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責(zé)任心與執(zhí)行力演講稿范文
通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力,增強語言的感染力。在發(fā)展不斷提速的社會中,越來越多地方需要用到演講稿,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編為大家收集的責(zé)任心與執(zhí)行力演講稿范文,希望對大家有所幫助。
責(zé)任心與執(zhí)行力演講稿范文1
責(zé)任心是我們做好工作、成就事業(yè)的前提,是戰(zhàn)勝工作中諸多困難的強大精神力量。只有對企業(yè)高度負(fù)責(zé)、對職工高度負(fù)責(zé)、對工作高度負(fù)責(zé),才會竭心盡力、兢兢業(yè)業(yè)、精益求精地做工作。責(zé)任心是一種情懷,一種擔(dān)當(dāng),一種境界和覺悟,它是企業(yè)的防火墻,沒有了這道墻,什么病毒都可能侵入,再強的企業(yè)也會跨掉。
執(zhí)行力就是貫徹戰(zhàn)略意圖、完成預(yù)定目標(biāo)的操作潛力,是企業(yè)內(nèi)部從上至下、各個層次、各個環(huán)節(jié)對企業(yè)的目標(biāo)、指標(biāo)、任務(wù)進(jìn)行一絲不茍地執(zhí)行所具有的一種潛力。它是把握規(guī)律、創(chuàng)造性開展工作的潛力,是化解矛盾、解決問題的潛力,也是狠抓落實、堅決完成任務(wù)的潛力!叭謶(zhàn)略,七分執(zhí)行”,目標(biāo)與結(jié)果能否有機統(tǒng)一,關(guān)鍵在執(zhí)行,執(zhí)行力度直接決定實現(xiàn)目標(biāo)的效果。執(zhí)行力就是競爭力、創(chuàng)造力、生產(chǎn)力,缺乏執(zhí)行力,再好的制度也只是紙上談兵,再遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略目標(biāo)也只是空想。
責(zé)任心與執(zhí)行力是相互聯(lián)系、相輔相成的統(tǒng)一體。加強責(zé)任心是為提高執(zhí)行力服務(wù)的,是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)和前提,沒有責(zé)任心,執(zhí)行力根本無從談起,執(zhí)行力是責(zé)任心的體現(xiàn)和最終落腳點,二者共同構(gòu)成優(yōu)秀員工立足崗位、奉獻(xiàn)企業(yè)的重要素質(zhì)和潛力。
有強烈責(zé)任心才能有完美執(zhí)行力
聽節(jié)拍并按節(jié)拍準(zhǔn)確執(zhí)行規(guī)定動作是舞蹈的基本規(guī)則,失聰舞者是聽不到節(jié)拍的,但她們卻創(chuàng)造了聾人舞者舞蹈的獨特規(guī)則——呼吸,來到達(dá)整齊劃一的完美表演。千手觀音舞蹈中,失聰?shù)奈枵邆円酝昝来蚱屏嗣@人不能群眾起舞的傳統(tǒng)認(rèn)識,它所帶來的啟示和彰示的行為更值得我們思考和猛醒。
你會驚嘆舞者們的.動作整齊劃一,驚嘆手語老師和舞者的步調(diào)統(tǒng)一。高度認(rèn)同并恪守規(guī)則,能夠讓完全聽不到任何聲音的舞者也能奉獻(xiàn)完美的藝術(shù)滿足觀眾的審美需求。反之,如果各有各的打算,不恪守規(guī)則,即使能聽得到節(jié)拍的正常人也不能協(xié)調(diào)起舞。
那么企業(yè)發(fā)展的基本節(jié)拍是什么?可能我們很多人都遺忘了,這個基本節(jié)拍就是責(zé)任心!應(yīng)對全業(yè)務(wù)經(jīng)營狀態(tài)下的市場競爭新形勢,企業(yè)和員工的合作精神及互利共識存在真空,部分員工缺乏基本職業(yè)素養(yǎng)甚至是由于責(zé)任心缺失帶來的行為失控,引發(fā)出各種問題,已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展道路上的巨大阻礙。
如何培養(yǎng)有高品質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)的員工?__從探求培養(yǎng)員工的高度責(zé)任心著手,尋求提高整體執(zhí)行力的良方。
統(tǒng)一認(rèn)識,理解責(zé)任心的深刻好處
所謂責(zé)任心是指一個人對自己,對家人,對企業(yè)乃至對社會應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)的認(rèn)知態(tài)度。它是每個人都就應(yīng)具有的一種基本素質(zhì),更是做好一件事情所務(wù)必的條件。因此,提高責(zé)任心至關(guān)重要。
責(zé)任心是做好本職工作的前提;責(zé)任心是企業(yè)安全運營的重要保證;責(zé)任心是強化企業(yè)核心競爭力的秘密武器。
分步實施,經(jīng)營責(zé)任心的階段體現(xiàn)
責(zé)任心體此刻三個階段:一是做事情之前,二是做事情的過程中,三是事情做完后出統(tǒng)一認(rèn)識,理解責(zé)任心的深刻好處
所謂責(zé)任心是指一個人對自己,對家人,對企業(yè)乃至對社會應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)的認(rèn)知態(tài)度。它是每個人都就應(yīng)具有的一種基本素質(zhì),更是做好一件事情所務(wù)必的條件。因此,提高責(zé)任心至關(guān)重要。
責(zé)任心是做好本職工作的前提;責(zé)任心是企業(yè)安全運營的重要保證;責(zé)任心是強化企業(yè)核心競爭力的秘密武器。分步實施,經(jīng)營責(zé)任心的階段體現(xiàn)
責(zé)任心體此刻三個階段:一是做事情之前,二是做事情的過程中,三是事情做完后出了問題。第一階段,做事之前要想到后果;第二階段,做事過程中盡量控制事情向好的方向發(fā)展,防止壞的結(jié)果出現(xiàn);第三階段,出了問題敢于承擔(dān)職責(zé)。勇于承擔(dān)職責(zé)和用心承擔(dān)職責(zé)不僅僅是一個人的勇氣問題,而且也標(biāo)志著一個人的心地是否自信,是否光明磊落,是否恐懼未來。那么究竟該如何經(jīng)營員工的責(zé)任心?筆者認(rèn)為,就應(yīng)“綜合治理,多管齊下”——科學(xué)設(shè)計流程、強化制度監(jiān)管、落實行為教育。
。ㄒ唬┙(jīng)營方法之一:科學(xué)設(shè)計流程要想保證員工盡職盡責(zé),首先對業(yè)務(wù)流程、服務(wù)流程和管理流程等所有工作流程要科學(xué)設(shè)計,從流程上確保工作質(zhì)量,只有流程上科學(xué)合理,才能高效。
無論是哪個部門、哪個專業(yè)的事務(wù)工作都應(yīng)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。沒有流程化和標(biāo)準(zhǔn)化,就很難統(tǒng)一要求,每個人都由著個人的性子來,企業(yè)競爭力也就無從談起。只要把流程設(shè)計得科學(xué)合理,做到了標(biāo)準(zhǔn)化,那么所有參與工作的人的崗位職責(zé)也就設(shè)計進(jìn)去了;只要照此流程和標(biāo)準(zhǔn)去做,自然也就盡職盡責(zé)了。所以流程設(shè)計約束的是每個參與工作的人的操作行為。(二)經(jīng)營方法之二:強化制度監(jiān)管
我們對員工按照流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行要求,而要求的資料,就是制度。制度是從物質(zhì)上、精神上等多方面約束,是強迫員工按照流程標(biāo)準(zhǔn)來做、強迫員工盡職盡責(zé)的手段。如果說流程是流水的鋼管的話,那么制度就是鋼管之間的鉚丁。企業(yè)要透過制度,讓員工明白違反流程、不盡職的代價是什么?
監(jiān)管是管理工作所務(wù)必的,監(jiān)管分傳統(tǒng)人力上的監(jiān)管和技術(shù)上的監(jiān)管,隨著工作復(fù)雜程度的提升,技術(shù)監(jiān)管也越來越重要。制度是死的,是條文性的東西,有了制度沒有人監(jiān)管,等于沒有制度。監(jiān)管者首先自己要遵守就應(yīng)遵守的制度,其次還要破除情面不徇私情進(jìn)行監(jiān)管,監(jiān)管同樣需要智慧,需要原則和靈活相結(jié)合。如果說制度是鉚釘,那么監(jiān)管就是上鉚釘?shù)墓ぞ,它能夠讓鉚釘緊,也能夠讓鉚釘松動;它能夠讓管道暢通,也能夠讓管道堵塞起來。所以監(jiān)管直接決定著流水的管道、流水的效果。(三)經(jīng)營方法之三——落實行為教育
僅有流程制度和監(jiān)管,員工就必須按流程和標(biāo)準(zhǔn)做了嗎?顯然未必。那就要透過行為教育來進(jìn)行。如果說流程和管理工作是硬性的強迫性約束,那么行為教育則是讓員工自愿理解約束,起到春風(fēng)化雨的作用,這就是教化的作用。行為教育分兩部分:一部分是對員工進(jìn)行培訓(xùn)教育,另一部分是中層干部的示范作用。首先,要對員工進(jìn)行長期的培訓(xùn)教育。要想讓每一名工員工的責(zé)任心都充分體現(xiàn)出來,務(wù)必首先讓員工學(xué)會遵守工作流程,嚴(yán)格按工作標(biāo)準(zhǔn)工作,不違反工作制度,自覺理解組織監(jiān)管。要做到這一點,務(wù)必對員工進(jìn)行培訓(xùn)、教育。透過培訓(xùn)教育,使員工自覺自愿地反復(fù)做正確的事情,把演練和實戰(zhàn)相結(jié)合,使員工到達(dá)對業(yè)務(wù)流程熟悉的程度,對業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成條件反射的程度,行為到達(dá)習(xí)慣的程度,達(dá)成統(tǒng)一的行為模式和企業(yè)氛圍,從而提高整個組織的責(zé)任心,構(gòu)建企業(yè)的防火墻。只有這樣,才能談得上企業(yè)對員工責(zé)任心的經(jīng)營。
其次,要進(jìn)行扎實的身體力行。想要員工有責(zé)任心,那么作為企業(yè)的中層務(wù)必身體力行,起到模范的作用。領(lǐng)導(dǎo)一正能壓百邪,領(lǐng)導(dǎo)邪一寸,下屬能邪百里。如果只是要求一般的員工如何按照流程和標(biāo)準(zhǔn)來做,要求一般員工嚴(yán)格按制度辦事,而作為其上級的中層干部超越制度和監(jiān)管,出了問題,率先逃避職責(zé),那么無論怎樣培訓(xùn)教育,員工的行為也不會好到哪里去。只有中層干部敢負(fù)職責(zé),員工才能敢負(fù)職責(zé)。管理者都擔(dān)負(fù)不起職責(zé)來,一般員工的肩膀又能扛得住多大的職責(zé)重?fù)?dān)呢?如果干部敢于擔(dān)職責(zé),那么員工就會不懼怕犯錯誤,就會勇于創(chuàng)新,大膽探索,為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,盡職盡責(zé),這樣,企業(yè)豈有不發(fā)展之理?
責(zé)任心與執(zhí)行力演講稿范文2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好,我演講的題目是《有強烈責(zé)任心才有完美執(zhí)行力》!
微軟董事長比爾蓋茨曾對他的員工說:“人能夠不偉大,但不能夠沒有責(zé)任心。比爾蓋茨說這句話,是建立在他對執(zhí)行力,重要性認(rèn)知的基礎(chǔ)上的。因為一個人只有具備高度職責(zé)感,才能在執(zhí)行中勇于負(fù)責(zé),在每一個環(huán)節(jié)中力求完美,按質(zhì)、按量地完成計劃或任務(wù)。所以微軟十分重視對員工職責(zé)感的培養(yǎng),職責(zé)感也成為微軟招聘員工的重要標(biāo)準(zhǔn)。正是基于這種做法,成就了微軟一流的執(zhí)行力,打造出了聲名顯赫、富可敵國的微軟商業(yè)帝國。作為一名__人,我們同樣為我們的企業(yè)文化而感到驕傲,戰(zhàn)略目標(biāo)定位,起步年做質(zhì)量,成長年增效益,發(fā)展年出品牌,這是企業(yè)對員工的對社會的職責(zé)感,做為酒店行政管理人員的職責(zé)文化手冊里總結(jié)為,四想,五要,六暖,這是我們要對員工負(fù)起的職責(zé),我們將以高度的責(zé)任心去執(zhí)行,去努力!這次管理者責(zé)任心的演講本身就是一次全員職責(zé)感的塑造,如今酒店行業(yè)競爭日益激烈,市場風(fēng)起云涌,未來的競爭是人力資源的.競爭,是責(zé)任心的競爭,每一位員工的責(zé)任心都是企業(yè)核心競爭力,同樣每一位員工也只有具備了高度的責(zé)任心才會有完美的執(zhí)行力?偨(jīng)理提到我們新成長的管理人員,時常面臨著這樣的尷尬:想要做好,但無能為力。想要做好,說明我們對工作、對酒店有著很強的責(zé)任心;但出于工作經(jīng)驗不足、缺少方法,我們對一些現(xiàn)象、問題又感到無能為力。這種尷尬的存在說明我們在職責(zé)落實上的潛力欠缺,所以我們要尋找落實職責(zé)的方法。我們要歷練自己具備只為成功找方法不為失敗找理由的高度職責(zé)感和完美執(zhí)行力。
關(guān)于職責(zé)的話題如果延展開來我們能夠演講幾天幾夜,但明白并不等于做到,人永遠(yuǎn)都不要做思想的巨人行動的矮人,負(fù)職責(zé)就落實到行動中去,如何落實,怎樣到位這就牽涉到執(zhí)行力的問題,在此我談幾點想法:
一、服從是執(zhí)行的基石
服從是執(zhí)行的基石,是執(zhí)行的第一要素。而老板和上司賞識的也正是具備這種職責(zé)感的員工,把任務(wù)交給這樣的員工,既放心,又省心。他會不找借口地執(zhí)行,也會自動自發(fā)地把任務(wù)執(zhí)行到底。主動服從顯然是優(yōu)秀員工必備的美德。
二、忠誠是最大的職責(zé)
想一想,一個人具有非凡的執(zhí)行力卻對公司不夠忠誠,后果會是什么?答案只有一個:后果很嚴(yán)重,老板很生氣。一個人若是失掉了忠誠,一切職責(zé)都無從談起。只有那些把忠誠視為最大職責(zé)的人,才會抵御住形形色色的誘惑,才會時刻想到公司的利益而不遺余力地執(zhí)行任務(wù),才會在公司遭遇困境的時候選取留下來,幫公司渡過難關(guān)。實際上,忠誠源于強烈的職責(zé)感,一個人只有具備對公司和工作高度負(fù)責(zé)的精神,他才擁有了忠誠的品質(zhì)。也就是說,強烈的職責(zé)感能夠造就忠誠。當(dāng)他進(jìn)一步認(rèn)識到忠誠是一種職責(zé)時,職責(zé)和忠誠就到達(dá)了統(tǒng)一。缺乏職責(zé)感的人,即使整天把忠誠掛在嘴上,也經(jīng)不起考驗。
三、不要怕承擔(dān)職責(zé)而不敢去做
有些員工在應(yīng)對一項艱巨的任務(wù),或者在執(zhí)行過程中碰到棘手的問題時,總是擔(dān)心出現(xiàn)差錯被追究職責(zé)而縮手縮腳,不是找借口將任務(wù)推掉,就是事事請教上司,讓上司作決定,一旦出現(xiàn)差錯,就竭力推卸職責(zé)。他們只做一些沒有挑戰(zhàn)性的、約定俗成的工作,這些工作簡單得幾乎不可能犯錯,似乎這樣他們展示給老板以及同事的形象就是完美無缺的了。實際上恰恰相反,這是一種極不負(fù)職責(zé)的表現(xiàn),是缺乏自信心和進(jìn)取心的真實寫照,是對執(zhí)行最大的干擾和破壞。沒有一個老板敢把任務(wù)放心地交給這樣的員工,沒有一個同事愿意跟這樣的員工合作。他們最終也將成為公司的棄兒。
四、不要逃避職責(zé)
尋找借口推卸職責(zé),能夠說是扯皮最常用的方法。然而即使那些看似合理的借口,也無法掩藏一個人職責(zé)感的喪失。尋找借口雖然能夠一時推卸掉職責(zé),但是卻因影響了執(zhí)行而給他人留下了不好的印象。長此以往,執(zhí)行力也將大打折扣。
責(zé)任心與執(zhí)行力演講稿范文3
“天地生人,有一人當(dāng)有一人之業(yè);人生在世,生一日當(dāng)盡一日之勤”。職責(zé)重于泰山,恪守職責(zé)是基本的職業(yè)操守,因此我們要牢牢把握住這一基點。
。ㄒ唬┰鰪姽ぷ髫(zé)任心務(wù)必嚴(yán)格隊伍管理
一要把著力點放到制度建設(shè)上。努力把工作流程明晰化,把細(xì)節(jié)工作規(guī)范化,把規(guī)范工作習(xí)慣化,使慣性工作自然化。二要把著力點放到責(zé)任心教育上。把責(zé)任心教育列為班子建設(shè)、隊伍建設(shè)!吧磉厽o小事,事事都認(rèn)真;心中有職責(zé),事事要盡責(zé)”等責(zé)任心主題教育,在公司營造“負(fù)職責(zé)光榮、不負(fù)職責(zé)可恥”的濃厚氛圍,努力帶出一支具有強烈責(zé)任心的團(tuán)隊。事實證明:當(dāng)責(zé)任心成為一種群體行為,構(gòu)成氣候時,也就匯聚了推動我們事業(yè)發(fā)展的強大動力。
三要把著力點放到嚴(yán)格管理上。對忠于職守、盡職盡責(zé)、責(zé)任心強的人要大張旗鼓地給予表彰,弘揚正氣,鼓舞士氣,增強工作責(zé)任心。同時要敢于向無所用心、無所事事、敷衍塞責(zé)、瀆職失責(zé)、得過且過、應(yīng)付了事、責(zé)任心缺失等不良現(xiàn)象開刀。(二)增強工作責(zé)任心務(wù)必注重細(xì)節(jié)管理
責(zé)任心體此刻我們每一個具體的人、具體的事和具體的執(zhí)行者的每一個工作細(xì)節(jié)。
一是每一個環(huán)節(jié)都要盡善盡美完成。有這樣一個算式:90%×90%×90%×90%×90%=?結(jié)果是59%。透過數(shù)學(xué)等式反思我們的工作,有很多人認(rèn)為100%地完成任務(wù)、盡到職責(zé),太辛苦、太累,也不太現(xiàn)實,能做到90%就很不錯了。殊不知,每一個流程、每一個環(huán)節(jié)的每一個人都這樣想,也都這樣做,僅5個環(huán)節(jié)之后,“很不錯”就變成了“不及格”!這不是聞言聳聽。我們的許多工作都涉及到多個環(huán)節(jié),且程序嚴(yán)密、環(huán)環(huán)相扣、互為支撐,上一個環(huán)節(jié)為下一個環(huán)節(jié)奠定基礎(chǔ),下一個環(huán)節(jié)的工作開展以上一個環(huán)節(jié)完成狀況為條件,一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題就可能直接導(dǎo)致最終的工作成效。比如我們的競爭情報收集工作,從各單位對各類情報的數(shù)據(jù)、資料收集、市場部的整理、反饋、作出決定,最后到帶給及時準(zhǔn)確的競爭信息供公司領(lǐng)導(dǎo)參考,在下游無論哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏,都會直接導(dǎo)致數(shù)據(jù)失真,從而影響工作成效。這就警示我們:每一個人、每一個環(huán)節(jié)、每一項工作,都不能有絲毫的疏忽,都不能打半點折扣。只有100%的人在100%的時間里,按照100%的標(biāo)準(zhǔn),100%地完成任務(wù),才能到達(dá)最終的100%的目標(biāo)。
二是每一名員工都要竭盡全力工作。工作是一個施展自己才能的舞臺,我們寒窗苦讀來的知識,我們的應(yīng)變力、決斷力、適應(yīng)力以及協(xié)調(diào)潛力等都將在工作這個舞臺上得以展示。除了工作,沒有哪一項活動能夠帶給如此高度的充實自我、表達(dá)自我的機會以及如此強的使命感、職責(zé)感。
同時,我們的各項工作總是面臨著這樣或那樣的困難和問題。要求我們每一名干部員工不斷在應(yīng)對挑戰(zhàn)、解決問題、戰(zhàn)勝困難的過程中尋求做好工作的機遇、辦法和出路。面臨困難,要有戰(zhàn)勝困難的勇氣;應(yīng)對問題,要有解決問題的決心;應(yīng)對挑戰(zhàn),要有迎接挑戰(zhàn)的氣慨。
我們都就應(yīng)經(jīng)常反省自己:這天的工作如何比昨日做得更好?明天的工作是否能夠比這天做得更好?是否比份內(nèi)的工作能夠多做一點,比別人期盼的更好一點?在現(xiàn)有的條件下,還有哪些潛力能夠挖掘?如果每一天都這樣自省,從我做起,從此刻做起,從細(xì)節(jié)做起,我們的工作就會不斷創(chuàng)新,工作效能就會日益提高。
(三)增強工作責(zé)任心務(wù)必嚴(yán)格職責(zé)追究講責(zé)任心,就要講職責(zé)制;有履責(zé)要求,就要有職責(zé)追究。落實職責(zé)制,一在履責(zé),二在問責(zé)。沒有問責(zé),職責(zé)制形同虛設(shè)。問責(zé),要貫穿到履責(zé)的全過程。事前問責(zé)是提醒,事中問責(zé)是督促,事后問責(zé)是誡勉。
一是要進(jìn)一步明晰職責(zé)。把工作任務(wù)細(xì)化分解,確定具體的步驟、制定具體的措施、規(guī)定具體的時限、落實到具體的人,一層一層地抓、一項一項地抓、一環(huán)一環(huán)地抓,真正構(gòu)成多層次目標(biāo)體系和崗位職責(zé)制,使目標(biāo)、權(quán)力、職責(zé)相統(tǒng)一,努力實現(xiàn)各項工作制度化、規(guī)范化、程序化。
二是要認(rèn)真執(zhí)行問責(zé)制。進(jìn)一步加大職責(zé)追究力度,對認(rèn)真負(fù)責(zé)的,要給予獎勵和表彰;對不履行崗位職責(zé)或者履責(zé)不到位、履責(zé)不當(dāng)?shù),堅決追究職責(zé)。同時,把是否忠誠敬業(yè)、是否具有強烈的責(zé)任心列為考察、考核的重要資料,運用到對干部的選拔、任用、考核、獎懲的全過程。總之,我們要進(jìn)一步以高度的責(zé)任心完善職責(zé)制,以完善的職責(zé)制激發(fā)責(zé)任心,把責(zé)任心和職責(zé)制統(tǒng)一齊來,把履責(zé)和問責(zé)結(jié)合起來,在全系統(tǒng)確立一種良性的職責(zé)導(dǎo)向,增強責(zé)任心、培育職責(zé)感、提高職責(zé)意識。
失聰?shù)奈枵邠碛泄?jié)拍,就能跳出完美的“千手觀音”!員工擁有了自然而發(fā)的責(zé)任心就能展現(xiàn)高品質(zhì)的職業(yè)素養(yǎng),就能展現(xiàn)完美的執(zhí)行力。
責(zé)任心與執(zhí)行力演講稿近段時間,我們的隊伍中出現(xiàn)了一些因責(zé)任心不強造成的在工作中執(zhí)行力減弱的現(xiàn)象,雖然沒有造成大的工作失誤,但是出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象無疑是給我們的管理和我們的工作敲響了警鐘,這樣的現(xiàn)象不及時抑制、不及時糾正,任其發(fā)展下去勢必會造成無法挽救的損失,因此,在這里我們不得不再一次談到責(zé)任心與執(zhí)行力這一問題。
先談我們的責(zé)任心,物業(yè)管理工作做的是瑣碎的事,要的就是責(zé)任心,所謂“勿以善小而不為”,什么意思呢?有時候一些好的事情可能都是些很細(xì)微的事情,不能因為它的細(xì)微就不去做。舉個例子來說,我們每天都要求客服人員對小區(qū)進(jìn)行日檢,那么在檢查的過程中看到小區(qū)的路面上有一個明顯的煙頭應(yīng)該怎么做?有責(zé)任心的同志會彎腰揀起來丟到垃圾桶里,而更多的同志們會怎么做呢?會以為這種小事,做了也沒人知道,哪怕明知道揀起來是件好事,仍然不會去做,因為做了當(dāng)時看不到好處,其實這就是缺乏責(zé)任心的一種表現(xiàn)。作為一個物業(yè)工作者,我們應(yīng)該有這樣的覺悟去做這些不起眼的小事,我們有責(zé)任維護(hù)小區(qū)的清潔衛(wèi)生,更有責(zé)任愛護(hù)好小區(qū)的環(huán)境。只有將這些小事做好,積少成多才能體現(xiàn)出我們物業(yè)管理的高品質(zhì)。
又所謂“勿以惡小而為之”,這又是什么意思呢?就是說不要因為壞事小我們就去做。就拿我們員工在小區(qū)公共場所吸煙這件事來說,表面上看來在公共場所吸煙只是一件有損員工自身形象的壞事,沒什么大的影響,但是仔細(xì)想想——員工代表的是公司的形象,員工個人留給了業(yè)主不好的印象,勢必會造成對公司形象的不良影響。更有甚者,將沒有熄滅的煙頭亂丟,這就是火災(zāi)隱患!前幾年,內(nèi)地就出過這么一件事:一個大廈的管理處,因為保安人員在庫房吸煙,沒有及時將煙蒂熄滅,釀成了大廈的特大火災(zāi),造成幾十人死亡的悲劇,其原因就是因為員工缺乏應(yīng)有的責(zé)任心,以惡小而為之造成了不可挽回?fù)p失,造成了這樣的悲劇。
前段時間,我在小區(qū)里巡視,發(fā)現(xiàn)放養(yǎng)在11號樓后觀魚池里的魚少了很多,后來又發(fā)現(xiàn)有裝修工拿趴在觀魚池邊撈魚,當(dāng)時卻看不到我們的保安人員。觀魚池的魚是用來美化小區(qū)環(huán)境,為滿足業(yè)主的休閑需求放養(yǎng)在池中的',雖然不起眼,但也是小區(qū)的公共財物,這樣被人撈走,說小了是員工不重視,責(zé)任心不強,說大了就是小區(qū)公共財物失竊,這難道還是小問題?今天可以因為責(zé)任心不強丟失幾條魚,明天會不會因責(zé)任心不強造成更大的損失呢?并且,趴在魚池邊原本就是件很危險的事,是不是要等出現(xiàn)了人身意外我們的責(zé)任心才能被喚醒?是不是要等到小區(qū)遭遇了更大的損失我們才能意識到我們的責(zé)任呢?
需要責(zé)任心的地方往往當(dāng)時看來不一定馬上涉及到我們企業(yè)的存亡,但是,有時往往是那些看似無大礙的小節(jié)之處。這些小節(jié)的積累,會影響企業(yè)的聲譽,更有可能危企業(yè)的命運。這些看起來微不足道的小事,恰恰反映了我們員工的責(zé)任心,而正是這些體現(xiàn)員工責(zé)任心的細(xì)小之事關(guān)系這我們的信譽、信用、效益、發(fā)展甚至生存。因此,我們不得不重視責(zé)任心,不得不樹立責(zé)任心!
員工缺乏責(zé)任心,首先應(yīng)該歸咎到各個部門的負(fù)責(zé)人,部門負(fù)責(zé)人疏于管理監(jiān)管,員工自然跟著懈怠,加上人天生的懶惰天性,我們制訂的規(guī)章制度一開始的時候執(zhí)行的很好,時間一長就自然懈怠,思想上一放松,責(zé)任心就減弱,行為上自然就松懈,體現(xiàn)到我們的日常工作中就是執(zhí)行力下降!就拿我們觀魚池的魚一天比一天少這個現(xiàn)象來說,早在上個月公司的工作例會上就已經(jīng)提到了這個問題,要求相關(guān)責(zé)任部門做好監(jiān)督工作,可結(jié)果呢?魚少了是小事,不重視,不負(fù)責(zé),不執(zhí)行監(jiān)督管理的會議指示難道還是小事?責(zé)任心減弱,執(zhí)行力下降,很多的問題就會因此而生。
責(zé)任心體現(xiàn)在三個階段:一是做事情之前,二是做事情的過程中,三是事情做完后出了問題。我們的員工往往是忽略了第一個階段,做事之前不想后果,在出現(xiàn)了問題后又不能敢于承擔(dān)責(zé)任,一出現(xiàn)問題就推卸,找客觀理由,不從根本上入手,看不到責(zé)任心問題,這樣的現(xiàn)象是我們必須糾正和杜絕的。
執(zhí)行力不足,不管總體設(shè)計如何詳細(xì),戰(zhàn)略研究多么深入,計劃總是會失敗。
執(zhí)行力不強,再好的決策也是一而再、再而三地付之東流!執(zhí)行力流失,不貫徹始終,執(zhí)行下去就會出現(xiàn)問題,事業(yè)就不會長久!
執(zhí)行力低下,付出的比計劃多了10倍,結(jié)果卻不到計劃收益的十分之一。
執(zhí)行力缺失,領(lǐng)導(dǎo)所想的和員工所想的,得不到有效地統(tǒng)一!這些都是阻礙我們穩(wěn)定發(fā)展的不良因素,這些都必須是我們要引起為戒,提高警惕,堅決杜絕的不良因素。
長期以來,我們的客服中心在工作中存在一種現(xiàn)象:24小時值班記錄上經(jīng)常會出現(xiàn)沒有跟進(jìn)記錄,沒有回訪記錄的情況。盡管公司三令五申要求員工完善記錄,但就是得不到有效執(zhí)行,或者根本不執(zhí)行,原因何在?不能說我們的員工沒有做跟進(jìn)回訪工作,只能說明大家對做記錄這項目工作的責(zé)任心不夠,大多數(shù)員工認(rèn)為反正已經(jīng)做了這項工作,有沒有跟進(jìn)回訪記錄都沒關(guān)系,因此也就沒有嚴(yán)格執(zhí)行公司的要求,這樣因責(zé)任心不足造成的執(zhí)行力下降的情況在我們的隊伍中還有很多。在此,我們必須慎重面對這一問題,如何增強我們的責(zé)任心?如何真正提高我們的執(zhí)行力?!
什么是真正的執(zhí)行力?執(zhí)行力就是對政策的落實程度。執(zhí)行力就是把想法變成行動,把行動變成結(jié)果。當(dāng)前,我們的部分員工在工作中執(zhí)行力比較弱的原因往往是因為有了想法沒有行動,有了行動看不到預(yù)期的結(jié)果。我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有的員工自以為是,在執(zhí)行中修改、偏離公司的決策,雖然在行動上有不俗的表現(xiàn),結(jié)果上卻不盡人意。
每個企業(yè)都有自己的戰(zhàn)略方針,然而戰(zhàn)略的成功與否與執(zhí)行力有很大的關(guān)系,再好的戰(zhàn)略沒有充分的執(zhí)行也只能是紙上談兵。執(zhí)行是建立在良好的溝通基礎(chǔ)上的,當(dāng)與到問題時候要通過良好的溝通去協(xié)調(diào)解決,而不是相互推委,相互埋怨。執(zhí)行力更是建立在相互理解的基礎(chǔ)上,下級要充分理解上級的指令和工作要求,才能有效去執(zhí)行,平級之間更應(yīng)該相互理解才能夠體現(xiàn)出團(tuán)隊的執(zhí)行力。執(zhí)行力是全員的事情,在個人得失受到影響時要以公司的戰(zhàn)略方針為重,以公司利益和公司大局為重。因此,執(zhí)行力必須從各級部門負(fù)責(zé)人開始抓,我們今年也提出了和諧、務(wù)實、穩(wěn)定、發(fā)展的工作方針,其中的和諧就包括了各班組、各部門必須建立“上下同欲者勝”的理念,培養(yǎng)員工合心、合力、合拍的協(xié)作精神,各級員工都應(yīng)該對公司的穩(wěn)定發(fā)展富有責(zé)任心和責(zé)任感,部門間要相互理解,在溝通的基礎(chǔ)上嚴(yán)格落實對公司各項方針、政策的執(zhí)行力度。在此基礎(chǔ)上,更要不斷強化員工的主人翁意識,加強員工責(zé)任心,部門負(fù)責(zé)人不但要從言談舉止各方面樹立起員工的好榜樣,更要帶頭堅決執(zhí)行、堅決落實公司的各項大小決策,并時時監(jiān)督各級員工,只有只樣才能有效地提高工作的執(zhí)行力。當(dāng)然,除了培養(yǎng)員工的責(zé)任心,加強監(jiān)督管理的力度,督促員工提升執(zhí)行力外,相關(guān)的激勵配套制度的完善也是保障高效執(zhí)行力的關(guān)鍵。為此,公司出臺了相關(guān)的激勵措施,不光有明確的獎罰制度,更對責(zé)任心強,工作積極認(rèn)真負(fù)責(zé),執(zhí)行力強的員工提供了廣泛的晉升空間。
有了好的制度,就必須堅持去貫徹去執(zhí)行,這就要求我們各部門的負(fù)責(zé)人身體力行,做好榜樣帶頭作用,從部門負(fù)責(zé)人到基層員工,都要始終如一,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好身邊的每一件小事,管好身邊的每一件小事,切實做到凡是規(guī)章制度都不折不扣地去執(zhí)行,凡事都具備強烈的責(zé)任感,樹立責(zé)任意識,不給自己留退路,不給自己找借口,將所有的工作都真正實現(xiàn)精細(xì)化操作,務(wù)實地做好每一項工作。自動、自發(fā)養(yǎng)成好的工作習(xí)慣,培養(yǎng)良好的工作品格。以“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”的謹(jǐn)慎狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,認(rèn)真把好每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)的關(guān)口,確保我們企業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。
最后,不得不再次重申,執(zhí)行力的強弱與否同員工的工作責(zé)任心有著必然的關(guān)聯(lián),希望我們的骨干力量,我們的管理層能切實開展好各部門員工責(zé)任心的培養(yǎng)工作,切實提高工作執(zhí)行力!謝謝大家!
責(zé)任心與執(zhí)行力演講稿范文4
作為一種內(nèi)在的精神、深邃的理念和重要的準(zhǔn)則,責(zé)任心向來被企業(yè)奉為精神之源。一個企業(yè)只有注重承諾、責(zé)任心,強調(diào)結(jié)果導(dǎo)向,企業(yè)制定的戰(zhàn)略才能夠開花結(jié)果,取得持續(xù)性的成功。海爾能夠成為中國企業(yè)榜樣的重要原因就是凡事都做到“職責(zé)到人”,“人人都管事,事事有人管”。在海爾大到機器設(shè)備,小到一塊玻璃,都清楚標(biāo)明事件的職責(zé)人與事件檢查的監(jiān)督人,有詳細(xì)的工作資料及考核標(biāo)準(zhǔn),如此構(gòu)成環(huán)環(huán)相扣的職責(zé)鏈,做到了“獎有理,罰有據(jù)”。這種管理的核心就是要把職責(zé)鎖定。同樣地,都是做超市,唯有沃爾瑪雄踞零售業(yè)榜首。在微軟,“職責(zé)”貫穿于員工的全部行動。
在企業(yè)里,任何一個人的崗位都承擔(dān)著具體的職責(zé),其中最直接、最具體的職責(zé),體此刻格守崗位的職責(zé)上。要自覺做好自己的本職工作,就要對工作付出應(yīng)有的熱情,就要具備強烈的職責(zé)意識。正如列夫托爾斯泰所言:“一個人若沒有熱情,他將一事無成,而熱情的基點正是職責(zé)”!霸谌松睦锍讨,沒有隨便,差不多,行了,很少。不是差不多,是一點都不能差,差一點都不行。做什么事情必須要做好做到家。吃了這行飯,就必須要把這行干好!”這是專家型技術(shù)工人竇鐵成的話語,是他嚴(yán)格要求、精益求精言行的真實寫照,正是由于他堅持以“一點也不能差,差一點都不行”的工作態(tài)度和“把平凡的工作做到極致”的職業(yè)操守,正是他崗位盡責(zé)任心愛“較真兒”“認(rèn)死理”,嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,創(chuàng)造了一項又一項優(yōu)質(zhì)工程,使他成為全國勞動模范、五一勞動獎?wù)芦@得者。
可見,加強企業(yè)執(zhí)行力不在于管理經(jīng)驗的新老,重要的是依靠每個人對制度措施的不折不扣的貫徹,而這種貫徹執(zhí)行最終還是得靠每個人的責(zé)任心。員工的責(zé)任心構(gòu)筑成企業(yè)的防火墻。崗位職責(zé)制的核心就是“崗位責(zé)任心”,恪盡職守、精益求精的敬業(yè)精神,成就工作標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好。
有這樣一道數(shù)學(xué)題:90%×90%×90%×90%×90%=結(jié)果是59%,它所闡釋的一個理念是:對待工作,很多人認(rèn)為:“把工作做到60%太危險,會被公司炒魷魚;做到100%太辛苦,也不太現(xiàn)實;把工作做到90%就很不錯了”。簡單一想,這種說法似乎很有道理,但工作的過程是由一個一個細(xì)微的環(huán)節(jié)串聯(lián)而成的,每個環(huán)節(jié)都以上一環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)。各個環(huán)節(jié)之間相互影響的關(guān)系以乘法為基準(zhǔn)最終產(chǎn)生的結(jié)果,而不是百分比的簡單疊加。環(huán)環(huán)相扣的一系列過程結(jié)束之后,起初“很不錯”的90分最終帶來的結(jié)果可能是59分——一個不及格的分?jǐn)?shù),這就是流程控制效應(yīng)。如果不能在每個環(huán)節(jié)都認(rèn)真對待,對每個環(huán)節(jié)及時反饋和修正,不致力于每一個環(huán)節(jié)的完美,而是認(rèn)為“結(jié)果不會有太大問題”,其最終的結(jié)局可能就是這個環(huán)節(jié)你做到了90%,下一個環(huán)節(jié)還是90%,在5個環(huán)節(jié)之后,你工作的成績就不是平均值90%,而是59%。而且在有些狀況下很可能還會低于這個分?jǐn)?shù),甚至變成負(fù)數(shù)。它就意味著你所做的工作要“推倒重來”,意味著時間、資源的浪費,意味著效率低下和錯失時機,意味著先前的努力徒勞無用。90%×90%×90%×90%×90%=59%,這個簡單的等式數(shù)學(xué)之外的涵義就是——執(zhí)行過程不能打折。如果我們對工作落實得不快、不堅決、或者虎頭蛇尾、陽奉陰違。
還有搞“上有政策,下有對策”,“歪嘴和尚念經(jīng)”,在執(zhí)行的過程中層層打折扣,致使一些工作得不到很好的落實,甚至不了了之。這樣將把我們的事業(yè)推向十分危險的境地,企業(yè)生存將產(chǎn)生危機。
“沒有做不好的工作,只有不負(fù)職責(zé)的人”。我們有很多工作,不是沒有潛力做好,而是沒有責(zé)任心,沒有用心去做,沒有落實好,自然談不上執(zhí)行力了。
職責(zé)其實是做人的職業(yè)道德的核心。講職責(zé)從我做起,從小事做起,注重細(xì)節(jié),不應(yīng)妄自菲薄。企業(yè)是一個團(tuán)體,眾多人的`職責(zé)鑄就了團(tuán)隊的職責(zé),企業(yè)的職責(zé)。如果我們在各自的崗位上很好地履行自己的“小職責(zé)”,那么眾多人的成就,就把握了創(chuàng)新之源,也就為企業(yè)成功奠定了深厚的基礎(chǔ)。
電氣車間結(jié)合集團(tuán)公司關(guān)于開展崗位職責(zé)制學(xué)習(xí)檢查的要求,做到“事事有人管,人人有專責(zé),辦事有標(biāo)準(zhǔn),工作有檢查,獎懲有規(guī)定”。實行包機制,包機人負(fù)責(zé)本人所包機設(shè)備的日常維護(hù)、檢修,搞好所包設(shè)備的管理,認(rèn)真填寫設(shè)備有關(guān)記錄,健全包機設(shè)備檔案與臺帳,保證設(shè)備的完好率在98%以上,保證照明燈具完好率在95%以上。員工熟悉本崗位的操作規(guī)程,熟悉電機、操作柱、防爆電器燈設(shè)備的基本原理,了解其性能,嚴(yán)格執(zhí)行電氣安全生產(chǎn)的各種規(guī)章制度、規(guī)定、規(guī)范,為公司的安全平穩(wěn)生產(chǎn)做好電力保障。
一個優(yōu)秀的員工,必須會不斷地給自己增值;一個優(yōu)秀的組織,必須會不斷地提升品牌價值,職責(zé)是一個人自我增值的最大砝碼,也是一個組織自我升值的關(guān)鍵因素。一個企業(yè)能有長久的發(fā)展,成為百年老店,就務(wù)必對公司的制度貫徹執(zhí)行下去!企業(yè)的興亡,每位員工都有不可推卸的職責(zé),責(zé)任心提高了,才會凡事嚴(yán)格要求,制度執(zhí)行中不折不扣,措施實施中不玩虛招,做到令行禁止,我們才會真正提高企業(yè)執(zhí)行力。
職責(zé)是使命,職責(zé)是目標(biāo),職責(zé)就是勇氣,職責(zé)就是智慧,職責(zé)就是取之不竭、用之不盡的力量,把職責(zé)放在心中,從點點滴滴做起,從誠信敬業(yè)做起,從不講任何借口做起!在其位,謀其事,但其責(zé),人人都能成為負(fù)責(zé)的人,成為具有高度責(zé)任心的人,也就能成為高效執(zhí)行的人。這樣企業(yè)將因你而精彩,你將因精彩而成功!
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