòng),開拓創(chuàng)新,精誠合作,公正民主"的作風(fēng),成為一個(gè)組織規(guī)范,作風(fēng)公正,活動(dòng)豐富,受廣大同學(xué)尊敬熱愛的優(yōu)秀社團(tuán)。 謝謝
優(yōu)秀競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫**,XX年畢業(yè)**市第二職業(yè)中學(xué)電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)。我是一名入職半年的老員工,為什么這么說呢?我XX年12月入職陽光海岸酒店,其中XX年3月離職參加培訓(xùn),XX年5月再次入職酒店。前后加起來近6年。
衷心感謝酒店給了我們大家這次公平、公正競爭、展現(xiàn)自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)。
我們只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
我這次競聘的職務(wù)是工程部領(lǐng)班。能否做好酒店工作,以下幾個(gè)方面的評判很重要;思想道德崗位認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)技能水平工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)開拓創(chuàng)新精神及工作思路協(xié)調(diào)能力。
酒店的產(chǎn)品是安全滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而服務(wù)員是參與產(chǎn)品生產(chǎn)并直接將之送出的載體。服務(wù)員工作是酒店接待中直接面對顧客服務(wù)的窗口,面對不同的顧客,服務(wù)人員的整體素質(zhì)是決定酒店在經(jīng)濟(jì)市場中占有份額量的決定因素。酒店之間的競爭,往往是員工綜合素質(zhì)的競爭。只有不斷提高現(xiàn)有服務(wù)員的綜合能力,培養(yǎng)優(yōu)良的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神,服務(wù)工作才能優(yōu)中更優(yōu)。只有不斷加強(qiáng)對服務(wù)員的思想道德建設(shè),才能提高酒店在市場上的競爭力。
本人自入職以來,一直遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,具有良好的思想道德品質(zhì),各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心,堅(jiān)持實(shí)事求事的原則。
本人思想端正,能吃苦耐勞,有崇高的理想和偉大的目標(biāo),注重個(gè)人道德修養(yǎng),養(yǎng)成良好的生活作風(fēng),樂于助人,關(guān)心國家大事。
工作期間,本人一直勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,通過學(xué)習(xí)掌握了較為扎實(shí)的理論與實(shí)踐基礎(chǔ),F(xiàn)代酒店為適應(yīng)人們?nèi)找嬖鲩L的需求,已不再是僅僅提供住宿的場所,而是從衣食住行、視聽娛樂,到運(yùn)動(dòng)健身、商務(wù)購物、醫(yī)療美容等,應(yīng)有盡有,設(shè)備設(shè)施日趨完善。一個(gè)現(xiàn)代化的酒店設(shè)備設(shè)施費(fèi)用已占總價(jià)的1/3還多。另外,酒店對設(shè)備的依賴程度也日益劇增,一旦設(shè)備出了故障,服務(wù)就要受到影響,幾乎無法由人來代替。做好酒店工程管理,是酒店經(jīng)營取得成功的關(guān)鍵之一。
我個(gè)人認(rèn)為工程管理的重要性主要表現(xiàn)在以下幾大的方面:
1、酒店工程管理關(guān)系到客人安全
2、酒店的工程管理關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量
3、酒店的工程管理關(guān)系到銷售價(jià)格
4、酒店工程管理關(guān)系到酒店的利潤
而作為酒店工程領(lǐng)班應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
1、規(guī)范執(zhí)行崗位責(zé)任制、操作規(guī)程、員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)完成主管下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);
2、管理好、使用好酒店的設(shè)備,使設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài),設(shè)備保持優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運(yùn)行,是領(lǐng)班的首要責(zé)任。對管轄設(shè)備要嚴(yán)格做到設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場地干凈不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水,使用性能良好、密封良好、潤滑良好、堅(jiān)固良好、調(diào)整良好。
3、工程部領(lǐng)班是班組的骨干,應(yīng)具有良好的思想作風(fēng),工作以身作則,技術(shù)精益求精,協(xié)助主管做好班組管理工作,解決技術(shù)上的疑難問題;
4、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)本部門員工,做好日常工作安排,做到維修迅速及時(shí),保證質(zhì)量,不留問題;設(shè)備發(fā)生故障時(shí),有效的組織力量搶修,保證酒店的正常運(yùn)作
優(yōu)秀競聘演講稿 篇4
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們:
大家好!
大學(xué)生活才剛開始一個(gè)多月,在前段日子里我沒有做什么吸引大家眼球的地方!班里的好一部分同學(xué)可能都還不認(rèn)識(shí)我,接下來我就簡單做個(gè)自我介紹:我叫李金輝,木子李,金碧輝煌的金與輝二字,記住我的名字其實(shí)很簡單,一想到臺(tái)網(wǎng)有個(gè)最叛國的,便可以想到最愛國的我,李金輝。我畢業(yè)于廈門二外,我是一個(gè)性格比較開朗的男生,個(gè)人的興趣愛好還好啦,初中生活以前,又經(jīng)歷過較多的體育鍛煉,而在高中生活時(shí)就相對較少,所以才會(huì)造就今日較胖的我,高中時(shí)我們班就有位唱歌老好老好的“神歌手”,受他的熏陶,我每天有空的時(shí)候都會(huì)小唱一段,我平日里還喜歡看一些歷史,人物,時(shí)事之類的書籍。
我初中時(shí)就當(dāng)過三年的大學(xué)班長,高中時(shí)當(dāng)過三年的副大學(xué)班長,以往的經(jīng)歷為我今天競選大學(xué)班長增添了籌碼,我的競選優(yōu)勢是有比較強(qiáng)的組織能力,管理能力和協(xié)調(diào)溝通能力,此次相當(dāng)榮幸能與大家分到同一個(gè)班級(jí),同時(shí)我想為大家做點(diǎn)貢獻(xiàn)。
大學(xué)班長是一個(gè)班級(jí)的核心,同事也是老師與同學(xué)之間的一座橋梁,我愿意當(dāng)這座橋梁。大學(xué)大學(xué)班長競選稿。大家與我一樣在這個(gè)人民民主專政的班上,只是普通的老百姓,大家可以看到,我的名字:木子即樹木的種子,樹木的種子需要滋養(yǎng)才能良好的成長,才能金光閃閃,輝光四射,就好比搖錢樹一般,所以我的競選口號(hào)是:從群眾中來,到群眾中去,當(dāng)一名平民大學(xué)班長。
假如我能但上大學(xué)班長的話,我會(huì)解決班里存在的一些問題,因?yàn)榇蠹叶嗍莵碜晕搴暮#舜酥g還不是很了解,路上碰到時(shí)還沒意識(shí)到這位或那位是自己班上的同學(xué)。所以我想組織一些大家相互認(rèn)識(shí)的交流活動(dòng),比如一些組與組之間,宿舍與宿舍之間的辯論賽,演講比賽,文藝表演比賽。這些比賽男女生都相當(dāng)適合,當(dāng)然還包括羽毛球比賽,乒乓球比賽,等等,用活動(dòng)增加班上的活躍氣氛,讓大家不僅在班上的學(xué)習(xí)能相互認(rèn)識(shí),同時(shí)在課外的活動(dòng)中相互了解,相互熟悉。
假如我當(dāng)上大學(xué)班長,我會(huì)與每個(gè)宿舍的舍長經(jīng)常做些研討會(huì)來帶動(dòng)小集體。我也會(huì)與班上的同學(xué)討論出臺(tái)一些適合我班的公約,班級(jí)口號(hào)以及班歌等措施來增強(qiáng)同學(xué)們的集體感。
今日站在講臺(tái)上的我,不再是18歲前的我,身上減少了一份做事有頭沒尾,三分熱度的孩子氣,增加了一份對別人,對自己大的責(zé)任感,請大家相信我能勝任物流管理專業(yè)的大學(xué)班長職務(wù),把手中神圣的一票投給我,我將會(huì)用999度的熱情加上同學(xué)們1度的信任,使那100度的水沸騰,沸騰,沸騰到底!thankyou!
優(yōu)秀競聘演講稿 篇5
敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
時(shí)間飛逝,須臾間我在電信工作已足足超過兩年,回首兩年,發(fā)現(xiàn)自己從一個(gè)沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋(gè)活潑開朗的姑娘,真為之感到高興!
畢業(yè)那年,在親朋好友的鼓勵(lì)下,我來到電信,擔(dān)任電信客服,剛開始以為,客服僅是接接電話,其實(shí)不然,這之間承擔(dān)好大的責(zé)任,其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務(wù),懂得與客戶交流,明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到的困難。當(dāng)然如果是純粹的業(yè)務(wù)咨詢就謝天謝地了,最主要的是投訴電話,這其中包括有理投訴與無理投訴,對于有理投訴,我學(xué)會(huì)了冷靜認(rèn)真傾聽客戶反映的問題,運(yùn)用和客戶融為一體,站在客戶的角度思考問題,為之解釋,為之處理,聽到客戶點(diǎn)頭時(shí),我知道成功地解決了客戶的問題,對于那些無理投訴,我更是沉著應(yīng)戰(zhàn),換位思考,仔細(xì)想想客戶肯定是使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到困難了,這更要發(fā)揚(yáng)我的同理心,也許有時(shí)候還是會(huì)換來客戶的大喊大叫,我也不會(huì)慌張,因?yàn)槲铱梢赃\(yùn)用工單再次為用戶反映處理,直到用戶滿意為止。
當(dāng)然,作為客服,我確實(shí)做到了盡心盡力,那些成績,那些收獲也都屬于過去,更重要的是展望未來,人往高處走!終于,單位給予我這次競聘的機(jī)會(huì),讓我能往更高方面發(fā)展,也可以更加提升自己!經(jīng)過兩年多的工作經(jīng)驗(yàn),我覺得我能勝任值班長這個(gè)工作,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,在學(xué)校,我擔(dān)任過班長此職務(wù),有一定的協(xié)調(diào)管理能力,直到如何和被管理者進(jìn)行溝通指導(dǎo),以便提高業(yè)績 第二,在工作中,我除了自己能勤奮刻苦以外,也善于與在任班長進(jìn)行溝通了解班長該有的職責(zé),每天記錄并反饋客戶代表反映的問題,并及時(shí)糾正告知!遇到話務(wù)員不能解決的疑難投訴,先巧妙地指導(dǎo)話務(wù)員如何與客戶溝通處理,如果實(shí)在無法解決,主動(dòng)攔截,為之處理,而不影響話務(wù)員正常接續(xù),從而保證接通率! 第三,注重班組業(yè)績,創(chuàng)建和諧的團(tuán)隊(duì)精神,隨時(shí)關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù),有強(qiáng)烈的上進(jìn)心與自信心,會(huì)隨時(shí)了解其他班組的信息,從而取長補(bǔ)短!
因?yàn)橐陨蠋c(diǎn),我有信心能勝任值班長這個(gè)職務(wù),當(dāng)然行動(dòng)勝于雄辯,我會(huì)用我的行動(dòng)來證明,如果勝任值班長后,對于近期相關(guān)目標(biāo),我會(huì)付出比現(xiàn)在更多的精力,一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢,所謂新官上任三把火!
第一方面,我先加強(qiáng)和諧的團(tuán)隊(duì)精神,與被管理者正面溝通對于存在的問題,以及如何處理,并積極改進(jìn),爭取在一兩個(gè)月內(nèi)在原來的基礎(chǔ)上提高一個(gè)層次,我相信我有這個(gè)實(shí)力!第二方面,我會(huì)努力再向其他班長學(xué)習(xí)更多關(guān)于管理方面的經(jīng)驗(yàn),以便更好地提高班組水平,還要有強(qiáng)烈的競爭意識(shí),定一個(gè)班組為自己的競爭對手,爭取在某一個(gè)月內(nèi)超越,我相信以我這種積極上進(jìn)的思想,一定可以達(dá)成目標(biāo),同時(shí)在目標(biāo)之內(nèi)完成使命,一切只因?yàn)橄嘈抛约海?/p>
人生道路還很長,我想我面對的挑戰(zhàn)還很多,對于這一次的挑戰(zhàn),我應(yīng)該牢牢抓住機(jī)會(huì),因?yàn)檎故咀约簝?yōu)勢的時(shí)候到了,所以,請領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機(jī)會(huì),謝謝大家!
優(yōu)秀競聘演講稿 篇6
我叫___,來自___區(qū)客戶服務(wù)部,現(xiàn)就讀于___涵授大學(xué),文秘專業(yè)。我今天所競聘的崗位是___區(qū)客戶服務(wù)部收費(fèi)一崗。
我之所以今天能夠競聘這一崗,其優(yōu)勢在于:20xx年2月份我入司到中國人壽商丘分公司業(yè)務(wù)處理中心至今,一直從事客戶服務(wù)工作——收費(fèi)。只因入司時(shí)間短,需要掌握的專業(yè)知識(shí)多。為了配合其他其他崗位工作的順利進(jìn)行,我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累,慢慢從中學(xué)習(xí)到很多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)也提升自己面對突發(fā)疑難問題的處理手段,豐富了自己對業(yè)務(wù)處理的綜合水平。提高自身素質(zhì),牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)和高尚的職業(yè)道德,提高工作效率,以便提高業(yè)務(wù)處理技能,完善客戶服務(wù)工作。盡管收費(fèi)崗非常的忙,也特別的凌亂,但我都能做到一絲不茍、認(rèn)真、仔細(xì),不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯(cuò)。同時(shí),收費(fèi)人員不但要干好本職工作,對于其實(shí)相關(guān)環(huán)節(jié)崗位的職能和工作,也要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握和認(rèn)識(shí)。在面對于客戶對于繳費(fèi)以外的業(yè)務(wù)咨詢,準(zhǔn)確、專業(yè)的為客戶排憂解難,做一名綜合即專業(yè)的客服收費(fèi)人員。
在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的鍛煉下,培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。干好一個(gè)工作,只有自己首先熱愛這個(gè)崗位,才能充分發(fā)揮自已能力,為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠,服務(wù)于客戶。我熱情、我大方、我周到,讓客戶高興而來,滿意而歸。做到不斷改進(jìn),完善服務(wù),為樹立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。
假如我能夠競聘上,我會(huì)一如既往的做好自己崗位工作,遵守公司規(guī)定,加強(qiáng)自我的管理意識(shí),嚴(yán)格要求自己,以更好的工作狀態(tài),讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
假如我不能夠競聘上,我也決不氣餒,我會(huì)認(rèn)真從中自查在工作中的弊端,深刻思考問題癥結(jié)所在,努力克服,使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員!
謝謝大家!
優(yōu)秀競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!
此時(shí)此刻,當(dāng)我懷著激動(dòng)的心情,站在這個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功與失敗同在的演講臺(tái)上,我首先要借此機(jī)會(huì)衷心地說一聲“謝謝”,感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機(jī)會(huì)。正是大家的鼓勵(lì)與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的演講臺(tái),接受大家的評判和公司的挑選。
站在大家面前有點(diǎn)瘦小的我,名叫××,穩(wěn)重而不死板,激進(jìn)而不張揚(yáng)。我畢業(yè)于××電力工業(yè)學(xué)校,現(xiàn)任供電所微機(jī)員。××年畢業(yè)后,到公司農(nóng)網(wǎng)改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少,工作量大等諸多困難,出色的完成了各項(xiàng)任務(wù)。200×年,網(wǎng)改結(jié)束,我競聘到供電所微機(jī)員一職,負(fù)責(zé)發(fā)行、出納、檔案、客服等工作,任職期間,電費(fèi)電量無一差錯(cuò),現(xiàn)金出納無一錯(cuò)帳、漏帳,以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。今天,我參加“95598”客戶服務(wù)的競聘,主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
一方面我認(rèn)為要擔(dān)任“95598”客戶服務(wù)員工作,一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,我從小在農(nóng)村長大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價(jià)錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。
二是有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我平時(shí)愛讀書看報(bào),謙虛好學(xué),不恥下問,也學(xué)習(xí)了一些其他單位有關(guān)“95598”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識(shí),在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護(hù)等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
第三,我在供電所也擔(dān)任客戶服務(wù)工作,正所謂近水樓臺(tái)。工作期間,為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務(wù),接待客戶時(shí),做到了主動(dòng)、禮貌、耐心、熱情,并且儀容自然、大方、端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突,讓客戶高興而來,滿意而歸。
另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇,加之在供電所工作期間打下的良好基礎(chǔ),我相信我有能勝任95598客戶服務(wù)員一職,如果能競聘成功,我會(huì)不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和高科技知識(shí)的學(xué)習(xí),緊跟時(shí)代步伐,不斷充實(shí)完善,使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取。既發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客戶服務(wù)塑造成品牌服務(wù)。
不容置疑,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵;我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作?dāng)中,勵(lì)精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們。
謝謝大家!
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