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物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案

時(shí)間:2022-09-26 01:17:02 應(yīng)急預(yù)案 我要投稿

物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案范文

  在現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)、工作、生活中,有時(shí)會(huì)發(fā)生突發(fā)事件,為了避免造成重大損失和危害,就常常需要事先準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。怎樣寫應(yīng)急預(yù)案才更能起到其作用呢?以下是小編精心整理的物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案范文,歡迎閱讀與收藏。

物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案范文

  物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案1

  根據(jù)公安消防部門和市政府的有關(guān)要求,結(jié)合華星大廈的實(shí)際情況,為確保大廈的正常辦公秩序和人身財(cái)產(chǎn)安全,一旦發(fā)生火情,能夠有條不紊地進(jìn)行撲救和疏散賓客,搶救財(cái)產(chǎn),使火災(zāi)損失控制在最低限度,特制定此預(yù)案。大廈物管中心在消防中控室設(shè)置指揮部,總指揮由物管中心主任擔(dān)任。一旦發(fā)生火災(zāi),指揮滅火、組織搶救和疏散行動(dòng)。

  一、火情報(bào)警:

  1、在大廈范圍內(nèi)無論何時(shí)、何地,大廈員工一旦發(fā)現(xiàn)火情,都有責(zé)任立即向消防中控室報(bào)警。

  2、在大廈內(nèi)遇見火情,如為初起小火,應(yīng)就近使用輕便滅火器進(jìn)行自救滅火,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),將情況報(bào)告保安部。如火情嚴(yán)重要立即按下墻上的手動(dòng)報(bào)警裝置進(jìn)行報(bào)警,或者用內(nèi)部電話報(bào)警。

  3、電話報(bào)警時(shí),不要驚惶失措,要沉著冷靜,語言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質(zhì)、火勢(shì)大小、有無人員傷亡、報(bào)警人姓名、部門、所在位置報(bào)告消防中控室。

  4、關(guān)閉火場(chǎng)附近的電源、煤氣開關(guān)及門窗。

  5、切勿高喊“著火了”,以免造成不必要的混亂,要保持冷靜,只有經(jīng)消防總指揮授權(quán)才可向“119”報(bào)警。

  二、火情確認(rèn):

  1、中控室接到報(bào)警電話時(shí)要詳細(xì)記錄報(bào)警人姓名,部門及發(fā)生火災(zāi)的確切位置及燃燒物質(zhì)、火勢(shì)大小、有無人員傷亡。

  2、中控室接到電話報(bào)警或者消防主機(jī)報(bào)火警,立即通知備勤警員到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),查清下列問題:

 。1)火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢(shì)大小、有無人員傷亡。

 。2)火源是什么,是電器起火還是其它原因。

 。3)確認(rèn)火情時(shí)應(yīng)注意,不得莽撞開門,要先試一下門體的溫度,如果正?砷_門檢查,如門體溫度高,可確認(rèn)內(nèi)有火情,此時(shí)房?jī)?nèi)如有人,應(yīng)先設(shè)法救人,開門時(shí)注意不要把身體正對(duì)開門處,視情況進(jìn)入。

  (4)確認(rèn)火情后,立即將信息反饋給中控室。

  三、火情報(bào)告:

  1、火情確認(rèn)之后中控室值班員立即(正常上班時(shí)間)向保安部經(jīng)理和消防主管報(bào)告(夜間、節(jié)假日)向值班經(jīng)理報(bào)告,同時(shí)向保安宿舍發(fā)出警報(bào)信號(hào)。

  2、向總機(jī)值班員(正常上班時(shí)間)報(bào)警。

  3、總機(jī)值班員接到報(bào)警之后立即通知物管中心主任和各部門經(jīng)理。

  四、各級(jí)人員行動(dòng):

  1、大廈物管中心主任接到報(bào)警之后立即趕往中控室組建滅火指揮部,指揮滅火及搶救疏散行動(dòng)。

  2、非正常上班時(shí)間值班經(jīng)理接到報(bào)警之后立即趕往失火現(xiàn)場(chǎng)指揮滅火行動(dòng)。

  3、保安部經(jīng)理接到報(bào)警之后立即趕往中控室,協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動(dòng)。

  4、物管中心行政辦公室經(jīng)理、客務(wù)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理接到報(bào)警之后,通知本部門各崗位人員堅(jiān)守崗位做好疏散準(zhǔn)備,立即趕往中控室組成滅火指揮部。

  5、保安部消防主管接到報(bào)警后立即趕往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),指揮義務(wù)消防隊(duì)實(shí)施滅火搶救行動(dòng)。保安部?jī)?nèi)保主管接到報(bào)警之后立即趕往大廈正門,調(diào)整警力部署,維護(hù)正門及外圍秩序。

  6、警隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)接到報(bào)警后立即帶領(lǐng)備勤警員組成義務(wù)消防隊(duì),趕往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)在消防主管的指揮下實(shí)施滅火及搶救行動(dòng)

  7、其他各部門各崗位人員接到報(bào)警之后堅(jiān)守崗位,按滅火指揮部的命令行動(dòng)。

  五、滅火戰(zhàn)術(shù):

  1、保安部消防主管趕到火場(chǎng)后立即組織現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行滅火,并隨時(shí)同滅火指揮部聯(lián)系,向滅火總指揮報(bào)告火情。

  2、冷卻滅火法;義務(wù)消防隊(duì)員趕到火場(chǎng)之后,立即使用消火栓滅火,及時(shí)清理火場(chǎng)易燃物,用消火栓澆濕四周建筑物,降低火場(chǎng)溫度。

  3、隔離滅火法:將易燃物與火源隔離。

  4、窒息滅火法:關(guān)閉門窗,用難燃材料壓蓋較小面積的火源。

  5、抑制滅火法:使用ABC干粉滅火器或者二氧化碳滅火器撲滅火源。

  六、滅火指揮部:

  滅火總指揮根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況適時(shí)下達(dá)如下命令:

  1、啟動(dòng)消防泵、噴淋泵、配合火場(chǎng)滅火。

  2、打開排煙防火閥啟動(dòng)排煙風(fēng)機(jī),排除火場(chǎng)煙霧。

  3、關(guān)閉中央空調(diào),和新風(fēng)系統(tǒng),防止火勢(shì)漫延。

  4、切斷失火區(qū)域的電力供應(yīng),電梯降首層。

  5、開啟正壓送風(fēng)機(jī),向消防疏散樓梯輸送新風(fēng)。

  6、命令工程部關(guān)閉天然氣總開關(guān)。

  7、下達(dá)向119報(bào)警命令。

  8、下達(dá)疏散命令。

  七、組織疏散:

  1、如現(xiàn)場(chǎng)滅火負(fù)責(zé)人認(rèn)為火勢(shì)不能控制,指揮部立即做出疏散決定。

  2、消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播,用廣播反復(fù)播放“緊急疏散通知”,廣播稿如下:客戶朋友們請(qǐng)注意,大廈XX層發(fā)生火災(zāi)事故,消防人員正在進(jìn)行撲救,為了您的'安全,請(qǐng)迅速離開房間,疏散前請(qǐng)保管好自己的財(cái)物,疏散時(shí)請(qǐng)不要乘坐電梯,以免發(fā)生危險(xiǎn),請(qǐng)按疏散指示方向走消防疏散通道,謝謝您的合作。

  3、失火區(qū)域及上下兩層進(jìn)行緊急疏散后,根據(jù)人員離開情況,對(duì)其它樓層進(jìn)行廣播疏散。

  4、客務(wù)部接到疏散命令后立即組織人員負(fù)責(zé)各樓層客戶的安全疏導(dǎo)工作,引導(dǎo)疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜,不要慌張,不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后,檢查每個(gè)房間是否有人,確認(rèn)無人貼上標(biāo)記,如有人員未離開房間,要及時(shí)進(jìn)行勸導(dǎo),使其迅速離開房間。

  5、其他部門人員接到疏散命令后立即進(jìn)行重要物資、文件的轉(zhuǎn)移。

  6、內(nèi)保主管接到疏散命令后指揮外圍警員清出機(jī)動(dòng)車道,做好引導(dǎo)消防車進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作。

  八、后期處理:

  當(dāng)滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后,保安部立即做好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的警戒工作,保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)不被破壞,確保火災(zāi)事故調(diào)查,工程部應(yīng)盡快將火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)恢復(fù)正常,客務(wù)部負(fù)責(zé)火災(zāi)后期的清理工作。

  物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案2

  1.目擊報(bào)警

  1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火,若發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,切勿驚慌。

  1.2如火勢(shì)初期較小,目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅,要先滅火后報(bào)警。

  1.3如火勢(shì)較大,自己難以撲滅,應(yīng)該采取最快方式用對(duì)講機(jī)、電話或打碎附近的手動(dòng)報(bào)警器向消防監(jiān)控室報(bào)警。

  1.4關(guān)閉火情現(xiàn)場(chǎng)附近之門窗以阻止火勢(shì)蔓延,并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。

  1.5引導(dǎo)火警現(xiàn)場(chǎng)附近的人員用濕毛巾捂住口鼻,迅速?gòu)陌踩ǖ莱冯x,同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生,以防停電被困。

  1.6切勿在火警現(xiàn)場(chǎng)附近高喊:“著火了”,應(yīng)以免造成不必要的混亂。

  1.7在撲救人員未到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)前,在報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施,使用火警現(xiàn)場(chǎng)附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。

  1.8帶電物品著火時(shí),應(yīng)立即設(shè)法切斷電源,在電源切斷以前,嚴(yán)禁用水撲救,以防引發(fā)觸電事故。

  2.消防監(jiān)控室報(bào)警

  2.1消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后,應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),并通知消防專管員。

  2.2火情確認(rèn)后立即通報(bào)保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班,由其迅速召集人員前往現(xiàn)場(chǎng)滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。

  2.3立即將火情通報(bào)物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程部負(fù)責(zé)人。

  2.4值班人員堅(jiān)守崗位,密切觀察火警附近區(qū)域的情況,如有再次報(bào)警,應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)。如有業(yè)主打電話詢問,注意不要慌張,告訴業(yè)主:“火情正在調(diào)查中,請(qǐng)保持冷靜,如果需要采取其它措施,我們將會(huì)用緊急廣播通知您”,同時(shí)提請(qǐng)業(yè)主關(guān)好門窗。

  2.5在接到現(xiàn)場(chǎng)滅火指揮部下達(dá)的向“119”報(bào)警的指令時(shí),立即按要求報(bào)警,并派人前往路口接應(yīng)消防車。

  2.6接到現(xiàn)場(chǎng)滅火工作總指揮傳達(dá)的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時(shí),立即按要求用普通話(或中英文)進(jìn)行廣播,注意廣播時(shí)要沉穩(wěn)、冷靜,不要驚慌,語速要適當(dāng),語音要清晰。特殊情況下,應(yīng)派保安員或管理員逐單元上門通報(bào),通報(bào)順序?yàn)椋?/p>

  起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。

  2.7要詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。

  3.報(bào)警要求

  3.1內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問清:起火地點(diǎn);起火部位;燃燒物品;燃燒范圍;報(bào)警人姓名;報(bào)警人電話。

  3.2向“119”報(bào)警應(yīng)講清:小區(qū)名稱;.火場(chǎng)地址(包括路名、門牌號(hào)碼、附近標(biāo)志物);火災(zāi)發(fā)生部位;燃燒物品;火勢(shì)狀況;接應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人;.報(bào)警人姓名;報(bào)警人電話。

  4.成立臨時(shí)指揮部

  4.1物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人或者是值班經(jīng)理接到火警報(bào)告后,應(yīng)立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場(chǎng),并通知相關(guān)人員到場(chǎng),成立臨時(shí)滅火指揮部。

  4.2臨時(shí)指揮部由物業(yè)經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成,由物業(yè)總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場(chǎng)時(shí),由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。

  4.3臨時(shí)滅火指揮部職責(zé):

  4.3.1根據(jù)火勢(shì)情況及時(shí)制定相應(yīng)對(duì)策,向各部門下達(dá)救災(zāi)指令。

  4.3.2根據(jù)火勢(shì)情況確定是否疏散人員。

  4.3.3立即集合義務(wù)消防隊(duì),指揮義務(wù)消防隊(duì)員參加滅火,并保證消防用水的供應(yīng)。

  4.3.4在火勢(shì)難以控制時(shí),應(yīng)及時(shí)下達(dá)向“119”報(bào)警的指令。

  4.3.5根據(jù)火勢(shì)情況,成立疏散組、搶救組、警戒組,組織救人,搶救和保管重要物資及檔案,維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。

  4.3.6根據(jù)火勢(shì)情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報(bào)警。

  4.3.7下令將消防電梯降至首層,派專人控制,專供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運(yùn)行。

  4.3.8根據(jù)火勢(shì)情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。

  4.3.9消防隊(duì)到達(dá)后,及時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況,引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助消防隊(duì)滅火,并協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,安頓疏散人員。

  4.3.10火災(zāi)撲滅后,組織各部門員工進(jìn)行善后工作。

  5.人員疏散和救護(hù)

  小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時(shí),各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序,危急關(guān)頭以疏散、救護(hù)人員為主;馂(zāi)發(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)業(yè)主、訪客及自己的生命安全。

  5.1火災(zāi)發(fā)生后,由疏散組負(fù)責(zé)安排人員,為業(yè)主和訪客指明疏散方向,并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行引導(dǎo)、護(hù)送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯,如果煙霧較大,要告知大家用濕毛巾捂住口鼻,盡量降低身體姿勢(shì)有序、快速離開。

  5.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主,也可根據(jù)火場(chǎng)實(shí)際情況,靈活機(jī)動(dòng)地引導(dǎo)人員疏散。

  5.3認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個(gè)單元,并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域,應(yīng)先營(yíng)救被困人員,確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場(chǎng)。

  5.4接待安置好疏散下來的人員,通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的.情緒,并及時(shí)清點(diǎn)人員,檢查是否還有人沒有撤出來。

  5.5疏散順序?yàn)椋合绕鸹饐卧跋噜弳卧,后起火層上?層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散),若向下通道已被煙火封住,則可考慮向屋頂撤離。

  5.6在火場(chǎng)上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工,由搶救組護(hù)送至安全區(qū),對(duì)傷員進(jìn)行處理,然后送醫(yī)院救治。

  6.警戒

  6.1保安部接到火警通知后,應(yīng)迅速成立警戒組,布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。

  6.2清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障,疏散一切無關(guān)車輛和人員,疏通車道,為消防隊(duì)滅火創(chuàng)造有利條件。

  6.3控制起火大樓底層出入口,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入大樓,指導(dǎo)疏散人員離開,保護(hù)從火場(chǎng)上救出的貴重物資。

  6.4保證消防電梯為消防人員專用,引導(dǎo)消防隊(duì)員進(jìn)入起火層,維持滅火行動(dòng)的秩序。

  6.5加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)區(qū)域的警戒,保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),配合公安消防部門和調(diào)查組對(duì)起火原因的勘察。

  6.6保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全,防止犯罪分子趁火打劫。

  7.善后工作

  7.1火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后,工程部,消防監(jiān)控室應(yīng)迅速將小區(qū)內(nèi)的報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。

  7.2保安部組織人員清理滅火器材,及時(shí)更換、補(bǔ)充滅火器材。

  7.3統(tǒng)計(jì)人員傷亡情況和小區(qū)財(cái)產(chǎn)損失情況,上報(bào)滅火指揮部及現(xiàn)場(chǎng)總負(fù)責(zé)人。

  7.4綜合管理部組織員工對(duì)受災(zāi)業(yè)主/用戶進(jìn)行慰問,并根據(jù)實(shí)際需要給予切實(shí)幫助。

  7.5清潔綠化部組織員工對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理,恢復(fù)整潔,對(duì)因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補(bǔ)種。

  7.6滅火指揮部應(yīng)召開會(huì)議,對(duì)火災(zāi)撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結(jié)。

  7.7區(qū)財(cái)產(chǎn)辦有保險(xiǎn),則由財(cái)務(wù)部門聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。

  物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案3

  一、目標(biāo):

  為保證小區(qū)突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急工作能及時(shí)有序的開展,確保小區(qū)居民在救災(zāi)中能及時(shí)疏散、救援、逃生自救,將火災(zāi)造成的損失降至最小,特制定本預(yù)案。

  二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé):

  1、指揮部

 。1)突發(fā)火災(zāi)事故總指揮:

  工作職責(zé):根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行決策和指揮

 。2)現(xiàn)場(chǎng)指揮:服務(wù)處經(jīng)理:秩序維護(hù)部主管:

  工作職責(zé):根據(jù)總指揮的命令,負(fù)責(zé)對(duì)火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)指揮,組織協(xié)調(diào)搶險(xiǎn)救援。

  2、工作機(jī)構(gòu)及職責(zé)

 。1)報(bào)警及補(bǔ)救組

  組長(zhǎng):秩序維護(hù)部一班班長(zhǎng)

  成員:報(bào)警員:一名,主力滅火員:三名

  職責(zé):負(fù)責(zé)撲救初起火災(zāi),向應(yīng)急指揮部報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況并根據(jù)指揮部命令,向公安消防部門報(bào)警

 。2)疏散組

  組長(zhǎng):綜合事務(wù)部主管:

  成員:著火現(xiàn)場(chǎng)周圍疏散員:秩序維護(hù)員二名,車庫(kù)疏散員:一名,安撫員:客戶人員一名

  職責(zé):負(fù)責(zé)組織并引導(dǎo)火災(zāi)發(fā)生部位人員疏散到安全地帶

 。3)引導(dǎo)組

  組長(zhǎng):秩序維護(hù)部二班班長(zhǎng)

  成員:秩序維護(hù)員一名

  職責(zé):負(fù)責(zé)區(qū)外救援車輛及人員引導(dǎo)

  (4)警戒組

  組長(zhǎng):當(dāng)班秩序維護(hù)部長(zhǎng)

  成員:秩序維護(hù)員二名

  職責(zé):在火災(zāi)發(fā)生部位周圍進(jìn)行警戒,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),防止無關(guān)人員進(jìn)入

 。5)醫(yī)療救護(hù)組

  組長(zhǎng):環(huán)衛(wèi)班班長(zhǎng)

  成員:保潔員二名(負(fù)責(zé)包扎),秩序維護(hù)員二名(負(fù)責(zé)抬擔(dān)架)職責(zé):負(fù)責(zé)傷員的.救護(hù)及轉(zhuǎn)往醫(yī)院

 。6)后勤組

  組長(zhǎng):前臺(tái)接待員

  組員:保潔員2名

  職責(zé):負(fù)責(zé)及時(shí)提供救護(hù)工作開展所需的物力

 。7)通訊聯(lián)絡(luò)組

  組長(zhǎng):綜合服務(wù)部?jī)?nèi)勤

  職責(zé):負(fù)責(zé)相關(guān)人員的及時(shí)聯(lián)絡(luò)

 。8)工程技術(shù)組

  組長(zhǎng):維修員

  職責(zé):負(fù)責(zé)小區(qū)斷電工作(應(yīng)救護(hù)工作需要)。

  三、應(yīng)急處理

  當(dāng)發(fā)生火情時(shí),發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向安全部報(bào)警,秩序維護(hù)部接到報(bào)警后要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置,并及時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,根據(jù)火情是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。同時(shí),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況應(yīng)遵循一定的處理原則:先人員,后財(cái)產(chǎn);先貴重,后次要;先滅大,后滅;先隔斷,后集中的方法和原則撲救。

 。ㄒ唬┤刖植堪l(fā)生火險(xiǎn),火勢(shì)很小,極易撲滅時(shí),發(fā)現(xiàn)人員在及時(shí)向保衛(wèi)處報(bào)警同時(shí),利用現(xiàn)場(chǎng)器具進(jìn)行撲救,安全人員到場(chǎng)后,可視情況調(diào)集其它部位的滅火器進(jìn)行撲救。

 。ǘ┤缁饎(shì)較大,有可能蔓延時(shí),安全部要立即向公安消防部門報(bào)警,同時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并通知有關(guān)人員啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,有關(guān)人員接到通知后,各工作小組自動(dòng)組成,迅速到位,按各自職責(zé)展開工作。

  (1)報(bào)警及撲救組要立即調(diào)集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災(zāi),并及時(shí)向指揮部報(bào)告火情。

  (2)疏散組要迅速打開起火部位疏散門組織火場(chǎng)人員按疏散線路撤離至安全地帶。

 。3)引導(dǎo)組要派出人員車輛到東大門迎接消防車并引導(dǎo)至現(xiàn)場(chǎng)。

 。4)在公安消防對(duì)到場(chǎng)后,撲救組撤出火場(chǎng),轉(zhuǎn)為警戒組,協(xié)助公安部門做好外圍警戒工作。

 。5)醫(yī)療救護(hù)組根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況做好傷員救治并根據(jù)傷情及時(shí)送往醫(yī)院。

 。6)后勤組和通訊聯(lián)絡(luò)組在此過程中要做好相關(guān)的后勤保障工作和人員通訊聯(lián)系工作。

  物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案4

  為及時(shí)、妥善地預(yù)防和處置群體性的事件,確保全縣社會(huì)政治穩(wěn)定,根據(jù)中、省、市有關(guān)文件精神,結(jié)合我縣實(shí)際,制定此預(yù)案。

  一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

  指導(dǎo)思想:以黨的十七大精神為指導(dǎo),堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰主管,誰負(fù)責(zé)”、的原則,按照維穩(wěn)工作八項(xiàng)工作機(jī)制的要求,由黨政“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé),層層落實(shí)責(zé)任,深入排查調(diào)處不穩(wěn)定因素,千方百計(jì)消除各種不穩(wěn)定隱患,確保全縣社會(huì)政治穩(wěn)定,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好地發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

  工作目標(biāo):積極防范和妥善處置群體性的事件,努力化解矛盾,減少群體性的事件發(fā)生。發(fā)生群體性的事件時(shí),要做到反應(yīng)迅速,臨陣不亂,分工協(xié)作,處置果斷,確保穩(wěn)定。

  二、指揮機(jī)構(gòu)和職責(zé)任務(wù)

  處置重大、重特大突發(fā)群體性的事件時(shí),應(yīng)急指揮部總指揮由縣委書記或縣長(zhǎng)擔(dān)任,副總指揮由縣委、縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任;處置一般突發(fā)群體性的事件時(shí),按照業(yè)務(wù)分工由縣委分管領(lǐng)導(dǎo)或縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任應(yīng)急指揮部總指揮,副總指揮由事件主管部門、縣公安局等部門主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

  縣突發(fā)群體性的事件應(yīng)急指揮部的職責(zé)是:在突發(fā)群體性的事件預(yù)警時(shí),立即指令相關(guān)部門進(jìn)入預(yù)警狀態(tài);在突發(fā)群體性的事件發(fā)生時(shí),迅速成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急處置;決定并公布應(yīng)急處置的具體工作方案;負(fù)責(zé)應(yīng)急處置的指揮調(diào)度。

  突發(fā)群體性的事件主管部門是預(yù)防和處置突發(fā)群體性的事件的責(zé)任主體和日常工作機(jī)構(gòu)。其職責(zé)是:負(fù)責(zé)組織實(shí)施有關(guān)突發(fā)群體性的事件的預(yù)防、監(jiān)測(cè)、報(bào)告等工作;編制和完善突發(fā)群體性的事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案;在事件發(fā)生后作為專項(xiàng)應(yīng)急指揮部的辦公室,按照規(guī)定的職責(zé)組織實(shí)施應(yīng)急工作。

  在縣突發(fā)群體性的事件應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)下,按照“快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對(duì)”的原則,縣直有關(guān)部門(包括應(yīng)急保障部門)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府按照各自職責(zé),迅速啟動(dòng)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制,共同實(shí)施應(yīng)急處置預(yù)案。

  縣公安局負(fù)責(zé)組織突發(fā)群體性的事件的應(yīng)急治安保障工作,會(huì)同縣武裝部、武警中隊(duì)、民兵預(yù)備役營(yíng)完善應(yīng)急治安保障方案,明確在應(yīng)急狀態(tài)下維護(hù)社會(huì)治安秩序的各項(xiàng)措施辦法。

  各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府要建立相應(yīng)的突發(fā)群體性的事件領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和各自的專項(xiàng)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)突發(fā)群體性的事件的應(yīng)對(duì)工作。

  縣委維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組是全縣突發(fā)群體性的事件應(yīng)急處置工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),下設(shè)辦公室,作為日常辦事機(jī)構(gòu)

  三、處置群體性的事件遵循以下原則

 。ㄒ唬┮匀藶楸荆饷。堅(jiān)持以人為本,維護(hù)廣大人民群眾利益,依法妥善處置群體性的事件。

 。ǘ┙y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)負(fù)責(zé)。群體性的事件原則上由發(fā)生地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府負(fù)責(zé)處置,必要時(shí)上級(jí)黨委、政府直接負(fù)責(zé)處置,或派員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)處置。處置較大以上群體性的事件必須設(shè)立臨時(shí)應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)。在具體處置過程中,按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的要求,落實(shí)崗位責(zé)任制,明確指揮員及其權(quán)限。

 。ㄈ┮婪、按政策辦事。在處置群體性的事件過程中,要嚴(yán)格依法、按政策辦事,切實(shí)維護(hù)好法律法規(guī)的權(quán)威性和政策的嚴(yán)肅性。

  (四)快速反應(yīng),密切配合。群體性的事件發(fā)生后,相關(guān)地政府應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)急處置工作責(zé)任制。上級(jí)有關(guān)部門應(yīng)及時(shí)予以配合和支持。當(dāng)?shù)卣c上級(jí)有關(guān)部門要相互協(xié)作、相互配合,確保信息收集、情況報(bào)告、指揮處置等各環(huán)節(jié)的緊密銜接,在最短時(shí)間內(nèi)控制事態(tài)。

 。ㄎ澹┙逃鑼(dǎo),防止激化。要講究工作方法和策略,綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解、疏導(dǎo)、聽證等方法,引導(dǎo)群眾合法、理性地表達(dá)利益訴求,防止矛盾激化和事態(tài)擴(kuò)大。要把法制宣傳和教育疏導(dǎo)工作貫穿處置工作的全過程,通過新聞公告、現(xiàn)場(chǎng)廣播、印發(fā)通告等方式,廣泛宣傳有關(guān)法律法規(guī)和政策,教育群眾遵守法律法規(guī),依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

 。┥饔镁,慎用強(qiáng)制措施,慎用警械。按照《中華人民共和國(guó)人民警察使用警械和武器條例》、《中共四川省委辦公廳、四川省人民政府辦公廳關(guān)于嚴(yán)格規(guī)范警力使用妥善處置因人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的群體性的事件的意見》的有關(guān)規(guī)定,黨委、政府要根據(jù)群體性的事件的起因、規(guī)模、影響及現(xiàn)場(chǎng)情勢(shì)和危害程度,決定是否動(dòng)用處置性警力、是否采取強(qiáng)制性措施以及采取何種強(qiáng)制性措施、是否使用警械以及使用何種警械。既要防止因警力和強(qiáng)制措施使用不當(dāng)而激化矛盾,也要防止當(dāng)用不用而使事態(tài)失控。處置群體性的事件,一般不采取強(qiáng)制措施。對(duì)嚴(yán)重影響社會(huì)秩序、危害公共安全的,可以依法使用警棍、盾牌、催淚彈、高壓水槍、特種防暴槍等必要的驅(qū)逐性或制服性警械。一線民警不準(zhǔn)攜帶、使用殺傷性武器。在使用強(qiáng)制措施和警械前,必須以廣播、通告等方式,明確告知現(xiàn)場(chǎng)群眾,防止發(fā)生意外傷亡。

  四、責(zé)任分工

  各級(jí)各部門在預(yù)防和處置群體性的事件工作中,要認(rèn)真履行職責(zé),分工協(xié)作,相互配合,顧全大局,確保穩(wěn)定。

  (一)因企業(yè)改制中出現(xiàn)的影響社會(huì)穩(wěn)定問題,由政府分管副縣長(zhǎng)負(fù)責(zé),企業(yè)主管部門牽頭,發(fā)改委、經(jīng)委、財(cái)政、國(guó)資、勞動(dòng)保障、工會(huì)、法院等部門共同負(fù)責(zé)處理。

 。ǘ┥鐣(huì)保障方面出現(xiàn)的影響社會(huì)穩(wěn)定問題,由政府分管副縣長(zhǎng)負(fù)責(zé),勞動(dòng)和社會(huì)保障局牽頭,財(cái)政、經(jīng)委、民政、人事、工會(huì)等相關(guān)部門共同負(fù)責(zé)處理。

  (三)農(nóng)村和農(nóng)業(yè)方面出現(xiàn)的影響社會(huì)穩(wěn)定問題,由政府分管副縣長(zhǎng)負(fù)責(zé),農(nóng)辦和農(nóng)業(yè)局牽頭,紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和財(cái)政、物價(jià)、法制等相關(guān)部門共同負(fù)責(zé)處理。

 。ㄋ模┮蚣Y款、“三會(huì)一社”(農(nóng)村合作基金會(huì)、工商聯(lián)經(jīng)濟(jì)互助會(huì)、工商局個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)互助會(huì)、供銷社社員股金)債券、存儲(chǔ)款等不能正常兌付和金融詐騙等引發(fā)的影響社會(huì)穩(wěn)定問題,由政府分管副縣長(zhǎng)負(fù)責(zé),由發(fā)生問題單位的主管部門牽頭,金融、財(cái)政、法院、公安、經(jīng)委、發(fā)改委、相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及其他涉及部門共同負(fù)責(zé)處理。

 。ㄎ澹┮蛲恋、山林、草場(chǎng)、水利等邊界權(quán)屬糾紛引發(fā)的影響社會(huì)穩(wěn)定問題,由政府分管副縣長(zhǎng)負(fù)責(zé),民政部門牽頭,國(guó)土資源、林業(yè)、農(nóng)業(yè)、畜牧、水利等部門共同負(fù)責(zé)處理。

  (六)學(xué)校教育方面出現(xiàn)的影響社會(huì)穩(wěn)定問題,由政府分管副縣長(zhǎng)負(fù)責(zé),教育局牽頭,人事部門與相關(guān)學(xué)校及其主管部門共同負(fù)責(zé)處理。

 。ㄆ撸┮蛎褡濉⒆诮虇栴}引發(fā)的影響社會(huì)穩(wěn)定問題,由縣委分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),統(tǒng)戰(zhàn)部牽頭,民宗科等相關(guān)部門共同負(fù)責(zé)處理。

  (八)城市建設(shè)、拆遷安置、建筑工程質(zhì)量、物業(yè)管理和土地征用等方面出現(xiàn)的影響社會(huì)穩(wěn)定問題,由政府分管副縣長(zhǎng)負(fù)責(zé),建設(shè)局或國(guó)土資源局牽頭,規(guī)劃、房管、項(xiàng)目主管部門等有關(guān)部門共同負(fù)責(zé)處理。

 。ň牛┮蛐敖探M織活動(dòng)引發(fā)的影響社會(huì)穩(wěn)定問題,由縣委分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),防邪辦牽頭,公安、司法、組織、宣傳等有關(guān)部門共同負(fù)責(zé)處理。

 。ㄊ┮蛸Y源開發(fā)和環(huán)境污染等引發(fā)的影響社會(huì)穩(wěn)定問題,由政府分管副縣長(zhǎng)負(fù)責(zé),國(guó)土資源局或環(huán)保局牽頭,農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、旅游等有關(guān)部門共同負(fù)責(zé)處理。

  (十一)因治安和涉外關(guān)系引發(fā)的影響社會(huì)穩(wěn)定問題,由政府分管副縣長(zhǎng)負(fù)責(zé),公安局、外辦分別牽頭,相關(guān)部門共同負(fù)責(zé)處理。

  (十二)因宣傳報(bào)道、新聞出版、文化活動(dòng)等引發(fā)的影響社會(huì)穩(wěn)定問題,由縣委分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),宣傳部牽頭,文化、新聞出版、廣播電視、工商等有關(guān)部門共同負(fù)責(zé)處理。

  (十三)市或外地在射單位、外來企業(yè)和縣屬企事業(yè)單位發(fā)生的影響社會(huì)穩(wěn)定問題,由其所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府牽頭,該單位或行業(yè)主管部門和縣直有關(guān)部門共同負(fù)責(zé)處理。

 。ㄊ模⿷(yīng)當(dāng)納入司法渠道解決的影響社會(huì)穩(wěn)定問題,由縣委分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),政法委牽頭,政法各部門各司其職,密切配合,積極、妥善地依法處理,做到法律效果、政治效果、社會(huì)效果的統(tǒng)一。

  (十五)其他影響社會(huì)穩(wěn)定的問題,由縣委維穩(wěn)辦責(zé)成相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或部門負(fù)責(zé)處理。

  縣委、縣府以文件、會(huì)議紀(jì)要等形式,對(duì)某項(xiàng)具體維穩(wěn)工作的`責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、牽頭單位、協(xié)辦單位作出另行規(guī)定和要求的按其規(guī)定執(zhí)行。

  五、及時(shí)報(bào)送反饋群體性的事件相關(guān)信息

  處置情況報(bào)送必須及時(shí)、客觀、準(zhǔn)確,不得遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)。在應(yīng)急處置過程中,要及時(shí)續(xù)報(bào)有關(guān)情況。

 。ㄒ唬┨貏e重大、重大群體性的事件發(fā)生后,或者在其他群體性的事件有可能升級(jí)為重大以上群體性的事件的情況下,事發(fā)地的黨委、政府、維穩(wěn)辦和主管部門應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)將有關(guān)情況報(bào)告縣委、縣政府和縣委維穩(wěn)辦,縣委、縣政府、縣委維穩(wěn)辦應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)將有關(guān)情況上報(bào)市委、市政府和市委維穩(wěn)辦。對(duì)一時(shí)難以確定事件危害程度和可能有升級(jí)趨勢(shì)的,也必須在第一時(shí)間逐級(jí)上報(bào)主要信息。

  (二)上報(bào)的處置情況信息應(yīng)包括以下內(nèi)容:事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、信息來源和觀場(chǎng)情況;事件的經(jīng)過、參與人數(shù)、圍觀人數(shù)及人員傷亡數(shù)、財(cái)產(chǎn)損失情況;事件發(fā)生的原因;事件發(fā)展趨勢(shì)的分析、預(yù)測(cè);采取的有效措施、效果及下一步工作方案;其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。

  六、做好現(xiàn)場(chǎng)處置,防止事態(tài)失控

  群體性的事件發(fā)生后,各級(jí)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)和涉事單位及其主管部門負(fù)責(zé)人要面對(duì)面做群眾工作,聽取群眾意見,疏導(dǎo)群眾情緒,積極化解矛盾和沖突,盡快平息事態(tài)。對(duì)群眾提出的要求,符合法律、法規(guī)和政策規(guī)定的,要當(dāng)場(chǎng)表明解決問題的態(tài)度;無法當(dāng)場(chǎng)明確表態(tài)解決的,責(zé)成相關(guān)部門(單位)限期研究解決;對(duì)確因決策失誤或工作不力而損害群眾利益的,應(yīng)向群眾講明情況,公開承認(rèn)失誤,盡快予以糾正,并對(duì)有關(guān)責(zé)任人盡快給予嚴(yán)肅處理,及時(shí)公布處理情況;對(duì)群眾提出的不合理要求,應(yīng)講清道理,耐心細(xì)致地做好說服教育工作。異地群眾聚集形成群體性的事件的,所屬地的黨委、政府也應(yīng)迅速組織工作組趕赴現(xiàn)場(chǎng),配合當(dāng)?shù)攸h委、政府開展疏導(dǎo)、化解和勸返工作。

  凡城區(qū)發(fā)生30人以上群體性集訪,第一接待部門必須在15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置,及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并通知有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的主管領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)處理,太和鎮(zhèn)、有關(guān)縣直部門在接到通知15分鐘內(nèi)必須趕到現(xiàn)場(chǎng),其余有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)在接到通知1小時(shí)內(nèi)必須趕到現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)穩(wěn)妥處置好群眾集體上訪事件。

  出現(xiàn)到縣委、縣政府等機(jī)關(guān)集體上訪事件,由縣級(jí)機(jī)關(guān)值班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)接待,并及時(shí)通知縣委、縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)?h委或縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)、上訪群眾所在單位的黨、政、工、青、婦等主要負(fù)責(zé)同志和主管部門負(fù)責(zé)同志應(yīng)快速主動(dòng)趕赴現(xiàn)場(chǎng),做好教育疏導(dǎo)工作?h級(jí)值班領(lǐng)導(dǎo)或縣分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)視情況召集相關(guān)單位負(fù)責(zé)同志聽取群眾代表意見,研究處置辦法,并將情況及時(shí)報(bào)告縣委、縣府主要領(lǐng)導(dǎo)。

  發(fā)現(xiàn)縣內(nèi)群眾、職工意欲集體到中、省、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)上訪、上書等苗頭,有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門應(yīng)做好控制、勸阻、攔截工作,防止集體越級(jí)上訪事件的發(fā)生。一旦發(fā)現(xiàn)縣內(nèi)群眾、職工集體到中、省、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)上訪,集體上訪群眾所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位,黨政主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),靠前指揮,協(xié)調(diào)有關(guān)方面,做好集體上訪群眾勸解疏導(dǎo)工作,并安全帶回。

  處置群體性的事件,公安部門可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況依法采取下列管制性措施:

  (一)封閉現(xiàn)場(chǎng)和相關(guān)地區(qū)。

 。ǘ┰O(shè)置隔離帶和警戒線,劃定警戒區(qū)域。

 。ㄈ⿲(shí)行區(qū)域性交通管制。

 。ㄋ模┦刈o(hù)重點(diǎn)目標(biāo)。

  (五)查驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)可疑人員身份,檢查可疑人員隨身攜帶的物品。

 。⿲(duì)未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)指揮部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)在事件現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行錄音、錄像、拍照、采訪、報(bào)道等行為予以制止。

  根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,公安機(jī)關(guān)可依法采取下列強(qiáng)制性措施:

  (一)發(fā)布命令或通告,責(zé)令無關(guān)人員立即離開現(xiàn)場(chǎng),責(zé)令組織者立即解散隊(duì)伍,責(zé)令聚集人員在限定時(shí)間內(nèi)迅速疏散。

 。ǘ⿲(duì)超過限定時(shí)間仍滯留現(xiàn)場(chǎng)的人員,可以強(qiáng)行驅(qū)散,但應(yīng)避免造成人員傷亡。

 。ㄈ⿲(duì)經(jīng)強(qiáng)行驅(qū)散仍拒不離去的人員或者進(jìn)行煽動(dòng)、組織、指揮的人員,可以視情況采取強(qiáng)制措施。

 。ㄋ模⿲(duì)非法攜帶的武器、管制刀具、易燃易爆等危險(xiǎn)物品和用于非法宣傳、煽動(dòng)的工具、標(biāo)語、傳單等物品予以收繳,并依法處理有關(guān)人員。

  公安部門處置群體性的事件確需采取強(qiáng)制措施的,必須對(duì)象準(zhǔn)確、基本證據(jù)確鑿,同時(shí)要做到控得住、帶得出,妥善控制現(xiàn)場(chǎng),不能因采取強(qiáng)制性措施激化矛盾,擴(kuò)大事態(tài)。但對(duì)組織、煽動(dòng)、串聯(lián)、挑起群體性的事件的為首分子、骨干分子和積極參與者,公安部門應(yīng)予以訓(xùn)誡,責(zé)令其停止違法活動(dòng),對(duì)造成嚴(yán)重后果并構(gòu)成犯罪的,要依法追究法律責(zé)任。

  七、做好后續(xù)工作

  群體性的事件現(xiàn)場(chǎng)處置后,必須做好以下后續(xù)工作:

  (一)清理現(xiàn)場(chǎng),撤除路障,解除現(xiàn)場(chǎng)管制和交通管制,恢復(fù)社會(huì)秩序。

 。ǘ┎扇∮行Т胧乐故录磸椇头磸(fù)。

 。ㄈ⿲(duì)已經(jīng)承諾解決的問題,必須盡快解決,不得久拖不決。

  重大以上群體性的事件一般不公開報(bào)道,確需公開報(bào)道的,要按黨委、政府的統(tǒng)一部署和黨委宣傳部門的有關(guān)規(guī)定,組織好信息發(fā)布工作。對(duì)國(guó)內(nèi)外歪曲性報(bào)道或謠言應(yīng)及時(shí)予以駁斥和澄清,正確引導(dǎo)輿論。

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