有關(guān)于人員管理制度(通用5篇)
在充滿活力,日益開放的今天,越來越多地方需要用到制度,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用,是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。我們該怎么擬定制度呢?以下是小編為大家收集的有關(guān)于人員管理制度(通用5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
人員管理制度1
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰50元,每月2天假,超假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;準(zhǔn)時(shí)上下班不許遲到早退翹班沒有特殊情景不能請假。
2、顧客就是上帝在店里顧客永遠(yuǎn)是任何情景下不能頂撞顧客或和顧客發(fā)生爭執(zhí)違者扣20元次
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元次;
4、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博、喝酒、吸食毒品,睡覺而影響生意、本公司形象,違者扣罰10元次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30次;
6、不許帶情緒上班如對自我的上級有不滿意的能夠越級投訴(但必須要有充分的理由和證據(jù))
7、所有工作人員為客人服務(wù)時(shí)不得接聽手機(jī)、電話,在完成手中工作后,方可回電。
8、員工不能私自免單,特殊情景可申請按材料費(fèi)出價(jià)
9、員工必須提前三個月提出辭職,以便公司安排。
丁一造型宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!
人員管理制度2
一、項(xiàng)目主管工作職責(zé):
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)學(xué)校物業(yè)服務(wù)的日常保潔管理工作的實(shí)施。
2、根據(jù)校園各時(shí)期的實(shí)際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)服務(wù)工作水平的意見措施。
3、對公司和學(xué)校雙方負(fù)責(zé)和匯報(bào)工作,聽取學(xué)校的意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)改進(jìn)工作。
4、負(fù)責(zé)召集各部門每月例會,檢查工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)關(guān)系,就物業(yè)服務(wù)執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司和學(xué)校匯報(bào)。
5、進(jìn)行巡視,對保潔的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢查各個重點(diǎn)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
6、發(fā)生緊急事件時(shí),立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí),分析原因并寫出報(bào)告向公司和學(xué)校匯報(bào)。
7、統(tǒng)一協(xié)調(diào)本物業(yè)各員工的工作,并檢查其工作狀況和落實(shí)情況,負(fù)責(zé)對員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評定。
8、負(fù)責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的有關(guān)工作。
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部內(nèi)外部的溝通和聯(lián)系,及時(shí)處理本物業(yè)的相關(guān)投訴,并向當(dāng)事人通報(bào)處理意見和結(jié)果。
二、保潔服務(wù)范圍工作細(xì)則
1、保潔范圍:校領(lǐng)導(dǎo)室、會議室功能房、樓道、走廊、衛(wèi)生間、操場等公共區(qū)域。
2、保潔工作要求:
對上述范圍進(jìn)行清潔、保潔。不間斷巡掃,保持無果皮紙屑、無明顯痰跡、無污垢、無蜘蛛網(wǎng),衛(wèi)生間無尿垢、臭味、無垃圾堆放,無衛(wèi)生死角。
A、每天對校領(lǐng)導(dǎo)室、會議室進(jìn)行保潔;
B、做好會議室會前會后清潔衛(wèi)生,并保潔;
C、樓道每天清掃,不定時(shí)進(jìn)行巡查,保持無可視垃圾,樓梯扶手每周清洗一次,確保校園干凈整潔;
D、衛(wèi)生間、洗滌盆每節(jié)課上課后清洗一次,每周對衛(wèi)生間用藥劑進(jìn)行清洗一次,保持衛(wèi)生間清潔無異味;
E、對操場每日清掃,不定時(shí)保潔,每周沖洗一次;
F、保持各樓層走廊干凈整潔;
G、負(fù)責(zé)校園內(nèi)垃圾的清理,日產(chǎn)日清,將垃圾送到垃圾庫傾倒;
H、服從管理、服從安排,完成學(xué)校和公司交辦的其他工作任務(wù)。
三、服務(wù)人員違規(guī)處罰細(xì)則
。1)按時(shí)上下班制度
A、遲到5分鐘內(nèi)處罰5元,10分鐘內(nèi)罰15元,30分鐘內(nèi)扣罰當(dāng)天工資,30分鐘以上視為曠工一天,曠工一天扣罰三天工資。
B、中途脫崗發(fā)現(xiàn)一次扣罰10元,30分鐘內(nèi)扣罰當(dāng)月工資,1小時(shí)以上按曠工處理,扣罰3天工資。
C、早退一次扣罰10元,早退30分鐘扣罰20元,1小時(shí)以上扣罰當(dāng)天工
。2)不假不到崗位處罰每次25元,并按曠工處理扣罰三天工資,連續(xù)3天(含3天)扣罰當(dāng)月工資,并辭退。
。3)上班偷工減料,不清掃到位留下死角,發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元。
。4)辦公室組織檢查時(shí),達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)、不干凈、不徹底一次扣罰10元。
。5)保潔服務(wù)時(shí)由于個人原因損壞物品、公共設(shè)施照價(jià)賠償,扣罰10元。
。6)對業(yè)主、來訪人員的詢問、不耐心、用臟話發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元。
(7)對客戶投訴,經(jīng)查實(shí)屬實(shí)者,按情節(jié)輕重處10元—100元罰款。
(8)向業(yè)主客戶索要小費(fèi)者,發(fā)現(xiàn)一次扣罰100元。
。9)員工辭職須提前15天書面告知公司辦公室,經(jīng)同意后方能離崗,否則扣罰半月工資。
人員管理制度3
為了使人員管理制度化,規(guī)范化。更能有效的約束員工的行為規(guī)范,充分的調(diào)動人員的主觀能動性,提升人員的自身的素質(zhì)。達(dá)到人人都能按章辦事,按制度行事。對員工的所作所為有章可循。特制定此制度。
一、所有人員必須在制定的規(guī)章制度的框架內(nèi)做事,不可超越規(guī)章制度。嚴(yán)格遵守安全管理規(guī)定,不論是當(dāng)?shù)貑T工還是中方員工,都必須要遵守。否則按照制度對違紀(jì)人員進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
二、員工應(yīng)嚴(yán)格服從管理人員的工作安排,并能夠按照規(guī)定時(shí)間內(nèi)安全高效的完成下達(dá)的任務(wù)。如果拖延時(shí)間或不能夠在時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),算誤工。在工作期間嚴(yán)格正規(guī)操作,杜絕違章、嚴(yán)守勞動紀(jì)律。凡在此期間違章、違反勞動紀(jì)律、出現(xiàn)質(zhì)量問題、工作延誤問題,將受到紀(jì)律處分或經(jīng)濟(jì)處罰。扣除相應(yīng)比例的考核工資或工時(shí)。
三、在工作職責(zé)內(nèi)所有員工必須要盡職盡責(zé),不能夠產(chǎn)生依賴、等、靠的思想,對于在自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作不能夠盡心盡力,或玩忽職守造成工作被動或生產(chǎn)任務(wù)延誤。當(dāng)事人必要承擔(dān)全部責(zé)任,在內(nèi)部寫出檢查并直接影響當(dāng)月的考核工資或工作小時(shí)。
四、技術(shù)管理干部必須要起到技術(shù)帶頭作用,在技術(shù)上積極主動的解決問題,必須要深入現(xiàn)場解決現(xiàn)場出現(xiàn)的技術(shù)難題,帶領(lǐng)維修人員進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)。同時(shí)要對現(xiàn)場維修情況必須要做到心中有數(shù),對車輛技術(shù)狀況要了如指掌,如果現(xiàn)場出現(xiàn)問題無人問津或車輛進(jìn)場不能夠及時(shí)出場,技術(shù)員負(fù)主要責(zé)任,算為失職行為?鄢(dāng)月考核工資的XX%。
五、管理干部必須要對每天的工作作出計(jì)劃,進(jìn)行工作安排,對工作進(jìn)行全面的監(jiān)督檢查,因工作無計(jì)劃、無安排,無監(jiān)督,造成部門工作混亂、滯后,管理干部要主要責(zé)任,算管理干部不負(fù)責(zé)任,要對管理干部進(jìn)行警告,連續(xù)出現(xiàn)同類問題,要對管理干部進(jìn)行處分或經(jīng)濟(jì)處罰。視情節(jié)扣除當(dāng)月考核工資的XX—XX%。
六、維修人員要嚴(yán)格執(zhí)行管理人員下達(dá)的各項(xiàng)指令,要無條件、不折不扣的'執(zhí)行,不得延誤,如果因無故延誤工作或不接受工作而造成工作不能按時(shí)完成影響到生產(chǎn),則有當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任,算違令和不服從安排。要在部門內(nèi)做出檢查或接受處罰。
七、現(xiàn)場管理負(fù)責(zé)人必須對全班人員進(jìn)行嚴(yán)格管理,嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。班組人員的安全、表現(xiàn)、效率、勞動紀(jì)律全面負(fù)責(zé)監(jiān)督。班組的工作進(jìn)度,維修質(zhì)量,工作的安排,必須要督促,檢查。如發(fā)生安排工作不合理影響工作進(jìn)度,或班組人員拖延時(shí)間,視而不見導(dǎo)致工作進(jìn)度嚴(yán)重滯后,則有現(xiàn)場管理負(fù)責(zé)人負(fù)主要責(zé)任?鄢(dāng)月考核工資的XX%。考勤必須要真實(shí),如發(fā)現(xiàn)弄虛作假要嚴(yán)肅處理,如出現(xiàn)遺漏而造成人員工資損失,損失金額由現(xiàn)場管理負(fù)責(zé)人承擔(dān)損失。班組人員的勞動紀(jì)律有班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督。要做好班組人員倒休交接班制度,工作期間的人員的請銷假制度,并嚴(yán)格照規(guī)定執(zhí)行。
八、被推選的當(dāng)?shù)匕嘟M管理人員,必須在遵守《班組長崗位職責(zé)》前提下履行自己的權(quán)利和義務(wù)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場管理負(fù)責(zé)人的各項(xiàng)指令,負(fù)責(zé)對本班組的工作安排,人員管理。要對本班組的工作進(jìn)度、維修質(zhì)量、現(xiàn)場安全、勞動紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2、班組長首先要起到帶頭模范作用,帶領(lǐng)班組人員優(yōu)質(zhì)高效的完成任務(wù)。如不能夠積極主動的帶動本班組人員按時(shí)完成規(guī)定的任務(wù),出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象,班組長負(fù)主要責(zé)任,要對班組長提出警告,并對其記錄簽字,直接影響班組長的當(dāng)月工時(shí)。連續(xù)出現(xiàn)兩次此類現(xiàn)象,直接扣除班組長本月班組長津貼。
3、如牽頭挑起班組人員無理取鬧或提出不合理的要求,造成生產(chǎn)停頓,直接撤銷班組長職務(wù),扣除當(dāng)月班組長津貼,并做出深刻檢查,嚴(yán)重者直接解除勞動合同。
4、如出現(xiàn)本組內(nèi)部維修質(zhì)量,班組長負(fù)班組管理責(zé)任,輕者未造成損失的對班組長提出批評,并要求寫出質(zhì)量保證書。對于造成損失的損失在50美元以內(nèi)的扣除單月班組長津貼;損失在XX美元以上XX美元以內(nèi)的,扣除單月班組長津貼并崗位工資降一級。
5、如損失更大直接撤銷班組長職務(wù),扣除單月工資的20%,扣除津貼。情況嚴(yán)重者解除勞動合同。
6、現(xiàn)場人員的安全或存在安全隱患未及時(shí)整改或糾正,班組長負(fù)有安全管理責(zé)任,初次提出批評,限期整改。連續(xù)出現(xiàn)2次直接扣除班長津貼,嚴(yán)重者撤銷班長職務(wù)或解除勞動合同。
人員管理制度4
1、校長由教育局委任,是學(xué)校行政負(fù)責(zé)人,對外代表學(xué)校,對內(nèi)主持學(xué)校工作,對學(xué)校負(fù)有全面領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
2、根據(jù)辦學(xué)目標(biāo),每學(xué)期開學(xué)前要制訂好學(xué)年、學(xué)期工作計(jì)劃,并抓好實(shí)施、檢查、總結(jié)等環(huán)節(jié),使學(xué)校每年有所進(jìn)步。
3、要熟悉教職員工的素養(yǎng)、特長,按規(guī)定手續(xù)任命辦公室主任、教務(wù)主任、政教主任、總務(wù)主任,每年九月要聘用新學(xué)年教學(xué)人員和教研組長,決定教職員工崗位及工作量,用人所長。
4、貫徹以教學(xué)為中心的治校原則,積極實(shí)施,推動教學(xué)研究。
(1)每學(xué)期組織兩次教學(xué)研究活動
。2)每學(xué)期重點(diǎn)抓一個科研項(xiàng)目。
。3)深入一個教研組,作為工作點(diǎn)。
。4)每周聽課不少于1節(jié),每學(xué)期不少于30節(jié),并要認(rèn)真評課。
。5)每學(xué)期直接檢查一次備課、作業(yè),至少參加兩次教務(wù)主任召開的教研組長會議。
5、主持學(xué)校全面工作,定期召開行政會議,妥善安排好每一階段工作,抓好重點(diǎn)。
6、實(shí)行分層管理,發(fā)揮中層管理人員和年級組長的作用,(www、lieshai、com)并做好對干部考核。
7、建立健全學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,管理好對教職員工的獎懲考核。
8、審查年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算,根據(jù)部門承包原則,合理安排經(jīng)費(fèi),提高效益。
9、有計(jì)劃安排好教職員工的學(xué)習(xí),提高教職員工教育理論水平和師德水平,把教職員工的思想工作作為教職員工隊(duì)伍的基本建設(shè)。
10、根據(jù)師資目標(biāo),有計(jì)劃調(diào)整師資結(jié)構(gòu),培養(yǎng)選拔骨干教師,妥善安排在職、業(yè)余、脫產(chǎn)教師的崗位進(jìn)修。
11、每學(xué)期定期召開家長會或舉辦家庭教育活動,推進(jìn)家庭教育活動的開展。
12、支持教職工代表會、共青團(tuán)、少先隊(duì)等群眾組織工作,尊重教職工代表會在職權(quán)范圍內(nèi)作出的決議和維護(hù)教職員工合法權(quán)益的建議。
13、關(guān)心師生員工的生活,使教職員工集體福利每年有所改善。
人員管理制度5
一、報(bào)表回傳:
1、所有報(bào)表必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)、按規(guī)定的要求、及時(shí)回傳至公司。
2、報(bào)表要求字跡工整、認(rèn)真,不工整、不仔細(xì)的視為未交報(bào)表,一次罰款20元。
3、報(bào)表有不報(bào)者,除處罰責(zé)任人外,區(qū)域經(jīng)理附帶50%的連帶責(zé)任。
4、《業(yè)務(wù)周報(bào)表》區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管都要回傳,業(yè)務(wù)主管的《業(yè)務(wù)周報(bào)表》可以沒有區(qū)域經(jīng)理簽字網(wǎng)絡(luò)傳送。業(yè)務(wù)代表的《業(yè)務(wù)周報(bào)表》可以直接上報(bào)致區(qū)域經(jīng)理。傳送《業(yè)務(wù)周報(bào)表》必須體現(xiàn)準(zhǔn)確性數(shù)字。不報(bào)或者報(bào)告不清楚的一張罰款20元。
5、《月度生產(chǎn)計(jì)劃表》必須按規(guī)定時(shí)間回傳,正負(fù)準(zhǔn)確率在75%,經(jīng)過核準(zhǔn)后不報(bào)或者低于標(biāo)準(zhǔn)的,罰款100元。
6、《進(jìn)場費(fèi)》、《堆頭陳列費(fèi)》等必須嚴(yán)格執(zhí)行公司《關(guān)于市場費(fèi)用報(bào)銷的有關(guān)規(guī)定》要求,否則不予受理,而且必須統(tǒng)一使用公司制定的的申請表格,否則不予審批。其他日常的申請如果沒有正規(guī)表格的用公文審批卡。
7、《競品動態(tài)表》每月25號要求所有業(yè)務(wù)人員嚴(yán)格上報(bào)至公司郵箱,凡是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未按時(shí)報(bào)表者罰款50元,二次雙倍罰款,區(qū)域經(jīng)理負(fù)50%的連帶責(zé)任。
10、《月度生產(chǎn)計(jì)劃》、《單口味統(tǒng)計(jì)》每月26號由配送部匯總完交給銷售內(nèi)勤、市場部、銷售部、營銷總監(jiān)各一份,每月30號銷售部給配送部下準(zhǔn)確的下月生產(chǎn)計(jì)劃。
11、每月15號、30號各區(qū)域經(jīng)理分別上報(bào)各市場經(jīng)銷商庫存表至總部銷售內(nèi)勤處。凡是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未按時(shí)報(bào)表者罰款50元,二次雙倍罰款,
12、凡已經(jīng)審批的文件,要求區(qū)域經(jīng)理必須留有存檔,以便將來進(jìn)行帳務(wù)核銷。
13、銷售內(nèi)勤要對所有表格進(jìn)行編號存檔,并負(fù)責(zé)對報(bào)表回傳進(jìn)行落實(shí)、追蹤。
14、市場部每周一把促銷品的庫存以及發(fā)往各地促銷品的匯總以電子版的形式傳給區(qū)域經(jīng)理和營銷總監(jiān),每月5號前市場部要把當(dāng)月產(chǎn)生的費(fèi)用詳單上報(bào)。
出差:
1、區(qū)域經(jīng)理每月出差天數(shù)不超過15天,出差要填寫《出差計(jì)劃表》,經(jīng)銷售部長或大區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出差,否則出差費(fèi)用不予報(bào)銷,由出差人員自行承擔(dān)。
2、出差業(yè)務(wù)人員在途中一律不允許逗留(除特殊原因外)不允許游玩,更不允許借機(jī)探親,訪友,否則發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。第二次作解聘處理。
3、業(yè)務(wù)人員出差按工作行程計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行,否則不予報(bào)銷,如遇特殊情況要及時(shí)向銷售部長或大區(qū)經(jīng)理說明,同意后方可順延。
4、業(yè)務(wù)人員在異地要保證每日8小時(shí)工作制充分利用時(shí)間進(jìn)行運(yùn)作,否則出現(xiàn)一次罰款50―200元。
手機(jī):
1、手機(jī)晚10點(diǎn)前不得關(guān)機(jī),早7點(diǎn)以后必須開機(jī)。
2、月度關(guān)機(jī)一次扣除當(dāng)月通訊補(bǔ)貼的10%,關(guān)機(jī)二次扣除當(dāng)月通訊補(bǔ)貼的50%,連續(xù)停機(jī)、關(guān)機(jī)5次,扣除當(dāng)月通訊補(bǔ)貼。
3、手機(jī)換號要及時(shí)匯報(bào)公司。
出勤管理:
1、工作時(shí)間:每周一至周日8:00―17:30(具體時(shí)間可根據(jù)各區(qū)域情況進(jìn)行調(diào)整)
2、遲到、早退:
遲到、早退15分鐘內(nèi)依人資考勤標(biāo)準(zhǔn)一次扣除10元;
遲到、早退超過半小時(shí)按曠工處理。
3、曠工:
曠工一天扣罰三天工資,曠工超過3天開除。
4、離崗:工作中發(fā)現(xiàn)離崗1次,按曠工1天處理,發(fā)現(xiàn)離崗3次被開除
5、請假:在外人員請假需填寫假條傳至總部內(nèi)勤處,報(bào)給綜合部備案,由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
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