物業(yè)目標責任書范文
在社會一步步向前發(fā)展的今天，很多地方都會使用到責任書，責任書可以讓我們充分意識到責任的重要性。擬起責任書來就毫無頭緒？下面是小編整理的物業(yè)目標責任書范文，歡迎大家分享。
物業(yè)目標責任書1
甲方：
乙方：
為進一步提高管理人員素質(zhì)，加強工作人員工作能力確保企業(yè)發(fā)展，促進企業(yè)內(nèi)部管理，充分體現(xiàn)責任到人，按勞分配原則，甲方與乙方簽訂目標管理責任書，乙方必須嚴格按照責任書的工作內(nèi)容，達到管理目標，并接受公司考核，現(xiàn)將雙方達成共同條款如下，以便雙方共同遵守。
第一條，目標責任管理范圍：
甲方將 同志安排在 崗位工作。
第二條，工作期限：
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
第三條：責任管理考核：
目標責任管理實行考核制，考核辦法祥見考評實施細則。
第四條，甲方的權(quán)利和義務：
1、甲方有對乙方全部工作進行監(jiān)督，指導的權(quán)利，督促其安全、保質(zhì)、按時完成工作任務。
2、甲方在乙方如約完成工作的基礎(chǔ)上，應按時支付乙方工資，保障乙方合法權(quán)益。
3、因乙方工作失誤造成甲方損失(包括經(jīng)濟、形象、外界影響方面、，甲 方有權(quán)進行經(jīng)濟責任追究。
4、若乙方無法完成甲方規(guī)定的管理事項及工作任務，甲方有解除目標責任人責任管理協(xié)議的權(quán)利，如乙方違約或單方毀約，甲方有權(quán)解除責任管理協(xié)議外并有權(quán)對乙方進行經(jīng)濟責任追究處罰。
5、甲方協(xié)調(diào)解決乙方工作過程中遇到的問題。
第四條、乙方的權(quán)利和義務
1）遵守甲方制定的各項考核規(guī)章制度，維護甲方的合法權(quán)益及公司形象。
2）認真履行職責，完成甲方規(guī)定的管理事項及工作任務。
1、負責公司檔案管理及日常內(nèi)務工作；
2、負責公司辦公室文件資料的整理、收檔、保存：
3、公司各類文件的整理、收發(fā)、內(nèi)部傳閱：
4、計算機操作管理及各類文稿的起草：
5、計劃生育及社區(qū)文化宣傳工作：
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務。
7、敬業(yè)愛崗。勤奮敬業(yè)、積極肯干，熱愛本職崗位，樂于奉獻。
8、遵守紀律。認真遵守國家政策、法規(guī)、法令，遵守公司規(guī)章制度和勞動 紀律。
9、認真學習。努力學習業(yè)務知識，不斷提高業(yè)務技術(shù)水平，努力提高服務 質(zhì)量。
10、公私分明。愛護公物，不謀私利，自覺維護公司的利益和榮譽。
11、勤儉節(jié)約。具有良好的節(jié)約意識，勤儉辦公，節(jié)約能源。
12、團結(jié)合作。嚴于律已，寬以待人，正確處理好個人和集體、同事的工作 關(guān)系，具有良好的合作精神。
13、嚴守秘密。未經(jīng)批準，不向外界傳播或提供有關(guān)公司的任何資料。
3）乙方有義務協(xié)助甲方有關(guān)部門工作人員共同開展工作。
4）注意自身言行舉止，禁止出現(xiàn)有損公司形象的行為。
第五條：本責任書未盡事宜，經(jīng)雙方共同協(xié)商，可做出補充條款，補充條 款與本協(xié)議具有同等效力。
第六條：本責任書嚴格執(zhí)行公司管理辦法，執(zhí)行崗位工作質(zhì)量考核標準，若 違反，甲方有權(quán)對乙方進行處罰。
第七條，本責任書一式兩份，雙方各執(zhí)一份。 附:責任人崗位工作質(zhì)量考核標準明細表。
甲方(簽字、：
乙方 (簽字、：
年 月 日
物業(yè)目標責任書2
為確保公司(以下簡稱公司、計劃目標得以實現(xiàn)，經(jīng)公司總經(jīng)理與目標責任人(片區(qū)負責人或項目負責人、共同商討，已確定年度片區(qū)(項目、管理責任目標及考評獎勵，并由總經(jīng)理、分管副總與目標責任人(片區(qū)負責人或項目負責人、共同簽署確認。
一、責任目標：
一）管理目標：
1、全年公司的各項制度建設(shè)與執(zhí)行率100%。
2、在三個月內(nèi)建立健全片區(qū)(項目、標準化臺賬資料，并形成常態(tài)化。
3、全年片區(qū)(項目、品質(zhì)(安全、衛(wèi)生、服務等、自檢次數(shù)每月不少于兩次，公司品質(zhì)抽檢達標率不低于90%。
4、每季度片區(qū)(項目、負責人組織員工培訓次數(shù)不少于一次，培訓覆蓋率100%。
5、全年無消防安全、交通安全、財產(chǎn)損失、人員傷亡等管理責任事故，無重大糾紛、重大治安案件，無群體性上訪事件。
6、全年無因管理失職或工作失誤引發(fā)的勞動糾紛或勞動賠償事件。
7、全年客戶投訴處理及時率100%，無客戶重復投訴現(xiàn)象，無職責范圍內(nèi)矛盾上交現(xiàn)象。
二）服務目標：客戶滿意率90%及以上(客服中心每兩個月進行一次客戶評價意見征求、。
三）經(jīng)營目標：
1、全年片區(qū)(項目、日常費用控制在預算指標內(nèi)。
2、全年不發(fā)生因管理失職或工作失誤引發(fā)的服務費用欠收現(xiàn)象。
3、合同期滿不發(fā)生因管理失職或工作失誤引發(fā)的項目丟失現(xiàn)象。
二、責任人(片區(qū)負責人或項目負責人、的權(quán)力：
為保證上述責任目標的實現(xiàn)，公司實行值班總經(jīng)理負責制、分管副總責任制及項目負責人責任制的管理模式，責任人(片區(qū)負責人或項目負責人、的具體權(quán)力如下：
1、人事管理權(quán)：
(1）對責任片區(qū)(項目、各級員工的任免權(quán)、獎罰權(quán)、解聘權(quán)。
(2）編制范圍內(nèi)員工招聘錄用的決定權(quán)。
(4）薪資標準范圍內(nèi)的調(diào)薪調(diào)整決定權(quán)。
2、財務管理權(quán)：片區(qū)(項目、預算范圍內(nèi)的費用支出申請權(quán)及借款申請權(quán)。
3、管理決策權(quán)：
(1）主持責任片區(qū)(項目、的各項日常經(jīng)營管理工作。
(2）組織實施責任片區(qū)(項目、的工作目標、工作計劃、工作標準、工作程序及相關(guān)管理制度。
(3）主持責任片區(qū)(項目、的各類工作會議及培訓演練。
(4）負責與業(yè)主單位的工作對接、溝通及協(xié)調(diào)。
(5）負責與公司各職能部門的工作對接、溝通及協(xié)調(diào)。
(6）負責突發(fā)事件的上報和應急處理工作。
4、審請支持權(quán)：
(1）依據(jù)片區(qū)(項目、的經(jīng)營管理工作進展情況申請分管副總、人力資源部、培訓品質(zhì)部、客服中心等的支持。
(2）依據(jù)片區(qū)(項目、的經(jīng)營管理工作進展情況申請修改項目的組織架構(gòu)和人員定編。
(3）依據(jù)片區(qū)(項目、的經(jīng)營管理工作進展情況申請修改項目員工的薪資標準。
(4）依據(jù)片區(qū)(項目、的經(jīng)營管理工作進展情況申請客戶關(guān)系維護資金。
三、責任人(片區(qū)負責人或項目負責人、的義務
1、接受分管副總的直接領(lǐng)導(有片區(qū)經(jīng)理的.接受片區(qū)經(jīng)理的直接領(lǐng)導，項目副職及主管接受項目負責人的直接領(lǐng)導、，接受值班總經(jīng)理及公司總經(jīng)理的統(tǒng)一管理，接受公司職能部門的檢查、指導和監(jiān)督。
2、依據(jù)片區(qū)(項目、的經(jīng)營管理工作進展情況向分管副總作工作匯報(有片區(qū)經(jīng)理的向片區(qū)經(jīng)理作工作匯報，項目副職及主管向項目負責人作工作匯報、。
3、日常經(jīng)營管理工作遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。
4、落實并執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
5、擬定工作計劃并逐項落實，確保責任目標的逐步實現(xiàn)。
6、主動協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門開展工作。
7、在完成本職工作的前提下，積極配合、支持其它項目的工作。
8、積極響應并配合公司企業(yè)文化建設(shè)。
9、積極為公司培養(yǎng)及挖掘各類人才。
10、積極配合分管副總(有片區(qū)經(jīng)理的積極配合片區(qū)經(jīng)理，項目副職及主管積極配合項目負責人、完成其它專項工作。
四、分管副總的權(quán)力
1、有對分管片區(qū)(項目、運作狀況(工作進度、標準、質(zhì)量、成本等指標、檢查、指導和監(jiān)督的權(quán)力。
2、有對目標責任人(片區(qū)負責人或項目負責人、的任免權(quán)、解聘權(quán)、調(diào)配權(quán)(提前報總經(jīng)辦會議討論。
3、有要求責任人(片區(qū)負責人或項目負責人、出示、收集、解釋各類數(shù)據(jù)、報表、原始憑據(jù)、記錄的權(quán)力。
4、有對目標責任人(片區(qū)負責人或項目負責人、績效考評的權(quán)利。
5、有對專項事件進行調(diào)查的權(quán)利。
五、分管副總的義務
1、為分管片區(qū)(項目、及時提供合適的管理支持。
2、為分管片區(qū)(項目、及時提供合適的信息支持。
3、為分管片區(qū)(項目、及時提供合適的資金支持。
4、為分管片區(qū)(項目、及時提供合適的人力支持。
六、責任目標的檢查與績效考核：
1、檢查方式及流程：
(1）由人力資源部組織公司管理人員定期對片區(qū)(項目、進行聯(lián)合品質(zhì)檢查，檢查結(jié)果匯總后分別報送值班總經(jīng)理、分管副總及客服中心，由分管副總指導、落實提升或整改，由人力資源部督察提升或整改情況，并根據(jù)本責任書按月進行績效考核，由客服中心針對提升或整改結(jié)果回訪客戶。
(2）由人力資源部不定期對片區(qū)(項目、進行品質(zhì)抽查，抽查結(jié)果匯總后分別報送值班總經(jīng)理、分管副總及客服中心，由分管副總指導、落實提升或整改，由人力資源部督察提升或整改情況，并根據(jù)本責任書按月進行績效考核，由客服中心針對提升或整改結(jié)果回訪客戶。
(3）由分管副總不定期對片區(qū)(項目、進行品質(zhì)抽查，抽查結(jié)果匯總后分別報送值班總經(jīng)理、客服中心及人力資源部，由分管副總指導、落實提升或整改，由人力資源部督察提升或整改情況，并根據(jù)本責任書按月進行績效考核，由客服中心針對提升或整改結(jié)果回訪客戶。
(4）由客服中心定期對片區(qū)(項目、客戶進行回訪，回訪結(jié)果匯總后分別報送值班總經(jīng)理、分管副總及人力資源部，由分管副總指導、落實提升或整改，由人力資源部督察提升或整改情況，并根據(jù)本責任書按月進行績效考核，由客服中心針對提升或整改結(jié)果回訪客戶。
2、績效考核方式及流程：
(1）績效考核按月進行，每年年終進行績效面談并進行年終考核，年終考核以月度考核、績效面談及財務數(shù)據(jù)為依據(jù)。相關(guān)考核人分別在考核月份的次月二日前完成初級考核、次月四日前完成二級考核、次月六日前完成三級考核。年終考核在發(fā)放年終考核獎之前完成。
(2）片區(qū)負責人實行三級考核：由人力資源部經(jīng)理根據(jù)日�？蛻舴答伹闆r及品質(zhì)檢查情況進行初級考核，并將初級考核結(jié)果遞交分管副總；分管副總根據(jù)初級考核結(jié)果，并結(jié)合日常管理能力、工作表現(xiàn)、服務品質(zhì)、客戶反饋情況等進行二級考核，并將二級考核結(jié)果遞交總經(jīng)理；總經(jīng)理根據(jù)一、二級考核結(jié)果及客戶反饋情況，并結(jié)合日常品質(zhì)檢查情況進行三級考核，最終確認考核結(jié)果。
(3）受片區(qū)經(jīng)理領(lǐng)導的項目負責人實行三級考核：由人力資源部經(jīng)理根據(jù)日�？蛻舴答伹闆r及品質(zhì)檢查情況進行初級考核，并將初級考核結(jié)果遞交片區(qū)經(jīng)理；片區(qū)經(jīng)理根據(jù)初級考核結(jié)果，并結(jié)合日常管理能力、工作表現(xiàn)、服務品質(zhì)、客戶反饋情況等進行二級考核，并將二級考核結(jié)果遞交分管副總；分管副總根據(jù)一、二級考核結(jié)果及客戶反饋情況，并結(jié)合日常品質(zhì)檢查情況進行三級考核，最終確認考核結(jié)果。
(4）受分管副總領(lǐng)導的項目負責人實行三級考核：由人力資源部經(jīng)理根據(jù)日常客戶反饋情況及品質(zhì)檢查情況進行初級考核，并將初級考核結(jié)果遞交分管副總；分管副總根據(jù)初級考核結(jié)果，并結(jié)合日常管理能力、工作表現(xiàn)、服務品質(zhì)、客戶反饋情況等進行二級考核，并將二級考核結(jié)果遞交總經(jīng)理；總經(jīng)理根據(jù)一、二級考核結(jié)果及客戶反饋情況，并結(jié)合日常品質(zhì)檢查情況進行三級考核，最終確認考核結(jié)果。
(5）受項目負責人領(lǐng)導的項目副職及主管實行三級考核：由項目負責人根據(jù)日常管理能力、工作表現(xiàn)、服務品質(zhì)、客戶反饋情況等進行初級考核，并將初級考核結(jié)果遞交人力資源部經(jīng)理。
七、備注：
1、月度績效考核針對月度考核工資，年度績效考核針對年終考核獎金，均以100分作為基準分。
2、所有目標責任人(片區(qū)負責人或項目負責人、的月薪均由基本工資、崗位工資、考核工資、超時工資及通訊費五部分組成。月基本工資統(tǒng)一為元，月崗位工資統(tǒng)一為元，月通訊費統(tǒng)一為元，月考核工資=(月薪-月基本工資-月崗位工資-月通訊費60%。
3、月度績效考核在60分以下或連續(xù)兩個月在70分以下的，由分管副總協(xié)同人力資源部經(jīng)理進行績效面談，并報總經(jīng)辦會議討論，可視實際情況給予降薪、降職、調(diào)整崗位等處理。
八、其它：
1、目標責任人(片區(qū)負責人或項目負責人、必須依照項目的工作標準完成本責任書所列的各項目標。
2、如發(fā)生不可抗力而致使責任目標無法完成，則本責任書相關(guān)目標不予考核，直至不可抗力消除。
3、本責任書一式四份，總經(jīng)理、分管副總、目標責任人(片區(qū)負責人或項目負責人、各執(zhí)一份，公司人力資源部存檔一份。
4、本責任書未盡事宜，由公司總經(jīng)理、分管副總、目標責任人(片區(qū)負責人或項目負責人、及人力資源部經(jīng)理共同協(xié)商解決，補充條款與本責任書具有同等效力。
5、本責任書的有效期自起至止。
目標責任人：
簽訂日期：
物業(yè)目標責任書3
一、方針
安全第一、預防為主、綜合治理！
二、管理指標
1、工亡事故為零。
2、較大及以上生產(chǎn)安全事故為零；
3、廠區(qū)道路主責及以上交通死亡事故為零；
4、廠區(qū)有較大社會影響的治安案(事、件為零；
5、火災事故為零；
6、設(shè)備安全事故為零；
7、職工違法犯罪率為零；
8、幼兒食物中毒事故為零；
9、幼兒安全責任事故為零；
10、食品質(zhì)量安全事故為零；
11、重大險肇事故為零，累計隱患整改率100%。
12、不發(fā)生輕傷及以上瞞報事故。
三、工作職責
1、各二級單元負責人是本單位安全工作的第一責任人，對生產(chǎn)安全、防火安全、交通安全、治安防范工作負全面責任。
2、必須嚴格落實安全生產(chǎn)法律法規(guī)，健全安全管理體系，完善規(guī)章制度，細化操作規(guī)程，強化制度宣貫與執(zhí)行，尤其要強化對于新《安全生產(chǎn)法》的學習與理解。
3、必須按照公司《安全生產(chǎn)責任制度》(BSSSZ09007、的相關(guān)規(guī)定，與下屬逐級簽訂安全生產(chǎn)工作責任書，將安全管理目標層層分解至工段、班組，嚴格考核，并按照一崗雙責、黨政同責和黨政一把手必須親力親為，親自懂事抓的要求，狠抓安全管理責任落實，切實提高管理者的安全履職能力。
4、嚴格遵循公司各項安全管理規(guī)定，結(jié)合單位實際，明確20XX年的工作目標和要求，研究制定年度工作計劃，抓住重點項目、重點區(qū)域，細化實施方案和具體措施。
5、必須積極開展危險源辨識與事故隱患排查治理工作，組織從業(yè)人員尤其是一線員工的崗位安全培訓，積極推進安全生產(chǎn)標準化建設(shè)，改善生產(chǎn)作業(yè)條件，推進安全月管控工作，結(jié)合自身行業(yè)特點，做好煤氣區(qū)域、職業(yè)病防治，三同時、有限空間、協(xié)力管理等重點工作的管理與監(jiān)督，完善事故管理及應急預案，營造安全文化氛圍，夯實安全工作基礎(chǔ)。
四、考核辦法
1、各二級單元管理指標全部受控，通報表揚。
2、突破管理指標中任何一項的，按照公司安全制度考核并納入公司對干部的績效考核。
五、責任期限
20XX年1月1日至12月31日。
目標責任人：
簽訂日期：
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