員工關(guān)愛管理制度

時間：2020-10-16 18:25:06 制度我要投稿

員工關(guān)愛管理制度

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據(jù)。到底應如何擬定制度呢？以下是小編為大家收集的員工關(guān)愛管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

員工關(guān)愛管理制度

　　目的

　　為貫徹執(zhí)行公司以人為本的精神理念，體現(xiàn)公司對員工的人性化管理和關(guān)懷，并以此增進員工對公司的認同感、歸屬感及忠誠度，進而達到讓員工保持更好的工作心態(tài)，與公司共同成長和發(fā)展，特制定本關(guān)懷管理制度。

　　適用范圍

　　適用于本公司全體員工，含非全日制工作人員、后勤人員等的關(guān)懷管理。

　　職責

　　行政人事部負責本制度的修善與解釋。

　　組織或督促相關(guān)人員落實員工關(guān)懷行為。

　　職能部門和相關(guān)領(lǐng)導依照本制度要求具體落實員工關(guān)懷行為。

　　內(nèi)容

　　新員工關(guān)懷

　　從員工應聘之時起，即嚴禁任何工作人員對應聘人員或新進人員有冷漠對待、苛刻責備、嘲諷譏笑等行為。

　　凡有新進人員達到公司，必須由主管級或以上人員為其介紹公司的主要領(lǐng)導情況及他在工作環(huán)境中最多接觸和協(xié)同工作的同事情況。

　　新員工到崗第一個星期之內(nèi)，上級主管須做不低于3次的訪談，了解其進入工作崗位后的工作狀況及生活狀況；行政人事主管須做不低于1次的訪談，了解其進入工作崗位后的工作狀況及生活狀況。

　　新員工（上崗1月以內(nèi)的）出現(xiàn)工作過失的，一律以幫助教育為基本的處理方式。但對于屢教不改者或者已經(jīng)造成重大事故者符合關(guān)于員工獎懲管理相關(guān)規(guī)定中應予辭退的，按辭退辦理。

　　每月度的員工大會增加新進員工（上次員工大會至本次員工大會期間入職員工）的`發(fā)言及歡迎儀式，由總經(jīng)理親自對新進員工表示歡迎和感謝，并邀請新進員工講話或者發(fā)表自己的感想。

　　每月員工大會當天組織新進員工進行一次聚會或聚餐，由總經(jīng)理及主管級以上人員陪同進行，對新進員工表示歡迎和答謝。

　　節(jié)日關(guān)懷

　　主管人員平時需多向下屬員工發(fā)送關(guān)懷問候短信及節(jié)日祝福短信。中秋、春節(jié)兩個節(jié)日公司總經(jīng)理及主管人員需向全體員工發(fā)送致謝、祝福及問候的短信。

　　行政人事部建立短信平臺，代表公司向員工發(fā)送關(guān)懷問候短信及節(jié)日祝福短信及相關(guān)通知。

　　年終晚會：每年春節(jié)前組織一次全體員工集會（餐），邀請公司顧問、部分已離職人員、員工家庭成員參加，由公司董事長向員工表示慰問和祝福。

　　在每年中秋、端午節(jié)前，由人力資源部申請購買適當數(shù)量的月餅或粽子，于節(jié)前發(fā)放至員工手中。

　　員工生病關(guān)懷及勞動保護

　　凡生病員工，上級主管至少需短信問候并在歸崗后表示慰問。對于生病住院和工傷的員工，至少由其上級主管與行政人事主管一起進行看望慰問。生病住院并病情比較嚴重的，人力資源部組織高層領(lǐng)導（總經(jīng)理）代表公司前往探望慰問，必要時邀請董事長陪同前往看望慰問。讓病痛中員工深切感受到公司的關(guān)懷。

　　由公司統(tǒng)一購買一部分常用藥品，員工免費使用。

　　每年夏季由公司統(tǒng)一購買防暑藥品，清涼飲料發(fā)放。

　　公司每次組織集體性聚會或者活動前需調(diào)閱員工信息資料，并酌情就有特殊信仰、禁忌、特殊生活習慣和本次聚會或者活動有所沖突的員工做出妥善安排。

　　家庭拜訪及親屬關(guān)懷

　　凡員工或者其直系親屬發(fā)生重大意外事件，或者員工工作生活中出現(xiàn)重大困難的，公司核實后主動給予支持援助。由總經(jīng)理委托人員負責具體操作。但需要注意盡可能地避免讓員工自己主動申請——公司主動做而不是員工申請。

　　家庭日活動：行政人事部和員工直接上級主管應安排每年對員工家庭成員進行一次拜訪，或者邀請員工家庭成員拜訪公司，讓員工家庭成員了解員工的工作環(huán)境及工作狀況，讓公司了解員工家庭情況。該活動邀請多個家庭同時參與。

　　工作委屈關(guān)懷

　　凡出現(xiàn)員工被客人辱罵或毆打的，由上級主管即時陪同談心，對員工進行情緒安撫，至其情緒穩(wěn)定時方可繼續(xù)上崗。

　　員工被客人毆打并造成傷害的，公司需出面要求客人進行道歉及賠付等，在未和客人達成一致意見的，由公司先行墊付醫(yī)藥費。確實為客人責任但如果最終無法落實賠償?shù)�，醫(yī)藥費由公司進行承擔。凡出現(xiàn)此類情況的，須由總經(jīng)理親自對受傷害員工進行探望安撫和慰問，并代表公司向員工致歉。

　　凡出現(xiàn)員工被客人無理取鬧辱罵或毆打的，除了即時的安排休息平復情緒及安撫慰問外，應列入優(yōu)秀員工評選中“委屈獎”候選人，并由總經(jīng)理親自向該員工發(fā)放一定的慰問金，并代表公司表示歉意和謝意。（注：凡發(fā)放此類慰問金的，一律不得在對外公開場合進行。）

　　員工因工負傷，上級主管應及時安排員工進行傷口處理或到醫(yī)院治療，產(chǎn)生的相應醫(yī)療費用公司給予全額報銷。

　　生日慶祝

　　人力資源部為新進員工辦理入職手續(xù)時就員工的生日、愛好、家庭成員狀況、家人聯(lián)系方式等資料信息必須完備并確認其準確性。生日信息需遵從地區(qū)習慣，注明是按照公歷計算生日還是按照傳統(tǒng)農(nóng)歷計算生日。凡屬于少數(shù)民族并確認有特殊生活習慣或者禁忌的員工，公司須有記錄備案，并定期向組長級以上人員進行公布。

　　凡員工生日，上級主管須親自致以祝福問候（至少其上級直屬主管需發(fā)短信祝福問候）。

　　每月由行政人事部組織當月過生日的員工集體聚會，包括給員工送生日蛋糕、代表公司董事長對員工給予祝福問候。

　　婚育賀儀

　　員工結(jié)婚登記手續(xù)后，請于注冊后半年內(nèi)持結(jié)婚證至行政人事部備案。公司將致以結(jié)婚賀儀，轉(zhuǎn)正員工500元，未轉(zhuǎn)正員工200元。

　　員工在子女出生后，公司會派專人慰問，3個月內(nèi)憑小孩出生證明，公司將致賀儀300元。

　　員工活動

　　所有員工均有機會參加公司定期或不定期舉行的體育鍛煉、娛樂活動和其它各項活動，如周年慶活動、年終晚會、家庭日活動、“三八”婦女節(jié)主題活動、員工體育比賽、郊游等。

　　其它關(guān)懷

　　年度優(yōu)秀員工公司除了進行表彰以外可組織一次外出游玩或者聚會，由總經(jīng)理及公司主要管理人員陪同。

　　總經(jīng)理每年至少進行一次對全體員工的逐個約談，約談內(nèi)容不限于工作方面。

　　董事長每年至少進行一次對管理人員的逐個約談，約談內(nèi)容不限于工作方面。

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