2022心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案范文（精選7篇）
在現(xiàn)實(shí)生活或工作學(xué)習(xí)中，有時會面對自然災(zāi)害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞等突發(fā)事件，為了控制事故的發(fā)展，預(yù)先制定應(yīng)急預(yù)案是必不可少的。你知道什么樣的應(yīng)急預(yù)案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？下面是小編為大家整理的心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案 篇1
一、心理危機(jī)干預(yù)的目標(biāo)：
心理危機(jī)處理突發(fā)事件，避免造成更大的傷害；為了解決特定問題的過程中，心理危機(jī)、團(tuán)體或個人危機(jī)消除，恢復(fù)正常。
二、心理危機(jī)干預(yù)組件成員：
主管領(lǐng)導(dǎo)，班主任、心理教師、學(xué)校醫(yī)生，校園警察、司機(jī)、心理社區(qū)成員等。
三、心理危機(jī)干預(yù)工作分工：
1、主管領(lǐng)導(dǎo)整體組織和協(xié)調(diào)命令。
2、班主任理解信息并通知父母，穩(wěn)定的類。
3、心理老師現(xiàn)場咨詢、干預(yù)，避免極端的心理行為。
4、學(xué)校醫(yī)生現(xiàn)場處理可能身體病人和損傷。
5、校園警察維持秩序。
6、司機(jī)保證交通。
7、心理社區(qū)成員輔助開展工作。
8、干預(yù)后觀察及隨訪。
四、心理危機(jī)干預(yù)程序：
1、心理危機(jī)發(fā)生時，班主任和心理社區(qū)成員應(yīng)當(dāng)通知主管領(lǐng)導(dǎo)在第一次。
2、主管領(lǐng)導(dǎo)注意心理教師、學(xué)校醫(yī)生，校園警察，司機(jī)和其他相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場。
3、根據(jù)分工迅速擴(kuò)張的'工作。
五、心理危機(jī)干預(yù)的注意：
1，危機(jī)時刻發(fā)生，這個決定是非常重要的，所有成員應(yīng)該絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，以避免延遲導(dǎo)致不良后果。
2，危機(jī)意味著風(fēng)險，所有成員不能因?yàn)楦深A(yù)無效和自責(zé)，內(nèi)疚，實(shí)現(xiàn)限制的干預(yù)。
心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案 篇2
為了提高學(xué)生的心理素質(zhì)，有效預(yù)防、及時控制和消除學(xué)生的嚴(yán)重心理問題以及由此可能引發(fā)的自傷或傷害他人等嚴(yán)重事件，保障我院學(xué)生的心理健康與生命安全，維護(hù)正常的校園生活秩序，保持學(xué)校的穩(wěn)定，特制定本預(yù)案。
一、心理危機(jī)干預(yù)的對象
�。ㄒ唬┬睦砦C(jī)與心理危機(jī)干預(yù)
心理危機(jī)是指個體運(yùn)用尋常方式不能應(yīng)對或處理目前所遇到的內(nèi)外部應(yīng)激而陷入極度的焦慮、抑郁、甚至失去控制、不能自拔的狀態(tài)。確定對象存在心理危機(jī)一般指對象存在具有重大影響的生活事件或剛剛經(jīng)歷重大突發(fā)事件，情緒劇烈波動或認(rèn)知、軀體、行為方面有較大改變，且用平常解決問題的方法暫時不能應(yīng)對或無法應(yīng)對眼前的危機(jī)。
心理危機(jī)干預(yù)是指對處在心理危機(jī)下的個人及與其有密切關(guān)系的人，采取有效的措施，使之能安全度過危機(jī)，盡快恢復(fù)社會功能。
�。ǘ⿲Υ嬖谙铝幸蛩刂坏膶W(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)干預(yù)的高危個體予以特別關(guān)注：
1、情緒低落抑郁者（超過半個月）；
2、過去有過自殺的企圖或行為者；
3、存在諸如失戀、學(xué)業(yè)嚴(yán)重受挫、軀體疾病、家庭變故、人際沖突明顯或突遭重挫者；
4、家庭親友中有自殺史或自殺傾向者；
5、性格有明顯缺陷者，如孤僻內(nèi)向、與別人缺乏正常的情感交流者；
6、有強(qiáng)烈的罪惡感、缺陷感或不安全感者；
7、感到社會支持系統(tǒng)長期缺乏或喪失者；如父母離異、家庭破裂、親子關(guān)系惡化等；
8、有明顯的精神障礙者；
9、存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向，或其它可能對自身、他人、社會造成危害者。
10、其他經(jīng)由學(xué)院心理健康教育中心認(rèn)為有必要進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)者。
�。ㄈ⿲Πl(fā)出下列警示訊號的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)的重點(diǎn)干預(yù)對象及時進(jìn)行危機(jī)評估與干預(yù)：
1、談?wù)撨^自殺并考慮過自殺方法，包括在信件、圖畫或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡的念頭者；
2、不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、述說告別的話等，其行為明顯改變者；
3、情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動，或情緒特別低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴(yán)重影響等。
二、心理危機(jī)干預(yù)的工作原則
�。ㄒ唬┥谝坏脑瓌t。發(fā)現(xiàn)危機(jī)情況，立即采取保護(hù)措施，最大限度地保護(hù)學(xué)生的人身安全。
（二）親屬參與的原則。實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)時，以最快的速度通知學(xué)生家長或監(jiān)護(hù)人。
�。ㄈ┤瘫O(jiān)護(hù)的原則。實(shí)施危機(jī)干預(yù)過程中，安排專人對干預(yù)對象全程監(jiān)護(hù)。
�。ㄋ模┓止f(xié)作的原則。實(shí)施危機(jī)干預(yù)過程中，相關(guān)部門要協(xié)調(diào)配合，履行職責(zé)，積極主動地開展工作。
三、心理危機(jī)干預(yù)的工作要求
�。ㄒ唬┬畔惩ā⑴c危機(jī)干預(yù)的工作人員要做到快速反應(yīng)，確保信息暢通。
�。ǘ┕ぷ鞯轿�。危機(jī)發(fā)生后，學(xué)生輔導(dǎo)員及相關(guān)人員要立即趕赴現(xiàn)場，迅速果斷地采取有效措施。
（三）協(xié)調(diào)配合。相關(guān)人員在現(xiàn)場指揮的調(diào)度下，主動配合，服從指揮。
（四）記錄備案。在危機(jī)處理過程中，學(xué)生輔導(dǎo)員及相關(guān)人員要做好書面文字記錄，必要時做好音像資料的收集，保證資料詳細(xì)完整。責(zé)任追究。
�。ㄎ澹┴�(zé)任追究。對于因違反工作原則、延誤時間、知情不報等造成嚴(yán)重后果的，追究相關(guān)人員責(zé)任。
四、成立心理危機(jī)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：學(xué)院黨委書記、黨委副書記
組員：學(xué)工處處長及副處長、學(xué)院心理咨詢中心負(fù)責(zé)人、各系黨總支書記、副書記及各系心理健康輔導(dǎo)員
五、心理危機(jī)干預(yù)分類措施
�。ㄒ唬⿲τ袊�(yán)重心理障礙或心理疾病學(xué)生的干預(yù)措施
1、各系發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理特別情況信息，必須迅速報告主管領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院心理健康教育中心，由心理健康教育中心對學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行評估和初步的診斷并提出相關(guān)建議。如有必要，可轉(zhuǎn)介到專門的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步診斷。
2、根據(jù)診斷情況，可進(jìn)行以下幾種處理方式：
�。�1）如果診斷學(xué)生確有心理疾病但尚可在學(xué)校邊學(xué)習(xí)邊治療，應(yīng)立即告知學(xué)生家長，請家長到校協(xié)商解決。如家長希學(xué)生休學(xué)專心治療，則學(xué)院配合辦理休學(xué)手續(xù)；如家長希學(xué)生在校繼續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)院應(yīng)告知學(xué)生可能出現(xiàn)的情況，并請家長出具相關(guān)書面說明。學(xué)生在校邊學(xué)習(xí)邊治療期間，學(xué)院應(yīng)密切注意學(xué)生心態(tài)，關(guān)注學(xué)生動向，指派學(xué)生骨干給予關(guān)心，并及時與心理健康教育中心溝通情況，及時提供心理輔導(dǎo)，同時與學(xué)生家長保持密切聯(lián)系，共同做好學(xué)生工作。
�。�2）如診斷學(xué)生需配合藥物治療，且不適宜在學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)，應(yīng)派專人監(jiān)護(hù)，并立即通知學(xué)生家長到校將學(xué)生帶回家休養(yǎng)治療，同時辦理休學(xué)或退學(xué)手續(xù)。
（3）如診斷學(xué)生需要住院治療，學(xué)院應(yīng)派專人負(fù)責(zé)，并立即通知學(xué)生家長。家長到校后，學(xué)院要與家長協(xié)商并簽署有關(guān)文字性材料，將學(xué)生送至相關(guān)醫(yī)院治療，并辦理請假、休學(xué)或退學(xué)等手續(xù)。如學(xué)生家長不同意送學(xué)校對口醫(yī)院要求回家治療，應(yīng)同意并及時辦理相關(guān)手續(xù)。未經(jīng)學(xué)生家長同意，將學(xué)生送到醫(yī)院要慎重，以免發(fā)生糾紛。
（二）對有自殺意念學(xué)生的干預(yù)措施
各級學(xué)生心理異常檢測網(wǎng)絡(luò)一旦發(fā)現(xiàn)或知曉學(xué)生有自殺傾向（學(xué)生近期有實(shí)施自殺的想法和念頭），應(yīng)立即向?qū)W生心理危機(jī)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并采取以下措施：
1、由學(xué)院分管學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，成立監(jiān)護(hù)小組，在“學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組”指導(dǎo)下，將有自殺意念的學(xué)生轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)，組織學(xué)生輔導(dǎo)員和監(jiān)護(hù)小組對其實(shí)行24小時監(jiān)護(hù)。
2、立即通知有自殺傾向?qū)W生的家長盡快趕到學(xué)校，雙方共同協(xié)商解決。注意不要告知學(xué)生校方已通知家長，并要求家長也不要告知學(xué)生，以免激發(fā)或加重所干預(yù)學(xué)生的自殺意念。
3、立即向上級主管部門報告，向?qū)W院心理健康教育中心報告，經(jīng)中心評估，如診斷有自殺意念的學(xué)生需立即住院治療，學(xué)院與家長協(xié)商并要求家長出具書面同意意見，由學(xué)生輔導(dǎo)員或監(jiān)護(hù)小組負(fù)責(zé)將學(xué)生送到對口醫(yī)院治療，同時辦理請假、休學(xué)或退學(xué)等相關(guān)手續(xù)。如學(xué)生家長不同意到學(xué)校對口醫(yī)院治療、要求回家治療，學(xué)院在督促學(xué)生家長辦理有關(guān)手續(xù)以后，方可同意將有自殺意念的學(xué)生帶回家治療。
4、如診斷有自殺意念學(xué)生需回家休養(yǎng)治療，其所在系應(yīng)立即通知學(xué)生家長將其帶回家休養(yǎng)治療并辦理相關(guān)手續(xù)。相關(guān)手續(xù)一旦辦理完畢，學(xué)院不得讓有自殺意念的學(xué)生繼續(xù)留在學(xué)校，以免影響其心理康復(fù)或發(fā)生意外。
�。ㄈ⿲σ呀�(jīng)實(shí)施自殺行為學(xué)生的干預(yù)措施
1、對已經(jīng)實(shí)施自殺行為的學(xué)生，要立即送到最近的急診室或校醫(yī)院，由急診室或校醫(yī)院負(fù)責(zé)實(shí)施緊急救治或轉(zhuǎn)到其它醫(yī)院救治，情況緊急也可直接撥打120。同時，立即向?qū)W工部、心理健康教育中心報告情況。
2、及時向?qū)W校保衛(wèi)處或公安部門報告，由保衛(wèi)處或公安部門負(fù)責(zé)及時保護(hù)、勘察、處理現(xiàn)場、防止事態(tài)擴(kuò)散和對其他學(xué)生的不良刺激，并配合、協(xié)調(diào)有關(guān)部門對事件的調(diào)查。
3、立即通知實(shí)施自殺行為的學(xué)生家長到校。
4、對于自殺未遂學(xué)生，在其病情穩(wěn)定后由家長為其辦理休學(xué)或退學(xué)等手續(xù)，將其帶回家休養(yǎng)治療。不得讓其繼續(xù)留在學(xué)校學(xué)習(xí)，以免影響其心理的康復(fù)或發(fā)生意外。
5、應(yīng)對已經(jīng)實(shí)施自殺行為學(xué)生周圍的'同學(xué)，尤其是同寢室、同班級同學(xué)采取相應(yīng)的安撫措施，如有必要可聯(lián)系心理健康教育中心進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)，避免更大范圍的急性心理危機(jī)出現(xiàn)。
（四）對有因心理因素引起的傷害他人意念或行為的學(xué)生的干預(yù)措施
1、對有傷害他人意念的學(xué)生，各系發(fā)現(xiàn)后應(yīng)立即向上級主管部門報告，并請保衛(wèi)處配合首先予以控制，并通知有關(guān)部門采取相應(yīng)措施，保護(hù)雙方當(dāng)事人的安全，同時通知學(xué)生家長。對已實(shí)施傷害他人行為的學(xué)生，主要由學(xué)校保衛(wèi)處處理，同時通知學(xué)生家長到校。
2、各系向?qū)W院心理健康中心報告，由中心組織專家對其進(jìn)行心理評估，確定學(xué)生傷害他人的意念或行為是否主要是由于心理因素造成的。
3、如診斷有傷害他人意念或行為的學(xué)生是由心理因素造成并需住院治療，應(yīng)及時通知家長到校，請家長出具書面意見，由學(xué)生輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)將學(xué)生送至學(xué)校對口的醫(yī)院治療，如學(xué)生家長不同意到學(xué)校對口醫(yī)院治療、要求回家治療，則由家長將其帶回家治療，并及時辦理休學(xué)或退學(xué)等手續(xù)。
4、如診斷有傷害他人意念或行為的學(xué)生是由心理因素造成并需回家休養(yǎng)的，學(xué)院應(yīng)立即通知學(xué)生家長將其帶回家休養(yǎng)治療并及時辦理休學(xué)或退學(xué)等手續(xù)。不得讓其繼續(xù)留在學(xué)校學(xué)習(xí)，以免發(fā)生意外。
六、建立心理問題學(xué)生愈后鑒定及跟蹤制度
�。ㄒ唬┮蛐睦韱栴}住院治療或休學(xué)的學(xué)生在申請復(fù)學(xué)時，要提供精神專科醫(yī)院鑒定確已康復(fù)、可正常繼續(xù)大學(xué)學(xué)習(xí)的書面證明，方可辦理復(fù)學(xué)手續(xù)。
（二）學(xué)生復(fù)學(xué)后，輔導(dǎo)員要進(jìn)行密切關(guān)注，定期了解其思想、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況，并請學(xué)院心理健康教育中心配合學(xué)院進(jìn)行跟蹤和輔導(dǎo)。
心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案 篇3
生活中災(zāi)難、暴力、事故、意外等創(chuàng)傷性事件時有發(fā)生，侵害人們的心靈，造成不良后果。在學(xué)校，學(xué)生面對學(xué)習(xí)壓力、親子關(guān)系、環(huán)境適應(yīng)、人際關(guān)系等諸多問題，而青春期的躁動和感性使他們處理問題容易極端化。因此，心理危機(jī)干預(yù)迫切而重要。針對高危人群的心理社會干預(yù)能夠防止或減輕創(chuàng)傷后的不良心理反應(yīng)，避免心理痛苦的長期化和復(fù)雜化乃至極端化，促進(jìn)創(chuàng)傷性事件的適應(yīng)和心理康復(fù)。這不僅是對每一個學(xué)生的人文關(guān)懷，也是構(gòu)建和諧社會，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的現(xiàn)實(shí)訴求。為此，擢英中學(xué)特制定針對本校師生的心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急方案，以期盡最大努力幫助師生解決所面臨的心理困境，促進(jìn)師生的身心健康。
一、具體目的：
1.通過心理健康課及怡心小報進(jìn)行心理危機(jī)教育和宣傳，加強(qiáng)學(xué)生對危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高學(xué)生承受挫折的能力，為應(yīng)對危機(jī)做好準(zhǔn)備。
2.通過心理咨詢等支持性干預(yù)，協(xié)助處于危機(jī)中的.學(xué)生把握現(xiàn)狀，重新認(rèn)識危機(jī)事件，盡快恢復(fù)心理平衡，順利度過危機(jī)，并掌握有效的危機(jī)應(yīng)對策略。
3.通過提供適時的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過激行為。
4.通過構(gòu)建心理危機(jī)干預(yù)體系，做到心理困擾早期預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應(yīng)對，減少和盡量避免危機(jī)對學(xué)校正常工作的影響。
5.通過積極創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境，為學(xué)生成長營造健康氛圍，努力提高學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化心理品質(zhì)。
二、干預(yù)原則
1.預(yù)防為主;
2.及時預(yù)警;
3.協(xié)調(diào)有序;
4.反饋?zhàn)粉櫋?/p>
三、組織指揮體系
1、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)(校處理突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組)
組長：
副組長：
2、心理危機(jī)干預(yù)救援小組
班主任、心理老師、校醫(yī)、校保安人員、司機(jī)、全體教師等。
四、心理危機(jī)干預(yù)工作分工：
1.主管領(lǐng)導(dǎo)全面組織協(xié)調(diào)指揮。
2.班主任了解信息、通知家長、穩(wěn)定班級。
3.心理老師現(xiàn)場疏導(dǎo)、干預(yù)，避免極端心理行為。
4.校醫(yī)現(xiàn)場處理可能的軀體病患及傷害。
5.校保安人員維持秩序。
6.司機(jī)保證交通。
7.學(xué)校其他教師輔助開展工作。
8.干預(yù)結(jié)束后觀察和隨訪。
五、干預(yù)對象
心理危機(jī)干預(yù)的對象是我校在讀的存在心理或行為異常的學(xué)生。具體包括：
1、重大心理危機(jī)事件(Ⅰ級)
發(fā)生自殺或自殺未遂事件;精神病人處于急性發(fā)作期;自傷或傷人行為正在發(fā)生。
2、較大心理危機(jī)事件(Ⅱ級)
(1)生活學(xué)習(xí)中遭遇突然打擊，如家庭發(fā)生重大變故(親人死亡;父母的離異;家庭暴力等)、遭遇性危機(jī)(性傷害;性暴力;意外懷孕等)、受到意外刺激(自然災(zāi)害;校園暴力;車禍等其他突發(fā)事件)，并伴有強(qiáng)烈的情緒和行為反應(yīng)。
(2)患有嚴(yán)重心理疾病，并已經(jīng)專家確診的學(xué)生,如患有抑郁癥、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學(xué)生。
3、一般心理危機(jī)事件(Ⅲ級)
(1)在心理健康測評中篩查出來的有心理障礙或心理疾病。
(2)因情感受挫、人際關(guān)系失調(diào)等導(dǎo)致的心理或行為異常者。
(3)因?qū)W習(xí)困難、經(jīng)濟(jì)困難、適應(yīng)困難等出現(xiàn)心理或行為異常者。
(4)由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個體危機(jī)狀況而受到影響,產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮、困擾的學(xué)生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班的學(xué)生等。
六、建立學(xué)生心理健康匯報制度
為掌握全校學(xué)生心理健康的動態(tài)發(fā)展，隨時掌握高危個體的心理狀況，學(xué)校建立學(xué)生心理問題報告制度。
1、各班班委要隨時掌握全班同學(xué)的心理狀況，發(fā)現(xiàn)同學(xué)有明顯的心理異常情況要及時向班主任匯報，并填寫《班級學(xué)生心理健康狀況表》上交心理咨詢中心。
2、建立《學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警庫》錄入制度
心理咨詢中心建立《學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警庫》，將全校有心理危機(jī)傾向及需要進(jìn)行危機(jī)干預(yù)的學(xué)生信息錄入其中，實(shí)行動態(tài)管理。
七、危機(jī)報告制度
1、發(fā)現(xiàn)有Ⅱ級或Ⅲ級心理危機(jī)事件發(fā)生時，相關(guān)人員應(yīng)迅速以電話的形式上報心理健康教育與咨詢中心，并在24小時內(nèi)以書面形式向心理健康教育教育與咨詢中心報告。
2、Ⅰ級心理危機(jī)事件發(fā)生時，發(fā)生心理危機(jī)事故的相關(guān)班級應(yīng)立即向?qū)W校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及心理咨詢咨詢中心報告。
八、應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制
發(fā)生突發(fā)心理危機(jī)事件時，心理危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、德育處、保衛(wèi)科等相關(guān)處室應(yīng)按照分級響應(yīng)原則，作出相應(yīng)級別應(yīng)急響應(yīng)。
1、Ⅰ級響應(yīng)
(1)Ⅰ級響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)
發(fā)生自殺或自殺未遂事件，或者精神病處于急性發(fā)作期，并且自傷或傷人行為正在發(fā)生時，啟動心理危機(jī)應(yīng)急預(yù)案的I級響應(yīng)。
(2)I級響應(yīng)行動
�、賹W(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、相關(guān)處室在接到重大心理危機(jī)事件(I級)發(fā)生報告時，立即啟動本方案。
�、谘杆俳M織心理危機(jī)鑒定與干預(yù)評估組對心理危機(jī)當(dāng)事人的現(xiàn)狀以及救治情況進(jìn)行綜合評估，提出處置意見和建議，供決策參考;組織和協(xié)調(diào)心理危機(jī)求援小組開展現(xiàn)場醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動;成立現(xiàn)場救援指揮部，展開應(yīng)急救援行動。
�、蹖Πl(fā)生重大心理危機(jī)事件的目擊者、同寢室同學(xué)、同班同學(xué)，組織心理危機(jī)鑒定與干預(yù)評估組進(jìn)行創(chuàng)傷后應(yīng)激干預(yù)。
2、Ⅱ級響應(yīng)
(1)Ⅱ級響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。
發(fā)生較大心理危機(jī)事故(Ⅱ級)或一般心理危機(jī)事故(Ⅲ級)時，啟動應(yīng)急預(yù)案的Ⅱ級響應(yīng)。
(2)Ⅱ級響應(yīng)行動。
�、賹W(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的工作機(jī)構(gòu)在重大心理危機(jī)事件或較大心理危機(jī)事件發(fā)生的報告后，立即啟動本方案。
�、谛睦砦C(jī)鑒定與干預(yù)評估組對心理危機(jī)當(dāng)事人的現(xiàn)狀立即進(jìn)行綜合評估，提出處置意見和建議。
③對癥狀表現(xiàn)較輕危機(jī)程度不高者，以在校接受心理咨詢或到精神衛(wèi)生醫(yī)院心理科等專業(yè)機(jī)構(gòu)接受心理治療為主，可輔以藥物治療。對癥狀表現(xiàn)較重者必須在精神衛(wèi)生醫(yī)院等專業(yè)機(jī)構(gòu)接受心理治療。對癥狀表現(xiàn)嚴(yán)重、危機(jī)程度很高者，必須立即將其送至專業(yè)精神醫(yī)院治療。
3、應(yīng)急結(jié)束
特別重大心理危機(jī)事件應(yīng)急響應(yīng)終止，由校危機(jī)干預(yù)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決定。
重大和一般心理危機(jī)事件由心理危機(jī)鑒定與干預(yù)評估組在分析和論證后作出決定。
九、心理危機(jī)干預(yù)的注意事項(xiàng)：
1.危機(jī)瞬間發(fā)生，決策很重要，所有成員應(yīng)絕對服從領(lǐng)導(dǎo)安排，避免拖延導(dǎo)致不良后果。
2.危機(jī)就意味風(fēng)險，所有成員不能因干預(yù)無效而自責(zé)、內(nèi)疚，要意識到干預(yù)的。
心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案 篇4
為貫徹落實(shí)教育部《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》精神，進(jìn)一步加強(qiáng)我校學(xué)生心理健康教育工作，增強(qiáng)工作主動性,有效預(yù)防、及時發(fā)現(xiàn)、控制和消除由學(xué)生嚴(yán)重心理問題及由此可能引發(fā)的自傷或傷害他人等心理危機(jī)或潛在危機(jī)，及時進(jìn)行干預(yù),預(yù)防校園突發(fā)危機(jī)事件的發(fā)生，保障我校學(xué)生的心理健康與生命安全，維護(hù)正常的校園秩序，根據(jù)我校情況特制定此預(yù)案。
一、心理危機(jī)干預(yù)的對象、原則等
�。ㄒ唬┬睦砦C(jī)定義
心理危機(jī)指學(xué)生運(yùn)用通常處理方式不能應(yīng)對目前所遇到的情形，無法控制和調(diào)節(jié)自己的感知與體驗(yàn)而出現(xiàn)的嚴(yán)重心理失衡狀態(tài)。
心理危機(jī)干預(yù)是指在心理學(xué)理論指導(dǎo)下對有心理危機(jī)的個體或群體的一種緊急處理，其目的是及時對經(jīng)歷個人危機(jī)、處于困境或遭受挫折和將發(fā)生危險的對象提供支持和幫助，使之恢復(fù)心理平衡，并使學(xué)校迅速恢復(fù)正常秩序。
當(dāng)出現(xiàn)緊急心理危機(jī)事件時，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指揮，政教處統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，級部領(lǐng)導(dǎo)、班主任、學(xué)校專兼職心理老師及學(xué)校有關(guān)人員共同參與，配合學(xué)校指揮，聯(lián)動配合，對學(xué)生心理危機(jī)情況進(jìn)行及時干預(yù)。
�。ǘ┬睦砦C(jī)干預(yù)的對象
1．因心理障礙或突發(fā)事件導(dǎo)致產(chǎn)生自傷企圖或行為者；
2．有嚴(yán)重抑郁癥、精神分裂癥等易出現(xiàn)自傷行為的精神障礙者；
3．出現(xiàn)與嚴(yán)重自傷或他傷事件（或人）有密切關(guān)聯(lián)者。
�。ㄈ┬睦砦C(jī)干預(yù)的原則
1．生命第一的原則。發(fā)現(xiàn)危機(jī)情況，立即采取保護(hù)措施，最大限度地保護(hù)學(xué)生的人身安全。
2．親屬參與的原則。實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)時，以最快的速度通知學(xué)生家長或監(jiān)護(hù)人。
3．全程監(jiān)護(hù)的原則。實(shí)施危機(jī)干預(yù)過程中，安排專人對干預(yù)對象全程監(jiān)護(hù)。
4．分工協(xié)作的原則。實(shí)施危機(jī)干預(yù)過程中，相關(guān)部門要協(xié)調(diào)配合，履行職責(zé)，積極主動地開展工作。
二、學(xué)校成立“日莊鎮(zhèn)中心中學(xué)學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作小組”
在校長、副校長、政教處領(lǐng)導(dǎo)下，級部長、班主任、學(xué)校專兼職心理老師及相關(guān)人員共同組成。
逐步建立監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，班主任在班級設(shè)立心理委員，學(xué)生會對相關(guān)同學(xué)心理狀態(tài)信息的掌握和監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時上報班主任、年級組長、學(xué)校心理咨詢室、政教處，學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組。如遇到突發(fā)事件，任何人都可直接上報學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組，報告給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。
學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)我校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作，督促各班認(rèn)真履行危機(jī)干預(yù)工作的職責(zé)，制定危機(jī)事件處理方案，實(shí)施危機(jī)風(fēng)險化解，為重大危機(jī)事件處理作出決策。
三、心理危機(jī)干預(yù)分類措施
（一）做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作應(yīng)立足教育，重在預(yù)防。應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行生命教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛生活，熱愛生命，善待人生；應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行自我意識教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識自己，愉快接納自己，積極發(fā)展自己，樹立自信，消除自卑；應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行危機(jī)應(yīng)對教育，讓學(xué)生了解什么是危機(jī)，人們什么情況下會出現(xiàn)危機(jī)，哪些言行是自殺的前兆，對出現(xiàn)自殺預(yù)兆的同學(xué)如何進(jìn)行幫助和干預(yù)。
�。ǘ⿲Υ嬖谙铝幸蛩刂坏膶W(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)干預(yù)的高危個體予以特別關(guān)注：
1．情緒低落抑郁者
2．出現(xiàn)嚴(yán)重適應(yīng)不良導(dǎo)致心理問題者
3.存在諸如失戀、學(xué)業(yè)嚴(yán)重受挫、軀體疾病、家庭變故、嚴(yán)重人際沖突或突遇嚴(yán)重挫折者
4．過去有過自殺行為或企圖，或家庭親友中有自殺史或自殺傾向者；
5．性格有明顯缺陷者，如明顯內(nèi)向、與別人缺乏正常的情感交流者；
6．有強(qiáng)烈的罪惡感、缺陷感或不安全感者；
7．感到社會支持系統(tǒng)長期缺乏或喪失者，如父母離異、家庭破裂、親子關(guān)系惡化等；
8．有明顯的精神障礙或心理疾病者；
9．存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向、或其它可能對自身、他人、社會產(chǎn)生危害者。
�。ㄈ⿲诎l(fā)出下列警示訊號的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)的重點(diǎn)干預(yù)對象及時進(jìn)行危機(jī)評估與干預(yù)：
1．討論過自殺并考慮過自殺方法，包括在信件、日記、圖畫或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡的念頭者；
2．不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、述說告別的話等行為明顯改變者；
3．情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴(yán)重影響等。
�。ㄋ模⿲τ袊�(yán)重心理障礙學(xué)生的干預(yù)措施
1．發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理異常情況信息，班主任反饋到心理工作室，由心理老師對學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行初步評估。心理老師應(yīng)提出書面報告及相關(guān)建議。如鑒別出學(xué)生患有嚴(yán)重心理障礙或嚴(yán)重心理疾病，應(yīng)該派專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)并立即通知學(xué)生家長，與家長協(xié)商并簽署相關(guān)文字性材料，轉(zhuǎn)介上級醫(yī)院或咨詢機(jī)構(gòu)。
2．根據(jù)文件要求，中小學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)當(dāng)量力而行，超過學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)能力范圍的個案，經(jīng)學(xué)校專職心理老師鑒別判斷后，應(yīng)立即轉(zhuǎn)介。
3．在判斷當(dāng)事人問題不太嚴(yán)重或者對問題嚴(yán)重學(xué)生進(jìn)行轉(zhuǎn)介的同時，學(xué)校心理老師及相關(guān)人員可對處于心理危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生提供以下幫助：
�。�1）表現(xiàn)出充分的人文關(guān)懷，耐心地傾聽當(dāng)事人的訴說，幫助對方改善精神狀態(tài)，減輕心理危機(jī)狀態(tài)下的過激情緒；
�。�2）幫助當(dāng)事人有所作為地正視和處理危機(jī)，明白自己該做些什么，怎么做；
�。�3）提供有關(guān)信息，運(yùn)用適當(dāng)方式、手段和語言，適當(dāng)幫助當(dāng)事人正視現(xiàn)實(shí)，走出困境；
�。�4）必須避免慫恿當(dāng)事人責(zé)備他人。
4.對有自殺或自傷意念學(xué)生的干預(yù)措施
一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有自殺或自傷傾向，任何人都有責(zé)任立即向?qū)W生心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組報告，學(xué)校采取以下措施：
�。�1）成立監(jiān)護(hù)小組，在“學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組”指導(dǎo)下，將有自殺或自傷意念的學(xué)生轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)（學(xué)校心理咨詢室或其他安全地點(diǎn)，為防意外，最好在一樓等相對安全區(qū)域），組織班主任、各位老師、心理老師和監(jiān)護(hù)小組對其實(shí)行不間斷監(jiān)護(hù)。
�。�2）通知學(xué)生的家長盡快趕到學(xué)校，待家長趕到學(xué)校后雙方共同商量解決辦法。
�。�3）由專職心理教師進(jìn)行特別的個體危機(jī)干預(yù)。要做好詳細(xì)的學(xué)生心理危機(jī)分析、歸因分析和心理診斷，制定心理危機(jī)特別干預(yù)方案，采取專業(yè)性的心理干預(yù)手段進(jìn)行干預(yù)，建立特別干預(yù)工作檔案，做好詳細(xì)判斷、分析、輔導(dǎo)干預(yù)過程記錄；必要時請有心理治療干預(yù)特長的專家進(jìn)行指導(dǎo)或者轉(zhuǎn)介醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
�。�4）學(xué)校要建立防護(hù)措施、監(jiān)控措施，應(yīng)對和防止學(xué)生的極端行為，保護(hù)學(xué)生身心安全。同時，學(xué)校要及時將特別預(yù)警學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)的時間、原因、判斷、干預(yù)方式、過程變化等情況，寫成書面特別預(yù)警干預(yù)情況報告，以應(yīng)對家長、媒體、社會的詢問、質(zhì)疑、報道和糾紛；經(jīng)上級同意，必要時學(xué)校可以主動約見媒體，如實(shí)通報情況，爭取主動，防止學(xué)校的聲譽(yù)損失、經(jīng)濟(jì)損失和不良社會影響。
�。�5）如轉(zhuǎn)介的學(xué)生需住院治療，學(xué)校與家長協(xié)商并要求家長寫下書面同意意見后（如果是通過電話與家長協(xié)商應(yīng)有電話錄音，以免發(fā)生糾紛），由家長辦理請假、休學(xué)或退學(xué)等相關(guān)手續(xù)。
�。�6）如有自殺或自傷意念學(xué)生需回家休養(yǎng)治療，應(yīng)立即通知學(xué)生家長將其帶回家休養(yǎng)治療并辦理相關(guān)手續(xù)。相關(guān)手續(xù)一旦辦理完畢，學(xué)校不得讓其繼續(xù)留在學(xué)校，以免影響其心理康復(fù)或發(fā)生意外。
5.對已經(jīng)實(shí)施自殺或自傷行為學(xué)生的干預(yù)措施
�。�1）對已經(jīng)實(shí)施自殺或自傷行為的學(xué)生，要立即送到最近的醫(yī)院急診室或校醫(yī)室，由急診室或校醫(yī)室負(fù)責(zé)實(shí)施緊急救治或轉(zhuǎn)到其它醫(yī)院救治。同時，立即向?qū)W校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)小組進(jìn)行報告。
（2）及時向?qū)W校保衛(wèi)部門和公安部門報告，由保衛(wèi)部門或公安部門負(fù)責(zé)及時保護(hù)、勘察、處理現(xiàn)場、防止事態(tài)擴(kuò)散和對其他學(xué)生的不良刺激，并配合、協(xié)調(diào)有關(guān)部門對事件的調(diào)查。
�。�3）立即通知實(shí)施自殺或自傷行為學(xué)生的家長到校。
�。�4）對于自殺未遂學(xué)生，心理危機(jī)干預(yù)小組應(yīng)與家長協(xié)商解決。如危機(jī)情況尚未解除，必須由家長為其辦理休學(xué)或退學(xué)手續(xù)，轉(zhuǎn)介到專業(yè)心理治療中心進(jìn)行咨詢和治療，不得讓其繼續(xù)留在學(xué)校學(xué)習(xí)，以免影響其心理康復(fù)或發(fā)生其他意外。
�。�5）對于已實(shí)施自殺行為學(xué)生周圍的學(xué)生，包括同班同學(xué)、好朋友、目擊者等，學(xué)校和班級應(yīng)采取相應(yīng)的安撫措施。心理咨詢室可根據(jù)需要進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)，避免更大范圍的急性心理危機(jī)出現(xiàn)。
6.對有傷害他人意念或行為學(xué)生的'干預(yù)措施
由政教處、保衛(wèi)處負(fù)責(zé)，首先給予控制，保護(hù)雙方當(dāng)事人的人身安全。由心理工作室對當(dāng)事人進(jìn)行心理評估。如診斷有傷害他人意念或行為者需要住院治療或回家休息，及時通知家長并與家長協(xié)商解決。
總之，學(xué)校要做好學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)警工作，應(yīng)做到對學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報，早評估，早治療，信息暢通，快速反應(yīng)，力爭將學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)。
7.對于因心理問題而休學(xué)的學(xué)生，在其復(fù)學(xué)以后應(yīng)采取相應(yīng)后期跟蹤措施：
�。�1）因心理危機(jī)而休學(xué)的學(xué)生申請復(fù)學(xué)時，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應(yīng)出具有資質(zhì)醫(yī)院、咨詢中心等開具的心理疾病康復(fù)證明。
�。�2）學(xué)生復(fù)學(xué)后，學(xué)校和班級應(yīng)對其學(xué)習(xí)生活進(jìn)行妥善安排，給予密切關(guān)注，了解其心理變化情況，同時幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)，引導(dǎo)同學(xué)避免與其發(fā)生激烈沖突。班主任每月至少與其談心一次，并通過周圍其他同學(xué)隨時了解其心理狀況。
�。�3）對于因有強(qiáng)烈的自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復(fù)學(xué)的學(xué)生，學(xué)院還應(yīng)對他們給予特別的關(guān)心，應(yīng)安排班主任、學(xué)生骨干、該生好友等對其密切監(jiān)護(hù)，制定可能發(fā)生危機(jī)的防備預(yù)案，隨時防止該生心理狀況的惡化。
8.在開展危機(jī)干預(yù)與危機(jī)事故處理過程中，應(yīng)做好資料的收集與證據(jù)保留工作，包括與相關(guān)方面打交道的重要的電話錄音、談話錄音、記錄、書信、照片等。學(xué)生自殺事故發(fā)生后（含已遂和未遂），學(xué)生所在班級在事故處理后應(yīng)將該生的詳細(xì)材料（包括遺書、日記、信件復(fù)印件）提供給學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組備案。學(xué)生因心理問題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，班級亦應(yīng)將其詳細(xì)資料報學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組備案。
參與危機(jī)干預(yù)工作的人員應(yīng)對工作中所涉及干預(yù)對象的各種信息嚴(yán)格保密。
全校各部門尤其是參與危機(jī)干預(yù)工作的工作人員，應(yīng)服從指揮，統(tǒng)一行動，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。
對因失職造成學(xué)生生命損失的，要對責(zé)任人實(shí)行責(zé)任追究。具體來說，在下列情況下，要追究個人責(zé)任。
1．危機(jī)事件處理過程中需要某些人員協(xié)助而不服從協(xié)調(diào)指揮、造成嚴(yán)重后果的；
2．參與危機(jī)干預(yù)事故處理的相關(guān)的工作人員，在接到學(xué)生心理危機(jī)事故報案后，拖延時間不能及時趕到現(xiàn)場，或在現(xiàn)場不配合、不服從統(tǒng)一指揮而延誤救助時機(jī)的；
3．校心理危機(jī)干預(yù)小組成員對學(xué)生心理危機(jī)不聞不問，或知情不報，或不及時上報，或執(zhí)行學(xué)校危機(jī)干預(yù)方案不力的。
心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案 篇5
隨著社會競爭的不斷加劇，中小學(xué)生面臨著越來越多的生活壓力、升學(xué)壓力、人際關(guān)系壓力、生理煩惱等，因而容易產(chǎn)生這樣或那樣的心理問題，不斷出現(xiàn)各類心理危機(jī)事件，為了能夠及時干預(yù)、處理，力爭排除或減小危機(jī)帶來各種負(fù)面影響，維護(hù)學(xué)生安全和校園和諧穩(wěn)定，特制定此預(yù)案。
一、學(xué)生心理健康危機(jī)事件的界定
學(xué)生心理健康危機(jī)事件這里特別界定為“因?qū)W生個體或群體的心理因素導(dǎo)致的，對個體或群體的生命安全構(gòu)成危險與威脅的事件，或引發(fā)學(xué)生個體或群體的陽性精神癥狀的事件”。比如：因個體生活事件導(dǎo)致學(xué)生情緒失控，妄想同學(xué)、老師等要害他，而產(chǎn)生不能自控的自殺或傷害他人的想法；或者如“火災(zāi)”、“地震”等社會性災(zāi)難事件導(dǎo)致的群體性嚴(yán)重恐慌，以致威脅公共安全等。
二、學(xué)生心理健康預(yù)警等級的劃分
學(xué)生心理健康的危機(jī)程度，根據(jù)事件的性質(zhì)、程度及可能的后果，分為三個等級，分別是：
一級預(yù)警：事件當(dāng)事人出現(xiàn)嚴(yán)重精神病性癥狀（嚴(yán)重妄想、幻覺、躁狂等情緒失控、嚴(yán)重缺乏自知能力、嚴(yán)重抑郁等），危及他人或自身的生命安全，出現(xiàn)傷害行為，且傷害行為尚未結(jié)束；或者出現(xiàn)群體性嚴(yán)重恐慌，以致威脅公共安全等。
二級預(yù)警：事件當(dāng)事人表現(xiàn)出明顯的精神癥狀，或言語中流露出有自傷或攻擊他人的傾向，且有一定的誘發(fā)事件和動機(jī)，但尚未有傷害行為的具體實(shí)施計劃和未出現(xiàn)傷害行為。
三級預(yù)警：事件當(dāng)事人有嚴(yán)重的心理適應(yīng)問題，伴隨一些精神癥狀，但尚有自知能力，一定程度上愿意尋求幫助，或已在相關(guān)醫(yī)院接受治療和輔導(dǎo)，并能堅(jiān)持服藥。
三、學(xué)生心理健康問題的排查評估
排查工作是心理健康教育工作的一項(xiàng)常規(guī)工作，可以有效的發(fā)現(xiàn)和識別學(xué)生當(dāng)中的高危人群，對有心理問題的學(xué)生早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)，早治療，防患于未然。
各年級應(yīng)每月一次組織班主任、學(xué)生會以及班級心理委員廣泛深入學(xué)生，通過關(guān)心身邊每一位學(xué)生的心理行為狀況，及時發(fā)現(xiàn)可能存在心理行為問題的學(xué)生，并上報學(xué)年級匯總。各年級應(yīng)會同學(xué)校心理健康教育咨詢中心對排查出的情況進(jìn)行評估，共同制定“一對一”個性化幫扶方案，實(shí)施分級干預(yù)。
對于常見發(fā)展性心理困擾學(xué)生，各年級要選派富有心理健康知識的老師和班主任約談輔導(dǎo)；對于有障礙性心理問題學(xué)生，應(yīng)及時轉(zhuǎn)介到心理健康教育咨詢中心；對于處于心理健康三個預(yù)警等級狀態(tài)的學(xué)生，啟動該預(yù)警等級對應(yīng)的處理程序。
排查工作應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下情況：
�。�1）日常工作中確定的重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生；
�。�2）患嚴(yán)重身體疾病，家庭經(jīng)濟(jì)困難，學(xué)習(xí)困難或就業(yè)困難的學(xué)生；
�。�3）因各種原因受處分、留級、休學(xué)后復(fù)學(xué)、經(jīng)常曠課或聯(lián)系不上的學(xué)生；
（4）迷戀上網(wǎng)或養(yǎng)成其它不良習(xí)慣的'學(xué)生；
�。�5）遭遇突發(fā)事件或家人、身邊同學(xué)遭遇突發(fā)事件的學(xué)生；
�。�6）人際關(guān)系失調(diào)或個人感情受挫后出現(xiàn)心理、行為異常的學(xué)生；
（7）適應(yīng)不良，如學(xué)習(xí)適應(yīng)、生活適應(yīng)、自我適應(yīng)、交往適應(yīng)等問題，導(dǎo)致心理、行為異常的學(xué)生；
�。�8）患有不同程度心理障礙或心理疾病，仍在校堅(jiān)持學(xué)習(xí)的學(xué)生；
�。�9）既往有輕生傾向或家族中有輕生傾向的學(xué)生；
�。�10）因其他各種問題，如家庭不和睦、性格孤僻、性困擾、對社會現(xiàn)象存在困惑等等，出現(xiàn)心理、行為異常的學(xué)生。
四、預(yù)警處理辦法及程序
（一）預(yù)警處理辦法
一級預(yù)警由事件當(dāng)事人所在年級上報學(xué)校政教處、保衛(wèi)科，再由保衛(wèi)處上報學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，并立即啟動學(xué)院學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急工作處置小組，開展具體處置工作。
學(xué)校及相關(guān)單位接到預(yù)警信息后，根據(jù)預(yù)警等級，2個工作小時內(nèi)，啟動相應(yīng)的危機(jī)處理工作程序，作出相應(yīng)的處理。
�。ǘ╊A(yù)警處理程序
�。�1）知情單位第一時間及時報告年級組、政教處、保衛(wèi)科、學(xué)校心理健康教育咨詢中心；保衛(wèi)科接到報告后應(yīng)立即上報學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組。
（2）相關(guān)年級接報后盡快了解事件當(dāng)事人信息，確定當(dāng)事人姓名、身份情況，并立即與當(dāng)事人直系親屬取得聯(lián)系，要求他們盡快來學(xué)校；
�。�3）學(xué)校學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在2小時內(nèi)召開信息溝通會議，全面了解事件的經(jīng)過、危機(jī)發(fā)展?fàn)顩r，各部門提出相應(yīng)對策，確定執(zhí)行措施；
（4）在事件發(fā)生之后的一周內(nèi)，由學(xué)校學(xué)生應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組決定是否進(jìn)一步召集相關(guān)信息溝通會，了解進(jìn)展情況和調(diào)整處理措施；
（5）由相關(guān)學(xué)院指定專人全程負(fù)責(zé)記錄、收集有關(guān)信息和證據(jù)；
�。�6）危機(jī)事件發(fā)生后，心理健康教育咨詢中心要及時對危機(jī)事件的當(dāng)事人、目擊者進(jìn)行心理干預(yù)，此時的危機(jī)干預(yù)主要采取團(tuán)體輔導(dǎo)的形式進(jìn)行，團(tuán)體輔導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)者必須經(jīng)過專門的訓(xùn)練；
�。�7）事件當(dāng)事人應(yīng)由當(dāng)事人直系親屬及時送相關(guān)醫(yī)院。若當(dāng)事人直系親屬不能及時趕到，則由相關(guān)學(xué)院及時撥打110并送相關(guān)醫(yī)院，相關(guān)年級及時取得當(dāng)事人直系親屬的委托授權(quán)，協(xié)助辦理有關(guān)診療手續(xù)。
心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案 篇6
隨著社會競爭日趨激烈，反映在學(xué)校中的學(xué)生心理問題也日益突出，如果學(xué)校教育認(rèn)識不夠和管理不當(dāng)，有可能造成突發(fā)性的嚴(yán)重后果。學(xué)校必須要高度重視學(xué)生心理健康問題，在加強(qiáng)日常心理健康教育工作的同時，建立有效的預(yù)警機(jī)制，做好對問題高危人群的預(yù)防和干預(yù)工作，把防范工作伸向?qū)W校的各個方面，做到防患于未然。為此，我校特制定《xx中學(xué)生心理問題預(yù)警與應(yīng)急預(yù)案》。
一、建立學(xué)生心理檔案，及時掌握學(xué)生情況
建立健全學(xué)生心理檔案是學(xué)生心理問題預(yù)警與危機(jī)干預(yù)的前提和基礎(chǔ)。
1、學(xué)校每年應(yīng)對新生進(jìn)行普適性的心理健康測量，初步掌握學(xué)生的心理健康狀況，并作好保密工作。班主任應(yīng)與心理輔導(dǎo)老師積極溝通，及時掌握相關(guān)情況。
2、對于有心理異常和心理危機(jī)的學(xué)生應(yīng)建立特別檔案，重點(diǎn)管理，定期與學(xué)生所在班級班主任溝通和交換意見。
3、各班班主任應(yīng)對學(xué)生心理異常和心理危機(jī)的處理情況做好工作記錄，在這類學(xué)生畢業(yè)之前進(jìn)行密切關(guān)注。
二、積極開展學(xué)校心理健康教育，樹立預(yù)防為主的觀念
1、通過專業(yè)課程、咨詢輔導(dǎo)、班主任工作、學(xué)科滲透、學(xué)生社團(tuán)、學(xué)生活動等各種渠道開展常規(guī)教育，幫助學(xué)生樹立心理健康意識，具備心理健康常識。
2、通過各種形式加大對心理健康重要性的宣傳工作，在校內(nèi)營造健康向上的良好氛圍。
3、加大對學(xué)校教師、班主任、家長以及保安人員等后勤人員的培訓(xùn)，普及心理健康常識，了解心理危機(jī)干預(yù)的相關(guān)知識和程序。
4、加強(qiáng)學(xué)校心理咨詢室建設(shè)，定時開放心理咨詢室，公布心理求助熱線電話（或值班電話），暢通心理危機(jī)干預(yù)信息渠道。
5、平時應(yīng)特別注意做好新生、畢業(yè)生、貧困生、學(xué)困生、學(xué)優(yōu)生在學(xué)習(xí)或生活中遇到突然打擊或遭受意外刺激的學(xué)生的相關(guān)工作。
三、實(shí)施學(xué)生心理異常情況報告制度
當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)心理異常情況或心理危機(jī)時，要迅速及時報告才能有效地干預(yù)和處理。按照國務(wù)院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》規(guī)定，應(yīng)建立學(xué)生心理異常和危機(jī)的報告制度。在校內(nèi)當(dāng)發(fā)現(xiàn)有學(xué)生出現(xiàn)任何心理危機(jī)或突發(fā)事件時，任何人都應(yīng)立即報告班主任；班主任應(yīng)立即報告校德育處以及醫(yī)務(wù)室；德育處應(yīng)立即報告校級主管領(lǐng)導(dǎo)。如情況危急，任何人都應(yīng)立即上報校級主管領(lǐng)導(dǎo)。如遲報、漏報、瞞報重要情況，將追究相應(yīng)責(zé)任。
四、建立學(xué)生心理問題應(yīng)急處理機(jī)制
�。ㄒ唬⿲ψ詡�、自殺（或自殺傾向）者的'應(yīng)急處理程序和方法
1、立即送往醫(yī)院救治或進(jìn)行監(jiān)護(hù)。
2、立即向上級主管部門報告（應(yīng)注意保護(hù)當(dāng)事人利益）；
3、立即通知當(dāng)事人的家長或監(jiān)護(hù)人。
4、在一定時間里由當(dāng)事人親近和信任的同學(xué)、朋友、親屬和老師陪伴，保證其身心安全，穩(wěn)定和疏導(dǎo)其情緒。
5、學(xué)校心理輔導(dǎo)員對當(dāng)事人進(jìn)行心理干預(yù)。
6、對當(dāng)事人所在班級的同學(xué)進(jìn)行情緒處理和心理疏導(dǎo)，及時消除該生對其他學(xué)生帶來的消極暗示等負(fù)面影響，以幫助當(dāng)事人獲得支持性的環(huán)境。
7、加強(qiáng)對當(dāng)事人危機(jī)后的安全保護(hù)和心理平復(fù)工作，防止意外事故的再次發(fā)生，幫助其健康成長。
（二）對其他心理異常問題的應(yīng)急或干預(yù)
1、如發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)比較突出的心理問題，班主任應(yīng)及時向?qū)W校德育處報告。
2、由校心理輔導(dǎo)員對當(dāng)事人進(jìn)行診斷咨詢，做出初步判斷，提出處理辦法；各班班主任和班干部，應(yīng)積極配合心理輔導(dǎo)人員的意見，幫助解決學(xué)生的心理問題。
3、對于超出輔導(dǎo)人員能力和專業(yè)的學(xué)生，應(yīng)及時轉(zhuǎn)介到相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
4、經(jīng)專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷學(xué)生存在心理問題并需要治療時，班主任立即通知當(dāng)事人的家長或監(jiān)護(hù)人，按照各校學(xué)生學(xué)籍管理的有關(guān)條例處理；如果在治療期間需要陪讀的學(xué)生，學(xué)生家長應(yīng)陪讀，并與學(xué)校簽訂責(zé)任書。
5、因精神問題需要休學(xué)的學(xué)生，學(xué)校要與其家長或監(jiān)護(hù)人簽訂相關(guān)協(xié)議。
6、因精神問題治愈而復(fù)學(xué)的學(xué)生，要出示當(dāng)?shù)貙I(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的治療證明，并到指定的專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)復(fù)診，經(jīng)學(xué)校簽字同意后，辦理復(fù)學(xué)手續(xù)。
7、對康復(fù)期間的學(xué)生學(xué)校應(yīng)主動積極地提供心理咨詢，防止意外事故的再次發(fā)生。
8、班主任應(yīng)與學(xué)生家長或監(jiān)護(hù)人定期保持溝通。
9、對該學(xué)生所在班級的同學(xué)有針對性的進(jìn)行團(tuán)體或個體輔導(dǎo)，以獲得幫助當(dāng)事人健康發(fā)展的支持性環(huán)境。
心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案 篇7
為貫徹落實(shí)教育部關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生心理素質(zhì)與心理健康教育相關(guān)文件精神，進(jìn)一步完善我校心理健康教育工作，有效地對學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)，提高學(xué)生心理健康水平，預(yù)防校園突發(fā)心理危機(jī)事件的發(fā)生，維護(hù)校園穩(wěn)定，特制訂本預(yù)案。
一、總則
（一）干預(yù)目的
1、通過心理危機(jī)教育和宣傳，加強(qiáng)學(xué)生對危機(jī)的了解與認(rèn)識，提高學(xué)生承受挫折的能力，為應(yīng)對危機(jī)做好準(zhǔn)備。
2、通過心理輔導(dǎo)等支持性干預(yù)，協(xié)助處于危機(jī)中的、學(xué)生把握現(xiàn)狀，重新認(rèn)識危機(jī)事件，盡快恢復(fù)心理平衡，順利度過危機(jī)，并掌握有效的危機(jī)應(yīng)對策略。
3、通過提供適時的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過激行為。
4、通過構(gòu)建心理危機(jī)干預(yù)體系，做到心理困擾早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早應(yīng)對，減少和盡量避免危機(jī)對學(xué)校正常工作的影響。
5、通過積極創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境，為學(xué)生成長營造健康氛圍，努力提高學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化學(xué)生的心理素質(zhì)，促進(jìn)每一位學(xué)生的健康成長和成才。
�。ǘ└深A(yù)原則
1、預(yù)防為主的原則。要預(yù)防優(yōu)先，將可能發(fā)生的問題解決在萌芽狀態(tài)。
2、生命第一的原則。發(fā)現(xiàn)危機(jī)情況，立即采取保護(hù)措施，最大限度地保護(hù)學(xué)生的人身安全。
3、親屬參與的原則。實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)時，以最快的速度通知學(xué)生家長或親屬。
4、全程監(jiān)護(hù)的原則。實(shí)施危機(jī)干預(yù)過程中，安排專人對干預(yù)對象全程監(jiān)護(hù)。
5、分工協(xié)作的原則。實(shí)施危機(jī)干預(yù)過程中，相關(guān)部門要協(xié)調(diào)配合，履行職責(zé)，積極主動地開展工作。
（三）干預(yù)對象
對存在下列因素之一的`學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)干預(yù)的高危個體予以特別關(guān)注：
1、情緒低落抑郁者（超過半個月）；
2、過去有過自殺的企圖或行為者；
3、存在諸如失戀、學(xué)業(yè)失敗、軀體疾病、家庭變故、人際沖突等明顯的動機(jī)沖突或突遭重挫者；
4、家庭親友中有自殺史或自殺傾向者；
5、性格有明顯缺陷者；
6、長期有睡眠障礙者；
7、有強(qiáng)烈的罪惡感、缺陷感或不安全感者；
8、感到社會支持系統(tǒng)長期缺乏或喪失者；
9、有明顯的精神障礙者；
10、存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向，或其它可能對自身、他人、社會造成危害者；
11、通過心理健康測評篩查出來的需要重點(diǎn)關(guān)注的學(xué)生；
12、由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個體危機(jī)狀況而受到影響,產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮、困擾的學(xué)生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班的學(xué)生等。
對近期發(fā)出下列警示訊號的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)的重點(diǎn)干預(yù)對象，及時進(jìn)行危機(jī)評估與干預(yù)：
1、談?wù)撨^自殺并考慮過自殺方法，包括在信件、日記、圖畫或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡念頭者；
2、不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、述說告別話語等行為明顯改變者；
3、情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴(yán)重影響等。
二、心理危機(jī)干預(yù)體系及職責(zé)
�。ㄒ唬┰谛W(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，心理健康中心和各系部心理危機(jī)干預(yù)工作小組組成心理危機(jī)干預(yù)三級工作網(wǎng)絡(luò)體系，建立心理危機(jī)監(jiān)測信息交流機(jī)制，開展心理危機(jī)教育和干預(yù)工作。
�。ǘ┮詫W(xué)生心理社團(tuán)、學(xué)生干部、學(xué)生心理委員為支撐力量，發(fā)揮學(xué)生骨干的作用，借助同學(xué)之間思想和感情上的聯(lián)系溝通，及時發(fā)現(xiàn)異常情況，盡快與校心理健康中心取得聯(lián)系。
�。ㄈ┮詫W(xué)生處和各系部主任、班主任等學(xué)生工作者為重要力量，做好心理危機(jī)干預(yù)對象的日常思想教育和監(jiān)管工作。學(xué)生工作者應(yīng)了解心理危機(jī)干預(yù)流程，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異常心理或行為時，應(yīng)立即采取相應(yīng)應(yīng)急措施，并及時與校心理健康中心聯(lián)系。
�。ㄋ模┮孕Ｐ睦斫】抵行牡膶＜媛毴藛T為核心力量，做好心理危機(jī)干預(yù)工作。專業(yè)人員在心理輔導(dǎo)過程中，發(fā)現(xiàn)處于危機(jī)狀態(tài)或需要立即干預(yù)的學(xué)生，應(yīng)及時采取相應(yīng)干預(yù)措施，確保學(xué)生人身安全。對于有嚴(yán)重心理障礙或心理疾病的學(xué)生，專業(yè)人員應(yīng)給予評估和會診，及時采取心理治療或轉(zhuǎn)介等措施。
三、心理危機(jī)干預(yù)的工作環(huán)節(jié)
�。ㄒ唬﹩栴}的發(fā)現(xiàn)
各系部要建立起通暢的學(xué)生心理危機(jī)信息反饋機(jī)制，做到在第一時間內(nèi)掌握學(xué)生心理危機(jī)動態(tài)，對有心理障礙的同學(xué)，周圍同學(xué)應(yīng)予以理解、關(guān)心和幫助學(xué)生，并及時向班主任老師反饋情況。對有行為異�；蚪谇榫w、行為變化較大的學(xué)生，及時報告校心理健康中心，由心理健康中心請相關(guān)專家對學(xué)生進(jìn)行預(yù)診和危機(jī)風(fēng)險評估，提出危機(jī)干預(yù)措施和初步的治療建議。
�。ǘ┯嵪蟾�
學(xué)生發(fā)現(xiàn)危機(jī)情況，周圍同學(xué)應(yīng)立即向班主任報告，班主任在采取必要措施并迅速趕往現(xiàn)場的同時向校心理健康中心和系部分管領(lǐng)導(dǎo)報告，系部分管領(lǐng)導(dǎo)立即向?qū)W校職能部門的主管領(lǐng)導(dǎo)報告，職能部門主管領(lǐng)導(dǎo)視危機(jī)嚴(yán)重程度酌情向?qū)W校分管領(lǐng)導(dǎo)及時匯報。
�。ㄈ┘磿r監(jiān)護(hù)
各系有關(guān)職能部門立即派專人對危機(jī)學(xué)生進(jìn)行24小時監(jiān)護(hù)，保護(hù)學(xué)生的生命安全。
�。ㄋ模┩ㄖ议L
在實(shí)施監(jiān)護(hù)的同時，各系應(yīng)以最快的速度通知家長來校，如果家長確實(shí)無法盡快趕到學(xué)校，在家長以傳真、電話等方式的授權(quán)下，對學(xué)生采取治療措施。
�。ㄎ澹┻M(jìn)行阻控
對于有可能造成危機(jī)擴(kuò)大或激化的人、物、情境等，進(jìn)行必要的消除或隔絕。對于學(xué)校可調(diào)控的可能引發(fā)其他學(xué)生心理危機(jī)的刺激物，各系部應(yīng)協(xié)助校心理健康中心及時阻斷。
�。┦鹿侍幚�
當(dāng)學(xué)生自傷或傷害他人事故發(fā)生后，學(xué)生工作主管部門負(fù)責(zé)現(xiàn)場的指揮協(xié)調(diào)；安保處負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場，配合有關(guān)單位對當(dāng)事人實(shí)施生命救護(hù)，協(xié)助有關(guān)部門對事故進(jìn)行調(diào)查取證，配合各系部對學(xué)生進(jìn)行安全監(jiān)護(hù)；校醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)對當(dāng)事人實(shí)施緊急救治，或配合相關(guān)人員護(hù)送至就近醫(yī)院救治；心理健康中心負(fù)責(zé)制定心理救助方案，實(shí)施心理救助，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒。
（七）成因分析
事故處理結(jié)束后，心理健康中心負(fù)責(zé)事件的成因分析，對事前征兆、事發(fā)狀態(tài)、事中干預(yù)、事后疏導(dǎo)等情況認(rèn)真梳理，尤其對那些行之有效、操作性強(qiáng)的手段和措施認(rèn)真總結(jié)，以備今后參考。
四、加強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)人員隊(duì)伍建設(shè)
危機(jī)干預(yù)工作者可以分為專業(yè)人員與相關(guān)人員。專業(yè)人員一般指經(jīng)過專門訓(xùn)練的心理咨詢?nèi)藛T、社會工作者等。相關(guān)人員包括學(xué)生工作者、教師、相關(guān)職能部門。危機(jī)干預(yù)需要在校心理健康中心統(tǒng)一指導(dǎo)下，各個相關(guān)部門密切協(xié)作，以保證心理危機(jī)干預(yù)成效。
1、加強(qiáng)相應(yīng)的投入，通過專、兼、聘等多種形式，建設(shè)一支以專職心理輔導(dǎo)人員為骨干，專兼結(jié)合、專業(yè)互補(bǔ)、相對穩(wěn)定、素質(zhì)較高的心理健康教育工作隊(duì)伍。一旦遇到災(zāi)難性或重大的心理創(chuàng)傷事件時,有能力向需要這些服務(wù)的學(xué)生及其家屬提供緊急服務(wù)。同時，也要加大對心理社團(tuán)和班級心理委員的培訓(xùn)力度。
2、危機(jī)干預(yù)是一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng)、要求高的工作，專、兼職從事心理健康教育工作的教師必須經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，能恪守職業(yè)道德，不斷提高專業(yè)水平。應(yīng)該要重視專、兼職教師的專業(yè)培訓(xùn)，以不斷提高他們從事心理健康教育工作以及危機(jī)干預(yù)工作所必備的專業(yè)知識和技能方法。
3、要定期對從事學(xué)生工作的教師、班主任及學(xué)生干部等進(jìn)行心理健康方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們對心理問題的鑒別能力、心理危機(jī)干預(yù)能力及心理健康知識素養(yǎng)。
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